Để trở thành bậc thầy trong kinh doanh mạng · PDF fileĐể trở thành bậc thầy trong kinh doanh mạng Biên soạn: Hoàng Minh Tú ĐT: 097 349 22 88 3 MỤC

Để trở thành bậc thầy trong kinh doanh mạng

Biên soạn: Hoàng Minh Tú

ĐT: 097 349 22 88 1



ĐT: 097 349 22 88 2

- JOHN KALENCH -

ĐỂ TRỞ THÀNH BẬC THẦY TRONG

KINH DOANH THEO MẠNG

Dịch giả: Nguyễn Thùy Dương

Biên soạn: Hoàng Minh Tú.

ĐT: 097 349 22 88.

Email: [email protected]

Websites: http://hoangminhtu.tk/

TỦ SÁCH CHUYÊN NGHIỆP

KINH DOANH THEO MẠNG

mailto:[email protected]

http://hoangminhtu.tk/



ĐT: 097 349 22 88 3

MỤC LỤC

Mở đầu: Để có thể hiểu về kinh doanh theo

mạng thì bạn phải thực sự yêu nó .................... 18

Chƣơng I: Mục đích và các dự định của

bạn.....................................................................48

Chƣơng II: Bốn loại nhiên liệu................80

Chƣơng III: Đào tạo – bƣớc đi đầu tiên

của bạn..............................................................120

Chƣơng IV: Sản phẩm...........................153

Chƣơng V: Tìm kiếm vàng.....................170

Chƣơng VI: Buổi presentation của bạn.222

Chƣơng VII: Các ý kiến phản đối..........266

Chƣơng VIII: Luôn luôn gắn với trái

bóng..................................................................295

Chƣơng IX: Kinh doanh của bạn trên

ngăn trƣng bày................................................322



ĐT: 097 349 22 88 4

Chƣơng X: Đào tạo chuyên viên mới.....361

Chƣơng XI: Sao chép.............................400

Phần kết: ...............................................419



ĐT: 097 349 22 88 5

Đôi điều về tác giả

“Năm 1985, khi tôi thành lập tổ chức “các

triệu phú hành động”, ngành công nghiệp kinh

doanh theo mạng thực sự rất cần đƣợc giải thích và

đƣa ra những nguyên tắc và cách tiếp cận với kinh

doanh này. “các triệu phú hành động” phải đi qua

một con đƣờng dài trƣớc khi khoảng trống ấy đƣợc

lấp đầy”, John Kalench nói.

John Kalench lần đầu tiên làm quen với lý

thuyết kinh doanh theo mạng vào năm 1979. Hiện

nay ông là giảng viên đào tạo hàng đầu, ông cũng là

nhà tƣ vấn và nhà nghiên cứu các vấn đề liên quan

đến ngành công nghiệp này. Trong vòng tám năm,

Kalench thành lập ba hệ thống hiệu quả cao để phổ

biến hàng hóa và giữ vai trò Chủ tịch. Ông là ngƣời

lãnh đạo uy quyền trong công ty riêng của mình

đƣợc xây dựng theo nguyên tắc kinh doanh theo

mạng và nắm quyền kiểm soát những hoạt động của

nó.



ĐT: 097 349 22 88 6

Năm 1985, Kalench trở thành ngƣời lãnh đạo

của mạng lƣới các đại lý phân phối quốc tế. Ông

thành lập tổ chức với mục đích đảm bảo các chƣơng

trình đào tạo chuyên nghiệp cho hệ thống của mình

Để thực hiện mục tiêu này: “Các triệu phú

hành động” khƣớc từ mọi lợi ích tài chính trong

hoạt động của công ty kinh doanh theo mạng; công

việc chuyên môn duy nhất của nó là tiến hành các

khóa đào tạo và tƣ vấn. Từ thời điểm đó, hàng ngàn

doanh nghiệp Bắc Mỹ đã tham dự các cuộc hội thảo

của John Kalench và đƣợc truyền đạt các kiến thức

trong lĩnh vực kinh doanh theo mạng khi tham gia

công việc trong các hội nghị chuyên đề.

Trong hai năm kế tiếp “các triệu phú hành

động” đã nhận đƣợc bằng khen “vì chất lƣợng đào

tạo xuất sắc” của Chủ tịch MLMIA.

“Mục đích của “các triệu phú hành động” thật

giản đơn. John Kalench nói chúng tôi muốn trở

thành những sứ giả của kinh doanh theo mạng”.



ĐT: 097 349 22 88 7

LỜI MỞ ĐẦU

Bạn có thể trở thành bậc thầy trong kinh doanh

theo mạng … bạn đã thực sự mong muốn điều

đó chƣa?

Hãy nghĩ kỹ đi. Bạn có thực sự muốn đạt đến

đỉnh cao không? Và nếu nhƣ bạn đã suy ngĩ và câu

trả lời từ đáy lòng mình là “Có” thì tôi đảm bảo với

bạn rằng cuốn sách của John Kalench sẽ giúp bạn

làm đựơc điều đó.

Đây là cuốn sách nói về bạn và tƣơng lai của

bạn trong một kinh doanh có thể là tuyệt diệu và

hấp dẫn nhất thế giới.

Đầu tiên bạn phải xét đến câu hỏi tại sao bạn

lại chọn theo loại hình kinh doanh này. John

Kalench sẽ cho bạn thấy cách làm sáng tỏ những

khả năng của bạn và cách đặt ra những nhiệm vụ

phải làm để thực hiện mục đích của cuộc đời. Sau

đó bạn sẽ đƣợc biết về bốn loại nhiên liệu để đạt

đến mục đích và nguồn năng lƣợng sáng tạo vĩ đại.



ĐT: 097 349 22 88 8

Hãy sẵn sàng cho cuộc du lịch vào nhận thức

của mình. Bạn sẽ đƣợc biết các phƣơng pháp hữu

hiệu để xây dựng phong cách sống và làm việc vƣợt

quá cả những mong muốn và ƣớc mơ táo bạo nhất

của bạn. Cuốn sách chứa bao nhiêu khả năng và

điều hứa hẹn này là dành cho bạn.

Đó là khả năng đạt đƣợc mọi mục đích sống

của bạn, tìm ra con đƣờng sự nghiệp xứng đáng đầy

hiệu quả, hiện thực về mặt tài chính, thực hiện và

phát huy toàn bộ tiềm năng của bản thân, nhận thức

rõ ƣớc mơ hoàn toàn có thể thực hiện về sự độc lập

tài chính và đặc biệt là đóng góp công sức mình

cho cuộc sống của nhiều ngƣời.

Thế còn những điều hứa hẹn? Đó là những gì

tồt nhất từ cuốn sách “ Bạn có thể trở thành bậc

thầy trong kinh doanh theo mạng” – cuốn sách này

sẽ chỉ rõ bạn có thể đạt đƣợc điều đó nhƣ thế nào.

