Embed Size (px)
Citation preview
الصحافة في عصر الميديا االجتماعيةLe journalisme à l’ère des médias
sociaux الصادق الحمامي. د
CAPJCمدير المركز اإلفريقي لتدريب الصحفيين واالتصاليين أستاذ محاضر بمعهد الصحافة وعلوم اإلخبار
بيئتنا األولى كيف تغير الميديا االجتماعية المسألة
الثقافية ؟ نتائج الميديا الجديدة على الصحافة: المسألة الثانية كيف تستخدم الميديا االجتماعية : المسألة الثالثة
لتطوير العالقة مع الجمهور ؟ ؟هل يمكن تنظيم الميديا االجتماعية: المسألة الرابعة
(عشر)خالصات
المسألة األولى كيف تغير الميديا االجتماعية بيئتنا الثقافية ما هي الميديا االجتماعية ؟ وما هي نتائجها على البيئة
اإلذاعة والتلفزيون )الثقافية ؟ وكيف تغير عالقتنا بالميديا بشكل عام وباألخبار بشكل خاص ؟( والصحافة
Qu’est ce que les médias sociaux ? quelles sont leurs conséquences sur notre environnement culturel, sur les manières avec lesquels nous
consommons les news et sur notre rapport aux médias traditionnels : télévision, radio, presse
écrite…. ?
الفايسبوك (قرابة المليار المستخدم نشط)مليار مستخدم 1.4
47 % من مستخدمي اإلنترنت 4.5 يوميا " إعجاب"مليار
75 % من مداخيل فايسبوك تأتي من اإلشهار على الموبايل نصف مليون مستخدم كل يوم في العالم (ملك على الفايسبوك)إنستاغرام
300 مليون مستخدم 70 مليون صورة ترسل في اليوم
53% من مستخدمي اإلنترنت يستعملونInstagram
سناب شاتSnapshat 82 مليون مستخدم شهريا
تطبيق جديد لتبادل الصور والفيديو شعبية متعاظمة لدى المراهقين
(بعض الثواني)تبقى الصور لمدة محددة 6 مليار فيديو يوميا
Qzone مليون مستخدم 600أكثر من . موقع صيني تبادل الصور ومشاهدة الفيديو والتدوين .....
social mediaالميديا االجتماعية : التي تتيح plateformes والمنصات تالتكنولوجيا
التعاون collaboration التبادل بين المستخدمين باعتبارهم منتجين ومستهلكين في
الوقت ذاته وفيديوهات وصصور ونص: إنتاج المضامين .
التفاعل االجتماعيsocial interaction بين المستخدمين يعرفون بعضهم البعض أو بين الغرباء
مواقع الشبكات االجتماعيةsocial networks Sites
ملمح خاصالمواقع مثل الفايسبوك يتيح لألفراد بإنشاء نوع من personnel profile يربطهم بمعارفهم المتواجدين على الشبكة.
