CUENTA PÚBLICA 2019 HOSPITAL DE PUERTO AYSÉN

CUENTA PÚBLICA 2019 HOSPITAL DE PUERTO AYSÉN

Mauricio Brunetti Labrin Director

Marzo 2020

MINISTERIO DE SALUD / SERVICIO DE SALUD AYSEN / HOSPITAL DE PUERTO AYSEN

Organización

Gestión Asistencial

Gestión de las Personas

Gestión Financiera

Gestión del Usuario(a)

TEMARIO

ORGANIZACIÓN


Lineamientos Estratégicos

Red Asistencial


Lineamientos Estratégicos

Misión

Misión

Somos un Hospital Público de Mediana complejidad, inserto en la red de

Salud de Aysén otorgando atenciones de salud, de manera eficaz, eficiente,

oportuna y humanizada en condiciones de calidad orientada a la satisfacción

de los usuarios, su familia y en el entorno comunitario contribuyendo de esta

manera al mejoramiento de la calidad de vida de la región de Aysén.

Visión

Queremos contribuir a mejorar la calidad de vida de la región de Aysén

siendo un Hospital pionero e innovador con altos estándares de calidad

infraestructurales, tecnológicos, de información y transparencia.


Gestión Asistencial Población Total y Fonasa

Población Total INE

Año Cantidad

2017 24.749

2018 24.880

2019 25.002

Total de Fonasa

Año Cantidad

2017 20.453

2018 20.757

2019 21.339

0,49% 2,8%


Cartera de Prestaciones

Atención Primaria

REHABILITACION

COMUNITARIA SALA IRA

SALA ERA

PODOLOGIA

ATENCION PRIMARIA

OFTALMOLOGICA

VACUNATORIO

TOMA DE MUESTRAS

PNAC

DEPENDENCIA SEVERA DENTAL



Atención Secundaria

PABELLON

DIALISIS

SERVICIO MEDICO

QUIRURGICO

IMAGENOLOGIA

LABORATORIO

ESTERILIZACIÓN

FARMACIA

PARTOS Y

MATERNIDAD

REHABILITACION



Atención Secundaria

Medicina Interna Otorrinolaringología

Especialidades

Dentales

Pediatría

Psiquiatría

Adultos

Obstetricia y

Ginecología Cardiología

Dermatología

Neurología

Oftalmología

Rehabilitación

Anestesiología

Psiquiatría

Infantil

Cirugía

Pediátrica Traumatología

Gestión Asistencial


Atención Cerrada

Dotación de Camas

TOTAL

43 CAMAS

SERVICIO MÉDICO QUIRÚRGICO

12 CAMAS CUIDADOS MEDIOS

11 CAMAS BÁSICAS

SERVICIO MATERNIDAD

6 CAMAS

PEDIATRÍA

4 CUNAS

1 CAMA

PENSIONADO

3 CAMAS

UNIDAD PSIQUIATRÍA

INFANTO JUVENIL

10 CAMAS


Gestión Asistencial Atención Cerrada

Indicadores Sanitarios

EGRESOS HOSPITALARIOS

2017 2018 2019 DIF

1.428 1.665 1.576 -89

DIAS DE ESTADIA

2017 2018 2019 DIF

8.413 9.208 8.807 -401

-5,3%

-4.4%

-2.61% INDICE OCUPACIONAL

2017 2018 2019

42.87% 65.12% 63.42%


Unidad de Emergencia

2017 2018 2019 V%

C1 13 19 11 -42%

C2 6,434 3,244 1,157 -64%

C3 1,163 1,956 1,548 -21%

C4 4,914 10,006 12,523 25%

C5 16,685 20,108 16,320 -19%

SIN

CATEGORIZACIÓN 1,793 848 0 -100%

TOTAL 31,002 36,181 31,559 -13%

8%


Gestión Asistencial Atención Abierta

Unidad de Emergencia

TOTAL CONSULTAS

2018 2019 DIF

36.181 31.559 -4.622

-17%


Atención Abierta

Consultas Medicos 3.63%

FUENTE REM

ESPECIALIDADES Y SUB-ESPECIALIDADES MEDICAS (REM 07-

SECCION A Celdas B12 hasta B69 ) Información registrada en sección B, se encuentra contenida en Sección A 2016 2017 2018 2019 DIF