John Kalench sẽ tháp tùng bạn từng bƣớc

theo tất cả các vấn đề cơ sở cũng nhƣ các bƣớc phát

triển tiếp theo cảu doanh nghiệp riêng của bạn trong

kinh doanh theo mạng. Bạn sẽ tự phát hiện ra và



ĐT: 097 349 22 88 9

ngay lập tức sử dụng những khả năng của mình để

giúp đỡ mọi ngƣời và thiết lập quan hệ. Bạn sẽ học

đƣợc cách tổ chức các buổi giới thiệu một cách

thành thạo để có đƣợc một kết quả thiết thực. Ngoài

ra bạn sẽ học đƣợc cách trả lời những ý kiến phải

đối và có thể vận dụng phƣơng pháp lôi cuốn đẻ

không ngừng mở rộng diện khách hàng thƣờng

xuyên cũng nhƣ để tăng cƣờng số lƣợng các đồng

nghiệp của bạn. Về cách tiến hành các cuộc gặp gỡ

ngay tại nhà, tổ chức đào tạo các chuyên viên mới

hoặc là dễ dàng phát huy mọi nỗ lực của mình lên

nhiều lần – bạn đều có thể tìm đƣợc trong cuốn sách

này.

John Kalench nói chuyện với chúng ta với tƣ

cách là một chuyên gia có nhiều năm kinh nghiệm.

Ông đã trải qua con đƣờng mà hiện nay bạn đang

đi, và biết rõ cái gì đang hoạt động, cái gì không,

ông ta hiểu rõ kinh doanh này.

Ông đã thành lập tổ chức có doanh số nhiều

triệu đô la, sáng lập và lãnh đạo công ty riêng của

mình dƣới hình thức kinh doanh theo mạng tên là

“Các nhà triệu phú đang hoạt động” và đã giúp đỡ



ĐT: 097 349 22 88 10

cho rất nhiều công ty kinh doanh theo mạng ra đời

và thành công. Thừa nhận đóng góp tích cực của

ông hai năm liền Chủ tịch Hiệp hội đã trao cho công

ty ông phần thƣởng về thành qủa đào tạo trong Hiệp

hội quốc tế về kinh doanh theo mạng, John Kalench

quả thật là một bậc thầy trong tổ chức doanh

nghiệp.

John Kalench đã làm sáng tỏ một cách cơ bản

tất cả những bí ẩn của kinh doanh phức tạp này.

Đọc sách của ông sẽ không hiếm những lúc bạn

chợt nhận ra và thốt lên rằng “ Điều đó thật là tuyệt

diệu” hay là “À, ra thế!”. Tôi đã đọc hầu nhƣ tất cả

mọi cuốn sách về kinh doanh theo mạng. Có cuốn

tốt, có cuốn kém, nhƣng không có cuốn nào lại viết

đƣợc đầy đủ và cẩn thận nhƣ cuốn này.

Cuốn sách rất cụ thể, tràn đầy cảm xúc, hấp

dẫn, thực tế và đầy mới mẻ mà bạn sẽ thấy muốn

đem vận dụng ngay. Phong cách viết của ông làm

cho việc đọc sách của bạn trở thành một niềm vui.

Dƣờng nhƣ là John Kalench đang là một ngƣời bạn

tốt, ngồi ngay cạnh bạn, tại nhà bạn và chia sẽ với



ĐT: 097 349 22 88 11

bạn kiến thức và kinh nghiệm của mình để bạn có

điều kiện áp dụng đƣợc ngay.

Đã nhiều năm tôi chờ mong sự ra đời của một

cuốn sách đầy đủ nhƣ thế này và kinh doanh theo

mạng. Và tôi vô cùng đánh giá cao John Kalench vì

ông đã viết ra cuốn sách nhƣ thế. Tôi đánh giá cao

đến mức mà tôi đã tặng cho mỗi một bạn đọc của

tạp chí chúng tôi một cuốn. Đọc cuốn sách này là

bắt buộc đối với những ai muốn ai thành công trong

kinh doanh. Tốt hơn cả là bạn phải đọc đi đọc lại

nhiều lần và luôn phải suy nghĩ để sao cho khi có

một đồng nghiệp mới của bạn bắt đầu tham gia

công việc thì anh ta phải có ngay trong tay một

cuốn sách này trƣớc khi bản Hợp đồng làm việc kịp

khô mực.

Nếu bạn làm đƣợc điều đó thì tôi xin đảm

bảo là bạn sẽ thành công trong kinh doanh theo

mạng.

John Fogg

Tổng biên tập báo “Upline”



ĐT: 097 349 22 88 12

Làm việc với cuốn sách này nhƣ thế nào?

Cuốn sách này khác với nhiều cuốn sách

khác mà bạn có thể đọc và xử lý theo các kiểu khác

nhau.

Tôi có mấy đề nghị về cách làm việc với nó

và muốn giới thiệu với bạn nhƣ sau:

Trƣớc hết, không có gì đáng sợ khi lƣợng

thông tin ở đây khá nhiều.

Dù sao thì nó cũng là kết quả của hơn mƣời

năm giảng dạy và đào tạo hàng ngàn ngƣời.

Tôi không mong là bạn sẽ ngồi ngay vào bàn

đọc tất cả cuốn sách này. Có thể một số trong các

bạn làm nhƣ vậy và điều đó là bình thƣờng. Ông

Fransis Bacon đã từng nói: “Đối với một số sách thì

cần phải gặm, có những cuốn phải nuốt, nhƣng có

rất ít cuốn cần phải nhai kỹ và “tiêu hóa dần dần”.

Cuốn sách này thuộc loại đó, tức là phải nhai

kỹ và tiêu hóa dần dần. Đó chính là sự khác biệt cơ

bản. Cũng khác cơ bản nhƣ việc tôi cho bạn một



ĐT: 097 349 22 88 13

con cá để bạn biết câu cá để ăn cả đời. Nhƣng để

biết cách câu cá và trở thành thiện nghệ thì cần phải

có thời gian. Và tôi đã đặt ra cho mình nhiệm vụ:

biến bạn thành ngƣời câu cá thiện nghệ. Vì vậy bạn

phải chuẩn bị thời gian đi.

Thứ hai là, cuốn sách này dành cho ngƣời sử

dụng trên thực tế. Tôi không phải là nhà văn lớn.

Tôi thích phong cách đối thoại. Vì thế nên đây là

cuốn sách đối thoại, bạn hãy xem đây là cuộc đối

thoại giữa tôi và bạn. Rất mong bạn hiểu rõ điều đó.

Thứ ba, đây là một cuốn sách về công việc.

Đó cũng là cuốn sách dạng “Tôi làm điều này nhƣ

thế nào”. Các nguyên tắc giảng dạy của tôi đã đƣợc

thực tế kiểm nghiệm, vì thế nên bạn không phải là

những ngƣời thử nghiệm đầu tiên đâu.

