Compra Maestra

Textiles con protección solar La mitad de las camisetas y bañadores pierden esta propiedad con el uso.

p.22 Televisores p.42 Cascos de bici p.45 Aspiradores

Café molido Conozca qué marcas de tueste natural destacan en sabor y aroma.

p.12 Tarifas combinadas

Más barato y más cómodo

Si quiere fijo, móvil e internet merece la pena contratarlos con la misma compañía.

Hay tarifas desde 35 euros (un poco más si añade tele).

www.ocu.org

La fuerza de tus decisiones

393 Junio 2014 · 10,70 €

2 I OCU -Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 3

SumarioJunio 2014

ACTUALIDAD ANÁLISIS Y ESTUDIOS

04 la ocu en acciónMooverang, app para llevar sus cuen-tas Quiero pagar menos móvil Denunciamos a Roche y Novartis

06 noticiasNos gusta madrugar Abusamos del vertedero Tarifas fijas de electricidad poco competitivas

07 consejos y alertasSaber por dónde repostar Para que sus plantas no sufran Toyota llama a revisión Fallo de seguridad en SSL Baterías portátiles

08 a primera vistaPanificadoras Smart AC app

SUSCrIpCIONES 913 009 154 y 902 300 188ASESOríA913 009 151 y 902 119 479www.OCU.Org/contactarTeléfonos de contacto en la página 11

CUATrO gArANTíASDefensa De los consumiDoresLos objetivos de la OCU son la información, la defensa y la re-presentación de los consumido-res, así como la atención a sus socios y suscriptores.

inDepenDenciaLa OCU es independiente en su financiación. Su presupuesto se alimenta de las cuotas de sus socios y la venta de sus publica-ciones.

ausencia De publiciDaDNuestras publicaciones no con-tienen ni una sola línea de publi-cidad pagada por fabricantes o comerciantes ni por intereses políticos o económicos.

12 tarifas fijo+móvilLas tarifas combinadas son competitivas por precio y facilitan el control.

17 orDenaDoresUna completa guía para acertar en la compra.

20 seguriDaD en apps¿Qué permisos acepto?, ¿cómo configuro mi móvil?

22 televisoresAproveche las gangas.

25 café29 marcas de café molido natural a examen.

30 robots De cocinaThemomix y MyCook fren-te a frente.

32 sillitas De coche Los mejores modelos según la estatura y peso del niño.

36 balones De fútbolRéplicas casi tan buenas como el oficial por 20 euros.

38 textiles con protección solarGorros, camisetas, baña-dores: ¿filtran los rayos UVA tal y como prometen?

42 cascos De biciExigentes pruebas para saber cuánto protegen y cómo son de cómodos.

45 aspiraDoresA bastantes modelos se les atragantan las pelusas: no se equivoque al comprar.

25

¿Notebook, ultrabook, tablet? Hayun aparato para cada necesidad.

25

Descubra las mejores marcas ylos sistemas de envasado mássostenibles.

FAMILIA OCU

ESpACIOABIErTO

10 asistencia en el hogarMaite disponía en su dormitorio de un espacio para hacer un ves-tidor y, para realizar este traba-jo, recurre a ASSISTA, un servi-cio de asistencia en el hogar que ofrece a los socios de OCU unas condiciones especiales.

49 consultas a la asesoríaOferta fugaz de LetsBonus J Telé-fono público averiado J Penalización por permanencia en Vodafone J Efem: una prórroga conflictiva.

51 enreDaDosLas multas de tráfico nos dan que hablar en las redes sociales.

51 estaDísticas De ocuLa compra de bienes de consumo.

52 tome la palabra¿Patata en el queso rallado? J Trans-porte público urbano J Groupon.

un parlamento ¿para los consumidores?

Cuando reciban esta revista, ya sabrán el resultado de las elecciones al Parlamento Europeo. Sea cual sea el desenlace, lo sustancial es que sea un periodo legislativo fructífero y beneficioso para los consumidores. Más del 80 % de las normas que nos afectan como consumidores se deciden en el Parlamento europeo. Por este motivo, hemos elaborado, junto con las asociaciones europeas agrupadas en BEUC (federación de más de 40 organizaciones independientes de consumidores de Europa) una batería de peticiones que el Parlamento Europeo debería resolver para defender los derechos de los ciudadanos no sobre el papel, si no en la práctica. De nada sirven las leyes de la Unión Europea si los gobiernos las incumplen produciendo una absoluta indefensión al ciudadano, como sucedió con los desahucios. De nada sirven los mercados ficticiamente liberalizados si no ofrecen calidad, buenos precios y competencia real o si parte de la población no accede a ellos por sus altos precios. De nada sirve un mercado único si algunos países levantan barreras artificiales para frenarlo. Estos son temas a los que los europarlamentarios deben enfrentase sin dilación. OCU se ha reunido con los principales partidos políticos que se presentaban a las europeas para trasladarles las peticiones esenciales para los consumidores en materia de alimentación, servicios financieros, derechos de los consumidores y derechos digitales. Y les pedimos que no pierdan de vista la sostenibilidad, un principio general que debe regir toda política de consumo coherente. El panorama actual ha cambiado, y debemos consumir de otros modos, no necesariamente menos (esto es una decisión personal), sino con otro proceder. Y pedimos al Parlamento Europeo que nos de las herramientas necesarias para conseguirlo.

Ileana IzverniceanuJefe de prensa de OCU

10 49

prohibición De uso publicitarioSe prohibe todo uso con fines publici-tarios o comerciales de los artículos, del término Compra Maestra y del

nombre de la OCU. Su uso con otros fines requiere la autorización previa del editor.

Juan Antonio no pudo utilizarlos tiques de LetsBonus yle devolvieron el dinero

prODUCTOS

ANALIzADOS

165

Ayúdenos a mejorar los contenidos de la revista. Envíenos sus comentarios a: cuenteseloalaocu@ocu.org

EDITORIAL

ahorre390₣

El personal de ASSISTA, bajolas indicaciones de Maite, realiza su trabajo.

¿Se va a Brasil a ver el Mundial? Nos comprometemos a ayudarle a resolver cualquier problema de consumo.

36

ahorre210₣

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

4 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 5

la ocu en acción

quieropagarmenos movil.org

Miles de consumidores se han sumado a la campaña Quiero pagar menos móvil para conseguir un mejor servicio telefónico.

Los consumidores ya estamos hartos de pagar tarifas altas por el servicio de telefonía móvil y de tener problemas con los opera-dores. Esto ha quedado bien patente en la calurosa acogida que ha tenido la campaña de compra colectiva de telefonía móvil que OCU lanzó en el mes de mayo, a la que se habían sumado casi 60.000 consumidores al cierre de esta revista. El éxito de esta convocatoria, que se añade al de la compra colectiva de energía Quiero pagar menos luz, nos anima a seguir por este camino, convocando a todos los consumidores a unirse para conseguir mejores tarifas y servicios gracias a la fuerza que les confiere su número.

nos gusta madrugarTRAbAJO Dos de cada tres españoles creen que no es fácil conciliar la vida laboral con una brillante carrera profesional, a pesar de que el 56% de trabajadores está contento con su horario de trabajo.

consultamos a casi 1.500 personas sobre sus horarios de

trabajo y en qué medida les es posible conciliar su vida laboral con la personal. Un 56 % de los trabajadores está satisfecho con sus horarios laborales y casi el mismo porcentaje (58 %) cree que su empresa da facilidades para compaginar trabajo y

vida personal. El porcentaje de satisfechos con su horario alcanza el 73 % entre los trabajadores del sector público. Son minoría, uno de cada tres, los que creen que su horario no les permite conciliar adecuada-mente ambos. Sin embargo, preguntados en abstracto, dos de cada tres opinan que conciliar la vida familiar

con una carrera profesional brillante es bastante difícil, sobre todo, para mujeres. El horario ideal para los encuestados se resume en empezar pronto a trabajar (antes de las 8:00) y salir pronto (antes de las 16:00), no hacer pausa para comer o hacerla como mucho de 30 minutos y tardar poco en ir desde casa al trabajo.

sALUD La presentó ante la CNMC: es inadmisible pagar 100 veces más por un medicamento que por otro con los mismos efectos.

ajuicio de OCU, los productores de Avastin y Lucentis,

dos medicamentos para tratar la degeneración macular húmeda, parecen haberse puesto de acuerdo para presentar Avantis como más peligroso y conseguir así que se prescriba más Lucentis, 100 veces más

caro. Optar por este produc-to puede haber supuesto un gran despilfarro para el sistema público de salud. La denuncia de OCU ante la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) se suma a la que se hizo en Italia, y que se saldó con una multa a las compa-ñías.

Con esta conducta, contraria a los intereses de los consu-midores, ambos laboratorios ganan: Roche recauda los royalties de las ventas de Lucentis, desarrollado por una de sus filiales, y Novartis gana porque lo fabrica. Y para cerrar el círculo, Novartis posee más del 30% en el capital de Roche.

Denunciamos a roche y novartis

22% 16% 13% 50%

29% 16% 18% 37%

71%no no

63%

Sector privado

Sector público

Bastante insatisfecho

Algo Insatisfecho

Algo satisfecho

Bastante satisfecho

sATIsfACCIón COn hORARIO LAbORAL

¿Es pOsIbLE TEnER UnA bUEnA

CARRERA LAbORAL y fAMILIAR?

una app para mejorar su economíaCOnsUMO mooverang es una nueva app que lleva las cuentas de casa automáticamente. Ayuda a todos los consumidores a tomar buenas decisiones y a exprimir su dinero sin gastar tiempo en gestionarlo. Además, mooverang cuenta con la garantía de independencia de OCU.

u n 28 % de las familias españolas tiene apuros para llegar a fin de mes, según

nuestra última encuesta sobre economías familiares. En efecto, ser un consumidor resulta complicado en una economía en crisis donde proliferan las ofertas y recibimos un bombardeo continuo de mensajes interesados a través de los nuevos medios. ¿Cómo orientar a los consumidores para que tomen las decisiones acertadas? Mooverang es una nueva herramienta que hará posible que todos los consumidores, socios y no socios, reciban la información fiable e independiente que OCU proporciona donde y cuando la necesitan, en su móvil, porque más del 60 % de los españo-les posee ya un smartphone. Se trata de una app muy simple de

usar, también desde la tablet, que le ayuda a mejorar su economía personal y que, a diferencia de otras, es completamente indepen-diente de los intereses de cualquier empresa. Usando mooverang, sabrá siempre en qué gasta su dinero para así identificar los apartados donde podría recortar. No necesitará llevar una complicada contabilidad doméstica: bastarán unos pocos datos sobre sus cuentas y tarjetas, que quedarán protegidos con los mismos niveles de seguridad que usan los bancos. Más adelante, mooverang incorpora-rá los análisis y consejos de OCU y se convertirá en una nueva vía para que los socios descubran las mejores oportunidades de ahorro y los servicios de mayor calidad. Si quiere saber más: www.mooverang.es.

mooverang es una app gratuita que se puede descargar desde app store o google play

2

2

3

3

4

4

1

1

mooverang

mi estado: indica el dinero que le queda hasta final de mes y los datos agregados de todas sus cuentas y tarjetas (saldo, ingresos y gastos).

timeline: lista de operaciones en todas sus cuentas y tarjetas, bien organizadas de forma automatica por categorías. En cada una, podrá agregar un comentario, un estado o una foto (un recibo guardado para la garantía o el seguro).

presupuesto: crea un presupuesto mensual y planifica los próximos meses, basándose en las operaciones pasadas. Así podrá vigilar ciertas categorías de gastos , organizar sus cuentas y no olvidar los pagos anuales.

informes y alertas: elabora informes para saber cómo ha utilizado el dinero y le avisa cuando pasa algo interesante en una cuenta (comisiones, descubiertos…).

857€por inyección

8€por inyección

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD R TECNOTRUCOS R ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA R SALUD Actualidad

6 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 7

alerTas

Toyota llama a revisión

E l mayor fabricante de coches del mundo ha llamado a la

revisión a 27 modelos en todo el mundo, lo que supone más de 6,5 millones de vehículos. Esta llamada se produce por seguridad para reparar defectos en la dirección y los asientos. En España se verán afectados por esta revisión más de 20.000 coches. Los vehículos corresponden a las marcas Yaris, Urban Cruiser, RAV4, Land Cruiser y Hilux. OCU recomienda a los propietarios de estos vehículos que se pongan en contacto con el concesionario para verificar si su coche se encuentra afectado por esta revisión. OCU recuerda que estas revisiones destinadas a la reparación de un defecto son totalmente gratuitas. A juicio de OCU, aunque estas revisiones son convenientes y necesarias para mejorar la seguridad sería deseable que las marcas probaran y testaran sus vehículos de forma suficiente antes de su puesta en el mercado

Fallo de seguridad en servidores "seguros"

A lgunas conexiones seguras https:// presentan un fallo

en el cifrado que afecta a gigantes como google y Yahoo. El problema tiene solución, pero viene bien cambiar de contraseña.

Se ha descubierto un fallo de seguridad en uno de los sistemas (una versión de Open SSL) que cifran estas conexiones. Google y Yahoo ya han reconocido que estaban usando el sistema que ha fallado. Se sabe que ha habido un agujero por el que los "malos" han podido colarse y robar datos personales (también bancarios), pero no se sabe si lo han hecho. La web de OCU está actualizada y es segura.

para que las plantas no sufran¿Tiene macetas en casa? Para que no les falte de nada mientras está fuera, puede utilizar un sistemas de riego para interior.

1 Hidrojardineras: macetas con un

depósito inferior de agua separado de latierra por una base con unas perforaciones. Unas mechas conectan el depósito con la tierra.

2 Riego automático: el agua contenida en un

depósito llega a la macetas por un sistema de tuberías. Funciona por gravedad o bombeo (en ese caso, usan pilas o se conectan a la red).

3Conos porosos de cerámica o de plástico

que van conectados a un de-pósito y dejan pasar el agua gota a gota.con el nuevo sistema de tarifas

eléctricas, las comercializado-ras de referencia deben

ofrecer a sus clientes de tarifa regulada (la anterior TUR) una doble opción: pagar la tarifa PVPC, cuyo precio varía cada día, o una tarifa fija, más estable y segura. Ya se asumía que esta última opción podía ser algo más cara, pero se prestaba a una competencia entre las compañías. La realidad es que ninguna de las comercializadoras apuesta por competir y ofrecer una alternativa real al precio variable. Comparadas con la que OCU considera mejor oferta, las fijas suponen pagar entre 80 y 125 euros

fijas, pero poco competitivasEnERgíA Las tarifas fijas de electricidad lanzadas en abril por las comercializadoras de referencia son caras. Habrá que aceptar la incertidumbre de la PVPC o salir al mercado libre.

más en la factura anual y el precio por kWh es entre un 15% y un 23% más caro. Y si tenemos solo en cuenta los costes de la energía (sin tarifas de acceso), que son lo que realmente negocia la comercializa-dora, los porcentajes llegan al 36% en el caso de Endesa Energía XXI. Además, el precio fijo no es tal: todas las tarifas se revisan al cambiar las tarifas de acceso. Nuestro consejo es que si no quiere un precio variable busque en el mercado libre una oferta que le interese, pues las hay mucho más baratas que estas fijas. Y esté atento a las revisiones de precios...

saber por qué lado repostarCOnsUMO ¿No le ha ocurrido alguna vez tener dudas sobre dónde está la boca de llenado y no saber cómo aproximarse al surtidor? Le damos un truco infalible para saberlo sin asomarse por la ventanilla.

Cuando hay que repostar combustible, a veces no recordamos

a qué lado del coche está la boca del depósito para así situarla lo más cerca posible del surtidor. Aún es más complicado saberlo cuando el coche no es nuestro, por ejemplo, cuando lo hemos alquilado. Sin embargo, hay un modo fácil de saberlo:– En la mayoría de los coches, se indica mediante una flecha dibujada junto al

dibujo del surtidor que informa del nivel del depósito. La flecha apunta al lado donde se encuentra la boca de llenado.

– Si no se indica nada, la boca suele estar a la derecha, y coincide con el lado en el que está pintada la manguera del dibujo del surtidor.

31 de julio le inTeresa

Es el nuevo tope para acogerse al plan renove de Ventanas de la

Comunidad de Madrid. El descuento es de 110 € por cada

m2 de doble acristalamiento con un tope del 25% de la

inversión total.

TariFas FiJas De reFerencia

Compañía

Térm

ino

de

Pote

ncia

(€/

año

por k

W)

Prec

io d

el

kWh

cons

umid

o (€

)

Fact

ura

anua

l (1

)

Mejor oferta actual 38,043 0,120 769

EDP CUR 38,043 0,138 850

Iberdrola CUR 38,043 0,144 877

E-On CUR 38,043 0,145 882

Gas Natural SUR 38,043 0,147 887

Endesa Energia XXI 38,043 0,148 892

(1) Cálculo para un hogar con 4.6 kW contratados y un consumo de 3.500 kWh

en España generamos 464 kg por persona y año, casi la misma cantidad de basura que

en otros países del entorno (492 kg/año es la media UE). Sin embargo, estamos muy rezagados por lo que respecta a la gestión de esos residuos, pues todavía seguimos echando la mayor parte de ellos al vertedero (un 63% cuando la media europea está en 34%). Nos permiti-mos el lujo de enterrar los residuos y los materiales que los componen, derrochando recursos que podían tener una segunda vida si los reutilizamos o reciclamos, y contaminando los suelos y el agua.

abusamos del vertederoMEDIO AMbIEnTE La última encuesta de la UE sobre gestión de residuos municipales muestra que en España todavía no recuperamos lo suficiente.

Holanda

Alemania

Dinamarca

Francia

Finlandia

Media EUItalia

Portugal

España

Polonia

Grecia

Rumanía

02 3

2833 34

41

5463

7582

99

% de residuos que van al vertedero

para que sus plantas no sufran mientras usted se divierte, prevea algún sistema de riego, aparte del tradicional "se las dejo a la vecina":

precio: 14,50 €

precio: 44,95 €

precio: 10,50 €

Actualidad

8 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org

ALERTAS R A PRIMERA VISTA R HABLAR BARATO R LA OCU EN ACCIÓN R LE INTERESA

baterías portátiles: una vida extra

si la batería de su smartphone está a punto de morir, una

batería portátil (del tamaño de una cajetilla de tabaco) le salvará la vida. Por 24 euros puede tener una: solo hay que sacarla, conectarla al mó-vil con el micro-USB y el teléfono resucita. Evidente-mente hay que haberlas recargado antes en casa y tardan de media 5 horas en ponerse a tope.Al comprar una batería portátil, procure que sea de igual capacidad que la batería del móvil (mire sus especifi-

caciones). Tenga en cuenta que un móvil de 2.600 mAh se recargaría con una batería portátil de 1.300 mAh hasta menos de la mitad, pues su capacidad real es solo un 65% de la que anuncian. Y cuando la temperatura baja de -10 ºC, se reduce todavía más. Otras alternativas son tener una batería de repuesto para el móvil: su precios es igual al de una batería portátil pero hay que meterla dentro del teléfono para recargarla y solo sirve para ese modelo, igual que las fundas con una segunda batería integrada.

a primera visTa

Los nuevos aparatos de aire acondicioando de Samsung cuentan con una aplicación llamada Smart Ac App que controla remotamente el aparato desde un smarphone o tablet. La hemos probado y presenta dos ventajas.

interacción más amigable con el usuario: Smart Ac App resulta muy útil, ya que todas las funciones se controlan desde el smartphone, que puede reemplazar con ventaja a los complicados mandos a distancia: los textos y indicaciones en pantalla resultan de gran ayuda.

mayor conectividad, hasta fuera de casa: otra ventaja es que el smartphone se puede utilizar donde alcance la red wi-fi de casa, mientras que el mando a distancia solo si está en la misma habitación que la unidad interior del aire aparato. La app permite también operar desde fuera de casa. Para ello hay que crear una cuenta en el sitio web de Samsung y establecer una conexión con el smartphone a través de la página web de Samsung, hacia el router wi-fi de casa.

aires aconDicionaDos www.ocu.org/aire-acondicionado

Smart Ac App, para el aire acondicionado¿se imagina poder conectar el aire cuando se está aproximando a casa y encontrarla fresquita nada más entrar?

pan hecho en casa

p arecidas a un pequeño horno eléctrico, las panificadoras amasan,

fermentan y cuecen el pan. Solo hay que dosificar los ingredientes, meterlos en el cestillo, y programar el tiempo. Cuando está listo, el aparato le avisa. Una máquina de hacer pan es especialmente útil para las personas celíacas, con intolerancias o con alergias. También si le gusta usar harinas especiales, añadir semillas u otros ingredientes.Algunos fabricantes venden modelos específicos para celíacos, pero cualquier aparato es válido con tal de que solo se utilice para el pan sin gluten. Al comprar una máquina de hacer pan, fíjese

bien en la capacidad (pueden preparar entre medio kilo y casi ¡2 kg!). Y asegúrese de que tiene sitio; es un electro-doméstico que coge mucha temperatura y necesita espacio alrededor. En cuanto a los programas, algunos modelos pueden tener hasta 20, si bien esto no afecta a la calidad del producto final. Preguntamos su opinión a usuarios de estos aparatos, y gracias a ellos sabemos que

las marcas que menos se averían son Silvercrest, Panasonic, Ariete, Becken, Delonghi, Primo, Bifinett y Taurus. Y las que más, Domo y Princess. Los usuarios están más satisfechos con Panasonic, seguida de Primo y Moulinex. Los mejores aparatos en el análisis de la asociación italiana Altrocon-sumo fueron Panasonic SD ZB2502, Moulinex OW3101 y Princess 151936.

