27
PRESENTASI TESIS DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 DOSEN PEMBIMBING Dr. Ir. Ria A. A. Soemitro, M. Eng. Ir. I Putu Artama W., M. T. Ph. D Bidang Keahlian Manajemen Aset Jurusan Teknik Sipil FTSP-ITS Surabaya

DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

PRESENTASI TESIS

DARMAWAN EFFENDI

NRP. 3108207011

DOSEN PEMBIMBING

Dr. Ir. Ria A. A. Soemitro, M. Eng.

Ir. I Putu Artama W., M. T. Ph. D

Bidang Keahlian Manajemen Aset

Jurusan Teknik Sipil FTSP-ITS Surabaya

Page 2: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

PERUMUSAN STRATEGI OPTIMALISASI FUNGSI PASAR BARU MUARA LABUH

BERDASARKAN ANALISIS KEUNGGULAN BERSAING

Page 3: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

LATAR BELAKANG

• Kebijakan Pemerintah Daerah Kabupaten SolokSelatan untuk membangun Pasar Baru yangmemenuhi aspek keamanan, kelayakan danbersih.(selesai dibangun tahun 1997)

• Pasar Lama sudah tidak lagi memenuhi syaratsebagai sebuah pasar yang memenuhi aspekkeamanan, kelayakan dan bersih.

• berbagai upaya telah diupayakan Pemda, namunPasar Baru tidak berfungsi optimal menggantikanPasar lama sebagai tempat aktifitas perdagangan.

Page 4: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

PERUMUSAN MASALAH

1. Faktor-faktor apa saja yang dianggap penting oleh penggunapasar dalam memilih sebuah pasar di Muara Labuh ?

2. Faktor-faktor apa saja yang merupakan kelebihan dan kekuranganPasar Baru dibandingkan dengan Pasar Lama Muara Labuh,berdasarkan harapan dan persepsi pengguna pasar ?

3. Bagaimana rumusan strategi agar Pasar Baru dapat berfungsioptimal menggantikan Pasar Lama Muara Labuh ?

Page 5: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

TUJUAN PENELITIAN

1. Mengidentifikasi dan mengetahui faktor-faktor pentingyang mempengaruhi pengguna pasar dalam memilihsebuah pasar di Muara Labuh.

2. Mengetahui faktor-faktor yang merupakan kelebihandan kekurangan Pasar Baru dibandingkan Pasar LamaMuara Labuh.

3. Merumuskan strategi agar Pasar Baru dapat berfungsioptimal menggantikan Pasar Lama Muara Labuh.

Page 6: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

MANFAAT PENELITIAN

• Pengembangan wawasan dan keilmuan bagi peneliti.

• Sebagai saran/masukan bagi Pemda Kabupaten SolokSelatan dalam mengambil langkah-langkah kebijakanuntuk mengoperasikan Pasar Baru menggantikan PasarLama Muara Labuh.

Page 7: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

LATAR BELAKANG

PERUMUSAN MASALAH

MANFAAT PENELITIAN

KAJIAN PUSTAKA

TUJUAN PENELITIAN

DATA SEKUNDER

IDENTIFIKASI AWAL /VARIABEL PENELITIAN

BAGAN ALIR PENELITIAN

A

DATA PRIMER

BATASAN PENELITIAN

Page 8: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

PERUMUSAN STRATEGI

(TEKNIK FRED R DAVID)

ANALISIS DATA

KESIMPULAN DAN SARAN

A

Analisis kepuasan yang

terjadi di Pasar Lama

Analisis kepuasan yang

terjadi di Pasar Baru

Analisis Deskriptif

Analisis keunggulan bersaing

Pasar Baru

Page 9: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

PENGUMPULAN DATA

DATA SEKUNDER :• Peta lokasi penelitian• Lay out Pasar Lama dan Pasar Baru• Fasilitas Pasar Lama dan Pasar Baru• Jumlah pedagang • Jumlah penduduk• Sarana Pasar Lama dan Pasar Baru• Prasarana Pasar Baru dan Pasar Baru

Page 10: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

(Lanjutan)…

DATA PRIMER :

• Pengamatan dan survei pasar

• Kuisioner kepada pengguna jasa pasar dan para ahli/expert

• Wawancara

Page 11: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Keunggulan bersaing

Kemampuan menghasilkan output yang lebih superior dibandingkandengan yang dihasilkan pesaing atau menghasilkan output yang relatiflebih murah dibandingkan dengan produk sejenis yang dihasilkanpesaing. (Rangkuti, 2009)

Penentuan keunggulan bersaing :1- Analisis pelanggan

- Identifikasi siapa pelanggan- identifikasi nilai yang mereka butuhkan- identifikasi mengapa pelanggan menganggap suatu

perusahaan lebih superior dari perusahaan lain2- Analisis pesaing

- Analisis rantai nilai- Patok duga (Benchmarking)seni untuk belajar dari perusahan yang menjalankan tugastertentu lebih baik daripada perusahaan lain. (Kotler, 2009)

tujuan benchmarking adalah memperbaiki kinerja denganmeniru praktek terbaik di industri maupun diluar industrinya.