Trƣớc hết, hãy đọc phần “Mở đầu của bạn”,

Chƣơng I và Chƣơng II. Tốt nhất là bạn đọc luôn cả

ba phần đó cùng một lúc. Phải tự bắt mình làm ngay

các bài tập cần thiết. Bạn sẽ biết đƣợc rất nhiều và

một câu hỏi đặt ra cực kỳ quan trọng: “Tại sao bạn

lại làm công việc kinh doanh này?” Câu hỏi? “Tại



ĐT: 097 349 22 88 14

sao?” là câu hỏi bắt buộc nếu nhƣ bạn thật sự muốn

đạt đỉnh cao trong kinh doanh theo mạng.

Sau đó bạn hãy đọc tiếp từng chƣơng một.

Đọc và biết cách phải làm gì trong những lĩnh vực

khác nhau của kinh doanh theo mạng, và áp dụng

các nguyên tắc và biện pháp vào thực tế. Không phụ

thuộc vào việc bạn sẽ thấy gì mới ở mỗi chƣơng,

còn tôi thì tin chắc rằng bạn sẽ mở ra cho mình rất

nhiều điều khi đọc cuốn sách này. Nó chứa đựng

rất nhiều tƣ tƣởng tuyệt diệu giúp cho việc đạt

những kết quả mỹ mãn. Hãy vận dụng các tƣ tƣởng

ấy, và để ý xem những gì sẽ xảy ra. Nếu nhƣ nhờ nó

mà bạn đạt đƣợc kết quả thì nên chia sẻ với các

đồng nghiệp của bạn cùng trong kinh doanh theo

mạng.

Bạn không cần phải đợi đến khi đọc đến

Chƣơng X ( về đào tạo chuyên viên mới ) mà ngay

từ các chƣơng đầu tiên đã nên trao đổi, kể lại cho

những ngƣời khác. Đó chính là ý nghĩa của cuốn

sách.



ĐT: 097 349 22 88 15

Chúng ta sẽ tiếp thu đƣợc nhiều nhất những

môn học mà bản thân chúng ta đang có nhu cầu

phải đào tạo ngƣời khác gấp.

Thứ tƣ là, bạn đã biết câu chuyện rằng ở New

York có một ngƣời thanh niên đã hỏi một nhạc công

nổi tiếng nhất thế giới làm cách nào tốt nhất để vào

đƣợc Nhạc viện Carnegie? Ngƣời nhạc công trả lời:

“Luyện tập, luyện tập, và luyện tập”.

Ở đây cũng vậy thôi. Cuốn sách này, đó là

một kho tàng các tƣ tƣởng lớn – và chỉ cần phải là

nhƣ vậy. Song các tƣ tƣởng này chỉ có sức sống khi

bạn vận dụng chúng.

“Kiến thức chỉ là sức mạnh nếu đƣợc sử dụng

vào công việc”. Điều này gợi cho ta nhớ đến câu

chuyện ngụ ngôn về con hải cẩu già khi ngƣời ta

hỏi: “Nếu một ngƣời rơi xuống nƣớc từ cái đập này

thì anh ta có chết không? ” Hải cẩu già đã trả lời:

”Nếu rơi xuống nƣớc thì nó không chết, nhƣng nó

sẽ chết nếu nó ở lại dƣới đó”. Vậy đó, bạn hãy đọc

và học đƣợc điều gì thì mang vận dụng đƣợc ngay.

Tôi thì tôi biết rằng, các nguyên tắc thật sự phát huy



ĐT: 097 349 22 88 16

tác dụng, vì tôi đã giúp cho nhiều ngƣời biết đƣợc

khi tự bạn kiểm nghiệm đƣợc. Nhƣ vậy thì bạn hãy

hành động theo ngạn ngữ: Nếu nhƣ điều này có tác

dụng vậy thì hãy tiếp tục làm!

Tôi còn có một đề nghị nữa: khi bạn đọc

xong cuốn sách thì bạn hãy bắt đầu đọc lại lần nữa

ngay. Sau đó lại thêm một lần nữa, lần thứ ba là lần

rất hiệu quả. Ngay khi bạn đã đọc đến lần thứ hai

mƣơi thì tôi xin hứa với bạn rằng là mỗi một lần

đọc bạn lại học thêm điều gì mới mẻ.

Và bạn cũng nên nghĩ đến điều là phải làm

việc một cách “hào hoa”, nếu nhƣ bạn bắt cuốn sách

này phục vụ cho bạn.

Mỗi một lần đào tạo một chuyên viên mới thì

trƣớc khi bắt đầu một chƣơng trình học tập, bạn hãy

kiên quyết đề nghị anh ta phải đọc phần “Mở đầu

của bạn” và Chƣơng I, Chƣơng II. Nếu anh ta hiểu

đƣợc anh ta làm công việc kinh doanh này “Để làm

gì? ” thì sau đó sẽ dễ dàng hƣớng dẫn cách “làm

nhƣ thế nào?”. Phƣơng pháp hữu hiệu này sẽ đảm



ĐT: 097 349 22 88 17

bảo cho bạn cùng các đồng nghiệp của mình bắt đầu

công việc đƣợc nhanh chóng và chắc chắn.

Và nếu nhƣ các chuyên viên mới của bạn tích

cực đọc hết chƣơng này đến chƣơng khác và bắt

đầu độc lập vận dụng những gì đã nắm đƣợc, thì tức

là cỗ máy sao chép hùng mạnh của bạn đã đi vào

hoạt động.

Cuốn sách này là chìa khóa để bằng con

đƣờng nhanh chóng và chắc chắn mang đến một sự

bền vững về tài chính.

Chúc bạn thành công.



ĐT: 097 349 22 88 18

Mở đầu của bạn

ĐỂ CÓ THỂ HIỂU VỀ

KINH DOANH THEO MẠNG THÌ

BẠN CẦN PHẢI THỰC SỰ YÊU NÓ

Bạn có muốn mở ra trong cuộc đời bạn chân

trời của những khả năng vô tận không? Có à? Thật

tuyệt! Bạn có thể làm điều đó: hãy thực sự yêu kinh

doanh theo mạng. Tôi không nghĩ rằng bạn phải

làm điều đó vì tiền. Tôi cũng không nghĩ rằng sẽ

coi đây là một tƣ tƣởng mơ hồ nào đó. Tôi cho rằng

bạn phải thực sự phải lòng nó. Nếu bạn yêu công

việc kinh doanh này không khác gì bạn yêu những

gì mà xí nghiệp của bạn đang sản xuất hay đang

kinh doanh thì thành công chắc chắn sẽ đến. Tuy

nhiên tình yêu nhƣ vậy là thế nào? Chính đó là nội

dung của phần mở đầu này.

Lần đầu tiên tôi làm quen với ngành công

nghiệp này cách đây hơn 10 năm. Ngƣời ta mời tôi

đến nhà một ngƣời bạn để dự một buổi giới thiệu,

nhƣ bây giờ chúng ta vẫn thƣờng gọi. Tôi ngồi và



ĐT: 097 349 22 88 19

nghe một ngƣời giới thiệu về xí nghiệp và về một

khả năng kinh doanh mà lúc bấy giờ ngƣời ta

thƣờng gọi là hệ thống kinh doanh đa tầng.