ELECTRDOMésTICOs El mejor pan fresco, recién horneado, con los ingredientes justos y a su gusto... no es una utopía: con una panificadora puede conseguirlo.

www.ocu.org

El mejor smartphonedel mercado. ¡Testado!En OCU, antes de recomendarte un producto, lo examinamos en profundidad pieza a pieza. Completos test de precios, exhaustivas pruebas de resistencia, funcionamiento y facilidad de uso. Cada producto es estudiado en detalle para garantizarte un análisis objetivo e independiente, para que puedas comprar con toda confianza. Lavadoras, cámaras de fotos, móviles, televisores, ordenadores, GPS, tablets…

Descubre gratis nuestra Compra Maestra en www.ocu.org/comparar-productos

www.ocu.org

El mejor smartphonedel mercado. ¡Testado!En OCU, antes de recomendarte un producto, lo examinamos en profundidad pieza a pieza. Completos test de precios, exhaustivas pruebas de resistencia, funcionamiento y facilidad de uso. Cada producto es estudiado en detalle para garantizarte un análisis objetivo e independiente, para que puedas comprar con toda confianza. Lavadoras, cámaras de fotos, móviles, televisores, ordenadores, GPS, tablets…

Descubre gratis nuestra Compra Maestra en www.ocu.org/comparar-productos

10 I OCU-Compra Maestra nº 393 I Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra nº 393 I 11

Familia ocu

Su casa en buenas manos

ASESOríA DE CréDITOS Y BANCA913 009 140 - 902 884 224 de lunes a viernes de 9:00 a 14:00www.ocu.org/contactar

asesoría fiscal913 009 153 - 902 300 189 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

asesoría juríDica913 009 151 - 902 119 479 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

asesoría laboral91 300 91 47 - 902 884 949de lunes a viernes de 9:00 a 18:00www.ocu.org/contactar

consultas sobre compras maestras913 009 143 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 Agosto: de 10:30 a 14:00 www.ocu.org/contactar

línea ocu saluD 900 101 851www.ocu.org/linea-saludSolo para socios de la revista OCU Salud.

suscripciones913 009 154 - 902 300 188 de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 www.ocu.org/contactar

asistencia en el hogar Assista963 531 033 - 902 121 231 wwww. ocu.org/asistencia-hogar

Etecewww.etece.es/ocu

Descuento en gasolineras galp y cepsa www.ocu.org/ventaja-gasolinera

Descuentos en la revisión De instalaciones eléctricas Electricistas de varias regiones de España 913 009 143 www.ocu.org/revision-electrica

Descuentos en servicios notariales Notarios de varias regiones de España 913 009 143 www.ocu.org descuento-notario

Descuentos en telefonía Pepephone 900 878 763 MÁSmovil 1473 (gratuito) Orange http://tiendaonline.orange.es www.ocu.org/ventaja-movil

los mejores vinos, al mejor precio Bodega Santa Cecilia 913 009 143 http://ocu.santacecilia.es

revisión De cochesMidas902 101 351 www.ocu.org/revision-de-coches

seguro De asistencia en viajeIati Seguros932 014 943www.ocu.org/ventaja-seguro-viaje

seguro De hogar Atlantis934 964 876 - 902 103 781 www.ocu.org/seguro-hogar

seguro Del coche Atlantis934 964 8 76/902 103 781 www.ocu.org/ventaja-seguro-coche

supermercaDos De fonDos ocu Self Trade 902 888 888

tarjeta De créDito ocu Open BankCaja Rural de Castilla La Mancha913 009 143 - 902 365 366 www.ocu.org/tarjeta-ocu

Para mayor agilidad en sus consultas, tenga a mano su número de socio.

www.ocu.org/asistencia-hogar

más información

Assista cuenta con una red de profesionales a su servicio las 24 horas los 365 días del año, para ofrecerle un producto integral que solucione todas las necesidades de su hogar a un precio interesante.- Unas tarifas fijas y exclusivas a las

que puede añadir interesantes descuentos, de hasta el 9 %, en una amplia gama de servicios.- Los trabajos urgentes no suponen un incremento de precio.- Garantía de 6 meses en todas las reparaciones realizadas.

Necesita un carpintero, un fontanero, hacer una reforma... Si es socio de OCU tiene la ayuda que necesita a un precio interesante.

En el dormitorio principal disponía de un espacio cerrado para hacer un vestidor. Tenía pensado colocar yo misma unas baldas y unas barras para poder usarlo;

pero, por unas circunstancias u otras, siempre lo iba dejando. Así que cuando vi que OCU tenía una ventaja para socios que prestaba asistencia en el hogar, no lo dudé. Llamé y, bajo el asesoramiento de profesionales, diseñamos el vestidor, dónde colocar las baldas, la barra, etc. El personal de Assista realizó un trabajo impecable, según mis indicaciones, y el resultado obtenido ha sido un espacio adecuado que me ha ayudado a organizar mis armarios y despejar zonas de la casa que tenía colapsadas por ropa. ¡'He conseguido un espacio visual perfecto! Tenía que haber avisado antes a Assista: sin duda, han sabido darme un servicio muy satisfactorio.

902 121 231

llame a assisTa al

Maite, uno de los miembros de nuestra FamiliaOCU, quería hacer un vestidor y llamó a Assista

Maite ha conseguido un espacio perfecto y a su medida

ASISTENCIA EN EL HOGAR

Maite, uno de los miembros de nuestra Familia OCU, ha utilizado los servicios de Assista, una de las ventajas que OCU ofrece a sus socios.

www.ocu.orgwww.ocu.org

Estudio

12 | OCU-Compra Maestra nº 393 | Junio 2014 Junio 2014 | OCU-Compra Maestra nº 393 | 13www.ocu.org

En septiembre de 2012, Movistar lanzó Fusión, un producto que agrupaba el teléfono fijo y el móvil. Año y medio más tarde, todos los

grandes operadores se han sumado a la tendencia, que además incluye internet fijo y móvil y, en algunos casos, televisión de pago. Las tarifas combinadas facilitan el control del gasto, al reunir todo en la misma factura, y evitan sorpresas. Además, los operadores han ajustado sus precios para convencer a los usuarios de que se casen con ellos. Así, no es de extrañar que en junio 2013 un 12 % de los hogares tuvieran ya contratada una oferta combinada con la misma compañía.

Internet en casa: la fibra óptica gana terreno Otro elemento protagonista de este último año ha sido el avance de la fibra óptica, al acelerar Movistar la implantación de este sistema. Orange se sumó a la carrera y también lo hizo Vodafone. Sin embargo, este último parece que cambiará de rumbo al comprar Ono: ahora tiene la red de alta velocidad por cable más extensa. Casi 17 millones de hogares cuentan ya con cobertura de fibra o cable en su hogar, pero todavía hay muchos usuarios que no acceden a redes de alta velocidad.Por eso, si una oferta le parece atractiva, compruebe antes de nada si está disponible en su domicilio. Como decíamos, las redes de fibra óptica de

LO QUE CONTrATAMOSLOS ESpAñOLES EN CASA

un usuario medio ahorra

360 euros al año si elige la

tarifa más barata para

su consumo

29 %

44 %12 %11 %

2 %2 %

Vodafone y Orange son aún incipientes. Incluso el ADSL si es con las velocidades más altas, exige vivir cerca de una central telefónica. Y en zonas rurales, casi la única red disponible es la de Movistar.Preste atención también a la cuota de línea, no siempre incluida en los precios que se publicitan. En cuanto a la velocidad, si va a usar internet para navegar y leer el correo, le basta con una conexión de 10 Mb, siempre que sea estable y sin cortes. En cambio, si tiene muchos cachivaches conectados a internet entre móviles, tablet, ordenadores, consolas, televisores, etc. le puede compensar una conexión de fibra, pues su precio ya es comparable al del ADSL convencional En cuanto a la línea telefónica. compruebe su compatibilidad con los servicios de alarma, teleasistencia o fax si los tiene contratados. Vodafone y Orange transmiten las llamadas de voz mediante VoIP, con el teléfono conectado al router, lo que puede suponer un problema. Movistar y Jazztel también emplean VoIP cuando instalan fibra.

La tarifa plana tiene sus límites Preste también atención a los detalles de la tarifa plana para Internet en el hogar. Los operadores incluyen en el precio todas las llamadas a otros fijos nacionales, aunque con ciertos límites (por ejemplo, 3.000 minutos/mes o 60 primeros minutos de cada llamada). Sin embargo, algunos van un poco más allá e incluyen también

Las tarifas combinadas son una buena opción si elige entre las más baratas. Jazztel es la mejor elección para un buen número de consumidores, aunque Movistar gana si va a contratar televisión.

Comparamos las tarifas (IVA incluido) de los operadores que ofrecen combinar telefonía fija y móvil (con Internet en ambas) para cinco tipos de usuarios (uno, además, con tele de pago). En el precio añadimos las llamadas no incluidas en la tarifa plana. Asumimos que no cobran el alta por ser una portabilidad y las promociones y descuentos se prorratean en 18 meses. Amena se combina con el servicio fijo de Orange, Másmovil con el de Jazztel y Yoigo con el de Movistar.

10 OpErADOrES, CINCO pErFILES DE USUArIO

Juntos, buena idea

Estudio

14 | OCU-Compra Maestra nº 393 | Junio 2014 Junio 2014 | OCU-Compra Maestra nº 393 | 15www.ocu.orgwww.ocu.org

operador que se propone contratar. En grandes ciudades no tendrá problemas, pero si habita en una zona rural, revise los mapas de cada operador y hable con otros usuarios: en áreas donde una compañía alcanza, otra puede fallar.Valore también las llamadas desde el móvil. Las tarifas combinadas más económicas de Vodafone, Euskaltel y Amena ofrecen llamadas a 0 céntimos por minuto de conversación, pero tendrá que pagar por el establecimiento de llamada (18 céntimos). En otros muchos casos se trata de bonos por un cierto número de minutos (100 es lo más habitual). Cuando se agota, se cobran a su precio normal,

FiJo + movil + inTerneT cuoTa en el móvil en casa

tarifapr

ecio

(e

uros

/m

es)

voz

(m

inut

os)

Dat

os

(mb)

llam

adas

a

móv

iles

(min

utos

)

inte

rnet

, ve

loci

dad

(mb/

s)

AMEnA

Precio min. + Orange 35,21 0 1 GB

1.000 20Voz + Orange 49,73 ilim. 500

Internet, voz + Orange 52,93 ilim. 1,5 GB

EUsKALTEL

OSOA 30 + Redonda 60,20 0 1 GB

0 30OSOA 30 + TP 15 66,25 500 500

OSOA 30 + TP 20 72,30 ilim. 1 GB

OSOA 120 + Redonda 66,25 0 1 GB

60 120OSOA 120 + TP 15 72,30 500 500

OSOA 120 + TP 20 78,35 ilim. 1 GB

JAZZTEL

Pack Ahorro 100 42,28 100 100 030

Pack Ahorro Sin Límite 54,38 ilim. 1 GB

120

Pack Ahorro Fibra 50 42,28 100 10050

Pack Sin Límite Fibra 50 54,38 ilim. 1 GB

Pack Ahorro Fibra 200 54,38 100 100200

Pack Sin Límite Fibra 200 60,43 ilim. 1 GB

MÁsMóVIL

ADSL Hasta 30 Mb 43,49 50

1 GB

60

30ADSL 30 Mb + Móvil 1000 54,38 1.000

Fibra 50 43,49 5050

Fibra 50 + Móvil 1000 54,38 1.000

Fibra 200 55,59 50120 200

Fibra 200 + Móvil 1000 66,48 1.000

MOVIsTAR

Fusión Mini 4G 42,23 100 1000

10

Fusión TV Contigo 100 Mb 54,00 200 200 100

Fusión TV Para Todos 60,00 ilim. 1 GB50 L-V+ 500 S,D

10

Fusión TV Para Todos 100 Mb 72,00 ilim. 1 GB 100

OCEAn's

Básico 41,14 50 5000

10

Completo 53,24 100 1,5 GB 10

OnO

Todo en Uno 20 MB 42,23 200 300

60

20Todo en Uno 20 MB 54,33 ilim. 1 GB

Todo en Uno 50 MB 48,28 100 100

50Todo en Uno 50 MB 48,28 200 300

Todo en Uno 50 MB 60,38 ilim. 1 GB

Todo en Uno 100 MB 60,38 100 100

100Todo en Uno 100 MB 60,38 200 300

Todo en Uno 100 MB 72,48 ilim. 1 GB

ORAngE

Canguro Ahorro 41,95 150 3001.000 20

Canguro Sin Límites 53,95 ilim. 1 GB

Fibra 30 + Móvil 41,95 150 5001.000 (en

horario reducido)

30Fibra 30 + M. Sin límites 54,05 ilim. 1 GB

Fibra 100 + Móvil 54,05 150 500100

Fibra 100 + M. Sin límites 66,15 ilim. 1 GB

FiJo + movil + inTerneT cuoTa en el móvil en casa

tarifa

prec

io

(eur

os/

mes

)

voz

(m

inut

os)

Dat

os

(mb)

llam

adas

a

móv

iles

(min

utos

)

inte

rnet

, ve

loci

dad

(mb/

s)

R

Combo 10 Móvil TP 11 47,18 100 100

100

10Combo 10 Móvil TP 18 54,18 300 1 GB

Combo 10 Móvil TP 24 60,17 ilim. 1,5 GB

Combo 20 Móvil TP 11 53,23 100 100

20Combo 20 Móvil TP 18 60,23 300 1 GB

Combo 20 Móvil TP 24 66,22 ilim. 1,5 GB

Combo 100 Móvil TP 11 65,33 100 100

250

100Combo 100 Móvil TP 18 72,33 300 1 GB

Combo 100 Móvil TP 24 78,32 ilim. 1,5 GB

Combo 200 Móvil TP 11 77,43 100 100

200Combo 200 Móvil TP 18 84,43 300 1 GB

Combo 200 Móvil TP 24 90,42 ilim. 1,5 GB

TELECAbLE

Todojunto 100+dTodo Ilim. 80ilim. 1 GB

50 100

Todojunto Superior+dTodo Ilim. 90 100 200

VODAfOnE

Integral Base GB 35,20 0 1 GB

350 S,D

35

Integral Smart S 42,20 200 600

Integral Smart M 49,20 200 1,2 GB

Integral Red S 48,15 ilim. 600

Integral Red M 54,15 ilim. 1,2 GB

Integral Red L 60,15 ilim. 2 GB

Integral Red XL 78,15 ilim. 4 GB

Integral Fibra Smart S 54 200 600

100

Integral Fibra Smart M 61 200 1,2 GB

Integral Fibra Red S 60 ilim. 600

Integral Fibra Red M 66,01 ilim. 1,2 GB

Integral Fibra Red L 72 ilim. 2 GB

Integral Fibra Red XL 90 ilim. 4 GB

yOIgO

Fusión Plana a lo Yoigo 41,14 100 100 010

Fusión Infinita a lo Yoigo 59,29 ilim. 1 GB 50 L-V+ 500 S,DFusión Fibra a lo Yoigo 71,39 ilim. 1 GB 100

para usuario básico

euro

s/m

es

jaZZtel Pack Ahorro Fibra 50 39,60

orange Canguro Ahorro 41.95

ono Todo en Uno 20 200 min/300 42,23

r Combo 10 Movil TP 11 43,15

mÁsmovil Fibra 50, Móvil 200 m. 43,49

oceans Más Básico 43,86

voDafone Integral Base GB 45,02

amena Precio min.+ ADSL Orange 46,64

yoigo Fusión Plana a lo Yoigo 49,11

movistar Fusión Mini 4G 50,20

eusKaltel OSOA 30 + Redonda 64,74

telecable 100 + dTodo Ilimitada 80,01

para usuario meDio

euro

s/m

es

r Combo 10 Movil TP 18 50,15

jaZZtel Pack Sin Límite Fibra 50 51.70

orange Canguro Sin Límites 51.82

ono Todo en Uno 20 + ilim./ 1 GB 54,33

mÁsmovil Fibra 50+1000 min. 54,38

voDafone Integral Smart M 55,17

yoigo Fusión Infinita a lo Yoigo 59,29

amena Datos, Voz+ADSL Orange 59,82

movistar Fusión TV Para Todos 60,00

eusKaltel OSOA 30+Libre 20 72,30

ocean's Más Completo 78.10

telecable Todojunto 100+ilim. 80,01

con inTerneT a 50 mb

euro

s/m

es

jaZZtel Pack Sin Límite Fibra 50 51,70

mÁsmovil Fibra 50 + 1000 a móvil 54,38

ono Todo en Uno 50+ilim./ 1 GB 60,38

voDafone Integral Fibra Smart M 61,89

r Combo 100 Movil TP 18 68,30

yoigo Fusión Fibra a lo Yoigo 71,39

movistar Fusión 100 TV para todos 72,00

orange Canguro 100 + Sin límites 72,94

eusKaltel OSOA 120+Libre 20 78,35

telecable Todojunto 100+ilim. 80,01

www. quieropagar menosmovil.org

Quero pagar menos móvil - Si se ha inscrito en Quiero pagar menos móvil, la compra colectiva de telefonía lanzada por OCU, es el momento de valorar su consumo y pensar en contratar la oferta ganadora para las distintas líneas de móvil que puede tener en casa.

solo socios

cuaDro cómo se usa

El cuadro indica las características de to-das las tarifas. Con-súltelas para comple-tar la información de los perfiles.

precios En abril de 2014, IVA incluido

voz (minutos) Salvo excepciones, los ope-radores que ofrecen bonos por minutos, que a veces son ilimi-tados (ilim).

BÁSICOFijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.

opción más barata.mínimo 40 minutos de llamadas y al menos 100 MB para navegar

Para este usuario, que llama poco y hace un uso básico de internet, la mejor opción es Jazztel Fibra 50 (dos cuotas gratis). Si no tiene acceso a fibra, existe este pack con ADSL al mismo precio. Y sale más barato que las mejores ofertas de los servicios sueltos, que costarían poco más de 41 euros.

que es realmente elevado en el caso de Vodafone, Euskaltel o Movistar: 18 céntimos minuto. Sin embargo, lo más habitual es tentar a los consumidores con tarifas algo más altas que incluyen llamadas ilimitadas, aunque 100 minutos suelen ser suficientes para la mayoría.

redes 4g, todavía para pocos En cuanto a la velocidad al navegar en el móvil, depende de la cobertura del lugar donde se encuentre. Si quiere optar a la máxima velocidad, las redes 4G, solo los operadores con redes propias la ofrecen, y sin coste adicional.¿Y qué ocurre si sobrepasa su límite de

MEDIO– Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.- Internet: opción más barata.– Móvil: mínimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

Si habla lo justo desde casa y le basta con cualquier velocidad de internet, pero supera a menudo los 500 MB de descarga en su móvil, la mejor oferta es R donde está disponible o Jazztel Ahorro sin límites Fibra 50 Mb o ADSL hasta 30 Mb, según la cobertura. Para el móvil, aunque 200 min. le serían suficientes. la mayoría de estas tarifas son ilimitadas.

VELOz– Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.- Internet: velocidad mínima de 50 Mb.– Móvil: mínimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

Si lo primoridial para usted es una conexión a internet rápida y es un usuario medio en cuanto a las llamadas o los datos en el móvil, puede acceder a la fibra óptica a 50 Mb con Jazztel pagando 51,70 euros al mes. Y si quiere dar el salto hasta los 100 Mb, R presenta la mejor oferta con su Combo 100, pero el desembolso sube a 60 euros.

Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.

Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.

Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.

mínimo 40 minutos de llamadas y al menos 100 MB para navegar

opción más barata.

opción más barata.

velocidad mínima de 50 Mb.

mínimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

mínimo 200 minutos y al menos 1 gB para navegar

llamadas internacionales a algunos países: Orange (300 minutos) y Telecable (50 minutos). Ocean's permite cambiar la tarifa nacional por un bono de 1.000 minutos para llamadas a 12 países. Y si llama mucho a móviles desde el fijo, piense que este tipo de llamadas no suelen estar cubiertas en las tarifas planas más baratas. A medida que sube el precio, se incluyen bonos a móviles de distinta duración. Para la mayoría, con 30 minutos es suficiente.

Móvil: 100 minutos pueden bastar En cuanto al servicio de telefonía móvil, no olvide comprobar la cobertura del

Estudio

www.ocu.org16 | OCU-Compra Maestra nº 393 | Junio 2014

movistar incluye en fusión para todos la

tv sin coste adicional, lo que impulsará

cambios en el resto de operadores

TariFas

euro

s/m

es

jaZZtel Sin Límite Fibra 200 54,64

mÁsmovil Fibra 200 + 1000 min. 66,48

voDafone Integral Fibra Red M 66,48

yoigo Fusión Fibra a lo Yoigo 71,39

movistar Fusión TV Para Todos 72,00

ono Todo en Uno 100+ Móvil ilim. 72,48

orange Fibra 100 + M. Sin límites 73,44

r Combo 100 Movil TP 24 74,29

eusKaltel OSOA 120 MB+Libre 78,35

telecable Todojunto 100 + ilim. 80,01

TariFas

euro

s/m

es

movistar Fusión TV Para Todos 60,00

orange Canguro Sin Límite TV Orange 65,95

ono Todo en Uno 20+ilim/1 GB+TV Extra 66,43

jaZZtel Ahorro Sin Límite + Canal+1 73,55

telecable Todojunto 100+ dTodo Ilim. 80,01

r Combo 10 Familia Movil: Plana 24 80,34

eusKaltel OSOA 30+Libre+Selección 80,59

La tele de pagoLos paquetes de TV se han ido simplificando y abaratando con el tiempo.