ANESTESIOLOGÍA 108 152 270 663 393

MEDICINA INTERNA 1460 1926 2167 2462 295

CARDIOLOGÍA 0 0 95 381 286

OFTALMOLOGÍA 2257 1959 2437 2681 244

OBSTETRICIA 497 453 462 684 222

NEFROLOGÍA ADULTO 204 317 351 482 131

NEUROCIRUGÍA 0 0 0 125 125

CIRUGÍA PEDIÁTRICA 208 444 189 313 124

NEUROLOGÍA 463 418 201 315 114

ENFERMEDAD RESPIRATORIA DE ADULTO (BRONCOPULMONAR) 0 0 0 68 68

CIRUGÍA GENERAL 32 119 203 257 54

INFECTOLOGÍA 0 0 8 1 -7

GINECOLOGÍA 606 560 449 427 -22

PEDIATRÍA 1366 1173 3118 3082 -36

PSIQUIATRÍA PEDIÁTRICA Y DE LA ADOLESCENCIA 0 503 315 171 -144

OTORRINOLARINGOLOGÍA 30 79 1214 1069 -145

UROLOGÍA 481 521 689 536 -153

DERMATOLOGÍA 0 325 856 488 -368

TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA 489 1456 1982 1582 -400 ENFERMEDAD RESPIRATORIA PEDIÁTRICA (BRONCOPULMONAR INFANTIL) 1482 1360 606 0 -606

PSIQUIATRÍA 1838 1473 1530 733 -797

TOTAL CONSULTAS 11521 13182 17142 16520 -622


Atención Abierta

NO SE PRESENTA

FUENTE REM

7.87% 2017 2018 2019 DIF

NO SE PRESENTA 1.544 1.868 2.015 147

ESPECIALIDADES Y SUB-ESPECIALIDADES INASISTENCIA

2016 2017 2018 2019

PEDIATRÍA 338 236 289 238

MEDICINA INTERNA 360 245 219 343

CARDIOLOGÍA ADULTO 0 0 4 23

DERMATOLOGÍA 0 9 160 95

NEUROLOGÍA ADULTO 138 107 4 23

PSIQUIATRÍA PEDIÁTRICA Y DE LA ADOLESCENCIA 0 194 120 32

PSIQUIATRÍA ADULTO 597 243 142 175

CIRUGÍA PEDIÁTRICA 22 38 8 14

OBSTETRICIA 24 36 29 76

GINECOLOGÍA ADULTO 115 52 59 56

OFTALMOLOGÍA 552 299 324 487

OTORRINOLARINGOLOGÍA 8 30 149 137

TRAUMATOLOGÍA Y ORTOPEDIA ADULTO 111 142 216 228

UROLOGÍA ADULTO 78 94 53 38 TOTAL 2566 1849 1868 2015


Atención Abierta

FUENTE REM

Atención Abierta DERIVACIONES A COYHAIQUE

2018 2019 DIF

TOTAL CONSULTAS 659 492 -167


Atención Abierta

Consulta No Medica

48,1%

FUENTE REM

CONSULTA 2017 2018 2019 DIF

MATRONA GINECOLOGÍA Y OTROS 84 1075 1527 452 ASISTENTE SOCIAL 69 661 1267 606 NUTRICIONISTA 85 360 503 143 TECNÓLOGO MÉDICO 260 212 0 -212 MATRONA ARO 96 119 287 168 ENFERMERA 0 47 0 -47 FONOAUDIÓLOGO 0 42 0 -42 MATRONA INFERTILIDAD 0 1 2 1 PSICÓLOGO (EXCLUYE SM) 0 0 143 143 KINESIÓLOGO 0 0 0 0 TERAPEUTA OCUPACIONAL 0 0 0 0

