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Outsourcing. Estrategia de Futuro. Jos Lus Dez Socio de Outsourcing
de Infraestructuras. Teatro Real, Madrid, 22 de Mayo 2008 Con la
colaboracin de ComputerWorld Integracin de Servicios
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2 Copyright 2008 Accenture All Rights Reserved. Jos Ortega y
Gasset Sorprenderse, extraarse, es comenzar a entender Copyright
2008 Accenture All Rights Reserved.
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3 Qu es la Integracin de Servicios? Por Integracin de Servicios
(Bundled Outsourcing) se entiende. posibilitando un posicionamiento
ms competitivo ..la externalizacin de mltiples procesos de negocio
y Sistemas IT en un nico proveedor y/o contrato
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4 Copyright 2008 Accenture All Rights Reserved. La integracin
vista por el mercado Progresiva integracin de los procesos de
negocio con el outsourcing de TIs Clara tendencia hacia la
integracin de servicios Paulatina consolidacin de los procesos de
AO e IO
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5 Copyright 2008 Accenture All Rights Reserved. Por qu la
Integracin de Servicios? Para la eficiente Gestin del Negocio, el
planteamiento tradicional del Outsourcing ya no es suficiente
Negocio Outsourcing Transforma Se soporta en La Integracin de
Servicios permite nuevas estrategias de crecimiento (Top Line) y
nuevas posibilidades de actuacin (Bottom Line)
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6 Copyright 2008 Accenture All Rights Reserved. Beneficios
Principales elementos de Valor Mayor Capacidad Estratgica y Foco en
Core Business Modelo de Contratacin y Gestin unificado y ms
sencillo Compromiso de Transformacin y Evolucin Especializacin y
conocimiento en reas de soporte (World Class Offerings) Coordinacin
global de procesos y funciones (estandarizacin y simplificacin)
Relacin de partnership y compromiso del proveedor (inversiones y
conocimiento) Gestin de Riesgos Modelo de costes por uso y servicio
Actualizacin en Soporte tecnolgico.
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7 Copyright 2008 Accenture All Rights Reserved. Competitividad
y Servicios Integrados Reduccin de Costes Mejora del Servicio
Flexibilidad/Capacidad Fusiones de
Adquisiciones/Internacionalizacin Situacin actual Coste Servicio
Tiempo Acuerdos a corto Plazo Focalizados en el coste inmediato
Relacin cliente-subcontratista Menores costes salariales Evolucin
interna Evolucin Proveedor Compromiso contractual de transformacin
y mejora Coste Servicio Tiempo Acuerdos a mayor Plazo Focalizados
en el Servicio y la Mejora, adems de en los costes Relacin de
partnership Evolucin interna Transformacin Final del Contrato
Menores costes salariales Compromiso contractual de transformacin
High Performance Outsourcing
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8 Copyright 2008 Accenture All Rights Reserved. forma parte del
camino crtico para el crecimiento de las empresas En resumen, la
Integracin de Servicios.. B eneficios aadidos sobre el modelo
convencional U nificacin de Proveedores / Contratacin / Gestin N
ecesidad de Transformacin e Innovacin D elivery Optimizado (Onsite
/ Near Shore / Off Shore) L iderazgo competitivo (World Class
Processes) E standarizacin de Procesos y tecnologas D isminucin del
riesgo de la operacin