Daniel chandler, Rod Munday, O×ford Dictionary of media and communication, Oxford University press, London 2011,
وقع تم تصميمه من أجل إتاحة إمكانية نشر األفراد للمضامين الخاصة بهم في موتطوير نشاطاتهم في إطار generated content user إطار ما يسمى
offline social networks شبكاتهم االجتماعية الواقعية
Danah Boyd and Nicole Ellison
ملمح عام public profile أو شبه متاح للعموم قائمة )عالقات اآلخرين شبكة من العالقات واالطالع على شبكة بناء
.(األصدقاءبقدر ما تتيح للناس أو تسمح مع الغرباء ال تتيح بناء عالقات جديدة
وإبرازها بإدارة عالقاتهم االجتماعية السابقة(أي المستخدمين)لهم
تتصل بكل المجاالت نتائج الميديا االجتماعية شاملة: وحتى ... البحث العلمي، االتصال السياسي والعمومي، التسويق واإلعالن
اإلرهاب . وخاصة تنظيم )التنظيمات اإلرهابية التطبيقات التي تطورها+ المضامين
الميديا إلى اإلمكانات التي تتيحها منصاتتستند ( الدولة اإلسالمية االجتماعية
الميديا الجديدة واالجتماعية، مورد استراتيجي للتنظيمات اإلرهابية (:تنظيم الدولة اإلسالمية)
إلنجاز العمليات اإلرهابية التنسيق العملياتي األنصار وإدماجهم في شبكات التنظيم استقطاب
لدى الرأي العام العربي واإلسالمي تنظيم الدعاية لتحسين صورة التنظيم . والعالمي وعرض رؤيته لألحداث
مضامين المستخدمين
User Generated Content UGC
مضامين المستخدمين User generated content UGC المضامين التي ينتجها تتيح مواقع الشبكات االجتماعية ما يسمى
تم تصميمها خارج األطر المهنية والممارسات المهنيةوالتي المستخدمونUGC األخيرة العشريةالت اإلنترنت والوب في أهم تحو
2.0الوب – 2.0اإلنترنت الذي عرفته اإلنترنت والوب، مصطلحان يحيالن على توصيف التطور األهم
إلى فاعلين نشطين ال يكتفون باإلبحارتحول المستخدمون navigation - browsing وبقراءة النصوص ومشاهدة الفيديو وتنزيل
.أصبح منتجا لهذه المضامينالوثائق بل
Social Curation المعالجة الجماعية لألخبار
األدوار الجديدة للمستخدمينمن المضامين توزيع : 75 %التي أرسلت لهم من المستخدمين يستهلكون األخبار
Forwarded االجتماعية الميدياعبر مواقع عبر البريد اإللكتروني أو الميديا االجتماعية أصبحت إحدى وسائط تقاسم األخبارpartage -
share والتوصية بها . على التويتر أو مشاركتها عبر األخبار إعادة نشر المعالجة االجتماعية
نحو مضامين الميديا( إعادة نشر)ومشاركة + الفايسبوك أو غوغل إدراج وصالت نحو مضامين الميديا و المعارفو العائلةو األصدقاء
يستخدم الناس شبكاتهم الفردية كوسيلة النتقاء : المعالجة االجتماعية األخبار بدل االعتماد على التقييمات المهنية للميديا أو الصحفيين
المعالجة االجتماعية تتقاطع مع استراتيجيات الميديا في مجال مشاركة . االشتراك في صفحات مؤسسات الميديا: الجمهور
الدور التقليدي للصحفيالميديا االجتماعية تؤثر في أصبح للجمهور قدرة متزايدة على معالجة األخبارcurate وتأطيرها
framing
المنظم تراجع أدوار الصحفي regulator التقليدي والوسيط moderator للخطاب العام
التجأ مستهلكو األخبار كلماالميديا التقليدية كحارس بوابةتراجع أدوار . حول مضامين تهمهم alertإلى العائلة واألصدقاء والمعارف إلبالغهم
: تحدد ما يستهلكه الفرد من أخبار الشبكة االجتماعية االفتراضيةأصبحت أنا أقرأ ما ينشره اآلخرون
انتزاع األخبار من سياقاتها األصليتعمل على الميديا االجتماعية
المسألة الثانية نتائج الميديا الجديدة على الصحافة
ما هي أهم استخدامات الميديا الجديدة لدى الصحفيين ؟ كيفتدمج الميديا االجتماعية في قاعة األخبار ؟ وكيف تغير الميديا
االجتماعية الممارسة الصحفية؟Quel est l’impact des médias sociaux sur la
pratique journalistique ?
