Corso avanzato in Destination Marketing turistico 2.0: strategia e management

Destination Social Media Marketing

12Parte

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Moduli8

Il corso Internet e i social media hanno portato con sé un nuovo modo di fare promozione e marketing turi-stico. Oggi sono di fatto i canali più utilizzati dai turisti per ricercare informazioni sulle destinazio-ni, per confrontarsi con altri utenti, oltre che per programmare le attività ed i servizi di cui usufru-ire durante le vacanze.

Il web è quindi diventato il vero compagno di viaggio del nuovo turista: prima della partenza per l’organizzazione del soggiorno, durante la permanenza nella destinazione ma anche dopo, al rientro, per condividere con gli altri utenti della rete l’esperienza del viaggio.

In questo contesto, il Social Media Marketing non può più essere considerata un’attività marginale ma deve divenire una vera e propria filosofia che investe in modo cross mediale e integrato tutte le attività del marketing di una destinazione, siano esse tradizionali o più innovative.

È necessario riconoscere che il marketing turistico oggi è prin-cipalmente 2.0 e che il Desti-nation Marketing stesso è ormai Destination Social Media Mar-keting

Bisogna adeguarsi al trend della domanda e inter-facciarsi con questo nuovo modo di fare promozio-ne e marketing turistico.

Il corso avanzato in Destination Social Media Mar-keting è un percorso altamente formativo che permetterà di comprendere come trasformare e rendere attuali ed efficaci le vecchie strategie di gestione turistica territoriale e di promozione della destinazione, in modo tale da attirare nuovi turisti ed incrementarne i f lussi.

8 moduli per apprendere in modo dettagliato ogni aspetto strategico del Destination Social Media Marketing

Al termine del corso sarete in grado di governare il marketing, la comunicazione e la gestione della destinazione secondo un punto di vista innovativo, in linea con le nuove esigenze del mercato e della domanda. I contenuti saranno presentati in aula anche attra-verso l’illustrazione di case studies italiani ed in-ternazionali di successo e momenti di confronto diretto con i docenti.

DestinatariIl corso è dedicato al personale operativo e diri-genti di amministrazioni pubbliche, Fondazioni, DMO, DMC, destination manager e responsabili del marketing territoriale, operatori presso GAL, Pro Loco e altri enti di valorizzazione e promo-zione delle risorse territoriali o di destinazioni e a chiunque sia interessato a conoscere un nuovo modo di gestire il marketing nelle destinazioni tu-ristiche.

Progettare strategie 2.0 per il turismo

Il piano di marketing turi-stico 2.0

1° Modulo /

2° Modulo /

3° Modulo / Content Marketing

4° Modulo / Web Marketing e Email Marketing

- Il modello di gestione turistica 2.0- Il nuovo turista crossumer e prosumer: l‘importanza della esperienza del turista- Il cambio di paradigma nella comunicazione- L’intelligenza collettiva: strategie e azioni di crowdsourcing- Come dettare i trend: coolhunting 1

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- Piano di Comunicazione Integrata & Strategia di Content Marketing- Creazione, selezione e gestione dei contenuti: tipologia, linguaggio, diffusione- Video & Immagini: il futuro è visual- Blog & Blogger: strategia, tipologie, linguaggio- Storytelling turistico: modelli di successo- Studio ed analisi casi pratici

- Strategie di Destination Social Media Marketing - Definizione degli obiettivi, progettazione, pianificazione- Gestione operativa del Destination Social Media Marketing- La creazione della brand digital identity - Strategia di comunicazione 2.0- Studio ed analisi casi pratici

4- Permission Marketing- L’e-mail marketing di successo: ottimizzazione delle azioni - Gestione pubblicità online: SEM,PPC,CPM- Studio ed analisi casi pratici

Parte 1

Viral Marketing e raccomandazioni

Social Media Marketing & Strategy

5° Modulo /

6° Modulo /

7° Modulo / Social Media Management e Destination Community Management

8° Modulo / Gestione di reputazione, visibilità e immagine

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- Il Community Manager e la destinazione: competenze e strumenti▪ La giornata tipo di un CM▪ Le principlai attività

- La gestione delle reti sociali- Studio ed analisi casi pratici

- Il linguaggio dei social media: come parlare ai turisti- Come creare un Social Media Plan: obiettivi e strategie- Integrazione del Social Media Marketing nella strategia di comunicazione e promozione- Posizionamento di brand e lancio prodotti: attirare e fidelizzare- Come trarre il massimo della presenza nei social media- Studio ed analisi casi pratici

- Gestione delle raccomandazioni: generare fiducia, motivare, incentivare, gestire - Influencer, evangelist & advocat: i nuovi alleati delle destinazioni- Creare community e reti di contatto- Idee virali: creare, lanciare e incentivarne la diffusione- Studio ed analisi casi pratici

8- Identità digitale e gestione della reputazione online- Definizioni dal punto di vista del turista: ORM- Strategie e Piano di online reputation- Strumenti di analisi, indicatori e target- Studio ed analisi casi pratici

Parte 2

DocentiJosep Ejarque

Professionista in Destination Marketing per le destinazioni turistiche. È stato Direttore Generale dell’Agenzia Turismo FVG, Direttore Generale di Turi-smo Torino e responsabile Marketing e Comunicazione dell’Ente del Turi-smo della Catalogna e Barcellona. Collabora da 15 anni con le Università italiane, spagnole e colombiane come docente in corsi di marketing turistico e di pianificazione strategica. È socio fondatore e CEO di Four Tourism.

Sabrina Pesarini

Da oltre 10 anni si occupa di Web. Ha maturato la propria esperienza ope-rando in importanti progetti in Francia (Parigi), Spagna (Madrid e Barcello-na) ed Italia. È stata responsabile Area Web Trentino Marketing Spa e in Turismo FVG. Le sue specializzazione sono la progettazione di portali per destinazioni turistiche e per hotel, la commercializzazione online, web mar-keting e Social Media Marketing.

Partecipare Il percorso è strutturato in 6 giornate di 7 ore per un totale di 42 ore di formazione. I 6 incontri sono suddivisi in due moduli di 3 giorni ciascu-no che si svolgono a distanza di un mese.

Sede/ Four Tourism, Corso Ciriè 21 TorinoPeriodo/ scopri le date sul sitoOrario/ 10 -13/14-18

Il costo dell’intero percorso è di 1500€ + IVA

Per maggiori informazioni e per iscriversi:

Tel: Katia Pivetta 011.4407078Mail: info@becommunitymanager.itTwitter: @fourtourism

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Alessio Mantegna Daniele SimonettiSocial Media Specialist

Lucia Di SarliService Designer UI Designer

Front-End web Developer

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Fourtourism SrlCorso Ciriè 21- 10152 Torino - Italy

Tel +39 011 4407078 info@fourtourism.itwww.fourtourism.it

Corsi di formazione in Social Media Marketing per

Destinazioni turistiche e Hotel