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Apartado teórico y prácticoQué vamos a ver:
TEORÍA
Cultura colaborativa: concepto, canales, plataforma, equipo apoyo
Equipo de trabajo: grupo, equipo, trabajo en equipo
Fases del equipo.Cómo organizar un equipo eficaz
PRÁCTICA
Dinámica grupal 365 para generar ideas
Apartado teórico y prácticoQué vamos a ver:
Cultura colaborativa y equipos de trabajo
Conceptos: grupo, equipo, trabajo en equipo
Fases del equipo
Integrantes del equipo y los roles
Cómo organizar un equipo eficaz
Claves del equipo ganador
Dinámicas grupales
Innovar: objetivo de las organizaciones
Construir una cultura colaborativa
apoyan:
● Gestión de la comunicación
interna
● Equipos de trabajo.
crecer Clientes Innovar
Cultura colaborativa: ¿qué es la colaboración?
Colaborar es trabajar con una o más
personas en la realización de una
obra, idea, tema o proyecto.
● Colaborar es contribuir a ayudar a
los otros al logro de un fin.
¿Qué es la colaboración?
Colaborar es trabajar con una o más
personas en la realización de una obra, tema, idea o proyecto
• EL diccionario de la Real Academia Española destaca dos significados: “Acción y efecto de colaborar.” y “ Texto escrito por alguien que colabora en un periódico o en una revista.”
• Colaborar es contribuir a ayudar a los otros al logro de un fin.
Conferencia Lelia Zapata para Universidad Xochicalco de México el 28 de noviembre del 2017
Trabajo en equipo y colaboración
• Puesto que desde hace pocos años preferimos hablar de “colaboradores” y no de trabajadores, ni de empleados, considero que la colaboración significa tener una actitud de ayuda con los compañeros y de servicio a los objetivos del proyecto empresarial.
• Como la palabra indica colaborar en la empresa se refiere a todo proceso de ayuda entre personas y equipos. – Precisamente, es esta ayuda la que permite la suma de inteligencias y la
obtención de mejores resultados, los cuales siempre serán mejores que los obtenidos de forma individual.
Conferencia Lelia Zapata para Universidad Xochicalco de México el 28 de noviembre del 2017
Los equipos de trabajo necesitan de canales digitales y recursos para interactuar
Algunos canales de comunicación útiles son: Buzones de sugerencias
• Redes sociales internas: twitter corporativo, Facebook.
• Blogs, wikis…
• Skipe
• Aplicaciones web
• Nube, drive, google docs…
Conferencia Lelia Zapata para Universidad Xochicalco de México el 28 de noviembre del 2017
PLATAFORMAS PARA TRABAJAR EN EQUIPO DE FORMA VIRTUAL
Trello es una de las más utilizadas. Permite: crear proyectos, agregar compañeros, compartir tableros, añadir imágenes
• Asimismo, cada usuario puede comentar, añadir material, además de establecer fechas de entrega y lanzar avisos cuando algún miembro se retrase con su trabajo.
Conferencia Lelia Zapata para Universidad Xochicalco de México el 28 de noviembre del 2017
SLACK PLATAFORMA PARA COMUNICAR ÁREAS Y EQUIPOS
• Slack es un servicio de comunicación entre los diferentes equipos o áreas de una organización.
• Es un servicio de comunicación, donde todos los miembros pueden crear y compartir contenido de forma fácil.
• Se puede usar desde tu móvil, tu ordenador, tu tablet o desde donde quieras.
Conferencia Lelia Zapata para Universidad Xochicalco de México el 28 de noviembre del 2017
SLACK PLATAFORMA PARA COMUNICAR ÁREAS Y EQUIPOS
Slack, te permite:– Acceder a toda la documentación,
mensajes, archivos, decisiones en tiempo real para tu empresa.
– Compartir contenido útil con los propios compañeros de empresas, con aquellos que ciertas tareas generen cierto grado de dependencia.