Movistar es el que más fuerte apuesta por ella: aspira a controlar Canal+ lanzando una oferta que le proporcionará el 80 % de las acciones y ha decidido incluir Imagenio en Fusión para Todos, convirtiéndolo en un producto muy competitivo. Telecable siempre ha incluido la televisión en todos sus productos.

descarga? Que su velocidad se reducirá. Si prevee encontrarse en esa situación con cierta frecuencia, tenga en cuenta que Movistar la baja a 16 kbps, lo que hace prácticamente inviable utilizar internet una vez agotada la descarga. Vodafone, Orange y el pack básico de Jazztel reducen a 32 kbps y las demás la dejan en 64 kbps. Yoigo baja a unos aceptables 128 kbps,

No todos exigen permanenciaExigir una permanencia de 12 meses es lo más habitual en los productos con fibra óptica. Telecable, el operador asturiano, alarga el plazo hasta 18 meses. En cambio, Vodafone exime de compromiso a quienes contraten en su web. Tampoco Yoigo, Masmovil y Jazztel (en sus productos con ADSL) imponen permanencias. Las penalizaciones son de lo más variadas y mientras Euskaltel o Telecable las prorratean según los meses que queden por cumplir, otros operadores como Movistar las cobran completas. Comprometerse a una permanencia es un riesgo calculado: si la oferta que ha elegido es realmente buena, no necesitará cambiarse el primer año. Si ve otra oferta más jugosa, calcule el ahorro y compárelo con la penalización que va a pagar.

Ojo, hay grandes diferencias de tarifas entre operadoresEl mercado de las telecomunicaciones se encuentra en un periodo de reajustes: la compra de Ono por parte de Vodafone, la incorporación de la TV sin coste en los productos de Movistar... todo hace presagiar que habrá nuevos cambios.Hoy por hoy, existen tarifas combinadas muy interesantes, que pueden competir con los mejores precios de esos mismos servicios sueltos, pero hay grandes diferencias entre operadores. Si no elige bien en función de su perfil, puede pagar cada año entre 300 y 400 euros de más comparado con lo que pagaría con la tarifa apropiada.

Precio EUsKALTEL

TV Selección 8,29

TV Extra 14,34

Canal+ Liga 20,45

JAZZTEL

Yomvi Cine/Series 12,10

Yomvi Canal+ Liga 26,56

MOVIsTAR

TV Para Todos Incl.

TV Energía 8

TV Fútbol (2) 15

TV Total 35

OnO

TV Extra 12,1

Canal + Liga 26,56

Precio ORAngE

TV Orange 12

Canal+ Liga 26,55

R

TV Familia 24,2

TV Series 12,1

TV Total 36,3

Canal + Liga 24,08

TELECAbLE

Canales TV Incl.

Canal + Liga 11,98

paqueTes Tv

prEMIUM– Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.– Internet: 100 Mb de velocidad mínima– Móvil con llamadas ilimitadas yal menos 1 gB para navegar

Si es un usuario intensivo dentro de casa y fuera de ella, la oferta más económica es la de Jazztel, con su pack sin límite de llamadas y su fibra más rápida (200 Mb), limitada a 1.000 minutos desde el móvil, seguida de Másmovil y Vodafone. En estos productos premium, la distancia entre la mejor tarifa y la más cara es menor que en los básicos.

CON TV– Fijo con tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.– Internet: opción más económica – TV – Móvil con 200 minutos en llamadas y 1 gB para navegar

El último órdago de Movistar que ha incluido el paquete TV para Todos en Fusión sin cargo extra la convierte en la opción más barata, por unos 60 euros al mes, seguida de Orange y Ono. En esta ocasión, Telecable, que incluye por defecto la televisión en todos sus productos, cede a Euskaltel el 'honor' de ser la oferta más cara.

Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.

Tarifa plana y 30 minutos de llamadas a móviles.

opción más económica

TV de pago

llamadas ilimitadas yal menos 1 gB para navegar

con 200 minutos en llamadas y 1 gB para navegar

100 Mb de velocidad mínima

www.ocu.org Junio 2014 | OCU-Compra Maestra nº 393 | 17

Guía de ordenadores

Un portátil, un ultrabook o una tableta solo interesan si realmente va a moverse con ellos. El clásico ordenador de sobremesa sigue representando la mejor relación calidad precio.

El sistema operativo hace funcionar los programas. Cada uno determina un tipo de aplicaciones útiles.

WinDoWsInstalado en casi todos los ordenadores, ya sea en los hogares o en las oficinas. Su

última versión, W8, con un aspecto (interfaz) diseñado para funcionar tanto en tabletas como en ordenadores, no gusta a mucha gente. Con la actualización 8.1 se ha corregido este problema.

mac os Puede tener problemas de compatibilidad con la impresora. Y tiene

menos programas en comparación con Windows, aunque los problemas de compatibilidad entre los dos mundos se van resolviendo.

linux Su carácter abierto (cualquier persona puede colaborar para mejorarlo accediendo

al código fuente) lo hace más difícil de usar para el usuario medio. No suele venir instalado de serie.

¿acerté?

Los ordenadores de sobremesa han perdido definitivamente su liderazgo en el mercado: el año pasado se vendieron menos

de 300.000, frente a más de un millón de portátiles y casi dos millones y medio de tabletas. Pero hay mucho de tendencia y menos de cabeza. Porque, salvo que realmente necesite llevar el ordenador consigo de un sitio a otro (o de una habitación a otra), un modelo de sobremesa sigue ofreciendo la mejor relación calidad precio. Pero, ¿a qué nos referimos cuando hablamos de calidad en un ordenador?

procesador: al menos un i3 o un A6El procesador o CPU (Unidad Central de Procesamiento) es el motor del aparato y

3 Entornos

Guía de ordenadores

18 | OCU-Compra Maestra nº 393 | Junio 2014 Junio 2014 | OCU-Compra Maestra nº 393 | 19www.ocu.orgwww.ocu.org

Los ultrabooks son sutiles y ligeros, fáciles de transportar y ofrecen un buen rendimiento. Las tabletas, por su parte, son muy manejables, cada vez pesan menos y ocupan poco espacio en el equipaje.

Los más modernos y manejables

ultrabooKsSon los sustitutos de los netbooks, esos pequeños ordenadores portátiles que tuvieron un breve periodo de éxito entre 2008 y 2012, pero que tenían un rendimiento demasiado modesto y fueron expulsados del mercado por las tabletas y por los ordenadores ultradelgados y ligeros. Los ultrabooks tienen normalmente una pantalla de 13", pesan menos de 2 kg y la batería tiene una buena autonomía, lo que los hace ideales para usarlos fuera de casa. Su precio: a partir de 700 euros.

tabletasHoy en día tienen muy buenas prestaciones y son una alternativa interesante, incluso en el precio, (entre 100 y 900 euros, según su tamaño y características) sobre todo si: ■ Tiene un PC en casa y quiere también un dispositivo portátil.■ No necesita un programa específico que solo se ejecuta en ordenadores de sobremesa y portátiles. ■ La quiere usar fuera de casa.■ No le interesan los videojuegos desarrollados para PC.

Disco duro: entre 500 y 2000 gBContiene, además del sistema operativo, programas instalados y todos los datos guardados por el usuario. La capacidad suele estar entre 500 GB y 2 TB, o sea 2000 GB. No está mal elegir el disco duro con menos memoria e invertir en la compra de un disco duro externo, muy útil para sus copias de seguridad (backups).Más veloces, pero también más caros, son los llamados discos de estado sólido o SSD, que en lugar de un disco magnético giratorio emplean memorias flash similares a las de las llaves USB. En este caso los modelos tienen entre 128 y 512 GB.

Tarjeta gráfica: que sea dedicada; o lo que es lo mismo, independienteLa tarjeta gráfica e encarga de todo lo relacionado con las imágenes del ordenador y sirve sobre todo para los juegos y para procesar fotos y vídeos. Se compone de un procesador gráfico o GPU (Unidad de procesamiento gráfico) y una memoria gráfica. Es mejor elegir tarjetas que tengan al menos 2 GB de memoria dedicada (independiente). No todos los ordenadores la llevan dedicada. En los portátiles de gama más baja, el procesador gráfico va integrado en el procesador central y comparte con él la memoria RAM.

Etiqueta del procesadorSi se trata de un procesador Intel, en la etiqueta aparece el modelo: Atom, Celeron y pentium, de gama baja; Core i3 y Core i5, de gama media, o Core i7, de gama alta. Los más modernos son de

cuarta generación (lo sabrá porque en las especificaciones irán seguidos por un número de 4 cifras, que empieza por 4, por ejemplo: Intel Core i5 - 4XXX). Aseguran mejor

rendimiento y mayor ahorro de energía que las series anteriores.Si se trata de un procesador AMD, veremos también el modelo: A6 y A8 son de gama media; A10 y FX son de gama alta.

Etiqueta de la tarjeta gráficaSi el procesador gráfico no estuviera integrado, verá la etiqueta de la tarjeta gráfica con la marca, el modelo y la memoria dedicada expresada en gB. Las más comunes son Nvidia y AMD.

UltrabookEl término Ultrabook es una marca registrada de Intel y solo cuando un portátil cumple unos determinados requisitos, llevará esta etiqueta.

la tableta es ideal para seguir conectado fuera de casa

ETIQUETAS: LO QUE QUIErEN DECIr

Los portátiles copan la mayor parte del mercado, ya que son capaces de satisfacer las principales necesidades para uso doméstico y laboral. pero si no va a moverse por su casa le puede convenir más un ordenador de sobremesa, potente y con gran pantalla, la mejor opción para jugar o trabajar. Los "All in one" integran la electrónica en la pantalla.

El formato para casa

el cerebro del PC. Todos los procesadores modernos son "multicore", es decir, integran en el mismo chip, múltiples CPU que trabajan en paralelo. La frecuencia de funcionamiento (entre 2 y 4 GHz), refleja la velocidad de cálculo del procesador. Los que hay ahora mismo en las tiendas son más que suficientes para hacer las tareas de oficina. De hecho, los equipos que ya tienen unos años suelen ir lentos, no porque el procesador se haya quedado anticuado sino por el deterioro progresivo del sistema operativo, que es incapaz de gestionar de forma eficaz los recursos. El problema se remedia formateando el PC y reinstalando el sistema operativo, operación que se debe hacer cada dos años. Pero si puede elegir, mejor que el procesador sea, al menos, de gama media: un Intel i3 o un AMD A6.

De sobremesa y all in oneLos ordenadores de sobremesa se componen de una torre, pantalla, ratón y teclado. Son los que mejores características técnicas permiten, por ejemplo, para videojuegos. Pero también para trabajr con ellos. Su mayor ventaja es su modularidad: puede elegir pieza por pieza la que mejor se ajusta a sus necesidades y sustituirlas individualmente. Su precio medio es de algo más de 500 euros.

Aquellos que tienen poco espacio en casa y desean algo un poquito más compacto, pueden encontrar una solución de compromiso en los All in One. Estos ordenadores tienen el procesador, el disco y todos los componentes electrónicos integrados en la pantalla. Algunos incluso disponen de pantalla táctil. A cambio, estos ordenadores ya no se montan por piezas, sino que existen una serie de modelos con características fijas, también son mucho más caros. Su precio medio ronda los 1.000 euros.

portÁtil (notebooK)Aquí hay modelos para todos los gustos. Por menos de 500 euros suelen tener pantallas de 14-15" de calidad aceptable, procesadores de gama baja y con la GPU integrada. Aun así, son suficientes para uso doméstico y laboral.

Subiendo de gama y por más de 500 euros, encontramos los portátiles multimedia, con pantallas más grandes (15-17") y de mejor calidad, procesadores más rápidos, más memoria RAM y en algunos casos, procesadores gráficos dedicados. Con algún tipo de restricción, puede usar el ordenador para jugar. Los altavoces integrados suelen ser de mejor calidad, lo que le permitirá reproducir música y vídeos con una calidad aceptable.

En la gama más alta, por más de 1.000 euros, los portátiles tienen las mejores especificaciones técnicas, pero también son muy voluminosos e incómodos de llevar. Están pensados para sustituir al ordenador de sobremesa.

Memoria rAM: 4 gB ampliablesMantiene un registro de todos los datos y programas en uso. Más memoria disponible permite mantener más aplicaciones abiertas a la vez. Se llama volátil porque a diferencia de la memoria ROM, se elimina al apagar el ordenador. ¿Cuánta se necesita? Los 4 GB ofrecidos normalmente son más que suficientes para las tareas domésticas y de oficina más comunes, mientras que con 8 podrá usar aplicaciones que precisan mucha memoria (por ejemplo, los más modernos videojuegos). De todas formas, esta memoria puede ampliarse siempre y cuando haya una segunda ranura para ello. Podrá comprarla de 4GB y luego comprar otros 4GB de memoria RAM (los fabricantes suelen indicarlo como memoria máxima disponible).

los ordenadores de sobremesa son los mejores para trabajar y también para los videojuegos

www.ocu.org

Estudio

20 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org Junio 2014 | OCU-Compra Maestra nº 393 | 21

uestros contactos, los sitios donde vamos, cómo empleamos nuestro tiempo libre, qué leemos... en definitiva, nuestra vida

personal se encuentra almacenada en nuestro smartphone. Y en un mercado como el de hoy en día, en el que el marketing personalizado lo es todo, estos datos tienen mucho valor. De ahí, que muchos desarrolladores de aplicaciones, para conseguirlos, se extralimiten con los permisos que reclaman de nuestros móviles llegando a vulnerar nuestra privacidad. En este artículo le ayudamos a tomar ciertas precauciones para que esto no le ocurra.

Nseguridad en las appsAntes de instalar una aplicación, analice si los permisos que solicita son los que realmente requiere para funcionar. Y ante la duda, no la instale.

1Antes de descargar, compruebe

Estas cuatro medidas pueden ser suficientes para proteger su información personal y evitarle más de un susto.

busque fuentes fiablesA la hora de descargarse una app de

internet, elija un sitio que sea conocido (Play Store, Amazon, Apple Store...). Evitará virus innecesarios. Por ejemplo, los “blackmarket” pueden darle más de un susto.

2 elija un Desa-rrollaDor

oficialPara una misma app habrá muchas sugerencias, lo más seguro es que instale la del desarrollador oficial.

3 fíjese en el nº De Descargas

Si la app se la han descargado menos de 1.000 personas es probable que, si da algún problema, todavía no haya sido detectado.

4 lea los comentariosSi la aplicación tiene algo raro, casi

seguro que alguién lo habrá escrito en los comentarios.

2No acepte los permisos sin leerlos

Cuando vaya a instalar una aplicación lea los permisos . Si le parece que algunos son sospechosos, lo mejor es que no la instale y busque otra aplicación que haga los mismo. Le mostramos algunos ejemplos.

3 Y configure su móvil

1 mensajesSi quiere instalar una aplicación para enviar

mensajes, como WhatsApp, es normal que le pidan ciertos permisos. Ahora bien, si se trata de instalar un juego o de la aplicación de linterna, por ejemplo, entonces, ¡ojo!, lo más probable que se trate de un SMS Premium.

2 ubicaciónPiense si la aplicación que se va a

descargar realmente necesita este permiso, es decir, necesita saber todo el rato donde se encuentra usted o si, por el contrario, se trata de un abuso de su privacidad.

1 AppLE iOS7 Apple Store indica explícitamente debajo de cada

aplicación que usted puede hacer compras dentro de esa app (compras integradas) y cuál es su coste. Pero, también le permite desactivar esta opción.Apple cuenta, por defecto, con una contraseña de compra que dura 15 minutos. Aunque, para mayor seguridad le da la posibilidad de solicitar “una contraseña de inmediato”, para que la introduzca siempre que se haga una compra (vea ilustración).

ANDrOID 4.3 Google no soluciona el problema de las compras integradas: no cuenta con un tiempo para echarse atrás y las reclamaciones deberá hacerlas al desarrollador de la aplicación.Tampoco, tiene una contraseña por defecto. Si usted quiere poner una para evitar gastos inesperados, tendrá que hacerlo en Play Store> Ajustes>Contraseña. No obstante, una vez que la ha introducido, durante 30 minutos no se la volverán a solicitar, de manera que en ese tiempo sus hijos podrían descargarse lo que quisieran.

2 AppLE iOS7 Le permite ir aplicación por aplicación

aceptando los permisos que crea oportunos. A medida que las aplicaciones instaladas le vayan pidiendo nuevos permisos, le irán apareciendo en este apartado.También podrá gestionar los servicios de localización y desactivarlos (vea ilustración).Su store está muy controlado evitando que los desarrolladores se extralimiten en exceso con los datos que toman de los móviles.No obstante, recuerde que si desactiva algún permiso básico de alguna aplicación, podría dejar de funcionar correctamente.

ANDrOID 4.3 Si usted rechaza uno de los permisos que requiere la app, simplemente no le dejará descargársela. Además, en Android los desarrolladores tienen más libertad para recopilar todo tipo de datos. Usted solo podrá consultar los que están usando las apps que se ha descargado entrando en Ajustes>aplicaciones>descargas.

wINDOwS pHONE Este sistema operativo ni siquiera le muestra los permisos que utiliza cada app. El desarrollador tiene libertad para mostrarlos o no.

compra De aplicaciones

gestión De permisos

4 acceso completo a la reDSi le piden este permiso, por ejemplo,

para la aplicación de linterna, donde solo deberían pedirle acceso a la cámara para activar el flash, lo más probable es que se trate de anuncios de publicidad. El riesgo de este permiso es que su uso combinado con otros, por ejemplo, el de acceso a sus contactos, vulnera su privacidad.

3 servicio De facturación google playSi la app es gratuita pero requiere este

permiso, seguramente se trate de una compra integrada o de pago; es decir, compras adicionales que pueden realizarse dentro de una app ya descargada. Muchos juegos gratuitos utilizan este sistema (Candy Crash), donde para avanzar niveles le ofrece la posibilidad de pagar.

Se debe respetar más nuestra privacidad

garantizar la privacidad de los usuarios debería ser una prioridad. Sin embargo, no todos los sistemas operativos cuidan este tema permitiendo que algunos

desarrolladores la vulneren. por ello, pedimos que, indepen-dientemente del sistema operativo de nuestro teléfono, el usuario pueda ver, antes de proceder a la descarga de la apli-cación, qué permisos requiere y con qué fin van a usarse. Ade-más, los usuarios deben poder rechazar uno por uno aquellos permisos que creen que vulneran su privacidad, sin que por ello tengan que renunciar a la aplicación por completo, como ya hace Apple en su sistema operativo.

3

4

1

2

11

1

2

Según el sistema operativo que tenga, le resultará más sencillo gestionar la privacidad y seguridad de su móvil. Como verá en los ejemplos, a la cabeza se encuentra Apple.

Estudio

22 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 23

Aproveche la ocasión

televisores de fin de temporada

Casi terminada la transición de las televisiones de tubo a las de LCD-LED que dominan hoy por completo las ventas, los fabricantes tienen que inventar nuevos

incentivos para activar un mercado algo alicaído. El cercano campeonato del mundo de fútbol es siempre un buen reclamo para vender las nuevas gamas de aparatos que se ponen en circulación entre los meses de marzo y junio. El otro es la ultra alta definición, conocida también como 4K, una de las apuestas de futuro más importantes del sector, y que caracteriza a parte de estos últimos modelos. Sin embargo, dado que todavía apenas se emiten contenidos en esta calidad de imagen y que los precios de los dispositivos que incorporan esta tecnología son aún bastante elevados, merece la pena

El rápido ritmo de renovación de los fabricantes de televisiones lleva a que podamos encontrar aparatos del año anterior con excelentes prestaciones y precios muy ventajosos.

EL 4k ES IMprESIONANTE

¿Qué innovaciones nos esperan en las retransmisiones deportivas?Creo que el 4k, si supera algunos problemas tecnológicos de emisión, saldrá adelante. En Inglaterra o Alemania se está apostando fuerte por él y la definición que ofrece es realmente impresionante. Por contra, me temo que el 3D para deportes se está quedando en el camino. Algunos hace tiempo que lo vimos venir: el problema del 3D en las retransmisiones es que condiciona mucho la narración de los acontecimientos.

¿Existe un diálogo entre la industria y los proveedores de contenidos, o los fabricantes sacan sus productos sin tener en cuenta vuestro parecer, con el riesgo que eso supone para el consumidor?Existe un diálogo. Solo que no siempre hay opiniones unánimes. Es el ejemplo del fútbol en 3D: algunos creían en él y otros, desde el principio, no lo vimos claro. Lo cierto es que los fabricantes proponen muchas cosas, pero no todas tienen éxito o resultan viables.

¿Merece pues la pena comprarse el aparato de última tecnología, aunque no esté consolidada?Me pones en un compromiso. Diré solo que hay que saber que se hace una apuesta y que hay veces que compensa y otras que puede no hacerlo.

