CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY · PDF fileconsumer products – european standard warranty – english 2 en consumer products european standard warranty warranty covera

CONSUMER PRODUCTS – EUROPEAN STANDARD WARRANTY

CONSUMER PRODUCTSEUROPEAN STANDARD WARRANTYTABLE OF CONTENT

ENgLiSh SERViCE TERMS AND CONDiTiONS 2

Български ОБЩиУслОВиЯНаУслУгаТа 5

ČESKY PODMÍNKYSLUŽBY 8

DaNSK SERVICENSVILKÅROGBETINGELSER 11

DEUTSCh SERVICEBEDINGUNGEN 14

EESTi TEENUSETINGIMUSED 17

ΕΛΛΗΝΙΚΑ ΟΡΟΙΚΑΙΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣΥΠΗΡΕΣΙΑΣ 20

ESPAÑOL TÉRMiNOS Y CONDiCiONES DEL SERViCiO 23

FRANÇAiS CONDiTiONS gÉNÉRALES DE SERViCE 26

HRVaTSKI UVJETi i ODREDBE UPOTREBE USLUgE 29

ÍSLENSKa ÞJÓNUSTUSKILMÁLaR 32

iTALiANO TERMINIECONDIZIONIDELSERVIZIO 35

MAgYAR SZOLGÁLTaTÁSIFELTÉTELEK 38

МакЕДОНски УслОВииОДрЕДБиНаУслУгаТа 41

LaTVISKI PaKaLPOJUMaNOTEIKUMIUNNOSaCĪJUMI 44

LIETUVIŲ PaSLaUGŲTEIKIMOSĄLYGOS 47

NORSK TJENESTEVILKÅR 50

POLSKI WaRUNKIKORZYSTaNIaZUSŁUGI 53

PORTUgUÊS CONDIÇÕESGERaISDaGaRaNTIa 56

ROMâNă TERMENIIŞICONDIŢIILESERVICIULUI 59

SLOVENČINa PODMIENKYSLUŽBY 62

SLOVENšČINa DOLOČILaINPOGOJIZaUPORaBOSTORITVE 65

SRPSKI ODREDBEIUSLOVIUSLUGE 68

SUOMi PaLVELUNKÄYTTÖEHDOT 71

SVENSKa TJÄNSTVILLKOR 74

ENBg

CZDK

DEEE

gRES

FRhR

iSiT

hUMK

LVLT

NOPL

PTRO

SKSL

SRFi

SE

CONSUMER PRODUCTS – EUROPEAN STANDARD WARRANTY – ENgLiSh 2

EN

CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY

WARRANTY COVERAgE

a. System Warranty

The Toshiba Limited Warranty is applicable to all “Systems” sold since 01.01.2013. Toshiba warrants any Toshiba TV, Blu-ray-/DVD-Player, Satellite Receiver as well as TV-Ac-cessory (“System”) first sold to an end-user to be free from defects in components and workmanship under normal use for the duration of the warranty period which is twelve (12) months (Warranty Period), provided that any claims under this Limited Warranty must be applied for within the Warranty Period. The warranty period commences on the original date of purchase. Your original purchase invoice (sales receipt), showing the date of purchase, model number and serial number of the System, is your proof of the date of purchase.

This warranty is only applicable in countries which are covered under this Limited Warranty for your product, i.e. any country where Toshiba or its Authorised Service Providers offer warranty service subject to the terms and conditions provided in this warranty. You will find the list of covered countries at the end of this booklet.

This warranty covers the costs of service parts and labour required to restore your System to full working order. Toshi-ba will, at its option, repair or replace any defective Sys-tems or parts thereof covered by this warranty with new or factory refurbished parts or Systems that are equal to new products in performance. A System or part that is repaired or replaced under this Limited Warranty shall be covered for the remainder of the original warranty period applying to the System or part, or for three months (3), whichever is longer. All exchanged parts and Systems replaced under this warranty will become the property of Toshiba. Further claims against Toshiba are expressly excluded.

This Limited Warranty is a commercial warranty granted by Toshiba and it does not affect your statutory rights, which may provide for additional rights available to consumers.

b. Customer Replaceable Units

Toshiba may service Customer Replaceable Units such as TV stands or remote control to end-user by shipment. Upon receipt by the end-user of the replacement part, the original part becomes the property of Toshiba. If requested by Toshiba, the original part should be returned to Toshiba at Toshiba’s expense. In the event that the original part is not received by Toshiba within fifteen (15) working days fol-lowing end-user’s receipt of the shipment instructions, end-user will be charged the retail value of the replacement part.

WARRANTY EXCLUSiONS AND DiSCLAiMER

The Limited Warranty with respect to your System is sub-ject to the following exclusions and limitations:

a. Exclusions

This Limited Warranty does not extend to:

1. Any System not manufactured by or for Toshiba, or sold to an end-user in a country not covered under this war-ranty.

2. Any System that has been damaged or rendered de-fective (a) as a result of use of the System other than for its normal intended use, failure to use the System in accordance with the User’s Manual or other misuse, abuse, or negligence to the System; (b) by the use of parts not manufactured or sold by Toshiba; (c) by modi-fication of the System; (d) as a result of service by any-one other than Toshiba or a Toshiba Authorised Ser-vice Provider; (e) by improper transportation or packing when returning the System to Toshiba or a Toshiba Au-thorised Service Provider; or (f) by improper installation of third party products (e. g. memory expansion cards).

3. Any System or parts thereof from which labels or serial numbers have been modified or made illegible.

4. Regular maintenance, inspection, fair wear and tear of consumable parts, e. g. remote control.

5. Cosmetic damages such as scratches and dents, scratched, faded or discolored frames, covers and plastics.

6. Commercial or professional use of the System.

7. Environmental damages and/or defects resulting from smoke, dust, carbon black or other external influences.

8. Defects due to force majeur as e.g. lightning, water, fire, incorrect voltage, insufficient ventilation.

If Toshiba’s operating and maintenance instructions are not complied with, replacement parts or materials are used which do not correspond to the original specifications, or interventions are carried out through unqualified personnel or if the System shows any indication of misuse, overuse, negligent handling you will have to furnish proof that the defect was not caused by one of these circumstances.


EN

The warranty service will be subject to the following terms and conditions:

1. Repair service is available for Systems purchased and located within a country where Toshiba or its Autho-rised Service Providers offer warranty service subject to the terms and conditions provided in this Limited Warranty. Claims under this Limited Warranty will be honoured only if made within the warranty period.

2. Refer to the list with contact information for Toshiba and its Authorised Service Providers in the respective coun-tries at the end of this booklet.

3. Before contacting Toshiba, please:

• Check if your System is connected to mains and switched on correctly;

Reset the System to its original configuration by removing accessories and external connections; unplug any remote storage devices or other peripherals;

• Consult the User’s Manual for important tips on how to operate and troubleshoot your System;

• Note down System name, model number, serial number, hardware and software configuration and a description of the problem (e. g. error messages that appear on the screen);

4. Call the Toshiba Support Centre in the country where you are located in. Toshiba will attempt to resolve warranty is-sues over the telephone and may require your assistance in performing routine diagnostic procedures in connection with this call. Should the Toshiba Support Centre isolate hardware malfunctions on your system, you will be provid-ed with an identification number and service instructions by the most convenient means (e. g. fax, email, voice).

5. If your System is eligible for Pick-up & Return warranty service, Toshiba will arrange pick-up of the defective unit from your location, repair it and return it back to your location. Toshiba will incur all repair, logistics and insurance costs in this process.

6. Under the terms of Carry-in or Send-in warranty service, you will be required to deliver your Toshiba System to a Toshiba Authorised Service Provider for warranty repair and arrange for its collection on completion of repair. You must prepay any shipping charges, taxes, or duties associated with transportation of the System to and from the Toshiba Authorised Service Provider. In addition, you are responsible for insuring the System both for deliv-ery and collection as neither Toshiba nor the company offering warranty service on Toshiba’s behalf, have any liability for damage or loss in transit.

If the system is not entitled to this Limited Warranty due to one of the above mentioned reasons, Toshiba can still of-fer a repair, if requested by the customer. Please note that in this case Toshiba may charge the end-user for parts, labour and expenses. Furthermore Toshiba reserves the right to charge the end-user for the preparation of the cost estimate. Moreover, Toshiba may charge the costs incurred for the inspection of the System in cases where a damage or defect under this Limited Warranty has been negligently alleged which actually did not exist.

Toshiba is not liable for any transport/delivery/insurance costs, import duties, taxes, licensing fees and any charges from telephone/fax communication as consequence of the failure of the System.

b. Disclaimer of Warranty

Except for the express warranty provided and to the extent permitted by applicable law, Toshiba, its Authorised Re-sellers or Authorised Service Providers do not issue any warranty or guarantee for your System. Toshiba expressly excludes any other liability, whether express or implied, to the fullest extent allowed by the law. In particular, but without limit to the generality of the exclusion, any implied terms as to merchantability, satisfactory quality, fitness for a particu-lar purpose and/or non-infringement of third party rights are excluded whether in contract or tort. Any implied warranties that may be imposed by law are limited in duration to the term of the express limited warranty given by Toshiba to the extent permitted by applicable law. To the maximum extent permit-ted by applicable law, in no event shall Toshiba or its supplier be liable for (1) damage to, or loss or corruption of records, data or removable storage media, or (2) any damages what-soever (including direct or indirect damages, loss of business profits, lost savings or other special, incidental, exemplary or consequential damages whether for breach of warranty, con-tract, strict liability, tort or otherwise) arising out of or resulting from the use of or inability to use the products and/or the enclosed written materials, even if Toshiba, its supplier, an authorised Toshiba representative, service provider or dealer have been advised of the possibility of such damages or of any claim by any third party. Any liability of Toshiba or its sup-plier which is not excluded shall be limited to the purchase price of the System.

OBTAiNiNg WARRANTY SERViCE

Your Toshiba Limited Warranty includes a Carry-in or Send-in warranty service. In some countries, a Pick-up & Return warranty service might also be provided. To find out about the local coverage, please contact Toshiba or your Authorised Service Provider.


EN

7. Secure proper packing of the unit if you send it in or in case of pick up through Toshiba. Damages caused by improper packing by the end user will not be covered by Toshiba.

REgiSTRATiON

Please register your warranty now at:

www.toshiba-europe.com/registration

Registration will help us to provide you with speedy ser-vice should you need to have your product repaired under warranty and it enables you to receive news about essen-tial updates, details about new products and special offers to help you get the most from your Toshiba product.

The latest terms and conditions of the Toshiba Limited Warranty can be found at our website:

www.toshiba-europe.com/services

gEOgRAPhiC COVERAgE

Below you will find a list of countries which are covered under the Toshiba Limited Warranty for your products. You can find the contact details of our Toshiba Support Center or Authorised Service Providers at:

www.toshiba-europe.com/asp-locator

Warrantor of the Toshiba Limited Warranty in the respec-tive countries are the following Toshiba entities:

Toshiba Europe gmbh, germanyAlbania, Austria, Bosnia & Herzegovina, Bulgaria, Croa-tia, Cyprus, Czech Republic, Estonia, Germany, Greece, Hungary, Kosovo, Latvia, Lithuania, Macedonia, Malta, Montenegro, Poland, Portugal, Romania, Serbia, Slova-kia, Slovenia, Spain, Switzerland

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,UnitedKingdomDenmark, Finland, Iceland, Ireland, Norway, Sweden, United Kingdom

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranceFrance Métropolitaine, Italy

http://www.toshiba-europe.com/registration

http://www.toshiba-europe.com/services

http://www.toshiba-europe.com/asp-locator

ПрОДУкТиЗакраЙНиПОТрЕБиТЕли–сТаНДарТНагараНЦиЯЗаЕВрОПа– Български 5

Bg

ПрОДУкТиЗакраЙНиПОТрЕБиТЕли сТаНДарТНагараНЦиЯЗаЕВрОПа

ОБХВаТНагараНЦиЯТа

a.гаранциязасистеми

Ограничената гаранция на Toshiba се прилага за всич-ки "Системи", продадени след 01.01.2013 г. Toshiba гарантира, че всеки телевизор, Blu-ray-/DVD плейър, сателитен приемник от Toshiba, както и аксесоари за телевизори (наричани "Система") продаден за първи път на краен потребител, няма дефекти в компонен-тите и изработката при нормално ползване за срока на гаранцията, който е който е дванадесет (12) месеца (Период на гаранцията), при условие, че всички ис-кове според тази ограничена гаранция са подадени в рамките на Периода на гаранцията. Периодът на гаранцията започва на датата на първоначалната покупка. Вашата оригинална фактура за покупката (касова бележка), показваща датата на покупката, номера на модела и серийния номер на Системата, е Вашето доказателство за датата на покупката.

Тази гаранция е приложима само в държавите, които са обхванати от тази ограничена гаранция за съот-ветния продукт, т.е. всяка държава, в която Toshiba или неин оторизиран сервиз предлагат гаранционно обслужване, подлежащи на общите условия на тази гаранция. Ще намерите списък с обхванатите държа-ви в края на тази брошура.

Тази гаранция включва разходите по резервните час-ти и труда, нужни за ремонта на Системата до изця-ло работоспособно състояние. Toshiba има право по свое усмотрение да ремонтира или замени дефект-ните Системи или съответните части, предвидени от тази гаранция, с нови или обновени части или Системи, които са равностойни на нови продукти по отноше-ние на производителността им. Всяка ремонтирана Система или част, която е ремонтирана или замене-на според тази ограничена гаранция е в гаранция до края на първоначалния гаранционен срок на Систе-мата или частта, или за период от три (3) месеца – валиден е по-дългият период. Всички сменени части и Системи, заменени с тази гаранция стават собстве-ност на Toshiba. Изрично се изключват по-нататъшни искове спрямо Toshiba.

Настоящата ограничена гаранция представлява тър-говска гаранция, предоставена от Toshiba, и не оказва влияние върху законовите Ви права, които може да предвиждат допълнителни права, достъпни за потре-бителите.

б.сменяемиклиентскикомпоненти

Toshiba предлага гаранционен сервиз на сменяеми клиентски компоненти, например стойки за телевизо-ри или дистанционни управления, на крайния потре-бител. При получаване на резервната част от край-ния потребител оригиналната става собственост на Toshiba. Ако Toshiba поиска това, оригиналната част трябва да й бъде върната за нейна сметка. В случай че Toshiba не получи оригиналната част до петнаде-сет (15) работни дни след получаването на инструк-циите за доставка от крайния клиент, той следва да заплати резервната част по цени на дребно.

иЗклЮЧЕНиЯНагараНЦиЯТаиОТкаЗОТОТгОВОрНОсТ

Ограничената гаранция по отношение на Вашата Система подлежи на следните изключения и ограничения:

a.изключения

Тази ограничена гаранция не се отнася за:

1. Системи, които не са произведени от или за Toshiba или които са продадени на краен потребител в дър-жава, която не попада в обхвата на тази гаранция.

2. Системи, които са повредени или приети за дефект-ни а) в резултат на употреба на Системата в разрез с нормалното й предназначение или ръководството за потребителя или друга неправилна употреба, злоупотреба или небрежност; б) поради използване на части, които не са произведени или продадени от Toshiba; в) поради изменение на Системата; г) в ре-зултат на ремонт, който не е извършен от Toshiba или неин оторизиран сервиз; д) поради неправилно транспортиране или опаковане при предаването на Системата на Toshiba или неин оторизиран сервиз; или е) поради неправилна инсталация на продукти на други производители (напр. карти с памет).

3. Всяка Система или нейни части, чиито етикети или серийни номера са изменени или нечетливи.

4. Редовна профилактика, проверка, нормално износва-не на консумативи, напр. дистанционно управление.

5. Козметични повреди, например одрасквания, вдлъбнатини, износени, изтрити или обезцветени рамки, капаци или пластмасови покрития.


Bg

и в степента, позволена от приложимия закон. В мак-сималната степен, позволена от приложимия закон Toshiba или неин доставчик при никакви обстоятел-ства не носят отговорност за (1) повреда или загуба на записи, данни или преносими носители за съхранение или (2) всякакви нанесени щети (включително преки и непреки щети, загуба на бизнес ползи, загуба на спестявания, или други специални, случайни, пример-ни или закономерни щети при нарушение на гаранция, договор, строга отговорност, закононарушение или друго), възникнали вследствие на употребата или не-възможността за употреба на продуктите и/или прило-жените писмени материали, дори Toshiba, нейният дос-тавчик, оторизиран представител, сервиз или дилър да са били предупредени за възможността от такива щети или искове от трета страна. Всяка отговорност на Toshiba или неин доставчик, която не е изключена, се ограничава до покупната цена на Системата.

ПОлУЧаВаНЕНагараНЦиОННООБслУЖВаНЕ

Ограничената гаранция на Toshiba включва носене в сервиз или доставка до сервиз. В някои държави се предлага и услуга с вземане и връщане. За да научите за местното покритие, се свържете с Toshiba или с ото-ризиран сервиз.

Гаранционното обслужване подлежи на следните общи условия:

1. Ремонт се предлага за Системи, купени и нами-ращи се в държава, където Toshiba или нейни Оторизирани сервизни доставчици предлагат га-ранционен сервиз при общите условия, посочени в тази Ограничена гаранция. Заявки според тази ограничена гаранция се приемат само в рамките на гаранционния срок.

2. Прегледайте списъка с информация за контакт с Toshiba и нейните оторизирани сервизи в съот-ветните държави в края на тази брошура.

3. Преди да се свържете с Toshiba:

• проверете дали Системата Ви е включена в елек-трическата мрежа и дали е включена правилно;

възстановете Системата до оригиналната й конфигу-рация, като отстраните принадлежностите и външните връзки и изключите всички устройства за отдалечено съхранение или други периферни устройства;

• прегледайте ръководството за потребителя за ва-жни съвети за това, как да работите със Системата и да отстранявате неизправностите в нея;

6. Използване на Системата с търговска или профе-сионална цел.

7. Щети, причинени от околната среда, и/или дефе-кти, произтичащи от дим, прах, технически въгле-род или други външни влияния.

8. Дефекти поради форсмажорни обстоятелства, като например гръмотевици, вода, пожар, непра-вилно напрежение, недостатъчна вентилация.

Ако инструкциите за работа и профилактика на Toshiba не са спазени, ако са използвани резервни части или материали, които не отговарят на ориги-налните характеристики, ако са извършени намеси от неквалифицирани лица или ако Системата показ-ва следи от неправилна употреба, претоварване или небрежно боравене, ще трябва да предоставите до-казателство, че дефектът не е бил причинен при едно от тези обстоятелства.

Ако системата не се покрива от тази Ограничена га-ранция поради една от гореспоменатите причини, Toshiba може все пак да предложи ремонт, ако бъде поискан от потребителя. Имайте предвид, че в този случай Toshiba може да таксува крайния потребител за части, труд и разноски. Освен това Toshiba си запазва правото да таксува крайния потребител за изготвянето на прогнозните разходи. Toshiba може също да таксува за претърпените разходи за проверката на Системата в случаите, когато щета или дефект, попадащи в об-хвата на тази Ограничена гаранция, са заявени по не-внимание, а в действителност не са налице.

Toshiba не носи отговорност за каквито и да транспортни разходи или разходи за доставка/застраховка, както и мита, данъци и лицензионни такси, включително сметки от телефонни разговори/факс като следствие от повреда на Системата.

б.Отказотгаранция

Освен изрично предоставената гаранцията и в степен-та, позволена от приложимия закон, Toshiba, нейните оторизирани риселъри или сервизи не предоставят каквито и да е други гаранции за Системата. Toshiba изрично изключва всякаква друга отговорност, явна или подразбираща се, в пълната степен, позволена от закона. По-специално, но без ограничения по отноше-ние на общото тълкуване на това изключване, всякак-ви подразбиращи се условия относно продаваемост, задоволително качество, годност за определена цел и/или ненарушение на правата на трета страна са из-ключени, независимо дали е налице договор или за-кононарушение. Всякакви подразбиращи се гаранции, които могат да се наложат от закона, са ограничени за срока на изричната ограничена гаранция от Toshiba


Bg

• запишете наименованието на Системата, но-мера на модела, серийния номер, хардуерната и софтуерната конфигурация и описание на про-блема (напр. съобщения за грешка, показващи се на екрана);

4. обадете се на центъра за поддръжка на Toshiba в държавата, в която се намирате. Toshiba ще се опита да разреши гаранционни проблеми по теле-фона и може да поиска да съдействате в извърш-ването на рутинни процедури по диагностика във връзка с това обаждане. В случай че центърът за поддръжка на Toshiba успее да изолира хардуер-ната повреда на Вашата система, ще получите идентификационен номер и сервизни инструкции по най-удобния за Вас начин (например по факс, електронна поща или по телефона).

5. Ако Системата Ви отговаря на изискванията за гаранционно обслужване с вземане и връщане, Toshiba ще се погрижи за доставката на дефектното устройство от мястото, където се намирате, и ще го върне обратно до там. Разходите за ремонт, логис-тика и застраховка са за сметка на Toshiba.

6. Според условията на гаранционното обслужване с носене в сервиз или доставка до сервиз, Вие трябва да доставите системата си то Toshiba до оторизиран сервиз на Toshiba за гаранционен ре-монт и да организирате вземането й след ремонта. Трябва да предплатите всички такси за доставка, данъци и такси, свързани с транспортирането на Системата до и от оторизирания сервиз на Toshiba. Овен това Ваша е отговорността да застраховате както доставката, така и вземането на Системата, тъй като нито Toshiba, нито фирмата, предлагаща гаранционното обслужване от името на Toshiba, носят отговорност при евентуална повреда или загуба по време на транспортирането.

7. Осигурете подходящо опаковане на устройството, ако транспортирането се извършва чрез Toshiba. Щети, произтичащи от неправилно опаковане от страна на крайния потребите, не се покриват от Toshiba.

рЕгисТраЦиЯ

Регистрирайте своята гаранция сега на адрес:

www.toshiba.eu/registration/bg

Регистрацията ще ни помогне да Ви осигурим бързо обслужване, в случай че продуктът Ви има нужда от га-ранционно обслужване, като освен това ще получавате новини и важни актуализации, подробна информация

за нови продукти и специални предложения, които ще Ви помогнат да използвате максимално възможностите на своя продукт от Toshiba.

Най-актуалните общи условия на ограничената гаран-ция на Toshiba могат да се намерят на нашия уеб сайт:

www.toshiba.eu/service/bg

гЕОграФскОПОкриТиЕ

По-долу ще намерите списък с държави, обхванати от ограничената гаранция на Toshiba за продуктите. Можете да намерите данни за контакт с центъра за поддръжка на Toshiba или с оторизирани сервизи на адрес:


Гарант за ограничената гаранция на Toshiba в съот-ветните държави са следните юридически лица на Toshiba:

ToshibaEuropeGmbH,германияАлбания, Австрия, Босна и Херцеговина, България, Германия, Гърция, Естония, Испания, Кипър, Косово, Латвия, Литва, Македония, Малта, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Сърбия, Унгария, Хър-ватска, Черна гора, Чешката република, Швейцария.

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,ОбединенотокралствоДания, Ирландия, Исландия, Норвегия, Обединеното кралство, Финландия, Швеция.

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,ФранцияFrance Métropolitaine, Италия

http://www.toshiba.eu/registration/bg

http://www.toshiba.eu/service/bg


VÝROBKYSPOTŘEBNÍELEKTRONIKY–EVROPSKÁSTaNDaRDNÍZÁRUKa– ČESKY 8

CZ

VÝROBKYSPOTŘEBNÍELEKTRONIKY EVROPSKÁSTaNDaRDNÍZÁRUKa

ZÁRUČNÍKRYTÍ

a. Záruka na systém

Omezená záruka společnosti Toshiba platí pro všechny „systémy“ prodané od 1. 1. 2013. Společnost Toshiba zaručuje, že každý její televizor, přehrávač Blu-ray/DVD, satelitní přijímač i příslušenství televizoru (dále „systém“) poprvé prodaný koncovému uživateli bude při normálním používání v průběhu záruční doby bez závad součástí a zpracování. Záruční doba je dvanáct (12) měsíců. Náro-ky podle této omezené záruky musí být uplatněny během záruční doby. Záruční doba začíná v den původního za-koupení. Jako důkaz dne zakoupení slouží původní účetní doklad o nákupu (prodejní paragon), který obsahuje datum zakoupení, číslo modelu a sériové číslo systému.

Tato záruka platí pouze v zemích pokrytých touto ome-zenou zárukou vašeho produktu, to jest v každé zemi, ve které společnost Toshiba nebo její autorizovaná servisní zastoupení nabízejí záruční servis podle podmínek stano-vených touto zárukou. Seznam pokrytých zemí najdete na konci této brožurky.

Tato záruka pokrývá náklady na servisní součásti a práci, které jsou nutné k obnovení úplné provozní způsobilosti systému. Společnost Toshiba vadné systémy nebo sou-části, na které se vztahuje tato záruka, podle svého uvá-žení opraví nebo nahradí novými či renovovanými systémy nebo součástmi, jejichž provozní vlastnosti jsou shodné jako u nových produktů. Na systém nebo součást, které byly opraveny či vyměněny v rámci této omezené záruky, se vztahuje záruka po zbytek původní záruční doby platné pro daný systém či součást nebo po dobu tří (3) měsíců – podle toho, která doba je delší. Všechny vyměněné sou-části a systémy nahrazené v rámci této záruky se stávají majetkem společnosti Toshiba. Další nároky vůči společ-nosti Toshiba jsou výslovně vyloučeny.

Tato omezená záruka je komerční záruka poskytovaná společností Toshiba a nemá vliv na vaše zákonná práva, která mohou spotřebitelům zaručovat další práva.

b.Jednotkyvyměnitelnézákazníkem

Jednotky vyměnitelné zákazníkem, jako je například sto-jan televizoru nebo dálkový ovladač, mohou být v rámci servisu doručeny společností Toshiba koncovému uživa-teli. Když koncový uživatel obdrží náhradní součást, stává se původní součást majetkem společnosti Toshiba. Pokud to společnost Toshiba požaduje, je třeba původní součást vrátit společnosti Toshiba na její náklady. V případě, že

společnost Toshiba neobdrží původní součást do patnácti (15) pracovních dnů po převzetí pokynů k dodání konco-vým uživatelem, bude koncovému uživateli naúčtována prodejní cena náhradní součásti.

VYLOUČENÍZEZÁRUKYaODMÍTNUTÍZÁRUČNÍODPOVĚDNOSTI

Omezená záruka podléhá následujícím vyloučením a omezením ohledně systému:

a.Vyloučení

Tato omezená záruka se nevztahuje na:

1. Jakýkoli systém, který nebyl vyroben společností Toshiba nebo pro ni nebo který byl prodán koncovému uživateli v zemi, která není pokrytá touto zárukou.

2. Jakýkoli systém, který byl poškozen nebo se stal vadným (a) v důsledku použití jiným než normálním určeným způsobem, nedodržením pokynů v uživatel-ské příručce nebo jiným nesprávným použitím nebo nedbalostí; (b) použitím součástí, které nevyrábí nebo neprodává společnost Toshiba; (c) modifikací systému; (d) v důsledku servisního zásahu někoho jiného než společnosti Toshiba nebo jejího autorizovaného ser-visního zastoupení; (e) nesprávnou přepravou nebo balením při vrácení systému společnosti Toshiba nebo autorizovanému servisnímu zastoupení společnosti Toshiba; (f) nevhodnou instalací produktů jiných výrob-ců (např. karet pro rozšíření paměti).

3. Jakýkoli systém nebo jeho části, u kterých došlo k úpra-vě štítků nebo sériových čísel nebo k jejich nečitelnosti.

4. Pravidelnou údržbu, kontroly a běžné opotřebení spo-třebních součástí, například dálkového ovladače.

5. Kosmetická poškození, jako například škrábance a pro-máčkliny, poškrabané, opotřebované nebo vybledlé rámečky, kryty a plastové součásti.

6. Komerční nebo profesionální použití systému.

7. Škody nebo vady způsobené vlivy okolního prostředí, například kouřem, prachem, sazemi a dalšími vlivy.

8. Vady způsobené vyšší mocí, například bleskem, vodou, ohněm, nesprávným napětím, nedostatečným větráním.


CZ

ZÍSKÁNÍZÁRUČNÍHOSERVISU

Omezená záruka společnosti Toshiba zahrnuje záruční servis typu Carry-in nebo Send-in. V některých zemích může být poskytována záruka s vyzvednutím a vrácením. Chcete-li získat informace o místním pokrytí, kontaktujte společnost Toshiba nebo její autorizované servisní za-stoupení.

Záruční servis se řídí následujícími podmínkami:

1. Služba provedení opravy je k dispozici pro systémy zakoupené a umístěné v zemi, ve které společnost Toshiba nebo její autorizovaná servisní zastoupení na-bízejí záruční servis podle podmínek stanovených touto omezenou zárukou. Nároky podle této omezené záruky se uznávají pouze tehdy, jsou-li uplatněny během zá-ruční doby.

2. Na konci této brožurky najdete seznam s kontaktními informacemi o společnosti Toshiba a jejích autorizova-ných servisních zastoupeních v příslušných zemích.

3. Než budete kontaktovat společnost Toshiba, proveďte následující kroky:

• Zkontrolujte, zda je váš systém připojený k elektrické síti a správně zapnutý.

Odebráním příslušenství a externích připojení vraťte sys-tém do původní konfigurace. Odpojte vzdálená úložná za-řízení nebo jiná periferní zařízení.

• V uživatelské příručce si přečtěte všechny důležité tipy pro práci se systémem a řešení problémů.

• Poznamenejte si údaje o systému – název, číslo modelu, sériové číslo, hardwarovou a softwarovou konfiguraci a také popis problému (například chybo-vé zprávy, které se zobrazují na obrazovce).

4. Zavolejte do střediska podpory společnosti Toshiba ve vaší zemi. Společnost Toshiba se pokusí vyřešit pro-blémy spadající pod záruku telefonicky. V souvislosti s tímto hovorem může požadovat vaši pomoc při prová-dění rutinních diagnostických postupů. Pokud středisko podpory společnosti Toshiba odhalí ve vašem systému hardwarové závady, poskytne vám identifikační číslo a dá servisní pokyny, a to nejvhodnějším způsobem (faxem, e-mailem, telefonicky).

5. Pokud se na váš systém vztahuje záruka s vyzvednu-tím a vrácením, společnost Toshiba zařídí vyzvednutí vadné jednotky z místa, kde se nacházíte, její opravu a vrácení. V tomto případě hradí veškeré náklady na opravu, logistiku a pojištění společnost Toshiba.

Pokud nebyly dodrženy pokyny společnosti Toshiba k pro-vozu a údržbě, byly použity náhradní díly nebo materiály, které neodpovídají originálním specifikacím, byly provedeny zásahy nekvalifikovaným personálem nebo systém vyka-zuje známky nesprávného či nadměrného používání nebo nedbalého zacházení, budete muset poskytnout důkaz, že vada nebyla způsobena některou z těchto okolností.

Pokud se z některého z výše uvedených důvodů tato omezená záruka na systém nevztahuje, může společnost Toshiba přesto opravu poskytnout, požaduje-li to zákaz-ník. V tomto případě může společnost Toshiba účtovat koncovému uživateli součásti, práci a výlohy. Společnost Toshiba si dále vyhrazuje právo účtovat koncovému uži-vateli přípravu odhadu nákladů. Společnost Toshiba si mimoto může účtovat výdaje vzniklé v důsledku prohlídky systému v případech, kdy byla nedbale informována o ško-dě nebo vadě spadající pod tuto omezenou záruku, i když ve skutečnosti neexistovala.

Společnost Toshiba nenese žádnou zodpovědnost za ja-kékoli náklady na dopravu/dodání/pojištění, dovozní cla, daně, licenční poplatky a platby za telefonní a faxovou komunikaci vzniklé v důsledku chyby systému.

b.Odmítnutízáručníodpovědnosti

Kromě výslovné záruky v rozsahu přípustném na základě příslušných zákonů nepřebírá společnost Toshiba ani její autorizovaní prodejci či autorizovaná servisní zastoupení za váš systém žádnou záruku. Společnost Toshiba výslov-ně vylučuje jakoukoli jinou výslovně uvedenou nebo před-pokládanou odpovědnost v plném rozsahu umožněném zákonem. Zejména jsou vyloučeny, ovšem bez omezení všeobecné platnosti vyloučení, veškeré výslovně neuve-dené podmínky týkající se prodejnosti, dostatečné kvality, vhodnosti pro určitý účel a/nebo neporušení práv třetí stra-ny ze smlouvy nebo nedovoleného jednání. Všechny záko-nem stanovené předpokládané záruky jsou omezeny dobou výslovné omezené záruky poskytnuté společností Toshiba v rozsahu přípustném na základě příslušných zákonů. Je-li to v rámci platných zákonů přípustné, neručí společnost Toshiba ani její dodavatelé v žádném případě za (1) poško-zení nebo ztrátu záznamů, dat nebo vyměnitelných pamě-ťových médií ani za (2) jakékoli škody (včetně škod přímých či nepřímých, ušlého obchodního zisku, ztracených úspor nebo jiných zvláštních vedlejších, příkladných a následných škod vyvolaných nedodržením záruky, porušením smlouvy, nedovoleným jednáním nebo jiným způsobem), které vy-plynou z používání nebo z nemožnosti používat produkty a/nebo přiloženou dokumentaci (včetně všech příruček). To platí i v případě, že společnost Toshiba, její dodavatelé, autorizovaní zástupci společnosti Toshiba, poskytovatelé servisních služeb nebo prodejci byli informováni o možnosti těchto škod nebo o nároku třetí strany. Jakákoli nevylouče-ná odpovědnost společnosti Toshiba nebo jejích dodavatelů je omezena nákupní cenou systému.


CZ

6. V případě záruky typu Carry-in nebo Send-in je třeba, abyste dodali váš systém Toshiba k záruční opravě autorizovanému servisnímu zastoupení společnosti Toshiba a zařídili jeho vyzvednutí po dokončení opravy. Všechny poplatky, daně nebo cla související s přepra-vou systému do autorizovaného servisního zastoupení společnosti Toshiba a zpět je nutné zaplatit předem. Kromě toho jste zodpovědní za pojištění systému při dodání a vyzvednutí, protože společnost Toshiba ani společnost poskytující jménem společnosti Toshiba záruční servis, nenesou odpovědnost za poškození či ztrátu při přepravě.

7. Pokud jednotku odesíláte společnosti Toshiba nebo ji u ní vyzvedáváte, musíte zajistit, aby byla dobře zabale-ná. Společnost Toshiba nebude hradit škody způsobené tím, že koncový uživatel jednotku správně nezabalil.

REgiSTRACE

Záruku zaregistrujte na adrese:

www.toshiba.eu/registration/cz

Registrací nám pomůžete, abychom vám mohli co nejrych-leji poskytnout naše služby, pokud bude nutné na vašem produktu provést záruční opravu. Po registraci také bu-dete dostávat zprávy o důležitých aktualizacích, podrobné údaje o nových produktech a speciálních nabídkách, které vám pomohou maximálně využívat váš produkt Toshiba.

Nejnovější podmínky omezené záruky společnosti Toshiba najdete na našem webu:

www.toshiba.eu/service/cz

ZEMĚPISNÉPOKRYTÍ

Níže najdete seznam zemí, které jsou pokryty omezenou zárukou produktů společnosti Toshiba. Kontaktní údaje střediska podpory společnosti Toshiba a našich autorizo-vaných servisních zastoupení najdete na webu:


Ručiteli omezené záruky společnosti Toshiba v přísluš-ných zemích jsou následující entity společnosti Toshiba:

ToshibaEuropeGmbH,NěmeckoAlbánie, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Černá Hora, Česká republika, Estonsko, Chorvatsko, Kosovo, Kypr, Litva, Lotyšsko, Maďarsko, Makedonie, Malta, Německo, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Slo-vensko, Slovinsko, Srbsko, Španělsko, Švýcarsko

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,SpojenékrálovstvíDánsko, Finsko, Irsko, Island, Norsko, Spojené království, Švédsko

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrancieFrance Métropolitaine, Itálie

http://www.toshiba.eu/registration/cz

http://www.toshiba.eu/service/cz


FORBRUGERPRODUKTER–EUROPÆISKSTaNDaRDGaRaNTI– DaNSK 11

DK

FORBRUGERPRODUKTER EUROPÆISKSTaNDaRDGaRaNTI

GaRaNTIDÆKNING

a.Systemgaranti

Denne begrænsede garanti fra Toshiba gælder for alle "systemer", der er solgt siden 01.01.2013. Toshibas garanti dækker for alle tv, Blu-ray-/dvd-afspillere, satellitmodtage-re samt tv-tilbehør ("system") fra Toshiba, som bliver solgt første gang til en slutbruger, at disse ikke er fejlbehæftet, hverken hvad angår komponenter eller forarbejdning, og vil fungere korrekt ved normal brug i garantiperioden, som er tolv (12) måneder (Garantiperiode). Krav ifølge denne ga-ranti accepteres kun, hvis de er indgivet inden for garan-tiperioden. Garantiperioden begynder samme dag, som det pågældende produkt købes. Den originale købsfaktura (salgskvittering) med oplysning om købsdato samt syste-mets model- og serienummer er dit bevis for købsdatoen.

Denne garanti gælder udelukkende i lander, der er dækket under denne begrænsede garanti for dit produkt, dvs. i alle de lande, hvor Toshiba eller dennes autoriserede service-partnere tilbyder garantiservice i henhold til vilkårene og betingelserne i denne garanti. Du kan se en liste over de lander, der er dækket, sidst i denne brochure.

Denne garanti dækker udgifter til reservedele og arbejde, som er nødvendige for at gøre dit system fuldt funktions-dygtigt igen. Toshiba reparerer eller udskifter efter eget skøn ethvert defekt system eller enhver defekt systemdel, som er omfattet af denne garanti, med nye eller istandsatte dele eller systemer, der har samme ydelse som nye produk-ter. Systemer eller dele, der er blevet repareret eller udskif-tet på grundlag af denne begrænsede garanti, dækkes af garantien i den resterende del af den oprindelige garantipe-riode for systemet eller delen eller i tre (3) måneder, alt efter hvilken periode der er længst. Alle dele og systemer, som udskiftes ifølge denne garanti, tilhører Toshiba. Toshiba fra-skriver sig udtrykkeligt ethvert andet ansvar.

Denne begrænsede garanti er en kommerciel garanti, der ydes af Toshiba, og den påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder, der muligvis giver adgang til yderligere forbru-gerrettigheder.

b.Dele,derkanudskiftesafkunden

Toshiba kan vælge at sende udskiftelige dele som f.eks. tv-stande eller fjernbetjeninger til slutbrugeren. Når slut-brugeren modtager erstatningsdelen, overgår ejerskabet til den oprindelige del til Toshiba. Hvis Toshiba beder om det, skal den oprindelige del returneres til Toshiba på Toshibas regning. Hvis Toshiba ikke har modtaget den oprindelige

del inden for 15 (femten) arbejdsdage, fra slutbrugeren har modtaget forsendelsesinstruktionerne, vil slutbrugeren blive opkrævet detailværdien af erstatningsdelen.

gARANTiUNDTAgELSER Og aNSVaRSFRaSKRIVELSE

Den begrænsede garanti på dit system er underlagt føl-gende undtagelser og begrænsninger:

a.Undtagelser

Denne begrænsede garanti omfatter ikke:

1. Noget system, der ikke er fremstillet af eller for Toshiba, eller solgt til en slutbruger i et land, hvor denne garanti ikke gælder.

2. Noget system, som er blevet beskadiget eller gjort de-fekt a) som følge af anden brug af systemet end dens normale tiltænkte brug, hvis systemet ikke bruges i over-ensstemmelse med den brugerhåndbog, der følger med systemet, eller anden forkert brug, misbrug eller forsøm-melighed over for systemet, (b) som følge af brug af dele, der ikke er fremstillet eller solgt af Toshiba, (c) som følge af ændringer udført på systemet, (d) som følge af service udført af andre end Toshiba eller en autoriseret Toshiba-serviceleverandør, (e) som følge af forkert transport eller pakning ved returnering af systemet til Toshiba eller en autoriseret Toshiba-serviceleverandør eller (f) som følge af forkert installation af produkter fra tredjeparter (f.eks. hukommelsesudvidelseskort).

3. Noget system eller dele heraf, hvor mærkater eller seri-enumre er blevet ændret eller gjort ulæselige.

4. Regelmæssig vedligeholdelse, undersøgelse, alminde-lige slidtage på forbrugsdele som f.eks. fjernbetjeninger.

5. Kosmetiske skader som f.eks. ridser og buler, ridsede, fal-mede eller misfarvede kabinetter, dæksler og plastikdele.

6. Kommerciel eller professionel brug af systemet.

7. Beskadigelse som følge af omgivende miljø og/eller defekt som følge af røg, støv, kulstøv eller andre ude-frakommende påvirkninger.

8. Defekt som følge af force majeure som f.eks. ved lyn-nedslag vandskader, brand, forkert strømspænding, utilstrækkelig ventilation.


DK

Ethvert ansvar for Toshiba eller dennes leverandør, som ikke er udelukket, er begrænset til systemets købspris.

gARANTiSERViCE

Toshibas begrænsede garanti omfatter en indleverings- el-ler indsendelsesgaranti. I nogle lande ydes der muligvis også garantiservice med afhentning og returnering. Kon-takt Toshiba eller din autoriserede serviceudbyder for at få oplyst din lokale dækning.

Garantiservicen er underlagt følgende vilkår og betingelser:

1. Reparationsservice ydes på systemer, som er købt og befinder sig i et land, hvor Toshiba eller dennes auto-riserede servicepartnere tilbyder garantiservice i hen-hold til de vilkår og betingelser, der er anført i denne begrænsede garanti. Krav ifølge denne begrænsede garanti accepteres kun, hvis de er indgivet inden for garantiperioden.

2. Kontaktoplysninger til Toshiba og autoriserede ser-viceudbydere i de respektive lande findes sidst i denne brochure.

3. Gør følgende, inden du kontakter Toshiba:

• Sørg for, at dit system er tilsluttet en stikkontakt, samt at det er tændt korrekt.

Gendan systemet oprindelige konfiguration ved at fjerne tilbehør og eksterne forbindelser, og frakobl eksterne lag-ringsenheder eller andre ydre enheder.

• Se brugerhåndbogen for at få vigtige tip til, hvordan du bruger og foretager fejlfinding på systemet.

• Skriv systemets navn, modelnummer, serienummer, hardware- og softwarekonfiguration og en beskri-velse af problemet ned (f.eks. viste fejlmeddelelser på skærmen).

4. Ring til Toshibas supportcentret i landet, du befinder dig i. Toshiba vil forsøge at afgøre garantiforhold via telefonen og kan få brug for din hjælp til at undersøge problemet. Hvis Toshibas supportcenter isolerer hard-warefejl på dit system, modtager du et identifikations-nummer og serviceinstruktioner på den mest bekvem-me måde (f.eks. fax, e-mail, telefon).