TOTAL 594 2517 3729 1212


ATENCIÓN ABIERTA

CONSULTAS INFECCIÓN TRANSMISIÓN

SEXUAL (ITS) Y CONTROLES DE SALUD

SEXUAL

11.4%

FUENTE REM

2017 2018 2019 Dif

43 560 624 64



Dental Especialidades

TOTAL DE ATENCIONES

2017 2018 2019 DIF

13.347 15.764 15.885 121

0.77%

Fuente REM


Gestión Asistencial Unidades de Apoyo Clínico

2017 2018 2019

371.318 468.536 484.070

3.32%

15.534



2017 2018 2019

512 1.061 1.041

2017 2018 2019

8.895 12.318 12.874

107% 4,5%



Hospital de Puerto Aysen

33.741

2018 2019 DIF

HOSPITAL DE PUERTO AYSEN 33741 44470 10729

CESFAM AYSEN 51526 48830 -2696

CECOSF RIBERA SUR 8589 10474 1885

CECOSF CHACABUCO 6636 5263 -1373

TOTAL 100492 109037 8545

8.5%


Atención Abierta

Unidades de Apoyo Clínico

15.17%

60.150

LITRO

S



2.23%

14


Gestión Asistencial Partos

2017 2018 2019

CESAREAS 3 6 1

PARTOS

NORMALES 39 40 26

TOTAL 42 46 27

-41.3%



Lista de Espera de Consultas

TOTAL 3.775

LISTA DE

ESPERA AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 AÑO 2019 TOTAL

MEDICAS 4 29 570 2382 2985

DENTALES 0 39 216 535 790

TOTALES 4 68 786 2917 3775



Lista de Espera Consulta Medica

PRESTACION 2016 2017 2018 2019 Total

Dermatología 0 6 199 316 521

Otorrinolaringología 0 0 37 350 387

Cirugía Adulto 0 4 83 284 371

Ginecología 0 0 80 257 337

Oftalmología 0 4 20 258 282

Traumatología Adulto 0 0 14 138 152

Neurocirugía 0 3 23 91 117

Traumatología Infantil 0 5 9 89 103

Neurología Infantil 0 1 14 75 90

Pediatría 0 2 16 66 84

Urología Adulto 0 0 12 63 75

Medicina Interna 0 0 3 63 66

Neurología Adulto 0 0 11 52 63

Obstetricia 0 0 3 57 60

Gastroenterología Adulto 4 0 11 34 49

Total general 4 29 570 2382 2985



Lista de Espera Consulta Dental

790 CONSULTAS

DENTALES

ESPECIALIDAD 2017 2018 2019 Total Cirugía y Traumatología Máxilo Facial 0 22 73 95