Anh ta vẽ trên bảng một số vòng tròn. Đó là

lần đầu tiên tôi thấy những vòng tròn nhƣ vậy. Bạn

đã biết chúng rồi: vòng đầu tiên này là bạn, 5 vòng

tiếp theo là những ngƣời bạn trực tiếp hợp tác, 25

vòng sau đó là ….và cứ thế.

Đúng là tôi đã ngỡ ngàng.

Trên đƣờng về nhà tôi không sao quên đƣợc

những vòng tròn đó. Tôi hồi hộp đến mức tƣởng

chừng mình nổ tung ra. Trong cuộc đời chƣa bao

giờ tôi lại hƣng phấn vì bất kỳ một việc nào nhƣ

vậy.

Nói chung ngƣời ta kể về cái gì?

Không phải công ty hay sản phẩm của công

ty làm tôi hƣng phấn. Cũng không phải dạng một cơ

hội đến làm tôi phải suy nghĩ: ”Sau chừng ấy năm

làm việc không hiệu quả giờ đây tôi đã có cơ may



ĐT: 097 349 22 88 20

thành công”. Công việc của tôi vốn đã thành công –

Công ty y tế của tôi mỗi năm một phát triển và có

hiệu quả.

Ở đây không giống nhƣ thế. Đúng hơn thì đó

là trƣờng hợp mà lần đầu tiên trong đời tôi đƣợc

biết đến môt nguyên tắc kinh doanh rất hiển nhiên

và tuyệt đối đúng về bản chất.

Đó là con đƣờng để đạt đƣợc tất cả những gì

mình muốn trong cuộc đời, đồng thời lại giúp đƣợc

những ngƣời khác! Đó là con đƣờng đặt thành công

của tôi phụ thuộc vào điều tôi sẽ hổ trợ và phục vụ

những ngƣời khác đƣợc bao nhiêu. Thật không

tƣởng tƣợng nổi!

Đêm hôm đó tôi nằm trên giƣờng, nhìn lên

trần nhà và trong sự tƣởng tƣợng của mình tôi đã

thấy ô cửa sổ mở ra thế giới những khả năng bất

tận.

Cả đêm tôi nghĩ về hệ thống kỳ diệu này, hệ

thống kinh doanh thực sự tự do, sẽ cho phép tôi thể

hiện tốt nhất tiềm năng kinh doanh của mình và



ĐT: 097 349 22 88 21

đóng góp một cách tích cực nhất vào cuộc đời của

bao ngƣời khác.

Khi tôi nằmvới cặp mắt mở to và tràn đầy hồi

hộp, thì cũng là lúc tôi biết rằng tôi sẽ chọn loại

hình kinh doanh này trong suốt phần còn lại của

cuộc đời mình.

Mục đích cuộc đời

Tôi hiểu rằng cần phải đặt ra cho mình mục

đích – mục đích cuộc đời, điều sẽ hƣớng toàn bộ

năng lƣợng của tôi và giúp cho tôi bắt đầu một cách

tốt nhất. Cả đêm tôi suy nghĩ về điều này, đến sáng

khi mặt trời lên thì tôi thấy rằng tôi đã tìm ra mục

đích của mình.

Mục đích của cuộc đời tôi là: Trƣớc khi chết

tôi phải tìm đƣợc một triệu ngƣời bạn.

Từ cái đêm dài và lạ lùng ấy mƣời năm trƣớc,

hàng ngày tôi hƣớng vào điều đó. Và tôi cũng hiểu

rõ một cách không nghi ngờ gì là chừng nào mà tôi



ĐT: 097 349 22 88 22

vẫn theo đuổi mục đích này thì mọi điều trong cuộc

đời tôi sẽ tự thu xếp một cách tốt đẹp.

Tôi hoàn toàn không lo lắng về tiền nong.

Khi tôi vẫn theo đuổi mục đích của mình – tìm một

triệu ngƣời bạn – thì tiền sẽ tự đến. Có câu ngạn

ngữ nhƣ sau: “Hãy làm điều mà bạn yêu thích, rồi

tiền sẽ tự đến”. Tôi cũng làm điều mà mình yêu

thích, và quả thật là tiền đã đến.

Tôi ít khi quan tâm đến điều mà tôi cần phải

có quyết định thế nào trong những hoàn cảnh nhất

định, quyết định tự nó sẽ đến. Nếu nhƣ điều bất kỳ

nào phục vụ cho mục đích của tôi – có đƣợc một

triệu ngƣời bạn – thì tôi sẽ làm điều đó. Nếu không

thì tôi không làm. Điều đó thật là tuyệt diệu!

Tôi có thể đặt ra cho mình mục đích nhƣ vậy,

vì lần đầu tiên trong cuộc đời, tôi đã thấy đƣợc một

hệ thống làm cho việc hoàn thành nhiệm vụ khổng

lồ đƣợc đặt ra đó trở nên khả thi. Có lẽ bạn phải

hiểu tôi đúng hơn. Trƣớc khi tôi đƣợc biết về kinh

doanh theo mạng thì mục đích này, điều mà hôm

nay là động lực thƣờng xuyên và mạnh mẽ của cuộc



ĐT: 097 349 22 88 23

đời tôi, đối với tôi là hoàn toàn không có nghĩa và

…là không tƣởng tƣợng nổi. Kinh doanh theo

mạng đã biến điều đó thành có thể.

Kinh doanh theo mạng thực sự gợi ra cho

bạn điều gì?

Nguyên nhân tại sao tôi lại kể cho bạn điều

này không phải là lôi kéo bạn cũng đặt ra cho mình

mục đích nhƣ thế – có đƣợc một triệu ngƣời bạn,

mặc dù nếu nhƣ bạn cũng muốn nhƣ vậy thì thật thú

vị. Nguyên nhân là nhƣ sau:

Kinh doanh theon mạng quả thực là một hệ

thống độc đáo, và tôi tin chắc rằng nó sẽ mở ra cho

bạn những chân trời mới, nhƣ nó đã từng mở ra cho

tôi và cho hàng ngàn ngƣời khác.

Nếu bạn nhận biết đƣợc khả năng vô tận của

kinh doanh theo mạng thì bạn có thể bắt tay vào

thực hiện những mong muốn và ƣớc mơ mà trứơc

đó bạn có thể không dám nghĩ tới.



ĐT: 097 349 22 88 24

Vậy bằng cách nào? Kinh doanh theo mạng

biến cái không có thể thành cái có thể. Kinh doanh

theo mạng hoạt động nhƣ một động lực. Nó giảm

thiểu thời gian học nghề của bạn. Nó nhanh chóng

mở rộng và phát huy khả năng cá nhân của bạn. Nó

cho phép bạn đạt tới điều lớn hơn và đóng góp

nhiều hơn vào thế giới riêng của bạn. Kinh doanh

theo mạng đó là hệ thống tạo ra khả năng vận dụng

mọi sức mạnh sáng tạo riêng của bạn, cũng nhƣ tạo

ra ảnh hƣởng lớn và tốt đẹp đến cuộc sống của hàng

trăm, hàng ngàn và thậm chí hàng triệu con ngƣời.