5. Hvis dit system er berettiget til garantiservice med af-hentning og returnering, vil Toshiba arrangere afhent-ning af den defekte enhed på din lokation, reparere den og returnere den til din lokation. Toshiba påtager sig alle omkostninger til reparation, logistik og forsikring i denne proces.

Hvis udstyret ikke bruges i overensstemmelse med Toshi-bas betjeningsvejninger og vedligeholdelsesinstruktioner, hvis der anvendes reservedele eller materialer, der ikke svarer til de originale specifikationer, hvis indgreb foreta-ges af ikke-kvalificerede personer, eller hvis systemet ud-viser tegn på forkert brug, misbrug eller forsømmelighed, skal der fremvises bevis for, at den pågældende defekt ikke er frembragt af disse måder.

Hvis systemet ikke er berettiget til denne begrænsede ga-ranti pga. en af de ovenstående grunde, kan Toshiba stadig tilbyde en reparation, hvis kunden anmoder om dette. Be-mærk, at Toshiba i dette tilfælde kan opkræve betaling af slutbrugeren for komponenter, arbejdstid og udgifter. Tos-hiba forbeholder sig ydermere retten til at opkræve betaling af slutbrugeren for udarbejdelse af prisoverslag. Toshiba kan desuden opkræve betaling for omkostninger som følge af undersøgelse af systemet i de tilfælde, hvor en skade eller en defekt under denne begrænsede garanti er oplyst og påpeget, men ikke findes ved en sådan undersøgelse.

Toshiba er ikke ansvarlig for transport-/leverings-/forsik-ringsomkostninger, importafgifter, skatter, licensgebyrer og udgifter til telefon-/faxkommunikation som følge af fej-len på systemet.

b.ansvarsfraskrivelse

Bortset fra den leverede udtrykkelige garanti og i det om-fang, det er tilladt ved gældende lov, giver Toshiba, dennes autoriserede forhandlere eller autoriserede serviceleveran-dører ingen anden garanti for dit system. Toshiba fraskriver sig udtrykkeligt ethvert andet ansvar, det være sig udtryk-keligt eller underforstået, i det omfang, som er tilladt ved lov. I særdeleshed, men uden at begrænse fraskrivelsens generelle omfang, udelukkes underforståede vilkår med hensyn til salgbarhed, tilfredsstillende kvalitet, egnethed til et bestemt formål og/eller ikke-krænkelse af tredjeparts ret-tigheder, uanset om det er inden for eller uden for kontrakt. Underforståede garantier, der kan være pålagt ved lov, er begrænset i varighed til perioden i den udtrykkelige begræn-sede garanti givet af Toshiba i det omfang, det er tilladt ved gældende lov. I det omfang, det er tilladt ved gældende lov, påtager Toshiba eller selskabets leverandører sig under in-gen omstændigheder noget ansvar for (1) skader på, eller tab eller ødelæggelse af fortegnelser, programmer, data eller flytbare lagringsmedier, eller (2) skader af nogen art (herun-der erstatningsansvar for direkte eller indirekte skader, tab af fortjeneste, tabt opsparing eller andre særlige, hændelige, pønalt begrundede skader eller følgeskader, det være sig for garantibrud, kontrakt, objektivt ansvar, skadevoldende handling eller på anden måde), der måtte opstå som følge af brugen af eller manglende evne til at bruge de pågælden-de produkter og/eller de medfølgende skriftlige materialer, selvom Toshiba, dennes leverandør, en autoriseret Toshiba-repræsentant, serviceleverandør eller forhandler af en tred-jepart er blevet adviseret om muligheden for sådanne skader.


DK

6. Indleverings- eller indsendelsesgarantien vilkår angi-ver, at du skal indlevere dit Toshiba-system til en auto-riseret Toshiba-serviceudbyder ved garantireparationer og arrangere afhentning, når reparationen er udført. Alle forsendelsesomkostninger, skatter eller afgifter, der er knyttet til transport af systemet til og fra den autoriserede Toshiba-serviceleverandør, skal betales på forhånd. Du er derudover ansvarlig for at forsikre sy-stemet både for indlevering og afhentning, da hverken Toshiba eller det selskab, der tilbyder garantiservice på Toshibas vegne, har noget ansvar for skader eller tab under transport.

7. Sørg for korrekt pakning af enheden, hvis den indsen-des eller afhentes via Toshiba. Skader som følge af for-kert indpakning udført af slutbrugeren, dækkes ikke af Toshiba.

REgiSTRERiNg

Registrér din garanti nu på:

www.toshiba.dk/registrer

Din registrering hjælper os med at yde dig hurtig service, hvis du har brug for at få dit produkt repareret i henhold til garantien, og du kan samtidig modtage nyheder om vig-tige opdateringer, oplysninger om nye produkter og sær-tilbud, så du kan få mest muligt ud af dit Toshiba-produkt.

De nyeste vilkår og betingelser for Toshibas begrænsede garanti findes på vores websted:

www.toshiba.dk/garanti

GEOGRaFISKDÆKNING

Du kan nedenfor se en liste med de lande, der er dækket af Toshibas begrænsede garanti for dine produkter. Du kan finde kontaktoplysninger til vores Toshiba-support-center og autoriserede serviceudbydere på:


Følgende Toshiba-entiteter er garant for Toshibas be-grænsede garanti i de respektive lande:

ToshibaEuropeGmbH,TysklandAlbanien, Bosnien og Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Den Tjekkiske Republik, Estland, Grækenland, Kosovo, Kroatien, Letland, Litauen, Makedonien, Malta, Monte-negro, Polen, Portugal, Rumænien, Schweiz, Serbien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Tyskland, Ungarn, Østrig

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,StorbritannienDanmark, Finland, Island, Irland, Norge, Sverige, Storbri-tannien

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrankrigFrance Métropolitaine, Italien

http://www.toshiba.dk/registrer

http://www.toshiba.dk/garanti


UNTERHaLTUNGSELEKTRONIK–EUROPa-STaNDaRDGaRaNTIE– DEUTSCh 14

DE

UNTERHaLTUNGSELEKTRONIK EUROPa-STaNDaRDGaRaNTIE

gARANTiEUMFANg

a.Systemgarantie

Die eingeschränkte Toshiba-Garantie gilt für alle „Systeme“, die ab dem 01.01.2013 verkauft wurden. Unter den Begriff „System“ fallen Fernsehgeräte, Blu-ray-/DVD-Player, Satelli-tenreceiver und TV-Zubehör von Toshiba. Toshiba garantiert bei Systemen, die erstmals an einen Endbenutzer verkauft werden, für einen Zeitraum von 12 Monaten („Garantiezeit-raum“) die Mängelfreiheit in Bezug auf Material und Verarbei-tung, vorausgesetzt, die Nutzung des Systems bewegt sich nach Art und Umfang im üblichen Rahmen. Ansprüche im Rahmen dieser eingeschränkten Garantie müssen innerhalb des Garantiezeitraums geltend gemacht werden. Der Garan-tiezeitraum beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum. Die Originalrechnung (Kaufbeleg), auf der das Kaufdatum, die Modell- und Seriennummer des Systems aufgeführt sind, gilt hierbei als Nachweis des Kaufdatums.

Diese Garantie ist nur in Ländern gültig, die für Ihr Produkt von dieser eingeschränkten Garantie abgedeckt werden, d. h. in allen Ländern, in denen entweder Toshiba oder au-torisierte Serviceprovider von Toshiba Garantieleistungen entsprechend den Bedingungen der vorliegenden Garantie gewähren. Die Liste der abgedeckten Länder finden Sie am Ende dieser Broschüre.

Im Rahmen der vorliegenden Garantie werden sämtliche Kosten für Ersatzteile und Arbeitsleistungen übernommen, die für die Wiederherstellung der vollständigen Funktions-fähigkeit des Systems erforderlich sind. Toshiba behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen defekte Systeme, die durch die vorliegende Garantie abgedeckt sind, oder Teile hiervon gegen neue oder vom Hersteller wieder instand ge-setzte Teile oder Systeme auszutauschen bzw. mit solchen Teilen zu reparieren; für wieder instand gesetzte Teile bzw. Systeme wird dabei Leistung auf dem Niveau fabrikneuer Pro-dukte gewährleistet. Teile oder Systeme, die entsprechend der vorliegenden eingeschränkten Garantie ausgetauscht bzw. re-pariert wurden, sind für die restliche Laufzeit dieser Garantie bzw. für einen Zeitraum von drei Monaten durch die Garantie abgedeckt, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Die Ei-gentumsrechte an allen Teilen oder Systemen, die im Rah-men vorliegender Garantie ausgetauscht werden, gehen an Toshiba über. Alle weiteren Ansprüche gegenüber Toshiba werden ausdrücklich ausgeschlossen.

Die vorliegende eingeschränkte Garantie ist eine von Tos-hiba gewährte Herstellergarantie. Nach geltendem Recht haben Sie als Verbraucher eventuell zusätzliche Rechte, die hiervon nicht berührt werden.

b.VomKundenaustauschbareTeile

Bei Teilen, die der Kunde selbst austauschen kann („Customer Replaceable Units“, z. B. TV-Ständer oder Fernbedienungen), kann Toshiba die Reparatur dadurch abwickeln, dass dem Kunden ein entsprechendes Ersatz-teil geliefert wird. Mit Erhalt und Annahme des Ersatzteils durch den Kunden wird das betreffende Originalteil Eigen-tum von Toshiba. Auf Anforderung hat der Kunde das Ori-ginalteil ggf. an Toshiba zurückzusenden, wobei Toshiba die Frachtkosten übernimmt. Geht das Originalteil nicht binnen fünfzehn Arbeitstagen nach Erhalt einer solchen Anforderung durch den Kunden bei Toshiba ein, wird dem Kunden der Endverkaufspreis des betreffenden Ersatz-teils in Rechnung gestellt.

gARANTiEAUSSChLÜSSE UND hAFTUNgSAUSSChLUSS

Die eingeschränkte Garantie auf Ihr System unterliegt den nachstehend aufgeführten Ausschlüssen und Einschrän-kungen:

a.ausschlussgründe

Folgendes ist nicht durch die vorliegende eingeschränkte Garantie abgedeckt:

1. Systeme, die nicht durch oder für Toshiba hergestellt oder einem Endbenutzer in einem Land verkauft wur-den, in dem die vorliegende Garantie nicht gewährt wird.

2. Schäden und Defekte an Systemen infolge einer der folgenden Ursachen: (a) Verwendung für andere als die dafür vorgesehenen Zwecke, unsachgemäße Nut-zung entgegen dem beiliegenden Benutzerhandbuch bzw. andere unsachgemäße Nutzung oder Fahrlässig-keit; (b) Verwendung von Teilen, die nicht von Toshiba gefertigt oder verkauft wurden; (c) Modifikationen am System; (d) Servicearbeiten, die nicht von Toshiba oder einem von Toshiba autorisierten Serviceprovider ausgeführt wurden; (e) Transportschäden oder unzurei-chende Verpackung beim Einsenden des Systems an Toshiba bzw. einen von Toshiba autorisierten Service-provider; (f) unsachgemäße Installation von Produkten Dritter (z. B. Speichererweiterungskarten).

3. Systeme oder Systemkomponenten, an denen Kenn-zeichnungsschilder oder Seriennummern geändert oder unkenntlich gemacht wurden


DE

bestimmten Zweck und/oder Nichtverletzung von Rech-ten Dritter ausgeschlossen. Dies gilt unabhängig von der Rechtsgrundlage eines möglichen Anspruchs (Vertrags-haftung oder deliktische Haftung). Soweit das geltende Recht zwingend konkludente Gewährleistungen vorsieht, werden diese in dem gesetzlich zulässigen Umfang auf die Dauer der von Toshiba ausdrücklich gewährten ein-geschränkten Garantie begrenzt. Soweit gesetzlich zu-lässig, sind Toshiba und dessen Lieferanten unter keinen Umständen haftbar zu machen für 1) die Beschädigung oder den Verlust von Datensätzen, Programmen, Daten oder Wechselspeichermedien oder 2) jegliche Schäden (einschließlich direkter oder indirekter Schäden, Verlust von Geschäftsgewinn oder Ersparnissen oder sonstiger besonderer, beiläufig entstandener Neben- oder Fol-geschäden aufgrund oder in Folge von Vertrags- oder Garantieverletzung, Gefährdungshaftung, deliktischer Haftung oder sonstiger Gründe), die sich aus der Verwen-dung oder der Unmöglichkeit der Verwendung der Pro-dukte und/oder der beigefügten Dokumente in Schriftform ergeben. Voranstehendes findet selbst dann Anwendung, wenn Toshiba, seine Lieferanten, autorisierten Vertreter, Serviceprovider oder Händler von der Möglichkeit derar-tiger Schäden oder eines dahingehenden Anspruchs von Dritten in Kenntnis gesetzt wurden. Jegliche nicht ausge-schlossene Haftung seitens Toshiba oder seiner Lieferan-ten wird den Kaufpreis des Systems beschränkt.

GaRaNTIEaBWICKLUNG

Die eingeschränkte Toshiba-Garantie umfasst einen Carry-in- oder Send-in-Service (d. h. Einsendung des Geräts durch den Kunden). In einigen Ländern kann die Garantie einen Abhol- und Bringservice umfassen (Pick-up & Return). Ein-zelheiten zu den geltenden Bedingungen für Ihr Land können Sie bei Toshiba oder beim zuständigen autorisierten Service-provider erfragen.

Für die Garantieabwicklung gelten die nachstehend aufge-führten Bedingungen:

1. Der Reparaturservice kann für Systeme in Anspruch genommen werden, die in einem Land erworben wur-den und genutzt werden, in dem Toshiba oder dessen autorisierte Serviceprovider einen Garantieservice entsprechend den in der vorliegenden eingeschränkten Garantie aufgeführten Bedingungen gewähren. Unter diese eingeschränkte Garantie fallende Ansprüche werden nur innerhalb des Garantiezeitraums aner-kannt.

2. Eine Liste mit Kontaktdaten für Toshiba bzw. die zu-ständigen autorisierten Serviceprovider für Ihr Land finden Sie am Ende dieser Broschüre.

4. Reguläre Wartung und Inspektion; normaler Verschleiß an Verschleißartikeln (z. B. Fernbedienung)

5. Kosmetische Schäden wie Kratzer und Dellen, zer-kratzte, verblasste oder entfärbte Rahmen, Blenden, Beschichtungen/Abdeckungen und Kunststoffe

6. Gewerblicher oder professioneller Einsatz des Systems

7. Schäden und/oder Defekte durch Umwelteinflüsse wie z. B. Rauch, Staub oder Ruß

8. Defekte durch höhere Gewalt (z. B. Blitzschlag), Wasser, Brand, falsche Spannung, unzureichende Belüftung

Bei Nichtbeachtung der Betriebs- und Wartungsanweisun-gen von Toshiba, beim Einsatz von Ersatzteilen oder Ma-terialien, die nicht den ursprünglichen Spezifikationen ent-sprechen, bei Eingriffen durch nicht qualifiziertes Personal sowie bei Anzeichen von unsachgemäßem Gebrauch, Überbeanspruchung oder mangelnder Sorgfalt im Um-gang mit dem System liegt die Beweislast, dass der De-fekt nicht auf eine dieser Ursachen zurückgeht, bei Ihnen.

Wird das System infolge eines der oben genannten Grün-de nicht durch die vorliegende eingeschränkte Garantie abgedeckt, kann Toshiba auf Wunsch des Kunden den-noch eine Reparatur anbieten. In einem solchen Fall ist Toshiba berechtigt, dem Endbenutzer die entsprechen-den Ersatzteile, Arbeitskosten und sonstigen Auslagen in Rechnung zu stellen. Weiterhin behält sich Toshiba das Recht vor, dem Endbenutzer eine Gebühr für die Ausar-beitung des Kostenvoranschlags in Rechnung zu stellen. Toshiba ist außerdem berechtigt, die Kosten für die Über-prüfung des Systems in Rechnung zu stellen, falls im Rah-men dieser eingeschränkten Garantie fahrlässigerweise ein Schaden oder Mangel behauptet wird, der tatsächlich nicht existiert.

Toshiba haftet nicht für Transport-/Lieferungs-/Versiche-rungskosten, Einfuhrzölle, Steuern, Lizenzgebühren und Kosten für Telefon und Fax, die in Folge von Funktionsstö-rungen des Systems entstanden sind.

b.Haftungsausschluss

Mit Ausnahme der ausdrücklich gewährten Garantie und soweit gesetzlich zulässig übernehmen weder Toshiba noch die von Toshiba autorisierten Händler oder Ser-viceprovider eine Garantie bzw. Gewährleistung für Ihr System. Toshiba schließt hiermit ausdrücklich jegliche sonstige Haftung – gleich ob ausdrücklich oder konklu-dent – aus, soweit dies im Rahmen geltenden Rechts möglich ist. Insbesondere, jedoch ohne Beschränkung der Allgemeingültigkeit des Auschlusses, werden jegliche konkludente Zusicherungen in Hinblick auf die Marktgän-gigkeit, zufriedenstellende Qualität, Eignung für einen


DE

3. Bevor Sie sich an Toshiba wenden, gehen Sie bitte wie folgt vor:

• Überprüfen Sie, ob das System an das Stromnetz angeschlossen und richtig eingeschaltet ist.

Stellen Sie die ursprüngliche Konfiguration des Systems wieder her, indem Sie Zubehör und externe Verbindungen entfernen. Ziehen Sie evtl. vorhandene externe Speicher-geräte und sonstige Peripheriegeräte ab.

• Lesen Sie sich im Benutzerhandbuch die Hinweise zur Bedienung Ihres Systems und zur Problembe-handlung durch.

• Notieren Sie sich die Produktbezeichnung des Sys-tems, die Modell- und Seriennummer, die Hardware- und Softwarekonfiguration sowie eine Beschreibung des Problems (z. B. auf dem Bildschirm angezeigte Fehlermeldungen).

4. Rufen Sie das Toshiba-Supportcenter für Ihr Land an. Gemeinsam mit Ihnen wird dann versucht, den Garan-tiefall telefonisch zu klären. Bei den damit verbundenen Diagnoseschritten wird eventuell Ihre Mithilfe benötigt. Falls das Toshiba-Supportcenter auf Ihrem System eine Hardware-Funktionsstörung feststellt, werden Ihnen je nach Wunsch per Fax, per E-Mail oder tele-fonisch eine Vorgangsnummer sowie Servicehinweise bereitgestellt.

5. Bei Anspruch auf einen Abhol- und Bringservice trägt Toshiba Sorge dafür, dass das defekte Produkt bei Ihnen abgeholt, repariert und Ihnen wieder zugestellt wird. Sämtliche Kosten, die während dieses Prozesses für die Reparatur, Logistik und Versicherung anfallen, werden von Toshiba getragen.

6. Bei Anspruch auf Carry-in- oder Send-in-Service sind Sie selbst dafür verantwortlich, das Toshiba-System zur Repa-ratur an einen von Toshiba autorisierten Serviceprovider einzusenden und nach Abschluss der Reparatur die Ab-holung zu organisieren. Sie müssen sämtliche Versand-gebühren, Steuern oder Zölle in Zusammenhang mit dem Transport zum und vom von Toshiba autorisierten Ser-viceprovider im Voraus bezahlen. Des Weiteren sind Sie für die Versicherung des Systems während der Lieferung und Abholung verantwortlich, da weder Toshiba noch die Unternehmen, die Garantieservice im Namen von Toshiba erbringen, für im Verlaufe der Beförderung entstandene Schäden oder Verluste haftbar zu machen sind.

7. Achten Sie beim Einsenden des Produkts bzw. bei der Abholung durch Toshiba unbedingt auf angemessene Verpackung. Toshiba übernimmt keine Haftung für Schäden aufgrund von unzureichender Verpackung durch den Endbenutzer.

REgiSTRiERUNg

Bitte nehmen Sie die Registrierung Ihrer Garantie auf un-serer Webseite vor:

www.toshiba-garantieregistrierung.de

Durch Ihre Registrierung können wir die Abwicklung im Garantiefall beschleunigen. Sie erhalten dadurch außer-dem aktuelle Informationen zu wichtigen Updates sowie detaillierte Informationen zu neuen Produkten und Son-derangeboten. So können Sie die Vorzüge Ihres Toshiba-Produkts optimal nutzen.

Die jeweils aktuelle Fassung der Bedingungen zur ein-geschränkten Toshiba-Garantie finden Sie auf unserer Website:

www.toshiba.de/servicewelt

aBGEDECKTELÄNDER

Der nachstehenden Liste können Sie entnehmen, in welchen Ländern die eingeschränkte Toshiba-Garantie für Ihre Produkte gilt. Kontaktdaten für unser Toshiba-Supportcenter und unsere autorisierten Serviceprovider finden Sie unter folgender Adresse:


Garantiegeber für die eingeschränkte Toshiba-Garantie sind landesabhängig die folgenden Toshiba-Gesellschaften:

ToshibaEuropeGmbH,DeutschlandAlbanien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Deutsch-land, Estland, Griechenland, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Mazedonien, Montenegro, Polen, Portugal, Österreich, Rumänien, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slo-wenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Zypern

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,großbritannienDänemark, Finnland, Großbritannien, Irland, Island, Nor-wegen, Schweden

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrankreichMetropolitan-Frankreich, Italien

http://www.toshiba-garantieregistrierung.de

http://www.toshiba.de/servicewelt


TaRBEKaUBaD–EUROOPaSTaNDaRDGaRaNTII– EESTi 17

EE

TaRBEKaUBaD EUROOPA STANDARDgARANTii

GaRaNTIIKaTVUS

a.Süsteemigarantii

Toshiba piiratud garanti i kohaldub kõigi le alates 01.01.2013 müüdud „süsteemidele”. Toshiba garanteerib iga Toshiba teleri, Blu-ray-/DVD-mängija, satelliitvastuvõt-ja ja teleri lisatarviku („süsteem”) puhul selle esmakordsel müügil lõppkasutajale, et see on vaba osade defektidest ning valmistamisvigadest süsteemi tavakasutusel garantii-perioodi jooksul, mis kestab kaksteist (12) kuud („garantii-periood”), tingimusel, et kõik nõuded selle piiratud garantii alusel esitatakse garantiiperioodi jooksul. Garantiiperiood algab ostukuupäevast. Ostukuupäeva tõenduseks on teile antud ostuarve originaal (ostutšekk), millel on ostukuu-päev ning süsteemi mudeli ja seerianumber.

See garantii kohaldub ainult riikides, mis on teie toote puhul piiratud garantiiga kaetud, s.t kõigis riikides, kus Toshiba või tema volitatud teenusepakkujad pakuvad selle garantii alusel ning selles sätestatud tingimustel ga-rantiiteenust. Loendi garantiiga kaetud riikidest leiate selle juhendi lõpust.

Garantii hõlmab ka süsteemi nõuetekohase töö taastami-seks vajalike varuosade ja remonditööde kulusid. Toshiba remondib või asendab omal valikul kõik käesoleva garan-tiiga kaetud vigased süsteemid või nende osad uute või tehases taastatud osade või süsteemidega, mis on oma toimivuselt võrdväärsed uute toodetega. Piiratud garantii alusel remonditud või välja vahetatud süsteemile või osale kehtib garantii süsteemi või osa järelejäänud esialgse ga-rantiiaja või kolme (3) kuu jooksul olenevalt sellest, kumb ajavahemik on pikem. Kõik käesoleva garantii alusel välja vahetatud osad või süsteemid muutuvad Toshiba oman-diks. Edasised pretensioonid Toshiba vastu on selgesõ-naliselt välistatud.

See piiratud garantii on Toshiba tagatud kaubanduslik ga-rantii ja see ei mõjuta teie seaduslikke õigusi, millest võib tuleneda tarbijatele täiendavaid õigusi.

b.Kliendiasendatavadseadmed

Toshiba võib saata kliendi asendatavaid seadmeid, näiteks telerialuseid või kaugjuhtimispulte, posti teel. Kui lõpptarbija on asendusosa kätte saanud, muutub originaalosa Toshiba omandiks. Toshiba nõudmisel tuleb originaalosa Toshiba kulul Toshibale tagastada. Kui originaalosa ei toimetata Toshibale viieteist (15) tööpäeva jooksul pärast seda, kui lõpptarbija on asendusosa kätte saanud, on lõpptarbija ko-hustatud tasuma asendusosa jaehinna.

GaRaNTIIVÄLISTUSEDJaLaHTIÜTLUS

Teie süsteemi piiratud garantiile kehtivad järgmised välis-tused ja piirangud.

a.Välistused

Piiratud garantii ei laiene:

1. süsteemidele, mis ei ole valmistatud Toshiba poolt või jaoks või on müüdud lõpptarbijale riigis, kus käesolev garantii ei kehti;

2. süsteemidele, mis on kahjustatud või muutunud viga-seks (a) süsteemi mittetavapärase kasutamise tõttu, süsteemi kasutamise tõttu vastuolus kasutusjuhendiga või süsteemi muu hooletu, kuritahtliku või väärkasutuse tõttu; (b) osade kasutamise tõttu, mida ei ole tootnud või müünud Toshiba; (c) süsteemi modifitseerimise tõt-tu; (d) teeninduse tõttu, mida ei ole osutanud Toshiba või Toshiba volitatud teenusepakkuja; (e) sobimatu transpordi või pakendamise tõttu süsteemi Toshibale või Toshiba volitatud teenusepakkujale tagastamisel; või (f) kolmanda osapoole toodete (nt mälukaartide) vale paigaldamise tõttu;

3. süsteemidele või osadele, mille silte või seerianumbreid on muudetud või mille puhul need on loetamatud;

4. korralisele hooldusele ja ülevaatusele, kuluosade, nt kaugjuhtimispuldi, tavapärasele kulumisele;

5. kosmeetilistele vigastustele, näiteks kriimustused ja mõlgid, kriimustatud, tuhmunud või kulunud värviga raamid, katted ja plastdetailid;

6. süsteemi kasutamisele kaubanduslikul või ärilisel ees-märgil;

7. keskkonnakahjustustele ja/või vigastustele, mida on põhjustanud suits, tolm, tahm või muud välismõjud;

8. vääramatust jõust, nagu äike, vesi, tuli, vale pinge, eba-piisav ventilatsioon, tulenevatele vigastustele.

Kui te ei järgi Toshiba kasutus- ja hooldussuuniseid, kasu-tate originaalide spetsifikatsioonile mittevastavaid asen-dusosi ja materjale või kui süsteemi käsitsevad selleks kvalifitseerimata inimesed või kui süsteemil ilmneb väär-kasutuse, liigkasutuse või hooletu käsitsemise märke, siis peate esitama tõendid selle kohta, et seadme vigastus ei ole tingitud nimetatud asjaoludest.


EE

Garantiiteenust osutatakse järgmistel tingimustel:

1. Remonditeenust osutatakse süsteemidele, mis on oste-tud ja paiknevad riikides, kus Toshiba või tema volitatud teenusepakkujad osutavad selle piiratud garantii tingi-muste alusel garantiiteenuseid. Selle piiratud garantii alusel esitatud nõuded rahuldatakse vaid siis, kui need on esitatud garantiiperioodi jooksul.

2. Vaadake selle juhendi lõpus toodud loendit, et leida teavet Toshiba ja tema volitatud teenusepakkujate kon-taktandmete kohta vastavates riikides.

3. Enne Toshiba poole pöördumist:

• kontrollige, kas teie süsteem on õigesti vooluvõrgu-ga ühendatud ja sisse lülitatud;

taastage süsteemi algne konfiguratsioon, eemaldades lisatarvikud ja välisühendused, ühendage lahti kõik salves-tusseadmed ja muud välisseadmed;

• vaadake kasutusjuhendist olulisi nõuandeid oma süsteemi kasutamise ning tõrkeotsingu kohta;

• kirjutage üles süsteemi nimi, mudeli number, see-rianumber, riistvara ja tarkvara konfiguratsioon ja probleemi kirjeldus (nt ekraanile ilmuvad veateated).

4. Helistage oma asukohariigi Toshiba tugikeskusesse. Toshiba püüab garantiiga seotud probleeme telefoni teel lahendada ja võib vajada teie abi selle kõnega seo-tud rutiinsete diagnostiliste protseduuride läbiviimisel. Kui Toshiba tugikeskus teeb kindlaks teie süsteemis leiduvad riistvararikked, siis saadetakse teile kõige mu-gavamal viisil (nt faksi, e-posti või telefoni teel) identifit-seerimisnumber ning hooldussuunised.

5. Kui teie süsteemile kehtib transpordiga garantiiteenus, siis Toshiba korraldab vigase seadme transpordi teie juurest, parandab selle ja tagastab seejärel paranda-tud toote. Toshiba kannab kõik sellise tegevuse käigus tekkivad remondi-, logistika- ja kindlustuskulud.

6. Esindusse kohaletoomise või saatmisega garantiitee-nuse korral tuleb teil oma Toshiba süsteem garantiire-mondiks Toshiba volitatud teenusepakkujani toimetada ning korraldada selle äraviimine pärast remonti. Peate tasuma ette kõik kohaletoimetuskulud, maksud või tol-limaksud, mis on seotud süsteemi transpordiga Toshi-ba volitatud teenusepakkuja juurde ning tagasi. Lisaks vastutate süsteemi transpordi ajaks kindlustamise eest, kuna Toshiba ega Toshiba eest garantiiteenust pakkuv ettevõte ei vastuta transportimisel tekkinud kahju eest.

Kui piiratud garantii mõnel ülaltoodud põhjusel süsteemile ei laiene, siis võib Toshiba kliendi nõudmisel ikkagi re-monditeenust pakkuda. Pange tähele, et sellisel juhul võib Toshiba nõuda lõppkasutajalt varuosade, tööjõu- ja muude kulude katmist. Lisaks sellele jääb Toshibale õigus esitada lõppkasutajale arve kuluarvutuse koostamise eest. Ühtlasi võib Toshiba esitada arve süsteemi ülevaatuskulude eest juhtudel, kui selle piiratud garantii alusel on väidetud esi-nevat kahjustusi või vigu, mida tegelikult ei esine.

Toshiba ei vastuta süsteemi tõrke tõttu tekkinud trans-pordi-/kohaletoimetamis-/kindlustuskulude, tollimaksude, maksude, litsentsitasude ega telefoni/faksi teel suhtlemi-sest tekkinud kulude eest.

b.Garantiistlahtiütlemine

Toshiba, tema volitatud edasimüüjad ning volitatud teenu-sepakkujad ei anna teie süsteemile mis tahes muid garan-tiisid peale otseselt väljendatud garantii ning seda vaid ko-halduvate seadustega lubatud ulatuses. Toshiba välistab selgesõnaliselt igasuguse muu vastutuse, nii otsese kui kaudse, ulatuseni, mille alusel see on seadustega lubatud. Eriti, kuid ilma välistuse üldisust piiramata, välistatakse igasugune kaudne lepinguline ja lepinguväline vastutus seoses turustatavuse, rahuldava kvaliteedi, kindlaks ees-märgiks sobivuse ja/või kolmandate isikute õiguste mitte-rikkumisega. Kõik seadusest tulenevad kaudsed garan-tiid on piiratud kohalduvates seadustes lubataval määral Toshiba otseselt väljendatud garantiiperioodiga. Toshiba ja tema tarnijad ei vastuta seadusega maksimaalselt lu-bataval määral (1) salvestiste, programmide, andmete või eemaldatavate mäluseadmete kahjustuste, kadude või rikete eest või (2) mis tahes kahju eest (sealhulgas ga-rantiitingimuste või lepingu rikkumise, lepingulisel, lepin-guvälisel või muul alusel tekkinud otsese või kaudse kahju, saamata jäänud tulu, kaotatud säästude või muu erilise, ettenägematu, iseloomuliku või põhjusliku kahju eest), mis tekib toote ja/või sellega kaasasolevate kirjalike materjali-de kasutamisest või võimetusest neid kasutada. Seda ka juhul, kui kolmas osapool on hoiatanud Toshibat, tema tar-nijat, Toshiba volitatud müügiesindajat, teenusepakkujat või edasimüüjat seoses sellise kahju tekkimise või nõude võimalikkusega. Toshiba või tema tarnija vastutus, mis ei ole välistatud, on piiratud süsteemi ostuhinnaga.

gARANTiiTEENUSE OSUTAMiNE

Teie Toshiba piiratud garantii sisaldab esindusse toomise või saatmisega teenust. Mõnedes riikides pakutakse ga-rantiiteenust koos transpordiga. Teie kohapealsete võima-luste väljaselgitamiseks võtke ühendust Toshiba või oma volitatud teenusepakkujaga.


EE

7. Pakendage seade selle Toshibale saatmisel või transpor-diga teenuse puhul korralikult. Toshiba ei kata lõppkasu-taja sobimatust pakendamisest põhjustatud kahjusid.

REgiSTREERiMiNE

Registreerige oma garantii aadressil


Registreerimine võimaldab meil pakkuda teile kiiret tee-nindust juhul, kui teie toode vajab garantii raames remonti, ning see võimaldab teil saada uudiseid oluliste uuenduste, uute toodete üksikasjade ning eripakkumiste kohta, mis võimaldavad teil oma Toshiba tootest maksimumi võtta.

Toshiba piiratud garantii värskeimad tingimused leiate meie veebilehelt


GEOGRaaFILINEKaTVUS

Allpool on loend riikidest, kus teie toode on Toshiba piira-tud garantiiga kaetud. Oma Toshiba tugikeskuse või voli-tatud teenusepakkujate kontaktandmed leiate aadressilt


Toshiba piiratud garantii garantiiandjaks vastavates riiki-des on järgmised Toshiba üksused.

Toshiba Europe gmbh, SaksamaaAlbaania, Austria, Bosnia ja Hertsegoviina, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Horvaatia, Iisrael, Kosovo, Kreeka, Küpros, Lee-du, Läti, Makedoonia, Malta, Montenegro, Poola, Rumeenia, Saksamaa, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Šveits, Tšehhi ja Ungari

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,SuurbritanniaIirimaa, Island, Norra, Rootsi, Soome, Taani ja Suurbri-tannia

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,PrantsusmaaItaalia ja Prantsuse emamaa




ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑΠΡΟΪΟΝΤΑ–ΤΥΠΙΚΗΕΓΓΥΗΣΗΓΙΑΤΗΝΕΥΡΩΠΗ– ΕΛΛΗΝΙΚΑ 20

gR

ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΙΚΑΠΡΟΪΟΝΤΑ ΤΥΠΙΚΗΕΓΓΥΗΣΗΓΙΑΤΗΝΕΥΡΩΠΗ

ΚΑΛΥΨΗΤΗΣΕΓΓΥΗΣΗΣ

α.ΕγγύησηΣυστημάτων

Η Περιορισμένη Εγγύηση της Toshiba ισχύει για όλα τα «Συ-στήματα» που πωλήθηκαν από την 01.01.2013. Η Toshiba εγ-γυάται ότι κάθε Τηλεόραση, Συσκευή Αναπαραγωγής Blu-ray/DVD, Δορυφορικός Δέκτης, καθώς και Αξεσουάρ Τηλεόρα-σης («Σύστημα») που πωλείται για πρώτη φορά σε έναν τελι-κό χρήση δεν παρουσιάζει ελαττώματα τόσο στην κατασκευή όσο και στα υλικά σε συνθήκες κανονικής χρήσης για όλη την περίοδο της εγγύησης, η οποία είναι δώδεκα (12) μήνες (Περί-οδος Εγγύησης), υπό την προϋπόθεση ότι οποιαδήποτε αξί-ωση στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης Εγγύησης θα υποβληθεί εντός της Περιόδου της Εγγύησης. Η περίοδος της εγγύησης αρχίζει με την αρχική ημερομηνία αγοράς. Το πρω-τότυπο τιμολόγιο αγοράς (παραστατικό πώλησης), στο οποίο αναγράφεται η ημερομηνία αγοράς, ο αριθμός του μοντέλου και ο σειριακός αριθμός του Συστήματος, αποτελεί απόδειξη για την ημερομηνία αγοράς.

Η παρούσα εγγύηση ισχύει μόνο στις χώρες που καλύ-πτονται από την παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση για το προϊόν σας, δηλαδή σε οποιαδήποτε χώρα όπου η Toshiba ή οι Εξουσιοδοτημένοι Πάροχοι Υπηρεσιών της παρέχουν υπηρεσία εγγύησης η οποία υπόκειται στους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας εγγύησης. Ο κατάλογος των καλυπτόμενων χωρών παρατίθεται στο τέλος του παρό-ντος φυλλαδίου.

Η παρούσα εγγύηση καλύπτει τα έξοδα των ανταλλακτικών και της εργασίας που απαιτούνται για την αποκατάσταση του Συστήματός σας σε πλήρη λειτουργία. Η Toshiba μπορεί, κατ' επιλογή, να επισκευάσει ή να αντικαταστήσει οποιαδήποτε ελαττωματικά Συστήματα ή εξαρτήματα αυτών τα οποία κα-λύπτονται από την παρούσα εγγύηση με νέα ή εργοστασιακά ανακατασκευασμένα εξαρτήματα ή Συστήματα, ισοδύναμα όσον αφορά την απόδοση με ένα καινούργιο προϊόν. Ένα Σύστημα ή εξάρτημα που επισκευάζεται ή αντικαθίσταται στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης Εγγύησης θα συνεχίσει να καλύπτεται για το υπόλοιπο της περιόδου της αρχικής εγγύησης που ισχύει για το Σύστημα ή το εξάρτημα ή για διάστημα τριών (3) μηνών, ανάλογα με το ποιο διάστη-μα είναι μεγαλύτερο. Όλα τα εξαρτήματα και τα Συστήματα που αντικαθίστανται στο πλαίσιο της παρούσας εγγύησης θα περιέρχονται στην κυριότητα της Toshiba. Τυχόν περαιτέρω αξιώσεις έναντι της Toshiba εξαιρούνται ρητώς.

Η παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση αποτελεί εμπορική εγγύ-ηση που παραχωρείται από την Toshiba και δεν επηρεάζει τα θεσμικά σας δικαιώματα, τα οποία ενδέχεται να προβλέπουν επιπρόσθετα δικαιώματα για τους καταναλωτές.

β.ΕξαρτήματαΑντικαθιστώμενααπότονΠελάτη

Η Toshiba μπορεί να αντικαταστήσει εξαρτήματα των οποί-ων η εγκατάσταση δεν απαιτεί ειδικευμένο προσωπικό, όπως βάσεις τηλεόρασης ή τηλεχειριστήρια, με απευθείας αποστολή τους στον τελικό χρήστη. Με την παραλαβή από τον τελικό χρήστη του εξαρτήματος αντικατάστασης, το αρ-χικό εξάρτημα περιέρχεται στην ιδιοκτησία της Toshiba. Εάν ζητηθεί από την Toshiba, το αρχικό εξάρτημα θα πρέπει να επιστραφεί στην Toshiba με έξοδα της ιδίας. Εάν το αρχικό εξάρτημα δεν παραληφθεί από την Toshiba εντός δεκαπέ-ντε (15) εργάσιμων ημερών από την ημέρα που ο τελικός χρήστης παραλαμβάνει τις οδηγίες αποστολής, ο τελικός χρήστης θα χρεωθεί με την αξία του ανταλλακτικού στην τιμή λιανικής του.

ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣΑΠΟΤΗΝΕΓΓΥΗΣΗΚΑΙΑΠΟΠΟΙΗΣΗΕΥΘΥΝΩΝ

Η Περιορισμένη Εγγύηση του Συστήματός σας υπόκειται στις παρακάτω εξαιρέσεις και περιορισμούς:

α.Εξαιρέσεις

Η παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση δεν καλύπτει:

1. Οποιοδήποτε Σύστημα δεν είναι κατασκευασμένο από την Toshiba ή για λογαριασμό της ή πωλείται σε έναν τελικό χρήστη σε μια χώρα η οποία δεν καλύπτεται από την παρούσα εγγύηση.

2. Οποιοδήποτε Σύστημα έχει υποστεί ζημιά ή έχει παρου-σιάσει ελάττωμα (α) ως αποτέλεσμα μη ενδεδειγμένης χρήσης του Συστήματος, μη συμμόρφωσης με τις οδη-γίες του Εγχειριδίου Χρήσης του Συστήματος ή άλλης κακής χρήσης, κατάχρησης ή αμέλειας, (β) εξαιτίας της χρήσης εξαρτημάτων που δεν κατασκευάζονται ή πω-λούνται από την Toshiba, (γ) εξαιτίας τροποποίησης του Συστήματος, (δ) εξαιτίας επισκευής από οποιονδήποτε άλλον πέραν της Toshiba ή ενός Εξουσιοδοτημένου Παρόχου Υπηρεσιών της Toshiba, (ε) εξαιτίας ακατάλ-ληλης μεταφοράς ή συσκευασίας του Συστήματος κατά την επιστροφή του στην Toshiba ή σε έναν Εξουσιοδο-τημένο Πάροχο Υπηρεσιών της Toshiba, ή (στ) εξαιτίας ακατάλληλης εγκατάστασης προϊόντων άλλων κατα-σκευαστών (π.χ. καρτών επέκτασης μνήμης).

3. Οποιοδήποτε Σύστημα ή εξαρτήματα αυτού των οποί-ων οι ετικέτες ή οι σειριακοί αριθμοί έχουν τροποποιη-θεί ή καταστεί δυσανάγνωστοι.


gR

μένο σκοπό ή/και τη μη προσβολή των δικαιωμάτων τρίτων εξαιρούνται είτε εκ συμβάσεως είτε εξ αδικοπραξίας. Τυχόν σιωπηρές εγγυήσεις που επιβάλλονται από το νόμο περιο-ρίζονται όσον αφορά τη διάρκεια ισχύος τους στη διάρκεια της ρητής περιορισμένης εγγύησης που παρέχει η Toshiba, στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νο-μοθεσία, σε καμία περίπτωση η Toshiba ή ο προμηθευτής της δεν ευθύνονται για (1) ζημία ή απώλεια ή καταστροφή σε αρχεία, δεδομένα ή αφαιρούμενα μέσα αποθήκευσης, ή (2) για οποιαδήποτε ζημία (συμπεριλαμβανομένων των άμε-σων ή έμμεσων ζημιών, διαφυγόντων επιχειρηματικών κερ-δών, απολεσθέντων εσόδων ή άλλων ειδικών, συμπτωματι-κών, παραδειγματικών ή αποθετικών ζημιών, είτε οφείλονται σε παραβίαση εγγύησης ή σύμβασης, σε αντικειμενική ευ-θύνη, αδικοπραξία ή άλλως) που απορρέουν ή προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των προϊόντων ή/και του συνοδευτικού έντυπου υλικού, ακόμη και εάν η Toshiba, ο προμηθευτής της, ο εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος, ο πάροχος υπηρεσιών ή ο μεταπωλητής της Toshiba έχουν ειδοποιηθεί για το ενδεχόμενο πρόκλησης τέτοιων ζημιών ή για οποιαδήποτε αξίωση τρίτων. Οποιαδήποτε ευθύνη της Toshiba ή του προμηθευτή της, η οποία δεν εξαιρείται, θα περιορίζεται στην αξία αγοράς του Συστήματος.