Endodoncia 6 18 91 115

Odontopediatría 3 1 14 18

Ortodoncia 27 153 73 253

Periodoncia 0 5 135 140

Rehabilitación: Prótesis Fija 2 8 90 100

Rehabilitación: Prótesis Removible 1 8 41 50

Trastornos Temporomandibulares y Dolor Orofacial 0 1 18 19

Total general 39 216 535 790


Gestión Asistencial Lista de Espera Quirúrgica

TOTAL LISTA DE ESPERA

82

ESPECIALIDAD 2019

OTORRINO 31

CIRUGIA GENERAL 26

UROLOGIA 15

GINECOLOGIA 5

TRAUMATOLOGIA 5


Gestión Asistencial GES

CUMPLIMIENTO

GES 2019

99.8%

2017 2018 2019

REALIZADAS 4171 4443 5062

RETRASADAS 3 2 6

TOTAL GARANTIAS 4.174 4.445 5.068

% CUMPLIMIENTO

99.50 99.96 99.88

GESTIÓN DE LAS PERSONAS


Gestión de las Personas Dotación de Personal

LEY 18.834

2017 2018 2019 V%

ADMINISTRATIVOS 40 42 42 0.0%

AUXILIARES 55 58 58 0.0%

DIRECTIVOS 1 1 1 0.0%

MEDICOS 51 55 61 10.9%

ODONTOLOGOS 24 24 27 12.5%

PROFESIONALES 113 120 133 10.8%

QUÍMICOS

FARMACÉUTICOS 3 4 5 25.0%

TECNICOS 167 172 174 1.2%

Total general 454 476 501 5.25%

5.25%

25 CARGOS



Nuevas Unidades

BIENESTAR

HOSPITALIZACION

DOMICILIARIA

CAPACITACION

CUIDADOS

PALIATIVOS



Horas Especialidades Medicas

• 275 Horas de

Especialidad

2016

• 506 Horas de

Especialidad

2017 • 627 horas de

Especialidad

2018

• 732 Horas de

Especialidad

2019

105 HORAS


Horas Especialidades Medicas

105 HORAS

AÑO 2016 AÑO 2017 AÑO 2018 AÑO 2019

OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA 77 66 33 99

MEDICINA INTERNA 22 55 88 66

ANESTESIOLOGÍA 11 11 22 116

PEDIATRÍA 88 88 121 99

PSIQUIATRÍA ADULTO 55 88 88 44

UROLOGÍA 22 22 22 22

PSIQUIATRÍA PEDIÁTRICA Y DE LA

ADOLESCENCIA 88 88 88

CIRUGÍA PEDIÁTRICA 44 44 44

OFTALMOLOGÍA 44 44 44

TRAUMATOLOGÍA 44 44

OTORRINOLARINGOLOGÍA 22 22

DERMATOLOGIA 11 11

IMAGENOLOGIA 22

INFECTÓLOGIA 11

275 506 627 732


Desarrollo de la Mediana Complejidad (2015–2019)

GESTION DE LAS PERSONAS

Fortalecimiento de las Especialidades

• EN EL MARCO DEL DESARROLLO DE LA RED ESTABLECIDO EN EL SERVICIO

SALUD AYSÉN, EL HOSPITAL REGIONAL DE COYHAIQUE HA ESTADO

APOYANDO CON COMISIONES DE SERVICIO EN LAS SIGUIENTES

ESPECIALIDADES:

❖NEUROLOGÍA (8 HR SEMANAL)

❖CIRUGÍA GENERAL (8 HR SEMANAL)

❖CARDIOLOGÍA (8 HR SEMANAL)

❖BRONCOPULMONAR ADULTO (11 HR MENSUAL)


Gestión de las Personas Salud del Personal

MEDICINA

COMPLEMENTARIA

22 horas semanales

22 Horas Semanales Medicina General

22 Horas Semanales Odontología

11 Horas Semanales Medicina

Complementaria



Capacitación

Total Funcionarios Capacitados:

Ley 19.966: 23

Ley 18.834: 396

71%

Actividades Plan Anual de

Capacitación 2018:

Ley 18.834 = 12 Actividades

Ley 19.966 = 8 actividades


Conformación de Agrupación de Ex Funcionarios del Hospital de Puerto Aysén

En septiembre 2019 se conforma la

Agrupación de Ex funcionarios del

Hospital de Puerto Aysén ,

denominada Agrupación social,

cultural y deportiva del Hospital de

Puerto Aysén. Oportunidad en la

cual, se realiza la elección del

Directorio provisorio y la aprobación

de los estatutos por los cuales

deberá regirse dicha organización.