Comment les médias sociaux intègrent-ils les newsrooms et comment pratiquer le
journalisme à l’ère des médias sociaux
اتجاهات الميديا االجتماعية
The State of the News Media
2015
The Reuters Institute Digital
Report 2015
وتراجعالتطور نحو المنصات االجتماعية والمحمولة تسارع
desktop Internet المكتبية التكنولوجياتوالنقاشاصبح له دور في البحث عن األخبار والتفاعل حولها فيسبوك
لدى الشباب كبوابة نحو األخبار تنامي المنصات االجتماعية كوسيط بين الميديا والجمهور تساؤالت حول دورها
وسيط جديد : الميديا االجتماعية بين الناس واألخبار
الفايسبوك االخبار بفضل القواعد إلى في تحديد طرق وصول الناس دور أساسي
alghorithmeالتقارير إلظهار التي يضعها األخبارمنصة في الواليات المتحدة للحصول على أهم
يستخدمون الفايسبوك عندما عرضيةالناس تتعرض لألخبار بطريقة التي يبحث عنها المستخدمون متعددة وواسعة أنواع األخبار
.... الترفيه، النجوم، األحداث المحلية والرياضية تنشر صور حول األحداث الناس + النقاش+ التقاسم اإلخبار : التفاعل
الجارية
المنصاتالميديا ادركت اهمية
الجمهور إلى للنفاذ االجتماعية الشبابوخاصة على جمهور
بدأ فايسبوك في تطوير 2015عام تقارير حلول تكنولوجية لنشر
بدل االكتفاء بنشر وفيديوهات كاملة وصالت نحو المواقع
أكتوبر 20منذ ايفونهذه التجربة مع تحميل سريع للتقارير والمضامين من
على فيديوهات ونصوص وصور الهواتف الذكية
المضامين بفضل قدرة الموقع شخصنة على متابعة المستخدمين
وتوظيف الميديا االبتكارعملية الجديدة ال تتوقف
استخدمت New York times تطبيق التراسل
whatsapp زيارة تغطيةأثناء البابا إلى أمريكيا الالتينية
من أكثر البي بي سيفي ابتكارامؤسسات الميديا
هذا المجال إلخباراستخدمت الواتسب
جمهورها في إفريقيا عن مخاطر مرض اإليبوال
مع والتفاعلأو للتواصل جمهرها
ات الجديدة ؟ التحدي المضامينظهور نماذج جديدة من الصحفيين أدوارتأثيرات على استهالك الميديانماذج جدية من
جديدة لتوزيع المضامين الصحفية ؟ نماذجظهور التنظيم إعادة التفكير في نماذجrégulation ؟
؟ الميديا االجتماعية منصاتحبيسة المؤسسات الصحفية هل ستصبح ؟ استقالليتهاهل ستفقد الميديا
استخدامات الصحفيين للميديا االجتماعية
حسب دراسة أنجزها االتحاد األوروبي حول استخدامات الصحفيين للميديا االجتماعية
بيون يستخدمون الفابسيوك والتويتر و الصحفيون األور الخاصة والحياة المهنية الحياةبسبب الميديا االجتماعية بين تداخل
وعن معلومات مخصوصة البياناتعن البحث على األحداث الجارية االطالع
بأشخاص يصعب البحث عنهم االتصال هالمجال الذي يتخصصون في متابعة
هما معا استخدامو الجديدةالمصادر التقليدية والمصادر تفاعل بين االستكشاف
الحصول على أفكار لقصص إخبارية
والمزاج العامالجارية نظرة عامة على األحداث public mood
تأكيد المعلومات ما قصة إخباريةعلى البعد اإلنسانيتعزيز القدرة على إضفاء يصعب الحصول عليها بالطرق التقليديةالحصول على معلومات
معلومات من سياقات ثقافية أجنبيةالحصول على متابعة أشخاص هامة
االهتمامات العامةورصد اتجاهات الناساالطالع على (الزمالء) ل الصحفيين اآلخريناأعماالطالع على واإلجابة عن رسائلهم التفاعل مع المستخدمينposts همردود فعلالطالع على وا عن البرامج إخبار المستمعين