ΛΗΨΗΥΠΗΡΕΣΙΩΝΣΤΟΠΛΑΙΣΙΟΤΗΣΕΓΓΥΗΣΗΣ

Η Περιορισμένη Εγγύηση της Toshiba περιλαμβάνει την υπηρεσία «Carry-in» ή «Send-in» (μεταφορά/αποστολή του συστήματος για επισκευή από το χρήστη). Σε ορισμέ-νες χώρες, ενδέχεται επίσης να παρέχεται η υπηρεσία «Pick-up & Return» (παραλαβής και επιστροφής) στο πλαίσιο της εγγύησης. Για πληροφορίες σχετικά με την κάλυψη στην περιοχή σας, επικοινωνήστε με την Toshiba ή με τον Εξουσιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών σας.

Η υπηρεσία που καλύπτεται από την εγγύηση υπόκειται στους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

1. Η υπηρεσία επισκευής είναι διαθέσιμη για τα Συστή-ματα που έχουν αγοραστεί και βρίσκονται σε μια χώρα στην οποία η Toshiba ή οι Εξουσιοδοτημένοι Πάροχοι Υπηρεσιών της παρέχουν υπηρεσίες εγγύησης υπό τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Πε-ριορισμένης Εγγύησης. Οι αξιώσεις στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης Εγγύησης γίνονται αποδε-κτές μόνο εφόσον υποβληθούν εντός της περιόδου της εγγύησης.

2. Ανατρέξτε στον κατάλογο με τα στοιχεία επικοινωνίας της Toshiba και των Εξουσιοδοτημένων Παρόχων Υπη-ρεσιών της στις αντίστοιχες χώρες που παρατίθεται στο τέλος του παρόντος φυλλαδίου.

4. Τακτική συντήρηση, επιθεώρηση και εύλογη φθορά των αναλώσιμων μερών, π.χ. του τηλεχειριστηρίου.

5. Επιφανειακή φθορά, όπως γρατζουνιές και αμυχές, ξε-θωριασμένα ή αποχρωματισμένα πλαίσια, καλύμματα και πλαστικά.

6. Εμπορική ή επαγγελματική χρήση του Συστήματος.

7. Περιβαλλοντική φθορά ή/και ελαττώματα που οφεί-λονται σε καπνό, σκόνη, αιθάλη ή άλλους εξωγενείς παράγοντες.

8. Ελαττώματα που οφείλονται σε ανωτέρα βία, όπως αστραπές, νερό, φωτιά, εσφαλμένη τάση, ανεπαρκή εξαερισμό.

Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης με τις οδηγίες λειτουργί-ας και συντήρησης της Toshiba, χρήσης ανταλλακτικών ή υλικών που δεν ανταποκρίνονται στις αρχικές προδιαγρα-φές ή παρεμβάσεων από μη ειδικευμένο προσωπικό, ή σε περίπτωση που το Σύστημα εμφανίζει οποιοδήποτε σημάδι κακής χρήσης, κατάχρησης ή/και αμελούς χειρισμού, θα πρέπει να παράσχετε αποδείξεις ότι το ελάττωμα δεν προ-κλήθηκε εξαιτίας των προαναφερθέντων συμβάντων.

Ακόμα και σε περίπτωση που το σύστημα εξαιρείται από την παρούσα Περιορισμένη Εγγύηση για έναν από τους προαναφερθέντες λόγους, η Toshiba μπορεί να προσφέ-ρει επισκευή, εφόσον ζητηθεί από τον πελάτη. Στην περί-πτωση αυτή, η Toshiba ενδέχεται να χρεώσει τον τελικό χρήστη για ανταλλακτικά, εργασία και δαπάνες. Επιπλέ-ον, η Toshiba διατηρεί το δικαίωμα χρέωσης του τελικού χρήστη για την προετοιμασία του υπολογισμού του κό-στους. Επιπροσθέτως, η Toshiba ενδέχεται να προβεί σε χρέωση του κόστους επιθεώρησης του Συστήματος, σε περίπτωση αμελούς ισχυρισμού ζημίας ή ελαττώματος στο πλαίσιο της παρούσας Περιορισμένης Εγγύησης, τα οποία δεν υφίσταντο στην πραγματικότητα.

Η Toshiba δεν ευθύνεται για έξοδα μεταφοράς/παράδο-σης/ασφάλισης, δασμούς εισαγωγών, φόρους, τέλη αδει-ών και τυχόν έξοδα επικοινωνίας μέσω τηλεφώνου/φαξ τα οποία προκύπτουν από την αστοχία του Συστήματος.

β.ΑποποίησηΕυθυνώνΕγγύησης

Εκτός από τη ρητή εγγύηση που παρέχεται και στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η Toshiba, οι Εξουσιοδοτημένοι Μεταπωλητές της ή οι Εξουσιοδοτημένοι Πάροχοι Υπηρεσιών της δεν παρέχουν καμία άλλη εγγύηση για το Σύστημά σας. Η Toshiba αποποιείται ρητά κάθε άλλη ευθύνη, είτε ρητή είτε σιωπηρή, στο μέγιστο βαθμό που επι-τρέπεται από τη νομοθεσία. Ειδικότερα, αλλά χωρίς κανέ-ναν περιορισμό ως προς την καθολικότητα της εξαίρεσης, τυχόν σιωπηροί όροι όσον αφορά την εμπορευσιμότητα, την ικανοποιητική ποιότητα, την καταλληλότητα για συγκεκρι-


gR

3. Πριν επικοινωνήσετε με την Toshiba, σας παρακαλούμε να λάβετε υπόψη σας τα παρακάτω:

• Ελέγξτε εάν το Σύστημά σας είναι συνδεδεμένο στο ρεύμα και εάν έχει ενεργοποιηθεί σωστά.

Πραγματοποιήστε επαναφορά του Συστήματος στις αρ-χικές ρυθμίσεις, αφαιρώντας τυχόν αξεσουάρ και εξωτε-ρικές συνδέσεις. Επίσης, αποσυνδέστε τυχόν απομακρυ-σμένες συσκευές αποθήκευσης ή άλλα περιφερειακά.

• Συμβουλευτείτε το Εγχειρίδιο Χρήσης για σημαντι-κές συμβουλές σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας και επίλυσης προβλημάτων του Συστήματός σας.

• Σημειώστε το όνομα του Συστήματος, τον αριθμό του μοντέλου, τον σειριακό αριθμό, τη διαμόρφωση του υλικού και του λογισμικού, καθώς και μια περι-γραφή του προβλήματος (π.χ. μηνύματα σφαλμά-των που εμφανίζονται στην οθόνη).

4. Καλέστε το Κέντρο Υποστήριξης της Toshiba στη χώρα σας. Η Toshiba θα επιχειρήσει να επιλύσει τα προβλή-ματα μέσω τηλεφώνου και ενδέχεται να χρειαστεί τη βο-ήθειά σας για την εκτέλεση διαγνωστικών διαδικασιών ρουτίνας κατά τη διάρκεια της κλήσης. Σε περίπτωση που το Κέντρο Υποστήριξης της Toshiba διαγνώσει δυ-σλειτουργίες υλικού στο σύστημά σας, θα σας αποσταλεί ένας αναγνωριστικός αριθμός μαζί με οδηγίες επισκευής με τον πιο βολικό για εσάς τρόπο (π.χ. μέσω φαξ, ηλε-κτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου).

5. Εάν το Σύστημά σας πληροί τις προϋποθέσεις για την υπηρεσία εγγύησης «Pick-up & Return» (παραλαβής και επιστροφής), η Toshiba θα προγραμματίσει την πα-ραλαβή της ελαττωματικής μονάδας από το χώρο σας, θα εκτελέσει την επισκευή και θα την επιστρέψει ξανά στο χώρο σας. Σε αυτή την περίπτωση, η Toshiba θα καλύψει όλα τα έξοδα επισκευής, διακίνησης και ασφά-λισης.

6. Σύμφωνα με τους όρους της υπηρεσίας εγγύησης «Carry-in» ή «Send-in» (μεταφορά/αποστολή του συ-στήματος για επισκευή από το χρήστη), θα πρέπει να παραδώσετε το Σύστημα της Toshiba σε έναν Εξουσιο-δοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών της Toshiba για επισκευή στο πλαίσιο της εγγύησης και να προγραμματίσετε την παραλαβή του μετά την ολοκλήρωση της επισκευής. Τυ-χόν μεταφορικά έξοδα, φόροι ή δασμοί που σχετίζονται με τη μεταφορά του Συστήματος προς και από τον Εξου-σιοδοτημένο Πάροχο Υπηρεσιών της Toshiba πρέπει να είναι προπληρωμένα. Επιπλέον, θα έχετε την ευθύνη για την ασφάλιση του Συστήματος τόσο για την παράδοση όσο και για την παραλαβή του, καθώς ούτε η Toshiba ούτε ο συνεργάτης της Toshiba για θέματα επισκευής στο πλαίσιο της εγγύησης δεν αναλαμβάνουν οποιαδήποτε ευθύνη για τυχόν ζημία ή απώλεια κατά τη μεταφορά.

7. Διασφαλίστε ότι η μονάδα είναι κατάλληλα συσκευασμένη είτε σε περίπτωση που την αποστείλετε οι ίδιοι είτε σε πε-ρίπτωση παραλαβής της από την Toshiba. Οι ζημίες που προκύπτουν εξαιτίας ακατάλληλης συσκευασίας από τον τελικό χρήστη δεν θα καλύπτονται από την Toshiba.

ΕΓΓΡΑΦΗ

Παρακαλούμε καταχωρίστε τώρα την εγγύησή σας στη διεύθυνση:

www.toshiba.eu/registration/gr

Η εγγραφή μάς διευκολύνει να σας εξυπηρετούμε ταχύτερα σε περίπτωση που το προϊόν σας χρειαστεί επισκευή στο πλαίσιο της εγγύησης, ενώ ταυτόχρονα σας δίνει τη δυνα-τότητα να λαμβάνετε νέα σχετικά με σημαντικές ενημερώ-σεις, λεπτομέρειες για νέα προϊόντα και ειδικές προσφορές που σας βοηθούν να αξιοποιείτε στο έπακρο τις δυνατότη-τες του προϊόντος της Toshiba που έχετε αγοράσει.

Οι πιο πρόσφατοι όροι και προϋποθέσεις της Περιορισμέ-νης Εγγύησης της Toshiba διατίθενται στην τοποθεσία της Toshiba στο web:

www.toshiba.eu/service/gr

ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΗΚΑΛΥΨΗ

Παρακάτω θα βρείτε έναν κατάλογο των χωρών οι οποίες καλύπτονται από την Περιορισμένη Εγγύηση της Toshiba για τα προϊόντας σας. Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοι-νωνίας του Κέντρου Υποστήριξης της Toshiba ή των Εξου-σιοδοτημένων Παρόχων Υπηρεσιών της στην τοποθεσία:


Οι πάροχοι της Περιορισμένης Εγγύησης της Toshiba στις αντίστοιχες χώρες είναι τα παρακάτω νομικά πρόσωπα της Toshiba:

Toshiba Europe gmbh, germanyΑλβανία, Αυστρία, Βοσνία-Ερζεγοβίνη, Βουλγαρία, Γερμανία, Δημοκρατία της Τσεχίας, Ελβετία, Ελλάδα, Εσθονία, Ισπανία, Κόσοβο, Κροατία, Κύπρος, Λετονία, Λιθουανία, Μάλτα, Μαυροβούνιο, Ουγγαρία, Πολωνία, Πορτογαλία, Πρώην Γιουγκοσλαβική Δημοκρατία της Μα-κεδονίας, Ρουμανία, Σερβία, Σλοβακία, Σλοβενία

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,UnitedKingdomΔανία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ιρλανδία, Ισλανδία, Νορβηγία, Σουηδία, Φινλανδία

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranceΓαλλία (μητροπολιτική), Ιταλία

http://www.toshiba.eu/registration/gr

http://www.toshiba.eu/service/gr


PRODUCTOSDECONSUMO:GaRaNTÍaESTÁNDaREUROPEa– ESPAÑOL 23

ES

PRODUCTOS DE CONSUMO GaRaNTÍaESTÁNDaREUROPEa

COBERTURA DE LA gARANTÍA

a.Garantíadelsistema

La Garantía limitada de Toshiba es aplicable a todos los “Sistemas” vendidos desde el 01.01.2013. Toshiba garanti-za que todo televisor, reproductor Blu-ray/DVD, receptor de satélite y accesorio para televisor de Toshiba (“Sistema”) que se venda por primera vez a un usuario final estará libre de defectos en piezas y fabricación bajo condiciones nor-males de uso durante el periodo de garantía de doce (12) meses (Periodo de garantía), siempre que las reclamacio-nes en virtud de esta Garantía limitada se realicen dentro del Periodo de garantía. El periodo de garantía comienza en la fecha de compra original. La factura original de com-pra (comprobante de compra), en la que figuren la fecha de compra, el número de modelo y el número de serie del Sistema, certifica dicha fecha.

Esta garantía solo es aplicable en países que estén cu-biertos por la presente Garantía limitada de su producto, es decir, cualquier país en el que Toshiba o sus Servicios técnicos autorizados ofrezcan el servicio de garantía sujeto a los términos y condiciones dispuestos en dicha garantía. Encontrará la lista de países cubiertos al final de este folleto.

Esta garantía cubre el coste de las piezas de recambio y la mano de obra necesarias para restablecer el correcto fun-cionamiento de su Sistema. Toshiba reparará o reemplazará a su discreción cualquier Sistema defectuoso o partes del mismo cubiertos por esta garantía por otras piezas o Siste-mas, bien nuevos o bien restaurados en fábrica, con idénti-cas prestaciones a los productos nuevos. Todo Sistema o componente que sea reparado o sustituido en virtud de esta Garantía limitada quedará cubierto durante el resto del perio-do de garantía original del Sistema o la pieza, o bien durante tres meses (3) si este plazo fuera mayor. Todos los compo-nentes y Sistemas sustituidos en virtud de esta garantía pa-sarán a ser propiedad de Toshiba. Quedan expresamente excluidas las reclamaciones adicionales contra Toshiba.

Esta Garantía limitada es una garantía comercial concedida por Toshiba y no afecta a sus derechos legales, que pueden proporcionarle derechos adicionales que estén a disposición de los consumidores.

b.Unidadessustituiblesporelcliente

Toshiba puede enviar al usuario final Unidades sustitui-bles por el cliente, como soportes de TV o mandos a dis-tancia. Una vez que el usuario final recibe la pieza de re-cambio, la pieza original pasa a ser propiedad de Toshiba.

Si Toshiba lo solicita, la pieza original deberá ser devuelta a Toshiba a cuenta de esta. En caso de que Toshiba no reciba la pieza original en un plazo de quince (15) días laborables tras la recepción de las instrucciones de envío por parte del usuario final, se le cobrará a este el valor de venta al público de la pieza de recambio.

EXCLUSiONES Y RENUNCiA DE gARANTÍA

La Garantía limitada de su Sistema está sujeta a las si-guientes exclusiones y limitaciones:

a. Exclusiones

Esta Garantía limitada no es extensiva a:

1. Sistemas que no hayan sido fabricados por o para Toshiba, o que hayan sido vendidos a un usuario final en un país no cubierto por esta garantía.

2. Sistemas que hayan resultado dañados o que hayan quedado defectuosos (a) como consecuencia de un uso del Sistema distinto al normal previsto, del incumplimien-to de las instrucciones de uso del Sistema indicadas en el Manual de usuario o de cualquier otro uso inadecua-do, abuso o negligencia con el Sistema; (b) por la utili-zación de piezas no fabricadas o comercializadas por Toshiba; (c) por la modificación del Sistema; (d) como consecuencia de la reparación realizada por alguien que no sea Toshiba o un Servicio técnico autorizado de Toshiba; (e) por un transporte o embalaje inadecuados al devolver el Sistema a Toshiba o a un Servicio técnico autorizado de Toshiba; o (f) por la instalación inadecua-da de productos de terceros (p. ej. tarjetas de expansión de memoria).

3. Sistemas o componentes de los mismos cuyas etique-tas o números de serie hayan sido modificados o sean ilegibles.

4. El mantenimiento regular, la inspección, el desgaste na-tural de piezas consumibles, p. ej. el mando a distancia.

5. Daños estéticos como arañazos y abolladuras, o marcos, tapas y plásticos rayados o con pérdida de brillo o color.

6. El uso comercial o profesional del Sistema.

7. Daños ambientales y/o defectos debidos al humo, el polvo, el negro de carbón u otras influencias externas.


ES

o resultantes, ya sean causados por incumplimiento de garantía, contrato, responsabilidad objetiva, extracontrac-tual o de otro tipo) que se derive del uso o incapacidad de uso de los productos y/o la documentación adjunta. Esto será de aplicación incluso en el caso de que Toshiba, su proveedor, un representante autorizado de Toshiba, un proveedor de servicios o un distribuidor hayan sido ad-vertidos de la posibilidad de tales daños o de una recla-mación de terceros. Toda responsabilidad por parte de Toshiba o de su proveedor que no esté excluida quedará limitada al precio de compra del Sistema.

CÓMO SOLiCiTAR EL SERViCiO

DE gARANTÍA

Su Garantía limitada de Toshiba incluye un servicio de ga-rantía con “Carry-in” (en establecimiento) o “Send-in” (me-diante envío). En algunos países, podría proporcionarse también un servicio de garantía con recogida y entrega. Para obtener más información sobre la cobertura local, póngase en contacto con Toshiba o con su Servicio técnico autorizado.

El servicio de garantía estará sujeto a los siguientes tér-minos y condiciones:

1. El servicio de reparación está disponible para Sistemas adquiridos y ubicados en países en los que Toshiba o sus Servicios técnicos autorizados ofrezcan servi-cios de garantía según lo establecido en los términos y condiciones recogidos en esta Garantía limitada. Las reclamaciones bajo esta Garantía limitada solo se atenderán si se realizan dentro del periodo de garantía.

2. Consulte al final de este folleto la lista en la que se re-coge la información de contacto de Toshiba y sus Ser-vicios técnicos autorizados en los respectivos países.

3. Antes de ponerse en contacto con Toshiba:

• Compruebe que el Sistema está conectado a la red de alimentación y encendido correctamente.

Restablezca la configuración original del Sistema supri-miendo los accesorios y conexiones externas, y desco-necte los dispositivos de almacenamiento remoto u otros periféricos.

• Consulte el Manual de usuario para conocer infor-mación importante sobre el uso y la solución de pro-blemas de su Sistema.

• Anote el nombre del Sistema, el número de modelo, el número de serie, la configuración de hardware y software, y una descripción del problema (p. ej. los mensajes de error que aparezcan en la pantalla).

8. Defectos debidos a fuerza mayor, como, por ejemplo, rayos, agua, fuego, voltaje incorrecto, ventilación insu-ficiente.

Si no se cumplen las instrucciones de funcionamiento y mantenimiento de Toshiba, si se utilizan piezas de recam-bio o materiales que no corresponden a las especificacio-nes originales, si se realizan intervenciones a través de personal no cualificado o si el Sistema muestra cualquier indicio de uso indebido, uso excesivo o manejo negligen-te, tendrá que proporcionar pruebas de que la causa del defecto no ha sido una de estas circunstancias.

Si el sistema no tiene derecho a utilizar esta Garantía limitada por alguna de las razones anteriores, Toshiba todavía podrá ofrecer una reparación si así lo solicita el cliente. Tenga en cuenta que, en ese caso, Toshiba puede cobrar al usuario final las piezas, la mano de obra y los gastos. Además, Toshiba se reserva el derecho de cobrar al usuario final por la preparación del presupuesto. Asi-mismo, Toshiba puede cobrar los gastos en los que se incurra por la inspección del Sistema en aquellos casos en los que se haya alegado de manera negligente un daño o un defecto en virtud de esta Garantía limitada que en realidad no existía.

Toshiba no se hace responsable de los gastos de trans-porte, entrega y seguro, ni de los derechos de importa-ción, impuestos o cuotas de licencia. Toshiba tampoco se hace responsable de los cargos derivados de comunica-ciones telefónicas o por fax como consecuencia del fallo del Sistema.

b.Renunciadegarantía

Salvo la garantía expresa proporcionada y en la medida que lo permita la legislación aplicable, Toshiba, sus Distri-buidores autorizados o Servicios técnicos autorizados no ofrecen garantía alguna para su Sistema. Toshiba excluye expresamente cualquier otra responsabilidad, expresa o implícita, en la máxima medida permitida por la ley. Queda excluida en particular, sin que ello suponga una limitación de la validez general de la exclusión, toda condición im-plícita relativa a los criterios de comercialización, calidad satisfactoria, idoneidad para un determinado fin y/o no infracción de derechos de terceros, ya sea por contrato o mediante material extracontractual. Toda garantía im-plícita que pueda ser impuesta por la ley queda limitada a la duración de la garantía limitada expresa otorgada por Toshiba en la medida que lo permita la legislación apli-cable. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso Toshiba o su distribuidor serán responsables por (1) daños, pérdida o corrupción de re-gistros, datos o soportes de almacenamiento extraíbles, o (2) por cualquier daño (incluidos daños directos o in-directos, pérdida de beneficios comerciales, pérdida de ahorros u otros daños cuantificables, fortuitos, ejemplares


ES

4. Llame al Centro de soporte de Toshiba del país en el que se encuentre. Toshiba tratará de resolver por teléfono los problemas relativos a la garantía y podrá requerir su asistencia para realizar procedimientos de diagnóstico rutinarios relacionados con la llamada. En caso de que el Centro de soporte de Toshiba detecte fallos de hardware en su sistema, usted recibirá un nú-mero de identificación e instrucciones de servicio del modo más conveniente (por ejemplo, fax, correo elec-trónico o teléfono).

5. Si su Sistema cumple los requisitos para un servicio de garantía con recogida y entrega, Toshiba organizará la recogida de la unidad defectuosa en el lugar en el que usted se encuentre, la reparará y la devolverá a su localización. Toshiba correrá con todos los gastos de reparación, logísticos y de seguro de este proceso.

6. De acuerdo con los términos del servicio de garantía con “Carry-in” (en establecimiento) o “Send-in” (me-diante envío), se le requerirá que entregue su Sistema Toshiba a un Servicio técnico autorizado de Toshiba para su reparación bajo garantía y que organice su re-cogida tras la finalización de dicha reparación. Deberá pagar por anticipado todos los gastos de envío, impues-tos o aranceles asociados al transporte de ida y vuelta del Sistema al Servicio técnico autorizado de Toshiba. Además, usted será responsable de asegurar el Siste-ma tanto para la entrega como para la recogida, puesto que ni Toshiba ni la compañía que ofrece el servicio de garantía en nombre de Toshiba tendrán ninguna respon-sabilidad por pérdida o daños causados en tránsito.

7. Asegure un embalaje adecuado de la unidad si la envía o si se realiza la recogida a través de Toshiba. Toshiba no cubrirá los daños causados por un embalaje inade-cuado por parte del usuario final.

REgiSTRO

Por favor, registre ahora su garantía en:

www.toshiba.es/registro

El registro nos ayudará a prestarle un servicio rápido en caso de que necesite reparar su producto en garantía y le permitirá recibir notificaciones acerca de actualizaciones esenciales, información sobre nuevos productos y ofertas especiales para ayudarle a sacar el máximo provecho a su producto Toshiba.

Puede encontrar los últimos términos y condiciones de la Garantía limitada de Toshiba en nuestro sitio web:

www.toshiba.es/servicios

COBERTURaGEOGRÁFICa

A continuación aparece una lista de países cubiertos por la Garantía limitada de Toshiba para sus productos. Puede encontrar la información de contacto de nuestro Centro de soporte de Toshiba o de Servicios técnicos autorizados en:


Las siguientes entidades de Toshiba son garantes de la Garantía limitada de Toshiba en los respectivos países:

Toshiba Europe gmbh, AlemaniaAlbania, Alemania, Austria, Bosnia-Herzegovina, Bul-garia, Chipre, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estonia, Grecia, Hungría, Kosovo, Letonia, Lituania, Ma-cedonia, Malta, Montenegro, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Serbia, Suiza

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,ReinoUnidoDinamarca, Finlandia, Irlanda, Islandia, Noruega, Reino Unido, Suecia

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranciaFrancia metropolitana, Italia

http://www.toshiba.es/registro

http://www.toshiba.es/servicios


PRODUiTS DE CONSOMMATiON – gARANTiE STANDARD EUROPÉENNE – FRANÇAiS 26

FR

PRODUiTS DE CONSOMMATiON gARANTiE STANDARD EUROPÉENNE

COUVERTURE DE gARANTiE

a.Garantiedusystème

La garantie limitée de Toshiba s'applique à tous les « Sys-tèmes » vendus depuis le 1er janvier 2013. Toshiba garantit que les téléviseurs, lecteurs Blu-ray/DVD, récepteurs satel-lite et accessoires pour téléviseurs (« Système ») vendus pour la première fois à un utilisateur final ne présentent aucune défaillance des composants ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation pendant la période de garantie (Période de garantie) de douze (12) mois, à condition que les réclamations formulées dans le cadre de cette Garantie limitée soient appliquées pendant la Période de garantie. La période de garantie commence à la date d'achat d'origine. Votre facture d'achat d'origine (ticket de caisse) qui indique la date d'achat, le numéro de modèle et le numéro de série du Système est la preuve de la date de votre achat.

Cette garantie n'est applicable que dans les pays couverts par cette Garantie limitée pour votre produit, soit dans tous les pays où Toshiba ou ses fournisseurs de services agréés offrent un service de garantie soumis aux condi-tions générales de cette garantie. Vous trouverez la liste des pays couverts à la fin de la présente brochure.

Cette garantie couvre les coûts des pièces et de la main-d'œuvre nécessaires à la remise en état de fonctionnement de votre Système. Toshiba décidera de réparer ou de rem-placer les pièces ou les Systèmes défectueux couverts par cette garantie par de nouvelles pièces, par des pièces remises à neuf ou par des Systèmes dont les performances sont équivalentes à celles des nouveaux produits. Tout Sys-tème (ou toute pièce) réparé ou remplacé dans le cadre de cette Garantie limitée sera couvert pour le reste de la période de la garantie initiale s'appliquant au Système ou à la pièce, ou pendant trois (3) mois à compter de la date de remplace-ment (au dernier terme échu). Tous les Systèmes et pièces de rechange remplacés dans le cadre de cette garantie de-viennent la propriété de Toshiba. Toute réclamation formulée à l'encontre de Toshiba est expressément exclue.

Cette garantie limitée est une garantie commerciale ac-cordée par Toshiba et n'a pas d'incidence sur vos droits prévus par la loi, qui peuvent fournir aux consommateurs des droits supplémentaires.

b. Unités remplaçables

Toshiba peut expédier au client les unités remplaçables telles que le support pour téléviseur ou la télécommande.

À la réception par l'utilisateur final de la pièce de rempla-cement, la pièce d'origine devient la propriété de Toshiba. Sur demande de Toshiba, la pièce d'origine sera ren-voyée à Toshiba aux frais de Toshiba. Si la pièce d'origine n'est pas reçue par Toshiba dans les quinze (15) jours ouvrables après la réception par l'utilisateur final des ins-tructions d'expédition, la valeur à la revente de la pièce de remplacement sera facturée à l'utilisateur final.

EXCLUSIONETaVISDENON-RESPON-SABiLiTÉ RELATiF À LA gARANTiE

La garantie limitée concernant votre Système est soumise aux exclusions et restrictions suivantes :

a. Exclusions

Cette garantie limitée ne porte pas sur :

1. Tout Système non fabriqué par ou pour Toshiba, ou vendu à un utilisateur final dans un pays non couvert par cette garantie.

2. Tout Système endommagé ou défaillant en raison (a) d'une utilisation inadéquate, d'une utilisation non conforme au Manuel de l'utilisateur ou de toute autre uti-lisation inadéquate ou négligence relative au système ; (b) de l'utilisation de pièces non fabriquées ou vendues par Toshiba ; (c) de la modification du Système ; (d) d'un service non effectué par Toshiba ou par un fournisseur de services agréé par Toshiba ; (e) du transport ou de l'emballage inadéquat lors de la réexpédition du Sys-tème à Toshiba ou à un fournisseur de services agréé par Toshiba, ou (f) de l'installation incorrecte de produits tiers (cartes d'extension de mémoire par exemple).

3. Tout Système ou pièce dont les étiquettes ou les numé-ros de série ont été modifiés ou rendus illisibles.

4. La maintenance régulière, l'inspection, l'usure normale des consommables, de la télécommande par exemple.

5. Les dommages esthétiques tels que les rayures et les bosses, les encadrements, capots et parties plastiques rayés ou décolorés.

6. Une utilisation commerciale ou professionnelle du Système.

7. Les dommages causés à l'environnement et/ou les défaillances résultant de fumées, poussières, noir de carbone ou autres influences externes.


FR

de tels dommages ou de toute autre réclamation de tiers. Toute responsabilité engagée de Toshiba ou de son four-nisseur se limite au prix d'achat du Système.

OBTENTiON DU SERViCE DE gARANTiE

La garantie limitée Toshiba comprend un service de garantie en magasin ou par retour. Dans certains pays, un service enlèvement et retour peut également être pro-posé. Pour en savoir plus sur la couverture locale, veuillez contacter Toshiba ou votre fournisseur de services agréé.

Le service de garantie sera soumis aux conditions géné-rales suivantes :

1. Le service de réparation est disponible pour les Sys-tèmes achetés et situés dans un pays où Toshiba ou ses fournisseurs de services agréés offrent un service de garantie soumis aux conditions générales de cette Ga-rantie limitée. Les réclamations dans le cadre de cette Garantie limitée seront honorées uniquement si elles sont présentées au cours de la période de garantie.

2. Reportez-vous aux coordonnées figurant à la fin de la présente brochure pour contacter Toshiba et ses four-nisseurs de services agréés dans les différents pays.

3. Avant de contacter Toshiba :

• Vérifiez que votre Système est correctement bran-ché sur l'alimentation secteur et allumé.

Rétablissez la configuration originale du Système en reti-rant les accessoires et connexions externes ; débranchez tous les périphériques de stockage externes et les autres appareils.

• Consultez le Manuel de l'utilisateur pour obtenir des conseils importants sur le fonctionnement et le dépannage de votre Système.

• Notez le nom du Système, le numéro du modèle, le numéro de série, la configuration matérielle et logi-cielle, ainsi qu'une description du problème (mes-sages d'erreur qui s'affichent à l'écran par exemple).

4. Appelez le Centre de support Toshiba du pays dans lequel vous vous trouvez. Toshiba essaiera de traiter par téléphone les questions relatives à la garantie et, pendant cet appel, pourra demander votre collabora-tion pour l'exécution des procédures courantes de dia-gnostic. Si le Centre de support détecte des dysfonc-tionnements matériels sur votre Système, il vous fera parvenir un numéro d'identification et des instructions de service par le moyen le plus adapté (télécopie, cour-rier électronique, appel téléphonique).

8. Les défaillances liées à des cas de force majeure tels que la foudre, l'eau, le feu, une tension inadéquate et une aération insuffisante.

Si le mode d'emploi et les instructions de maintenance de Toshiba ne sont pas respectés, si les pièces ou les maté-riaux de rechange utilisés ne correspondent pas aux spéci-fications d'origine, si des interventions sont réalisées par du personnel non qualifié ou si le Système montre des signes de mauvaise utilisation, surutilisation, manipulation négli-gente, vous devrez fournir la preuve que la défaillance n'a pas été provoquée par l'une de ces circonstances.

Si le Système ne peut pas bénéficier de cette Garantie limitée en raison de l'une des raisons susmentionnées, il pourra néanmoins être réparé par Toshiba à la demande du client. Veuillez noter que, dans ce cas, Toshiba pour-ra facturer à l'utilisateur les pièces, la main-d'œuvre et d'autres dépenses. Par ailleurs, Toshiba se réserve le droit de facturer à l'utilisateur la préparation de l'estima-tion des coûts. Toshiba peut également facturer les coûts induits par l'inspection du Système si un dommage ou une défaillance a été déclaré par négligence dans le cadre de la présente Garantie limitée alors qu'il n'existait pas.

Toshiba ne prend pas en charge les frais de transport/expédition/assurance, les taxes d'importation ou autres, les frais de licence et autres frais de téléphone/télécopie engendrés par une défaillance du Système.

b.avisdenon-responsabilitérelatifàlagarantie

À l'exception de la garantie expresse prévue et dans les limites autorisées par la loi applicable, Toshiba, ses reven-deurs et fournisseurs de services agréés ne garantissent pas votre Système. Toshiba décline toute autre responsa-bilité, expresse ou implicite, dans les limites prévues par la loi. Sont notamment exclus du contrat ou du préjudice des termes implicites tels que caractère marchand, qua-lité satisfaisante, adéquation à un usage particulier et/ou non-violation des droits de tierce personne. Toute garantie implicite imposée par la loi est limitée dans le temps à la durée de la garantie expresse limitée offerte par Toshiba dans les limites autorisées par la loi applicable. Dans les limites autorisées par la loi, Toshiba ou son fournisseur ne peuvent être tenus responsables (1) des dommages ou de la perte ou corruption des enregistrements, données ou périphériques de stockage externes, ou (2) de quelque préjudice que ce soit (notamment les préjudices directs ou indirects, la perte de profits ou de gains ou tout autre dom-mage spécifique mineur ou conséquent pour non-respect de la garantie, du contrat, de la responsabilité ou autre) résultant de l'utilisation inadéquate des produits et/ou des ressources écrites incluses, même si Toshiba, son four-nisseur, un représentant agréé Toshiba, un fournisseur de services ou un revendeur a été avisé de la possibilité


FR

5. Si votre Système est éligible pour le service de garantie Enlèvement et retour, Toshiba organisera l'enlèvement de l'unité défectueuse à votre domicile, ainsi que la ré-paration et le retour. Toshiba prendra à sa charge tous les frais de réparation, logistiques et d'assurance.

6. Dans le cadre du service de garantie en magasin ou par retour, vous serez invité à remettre votre Système Toshiba à un fournisseur de services agréé par Toshiba pour une réparation sous garantie et à convenir des modalités de récupération après réalisation des répara-tions. Vous devez prépayer les frais ou les taxes asso-ciés au transport de votre Système vers le fournisseur de services agréé par Toshiba ou vers votre domicile. En outre, vous êtes responsable de l'assurance pour l'expédition et la récupération de votre Système, car ni Toshiba ni la société offrant le service de garantie au nom de Toshiba ne sont responsables des dommages ou des pertes subis lors du transport.

7. Emballez l'unité de manière adéquate si vous l'envoyez à Toshiba ou s'il est enlevé à votre domicile. Les dom-mages provoqués par un emballage inadéquat ne se-ront pas pris en charge par Toshiba.

iNSCRiPTiON

Enregistrez votre garantie dès maintenant à l'adresse suivante :

www.toshiba.fr/pc/garantie

L'enregistrement nous aidera à vous offrir un service ra-pide dans l'éventualité où votre produit devrait être réparé sous garantie. Il vous permet en outre de recevoir les der-nières nouvelles concernant les mises à jour essentielles, ainsi que des détails sur les nouveaux produits et les offres spéciales qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre produit Toshiba.

La dernière version des conditions générales de la Garan-tie limitée de Toshiba est disponible sur notre site :

www.toshiba.fr/pc/services

COUVERTURE gÉOgRAPhiQUE

Vous trouverez ci-dessous la liste des pays couverts par la Garantie limitée de Toshiba pour vos produits. Vous trouverez les coordonnées de notre Centre de support Toshiba ou des fournisseurs de services agréés à l'adresse suivante :


Les entités Toshiba suivantes sont les garantes de la Ga-rantie limitée de Toshiba dans les différents pays :

ToshibaEuropeGmbH,allemagneAlbanie, Allemagne, Autriche, Bosnie-Herzégovine, Bul-garie, Chypre, Croatie, Espagne, Estonie, Grèce, Hongrie, Kosovo, Lettonie, Lituanie, Macédoine, Malte, Monténé-gro, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suisse

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd,Royaume-UniDanemark, Finlande, Ir lande, Islande, Norvège, Royaume-Uni, Suède

ToshibaSystèmes(France)S.a.S.,FranceFrance métropolitaine, Italie

http://www.toshiba.fr/pc/garantie

http://www.toshiba.fr/pc/services


PROIZVODIšIROKEPOTROšNJE–STaNDaRDNOEUROPSKOJaMSTVO– HRVaTSKI 29

hR

PROIZVODIšIROKEPOTROšNJE STaNDaRDNOEUROPSKOJaMSTVO

POKRIVENOSTJaMSTVOM

a.Jamstvozasustav

Toshibino ograničeno jamstvo primjenjuje se za sve „su-stave“ prodane od 01.01.2013. Toshiba jamči da su svi Toshibini televizori, Blu-ray-/DVD reproduktori, satelitski prijamnici te dodatni pribor za TV („sustav“), čiji je krajnji korisnik prvi kupac, ispravno proizvedeni te da se tijekom jamstvenog razdoblja u trajanju od dvanaest (12) mjeseci (jamstveno razdoblje) i uz normalnu upotrebu neće pojav-ljivati kvarovi komponenti. Imajte na umu da se svi žalbeni zahtjevi u sklopu ovog ograničenog jamstva moraju pre-dati tijekom jamstvenog razdoblja. Jamstveno razdoblje započinje datumom prve kupnje. Izvorni račun na kojem je prikazan datum kupnje, broj modela i serijski broj sustava vaš su dokaz datuma kupnje.

Ovo jamstvo primjenjuje se samo u zemljama obuhvaće-nim ovim ograničenim jamstvom za proizvod, odnosno u bilo kojoj zemlji u kojoj Toshiba ili njezini ovlašteni davatelji usluga nude uslugu jamstva podložnu uvjetima i odredba-ma iskazanim u ovom jamstvu. Popis zemalja obuhvaće-nih jamstvom nalazi se na kraju ove knjižice.

Ovo jamstvo pokriva troškove servisnih dijelova i rada potrebnog da se vaš sustav vrati u potpuno funkcionalno stanje. Toshiba će po svom izboru neispravne sustave ili njihove dijelove obuhvaćene ovim jamstvom popraviti ili zamijeniti novim ili tvornički prerađenim dijelovima ili su-stavima koji su po performansama jednaki novim proizvo-dima. Sustav ili njegov dio koji je popravljen ili zamijenjen unutar ovog ograničenog jamstva bit će pokriveni tijekom trajanja izvornog jamstvenog razdoblja koje vrijedi za su-stav ili dio ili tijekom tri (3) mjeseca, ovisno o tome što du-lje traje. Svi zamijenjeni dijelovi i sustavi zamijenjeni unu-tar ovog jamstva postat će Toshibino vlasništvo. Svi ostali jamstveni zahtjevi prema Toshibi izričito su isključeni.

Ovo ograničeno jamstvo je komercijalno jamstvo koje daje tvrtka Toshiba i ne utječe na vaša statusna prava, što može značiti da su kupcima dostupna dodatna prava.

b.Jedinicekojekorisnikmožezamijeniti

Toshiba može krajnjem korisniku servisirati jedinice koje korisnik može zamijeniti, primjerice stalke za TV ili daljin-ske upravljače, putem isporuke. Nakon što krajnji korisnik zaprimi zamjenski dio, izvorni dio postaje vlasništvo tvrtke Toshiba. Ako Toshiba to zatraži, izvorni dio bit će vraćen tvrtki Toshiba o njezinu trošku. Ako Toshiba ne primi izvor-ni dio unutar petnaest (15) radnih dana nakon što krajnji

korisnik primi upute o isporuci, korisniku će se naplatiti maloprodajna vrijednost zamjenskog dijela.

IZUZEĆaODJaMSTVaIOGRaNIČENJaJAMSTVA

Ograničeno jamstvo koje se odnosi na vaš sustav podlož-no je sljedećim izuzecima i ograničenjima:

a.Izuzeća

Ovo ograničeno jamstvo ne odnosi se na:

1. sve sustave koji nisu proizvedeni od strane tvrtke Toshiba ili za nju ili su prodani krajnjem korisniku u zemlji koja nije obuhvaćena ovim jamstvom

2. sve sustave koji su oštećeni ili neispravni (a) zbog upo-trebe na način koji odstupa od normalne upotrebe za koju su namijenjeni te zbog upotrebe sustava koja nije u skladu s Korisničkim priručnikom ili druge pogrešne upotrebe, zloupotrebe ili nemara; (b) zbog upotrebe dijelova koje nije proizvela ili prodala tvrtka Toshiba; (c) zbog preinaka sustava; (d) kao rezultat servisiranja od strane bilo koga izuzev Toshibe ili Toshibina ovlašte-nog davatelja usluga; (e) zbog nepravilnog transporta ili pakiranja prilikom vraćanja sustava Toshibi ili Toshibinu ovlaštenom davatelju usluga; ili (f) zbog nepravilne in-stalacije proizvoda drugih proizvođača (npr. memorij-skih kartica za proširenje prostora za pohranu)

3. sve sustave ili dijelove sustava čije su oznake ili serijski brojevi izmijenjeni ili nečitki

4. redovno održavanje, pregled, uobičajeno trošenje po-trošnih dijelova, npr. daljinskih upravljača

5. kozmetička oštećenja kao što su ogrebotine i udubine te okviri, pokrovi i plastika koji su ogrebeni, izblijedjeli ili su izgubili boju

6. komercijalnu ili profesionalnu upotrebu sustava

7. oštećenja i/ili kvarove prouzročene okolnim uvjetima, npr. dimom, prašinom, čađi ili drugim vanjskim utjecajima

8. kvarove uslijed više sile, npr. munje, vode, vatre, nepra-vilnog napona, nedovoljnog prozračivanja.

U slučaju nepoštivanja Toshibinih uputa za rukovanje i održavanje, upotrebe zamjenskih dijelova ili materijala


hR

može biti dostupna i jamstvena usluga preuzimanja i vra-ćanja. Dodatne informacije o lokalnoj pokrivenosti zatražite u tvrtki Toshiba ili kod njezina ovlaštenog davatelja usluga.

Ova jamstvena usluga podložna je sljedećim uvjetima i odredbama:

1. Usluga popravka dostupna je za sustave koji su kuplje-ni i smješteni u zemlji u kojoj Toshiba ili njezini ovla-šteni davatelji usluga nude uslugu jamstva podložnu uvjetima i odredbama navedenim u ovom ograničenom jamstvu. Zahtjevi podneseni u okviru ovog ograničenog jamstva bit će uvaženi samo ako su podneseni unutar jamstvenog razdoblja.

2. Pogledajte popis podataka za kontakt s tvrtkom Toshiba i njezinim ovlaštenim davateljima usluga u odgovaraju-ćim zemljama, koji se nalazi na kraju ove knjižice.

