Conoce a Osinergmin

Conoce a Osinergmin

Osinergmin se encarga de establecer el precio justo que deben pagar los usuarios por el servicio eléctrico y de gas natural domiciliario. Este precio lo determina haciendo estudios que permiten establecer el pago exacto para recibir un servicio de calidad. También organiza audiencias para que todos conozcan cómo se fijan estas tarifas.

Osinergmin supervisa que los grifos y locales de venta de gas cumplan las normas de seguridad para no poner en riesgo la salud o la vida de las personas. Además los supervisa para que puedas confiar que te están vendiendo combustibles de calidad y que no te están despachando menos de lo que pagaste.

Osinergmin supervisa a las empresas eléctricas para que tengas luz en tu hogar sin cortes injustificados ni subidas o bajadas de tensión eléctrica. También verifica que el alumbrado público tenga un buen funcionamiento para que las calles de tu barrio o ciudad sean más seguras, y supervisa que los cables eléctricos de la vía pública no pongan en riesgo a las personas.

Osinergmin evalúa de manera imparcial los reclamos resueltos por las empresas eléctricas o de gas natural cuando los usuarios no están satisfechos con la solución brindada por dichas empresas.

¿Sabes qué es Osinergmin?

Luz en tu hogar y calles iluminadas

Osinergmin es el organismo regulador que se encarga de supervisar a las empresas eléctricas, las de combustibles y las mineras. A continuación te invitamos a conocer cómo te beneficia la labor que realiza en todo el país.

Grifos y locales de venta de gas seguros y confiables

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Solución imparcial de reclamos

Pago justo por el servicio eléctrico y de gas natural domiciliario

Osinergmin supervisa que las actividades e infraestructuras de las empresas de la gran y mediana minería sean seguras.

Osinergmin atiende las consultas y trámites de la población sobre el servicio eléctrico, los combustibles y la minería. Cuenta con oficinas de atención al usuario en todas las regiones del país y con canales de atención telefónico y virtual.

También realiza campañas informativas y charlas en todo el país para capacitar a la población sobre sus derechos de usuarios y la prevención de accidentes.

Osinergmin supervisa que el gas natural llegue a los hogares e industrias de la manera más segura para la población y con la mejor calidad.

Osinergmin resuelve de manera técnica e imparcial las controversias entre empresas del sector eléctrico, de los combustibles y minero. Así, estas empresas pueden encontrar una solución rápida de sus problemas antes de optar por la vía judicial.

Transporte seguro del gas natural

Minería segura

Solución de conflictos entre empresas

Atención y capacitación a usuarios

REVISIÓN 04FECHA DE APROBACIÓN 04/08/11

OFICINAS EN LIMA

ROVINCIA

MAGDALENA (SEDE CENTRAL)Jr. Bernardo Monteagudo 222

SAN ISIDROAv. Javier Prado Oeste 270

SAN MARTÍN DE PORRESAv. Los Andes 467

SAN JUAN DE MIRAFLORESAv. Los Héroes 473-A

SAN JUAN DE LURIGANCHOAv. Próceres de la Independencia 3098

SANTA ANITAAv. Los Eucaliptos 1238 Mz. A Lt. 29

CALLAOAv. Sáenz Peña 988

CERCADOJr. De la Unión 1173

ABANCAYJr. Apurímac 414

AREQUIPACalle Jerusalén 311 C, Cercado

AYACUCHOJr. Libertad 539-523, Cercado

CAJAMARCAJr. Cruz de Piedra 608-A, Cercado

CHACHAPOYASJr. Ayacucho 701

CUSCOPasaje Grace 115-B, Cercado

HUARAZ

ICACalle Orquídeas 158, Urb. San Isidro

IQUITOSCalle Brasil 650

(083) 50 2547

(054) 28 4575

(066) 31 7924

(076) 34 1163

CHICLAYOCalle Torres Paz 643-645, Cercado(074) 23 8742

(041) 47 7186

CHIMBOTE

(043) 32 6225Calle José Olaya 531

(084) 24 9988

HUANCAYOJr. Libertad 801(064) 21 9006

HUANCAVELICAJr. Torre Tagle 672, Cercado(067) 45 4051

HUÁNUCOJr. General Prado 945, Cercado(062) 51 8499

(043) 42 3859

(056) 21 8034

(065) 23 5424JAÉNCalle Capitán Quiñones 130(076) 43 2427JULIACAJr. Brascesco 300, esq. Jr. Piura(051) 32 6339LA MERCED