حول مواضيع مخصوصة إثارة النقاشات العامة
االجتماعية بالنسبة إلى الصحفيين فوائد الميديا الحصول على المعلومات وفي إلى المصادر في النفاذ السرعة والفورية
التواصل مع الناس وفي والبيانات على معلومات ذات عالقة بالبعد اإلنساني على ردود فعلالحصول
أفكار لقصص إخبارية وعلى النفاذ إلى تنوع واسع من اآلراء الناس التي تعبر عن رأيها بكل : التنوع
حرية في الميديا االجتماعية إنشاء جماعة وفية من المتابعين و تعزيز العالقة الجمهورcommunity
of followers
من صورة ومكانة تعززحصرية وجديدة قدرة الصحفيين على إتاحة أخبار news providersالصحفيين باعتبارهم مزودين لألخبار
وبطريقة مباشرة الحصول على معلومات غير خاضعة للرقابة
االجتماعية مخاطر الميديا نزاهة ومصداقية وأصالة المعلومات وغير موثوق بها معلومات غير صحيحة
بالصحفي خطورة التالعب الذي يعبر عن مواقفه الخاصةذلك خاصة ته بسمعو اإلضرار بمكانة الصحفي
نزيها ومحايدافي نقاشات ال يمكن أن يكون فيها الصحفي االنخراط عمليات قرصنة لمعطياته الشخصية وحياته الخاصةيمكن أن يتعرض الصحفي إلى
الخاصة والحياة العامة ةبمبدأ الفصل بين الحيا اإلخالل في منصات الميديا االجتماعية التنظيمغياب عدم احترام حقوق التأليف copy right
تصبح عامة ويتبادلها الناسالتي التي يرتكبها الصحفيون فداحة األخطاء
كيف تستخدم الميديا االجتماعية : المسألة الثالثة لتطوير العالقة مع الجمهور
نموذجا" التلفزيون االجتماعي" Comment les médias sociaux sont il
utilisés pour renforcer la relation avec le
public : l’exemple de la Social TV
تحوالت عميقة لعالقة الناس بالتلفزيون تشظي الجمهور audience fragmentation – fragmentation des
publics بسبب : التخصص المتواصل في القنوات
شاشة الهاتف الذكي -شاشة الكمبيوتر : تعدد الشاشات Smartphone - شاشة اللوحة المكتبية -شاشة التلفزيونTablet
تنامي االستهالك المتعدد األنشطة multitasking أو تناميثلثي المشاهدين األوربيين صرحوا : االستهالك على شاشات أخرى
أنهم يستخدمون مواقع الشكات االجتماعية أثناء مشاهدة التلفزيون الفيديو عند الطلب: تنامي االستهالك غير التقليدي VOD
La consommation délinéarisé de la والتلفزيون غير الخطي télévision
دمج التلفزيون والميديا االجتماعية : التلفزيون االجتماعي مليون تويتر متصل بالتلفزيون 55في فرنسا
مليون محادثة في الفايسبوك متصلة بـ 45في الواليات المتحدةsuperbowl الناس امتداد ألنشطةحول التلفزيون هي أنشطة الناس في الميديا االجتماعية
حول التلفزيون في الحياة االجتماعية الحوارات في العائلة وفي : التلفزيون ميديا يحفز على التفاعل حول مضامينه
المقاهي حول برامج التلفزيون الترويج للبرنامج استقطاب المشاهدين عبر تحفيزهم على مشاهدة البرامج قبل
البرنامج إثراء التجربة التلفزيونية + تجميع الجمهور . أثناء المشاهدة
خاصة ( فيديوهات)إعادة نشر مضامين + تعزيز الوالء لقناة . بعد المشاهدة بالميديا االجتماعية
هل يمكن تنظيم الميديا االجتماعية: المسألة الرابعة
كما هو الشأن بالنسبة للميديا التقليدية ؟
Doit on réguler les médias sociaux à l’instar de la télévision et de la radio ?
