CURSO ADM ESTRATÉGICA IPAE.pptx

7/23/2019 CURSO ADM ESTRATGICA IPAE.pptx

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ADMINISTRACIN ESTRATGICA

Facilitador: Dr. Freddy William Castillo Palacios

Correo: castillo!"#$%&otmail.com


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'o(ro del c)rso

Al finalizar el curso, el alumno elabora un planestratgico empresarial utilizando tcnicas yherramientas de la Administracin Estratgica.


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*NIDAD N+ !

F*NDAMENT,S DE ADMINISTRACINESTRATGICA


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'o(ro:

Al trmino de la unidad, el alumno describe los

principios y factores de la administracin estratgica


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PLANEAMIENTO EMPRESARIAL

SESION 1:

El Direccionamiento Estratgico

Visin, Misin,Valores Materiales e An!lisis O"#eti$os


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Planeacin Es El Proceso De

Seleccionar O DefnirLa Misin, Las MetasDe La Empresa, LosObjetivos Y ElEstablecimiento Dena Estrate!ia

"eneral Para El Lo!roDe Las Metas#

Se Preoc$pa De Los

%&'ES( De LosMED&OS# )e*$iere +omar

Decisiones E &mplicaLa &nnovacin-ministrativa&ntensiva#


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+ipos PlaneacinPL'E&O' %O)ML Se %orm$la Por Escrito ( Se

Pone a Disposicin -e losMiembros -e la Or!aniacin#

Proceso en el $al SeSeleccionan las Metas, SeDetermina mo Se 1an alcanar, onsi-eran-o S$1isin, Misin ( $2l Ser2 S$Patrn De )esp$esta lmbiente

Se aracteria Por*$ePrevalece La PlaneacinEstrat3!ica, Si!$ien-o nProce-imiento Sistem2tico EnEl $e Se nalia El mbiente( La Propia Or!aniacin#

PL'E&O' &'%O)ML 'o Se %orm$la Por Escrito (

+ampoco Se omparten LosObjetivos on Otras PersonasDe La Or!aniacin# Seonoce Solo 'ivel Directivo#


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lcances -e la Planeacin Direccin

Estrat3!ica

6ca-3mico)efere a8

%orm$lacin -eEstrate!ia#

&mplementacin-e Estrate!ia#Eval$acin -e

Estrate!ia#

PlaneacinEstrat3!ica6Empresarial )efere a8

%orm$lacin -eEstrate!ia#


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Propsito -e la Planeacin Direccin

Estrat3!icaE:plotar Y rear

Oport$ni-a-es'$evas YDi;erentes ParaEl %$t$ro

Planeacin

Estrat3!ica Lar!o Plao,

&ntentaOptimiar Para

El %$t$ro Las+en-enciasct$ales


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Planeacin Estrat3!ica Se )efere l

Establecimiento OSeleccin De Las Metas

"enerales# Est2)elaciona-a on LaEfcacia#

Est2 Dise


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$3 es la Direccion Estrat3!ica> ###

El rte ( la iencia -e %O)ML),&MPLEME'+) ( E1L) lasDecisiones a +rav3s -e las%$nciones *$e Permitan a $na

Empresa lcanar s$s Objetivos#


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$3 es la Direccin Estrat3!ica>P)E+E'DE &'1OL)),&'+E")) Y OMP)OME+E)8

La "erencia, El Mar?etin!, Las %inanas La ontabili-a-, La Pro-$ccin o Las

Operaciones,

La &nvesti!acin @Desarrollo, Los Sistemas De &n;ormacin

De La "erencia# Otras Se!An la Empresa#


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Etapas -e la Direccin

Estrat3!ica ###

9# %O)ML&B' De Estrate!ias#

=# &MPLEME'+&B' DeEstrate!ias#C# E1L&B' De Estrate!ias#


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Estrat3!ica ###9# %O)ML&B' DE ES+)+E"& Elabora La Misin Y La 1isin De

La Empresa# Detecta Las Oport$ni-a-es Y

Las menaas E:ternas De LaOr!aniacin#

Defne S$s %$eras YDebili-a-es#

Establece Objetivos Lar!oPlao#

"enera Estrate!ias lternativas# Eli!e Las Estrate!ias oncretas#

&'LYE +oma De Decisiones Los $e

&n!resar2 La Empresa 'e!ocios $e Debe De

ban-onar Distrib$cin De Los )ec$rsos Si Se Debe E:pan-ir O

Diversifcar Las Operaciones Si Es onveniente Entrar En

'$evos Merca-os&nternacionales

Si Es Mejor %$sionarse on OtraEmpresa O %ormar naEmpresa omAn

La Manera De Evitar na +omaDe ontrol Fostil


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Estrat3!ica ###=# &MPLEME'+&B' DE

ES+)+E"&

Establecer Objetivos

n$ales# Dise


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Estrat3!icaC# E1L&B' DE L

ES+)+E"&

)evisin De Los%actores &nternos YE:ternos $e Son LaIase De LasEstrate!ias ct$ales#

Me-icin Del)en-imiento# plicacin De

cciones orrectivas#


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&nte!rar la &nt$icin ( el n2lisis La &nt$icin Iasa-a En Las E:periencias,

Los J$icios Y Las Sensaciones Del Pasa-o,

)es$lta Esencial Para +omar DecisionesEstrat3!icas certa-as# El )aonamiento nalHtico Y El

)aonamiento &nt$itivo Se omplementan#


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-aptarse al ambio El Proceso De La D#E# Parte Del S$p$esto

De $e Las Or!aniaciones Deben Estar

Siempre tentas Las +en-encias Y LosFecKos &nternos Y E:ternos, De +al Manera$e Se P$e-an Facer ambios Oport$noson;orme Se 'ecesiten#

Este Proceso +iene omo Objetivo Permitir$e Las Empresas Se -apten onEfcacia l ambio Lar!o Plao


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+3rminos laves ###LOS ES+)+E"S

Son Las Personas )esponsables, EnMa(or "ra-o, Del :ito O El %racasoDe na Or!aniacin#

+rabajan on Diversos'ombramientos#

($-an na Empresa )ecabar,Or!aniar Y naliar &n;ormacin# 1i!ilan La &n-$stria Y Las +en-encias

ompetitivas# Desarrollan El n2lisis De Escenarios Y

Los Mo-elos Para El Pronstico EvalAan El Desempe


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+3rminos laves ###LS ME'S YOPO)+'&DDESEN+E)'S

Se )eferen +en-encias YS$cesos Econmicos,Sociales, $lt$rales,Demo!r2fcos, mbientales,PolHticos, Le!ales,"$bernamentales,+ecnol!icos Y ompetitivos$e Po-rHan Ienefciar OPerj$-icar Si!nifcativamente La Or!aniacin En El

%$t$ro# Estan %$era Del ontrol De LaEmpresa

LS %E)S Y DEI&L&DDES&'+E)'Sctivi-a-es ontrolables# Se Establecen En

omparacin on Laompetencia Y on LosObjetivos Propios De LaEmpresa#


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+3rminos laves ###LOS OIJE+&1OS L)"O PLO

Son Los )es$lta-osEspecHfcos $e Preten-elcanar na Or!aniacin

Por Me-io Del $mplimientoDe S$ Misin I2sica# Establecen El $rso, ($-an

La Eval$acin, Pro-$cenSiner!ia, )evelanPriori-a-es, Permiten Laoor-inacin Y Sientan Las

Iases Para Planifcar,Or!aniar, Motivar Yontrolar on Efcacia#

LS ES+)+E"&S

Son n Me-io Para lcanar LosObjetivos Lar!o Plao omo8 La E:pansin "eo!r2fca, La

Diversifcacin, La-*$isicin, El Desarrollo DePro-$ctos, La Penetracin EnEl Merca-o, La )e-$ccin Deostos, La Desinversin, LaLi*$i-acin, Las Empresas De)ies!o omparti-o, Etc#


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+3rminos lavesLOS OIJE+&1OS 'LES

Son Las Metas $e Debenlcanar Las Or!aniaciones orto Plao Para Lo!rar LosObjetivos Lar!o Plao#

Deben Ser %2ciles De Me-ir,$antitativos, Desafantes,)ealistas, onsistentes YEstar Por Or-en De Priori-a-#

LS POLH+&S Son Los Me-ios $e Se

sar2n Para lcanar LosObjetivos n$ales#

&ncl$(en Los Lineamientos,Las )e!las Y LosProce-imientos Estableci-osPara )e;orar Lasctivi-a-es E;ecto Delcanar Los Objetivos

En$ncia-os# Sirven De "$Ha Para +omarDecisiones Y bor-anSit$aciones )eiterativas O)ec$rrentes#


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MODELO INTE%RAL DE LA DIRE&&I'N ESTRAT(%I&A

Esta"leci)Miento DeO"#eti$osA LargoPla*o

Reali*acinDe +na

Aitor-aE.terna

&reacin,E$alacin/

SeleccinDe

Estrategias

Im0lantacin

DeEstrategias

AsntosRelacionaos

&on La%erencia

Im0lantacinDe Estrategias

AsntosRelacionaos

&on Mareting2inan*as,&onta"ilia,In$estigacin3 Desarrollo,

Aem!s DeLos Sistemas

De In4ormacinDe %erencia

Meicin /E$alacin

DelRenimient

2ormlacin e laEstrategia Im0lementacine la EstrategiaE$alaci

n e laEstrategi

RETROALIMENTACIN

DesarrolloDe Las

DeclaracionesDe La

Visin, /Misin

Reali*acinDe +na

Aitor-aInterna


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LA MISI'N DE LA EMPRESA


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La Misin ( La 1isin -el

'e!ocio ### &DE8

n S$e


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'e!ocio ### La 1isin M$estra la

D&)E&B' 1isin Sin ccin

' SEO ccin Sin 1isin

SOLO PS)Q EL+&EMPO

La 1isin ombina-aa la ccin PEDEMI&) EL M'DO


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'e!ocio ### La Declaracin De La Misin 1is$alia La

Or!aniacin a Lar!o Plao, En +3rminos De Lo$e $iere Ser ( a $i3n Servir#

+o-as Las Or!aniaciones +ienen ' )B' DESE),$n $an-o Los Estrate!as 'o La Fa(anP$esto onscientemente Por Escrito#

La Misin Del 'e!ocio Es La Iase De LasPriori-a-es, Estrate!ias, Planes ( si!naciones

De +rabajo# Es El P$nto De Parti-a Para Dise


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'e!ocio ### La Declaracin De La Misin ontesta La

Pre!$nta8 RQL ES 'ES+)O 'E"O&O># Est2 M2s Li!a-a a La on-$cta ( l Presente#

La 1isin ontesta a8 R E)EMOS SE)># Es n Esta-o %$t$ro, Posible ( Deseable De La

Or!aniacin#


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C0/40

Proceso Para Preparar na Declaracin De

Misin Seleccin De rtHc$los De Misin# Preparacin De na Misin Personal

Por Parte De Los "erentes# n omit3 Distrib$(e Las Misiones En

n Solo Doc$mento Los "erentes#

Se Solicitan S$!erencias ParaMo-ifcaciones, $mentos (S$presiones#


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&mportancia De Las Declaraciones De La

1isin Y Misin Sirve Para "arantiar La nanimi-a- Del Propsito Dentro

De La Empresa Proporcionar na Iase, O 'orma, Para Distrib$ir Los

)ec$rsos De La Empresa

Establecer n ar2cter "eneral O mbiente orporativo Servir omo P$nto entral Para $e Los &n-ivi-$os Se

