Cuultura de Calidad profesional

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Cultura de la calidad aplicable

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CulturadeCalidadPersonalCalidadenlapersonaConocimientosHabilidades Actitudes ValoresConocimientos:PuedenserHabilidades: Actitudes que unapersona tiene para realizar una tarea con destreza adquirida a travs de la practica.adquiridos empricamente a travsdelaexperienciaoformacinprofesionalde una persona.Calidad en la personaOrganizacincompetitivaContribucinActitudes:Es la forma en que lasValores: Guas de comportamientoquese consideran ticamentepersonasactanantediferentescorrectos, que llevan a la persona aun bien comn en su entorno social.situaciones que se le presentan enla vida.PERSONALIDAD El ser humano debe cambiar para adaptarse conxito a un mundo que se transforma cada vez ms.Una persona de calidad debe contribuir a que laorganizacin en que se desempea profesionalmente sea competitivaesProcesos cognitivosRendimientoAptitudesActitudes,creencias y hbitos socialesProcesos conativosCarcterPersonalidad:Conjunto nico con su idiosincrasia particular.Expresin afectivaProcesos emocionalTemperamentoFuncionamientobiolgicoProcesosbiofsicosConstitucinlorelen na su se laPROPUESTA DE COVEY SOBRE ELLIDERAZGOCENTRADO EN PRINCIPIOSPersonalLa tarea empiezalaconfiabilidadenInterpersonalnivel personal.GerencialCuandoseconfaelcarcter deOrganizacionapersona ms no encapacidad, al finalconfiar poco en elpersonalConfiabilidadLa relacin conmigo mismoInterpersonalConfianzaLas relaciones e interacciones con los dems.GerencialOtorgar poder.La responsabilidad de que otros lleven a cabo determinada tareaOrganizacionalAlineamiento La necesidad de organizar personasPERSONAL Lacalidad de laundeactuacindeindividuo parteExcelenteBuenoPromedioMalosuconfiabilidadpersonal. Procuraruncomportamientoequilibradocoherenciaconentrelo que se dice y loque se hace.ELEMENTOS DE LA PERSONALIDADFsico: Se refiere al aspecto de las personas.Alfinal,lapersonalidad es unestilo deafecta la pensar,vida queforma de sentir,Psicolgico: Comportamiento y procesos mentales.reaccionar,interpreter conducirse.ySociales: Relaciones interpersonales y actitudes.Cultural: Engloba losconocimientos y creencias de las personas.PersonalidadTemperamento:TieneCarcter: Adquirido en la vida por influencias sociales, culturales etc.una relacin directa con los patrones de conducta hereditarios.no se trae desde elseno materno es creado y moldeado en el transcurso de lavida de una persona.Cultura: Es todoaquello que incluye elconocimiento las creencias, las costumbres ellenguaje la conducta y cualquier habito o capacidad adquirida por el hombre, por el hecho de ser miembro de una sociedad.Entorno Social: es elconjunto decircunstancias y condiciones laborales, familiares, educativas o econmicas que rodean a toda persona.CarcterMedio Ambiente: Esun sistema formadopor elementos naturales y artificiales que estninterrelacionados yque son modificados por la accin humana.Forma en quereaccionamos ante nuestro entornoEs la parte de lapersonalidad que se hereda de nuestros progenitoresMdicos de la antigedad comoHipcrates (460 a.C.-370 a.C.)y Galeno129-200) ya distinguanentre cuatro tipos detemperamento: flemtico (laspersonas apticas oracionales), colrico (con unpredominio de losimpulsos), melanclico (cercanoa la congoja y el abatimiento)y sanguneo (sujetos de humorvariable).TemperamentoManerade ser de las personasFALLAS DELA PERSONALIDADBaja autoesti maNegativismoDesganoInseguri dadDepresinFalla de personalidadAburrimi entoExcesosHisteriaCansancioTIPOSDEOBSTCULOSCreenciasPersonalesForma en queCreenciasinfundadasCreenciasalcadaqueser repetidas conpersona interpretaeltiemposecomo olaviday esloquecreequecierto.toman verdaderasciertasa pesar de pruebano tenerde ello.VISIN PERSONALConflicto estructuralLa posicin entre loAdonde quiero ir(Visin personal): Clasificar qu es importante para nosotrosquequeremosynosnuestraimpulserealidadacrear.Dondeverestoy: Aprender acon claridad larealidadactualNuestrascreencias,debajonosmuchasCreer que nopodemos o no somos dignosvecespordenivelconsciente,impidenalcanzar nuestra visin.CMOSUPERAR EL CONFLICTO?ConflictoestructuralEstrategiasRenunciar a lo que se quiereMovilizar a la gente a travs del miedoDisciplina y pasin para superar los conflictosFuerza devoluntadDesgastede la visinManipulacindel conflictoLa fuerzade voluntad nospermitirsacar lo mejor de nosotrosuajeCMOSACARMAYORFUERZADE VOLUNTAD?Fuerza de voluntad(Superar conflictos)EstmulosCerebroLengFuerzadevoluntadImaginacinMetasPensamientos(Positivos)Anhelosse y a cia de on tadREASDEDESARROLLODE LAPERSONATrabajoFamiliaFormarseresquerespeten a s mismoslos dems, con conciesocialmodoyecolgica,Persona(Yo interior)queactenDiversinresponsabilidad y liberen su comunidad.ComunidadTeneruna visindesmismo,significaabordar la vida comounatareacreativa,vivirladesdeunaperspectivacreativaynomeramentereactiva.s e a a sl y a y s, aleHBITOSDELAGENTEDE CALIDADLa relacin entre las parteeselpoderque permitsinrgiccrearenunaculturafamiliaunaounmeorganizacin. Cuantoseaautnticocompromiso, ms sinceralsostenidaserparticipacin en el anlisisresolucin de los problemamayorlaliberacindeylcreatividad detodoscompromisocree.conloqueELCAMBIO DESMISMOVidaSi elpensamiento no semodifica noLogroshay cambioComportamientoActitudesExpectativasCreenciasPensamientos