– Crear salas de chat personalizadas por temas. Podrás gestionar grupos gruposprivados y mensajes directos. Además, está integrada como Google Drive, Dropbox, Keroku…Sin duda, una de las herramientas para trabajar en equipo más eficiente del mercado.
Conferencia Lelia Zapata para Universidad Xochicalco de México el 28 de noviembre del 2017
Trabajar de forma colaborativa con un comité de comunicación interna
Fin del Comité: reunir a un conjunto de personas representativas de la
empresa de diferentes áreas, para que aporten ideas, opinen, ejecuten y hagan
posible el trabajo coordinado y la cultura colaborativa en coherencia con los
objetivos del negocio.
●Los objetivos del comité, se asignan según el tipo de empresa, de sus
características, tamaño, y de sus recursos y prioridades
Crear redes de corresponsales entre trabajadores
Conocidos como facilitadores, red de referentes.
● Son un grupo de personas con diferente responsabilidad, vocación, con
habilidad para liderar proyectos.
● Considerados los aliados estratégicos que ayudan a fomentar la
participación.
¿Cómo seleccionar a la rede de colaboradores?
●Los corresponsales internos son un grupo de colaboradores –que bien
podrían ser propuestos por el jefe de área- para escribir periódicamente, post
para la newsletter o el blog.
●Pueden ayudar en la difusión de los valores y del proyecto corporativo.
●Con este equipo de trabajo se consigue crear una especie de comisión
interna, dando protagonismo a la unión departamental. Así mismo, se gana en
implicación y se fomenta el trabajo coordinado entre las diferentes áreas de la
empresa: contabilidad, marketing, calidad…etc.
Solución
¿Os imagináis un equipo
deportivo de fútbol que se
presente a un partido sin
haberse preparado?
Solución
¿ … una familia bien
avenida que no comparta
valores, sin apoyo, ni
comunicación y sin
conflictos?
Solución
¿ …y una obra de teatro,
que consiga éxito, sin
dirección, sin tareas, sin
reuniones ni ensayos y sin
horas de trabajo en
equipo?
Estamos de acuerdo que para
trabajar en equipo de forma eficaz
necesitamos de unos requisitos y
de un entorno que lo haga fácil.
Solución
Un equipo lo es porque
sus jugadores son
interdependientes, tienen
un objetivo común vencer
al rival, ganar una copa.
Para ello, el entrenador
usa las fortalezas de cada
jugador y le asigna una
tarea.
Claves: trabajo, apoyo,
método, empatía…
Solución
¿ … una familia bien
avenida que no comparta
valores, sin apoyo, ni
comunicación y sin
conflictos?
Más rápido. Prima el individualismo . Se
imponen soluciones
Más tiempo. Apoyo.
interdependientes .Se
busca el consenso
GRUPO NO ES IGUAL QUE EQUIPO
Carmen Marketing
Equipo: repartir roles positivosUn equipo es un conjunto de personas, con habilidades, competencias, personalidad propia,
que trabajan para conseguir unas metas comunes. Según su personalidad se les asigna unos roles positivos
Máster en Mk digital
Empática. Liderazgo.
Respetuosa
Carlos Calidad
SusanaRRHH
Máster en Control de
calidad
Organizado . Analítico.
Persevante
Doctorado en Psicologia
Sociable. Trabajo en
equipo. Concialiadora
PedroI+D
Licenciado en
empresariales. Cursos en
Innovación.Creativo.
Resolutivo. Efectivo
Solución
¿Qué es?
TRABAJO EN EQUIPO
Supone el uso de una
metodología apropiada,
participativa, en el cual los
participantes aportan
experiencias,
conocimientos, asumen
tareas, cumplen hitos y
roles para conseguir unos
objetivos de manera
conjunta.
Integrantes idóneos
Trabajar en equipo de forma eficazLabor compleja: atender a varios factores
Objetivo bien definido y compartido
Liderar con una comunicación, motivando y con seguimiento de tareas.
Métodología eficaz
Acuerdo en normas. Repartir roles
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sept Oct Nov Dic
Dr. Bruce Tuckman Psicopedagogo americano.