&-entif*$en on El Propsito De La Direccin De LaEmpresa, sH omo Para Dis$a-ir Los $e 'o Se&-entifcan on Ellos De Participar $n Mas En Lasctivi-a-es De La Empresa

%acilitar La +ra-$ccin De Objetivos En na Estr$ct$raLaboral $e &ncl$(a La si!nacin De +areas LosElementos )esponsables Dentro De La Empresa

Especifcar Los Propsitos De La Empresa Y +ra-$cirlos EnObjetivos De +al Manera $e Los Par2metros De osto,

+iempo Y )en-imiento Se P$e-an Eval$ar Y ontrolar


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C=/40

No Me O4re*ca &OSAS5 O4r*came Meios Para

Verme 6ien5 No Me O4re*ca 7APATOS5

O4r*came &omoiaPara Los Pies / PlacerAl &aminar5

No Me O4re*ca +na &ASA5 O4r*came Segria,

&omoia / +n LgarLim0io / Agraa"le5

No Me O4re*ca LI6ROS5 O4r*came 8oras DePlacer / Las Venta#asDel &onocimiento5

No Me O4re*ca DIS&OS5 O4r*came Deleite / El

Sonio De La M9sica5 No Me O4re*ca 8ERRAMIENTAS5

O4r*came Las Venta#as /

El Placer De 8acerO"#etos 6ellos5

No Me O4re*ca M+E6LES5 O4r*came &omoia /

La Tranilia De +nLgar Acogeor5

No Me O4re*ca &OSAS5 O4r*came Ieas,

Emociones, Am"iente,Sentimientos / Venta#as5

POR 2AVOR, NO ME O2RE7&A&OSAS

NO ME O2RE7&A &OSAS

Declaraciones So"re la +tilia


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CC/40

Elementos -e la Declaracin -e la Misin

9# L&E'+ES8 $i3nes Son Los lientes

De La Empresa>=# P)OD+OS O SE)1&&OS8

$2les Son Los

Principales Pro-$ctos oServicios De La Empresa>C# ME)DOS8

"eo!r2fcamente, Dn-eompite La Empresa>

4# +E'OLO"8 Esta La Empresa

ct$alia-a En El specto+ecnol!ico># &'+E)S PO) L

SPE)1&1E'&, EL)E&M&E'+O Y L)E'+I&L&DD8 Est2 La Empresa

omprometi-a on Elrecimiento Y La Soli-e%inanciera>

G# %&LOSO%8 $2les Son Las

reencias, 1alores,spiraciones (Priori-a-es %ilosfcas%$n-amentales De LaEmpresa>

7# O'EP+O DE S& M&SM8 $2l Es La ompetenciaDistintiva De La Empresao S$ Principal 1entajaompetitiva>

.# &'+E)S PO) L &M"E'PTIL&8 Se Preoc$pa La Empresa

Por s$ntos Sociales,om$nitarios (mbientales>

5# &'+E)S PO) LOSEMPLEDOS8 Se onsi-era $e Los

Emplea-os Son n ctivo1alioso De LaEmpresa>


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Ejemplo De Los 5 Elementos Esenciales De

na Declaracin De Misin UL&E'+ES reemos $e '$estra

Primera )esponsabili-a-Son Los M3-icos,En;ermeras, Pacientes YMa-res, si omo +o-os*$ellos $e tilian'$estros Pro-$ctos YServicios 6JoKnson @JoKnson

Para "anar Lealta- De

'$estros lientes LosEsc$cKamos, 'osnticipamos S$s'ecesi-a-es Y ct$amosPara rear 1alor nte S$sOjos 6Le:mar?&nternational

P)OD+OS O SE)1&&OS Los Principales Pro-$ctos De

MN Son El Molib-eno, Elarbn, El Mineral De Fierro, Elobre, El Plomo, El inc, ElPetrleo Y El "as 'at$ral, LaPotasa, Los %os;atos, El 'H*$el, El

+$n!steno, La Plata, El Oro Y ElMa!nesio 6MN En!ineerin!ompan(

Stan-ar- Oil ompan( 6&n-ianaEs na Empresa $e I$sca YPro-$ce ceite r$-o, "as'at$ral Y LH*$i-os De "as'at$ralV Man$;act$ra Pro-$ctos

De lta ali-a- Ttiles Para LaSocie-a- Partir De EstasMaterias PrimasV Distrib$(e Y1en-e DicKos Pro-$ctos Y O;receServicios )elaciona-osDepen-ientes l P$blicoons$mi-or Precios )aonables6Stan-ar- Oil ompan(


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C/40


na Declaracin De Misin UME)DOS 'os De-icamos $e

ornin! "lass Wor?s

Lo!re El :ito +otalomo ompeti-or 'ivel M$n-ial 6ornin!"lass Wor?s

Destacamos LosMerca-os'orteamericanos,$n*$e Se E:ploraranLas Oport$ni-a-esM$n-iales 6Iloc?Xa(

+E'OLO"& ontrol Data Opera En El

'e!ocio De La plicacin De LaMicroelectrnica Y La +ecnolo!HaDe omp$to En Dos Qreas

"enerales8 Far-Xare Deomp$to Y Servicios DeMejoramiento De omp$to, Los$ales &ncl$(en omp$tacin,&n;ormacin, E-$cacin Y%inanas 6ontrol Data

Se!$iremos L$cKan-o PorSatis;acer Las Pre;erencias DeLos -$ltos %$ma-ores Por ElMe-io Del Desarrollo De+ecnolo!Ha $e +en!an ElPotencial De )e-$cir Los )ies!osDe Sal$- )elaciona-os on El+aba*$ismo 6)J )e(nol-s


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CG/40


na Declaracin De Misin U&'+E)ES E' L SPE)1&1E'&, EL

)E&M&E'+O Y L)E'+I&L&DD

En $anto Esto La Empresaon-$cir2 S$s Operaciones on

Pr$-encia, l &!$al $eProporcionara Las tili-a-es Y Elrecimiento $e "aranticen El:ito %inal De Foover 6Fooverniversal

Satis;acer La 'ecesi-a- Deonocimiento, Obtenien-o natili-a- J$sta Por Me-io De La

-Kesin, Eval$acin, Pro-$ccinY Distrib$cin De &n;ormacin1aliosa De +al Manera $eIenefcie '$estros lientes,Emplea-os, Otros &nversionistas Y '$estra Socie-a- 6Mc!raXFill

%&LOSO%& '$estro Li-era!o De 'ivel M$n-ial

po(a na %iloso;Ha De La "erencia$e 1alora l Personal Por EncimaDe Las tili-a-es 6ello!!

+o-o Esto Es Parte De La %iloso;HaDe Mar( a(, La $al Se Iasa En La)e!la De Oro# n EspHrit$ $eomparta Y Sea "eneroso, Don-eLas Personas Den le!remente S$

+iempo, onocimiento Y E:periencia6Ma( a( osmetics

O'EP+O P)OP&O

roXn ellerbacK Se ompromete La ompetencia ontin$a E &ntensaD$rante 9,000 DHas Dan-o )ien-aS$elta Las Fabili-a-esonstr$ctivas Y reativas Y LasEner!Has De a-a no De S$sEmplea-os 6roXn ellerbacK


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na Declaracin De MisinP)EOP&O' PO) L

&M"E' PIL& ompartir La Obli!acin

M$n-ial De Prote!er El

mbiente 6DoX Kemical ontrib$ir La %ortalea

Econmica De LaSocie-a- Y %$ncionaromo n I$en i$-a-anoorporativo 'ivel Local,

Estatal Y 'acional En+o-os Los PaHses Don-eFacemos 'e!ocio 6Pfer

&'+E)ES PO) LOS EMPLEDOS )ecl$tar, Desarrollar, Motivar,

)ecompensar Y onservar lPersonal on Fabili-a-es, ar2cterY De-icacin E:cepcionales PorMe-io Del O;recimiento De I$enason-iciones Laborales, nLi-era!o De 'ivel S$perior, naompensacin on Iase En ElDesempe


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C./40

Matri para la Eval$acin -e las

Declaraciones -e la Misin ###&RITERIOS PARA LA EVAL+A&I'N

&OMPA;err?@s No S- S- S- No

Institte M5 Accontants S- S- S- No No

%enentec, Inc5 S- S- No S- No

6arrett Memorial 8os0ital S- S- S- No No

Dell &om0ter S- S- S- S- S-


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C5/40

Matri para la Eval$acin -e las

Declaraciones -e la Misin&RITERIOS PARA LA EVAL+A&I'N

&OMPA;


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Ejemplos De Declaracin De

Misin U La Misin De PepsioEs

&ncrementar El 1alor De La&nversin De '$estrosccionistas# Esto Lo Lo!ramos +rav3s Del recimiento De Las1entas, Los ontroles De ostos YLa &nversin &nteli!ente De Los)ec$rsos# reemos $e '$estro:ito omercial Depen-e DeProporcionar ali-a- Y 1alor '$estros ons$mi-ores YlientesV O;recer Pro-$ctosSe!$ros, Sal$-ables, EfcientesEconmicamente Y Sli-os En Elspecto mbientalV YProporcionar n )en-imientoJ$sto '$estros &nversionistas lMismo +iempo $e 'os-Kerimos Las 'ormas De&nte!ri-a- Mas Eleva-as

La Misin De Ien @ Jerr(EsPro-$cir, Distrib$ir Y 1en-erFela-o Y Pro-$ctos )elaciona-os

+otalmente 'at$rales Y De LaMejor ali-a-, on na mplia1arie-a- De Sabores &nnova-ores

Y Elabora-os on Pro-$ctosL2cteos Proce-entes De 1ermont#

Operar La Empresa Sobre naIase %inanciera Sli-a Derecimiento )entable,&ncrementan-o El 1alor Para'$estros ccionistas Y rean-oOport$ni-a-es De arrera Y)ecompensas %inancieras Para'$estros Emplea-os# Operar LaEmpresa De +al Manera $e)econoca, De Manera ctiva, ElPapel entral $e Desempe


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Misin U La Misin Del &nstit$te O;

Mana!ement cco$ntants6&MEs Proporcionar S$s MiembrosOport$ni-a-es De DesarrolloPersonal Y Pro;esional +rav3s

De La E-$cacin, La sociacinon Pro;esionales De 'e!ociosY La ertifcacin DeFabili-a-es En ontabili-a--ministrativa Y Direccin En%inanas# La &M Es )econoci-a 'ivel M$n-ial Por Laom$ni-a- %inanciera omo

na &nstit$cin )espetable $e&nZ$(e En Los onceptos Y EnLas Practicas ticas De Laontabili-a- -ministrativa YLa Direccin En %inanas#

La Misin De "enentecK, &nc# EsSer La Empresa LH-er EnIiotecnolo!Ha $e tilia&n;ormacin "en3tica F$manaPara Desarrollar, Man$;act$rar Y

omercialiar Pro-$ctos%armac3$ticos $e Satis;a!anLas 'ecesi-a-es Me-icas&mportantes $n Sin )esolver#'os omprometemos Mostrar'ormas Eleva-as De &nte!ri-a-,ontrib$(en-o l Mejor &nter3sDe Los Pacientes, La Pro;esin

M3-ica Y De '$estrosEmplea-os, sH omo Obtener)en-imientos Si!nifcativosPara '$estros ccionistas onIase En La IAs*$e-a ontin$aDe La E:celencia ientHfca


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Misin U La Misin Del Iarrett Memorial

FospitalEs Operar na&nstalacin De tencin M3-icaDe E:celente ali-a-,Proporcionan-o na Mecla De

Servicios propia-a LosFabitantes De IeaverKea-o$nt( Y De Qreasirc$n-antes# El Servicio SeOtor!a +enien-o n &nter3sltimo En Los Pacientes, ElE*$ipo Me-ico, El Personal DelFospital Y La om$ni-a-# El

Iarrett Memorial Fospitals$me n Papel De Li-era!oSoli- En La oor-inacin Y ElDesarrollo De )ec$rsos)elaciona-os on La Sal$-Dentro De La om$ni-a-#

La Misin De Dell omp$terEsLle!ar Ser La Empresa Deomp$to Mas E:itosa DelM$n-o l Proporcionar LaMejor E:periencia l liente

En Los Merca-os Don-eServimos# l Facerlo sH, DellSatis;ace Las E:pectativas Delliente En $anto Mejorali-a-, +ecnolo!Ha LH-er,Establecimiento De Preciosompetitivos, )esponsabili-a-

&n-ivi-$al Y orporativa, MejorServicio Y po(o En S$ lase,apaci-a- De -aptarse Las'ecesi-a-es, i$-a-anHaorporativa S$perior YEstabili-a- %inanciera#


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4C

'QL&S&S ES+)+"&OEN+E)'O

*NIDAD N+ -


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'o(ro:Al trmino de la unidad, el alumno elabora el anlisis

externo de una empresa utilizando apropiadamente lametodologa respectiva.