3. Prije no što stupite u kontakt s tvrtkom Toshiba, učinite sljedeće:

• Provjerite je li sustav povezan s izvorom napajanja i pravilno uključen.

Vratite izvornu konfiguraciju sustava uklanjanjem dodatne opreme i vanjskih veza te odspojite sve udaljene uređaje za pohranu i drugu perifernu opremu.

• Pogledajte Korisnički priručnik da biste doznali važne savjete o rukovanju sustavom i uklanjanju poteškoća.

• Zabilježite naziv sustava, broj modela, serijski broj, konfiguraciju hardvera i softvera te opis problema (npr. poruke o pogreškama koje se pojave na zaslonu).

4. Nazovite Toshibin centar za podršku u zemlji u kojoj se nalazite. Toshiba će pokušati riješiti jamstvom obuhva-ćene probleme putem telefona pa joj može trebati vaša pomoć pri izvođenju rutinskih dijagnostičkih postupaka tijekom poziva. Ako Toshibin Centar za podršku izolira hardverske kvarove na vašem sustavu, na najpraktičniji način (npr. faksom, e-poštom, telefonom) pružit ćemo vam identifikacijski broj i servisne upute.

5. Ako se vaš sustav kvalificira za jamstvenu uslugu preu-zimanja i vraćanja, Toshiba će organizirati preuzimanje neispravnog uređaja na vašoj lokaciji, popraviti ga i vra-titi na vašu lokaciju. Tijekom ovog postupka Toshiba će snositi sve troškove popravka, logistike i osiguranja.

6. Prema uvjetima jamstvenog servisa za doneseni ili poslani uređaj, svoj sustav marke Toshiba morat ćete dostaviti Toshibinu ovlaštenom davatelju usluga radi servisiranja u sklopu jamstva te organizirati njegovo preuzimanje po dovršetku popravka. Morate unaprijed platiti sve troškove isporuke, poreze ili pristojbe vezane

koji ne odgovaraju originalnim specifikacijama, izvođenja zahvata od strane nekvalificiranih osoba ili ako sustav pokaže bilo kakve znakove nepravilne ili prekomjerne upotrebe te nemara morat ćete pružiti dokaz da kvar nije prouzročen nekom od ovih okolnosti.

Ako sustav nema pravo na ovo ograničeno jamstvo zbog nekog od prethodno navedenih razloga, Toshiba svejedno može obaviti popravak na zahtjev kupca. Imajte na umu da u tom slučaju Toshiba može krajnjem korisniku naplatiti dijelove, rad i ostale troškove. Osim toga, Toshiba pridrža-va pravo da krajnjem korisniku naplati pripremu procjene troškova. Nadalje, Toshiba može naplatiti troškove nastale uslijed pregleda sustava u slučajevima kada su šteta ili kvar obuhvaćeni ovim jamstvom nemarno navedeni, a za-pravo nisu postojali.

Toshiba nije odgovorna za bilo kakve troškove prijevoza/isporuke/osiguranja, uvozne pristojbe, poreze, licencne naknade i bilo kakve naknade na temelju komunikacije te-lefonom/faksom koje su posljedica neispravnosti sustava.

b.Ograničenjajamstva

Osim pruženog izričitog jamstva te u mjeri dopuštenoj pri-mjenjivim zakonom, Toshiba i njezini ovlašteni prodavači ili ovlašteni davatelji usluga ne izdaju jamstvo ili garanciju za vaš sustav. Toshiba izričito isključuje bilo kakvu drugu odgo-vornost, bilo izričitu ili prešutnu, u najvećoj mogućoj mjeri do-puštenoj zakonom. Posebice se, no bez ograničenja općeni-tosti isključenja, isključuju svi prešutni uvjeti vezani uz tržišni potencijal, zadovoljavajuću kvalitetu, prikladnost za određe-nu namjenu i/ili nekršenje prava trećih strana bilo ugovorno ili izvanugovorno. Trajanje svih prešutnih jamstava koja mogu biti zakonski nametnuta ograničeno je na trajanje izričitog ograničenog jamstva koje pruža Toshiba u mjeri dopušte-noj primjenjivim zakonom. U maksimalnoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom tvrtka Toshiba ili njezin dobavljač ni u kojem slučaju neće snositi odgovornost za (1) štetu, gubi-tak ili oštećenje zapisa, podataka ili izmjenjivih medija za po-hranu ili (2) bilo kakvu štetu (uključujući izravnu ili neizravnu štetu, gubitak poslovnog profita, izgubljenu uštedu ili druge posebne, slučajne, primjerne ili posljedične štete bilo zbog kršenja jamstva, ugovora, objektivne odgovornosti, nemara ili drugog) koja proizlazi iz upotrebe ili nemogućnosti upo-trebe proizvoda i/ili priloženih pisanih materijala, čak i ako su Toshiba, njezin dobavljač, ovlašteni Toshibin predstavnik, davatelj usluga ili prodavač bili upozoreni na mogućnost ta-kve štete ili na bilo kakav zahtjev treće strane. Bilo kakva odgovornost tvrtke Toshiba ili njezinog dobavljača koja nije isključena ograničena je na kupovnu cijenu sustava.

PRaVONaSERVISUSKLOPUJaMSTVa

Vaše Toshibino ograničeno jamstvo uključuje jamstveni servis za doneseni ili poslani uređaj. U nekim zemljama


hR

uz prijevoz sustava do Toshibina ovlaštenog davatelja usluge i od njega. Osim toga, odgovorni ste za osigura-nje sustava tijekom isporuke i preuzimanja budući da ni Toshiba niti tvrtka koja nudi jamstveni servis u Toshibino ime ne snose odgovornost za oštećenje ili gubitak tije-kom prijevoza.

7. Pobrinite se za pravilno pakiranje uređaja ako ga šalje-te ili ako ga preuzima Toshiba. Toshiba ne pokriva štete prouzročene nepravilnim pakiranjem od strane krajnjeg korisnika.

REgiSTRACiJA

Odmah registrirajte svoje jamstvo na adresi:

www.toshiba.eu/registration/hr

Vaša će nam registracija pomoći da vam pružimo brzu uslugu ako biste svoj proizvod morali popravljati u sklo-pu jamstva. Ona vam također omogućuje primanje vijesti o ključnim ažuriranjima, detaljima o novim proizvodima i posebnim ponudama koje vam pomažu da svoj proizvod marke Toshiba iskoristite na najbolji mogući način.

Najnovije uvjete i odredbe Toshibina ograničenog jamstva možete pronaći na našoj internetskoj stranici:

www.toshiba.eu/service/hr

GEOGRaFSKaPOKRIVENOST

U nastavku se nalazi popis zemalja obuhvaćenih Toshibinim ograničenim jamstvom za vaše proizvode. Podatke za kontakt s Toshibinim centrom za podršku ili ovlaštenim davateljima usluga možete naći na adresi:


Davatelji Toshibina ograničenog jamstva u navedenim ze-mljama su sljedeće podružnice tvrtke Toshiba:

ToshibaEuropeGmbH,NjemačkaAlbanija, Austrija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Cipar, Crna Gora, Češka, Estonija, Grčka, Hrvatska, Kosovo, Latvija, Litva, Mađarska, Makedonija, Malta, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španjolska, Švicarska

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,UjedinjenoKraljevstvoDanska, Finska, Irska, Island, Norveška, Švedska, Ujedi-njeno Kraljevstvo

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrancuskaFrance Métropolitaine, Italija

http://www.toshiba.eu/registration/hr

http://www.toshiba.eu/service/hr


NEYSLUVÖRUR–EVRÓPSKSTaÐaLÁBYRGÐ– ÍSLENSKa 32

iS

FRaMLEIÐSLUVÖRUR EVRÓPSKSTaÐaLÁBYRGÐ

UMFaNGÁBYRGÐaR

a.Ábyrgðábúnaði

Takmörkuð ábyrgð Toshiba gildir um allan „búnað“ seldan frá 1.1.2013. Toshiba ábyrgist að öll sjónvörp, Blu-ray-/DVD-spilarar, gervihnattamóttakarar og aukahlutir fyrir sjónvörp frá Toshiba („búnaður“) sem seld eru ný til notandans séu laus við galla í íhlutum og handverki við eðlilega notkun á ábyrgðartímabilinu, sem er tólf (12) mánuðir (ábyrgðartímabilið), að því gefnu að allar kröfur í samræmi við þessa takmörkuðu ábyrgð séu lagðar fram á ábyrgðartímabilinu. Ábyrgðartímabilið hefst á upprunalegum kaupdegi. Upprunaleg sölukvittun þar sem fram kemur kaupdagur, númer gerðar og raðnúmer búnaðarins er sönnun þín fyrir dagsetningu kaupanna.

Þessi ábyrgð er aðeins gild í löndum sem falla undir gildissvið þessarar takmörkuðu ábyrgðar á vörunni, þ.e. í öllum löndum þar sem Toshiba eða viðurkenndur þjónustuaðili þess býður ábyrgðarþjónustu samkvæmt þeim skilmálum sem settir eru fram í þessari ábyrgð. Aftast í þessum bæklingi er að finna lista yfir þau lönd sem ábyrgðin nær yfir.

Þessi ábyrgð nær til kostnaðar vegna varahluta og vinnu sem nauðsynleg eru til að koma búnaðinum að fullu í nothæft ástand. Toshiba mun að eigin ákvörðun gera við eða skipta út biluðum búnaði eða íhlutum hans, sem falla undir þessa ábyrgð, með nýjum eða endurnýjuðum varahlutum eða búnaði sem er sambærilegur nýjum vörum að eiginleikum. Búnaður eða varahlutur sem gert er við eða skipt um, samkvæmt þessari takmörkuðu ábyrgð, skal vera í ábyrgð þann tíma sem eftir er af upprunalegu ábyrgðartímabili búnaðarins eða varahlutarins, eða í þrjá (3) mánuði, hvort sem lengra er. Allir íhlutir og búnaður sem skipt er út samkvæmt þessari ábyrgð verða eign Toshiba. Frekari kröfur á hendur Toshiba eru sérstaklega undanskildar.

Þessi takmarkaða ábyrgð er viðskiptaábyrgð sem Toshiba veitir og hefur ekki áhrif á lögboðin réttindi notenda, sem kunna að fela í sér frekari réttindi til handa neytendum.

b.Varahlutirsemviðskiptavinurskiptirum

Toshiba kann að senda viðskiptavini íhluti sem hann getur skipt um sjálfur, svo sem sjónvarpsstanda eða fjarstýringar. Við móttöku notandans á varahlutnum verður upprunalegi íhluturinn eign Toshiba. Fari Toshiba fram á slíkt skal upprunalega íhlutnum skilað til Toshiba á kostnað Toshiba. Ef Toshiba hefur ekki móttekið upprunalega íhlutinn

innan fimmtán (15) virkra daga frá móttöku notandans á fyrirmælum um að senda hann verður notandinn krafinn um virði smásöluverðs íhlutarins.

UNDaNÞÁGUROGFYRIRVaRIÁBYRGÐaR

Eftir farandi undanþágur og takmarkanir gilda um takmörkuðu ábyrgðina á búnaði þínum:

a.Undanþágur

Þessi takmarkaða ábyrgð nær ekki til:

1. Neins búnaðar sem ekki er framleiddur af eða fyrir Toshiba, eða sem seldur er notandanum í landi sem þessi ábyrgð nær ekki til.

2. Neins búnaðar sem hefur verið skemmdur eða gerður óvirkur a) vegna þess að búnaðurinn hefur verið notaður í öðrum tilgangi en honum var ætlað, vegna þess að búnaðurinn hefur ekki verið notaður í samræmi við notendahandbókina eða vegna annarrar misnotkunar, slæmrar meðferðar eða vanrækslu á búnaðinum, b) með notkun íhluta annarra en þeirra sem Toshiba framleiðir eða selur, c) með breytingum á búnaðinum, d) vegna viðgerða einhvers annars en star fsmanna eða þjónustuaðila Toshiba, e) með óviðeigandi flutningi eða pökkun við sendingu búnaðarins til Toshiba eða viðurkennds þjónustuaðila Toshiba eða með rangri uppsetningu á vörum frá þriðja aðila (s.s. minniskortum).

3. Neins búnaðar eða íhluta þar sem merkingum eða raðnúmerum hefur verið breytt eða þau gerð ólæsileg.

4. Reglulegs viðhalds, skoðunar eða eðlilegs slits á hlutum sem mæðir á, s.s. fjarstýringu.

5. Útlitsskemmda, svo sem rispa og dælda, rispaðrar, upplitaðrar eða aflitaðrar umgjarðar, hlífa og plasthluta.

6. Notkunar á búnaðinum í viðskiptaskyni eða atvinnuskyni.

7. Umhverfisskemmda og/eða bilana af völdum reyks, ryks, kinroks eða annarra ytri áhrifa.

8. Bilana vegna óviðráðanlegra atvika, svo sem eldinga, vatns, elds, rangrar spennu eða ónógrar loftræstingar.


iS

HVERNIGNÁLGaSTMÁÁBYRGÐaRÞJÓNUSTU

Takmörkuð ábyrgð þín f rá Toshiba fe lur í sér ábyrgðarþjónustu þar sem viðskiptavinurinn skilar inn eða sendir inn búnaðinn. Í sumum löndum kann einnig að vera boðið upp á heimsendingarþjónustu. Hafðu samband við söluaðila Toshiba eða viðurkenndan þjónustuaðila þess til að fá upplýsingar um þjónustuna á þínum stað.

Ábyrgðarþjónustan er háð eftirfarandi skilyrðum:

1. Boðið er upp á viðgerðarþjónustu á búnaði sem keyptur er og staðsettur í landi þar sem Toshiba eða viðurkenndur þjónustuaðili þess býður ábyrgðarþjónustu samkvæmt þeim skilmálum sem settir eru fram í þessari takmörkuðu ábyrgð. Kröfur samkvæmt þessari takmörkuðu ábyrgð eru aðeins teknar til greina ef þær eru lagðar fram áður en ábyrgðartímabilið rennur út.

2. Finna má lista með samskiptaupplýsingum um Toshiba og viðurkennda þjónustuaðila þess í hverju landi aftast í þessum bæklingi.

3. Áður en haft er samband við Toshiba skal:

• Ganga úr skugga um að búnaðurinn sé í sambandi og rétt hafi verið kveikt á honum.

Færa búnaðinn aftur í upprunalega samsetningu með því að fjarlægja aukahluti og ytri tengingar, taka úr sambandi öll geymslutæki og annan aukabúnað.

• Lesa notendahandbókina til að fá mikilvægar ábendingar um notkun og bilanagreiningu á búnaðinum.

• Skrifa niður heiti búnaðarins, tegundarnúmer, raðnúmer, vélbúnaðar- og hugbúnaðarsamsetningu og lýsingu á vandamálinu (s.s. villuskilaboð sem birtast á skjánum).

4. Hringja í þjónustuver Toshiba í viðkomandi landi. Toshiba reynir að leysa vandamál sem tengjast ábyrgð í gegnum síma og kann í tengslum við símtalið að biðja notandann um aðstoð við að framkvæma aðgerðir sem tilheyra venjubundnu ferli við bilanagreiningu. Ef þjónustuver Toshiba greinir bilun í vélbúnaði tækisins verður þér gefið upp auðkennisnúmer og fyrirmæli um viðgerð eftir hentugustu leiðum (s.s. með faxi, tölvupósti eða símtali).

5. Ef heimsendingarþjónusta á við um búnaðinn þinn sér Toshiba um að bilaða tækið sé sótt til þín, gert sé við það og því síðan skilað aftur til þín. Toshiba stendur straum af öllum kostnaði við viðgerðir, flutninga og tryggingar í þessu ferli.

Sé notkunar- og viðhaldsleiðbeiningum Toshiba ekki fylgt, varahlutir eða efni notuð á einhvern þann hátt sem ekki samræmist upprunalegri skilgreiningu, óhæfir aðilar eiga við búnaðinn eða ef búnaðurinn sýnir nokkur merki um misnotkun, ofnotkun eða vanrækslu ber notanda að leggja fram sönnun fyrir því að bilunin sé ekki til komin vegna einhverra þessara kringumstæðna.

Ef búnaðurinn fellur ekki undir þessa takmörkuðu ábyrgð vegna einhverrar framangreindrar ástæðu getur Toshiba eftir sem áður boðið viðgerð á honum, fari viðskiptavinurinn fram á slíkt. Athuga skal að í slíkum tilfellum kann Toshiba að krefja notandann um greiðslu fyrir varahluti, vinnu og útgjöld. Að auki áskilur Toshiba sér rétt til að krefja notandann um greiðslu fyrir vinnu við gerð kostnaðaráætlunar. Enn fremur kann Toshiba að fara fram á greiðslu á kostnaði vegna skoðunar á búnaðinum, í þeim tilfellum sem tilkynnt hefur verið um skemmdir eða bilun, samkvæmt þessari takmörkuðu ábyrgð, ef í ljós kemur að ekki er um neina skemmd eða bilun að ræða.

Toshiba ber ekki ábyrgð á neinum kostnaði við flutning/sendingu/tryggingar, tolla, skatta, leyfisgjöld eða neinum kostnaði vegna samskipta gegnum síma/fax í kjölfar bilunar á búnaðinum.

b.Fyrirvariumábyrgð

Að undanskilinni þeirri skilgreindu ábyrgð sem veitt er og að því marki sem gildandi lög leyfa veita Toshiba, viðurkenndir söluaðilar þess eða viðurkenndir þjónustuaðilar þess enga ábyrgð eða tryggingu á búnaði þínum. Toshiba afsalar sér sérstaklega nokkurri annarri ábyrgð, beinni eða óbeinni, að því marki sem frekast er heimilt lögum samkvæmt. Öll óbein skilyrði er varða söluhæfi, viðunandi gæði, notagildi í ákveðnum tilgangi og/eða helgi eignarréttar á réttindum þriðja aðila eru sérstaklega undanskilin, án takmarkana á undanþágunni, hvort sem er innan samnings eða utan. Gildistími allrar óbeinnar ábyrgðar sem kann að vera bundin í lög takmarkast við ábyrgðartímabil sérstakrar takmarkaðrar ábyrgðar sem Toshiba gefur út, að því marki sem gildandi lög leyfa. Að því marki sem frekast er leyfilegt samkvæmt gildandi lögum skal Toshiba eða söluaðili þess undir engum kringumstæðum bera skaðabótaábyrgð á 1) tjóni, tapi eða röskun á gögnum eða lausum geymslumiðlum eða 2) nokkru tjóni (þ.m.t. beinu eða óbeinu tjóni, tapi á hagnaði, tapi á sparnaði eða öðru sérstöku, tilfallandi, dæmigerðu eða afleiddu tjóni, hvort sem er vegna brots á ábyrgð, samnings, strangrar skaðabótaábyrgðar, tjónaverknaðar eða annars) sem upp kemur vegna eða leiðir af notkun eða vanhæfi til notkunar á vörunum og/eða fylgiskjölum, jafnvel þótt Toshiba, söluaðila þess, viðurkenndum fulltrúa Toshiba, þjónustuaðila eða sölumanni hafi verið tilkynnt um möguleikann á slíkum skemmdum eða kröfum frá þriðja aðila. Öll skaðabótaábyrgð Toshiba eða söluaðila þess sem ekki er undanskilin skal takmarkast við kaupverð búnaðarins.


iS

6. Samkvæmt ski lmálum ábyrgðarþjónustu þegar viðskiptavinurinn sér um að skila búnaðinum inn eða senda hann er farið fram á að þú komir búnaðinum til skila til viðurkennds þjónustuaðila Toshiba þar sem hann undirgengst þær viðgerðir sem falla undir ábyrgðina og að þú sjáir um að búnaðurinn sé sóttur að viðgerð lokinni. Þér ber að greiða allan kostnað við sendingu, skatta og tolla sem tengjast flutningi á búnaðinum til og frá viðurkenndum þjónustuaðila Toshiba. Að auki berð þú ábyrgð á því að tryggja búnaðinn bæði í innsendingu hans og þegar hann er sendur til baka, þar sem hvorki Toshiba né fyrirtækið sem veitir ábyrgðarþjónustuna fyrir hönd Toshiba ber nokkra skaðabótaábyrgð á tjóni vegna flutninga.

7. Gættu þess að tækið sé í öruggum umbúðum ef þú sendir það inn eða ef Toshiba sér um að sækja það. Toshiba bætir ekki tjón af völdum ófullnægjandi umbúða frá hendi notanda.

SKRÁNING

Skráðu ábyrgðina núna á:


Skráning auðveldar okkur að veita þér skjóta þjónustu ef þú þarft einhvern tímann að láta gera við vöruna í ábyrgð og færa þér fréttir af mikilvægum uppfærslum, upplýsingar um nýjar vörur og sértilboð til þess að þú getir fengið sem mest út úr Toshiba-vörunni þinni.

Nýjustu skilmála takmarkaðrar ábyrgðar Toshiba er að finna á vefsvæði okkar:


LÖNDSEMÁBYRGÐINNÆRTIL

Hér fyrir neðan er listi yfir lönd þar sem takmörkuð ábyrgð Toshiba nær yfir vörurnar þínar. Upplýsingar um hvernig hafa má samband við þjónustuver Toshiba eða viðurkennda þjónustuaðila er að finna á:


Veitandi takmarkaðrar ábyrgðar Toshiba í hverju landi fyrir sig eru eftirfarandi aðilar að Toshiba:

ToshibaEuropeGmbH,ÞýskalandiAlbanía, Austurríki, Bosnía og Hersegóvína, Búlgaría, Eistland, Grikkland, Kósóvó, Króatía, Kýpur, Lettland, Litháen, Makedónía, Malta, Portúgal, Pólland, Rúmenía, Serbía, Slóvakía, Slóvenía, Spánn, Svartfjallaland, Sviss, Tékkland, Ungverjaland, Þýskaland

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,BretlandiBretland, Danmörk, Finnland, Ísland, Noregur, Svíþjóð

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrakklandiFrakkland, Ítalía




PRODOTTi Di CONSUMO – gARANZiA EUROPEA STANDARD – iTALiANO 35

iT

PRODOTTi Di CONSUMO gARANZiA EUROPEA STANDARD

COPERTURA DELLA gARANZiA

a.GaranziadelSistema

La Garanzia limitata Toshiba è applicabile a tutti i "Siste-mi" venduti a partire dal 01.01.2013. Per i televisori, lettori Blu-ray-/DVD, ricevitori satellitari e accessori TV Toshiba ("Sistema"), venduti a un utente finale, Toshiba garantisce l'assenza di difetti nei componenti e nella produzione in condizioni di utilizzo normali per la durata del periodo di garanzia, equivalente a dodici (12) mesi (Periodo di ga-ranzia), a condizione che eventuali reclami contemplati dai termini della Garanzia limitata siano presentati entro il Periodo di garanzia. Il Periodo di garanzia decorre a par-tire dalla data d'acquisto originale del prodotto. L'originale della fattura d'acquisto (ricevuta fiscale), riportante la data d'acquisto, il numero del modello e il numero di serie del Sistema, attesta la data d'acquisto.

La presente garanzia è valida solo nei paesi contemplati dal-la Garanzia limitata per il prodotto acquistato, ad esempio qualsiasi paese in cui Toshiba o i relativi centri di assistenza autorizzati offrono l'assistenza in garanzia subordinatamente ai termini e alle condizioni previsti dalla stessa. L'elenco dei paesi contemplati è riportato alla fine del presente opuscolo.

La presente garanzia copre i costi dei ricambi e della mano-dopera necessari a ripristinare il completo funzionamento del Sistema. Toshiba provvederà, a propria discrezione, a riparare o sostituire qualsiasi Sistema difettoso o parti dello stesso coperti dalla presente garanzia con parti nuove o rigenerate o Sistemi aventi le stesse prestazioni dei prodot-ti nuovi. I Sistemi o parti che sono stati riparati o sostituiti nell'ambito della presente Garanzia limitata saranno coperti da garanzia per il rimanente Periodo di garanzia relativo a tale Sistema o parte, o per tre (3) mesi, a seconda del periodo più lungo. Tutte le parti e i Sistemi sostituiti nell'am-bito della presente garanzia diventeranno di proprietà di Toshiba. Si intendono espressamente escluse ulteriori richieste avanzate nei confronti di Toshiba.

La presente Garanzia limitata costituisce una garanzia commerciale rilasciata da Toshiba e non inficia gli ulteriori diritti legali di cui l'utente finale potrebbero godere.

b.Unitàsostituibilidall'utente

Toshiba può provvedere a fornire Unità sostituibili dall'uten-te, quali supporti per televisore o telecomandi, recapitando-le per spedizione. Una volta che l'utente finale ha ricevuto la parte sostitutiva, la parte originale diventa di proprietà di Toshiba. Se richiesto da Toshiba, la parte originale deve

essere restituita a spese di Toshiba. Nel caso in cui la parte originale non venga ricevuta da Toshiba entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricezione da parte dell'utente finale delle istruzioni di spedizione, all'utente verrà addebi-tato il valore al dettaglio del componente sostituito.

ESCLUSiONi DELLA gARANZiA E Di RESPONSABiLiTÀ

La Garanzia limitata relativa al Sistema è soggetta alle seguenti esclusioni e limitazioni:

a. Esclusioni

La presente Garanzia limitata non si applica:

1. A qualsiasi Sistema che non sia prodotto da o per Toshiba oppure che sia stato venduto a un utente finale in un paese non contemplato dalla garanzia stessa.

2. A qualsiasi Sistema che sia stato danneggiato o reso difettoso in seguito (a) a un utilizzo diverso da quello normalmente previsto, utilizzo non conforme al Manua-le d'uso oppure utilizzo improprio, abuso o negligenza; (b) all'utilizzo di componenti non prodotti o venduti da Toshiba; (c) a modifiche dello stesso; (d) a interventi eseguiti da terze parti che non siano Toshiba o un cen-tro di assistenza autorizzato Toshiba; (e) trasporto o im-ballaggio non adeguati in fase di restituzione a Toshiba o a un centro di assistenza autorizzato Toshiba o (f) installazione non adeguata di prodotti di terze parti (ad esempio schede di espansione di memoria).

3. Qualsiasi Sistema o parti dello stesso le cui etichette o numeri di serie siano stati modificati o resi illeggibili.

4. Manutenzione periodica, ispezione, deterioramento visibile dei componenti di consumo, ad esempio il tele-comando.

5. Danni estetici quali graffi e ammaccature, rigature, sco-lorimenti sulle strutture, coperture e parti in plastica.

6. Utilizzo per scopi commerciali o professionali del Sistema.

7. Danni ambientali e/o difetti risultanti da fumo, polvere, fuliggine o altri agenti esterni.

8. Difetti causati da eventi di forza maggiore quali fulmini, inondazioni, incendi, tensione errata, ventilazione in-sufficiente.


iT

COME OTTENERE iL SERViZiO NEL PERiODO Di gARANZiA

La Garanzia limitata Toshiba comprende un'assistenza in garanzia di tipo Carry-in o Send-in. In alcuni paesi, po-trebbe essere fornita anche una garanzia di tipo Pick-up & Return che prevede il servizio di ritiro e riconsegna. Per informazioni sulla copertura locale, contattare Toshiba o il centro di assistenza autorizzato locale.

L'assistenza in garanzia è soggetta ai seguenti termini e condizioni:

1. Il servizio di riparazione è disponibile per i Sistemi ac-quistati e che si trovano nei paesi dove Toshiba o i suoi centri di assistenza autorizzati offrono il servizio di as-sistenza in garanzia subordinatamente ai termini e alle condizioni riportati nella presente Garanzia limitata. Le richieste presentate nell'ambito della presente Garan-zia limitata verranno accettate solo se inoltrate entro il Periodo di garanzia.

2. Consultare l'elenco con le informazioni per contattare Toshiba e i suoi centri di assistenza autorizzati nei ri-spettivi paesi alla fine di questo opuscolo.

3. Prima di contattare Toshiba:

• Verificare che il Sistema sia collegato alla corrente elettrica e acceso correttamente.

Ripristinare la configurazione iniziale del Sistema rimuo-vendo gli accessori e le connessioni esterne e scolle-gando eventuali dispositivi di archiviazione remoti o altre periferiche.

• Per suggerimenti utili su come intervenire e risolvere i problemi del Sistema, consultare il Manuale d'uso.

• Prendere nota del nome del Sistema, del numero del modello, del numero di serie e della configurazio-ne software e una descrizione del problema (ad es. messaggi di errore visualizzati sullo schermo).

4. Contattare il Toshiba Support Centre locale. Toshiba cercherà di risolvere telefonicamente i problemi ineren-ti la garanzia e potrebbe richiedere l'intervento dell'u-tente finale nell'esecuzione delle abituali procedure di diagnostica in relazione alla chiamata. Se il Toshiba Support Centre dovesse isolare malfunzionamenti all'hardware del Sistema, verranno forniti un numero di identificazione e le istruzioni sull'assistenza mediante i mezzi più opportuni (ad esempio, fax, e-mail, telefono).

5. Se il Sistema rientra nel servizio di garanzia di tipo Pick-up & Return, Toshiba provvederà al ritiro dell'unità di-fettosa presso l'indirizzo comunicato dall'utente finale

In caso di mancato rispetto delle istruzioni d'uso e di ma-nutenzione di Toshiba, di utilizzo di parti o materiali sosti-tutivi non corrispondenti alle specifiche originali o di in-terventi eseguiti da personale non qualificato o qualora il Sistema presenti segni di utilizzo improprio, abuso o negli-genza, l'utente finale sarà tenuto a dimostrare che il difetto non è stato causato da una delle suddette circostanze.

Se il Sistema non è coperto dalla presente Garanzia limitata a causa di una delle suddette motivazioni, Toshiba può co-munque provvedere alla riparazione, se richiesto dall'utente finale. In tal caso, Toshiba potrebbe addebitare il costo per le parti, la manodopera e altre spese. Toshiba si riserva inoltre il diritto di addebitare all'utente finale la spesa sostenuta per la presentazione del preventivo. Toshiba può anche addebitare le spese sostenute per l'ispezione del Sistema nel caso in cui sia stato negligentemente presunto un danno o difetto coperti dalla presente Garanzia limitata che in realtà non esisteva.

Toshiba non è responsabile in merito alle spese di tra-sporto/consegna/assicurazione, tasse di importazione, imposte, costi di licenza e altri costi sostenuti per comuni-cazioni telefoniche/via fax a seguito di guasti del Sistema.

b.Esclusionedellagaranzia

Fatto salvo quanto espressamente previsto dalla garanzia fornita e nella misura consentita ai sensi di legge, Toshiba, i relativi rivenditori e centri di assistenza autorizzati non ri-lasciano alcuna garanzia per il Sistema. Toshiba esclude espressamente qualsiasi responsabilità di altra natura, sia essa espressa o tacita, nella misura massima consentita ai sensi di legge. In particolare, fatta salva la validità generale dell'esclusione, sono esclusi tutti i termini impliciti di com-merciabilità, livello di qualità soddisfacente, idoneità a uno scopo specifico e/o non violazione di diritti di terze parti, anche se basati su responsabilità contrattuale o illecito. Tut-te le garanzie implicite che potrebbero essere applicabili ai sensi di legge hanno durata limitata in base al termine della garanzia limitata esplicita fornita da Toshiba nella misura consentita ai sensi di legge. Nella misura massima consen-tita ai sensi di legge, in nessun caso Toshiba o il rispettivo fornitore sarà responsabile in caso di (1) danneggiamen-to, perdita o alterazione di registrazioni, programmi, dati o supporti di archiviazione rimovibili, o (2) danni di qualsivo-glia natura (inclusi danni diretti o indiretti, lucro cessante, perdita di ricavi o altri danni speciali, incidentali, esemplari o consequenziali derivanti dalla violazione dei termini di ga-ranzia, del contratto, di oggettiva responsabilità, illecito o altro) derivanti o risultanti dall'utilizzo o dal mancato utilizzo dei prodotti e/o della documentazione cartacea allegata, sebbene Toshiba, il rispettivo fornitore, un rappresentante Toshiba, un centro di assistenza o un rivenditore autoriz-zati siano stati informati della possibilità del verificarsi di tali danni o di reclami da parte di terzi. Le responsabilità di Toshiba o del fornitore (non escluse) saranno limitate al prezzo di acquisto del Sistema.


iT

e la restituirà all'indirizzo indicato. In questo caso, si farà inoltre carico dei costi di riparazione, logistici e relativi all'assicurazione.

6. Nel rispetto dei termini del servizio di garanzia di tipo Carry-in o Send-in, all'utente finale verrà richiesto di consegnare il Sistema Toshiba a un centro di assisten-za autorizzato Toshiba per eseguire le riparazioni previ-ste dalla garanzia e predisporne il ritiro al termine della riparazione. Tutte le spese relative alla spedizione, le tasse o le imposte associate al trasporto del Sistema da e verso il centro di assistenza autorizzato Toshiba devono essere pagate in anticipo. Inoltre, l'utente finale è responsabile dell'assicurazione del Sistema sia per quanto riguarda la consegna che il ritiro in quanto né Toshiba né la società che offre il servizio di garanzia per conto di Toshiba, si assumono la responsabilità in caso di danneggiamenti o perdite durante il trasporto.

7. Verificare il corretto imballaggio dell'unità in caso di spedizione o ritiro tramite Toshiba. Toshiba non coprirà eventuali danni causati da imballaggio non adeguato da parte dell'utente finale.

REgiSTRAZiONE

Registrare la garanzia all'indirizzo:

http://servizi-registrazione.toshiba.it

La registrazione consentirà a Toshiba di fornire un servizio rapido nel caso in cui il prodotto dovesse essere sottopo-sto a riparazione entro i termini della garanzia e fornisce la possibilità di ricevere le informazioni più recenti relative ad aggiornamenti fondamentali, dettagli sui nuovi prodotti e offerte speciali che permettono di sfruttare al meglio il prodotto Toshiba.

I termini e le condizioni aggiornati della Garanzia limitata Toshiba sono disponili all'indirizzo:

www.toshiba.it/servizi

COPERTURA gEOgRAFiCA

Di seguito viene riportato un elenco dei paesi contemplati dalla Garanzia limitata Toshiba per i prodotti Toshiba. Le informazioni di contatto del Toshiba Support Center o dei centri di assistenza autorizzati sono disponibili all'indirizzo:


Le seguenti entità Toshiba agiscono da garante della Garanzia limitata Toshiba nei rispettivi paesi:

Toshiba Europe gmbh, germaniaAlbania, Austria, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Cipro, Croazia, Estonia, Germania, Grecia, Kosovo, Lettonia, Lituania, Macedonia, Malta, Montenegro, Polonia, Por-togallo, Repubblica Ceca, Romania, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera, Ungheria

ToshibaInformationSystems(U.K.)Ltd,RegnoUnitoDanimarca, Finlandia, Irlanda, Islanda, Norvegia, Regno Unito, Svezia

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranciaFrance Métropolitaine, Italia

http://http://servizi-registrazione.toshiba.it

http://www.toshiba.it/servizi


FOGYaSZTÓITERMÉKEK–EURÓPaISZaBVÁNYÚJÓTÁLLÁS– MAgYAR 38

hU

FOGYaSZTÓITERMÉKEK EURÓPaISZaBVÁNYÚJÓTÁLLÁS

aJÓTÁLLÁSHaTÁLYa

a.Jótállásarendszerre

A Toshiba korlátozott jótállása minden, 2013. január 1-je óta eladott „rendszerre” kiterjed. A Toshiba szavatolja, hogy a végfelhasználónak első alkalommal eladott bár-mely Toshiba TV, Blu-ray/DVD-lejátszó, műholdvevő és TV-tartozék (összefoglaló néven „rendszer”) normál használat mellett anyag- és gyártási hibáktól mentes ma-rad a jótállási időszak idejére, amely tizenkét (12) hónap (jótállási időszak), feltéve hogy a jelen korlátozott jótállás hatálya alá eső kárigények benyújtása a jótállási idősza-kon belül történik. A jótállási időszak az eredeti vásárlás napján kezdődik. A vásárlás dátumát az eredeti számlával (nyugtával) igazolhatja, amelyen a vásárlás dátumán kívül szerepel a rendszer típusszáma és gyártási száma is.

Ez a jótállás csak a termékre vonatkozó jelen korlátozott jótállásban lefedett országokban érvényes, vagyis azok-ban az országokban, ahol a Toshiba vagy hivatalos már-kaszervize e jótállás feltételeinek és kikötéseinek megfe-lelően jótállásos szervizelést nyújt. Ezen országok listáját megtalálhatja a brosúra végén.

A jótállás minden olyan alkatrész és munka költségét fedezi, amely a rendszer üzemképes állapotba történő visszaállításához szükséges. A Toshiba saját döntése szerint megjavítja vagy kicseréli a jelen jótállásban lefe-dett összes hibás rendszert vagy alkatrészt olyan új vagy gyárilag felújított rendszerre vagy alkatrészre, amelynek teljesítménye az új termékekkel egyenértékű. A jelen kor-látozott jótállás feltételei mellett megjavított vagy kicserélt rendszerre és alkatrészre a vonatkozó eredeti jótállási idő-szak fennmaradó részére vagy a csere időpontjától számí-tott három (3) hónapra érvényes a jótállás (amelyik a kettő közül a hosszabb). A jótállás feltételei mellett kicserélt minden alkatrész és rendszer a Toshiba tulajdonába ke-rül. A Toshiba minden további kárigényt kifejezetten kizár.

Ez a korlátozott jótállás egy, a Toshiba által nyújtott keres-kedelmi jótállás, és nem érinti az Ön törvényben biztosított jogait, amelyek további fogyasztói jogokat garantálhatnak.

b.Vevőáltaliscserélhetőegységek

A Toshiba a vevő által is cserélhető egységeket (például TV-talpakat vagy távirányítókat) szállítással juttathatja el a vevő címére. Amint a cserealkatrész megérkezik a végfel-használóhoz, az eredeti alkatrész a Toshiba tulajdonába kerül. A Toshiba kérésére az eredeti alkatrészt a Toshiba költségén vissza kell juttatni a Toshiba vállalathoz. Ha az

eredeti alkatrész nem érkezik meg a Toshiba vállalathoz tizenöt (15) munkanapon belül azt követően, hogy a végfel-használó a szállítással kapcsolatos tudnivalókat megkapta, a felhasználó köteles a cserealkatrész kiskereskedelmi árát megtéríteni.

JÓTÁLLÁSTÉSFELELŐSSÉGETKIZÁRÓNYILaTKOZaT

A rendszerre érvényes korlátozott jótállásra a következő kizárások és korlátozások vonatkoznak:

a.Kizárások

Ez a korlátozott jótállás nem terjed ki a következőkre:

1. Olyan rendszer, amelyet nem a Toshiba által vagy ré-szére gyártottak, illetve a jelen jótállás hatályán kívüli országban értékesítettek a végfelhasználónak.

2. Olyan rendszer, amely a következő okok egyike miatt sérült meg, illetve vált hibássá: (a) a szokásostól és rendeltetésszerűtől eltérő használat, a használati útmu-tatónak nem megfelelő használat, illetve bármilyen más helytelen használat, rongálás vagy hanyag bánásmód; (b) olyan alkatrész használata, amelyet nem a Toshiba gyártott vagy értékesített; (c) a rendszer módosítása; (d) a rendszer szervizelése a Toshiba vállalaton vagy a Toshiba hivatalos márkaszervizén kívül; (e) helytelen szállítás vagy csomagolás a Toshiba vállalatnak vagy a Toshiba hivatalos márkaszervizének történő vissza-küldéskor; vagy (f) külső gyártó termékének (például memóriabővítő kártyának) a helytelen beszerelése.

3. Olyan rendszer vagy annak alkatrésze, amelyen címkét vagy sorozatszámot módosítottak vagy tettek olvasha-tatlanná.

4. A kopó alkatrészek (például távirányítók) rendszeres karbantartása, vizsgálata, kopása vagy törése.

5. Felületi sérülések, például karcolások és horpadások, megkarcolt, elhalványult vagy elszíneződött kávák, fe-delek és műanyag borítások.

6. A rendszer kereskedelmi vagy professzionális célú használata.

7. Füst, por, korom vagy más külső behatások okozta kör-nyezeti károk és/vagy sérülések.


hU

anyagok használatából vagy a használatra való képesség hiányából fakad, még abban az esetben sem, ha a Toshiba, annak beszállítói, egy hivatalos Toshiba képviselet, márka-szerviz vagy viszonteladó értesült az ilyenfajta károk lehe-tőségéről, illetve külső felek követeléseinek ügyében sem. A Toshiba vállalatnak és beszállítóinak a kizárásban nem szereplő bármilyen felelőssége minden esetben kizárólag a rendszer vételárának mértékéig terjed.

JÓTÁLLÁSOSSZERVIZIGÉNYLÉSE

A Toshiba korlátozott jótállása kiszállás nélküli jótállásos szervizelést nyújt, ami azt jelenti, hogy a végfelhasználó-nak kell a terméket beszállítania vagy elküldenie a szerviz-be. Egyes országokban elszállításos és visszaszállításos jótállásos szerviz is igénybe vehető. A helyi lehetőségek-ről érdeklődjön a Toshiba vállalatnál vagy hivatalos már-kaszervizénél.

A jótállásos szervizelésre az alábbi feltételek és kikötések vonatkoznak:

1. A javítási szolgáltatás olyan rendszerek esetében vehető igénybe, amelyek vásárlási és felhasználási országában a Toshiba vagy hivatalos márkaszervize jótállásos szervizelést nyújt a jelen korlátozott jótál-lás feltételeinek és kikötéseinek megfelelően. A jelen korlátozott jótállásnak megfelelő kárigények kizárólag a jótállási időszakon belül fogadhatók el.

2. A Toshiba vállalatnak és hivatalos márkaszervizeinek a kapcsolatfelvételi adatait megtalálhatja a brosúra vé-gén lévő listában.

3. A Toshiba megkeresése előtt végezze el a következőket:

• Ellenőrizze, hogy a rendszer csatlakozik-e az elekt-romos hálózathoz, és be van-e kapcsolva.

A tartozékok és a külső csatlakozások eltávolításával, az esetleges külső adattárolók és egyéb perifériák leválasz-tásával állítsa vissza a rendszer eredeti konfigurációját.

• Tekintse meg a használati útmutatóban a rendszer működtetésére és a hibák elhárítására vonatkozó tanácsokat.

• Jegyezze le a rendszer nevét, típusszámát, gyár-tási számát, hardver- és szoftverkonfigurációját, valamint a probléma leírását (például a képernyőn megjelenő hibaüzeneteket).

4. Hívja fel a lakóhelye szerint illetékes Toshiba ügyfél-szolgálatot. A Toshiba telefonon keresztül megpróbálja elhárítani a jótállásos problémákat, és kérheti, hogy végezzen rutinszerű diagnosztikai műveleteket a hívás

8. Vis maior, például villámlás, víz, tűz, helytelen feszült-ség vagy elégtelen szellőzés okozta sérülések esetén.

Ha nem tartja be a Toshiba üzemeltetési és karbantartási utasításait, vagy olyan cserealkatrészeket és anyagokat használ, amelyek nem felelnek meg az eredeti specifi-kációknak, vagy nem kvalifikált személyek végeznek be-avatkozásokat a rendszeren, vagy a rendszer helytelen használat, túlzott használat vagy hanyag bánásmód jeleit mutatja, akkor igazolnia kell, hogy a meghibásodást nem ezen körülmények valamelyike okozta.