¿Cuáles son para ti las características en las que fijarse al comprar una TV?Diré algo muy básico, pero que me parece fundamental: comprar un tamaño adecuado a la distancia. Una TV muy grande muy cerca o muy pequeña muy lejos no se ve bien.

considerar la compra de televisores que, por el hecho de pertenecer a la temporada anterior, se saldan ahora con importantes rebajas. En la liquidación de stock de tiendas físicas y on line podemos encontrar excelentes ofertas como algunas de las que hemos recogido en este artículo.

grandes, con Smart TV y grabaciónSi atendemos a las prestaciones, veremos que el precio ya no es un impedimento para comprar una televisión con una gran pantalla. No es difícil conseguir modelos de 46, 47 y hasta 50 pulgadas por cifras inferiores a los 1.000 euros, lo que explica el aumento de la demanda de estos formatos. Que dispongan de SmartTV parece ser otro de los requerimientos esenciales de los nuevos compradores. La posibilidad de conexión a la red para ver contenidos

ahora puede tener un televisor de hasta 50 pulgadas por menos de 1.000 euros, si no busca lo último del mercado

on line se ha convertido en una funcionalidad básica y no en un extra que ha de pagarse como tal. Y es muy posible que aquellos que tengan pensado comprar un nuevo televisor, especialmente los que lo hagan para seguir el mundial, se fijen en su capacidad de grabación por USB. Y en ese aspecto, cada

marca determina el tipo de funcionamiento. En algunas nos bastará un pendrive (Samsung, Sony o Toshiba), mientras que el resto de las que hemos analizado (LG, Panasonic y Philips) solo soportan discos duros de una determinada capacidad y velocidad que varía según el fabricante. Pero en todos los casos, al grabar por primera vez, nos exige formatear el dispositivo de almacenamiento. Y hay que tener muy en cuenta que lo hace de un modo que luego las grabaciones no pueden reproducirse en otra televisión distinta o en un ordenador. La forma más sencilla y directa de grabar es pulsando REC en el mando a distancia mientras se está viendo un programa. En Samsung, Sony y Philips, la grabación terminará cuando acabe el programa. En el resto hay un tiempo predefinido, si bien puede modificarse. También se puede

grabar a través de la guía electrónica de programas (EPG) o de forma manual, una opción que sin embargo no es igual de intuitiva en todos los aparatos: fácil de usar en Samsung, no tanto en Sony o Philips.

para los muy futbolerosSamsung y Sony son pioneros en incorporar un modo fútbol, orientado a

Óscar Lagorealizador de deportesde TV3-TVC

Estudio

24 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org

mejorar el visionado de deportes. No obstante, los ajustes automáticos de imagen que se aprecian al pulsar el botón no nos llaman la atención. Son poco perceptibles en el segundo caso y solo

lg 32ln570r

Aparecido en abril de 2013 y Compra Maestra en la categoría de 32 pulgadas, esta tele se puede adquirir ahora por 250 euros, 150 por debajo de su precio de salida. Una buena oferta para un aparato con opción de wifi vía USB y 3 conectores USB y HDMI. Sus principales limitaciones son que carece de 3D y que su resolución es solo HD (no Full HD). Se le puede también conectar un teclado opcional y una cámara para videoconferencias.

samsung ue40f8000

Considerado en su momento el mejor televisor del análisis, este aparato de 40 pulgadas y resolución 1.920 x 1.080 (fullHD) se encuentra en el mercado por menos de 1.000 euros, cuando en su origen costaba 1.500 euros.Dispone de Wifi y cámara integrada, Apps para Android e iOS y resulta un excelente reproductor multimedia.

samsung ue40f6400

Equipada con Full HD, tecnología 3D activa y wifi, Hemos encontrado este televisión de 40 pulgadas en establecimientos on line por 450 euros, casi la mitad de lo que costaba cuando salió al mercado en marzo del año pasado.Además, incorpora la función de control por voz, 4 conectores HDMI y 3 USB y teclado opcional RF/Bluetooth.

samsung ue46f7000

La que fue Compra Maestra en su momento en la categoría de televisores de 46 y 47 pulgadas, en marzo de 2013 costaba cerca de 1.700 euros. Ahora se vende por cerca de 1.000.Cuenta con Full HD, control de voz y gestos, 3D activo, apps para Android e iOS y cámara integrada para hacer videoconferencias vía Skype.

recomendables en ambientes brillantes en el primero. También se enfatizan los sonidos del estadio, para crear mayor sensación de ambiente. Con todo, quizás la funcionalidad más atractiva de este modo es la de grabación y posterior selección de escenas que permite Samsung. Cuando activamos el modo fútbol, siempre que se disponga de disco duro, integrado o externo, la TV empieza a grabar. De este modo, el usuario puede repetir en cualquier momento las imágenes que elija: basta con pulsar el botón verde del mando a distancia en el momento en que algo suscite su interés y quiera verlo otra vez. Además se puede hacer zoom e interactuar en redes sociales.

CONOZCA LO ÚLTIMO DEL MERCADO

Si está buscando una tele y quiere conocer los resultados de los últimos modelos que acaban de salir al mercado, entre en nuestro Comparador.

solo socios

ENCUENTrE SU gANgA MAESTrA

la grabación con llave usb o disco duro exige un formateo previo; y los contenidos grabados no pueden verse en otra tv

www.ocu.org/comparar-tv

Análisis

Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 25www.ocu.org

Los amantes del cafe de tueste natural disponen de muchos cafés correctos en el mercado, aunque solo unos pocos destacan en sabor y aroma por encima de la media. Los demás, ni fú ni fá.

Sabe suave

En cuestión de cafés cada país tiene sus manías (incluso cada región; por eso he-mos incluido marcas que no se distribu-yen en todo el territorio nacional).En España, por ejemplo, el gusto predo-

minante se inclina por los cafés fuertes, que llevan un porcentaje mayor o menor de granos torrefacta-dos, es decir, tostados con azúcar. En otros lugares se bebe un café más suave, porque entre otras cosas, se toman más cafés al día: un espa-ñol consume por término medio 4 kilos al año, mien-tras que la media comunitaria es de 6 kilos (no mucho si lo comparamos con el extremo de la escala: los noruegos toman 13 kilos al año).Nosotros en esta ocasión hemos analizado los cafés exclusivamente de tueste natural, que consume uno

29 CAFéS MOLIDOS

Enviamos al laboratorio 29 cafés que se venden como café molido de tueste natural.

Degustación La prueba incluye dos partes. Una para valorar las cualidades del café en seco (olor, molienda...). Y otra para apreciar su aroma y su sabor una vez infusionado en una cafetera de goteo, con filtro de nailon, usando 7 g de café por taza.

Análisis

26 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 27

La intensidad, el contenido en cafeína y la forma de elaboración son otros datos de interés que casi nunca figuran.

Bien procesado, sin cenizas ni ocratoxinaUna vez tostado, el café tiende a absorber la humedad, lo que puede estropearlo en poco tiempo. Nuestra

la cafetera de goteo es la más común en españa y la menos sostenible para el medio ambiente

el precio medio por kilo es de

6,68 euros

por el tueste El café se recolecta maduro. Los granos se limpian de la pulpa que los recubre antes del tostado.

Natural Los granos verdes se tuestan a secas, sin ningún añadido. Esto produce un café más suave.

TorrefactoDurante el tostado se añade azúcar, que se carameliza y hace que el grano se ennegrezca e intensifique su sabor.

gUíA DE COMpRA

¿qué café elijo?por la varieDaD Hay muchas pero dos de ellas cubren casi todo el mercado.

de cada tres españoles, aquel que prefiere un café suave y matizado, lo que no debería confundirse con un café insípido. Sin embargo, tal y como reflejan los resultados de nuestro análisis, si de algo peca el café natural de gran consumo es de quedarse algo corto en la degustación.

¿procedencia?, ¿variedad? Nos quedamos con las ganas Aunque solo fuera porque el café es tendencia, estaría bien que las etiquetas, al margen de ofrecer la infor-mación justa que la ley les exige, dieran algún dato más como por ejemplo las variedades que componen su mezcla, de dónde provienen y en que proporción se han usado. Pero entre las 29 marcas analizadas solo una indica su origen (Fortaleza, café de Brasil) y solo cinco mencionan la variedad usada (en todos los casos, mezcla de arábica y robusta, salvo en el de Fortaleza, que es arábica 100%).

DE MÁs A MEnOs sOsTEnIbLE: En bUsCA DEL EnVAsE ECOLógICO

tipo 1Una bolsa de papel retráctil guarda una segunda bolsa de papel aluminizado en su interior, siendo ambas muy ligeras y fáciles de separar. No lleva etiqueta de cierre. El café está envasado al vacío, lo que optimiza el llenado.

aun hay mÁs... Una misma marca puede tener envases más y menos sostenibles. Por ejemplo la caja de 500 g de Oquendo multiplica por 12 el impacto ambiental del tipo 1: es pesada, usa muchos materiales difíciles de separar y sus paredes rígidas impiden comprimirlo bien.

El envase ideal es aquel que preserva en buen estado los alimentos, a la vez que cumple algunos requisitos:

Usa la menor cantidad posible de materiales y los escoge entre aquellos cuya obtención, procesado y reciclaje causan menor impacto ambiental.

Los combina de forma que sean fáciles de separar y de comprimir en casa, para que lleguen a la planta de reciclaje en las condiciones óptimas para ser tratados.

Va lleno al máximo de su capacidad de modo que no emplea material superfluo.

Seis tipos de envases, al menosLlevamos al laboratorio los envases de café de las marcas analizadas, para desmembrarlos, pesarlos, estudiar su composición y evaluarlos con un programa que mide el impacto ambiental. Encontramos seis variantes. Todas conservan bien el café, pero no son igual de sostenibles: las ordenamos de mejor a peor. En todos los casos, el café está directamente contenido en una bolsa fabricada con un material complejo que combina aluminio y plástico o bien aluminio y papel, y que es imposible de separar en el ámbito doméstico.A veces, el envase se limita a eso, pero puede ocurrir que se añada un envase exterior de papel o cartón, y que quizás se complique con algún dispositivo extra: etiquetas de cierre, precintos, anillas...Los cafés analizados se venden en envases de 250 gramos que están muy bien calculados, pues cuando falta, falta menos de un gramo y cuando sobra, sobran menos de cinco.Sin embargo, para albergar esos 250 gramos hay envases que invierten poquísimo material y otros que emplean mucho. A veces, el despilfarro de materiales se podría corregir llenando más el envase. Los cafés envasados al vacío emplean el embalaje justo.

tacita a tacita, un hogar medio genera unos 40 envases de café al año. le ayudamos a elegir los menos dañinos.

legislación fija el porcentaje máximo de humedad para el café de tueste natural en un 5% y ninguna marca lo excede.Otro problema indeseable que está perfectamente controlado es el de las "cenizas" o residuos minerales que pueden venir mezclados con el grano y hablan de una recolección y un procesado poco cuidadoso.

Nuevamente, ninguna marca excede el 6% de cenizas que se fija como límite (el que más se acerca se queda en un 4,8%).El extracto acuoso está formado por todos los com-puestos que se hacen solubles en contacto con el agua hirviente y debe tener cierto peso porque es la parte que proporciona cuerpo a la bebida. La ley establece

ArábicaSe cultiva en todo el mundo. Produce una infusión de sabor más delicado y ácido, con menor cantidad de cafeína (entre el 1 % y el 2 %).A esta familia pertenecen algunos cafés afamados como el Moka, afrutado, o el Bourbon, intenso y perfumado.

robustaSe cultiva sobre todo en África. La planta es más resistente y rinde más. Produce un café con más cuerpo, sabor y amargor. Suele tomarse mezclado con otras variedades y su porcentaje de cafeína dobla al del café arábica (entre el 2 % y el 4,5 %).

Mezcla Con distintas proporciones de grano tostado al natural y torrefactado, se logran cafés de matices muy variados.

Peso del envase (g)

Llenado (%)

100%

87%52 g

9 g

tipo 2También consta de una bolsa de papel retráctil exterior y otra interior de papel aluminizado, pero lleva etiqueta de cierre. Por otro lado, lleva más aluminio, que papel, al revés que el tipo 1, lo que incrementa su impacto ambiental.

100%10 g

tipo 6 La bolsa interior aluminizada va dentro de un paquete exterior de cartón que lleva una cubierta de plástico y un precinto de aluminio con una anilla de plástico muy difícil de separar.

100%

32 g

tipo 3 Presenta un paquete exterior de cartón, bastante pesado, que guarda en su interior una bolsa aluminizada.

100%29 g

tipo 4 El café va dentro de una única bolsa de plástico aluminizado, flexible y plana. No hay nada que separar y el residuo ocupa muy poco en el cubo de la basura. La bolsa es ligera pero desperdicia material, porque el café deja mucho espacio disponble.

49%

10 g

tipo 5 El café va dentro de una única bolsa de plástico aluminizado y flexible. Tiene pliegues para darle holgura e invierte más material que el tipo 4, aunque también lo aprovecha mejor.

77%

12 g

1Tipo

2Tipo

3Tipo

4Tipo

5Tipo

6Tipo

Análisis

28 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 29

caFÉ moliDo TosTaDo naTural precios resulTaDos

ca

lifi

ca

ció

n g

lob

al

por e

nvas

ede

250

gr

prec

io m

edio

po

r kg

tipo

de

enva

se

etiq

ueta

do

hum

edad

ceni

zas

extr

acto

acu

oso

ocr

atox

ina

Deg

usta

ción

alipenDe (Alipende) Café molido tueste natural 1,19-1,21 4,79 1 C B B B A A 78

bonKa Café molido natural 1,75-2,43 8,29 1 B B B A A A 78

aliaDa (G. El Corte Inglés) Café tostado molido natural 1,16-1,18 4,65 1 C B B B A A 76

bellaron (Lidl) Café molido tueste natural 1,12-1,19 4,60 1 C B B A A A 76

Dia Café molido tueste natural 1,15-1,20 4,75 1 C B A A A B 73

jsp Café molido de tueste natural 1,44-1,69 6,11 4 C A A B A B 73

intermon oxfam Café natural molido. Comercio justo 2,20-2,79 9,83 1 C B B A A B 72

marKus (Aldi) Café molido natural 1,15-1,15 4,60 1 B B A A A B 72

tirma Café natural tueste medio 1,00-1,59 4,77 4 C A A B A B 72

baqué Café natural. Suave y aromático 2,40-2,55 9,85 2 B B B B A B 71

carrefour Café molido natural 1,09-1,19 4,64 1 C B B B A B 71

soley Café molido natural 1,82-2,25 8,44 1 C B B A A B 71

auchan (Alcampo) Café molido natural 1,05-1,25 4,71 1 B C B A A B 70

saimaZa Café molido natural 1,92-2,69 9,24 3 C C A B A B 70

santa cristina Tueste Natural. Molido 1,76-1,93 7,52 1 C B B A A B 70

brasilia Tueste Natural. Café molido 1,70-1,78 6,97 1 C B B B A B 69

marcilla Gran aroma natural. Café molido natural 1,83-2,65 9,11 6 B C B A A B 69

oquenDo Café molido natural. Paquete blando 2,25-2,53 9,63 5 C C B A A B 69

coviran Café molido natural 1,59-1,95 7,08 3 C B B B A B 68

fortaleZa Café molido natural. Puro sabor 1,85-2,95 9,63 2 B B A B A C 67

canDelas Café molido natural 1,85-2,05 7,74 1 C A A B A C 66

cafés valiente Café molido natural. Col. de Finos Cafés 1,75-2,29 7,96 2 B A B B A C 63

toscaf Café molido tueste natural 2,20-2,37 9,08 1 C B A A A C 63

consum Café molido natural 1,16-1,16 4,64 1 C B B B A C 62

conDis Café molido de tueste natural 1,15-1,15 4,60 1 C B B A A C 61

erosKi basic Café molido natural 1,15-1,18 4,64 2 C B B B A C 61

hacenDaDo (Mercadona) Café molido natural 1,16-1,16 4,64 1 C B B A A C 61

la estrella Café molido tueste natural 1,49-1,79 6,51 1 C B B A A C 61

super (G. El Árbol) Café molido natural 1,19-1,19 4,76 3 C B B B A C 60

Cafés galardonados

78ALIpENDEEl más destacado en la degustación y con un precio muy competitivo. Producto propio de la cadena Ahorramás.

entre 1,19 y 1,21 euros

78BONkAUn producto que resulta bien en todos los criterios, pero con un precio medio por kilo de 8,29 euros, casi el doble que los demás galardonados.

entre 1,75 y 2,43 euros

76ALIADAOtro de los pocos que sale airoso en la degustación. Solo en supermercados del grupo El Corte Inglés.

entre 1,16 y 1,18 euros

76BELLArONProducto propio de Lidl. Su envase, como el de todos los galardonados, es del tipo menos dañino en términos de impacto ambiental.

entre 1,12 y 1,19 euros

precio (envase de 250g) Recogimos 475 precios en febrero de 2014 en 121 establecimientos de siete ciudades españolas.

tipo de envase Vea en la pág. 26 De más a menos sotenible: en busca del envase ecológico.

extracto acuoso Son los compuestos que se di-suelven en el agua y dan cuerpo al café.

ocratoxina Sustancia tóxica que se forma por el crecimiento de ciertos hongos en el café.

cuaDro cómo se usa

Buena calidad

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

que los sólidos solubles deben representar entre el 20 y el 35% del café, y en todos los casos los resultados son buenos o muy buenos.Hemos buscado sin éxito ocratoxina A, una sustancia tóxica que se genera por la actividad de hongos que pueden crecer en el café almacenado y envasado en malas condiciones.Y como última sustancia rara cuyo nombre va reso-nando cada vez más fuerte, hemos medido la presen-cia de acrilamida, una sustancia potencialmente car-cinógena que está en el punto de mira de las autoridades comunitarias, a falta de que se le fijen lí-mites legales. ¿Por qué la hemos buscado? Porque se forma cuando un alimento rico en azúcares se cocina a altas temperaturas. ¿La hemos encontrado? Sí, pero en cantidades que están lejos de las recomendaciones actuales. Para que se haga una idea, si nuestra última búsqueda de acrilamidas en patatas fritas de bolsa dio valores medios en torno a 500 microgramos por kilo, el café más rico en esta sustancia solo tiene 310.

¿Caros? Depende de cuántos se tomeLos cafés analizados tienen un precio medio por kilo que va de 4,60 a 9,85 euros. Por lo tanto, si usted es un consumidor típico, que toma 4 kilos al año de al-

guno de estos cafés (una taza y media al día aproxi-madamente), pagará entre 18,40 y 39,40 euros al año.Recuerde en todo caso que algunos de los cafés ana-lizados solo se encuentran con facilidad en determi-nadas zonas de distribución. Es el caso de Tirma y JSP (Canarias), Brasilia y Soley (Cataluña), La Estrella (Ma-drid), Candela (Galicia), Toscaf (Galicia y Madrid), Santa Cristina (Andalucía), Baqué y Fortaleza (País Vasco) y Cafes Valiente (Valencia).

guarde el café en un recipiente hermético, en la nevera, a resguardo del aire, la luz y la humedad

así es la mayoría: molienda fina e intenso olor a tostado en seco. en infusión, olor corto, sabor poco persistente y ligero amargor

CAfEInA

una taza de café casero = 128 mg

Buena en la dosis justaAparte de en el café, la cafeína está presente en los refrescos de cola, el té, así como algunos medicamentos (sobre todo, antigripales y analgésicos).Se ha establecido que para un adulto sano, una ingesta inferior a 300 mg diarios de cafeína es segura. Pero un adolescente no

debería superar los 100 mg.A partir de los límites, se acusan los efectos negativos: insomnio, nerviosismo, taquicardia, aumento de la tensión, irritación gástrica... Y en algunos casos más vale privarse de cafeína o reducir mucho su consumo: hipertensos, diabéticos, embarazadas, niños...

No obstante, un consumo razonable tiene muchos beneficios, pues entre otras cosas disminuye la sensación de fatiga y aumenta el rendimiento.Una pista: una taza de café hecho en casa tiene 128 mg de cafeína y uno de cafetería 180. Más que la mayoría de las bebidas energéticas.

Si no está seguro de si toma mucha o poca cafeína, la aplicación "Calcula tu consumo de cafeína" de nuestra web le puede ayudar. Solo tiene que indicar su consumo diario de ciertas bebidas y medicamentos. www.ocu.org/alimentacion/cafe

solo socios

Todos los resultados y

características en

www.ocu.org/

comparar-cafe

Análisis

30 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 31

Thermomix se impone A pesar de su elevado precio, Thermomix es el robot de cocina líder y obtiene el mejor resultado de nuestro análisis.

Estos aparatos cuentan con fieles segui-dores y con detractores que los conside-ran intrusos de la cocina tradicional. En todo caso, los robots de cocina están pensados para facilitar la labor culinaria

tanto a cocineros inexpertos como a profesionales. Una de las ventajas de estas máquinas es que realizan las funciones de varios pequeños electrodomésticos.En España el robot de cocina más popular es Thermo-mix de Vorwerk (en Portugal o Italia se comercializa como «Bimby», pues el nombre ya estaba registrado para otros aparatos domésticos). En parte, el éxito de Thermomix se debe al trato personalizado, a su sis-tema de venta a través de una red de vendedores que te visitan en casa para hacerte una demostración, lo que ayuda a sacar más partido de la compra. Mycook de Taurus, el principal competidor, utiliza un sistema de venta tradicional.

74VOrwErk Thermomix TM31Cocina de forma tradicional mediante el uso de resistencias. Todos sus accesorios se pueden desmontar y lavar en lavavajillas, incluidas las cuchillas.

980 euros

61TAUrUS Mycook

Destaca su relación calidad-precio. Con ligeras diferencias en nuestro análisis

respecto a su competidor, pero ofrece buenos resultados. Cocina por inducción.