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La Eval$acin E:terna

onoci-a omo [)evisin Del Entorno\o [n2lisisDe La &n-$stria\#

Preten-e DE+E+)( E1L)Las +en-encias (

Los contecimientos $e Est2n M2s ll2 Delontrol De na Sola Empresa# 1#!#

El $mento De La ompetencia E:terior# El Envejecimiento De La Socie-a-#

La +ecnolo!Ha Para La &n;ormacin# )E1ELLas Oport$ni-a-es ( menaas $e

+iene na Or!aniacin#

RELA&IONES ENTRE LAS 2+ER7AS


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Fuerza Econmicas

Fuerzas Sociales,Culturales,

Demogr!icas "

Am#ientales

Fuerzas $ol%ticas,Legales "

&u#ernamentales

Fuerzas Tecnolgicas

Fuerzas Com'etiti(as

Com'eti)ores

$ro(ee)oresDistri#ui)ores

Acree)oresClientes

Em'lea)os

Comuni)a)es&erentesAccionistasSin)icatos&o#iernos

Asociaciones Comerciales&ru'os Es'eciales De Inter*s

$ro)uctosSer(iciosMerca)os

Me)io Am#iente Natural

O$ORT+NIDADES" AMENAAS

DE LAOR&ANIACION

RELA&IONES ENTRE LAS 2+ER7ASECTERNAS &LAVE / +NA OR%ANI7A&ION


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La 'at$ralea -e la $-itorHa

E:terna S$ Propsito Es Elaborar na L&S+ %&'&+

'O ENFS+&1De Oport$ni-a-es $ePo-rHan Ienefciar a La Empresa ( Demenaas $e Se DeberHa El$-ir#

Las Empresas Deben +ener apaci-a- Para)espon-er En %orma O;ensiva o De;ensiva Los %actores, %O)ML'DOES+)+E"&S$e Le Permitan provecKarLas Oport$ni-a-es E:ternas ( )e-$cir lMHnimo Las onsec$encias De Lasmenaas Potenciales#


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4./79

Las %$eras E:ternas lave ###

Se Divi-en En inco ate!orHas89#%$eras Econmicas#=#%$eras Sociales, $lt$rales,

Demo!r2fcas ( mbientales#C#%$eras PolHticas, "$bernamentales (

Le!ales#4#%$eras +ecnol!icas##%$eras De La ompetencia#


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Las %$eras E:ternas lave Los ambios De Las %$erasE:ternas SE +)DE'Enambios En La Deman-a Deons$mo, +anto De Pro-$ctos( Servicios &n-$striales, omoDe ons$mo#

Las %$eras E:ternas ;ectan8 El +ipo De Pro-$ctos $e

Se Desarrollan# La 'at$ralea De Las

Estrate!ias Para El

Posicionamiento ( LaSe!mentacin DeMerca-os#

Los +ipos De Servicios $eSe O;recen ( Los 'e!ociosEle!i-os Para S$-*$isicin o 1enta#


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0/79

Las %$eras E:ternas lave Los ambios De Las%$eras E:ternas SE

+)DE'En ambiosEn La Deman-a Deons$mo, +anto De

Pro-$ctos ( Servicios&n-$striales, omo Deons$mo#

Las %$eras E:ternas;ectan8

El +ipo De Pro-$ctos$e Se Desarrollan# La 'at$ralea De Las

Estrate!ias Para ElPosicionamiento ( LaSe!mentacin De

Merca-os# Los +ipos De Servicios


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9/79

El Proceso para )ealiar $na

$-itorHa E:terna ### Otras 1ariables tiliar Son8

Participacin En ElMerca-o#

Peso De Los Pro-$ctos

De La ompetencia# EconomHas Del M$n-o# %iliales En El E:tranjero# 1entajas Por DerecKo

De Propie-a- ( $entaslave#

ompetitivi-a- De

Precios# vances +ecnol!icos# ambios En La

Poblacin# +asas De &nter3s# ontrol De La

ontaminacin#


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=/79

El Proceso para )ealiar $na

$-itorHa E:terna Los %actores rHticos Para El :ito Deben Ser 8

&mportantes Para lcanar Objetivos n$ales (a Lar!o Plao#

Mes$rables# )elativamente Pocos# plicables a +o-as Las Empresas De La

ompetencia#

Jerar*$ia-os En El Senti-o De $e l!$nosPertenecen a La ompa


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C/79

&am"io De Per9 8acia +naEconom-a De Ser$icios5

Dis0oni"ilia De &ritos5 Ni$el De Ingreso Dis0oni"le Pro0ensin De Las Personas A

%astar Tasas De Inters Tasas De Inacin Econom-as De Escala Tasas De Los Mercaos De Dinero Dcit Pres0estal Del %o"ierno Tenencia De Procto Nacional

6rto Patrones De &onsmo Tenencias Del Desem0leo Ni$eles De Procti$ia De Los

Tra"a#aores Tenencias Del Mercao De

Valores

Sitacin Econmica De OtrosPa-ses

2actores DeIm0ortaciones=E.0ortaciones

&am"io En La Demana DeDi4erentes &ategor-as De 6ienes

/ Ser$icios Di4erencias Del Ingreso Por 7ona

? %r0os De &onsmiores 2lctaciones De Los Precios E.0ortacin De Mano De O"ra ?

&a0ital Dese Per9 Pol-ticas Monetarias

Pol-ticas 2iscales Tasas Im0ositi$as O Im0estos Pol-ticas De La +nin Ero0ea Pol-ticas De Los Pa-ses Menos

Desarrollaos FPMDG Etc5

VARIA6LES E&ONOMI&AS &LAVE H+E SE DE6ENMONITOREAR


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/79

&am"ios En La Pol-tica 2iscal/ Monetaria %"ernamental

Im0estos Es0eciales Legislacin Antimono0olios Legislacin Para El Em0leo

Eitati$o Le?es De Proteccin

Am"iental Le?es Es0eciales A Ni$el

Local, De0artamental,

Pro$incial, / Regional Ni$el De S"siios%"ernamentales

Nmero De Patentes Ni$el De %asto Para La

De4ensa

Reglaciones O EliminacinDe Las Reglaciones%"ernamentales

Reglaciones So"reIm0ortaciones /E.0ortaciones

Relaciones Per9 ) Estaos+nios

Relaciones Per9 ) Asia Relaciones Per9 ) +nin

Ero0ea +"icacin / %ra$ea De

Acti$iaes Terroristas Nmero, %ra$ea /

+"icacin De Las Protestas&ontra El %o"ierno

Etc5

VARIA6LES POL+R


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G/79

K&ales Son Las Tecnolog-as En El Interior De La Em0resa KHe Tecnolog-as Se +san En Las Acti$iaes De La Em0resa,

En Ss Proctos, En Ss &om0onentes / Partes KH Im0ortancia Tiene &aa +na De Las Tecnolog-as En &aa

+no De Esos Proctos o Acti$iaes KH Tecnolog-as &ontienen Las Partes / Los Materiales

&om0raos K&!les De Estas Tecnolog-as E.ternas Por-a &asar

Pro"lemas ? Por H KSegir!n Estano Dis0oni"les 2eraDe La Em0resa

K&!l 8a Sio La E$olcin De Estas Tecnolog-as &on ElTranscrso Del Tiem0o KEn H Tecnolog-as Se IniciaronEstos &am"ios Tecnolgicos

K&!l Es La Pro"a"le E$olcin De Estas Tecnolog-as En El2tro

K&!les 8an Sio Las In$ersiones De La Em0resa En

Tecnolog-as Im0ortantes En El Transcrso Del Tiem0o

PRE%+NTAS &LAVE PARA EVAL+AR EL AM6IENTETE&NOL'%I&O


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7/79

15 K&!les Son Las Princi0ales 2er*as De Los &om0etiores5 K&!les Son Las Princi0ales De"iliaes De Los &om0etiores5 K&!les Son Los Princi0ales O"#eti$os ? Estrategias De Los

&om0etiores5 K&mo Es Pro"a"le He Res0onan Los Princi0ales &om0etiores

a Las Actales Tenencias Econmicas, Sociales, &ltrales,

Demogr!cas, %eogr!cas, Pol-ticas, %"ernamentales,Tecnolgicas ? &om0etiti$as He A4ectan a Nestra Instria5 K8asta H Pnto Son Vlnera"les Los Princi0ales &om0etiores

Ante Las Estrategias Alternati$as De Nestra &om0a-aQ5 K8asta H Pnto Son Vlnera"les Nestras Estrategias

Alternati$as Ante Los &ontraataes De Nestros Princi0ales&om0etiores

5 KH Posicin Oc0an Nestros Proctos ? Ser$icios &onRelacin a Nestros Princi0ales &om0etiores5 KEn H Meia Est!n Entrano En La Instria Ne$as Em0resas

? Salieno Em0resas Antigas5 KH 2actores &la$es 8an Dao Por Resltao Nestra Posicin

&om0etiti$a Presente En Esta Instria1U5Etc5

PRE%+NTAS &LAVE SO6RE LOS &OMPETIDORES


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./79

El Mo-elo -e las %$eras -e

MicKael Porter ### &nstr$mento Para Elaborar Estrate!ias# La &ntensi-a- De La ompetencia Entre

Empresas 1arHa M$cKo De na &n-$stria

Otra# La 'at$ralea De La ompetencia De na&n-$stria Da-a Est2 omp$esta Por inco%$eras8

9# La )ivali-a- Entre Las Empresas $e ompiten#LaEntra-a Potencial De ompeti-ores '$evos#

=# El Desarrollo De Pro-$ctos S$stit$tos#C# El Po-er De 'e!ociacin De Los Provee-ores#4# El Po-er De 'e!ociacin De Los ons$mi-ores#


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5/79


MicKael Porter ### 9# La )ivali-a- Entre LasEmpresas $e ompiten La M2s Po-erosa De +o-as Las

%$eras# Las Estrate!ias $e Si!$e na

Empresa Slo +en-r2 :ito EnLa Me-i-a En $e Le O;recan

na 1entaja ompetitiva Enomparacin on LasEstrate!ias $e Si!$en LasEmpresas )ivales#

Los ambios En La Estrate!iaDe na Empresa Se En;rentanPor Me-io De cciones

ontrarias, omo La)e-$ccion De Precios, ElMejoramiento De La ali-a-,La -icion De aracteristicas,La Entre!a De Servicios, LaProlon!acion De Las"anancias, El $mento De LaP$blici-a-, Etc#