نقاشا حول تنظيم الميديا األمريكية األوساط األكاديمية عرفت
Public utilityعام مرفق كاالجتماعية بشكل عام يرى بعض الباحثين على غرار tufekci و Boyd
الشبكات االجتماعية أصبحت مرادفا للخدمات أن مواقع وهي أساسية للحياة social commons االجتماعيةالحضور في اإلنترنت أصبح شرطا أساسيا للحياة ألن االجتماعية
باعتبارنا مواطنين ومستخدمين 21 االجتماعية في القرن ال يمكن التعامل الخدمات الرقميةفي المقابل يرى خبراء آخرون أن
معها كبقية المرافق العامة كخدمات الصرف الصحي ألن فلسفة االبتكار والتنافسمبدأ المرفق العام تعادي
يقي نظريا خالصاالنقاش حول تنظيم الميديا االجتماعية ، ال تخضع إلى الميديا االجتماعيةأن التجارب العالمية تبين
ة والمسموع ةالمرئي الخاصة الميديا التنظيممنظومات الذاتي في التنظيم السمعي البصري وهيئات التنظيمهيئات ال تتدخل
. (مجالس الصحافة) الصحافة المكتوبة ال تصدر عن مؤسسات الميديا الميديا االجتماعيةمضامينmedia
organization, new organization .) لكن بعض الهيئات التنظيمية الخاصة بالميديا السمعية البصرية
: أصدرت قرارات على غرار الهيئة المستقلة لإلعالم السعي البصري التونسية
ومجلس الصحافة البلجيكي
بعض أمثلة لقرار المتصل بالميديا االجتماعية الهيئة التنظيمي التونسية
وفي بلجيكا نشرمجلس الصحافة
استشارة حول استخدام مواقع الشبكات
االجتماعية اعتبر فيها أن ما ينشره الصحفيون في الميديا االجتماعية يكتسي طابع العمومية ويخضع إلى المبادئ األخالقية ذاتها التي
في يلتزم بها الصحفيممارسته المهنية مهما
.كانت الوسائط
التنظيم الذاتي في الميديا االجتماعية
بما في ذلك ،المؤسساتطورت آليات مؤسسات الميديا، عدة
تنظيم ذاتي استخدام الميديا االجتماعية
سياسات الميديا االجتماعية social media policy من
اآلليات الناظمة الستخدامات أهم الميديا االجتماعية
عديدة وضعت مواثيق مؤسساتمؤسسات اقتصادية، :استخدام
مؤسسات تربوية، مستشفيات، مؤسسات عسكرية،
http://socialmediagovernance.com/policies/
وضع موقع الفايسبوك ميثاق استخدام ملزم لمستخدمي الموقع يسمى معايير المجتمع
كيف يمكن إدارة الميديا الجديدة وهل يجب أن يلتزم الصحفيون باألخالقيات الصحفية عندما يستخدمون الميديا االجتماعية وما
هي أهم التجارب العالمية الجيدة في هذا المجال ؟
Comment gérer les médias sociaux dans les organisations médiatiques, les chartes
d’utilisation sont elles la solution adéquate, l’étique journalistique demeure-
t-elle valable pour les médias sociaux ?
: السؤال هو هل يجب أن يلتزم الصحفيون باألخالقيات الصحفية ؟
االجتماعيةيحق للصحفي أن يتصرف كما يشاء في فضاء الميديا هل ، حرية الصحفي ال تستوجب قيودا تحد منها، خاصة في : اإلجابة البديهية
المجال االفتراضي، مجال حرية التعبير بامتياز حرية الصحفي في الفضاء االفتراضي ليست التجارب العالمية تبين بوضوح أن
، مصدرها األساسي (مدونات السلوك) مطلقة بل تخضع إلى عدد من المبادئ .مؤسسات الميديا والصحفيين الذي يضعونها في إطار التنظيم الذاتي لمهنتهم
BBC Editorial Guidelines La chartes des antennes
لسببين أساسين اثنين على صورتها ومكانتها في انتماء الصحفي إلى مؤسسة حريصة
المجتمع ولدى الجمهور من جهة أولى يقوم بأدوار المسؤولية االجتماعية للصحفي باعتباره فاعال اجتماعيا
.أساسية في المجتمع تقتضي منه أن يتصرف بطريقة مسؤولة قامت العديد من مؤسسات الميديا بوضع مواثيق لتنظيم استخدام
. الصحفيين لمواقع الشبكات االجتماعية التي يلتزم األخالقيات التقليديةتؤكد هذه المواثيق بشكل عام على أن
تبقى صالحة في مجال الميديا بها الصحفيون في الميديا التقليدية االجتماعية
(ميثاقها األخالقي المعدل)مقاطعة الكيبيك الفيدرالية المهنية لصحفيي + التي تطبق على الميديا األخرى االلتزام بالمعايير المهنية العامةيؤكد على
. الطابع العام لما ينشره الصحفي في الميديا االجتماعية ال ينشر الصحفي ما ال يمكن له أن ينشره على صحيفته
التأكد من مصداقية األخبار واالمتناع + يلتزم بحماية مصادره على الشبكة .عن السرقات الفكرية
لناشري الجمعية األمريكية أصدرت The American) األخبار
Society of News Editors) دليال اختزلت فيه القواعد التي
وضعتها الصحف األمريكية لتنظيم استخدام الصحفيين للميديا
ويتضمن هذا الدليل . االجتماعية : عشر قواعد كبرى
10 Best Practices for Social Media Helpful
guidelines for news organizations.