599-810 euros

Todo depende de la combinación de tiempo, velocidad de giro y temperaturaEn ambos robots los alimentos pueden ser pesados, mezclados, picados, triturados, emulsionados, ama-sados y cocinados. Funciones que se consiguen ajus-tando el tiempo, la velocidad y la temperatura.Los accesorios de los dos aparatos son muy similares entre sí, aunque tengan nombres diferentes. Algunos se guardan dentro del propio vaso para ahorrar espa-cio. Los dos cuentan con un recipiente adicional («va-roma» en Thermomix y «bandeja» en Mycook) que permite cocinar al vapor al tiempo que se preparan otros alimentos en el vaso o jarra.Vienen acompañados de un recetario, más amplio el de Thermomix, y es fácil encontrar nuevas recetas consultando foros y redes sociales. Las recetas son intercambiables con unas pequeñas adaptaciones.

Hasta 381 euros de diferencia Eso sí, los robots de cocina no son baratos. Por ello no es recomendable comprarlos para un uso esporá-dico. Precisamente, el principal punto negativo de Thermomix es su precio: 980 euros (febrero de 2014); aunque se admite el pago en varios plazos sin intere-ses. Mycook, sin embargo, es más competitivo en este aspecto. Optar por la máquina de Taurus puede supo-ner un ahorro considerable de hasta 381 euros.

Claras al punto de nieve

A

B

Nata montada

B

B

Masa parabizcocho

A

B

VOrwErk TM31

TAUrUS Mycook

Picar avellanas, perejil y cebolla

A

B

Picar hielo

A

B

Rallar queso y zanahorias

A

B

Elaborar smoothies, zumos y papillas

A

B

Cocinar arroz con leche

A

B

Cocinar ternera Strogonoff

A

B

Cocinar sopa

A

B

todas las recetas de thermomix

son adaptables a mycook

los robots sustituyen a varios pequeños electrodomésticos

pRUEbA pRÁCTICA

Análisis

32 I OCU-Compra Maestra nº 393 I Junio 2014 www.ocu.org www. ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra nº 393 I 33

En los últimos años ha mejorado mucho la seguridad de los niños que viajan en automóvil. Desgraciadamente, los acci-dentes de coche siguen siendo una de las principales causas de mortalidad in-

fantil. La llegada de la nueva normativa “i-Size” de seguridad europea trata de introducir mejoras al res-pecto. En este artículo, además de analizar las sillas tradicionales, le presentamos los resultados de la pri-mera sillita i-Size.

Atención, no todas son lo suficiente segurasAcertar con la silla más apropiada para su bebé no siempre es fácil. En el mercado existe una oferta muy amplia y tampoco un mismo modelo sirve para todas las edades. Hasta los tres o cuatro meses, el bebé esta-rá más cómodo en un capazo del grupo 0, aunque tam-bién puede viajar en una sillita del grupo 0+, que le durará más tiempo (hasta los 13 kg). A partir de ahí, la silla deberá adaptarse a la altura y al peso del niño según vaya creciendo. Esto es muy importante porque una silla inapropiada no protege en caso de accidente. Nuestro análisis revela que, en general, son bastante seguras, salvo cinco modelos: Chico Eletta (grupos 0/1 y 0+/1), Romer Xtensafix (grupo 1/ 2/3) y Peg Pe-rego (grupo 1) porque fallan en el impacto frontal, Romer Dualfix (grupos 0/1 y 0+/1) porque tiene un mal diseño del arnés y no sujeta correctamente a los bebés recién nacidos y Brevi Tao (grupo 1/2/3) porque es poco intuitiva y da lugar a que se cometan errores en la instalación.Si la sillita que quiere comprarse no se encuentra en los cuadros de resultados de este artículo, consulte nuestro comparador (www.ocu.org/sillas-coche) don-de encontrará muchos más modelos.

COLOCACIÓN DEL NIñO EN LA SILLA

sILLAs DE COChE pARA nIÑOs pRECIOs REsULTADOs

ca

lifi

ca

ció

n g

lob

al

Consulte todos los

modelos con sus

resultados yprecios en

www.ocu.org/

sillas-coche

isof

ix (n

º pun

tos

de fi

jaci

ón)

faci

lidad

de

inst

alac

ión

en

el c

oche

faci

lidad

de

uso

segu

ridad

gRUpO 0: CApAZOs (DE 0 A 10 kg)romer Babysafe Sleeper 273 - 281 C B A 75

bebeconfort Windoo+ 235 - 299 C B A 74

jané Transporter 230 - 265 C B B 71

gRUpO 0+ (DE 0 A 13 kg)recaro Privia + Base Isofix 290 - 338 2 B A A 86

maxicosi Cabriofix + base Easyfix 355 - 418 2 A A A 82

romer Babysafe Plus II SHR + base Isofix 429 - 475 2 A A A 82

peg perego Primo Viaggio SL 257 - 296 2 B A A 81

bebeconfort Pebble + base 2way fix 428 - 476 2 A A B 79

bebeconfort Pebble + Base Familyfix 351 - 472 2 A A B 79

concorD Airsafe + Base Isofix 394 - 398 2 B B A 79

cybex Aton Q + Base Isofix 364- 402 2 A B A 79

besafe IZI Go 199 - 239 B B B 76

jané Strata 199 - 240 C B A 76

besafe IZI Sleep + Base Isofix 435 - 488 2 B B B 74

chicco Key fit 118 - 199 C B B 71

casualplay Babyzeroplus 300 - 371 2 B B B 68

bebecar Easymaxi EL S 150 - 200 C C B 59

jane Matrix Light 2 260 - 280 C C B 54

cybex Aton 3 + Base Isofix 360 - 382 2 B A A 43

gRUpO 0/1 y 0+/1 (DE 0 A 18 kg)romer Maxfix 2 382 - 462 2 B B B 73

cybex Sirona 449 - 504 2 B B B 72

concorD Ultimax + Base Isofix 290 - 390 2 B B B 70

bebeconfort Milofix 287 - 359 3 C B B 65

besafe Izi Combi X3 Isofix 456 - 545 2 B B B 64

bebeconfort Opal 244- 325 C B C 47

peg perego Viaggio Swichtable 207 - 235 C B C 44

chicco Eletta 105 - 159 C C D 36

romer Dualfix 472 - 559 2 B B D 20

Las necesidades de seguridad de los niños a la hora de viajar en los coches van cambiando conforme crecen, engordan y cumplen años... le ayudamos a acertar en la compra de la sillita adecuada.

Dentro de la facilidad de uso de la sillita, un aspecto muy importante, y que hemos valorado, es la facilidad para colocar al niño en la silla, para abrochar y desabrochar el arnés (si la silla lo tiene), para pasar el cinturón de adulto por la silla (en caso de las categorías que usan el cinturón para asegurar al niño).Todas estas pruebas se realizan tanto con niños reales como con dummies. Además, las probamos con los tamaños mínimos y máximos permitidos de niño para la categoría de la silla, para comprobar que esta se adapta al rango de peso o altura para el que debería estar diseñada.

cuaDro cómo se usa

precio Marzo de 2014.

isofix Verificamos el número de puntos de anclaje que uti-liza la silla.

facilidad de uso Entre otros, hemos valorado la claridad del manual de instrucciones, el aca bado de la silla, la coloca-ción del niño en la silla y su comodidad.

seguridad Para establecer el criterio de seguridad hemos

recogido la respuesta de la silla en caso de choque frontal y lateral, su estabilidad general y su diseño de seguridad.

Buena calidad

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

No comprar

Compruebe el arnés, el cinturón y el anclaje De nada sirve la mejor de las sillas si no está bien ins-talada. Según la DGT, un mal uso de las sillas infantiles multiplica por cuatro el riesgo de muerte en caso de accidente de tráfico. Los errores más comunes son de-jar el arnés demasiado flojo, no sujetarla correctamen-te con el cinturón de seguridad, fijarla mal al sistema de anclaje Isofix o no desactivar el airbag frontal cuan-do la silla va colocada en el asiento del copiloto.Desde OCU recomendamos que, cuando vaya a comprar una silla para su hijo, se asegure de que se puede ins-talar en su modelo de coche y siga las instrucciones del manual. Mientras sea posible, las del grupo 0+ ofrecen mayor protección al instalarse en sentido contrario a la marcha. En los modelos que utilizan el cinturón de adulto, la diagonal de este debe ir sobre el hombro, no sobre el cuello. Todos los modelos analizados obtienen resultados buenos o aceptables en la facilidad de insta-lación en el coche.

Con Isofix suelen ser más caras (pero también más seguras)Cuando se trata de proteger a nuestros pequeños no escatimamos en gastos. Sin embargo, en algunos ca-sos, un precio más elevado no se justifica por la su-perioridad del producto. Analizando el mercado, he-mos visto que es posible ahorrarse un dinerillo si compara lo que cuesta una misma silla en distintos establecimientos. Y si, además, elige una de nuestras Compras Maestras pagará cerca de 200 euros menos

un máster para no equivocarse

www.ocu.org

Todo sobre su pequeñoManual para padres primerizos

Para socios: 14,45 eurosTeléfono: 902 300 188Fax: 913 009 002

solo socios

una silla inadecuada

para elpeso del niño o

mal instaladadeja de

protegerle

AhORRE

200₣

Análisis

34 I OCU-Compra Maestra nº 393 I Junio 2014 www.ocu.org www. ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra nº 393 I 35

sILLAs DE COChE pARA nIÑOs pRECIOs REsULTADOs

ca

lifi

ca

ció

n g

loba

l

isof

ix (n

º pun

tos

de fi

jaci

ón)

faci

lidad

de

inst

alac

ión

en

el c

oche

faci

lidad

de

uso

segu

ridad

gRUpO 1 (DE 9 A 18 kg)

cybex Junofix II 249 - 265 2 A A A 83

romer Trifix 379 - 472 3 C B B 76

bebeconfort Pearl + Base Familyfix 395 - 499 2 B A B 75

casualplay Q RETRACTOF FIX LEG 347 - 394 2 B B B 73

römer Duo plus Isofix 395 - 439 3 B B B 72

peg perego Viaggio 1 Duofix K + Base 328 - 359 2 B B B 72

chiccor Oasys 1 269 - 350 3 C B B 72

brevi Axo Isofix 399 - 452 2 B B B 71

chiccor Xpace Isofix 199 - 299 3 C B B 69

migo Saturn 1 + Base Isofix 199 - 299 2 C B B 69

romer King Plus 358 B B B 68

jané Exo 249 - 313 3 B B B 67

besafe IZI COMFORT X3 ISOFIX 254 - 380 2 C B B 61

bebeconfort Axiss 290 - 390 B B B 59

prenatal Shuttle ISOFIX 239 - 349 3 C B C 58

maxicosi Priori XP 179 C B C 53

bebeconfort Rubi 210 - 255 B B C 53

peg perego Viaggio 1 Isofix TT 204 - 265 3 C B C 40

gRUpO 1/2/3 (DE 9 A 36 kg)

cybex Pallas 2-Fix 305 - 375 2 B B B 74

recaro Monza Nova IS 253 - 345 2 B B B 74

concorD Transformer Pro 265- 340 2 B B B 68

cybex Pallas 2 241 - 305 B B B 68

chicco Neptune 110 - 169 C B C 51

casualplay Multiprotector Fix 275 - 316 2 B B C 51

prenatal Pegasus 109 C B C 51

graco Nautilus 180 - 229 C C C 43

brevi Tao B Fix 254 - 287 2 C D C 39

romer Xtensafix 304 - 364 3 C C E 19

gRUpO 2/3 (DE 15 A 36 kg)

cybex Solution X2-Fix 204 - 265 2 B B B 78

romer Kidfix XP SICT 226 - 267 2 B B A 76

concorD Transformer T 190 - 250 2 B A B 75

jané Montecarlo R1 129 - 180 2 B B B 74

bebeconfort Rodifix 204 - 265 2 A B B 74

besafe Izi Up X3 Fix 265 - 295 2 B B B 71

casualplay Protector 143 - 179 B B B 71

chicco Oasys Fixplus 199 - 274 2 B B B 68

peg perego Viaggio 2/3 Surefix 140 - 160 2 B B B 65

graco Assure 90- 115 A B C 55

recaro Monza Nova Seatfix 210 - 300 2 A A B 54

chicco Key 2-3 126 - 199 B B C 52

Consulte todos los

modelos con sus

resultados yprecios en

www.ocu.org/

sillas-coche

Sillas galardonadasGrupo 0 capazos

Grupo 0+

71CHICCO key fitObtiene muy buena seguridad en impacto frontal.

entre 118 y 199 euros

Grupo 0/1 y 0+/1

72rOMEr Maxfix2Manual de instrucciones claro y poco riesgo de error en la instalación.

entre 382 y 462 euros

Grupo 1

83CYBEX Junofix IIMuy buena protección en caso de impacto lateral.

entre 249 y 265 euros euros

75rOMEr Babysafe Sleeper Destaca por su muy buena protección frontal y lateral.

entre 273 y 281 euros

La norma de homologación de las sillas de coche para niños está cambiando ( la tradicional norma ECE-R-44-04 está siendo sustituida por la ECE-R-129R). La primera novedad es la aparición de la nueva categoría de sillas i-Size, que en unos años sustituirá completamente a los grupos 0+ y 1 con anclajes Isofix. Las principales novedades respecto a la normativa vigente son:- La silla incluye un rango de alturas de niño válido para ella (en lugar del peso, como hasta ahora). El fabricante es el que elige este rango.- Es obligatorio que las sillas se instalen en sentido contrario a la marcha hasta que el niño tenga, al menos, 15 meses.- La homologación incluye un impacto lateral.- Los fabricantes de coches también pueden homologar sus coches como i-Size . Para coches no homologados, el fabricante de la silla indicará en una lista los coches compatibles con su silla.- Las sillas i-Size solo pueden usarse con anclajes Isofix, no siendo posible usar el cinturón de adulto.En nuestro análisis hemos incluido la primera silla con la normativa i-Size, la Bebeconfort 2way-Pearl. Se puede utilizar desde que el niño mide 67 hasta los 105 cm mirando para atrás (desde los 6 meses hasta los 4 años) y desde que el niño mide 84 hasta los 105 mirando para delante (desde los 15 meses).

BEBECONFOrT 2way- pearl Entre 435 y 584 eurosFacilidad de instalación: AFacilidad de uso: B Seguridad: BCalificación global: 73

Grupo 1/2/374

CYBEX pallas 2-FixProtege bien en caso de impacto lateral.

entre 305 y 375 euros

74rECArO Monza Nova ISBuena calidad de acabado y facilidad de instalación.

entre 253 y 345 euros

por una buena silla. Así tenemos que, por ejemplo, dentro del grupo 0+, si se decanta por un modelo sin Isofix, la diferencia entre la Compra Maestra y el Mejor del Análisis es de 186 euros; y si se trata de un modelo con Isofix, la diferencia entre el Mejor del Análisis y la Romer, con una valoración peor, es de 125 euros. O, dentro del grupo 0+/1, la elección de la Compra Maes-tra, en vez de la Mejor del Análisis, le permitirá aho-rrarse hasta 140 euros, ambas con una calificación similar.

AnALIZAMOs UnA sILLA i-sIZE

74bebeconfort Windoo+Destaca por lo cómoda que le resulta al niño.

entre 235 y 299 euros

86rECArO prIVIA + base IsofixDestaca por su excelente nivel de seguridad.

entre 290 y 338 euros

78CYBEX Solution X2-FixPor su diseño es una silla muy fácil de instalar.

entre 204 y 265 euros

Grupo 2/374

JANé Montecarlo r1Destaca por su facilidad de instalación.

entre 129 y 180 euros

70CONCOrD Ultimax + Base IsofixDestaca por su excelente nivel de seguridad.

entre 290 y 390 euros

la sillita i-size es muy fácil de instalar y deja pocas posibili-

dades para que el usuario cometa un error

Análisis

36 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 37

La aerodinámica de un balón oficial es siempre mejor. Pero, ¿a un coste de 130 euros? Sepa que hay buenas réplicas de la misma marca desde 20 euros.

brazuca oficial es el mejor

balón de los analizados

En los últimos años las grandes marcas de balones han centrado sus esfuerzos en mejorar la velocidad y la aerodinámica tras el disparo. La velocidad depende de la redondez del balón, que hoy por hoy

es casi una esfera perfecta, practicamente indeforma-ble incluso cuando se golpea. La aerodinámica, por su parte, define el efecto que cogerá el balón en el aire y depende del diseño de los paneles que le dan forma y de la rugosidad de su superficie. Aunque ojo, la aerodinámica conseguida por el fabri-cante no tiene por qué coincidir con las preferencias de los futbolistas, como sucedió con el balón Jabulani, muy criticado durante el pasado Mundial de Sudáfrica. Ahora Adidas con el Brazuca ha buscado un balón más previsible y constante a distintas velocidades.

Entre las réplicas destaca el Adidas Capitano Lo cierto es que las mejoras en la velocidad y la aero-dinámica son especialmente evidentes en los balones oficiales, ya sean de Adidas o de Nike, que se distinguen por llevar el sello FIFA Aprobado. Estos balones tam-bién destacan en el bote, un poco más alto que una réplica, en la impermeabilidad (apenas retienen 0,5% de su peso en agua) y en su perfecto acabado. ¿Incon-venientes? Cuestan entre 120 y 135 euros.Por eso, salvo que usted se dedique profesionalmente al fútbol, en cuyo caso le recomendamos el Brazuca, una buena réplica de marca es más que suficiente. ¿Cómo cuál? No es fácil, ya que existen muchas del

mismo fabricante: hasta 16 del citado Brazuca. Pero entre las tres analizadas, la mejor es la de la final de la Champions de este año: Adidas Capitano Final Lisbon (con el sello FIFA Inspeccionado), nuestra Compra Maestra. Su aerodinámica y su acabado no son tan bue-nos como los de un balón oficial, pero cuesta 20 euros y es más que suficiente para echar un buen partido. De hecho, en nuestra prueba práctica con jugadores profesionales ha sido el balón mejor valorado (y el ter-cero preferido entre los guardametas).

Buscandoel efecto perfecto

el braZo aDelantaDoDebe ser el brazo contrario a la pierna de disparo, para equilibrar el cuerpo y permitir un golpeo más fuerte de balón.

6 BALONES: 3 OFICIALES Y 3 répLICAS

De talla 5, para adulto. Los del Mundial de Brasil y de la Champions son de Adidas. Los de la Liga, de Nike (los mismos que los de las ligas inglesa e italiana, con disinto dibujo). En el laboratorio valoramos ocho criterios: aerodinámica, esfericidad, peso, dimensiones, bote, absorción de agua, pérdida de presión y conservación de la forma.

en el túnel De vientoEsta prueba permite evaluar la aerodinámica del balón a distintas

velocidades. Se mide la resistencia y los efectos del aire junto a la superficie para valorar su trayectoria tras un disparo.

85 ADIDAS Brazuca Oficial OMB (Mundial Brasil) 81 ADIDAS Final Lisbon

(Champions League)

130 euros

características Son 32 paneles de forma poligonal con bordes curvos cosidos entre sí. Superficie mate con cierta textura.

resultadosGran balón. Excelente en aerodinámica e impermeabildiad; aunque pierde un poco de presión con el uso. Pesa 440 g.

20 euros

características Formado por 32 polígonos cosidos; y con las estrellas pintadas encima. Superficie lisa y brillante.

resultadosBuen balón. Conserva bien la presión, tiene buenas dimensiones. Aunque retiene un 8% de agua. Pesa 435 g.

78 NIkE Incyte LFp Match ball (La Liga)

68 ADIDAS Capitano Final Lisbon

53 NIkE Strike LFp

Balones oficiales

Réplicas

128 euros

características Son 32 paneles con formas de hexágono y estrella termosoldados. Superficie con granos diminutos.

resultadosGran balón. Excelente en aerodinámica, bote e impermeabilidad; pero solo aceptable en redondez. Pesa 430 g.

135 euros

características Formado por 6 paneles con forma de aspa, termosoldados en las uniones. Superficie con granitos.

resultadosEl mejor. Excelente en aerodinámica, resistencia, presión e impermeabilidad (máximo un 0,5% agua). Pesa 426 g.

59 euros

características Formado por 32 polígonos cosidos; y con el dibujo de las aspas pintado encima. Superficie lisa y brillante.

resultadosBalón aceptable. Conserva muy bien la presión. Defectos en costuras. Absorbe hasta un 18% de agua. Pesa 413 g.

56 ADIDAS Brazuca replica Césped artificial

17,50 euros

características Formado por 32 polígonos con bordes rectos cosidos entre sí. Superficie mate, con cierta textura.

resultadosBalón aceptable. Excelente en presión, absorción de agua y dimensiones. Defectos en costuras. Pesa 417 g.

www.ocu.org/mundial-brasil

Infórmese de sus derechos en nuestra página web. Y si allí tiene problemas, llámenos al +34 91 300 91 43

¿Tiene enTradas para el mundial de brasil?

la pierna sueltaLa pierna tiene que continuar el movimiento después del disparo, elevándose al final para conseguir mayor velocidad.

el cuerpo inclinaDoInclinado hacia un lado, para facilitar amplitud en el golpeo; e inclinado hacia delante, para que el balón no se vaya arriba.

¿y un balón De 130 ₤?Es el precio medio de un balón oficial.

Estudio TXT_Author

38 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 39

textiles con protecci ón solarEl efecto dismin uye con el usoAlgunas prendas funcionales para filtrar radiaciones UV funcionan muy bien. Pero no siempre podemos fiarnos de lo que dice su etiqueta en cuanto a protección solar ni confiar en que esta protección resista el uso normal.