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G0/79


MicKael Porter ###=# La Entra-a Potencial De ompeti-ores '$evos Las Empresas '$evas &n!resan on %acili-a- na

&n-$stria En Partic$lar, &ncrementan-o La &ntensi-a- De

La ompetencia Por Lo $e Las Iarreras De &n!resoP$e-en Estar8 Obtencin De EconomHas De Escala )2pi-amente8 Obtencin De +ecnolo!Ha Y onocimientos Especialia-os, La Sli-a Lealta- Del liente, La lara Pre;erencia Por La Marca, El $antioso apital )e*$eri-o, La %alta De anales De Distrib$cin -ec$a-os, Las PolHticas )e!$la-oras Del "obierno, La %alta De cceso Materias Primas, La Posesin De Patentes, Las bicaciones &n-eseables, Los ontraata*$es De Empresas trincKera-as Y La Posible Sat$racin De Merca-o#


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G9/79


MicKael Porter ### C# El Desarrollo PotencialDe Pro-$ctos S$stit$tos

La %$era ompetitiva DeLos Pro-$ctos S$stit$tos

Se P$e-e Me-ir on Iase8 En Los vances $eLo!ran EsosPro-$ctos En S$Participacin En ElMerca-o, sH omo,

En Los Planes DeEsas Empresas Para$mentar S$apaci-a- Y S$Penetracin En ElMerca-o#


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G=/79


MicKael Porter ###4# El Po-er De 'e!ociacin De Los Provee-ores ;ecta La &ntensi-a- De La ompetencia En na

&n-$stria, $an-o E:iste "ran anti-a- De

Provee-ores# $an-o E:isten Pocas Materias Primas S$stit$tas

I$enas# $an-o El osto Por ambiar De Materias Primas

Es Especialmente aro#

+anto Los Provee-ores omo Los Pro-$ctoresDeben De ($-arse M$t$amente on Precios)aonables, Mejor ali-a-, Desarrollo De '$evosServicios, Entre!as +iempo Y ostos De&nventario )e-$ci-os Para Mejorar La)entabili-a- Lar!o Plao En Ienefcio De +o-os


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GC/79


MicKael Porter #### El Po-er De 'e!ociacin De Los

ons$mi-ores $an-o Los lientes Est2n M$(

oncentra-os En n L$!ar, Son M$cKos Oompran "ran-es 1olAmenes#

Las Empresas )ivales P$e-en O;recermplias "arantHas O Servicios Especiales

Para "anarse La Lealta- Del liente# Es Ma(or $an-o Los Pro-$ctos -*$iri-osSon Est2n-ar#

EL MODELO DE LAS 2+ER7AS


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G4/79

Desarrollo PotencialDe Proctos

Sstittos

Entraa Potencial

De Ne$os&om0etiores

Poer DeNegociacin De Los

Pro$eeores

Poer DeNegociacinDe Los

&onsmiores

Ri$aliaEntre

Em0resas&om0etiora

s

DE LA &OMPETEN&IA


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G/79

La Eval$acin -e los %actores

E:ternos E%E ### Permite Los Estrate!as )es$mir ( Eval$ar&n;ormacin EconmicaV Social, $lt$ral,Demo!r2fca ( mbientalV PolHtica, Le!al (

"$bernamentalV +ecnol!ica ( ompetitiva#


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GG/79


E:ternos E%E ###Los Pasos para s$ Desarrollo ###

PSO 9

Elaborar na Lista on Los %actores rHticos oDeterminantes onsi-erar De 90 =0 %actores# &ncl$ir Las Oport$ni-a-es ( menaas# sar Porcentajes, )aones ( i;ras

omparativas#


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G7/79


E:ternos E%E ###Los Pasos para s$ Desarrollo ###PSO = si!nar n Peso )elativo a a-a %actor

0#0 6'o Es &mportantea 9#00 6M$(&mportante

El Peso &n-ica La &mportancia )elativa $e+iene Ese %actor Para lcanar El :ito En La

&n-$stria La S$ma De +o-os Los Pesos si!na-os Los%actores Debe S$mar 9#0

Los Pesos Se Iasan En La &n-$stria


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G./79


E:ternos E%E ###Los Pasos para s$ Desarrollo ###PSO C si!nar na alifcacin De 9 4 a-a %actor

Determinante on El Objeto De &n-icar Si LasEstrate!ias Presentes De La Empresa Est2n)espon-ien-o on Efcacia l %actor4 ] na )esp$esta E:celenteC ] na )esp$esta S$perior a La Me-ia= ] na )esp$esta Me-ia9 ] na )esp$esta Defciente

La alifcacin Se Iasa En La OMP&


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G5/79


E:ternos E%E ###

Los Pasos para s$ Desarrollo ###

PSO 4 M$ltiplicar El Peso De a-a %actor Por S$alifcacin Para Obtener na alifcacinPon-era-a#


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E:ternos E%E ###Los Pasos para s$ Desarrollo ###

PSO S$mar Las

alifcacionesPon-era-as Dea-a na De Las1ariables ParaDeterminar El +otalPon-era-o De LaOr!aniacin#


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E:ternos E%E ###Los Pasos para s$ Desarrollo ### Los Prome-ios Pon-era-os 1an De 9#00 4#00# La Me-ia Pon-era-a Es De =#0# Prome-io 9#00 &mplica $e Las Estrate!ias De La Empresa

'o Est2n apitalian-o Las Oport$ni-a-es 'i Evitan-o Lasmenaas E:ternas#

Prome-io 4#00 &mplica $e La Or!aniacin Est2)espon-ien-o De Manera E:celente a Las Oport$ni-a-es (menaas E:istentes En La &n-$stria#

Las Estrate!ias De La Empresa Est2n provecKan-o onEfcacia Las Oport$ni-a-es E:istentes Y Minimian-o LosPosibles E;ectos 'e!ativos De Las menaas E:ternas


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7=/79


E:ternos E%E ###Los Pasos para s$ Desarrollo

MQS &MPO)+'+EES E'+E'DE) %O'DO LOS%+O)ES E SES' E' LM+)& E%E,E

L S&"'&B'DE PESOS YL&%&&O'ES

EVAL+A&I'N DE 2A&TORESECTERNOS


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7C/79

OPORT+NIDADES15 Los Mercaos %lo"ales Est!n

Pr!cticamente Sin E.0lotar PorLos Mercaos Del Ta"aco Sin8mo5

5 Incremento De La Demana&asaa Por La Proi"icin De2mar En P"lico

5 &recimiento Astronmico De LaP"licia Por Internet

5 Pinerton Es L-er En ElMercao De Ta"aco De Precios6a#os

5 Mas Presiones Sociales ParaDe#ar De 2mar, Dirigieno ALos +sarios A &am"iar A

Proctos Alternati$os

2actores Determinantes Del (.ito Peso &alicacin PesoPonerao

U51

U5U

U5U

U51

U51U

1

1

U51

U51

U5U

U5QU

U5U

ECTERNOS

EVAL+A&I'N DE 2A&TORESECTERNOS


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74/79

AMENA7AS

15 Legislacin En &ontra De LaInstria Del Ta"aco

5 Limites En La Proccin EnEl Ta"aco Amenta La&om0etencia Por LaProccin

5 El Mercao Del Ta"aco Sin8mo Se &oncentra En La

Regin Del Sreste DeEstaos +nios

5 La Mala P"licia En LosMeios De &omnicacinPatrocinaa Por La 2DA

5 Aministracin De 6s T O T A L

2actores Determinantes Del (.ito Peso &alicacin PesoPonerao

U51U

U5U

U5U

U51U

U5U15UU

1

U5U

U51

U51U

U5U

U5U51U

ECTERNOS


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7/79

La Matri -el Perfl ompetitivo ###

&-entifca a Los Principalesompeti-ores De La Empresa, sH

omo S$s %$eras ( Debili-a-esPartic$lares, En )elacin on naM$estra De La Posicin Estrat3!ica DeLa Empresa#

Los Pesos ( Los +otales Pon-era-os Dena MPo na Matri E%E+ienen ElMismo Si!nifca-o#


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7G/79

La Matri -el Perfl ompetitivo ###

En La MP Los %actores &ncl$(en$estiones &nternas ( E:ternasV LasalifcacionesSe )eferen a Las %$eras(a Las Debili-a-es#

En La MP Los %actores rHticos o

Determinantes Son M2s mplios, 'o&ncl$(en Datos EspecHfcos o oncretos#


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77/79

La Matri -el Perfl ompetitivo MP

2A&TORES&R


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7./79

La Matri -el Perfl ompetitivo MP

2A&TORES&R


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75

'QL&S&S ES+)+"&O&'+E)'O

*NIDAD N+ $


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'o(ro:Al trmino de la unidad, el alumno elabora el anlisis

externo de una empresa utilizando apropiadamente lametodologa respectiva.


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La Eval$acin &nterna ###

Las Qreas %$ncionales De +o-as LasOr!aniaciones +ienen %$eras Y Debili-a-es&nternas#

Estas S$ma-as a Las Oport$ni-a-es ( menaasE:ternas, si omo El En$ncia-o De La Misin,Son La Iase Para Establecer Objetivos (Estrate!ias#

Las %$eras De na Empresa $e Los

ompeti-ores 'o P$e-en &!$alar 'i &mitar SeDenominan OMPE+E'&S D&S+&'+&1S# Para rear 1entajas ompetitivasEs Preciso

provecKar Las ompetencias Distintivas#


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.=/79

La Eval$acin &nterna ###

El Proceso para )ealiar la $-itorHa &nterna Deben De Participar +o-os Los Miembros De La

Or!aniacin#

Se )e*$iere )e$nir, similar ( Eval$ar&n;ormacin Sobre Las Operaciones De8 "erencia, Mar?etin!, %inanas/ontabili-a-, Pro-$ccin/Operaciones, &nvesti!acin ( Desarrollo, Sistemas De &n;ormacin De La "erencia#


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.C/79

La Eval$acin &nterna ###Las %$nciones I2sicas -e

-ministracin ###

PL'&%&&B'

onsiste En )ealiar

+o-as *$ellasctivi-a-es "erenciales$e Se )elacionan on ElFecKo De Prepararse ParaEl %$t$ro#

Las +areas EspecHfcas

&ncl$(en8 FacerPronsticos, EstablecerObjetivos, Dise


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.4/79


-ministracin ###

O)"'&&B'

&ncl$(e +o-as Las ctivi-a-es"erenciales $e Pro-$cen

na Estr$ct$ra De +areas ()elaciones De $tori-a-#

Las Qreas EspecHfcas&ncl$(en8 Dise


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./79


-ministracin ### MO+&1&B'

&ncl$(e Los Es;$eros

Diri!i-os a Dar %orma lomportamientoF$mano#

Los +emas EspecHfcos&ncl$(en8 Li-era!o,om$nicacin, "r$pos De

+rabajo, Mo-ifcacin Deon-$ctas, Dele!acinDe $tori-a-,Enri*$ecimiento Del

+rabajo, Satis;accin onEl +rabajo, Satis;accinDe 'ecesi-a-es, ambios

Or!aniacionales, Moral

ES+)+E"& DE&MPL'+&B'


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.G/79


-ministracin ###

&'+E")&B'

Las ctivi-a-es De La &nte!racinDe Personal "iran En +orno La-ministracin De Personal O De)ec$rsos F$manos#&ncl$(e8 -ministracin De S$el-osY Salarios, Prestaciones ParaEmplea-os, Entrevistas,ontrataciones, Despi-os,apacitacin, Desarrollo De"erentes, Se!$ri-a- De LosEmplea-os, cciones frmativas,&!$al-a- En Las Oport$ni-a-es DeEmpleo, )elaciones Sin-icales,Desarrollo De arreras,&nvesti!aciones De Personal,PolHticas De Disciplina,Proce-imientos Para $ejas Y)elaciones PAblicas

