Upload
sasha
View
136
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Czy płeć ma znaczenie? Kobieta, mężczyzna i komunikowanie. Mgr Iwona Leonowicz-Bukała Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie. Co to jest komunikowanie?. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Mgr Iwona Leonowicz-Bukała
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą
w Rzeszowie
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Proces przekazywania treści między uczestnikami – nadawcą i odbiorcą – za pomocą znaków (werbalnych i niewerbalnych).
Dotyczy porozumiewania się ludzi, poprzez język pisany lub mówiony (temu zwykle towarzyszy język ciała).
Wysyłanie komunikatów jest świadome, intencjonalne i celowe.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Ludzie różnią się od siebie w kwestii komunikowania:
Mają inne cele komunikacyjneRozmawiają na inne tematyMniej lub bardziej skutecznie używają
komunikacji niewerbalnej, czyli pozasłownej Inaczej traktują partnerów rozmowyUżywają innych słów
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Od wykształcenia Od poziomu intelektualnego Od środowiska Od wykonywanej pracy Od indywidualnych cech
osobowości Od wychowania
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Naukowcy od dawna próbują odpowiedzieć na to pytanie…
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Mężczyźni mówią mniej - ich celem jest wywieranie wpływu i ugruntowanie swojej pozycji. Mężczyznom zależy na władzy.
Kobiety mówią więcej – ich celem jest nawiązanie łączności. Kobietom zależy na intymności.
ALE: w grupie mieszanej (w której są mężczyźni) kobiety mówią mniej.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Ponadto Lakoff twierdziła, że kobiety: częściej przepraszają w trakcie rozmowy
(Przepraszam, ale myślę, że…); stosują prośby niebezpośrednie i grzeczne polecenia
(Chce mi się pić zamiast Podaj mi wody) zwykle rzadko używają wulgaryzmów i szorstkich słów; są lepszymi słuchaczami (zadają dodatkowe pytania); wykazują w rozmowie niepewność i
podporządkowanie się zewnętrznej dominacji (Nie wiem, czy można tak powiedzieć, ale…, Nie znam się na tym, ale…);
używają wielu banalnych słów (szczególnie przymiotników, jak cudowny, boski, niesamowity, itp.);
bardziej dbają o poprawność języka i wymowy.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Późniejsze badania (K. Dindia, S. Lipsitz Bem) dowiodły, że:
Różnice między kobietami i mężczyznami nie są tak duże, jak przypuszczała Lakoff
Zarówno część kobiet komunikuje się w sposób typowy dla mężczyzn, jak i część mężczyzn komunikuje się w sposób typowy dla kobiet
Dlatego zadano inne pytania: Do jakiego stopnia płeć wpływa na komunikowanie? I co jeszcze ma wpływ?
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Płeć biologiczna jest faktem, czymś odgórnie człowiekowi narzuconym.
Zgodnie z posiadaną płcią biologiczną dzieci w każdym społeczeństwie wychowywane
są odpowiednio do ról społecznych, jakie kobietom i mężczyznom są przypisane.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Płeć ma wpływ na to, jak jesteś wychowywany, a co za tym idzie- na styl konwersacyjny jaki reprezentujesz.
Jeśli jesteś dziewczynką – bawisz się lalkami, „w pielęgniarkę” oraz „w dom” – uczysz się współpracy z innymi i troski o nich. Mówisz językiem porozumienia. Jeśli jesteś chłopcem - chodzisz po drzewach, grasz w piłkę, bierzesz udział w rowerowych wyścigach – uczysz się rywalizacji i bycia najlepszym. Mówisz
językiem sprawozdania.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Kobiety komunikując się z innymi nastawione są na współpracę, nawiązanie i podtrzymanie więzi, wytworzenie atmosfery intymności, bliskości i wspólnoty.
Mężczyźni komunikują się głównie w celach pozyskania lub przekazania informacji oraz potwierdzenia swojego statusu w grupie, potwierdzenia swego – jak najwyższego - miejsca w hierarchii.
Jednak każda osoba może nabyć styl konwersacji właściwy płci przeciwnej. Mężczyzna może
komunikować się jak kobieta, a kobieta – jak mężczyzna.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Można zadać pytanie, czy istnieją różnice w budowie i funkcjach mózgu kobiet i mężczyzn, które mogą wpływać na sposób komunikowania się?
1. Mózg mężczyzn jest większy, ale nie ma to wpływu na inteligencję oraz sposób komunikowania.
2. Faktem jest specjalizacja półkul mózgowych (tzw. lateralizacja) / R. Ornstein
3. Kobiety mają lepiej rozwiniętą prawą półkulę - intuicyjną, mężczyźni – lewą, logiczną.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Różnice u kobiet i mężczyzn występują na poziomie 1-2%.