Cho phép tôi giải thích về điều đó

Sự thật về kinh doanh theo mạng

Không có một hệ thống nào trên thế giới mà

ta biết, trong thể thao, trong thế giới doanh nghiệp,

trong lĩnh vực quan hệ cá nhân v.v… lại tôn trọng

tự do và trách nhiệm của mỗi một cá nhân nhƣ là

kinh doanh theo mạng. Từ ngày đầu tiên tham gia

vào kinh doanh theo mạng, bạn đã là ngƣời tự do và

độc lập.



ĐT: 097 349 22 88 25

Tự bạn xác định bạn sẽ làm việc với ai, với

công ty nào, với sản phẩm hay là dịch vụ nào, và

bạn muốn làm việc nhƣ thế nào.

Tự bạn xác định bạn sẽ làm việc nhƣ thế nào,

qua các cuộc gặp riêng, bằng điện thoại, bằng thƣ

trao đổi, tổ chức thành nhóm nhỏ hay là tiến hành

các cuộc họp lớn. Bạn tự quyết định từng vấn đề

riêng của doanh nghiệp của bạn. Tự bạn xác định

bởi vì đó là sự nghiệp kinh doanh của bạn.

Tiến hành kinh doanh theo mạng, bạn đựơc

đứng ngoài phần lớn các công việc sự vụ về tổ chức

và tài chính của kinh doanh thông thƣờng. Công ty

mà bạn hợp tác sẽ giải thoát cho bạn hầu hết gánh

nặng đó. Huy động vốn, điều hành, kế toán, xử lý số

liệu, nghiên cứu sản phẩm, các công đoạn trong sản

xuất, đóng gói, khảo sát thị trƣờng, lập kế hoạch,

sản xuất sản phẩm phụ, kho bãi, vận tải – đó là

nhiệm vụ của công ty chứ không phải của bạn.

Nhiệm vụ của bạn là ở chỗ nào? Đó là câu

hỏi xác đáng.



ĐT: 097 349 22 88 26

Nhiệm vụ của bạn là làm ba việc nhƣ sau:

1. Sử dụng và yêu quý sản phẩm

Công việc phải bắt đầu nhƣ vậy – và thế là

đúng. Kinh doanh theo mạng giới thiệu một số sản

phẩm và dịch vụ thuộc loại đặc biệt nhất. Kinh

doanh này tràn đầy những sản phẩm độc đáo đem

lại những kết quả đáng ngạc nhiên.

Đó là những sản phẩm giúp mọi ngƣời giảm

đƣợc trọng lƣợng dƣ thừa và giữ cho thân hình cân

đối, cho những ngƣời đã từng ăn kiêng mà không

thu đƣợc kết quả gì. Đó là những sản phẩm dinh

dƣỡng và củng cố sức khỏe, chữa các triệu chứng

đau đớn và duy trì quá trình phục hồi sức khỏe một

cách tự nhiên.

Trong hệ thống kinh doanh theo mạng, bạn

có thể thấy các sản phẩm về chăm sóc thân thể, các

đồ gia dụng đặc biệt, xà phòng, bột giặt, dầu gội

đầu, kem đánh răng có chất lƣợng cao và các đặc

tính đáng quý hơn nhiều so với các loại hàng tƣơng



ĐT: 097 349 22 88 27

tự trong kinh doanh bán lẻ thông thƣờng. Để kiểm

định điều đó bạn cần phải thử.

Có những dịch vụ viễn thông có thể giúp tiết

kiệm một khoản tiền không nhỏ. Có những thiết bị

hóa chất làm tăng tốc độ của ô tô và đồng thời giữ

sạch môi trƣờng. Kinh doanh theo mạng có thể biến

vấn đề lọc nƣớc trong công việc nội trợ thành một

kinh doanh trị giá hàng tỷ đôla. Có những dịch vụ

trong kinh doanh theo mạng tạo cho một số ngƣời

cơ hội đi du lịch hay tham dự đầu tƣ mà trƣớc đó

chỉ có những ngƣời giàu và nổi tiếng mới làm đƣợc.

Danh mục các loại sản phẩm và dịch vụ có

thể kéo dài vô tận. Nghành công nghiệp của chúng

ta đƣa ra những sản phẩm có chất lƣợng cao nhất từ

trƣớc đến nay.

Việc đầu tiên là rất dễ- hãy yêu lấy sản phẩm.

Hãy trở thành khách hành tốt nhất của bản thân

mình- bạn sẽ không bao giờ có thể bị thua cuộc.

- Giới thiệu rộng sản phẩm và chia sẻ với

mọi ngƣời



ĐT: 097 349 22 88 28

Điều đó thật đơn giản. Bạn đã và đang làm

việc đó hàng ngày. Tất cả chúng ta đều làm nhƣ

vậy. Và chúng ta cũng không thể làm khác đƣợc, vì

ngƣợc lại là chúng ta tự biến cuộc đời mình thành

những điệp viên thầm lặng.

Nếu chúng ta đi xem một cuốn phim tuyệt tác

nào đó hoặc trong một cái quán độc đáo chúng ta

dƣợc nếm món ngon, thì rất tự nhiên là ta sẽ kể lại

cho ngƣời khác. Trong cuộc đời chắc ít nhất cũng

đã một lần làm một điều gì đó theo lời mách của

bạn bè, đọc một cuốn sách, quyết định một chuyến

đi nghỉ, thậm chí có thể là mua một chiếc xe hơi.

Bạn nói chuyện với những ngƣời khác, họ trao đổi

lại kinh nghiệm của họ, và bạn đã quyết định có

tính toán đến các thông tin hay những lời khuyên

đó.

Nhũng ngƣời lãnh đạo kinh doanh chuyên

nghiệp biết rất rõ là để đảm bảo thành công bền

vững họ phải làm sao đạt đƣợc 3 nhân tố:

1. Họ cần đạt đƣợc sao cho bạn thử dùng sản

phẩm của họ.



ĐT: 097 349 22 88 29

2. Họ cần đạt đƣợc sao cho bạn sử dụng

thƣờng xuyên hoặc có ý định sử dụng thƣờng xuyên

sản phẩm hay là dịch vụ của họ.

Và diều quan trọng nhất – điều mà tất cả các

ngƣời lãnh đạo đều mơ ƣớc là:

- Bạn trở nên thân phục sản phẩm và bắt

đầu giới thiệu cho ngƣời khác.

Các công ty kinh doanh theo mạng sẽ thƣởng

cho bạn vì bạn có công giới thiệu sản phẩm của họ.

Họ biết việc giới thiệu của bạn đáng giá nhƣ thế

nào. Vì vậy họ có hình thức khuyến khích bạn nhƣ

là một chuyên viên độc lập hay đơn giản là nhƣ một

chuyên viên.