(064) 53 2286

PASCO

(063) 42 1124

PIURAJr. Cusco 643, Cercado(073) 30 4074PUCALLPAJr. Libertad 380, Cercado(061) 57 7945PUERTO MALDONADOJr. Piura 421(082) 57 1915PUNOJr. Lima 715, Cercado(051) 36 6454QUILLABAMBAJr. Ricardo Palma Mz. B

Lt. 9

(084) 28 1216TACNA

(052) 24 5844TARAPOTOJr. Cabo Alberto Leveau 328(042) 50 3730TRUJILLO

(044) 26 6633

MOQUEGUACalle Moquegua 441(053) 46 3150

TUMBESAv. Tumbes 341(072) 52 1322

(01) 219 3410

(01) 219 3400 Anexo 1801

(01) 219 3400 Anexo 5502

(01) 219 3400 Anexo 5602

(01) 219 3400 Anexo 5702

(01) 219 3400 Anexo 5902

(01) 219 3400 Anexo 5802

(01) 427 4935

(altura de la cdra. 6 de Av. El Sol)

esq. del Parque El Comercio, Urb. San Juan, Yanacancha

Urb. San Andrés

Urb. Industrial Panamericana Segundo Piso, Urb. Los Robles

Urb. La Granja

OFICINAS EN PROVINCIA

ABANCAYJr. Apurímac 414

AREQUIPACalle Jerusalén 311 C, Cercado

AYACUCHOAv. Mariscal Cáceres 1410, Cercado(al costado de la Defensoría del Pueblo)

CAJAMARCAJr. Cruz de Piedra 608-A, Cercado

CHACHAPOYASJr. Ayacucho 701

HUARAZJr. Buenaventura Mendoza 710(altura de la cuadra 10 del Jr. Sucre)

CHICLAYOCalle Torres Paz 643-645, Cercado

CHIMBOTEJr. José Olaya 503 (esq. Jr. Villavicencio)

CHOTAJr. Gregorio Malca 612

HUANCAYOJr. Libertad 801

HUÁNUCOJr. General Prado 945

PIURACalle Cusco 643, Cercado

PICHARIAv. Inca Garcilaso de la Vega Mz. H2 Lt. 5, La Convención, Cusco.

PUCALLPAJr. Libertad 380, Callería

PUERTO MALDONADOJr. Piura 421

PUNOJr. Lima 715, Cercado

QUILLABAMBAAv. Francisca Zubiaga 321

TACNAAv. San Martín 844, Cercado

TARAPOTOJr. San Martín 318

TRUJILLOCalle San Martín de Porres 205

TUMBESAv. Tumbes Norte 341CUSCO

Pasaje Grace 115-B, Cercado

HUANCAVELICAJr. Torre Tagle 672, Cercado

(altura de la cdra. 6 de Av. El Sol)

ICACalle Orquídeas 158, Urb. San Isidro

IQUITOSCalle Brasil 650

JAÉNCalle Capitán Quiñones 130

LA MERCEDJr. Tarma 235

MAZAMARIAv. Las Malvinas S/N, Mz. 47 Lt. 2

(altura de la cdra. 12 de Av. San Martín)

CERRO DE PASCOPsje. Agustín Gamarra S/N,Yanacancha(esq. Centro Comercial San Juan)

Urb. San Andrés

OFICINAS EN LIMAMAGDALENA (SEDE CENTRAL)Jr. Bernardo Monteagudo 222

SAN ISIDROAv. Javier Prado Oeste 270

SAN MARTÍN DE PORRESAv. Los Andes 467

CALLAOAv. Sáenz Peña 988

CERCADOJr. De la Unión 1173

HUACHOAv. Túpac Amaru 195

CAÑETEJr. O’Higgins 101, San Vicente de Cañete

Urb. Industrial Panamericana

SAN JUAN DE MIRAFLORESAv. Los Héroes 473-A

SAN JUAN DE LURIGANCHOAv. Próceres de la Independencia 1756

SANTA ANITAAv. Los Eucaliptos 1238 Mz. A Lt. 29Urb. Los Robles

MOQUEGUACalle Moquegua 441

REVISIÓN 05FECHA DE APROBACIÓN 08/08/13

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Lima219-3410

Si tienes alguna consulta sobre la electricidad, los combustibles o la minería llama al:

0800-41800Provincias - línea gratuita