Ha a fenti okok valamelyike miatt a rendszer nem jogosítja fel a jelen korlátozott jótállás igénybevételére, a Toshiba a vásárló kérésére is felajánlhatja a javítást. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ebben az esetben a Toshiba felszámít-hatja a végfelhasználónak az alkatrészek, a munka és az egyéb kiadások díját. Ezenkívül a Toshiba fenntartja a jogot arra, hogy felszámítsa a végfelhasználónak a költ-ségbecslés díját is. Továbbá a Toshiba felszámíthatja a rendszer vizsgálatának költségeit olyan esetekben is, ami-kor tévesen felmerül a jelen korlátozott jótállás hatálya alá eső sérülés vagy hiba lehetősége, de ilyen nem áll fent.

A Toshiba nem felelős a rendszer meghibásodásából ere-dő semmilyen szállítási, kézbesítési vagy biztosítási költ-ségért, importvámért, adókért, licencelési díjakért vagy telefon- és faxköltségekért.

b.Felelősségkizárás

A biztosított kifejezett jótálláson kívül és a vonatkozó jog-szabályoknak megfelelően a Toshiba, annak hivatalos viszonteladói és márkaszervizei nem bocsátanak ki sem-milyen jótállást vagy garanciát a rendszerhez. A Toshiba a törvény által megengedett legteljesebb mértékben kifeje-zetten elhárít minden egyéb felelősséget, legyen az kifeje-zett vagy akár vélelmezett. A kizárás részét képezi többek között – az általános kizárás korlátozása nélkül – minden, értékesíthetőségre, megfelelő minőségre, egy adott célra való alkalmasságra és/vagy harmadik felet érintő jogbitor-lás-mentességre vonatkozó vélelmezett jótállás, legyen az alapja szerződés vagy kártérítésre vonatkozó jogszabály. A törvény által előírt bármilyen vélelmezett jótállás időtarta-mát a Toshiba által biztosított kifejezett korlátozott jótállás korlátozza a vonatkozó törvény által megengedett mérték-ben. A Toshiba és a beszállítói a törvény által megengedett legnagyobb mértékig semmilyen esetben nem tehetők fe-lelőssé (1) felvételek, adatok vagy cserélhető adathordozók károsodásáért, elvesztéséért vagy sérüléséért, illetve (2) semmilyen olyan kárért (beleértve a közvetlen vagy közve-tett károkat, a profitvesztést, az elveszített megtakarításo-kat vagy az egyéb különleges, véletlen, feltűnő jogellenes-ség miatti vagy következményes károkat, legyen a kárigény alapja a jótállás megszegése, szerződés, szigorú felelős-ség, kártérítésre vonatkozó jogszabály vagy egyéb), amely-nek oka vagy eredete a termékek és/vagy a mellékelt írásos


hU

tárgyával kapcsolatban. Ha a Toshiba ügyfélszolgá-lata hardverhibát állapít meg, a kívánt módon (faxon, e-mailben vagy telefonon) eljuttatja Önhöz az azonosí-tási számot és a javítási útmutatót.

5. Ha a rendszer jogosult elszállítással és visszaszállítás-sal járó jótállásos szervizre, a Toshiba megszervezi a hibás egység elszállítását, javítását és visszaszállítását a helyszínre. A Toshiba magára vállalja a javítás, a lo-gisztika és a biztosítás minden költségét.

6. A beszállítással vagy beküldéssel járó jótállásos szer-viz feltételei mellett a végfelhasználónak kell a Toshiba rendszerét jótállásos javításra beszállítania a Toshiba egyik hivatalos márkaszervizébe, és a javítás után neki kell gondoskodnia a rendszer visszaszállításáról. Min-den szállítási költség, adó és vám, amely a rendszer hivatalos Toshiba márkaszervizbe történő beszállításá-val, illetve onnan való elszállításával kapcsolatos, előre fizetendő. Ezenkívül a végfelhasználónak kell gondos-kodnia a rendszer el- és visszaszállítására vonatkozó biztosításról, mivel sem a Toshiba, sem a nevében jót-állásos szervizelést vállaló cég nem felelős a szállítás során bekövetkező károkért vagy veszteségekért.

7. Amikor beküldi vagy felveszi a Toshiba vállalatnál az egységet, gondoskodjon annak megfelelő csomagolásá-ról. A végfelhasználó általi nem megfelelő csomagolás-ból származó károkért a Toshiba nem vállal felelősséget.

REGISZTRÁCIÓ

Regisztrálja a jótállást az alábbi webhelyen:

www.toshiba.hu/registration

A regisztráció révén egyrészt szükség esetén gyorsan biz-tosíthatjuk a jótállás alatt álló rendszer javítását, másrészt Ön értesítést kap a fontos frissítésekről, az új termékek jellemzőiről, valamint a különleges akciókról, így a legtöb-bet hozhatja ki Toshiba termékéből.

A Toshiba korlátozott jótállására vonatkozó legfrissebb feltételek és kikötések megtalálhatók az alábbi web-helyünkön:

www.toshiba.hu/service

FÖLDRaJZIILLETÉKESSÉG

Az alábbi lista azokat az országokat sorolja fel, amelyek-ben a termékre vonatkozó Toshiba korlátozott jótállás érvényes. A Toshiba ügyfélszolgálatainak és hivatalos márkaszervizeinek kapcsolatfelvételi adatait az alábbi webhelyen találhatja:


A Toshiba korlátozott jótállását a Toshiba alábbi leányvál-lalatai biztosítják az adott országokban:

ToshibaEuropeGmbH,NémetországAlbánia, Ausztria, Bosznia és Hercegovina, Bulgária, Ciprus, Cseh Köztársaság, Észtország, Görögország, Horvátország, Koszovó, Lengyelország, Lettország, Litvánia, Macedónia, Magyarország, Málta, Montenegró, Németország, Portu-gália, Románia, Spanyolország, Svájc, Szerbia, Szlovákia, Szlovénia

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,EgyesültKirályságDánia, Egyesült Királyság, Finnország, Izland, Írország, Norvégia, Svédország

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranciaországFrance Métropolitaine, Olaszország

http://www.toshiba.hu/registration

http://www.toshiba.hu/service


ПОТрОШУВаЧкиПрОиЗВОДи–гараНЦиЈаЗаЕВрОПскисТаНДарД– МакЕДОНски 41

MK

ПОТрОШУВаЧкиПрОиЗВОДигараНЦиЈаЗаЕВрОПскисТаНДарД

ПОкриВаЊЕНагараНЦиЈаТа

а.системскагаранција

Ограничената гаранција на Toshiba е применлива на сите „системи“ продадени од 1.1.2013 год. Toshiba гарантира дека сите телевизори на Toshiba, плеери за Blu-ray-/DVD, сателитски приемници како и телевизиски додатоци („систем“) што се прво продадени на краен корисник, со нормална употреба, ќе бидат без дефекти на компонентите и изработката во текот на гаранцискиот период, односно (12) месеци (гаранциски период), дадено дека сите барања под ограничената гаранција мора да се применат во гаранцискиот период. Гаранцискиот период започнува на оригиналниот датум на купување. Оригиналната сметка од купувањето на која се прикажани датумот на купување, бројот на моделот и серискиот број на системот е вашиот доказ за датумот на купување.

Оваа гаранција е применлива само во земјите што се покриени со оваа ограничена гаранција за производот, т.е. сите земји каде што Toshiba или нејзините овластени сервисери нудат гаранциски сервис што е предмет на условите и одредбите што се дадени во оваа гаранција. Списокот со покриените земји ќе го најдете на крајот на брошурава.

Оваа гаранција ги покрива трошоците за потребните сервисни делови и работна рака за поправка на системот во целосна работна состојба. Toshiba, според своја оценка, ќе ги поправи или замени сите дефектни системи или делови што се покриени со оваа гаранција со нови или фабрички обновени делови или системи што имаат исти перформанси како и нови производи. Систем или дел што е поправен или заменет под оваа ограничена гаранција ќе биде покриен до остатокот на оригиналниот гаранциски период за системот или делот, или за три месеци (3), во зависност од тоа кој период е подолг. Сите делови и системи што се заменети под оваа гаранција ќе станат сопственост на Toshiba. Понатамошните барања до Toshiba се јасно исклучени.

Оваа ограничена гаранција е комерцијална гаранција што е дадена од Toshiba и не влијае на вашите законски права, што може да им даваат дополнителни права на потрошувачите.

б.Потрошувачкизаменливиединици

Toshiba може да сервисира потрошувачки заменливи единици, како на пример, полици за телевизор

или далечински управувач, за крајниот корисник со испорака. Откако крајниот корисник ќе го прими резервниот дел, оригиналниот дел станува сопственост на Toshiba. Ако Toshiba побара, оригиналниот дел треба да се врати на Toshiba на нејзин трошок. Ако Toshiba не го прими оригиналниот дел во текот на петнаесет (15) работни дена од датумот кога крајниот корисник ги добил упатствата во испораката, на крајниот корисник ќе му биде наплатена продажната вредност на резервниот дел.

исклУЧУВаЊаНагараНЦиЈаТаиОДрЕкУВаЊЕОДОДгОВОрНОсТ

Ограничената гаранција за системот е предмет на следните исклучувања и ограничувања:

а.исклучувања

Оваа ограничена гаранција не се продолжува на:

1. Системи што не се произведени од или за Toshiba, или се продадени на краен корисник во земја што не е покриена со гаранцијава.

2. Системи што се оштетени или станале дефектни (а) како резултат на употребата на системот за други намени од наменетата нормална употреба, некористење на системот во согласност со прирачникот за корисникот или друга неправилна употреба, злоупотребување или негрижливост за системот; (б) со користење на делови што не се произведени или продадени од страна на Toshiba; (в) со изменување на системот; (г) како резултат на сервис од страна на лице што не е Toshiba или овластен сервисер на Toshiba; (д) со несоодветен превоз или пакување кога системот се враќа на Toshiba или на овластен сервисер на Toshiba; или (ѓ) со несоодветно монтирање на производи на трети лица (на пример, мемориски картички за проширување).

3. Системи или делови чии ознаки или сериски броеви се изменети или се нечитливи.

4. Редовно одржување, проверка, очекувано абење или кинење на потрошни делови, на пример, далечински управувач.

5. Козметички штети како на пример, гребнатинки или длабнатини, изгребани, избелени или избледени рамки, покривки и пластика.


MK

Toshiba до степенот дозволен со важечките закони. До максималниот степен дозволен со важечките закони, во никој случај Toshiba или нејзиниот снабдувач нема да се одговорни за (1) штета, или загуба или оштетување на записи, податоци или отстранливи медиуми за складирање, или (2) какви било штети (вклучувајќи директни или индиректни штети, губење на профити од бизнис, загубени штедења или други посебни, случајни, примерни или индиректни штети, без разлика дали е тоа заради непочитување на гаранцијата, договорот, строга одговорност, деликт или на друг начин) што произлегле или се резултат на користење или неможноста за користење на производите и/или дадените пишани материјали, дури и ако Toshiba, нејзиниот снабдувач, овластен претставник на Toshiba, сервисер или трговец биле советувани за можноста за такви штети или ако е направено побарување од страна на трети лица. Секаква одговорност на Toshiba или нејзиниот снабдувач што не е исклучена ќе биде ограничена на куповната цена на системот.

ДОБиВаЊЕгараНЦискисЕрВис

Ограничената гаранција на Toshiba вклучува гаранциски сервис преку носење или испраќање. Во некои земји можен е и гаранциски сервис со подигнување и враќање. За да дознаете за локалната покриеност, обратете се на Toshiba или овластениот сервисер.

Гаранцискиот сервис ќе биде предмет на следните услови и одредби:

1. Сервисот за поправка е достапен за системите што се купени и се наоѓаат во земја каде што Toshiba или нејзините овластени сервисери нудат гаранциски сервис што е предмет на условите и одредбите што се дадени во оваа ограничена гаранција. Барањата под оваа ограничена гаранција ќе бидат почитувани само ако се направени за време на гаранцискиот период.

2. Погледнете во списокот со контактни информации за Toshiba и нејзините овластени сервисери во соодветните земји на крајот на брошурава.

3. Пред да се обратите до Toshiba:

• Проверете дали системот е поврзан правилно на електричната мрежа и дали е вклучен.

Ресетирајте го системот на оригиналната конфигурација со отстранување на додатоците и надворешните поврзувања. Исклучете ги сите уреди за складирање на далечина или други периферни направи.

6. Комерцијална или професионална употреба на системот.

7. Штети и/или дефекти на животната средина што настанале како резултат на чад, прашина, индустриски јаглерод или надворешни влијанија.

8. Дефекти што се причинети од виша сила, како на пример, гром, вода, пожар, неправилен напон, недоволно проветрување.

Ако не се применети упатствата за ракување и одржување на Toshiba, ако се користени резервни делови или материјали што не одговараат на оригиналните спецификации, или ако посредувањата се извршени преку неквалификуван персонал или ако системот покажува знаци на неправилно користење, прекумерно користење, невнимателно ракување, тогаш треба да дадете доказ дека дефектот не е причинет од ниту една од овие околности.

Ако системот нема право на оваа ограничена гаранција поради една од гореспоменатите причини, Toshiba може сè уште да понуди поправка, ако тоа го побара потрошувачот. Бидете свесни дека во тој случај Toshiba може да му наплати на крајниот корисник за деловите, работната рака и трошоците. Понатаму, Toshiba го задржува правото да му наплати на крајниот корисник за подготовката на проценката за трошок. Исто така, Toshiba може да наплати за трошоците што настанале за проверката на системот во случај кога штета или дефект под оваа ограничена гаранција бил невнимателно пријавен, а всушност не постои.

Toshiba не е одговорна за трошоците за превоз/доставување/осигурување, увозни царини, даноци, телевизиски претплати или трошоци за комуникација преку телефон/факс што настанале како резултат на дефектот на системот.

б.Одрекувањенагаранцијата

Освен за дадената јасна гаранција и до степенот дозволен со важечките закони, Toshiba, нејзините овластени препродавачи или овластени сервисери не нудат друга гаранција за системот. Toshiba јасно исклучува секаква одговорност, без разлика дали е изразена јасно или се подразбира, до целосниот степен дозволен со важечките закони. Особено, но без ограничување на општоста на исклучувањето, сите услови што се подразбираат во врска со продажбата, задоволувачкиот квалитет, соодветноста за одредена намена и/или некршењето на правата на трети лица се исклучени, без разлика дали во договор или деликт. Сите гаранции што се подразбираат што може да се законски наметнати се ограничени за времетраењето на ограничената гаранција дадена од


MK

• Советувајте се со прирачникот за корисникот за важни совети за тоа како да ракувате и како да ги решавате проблемите на системот.

• Забележете го името на системот, бројот на моделот, серискиот број, хардверската и софтверската конфигурација и опис на проблемот (на пример, пораките за грешка што се појавуваат на екранот).

4. Јавете се во центарот за поддршка на Toshiba во земјата каде што се наоѓате. Toshiba ќе се обиде да ги реши гаранциските проблеми преку телефон и можеби ќе треба да помогнете при извршувањето на рутинските постапки за дијагностицирање поврзани со овој повик. Ако центарот за поддршка на Toshiba открие дефект на хардверот на системот, ќе ви биде даден идентификациски број и упатства за сервис преку најсоодветниот начин (на пример, факс, е-пошта, гласовно).

5. Ако системот има право на гаранциската услуга со подигнување и враќање, Toshiba ќе организира земање на дефектната единица од вашата локација, ќе ја поправи и ќе ви ја врати. Toshiba ќе ги покрие сите трошоци за поправка, логистика и осигурување во овој процес.

6. Според условите за гаранцискиот сервис преку носење или испраќање, вие ќе треба да го однесете системот на Toshiba до овластен сервисер на Toshiba за поправка и да се договорите за неговото земање после поправката. Морате претходно да ги платите трошоците за испорака, даноците или обврските поврзани со превозот на системот до и од овластениот сервисер на Toshiba. Како дополнување, вие сте одговорни за осигурувањето на системот и за испораката и за неговото земање, бидејќи нити Toshiba нити компанијата што нуди гаранциски сервис во името на Toshiba немаат одговорност за штета или губење при превоз.

7. Обезбедете соодветно пакување на единицата ако ја испраќате или ако ја подигнувате преку Toshiba. Штетите што се причинети со несоодветно пакување од страна на крајниот корисник нема да бидат покриени од Toshiba.

рЕгисТраЦиЈа

Регистрирајте ја сега гаранцијата на:


Регистрацијата ќе ни помогне да ви дадеме брз сервис кога ви е потребна поправка на производот под гаранцијата и ви овозможува да добивате вести за суштинските ажурирања, детали за новите производи и посебни понуди што ќе ви помогнат да го извлечете најдоброто од производот на Toshiba.

Најновите услови и одредби на ограничената гаранција на Toshiba може да се најдат на нашата интернет-страница:


гЕОграФскОПОкриВаЊЕ

Подолу ќе најдете список со земјите што се покриени со ограничената гаранција на Toshiba за вашите производи. Можете да ги најдете контактните детали за нашиот центар за поддршка на Toshiba или овластените сервисери на:


Даватели на ограничената гаранција на Toshiba во соодветните земји се следните тела на Toshiba:

Toshiba Europe gmbh, germanyАвстрија, Албанија, Босна и Херцеговина, Бугарија, Германија, Грција, Естонија, Кипар, Косово, Латвија, Литванија, Македонија, Малта, Полска, Португалија, Романија, Словачка, Словенија, Србија, Унгарија, Хрватска, Црна Гора, Република Чешка, Швајцарија, Шпанија

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,UnitedKingdomДанска, Ирска, Исланд, Норвешка, Обединето Кралство, Финска, Шведска

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranceИталија, Франција




PaTĒRIŅaPRODUKTI—EIROPaSSTaNDaRTaGaRaNTIJa– LaTVISKI 44

LV

PaTĒRIŅaPRODUKTI EiROPAS STANDARTA gARANTiJA

GaRaNTIJaSDaRBĪBaSJOMa

a.Sistēmugarantija

Toshiba ierobežotā garantija attiecas uz visām "Sistēmām", kas pārdotas kopš 01.01.2013. Toshiba garantē, ka nevie-nam Toshiba TV, Blu-ray/DVD atskaņotājam, satelītuztvērē-jam, kā arī TV piederumam ("Sistēma"), kas pirmo reizi pār-dots tā lietotājam, parastas lietošanas gaitā visu garantijas periodu, kas ir divpadsmit (12) mēnešus ilgs ("Garantijas pe-riods"), nebūs komponentu un darba defektu, ar nosacījumu, ka pieteikums saistībā ar šo ierobežoto garantiju ir jāiesniedz Garantijas perioda laikā. Garantijas periods sākas sākotnē-jās iegādes datumā. Jūsu iegādes rēķina (pārdošanas čeka) oriģināls, kurā norādīts Sistēmas iegādes datums, modeļa numurs un sērijas numurs, ir jūsu iegādes datuma apstiprinājums.

Šī garantija ir spēkā tikai valstīs, uz kurām attiecas šī produk-ta ierobežotā garantija, tas ir, jebkurā valstī, kurā uzņēmums Toshiba vai tā pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji piedāvā ga-rantijas pakalpojumu saskaņā ar šajā garantijā ietvertajiem noteikumiem un nosacījumiem. To valstu sarakstu, kurās garantija ir spēkā, atradīsiet šīs brošūras beigās.

Šī garantija sedz rezerves daļu un darba izmaksas, kas nepieciešamas, lai atjaunotu Sistēmu pilnīgā darba kār-tībā. Toshiba pēc saviem ieskatiem remontēs vai nomai-nīs defektīvas Sistēmas vai to daļas, uz kurām attiecas šī garantija, ar jaunām vai rūpnīcā atjaunotām daļām vai Sistēmām, kas veiktspējas ziņā ir līdzvērtīgas jauniem produktiem. Uz jebkuru Sistēmu vai daļu, kas ir remontēta vai nomainīta saskaņā ar šo ierobežoto garantiju, attiecas šīs Sistēmas vai daļas sākotnējās garantijas atlikušais periods vai trīs (3) mēnešu garantija, atkarībā no tā, kurš laika posms ir ilgāks. Visas šīs garantijas ietvaros nomai-nītās daļas un Sistēmas ir Toshiba īpašums. Citas preten-zijas pret Toshiba netiek pieņemtas.

Šī ierobežotā garantija ir komerciāla garantija, ko piešķir Toshiba, un tā neietekmē jūsu tiesības, kas paredzētas normatīvajos aktos un kuras patērētājiem var būt plašākas.

b.Daļas,kovarnomainītklients

Toshiba var nosūtīt lietotājam daļas, kuras var nomainīt pats klients, piemēram, TV statīvus vai tālvadības pultis. Kad lietotājs ir saņēmis rezerves daļu, oriģinālā daļa kļūst par Toshiba īpašumu. Ja Toshiba to pieprasa, oriģinālā daļa ir jānosūta atpakaļ uzņēmumam Toshiba (Toshiba sedz sūtīšanas izmaksas). Ja uzņēmums Toshiba nesa-ņem oriģinālo daļu piecpadsmit (15) darba dienu laikā pēc

brīža, kad lietotājs ir saņēmis nosūtīšanas norādījumus, lietotājam tiks pieprasīta samaksa rezerves daļas mazum-tirdzniecības vērtības apmērā.

GaRaNTIJaSIZŅĒMUMIUNaTRUNa

Uz Sistēmas ierobežoto garantiju attiecas šādi izņēmumi un ierobežojumi:

a.Izņēmumi

Šī ierobežotā garantija neattiecas uz:

1. Sistēmu, kuru nav ražojis uzņēmums Toshiba vai kāds cits uzņēmums pēc Toshiba pasūtījuma vai kura lieto-tājam pārdota valstī, uz kuru šī garantija neattiecas.

2. Sistēmu, kura ir sabojāta vai kuras defekts ir radies: (a) tādas lietošanas rezultātā, kas neatbilst parastajam paredzētajam Sistēmas lietošanas veidam, nelietojot Sistēmu saskaņā ar lietotāja rokasgrāmatu vai kā citā-di lietojot Sistēmu nepareizi, ļaunprātīgi vai nolaidīgi; (b) lietojot daļas, kuras nav ražojis vai nepārdod uzņē-mums Toshiba; (c) modificējot Sistēmu; (d) veicot Sistē-mas tehnisko apkopi, ja šos darbus neveic uzņēmums Toshiba vai uzņēmuma Toshiba pilnvarots pakalpojumu sniedzējs; (e) Sistēmas nepareizas transportēšanas vai iepakošanas dēļ, nosūtot Sistēmu atpakaļ uzņēmumam Toshiba vai uzņēmuma Toshiba pilnvarotam pakalpoju-mu sniedzējam; (f) nepareizi uzstādot trešo pušu pro-duktus (piemēram, atmiņas paplašināšanas kartes).

3. Sistēmu vai tās daļām, kuru etiķetes vai sērijas numuri ir pārveidoti vai nav salasāmi.

4. Regulāru tehnisko apkopi un apskati, patēriņa daļu, piemēram, tālvadības pults, pieņemamu nolietojumu.

5. Kosmētiskiem bojājumiem, piemēram, skrāpējumiem un iespiedumiem, saskrāpētiem, izbalējušiem vai krāsu zau-dējušiem ietvariem, pārsegiem un plastmasas daļām.

6. Sistēmas komerciālu vai profesionālu lietošanu.

7. Vides izraisītiem bojājumiem un/vai defektiem, ko izrai-sa dūmi, putekļi, sodrēji vai citi ārēji faktori.

8. Defektiem, ko izraisa nepārvarama vara, piemēram, zibens, ūdens, uguns, nepareizs spriegums, nepietie-kama ventilācija.


LV

GaRaNTIJaSPaKaLPOJUMUSaŅEMšaNa

Jūsu Toshiba ierobežotā garantija ietver garantijas apkopi ar pircēja nodrošinātu piegādi uz remonta vietu. Dažās valstīs, iespējams, tiek piedāvāts savākšanas un piegā-des garantijas pakalpojums. Lai uzzinātu par tā pieejamī-bu jūsu reģionā, lūdzu, sazinieties ar uzņēmumu Toshiba vai tā pilnvarotu pakalpojumu sniedzēju.

Uz garantijas pakalpojumu attiecas šādi noteikumi un no-sacījumi:

1. Remonta pakalpojumi ir pieejami Sistēmām, kas iegā-dātas un atrodas valstī, kurā uzņēmums Toshiba vai tā pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji piedāvā garantijas pakalpojumu saskaņā ar šīs ierobežotās garantijas noteikumiem un nosacījumiem. Prasības saskaņā ar šo ierobežoto garantiju tiek izskatītas tikai tad, ja tās ir iesniegtas garantijas perioda laikā.

2. Uzņēmuma Toshiba un tā pilnvaroto pakalpojumu snie-dzēju kontaktinformācijas sarakstu attiecīgajās valstīs skatiet šīs brošūras beigās.

3. Pirms sazināšanās ar uzņēmumu Toshiba, lūdzu:

• pārbaudiet, vai Sistēma ir pievienota elektrotīklam un pareizi ieslēgta;

atjaunojiet Sistēmas sākotnējo konfigurāciju, atvienojot piederumus un ārējos savienojumus; atvienojiet ārējās krātuves ierīces vai citas perifērijas ierīces;

• iepazīstieties ar padomiem par Sistēmas lietošanu un tās problēmu novēršanu, kas atrodami lietotāja rokasgrāmatā;

• pierakstiet Sistēmas nosaukumu, modeļa numuru, sērijas numuru, aparatūras un programmatūras kon-figurāciju un problēmas aprakstu (piemēram, ekrānā redzamos kļūdu ziņojumus).

4. Zvaniet uz Toshiba atbalsta centru tajā valstī, kurā atro-daties. Toshiba mēģinās atrisināt garantijas problēmas pa tālruni un var lūgt jūsu palīdzību izplatītu diagnostikas procedūru veikšanā saistībā ar šo zvanu. Ja Toshiba at-balsta centrs jūsu sistēmā konstatēs nepareizu aparatū-ras darbību, jums ērtākajā veidā (piemēram, pa faksu, e-pastu, telefoniski) tiks nodrošināts identifikācijas numurs un tehniskās apkopes norādījumi.

5. Ja jūsu Sistēmai ir pieejams savākšanas un nosūtī-šanas garantijas pakalpojums, uzņēmums Toshiba noorganizēs defektīvās ierīces savākšanu no jūsu at-rašanās vietas, tās remontu un nosūtīšanu atpakaļ uz jūsu atrašanās vietu. Uzņēmums Toshiba šajā procesā

Ja netiek ievēroti Toshiba lietošanas un tehniskās ap-kopes norādījumi, tiek izmantotas rezerves daļas vai materiāli, kas neatbilst sākotnējām specifikācijām, Sis-tēmas darbībā iejaucas nekvalificētas personas vai ja ir redzamas Sistēmas nepareizas lietošanas, pārmērīgas lietošanas vai nolaidīgas rīcības pazīmes, jums būs jāie-sniedz pierādījumi, ka defektu nav izraisījis kāds no šiem apstākļiem.

Ja iepriekš minēto iemeslu dēļ šī ierobežotā garantija uz Sistēmu neattiecas, uzņēmums Toshiba tomēr var piedāvāt veikt remontu, ja klients to lūdz. Lūdzu, ņemiet vērā, ka šajā gadījumā Toshiba var lietotājam pieprasīt samaksu par re-zerves daļām, darbu un izdevumiem. Turklāt Toshiba patur tiesības lietotājam pieprasīt samaksu par tāmes sagatavo-šanu. Toshiba var arī pieprasīt segt izmaksas, kas radušās saistībā ar Sistēmas apskati, ja nolaidības dēļ ir izteiktas pretenzijas par bojājumu vai defektu, uz kuru attiektos šī ierobežotā garantija, bet šāds defekts nepastāv.

Toshiba neuzņemas atbildību par nekādām transporta/pie-gādes/apdrošināšanas izmaksām, ievedmuitu, nodokļiem, licencēšanas atlīdzību un jebkādām izmaksām par tālruņa/faksa saziņu, kas radušās Sistēmas kļūmes rezultātā.

b. garantijas atruna

Uzņēmums Toshiba, tā pilnvarotie izplatītāji vai pilnvarotie pakalpojumu sniedzēji jūsu Sistēmai nesniedz nekādu citu garantiju, izņemot šo tiešo garantiju, ciktāl to atļauj spēkā esošie tiesību akti. It īpaši Toshiba atsakās no jebkurām citām tiešām vai izrietošām saistībām, ciktāl to atļauj tiesību akti. It sevišķi, bet neierobežojot šāda atteikuma vispārīgumu, Toshiba atsakās no izrietošiem nosacīju-miem par piemērotību pārdošanai, apmierinošu kvalitāti, piemērotību noteiktam mērķim un/vai trešo pušu tiesību nepārkāpšanu, neatkarīgi no tā, vai tie ir paredzēti līgumā vai ir likumā noteikts atlīdzināms zaudējums. Jebkādas izrietošas likumā paredzētas garantijas tiek ierobežotas līdz termiņam, kas noteikts Toshiba sniegtajā ierobežotajā garantijā, ciktāl to pieļauj spēkā esošie tiesību akti. Ciktāl to atļauj spēkā esošie tiesību akti, uzņēmums Toshiba vai tā izplatītāji nekādā gadījumā nav atbildīgi par (1) ierakstu, datu vai noņemamo datu nesēju bojājumu vai zaudējumu vai (2) citu kaitējumu (tostarp tiešu vai netiešu kaitējumu, uzņēmējdarbības peļņas zaudējumu, ietaupījumu zaudē-jumu vai citu speciālu, netīšu, soda vai izrietošu kaitējumu neatkarīgi no tā, vai tas radies garantijas pārkāpuma dēļ, to nosaka līgums, stingri noteikta atbildība, likums vai citi noteikumi), kas radies, lietojot vai nespējot lietot produktus un/vai pievienotos rakstiskos materiālus, pat ja uzņēmums Toshiba, tā piegādātājs, pilnvarots Toshiba pārstāvis, pa-kalpojumu sniedzējs vai izplatītājs ir bijis informēts par šāda kaitējuma iespējamību vai jebkādu trešās puses prasību. Uzņēmuma Toshiba vai tā piegādātāja atbildība, no kuras uzņēmums nav atteicies, nepārsniedz Sistēmas iegādes cenu.


LV

uzņemsies visas remonta, loģistikas un apdrošināša-nas izmaksas.

6. Ja garantijas pakalpojums tiek sniegts ar pircēja pie-gādi uz remonta veikšanas vietu, saskaņā ar šādas ga-rantijas noteikumiem jums Toshiba Sistēma ir jānogādā Toshiba pilnvarotam pakalpojumu sniedzējam remonta veikšanai un pēc remonta pabeigšanas jānoorganizē tās saņemšana. Jums ir jāveic piegādes maksas, no-dokļu vai nodevu priekšapmaksa saistībā ar Sistēmas nogādāšanu Toshiba pilnvarotajam pakalpojumu snie-dzējam un nosūtīšanu atpakaļ. Turklāt jūs esat atbildīgs gan par Sistēmas piegādes, gan tās saņemšanas ap-drošināšanu, jo ne Toshiba, ne uzņēmums, kas piedā-vā garantijas pakalpojumu uzņēmuma Toshiba vārdā, neuzņemas nekādu atbildību par bojājumiem vai zau-dējumiem, kas radušies pārvadāšanas laikā.

7. Ja ierīci nosūtāt vai ja ierīces savākšanu organizē uz-ņēmums Toshiba, noteikti to pareizi iesaiņojiet. Uzņē-mums Toshiba neatlīdzinās kaitējumu, kas radies, jo lietotājs ir nepareizi iesaiņojis ierīci.

REĢISTRĀCIJa

Lūdzu, reģistrējiet garantiju šajā vietnē:

www.toshiba.eu/registration/ru

Reģistrējoties jūs mums palīdzēsiet nodrošināt ātru ap-kalpošanu, ja saskaņā ar garantijas noteikumiem būs ne-pieciešams produkta remonts, kā arī sniegs jums iespēju saņemt jaunumus un informāciju par svarīgiem atjauni-nājumiem un jauniem produktiem, kā arī īpašos piedā-vājumus, lai jūs varētu izmantot visas Toshiba produkta iespējas.

Toshiba ierobežotās garantijas jaunākie noteikumi un no-sacījumi ir pieejami mūsu vietnē:

www.toshiba.ru/service

ĢEOGRĀFISKĀDaRBĪBaSJOMa

Tālāk atradīsiet to valstu sarakstu, kurās jūsu produktiem ir spēkā Toshiba ierobežotā garantija. Mūsu Toshiba atbal-sta centra vai pilnvaroto pakalpojumu sniedzēju kontaktin-formāciju atradīsiet šajā vietnē:


Tālāk norādīti Toshiba ierobežotās garantijas sniedzēji un valstis, kurās to sniegtā garantija ir spēkā:

ToshibaEuropeGmbH,VācijaAlbānija, Austrija, Bosnija un Hercegovina, Bulgārija, Če-hija, Grieķija, Horvātija, Igaunija, Kipra, Kosova, Latvija, Lietuva, Maķedonija, Malta, Melnkalne, Polija, Portugāle, Rumānija, Serbija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Šveice, Ungārija, Vācija

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,LielbritānijaDānija, Īrija, Īslande, Lielbritānija, Norvēģija, Somija, Zviedrija

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranceFrancija, Itālija

http://www.toshiba.eu/registration/ru

http://www.toshiba.ru/service


VaRTOJIMOPREKĖS–EUROPOSSTaNDaRTOGaRaNTIJa– LIETUVIŲ 47

LT

VaRTOJIMOPREKĖS EUROPOS STANDARTO gARANTiJA

gARANTiJOS APiMTiS

a.Sistemosgarantija

Ribotoji „Toshiba“ garantija taikoma visoms „Sistemoms“, par-duotoms nuo 2013-01-01. „Toshiba“ garantuoja, kad bet kuris „Toshiba“ televizorius, „Blu-ray“ / DVD grotuvas, palydovinis imtuvas ar TV priedas (Sistema), pirmą kartą parduotas galu-tiniam vartotojui ir įprastai naudojamas, bus be komponentų ir gamybos defektų garantinį laikotarpį, kurio trukmė yra dvylika (12) mėnesių (Garantinis laikotarpis), su sąlyga, kad bet kokios pretenzijos pagal šią garantiją turi būti pareikštos Garantinio laikotarpio metu. Garantinis laikotarpis prasideda nuo pradi-nės įsigijimo datos. Jūsų įsigijimo datą patvirtina autentiška įsigijimo sąskaita (pardavimo kvitas), kurioje nurodyta pirkimo data, Sistemos modelio ir serijos numeriai.

Ši garantija galioja tik šalyse, kuriose ši ribotoji garantija tai-koma jūsų įsigytam gaminiui, t. y. bet kurioje šalyje, kurioje „Toshiba“ ar jos įgaliotieji techninės priežiūros paslaugų teikėjai teikia su garantija susijusias paslaugas pagal šios garantijos sąlygas. Šalių, kuriose ši garantija galioja, sąrašą rasite brošiūros gale.

Ši garantija apima atsarginių dalių ir darbų, kuriuos reikia atlikti, norint visiškai atkurti Sistemą, kainą. „Toshiba“ savo nuožiūra pataisys arba pakeis bet kurią sugedusią Sistemą arba jos dalį, kuriai taikoma ši garantija, nauja arba gamy-kloje atnaujinta dalimi arba Sistema, eksploatacinėmis sa-vybėmis nenusileidžiančia naujai. Garantija Sistemai arba daliai, kuri buvo pataisyta arba pakeista pagal šią ribotąją garantiją, galios likusį pradinės garantijos laikotarpį arba tris (3) mėnesius, atsižvelgiant į tai, kuris laikotarpis ilgesnis. Visos pagal šią garantiją pakeistos dalys arba Sistemos tampa „Toshiba“ nuosavybe. Garantija aiškiai netaikoma kitoms pretenzijoms bendrovei „Toshiba“.

Ši ribotoji garantija yra bendrovės „Toshiba“ suteikiama ko-mercinė garantija, kuri neturi įtakos įstatymu numatytoms teisėms, kurios vartotojams gali būti didesnės.

b.Klientųkeičiamiejiįrenginiai

„Toshiba“ gali pristatyti galutiniams vartotojams klientų keičia-muosius įrenginius, tokius kaip televizorių stovai ar nuotolinio valdymo pultai. Galutiniam vartotojui gavus pakaitinę dalį, ori-ginali dalis tampa „Toshiba“ nuosavybe. Bendrovei „Toshiba“ pareikalavus, originalią dalį būtina sugrąžinti bendrovei „Toshiba“ jos sąskaita. Jei galutinis vartotojas negrąžino ben-drovei „Toshiba“ originalios dalies per penkiolika (15) darbo dienų nuo to laiko, kai gavo siuntimo dokumentus, jam bus pateikta sąskaita, lygi mažmeninei keičiamos dalies kainai.

GaRaNTIJOSIšIMTYSIRaTSISaKYMaSSUTEIKTIGaRaNTIJĄ

Ribotoji garantija Sistemai taikoma su šiomis išimtimis ir apribojimais:

a. išimtys

Ribotoji garantija netaikoma:

1. Sistemoms, kurios nėra pagamintos bendrovės „Toshiba“ arba jos užsakymu, arba parduotoms galutiniam vartotojui šalyse, kuriose ši garantija negalioja.

2. Bet kokiai Sistemai, kuri buvo pažeista arba sugadinta (a) naudojant Sistemą bet kaip kitaip, nei numatyta, ne pagal naudotojo vadovą, netinkamai, šiurkščiai arba aplaidžiai; (b) naudojant kitas nei bendrovės „Toshiba“ pagamintas arba parduodamas dalis; (c) modifikuojant Sistemą; (d) remontuojant ne bendrovėje „Toshiba“ arba ne pas jos įgaliotuosius techninės priežiūros paslaugų teikėjus; (e) netinkamai transportuojant arba netinkamai supakavus siekiant grąžinti Sistemą bendrovei „Toshiba“ arba jos įgaliotiesiems techninės priežiūros paslaugų tei-kėjams; arba (f) netinkamai įdėjus trečiųjų šalių gaminius (pvz., atminties padidinimo korteles).

3. Bet kokiai Sistemai arba jos daliai su pakeista arba ne-įskaitoma etikete arba serijos numeriu.

4. Įprastai priežiūrai, patikrai, įprastam naudojamų dalių, pvz., nuotolinio valdymo pulto, nusidėvėjimui.

5. Kosmetiniams pažeidimams, tokiems kaip įbrėžimai ir įlenkimai, įbrėžti, išblukę ar pakeitę spalvą korpusai, dangčiai ir plastikinės detalės.

6. Komerciniam ar profesionaliam Sistemos naudojimui.

7. Aplinkos sukeltiems pažeidimams ir (arba) defektams nuo dūmų, dulkių, suodžių ar kitų išorinių veiksnių.

8. Nenugalimos jėgos sukeltiems pažeidimams, pvz., žai-bo, vandens, gaisro, netinkamos įtampos, nepakanka-mos ventiliacijos.

Jei nesilaikoma „Toshiba“ naudojimo ir priežiūros instrukcijų, naudojamos pradinių specifikacijų neatitinkančios pakaitinės dalys ar medžiagos, nekvalifikuoti asmenys vykdė intervenci-jas arba matomi bet kokie netinkamo, pernelyg intensyvaus arba aplaidaus Sistemos naudojimo požymiai, turėsite pa-teikti įrodymą, kad gedimas nėra sukeltas šių aplinkybių.


LT

Garantinei techninei priežiūrai taikomos šios sąlygos:

1. Taisomos Sistemos, įsigytos ir esančios šalyse, kuriose „Toshiba“ ar jos įgaliotieji techninės priežiūros paslaugų teikėjai teikia garantines paslaugas pagal šios riboto-sios garantijos sąlygas. Į pretenzijas pagal šią ribotąją garantiją bus atsižvelgiama tik pareiškus jas nesibaigus garantiniam laikotarpiui.

2. „Toshiba“ ir jos įgaliotųjų techninės priežiūros paslaugų teikėjų kontaktinės informacijos atitinkamose šalyse sąrašo ieškokite šios brošiūros gale.

3. Prieš kreipdamiesi į „Toshiba“:

• patikrinkite, ar Sistema prijungta prie tinklo ir tinka-mai įjungta;

iš naujo nustatykite pradinę Sistemos konfigūraciją, paša-linę priedus ir išorines jungtis; atjunkite bet kokius saugo-jimo įrenginius ar kitus išorinius įrenginius;

• perskaitykite svarbius vartotojo vadovo patarimus, kaip naudoti ir spręsti su Sistema susijusias problemas;

• užsirašykite Sistemos pavadinimą, modelio numerį, serijos numerį, aparatūros ir programinės įrangos konfigūraciją ir problemos aprašymą (pvz., ekrane rodomus klaidų pranešimus);

4. Skambinkite „Toshiba“ pagalbos centrui savo šalyje. „Toshiba“ pabandys telefonu išspręsti garantines pro-blemas ir gali paprašyti jūsų padėti atlikti įprastas di-agnostikos procedūras, susijusias su šiuo skambučiu. Jei „Toshiba“ pagalbos centras aptiks Sistemos apa-ratūros gedimą, jums patogiausiu būdu bus suteiktas identifikacijos numeris ir techninės priežiūros instrukci-jos (pvz., faksu, el. paštu, balsu).

5. Jei Sistemai taikoma garantinė techninė priežiūra su paėmimo ir grąžinimo paslaugomis, „Toshiba“ suor-ganizuos sugedusio įrenginio paėmimą iš jūsų buvimo vietos, sutaisys ir grąžins jį atgal. „Toshiba“ padengs visas patirtas remonto, logistikos ir draudimo išlaidas.

6. Pagal garantinės techninės priežiūros atnešus arba atsiuntus sąlygas turėsite patys pristatyti „Toshiba“ Sistemą bendrovei „Toshiba“ ar jos įgaliotajam techni-nės priežiūros paslaugų teikėjui ir suremontuotą pasiim-ti. Privalote iš anksto sumokėti visas siuntimo išlaidas, mokesčius ir muitus, susijusius su Sistemos transporta-vimu „Toshiba“ įgaliotajam techninės priežiūros paslau-gų teikėjui ir atgal. Be to, esate atsakingi už Sistemos draudimą siunčiant ir paimant, nes nei „Toshiba“, nei jos pavedimu garantinės techninės priežiūros paslaugas teikianti įmonė nėra atsakingos už bet kokią žalą ar pra-radimą pervežant.