Especialista en dinámicas de los equipos (1965)
La teoría de las 4 etapas de quipos
Después de estudiar el comportamiento de
muchos grupos concluyó que un grupo
atraviesa 4 fases para llegar a ser efectivo
^Todos los grupos recorren esas fases y
conviene conocerlas para adecuarse a
éstas con la mejor estrategia.
Etapas de los equipos
CONFLICTO
5 ETAPAS DEL EQUIPOEntender sus etapas ayuda a alcanzar su efectividad más efctivos
FORMACIÓNConocen el objetivo
Normas, roles, tareas.
Individualismo
DESEMPEÑO
Acuerdos, participación,
interdependencia. Alto
rendimiento. Visión
compartida
Decisiones técnicas
Dudas, desacuerdos,
lucha por influir…
DISOLUCIÓN
Completan el trabajo.
Objetivos cumplidos.Fin
del proyecto
NORMALIZACIÓN
Resuelve conflictos. Se
consolida. Mejora la
colaboración
TEST DE COMPRENSIÓN
GAMIFICACIÓN
Realizamos una prueba test de comprensión, ir a google store y buscar Kahoot
1.Para empezar a jugar os va a pedir un pin que yo os daré
2. hay que poner un Nick (un nombre) para poder participar.
APARTADO TEÓRICO
Para repasar el tema con las ideas básicas, ver vídeos, comentar los puntos
básicos de equipos de trabajo o aportar, recomiendo: visitar el enlace de padlet
pizarra digital
1. Podéis al final de cada muro escribir vuestras opiniones, reflexiones, plantear
dudas, compartir experiencias de proyectos.
https://padlet.com/lzformacion/equipos
Apartado práctico: DINÁMICA
OBJETIVO
COMPARTIR IDEAS.
UNA EXPERIENCIA VIVENCIAL PARA
ESCUCHAR IDEAS DE OTROS
Método 365 En un papel se
escriben las
ideas que surjan,
promoviendo la
capacidad
creativa de los
participantes de
manera dinámica.
Sesión del método 365
6 personas. 6 personas se reúnen en torno a una mesa y se les entrega una hoja en blanco. (formulario tipo)
3 ideas. En el formulario deberán escribir tres ideas acerca del problema o la cuestión propuesto.
5 minutos. Para ello dispondrán los participantes de 5m.Pasado los 5m. cada persona pasa su hoja, a la persona sentada a su derecha
Al recibir esa hoja, cada
persona revisa las ideas
de sus compañeros y
las aprovecha para
desarrollarlas o,
simplemente para
inspirarse en ellas. El
desafío es añadir ideas.
El método prosigue hasta
que la hoja haya pasado
por todas las personas.
Fomulario tipo
RETO: ¿Cómo mejorar la comunicación interna en una PYME
DE DIVERSIÓN Parque para niños.
PRIMERA RONDA
Ivana
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Guillermo
Idea 1
Idea 2
Idea 3
Director ejecutivo Director financiero
Nombre de la p
sersona
Director comercial
Nombre de la
persona
Problema Empezar a mejorar la comunicación interna en una
PYME DE SECTOR OCIO.
• La PYME decide contratar a un responsable de
comunicación interna, contratan a un recién
egresado.
• Una de sus primeras acciones es realizar una reunión
creativa para pedir opiniones e ideas con todas las
áreas de la pyme.
Aportar ideas para mejorar la comunicación interna en PYME
DINAMICA 365
Pregunta a resolver: ¿Cómo podemos mejorar la comunicación
interna y el trabajo en equipo en UNA PYME DE DIVERSIÓN
Decidir el tiempo de aportaciones.
Por ejemplo: se harán dos rondas de 5minutos C/u
• Crear grupos de 6 personas
• Activar un cronómetro
• Entregar a c/ participante un folio
• Debe escribir 3 ideas en 5 minutos
• En la siguiente ronda pasa la idea al compañero.