Al atravesar la atmósfera terrestre, gran parte de la radiación solar ultravioleta (UV) es absorbida. No obstante, nos alcanza la

suficiente como para que sea necesario resguardarnos de ella. Con la ropa protegemos nuestra piel, pero cuando practicamos actividades al aire libre en lugares, horas y estaciones del año de mayor radiación, los tejidos comunes pueden resultar insuficientes, sobre todo para los niños y las personas que ya han sufrido las consecuencias de una exposición excesiva (quemaduras, daños oculares, fotodermatosis, cáncer de piel). En el mercado se encuentran prendas y accesorios que se venden con el reclamo de ofrecer protección solar. Para saber si cumplen realmente su cometido, hemos analizado varios productos infantiles: ropa de baño, camisetas, gorras y tiendas de campaña para resguardarles del sol más intenso. Los resultados de nuestro análisis nos indican que hay prendas muy fiables, pero también otras que no sirven para dar la protección extra que necesitan las personas sensibles.

uno de los bañadores analizados protege menos que una camiseta corriente de algodón

CONSEJOS pArA prOTEgErSE DEL SOL

La incidencia de melanomas y otras afecciones graves relacionadas con las prolongadas exposiciones al sol no han parado de crecer en los últimos años. Lo que demuestra que todavía hay mucho trabajo de prevención por hacer. No respetar unas precauciones básicas puede provocar desde envejecimiento cutáneo hasta problemas crónicos en los ojos o cáncer de piel. Es evidente que no todos reaccionamos al sol de igual forma y conocer nuestro fototipo nos puede ayudar a ser más cautos en casos de especial sensibilidad.

¿Se protege suficientemente de la radiación solar? En el caso de los niños debe tenerse especial cuidado, pues son muy sensibles a los daños. Los bebés menores de 6 meses no deberían ponerse al sol.

mejor con gafas y un gorroUna gorra con visera resguarda la cabeza y también la cara, gracias a la sombra que proyecta. Unas gafas de sol con cristales que filtren rayos UV evitan lesiones en los ojos.

Dese crema antes y Después Del baÑoAl menos 20 minutos antes de la exposición, conviene aplicarse una crema con factor de 15 o más. Y no solo en la playa: cara y brazos se exponen en las horas de máxima radiación solar. Tras un baño vuelva a darse crema.

consulte la previsión Del tiempoLas condiciones meteorológicas hacen variar la cantidad de rayos UV que nos llegan. La información del tiempo (www.aemet.es) incluye el índice de radiación del día y permite anticiparse en las jornadas de más peligro.

las nubes no filtran toDa la raDiación No hay que fiarse de los días nublados: la radiación UV puede ser muy alta incluso con cielos cubiertos. La altura y la reflexión de la arena o la nieve son otros elementos que incrementan la exposición.

A menudo la protección anunciada solo vale si la prenda es nuevaLos tejidos de esta ropa están fabricados para bloquear el paso de los rayos UV, ya sea reflectándolos o absorbiéndolos. El tipo de fibras empleadas y su disposición, densidad, color o las sustancias químicas empleadas determinan el factor de protección. Cuanto más alto sea el número del factor, más potente será la cobertura. Y es en ese número en el que el consumidor debería fijarse para decidir la protección que le hace falta según el tiempo que haga y su tipo de piel, lo mismo que para elegir una crema solar. Un factor 30 es, a nuestro juicio, el mínimo para empezar a hablar de protección alta; si buscamos el efecto pantalla, el factor debe ser 50 o superior. El problema es que existen varios estándares para medir el factor de protección en textiles y la mayoría evalúa la eficacia solo cuando la prenda es nueva. Pero hay un método (UV standard 801) que también lo calcula en condiciones normales de uso, es decir, cuando la prenda está húmeda, estirada o desgastada, factores que pueden alterar sus propiedades protectoras. A nuestro juicio, es el único método válido y el usado en nuestro análisis. Como queda en evidencia tras el paso por el laboratorio, el nivel de protección indicado en varias etiquetas es bastante superior al que realmente consiguen dar: no podemos fiarnos sin más de la protección anunciada...

La mitad de los bañadores y camisetas pierden protección UV Cuando están nuevas, las prendas de nuestra selección dan lo que prometen.

el sol quema mÁs entre las 12 y las 15hLa intensidad de la radiación es mayor entre las 12 de la mañana y las 3 de la tarde. Hay que extremar las precauciones a mediodía, cuando alcanza sus máximos.

Estudio

40 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 41

NUESTrO ESTUDIO

El objetivo de nuestro estudio es examinar la protección a la radiación ultravioleta de una selección de ropa y accesorios infantiles que se anuncia con esa capacidad específica.

en el peor De los casosCuando los productos están disponibles en varios colores, elegimos aquel que en el test de prenda nueva da peor resultado. A continuación sometimos la prenda a las condiciones normales de uso de lavado, estiramiento y abrasión para ver si se mantiene la protección. También analizamos su seguridad y buscamos la presencia de sustancias químicas potencialmente peligrosas para la salud o el medio ambiente (pH, nonilfenoles, formaldehídos, ftalatos).

gOrrOS

prOTECCIÓN MUY ALTAAunque parezca una zona menos vulnerable, es importante cubrir las cabezas de los niños para evitar quemaduras en el cuero cabelludo. Los dos modelos analizados desempeñan bien esa función, no acusan el deterioro e incluso superan la protección UV que anuncian: indican 50 y ofrecen 80.

CAMISETAS

UNA BIEN, DOS MAL Mientras que la camiseta de Babybanz es incluso mejor de lo que anuncia, las de Nike y Tribord pierden la eficacia con el uso. La de Tribord se queda a la altura de una sencilla camiseta de algodón, que solo protege con un factor 10. Al menos, ninguna muestra residuos químicos.

MONOS DE BAñO

ATENTOS A LAS CONDICIONESPensados para cubrir la mayor parte del cuerpo del niño, a menudo son la principal prenda para protegerle de los rayos UV. Estando nuevos, todos funcionan, pero el simple hecho de humedecerlos y estirarlos hace que algunos modelos pierdan parte o toda su protección.

TIENDAS DE CAMpAñA

INCLUSO MEJOr DE LO SEñALADOLas tres tiendas para resguardar a los más pequeños de largas exposiciones solares pasan bien nuestro examen.Anuncian una protección de 50 o más y en el laboratorio medimos 80. En el modelo de Ludi detectamos ftalatos, si bien el caso reviste menos gravedad al no existir contacto directo con la piel.

OCU pide etiquetas fiablesTra s e l a n á l i s i s , concluimos que el co n s u m i d o r n o

puede identificar la ropa realmente eficaz contra los rayos UV. Las etiquetas de las prendas que se venden como especiales para pro-tegerse de la radiación solar deberían indicar el factor de

protección que ofrecen (que, al menos, tendría que ser de 30). Y este factor debería estar calculado utilizando un único método, pues solo así pueden compararse. En la actualidad existen varios estándares para determinar la protección de un textil, pero únicamente el UV Stan-

dard 801 da garantías reales, ya que mide la protección del textil en condiciones reales de uso, no solo en el momen-to de estrenarlo.Además, sería necesario establecer límites en el contenido de las sustancias químicas, sobre todo en las prendas infantiles.

Ahora bien, las cosas cambian y mucho cuando las prendas se van usando y se mojan, lavan, estiran, rozan... El caso más grave es el del bañador tipo mono de Tribord (de Decathlon), que deja de ser eficaz tan pronto como se estira y moja, algo que es inevitable que ocurra. El modelo de la marca Stingray y el Monosol Snake de Sunblock también ven mermada su cobertura, si bien mantienen un factor de protección de 30, el mínimo que fijamos para que pueda decirse de un textil que ofrece una protección especial. También en el caso de las camisetas detectamos algunos deterioros inadmisibles. El caso extremo es, una vez más, un producto marca Tribord, que tras humedecerse y estirarse resguarda tan poco como una camiseta convencional de algodón usada: una escasa protección de 10 en ambos casos.Los gorros y tiendas de campaña infantiles sí consiguen resguardar de los rayos UV con eficacia: en la etiqueta indican un factor de 50 o más, ¡y medimos 80!La última parte de nuestro análisis ha consistido en buscar residuos de sustancias químicas indeseables. Se han

hallado rastros de ftalatos en la tienda de campaña Ludi (al menos no está en contacto directo con el niño) y en el gorro reversible de Babybanz (en cantidades residuales).

La calidad no justifica estos preciosEn este análisis no concluimos con productos galardonados con Compras Maestras, como es nuestra costumbre, ya que los productos que hemos analizado se

TeXTiles con proTección uv proTección solar susT. químicas

ca

lifi

ca

ció

n g

lob

al

MArCA y modelo (establecimiento)

prec

io (

euro

s)

indi

cada

en

la e

tique

ta

med

ida

tras

las

prue

bas

pren

da n

ueva

pren

da n

ueva

/es

tira

da/h

úmed

a

pren

da la

vada

/es

tira

da/h

úmed

a

val

orac

ión

tota

l de

la p

rote

cció

n

ftal

atos

non

ilfen

oles

form

alde

hido

etiq

ueta

do

gORROsBABYBANz Gorra rosa de flores 5,95 50+ 80 B B B B A A A B B

BABYBANz Sombrero reversible rojo de flores Kidz 5,95 50+ 80 B B B B C A A B B

TIEnDAs DE CAMpAÑABABYMOOV Tienda anti UV 59,99 50+ 80 B B n.p. B B A A B B

TrIBOrD Iwiko (Decathlon) 29,95 50+ 80 B B n.p. B B A A B B

LUDI UV Tienda anti UV-Sun Set 19,95 50+ 80 B B n.p. B E A A B C

bAÑADOREs TIpO MOnOBABYBANz Traje de tiburones 11,50 50+ 60 B B B B A A A B B

zUNBLOCk Set Sharkbite (Sunblock) 47,95 50+ 60 B B B B B A A B B

STINgrAY ST3001S Traje Adaptable S/S Tipo Deportes 44,95 50+ 30 B C B C A A A C C

zUNBLOCk Monosol Snake (Sunblock) 39,95 50+ 30 B C B C A A A C D

TrIBOrD Shorty protección solar UV bebé (Decathlon) 12,95 40+ 5 B E E E A A A E D

CAMIsETAsBABYBANz Camiseta rosa de rayas 8,30 50+ 60 B B B B A A A B B

TrIBOrD Top protección solar UV 100 JR (Decathlon) 4,99 40+ 10 B D D D A A A D D

NIkE Polo Dri-FIT UV Boarder 37,51 50 20 C D D D A A A D D

pARA COMpARARUna camiseta normal de algodón 4,99 n.p. 10 B D D E n.p. n.p. n.p. n.p. n.p.

han sometido únicamente a pruebas de seguridad y no podemos hablar de la calidad global.Las prendas se han comprado tanto en tiendas físicas como virtuales, Observamos diferencias de precios tremendas, sin que estén justificadas por la calidad. En el caso de las camisetas, uno de los modelos más baratos (Babybanz, 8,30 euros) protege mucho más que el más caro (Nike, 37,51 euros).

www. ocu.org/sol-salud

En nuestro dosier sobre sol y salud encontrará información sobre fototipos, cremas, y todo lo relacionado para protegerse de los rayos del sol.

más información

n.p.: no procede

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

Los monos de baño son bastante caros en general, por encima de los 40 euros; no obstante, el modelo de Babybanz tiene un precio bajo (11,50 euros) y ofrece una protección alta (de 60).En el caso de las tiendas de campaña que se usan para proteger a los bebés en la playa, destacamos la de Tribord (30 euros) puesto que protege más que la de Babymoov y cuesta la mitad.

los productos de babybanz analizados protegen bien y están entre los más baratos

eso sí, los gorros y tiendas de campaña son muy eficaces

Su cabeza, a salvo desde 20 euros

Análisis

42 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 43

los modelos básicos analizados resultan seguros en caso de caída. pero no todos son igual de cómodos.

Hay cascos tan sofisticados, ligeros y es-tilosos como caros, de hasta 200 euros. Ahora bien, un modelo básico, de poco más de 20 euros, basta para proteger la cabeza del ciclista en una caída. Así lo

confirman las pruebas de sujeción y absorción de im-pactos que hemos realizado.

La comodidad, el tipo de cierre y la ventilación favorecen el uso del casco Claro que tan importante como la protección que ofrez-ca el casco es su comodidad. Porque si una vez colo-cado sobre la cabeza resulta molesto, es muy probable que termine abandonado en un armario de casa. En este sentido los modelos Specialized obtienen los me-jores resultados; también destacan en aspectos rela-cionados con el confort como el sistema de cierre, la estabilidad o la ventilación. Este último aspecto es vital en verano. Lo mismo que el hecho de que el casco in-

cascos De bici caracTerísTicas resulTaDos

ca

lifi

ca

ció

n g

lob

al

precio (euros)

peso (g)

vis

era

para

el s

ol

prot

ecci

ón p

ara

evita

r ro

zadu

ras

en la

bar

billa

luz

tras

era

red

de p

rote

cció

n co

ntra

in

sect

os

pleg

able

abs

orci

ón d

e im

pact

os

efic

acia

de

la s

ujec

ión

resi

sten

cia

de la

suj

eció

n

senc

illez

de

ajus

te

sist

ema

de c

ierr

e

com

odid

ad d

e us

o

esta

bilid

ad

vent

ilaci

ón

specialiZeD Chamonix 48 - 49 245 V B A A B A A A A 81

giro Trinity 42 - 55 277 V B A B B A B A A 78

abus Lane-U Visor 50 - 86 287 V V V V B A B A A B A A 77

specialiZeD Align 36 - 40 312 V B A A B A A A A 77

giro Revel 32 - 60 291 V V B B B B A B A A 77

bell Variant 66 - 99 294 V B B B B A B A A 75

b’tWin Urbano 7 Soft Touch 25 - 30 286 V V B B A A A B A B 75

spiuK Nexion 63 - 95 257 B A B B B B B A 74

met 20 Miles 34 - 50 270 V V V B B B B B B B A 71

b’tWin HB300 Sport 3 20 281 V B B B B B C B A 63

catliKe Tako 38 - 59 264 V V B B B B B C A A 61

bontrager Solstice 32 - 48 326 V B B B C B C B A 60

bell Indy 49 - 69 276 V V B A B B A C B B 59

carrera Plegable E00414 70 - 80 329 V C C B C B C D B 50

b’tWin HB700 Sport 7 50 267 C B B A A B B A 46

closca Duckbill Gray 55 - 68 288 V C B B D B E E D 33

precios Febrero de 2014.

eficacia de la sujeción Valora el desplazamien-to del casco y si se sepa-ra de la cabeza en caso de caídas.

sencillez de ajuste Evalúa el ajuste del casco al pe-rímetro craneal y el ajus-te de las correas.

sistema de cierre Indica lo sencillo y cómodo que resulta abrir y cerrar el broche.

estabilidad Valora si el casco, una vez colocado y sujeto a la cabeza, se mantiene estable en esa posición.

cuaDro cómo se usa

Buena calidad No comprar

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

16 CASCOS pArA ADULTOSSon modelos para ciclistas aficionados, dos de ellos plegables, con un precio medio de 65 euros.

absorción De impactos Sujetamos el casco a una cabeza de ensayo con un acelerómetro integrado y lo soltamos sobre un sistema de guías que simula una caída libre hasta golpear un yunque plano y otro angular. Medimos los impactos para valorar la protección en varias zonas. La prueba se repite a distintas temperaturas y tras un envejecimiento artificial del casco.

CUATRO COnsEJOs pRÁCTICOs

1 Observe la carcasa del casco. Lo ideal es que esté moldeada

directamente sobre el material interior del casco, en vez de pegada sobre él, ya que podría separase en caso de impacto.

2 Hay detalles que mejoran la comodidad (y la seguridad): la

visera para el sol, un protector de la correa a la altura de la barbilla, reflectantes (o una luz trasera), una malla que impida la entrada de insectos...

3 Pruébeselo. Las correas deben ir ajustadas, pero dejando un

pequeño margen (que quepa al menos un dedo). Y deben rodear las orejas, sin taparlas. En cuanto al cierre, mejor si es de clic: dos piezas que encajan dentro de otra.

4 Una vez ajustado, recuerde que el casco debe quedar nivelado

en horizontal. Por último, verifique que no se desplaza hacia algún lado al mover la cabeza con energía.

los modelos specialized

destacan por su comodidad

en qué hay que fijarseAntes de comprar un casco de bici, échele un buen vistazo y prúebeselo. Debe ajustarse bien sin dejar de ser cómodo.

Análisis

44 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org

los modelos plegables

analizados no responden a las

expectativas

Cascos galardonados

81SpECIALIzED ChamonixEl mejor. Ligero y uno de los modelos más seguros. También destaca por su comodidad.

entre 48 y 49 euros

63B'TwIN HB 300 Sport 3(Decathlon)Bueno en seguridad, aunque algo menos cómodo de usar. Su precio es muy interesante.

20 euros

75B'TwIN Urbano 7 S. Touch (Decathlon)Bueno en seguridad y en el uso diario. Incluye un protector para evitar roces en la barbilla.

entre 25 y 30 euros

vehículo. Así que si va a circular por la calzada, junto a los coches, procure además ir siempre bien visible y respetando las normas de circulación.En cuanto a la obligatoriedad del uso del casco, sepa que desde hace tiempo ya lo era para circular en bici por vías interurbanas. Ahora, desde abril también lo es en ciudad para los menores de 16 años. Pero una cuestión queda abierta: ¿terminará siendo obligatorio su uso en vías urbanas para los adultos, tal y como pretendía Tráfico? No hay duda de que el casco pro-tege de lesiones cerebrales en caso de accidente. Pero su uso, aunque recomendable, debería ser voluntario en la ciudad, de lo contrario se desincentiva la prác-tica del ciclismo. Y cuantos menos ciclistas hay circu-lando por las calles, menos visibles resultan para los conductores motorizados, su principal amenaza. De ahí que su uso en ciudad no sea obligatorio en ningún país europeo. Nosotros creemos que la mejor forma de velar por la seguridad de los ciclistas es apostar por la educación vial para conductores y ciclistas, priorizando la inversión de carriles bici protegidos del tráfico motorizado.

cluya una malla contra insectos si practica ciclismo en carretera. Por cierto, todos los modelos pueden usarse cómodamente con unas gafas de sol.Comentario aparte merecen los dos cascos plegables analizados: el modelo de Carrera se mueve demasiado sobre la cabeza y, una vez plegado, su diámetro solo se reduce un 26%; mientras que el Closca falla en casi todas las pruebas relacionadas con la comodidad, has-ta el punto de que es el único que no puede ajustastarse al perímetro craneal del ciclista, motivos por los que desaconsejamos su compra. Una duda frecuente es si un casco de ciclismo puede servir para otras actividades y viceversa. Pues bien, sepa que la norma de seguridad que se aplica (EN 1078) a los cascos de bici es exactamente la misma que para los cascos de monopatines y patines de ruedas.

El riesgo de obligar a los ciclistas a llevar el casco en la ciudadAtención, a diferencia de un casco de moto, un casco de bici está diseñado para accidentes a baja velocidad (de menos de 20 km/h) en los que no intervenga otro

¿Un AIRbAg pARA CICLIsTAs?

La marca sueca Hövding comercializa a un precio de 299 euros un airbag para ciclistas como alternativa al casco. De apariencia similar a una bufanda, se abrocha a la altura del cuello y se hincha automáticamente en caso de impacto, para lo cual cuenta con una batería recargable que dura unas 18 horas (36 días con el airbag apagado). El sistema es atractivo, pero no podemos recomendarlo. Primero, porque tarda demasiado en abrirse: entre 232 y 382 milisegundos, cuando uno de moto no suele superar los 100 milisegundos. Y segundo, porque su resultado en la prueba de absorción de impactos, la misma que se exige a los cascos de bici, no es satisfactorio. Recuerde además que, al igual que ocurre con los cascos, en caso de impacto deberá adquirir uno nuevo.

no lo recomendamosLa idea es atractiva, pero según nuestras pruebas no es un sistema suficientemente seguro.

© Jonas Ingerstadt/Hövding

Análisis

www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 45

AhORRE

390₣

Los hay que trabajan solos, como los as-piradores robot. Y los llamados escoba, muy cómodos de usar y de guardar. Pero en esta ocasión analizamos los de tipo trineo, más versátiles y eficaces.

Los de bolsa se limpian fácil, pero puede costarle encontrar bolsas de recambioHay mucho donde escoger en ambas categorías y en nuestra página web encontrará muchos más, además de unas comparativas de aspiradores escoba y robots. Si duda entre un modelo con o sin bolsa, sepa que, en general, una categoría no es mejor que la otra. Depen-derá de lo que prefiera al limpiar el aspirador: las bol-sas son fáciles de retirar y colocar (y no dispersan el polvo recogido), pero no siempre es fácil encontrarlas en las tiendas. Por eso volvemos a pedir a los fabrican-

Hay aspiradores a los que se les atragantan las fibras y los pelos; sobre todo en bordes y ranuras.