Jei dėl vienos iš minėtų priežasčių Sistemai netaikoma ribotoji garantija, klientui paprašius, „Toshiba“ vis tiek gali atlikti remontą. Tačiau įsidėmėkite, kad šiuo atveju „Toshiba“ gali pareikalauti galutinio vartotojo apmokėti da-lių ir darbų kainą ir išlaidas. Be to, „Toshiba“ pasilieka teisę reikalauti galutinio vartotojo apmokėti sąmatos ruošimo iš-laidas. Dar daugiau – „Toshiba“ gali pareikalauti apmokėti Sistemos patikros išlaidas aplaidžiai pareiškus, jog yra tariamas, bet neegzistuojantis pažeidimas arba gedimas pagal šią ribotąją garantiją.

„Toshiba“ neatsako už bet kokias transportavimo / pri-statymo / draudimo išlaidas, importo muitus, mokesčius, licencijų mokesčius ir bet kokias išlaidas telefonui / fakso-gramoms, kilusias dėl Sistemos gedimo.

b.atsisakymassuteiktigarantiją

„Toshiba“, jos įgalioti platintojai ir techninės priežiūros paslaugų teikėjai neteikia Sistemai jokios garantijos, iš-skyrus aiškiai išreikštą suteiktą garantiją ir tiek, kiek lei-džia galiojantys įstatymai. Vadovaudamasi galiojančiais įstatymais „Toshiba“ aiškiai atsisako bet kokios kitos aiškios ar numanomos atsakomybės. Ypač, tačiau neap-ribojant išimčių visuotinumo, atsisakoma bet kokių numa-nomų sutarties ar delikto sąlygų dėl tinkamumo prekybai, patenkinamos kokybės, tinkamumo konkrečiam tikslui ir (arba) trečiųjų šalių teisių nepažeidimo. Bet kokių įstaty-mais nustatytų numanomų garantijų galiojimo laikotarpis yra apribotas aiškiai išreikštos ribotosios garantijos lai-kotarpiu, kiek tai leidžia atitinkami įstatymai. Kiek įmano-ma pagal atitinkamą įstatymą, „Toshiba“ arba jos tiekėjai jokiu būdu nebus atsakingi (1) už žalą įrašams, duome-nims ar keičiamoms laikmenoms arba už jų praradimą ar sugadinimą, (2) už bet kokias žalas (įskaitant tiesio-gines ir netiesiogines žalas, pelno netekimą, santaupų netekimą ir kitas konkrečias, atsitiktines, drausmines ar pasekmines žalas dėl garantijos, sutarties, griežtos atsa-komybės, delikto ar kito pažeidimo) dėl gaminių ir (arba) pridėtos rašytinės medžiagos naudojimo arba negalėjimo jais naudotis, net jei „Toshiba“, jos tiekėjas ar įgaliotasis „Toshiba“ atstovas, techninės priežiūros paslaugų tei-kėjas ar platintojas buvo informuotas apie tokių žalų ar trečiųjų šalių pretenzijų galimybę. Bet kokia nepaneigta „Toshiba“ ar jos tiekėjo atsakomybė apribota Sistemos įsigijimo kaina.

GaRaNTINĖSTECHNINĖSPRIEŽIŪROS

PASLAUgOS

„Toshiba“ ribotoji garantija – tai garantinė techninė priežiū-ra atnešus arba atsiuntus gaminį. Kai kuriose šalyse gali būti teikiama garantinė techninė priežiūra su paėmimo ir grąžinimo paslaugomis. Norėdami sužinoti, ką apima ga-rantija jūsų šalyje, kreipkitės į „Toshiba“ arba jos įgaliotąjį techninės priežiūros paslaugų teikėją.


LT

7. Jei įrenginį siunčiate bendrovei „Toshiba“ arba paimate per „Toshiba“, pasirūpinkite tinkama pakuote. „Toshiba“ neatlygina žalos dėl netinkamai įpakuoto įrenginio.

REgiSTRACiJA

Užregistruokite garantiją nedelsdami adresu:


Registracija mums padės jus greičiau aptarnauti, jei gami-niui prireiktų garantinio remonto, o jūs gausite naujienas apie svarbius naujinimus, naujus produktus ir išskirtinius pasiūlymus, kad „Toshiba“ produktas suteiktų jums di-džiausią galimą naudą.

Naujausios „Toshiba“ ribotosios garantijos sąlygos patei-kiamos mūsų svetainėje adresu:


GEOGRaFINĖaPRĖPTIS

Čia pateikiamas sąrašas šalių, kuriose jūsų įsigytiems gaminiams galioja „Toshiba“ ribotoji garantija. „Toshiba“ pagalbos centro arba įgaliotųjų techninės priežiūros pas-laugų teikėjų kontaktinę informaciją galite rasti adresu:


„Toshiba“ ribotosios garantijos laiduotojas atitinkamose šalyse yra šios „Toshiba“ įmonės:

„Toshiba Europe gmbh“, VokietijaAlbanija, Austrija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Čekijos Respublika, Estija, Graikija, Ispanija, Juodkalnija, Kipras, Kosovas, Kroatija, Latvija, Lenkija, Lietuva, Makedonija, Malta, Portugalija, Rumunija, Serbija, Slovakija, Slovėnija, Šveicarija, Vengrija, Vokietija

„ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.“,JungtinėKaralystėDanija, Suomija, Islandija, Airija, Norvegija, Švedija, Jungtinė Karalystė

„ToshibaSystemes(France)S.a.S.“,PrancūzijaPrancūzijos metropolija, Italija




FORBRUKERPRODUKTER–EUROPEISKSTaNDaRDGaRaNTI– NORSK 50

NO

FORBRUKERPRODUKTER EUROPEISKSTaNDaRDGaRaNTI

GaRaNTIDEKNING

a.Systemgaranti

Toshibas begrensede garanti gjelder for alle "systemer" solgt siden 01.01.2013. Toshiba garanterer at enhver Toshiba-TV, Blu-ray-/DVD-spiller, satellittmottaker så vel som TV-tilbehør ("system") som først selges til en sluttbruker, er fri for defekter i komponenter og utførelse under vanlig bruk under garantiperiodens varighet, som er tolv (12) måneder (garantiperioden), forutsatt at even-tuelle krav i henhold til denne begrensede garantien må fremsettes innen garantiperiodens utløp. Garantiperioden starter på den opprinnelige kjøpsdatoen. Den originale kjøpsfakturaen (salgskvitteringen) som viser datoen for kjøpet, modellnummer og serienummer for systemet, er ditt bevis på kjøpsdatoen.

Denne garantien gjelder kun i land som i henhold til denne begrensede garantien dekkes for ditt produkt, dvs. land hvor Toshiba eller deres autoriserte tjenesteleverandører tilbyr garantiservice underlagt vilkårene i denne garantien. Listen over land som dekkes, finnes bakerst i dette heftet.

Denne garantien dekker kostnaden av servicedeler og arbeidskraft som kreves for å gjenopprette systemet ditt så det fungerer som det skal. Toshiba vil, etter eget valg, reparere eller erstatte defekte systemer eller deler av disse som er dekket av denne garantien, med nye eller fa-brikkrenoverte deler eller systemer som yter like godt som nye produkter. Et system eller en del som repareres eller erstattes under denne begrensede garantien, skal være dekket for resten av den opprinnelige garantiperioden som gjelder for systemet eller delen, eller i tre (3) måne-der, avhengig av hva som er lengst. Alle erstattede deler og systemer som byttes ut under denne garantien, vil bli Toshibas eiendom. Videre krav overfor Toshiba eksklude-res uttrykkelig.

Denne begrensede garantien er en kommersiell garanti gitt av Toshiba, og har ingen påvirkning på dine lovfes-tede rettigheter, som kan gi ytterligere rettigheter for for-brukere.

b.Delersomkanbyttesutavkunden

Toshiba kan utføre service på deler som kan byttes ut av kunden, for eksempel TV-stativ eller fjernkontroll, ved forsendelse til sluttbruker. Når sluttbrukeren har mottatt erstatningsdelen, blir den originale delen Toshibas eien-dom. På anmodning fra Toshiba må den originale delen returneres til Toshiba for Toshibas regning. Hvis Toshiba

ikke har mottatt den originale delen innen 15 arbeidsda-ger etter at sluttbrukeren har mottatt instruksjoner om å sende den, belastes sluttbrukeren med butikkprisen av erstatningsdelen.

UNNTaKFRaGaRaNTIOGaNSVaRSFRaSKRIVELSE

Den begrensede garantien som er knyttet til systemet ditt, er underlagt følgende unntak og begrensninger:

a. Unntak

Denne begrensede garantien omfatter ikke:

1. systemer som ikke er produsert av eller for Toshiba, eller som blir solgt til en sluttbruker i et land som ikke dekkes av denne garantien

2. systemer som er blitt skadet eller ødelagt (a) som følge av at de er blitt brukt på en annen måte enn det som er normalt tiltenkt, at den medfølgende brukerveilednin-gen ikke er blitt fulgt, eller at de er blitt feilaktig brukt eller vanskjøttet, (b) ved bruk av deler som ikke er pro-dusert eller solgt av Toshiba, (c) ved modifisering av systemet, (d) ved reparasjon som ikke er utført av en autorisert Toshiba-forhandler eller -leverandør, (e) ved feilaktig transport eller innpakning ved returnering av systemet til Toshiba eller en Toshiba-autorisert tjenes-televerandør eller (f) ved feilaktig installasjon av tredje-partsprodukter (f.eks. minneutvidelseskort)

3. systemer eller deler av systemer hvor etikettene eller serienumrene er blitt modifisert eller gjort uleselige

4. vanlig vedlikehold, inspeksjon, vanlig slitasje på for-bruksdeler, f.eks. fjernkontroll

5. kosmetiske skader som for eksempel riper og bulker, ripede, falmede eller misfargede rammer, deksler og plast

6. bruk av systemet til kommersielle eller yrkesmessige formål

7. miljøskader og/eller defekter som resultat av røyk, støv, sot eller annen påvirkning utenfra

8. defekter grunnet force majeure, f.eks. lyn, vann, ild, feil spenning, utilstrekkelig ventilasjon


NO

gARANTiSERViCE

Din begrensede garanti for Toshiba inkluderer garantiser-vice såfremt du selv frakter eller sender produktet til repa-rasjon. I enkelte land kan garantitjenesten også inkludere henting og retur av produktet. For å få mer informasjon om lokal dekning kan du ta kontakt med Toshibas kundestøtte eller din lokale autoriserte tjenesteleverandør.

Garantitjenesten vil være underlagt følgende vilkår:

1. Reparasjonstjenester er tilgjengelig for systemer som har blitt kjøpt og befinner seg i et land der Toshiba eller deres autoriserte tjenesteleverandører tilbyr garantitje-nester underlagt vilkårene i denne begrensede garan-tien. Krav under denne begrensede garantien vil kun bli imøtekommet hvis de gjøres innenfor garantiperioden.

2. Se listen med kontaktinformasjon til Toshiba og Toshibas autoriserte tjenesteleverandører i de respek-tive landene bakerst i dette heftet.

3. Før du tar kontakt med Toshiba:

• Kontroller om systemet er tilkoblet nettstrøm og slått på korrekt.

Tilbakestill systemet til den opprinnelige konfigurasjonen ved å fjerne tilbehør og eksterne tilkoblinger, koble fra ek-sterne lagringsenheter eller andre periferienheter.

• Se instruksjonshåndboken for viktige tips om hvor-dan du betjener systemet og feilsøker problemer.

• Skriv ned navnet på systemet, modellnummer, serie-nummer, maskinvare og programvarekonfigurasjon, samt en beskrivelse av problemet (f.eks. feilmeldin-ger som vises på skjermen).

4. Ring Toshibas kundestøtte i landet hvor du befinner deg. Toshiba vil forsøke å løse garantisaker over telefon, og kan trenge din hjelp til å utføre rutinemessige diagnos-tikkprosedyrer i forbindelse med denne samtalen. Hvis Toshibas kundestøtte isolerer maskinvarefeilfunksjoner på systemet, får du et identifikasjonsnummer og servi-ceinstruksjoner på den mest lettvinte måten (f.eks. faks, e-post, talepost).

5. Hvis systemet kvalifiserer for garantitjeneste med henting og retur, vil Toshiba sørge for at den defekte enheten hentes hos deg, repareres og returneres til deg. Toshiba dekker alle reparasjons- logistikk- og for-sikringskostnader i forbindelse med dette.

6. Ved innleverings- eller innsendingsgarantitjeneste må du levere Toshiba-systemet til en Toshiba-autorisert tjenesteleverandør for garantireparasjon og hente det

Hvis Toshibas bruks- og vedlikeholdsveiledninger ikke føl-ges, det benyttes reservedeler eller materialer som ikke samsvarer med de opprinnelige spesifikasjonene, eller det blir utført inngripen av ukvalifisert personell, eller hvis systemet viser noe som helst tegn på feil bruk, overdreven bruk eller uaktsom håndtering, vil brukeren måtte frem-legge bevis på at defekten ikke er forårsaket av noen av disse forholdene.

Hvis systemet ikke er kvalifisert i henhold til den begrense-de garantien på bakgrunn av en av grunnene nevnt oven-for, kan Toshiba fremdeles tilby reparasjon, på forespørsel av kunden. Vær oppmerksom på at Toshiba i disse tilfel-lene kan belaste sluttbrukeren for deler, arbeid og utgifter. Toshiba forbeholder seg videre retten til å belaste sluttbru-keren for utarbeidelse av prisoverslag. Toshiba kan også belaste sluttbrukeren for kostnadene som påløper under inspeksjon av systemet i tilfeller hvor det uaktsomt er hev-det skade eller defekt i henhold til denne begrensede ga-rantien, da det faktisk ikke var tilfelle.

Toshiba har ikke erstatningsansvar for kostnader i forbin-delse med transport/levering/forsikring, importtoll, avgif-ter, lisensavgifter og andre kostnader fra telefon-/fakskom-munikasjon som en konsekvens av feil på systemet.

b.ansvarsfraskrivelse

Bortsett fra den uttrykte medfølgende garantien og i den grad det er tillatt av gjeldende lovgivning, gir ikke Toshiba, dets autoriserte forhandlere eller autoriserte tjenesteleve-randører noen garanti for systemet. Toshiba ekskluderer uttrykkelig alt annet erstatningsansvar, enten uttrykt eller underforstått, til den grad det tillates under gjeldende lov-givning. Eventuelle underforståtte vilkår som er tilknyttet salgbarhet, tilfredsstillende kvalitet, egnethet for et be-stemt formål og/eller unnlatt krenkelse av tredjeparts ret-tigheter, er ekskludert i eller utenfor kontrakten. Eventuelle underforståtte lovpålagte garantier er begrenset i varighet til den garantiperioden som Toshiba uttrykkelig angir, i den grad det er tillatt under gjeldende lovgivning. I den grad det er tillatt av gjeldende lovgivning, skal ikke Toshiba el-ler dets leverandør i noe tilfelle være erstatningsansvarlig for (1) skade på, eller tap eller forfalskning av oppføringer, data eller flyttbare lagringsmedier, eller (2) noen skader overhodet (inkludert direkte eller indirekte skader, tap av forretningsinntekter, tap av sparemidler eller andre spesi-elle, tilfeldige, eksemplariske eller følgeskader, enten for brudd på garanti, kontrakt, objektivt ansvar, erstatnings-rettslige forhold utenfor kontrakt eller annet) som oppstår eller resulterer fra bruk av eller manglende evne på bruk av produktene (og/eller) de vedlagte skriftlige materialene, selv om Toshiba, dets leverandør, en autorisert Toshiba-representant, tjenesteleverandør eller -forhandler har blitt informert om muligheten for et krav fra en eventuell tredje-part. Erstatningsansvaret til Toshiba eller dets ikke-eksklu-derte leverandør skal begrenses til systemets kjøpspris.


NO

når reparasjonen er fullført. Du må forhåndsbetale fraktkostnader, avgifter eller toll tilknyttet transport av systemet til og fra den Toshiba-autoriserte tjenestele-verandøren. I tillegg er du ansvarlig for å forsikre sys-temet for levering og henting, ettersom verken Toshiba eller bedriften som tilbyr garanti på vegne av Toshiba har erstatningsansvar for skade eller tap ved transport.

7. Pakk enheten ordentlig før du sender den, eller Toshiba henter den. Skader som oppstår på grunn av dårlig inn-pakking av sluttbruker, vil ikke dekkes av Toshiba.

REgiSTERiNg

Registrer din garanti nå på:

www.toshiba.no/registrer

Registreringen vil hjelpe oss med å gi deg rask service dersom du skulle ha behov for å få systemet reparert un-der garantien, og gjør det mulig for deg å motta nyheter om viktige oppdateringer, informasjon om nye produkter og spesialtilbud for å hjelpe deg med å få mest mulig ut av ditt Toshiba-produkt.

De sist oppdaterte villkårene i Toshibas begrensede ga-ranti finnes på våre nettsider:

www.toshiba.no/garanti

GEOGRaFISKDEKNING

Nedenfor finner du en liste over land som dekkes av Toshibas begrensede garanti for dine produkter. Kontakt-informasjonen til Toshiba Kundestøtte eller autoriserte tjenesteleverandører finner på:


Garantist for Toshibas begrensede garanti i de respektive landene er følgende Toshiba-enheter:

ToshibaEuropeGmbH,TysklandAlbania, Bosnia-Hercegovina, Bulgaria, Estland, Hellas, Kosovo, Kroatia, Kypros, Latvia, Litauen, Makedonia, Malta, Montenegro, Polen, Portugal, Romania, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spania, Sveits, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn, Østerrike

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,StorbritanniaDanmark, Finland, Island, Irland, Norge, Storbritannia, Sverige

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrankrikeFrankrike, Italia

http://www.toshiba.no/registrer

http://www.toshiba.no/garanti


PRODUKTYELEKTRONIKIUŻYTKOWEJ—EUROPEJSKaGWaRaNCJaSTaNDaRDOWa– POLSKI 53

PL

PRODUKTYELEKTRONIKIUŻYTKOWEJ EUROPEJSKaGWaRaNCJaSTaNDaRDOWa

ZaKRESGWaRaNCJI

a. gwarancja na System

Ograniczona gwarancja firmy Toshiba obejmuje wszystkie Systemy sprzedane od dnia 01-01-2013. Firma Toshiba gwarantuje, że każdy wyprodukowany przez nią nowy tele-wizor, odtwarzacz Blu-ray/DVD, odbiornik satelitarny lub ak-cesorium telewizyjne („System”) sprzedany użytkownikowi końcowemu będzie w warunkach normalnego użytkowania wolny od wad materiałowych i wykonawczych przez czas obowiązywania gwarancji, który wynosi dwanaście (12) mie-sięcy („Okres gwarancyjny”), z zastrzeżeniem, że wszelkie zgłoszenia w ramach niniejszej Ograniczonej gwarancji mu-szą zostać złożone w okresie gwarancyjnym. Za początek okresu gwarancyjnego przyjmuje się datę pierwszego za-kupu. Potwierdzeniem daty zakupu jest oryginalna faktura zakupu (paragon), na której widnieje data zakupu, numer modelu i numer seryjnym Systemu.

Niniejsza gwarancja obowiązuje tylko w krajach objętych Ograniczoną gwarancją na dany produkt, to znaczy we wszystkich krajach, w których firma Toshiba lub jej autory-zowane serwisy oferują usługę gwarancyjną na podstawie warunków zawartych w niniejszej gwarancji. Listę krajów, w których obowiązuje gwarancja, można znaleźć na końcu tej broszury.

Niniejsza gwarancja obejmuje koszty części zamiennych i robocizny, które trzeba ponieść w celu przywrócenia pełnej sprawności Systemu. Firma Toshiba, według wła-snego uznania, naprawi wszelkie uszkodzone Systemy lub ich części objęte niniejszą gwarancją albo wymieni takie Systemy albo części na nowe bądź fabrycznie odnowio-ne, które są równoważne pod względem działania nowym produktom. Systemy lub części naprawione bądź wymie-nione w ramach niniejszej Ograniczonej gwarancji zostaną objęte gwarancją przez pozostały okres obowiązywania pierwotnej gwarancji na System lub część albo przez okres trzech (3) miesięcy — w zależności od tego, który z tych okresów jest dłuższy. Wszystkie części i Systemy wymie-nione w ramach niniejszej gwarancji stają się własnością firmy Toshiba. Wszelkie dalsze roszczenia względem firmy Toshiba zostają jednoznacznie wyłączone.

Niniejsza Ograniczona gwarancja stanowi gwarancję ko-mercyjną udzielaną przez firmę Toshiba i nie wpływa na prawa ustawowe nabywcy, z których mogą wynikać dodat-kowe uprawnienia przysługujące konsumentom.

b.Elementypodlegającewymianieprzezużytkownika

Serwis elementów podlegających wymianie przez użyt-kownika, takich jak stojaki lub piloty do telewizorów, może być realizowany przez firmę Toshiba przez wysyłkę odpo-wiedniego elementu do użytkownika końcowego. Z chwilą otrzymania części zamiennej przez użytkownika końco-wego oryginalna część staje się własnością firmy Toshiba. Na żądanie firmy Toshiba należy zwrócić oryginalną część firmie Toshiba na jej koszt. Jeśli firma Toshiba nie otrzyma oryginalnej części w ciągu piętnastu (15) dni roboczych od daty otrzymania przez użytkownika końcowego instrukcji dotyczących wysyłki, użytkownik końcowy zostanie obcią-żony opłatą równą wartości detalicznej części zamiennej.

WYŁĄCZENIaGWaRaNCJIIZRZECZENIEODPOWIEDZIaLNOŚCI

Ograniczona gwarancja na System użytkownika podlega następującym wyłączeniom i ograniczeniom:

a.Wyłączenia

Niniejsza ograniczona gwarancja nie obejmuje:

1. Żadnych Systemów, które nie zostały wyprodukowa-ne przez firmę Toshiba lub dla tej firmy, ani Systemów sprzedanych użytkownikowi końcowemu w kraju nieob-jętym niniejszą gwarancją.

2. Żadnych Systemów uszkodzonych lub doprowadzonych do awarii w wyniku a) korzystania z Systemu w sposób niezgodny z przeznaczeniem, niezgodnie z podręczni-kiem użytkownika lub innego niewłaściwego użytkowania, nadużycia lub zaniedbań, b) stosowania części, których nie wyprodukowała lub nie sprzedała firma Toshiba, c) modyfikacji Systemu, d) serwisowania przez podmiot inny niż firma Toshiba lub autoryzowany serwis firmy Toshiba, e) błędów transportu lub pakowania w przypad-ku zwrotu Systemu do firmy Toshiba lub autoryzowanego serwisu firmy Toshiba lub f) niewłaściwej instalacji pro-duktów innych firm (takich jak karty rozszerzeń pamięci).

3. Żadnych Systemów ani ich części, których etykiety lub nu-mery seryjne zostały zmodyfikowane lub są nieczytelne.

4. Regularnej konserwacji i zwykłych badań ani części zużywających się w wyniku normalnej eksploatacji, na przykład pilotów zdalnego sterowania.


PL

domniemane gwarancje wynikające z obowiązującego pra-wa są ograniczone w swym czasie trwania do okresu Ogra-niczonej gwarancji udzielonej przez firmę Toshiba, a ich zakres jest ograniczony w maksymalnym zakresie dozwo-lonym przez prawo. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo firma Toshiba oraz jej dostawcy nie odpowia-dają za 1) uszkodzenia, utratę i zniekształcenia rekordów, danych i wymiennych nośników pamięci oraz 2) wszelkie inne szkody (w tym szkody bezpośrednie i pośrednie, utra-tę zysków z prowadzonej działalności, utratę oszczędności i inne szkody specjalne, nadzwyczajne, wynikające z naru-szenia dóbr osobistych i wtórne, bez względu na podstawę roszczenia: złamanie warunków gwarancji, umowy, odpo-wiedzialność obiektywna, złamanie prawa cywilnego i inne) będące skutkiem bezpośrednim lub pośrednim korzystania lub niemożności korzystania z produktów i/lub dołączo-nych materiałów pisemnych (w tym wszelkich podręczni-ków), nawet jeśli firma Toshiba, jej dostawca, autoryzowany przedstawiciel firmy Toshiba, serwis lub sprzedawca zostali powiadomieni o możliwości wystąpienia takich szkód, ani za żadne roszczenia wysuwane przez podmioty trzecie. Wszelka odpowiedzialność firmy Toshiba lub jej dostawcy, która nie została wyłączona, jest ograniczona do wysokości ceny zakupu Systemu.

UZYSKIWaNIEUSŁUGI

gWARANCYJNEJ

Ograniczona gwarancja firmy Toshiba obejmuje usługę gwarancyjną wymagającą własnoręcznego dostarczenia (Carry-in) lub przysłania (Send-in) produktu do punktu serwisowego. W niektórych krajach może też być dostęp-na usługa odbioru do naprawy i zwrotu do klienta (Pick-up & Return). Aby uzyskać informacje o zakresie gwarancji obowiązującym lokalnie, należy skontaktować się z firmą Toshiba lub autoryzowanym serwisem.

Usługa gwarancyjna podlega następującym warunkom:

1. Usługa naprawy jest dostępna dla Systemów kupionych i użytkowanych w krajach, w których firma Toshiba lub jej autoryzowane serwisy oferują usługę gwarancyjną na podstawie warunków podanych w niniejszej Ograni-czonej gwarancji. Zgłoszenia dotyczące napraw w ramach niniejszej Ograniczonej gwarancji będą uwzględniane wyłącznie w okresie gwarancyjnym.

2. Na końcu tej broszury znajduje się lista z informacjami kontaktowymi firmy Toshiba i jej autoryzowanych serwi-sów w poszczególnych krajach.

3. Przed skontaktowaniem się z firmą Toshiba należy wykonać następujące czynności:

• Upewnić się, że System jest prawidłowo podłączony do sieci elektrycznej i włączony.

5. Drobnych uszkodzeń, takich jak zarysowania i wy-szczerbienia, porysowane, wyblakłe lub odbarwione ramy, pokrywy i elementy plastikowe.

6. Użytkowania Systemu w celach komercyjnych lub zawodowych.

7. Zniszczeń środowiskowych i/lub awarii powodowanych przez dym, kurz, sadzę ani inne czynniki zewnętrzne.

8. Awarii wynikających z działania siły wyższej, takiej jak pioruny, woda, ogień, niewłaściwe napięcie czy niedo-stateczna wentylacja.

W przypadku niezastosowania się do instrukcji firmy Toshiba dotyczących używania i konserwacji Systemu, używania części zamiennych lub materiałów niezgodnych ze specyfikacjami produktu albo modyfikacji produktu przez osoby inne niż wykwalifikowany personel, a także gdy System nosi ślady wskazujące na niewłaściwe, nad-mierne lub niedbałe używanie, klient musi przedstawić dowód, że awaria nie wynika z żadnego z tych czynników.

Jeśli w związku z jedną z powyższych przyczyn Systemu nie można objąć niniejszą Ograniczoną gwarancją, firma Toshiba może nadal przeprowadzić naprawę na życzenie klienta. W takiej sytuacji firma Toshiba może obciążyć użytkownika końcowego kosztami części i robocizny oraz innymi wydatkami. Ponadto firma Toshiba zastrzega sobie prawo do obciążenia użytkownika końcowego kosztami wyceny naprawy. Firma Toshiba może też obciążyć użyt-kownika kosztami badania Systemu w sytuacji, gdy na pod-stawie niniejszej Ograniczonej gwarancji błędnie zgłoszono uszkodzenie lub wadę, a uszkodzenie lub wada nie istnieje.

Firma Toshiba nie odpowiada za żadne koszty transportu, dostawy lub ubezpieczenia, cła importowe, podatki, opłaty licencyjne ani za jakiekolwiek opłaty za komunikację za pośrednictwem telefonu lub faksu poniesione w związku z usterką Systemu.

b.Zrzeczenieodpowiedzialnościztytuługwarancji

Poza gwarancją udzieloną wprost i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo firma Toshiba, jej autoryzowani sprzedawcy i autoryzowane serwisy nie udzielają żadnych gwarancji ani poręczeń dotyczących Systemu. W przy-padku wszelkich innych gwarancji, zarówno jawnych, jak i domniemanych, firma Toshiba ogranicza swoją odpowie-dzialność w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo. W szczególności (ale nie wyłącznie) firma Toshiba nie ponosi odpowiedzialności za żadne domniemane zobo-wiązania co do wartości handlowej, zadowalającej jakości, przydatności do konkretnego celu i/lub nienaruszalności praw podmiotów trzecich, bez względu na podstawę rosz-czenia: umowa lub naruszenie prawa cywilnego. Wszelkie


PL

Przywrócić pierwotną konfigurację Systemu, usuwając akcesoria i odłączając połączenia zewnętrzne, a także odłączając wszystkie zdalne urządzenia pamięci masowej i inne urządzenia zewnętrzne.

• Zapoznać się z ważnymi poradami na temat rozwią-zywania problemów i użytkowania Systemu, które znajdują się w podręczniku użytkownika.

• Zanotować nazwę, numer modelu, numer seryjny oraz konfigurację sprzętową i programową Syste-mu, a także opis problemu (na przykład komunikaty o błędach wyświetlane na ekranie).

4. Należy skontaktować się z centrum pomocy technicznej firmy Toshiba w danym kraju. Firma Toshiba spróbuje rozwiązać problemy objęte gwarancją telefonicznie. W czasie połączenia jej przedstawiciele mogą poprosić użytkownika o pomoc w wykonaniu rutynowych proce-dur diagnostycznych. Jeśli centrum pomocy technicznej firmy Toshiba pomyślnie zdiagnozuje usterki sprzętu w Systemie, klient otrzyma numer identyfikacyjny oraz instrukcje serwisowe w jak najwygodniejszej formie (na przykład za pośrednictwem faksu lub poczty e-mail albo w ramach rozmowy telefonicznej).

5. Jeśli System jest objęty usługą odbioru do naprawy i zwrotu do klienta, firma Toshiba odbierze wadliwe urządzenie od klienta, naprawi je i zwróci do tego sa-mego miejsca. Firma Toshiba poniesie wszelkie koszty naprawy, transportu i ubezpieczenia związane z tym procesem.

6. Zgodnie z warunkami usługi gwarancyjnej wymagającej własnoręcznego dostarczenia lub przysłania urządzenia klient musi dostarczyć System firmy Toshiba do auto-ryzowanego serwisu firmy Toshiba w celu przeprowa-dzenia naprawy i we własnym zakresie odebrać go po wykonaniu naprawy. Klient musi z góry opłacić wszelkie koszty wysyłki, podatki lub cła związane z transportem Systemu do autoryzowanego serwisu firmy Toshiba i zwróceniem naprawionego urządzenia. Ponadto klient odpowiada za ubezpieczenie Systemu na czas dostar-czania i odbioru, ponieważ ani firma Toshiba, ani firma świadcząca usługi gwarancyjne w jej imieniu, nie pono-szą odpowiedzialności za żadne uszkodzenia lub zagi-nięcie urządzenia podczas transportu.

7. W przypadku wysyłania urządzenia lub korzystania z usługi odbioru przez firmę Toshiba należy upewnić się, że urządzenie jest prawidłowo zapakowane. Firma Toshiba nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia wynikające z niewłaściwego zapakowania produktu przez użytkownika końcowego.

REJESTRACJA

Prosimy o zarejestrowanie gwarancji na stronie:

www.toshiba.pl/registration

Zarejestrowanie się pomoże firmie Toshiba udzielić szyb-kiej pomocy w przypadku konieczności naprawienia pro-duktu w okresie gwarancyjnym, a także umożliwi klientowi otrzymywanie najnowszych informacji, takich jak powia-domienia o ważnych aktualizacjach, nowych produktach i ofertach specjalnych pozwalających maksymalnie wyko-rzystać możliwości produktu firmy Toshiba.

Najnowsze warunki Ograniczonej gwarancji firmy Toshiba są opisane w witrynie firmowej:

www.toshiba.pl/service

REGIONYOBJĘTEUSŁUGĄ

Na poniższej liście wymieniono kraje, w których produkty są objęte Ograniczoną gwarancją firmy Toshiba. Informa-cje kontaktowe centrum pomocy technicznej i autoryzo-wanych serwisów firmy Toshiba można znaleźć na stronie:


Następujące oddziały firmy Toshiba udzielają Ograni-czonej gwarancji firmy Toshiba w wymienionych poniżej krajach:

Toshiba Europe gmbh, NiemcyAlbania, Austria, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Chor-wacja, Cypr, Czarnogóra, Czechy, Estonia, Grecja, Hisz-pania, Kosowo, Litwa, Łotwa, Macedonia, Malta, Niemcy, Polska, Portugalia, Rumunia, Serbia, Słowacja, Słowenia, Szwajcaria, Węgry

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,WielkaBrytaniaDania, Finlandia, Irlandia, Islandia, Norwegia, Szwecja, Wielka Brytania

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrancjaFrancja metropolitarna, Włochy

http://www.toshiba.pl/registration

http://www.toshiba.pl/service


PRODUTOS DE ELETRÓNiCA DE CONSUMO – gARANTiA LiMiTADA EUROPEiA – PORTUgUÊS 56

PT

PRODUTOS DE ELETRÓNiCA DE CONSUMOgARANTiA LiMiTADA EUROPEiA

COBERTURA DA gARANTiA

a.GarantiadeSistemas

A garantia limitada da Toshiba é aplicável a todos os “Sis-temas” comercializados a partir de 01/01/2013. A Toshiba garante a inexistência de defeitos de componentes ou de fabrico sob condições normais de utilização em qualquer televisor Toshiba, leitor de Blu-ray-/DVD, recetor de saté-lite, bem como acessório de televisor (“Sistema”), vendido pela primeira vez a um cliente final, durante o período de garantia estipulado em doze (12) meses (período de garan-tia), desde que as reclamações ao abrigo desta garantia limitada sejam efetuadas dentro do período de garantia. O período de garantia tem início na data original de com-pra. A fatura original de compra (recibo de venda), que inclui a data de compra, referência do modelo e número de série do Sistema, serve como prova da data de compra.

A garantia é aplicável apenas em países que estejam abrangidos por esta garantia limitada para o seu produto, isto é, qualquer país em que a Toshiba ou os respetivos Prestadores Autorizados de Serviços ofereçam um servi-ço de garantia sujeito aos termos e condições referidos nesta garantia. No fim desta brochura, poderá consultar uma lista dos países abrangidos.

Esta garantia cobre os encargos com peças de substitui-ção e mão-de-obra necessários para restabelecer o bom funcionamento do Sistema. A Toshiba procederá, segun-do o seu arbítrio, à reparação ou substituição dos Siste-mas ou peças com defeitos, abrangidos por esta garantia, por peças ou Sistemas novos ou retificados de fábrica com desempenho equivalente a produtos novos. O Sis-tema ou peça que seja reparado ou substituído ao abrigo desta garantia limitada continuará a estar abrangido pelo restante período da garantia original aplicável ao Sistema ou peça ou durante três (3) meses, prevalecendo o perí-odo mais longo. Todas as peças e Sistemas substituídos ao abrigo desta garantia serão propriedade da Toshiba. Qualquer outro tipo de reclamação contra a Toshiba está expressamente excluída.

A garantia limitada é uma garantia comercial concedida pela Toshiba e não afeta os direitos legais do consumidor, que pode recorrer aos direitos adicionais disponibilizados aos consumidores, previstos na legislação aplicável.

b.Unidadessubstituíveispelocliente

A Toshiba pode fornecer unidades substituíveis pelo clien-te, como suportes de televisor ou controlos remotos, ao

cliente final, mediante expedição. Após receção da peça de substituição por parte do cliente final, a peça original passa a ser propriedade da Toshiba. Se solicitado, a peça original deverá ser devolvida à Toshiba, ao encargo da Toshiba. Se a peça original não for recebida pela Toshiba no prazo de quinze (15) dias úteis após receção das instruções de expedição por parte do cliente final, será cobrado ao cliente final o valor de mercado da peça de substituição.

EXCLUSÕES DE gARANTiA E EXCLUSÃO DE RESPONSABiLiDADE

A garantia limitada relativa ao seu Sistema está sujeita às seguintes exclusões e limitações:

a. Exclusões

Esta garantia limitada não abrange:

1. Sistemas não fabricados por ou para a Toshiba ou vendidos a um utilizador final num país que não esteja coberto por esta garantia.

2. Sistemas danificados ou tornados defeituosos (a) como resultado da utilização do Sistema para outros fins que não os designados, utilização do Sistema em desacor-do com o Manual do Utilizador ou outras utilizações incorretas ou abusivas ou negligência que afetem o Sistema; (b) devido à utilização de peças não fabri-cadas nem vendidas pela Toshiba; (c) devido a uma modificação ao Sistema; (d) como resultado de um ser-viço prestado por alguém externo à Toshiba ou a um fornecedor autorizado de serviços Toshiba; (e) devido a transporte ou embalagem inadequados aquando da devolução do Sistema à Toshiba ou a um fornecedor autorizado de serviços Toshiba ou (f) devido a insta-lação incorreta de produtos de terceiros (por exemplo, cartões de expansão da memória).

3. Sistemas ou respetivas peças, cujas etiquetas ou nú-meros de série tenham sido modificados ou tornados ilegíveis.

4. Manutenção regular, inspeção, desgaste de peças con-sumíveis, por exemplo, do controlo remoto.

5. Danos na aparência, tais como riscos ou mossas, mol-duras, tampas ou plásticos riscados, esbatidos ou des-coloridos.


PT

danos (incluindo danos diretos ou indiretos, perdas de lucros empresariais, poupanças perdidas ou outros danos especiais, acidentais, punitivos ou consequenciais por violação da garantia, contrato, responsabilidade objetiva, incumprimento ou qualquer outra forma) decorrentes ou resultantes da utilização ou da incapacidade para utilizar os sistemas e/ou os materiais escritos apensos (incluindo todos os manuais), mesmo que a Toshiba, o respetivo for-necedor, um representante autorizado da Toshiba, forne-cedor de serviços ou revendedor tenham sido avisados da possibilidade de tais danos ou de qualquer reclamação de terceiros. Qualquer responsabilidade da Toshiba ou res-petivo fornecedor que não esteja excluída está limitada ao preço de venda do Sistema.

OBTER O SERViÇO DE gARANTiA

A garantia limitada da Toshiba inclui uma garantia de entrega ou envio nos serviços autorizados. Em alguns países, pode ser também disponibilizado um serviço de recolha e devolução. Para obter informações sobre a co-bertura no seu país, contacte a Toshiba ou o seu fornece-dor de serviços autorizado.

O serviço de garantia estará sujeito aos seguintes termos e condições:

1. O serviço de reparação está disponível para Sistemas comprados ou localizados num país onde a Toshiba ou seus fornecedores autorizados de serviços ofereçam serviço de garantia de acordo com os termos e condi-ções referidos nesta garantia limitada. As reclamações ao abrigo desta garantia limitada apenas serão conside-radas quando efetuadas dentro do período de garantia.

2. No fim desta brochura, consulte a lista com informa-ções de contacto da Toshiba e respetivos fornecedores de serviços autorizados nos países correspondentes.

3. Antes de entrar em contacto com a Toshiba:

• Verifique se o Sistema está ligado à corrente e se o botão de ligar/desligar foi corretamente ligado;

Reponha a configuração original do televisor, removendo acessórios e ligações externas e desligando dispositivos de armazenamento remotos ou outros periféricos.

• Consulte o Manual do Utilizador para obter suges-tões valiosas sobre como utilizar e resolver proble-mas no Sistema;

• Anote a referência de modelo, número de série, configurações de hardware e software do Sistema e uma descrição do problema (por exemplo, mensa-gens de erro apresentadas no ecrã);

6. Utilização comercial ou profissional do Sistema.

7. Danos provocados pela exposição ao ambiente e/ou defeitos resultantes de fumo, pó, negro de fumo ou ou-tras influências externas.

8. Defeitos provocados por força maior como relâmpagos, água, fogo, voltagem incorreta, ventilação insuficiente.

Se as instruções de uso e manutenção da Toshiba não forem cumpridas, forem utilizadas peças de substituição ou materiais que não correspondam às especificações originais, forem realizadas intervenções por pessoal não qualificado ou se o Sistema apresentar algum sinal de uti-lização incorreta, utilização excessiva ou manuseamento negligente, terá de fornecer provas de que os defeitos não foram provocados por nenhuma destas circunstâncias.

Se o sistema não estiver abrangido por esta garantia limitada devido a uma das razões supramencionadas, a Toshiba pode, ainda assim, fornecer a reparação, a pe-dido do cliente. Tenha em atenção que, neste caso, a Toshiba poderá cobrar ao cliente final as peças, mão de obra e outros custos inerentes ao serviço. Além disso, a Toshiba reserva-se o direito a cobrar ao cliente final a pre-paração do orçamento. A Toshiba poderá cobrar ainda os custos originados pela inspeção do Sistema nos casos em que danos ou defeitos tenham sido alegados de forma negligente ao abrigo desta garantia limitada, mas que não se tenham verificado na realidade.

A Toshiba não se responsabiliza por quaisquer encargos de transporte/entrega/seguros, taxas alfandegárias, impostos, taxas de licenciamento ou quaisquer encargos resultantes de comunicações via telefone/fax por falha do sistema.

b.Exclusãodegarantia

À exceção da garantia expressamente fornecida e nos termos da lei aplicável, a Toshiba, respetivos revendedo-res ou fornecedores autorizados de serviços não emitirão qualquer outra garantia para o Sistema. A Toshiba exclui--se expressamente de qualquer outra responsabilidade, expressa ou implícita, até ao limite máximo permitido por lei. Em particular, mas sem limitação à generalidade da ex-clusão, quaisquer termos implícitos relativos à comerciali-zação, qualidade satisfatória, adequação a uma finalidade específica e/ou não violação dos direitos de terceiros esta-rão excluídos ao abrigo do contrato ou por incumprimento. Quaisquer garantias implícitas que possam ser impostas por lei estarão limitadas em duração ao período da garan-tia limitada expressa concedida pela Toshiba até ao limite permitido pela lei aplicável. Até ao máximo permitido pela lei aplicável, a Toshiba ou respetivos fornecedores não serão, em caso algum, responsáveis por (1) danos, perda ou corrupção de registos, programas, dados ou suportes de dados de armazenamento amovíveis, ou (2) quaisquer


PT

4. Contacte o Centro de Atendimento Toshiba do país em que se encontra. A Toshiba tentará resolver eventuais problemas de garantia por telefone e poderá necessitar da sua ajuda para executar procedimentos de diagnós-tico de rotina relacionados com o seu contacto. Caso o Centro de Atendimento Toshiba identifique avaria do Sistema, receberá um número de identificação e ins-truções de assistência do modo mais conveniente (por exemplo, fax, correio eletrónico, voz).

5. Se o seu Sistema estiver abrangido pelo serviço de recolha e devolução, a Toshiba tratará da recolha da unidade avariada no local, da sua reparação e da de-volução. A Toshiba assumirá todos os encargos com a reparação, logística e seguros deste processo.