Điều này cũng gần giống nhƣ là nguời ta trả

tiền cho bạn vì bạn là một ngƣời bạn tốt. Nếu bạn

phát hiện ra cho mình một sản phẩm nào đó độc đáo

hay là một dịch vụ nào đó rất hay, thì rất tự nhiên là

bạn sẽ kể cho bạn bè nghe. Trong kinh doanh theo

mạng ngƣời ta trả công cho điều đó. Cứ xem nhƣ đó

là một sự cảm tạ ở dạng tài chính. Bạn càng có



ĐT: 097 349 22 88 30

nhiều giao tiếp bạn bè bao nhiêu thì bạn càng có

tiềm năng lớn bấy nhiêu, bạn càng đóng góp nhiều

cho cuộc sống của ngƣời khác thì phần thƣởng dành

cho bạn sẽ càng lớn.

- Tiếp nhận những ngƣời khác

Khi nhũng ngƣời khác thấy bạn tạo lập doanh

nghiệp với niềm hƣng phấn, khi họ thấy bạn đạt

đƣợc thu nhập một cách đơn giản, thấy các đồng

nghiệp trong tổ chức của bạn làm việc rất tích cực,

thì họ bắt đầu suy nghĩ một cách nghiêm túc và

cũng tham gia với bạn

Kinh doanh theo mạng không có gì chung với

cách làm dụ dỗ ngƣời khác. Hơn thế ở đây phải

dành cho mọi ngƣời khả năng tự quyết định. Kinh

doanh này dựa trên sự CHỌN LỰA. Bạn cứ giới

thiệu khả năng cho cho tới khi tìm đƣợc ngƣời cần,

vào đúng thời điểm cần thiết, Ngoài ra, không còn

gì hơn.

Bạn tiếp nhận một số ngƣời khác nhau – do

bạn tìm thấy hoặc do bạn muốn nhƣ vậy. Nếu bạn



ĐT: 097 349 22 88 31

tiếp nhận ngƣời khác có nghĩa là bạn nhận về mình

trách nhiệm đào tạo họ những gì mà bạn biết. Bạn

dạy cho ngƣời của bạn thực hiện các nhiệm vụ sau:

1. Dùng và yêu thích sản phẩm.

2. Chia sẻ với ngƣời khác.

3. Một ngƣời khác vào việc

Tất cả nằm trong tay bạn

Mức độ thành công trong kinh doanh của bạn

do chính bạn qui định. Chỉ có bạn đo đƣợc và đánh

giá đƣợc công việc của bạn. Không có ông chủ nào

bắt bạn phải làm gì, làm lúc nào và làm nhƣ thế

nào.

Ơ đây chỉ quan niệm nghiệp vụ và luân lý của

chính bạn là có ý nghĩa. Suy nghĩ và cảm xúc của

bạn thể hiện trong những kết quả mà bạn đạt đƣợc.

Bạn sẽ nhận đƣợc phần thƣởng trung thực và đôi

khi rất hậu hĩnh và những nỗ lực của bạn – và là

nhận trực tiếp. Trong kinh doanh này không có cái

gì và không có ai có thể cản trở bạn đạt thu nhập



ĐT: 097 349 22 88 32

lớn hay là chiếm lĩnh những đỉnh cao của thành

công. Tất cả đều trong tay bạn.

Dù cho có học vấn cao, có tài sản thừa kế

lớn, có biệt tài hoặc có các lợi nào khác cũng không

ai có khả năng hơn bạn để đạt đến thành công trong

kinh doanh theo mạng.

Trong kinh doanh này chúng ta đều bình

đẳng. Trong kinh doanh này thành công phụ thuộc

vào việc chúng ta kết hợp nhƣ thế nào giữa tự do và

trách nhiệm.

Bạn nhìn nhận kinh doanh theo mạng nhƣ

thế nào

Ông Deen Black, tiến sĩ triết học, là ngƣời

mà tôi vô cùng kính trọng. Trong tác phẩm xuất sắc

của mình “Sự lãnh đạo gọn nhẹ để đạt thành công

trong kinh doanh theo mạng” ông đã đƣa ra các ý

kiến giải thích rõ ràng và ngắn gọn về hoạt động

của hệ thống này. Sau đây tôi xin trích dẫn các ý

kiến giải thích của ông Black:



ĐT: 097 349 22 88 33

- Nếu nhƣ ngƣời ta không thành công, kế

hoạch bị phá vỡ, họ run sợ và mất đi lòng dũng

cảm, thì có nghĩa là ngƣời ta đã nhìn nhận sự việc

không đúng nhƣ nó cần phải có trong thực tế. Nếu

họ thay đổi cách nhìn sự vật của mình, nếu họ nhận

biết ra sự thật thì họ lại có thể tiến lên phía trƣớc và

trở nên hạnh phúc.

- Những chuyên viên thành công nhận biết sự

thật theo 4 việc cụ thể sau: 1- Về kinh doanh theo

mạng; 2- Về công ty; 3- Về bản thân mình; 4- Về

những ngƣời khác.

Nhận biết sự thật về kinh doanh theo mạng

Nhiều ngƣời không công nhận kinh doanh

theo mạng có quan niệm rõ ràng về một hoặc một

vài việc trong số việc kể trên.

Sau đây là những sự kiện và nguyên tắc của

một hệ thống nhiều tầng:

1. Các cấu trúc nhiều tầng hay là Kim Tự

Tháp phục vụ cho phân phối. Đến một mức độ nào



ĐT: 097 349 22 88 34

đó, mỗi một tổ chức bán sản phẩm hay dịch vụ sẽ

phình ra ở phía dƣới. Việc phân cấp tạo ra dạng

hình tháp với nhiều mức. Chính phủ, trƣờng học,

nhà thờ đều có dạng nhƣ vậy. Các công ty bán sản

phẩm hay dịch vụ cuối cùng cũng đều có dạng hình

tháp.

2. Trong mỗi cấu trúc nhiều tầng sức mạnh

đều đi từ dƣới lên. Chính phủ phân bố các dịch vụ

từ trên xuống, còn sức mạnh thi đi từ dƣới lên dƣới

dạng các phiếu bầu. Các công ty buôn bán tiêu thụ

sản phẩm của mình cũng từ trên xuống dƣới, còn

sức mạnh thì lại nằm trong tiền bạc đi từ dƣới lên

trên. Các hệ thống hình tháp có thể ví nhƣ dòng

sông chảy theo hai chiều. Những giá trị đƣợc xác

định đi từ trên xuống, còn sức mạnh thì đi dƣới lên.

Nếu vì nguyên nhân nào đó các giá trị không đƣợc

chảy xuống dƣới thì dòng sức mạnh ngƣợc sẽ

ngừng (ví nhƣ ở dạng phiếu bầu hay tiền ) và hệ

thống sẽ sụp đổ.