Uno de cada cuatro aspira poco

la potencia no lo es todo:

muchos modelos con

menos vatios tienen mejores

prestaciones

tes que traten de estandarizarlas para facilitarnos esta tarea. La eficacia del aparato depende de otros muchos fac-tores, como el diseño de la boquilla de aspiración o los tubos, tanto el rígido como el flexible. Y varía mu-cho según la superficie. En suelo duro, por ejemplo, la mayoría aspiran muy bien, pero si se trata de aspirar ranuras o zócalos, todo cambia. Lo mismo que en al-fombras o moquetas: Taurus F40 Turbocyclone (sin bolsa) y los dos modelos de Carrefour Home (con y sin bolsa) son los peores en este apartado. Si convive con una mascota que suelta mucho pelo, no pierda de vis-ta la prueba de aspiración de fibras: fíjese bien en el cuadro de resultados porque en él encontrará modelos excelentes y otros que suspenden claramente. ¿Tiene escaleras en casa? Escoja un aparato liviano fácil de manejar, como Bosch BSGL 31232 GL (con bolsa), que

Análisis

46 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 l OCU-Compra Maestra nº 393 l 47

precio: Abril de 2014.

filtro hepa: Un filtro adicional para previnir problemas de alergia al polvo.

eficacia en zócalos: Evalúa la capacidad de aspirar en bordes y esquinas.

emisión de polvo: Medimos la cantidad de polvo que escapa mientras está en uso.

facilidad de uso: Valoramos si es sencillo de desplazar, graduar la potencia, guardar y ensamblar sus partes. Tam-bién lo que cuesta cambiar los filtros y las bolsas o limpiar el depósito.

resistencia: Prueba del motor para 550 horas de funciona-miento y del cable al sacarlo y recogerlo 1.000 veces.

Buena calidad No comprar

Mejor del AnálisisCompra MaestraCompra Ventajosa

Muy buenoBuenoAceptableMaloMuy malo

cuaDro cómo se usapesa poco más de 5 kilos y es el más ligero. Por último, debe saber que las malas notas en resis-tencia se deben a que el sistema recogecables se rom-pió antes de acabar los 1.000 ciclos a los que someti-mos todos los productos.

A partir de septiembre la mayoría dejarán de estar a la venta Toca fijarse en la potencia del aparato. Existe la falsa creencia de que más vatios se traducen en un mejor rendimiento, pero nada más lejos de la verdad. Lo que sí aumenta, y mucho, es el consumo eléctrico. A partir del 1 de septiembre los nuevos aspiradores incluirán una etiqueta energética y, además, no podrán superar 1.600 W, una potencia que hoy por hoy superan la

aspiraDores con bolsa pre-cios

caracTe-rísTicas resulTaDos

ca

lifi

ca

ció

n g

lob

al

cap

acid

ad d

el la

bol

sa

(litr

os)

filtr

o h

epa

boq

uilla

par

a pa

rque

t

turb

ocep

illo

efic

acia

en

zóca

los

efic

acia

en

alfo

mbr

as

efic

acia

en

suel

o du

ro

efic

acia

en

ranu

ras

asp

iraci

ón d

e fib

ras

tota

l p

res

tac

ion

es

emis

ión

de p

olvo

rui

do

faci

lidad

de

uso

cons

umo

eléc

tric

o

resi

sten

cia

rOwENTA RO 5931 11 Silence Force Extreme 225 - 259 2,6 V V V B B A B A A C A C A A 72

BOSCH BSGL 31232 GL-30 Pro Energy 119 - 166 1,6 V V B B A B A B B C C B A 71

ELECTrOLUX ZE 346 139 - 249 1,9 V V B C A A A B A C C D A 69

SIEMENS VSZ4GPX1 120 - 199 2,7 V B B A C A B A B C A A 68

NILFISk Power Eco 128 - 245 2,0 V A C A C A B B C C B A 66

MIELE S 6210 Parquet 159 - 239 2,7 A B A B A A B C C D A 65

SIEMENS VSZ3XTRM 79 - 169 1,6 V A B A B A B B D C D A 65

BOSCH BGL35MOVE8 132 - 167 2,3 V B B A B A B C C B D A 61

BOSCH BSGL 32210 89 - 124 1,8 B C A C A B C D B E A 58

rOwENTA RO 5421 129 - 145 2,8 B B A C B B D D C C A 58

UFESA AC 5010 79 - 109 2,5 V V C B A C A B B D C D A 57

NILFISk CoupéNeo 84 - 119 2,0 V A C A C B B D D C C A 56

BOSCH BGL 32211 GL-30 79 - 99 4,0 B C A C A B D D B D A 54

HOOVEr TCP 2005 59 - 89 2,6 B B A B C B E E C D B 51

BOSCH BSGL32211 76 - 119 2,2 B C A C A B D D C E A 51

rOwENTA RO5661 159 - 249 1,8 V V B B A A E C C A C C A 49

UFESA AC4820 60 - 114 1,7 V V E C A D A C D E C D A 49

rOwENTA RO 5253 71 - 100 1,6 V A C B C C C D E C C A 48

UFESA AS2202 Boggi 59 - 69 1,5 E B A C D C D E C C A 47

UFESA AS2201 Boggi 47 - 59 1,5 E B A C D C D E C C A 47

BOSCH BSD3300 84 - 130 2,0 V V B C A C B C C E C E A 46

pHILIpS FC 8451 66 - 84 2,0 E B A E A D D D B C A 44

AEg AE 4575 84 - 84 3,0 V B C A B E C C E C D C 44

TAUrUS Vitara 2500 49 - 69 2,0 C C A D E C E D C D B 42

Lg VB 2718 RT 49 - 82 2,6 V C C A C E C D D C D A 41

CArrEFOUr HOME HVC 160 GN-13 39 - 39 1,5 C D A C E C E E C C D 41

rOwENTA RO 546311 129 - 179 2,9 V V A C E B A C C D C E A 40

SOLAC AB2721 45 - 69 1,8 V E B A E C C E E C C A 39

SOLAC AB 2751 49 - 89 2,0 V E C A D E D D E C D C 33

UFESA AS 2200 42 - 61 1,6 E C C E E D E D C C B 26

aspiraDores con bolsa pre-cios

caracTe-rísTicas resulTaDos

ca

lifi

ca

ció

n g

lob

al

cap

acid

ad d

el la

bol

sa

(litr

os)

filtr

o h

epa

boq

uilla

par

a pa

rque

t

turb

ocep

illo

efic

acia

en

zóca

los

efic

acia

en

alfo

mbr

as

efic

acia

en

suel

o du

ro

efic

acia

en

ranu

ras

asp

iraci

ón d

e fib

ras

tota

l p

res

tac

ion

es

emis

ión

de p

olvo

rui

do

faci

lidad

de

uso

cons

umo

eléc

tric

o

resi

sten

cia

BOSCH BSG 51262 Relaxx 311 - 399 3,0 V V B B A B B B B A C A A 70

DYSON DC33c Origin 299 - 349 2,0 B B A B A B A D C B A 68

DYSON DC33c Origin Plus 339 - 339 2,0 B B A B A B A D C B A 68

DYSON DC33c Allergy 329 - 399 2,0 B B A B A B A D C B A 68

ELECTrOLUX UC Animal 459 - 459 1,8 V V V B B A B A B A C C B A 66

BOSCH BSG-51432 249 - 359 3,7 V V B B A C A B B B C B B 66

AEg ELECTrOLUX ASC-6926 115 - 185 2,9 V V B B A B A B A D C D A 66

DYSON DC37 Animal Complete 449 - 589 2,1 V V V C C B B A B B D C C A 64

DYSON DC52 Animal Complete 489 - 639 2,0 V V C C B B A B A E C C A 63

DYSON DC37 Allergy Musclehead 379 - 519 2,1 V V B B A C B B B D C B A 60

rOwENTA RO6245.11 Xtrem Power Cyclonic 123 - 177 2,8 V V B B A B A B D D C B A 59

BOSCH BGS 42212 145 - 219 1,9 V B B A B C B C C C D A 58

DYSON DC52 Allergy Musclehead Carpet 439 - 509 2,0 V C C B D B C A D C B A 56

DYSON DC52 Allergy Carpet 409 - 509 2,0 V B C B E A C A D C B A 56

ELECTrOLUX UCOrigin 329 - 349 1,8 V B B A C E C A C C B A 51

rOwENTA RO7834 189 - 288 1,8 V V B C A C E D B C C A A 48

pOLTI Air Tech C100 79 - 104 2,0 V V B C A C B C D E C D B 47

SOLAC AS 3260 Multicyclonic 139 - 163 2,5 V V C C A E C C C D C D A 45

BOSCH BX12101 75 - 112 2,8 V B C A D B C D D C D A 43

SIEMENS VS59E80 90 - 122 3,5 C C A E D C D E B D A 42

SOLAC AS 3191 66 - 93 1,6 V E C A E A C C D C D B 42

TAUrUS F40 Turbocyclone 89 - 129 2,0 V B D B C E C D E C C A 40

AEg ATF7625 Ergoeasy 79 - 99 2,0 V V B C A C E D C D C D D 40

rOwENTA RO 5353 76 - 123 1,0 V V B C A E E D D D C C C 38

AEg AB1822 67 - 119 1,3 V V A C A C E C D E C D A 37

TAUrUS Megane 3G Cyclone 78 - 109 2,0 V C C A E E D D E C D A 37

SOLAC AS-3241 71 - 109 2,0 V V E C A E A D D E C D A 36

CArrEFOUr HOME HVC20S-13 59 - 59 2,5 V V C E A E E D B D C C A 33

HOOVEr TSBE2010 Sprint Evo 58 - 89 1,5 V V C C A E E D C E C D D 33

TAUrUS Megane 2000 59 - 95 2,5 V V B C B E E D D E C D B 31

Resultados y precios

de aspiradores

www.ocu.org/

comparar-aspiradores

aspiraDores sin bolsa

depó

sito

30 ASpIrADOrES CON BOLSA Y 30 SIN ELLA Con tubo desmontable, varios cepillos, boquillas adaptables y con una bolsa o depósito para el polvo de entre 1 y 4 litros.

extracción y colocación De la bolsaDentro de la facilidad de uso, evaluamos la facilidad para extraer y colocar la bolsa. Además de la

sencillez del proceso tenemos en cuenta la higiene a la hora de retirarla cuando está llena y que no se salga la suciedad. Las bolsas son, en general, muy fáciles de retirar y colocar pero cuando hay que reponerlas a veces cuesta encontrarlas. Y es que hay una gran variedad de modelos y no siempre los tienen todos en las tiendas.

Análisis

www.ocu.org48 l OCU-Compra Maestra nº 393 l Junio 2014

Aspiradores galardonados

Con bolsa

Sin bolsa

66AEg ELECTrOLUX ASC-6926Aunque es un modelo ruidoso, sus prestaciones en todas las superficies son buenas.

entre 115 y 185 euros

70BOSCH BSg 51262 relaxx Es un aspirador muy silencioso y con muy bajo consumo de energía.

entre 311 y 399 euros

71BOSCH BSgL 31232 gL-30 proEnergySobresale por su gran capacidad de limpieza en suelo duro.

entre 119 y 166 euros

72rOwENTA rO 5931 11 Silence Force Extreme Buena aspiración en cualquier superficie y bajo consumo. Resistente, silencioso y con filtro HEPA.

entre 225 y 259 euros

57UFESA AC 5010 Ionic Aspirador con buenas prestaciones. Su principal defecto es el ruido.

entre 79 y 109 euros

nUEVA ETIQUETAA partir del 1 de septiembre de 2014 todos los nuevos aspiradores que se fabriquen deberán llevar su etiqueta energética. Además de la letra que indica la clase energética, fíjese en las que valoran otros apartados también muy importantes.

Marca y modelo

reemisión de polvo Nivel de ruido

en dBA

Clase de eficiencia energéticaDe la A (menos de 850 W) a la G (entre 1400 y 1600 W).

Consumo energético anualPara una vivienda de 87 m2 usándolo 50 veces al año.

Calidad de recogida de polvo en suelos duros

Calidad de recogida de polvo en moqueta

mayoría de los modelos. Y que en 2017 deberá redu-cirse aún más: hasta 900 W. En lo que se refiere a la etiqueta en sí, aprovechamos para recomendarle que no se fije solo en la letra que indica la clase energética sino también en la que valo-ra la eficiencia en otros apartados. Es preferible un aspirador clase C que tenga una letra A en calidad de recogida de polvo, que uno de clase A que tenga una letra G en recogida, puesto que para aspirar lo mismo serán necesarias más pasadas y más tiempo y, por lo tanto, mayor consumo eléctrico.Como siempre, compare precios. Entre los sin bolsa, con la Compra Maestra AEG ASC-6926 puede ahorrar más de 390 euros. Con bolsa, la Compra Ventajosa Ufesa AC-5010 le puede salir 149 euros más barata. En ambos casos la comparación se hace con los modelos de precio medio más alto, DYSON DC52 Animal Com-plete (sin bolsa) y ROWENTA RO 5931 11 Silence Force Extreme, el Mejor del Análisis (con bolsa).

www.ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra nº 393 I 49www.ocu.org

NUESTrAEXpErTA

esther martínezASESORA DE OCU

“En un estudio realizado por OCU en 2012 comprobamos que un 22 % de las ofertas de las páginas web de cupones, tales como groupon, groupalia o LetsBonus, prometen un ahorro superior al real. por ello, no está de más comparar el precio de la oferta con el que se conseguiría acudiendo directamente a la empresa, sin cupones ni intermediarios.”

CONTACTO úTIL

Asesoría Jurídica de OCU

913 009 151902 119 479de lunes a viernesde 9:00 a 18:00

www.ocu.org/contactar

C/ Albarracín, 21 28037 Madrid

Su caso es nuestro. Estamos para ayudarle.

Espacio Abierto

rESULTADOTras la mediación de OCU LetsBonus devolvió el importe de los tiques a Juan Antonio.

V i en LetsBonus una buena oferta de noches sueltas en un hotel en

Granada. Pensando en pasar un fin de semana con mi mujer, compré en sep-tiembre dos noches de viernes y otras dos noches con cena de sábado. Quin-ce días después, a principios de octu-bre, llamé al hotel para reservar algún fin de semana de noviembre. Sin em-bargo, en el hotel no tenían nada libre hasta diciembre. ¡Y los bonos caduca-ban a finales de noviembre!Juan Antonio Tormo, de Alicante

Las soluciones imaginativas de LetsBonus Llamé a LetsBonus para explicarles el problema que se me había presentado. Su primera respuesta fue que los talo-nes no tenían por qué usarse en fin de semana, podía ser cualquier día, o incluso en viernes sucesivos. Pero no-sotros vivimos en Alicante, a unos

V

350 km de Granada, no podemos ir a pasar solo una noche ni el trabajo nos permite escaparnos entre semana.Como habían pasado más de 7 días desde la fecha de la compra, LetsBo-nus no podía hacernos la devolución del dinero. Entonces nos propusieron que los utilizaran otras personas, pues los talones no son nominativos (ya me veía en el mercadillo intentado ven-derlos...).

recurro a la Asesoría de OCUEnvié a LetsBonus las orientaciones que me dieron en la Asesoría Jurídica de OCU, pero la empresa siguió res-pondiéndome lo mismo. Acudí de nue-vo a OCU con la intención de que me asesoraran sobre cómo presentar una reclamación de consumo y me ofre-cieron el servicio de mediación.Habían pasado ya dos meses sin que supiera qué estaba pasando y, de pron-

los tiques de letsbonus caducaban el 30 de noviembre, pero en el hotel no me daban habitación hasta diciembre

oferta fugaz de letsbonus

to, LetsBonus me envió una carta ac-cediendo a devolverme el dinero pa-gado por los bonos. Este tipo de cosas hace que vuelva a creer en que los servicios de mediación pueden solven-tar casos que, en otras condiciones, pueden acabar en largas reclamacio-nes ante las que los consumidores es-tamos indefensos.

50 I ocu-compra maestra nº 393 I Junio 2014 www.ocu.org www.ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra nº 393 I 51

Espacio Abierto

ANgIESAUrA He llegado a pensar que se

inventan las multas porque me sigue llegando alguna que otra pese a que respeto todos los límites de velocidad.

JTrOMpAS Ahora la DgT notifica las

multas por correo ordinario, para ver si se pierde la carta y ya no te puedes beneficiar del 50 % de bonificación por pagar antes de 20 días. Y luego dicen que no tienen afán recaudatorio.

ABOgADO pErTINAzAbsolutamente intolerable

que puedan multar sin notificar en el acto. Es una fuente de indefensión.

kAMBALACHES El problema del

aparcamiento le viene muy bien a nuestra Administración recaudatoria para freirnos a multas y parquímetros.

CArLOS gUITArT ¿Y dónde se invierten esos

cientos de millones que se recaudan? porque las carreteras siguen siendo un desastre.

JOSé LUIS UrEñA Demasiadas pocas ponen y

demasiado bajas. Sobre todo en las infracciones con el vehículo en movimiento, que son las peligrosas no solo para conductor y pasajeros sino para todos nosotros.

preguntamos a más de mil conductores por las multas de tráfico y las cifras de la encuesta son rotundas: los españoles se dejan 658 millones de euros al año en sanciones (unos 129 euros anuales por conductor). Nuestra amplia comunidad digital pide la palabra al conocer los resultados:

OCU EN pINTErESTAbre los ojos y entra en

www.ocu.org/pinterest

EnREDAD@s

Descárgate gratis la app para móviles protestApp en tu tienda de aplicaciones

OCULos números hablan

MOVIsTAR nO DEVUELVE EL DInERO

teléfono público averiado

IMpORTE ExCEsIVO

penalización por permanencia en vodafone

H ice una portabilidad de Vodafone a Masmóvil y me llegó un recibo

de Vodafone de 151,25 euros. Por telé-fono me explicaron que me habían cobrado tres cosas: el último mes, per-manencia de Vodafone (35 euros) y permanencia en plan de precios (50 euros). Este importe de 50 euros era el que me chirriaba, ya que antes de pe-dir la portabilidad consulté mis datos sobre lo que me penalizarían por no cumplir el periodo completo de per-manencia y en el plan de precios figu-raban solo 15 euros. En Vodafone me dijeron que era un importe orientativo, que el plan de precios cambia..., es decir, que me habían cobrado lo justo.Sin embargo, quedándome solo tres meses de permanencia, me parecía excesivo el importe, por lo que pedí a la Asesoría Jurídica de OCU que me-diara con Vodafone. En pocos días la empresa me devolvió 42,45 euros, y quedé contenta.

Sabina Lagunilla, de El Masnou (BArCELONA)

mar a ese número. Finalmente desis-tí y llamé al 1004 desde casa. Un sis-tema automático me pidió el número de teléfono al que se refería la consul-ta. Como no lo sabía, di mi número personal (yo no soy cliente de Movis-tar) y dije que se trataba de una recla-mación por una avería. Cuando al final logré hablar con una persona, expliqué el caso y me pasaron con un empleado del departamento de co-mercialización, ya que las tareas de atención al cliente y comercialización las realizan las mismas personas. No me solucionó el problema porque, según me dijeron, las reclamaciones relacionadas con los teléfonos públi-cos... ¡solo se pueden atender si el re-clamante tiene línea fija de Movistar! Y a continuación intentó convencer-me para que cambiara de operadora. L.J.G., de Madrid

L a compra de artículos de bienes de consumo también tiene una alta

incidencia en la Asesoría Jurídica de OCU. En lo que va de 2014, ha sido las ventas de artículos electrónicos las de mayor incidencia en cuanto a reclama-ciones de los usuarios, con cerca del 14 % de las consultas. Tras ellas, con algo más del 10 % de las consultas a la asesoría, se sitúan los artículos informáticos y en tercer lugar, los grandes electrodomés-ticos, con algo más del 9 % de las deman-das de asesoramiento.El mayor porcentaje, con casi el 29 %, corresponde a reclamaciones sobre bie-nes de consumo al margen de las tres citadas. Lo cierto es que la compra de pequeños artículos cotidianos también quita el sueño a los consumidores, que en ocasiones no reclaman debido a que algunos artículos les supusieron un pe-queño desembolso y piensan que re-clamar puede salirles más caro. A veces es así, pero no siempre. Al menos se deben conocer los cauces para recla-mar y después valorar si nos conviene o no presentar la reclamación, que OCU recomienda en buena parte de estos casos.

EsTADísTICAs DE OCU

la compra de bienes de consumo también trae problemas

Otros29%

Art. electrónicos14%

T enía que hacer una llamada ur-gente y me había dejado el móvil

en casa, así que busqué en la calle un teléfono público. Encontré dos teléfo-nos de Movistar juntos en un poste. Al descolgar el auricular del primero, apareció un mensaje que decía: “sin crédito, insertar tarjeta o monedas, mínimo 30 céntimos”. Metí una mo-neda de 50 cts, pero seguía figurando “sin crédito”; colgué y no me devolvió el dinero. Introduje otra moneda y pasó lo mismo. Como la llamada era urgente, descolgué el auricular del otro aparato y me sucedió exactamen-te lo mismo. Total, perdí 2 euros y no pude hacer la llamada.Desde allí llamé al 1004 de Movistar y salió un mensaje con el número de atención al cliente para las grandes empresas; marqué el número (un 900 gratuito) y otro mensaje me advirtió de que desde la cabina no podía lla-

DEBE SABErLa reciente reforma de Ley general para la de Defensa de Consumidores y Usuarios regula los compromisos de permanencia. Establece que, en caso de que el consumidor se dé de baja de forma anticipada, la penalización será proporcional al número de días que falten para cumplir el compromiso.Y recuerde que a la penalización nunca le pueden aplicar IVA.