ES+)+E"& DE&MPL'+&B'


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.7/79


-ministracin O'+)OL

Se )efere a +o-as Las

ctivi-a-es "erenciales$e Preten-en se!$rar$e Los )es$lta-os)eales Sean onsistenteson Los )es$lta-osPro(ecta-os#

Las Qreas lave De&nter3s &ncl$(en8 ontrolDe ali-a-, ontrol%inanciero, ontrol De1entas, ontrol De&nventarios, ontrol De"astos, n2lisis De

1ariaciones,

ES+)+E"& DEE1L&B'

REPER&+SIONES DE LOS ELEMENTOS DE LAESTRATE%IA EN LA ADMINISTRA&I'N DE LA


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../79

POSI6LES ELEMENTOSDE LA ESTRATE%IA

&ONDI&IONES &ON&OMITANTESH+E PODRAS / DESVENTA>AS

15 &om0etir &omo

Pro$eeor DeProctos ?Ser$icios De 6a#o&osto

Desalienta La &om0etencia

Am0l-a El Mercao Reiere Series De Proccin

M!s Largas ? Menos &am"ios EnLos Proctos

Reiere Mainaria eInstalaciones Para +n Pro0sitoEs0ecial

PROD+&&I'N555



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.5/79



5 &om0etir &omo

Pro$eeor De Alta&alia

&on 2recencia Se Pee O"tener

M!s +tilia Por +nia ? Tal Ve*+na +tilia Total M!s %rane &onVol9menes M!s Peeos DeVentas

Reiere M!s Es4er*o ParaAsegrar La &alia ? &ostos M!sAltos De O0eraciones

Reiere Mainaria M!s Precisa,He Es M!s &ara

Reiere Tra"a#aores M?Es0eciali*aos, He Im0onenSalarios M!s Altos ? M!s Es4er*osDe &a0acitacin

PROD+&&I'N555



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50/79



5 Im0ortancia Del

Ser$icio Al &liente

Reiere Ma?or Desarrollo De

Personal De Ser$icios ? DePie*as ? Ei0o Para LosSer$icios

Reiere Res0estas R!0iasAnte Las Necesiaes Del

&liente o &am"ios En Los %stosDel &liente, Sistemas DeIn4ormacin M!s R!0ios ?E.actos, ? &iaosa&oorinacin

Reiere Ma?or In$ersin En

PROD+&&I'N555



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59/79



5 Introccin Velo*

? 2recente DeProctos Ne$os

Reiere Mainaria ? Personal

Vers!tiles Im0lica &ostos M!s Altos ParaIn$estigacin / Desarrollo

Im0lica &ostos M!s Altos ParaRetener Al Personal ? McosInstrmentos ? &am"ios En

Proccin Proce Vol9menes M!s 6a#os De

&aa Procto ? MenosO0ortniaes Para Las Me#orasDeri$aas De La &r$a DelA0reni*a#e

PROD+&&I'N555



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5=/79



5 Lcar Por

&recimientoA"solto

Reiere Ace0tar Algnos

Pro?ectos ? Proctos &on ValorMarginal M!s 6a#o, Lo HeRece El Renimiento So"re LaIn$ersin

Dirige Los Talentos a Las Jreas

D"iles, En Lgar De&oncentrarse En Las 2er*as

PROD+&&I'N555



93/318

5C/79



Q5 6scar Integracin

Vertical

Permite He La &om0a-a

&ontrole +na Parte Ma?or DelProceso

Por-a No &ontar &onEconom-as De Escala EnAlgnas Eta0as Del Proceso

Por-a Reerir +na Ele$aaIn$ersin De &a0ital As- &omoTecnolog-a ? &a0aciaes M?Arri"a De Las Dis0oni"les &onHe &enta Actalmente La

Organi*acin

PROD+&&I'N555



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54/79



5 Tener &a0acia En

Reser$a Para Ma?or2le.i"ilia

O4rece La &a0acia Para

Satis4acer Al*as En La Demana? Poner En Pr!cticaR!0iamente Planes De&ontingencia &ano LosPronsticos Se Hean &ortos

Reiere In$ersin De &a0italEn &a0acia Ociosa

O4rece &a0acia Para &recerDrante El Tiem0o MertoNormalmente Reerio Para LaE.0ansin

PROD+&&I'N555


'


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5/79



5 &onsoliar Los

ProcesosF&entrali*arG

Pee Procir Econom-as De

Escala Desalienta La&om0etencia

Se Pee +"icar &erca De +n&liente o Pro$eeor Im0ortante

Vlnera"ilia: +na 8elga, +nIncenio o +na InnacinPeen Detener La O0eracinEntera

PROD+&&I'N555


'


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5G/79



5 Dis0ersar Los

Procesos DelSer$icioFDescentrali*arG 555

Pee Estar &erca De Varios

Territorios Del Mercao Reiere +na Re M!s &om0le#aPara La &oorinacin, Hi*!s +naTransmisin &ostosa De Datos ?La D0licacin De &ierto Personal? Mainaria En &aa +"icacin

Si &aa +"icacin Proce +nProcto De La L-nea, De&alier Manera Los Dem!sProctos Se De"er!nTrans0ortar Para EstarDis0oni"les En Toas Las

+"icaciones

PROD+&&I'N555


'


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57/79



5 Dis0ersar Los

Procesos DelSer$icioFDescentrali*arG

Si &aa +"icacin Se Es0eciali*a

En +n Ti0o De &om0onente ParaToos Los Proctos, La&om0a-a Es Vlnera"le a8elgas, Incenios,Innaciones, Etc5

Si &aa +"icacin O4rece +naL-nea Entera De Proctos,Entonces No Se Peen Reali*arEconom-as De Escala

PROD+&&I'N555


'


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5./79

POSI6LES ELEMENTOS

DE LA ESTRATE%IA

&ONDI&IONES &ON&OMITANTES

H+E PODRAS / DESVENTA>AS

1U5 Im0ortancia Del

+so DeMecani*acin,Atomati*acin,Ro"tica

Reiere +na Ele$aa In$ersin

De &a0ital Rece La 2le.i"ilia

Pee A4ectar Las RelacionesLa"orales

8ace He El Mantenimiento SeaInclso M!s &rcial

PROD+&&I'N555


'


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55/79

POSI6LES ELEMENTOS

DE LA ESTRATE%IA

&ONDI&IONES &ON&OMITANTES

H+E PODRAS / DESVENTA>AS

115 Im0ortancia De

La Esta"ilia DeEm0leo

Satis4ace Las Necesiaes De

Segria De Los Em0leaos ?Pee Desarrollar La Lealta DeLos Em0leaos

A?a a Atraer ? Retener aEm0leaos M? Es0eciali*aos

Hi*! Reiera La Re$isin DeLas Decisiones De Si Se De"eProcir o &om0rar, El +so DeTiem0os Mertos, LosIn$entarios ? LosS"contratistas &on4orme

2lct9a La Demana

PROD+&&I'N


100/318

900/79

Lista -e 1erifcacin -e la

Eval$acin &nterna ### La Lista De Pre!$ntas P$e-e Servir ParaDetectar %$eras ( Debili-a-es EspecHfcasEn El Qrea %$ncional De na Empresa#

La )esp$esta 'e!ativa P$e-e &n-icar naDebili-a- Potencial, S$ Si!nifca-o 1ariar2Se!An La Or!aniacin, La &n-$stria ( La"rave-a- De La Debili-a-#

Las )esp$estas frmativas o on n SH+erminante S$!ieren %$eras Potenciales#

Lista e Vericacin e laE$alacin Interna 555


101/318

909/79

15 K+sa La Em0resa &once0tos De La PlaneacinEstratgica

5 KSon Los O"#eti$os ? Las Metas De La &om0a-aMesra"les ? De"iamente &omnicaos

5 KPlanican &on Ecacia Los %erentes De Toos Los

Ni$eles De La >erar-a5 KDelegan Los %erentes &orrectamente S Atoria5 KEs La Estrctra De La Organi*acin A0ro0iaaQ5 KSon &laras Las Descri0ciones Del Pesto ? Las

Es0ecicaciones Del Tra"a#o5 KEs Alto El Jnimo De Los Em0leaos5 KEs 6a#a La Rotacin De Em0leaos ? El Asentismo5 KSon E4ecti$os Los Mecanismos De &ontrol ?

Recom0ensa De La Organi*acin1U5 Etc5

%EREN&IA

E$alacin Interna 555



102/318

90=/79

15 KEst!n Los Mercaos Eca*mente Segmentaos5 KEst! En 6en Posicionamiento La Organi*acin

2rente a Ss &om0etiores5 K8a Io Amentano La Parte Del Mercao He

&orres0one a La Em0resa

5 KSon &ona"les Los &anales Presentes De Distri"cin? Tienen &ostos E4ecti$os5 K&enta La Em0resa &on +na Organi*acin Eca* Para

Las VentasQ5 KReali*a La Em0resa In$estigaciones De Mercao5 KSon 6enos La &alia Del Procto ? El Ser$icio a

&lientes5 KTienen Los Proctos ? Los Ser$icios Precios >stos5 K&enta La Em0resa &on +na Estrategia Eca* Para

Promociones ? P"licia1U5 KSon E4ecti$as La Planicacin ? La Pres0estacin

De Mareting115 Etc5

MARETIN%

E$alacin Interna 555



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90C/79

15 KEn H Pntos Inican Los An!lisis De Las Ra*ones2inancieras He La Em0resa Es 2erte o D"il EnTrminos 2inancieros

5 KPee La Em0resa Renir El &a0ital He Necesita a&orto Pla*o

5 KPee La Em0resa Renir, Por Meio De Pasi$o=&a0ital&onta"le, El &a0ital He Necesita a Largo Pla*o5 K&enta La Em0resa &on &a0ital De Tra"a#o Sciente5 KSon Ecaces Los Proceimientos Para Pres0estar El

&a0italQ5 KSon Ra*ona"les Las Pol-ticas Para Pagar Di$ienos5 KTiene La Em0resa 6enas Relaciones &on Ss

In$ersionistas / Accionistas5 KTiene E.0eriencia Los %erentes 2inancieros De La

Em0resa / Est!n 6ien Pre0araos5 Etc5

2INAN7AS



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904/79

15 KSon &ona"les ? Ra*ona"les Los Pro$eeoresDe Materias Primas, Pie*as ? S"ensam"la#es

5 KEst!n En 6enas &oniciones LasInstalaciones, El Ei0o, La Mainaria ? Las

Ocinas5 KSon Ecaces Los Proceimientos ? Las

Pol-ticas Para El &ontrol De In$entario5 KSon Ecaces Los Proceimientos ? Las

Pol-ticas Para El &ontrol De &alia

5 KEst!, Estratgicamente +"icaas LasInstalaciones, Los Recrsos ? Los Mercaos

Q5 K&enta La Em0resa &on &om0etenciaTecnolgicas

5 Etc5

PROD+&&I'N



105/318

90/79

15 K&enta La Em0resa &on Instalaciones Para I3DKSn Aecaas

5 Si Se +san Em0resas E.ternas De I3D, KTienen (stas&ostos E4ecti$os

5 KEst! 6ien Pre0arao El Personal De I3D De LaOrgani*acin5 KEst!n Asignaos Los Recrsos Para I3D5 KSon Aecaos Los Sistemas De &m0to / De