3. Cấu trúc nhiều tầng chỉ hoạt động trong

trƣờng hợp nếu các đại diện của mức thấp nhất có

trách nhiệm. Tƣ tƣởng này thuộc về những ông tổ



ĐT: 097 349 22 88 35

của kinh doanh theo mạng. Họ tuyên bố, nói một

cách đơn giản, là mỗi ngƣời cần phải làm cho mình

cái mà mình có thể làm. Cái mà chúng ta không thể

làm thì chuyển lên cho mức cao hơn làm. Ví dụ

chúng ta không thể xây dựng đƣờng sá, trƣờng học,

vậy việc này là thành phố làm. Cái gì mà thành phố

không làm đƣợc thì Chính phủ làm.

Nếu cấp trên lại nhận về mình các nhiệm vụ

mà cấp dƣới có thể làm tốt thì hệ thống bắt đầu

khập khiễng, chậm chạp và tan vỡ. Kinh doanh theo

mạng – không phải gì khác mà là hệ thống kinh tế,

trong đó trách nhiệm đƣợc chuyển lên cho mức thấp

nhất, cho những cá nhân riêng biệt, và vì thế các

dạng kinh doanh theo mạng phát triển rất nhanh.

Điều đó cũng có nghĩa là mỗi công ty kinh doanh

theo mạng sẽ mạnh mẽ chừng nào nếu các chuyên

viên của nó (các distributor) mạnh mẽ chừng ấy.

Các công ty kinh doanh theo mạng sẽ sụp đổ

trong trƣờng hợp những ngƣời lãnh đạo hay là

những ngƣời điều hành quên mất là sức mạnh chỉ đi

từ dƣới lên, nếu từ trên xuống có dòng giá trị thực

sự. Hay nói một cách khác là họ muốn làm ra



ĐT: 097 349 22 88 36

tiềnmà lại không có đƣợc nguồn giá trị thực sự ban

đầu. Thí dụ xấu nhất là những hệ thống coi giá trị

duy nhất là việc tuyển ngƣời, mà thực tế thì đó

không phải là giá trị thực sự. Trong một số trƣờng

hợp khác, ngƣời ta cố tạo nên những giá trị ảo khi

đƣa ra những sản phẩm không phải đặc trƣng của

loại hình kinh doanh này và có giá trị thấp hơn số

tiền phải trả. Những ảo tƣởng nhƣ vậy nhanh chóng

tan vỡ và công ty sẽ thất bại. Ngoài ra, một số công

ty kinh doanh theo mạng kết thúc hoạt động của

mình hoặc mất uy tín trong trƣờng hợp lãnh đạo là

ngƣời yếu kém. Một số chuyên viên thì tuyển ngƣời

bằng những cách không trung thực. Số khác thì nói

xấu và tiêu diệt nhau. Một số tổ chức đối chọi nhau

tung tin thất thiệt. Tất cả những hiện tƣợng xấu thể

hiện trong các công ty thông thƣờng ở đây đều có

cả, bởi vì chình trong các công ty kinh doanh

theomạng ngƣời ta có nhiều tự do hơn cả. Ngoài

nguyên nhân chung, các công ty kinh doanh theo

mạng bị thất bại không phải là do bản chất của kinh

doanh theo mạng mà là do những nguyên tắc cơ bản

nhất đã không đƣợc tuân thủ. Vì thế hãy tin tƣởng

vào bản chất của kinh doanh theo mạng, hãy luôn



ĐT: 097 349 22 88 37

trung thực, chân thành và chỉ chấp nhận những gì

tốt nhất.

Tin tƣởng vào nguyên tắc của kinh doanh

theo mạng

Điều đó nghĩa là thế nào? Nghĩa là hãy tuân

thủ và đánh giá cao cấu trúc tự nhiên. Tiến sĩ Black

đƣa ra hai thí dụ mà tôi muốn trao đổi ngay với bạn

nhƣ sau:

“Nếu bạn coi các khách hàng và các chuyên

viên của bạn nhƣ nguồn thu nhập tiền, thì chắc chắn

bạn không thể tiến xa đƣợc. Họ sẽ chấp nhận quyền

lợi ích kỉ của bạn và sẽ rời xa bạn. Ngƣợc lại, bạn

coi họ nhƣ cơ hội để phục vụ ngƣời khác và hỗ trợ

họ thì điều đó sẽ chinh phục họ và làm cho họ phấn

khích”.

“Coi họ nhƣ cơ hội để phục vụ ngƣời khác và

hỗ trợ họ”. Tôi chỉ có thể nhấn mạnh đến thế. Điều

này vô cùng quan trọng. Nếu từ toàn bộ cuốn sách

này bạn chỉ lấy ra và nhập tâm chỉ điều này thôi thì



ĐT: 097 349 22 88 38

bạn cũng đã có đƣợc chìa khóa để đạt thành công

trong kinh doanh theo mạng rồi.

Sau đây là một thí dụ nữa của Black:

“Về mặt tâm hồn con ngƣời ta hoặc cảm thấy

cuộc sống đầy đủ hoặc cảm thấy trống rỗng, tƣơng

ứng là sự mở rộng hoặc đóng kín, họ tạo ra cho

mình một lớp giao tiếp luôn phản ánh đúng tâm

trạng. Hãy nhìn cuộc đời một cách đầy đủ và xem

bạn sẽ giúp đỡ mọi ngƣời nhƣ thế nào để để mọi

ngƣời cùng nhìn đời nhƣ vậy”.

Tôi nhắc lại: “Xem bạn sẽ giúp đỡ mọi ngƣời

…”. Các bạn ạ, đó chính là điều cần nói. Đó chính

là điều cho phép kinh doanh theo mạng cũng làm

việc vì bạn.



ĐT: 097 349 22 88 39

Kinh doanh theo mạng – Đó chính là cuộc

sống

Kinh doanh theo mạng có cấu trúc tự nhiên

nhƣ bạn vẫn thấy trong cuộc sống thƣờng ngày. Vì

thế loại hình kinh doanh độc đaó này thể hiện một

cái gì đặc biệt – nó phản ánh cuộc sống thực tại.

Điều gì xảy ra nếu bạn có cuộc sống ích kỷ và vị

kỷ? bạn nghĩ nhƣ thế nào về mình và mọi ngƣời?

Bạn hài lòng ra sao khi cuộc sống của bạn trôi qua

trong những hòan cảnh nhƣ vậy?

Điều gì sẽ xảy ra nếu bạn rộng mở và trung

thực trong quan hệ với ngƣời khác? Bạn sẽ cảm

thấy thế nào? Và cuộc đời của bạn sẽ trôi qua ra

sao?

Trong kinh doanh theo mạng, cùng với hành

vi của bạn, công việc cũng nhƣ thế, nhƣ trong đời

thƣờng: nó phản ánh lên bạn một cách trực tiếp.

Bạn chính là nguồn gốc thành công của bạn hay là

thất bại của bạn.