Gestión Financiera


Gestión Financiera

INGRESOS

17%


Gestión Financiera

GASTOS

13.3%


Gestión Financiera

DISTRIBUCIÓN DEL GASTO


Gestión Financiera

EQUILIBRIO FINANCIERO

EQUILIBRIO FINANCIERO 1.0 TOTAL GASTOS M$15.696.599

TOTAL INGRESOS M$15.773.732

Gestión Del Usuario y Participación


Gestión del Usuario y Participación

Satisfacción Usuaria 2019

SERVICIO MEDICO

QUIRURGICO

95%

SERVICIO DE

PEDIATRIA

95%

HOSPITALIZACION

DE PSIQUIATRIA

INFANTO JUVENIL

95%

SERVICIO DE

OBSTETRICIA Y

GINECOLOGIA

94%

TRATO USUARIO

TRAMO 3

NOTA


Gestión del Usuario y Participación Par Solicitudes Ciudadanas

2018 2019 DIF RECLAMOS 148 239 91

FELICITACION

ES 97 126 29

SUGERENCIAS 20 21 1

TOTAL 265 386 121


Gestión del Usuario y Participación Par Solicitudes Ciudadanas

2018 2019 DIF RECLAMOS 148 239 91

FELICITACION

ES 97 126 29

SUGERENCIAS 20 21 1

TOTAL 265 386 121


Gestión del Usuario y Participación Par RECLAMOS

MOTIVO DE CONSULTA

TIEMPO DE ESPERA (EN SALA DE ESPERA) 81

TIEMPO DE ESPERA, POR CONSULTA ESPECIALIDAD (POR LISTA DE ESPERA)

43

TRATO 42

PROCEDIMIENTOS ADMINISTRATIVOS

37

COMPETENCIA TECNICA 29

TIEMPO DE ESPERA, POR PROCEDIMIENTO (LISTA DE ESPERA)

5

INFORMACION 2

INFRAESTRUCTURA 0

TIEMPO DE ESPERA, POR CIRUGÍA (LISTA DE ESPERA) 0

PROBIDAD ADMINISTRATIVA 0

INCUMPLIMIENTO GARANTÍAS EXPLÍCITAS EN SALUD (GES) 0

INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS LEY RICARTE SOTO 0

INCUMPLIMIENTO DE GARANTÍAS FOFAR 0

TOTAL 239


Vinculación Comunitaria

Charla de sensibilización de los procesos en Salud en los

procesos migratorios. Presentación de video OIM Salud y Migración, que

explica los procesos de salud en comunidades en las que se muestra incremento en la población migrante, para posterior debate de estos procesos y de las formas más adecuadas para generar espacios de entrega de un servicio de calidad y calidez, de la salud como un derecho Humano global, y también con el fin de conseguir la sensibilización de los funcionarios como miembros activos de las comunidades donde se desarrollan estos procesos.



Se realiza Diagnóstico Participativo con la asistencia de

Dirigentes Sociales de J.J.V.V., Organizaciones, Representantes

de las Fuerzas Armadas, y funcionarios del Hospital.

Se trabajó en los ámbitos de Urgencia, Farmacia y Lista de

Espera Quirúrgica.



Difusión y estrategias de mejora en el Servicio de

Urgencias con los Establecimientos Educacionales de la

comuna de Puerto Aysén – Se informa a los Directores y

docentes de los establecimientos educacionales acerca la Campaña Invierno de este año 2019, dando a conocer las enfermedades respiratorias, sus signos de alerta, medidas de prevención y sistema categorización del servicio de Urgencias.



En septiembre 2019 se conforma la Agrupación de Ex funcionarios del Hospital de Puerto Aysén , denominada Agrupación social, cultural y deportiva del Hospital de Puerto Aysén. Oportunidad en la cual, se realiza la elección del Directorio provisorio y la aprobación de los estatutos por los cuales deberá regirse dicha organización.

Vinculación Comunitaria PROMOCION

Semana de La Lactancia

En agosto 2019 se realizan actividades en CESFAM Aysén y CECOSF Chacabuco.

MINISTERIO DE SALUD / SERVICIO DE SALUD AYSEN / HOSPITAL DE PUERTO AYSEN MINISTERIO DE SALUD / SERVICIO DE SALUD AYSEN / HOSPITAL DE PUERTO AYSEN


Mes del Corazón Campeonato futsal niños Copa Corazón



Mes del Corazón EMPATON Se realiza masivamente EMPA en la ciudad de puerto Aysén (Bancos, supermercado y centros de salud)



Mes del Corazón CICLETADA POR EL CORAZON



DIA DE LA ALIMENTACION

Actividad Sabor y Sazón, invitadas organizaciones indígenas y agrupación Las Maravillas, con el fin de fomentar autocultivo y alimentación saludable, así como cultura culinaria local y sus propiedades.


Vinculación Comunitaria PROMOCION Semana del Párvulo Encuentro Psicomotor con Jardines Infantiles para fomentar

estilos de vidas saludables, a través del fomento del deporte en infancia.