6. Nos termos da garantia de entrega e envio, será ne-cessário entregar o Sistema Toshiba num fornecedor autorizado de serviços Toshiba para reparação ao abri-go da garantia e tratar da recolha após a reparação. Terá de efetuar o pré-pagamento de quaisquer encar-gos, impostos ou taxas de expedição relacionados com o transporte, receção e envio do Sistema por parte do fornecedor autorizado de serviços Toshiba. Além dis-so, cabe ao cliente assegurar que a entrega e recolha do Sistema estão abrangidas por um seguro, pois nem a Toshiba nem a empresa prestando o serviço de ga-rantia em nome da Toshiba serão responsabilizados por danos ou perdas durante o transporte.

7. Assegure uma embalagem adequada da unidade se esta for enviada ou recolhida pela Toshiba. Os danos provocados por uma embalagem incorreta por parte do cliente final não serão abrangidos pela Toshiba.

REgiSTO

Registe a sua garantia agora mesmo em:

www.toshiba.pt/registo

O registo ajuda-nos a fornecer um serviço mais rápido caso necessite de reparar o seu produto ao abrigo da ga-rantia e permite-lhe receber notícias sobre atualizações importantes, detalhes sobre novos produtos e ofertas especiais para ajudá-lo a tirar o melhor partido do seu produto Toshiba.

Os termos e condições mais recentes da garantia limitada da Toshiba podem ser consultados no nosso Website:

www.toshiba.pt/servicos

COBERTURaGEOGRÁFICa

Em seguida, poderá consultar uma lista de países abran-gidos pela garantia limitada da Toshiba para os seus pro-dutos. Pode obter os detalhes de contacto do Centro de Atendimento Toshiba ou dos fornecedores autorizados de serviços em:


As entidades signatárias da garantia limitada da Toshiba nos respetivos países são as seguintes entidades da Toshiba:

Toshiba Europe gmbh, AlemanhaAlbânia, Alemanha, Áustria, Bósnia e Herzegovina, Bulgária, Chipre, Croácia, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Grécia, Hungria, Kosovo, Letónia, Lituânia, Macedónia, Malta, Montenegro, Polónia, Portugal, República Checa, Roménia, Sérvia, Suíça

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,ReinoUnidoDinamarca, Finlândia, Islândia, Irlanda, Noruega, Reino Unido, Suécia

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrançaFrance Métropolitaine, Itália

http://www.toshiba.pt/registo

http://www.toshiba.pt/servicos


PRODUSEDECONSUM–GaRaNŢIEEUROPEaNăSTaNDaRD– ROMâNă 59

RO

PRODUSE DE CONSUMGaRaNŢIESTaNDaRDEUROPEaNă

aCOPERIREaGaRaNŢIEI

a.Garanţiapentrusistem

Garanţia limitată Toshiba se aplică tuturor „Sistemelor” vândute începând cu 01.01.2013. Toshiba garantează că orice televizor, player Blu-ray/DVD, receiver de satelit sau accesoriu TV Toshiba („Sistem”) vândut pentru prima dată unui utilizator final este lipsit de defecte în ceea ce priveşte componentele şi manopera, în condiţii de utili-zare normală pe durata perioadei de garanţie, respectiv douăsprezece (12) luni (Perioada de garanţie), cu condiţia ca orice revendicări în baza acestei Garanţii limitate să fie avansate în cadrul Perioadei de garanţie. Perioada de garanţie începe la data achiziţiei iniţiale. Factura dvs. iniţi-ală (chitanţa de vânzare), care precizează data achiziţiei, numărul modelului şi numărul de serie ale Sistemului, re-prezintă dovada datei de achiziţie.

Această garanţie se aplică numai în ţările care sunt aco-perite de această Garanţie limitată pentru produsul dvs., adică în orice ţară în care Toshiba sau Furnizorii săi de service autorizaţi oferă servicii de garanţie, în conformita-te cu termenii şi condiţiile menţionate în această garanţie. La sfârşitul acestei broşuri veţi găsi lista ţărilor acoperite.

Această garanţie acoperă costurile componentelor depana-te şi ale manoperei necesare pentru readucerea Sistemului dvs. în perfectă funcţionare. La alegerea sa, Toshiba va re-para sau va înlocui orice Sisteme sau componente defec-te acoperite de această garanţie limitată, cu Sisteme sau componente noi sau recondiţionate care sunt echivalente cu produsele noi în ceea ce priveşte performanţele. Un sis-tem sau o componentă care este reparată ori înlocuită prin această Garanţie limitată va fi garantată pe perioada de ga-ranţie rămasă din perioada iniţială care s-a aplicat Sistemu-lui sau componentei, sau timp de trei (3) luni, dacă perioada respectivă este mai mică de trei luni. Toate componentele schimbate şi Sistemele înlocuite prin această garanţie vor deveni proprietatea companiei Toshiba. Alte revendicări îm-potriva Toshiba sunt excluse în mod expres.

Această Garanţie limitată este o garanţie comercială acor-dată de Toshiba şi nu afectează drepturile legale, care pot acorda şi alte drepturi consumatorilor.

b.Unităţicuposibilitatedeînlocuiredecătreclient

Toshiba poate efectua service pentru unităţile cu posibi-litate de înlocuire de către client, cum ar fi stativele sau telecomenzile TV, pentru utilizatorul final prin livrare. La

primirea de către utilizatorul final a piesei de schimb, piesa originală devine proprietatea Toshiba. La cererea Toshiba, piesa originală trebuie returnată companiei Toshiba, pe cheltuiala Toshiba. În cazul în care piesa originală nu este primită de către Toshiba în cel mult cincisprezece (15) zile lucrătoare de la primirea de către utilizatorul final a instrucţiunilor de expediere, utilizatorul final va plăti va-loarea cu amănuntul a piesei de schimb.

EXCLUDERIDINGaRaNŢIEŞIEXONERaREaDERăSPUNDERE

Garanţia limitată se acordă pentru Sistemul dvs. cu urmă-toarele excluderi şi limitări:

a.Excluderi

Această Garanţie limitată nu se aplică pentru:

1. Niciun sistem nefabricat de sau pentru Toshiba sau vândut unui utilizator final într-o ţară neacoperită de această garanţie.

2. Niciun Sistem care a fost deteriorat sau defectat (a) ca urmare a utilizării Sistemului în alt mod decât cel inten-ţionat, a neutilizării Sistemului în conformitate cu Ma-nualul utilizatorului sau a altei utilizări defectuoase, a unui abuz sau a unei neglijenţe faţă de Sistem; (b) prin utilizarea unor componente care nu au fost fabricate sau vândute de Toshiba; (c) prin modificarea sistemu-lui; (d) ca urmare a depanării de către oricine altcineva decât Toshiba sau un Furnizor de servicii autorizat de Toshiba; (e) ca urmare a transportului sau ambalării neadecvate la returnarea Sistemului către Toshiba sau către un Furnizor de servicii autorizat de Toshiba sau (f) ca urmare a instalării incorecte a unor produse terţe (de ex., cartele de extindere a memoriei).

3. Niciun Sistem sau componentă a acestuia ale cărui etichete sau numere de serie au fost modificate sau făcute ilizibile.

4. Întreţinerea regulată, inspectarea, uzura şi ruperea nor-male ale pieselor consumabile, precum telecomanda.

5. Deteriorări estetice, cum ar fi zgârieturi sau urme de lo-vituri, rame, capace şi componente din plastic zgâriate, estompate sau decolorate.

6. Utilizarea în scop comercial sau profesional a Sistemului.


RO

delictuală sau în alt mod) care derivă din sau ca urmare a utilizării sau a imposibilităţii de utilizare a produselor şi/sau a materialelor incluse, chiar dacă Toshiba, furnizorii săi, un reprezentant autorizat Toshiba, furnizor de service sau dealer au fost înştiinţaţi de posibilitatea unor astfel de daune sau a oricăror pretenţii din partea oricărui terţ. Orice răspundere a Toshiba sau a furnizorilor săi care nu este exclusă va fi limitată la preţul de achiziţie al Sistemului.

OBŢINEREaSERVICE-ULUIÎNBaZaGaRaNŢIEI

Garanţia limitată Toshiba include un serviciu de garanţie cu predare personală sau expediere. În unele ţări, este posibil să se ofere un serviciu de garanţie cu preluare şi returnare. Pentru informaţii despre acoperirea locală, con-tactaţi Toshiba sau Furnizorul de servicii autorizat.

Serviciul de garanţie va fi acordat conform următorilor ter-meni şi condiţii:

1. Serviciul de reparaţie este disponibil pentru Sisteme-le achiziţionate şi aflate într-o ţară unde Toshiba sau Furnizorii săi de service autorizaţi oferă servicii de garanţie conform termenilor şi condiţiilor prevăzute în această Garanţie limitată. Solicitările în conformitate cu această garanţie limitată vor fi onorate numai dacă sunt depuse în timpul perioadei de garanţie.

2. Consultaţi lista cu informaţii de contact pentru Toshiba şi Furnizorii săi de servicii autorizaţi din fiecare ţară, de la sfârşitul acestei broşuri.

3. Înainte de a contacta Toshiba:

• Verificaţi dacă Sistemul este conectat la priza de curent şi este pornit corect;

Readuceţi Sistemul la configuraţia iniţială îndepărtând accesoriile şi dispozitivele externe conectate; deconectaţi orice dispozitive de stocare la distanţă sau alte periferice;

• Consultaţi manualul de utilizare pentru sfaturi impor-tante privind modul de funcţionare şi de depanare a Sistemului;

• Notaţi-vă numele Sistemului, numărul modelului, numărul de serie, configuraţia hardware şi software şi o descriere a problemei (de ex. mesaje de eroare care apar pe ecran);

4. Sunaţi la Centrul de asistenţă Toshiba din ţara în care vă aflaţi. Toshiba va încerca să rezolve problemele în baza garanţiei prin telefon şi poate necesita ajutor în vederea efectuării procedurilor de diagnosticare de ru-tină în legătură cu acest apel. În cazul în care Centrul de

7. Daunele suferite de mediul înconjurător şi defectele rezultate în urma fumului, prafului, negrului de fum sau altor influenţe externe.

8. Defectele datorate forţei majore, cum ar fi, de exemplu, fulgerarea, inundaţia, incendiul, tensiunea greşită, ven-tilarea insuficientă.

Dacă instrucţiunile de operare şi întreţinere ale Toshiba nu sunt respectate, se utilizează piese de schimb sau materiale care nu corespund specificaţiilor originale sau se efectuează intervenţii de către personal necalificat sau dacă Sistemul prezintă indicii de utilizare neadecvată, utilizare excesivă, manipulare neglijentă, va trebui să furnizaţi dovada că de-fectul nu a fost cauzat de una din aceste circumstanţe.

Dacă sistemul nu se încadrează în condiţiile Garanţiei li-mitate din cauza unuia din motivele de mai sus, Toshiba poate totuşi efectua o reparaţie, la cererea clientului. Re-ţineţi că, în acest caz, este posibil ca Toshiba să taxeze utilizatorul final pentru piese, manoperă şi cheltuieli. În plus, Toshiba îşi rezervă dreptul de a taxa utilizatorul final pentru prepararea estimării de cost. Mai mult decât atât, este posibil ca Toshiba să taxeze costurile implicate de in-spectarea Sistemului în cazurile în care o deteriorare sau un defect a fost invocat în mod neglijent în baza acestei Garanţii limitate şi care de fapt nu exista.

Toshiba nu este responsabilă pentru costurile de trans-port/livrare/asigurare, taxe de import, taxe, taxe de licen-ţiere şi orice alte cheltuieli pentru comunicaţii prin telefon/fax plătite ca urmare a deteriorării sistemului.

b.Exonerareaderăspunderedelagaranţie

Cu excepţia garanţiei explicite furnizate şi în măsura per-misă de legea aplicabilă, Toshiba, distribuitorii autorizaţi sau furnizorii de service autorizaţi nu acordă nicio garanţie pentru Sistemul dvs. Toshiba exclude în mod explicit orice altă răspundere, fie explicită sau implicită, în strictă confor-mitate cu legea. În particular, dar fără a se limita la caracte-rul general al excluderii, orice termeni impliciţi cu privire la vandabilitate, la calitatea satisfăcătoare, la adecvarea pen-tru un anumit scop şi/sau la neîncălcarea drepturilor terţilor sunt excluşi, indiferent dacă apar pe cale contractuală sau delictuală. Orice garanţii implicite care pot fi impuse de lege sunt limitate ca durată la termenul garanţiei limitate explicite acordate de Toshiba în limita permisă de legea aplicabilă. În strictă conformitate cu legea aplicabilă, Toshiba sau fur-nizorii săi nu vor fi răspunzători, în nicio eventualitate, pen-tru (1) deteriorarea, pierderea sau coruperea înregistrărilor, a datelor sau a mediilor de stocare amovibile sau pentru (2) orice daune (inclusiv daune directe sau indirecte, pier-deri de profituri, economii pierdute sau alte daune specia-le, incidentale, daune-interese exemplare sau secundare, indiferent dacă acestea apar pentru încălcarea garanţiei, răspundere contractuală, răspundere limitată, răspundere


RO

asistenţă Toshiba izolează funcţionarea defectuoasă a componentelor hardware pe sistem, vi se vor furniza un număr de identificare şi instrucţiuni de service în modul cel mai convenabil (de ex. prin fax, e-mail, telefon).

5. Dacă Sistemul dvs. este eligibil pentru serviciul de ga-ranţie cu preluare şi returnare, Toshiba va aranja prelu-area unităţii defecte din locaţia dvs., repararea acesteia şi returnarea ei în locaţia dvs. Toshiba va suporta toate costurile legate de reparaţie, logistică şi asigurare în cadrul acestui proces.

6. În baza termenilor serviciului de garanţie cu predare personală sau expediere, va trebui ca dvs. să livraţi Sistemul Toshiba la un Furnizor de servicii autorizat de Toshiba pentru repararea în garanţie şi să aranjaţi ridicarea acestuia după efectuarea reparaţiei. Trebuie să plătiţi anticipat cheltuielile de expediere, taxele sau impozitele asociate cu transportul Sistemului la şi de la furnizorul de service autorizat Toshiba. În plus, sunteţi responsabil pentru asigurarea Sistemului atât pentru livrare, cât şi pentru colectare, deoarece nici Toshiba, nici compania care oferă service în numele nostru nu sunt responsabile pentru defecţiuni sau pierderi în tim-pul transportului.

7. Asiguraţi ambalarea corectă a unităţii dacă o expediaţi sau în cazul preluării de către Toshiba. Daunele provo-cate de ambalarea neadecvată de către utilizatorul final nu vor fi acoperite de Toshiba.

ÎNREGISTRaRE

Înregistraţi-vă garanţia acum la adresa:

www.toshiba.eu/registration/ro

Înregistrarea ne va ajuta să vă oferim service rapid dacă trebuie să vă reparaţi Sistemul în garanţie şi vă permite să primiţi ştiri despre actualizări esenţiale, detalii despre produse noi şi oferte speciale pentru a profita din plin de Sistemul dvs. Toshiba.

Cei mai noi termeni şi condiţii ale Garanţiei limitate Toshiba pot fi găsite pe site-ul nostru Web:

www.toshiba.eu/service/ro

aCOPERIREaGEOGRaFICă

Mai jos veţi găsi o listă a ţărilor care sunt acoperite de Garanţia limitată Toshiba pentru produsele dvs. Detaliile de contact ale Centrului de asistenţă Toshiba sau ale Fur-nizorilor de servicii autorizaţi pot fi găsite la adresa:


Garanţia limitată Toshiba este oferită în ţările respective de către următoarele entităţi Toshiba:

Toshiba Europe gmbh, germaniaAlbania, Austria, Bosnia şi Herţegovina, Bulgaria, Cro-aţia, Cipru, Elveţia, Estonia, Germania, Grecia, Kosovo, Letonia, Lituania, Macedonia, Malta, Muntenegru, Polonia, Portugalia, Republica Cehă, România, Serbia, Slovacia, Slovenia, Spania, Ungaria

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,RegatulUnitDanemarca, Finlanda, Irlanda, Islanda, Norvegia, Regatul Unit, Suedia

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FranţaFrance Métropolitaine, Italia

http://www.toshiba.eu/registration/ro

http://www.toshiba.eu/service/ro


SPOTREBNÉPRODUKTY–šTaNDaRDNÁZÁRUKaPREEURÓPU– SLOVENČINa 62

SK

SPOTREBNÉPRODUKTYšTaNDaRDNÁZÁRUKaPREEURÓPU

ZÁRUČNÉKRYTIE

a.Zárukazariadenia

Obmedzená záruka spoločnosti Toshiba sa vzťahuje na všetky zariadenia predané od 1. 1. 2013. Spoločnosť Toshiba zaručuje, že televízory, prehrávače diskov Blu-ray/DVD, satelitné prijímače, ale tiež príslušenstvo televízorov (ďalej len „zariadenia“) priamo predané koncovému použí-vateľovi neobsahujú chyby súčastí ani vyhotovenia pri bež-nom používaní počas trvania záručnej doby, ktorej dĺžka je dvanásť (12) mesiacov (ďalej len „záručná doba“). Všetky nároky vyplývajúce z tejto obmedzenej záruky je nutné uplatniť v rámci záručnej doby. Záručná doba začína plynúť v deň pôvodnej kúpy. Potvrdením o dátume kúpy je pôvod-ná nákupná faktúra (pokladničný doklad) s uvedeným dá-tumom kúpy, číslom modelu a sériovým číslom zariadenia.

Táto záruka platí len v krajinách, na ktoré sa vzťahuje táto obmedzená záruka príslušného produktu, t. j. vo všetkých krajinách, v ktorých spoločnosť Toshiba alebo jej autorizo-vaní poskytovatelia služieb poskytujú záručný servis v sú-lade s podmienkami tejto záruky. Zoznam krajín, v ktorých sa poskytuje servis, je uvedený na konci tejto brožúry.

Táto záruka pokrýva náklady na servisné súčiastky a prá-cu potrebnú na obnovu úplnej funkčnosti zariadenia. Spo-ločnosť Toshiba podľa svojho výberu opraví alebo nahradí chybné zariadenia alebo ich súčasti kryté touto zárukou novými alebo opravenými súčasťami alebo zariadeniami, ktoré výkonom zodpovedajú novým produktom. Zariade-nie alebo súčasť, ktorá sa opraví alebo vymení na základe tejto obmedzenej záruky, bude krytá počas zostávajúceho obdobia pôvodnej záručnej doby vzťahujúcej sa na zaria-denie alebo súčasť alebo počas troch (3) mesiacov podľa toho, ktoré obdobie je dlhšie. Všetky nahradené súčasti a zariadenia vymenené na základe tejto záruky sa stanú majetkom spoločnosti Toshiba. Ďalšie nároky voči spoloč-nosti Toshiba sú výslovne vylúčené.

Táto obmedzená záruka je komerčnou zárukou poskytovanou spoločnosťou Toshiba a nemá vplyv na vaše zákonné práva, ktoré môžu spotrebiteľom zabezpečovať ďalšie výhody.

b.Súčastivymeniteľnézákazníkom

Spoločnosť Toshiba môže koncovému používateľovi po-skytnúť súčasti vymeniteľné zákazníkom, napríklad stoja-ny televízora alebo diaľkové ovládače. Prijatím náhradnej súčasti koncovým používateľom sa pôvodná súčasť stáva majetkom spoločnosti Toshiba. Na požiadanie spoločnos-ti Toshiba musí byť pôvodná súčasť vrátená spoločnosti

Toshiba na jej náklady. V prípade, že spoločnosť Toshiba nedostane pôvodnú súčasť do pätnástich (15) pracovných dní od prijatia pokynov na doručenie koncovým používate-ľom, koncovému používateľovi bude zaúčtovaná maloob-chodná cena náhradnej súčasti.

VÝNIMKYZOZÁRUKYaVYLÚČENIEZODPOVEDNOSTi

Obmedzená záruka vzťahujúca sa na príslušné zariadenie podlieha týmto vylúčeniam a obmedzeniam:

a.Vylúčenia

Táto obmedzená záruka sa nevzťahuje na:

1. Zariadenie, ktoré nebolo vyrobené spoločnosťou alebo pre spoločnosť Toshiba, prípadne bolo predané konco-vému používateľovi v krajine, na ktorú sa nevzťahuje táto záruka.

2. Zariadenie, ktoré bolo poškodené alebo odovzdané chybné v dôsledku (a) používania zariadenia iným ako určeným normálnym spôsobom, nepoužívania zaria-denia podľa príručky používateľa alebo v dôsledku ne-správneho používania, zneužívania alebo nedbalosti pri používaní zariadenia, (b) používania súčastí, ktoré ne-vyrába alebo nepredáva spoločnosť Toshiba, (c) úpra-vy zariadenia, (d) servisu, ktorý nevykonala spoločnosť Toshiba alebo autorizovaný poskytovateľ služieb spo-ločnosti Toshiba, (e) nesprávnej prepravy alebo balenia pri vrátení zariadenia spoločnosti Toshiba alebo autori-zovanému poskytovateľovi služieb spoločnosti Toshiba alebo (f) nesprávnej inštalácie produktov tretích strán (napr. kariet na rozšírenie pamäte).

3. Zariadenie alebo jeho súčasti, ktorých štítky alebo sériové čísla boli modifikované alebo nečitateľne po-škodené.

4. Pravidelnú údržbu, prehliadku a primerané opotrebova-nie spotrebných súčastí, napr. diaľkového ovládača.

5. Kozmetické poškodenia, napríklad škrabance a ryhy, poškrabané, vyblednuté alebo farebne pozmenené rámy, kryty a plastové povrchy.

6. Komerčné alebo profesionálne používanie zariadenia.

7. Poškodenie alebo chyby spôsobené dymom, prachom, sadzami alebo inými vplyvmi vonkajšieho prostredia.


SK

spoločnosť Toshiba, jej dodávateľ, autorizovaný obchodný zástupca spoločnosti Toshiba, poskytovateľ služieb alebo díler bol informovaný o možnosti takýchto poškodení alebo ľubovoľného nároku tretej strany. Každá zodpovednosť spo-ločnosti Toshiba alebo jej dodávateľa, ktorá nie je vylúčená, bude obmedzená na nákupnú cenu zariadenia.

ZÍSKaNIEZÁRUČNÉHOSERVISU

Súčasťou obmedzenej záruky spoločnosti Toshiba je zá-ručný servis poskytovaný u poskytovateľa. V niektorých krajinách môže byť k dispozícii aj záruka so službou vy-zdvihnutia a vrátenia. Ak chcete získať informácie o krytí v príslušnej oblasti, kontaktujte spoločnosť Toshiba alebo autorizovaného poskytovateľa služieb.

Záručný servis podlieha nasledujúcim podmienkam:

1. Servisné opravy sú k dispozícii pre zariadenia zakú-pené a nachádzajúce sa v krajine, v ktorej spoločnosť Toshiba alebo jej autorizovaní poskytovatelia služieb ponúkajú záručný servis v súlade s podmienkami uve-denými v tejto obmedzenej záruke. Nároky vyplývajú-ce z tejto obmedzenej záruky budú prijaté, len ak boli uplatnené v rámci záručnej doby.

2. Na konci tejto brožúry sa nachádza zoznam s kontakt-nými údajmi spoločnosti Toshiba a jej autorizovaných poskytovateľov služieb v príslušných krajinách.

3. Pred kontaktovaním spoločnosti Toshiba:

• Skontrolujte, či je zariadenie zapojené do elektrickej zásuvky a správne zapnuté.

Obnovte pôvodnú konfiguráciu zariadenia odstránením príslušenstva a externých pripojení, odpojte všetky exter-né ukladacie zariadenia alebo iné periférne zariadenia.

• Prezrite si dôležité tipy týkajúce sa používania a rie-šenia problémov zariadenia v príručke používateľa.

• Poznamenajte si názov zariadenia, číslo modelu, sé-riové číslo, konfiguráciu hardvéru a softvéru a popis problému (napr. chybové hlásenia, ktoré sa zobra-zujú na obrazovke).

4. Zavolajte do strediska technickej podpory spoločnosti Toshiba vo svojej krajine. Spoločnosť Toshiba sa pokúsi o telefonické vyriešenie problémov, na ktoré sa vzťahuje záruka. V rámci tohto hovoru vás môže požiadať o po-moc pri vykonaní bežných diagnostických postupov. Ak stredisko technickej podpory spoločnosti Toshiba zistí vo vašom zariadení hardvérové zlyhanie, bude vám naj-jednoduchším spôsobom (fax, e-mail, hlasová služba) poskytnuté identifikačné číslo a servisné pokyny.

8. Chyby spôsobené vyššou mocou, napr. zásahom blesku, povodňou, požiarom, nesprávnym napätím ale-bo nedostatočným vetraním.

V prípade nedodržania pokynov spoločnosti Toshiba na prevádzku a údržbu, použitia náhradných súčastí alebo materiálov, ktoré nezodpovedajú pôvodným technickým parametrom, zásahu nekvalifikovaných osôb alebo v prí-pade, že sa zdá, že zariadenie sa používa nesprávne, ne-primerane alebo nedbalo, je nutné poskytnúť dôkaz, že chyba nebola spôsobená žiadnou z týchto okolností.

Ak sa na základe niektorého z dôvodov uvedených vyššie na zariadenie nevzťahuje táto obmedzená záruka, spoloč-nosť Toshiba môže na žiadosť zákazníka vykonať opravu. V tomto prípade môže spoločnosť Toshiba žiadať od kon-cového používateľa úhradu nákladov na súčiastky a prá-cu. Spoločnosť Toshiba si ďalej vyhradzuje právo žiadať od koncového používateľa úhradu nákladov na prípravu odhadu nákladov. Okrem toho môže spoločnosť Toshiba žiadať úhradu nákladov vyplývajúcich z prehliadky zaria-denia v prípade nedbalého uvedenia poškodenia alebo chyby podľa tejto obmedzenej záruky, pričom poškodenie alebo chyba v skutočnosti neexistuje.

Spoločnosť Toshiba nezodpovedá za žiadne náklady spo-jené s prepravou/doručením/poistením, dovozným clom, daňami, licenčnými poplatkami a inými výdavkami za telefo-nickú/faxovú komunikáciu v dôsledku zlyhania zariadenia.

b.Vylúčeniezáruky

Okrem poskytnutej výslovnej záruky a v rozsahu povolenom platným zákonom spoločnosť Toshiba, jej autorizovaní pre-dajcovia ani autorizovaní poskytovatelia služieb neposkytu-jú pre zariadenie žiadnu záruku ani garanciu. Spoločnosť Toshiba výslovne vylučuje akúkoľvek ďalšiu zodpovednosť, či už výslovnú alebo implicitnú, v plnom rozsahu povolenom zákonom. Predovšetkým (ale bez obmedzenia na všeobec-né vylúčenia) sú vylúčené všetky implicitné podmienky ob-chodovateľnosti, uspokojivej kvality, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušenia práv tretích strán, či už na základe zmluvy alebo porušenie zákona. Ľubovoľné implicitné zá-ruky, ktoré môžu byť nariadené zákonom, sú obmedzené podmienkami výslovnej obmedzenej záruky poskytnutej spoločnosťou Toshiba v rozsahu povolenom platným záko-nom. V maximálnom rozsahu povolenom platným zákonom nenesie spoločnosť Toshiba ani jej dodávateľ v žiadnom prí-pade zodpovednosť za (1) poškodenie, stratu alebo poruše-nie záznamov, údajov alebo prenosného ukladacieho média ani (2) žiadne škody (vrátane priamych alebo nepriamych škôd, straty ziskov z obchodnej činnosti, straty úspor alebo iných špeciálnych, náhodných, exemplárnych alebo násled-ných poškodení, či už v dôsledku porušenia záruky, zmluvy, vymedzenej zodpovednosti, zákona alebo inak) vyplývajú-ce alebo v dôsledku používania alebo nemožnosti použitia produktov alebo priložených písomných materiálov, aj keď


SK

5. Ak sa na vaše zariadenie vzťahuje záruka so službou vyzdvihnutia a vrátenia, spoločnosť Toshiba zabezpečí vyzdvihnutie chybného zariadenia u vás, jeho opravu a následné vrátenie. Spoločnosť Toshiba uhradí všetky náklady na opravu, logistiku a poistenie v tomto procese.

6. Na základe podmienok záručného servisu poskyto-vaného u poskytovateľa je nutné doručiť zariadenie Toshiba autorizovanému poskytovateľovi služieb spo-ločnosti Toshiba na záručnú opravu a zabezpečiť jeho vyzdvihnutie po dokončení opravy. Musíte preplatiť všetky prepravné náklady, dane alebo poplatky spoje-né s prepravou zariadenia k autorizovanému poskyto-vateľovi služieb spoločnosti Toshiba a späť majiteľovi. Okrem toho ste zodpovední za poistenie zariadenia počas doby doručenia a vyzdvihnutia, pretože spoloč-nosť Toshiba ani spoločnosť ponúkajúca záručný ser-vis v mene spoločnosti Toshiba nenesie zodpovednosť za poškodenie alebo stratu pri preprave.

7. V prípade odoslania alebo vyzdvihnutia spoločnosťou Toshiba zariadenie dostatočne zabaľte. Spoločnosť Toshiba nebude hradiť náklady za poškodenie spô-sobené nesprávnym zabalením zo strany koncového používateľa.

REGISTRÁCIa

Zaregistrujte si záruku na adrese:

www.toshiba.eu/registration/sk

Registráciou nám pomôžete pri poskytovaní rýchleho servi-su v prípade potreby opravy produktu v rámci záruky a mô-žete prijímať novinky o nevyhnutných aktualizáciách, pod-robnosti o nových produktoch a špeciálne ponuky, aby ste produkt od spoločnosti Toshiba využili čo najefektívnejšie.

Najnovšie podmienky obmedzenej záruky spoločnosti Toshiba sú k dispozícii na našej webovej lokalite:

www.toshiba.eu/service/sk

GEOGRaFICKÉPOKRYTIE

Nižšie je uvedený zoznam krajín, v ktorých platí obme-dzená záruka spoločnosti Toshiba na príslušné produkty. Kontaktné údaje strediska technickej podpory spoločnosti Toshiba alebo autorizovaných poskytovateľov služieb sú k dispozícii na adrese:


Garantom obmedzenej záruky spoločnosti Toshiba v prí-slušných krajinách sú nasledujúce subjekty spoločnosti Toshiba:

Toshiba Europe gmbh, NemeckoAlbánsko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Cyprus, Čes-ká republika, Čierna Hora, Estónsko, Grécko, Chorvátsko, Kosovo, Litva, Lotyšsko, Macedónsko, Maďarsko, Malta, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slo-vensko, Slovinsko, Srbsko, Španielsko, Švajčiarsko

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,SpojenékráľovstvoDánsko, Fínsko, Írsko, Island, Nórsko, Spojené kráľovstvo, Švédsko

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrancúzskoMetropolitné Francúzsko, Taliansko

http://www.toshiba.eu/registration/sk

http://www.toshiba.eu/service/sk


UPORaBNIšKIIZDELKI–EVROPSKaSTaNDaRDNaGaRaNCIJa– SLOVENšČINa 65

SL

UPORaBNIšKIIZDELKIEVROPSKaSTaNDaRDNaGaRaNCIJa

GaRaNCIJSKOKRITJE

a.Garancijazasistem

Toshibina omejena garancija velja za vse »sisteme«, pro-dane od 01. 01. 2013. Toshiba jamči, da bodo vsi Toshibini TV-sprejemniki, predvajalnik diskov Blu-ray-/DVD-jev, sa-telitski sprejemniki in dodatna oprema za TV-sprejemnike (»sistem«), prodani končnemu uporabniku, brezhibno iz-delani in da bodo deli pri običajni uporabi ter v obdobju ve-ljavnosti garancije, ki je dvanajst (12) mesecev (»obdobje garancije«), brezhibno delovali. Vse zahtevke v okviru te omejene garancije je treba posredovati v obdobju garan-cije. Obdobje garancije se začne z datumom prvotnega nakupa. Originalni račun (potrdilo o prodaji), na katerem so prikazani datum nakupa, številka modela in serijska številka sistema, je dokaz o datumu nakupa.

Ta garancija je na voljo le v državah, ki so vključene v to omejeno garancijo za vaš izdelek, tj. katera koli država, v kateri Toshiba ali njeni pooblaščeni ponudniki storitev ponujajo garancijske storitve, za katere veljajo določila in pogoji te garancije. Seznam držav, v katerih je na voljo ta omejena garancija, najdete na koncu te knjižice.

Ta garancija pokriva stroške rezervnih delov in dela , ki je bilo potrebno za popravilo sistema in povrnitev izdelka v delujo-če stanje. Toshiba bo po lastni izbiri popravila poškodovani sistem, ki je vključen v to garancijo, ali zamenjala kateri koli poškodovani del sistema z novim ali tovarniško obnovljenim delom ali sistemom, ki je po delovanju enak novemu izdelku. Za sistem ali del, ki je popravljen ali zamenjan v okviru te omejene garancije, bo ta omejena garancija veljala do konca prvotnega obdobja veljavnosti garancije, ki velja za sistem ali del, ali tri (3) mesece, odvisno od tega, katero obdobje je daljše. Vsi zamenjani deli in sistemi, ki so zamenjani v okviru te garancije, postanejo last družbe Toshiba. Nadaljnji zahtev-ki proti družbi Toshiba so izrecno izključeni.

Ta omejena garancija je komercialna garancija družbe Toshiba, ki ne vpliva na nobene vaše zakonske pravice, ki vam morda zagotavljajo dodatne pravice za končne uporabnike.

b.Zamenljividelizakončneuporabnike

Toshiba lahko končnemu uporabniku zagotovi popravilo zamenljivih delov, kot je stojalo za TV-sprejemnik ali da-ljinski upravljalnik, in sicer s pošiljko. Ko končni uporabnik prejme nadomestni del, originalni del postane last družbe Toshiba. Končni uporabnik mora na morebitno zahtevo Toshibe originalni del vrniti Toshibi na Toshibine stroške.

Če Toshiba v petnajstih (15) delovnih dneh po tem, ko končni uporabnik prejme navodila za pošiljanje, ne prejme originalnega dela, bo nadomestni del končnemu uporab-niku zaračunan po prodajni ceni.

IZKLJUČITVEIZGaRaNCIJEINIZJaVaO ZAVRNiTVi ODgOVORNOSTi

Za omejeno garancijo za vaš sistem veljajo te izključitve in omejitve:

a.Izključitve

Ta omejena garancija ne velja za:

1. Kateri koli sistem, ki ga ni izdelala družba Toshiba oz. ni bil izdelan zanjo ali je bil prodan končnemu uporabniku v državi, v kateri ta omejena garancija ni na voljo.

2. Kateri koli sistem, ki je bil poškodovan ali spremenjen in se je poškodoval zaradi (a) uporabe, za katero ni predviden, zaradi neupoštevanja priročnika za uporabo ali druge napačne uporabe, zlorabe ali zanemarjanja sistema; (b) uporabe delov, ki jih ni izdelala ali prodala Toshiba; (c) spreminjanja sistema; (d) popravila, ki ga je izvedla oseba, ki ni zaposlen pri Toshibi oziroma ni po-oblaščen Toshibin serviser; (e) neustreznega prevoza ali embalaže pri vračilu sistema Toshibi ali pooblašče-nemu Toshibinemu serviserju ali (f) nepravilne name-stitve izdelkov drugih proizvajalcev (npr. pomnilniških razširitvenih kartic).

3. Kateri koli sistem ali njegov del, na katerem so bile nalepke ali serijske številke spremenjene ali niso več berljive.

4. Redna vzdrževalna dela, pregled in običajno fizično obrabo potrošnih delov, kot je daljinski upravljalnik.

5. Kozmetične poškodbe, kot so praske in udrtine, opra-skani, zbledeli ali razbarvani deli ohišja, obloge in pla-stični deli.

6. Komercialno ali strokovno uporabo sistema.

7. Poškodbe zaradi okoljskih vplivov in/ali okvare, ki nasta-nejo zaradi dima, prahu, saj ali drugih zunanjih vplivov.

8. Okvar, ki nastanejo zaradi višje sile, na primer zaradi udarcev strel, poplave, požara, uporabe nepravilne napetosti ali neprimernega prezračevanja.


SL

PRIDOBIVaNJEGaRaNCIJSKIHSTORITEV

Vaša Toshibina omejena garancija vključuje garancijsko storitev za popravilo z osebno ali poštno dostavo. V nekate-rih državah je morda na voljo garancijska storitev, pri kateri serviser prevzame izdelek, ga popravi in vrne v določenem roku. Če želite več informacij o lokalni garancijski storitvi, se obrnite na Toshibo ali pooblaščenega serviserja.

Za garancijsko storitev veljajo ta določila in pogoji:

1. Storitev popravila je na voljo za sisteme, kupljene in na voljo v državi, kjer Toshiba ali njeni pooblaščeni serviserji ponujajo garancijsko storitev, za katero ve-ljajo določila in pogoji te omejene garancije. Zahtevki v okviru te omejene garancije bodo upoštevati le, če so posredovani v obdobju veljavnosti garancije.

2. Na koncu te knjižice najdete seznam podatkov za stik s Toshibo in njenimi pooblaščenimi serviserji v ustre-znih državah.

3. Preden se obrnete na Toshibo:

• preverite, ali je sistem priključen na omrežno napa-janje in pravilno vklopljen,

ponastavite sistem na prvotno konfiguracijo, tako da od-stranite dodatno opremo in zunanje povezave ter izključite vse oddaljene naprave za shranjevanje ali druge zunanje naprave,

• v uporabniškem priročniku poiščite pomembne nasve-te o uporabi sistema in odpravljanju težav z njim ter

• zabeležite ime sistema, številko modela, serijsko številko, konfiguracijo strojne in programske opreme ter opis težave (npr. sporočila o napakah, ki so pri-kazana na zaslonu.

4. Pokličite Toshibino središče za podporo v državi, v ka-teri ste. Toshiba bo poskušala težave, ki so vključene v garancijo, rešiti po telefonu, za kar bo morda potre-bovala vašo pomoč pri izvedbi običajnih diagnostičnih postopkov, povezanih s tem klicem. Če Toshibino sre-dišče za podporo ugotovi napake v strojni opremi v va-šem sistemu, boste po faksu, e-pošti ali telefonu, kakor vam najbolj ustreza, prejeli identifikacijsko številko in navodila za popravilo.

5. Če vaš sistem izpolnjuje pogoje za garancijsko stori-tev, pri kateri serviser prevzame izdelek, ga popravi in vrne v določenem roku, Toshiba zagotovi, da serviser prevzame izdelek na vaši lokaciji, ga popravi in vrne na vašo lokacijo. Toshiba bo v tem postopku krila vse stroške popravila, logistike in zavarovanja.

Če ne ravnate skladno s Toshibini navodili za uporabo in vzdrževanje, če uporabite nadomestne dele ali materiale, ki ne ustrezajo izvirnim tehničnim podatkom, če sistem po-pravi nepooblaščeno osebje ali če so na sistemu opazni kateri koli znaki napačne uporabe, izrabljenosti ali zane-marjanja, boste morali dokazati, da okvara ni nastala iz enega od teh razlogov.

Če sistem ne izpolnjuje pogojev za to omejeno garancijo zaradi enega od zgoraj navedenih razlogov, lahko Toshiba na zahtevo stranke še vedno ponudi popravilo. V takem pri-meru lahko Toshiba končnemu uporabniku zaračuna dele, opravljeno delo in stroške. Toshiba si poleg tega pridržuje tudi pravico, da končnemu uporabniku zaračuna pripravo predvidenih stroškov. Toshiba lahko zaračuna tudi stroške pregleda sistema, če je bila škoda ali okvara, ki je zajeta v to omejeno garancijo, malomarno prijavljena, vendar Toshiba nato ugotovi, da taka škoda ali okvara dejansko ne obstaja.

Toshiba ni odgovorna za nobene stroške prevoza/dostave/zavarovanja, uvozne dajatve, davke, licenčnine in druge stroške za komunikacijo prek telefona/faksa, ki so nastali zaradi nedelovanja sistema.

b.Zavrnitevgarancije

Razen navedene izrecne garancije in do mere, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, Toshiba, njeni pooblaščeni prodajalci ali pooblaščeni serviserji ne dajejo nobene jamstva ali ga-rancije za vaš sistem. Toshiba do največje mogoče mere, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, izrecno izključuje vse druge izrecne ali naznačene odgovornosti. Brez omejitve splošne veljavnosti izključitve so še posebej izključena vsa naznačena določila, ki se nanašajo na primernost za proda-jo, zadovoljivo kakovost, ustreznost za določen namen in/ali nekršitev pravic intelektualne lastnine tretjih oseb, in sicer ne glede na to, ali so ta določila vključena v pogodbo ali pove-zana z nepogodbeno odškodninsko odgovornostjo. Vse na-značene zakonske garancije veljajo le v obdobju veljavnosti Toshibine izrecne omejene garancije, in sicer do mere, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja. Do največje mogoče mere, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, Toshiba ali njeni doba-vitelji v nobenem primeru niso odgovorni za (1) poškodbe, izgubo ali okvaro zapisov, podatkov ali izmenljivih nosilcev podatkov za shranjevanje ali (2) kakršno koli drugo škodo (vključno s posredno in neposredno škodo, izgubo poslov-nega dobička, izgubljenimi prihranki ali drugo posebno, naključno, svarilno ali posledično škodo, ki temelji na kršitvi garancije, pogodbe, objektivni odgovornosti, nepogodbeni odškodninski odgovornosti ali drugi odgovornosti), ki izhaja iz ali je posledica uporabe ali nezmožnosti uporabe izdelkov in/ali priloženih pisnih gradiv, tudi če je bila Toshiba, njen doba-vitelj, pooblaščeni predstavnik Toshibe, serviser ali prodaja-lec obveščen o možnosti nastanka take škode ali morebitnih zahtevkih kateri koli tretjih oseb. Vse odgovornosti Toshibe ali njenih dobaviteljev, ki niso izključene, so v vseh primerih omejene na nakupno ceno sistema.


SL

6. V skladu s pogoji garancijske storitve za popravilo z osebno ali poštno dostavo morate svoj Toshibin sis-tem dostaviti pooblaščenemu Toshibinemu serviserju v popravilo v okviru garancije in se dogovoriti, kako ga boste po dokončanem popravilu prevzeli. Vnaprej mo-rate poravnati vse stroške dostave, davke ali dajatve, povezane s prevozom sistema do in od pooblašče-nega Toshibinega ponudnika storitev. Poleg tega ste odgovorni za zavarovanje sistema med prevozom in pri prevzemu, saj niti Toshiba niti podjetje, ki v imenu Toshibe ponuja garancijske storitve, nista odgovorna za poškodbe ali izgubo sistema med prevozom.

7. Če pošljete enoto v popravilo ali če bo enoto prevzela Toshiba, morate zanjo zagotoviti ustrezno embalažo. Toshiba ni odgovorna za poškodbe, ki so nastale, ker končni uporabnik ni zagotovil ustrezne embalaže.