Ornstein zaczął dowodzić, że ta dychotomia ma odzwierciedlenie w życiu społecznym. Według niego w społeczeństwach zachodnich system kształcenia rozwija zdolności półkuli lewej, w społeczeństwach wschodnich – zdolności półkuli prawej.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
W badaniach nad komunikacją kobiet i mężczyzn zrezygnowano zatem z mówienia o „różnicach płciowych”.
Kategorię „płci biologicznej” (ang. sex) zastąpiono kategorią „rodzaju”
– „płci kulturowej/społecznej” (ang. gender).
Badania nad płcią kulturową nazywamy gender studies.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Gender to – jak wspomniano – płeć kulturowa. Gender to cechy i zachowania uważane w danej kulturze za
odpowiednie dla kobiety i mężczyzny (Rhoda Unger).
Gender to etykietka społeczna, która nie odnosi się do fizjologii. Gender to schemat służący społecznej kategoryzacji jednostek (Carolyn Sherif).
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
gender to stworzone przez społeczeństwo role, zachowania, aktywności i atrybuty jakie dane społeczeństwo uznaje za odpowiednie dla mężczyzn i kobiet. Poczucie przynależności do tych ról płciowych nazywamy tożsamością płciową.
Innymi słowy: kobieta i mężczyzna to kategorie płciowości biologicznej (sex), zaś kobiecy i męski – kategorie płci kulturowej/społecznej (gender) Kategorie kobiecości i męskości różnią się w
zależności od kultury społeczeństwa
Źródło: www.who.int
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
W koncepcji gender najważniejsze jest to, że różnice między kobietami i mężczyznami są uwarunkowane społecznie, a nie biologicznie.
Podłoże różnic wynika z procesu socjalizacji, uczenia się i odmiennych doświadczeń społecznych kobiet i mężczyzn Kobiety i mężczyźni wyrastają w świecie różnych słów i różnych priorytetów.
Jeśli dziewczynki są uczone, że mają dbać o innych – będą to robić; jeśli chłopcy są uczeni, że nie wolno im płakać – nie będą tego robić. Te same zależności odnoszą się do komunikacji, która wynika ze stereotypowego obrazu kobiety i mężczyzny. Komunikujesz się tak a nie inaczej, bo uznano, że tak powinieneś/powinnaś komunikować się jako mężczyzna/kobieta.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Deborah Tannen proponuje traktować komunikację między mężczyznami a kobietami jak komunikację międzykulturową, przy założeniu, że uczestnicy nie uświadamiają sobie, iż reprezentują odmienne kultury,…[usiłują] uczciwie
ze sobą rozmawiać, lecz czasem wydaje się, że mówią różnymi językami, czy choćby dialektami.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Kobiety Mężczyźni
Najważniejsza jest sympatia Najważniejszy jest szacunek
Celem jest bliskość Celem jest wysoki status
Narzędziem są: Narzędziem są:
pytaniamiłe słowa
komplementyzainteresowanie
unikanie konfliktu
interesujące opowieścianegdotydowcipy
wchodzenie w konflikt
Gadatliwe w domu Gadatliwi publicznie
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Komunikacja kobiet i mężczyzn różni się.
Źródłem tych różnic jest wychowanie, a nie fizjologia.
Dlatego kobieta może mówić jak mężczyzna, a mężczyzna jak kobieta.
Kobiety zwykle dążą do nawiązania wspólnoty i współpracy, mężczyźni – do konkretnego przekazania informacji oraz potwierdzenia swego statusu.
Mężczyźni i kobiety mówią innymi dialektami – dialektami rodzajowymi (Deborah Tannen).
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Słownik terminologii medialnej pod red. Walerego Pisarka, Universitas, Kraków 2006.
W. Pisarek, Wstęp do nauki o komunikowaniu, WAiP, Warszawa 2008.
M. Bugajski, Język w komunikowaniu, PWN, Warszawa 2006.
B. Dobek-Ostrowska, Komunikowanie polityczne i publiczne, Warszawa 2007.
Linda Brannon, Psychologia rodzaju, GWP, Gdańsk 2002.
Em Griffin, Podstawy komunikacji społecznej, GWP, Gdańsk 2003.
Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w siedzibą w Rzeszowie
Slajdy: 3,9, 10, 20 – ilustracje autorstwa Aleksandry Anzel (zgoda autorki na wykorzystanie)
Slajd 4: ilustracja autorstwa Iwony Leonowicz-Bukały
Pozostałe ilustracje: clipart programu Microsoft Office - Powerpoint 2007.