Vinculación Comunitaria PROMOCION ADULTO MAYOR

Talleres de gimnasia terapéutica, estimulación cognitiva y de

manualidades.


HITOS 2019


HITOS 2019

IMPLEMENTACIÓN DE

PABELLONES

$ 638.949.093


HITOS 2019

Primera cirugía traumatológica con implante


HITOS 2019

PRIMERA CIRUGÍA DE LÁSER DE VAPORIZACION

PROSTATICA EN UN HOSPITAL PUBLICO


HITOS 2019

LLEGADA DE PROFESIONALES LEY 15.076

$ 638.949.093


HITOS 2019

OPERATIVOS DE SALUD

$ 638.949.093


Compromisos 2019

Presentación para acreditación en Calidad

Fortalecimiento de los Pabellones y mejoramiento de la Resolutividad Quirúrgica

con apoyo en la Hospitalización domiciliaria.

Avanzar en el posicionamiento del Hospital como centro de Referencia para el

área Norte de la Región.

Continuidad de la estrategia de OPERATIVOS para resolver las Lista de Espera

en consulta médica de especialidad.

Avanzar en el desarrollo del proyecto de construcción de las instalaciones que

albergarán el futuro CESFAM PUERTO AYSÉN, para el fortalecimiento de la

Atención Primaria en Puerto Aysén


Compromisos 2020

Avanzar en el desarrollo del proyecto de construcción de las instalaciones que

albergarán el futuro CESFAM PUERTO AYSÉN, para el fortalecimiento de la

Atención Primaria en Puerto Aysén

Realizar anteproyecto de Scanner en el Hospital de Puerto Aysén lo que

mejoraría la resolutividad de nuestros pacientes, si bien es un proyecto a largo

plazo debemos comenzar a trabajar en este anteproyecto.

Seguir avanzando en el fortalecimiento en la Unidad de Hospitalización

Domiciliaria.

Avanzar en la implementación de complejización de camas en el Hospital de

Puerto Aysén, a lo menos en 3 camas y con esto poder tener residencias

médicas en la Unidad de Medico Quirúrgico.

Avanzar a convertirnos en el Polo de desarrollo regional de Cirugías Mayores

ambulatorias.


HITOS 2020

ACREDITACIÓN EN CALIDAD


REFLEXIÓN

A pesar de todos los avances que hemos tenido en el último año, reconozco que no ha sido como

habría esperado, debido a diversas externalidades conocidas por todos, sin duda seguiremos

avanzando en las diferentes temáticas que como establecimiento nos preocupan y por sobre todo

seguir enfocados en dar un servicio humano, de calidad y con los estándares correspondientes.

Nuestra obligación no solamente es tener una infraestructura de última generación, sino que también

hacer las cosas distintas, ir avanzando en el mejoramiento de la atención. Hemos demostrado a

través del logro de la acreditación hospitalaria con un 89% (el más alto de la región) que este equipo

humano está enfocado en una mejora continua. Sé que tenemos mucho camino aún por recorrer,

tenemos que seguir mejorando, ese es el sentido de nuestra meta. La acreditación es el primer

peldaño del esfuerzo que estamos haciendo, de la gran escala que debemos seguir subiendo.

El Trabajo realizado es un logro de un equipo conformado por un líder, asesores directivos y todos

los funcionarios que desean lo mejor para nuestro hospital, por supuesto el líder asume la decisión,

responsabilidad y el Equipo y funcionarios ejecutan, siempre con la generosidad de Servicio y avance

sin personalismo, solo con amor al servicio publico y este es el Compromiso que como Director y

Equipo Directivo del Hospital de Puerto Aysen tenemos.

MAURICIO BRUNETTI LABRIN

DIRECTOR

HOSPITAL DE PUERTO AYSEN

Muchas Gracias

Ministerio de Salud Servicio de Salud Aysén

Hospital de Puerto Aysén

Análisis a Abril 2018

Documents

CUENTA PÚBLICA 2019 HOSPITAL DE PUERTO AYSÉN