REgiSTRACiJA

Registrirajte svojo garancijo na naslovu:

www.toshiba.eu/registration/si

Z registracijo boste omogočili, da bo naša storitev hitrejša, če bo treba izdelek popraviti v okviru garancije, registracija pa vam omogoča tudi, da prejemate novice o pomembnih posodobitvah, podrobnosti o novih izdelkih in posebnih po-nudbah, s katerimi boste lahko kar najbolje izkoristili svoj Toshibin izdelek.

Najnovejša določila in pogoje Toshibine omejene garancije najdete na našem spletnem mestu:

www.toshiba.eu/service/si

GEOGRaFSKaPOKRITOST

Na spodnjem seznamu si lahko ogledate države, v katerih je na voljo Toshibina omejena garancija za vaš izdelek. Podatke za stik z našimi Toshibinimi središči za podporo ali pooblaščenimi serviserji najdete na spletnem mestu:


Toshibino omejeno garancijo v ustreznih državah zagota-vljajo ti Toshibini subjekti:

ToshibaEuropeGmbH,NemčijaAlbanija, Avstrija, Bolgarija, Bosna in Hercegovina, Ciper, Češka republika, Črna gora, Estonija, Grčija, Hrvaška, Kosovo, Latvija, Litva, Madžarska, Makedonija, Malta, Nemčija, Poljska, Portugalska, Romunija, Srbija, Slova-ška, Slovenija, Španija in Švica

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,ZdruženokraljestvoDanska, Finska, Irska, Islandija, Norveška, Švedska, Združeno kraljestvo

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrancijaFrancija, Italija

http://www.toshiba.eu/registration/si

http://www.toshiba.eu/service/si


POTROšaČKIPROIZVODI–EVROPSKaSTaNDaRDNaGaRaNCIJa– SRPSKI 68

SR

POTROšaČKIPROIZVODIEVROPSKaSTaNDaRDNaGaRaNCIJa

POKRIVENOSTGaRaNCIJE

a.Garancijazasistem

Toshiba ograničena garancija odnosi se na sve „Sisteme“ koji se prodaju od 01.01.2013. Toshiba garantuje da nijedan Toshiba televizor, Blu-ray/DVD plejer, satelitski prijemnik, kao ni pribor za televizor („Sistem“) koji je prvi put prodat krajnjem korisniku neće imati neispravnosti u komponentama i izradi prilikom normalne upotrebe tokom trajanja garantnog perioda, koji iznosi dvanaest (12) meseci (Garantni period), pod uslovom da su sve reklamacije po ovoj Ograničenoj garanciji podnete u toku Garantnog perioda. Garantni period počinje na originalni datum kupovine. Originalna faktura o kupovini (račun), koja prikazuje datum kupovine, broj modela i serijski broj Sistema, predstavljaju dokaz o datumu kupovine.

Ova garancija je primenljiva samo u zemljama koje su pokrivene ovom Ograničenom garancijom za vaš proizvod, tj. u bilo kojoj od zemalja u kojoj Toshiba ili njen ovlašćeni dobavljač usluga nude garantnu uslugu koja podleže odredbama i uslovima navedenim u ovoj garanciji. Listu pokrivenih zemalja pronaći ćete na kraju ove brošure.

Ova garancija pokriva troškove delova i rada koji su potrebni za vraćanje Sistema u potpuno ispravno stanje. Toshiba će po sopstvenom nahođenju svaki neispravan Sistem ili njegove delove koji su pokriveni ovom garancijom popraviti ili zameniti novim odnosno fabrički obnovljenim delovima ili Sistemima koji su po performansama jednaki sa novim proizvodima. Sistem ili deo koji se popravi ili zameni pod ovom ograničenom garancijom biće pokriven tokom ostatka originalnog garantnog perioda koji se primenjuje na Sistem ili deo, odnosno u trajanju od tri (3) meseca, u zavisnosti od toga koji period je duži. Svi zamenjeni delovi i Sistemi zamenjeni pod ovom garancijom postaće vlasništvo preduzeća Toshiba. Naknadne reklamacije upućene preduzeću Toshiba izričito su isključene.

Ova Ograničena garancija je komercijalna garancija koju daje preduzeće Toshiba i ne utiče na vaša ustavna prava, koja mogu da daju dodatna prava dostupna klijentima.

b.Korisničkizamenjivejedinice

Toshiba može da servisira kor isnički zamenjive jedinice kao što su postolja za televizore ili daljinski upravljač putem isporuke. Nakon što krajnji korisnik dobije zamenjeni deo, originalni deo postaje vlasništvo

preduzeća Toshiba. Ukoliko preduzeće Toshiba to zahteva, originalni deo treba vratiti preduzeću Toshiba o njegovom trošku. U slučaju da preduzeće Toshiba ne dobije originalni deo u roku od petnaest (15) radnih dana nakon što je krajnji korisnik primio uputstva za slanje, krajnjem korisniku će biti naplaćena maloprodajna vrednost zamenjenog dela.

iZUZECi gARANCiJE i ODRiCANJE ODgOVORNOSTi

Ograničena garancija u vezi sa Sistemom podleže sledećim izuzecima i ograničenjima:

a.Izuzeci

Ova Ograničena garancija ne obuhvata:

1. Sistem koji nije proizveden od strane preduzeća Toshiba ili za njega, odnosno Sistem koji je prodat krajnjem korisniku.

2. Sistem koji je oštećen ili se pokazao kao neispravan, (a) a rezultat je upotrebe Sistema koja se razlikuje od predviđene normalne upotrebe, upotrebe Sistema koja nije u skladu sa uputstvom za korisnike ili druge pogrešne upotrebe ili zloupotrebe sistema ili nepažnje; (b) upotrebom delova koje nije proizvelo preduzeće Toshiba; (c) menjanjem Sistema; (d) a rezultat je servisiranja od strane nekog ko nije preduzeće Toshiba ili ovlašćeni dobavljač usluga preduzeća Toshiba; (e) usled neodgovarajućeg transporta ili pakovanja prilikom vraćanja Sistema preduzeću Toshiba ili ovlašćenom dobavljaču usluga preduzeća Toshiba; ili (f) usled nepravilne instalacije proizvoda nezavisnog proizvođača (npr. kartice za proširenje memorije).

3. Sistem ili njegove delove čije su oznake ili serijski brojevi izmenjeni ili nečitki.

4. Redovno održavanje, ispitivanje, habanje potrošnih delova, npr. daljinskog upravljača.

5. Estetska oštećenja kao što su ogrebotine i ulegnuća, grebanje, bleđenje ili gubitak boje okvira, poklopaca i plastike.

6. Komercijalnu ili profesionalnu upotrebu Sistema.

7. Okolinska oštećenja i/ili kvarove nastale usled dima, prašine, biljnog uglja ili drugih spoljnih uticaja.


SR

Bilo kakva odgovornost preduzeća Toshiba ili njenih dobavljača koja nije isključena biće ograničena nabavnom cenom Sistema.

DOBiJANJE gARANTNE USLUgE

Toshiba Ograničena garancija uključuje garantnu uslugu za uređaje u kvaru koji su doneti ili poslati na servisiranje. U nekim državama postoji garancija sa uslugom preuzimanja uređaja u kvaru i vraćanja popravljenog uređaja. Da biste se obavestili o lokalnoj pokrivenosti ove usluge, obratite se preduzeću Toshiba ili ovlašćenom dobavljaču usluga.

Garantna usluga podleže sledećim odredbama i uslovima:

1. Usluga popravke je dostupna za Sisteme koji su kupljeni i nalaze se u zemlji u kojoj Toshiba ili njeni ovlašćeni dobavljači usluga nude garantnu uslugu koja podleže odredbama i uslovima navedenim u ovoj Ograničenoj garanciji. Reklamacije pod ovom Ograničenom garancijom biće priznate jedino ako su prijavljene u okviru garantnog perioda.

2. Na kraju ove brošure pogledajte listu sa kontakt informacijama preduzeća Toshiba i njegovih ovlašćenih dobavljača usluga u određenim zemljama.

3. Pre nego što se obratite preduzeću Toshiba:

• Proverite da li je Sistem povezan sa napajanjem i ispravno uključen.

Vratite Sistem na originalnu konfiguraciju tako što ćete ukloniti pribor i spoljne veze, isključiti sve spoljne uređaje za skladištenje ili druge periferne uređaje;

• Pogledajte uputstvo za korisnike da biste pronašli važne savete o tome kako da koristite i rešavate probleme sa Sistemom.

• Zabeležite ime Sistema, broj modela, serijski broj, konfiguraciju hardvera i softvera, kao i opis problema (npr. poruke o greškama koje se pojavljuju na ekranu).

4. Pozovite Toshiba centar za podršku u svojoj zemlji. Toshiba će nastojati da reši garantne probleme preko telefona i može da zatraži vašu pomoć u obavljanju rutinskih dijagnostičkih procedura u vezi sa ovim pozivom. Ukoliko Toshiba centar za podršku izdvoji kvarove na hardveru vašeg sistema, identifikacioni broj i uputstva o servisu dobićete najprikladnijim putem (npr. faksom, e-poštom, telefonskim pozivom).

8. Kvarove nastale usled više sile, npr. munje, vode, vatre, neispravnog napona, nedovoljnog provetravanja.

Ako ne poštujete uputstva za rad i održavanje koja je dalo preduzeće Toshiba, ako koristite zamenske delove ili materijale koji ne odgovaraju originalnim specifikacijama ili ako nekvalifikovano osoblje obavlja intervencije ili ako Sistem pokazuje naznake pogrešne upotrebe, prekomerne upotrebe ili nepažljivog rukovanja, moraćete da dostavite dokaz da kvar nije prouzrokovan nekom od ovih okolnosti.

Ako je Sistemu poništeno pravo na ovu Ograničenu garanciju usled nekog od gore navedenih razloga, Toshiba ipak može da ponudi popravku ako klijent to traži. Imajte u vidu da u tom slučaju Toshiba može krajnjem korisniku da naplati delove, rad i troškove. Pored toga, Toshiba zadržava pravo da naplati krajnjem korisniku izradu procene troškova. Štaviše, Toshiba može da naplati troškove nastale za pregledanje Sistema u slučajevima kada oštećenje ili kvar pokriven ovom Ograničenom garancijom navodno postoji, a u stvarnosti on ne postoji.

Toshiba nije odgovorna za bilo kakve troškove prevoza/isporuke/osiguranja, carinu, takse, troškove licenciranja i bilo kakve troškove komunikacije putem telefona/faksa nastale otkazivanjem sistema.

b.Odricanjegarancije

Osim za obezbeđenu izričitu garanciju i u meri dozvoljenoj primenljivim zakonom, Toshiba i njeni ovlašćeni prodavci ili ovlašćeni dobavljači usluga ne daju nikakvu garanciju niti jemstvo za Sistem. Toshiba izričito isključuje svaku odgovornost, izričitu ili podrazumevanu, u najvećoj mogućoj meri koja je dozvoljena zakonom. Posebno, bez ograničenja na opštu prirodu izuzetka, isključene su po ugovoru ili nepravdi podrazumevane odredbe u pogledu prodaje, zadovoljavajućeg kvaliteta, prilagođenosti određenoj nameni i / i l i nekršenju prava nezavisnih preduzeća. Bilo kakva podrazumevana garancija koja može biti nametnuta zakonom ograničena je na trajanje izričito ograničene garancije koju daje preduzeće Toshiba do obima koji dopušta primenljivi zakon. U maksimalnoj meri koju dozvoljava primenljivi zakon, ni u kom slučaju Toshiba ili njeni snabdevači neće biti odgovorni za (1) oštećenje ili gubitak zapisa, podataka ili prenosivih medijuma za skladištenje, ili (2) za bilo kakva oštećenja (uključujući direktna ili indirektna oštećenja, gubitak poslovnog profita, gubitak uštede ili bilo koja druga posebna, slučajna, primerna ili posledična oštećenja po kršenju garancije, po ugovoru, striktnoj odgovornosti, nepravdi ili na drugi način) izazvana upotrebom ili nemogućnošću upotrebe proizvoda i/ili priloženih pisanih materijala, čak i ako je Toshiba, njen dobavljač, ovlašćeni Toshiba predstavnik ili prodavac upozoren na mogućnost takvih oštećenja, niti za bilo kakvu nezavisnu tvrdnju.


SR

5. Ako Sistem podleže garanciji sa uslugom preuzimanja i vraćanja uređaja,Toshiba će organizovati preuzimanje uređaja u kvaru na vašoj lokaciji, popraviće ga i vratiće ga na vašu lokaciju. Toshiba snosi sve troškove popravke, logistike i osiguranja u ovom procesu.

6. Prema uslovima garantne usluge donošenja ili slanja uređaja u kvaru, od vas će se tražiti da dostavite Toshiba Sistem ovlašćenom dobavljaču usluga preduzeća Toshiba radi popravke pod garancijom, kao i da organizujete preuzimanje nakon završetka popravke. Morate unapred da platite sve troškove prevoza, takse ili carinu koja se odnosi na prevoz Sistema do ovlašćenog dobavljača usluga preduzeća Toshiba i od njega. Pored toga, odgovorni ste za zaštitu Sistema tokom isporuke i preuzimanja zato što Toshiba i preduzeće koje nudi garantnu uslugu u ime preduzeća Toshiba ne snose odgovornost za oštećenja ili gubitak tokom prevoza.

7. Obezbedite odgovarajuće pakovanje uređaja ako ga vi šaljete ili u slučaju preuzimanja preko preduzeća Toshiba. Toshiba neće pokriti oštećenja nastala usled neodgovarajućeg pakovanja uređaja od strane krajnjeg korisnika.

REgiSTRACiJA

Odmah registrujte garanciju na adresi:

www.toshiba.eu/registration/rs

Registracijom ćete nam pomoći da obezbedimo brzu uslugu ukoliko vam je potrebna popravka proizvoda pod garancijom, a omogućava vam i da dobijate vesti o neophodnim ispravkama, detalje o novim proizvodima i posebne ponude kako biste Toshiba proizvod iskoristili na najbolji mogući način.

Najnovije odredbe i uslovi Toshiba Ograničene garancije nalaze se na našoj Veb lokaciji:

www.toshiba.eu/service/rs

GEOGRaFSKaPOKRIVENOST

Ispod se nalazi l ista zemalja pokrivenih Toshiba Ograničenom garancijom za proizvode. Podatke za kontakt našeg Toshiba centra za podršku ili ovlašćenog servisa možete da pronađete na adresi:


Davalac Toshiba Ograničene garancije u određenim zemljama jesu sledeći Toshiba entiteti:

ToshibaEuropeGmbH,NemačkaAlbanija, Austrija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Crna Gora, Češka, Grčka, Hrvatska, Kipar, Kosovo, Estonija, Letonija, Litvanija, Mađarska, Makedonija, Malta, Nemačka, Poljska, Portugal, Rumunija, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španija, Švajcarska

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,UjedinjenoKraljevstvoDanska, Finska, Island, Irska, Norveška, Švedska, Ujedinjeno Kraljevstvo

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrancuskaItalija, Kontinentalna Francuska

http://www.toshiba.eu/registration/rs

http://www.toshiba.eu/service/rs


KULUTTaJaTUOTTEET–EUROOPaNVaKIOTaKUU– SUOMi 71

Fi

KULUTTaJaTUOTTEET EUROOPaNVaKIOTaKUU

TaKUUNLaaJUUS

a. Järjestelmätakuu

Toshiban rajoitettu takuu koskee kaikkia järjestelmiä, jotka on myyty 1.1.2013 jälkeen. Toshiba antaa kaikille käyttäjien suo-raan jälleenmyyjiltä ostamille Toshiban televisioille, Blu-ray- ja DVD-soittimille, satelliittivastaanottimille sekä televisioiden li-sävarusteille (yhdessä näitä kutsutaan järjestelmiksi) normaa-lissa käytössä materiaali-, valmistus ja tuotantovirheet katta-van kahdentoista (12) kuukauden takuun (takuuaika). Kaikki tämän takuun piiriin kuuluvat vaateet on esitettävä takuuajan kuluessa. Takuuaika alkaa alkuperäisestä ostopäivästä. Os-topäivä todistetaan alkuperäisellä laskulla (ostokuitti), josta ilmenee ostopäivä, järjestelmän mallinumero ja sarjanumero.

Tämä takuu on voimassa vain niissä maissa, joissa tämä rajoitettu takuu on voimassa tuotteellesi: tämä tarkoittaa siis mitä tahansa maata, jossa Toshiba tai sen valtuutta-ma palveluntarjoaja tarjoaa takuupalveluja tämän takuun ehtojen puitteissa. Takuun piiriin kuuluvat maat on lueteltu tämän kirjasen lopussa.

Toshiba vastaa tämän takuun puitteissa kuluista, jotka ai-heutuvat varaosista ja järjestelmän saattamisesta täyteen toimintakuntoon. Toshiba voi, oman harkintansa mukaan, korjata tai korvata viallisen järjestelmän tai osan siitä uudella tai tehdaskunnostetulla osalla tai järjestelmällä, joka on suo-rituskyvyltään uudenveroinen. Järjestelmällä tai osalla, joka on korjattu tai korvattu tämän rajoitetun takuun puitteissa, on järjestelmän alkuperäinen takuu tai kolmen kuukauden takuu, riippuen siitä kumpi on pidempi. Kaikki tämän takuun puitteissa vaihdetut osat tai korvatut järjestelmät ovat Toshi-ban omaisuutta. Muut Toshiballe esitettävät vaateet eivät kuulu tämän takuun piiriin.

Tämä rajoitettu takuu on Toshiban myöntämä kaupallinen takuu, joka ei vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi, joiden nojalla kuluttajille voidaan myöntää muitakin oikeuksia.

b.asiakkaanvaihdettavissaolevatosat

Toshiba voi huoltaa kauko-ohjaimien tai TV-tasojen kaltaisia asiakkaan vaihdettavissa olevia siten, että käyttäjälle toimite-taan korjattu tai vastaava tuote. Kun loppukäyttäjä saa korvat-tavan tai huollettavan osan tai tuotteen, alkuperäisestä osasta tai tuotteesta tulee Toshiban omaisuutta. Jos Toshiba niin pyytää, alkuperäinen osa tai tuote on palauttava Toshiballe. Toshiba huolehtii tämän kustannuksista. Jos Toshiba ei saa al-kuperäistä osaa tai tuotetta viidentoista päivän kuluessa siitä, kun käyttäjä on saanut ohjeet sen lähettämiseen, käyttäjältä veloitetaan korvaavan osan tai tuotteen jälleenmyyntihinta.

TaKUUNPOIKKEUKSETJaVaSTUUVaPaUSLaUSEKE

Järjestelmän rajoitettua takuuta koskevat seuraavat poik-keukset ja rajoitukset:

a. Poikkeukset

Tämä rajoitettu takuu ei koske:

1. mitään järjestelmiä, jotka eivät ole Toshiban valmistamia tai joita ei ole valmistettu Toshiballe tai jotka on myyty käyttäjälle maassa, joka ei kuulu tämän takuun piiriin

2. mitään järjestelmää, jonka vaurio tai vika, joka johtuu siitä, että (a) järjestelmää on käytetty muuhun kuin sen normaaliin käyttötarkoitukseen, että järjestelmän mu-kana toimitetun käyttöoppaan ohjeita ei ole noudatettu, että järjestelmää on muulla tavoin käytetty tai käsitel-ty väärin tai huolimattomasti; (b) mitään järjestelmää, jonka vika tai vaurio johtuu siitä, että siinä on käytetty muiden kuin Toshiban valmistamia tai myymiä osia; (c) mitään järjestelmää, jonka vika tai vaurio johtuu jär-jestelmän muokkaamisesta; (d) mitään järjestelmää, jonka vika tai vaurio johtuu siitä, että sitä on huoltanut joku muu taho kuin Toshiba tai Toshiban valtuutettu palveluntarjoaja; (e) mitään järjestelmää, jonka vika tai vaurio, johtuu järjestelmän virheellisestä kuljetuksesta tai pakkauksesta Toshiballe tai sen viralliselle palvelun-tarjoajalle palautettaessa; (f) mitään järjestelmää, jon-ka vika tai vaurio johtuu muiden valmistajien tuotteiden (esimerkiksi muistikorttien) virheellisestä asennuksesta

3. mitään järjestelmää tai järjestelmän osia, joiden mer-kintöjä, tarroja tai sarjanumeroita on muokattu tai käsi-telty siten, että niistä ei saa selvää

4. kulutusosien (esim. kauko-ohjaimen) säännöllistä huol-toa, tarkistusta tai normaalia kulumista

5. pinnallisia vaurioita, kuten naarmuja ja kolhuja, naar-muuntuneita, haalistuneita tai värjäytyneitä runko- ja muoviosia sekä kansia

6. järjestelmän kaupallista käyttöä tai ammattikäyttöä

7. savusta, pölystä, hiilipölystä tai muista ulkoisista sei-koista johtuvia vaurioita tai vikoja

8. force majeure -tilanteita, jotka johtuvat esimerkiksi salamasta, vedestä, tulesta, väärästä jännitteestä tai puutteellisesta ilmanvaihdosta.


Fi

TaKUUPaLVELUNHaNKKIMINEN

Rajoitettu Toshiba-takuusi sisältää takuupalvelun, jota voit hyödyntää viemällä viallisen järjestelmän palvelupis-teeseen tai lähettämällä sen palvelupisteeseen. Joissain maissa saatetaan tarjota myös nouto- ja palautustakuu-palveluita, joihin sisältyy viallisen järjestelmän nouto- ja palautuspalvelu. Saat lisätietoja oman alueesi takuupal-veluista ottamalla yhteyttä Toshibaan tai valtuutettuun palveluntarjoajaan.

Takuupalvelua koskevat seuraavat ehdot:

1. Korjauspalvelua tarjotaan järjestelmille, jotka on ostettu ja jotka ovat käytössä maassa, jossa Toshiba tai sen valtuutettu palveluntarjoaja tarjoaa tämän rajoitetun takuun ehtojen mukaisia takuuhuoltopalveluita. Tämän rajoitetun takuun puitteissa tehdyt vaatimukset hyväk-sytään vain, jos ne tehdään takuun voimassaoloaikana.

2. Voit tarkistaa Toshiban ja sen valtuutettujen palvelun-tarjoajien yhteystiedot eri maissa tämän kirjasen lopus-sa olevasta luettelosta.

3. Tee aina alla mainitut tarkistukset, ennen kuin otat yhteyttä Toshibaan:

• Tarkista, että järjestelmä on kytketty verkkovirtaan ja käynnistetty oikein.

Palauta järjestelmä oletustilaan – eli irrota siitä kaikki lisä-laitteet (esimerkiksi tallennuslaitteet ja muut oheislaitteet) ja ulkoiset liitännät.

• Tutustu järjestelmän mukana toimitetun käyttöop-paan vianmääritys- ja käyttöohjeisiin.

• Kirjaa muistiin järjestelmän nimi, mallinumero, sar-janumero, laitteistokokoonpano, ohjelmistomääri-tykset ja kuvaus ongelmasta (esimerkiksi näytöllä saamasi virheilmoitukset).

4. Soita oman maasi Toshiba-tukikeskukseen. Toshiba pyrkii ratkaisemaan kaikki takuuseen liittyvät ongel-mat puhelimitse, joten sinun täytyy ehkä puhelun yh-teydessä tehdä joitain rutiinivianmääritystoimenpiteitä. Jos Toshiban tukikeskus havaitsee järjestelmässäsi laitteistovirheen, sinulle lähetetään tunnistenumero ja huolto-ohjeet sinulle sopivalla tavalla (esim. faksitse, sähköpostitse tai puhelimitse).

5. Jos järjestelmäsi on oikeutettu nouto- ja palautusta-kuupalveluun, Toshiba sopii kanssasi viallisen tuotteen noutoajankohdan, korjausajankohdan ja palautusajan-kohdan. Toshiba vastaa kaikista tähän liittyvistä korja-us-, logistiikka- ja vakuutuskustannuksista.

Jos Toshiban käyttö- ja huolto-ohjeita ei noudateta, jos järjestelmässä käytetään vääränlaisia varaosia tai kor-vaavia osia tai materiaaleja, jos epäpätevät henkilöt kä-sittelevät järjestelmää tai jos järjestelmässä on merkkejä väärinkäytöstä, ylikuormituksesta tai huolimattomasta kä-sittelystä, käyttäjän täytyy todistaa, että vika tai vaurio ei johdu mistään tällaisesta.

Jos järjestelmä ei ole oikeutettu tähän rajoitettuun takuu-seen jostain yllä mainitusta syystä, Toshiba voi silti korjata järjestelmän, jos asiakas sitä pyytää. Ota kuitenkin huomi-oon, että tässä tapauksessa Toshiba voi veloittaa käyttäjää osista, työstä ja kuluista. Lisäksi Toshiba pidättää itsellään oikeuden veloittaa käyttäjää kustannusarvion laatimisesta. Toshiba voi tämän lisäksi veloittaa käyttäjältä järjestelmän tarkistuskulut, jos tämän rajoitetun takuun piiriin kuuluvan vian tai vaurion syntytavasta on annettu virheellistä tai val-heellista tietoa takuupalvelun saamiseksi.

Toshiba ei ole vastuussa kuljetus-, toimitus- tai vakuutus-kustannuksista, tullimaksuista, veroista, lisenssi- tai käyttö-oikeusmaksuista eikä puhelin- tai faksikustannuksista, jotka aiheutuvat järjestelmän toimintahäiriöstä.

b.Takuunvastuuvapauslauseke

Toshiba tai sen valtuutetut jälleenmyyjät ja palveluntarjoajat eivät myönnä nimenomaisen takuun lisäksi järjestelmälle mitään muita takuita sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Toshiba kiistää ehdottomasti kaikki muut nimenomaiset tai oletetut vastuut lain sallimassa enimmäislaajuudessa. Erityi-sesti kaikki – rajoittamatta poissulkemisen yleisluonteisuutta – kaupallista hyödynnettävyyttä, tyydyttävää laatua, soveltu-vuutta tiettyyn käyttötarkoitukseen ja/tai muiden osapuolien oikeuksien loukkaamattomuutta koskevat oletetut ja epäsuo-rat oikeudet poissuljetaan, riippumatta siitä, onko kyseessä sopimusperusteinen oikeus tai oikeudenloukkaus. Kaikkien lakimääräisten oletettujen ja epäsuorien takuiden ajallinen kesto rajoittuu Toshiban antaman nimenomaisen rajoitetun takuun ehtoihin sovellettavan lain sallimissa rajoissa. Sovel-lettavan lain sallimassa enimmäislaajuudessa Toshiba tai sen toimittajat eivät missään tilanteessa ole vastuussa (1) tiedostojen, ohjelmien, tietojen tai siirrettävien tallennusväli-neiden vaurioitumisesta tai häviämisestä eivätkä (2) mistään vahingoista (mukaan lukien suorat tai epäsuorat vahingot, liiketappiot, menetetyt säästöt tai muut erityiset, satunnaiset, ennakkotapaukselliset tai välilliset vahingot, oli sitten kysees-sä takuun rikkominen, sopimus, suora korvausvelvollisuus, oikeudenloukkaus tai muu syy), jotka aiheutuvat järjestelmä ja/tai sen mukana toimitetun kirjallisen materiaalin (mukaan lukien kaikki käyttöoppaat) käytöstä tai kykenemättömyydes-tä käyttää niitä, vaikka Toshiballe, sen toimittajille, Toshiban valtuutetuille edustajille, palveluntarjoajille tai jälleenmyyjille olisi ilmoitettu tällaisten vahinkojen tai muiden osapuolien vaatimusten mahdollisuudesta. Toshiban ja sen yhteistyö-kumppaneiden vastuu rajoittuu kaikissa tapauksissa järjes-telmän ostohintaan.


Fi

6. Jos olet oikeutettu takuupalveluun, jossa sinun on toi-mitettava tai lähetettävä järjestelmäsi Toshiballe, sinun on toimitettava tai lähetettävä se Toshiban valtuutetulle palveluntarjoajalle takuukorjausta varten. Lisäksi sinun on sovittava sen noutamisesta tai sinulle takaisin lähet-tämisestä. Sinun on maksettava ennakkoon kaikki lä-hetyskulut, verot ja maksut, joita aiheutuu järjestelmän toimituksesta tai lähettämisestä Toshiban valtuutetulle palveluntarjoajalle ja takaisin sinulle. Lisäksi olet vas-tuussa järjestelmän vakuuttamisesta sekä toimituksen tai lähetyksen että sinulle takaisin toimittamisen osalta, sillä Toshiba tai sen puolesta takuuhuoltopalveluita tar-joava yritys ei vastaa tietokoneen kuljetuksen aikaises-ta vaurioitumisesta tai katoamisesta.

7. Jos lähetät tuotteen Toshiballe tai Toshiba noutaa sen huollettavaksi, pakkaa se huolellisesti. Käyttäjän puut-teellisesta pakkauksesta aiheutuvat vauriot eivät ole Toshiban vastuulla.

REKISTERÖINTI

Rekisteröi takuusi nyt seuraavassa osoitteessa:

www.toshiba.fi/rekisteroi

Rekisteröitymällä autat meitä tarjoamaan sinulle mahdol-lisimman nopean huoltopalvelun, jos tuotteeseesi on teh-tävä takuukorjaus. Siten saat myös tietoja tarpeellisista päivityksistä, uusista ohjainversioista, uusista tuotteista ja erikoistarjouksista, joiden avulla saat täyden hyödyn Toshiba-tuotteestasi.

Voit lukea Toshiban rajoitetun takuun uusimmat ehdot seu-raavassa osoitteessa:

www.toshiba.fi/palvelut

MaaNTIETEELLINENKaTTaVUUS

Alla on lueteltu maat, joissa tuotteesi rajoitettu Toshiba-takuu on voimassa. Voit tarkistaa Toshiba-tukikeskusten ja valtuutettujen palveluntarjoajien yhteystiedot seuraavasta osoitteesta:


Toshiban rajoitetun takuun myöntäjiä eri maissa ovat seu-raavat Toshiba-yritykset:

Toshiba Europe gmbh, SaksaAlbania, Bosnia ja Hertsegovina, Bulgaria, Espanja, Itävalta, Kosovo, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Makedo-nia, Malta, Montenegro, Portugali, Puola, Romania, Saksa, Serbia, Slovenia, Slovakia, Sveitsi, Tšekin tasavalta, Unkari, Viro

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,Iso-BritanniaIslanti, Iso-Britannia, Irlanti, Norja, Ruotsi, Suomi, Tanska

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,RanskaItalia, Ranska

http://www.toshiba.fi/rekisteroi

http://www.toshiba.fi/palvelut


KONSUMENTPRODUKTER–EUROPEISKSTaNDaRDGaRaNTI– SVENSKa 74

SE

KONSUMENTPRODUKTEREUROPEISKSTaNDaRDGaRaNTI

gARANTiNS OMFATTNiNg

a.Systemgaranti

Toshibas begränsade garanti gäller för alla "system" som har sålts sedan 2013-01-01. Toshiba garanterar att Toshibas TV-apparater, Blu-ray-/dvd-spelare, satellitmottagare samt TV-tillbehör ("system") som vid första försäljning sålts till en slutanvändare är fria från komponent- och tillverkningsfel vid normal användning under garantiperioden som är tolv (12) månader (garantiperiod), under förutsättning att even-tuella krav enligt denna begränsade garanti framställs inom garantiperioden. Garantiperioden inleds från och med den ursprungliga inköpsdagen. Din ursprungliga inköpsfaktura (kvittot), där det framgår inköpsdatum samt systemets mo-dell- och serienummer, är ditt bevis för inköpsdatum.

Denna garanti är endast tillämplig i de länder som omfat-tas enligt denna begränsade garanti för din produkt, dvs. i ett land där Toshiba eller dess auktoriserade tjänstleve-rantörer erbjuder garantiservice enligt de villkor som ingår i denna garanti. Längst ner i detta häfte finns en lista på de länder som omfattas.

Denna garanti täcker kostnaderna för servicedelar och arbete som behövs för att återställa ditt system till fullt an-vändbart skick. Toshiba kommer att efter eget gottfinnande reparera eller ersätta defekta system eller delar av det, som täcks av denna garanti, med nya eller fabriksrenove-rade delar eller system som motsvarar nya produkter när det gäller prestanda. Ett system eller en del som har re-parerats eller bytts ut enligt denna begränsade garanti ska täckas under återstoden av den ursprungliga garantiperiod som gäller för systemet eller delen, eller under tre (3) må-nader, beroende på vilken period som är längre. Alla delar och system som bytts ut enligt denna garanti blir Toshibas egendom. Ytterligare anspråk gentemot Toshiba är uttryck-ligen inte omfattade.

Denna begränsade garanti är en kommersiell garanti som beviljas av Toshiba och påverkar inte dina rättigheter en-ligt gällande lagstiftning, som för konsumenter kan inne-bära ytterligare rättigheter.

b. Utbytbara komponenter

Toshiba kan i vissa fall utföra service genom att skicka utbytbara komponenter, t.ex. TV-ställ eller fjärrkontroll, till slutanvändaren. När slutanvändaren tar emot reserv-delen övergår äganderätten till originaldelen till Toshiba. Om Toshiba begär det ska originaldelen återlämnas till Toshiba på Toshibas bekostnad. Om Toshiba inte har

mottagit originaldelen inom femton (15) arbetsdagar efter slutanvändarens mottagande av leveransinstruktionerna debiteras slutanvändaren reservdelens återförsäljarvärde.

UNDaNTaGOCHFRISKRIVNINGi gARANTiN

Den begränsade garantin för ditt system är föremål för föl-jande undantag och begränsningar:

a.Undantag

Denna begränsade garanti gäller inte:

1. System som inte har tillverkats av eller för Toshiba eller som har sålts till en slutanvändare i ett land som inte omfattas enligt denna garanti.

2. System som har skadats eller blivit bristfälliga (a) på grund av att systemet har använts för annat än normalt avsett ändamål, att systemet inte använts i enlighet med användarhandboken eller annan felaktig använd-ning, (b) användning av delar som inte tillverkas eller säljs av Toshiba, (c) genom modifiering av systemet, (d) på grund av service av någon annan än Toshiba eller en Toshiba-auktoriserad tjänstleverantör, (e) ge-nom felaktig transport eller förpackning när systemet återlämnas till Toshiba eller en Toshiba-auktoriserad tjänstleverantör, eller (f) genom felaktig installation av tredjepartsprodukter (t.ex. minneskort).

3. System eller delar därav på vilka etiketter eller serie-nummer har modifierats eller gjorts oläsbara.

4. Regelbundet underhåll, kontroll, rimligt slitage av för-brukningsdelar, t.ex. fjärrkontroll.

5. Estetiska skador som repor och bucklor, repade, blekta eller missfärgade ramar, skydd och plastdelar.

6. Merkantil eller yrkesmässig användning av systemet.

7. Miljöskador och/eller fel som uppstår på grund av rök, damm, kimrök eller annan yttre påverkan.

8. Fel som beror på force majeure, t.ex. blixt, vatten, brand, felaktig spänning, otillräcklig ventilation.

Om Toshibas instruktioner beträffande användning och un-derhåll inte efterföljs, reservdelar eller material används som inte motsvarar originalspecifikationerna eller insatser görs av


SE

aTTFÅGaRaNTISERVICE

Din begränsade garanti från Toshiba omfattar en inläm-nings- eller inskickningsgarantiservice. I vissa länder kan även hämtnings- och återlämningsservice ingå i garantin. Kontakta Toshiba eller din auktoriserade tjänstleverantör om du vill veta mer om vad som gäller lokalt.

Följande villkor gäller för garantiservice:

1. Reparationsservice finns för system som köpts och an-vänds i ett land där Toshiba eller dess auktoriserade tjänstleverantörer erbjuder garantiservice enligt de villkor som ingår i denna begränsade garanti. Anspråk enligt den begränsade garantin accepteras bara om de framställs under garantitiden.

2. I slutet av detta häfte finns en lista med kontaktinforma-tion för Toshiba och dess auktoriserade tjänstleveran-törer i respektive länder.

3. Gör följande innan du kontaktar Toshiba:

• Kontrollera att systemet har satts på rätt och är an-slutet till vägguttaget.

Återställ systemet till ursprungsinställningarna genom att ta bort tillbehör och externa anslutningar, koppla bort eventu-ella fjärrlagringsenheter eller annan kringutrustning.

• Läs användarhandboken, som innehåller värdefull information om hur du använder och felsöker ditt system.

• Skriv upp systemnamn, modellnummer, serienum-mer, konfiguration av maskinvara och programvara samt en beskrivning av problemet (t.ex. felmedde-landen som visas på skärmen).

4. Ring Toshibas supportcenter i det land du befinner dig. Toshiba kommer att försöka lösa garantiproblem på telefon och kan behöva din hjälp med att utföra ru-tinmässig felsökning i samband med detta samtal. Om Toshibas supportcenter hittar några utrustningsfel i ditt system kommer du att få ett identifikationsnummer och serviceinstruktioner på praktiskt möjliga sätt (t.ex. ge-nom fax, e-post eller telefon).

5. Om hämtning och återlämning ingår i garantin för ditt system ombesörjer Toshiba att den felaktiga enheten hämtas hos dig, repareras och sedan återlämnas till dig. Toshiba står för alla kostnader för reparation, trans-port och försäkring i samband med detta.

6. Enligt villkoren i inlämnings- eller inskickningsgarantin måste du lämna in ditt Toshiba-system hos en Toshiba-auktoriserad tjänstleverantör för garantireparation och

icke kvalificerad personal eller om systemet uppvisar någon indikation på felaktig användning, överanvändning, försumlig hantering måste du uppvisa bevis på att felet inte orsakades av någon av dessa omständigheter.

Om systemet inte omfattas av denna begränsade garanti på grund av någon av de ovanstående orsakerna kan Toshiba ändå erbjuda reparation, om kunden så önskar. Observera att Toshiba i detta fall kan fakturera slutan-vändaren för delar, arbete och omkostnader. Toshiba för-behåller sig även rätten att fakturera slutanvändaren för framtagandet av kostnadsberäkningarna. Dessutom kan Toshiba fakturera för de kostnader som uppkommer vid in-spektion av systemet i fall där skada eller fel enligt denna begränsade garanti av oaktsamhet har påståtts och som faktiskt inte fanns.

Toshiba ansvarar inte för kostnader för transport, leverans eller försäkring, tull, skatter, licensavgifter eller fax- eller telefonkostnader på grund av bristfälligheter i systemet.

b.Garantifriskrivning

Utom om det uttryckligen har angetts och i den utsträckning det tillåts enligt tillämplig lag, friskriver sig Toshiba, dess auktoriserade återförsäljare och auktoriserade tjänstle-verantörer från alla garantier avseende ditt system. I den största möjliga utsträckning som tillåts enligt lag friskriver sig Toshiba uttryckligen från allt annat ansvar, vare sig det är uttryckligt eller underförstått. Utan att begränsa allmän-giltigheten av föregående begränsning gäller friskrivningen särskilt underförstådda villkor för säljbarhet, fullgod kvali-tet, lämplighet för särskilt ändamål och/eller att produkten inte gör intrång på tredje mans rättigheter, vare sig det rör sig om avtalsrättsligt eller utomobligatoriskt ansvar. I den största utsträckning som tillåts enligt lag begränsas un-derförstådda lagstadgade garantier till den giltighetstid som gäller för Toshibas uttryckliga begränsade garanti som lämnas ovan. I den största möjliga utsträckning som tillåts enligt tillämplig rätt friskriver sig Toshiba och dess leverantör för allt ansvar för (1) skada på, förlust eller kor-ruption av handlingar, data eller flyttbara lagringsmedia, eller (2) skadestånd av alla slag (bland annat direkt eller indirekt skadestånd, skadestånd för förlust av affärstillfäl-len, uteblivna vinster eller besparingar, annat särskilt eller oförutsett skadestånd, straffskadestånd och skadestånd för följdskador, oavsett om skadeståndet uppkommer på grund av garantibrott, avtalsbrott, strikt ansvar, utomobli-gatoriskt ansvar eller annat) som uppkommer på grund av eller härleds från användning av eller oförmåga att använda produkterna och/eller medföljande skriftligt material, även om Toshiba, dess leverantör, auktoriserad Toshiba-agent, auktoriserad tjänstleverantör eller återförsäljare hade infor-merats om att sådana skador skulle kunna uppstå eller om att ett anspråk framställts av tredje man. Allt ansvar som Toshiba eller dess leverantör bär och som inte har undanta-gits ska begränsas till systemets inköpspris.


SE

avtala om hämtning vid slutförd reparation. Du måste i förskott betala eventuella transportkostnader, skatter eller tullar som uppkommer i samband med att syste-met transporteras till och från den Toshiba-auktorise-rade tjänstleverantören. Förutom det ansvarar du för att systemet är försäkrat för både leverans och hämtning, eftersom varken Toshiba eller det företag som tillhan-dahåller garantiservice för Toshiba, ansvarar för skada eller förlust under transport.

7. Se till att enheten är lämpligt förpackad om du skickar in den eller vid hämtning genom Toshiba. Skada som uppkommer på grund av att slutanvändaren förpackat varan på ett felaktigt sätt täcks inte av Toshiba.

REgiSTRERiNg

Registrera din garanti nu på:

www.toshiba.se/registrera

Registreringen gör att vi kan ge dig snabbare service om du behöver reparera din produkt under garantitiden och innebär en möjlighet för dig att få nyheter om viktiga upp-dateringar, information om nya produkter och specialerbju-danden som gör det möjligt för dig att använda din produkt på bästa tänkbara sätt.

De senaste villkoren i Toshibas begränsade garanti finns på vår webbplats:

www.toshiba.se/garanti

GEOGRaFISKTÄCKNING

Nedan finns en lista på länder som omfattas av Toshibas begränsade garanti för dina produkter. Du hittar kontakt-uppgifter för vårt Toshiba supportcenter eller auktorise-rade tjänstleverantörer på:


Garant för Toshibas begränsade garanti i de respektive länderna är följande Toshiba-enheter:

ToshibaEuropeGmbH,TysklandAlbanien, Bosnien och Hercegovina, Bulgarien, Cypern, Estland, Grekland, Kosovo, Kroatien, Lettland, Litauen, Makedonien, Malta, Montenegro, Polen, Portugal, Rumä-nien, Serbien, Slovakien, Slovenien, Spanien, Schweiz, Tjeckien, Tyskland, Ungern, Österrike

ToshibaInformationSystems(UK)Ltd.,FörenadekungariketDanmark, Finland, Förenade kungariket, Island, Irland, Norge, Sverige

ToshibaSystemes(France)S.a.S.,FrankrikeDen europeiska delen av Frankrike, Italien

http://www.toshiba.se/registrera

http://www.toshiba.se/garanti


Documents

CONSUMER PRODUCTS EUROPEAN STANDARD WARRANTY · PDF fileconsumer products – european standard warranty – english 2 en consumer products european standard warranty warranty covera