Aministracin De In4ormacinQ5 KEs Eca* La &omnicacin Entre I3D ? Otras

+niaes De La Organi*acin5 KSon Tecnolgicamente &om0etiti$os Los Proctos

Presentes5 Etc5

INVESTI%A&I'N / DESARROLLO

Lista e Vericacin e laE$alacin Interna


106/318

90G/79

15 K+san Toos Los %erentes De La Em0resa El SistemaDe In4ormacin Para Tomar Decisiones

5 KE.iste En La Em0resa El Pesto De %erente DeIn4ormacin o %erente De Sistemas De In4ormacin

5 KSe Actali*an &on Reglaria Los Datos Del Sistema

De In4ormacin5 K&ontri"?en Toos Los %erentes De Las Jreas2ncionales De La Em0resa &on A0ortaciones Para ElSistema De In4ormacin

5 KE.isten &la$es Ecaces Para Entrar En El Sistema DeIn4ormacin De La Em0resa

Q5 K&onocen Los Estrategas De La Em0resa Los SistemasDe In4ormacin De Em0resas Ri$ales

5 KEs 2!cil De +sar El Sistema De In4ormacin5 KEntienen Toos Los +sarios Del Sistema De

In4ormacin Las Venta#as &om0etiti$as He LaIn4ormacin Pee O4recer a Las Em0resas

5 Etc5

SISTEMAS DE IN2ORMA&I'N&OMP+TARI7ADO


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907/79

La Matri -e los %actores &nternos E%& ###

Este &nstr$mento Para %orm$larEstrate!ias )es$me ( EvalAa Las %$eras (Debili-a-es M2s &mportantes Dentro De

Las Qreas %$ncionales De n 'e!ocio (-em2s O;rece na Iase Para &-entifcar (Eval$ar Las )elaciones Entre DicKas Qreas#


108/318

90./79

La Matri -e los %actores &nternos

E%& ### Proceso -e Desarrollo ###9#Elaborar na Lista

De Los %actores De:ito &-entifca-osMe-iante El ProcesoDe La $-itorHa&nterna 6sar De 90a =0 %actores,

&ncl$(en-o %$eras (Debili-a-es


109/318

905/79


Proceso -e Desarrollo ###

=#si!nar Peso Entre 0#0 6'o &mportantea9#0 6bsol$tamente &mportante a-a

%actorEl Peso -j$-ica-o a n %actor Da-o &n-icaLa &mportancia )elativa Del Mismo Paralcanar El :ito En La &n-$stria De LaEmpresa

El +otal De +o-os Los Pesos Debe S$mar9#0Los Pesos Se )eferen a La &'DS+)&


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990/79



C#si!nar na alifcacin Entre 9 ( 4 aa-a no De Los %actores a E;ecto De

&n-icar Si El %actor )epresenta na 8Debili-a- Ma(or 6alifcacin ] 9Debili-a- Menor 6alifcacin ] =%$era Menor 6alifcacin ] C

%$era Ma(or 6alifcacin ] 4Las alifcaciones Se )eferen a LaOMP


111/318

999/79



4#M$ltiplicar El Peso De a-a %actor Por S$alifcacin orrespon-iente Para

Determinar na alifcacin Pon-era-aPara a-a 1ariable

#S$mar Las alifcaciones Pon-era-as De

a-a 1ariable Para Determinar El +otalPon-era-o De La Or!aniacin Entera


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99=/79

La Matri -e los %actores &nternos

E%& ###Proceso -e Desarrollo ### El +otal Pon-era-o

P$e-e &r De n

MHnimo De 9#0 an M2:imo De4#0

La alifcacinProme-io Es De=#

2A&TORES &REMPLO DE +NA MATRI7 DE EVAL+A&I'N DE 2A&TORESINTERNOS FE2IG


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99C/79

2A&TORES &R


114/318

994

ES+)+E"&S "E')&S YO)PO)+&1S

*NIDAD N+


115/318

'o(ro:Al trmino de la unidad, el alumno identifica las

estrategias genricas y corporativas de la empresa yevala sus beneficios y riesgos.


116/318

Los +ipos -e Estrate!ias ###

Estrategias %enricasFMicael PorterG

Las Estrategias DeINTE%RA&I'N5

Las Estrategias INTENSIVAS5 Las Estrategias De

DIVERSI2I&A&I'N5 Las Estrategias99G/.


117/318

997/.

Las Estrate!ias "en3ricas -e

MicKael Porter Estrate!ia DeEn;o*$e#

Pro-$cirPro-$ctos (Servicios $eSatis;acen Las'ecesi-a-es

De "r$posPe*$e


118/318

99./.


MicKael Porter ### Estrate!ia Para ElLi-era!o En ostos# "ira En +orno De La

Pro-$ccin DePro-$ctos Est2n-ar,a Precios nitariosM$( Iajos Paraons$mi-ores $eSon Sensibles a LosPrecios


119/318

995/.


MicKael Porter Estrate!ia DeDi;erenciacin#

I$sca La Pro-$ccinDe Pro-$ctos (Servicios $e Seonsi-eran TnicosEn La &n-$stria (Est2n Diri!i-os aons$mi-ores $eSon )elativamente&nsensibles a LosPrecios#

L E t t i " 3 i -


120/318


MicKael Porter

DI2EREN&IA&I'N

DOMINIO PORLOS &OSTOS

&ON&ENTRA&I'N oEN2OH+EFEs0ecialistaG

VENTA>A&OMPETITIVA

O6>ETIV

O

ESTRAT(%

I&O

&ARJ&TER BNI&ODEL PROD+&TO

PER&I6IDO POR LOS&OMPRADORES

&OSTOS 6A>OS

TODO ELSE&TOR

IND+STRIAL

SE%MENTO

&ON&RETO

9=0/.

L - - 1 l - Mi K l


121/318

9=9/.

La a-ena -e 1alor -e MicKael

Porter El +otal De&n!resos Menos El

+otal De ostos De

+o-as Lasctivi-a-es)ealia-as ParaDesarrollar Y

omercialiar nPro-$cto OServicio Pro-$cen1alor#

L 1 t j titi - l


122/318

La 1entaja ompetitiva -e las

'aciones -e MicKael Porter Las Empresas Est2n )e$bican-o En Di;erentes Partes

Las Operaciones De S$ a-ena De 1alor ParaprovecKar *$ello $e O;recen Di;erentes PaHses#

Se!An Porter l!$nos PaHses $entan on naanti-a- Desproporciona-a De Empresas E:itosas En&n-$strias oncretas Debi-o 8 E:istencia De %$eras En iertos ampos +3cnicos

EstrecKos# "ran Deman-a En El PaHs De Ori!en# &n-$strias )elaciona-as Y De po(o En El PaHs De

Ori!en# )ivales 'acionales %$ertes#

9==/.

Las Estrate!ias -e &nte!racin


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6)es$men Integracin8aciaAelante5

Integracin8acia Atr!s5

Integracin8ori*ontal5

Tratar De AirirLa Pro0iea oAmento Del&ontrol So"reDistri"iores oVeneores A

Minoristas5 Tratar De Airir

La Pro0iea o +nMa?or &ontrol DeLos Pro$eeores

De La Em0resa5 Tratar De Airir

La Pro0iea o +nMa?or &ontrol DeLos

&om0etiores9=C/.

Las Estrate!ias &ntensivas


124/318

!6)es$men PenetracinEn El

Mercao5

Desarrollo DelMercao5

Desarrollo DelProcto5

Tratar De &onsegir+na Ma?orPartici0acin En ElMercao Para LosProctos o Ser$iciosActales, Por MeioDe +n Ma?or Es4er*o

En La&omerciali*acin5 Introcir Proctos o

Ser$icios Actales En7onas %eogr!casNe$as5

Tratar De AmentarLas Ventas Me#oranoLos Proctos oSer$icios Actales oDesarrollano Otros

Ne$os5

9=4/.

Las Estrate!ias -e


125/318

Las Estrate!ias -e

Diversifcacin 6)es$men LaDi$ersicacin&oncntrica5

LaDi$ersicacin8ori*ontal5

LaDi$ersicacinEn

Agregar Proctoso Ser$icios Ne$os,Para Los Mismos oDi4erentes &lientes&on La MismaIn4raestrctra5

Agregar Proctoso Ser$icios Ne$os,Para Los Mismos&lientes &onDi4erenteIn4raestrctra5

Agregar Proctoso Ser$icios Ne$os,Para Di4erentes&lientes &on

Di4erente

9=/.

L E t t i D ; i


126/318

Las Estrate!ias De;ensivas

6)es$men La Em0resaDe Riesgo&om0artioF>ointVentreG5

ElEncogimientoo Recorte De%astos5

La

Dos o M!s Em0resasPatrocinaoras&onstit?en +naOrgani*acin Se0araa&on El O"#eti$o De&oo0erar5

Reagr0arse Por MeioDe La Reccin De&ostos ? Acti$os ParaRe$ertir La DismincinDe Ventas ? +tiliaes5

Vener +na Di$isin oParte De +naOrgani*acin5

Vener Los Acti$os De+na &om0a-a, En

Partes, a S Valor

9=G/.



127/318


9# &nte!racin Facia -elante)+E)&S+&S

&mplica $mentar El

ontrol Sobre LosDistrib$i-ores ODetallistas#

Los 'e!ocios Se P$e-enE:pan-ir 1elomenteMe-iante Las%)'&&S,Por*$e Los

ostos Y LasOport$ni-a-es Se)eparten Entre M$cKasPersonas#

L&'EM&E'+OS

$an-o La Or!aniacin $enta onLos )ec$rsos F$manos Y De apital'ecesarios Para -ministrar El 'e!ocio'$evo Para La Distrib$cin De S$sPropios Pro-$ctos#

$an-o Las 1entajas De naPro-$ccin Estable Son M$cKasV Se+rata De na onsi-eracin Por*$e LaOr!aniacin P$e-e Mejorar LosPronsticos De La Deman-a De S$sPro-$ctos Por Me-io De La &nte!racinFacia -elante#

$an-o Los Distrib$i-ores O LosDetallistas Presentes +ienen Eleva-osM2r!enes De tili-a-V Esta Sit$acinS$!iere $e na ompa


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=# &nte!racin Facia tras)+E)&S+&S

+anto Los %abricantes omoLos Detallistas ompran Los Provee-ores Los

Materiales $e 'ecesitan# Permite $mentar El ontrol

Sobre Los Provee-ores Dena Empresa O -*$irir ElDominio#

P$e-e )es$ltar onveniente

$an-o Los Provee-oresct$ales De La Empresa 'oSon onfables, Son aros O'o Satis;acen Las'ecesi-a-es De La Empresa#

L&'EM&E'+OS

$an-o La Or!aniacin +iene Los)ec$rsos F$manos Y De apital $e'ecesita Para -ministrar El 'e!ocio'$evo De S$ministrar S$s Propias

Materias Primas# $an-o Las 1entajas De Los PreciosEstables +ienen "ran &mportanciaVSe +rata De n %actor Por*$e LaOr!aniacin P$e-e Estabiliar Elosto De S$s Materias Primas Y ElPrecio onsec$ente De S$ Pro-$ctoPor Me-io De La &nte!racin Faciatr2s#

$an-o Los Provee-ores Presentes+ienen Eleva-os M2r!enes Detili-a-, Lo $e S$!iere $e El'e!ocio De S$ministrar Pro-$ctos OServicios En na &n-$stria Da-a, Esna Empresa $e 1ale La Pena#

9=./.