المبادئ األخالقية التقليدية يجب أن تطبق في الفضاء : القاعدة األولى اإللكتروني
كما ال ينشر على . فال ينشر الصحفي ما ال يرتضي نشره في الصحيفةمواقع الشبكات االجتماعية ما يسيء إليه شخصيا أو مهنيا أو ما يسيء إلى
وعلى هذا النحو ال يوجد مبرر أال تطبق القواعد التقليدية . مؤسسته األخالقية على المجال اإللكتروني
جب على الصحفي أن يتحمل مسؤولية كل ما يكتبهي: القاعدة الثانية ألن كل ما يكتبه يصبح عموميا، حتى إذا كانت صفحة الصحفي خاصة
الفضاء بسبب صعوبة الفصل بين وشخصية وغير مرتبطة بالمؤسسة وذلك .الشخصي والفضاء العمومي
يتفاعل الصحفي مع القراء بطريقة مهنية: القاعدة الثالثة في العالم االفتراضي حدود كأن يحجم الصحفي عن االتصال فاالنخراط
flamingالعدائي
ال يجب نشر المعلومات الحصرية على الفايسبوك أو على : الرابعةالقاعدة بل على موقع الصحيفة التويتر
كل ما يكتبه يصبح عموميا، حتى إذا كانت صفحة الصحفي خاصة وشخصية وغيرالفضاء الشخصي والفضاء بسبب صعوبة الفصل بين مرتبطة بالمؤسسة وذلك
.العمومي ينتبه الصحفي إلى نظرة اآلخرين إليه: القاعدة الخامسة
بها ال تلزمهميوصي الوصالت التي اإلشارة إلى أن . (مصادر أخبار)إخفاء قائمة األصدقاء .
انضمام الصحفيين إلى بعض الصفحات( عبرlike ) بعدم االلتحاق بالمجموعات ذات . االتجاه اإليديولوجي األحادي
التحكم في خيارات الخصوصية بشكل ال يبدو فيه نصيرا لمجموعة معينة.