Page 12: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

ANALISIS DATA

Analisis Deskriptif

Hasil pengamatan dan data sekunder disajikandengan statistik deskriptif, yaitu statistik yangberfungsi untuk mendeskripsikan atau memberigambaran terhadap objek yang diteliti melaluidata sampel atau populasi sebagaimanaadanya, tanpa melakukan analisis dan membuatkesimpulan secara umum. Cara penyajiannyaberupa tabel, grafik atau diagram (Sugiyono,2007).

Page 13: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Analisis kepuasan yang terjadi di Pasar Baru

Analisis ini bertujuan untuk mengetahui tingkatkepuasan pengguna pasar terhadap kinerjapelayanan dan operasional Pasar Baru.

Tingkat kepuasan dihitung menurut rumus :

Tingkat kepuasan = nilai persepsi – nilai harapan

Page 14: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Analisis kepuasan yang terjadi di Pasar Lama

Analisis ini bertujuan untuk mengetahui tingkatkepuasan pengguna pasar terhadap kinerjapelayanan dan operasional Pasar Lama.

Tingkat kepuasan dihitung menurut rumus :

Tingkat kepuasan = nilai persepsi – nilai harapan

Page 15: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Analisis keunggulan bersaing Pasar Baru

Analisis ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang merupakankelebihan dan kekurangan Pasar Baru.

Kelebihan dan kekurangan Pasar Baru didapatkan dari selisih tingkatkepuasan yang terjadi di Pasar Baru dengan tingkat kepuasan yangterjadi di Pasar Lama

Selisih tingkat kepuasan antara Pasar Baru dan Pasar Lama dinyatakansebagai perbedaan kinerja yang dirasakan/diterima oleh penggunapasar, perbedaan kinerja antara Pasar Baru dan Pasar Lama dihitungmenurut rumus:

Perbedaan kinerja = Tingkat Kepuasan terhadap Pasar Baru – TingkatKepuasan terhadap Pasar Lama

Dengan mengetahui kelebihan dan kekurangan Pasar Baru, makadapat disusun strategi agar kinerja pelayanan dan operasional PasarBaru dapat melebihi Pasar Lama.

Page 16: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

PERUMUSAN STRATEGI

Tahap 1 : tahap masukan

Internal Factor Evaluation

(IFE) Matrix

Competitive

Profile

Matrix

(CPM )

External Factor Evaluation

(EFE) Matrix

Tahap 2 : tahap pencocokan

Strengths-Weaknesses-Opportunity- Threats (SWOT) Matrix

Tahap 3 : tahap keputusan

Quantitative Strategic Planning Matrix

( QSPM )

Kerangka kerja analisis perumusan strategi (Fred R. David, 2009)

Page 17: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

1. Tahap Masukan- Identifikasi Faktor-Faktor Strategis

- Evaluasi Faktor-Faktor Strategis- Diagram Strategi

2. Tahap pencocokan1. Strategi S - O 2. Strategi W - O 3. Strategi S - T 4. Strategi W - T

3. Tahap Keputusan

Analisis Perumusan Strategi Pengelolaan Pasar Baru

Page 18: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

(Lanjutan)…

• Identifikasi faktor-faktor strategis internal bertujuanmengembangkan sebuah daftar terbatas dari kekuatan yangmerupakan keunggulan sebuah organisasi dan kelemahan yangmerupakan keterbatasan sebuah organisasi. Aspek-aspek yangmempengaruhi meliputi : (1) aspek manajemen, (2) Aspekpemasaran, (3) Aspek keuangan/akuntansi, (4) aspekproduksi/operasi, (5) Aspek Penelitian dan pengembangan dan (6)Aspek sistem informasi manajemen

• Identifikasi faktor-faktor strategis eksternal bertujuanmengembangkan sebuah daftar terbatas dari peluang yang dapatmenguntungkan sebuah organisasi dan ancaman yang harusdihindarinya. Aspek-aspek yang mempengaruhi meliputi: (1) aspekekonomi, (2) aspek sosial, budaya, demografis dan lingkungan, (3)aspek politik, pemerintahan dan hukum, (4) aspek teknologi dan (5)aspek kompetitif.