Art. informát.10%

Electrod. grandes 9%

Cochesusados 9%

Muebles yutensilios 9%

ropa y calzado 6%

Art. ocio 3%

Coches nuevos 4%

Electrod.pequeños 7%

www.ocu.org

Espacio Abierto

Tome la palabra

EL JUEZ ObLIgó A LA EMpREsA A AsUMIR sU ERROR

efem: una prórroga conflictivaE n enero de 2011, P.S., de Alcoben-

das (Madrid), se matriculó en el Máster en gestión de calidad y medio ambiente, impartido por la empresa EFEM. El curso, de 12 meses de dura-ción, le costó 1.176 euros y se inició en febrero de 2011. En enero de 2012, P. solicitó una prórroga y por escrito se la concedieron hasta el 31 de marzo de 2013.De pronto, el acceso a la plataforma virtual del máster dejó de funcionar. Cuando P. comunicó el problema a la empresa, le dijeron que al indicarle la fecha de finalización de la prórroga se habían equivocado en el año: du-raba hasta el 31 de marzo de 2012, no de 2013.Si quería conseguir su titulación, no le daban más opción que renovar la matrícula pagando otros 600 euros. Y así lo tuvo que hacer. En el momen-to en que le desbloquearon el acceso a la plataforma virtual, P. recuperó el

Productos de belleza y cuidado personal

Desodorantes, maquillaje, tintes, espumas de afeitar, lacas o suavizantes, champús, ...

• Ahorra adquiriendo los productos adecuados

• Conoce los productos más convenientes y los riesgos que entrañan ciertos componentes

• Productos y tratamientos que nunca ofrecen los resultados que prometen

• Cuidado y protección ante las agresiones más comunes como el sol o los tatuajes

GUÍAS PRÁCTICAS DE OCU • SALUD

Precio socios: 19,99 € en lugar de 24,99 €

16 x

23,

5 cm

• 1

92 p

ágin

as

16 x

23,

5 cm

• 2

32 p

ágin

as

-20%DESCUENTO

SOCIOS

TELÉFONO DE SOLICITUD EN EL 902 300 188 - 913 009 154 O EL CUPÓN DE PEDIDO DE LA PÁGINA SIGUIENTE D

Precio socios: 14,45 € en lugar de 18,45 €

Recupera tu bienestar cuanto antes En las dosis justas, el estrés te permite responder mejor a los retos que se te plantean, ya sean académicos, laborales o familiares. Conoce todos los detalles sobre el estrés y los remedios para combatirlo.

• Cuáles son sus desencadenantes y sus síntomas

• Qué dolencias físicas y psíquicas se asocian a él

• De qué manera afecta según la edad

• Cómo se combate: ejercicio físico, relajación muscular, terapias alternativas...

-20%DESCUENTO

SOCIOS

Cuida por igual cuerpo y mente

52 I ocu-compra maestra nº 393 I Junio 2014

mensaje donde la empresa reconocía el error en la indicación de la fecha, y con esta prueba solicitó que asumie-ran su error y le reembolsaran los 600 euros extra. Sin embargo, en lugar de devolver el dinero, la empresa le ofre-ció cursar "gratis" otra formación cuando terminara el máster. Pero P. no tenía ningún interés en el curso que le proponían.La mediación iniciada por OCU no llegó a buen término, pues la empre-sa no cambió de actitud y no se vino a una solución amistosa. La Asesoría Jurídica de OCU propuso a P. que acu-diera a los tribunales de justicia: al reclamar un importe inferior a 2.000 euros, P. presentó una demanda su-cinta de juicio verbal, para la cual no necesitaba ni abogado ni procurador. Finalmente, el juez dio la razón a P., por lo que pudo recuperar los 600 euros, más una pequeña cantidad compensatoria.

¿patata en el queso rallado?

Después de leer el análisis

comparativo de quesos rallados, publicado en OCU-CM nº 391 (abril 2014), me fui a comprar el queso emmental rallado de Aliada, producto destacado como Mejor del Análisis y Compra Maestra.

Pero una vez en casa he visto en la lista de ingredientes que tiene fécula de patata.C.L.g., de Valdemoro (Madrid)

La fécula de patata se suele añadir en

cantidades muy pequeñas como antiapelmazante para evitar que los hilos de queso se peguen entre sí. En el queso de Aliada detectamos su presencia y por ello en el apartado de "antiaglomerantes" recibió una nota inferior a otros quesos que no contienen aditivos.

Otra cosa es cuando la fécula de patata se utiliza como sustituto del queso, que es lo que ocurre en los quesos fundidos: en estos, los ingredientes lácteos de más valor nutritivo se reemplazan por almidón, entre otras cosas. Recomendamos no comprarlos.

transporte público urbano

En el artículo sobre Transporte público

urbano, publicado en OCU-CM nº 392 (mayo 2014), indicamos las subidas de precios que se han producido en 16 ciudades con respecto a 2005, año en que realizamos un

estudio similar. El Ayuntamiento de Santander nos ha comunicado que el precio que publicamos en el estudio de 2005 (OCU-CM nº 301) no es correcto, ya que la opción más barata para viajar 50 veces al mes en Santander no costaba 15,67 euros sino 25 euros; por consiguiente, la subida en 2014 con respecto a 2005 ha sido de un 32%, bastante inferior a la que señalamos. Es una lástima que no nos comunicaran el error en su momento, cuando en 2005 tomamos por equivocación el precio del abono trimestral para menores de 25 años.

Devolución de groupon

Compré un tique Groupon para

revisar un aire acondicionado. La empresa que prestaba el servicio no respondía. Groupon accedió a devolverme el dinero, pero solo como crédito Groupon, es decir, para futuras compras. Les advertí con ir a OCU e inmediatamente me han hecho la devolución en la tarjeta con que lo aboné.A. (correo electrónico)

Sus sugerencias y comentarios son bienvenidos. Escríbanos a cuenteseloalaocu@ocu.org

la empresa me concedió la prórroga hasta una fecha determinada, y no la respetó

54 I ocu-compra maestra nº 393 I Junio 2014 www.ocu.org

Espacio Abierto

Precio socios: 35,95 € en lugar de 44,95 €

19,5

x 2

5,5

cm •

320

pág

inas

*El precio incluye el descuento especial para socios.

Descubre un país sorprendente: España

Planifica tus excursiones cómodamente con los mapas de localización por comunidades.

• 120 itinerarios fáciles de recorrer en una jornada de viaje

• 1.200 lugares llenos de historia para descubrir sus monumentos, sus tradiciones y sus costumbres

• Secciones prácticas con direcciones de museos, oficinas de turismo... y fiestas locales

Realiza pequeñas reparaciones en casa

Lleva a cabo con seguridad trabajos de albañilería, carpintería, electricidad, fontanería...

• Arregla una puerta que cierra mal o cambia una cerradura

• Trata un mueble con carcoma

• Repara un grifo o una cisterna que gotea

• Instala un sistema de riego en el jardín

• Cómo puedes pegar la porcelana o el cristal

GUÍAS PRÁCTICAS DE OCU

OCU EdicionesC/ Albarracín, 2128037 Madrid

www.ocu.orgguias@ocu.org913 009 002

902 300 188913 009 154Lunes a viernes de 9:00 a 16:00

Sí, deseo adquirir los libros siguientes:

DATOS DE ENVÍO

Nº de Socio (Imprescindible indicar el número de socio en pedidos por correo, correo electrónico, fax y teléfono.)

Nombre: _______________________________ Apellidos: ______________________________________________________________________

Dirección: ___________________________________________________________________ Nº: ________ Piso: __________ CP: ____________

Localidad: _________________________ Provincia: ___________________________ E-mail: ________________________________________

ELIJA LA FORMA DE PAGO

A través de la domiciliación con la que pago mi suscripción de las revistas

Adjunto cheque a nombre de OCU Ediciones, S.A.

Con tarjeta VISA 4B MASTERCARD 4B MAESTRO RED 6000

Número:

Caduca Fin: ____/____ Titular: ______________________________

Fecha: ____/____/_____ NIF: ________________-__ Firma (indispensable):

POR INTERNETPOR FAXPOR TELÉFONOPOR CORREO

CUPÓN DE PEDIDO DE GUÍAS PRÁCTICAS

TOTAL: ........................€

Empresa Registrada nº 2003/0363/13/28/V • Oferta válida hasta el 31/10/2014 y para mayores de 18 años

CM 0614

250 Trabajos al alcance de todos Ref.: G171

Precio socio*: 35,95 €/44,95 €Cantidad: _____TOTAL: _________ €

Precio socios: 35,95 € en lugar de 44,95 €

SOLICITUD DE PEDIDOS

20 x

26

cm •

397

pág

inas

RECORDATORIO: la Garantía Total de Satisfacción de OCU te permite devolver estas guías en el plazo de 15 días desde su recepción y recuperar el dinero. Ya fuiste informado sobre las finalidades del tratamiento de tus datos y los derechos que te asisten en materia de protección de datos de carácter personal cuando nos facilitaste tus datos personales para ser suscriptor de nuestra revista. Si deseas recordarlos, consulta la página 55 de la revista.

-20%DESCUENTO

SOCIOS

Descubra España Ref.: G151

Precio socio*: 35,95 €/44,95 €Cantidad: _____TOTAL: _________ €

DESCUENTO

-20%SOCIOS

Salud y bellezaRef.: G212

Precio socio*: 19,99 €/24,99 €Cantidad: _____TOTAL: _________ €

Vivir sin estrésRef.: G196

Precio socio*: 14,45 €/18,45 €Cantidad: _____TOTAL: _________ €

www.ocu.org Junio 2014 I OCU-Compra Maestra nº 393 I 55

índice

www.ocu.org

índiceocu-compra maestra es una publicación comercializada y distribuida por OCU Ediciones. C/ Albarracín, 2128037 MADRIDTel. 913 009 154 y 902 300 188 (Suscripciones)Fax 917 543 870 www.ocu.org

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación sin fines de lucro, constituida en 1975 y que figura inscrita con el número 10 en el Registro Estatal de Asociaciones de Consumidores y Usuarios. La OCU es miembro de pleno derecho de Consumers International (CI), de International Consumer Research and Testing (ICRT) y de la Organización Europea de Consumidores (BEUC).

presidente de la ocu Carlos Sánchez-Reyes de Palaciovicepresidente Miguel Ángel Feitosecretario Jesús Motilla ArnaizDirector Esther Rodríguezeditor responsable Juanjo Montanaryredactores jefe Juanjo Montanary y Sagrario Luengoproductos y servicios Javier P. Garcíajurídico, económico y financiero Jorge Camineroalimentación y salud Ana Sánchez suscripciones Francisco Tomé asesoría jurídica Esther Rodríguez relaciones institucionales y prensa David Ortega (Subdirector)informática e internet J. David Aguirre producción y servicios generales Cecilia González marketing Sonia Vinuesacontabilidad Ángeles González recursos humanos Julián Hoyos (Secretario ejecutivoOCU Ediciones)

Imprime: SOGAPAL, S.A:Depósito Legal: M-21075-1980CM 04/14

aviso legalLe recordamos que los datos personales facilitados por usted fueron automatizados en el fichero de OCU Ediciones, S.A con las finalidades autorizadas por usted.

Si le surge alguna duda sobre las finalidades del tratamiento que le fueron informadas, por favor, póngase en contacto con OCU EDICIONES, S.A. (Dpto. de Protección de Datos), C/ Albarracín, 21, 28037 MADRID o enviando un e-mail a informacion@ocu.org.Además, en esta misma dirección, podrá ejercitar los derechos (de acceso, cancelación, rectificación y oposición) y la revocación del consentimiento a los tratamientos informados tanto por parte de la OCU como de OCU EDICIONES, S.A.

CUOTAS SEgúN LA SUSCrIpCIÓN ELEgIDA (EUrOS)

mensual trimestral número

OCU-Compra Maestra 6,84 20,52 10,70

Dinero y Derechos (DD) 4,88 14,64 12,85

OCU-CM + DD 10,58 31,74 ----

OCU-Salud (OS) 3,40 10,20 8,70

OCU-CM + OS + DD 13,98 41,94 ----

OCU Fincas y Casas 6,23 18,69 16,85

PróximAmENTE baterías pomperos productos de mantenimiento

de lavadoras servicios de impresión de fotos

leche móviles videocámaras uso de la bicicleta en ciudad satisfacción con los

supermercados

AAceite de oliva 375 Nov. 12Acoso escolar y laboral 373 Sep. 12Acrilamidas 389 Feb. 14Actimel 390 Mar. 14Adolescentes en la red 383 Jul. 13Aerolíneas y aeropuertos 391 Abr. 14Afeitadoras eléctricas 387 Dic. 13Agua: – de ríos: residuos 380 Abr. 13– precios y tasas 390 Mar. 14Ahorrar energía (enc.) 384 Sep. 13Aire acondicionado 392 May. 14Aislar la vivienda 390 Mar. 14Ajos y cebollas 380 Abr. 13 Alimentos- desperdicio 387 Dic. 13- origen 377 Ene. 13Almacenar datos en la red 384 Sep. 13Angulas: sucedáneos 376 Dic. 12Animales: bienestar 388 Ene. 14Antivirus 391 Abr. 14Apps - para verano 383 Jul. 13- seguridad 393 Jun. 14Aspiradores - con y sin bolsa 393 Jun. 14- robot 388 Ene. 14Autobuses 381 May. 13Automóviles - berlina 388 Ene. 14- compactos 382 Jun. 13- comprarlo de 2ª mano 390 Mar. 14- familiares 377 Ene. 13- fiabilidad 389 Feb. 14- mantenimiento 376 Dic. 12- utilitarios 386 Nov. 13BBalones de fútbol 393 Jun. 14Bebés: seguridad produc. 389 Feb. 14Bebidas de verano 372 Jul. 12Bicicletas - cascos 393 Jun. 14- en la ciudad 384 Sep. 13- llevarlas en el coche 392 May. 14Blu-ray: lectores 373 Sep. 12Bolsas de basuras 391 Abr. 14Bombillas bajo consumo 380 Abr. 13CCafé molido natural 393 Jun. 14Cafeteras - exprés con cápsulas 384 Sep. 13Calderas de gas 374 Oct. 12Calefactores 386 Nov. 13Calefacción: consejos 385 Oct. 13Calentadores de gas 382 Jun. 13Calidad frutas y verduras 371 Jun. 12 Calidad vida (encuesta) 372 Jul. 12 Cámaras digitales 368 Mar. 12- compactas 383 Jul. 13- de aventura 392 May.14- de móvil 390 Mar. 14- réflex 372 Jul. 12Carne de ternera 390 Mar. 14Cartuchos tinta alternat. 386 Nov. 13Cascos de bici infantiles 371 Jun. 12Cebollas y ajos 380 Abr. 13Certificado energético 382 Jun. 13Chaquetas montaña RSC 374 Oct. 12Coches ¿precio pactado? 386 Nov. 13Códigos QR 371 Jun. 12Colchones 378 Feb. 13Compras - colectivas 384 Sep. 13- on line 388 Ene. 14Consumo sostenible 381 May. 13Consumo colaborativo 392 May. 14 Conservación en frío 372 Jul. 12Cremas solares 383 Jul. 13Crisis: dos perfiles 378 Feb. 13Croquetas congeladas 385 Oct. 13DDepiladoras láser 375 Nov. 12Desodorantes 384 Sep. 13Destinos turísticos 381 May. 13

Detergentes lavadora 372 Jul. 12Detergentes lavavajillas 380 Abr. 13Discos duros portátiles 386 Nov. 13 EEconomías familiares 386 Nov. 13Ereaders 389 Feb. 14Electrodomésticos- fiabilidad 388 Ene. 14Electrónica: fiabilidad 392 May. 14Envases biodegradables 376 Dic. 12Envases de café 393 Jun. 14Escaleras de mano 385 Oct. 13Estrategias comerciales 374 Oct. 12Esquí: estaciones 376 Dic. 12FFacturar equipajes 383 Jul. 12Filetes envasados 390 Mar. 14Frutas: maduración 391 Abr. 14Flotadores: seguridad 372 Jul. 12Funerarias 386 Nov. 13Freidoras 387 Dic. 13Frigoríficos - dos puertas 390 Mar. 14- combi 390 Mar. 14- encastrables 372 Jul. 12gGas y electricidad - engaños comerciales 382 Jun. 13- encuesta satisfacción 387 Dic. 13Gasóleo C: precios 389 Feb. 14Gasolina y diésel: precios 391 Abr. 14GPS 381 May. 13- en el móvil 392 May. 14Grifos y duchas 383 Jul. 13HHamburguesas 378 Feb. 13Helados 382 Jun. 13IIdiomas: aprender 377 Ene. 13Impresoras 391 Abr. 14Incendios forestales 382 Jun. 13Internet- compras on line 388 Ene. 14- proveedores: encuesta 384 Sep. 13- reputación en la red 373 Sep. 12- seguridad 391 Abr. 14- videoclubs on line 385 Oct. 13JJarras purificadoras 373 Sep. 12Juguetes: RSC 376 Dic. 12LLangostinos congelados 387 Dic. 13Lavadoras - de 1.000 rpm 390 Mar. 14- de 1.200 rpm 385 Oct. 13Lavavajillas 391 Abr. 14Leche entera 361 Jul. 11Limpiadores multiusos 376 Dic. 12MMaletas 371 Jun. 12Mantequillas 377 Ene. 13Medio ambiente. Hábitos 375 Nov. 12Mensajería en el móvil 381 May. 13Mermeladas de fresa 384 Sep. 13Micotoxinas 381 May. 13Microcadenas hi-fi 387 Dic. 13Microondas 385 Oct. 13- ecodiseño 375 Nov.12Muebles: resp. social 385 Oct. 13Multas de tráfico 390 Mar. 14NNeumáticos 391 Abr. 14Ordenadores- antivirus y firewall 380 Abr. 13- guía de compra 393 Jun. 14- notebooks 383 Jul. 13

- portátiles: refrigerarlos 378 Feb. 13- tabletas o tablet PC 388 Ene. 14- ultrabooks 371 Jul. 12Oro: compra-venta 377 Ene. 13pPan de molde 388 Ene. 14Patatas: guía de compra 392 May. 14Patatas fritas 371 Jun. 12Pegamentos 374 Oct. 12Pescado azul 383 Jul. 13Planchas y generadores 392 May. 14Planchas para el pelo 387 Dic. 13 Plátanos 373 Sep. 12Playas: controles 382 Jun. 13Precios colegios conc. 373 Sep. 12Precios en Europa 372 Jul. 12Pulsómetros 374 Oct. 12QQueso rallado 391 Abr. 14rRatones de ordenador 377 Ene. 13Redes 4G 386 Nov. 13Reparación ordenadores 371 Jun. 12Residuos, reciclaje 386 Nov. 13- cómo nos informan 389 Feb. 14Reticare: filtro pantalla 390 Mar. 14Robots de cocina 393 Jun. 14Ropa usada: donaciones 378 Feb. 13SSartenes 382 Jun. 13Secadoras de condensac. 384 Sep. 13Secadores de pelo 389 Feb. 14Segunda mano: vender 384 Sep. 13Sillas de coche para niños 393 Jun. 14Smartphones 382 Jun. 13Smartwatches 388 Ene. 14 Streaming de música 388 Ene. 14Suavizantes de ropa 384 Sep. 13Suelos laminados 388 Ene. 14Supermercados- estrategias de venta 374 Oct. 12- precios 2013 385 Oct. 13- responsabilidad social 389 Feb. 14TTabletas 388 Ene. 14Taladros 389 Feb. 14Tarifas de taxi 383 Jul. 13Tecnología y m. ambiente 373 Sep. 12Teléfono - móvil: aparatos 387 Dic. 13- móvil: precio roaming 382 Jun. 13- móvil: para mayores 378 Feb. 13- móvil: smartphones 382 Jun. 13- móvil: tarifas 383 Jul. 13- tarifas combinadas 393 Jun. 14Televisores - 32-47 pulgadas 386 Nov. 13- 40-55 pulgadas 389 Feb. 14- de fin de temporada 393 Jun. 14- SmartTV y HbbTV 374 Oct. 12- soportes de pared 382 Jun. 13Textiles con protec. solar 393 Jun. 14Tiendas ¿cómo asesoran? 387 Dic. 13Transporte público: – puntualidad y precio 392 May. 14– impacto ambiental 385 Oct. 13VVerdura y fruta fresca 371 Jun. 12Vídeo en You Tube 381 May. 13Videoclubs on line 385 Oct. 13Videocámaras de bolsillo 375 Nov. 12Videocámaras digitales 384 Sep. 13Vinos a buen precio 386 Nov. 13Vitrocerámicas inducción 390 Mar. 14wWifi: ampliar la red 382 Jun. 13

Artículos publicados desde junio de 2012 hasta junio de 2014

acceda a los números atrasados de ocu-compra maestra en

www.ocu.org

la tranquilidad que le da tener un buen seguro

Una vivienda puede sufrir daños cuantiosos cuyo pago le deje literalmente en la ruina. Los socios de OCU pueden disfrutar del mejor seguro de nuestro análisis a un buen precio.

Al contratar el seguro Atlantis Ho-gar Total, disfrutará de un 5 % de des-cuento sobre la tarifa oficial por ser socio de OCU.

Y si lo contrata antes del 31 de di-ciembre, en la modalidad Maxi u Hogar Total, recibirá en su cuenta una boni-ficación por un importe equivalente a dos meses de la prima de la primera anualidad, hasta un máximo de 40 euros. Esta bonificación se repetirá en la primera y segunda renovación.

Una elección segura

902 103 781934 964 876www.ocu.org/seguro-hogar