129/318


C# &nte!racin Facia Foriontal)+E)&S+&S

Es +ratar De -*$irir ElDominio O na Ma(oranti-a- De cciones DeLos ompeti-ores De naEmpresa#

LS %S&O'ES,D&S&&O'ES YISO)&O'ESDe Losompeti-ores Permiten

$mentar Las EconomHasDe Escala Y Mejoran La+rans;erencia De )ec$rsosY ompetencias#

L&'EM&E'+OS $an-o Los ompeti-ores

Est2n %allan-o Debi-o La%alta De E:periencia

-ministrativa O Por*$e'ecesitan Determina-os)ec$rsos $e S$Or!aniacin SH +iene#

'B+ESE$e La&nte!racin Foriontal 'oSerHa certa-a Si Losompeti-ores Est$vieran%allan-o Debi-o $e Las1entas De La &n-$striaEntera Est2nDismin$(en-o#

9=5/.

Las Estrate!ias -e &ntensi-a-


130/318


9# Penetracin -e Merca-o)+E)&S+&S

Preten-e $mentar LaParticipacin Del Merca-o$e orrespon-e LosPro-$ctos O ServiciosPresentes, En Los ct$alesMerca-os, Por Me-io De nEs;$ero Ma(or Para Laomercialiacin#

&ncl$(e $mentar La

anti-a- De 1en-e-ores,Elevar El "astoP$blicitario, O;recerM$cKas Promociones De1entas on rtHc$los O)e;orar Las ctivi-a-esP$blicitarias#

L&'EM&E'+OS $an-o Los Merca-os

Presentes 'o Est2n Sat$ra-oson S$ Pro-$cto O Serviciooncretos#

$an-o Las Partes DelMerca-o orrespon-ientes Los ompeti-ores PrincipalesFan &-o Dismin$(en-o lMismo +iempo $e El +otal De1entas De La &n-$stria Fa &-o$mentan-o#

$an-o $mentar LasEconomHas De Escala O;rece1entajas &mportantes#

$an-o Se Po-rHa $mentar'otablemente La +asa De soDe Los lientes Presentes#

9C0/.



131/318


=# Desarrollo -e Merca-o)+E)&S+&S

Se )e*$iere &ntro-$cir LosPro-$ctos Y Serviciosct$ales En Otras onas"eo!r2fcas#

El lima Para El DesarrolloDe Los Merca-os&nternacionales Es a-a1e M2s %avorable#

L&'EM&E'+OS $an-o E:isten '$evos anales

De Distrib$cin $e )es$ltanonfables, Iaratos Y De I$enaali-a-#

$an-o La Or!aniacin +ieneM$cKo :ito En Lo $e Face# $an-o La Or!aniacin $enta

on Los )ec$rsos F$manos YDe apital $e 'ecesita Para-ministrar Las OperacionesE:pan-i-as#

$an-o E:isten Merca-os'$evos $e 'o Fan Si-o+oca-os O 'o Est2n Sat$ra-os#

$an-o La Or!aniacin +ieneapaci-a- E:cesiva DePro-$ccin#

9C9/.



132/318


C# Desarrollo -e Pro-$cto)+E)&S+&S

Preten-e &ncrementar Las1entas Me-iante na

Mo-ifcacin O MejorHa DeLos Pro-$ctos O Servicios# Se )e*$iere n "asto

$antioso Para&nvesti!acin Y Desarrollo#

L&'EM&E'+OS $an-o La Or!aniacin $enta

on Pro-$ctos E:itosos $e Est2nEn La Etapa De Ma-$re Del#1#P#,En Este aso La &-ea Es

onvencer Los lientesSatis;ecKos De $e Pr$ebenPro-$ctos '$evos 6MEJO)DOSon Iase En La E:perienciaPositiva $e Fan +eni-o on LosPro-$ctos O Servicios PresentesEn La Or!aniacin#

$an-o La Or!aniacin ompite

En na &n-$stria $e Searacteria Por La 1eloci-a- DeLos vances +ecnol!icos#

$an-o Los Principalesompeti-ores O;recen Pro-$ctosDe Mejor ali-a- Preciosomparables#

9C=/.

Las Estrate!ias -e Diversifcacion


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9# Diversifcacin onc3ntrica)+E)&S+&S

Es La -icin De Pro-$ctosO Servicios '$evos Pero

)elaciona-os#

L&'EM&E'+OS $an-o La Or!aniacin

ompite En na &n-$stria$e rece Lentamente O

'a-a# $an-o


134/318


=# Diversifcacin Foriontal)+E)&S+&S

Es La -icin De Pro-$ctosO Servicios '$evos, $e

'o Est2n )elaciona-os,Para Los lientes ct$ales# La Empresa Debe De

onocer Iien S$slientes ct$ales#

L&'EM&E'+OS $an-o Los &n!resos De

Los Pro-$ctos O ServiciosPresentes De La

Or!aniacin S$bieranSi!nifcativamente "raciasl $mento De Pro-$ctos'$evos, 'o )elaciona-os#

$an-o La Or!aniacinompite En na &n-$striaM$( ompetitiva Y/O Sinrecimiento, omo LoSe


135/318

C# Diversifcacin en

on!lomera-o)+E)&S+&S

Es La S$ma De Pro-$ctos OServicios '$evos, 'o

)elaciona-os# l!$nas Empresas SeDiversifcan En %orma Deon!lomera-os, Ias2n-ose,En Parte, En Las +&L&DDES$e Esperan Obtener Por

Desmantelar Las Empresas-*$iri-as Y 1en-er LasDivisiones Poco Poco#

L&'EM&E'+OS $an-o La &n-$stria I2sica De La

Or!aniacin Est2 )e!istran-oa-a 1e Menos 1entas Y

tili-a-es n$ales# $an-o La Or!aniacin $enta

on El apital Y El +alento"erencial $e 'ecesita Paraompetir on :ito En na&n-$stria '$eva#

$an-o La Or!aniacin +iene LaOport$ni-a- De omprar n'e!ocio 'o )elaciona-o $eParece na Oport$ni-a- tractivaPara &nvertir#

9C/.



136/318

9# Joint 1ent$re o )ies!o

omparti-o)+E)&S+&S

Es na Estrate!ia $e Se Da$an-o Dos O M2sompa


137/318


=# Enco!imientoPEDE S&"'&%&)8 La 1enta De +errenos Y

E-ifcios on El Objeto De)e$nir El Dinero $e Se

'ecesita# La Eliminacin De LHneas De

Pro-$ctos# El ierre De %2bricas

Obsoletas#

La $tomatiacin DeProcesos# El )ecorte De Emplea-os# La &nstit$cin De Sistemas

Para El ontrol De "astos#

L&'EM&E'+OS $an-o, on El Paso Del +iempo, La

Or!aniacin +iene na ompetencialaramente Distintiva, Pero 'o FaPo-i-o lcanar S$s Objetivos Y MetasEn %orma onsistente#

$an-o La Or!aniacin Es no De

Los ompeti-ores M2s D3biles De na&n-$stria Determina-a# $an-o La Or!aniacin Se 1e

;ecta-a8 Por &nefciencia, Poca )entabili-a-, Qnimo DecaH-o De Los

Emplea-os Y

Presin De Los ccionistas ParaMejorar Los )es$lta-os# $an-o La Or!aniacin Fa reci-o

+anto Y +anta 1eloci-a- $e'ecesita na )eor!aniacin &nterna&mportante#

9C7/.



138/318


C# Desinversin)+E)&S+&S

La 1enta De na Divisin O LaParte De na Or!aniacin#

Se sa on El Objeto De

)e$nir apital Para Otras-*$isiciones O &nversionesEstrat3!icas#

P$e-e Ser Parte De naEstrate!ia "eneral DeEnco!imiento on Miras $e na Or!aniacin Se

DesKa!a De 'e!ocios 'o)entables, $e )e*$ierenDemasia-o apital O $e 'oEncajan Iien on Las Dem2sctivi-a-es De La Empresa#

L&'EM&E'+OS

$an-o La Or!aniacin Fa Se!$i-o LaEstrate!ia De Enco!imiento, Pero 'o FaPo-i-o Lo!rar Las Mejoras $e 'ecesita#

$an-o na Divisin, Para Ser ompetitiva,'ecesita M2s )ec$rsos De Los $e P$e-eProporcionarle La ompa


139/318


4# Li*$i-acin)+E)&S+&S

La 1enta En Parte De Losctivos De na ompa


140/318

La ombinacin -e Estrate!ias

La ombinacin De Estrate!ias P$e-e)es$ltar Enormemente rries!a-a$an-o Se Lleva Demasia-o Lejos#

'in!$na Or!aniacin Se P$e-e DarEl L$jo De )ec$rrir +o-as LasEstrate!ias $e Po-rHan Ienefciar La Empresa#

Es Preciso +omar Decisiones Di;Hciles#

940/.

*NIDAD N+ /


141/318

949

ES+)+E"&S %'&O'LESY "LOILES


142/318

'o(ro:Al trmino de la unidad, el alumno describe losfactores de uso de las estrategias funcionales y lasestrategias globales de las empresas.

La tecnolo!Ha !enera cambios en el mo-elo


143/318

-e ;$eras -el merca-o 6Porter +ra-icional ^ n$evas

;$eras

ClientesClientes

Nuevos

ParticipantesNuevos

Participantes

CompetidoresCompetidores

SustitutosSustitutos

ProveedoresProveedores

&lo#alizacin Desregulacin

Digitalizacin

EmpresaEmpresa

'$evo Mo-elo -e Planifcacin Estrat3!ica

mbito Planificacin Planificacin igital


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mbito PlanificacinEstratgica

Planificacin igital

!aturaleza Est"tica in"micaAmbiente #$sico %irtual

Escenario &'( a)os *+'* meses

Puntos de Presin ( fuerzas !ue-as fuerzas

cnica /la-e Apro-echar la cadenade -alor

0odificar o replantear lacadena de -alor

Participantes Estrategas, Alta1erencia

odos 2incluyendosocios de negocios3

4ol de la ecnolog$a 5abilitador isruptor

%$ente8 Donal- +apscott, [EconomHa Di!ital\, 955G

n cons$ltorHa -e estrate!ia -e innovacin


145/318

n cons$ltorHa -e estrate!ia -e innovacinen min$tos ### Pre!$ntas orienta-oras9# RFacia -n-e va s$ merca-o en el $so -e la tecnolo!Ha>

n bencKmar? r2pi-o con la a($-a -e Porter8 ompeti-ores, entrantes, clientes,canales, s$stit$tos ###

=# R$2l es s$ estrate!ia -e -esarrollo -e merca-o para los pr:imos 9.meses>

Y cmo se inserta la tecnolo!Ha en -icKa estrate!ia ###

C# Rmo se mo-ifcan s$s ventajas comparativas consi-eran-o la evol$cintecnol!ica>

4# Rmo est2 crean-o ventajas competitivas aprovecKan-o la innovacinsoporta-a por tecnolo!Ha>

# RS$ Plan -e &nversiones tecnol!icas est2 alinea-o con el Plan -e&nversiones !lobal -el ne!ocio>

G# Ronsi-era en s$s pres$p$estos $n mo-elo +O para aprovecKamiento

inte!ral -e s$ plata;orma tecnol!ica>7# R$i3n es s$ Kie; &n;ormation O_cer 6&O ( c$2les son s$s competencias>.# R$3 nivel -e )@D est2 -esarrollan-o, ( c$2les son los res$lta-os

espera-os>

INTERNA&IONALI7A&I'N


146/318

94G

E0ADIR

1ARRERAS

C,MERCIA'ES

ACCES, A

MERCAD,S

ESTRATGIC,S

S*1SIDI,S

CR*2AD,S

ACCES, A

MATERIA'ES3'A1,R

DE 1A4, C,ST,

TENER ACCES,

A INCENTI0,S

NACI,NA'ES

CREAR A'IAN2AS

ESTRATGICASG',1A'ES

ESTRATE%IAS DEINTERNA&IONALI7A&I'N

,1TENER

EC,N,M5AS DE

ESCA'A

Al -a e o? se consiera e e.isten &+ATRO

PARADI%MAS DE ESTRATE%IAS &OMPETITIVAS


147/318

Al -a e o? se consiera e e.isten &+ATRO%RANDES PARADI%MAS &OMPETITIVOS:

15 PARADI%MA DE PORTER: 6asao en la com"inacine las Estrategias %enricas ? las Estrategias&om0etiti$as, 0ro0iamente icas F1UG5

5 PARADI%MA DE LA &OMPETEN&IA: 0or Nele"X ?6raner"rger F1QG5 &om"ina la com0etencia

entre em0resas con la coo0eracin entre ellas55 PARADI%MA DEL DESI%NIO ESTRAT(%I&O:&reao

0or 8amel ? Praala F1G5 El conce0to centrales com0etir m!s 0or el 4tro e 0or el 0resente5

5 PARADI%MA DE LA 8IPER&OMPETEN&IA:&reao0or DYA$eni F1G5 Plantea n moelo ecom0etencia in!mica en la cal toa $enta#acom0etiti$a es tem0oral ? reslta in9til intentarcrear ? e4ener $enta#as com0etiti$as sosteni"lese car!cter 0ermanente5

947

-i j & i


148/318

pren-iaje e &nnovacin

pren-iaje

onocimiento

Es;$eros&nnova-ores

reativi-a-

LA INNOVACIN EN ORGANIZACIONES

i ll l ; t i l


149/318

onviene lle!ar al ;$t$ro en primer l$!ar, a$n*$e

m$cKos preferen -ejar *$e otros corran el ries!o( abran caminos para -esp$3s lle!ar ( e:plotarlas oport$ni-a-es *$e los pioneros Kan crea-o#

Para llegar primero hay que correr ms

riesgo que los oros

Los pio!eros rope"ar! o #allar!$

LA CO%PE&ENCIA GLO'AL


150/318

La ompetencia !lobal no es competencia

entre naciones, sino entre empresas# Se ven-os carreras en marcKa8

La carrera Kacia el ;$t$ro

La carrera Kacia sia

Desarrollo el


151/318

Desarrollo elconocimiento ?

com0etencias e losini$ios

&onocimientoorgani*acional

A0reni*a#e organi*acional

RGANIZACIN

QUE APRENDE


152/318

Re0resentacin e

conocimientos

Pr2cticaor!aniacional

Inno$acine

organi*aciones

+rans;erencia

-econocimiento

%eneracine

conocimiento

%ESTI'N DEL&ONO&IMIENTO

/&OMPETEN&IAS

&omnicacin e

conocimiento

N*E0,S TIEMP,S PIDEN *NA N*E0A ,RGANI2ACIN


153/318

N*E0,S TIEMP,S PIDEN *NA N*E0A ,RGANI2ACINIMP,RTANCIA:

+E'OLO"& ] )E)SOS FM'OS

O)"'&&B' &'+EL&"E'+E ]

O)"'&&B' I&E)+ L P)E'D&JE

P&+L &'+ELE+L ] L&DD DEMODELOS ME'+LES

N&+O ] L&DD DE ")POS DE +)IJO


154/318

SEIS PASOS PARA

RE2ORM+LAR EL2+T+RO

RE2ORM+LANDO

1 -El caos no es catico5

-Ser escentrali*aos 0erot l t li i


155/318

RE2ORM+LANDOPRIN&IPIOS

REPLANTEANDO LA

&OMPETEN&IA

mantener la centrali*acin#

-

Tra"a#ar 0ara s- mismo ? 0orno mismo, no 0ara #e4es5

-&am"iar 4namentalmentenestra 4orma e 0ensar so"relas 0ersonas e son los acti$osm!s $aliosos#

-La tarea e o? es crear las$enta#as el maana, m!s eeliminar es$enta#as5

-

8a? e com0etir 0or el 4tro ?0ara ello a? e ser ca0a* ein$entarlo ? crearlo, no "astaimaginarlo5

-No "asta ganar en los $ie#os#egos, sino e in$entar ne$os

-La iea e e los altos manos


156/318

RE2ORMAR EL

LIDERA7%O

-&on$ertirse en l-er e l-eres5

-Tra"a#en #ntos, a 0esar e ssegos5

-Recir al m-nimo el 4actor eni$eles #er!ricos ? e "rocracia5

REPLANTEANDO EL&ONTROL / LA&OMPLE>IDAD

La iea e e los altos manos0iensan orenan ? la "ase

e#ecta es a"sra5-Si creemos e somos "enos,estamos mertos5

-En4ocarse m!s en nal-nea e nos 0ocos0roctos antes ea"arcar na gran gama5


157/318

REDE2INIENDO ELM+NDO

Q

REDE2INIENDO

MER&ADOS

g g

-Los clientes $ariaran e

acero a ss ne$asnecesiaes5

-Solicitan "en ser$icio a"a#o costo ? e a0o?e ana "ena casa5

-Las granes rees enlgar e las granesestrctras5

*NIDAD N+ 6


158/318

9.

%O)ML&B' DE LES+)+E"&


159/318

'o(ro:Al trmino de la unidad, el alumno utiliza todas lasmatrices necesarias para la generacin de estrategias

para una empresa estudiada.

n2lisis ( la Eleccin -e Estrate!ias


160/318

9G0/.

n2lisis ( la Eleccin -e Estrate!ias ###

Preten-eDeterminar Los$rsos lternativos

De ccin $ePermitir2n LaEmpresa lcanarDe La Mejor Manera

S$ Misin ( S$sObjetivos#



161/318


El Proceso para "enerar ( Ele!irEstrate!ias ###

Las Estrate!ias lternativas Prop$estas

Por Escrito, Se Deben naliar ( Disc$tirEn na o 1arias J$ntas, Para L$e!olasifcarlas Por S$ tractivo8 ###

9 ] 'o Se Debe Poner En Pr2ctica= ] Se Po-rHa Poner En Pr2ctica

C ] Se DeberHa Poner En Pr2ctica4 ] Se Debe Poner En Pr2ctica

9G9/.

2li i l El i - E i


162/318

9G=/.


El Proceso para"enerar ( Ele!irEstrate!ias

Este ProcesoPro-$cir2 na ListaDe Las [MEJO)ES\Estrate!ias PorOr-en De

&mportancia $e)eZeja La Opininolectiva Del"r$po#



163/318


Marco "eneral para %orm$lar Estrate!ias Se tilia +rav3s De +res Etapas, Don-e

Se &nvol$cran 5 +3cnicas8

9#Etapa De Los &ns$mos#=#Etapa De La -ec$acin#

C#Etapa De La Decisin#

9GC/.

EL MAR&O ANAL


164/318

ETAPA 1: ETAPA DE LOSINS+MOSMatri* De

E$alacinDe Los

2actoresE.ternosFE2E

G

Matri* DelPerl

&om0etiti$oFMP&G

Matri* DeE$alacin

De Los2actores

InternosFE2IG

ETAPA : ETAPA DE LAADE&+A&I'NMatri* De LasAmena*as)

O0ortniaesDe"iliaes)

2er*as FAO2DG

Matri* DePosicin

Estratgica / LaE$alacin De La

Accin FPE/EAG

Matri* De6oston

&onslting%ro0 F6&%G

Matri*Interna=E.terna

FIEG

Matri* DeLa %ran

Estrategia F%EG

ETAPA : ETAPA DE LA DE&ISI'NMatri* &antitati$a De La Planicacin Estratgica

FM&PEG

9G4/.



165/318


La Etapa -e los &ns$mos La &n;ormacin Obteni-a En Las Matrices E%E, E%&

Y MP, Proporcionan &ns$mos I2sicos Para LasMatrices De La -ec$acin ( De La Decisin#

Los &nstr$mentos Para Obtener &n;ormacin&mponen $e Los Estrate!as $antif*$en LaS$bjetivi-a- En Las Primeras Etapas Del ProcesoPara %orm$lar Estrate!ias#

Siempre Se )e*$ieren I$enos J$icios &nt$itivosPara Determinar Los Pesos Y Las alifcaciones-ec$a-os#

9G/.

2li i l El i - E t t i


166/318

9GG/.


La Etapa -e la-ec$acion ###

onsta De +3cnicas8

9#La Matri OD%#=#La Matri PEYE#C#La Matri I"#4#La Matri &E#

#La Matri De La "ranEstrate!ia "E#

9# La Matri -e las menaas, Oport$ni-a-es,


167/318

Debili-a-es ( %ortaleas OD% ###

&nstr$mento De j$ste $e ($-a a Los"erentes a Desarrollar 4 +ipos DeEstrate!ias89#Estrate!ias De %$eras ( Debili-a-es 6%D#=#Estrate!ias De Debili-a-es (

Oport$ni-a-es 6DO#C#Estrate!ias De %$eras ( menaas 6%#4#Estrate!ias De Debili-a-es ( menaas

6D#

9G7/.



168/318


Las Estrate!ias %O, san Las %$eras &nternas DeLa Empresa Para provecKar Las 1entaja De LasOport$ni-a-es E:ternas#

Las Estrate!ias DO, Preten-en S$perar Las

Debili-a-es &nternas provecKan-o LasOport$ni-a-es E:ternas#

Las Estrate!ias %, provecKan Las %$eras De LaEmpresa Para Evitar o Dismin$ir Las

)eperc$siones De Las menaas E:ternas# Las Estrate!ias D, Son +2cticas De;ensivas $ePreten-en Dismin$ir Las Debili-a-es &nternas (Evitar Las menaas Del Entorno#

9G./.



169/318


Los . Pasos De La Matri OD%8

9# Facer na Lista De Las Oport$ni-a-es E:ternas lave De LaEmpresa#

=# Facer na Lista De Las menaas E:ternas lave De La

Empresa#C# Facer na Lista De Las %$eras &nternas lave De La Empresa#4# Facer na Lista De Las Debili-a-es &nternas lave De La

Empresa## -ec$ar Las %$eras &nternas a Las Oport$ni-a-es E:ternas (

)e!istrar Las Estrate!ias %O )es$ltantes En La el-a -ec$a-a#G# -ec$ar Las Debili-a-es &nternas a Las Oport$ni-a-es E:ternas

( )e!istrar Las Estrate!ias DO )es$ltantes En La el-a-ec$a-a#

7# -ec$ar Las %$eras &nternas a Las menaas E:ternas ()e!istrar Las Estrate!ias % )es$ltantes En La el-a -ec$a-a#

.# -ec$ar Las Debili-a-es &nternas a Las menaas E:ternas ()e!istrar Las Estrate!ias D )es$ltantes En La el-a -ec$a-a#

9G5/.



170/318


El Propsito De a-a &nstr$mentoonsiste En "enerar Estrate!iaslternativas 1iables ( 'o EnSeleccionar 'i Determinar `$3Estrate!ias Son Mejores

'o +o-as Las Estrate!ias

Desarrolla-as En na Matri OD%,Ser2n Selecciona-as Para S$plicacin#

970/.

F+ERAS - F

Anotar Las Fuerzas

DE/ILIDADES - D

Anotar Las

MATRIAODF

12345

12345


171/318

O$ORT+NIDADES - O

Anotar LasO'ortuni)a)es

ESTRATE&IAS - FA

+sar Las Fuerzas$ara E(itarLas

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CURSO ADM ESTRATÉGICA IPAE.pptx