يتأكد الصحفي من أصالة وصحة ما يقرأه على مواقع : القاعدة السادسة الشبكات االجتماعية
. الصحفي أن يكون حارس بوابة جيد علىa good gatekeeper يتأكد من أصالة المعلومات عبر تطبيق المبدأ التقليدي الذي يقوم على
Double sourcing استخدام المصادر المزدوجة
قدم نفسك على انك صحفي : القاعدة السابعة أن يخفي هويته سواء كان ذلك في الفعاليات للصحفي ال يمكن
الصحفية التقليدية وعند ممارسة مهنته في الميدان أو على شبكة وإذا طلب الصحفي معلومات بغاية نشرها فيجب عليه أن . اإلنترنت
. يفصح عن هويته المهنية
.القاعدة الثامنة الميديا االجتماعية أدوات وليست لعبة الصحفيون يمثلون مؤسساتهم وال يمكن لهم أن يتصرفوا بطريقة غير
مقبولة على الشبكةيجب على الصحفي أن يكون شفافا ويعترف بأخطائه القاعدة التاسعة
بسرعة .يحافظ الصحفي على سرية الحياة الداخلية بالمؤسسة القاعدة العاشرة
مواقع الشبكات االمتناع عن إفشاء األسرار الخاصة بهيئة التحرير ألناالجتماعية يمكن أن تهدد سالمة العملية التحريرية التي تقع وراء
األبواب المغلقة
وكالة األنباء الفرنسية، في الدليلعلى الخاص بالميديا االجتماعية
استخدام الفايسبوك والتويتر تشجع الصحفيين على رصد
األحداث والبحث عن المعلومات وإثراء عالقاتهم وتعزيز التواصل مع
، إذ يمكن المصادر والجمهورللصحفيين استخدام التويتر لنشر المعلومات الطريفة حول الفعاليات
كما ...(. األجواء العامة)واألحداث يمكن للتويتر أن يساعد الصحفي على الحصول على معلومات من
. مصادر جديدة
سلوك الصحفيين في مواقع الشبكات االجتماعية يؤثر بشكل مباشر على صورة
التي تبحث من خالل هذه الوسائط على تعزيز صورتها وتثمين حضورها الوكالةوهي تدعوهم إلى تكذيب المعلومات التي يتداولها . في المنصات الجديدة
المستخدمون والمتصلة بأخبار عالجتها الوكالة، ألن الصحفيين الحاضرين على .الشبكات يروجون للمؤسسة وصورتها ويحترمون استقالليتها وحيادها
يحتاج الصحفي الذي يريد أن يستخدم بشكل نشط، إضافة إلى مراقبةترخيصا في ذلك من الهيئة التحريرية التي تضع قائمة في كل البيئة،
.الصفحات المهنية الصحفي ملتزم بالمعايير التي تضعها الوكالة لتنظيم استخدام
.الصحفيين لمواقع الشبكات االجتماعية يعلن عن انتماءه ال أفعلى الصحفي حالة عدم قبول هذه المعاييرفي
. وأن يقتصر على التفاعل مع أصدقائهللوكالة عندما يستخدم صحفيو الوكالة الشبكات االجتماعية في إطار مهني
. وانتمائه للوكالة يجب أن يكشف الصحفي عن هويته المهنية بشكل شخصي ال يجب الميديا االجتماعية الصحفي الذي يستخدم
.وأن ال يتحدث باعتباره صحفيا فيها أن يشير إلى انتمائه إلى الوكالة
الميديا االجتماعية وضع الدليل عددا من القواعد لضبط سلوك الصحفيين في مواقع : . بالرصانة وعدم الرد بالعنف عن ردود فعل المستخدمين، الكالم البذيء والسوقي
معايير النشر لها أو أن ينشر أن ينشر معلومات داخلية عن الوكالة من باب الوالء ال يمكن للصحفي
معلومات على حصل عليها في إطار عمله ألن على الوكالة االستفادة منها ال يمكن للصحفي أن ينشر المعلومات العاجلة .
كما . إدراج وصالت نحو صفحة فيسبوك للوكالة أو اليوتيوب أو التويتريمكن للصحفي . ال يحق له نشر معلومات أو صور أو فيديوهات من منصات الشبكة
يمتنع الصحفي أن يتعرض بالنقد إلى وسائل اإلعالم األخرى المنافسة. في األحداث الخاصة والحصرية ال يمكن للصحفي نشر األخبار على التويتر إال بعد
. ترخيص من اإلدارة التحريرية ويشير التقرير . معلومات ذات عالقة باألبعاد الجانبية لألحداث أن ينشريمكن الصحفي
كذلك أن الصحفي يتحمل المسؤولية القانونية لكل ما ينشره في صفحته
في االجتماعية الميديا أصدرت البي بي سي دليال خاصا باستخدام 2011في عام News: Social media guidanceقسم األخبار
من االستخدام حدد لكل منها شروطا ونصائح ثالث حاالتوقد رصد هذا الدليل . مخصوصة
. شخصي للتفاعل مع أصدقائهال االستخدام - الحالة األولى إلى قسم البي بي سي أخبارعدم اإلشارة إلى االنتماء .