Page 19: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Hasil penelitian :

1. Berdasarkan analisis tingkat harapan, diketahui faktor-faktor yangmenjadi harapan/dianggap penting oleh pengguna pasar dalammemilih tempat berdagang dan berbelanja di Muara Labuh,faktor-faktor tersebut sebagai berikut :

• Faktor lokasi meliputi ; akses jalan dari//ke pasar, dilewati alattransportasi/angkutan umum, dekat dengan terminal, dekatdengan pemukiman, dekat dengan perkantoran, dekat denganperbankan.

• Faktor sosial meliputi ; kenyamanan lingkungan pasar, adapetugas keamanan, bebas dari copet.

• Faktor harga meliputi ; kelengkapan barang, kualitas barang baikdan harga barang murah (untuk pengunjung) harga sewa ruangdan sistem pembayaran sewa ruang (untuk pedagang).

• Faktor fasilitas meliputi ; kondisi bangunan pasar, tempat parkirdan gudang tempat penyimpanan barang.

Page 20: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

2. Belum optimalnya fungsi Pasar Baru menggantikan Pasar Lama,disebabkan adanya faktor-faktor yang diharapkan/dianggappenting oleh pengguna pasar akan tetapi pemenuhan harapanbelum mencapai tingkat yang memuaskan (melebihi Pasar Lama),faktor-faktor tersebut sebagai berikut :

Faktor lokasi meliputi; faktor akses jalan dari//ke pasar, tidakdilewati angkutan umum, jauh dari pemukiman, perkantoran, danperbankan.

Faktor sosial : kurangnya petugas keamanan. Faktor harga : kelengkapan, kualitas dan harga barang

(pengunjung) harga dan sistem pembayaran sewa ruang(pedagang).

Sedangkan Pasar lama tetap berfungsi dan menarik karenaterpenuhinya harapan pengguna pasar akan faktor-faktortersebut.

Hasil penelitian :

Page 21: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Hasil penelitian :3. Posisi strategis Pasar Baru adalah strategi SO dengan fokus strategi

memanfaatkan kekuatan internal untuk menarik keuntungan daripeluang eksternal, dengan demikian strategi terpilih agar Pasar Barudapat berfungsi secara optimal menggantikan Pasar Lama, dengan caramenerapkan strategi :

1. Mengembangkan trayek angkutan baru yang melewatipermukiman – perkantoran – perbankan dan Pasar Baru,

2. Melengkapi fasilitas pendukung operasional Pasar Barudengan dukungan kebijakan Pemerintah Daerah,

3. Menggunakan kemampuan pengelola pasar untukmensosialisasikan dan mempromosikan keberadaan PasarBaru beserta segala kelebihan yang dimilikinya,

4. Membuat peraturan terkait pengoperasian terminal di PasarBaru dan trayek angkutan yang melewati pemukiman-perkantoran-perbankan.

Page 22: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

saran

• Untuk memperoleh hasil analisa SWOT yang optimal, perludilakukan analisis yang lebih mendalam mengenai faktor-faktorkunci keberhasilan (key success factors) baik internal maupuneksternal dengan dukungan informasi/data yang lengkap.

• Perlu dilakukan penelitian lebih lanjut agar strategi-strategi yangdihasilkan dapat dijabarkan ke dalam program bidang dan programkerja masing-masing bidang sebagai implementasi dalam mencapaitujuan dan sasaran yang telah ditetapkan.

• Perlu dilakukan penelitian mengenai tingkat persepsi pengguna jasadibandingkan dengan tingkat persepsi pengelola jasa tentangkinerja pelayanan dan operasional Pasar Baru, sehingga diketahuiperbedaan persepsi yang signifikan, sebagai dasar penyusunanstrategi pengelolaan Pasar Baru Muara Labuh..

Page 23: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,
Page 24: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Peta Administrasi Kab. Solok Selatan

Lokasi

Penelitian

Page 25: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Lokasi Pasar Lama dan Pasar Baru Muaralabuh

Page 26: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,

Lokasi Pasar Lama dan Pasar Baru Muaralabuh

Pasar

Baru

Pasar

Lama

Terminal

Page 27: DARMAWAN EFFENDI NRP. 3108207011 · pasar dalam memilih sebuah pasar di Muara ... - identifikasi nilai yang mereka butuhkan - identifikasi mengapa pelanggan ... Aspek keuangan/akuntansi,