اإلطار الضيق يمكن للصحفي أن يشير إلى أنه يعمل بقسم األخبار في البي بي فيسي ويتفاعل مع أصدقائه حول عمله على شرط أن ال يتضمن ملمحه أية إشارة إلى
.انتمائه إلى البي بي سي وأن يشير إلى أن آراءه ال تعبر عن سياسية البي بي سي استخدام في إطار النشاط الرسمي لقسم األخبار - الحالة الثانية على الصحفيين التأكد مما ينشر لتفادي اإلساءة إلى مؤسسة البي بي سي أو
كما أن استخدام مواقع الشبكات االجتماعية يجب أن يخضع ألهداف . للصحفي .تحريرية جلية وواضحة
االستخدام المؤسسي: الحالة الثالثة
الميديا يمكن لمقدمي البرامج والصحفيين والمخبرين والناشرين أن يستخدمواوقد رصد قسم األخبار هذه الحسابات في قائمة . االجتماعية في إطار مؤسسي
رسمية وفي هذه الحالة على الصحفيين أن يكتبوا في مسائل غير شخصية ذات عالقة
كما عليهم إتباع اإلجراءات التي ينص عليها دليل وضع , بمجال اختصاصهم لهذا الغرض
رويترز
في العمل دليل استخدام الميديا االجتماعية لوكالة رويتز بأهميتهايقرالصحفي فهي تمثل مصدرا من مصادر تجديد الممارسة الصحفية
. ووسيلة للحصول على معلومات أولية وتجديد طرق اإلخباريحذر الدليل الصحفيين في الوقت ذاته من مخاطر هذه الميديا. وال يهدف تنظيم االستخدام حسب رويترز إلى تكميم أفواه الصحفيين
فالحديث في قضايا الشأن . ضمان استخدام آمنبقدر ما يرمي إلى سمعة العام في هذه الفضاءات يؤثر على مكانة الصحفيين وعلى
باسمهم ومن هذا المنطلق على الصحفيين الحديث . المؤسسة وعليهم االلتزام بالميثاق األخالقي للمؤسسة الشخصي
ويفعل . قيم المسؤولية والتوازن وعدم االنحياز واإلنصافد على الذي يؤك .الصحفي هذه القيم عندما يستخدم تطبيقات الميديا االجتماعية
(عشر)خالصات
مجال متنوع يشمل تطبيقات متعددةالميديا االجتماعية :أوال ( Instagram, Youtube, Linkedin ,facebook
في الصحافة استخدامات الميديا االجتماعية متنوعة وشاملة: ثانيا . وفي االتصال المؤسسي وفي التسويق وفي االتصال السياسي
بما في ذلك . نتائج الميديا االجتماعية تشمل كل المجاالت: ثالثااإلرهاب، إذ توظف التنظيمات اإلرهابية الميديا االجتماعية بشكل
. شاملفي الميديا االجتماعية بالضرورة في تحسين االتصالال تساهم : رابعا
المجال العمومي، فهي ليست بالضرورة فضاء للنقاش العمومي الرصين كما أنها ليست بالضرورة فضاءات بديلة . والعقالني أو لتمثيل التنوع
.عن الميديا التقليدية
طرق استهالك نتائج الميديا االجتماعية هامة وحاسمة على : خامسا بشكل عام وعلى العالقة بالميديا بشكل عام األخبار
وسيطا بين الناس والميدياأصبحت الميديا االجتماعية : سادسا ممارسات عالقة الناس باألخبار أصبحت تتشكل بواسطة : سابعا
....والتأطير كالتقاسم والتعليقجديدة الصحفيون يستخدمون الميديا االجتماعية في كل مراحل العملية : ثامنا
االتصال بالمصادر، البحث -من البحث عن المعلومات: الصحفية ....عن قصص إخبارية، متابعة اتجاهات الرأي العام
إخضاع الميديا االجتماعية إلى التنظيم على غرار يمكن ال: تاسعا (اإلذاعة والتلفزيون) الميديا التقليدية
الميديا تبقى صالحة للصحفيين في األخالقيات الصحفية: عاشرا االجتماعية عبر المواثيق األخالقية