ĐT: 097 349 22 88 40

Chúng ta đã rõ điều gì xảy ra cho các quốc

gia, các tổ chức hay các cá nhân nếu họ bị chi phối

bởi hằn thù, sự không trung thực, vô trách nhiệm và

sự sợ hãi. Nhƣ tiến sĩ Black đã nhận xét: Con ngƣời

và bản thân cuộc sống luôn trách xa những điều đó.

Trong kinh doanh theo mạng, những ai bị điều đó

chi phối thì cũng sẽ phải chịu một số phận chung.

Mặt khác, con ngƣời và bản thân cuộc sống

luôn hƣớng tới những ngƣời sẵn sàng phục vụ và hỗ

trợ ngƣời khác. Trong kinh doanh theo mạng cũng

hoàn toàn nhƣ vậy.

Hiểu kinh doanh theo mạng cho đúng

Nguyên nhân chính mà một số ngƣời đã thất

bại trong kinh doanh theo mạng là ở chỗ họ đã

không hiểu đúng. Họ đã không hiểu các nguyên tắc

cơ bản của nó và vì vậy không thể sử dụng chúng

trong hoạt động của mình.

Ở đây có sự thách thức rất lớn. Chỉ khi bạn

thực sự hiểu hệ thống kinh doanh theo mạng và các

động lực của nó thì bạn mới có thể thực sự yêu



ĐT: 097 349 22 88 41

thích nó đƣợc. Tôi nghĩ rằng để có thể đạt tới thành

công trong kinh doanh theo mạng bạn phải thực sự

tin yêu nó.

Trong cái đêm cách đây 10 năm, khi tôi hình

dung về kinh doanh theo mạng thì trong thực tế tôi

vẫn chƣa hiểu đƣợc hoàn toàn. Trong đầu tôi tràn

đầy những khả năng và phƣơng hƣớng. Tôi biết

rằng đã phát hiện ra cho mình điều khổng lồ, nhƣng

chính xác là gì thì tôi không biết mặc dù tôi rất

muốn biết.

Tôi nằm trên giƣờng không ngủ. Trần nhà

nhƣ một màn ảnh với đầu đủ khả năng, phƣơng

hƣớng, hình ảnh không lực nào cho tôi yên. Khi mặt

trời lên thì tôi đã hình dung rõ về loại hình kinh

doanh này, đã hiểu và yêu nó. Rồi thời gian qua đi,

và tình yêu đó đã biến thành ngọn lửa đam mê.

Bạn cần phải làm gì?

Bạn cần phải yêu nó! Đây chính là một trong

nhiều trƣờng hợp mà nếu khác đi thì sẽ không nhận

đƣợc gì cả. Thế bạn có thể làm đƣợc điều đó nhƣ



ĐT: 097 349 22 88 42

thế nào? Ở đây có hai khả năng: khả năng thứ nhất

giống nhƣ kiểu “yêu từ cái nhìn đầu tiên”. Điều này

chính đã xảy ra đối với tôi. Nhƣng tôi cũng đã thử

cả khả năng thứ hai: tôi đã học cách yêu nó.

Có thể qua cuốn sách ngày tôi đã giúp đƣợc

bạn và các đồng nghiệp của bạn tin yêu kinh doanh

theo mạng. Tuy nhiên, tôi không tin chắc hoàn toàn

vào điều đó, vì câu trả lời có thể làm đƣợc điều đó

hay không là nằm trong tay bạn chứ không phải

trong tay tôi.

Giống nhƣ mọi khi, tôi tin chắc tôi có thể chỉ

ra cho bạn cách học để tin yêu vào kinh doanh theo

mạng. Đó là nhiệm vụ của tôi. Để sau đó đến lƣợt

bạn, bạn lại dạy cho những ngƣời khác cách đạt đến

thành công trong kinh doanh theo mạng. Tôi đã đào

tạo hàng ngàn ngƣời và bằng cách đó trên chặng

đƣờng đã qua tôi đã tiến gần hơn mục đích của

mình: có đƣợc một triệu ngƣời bạn.



ĐT: 097 349 22 88 43

Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu chƣa?

Đã sẵn sàng rồi à? Thế thì rất tuyệt. Nhƣng

trƣớc hết tôi muốn kể cho bạn là chúng ta sẽ làm gì.



ĐT: 097 349 22 88 44

Ý nghĩa của cuốn sách này

Câu ngạn ngữ cổ nói rằng: “ Cách tốt nhất để

nắm vững một nghề nào đó là bắt đầu đi dạy nghề

đó”. Và điều này đã đƣợc khẳng định, cả trăm lần!

Vì thế cuốn sách này không có tính chất nhƣ một

cuốn sách giáo khoa thông thƣờng kiểu “Hãy tự

giúp mình”. Cuốn sách này nói đúng hơn là giáo

trình về phƣơng pháp mà bạn có thể sử dụng để đào

tạo và huấn luyện ngƣời của bạn và bằng cách đó

giúp cho họ đạt đƣợc thành công.

Trên cơ sở kinh nghiệm của bản thân tôi, nhƣ

một giảng viên đã từng đào tạo hàng ngàn ngƣời,

biến họ thành những nhà giáo và những ngƣời

hƣớng dẫn trong kinh doanh theo mạng, tôi biết

rằng đó là con đƣờng nhanh nhất và hữu hiệu nhất

vừa đào tạo vừa đồng thời đạt đƣợc thành công.

Trong quá trình đọc sách bạn sẽ làm quen với

nhiều thủ thuật mới có giá trị. Các chỉ dẫn và các

phƣơng pháp mà bạn có thể bắt đầu áp dụng ngay

để tăng cƣờng khả năng và hoạt động hiệu quả của

bạn. Ngay từ cú điện thoại sau hay cuộc giới thiệu



ĐT: 097 349 22 88 45

sắp tới đây, bạn đã có thể lập kế hoạch làm việc

tƣơng ứng với các phƣơng pháp mới này.

Điều đó nhất định phải đạt đƣợc, bởi vì đó

vốn là chủ đích của tôi. Tuy nhiên, đối với bạn thì

giá trị đích thực của cuốn sách này lại nằm ở phần

bí ẩn của nó. Bạn hãy khám phá sự bí ẩn này, nếu

nhƣ bằng kinh nghiệm của bản thân bạn thấy rằng,

tất cả diễn ra trong một sự hài hòa thì đó là lúc bạn

hiểu đƣợc rằng hệ thống thiết lập chƣơng trình đào

tạo này tỏ ra đơn giản, dễ lặp lại và cực kỳ hiệu quả

biết ngần nào.

Cuốn sách này chia làm 2 phần

Chƣơng I và Chƣơng II trả lời cho câu hỏi

“Tại sao? ” bạn lại chọn loại hình kinh doanh này.

Nếu bạn đã hiểu đƣợc tại sao thì có thể coi là bạn đã

lãnh hội đƣợc 90 % toàn bộ việc kinh doanh. Bạn sẽ

hiểu ra rất nhanh rằng bạn phải giúp cho ngƣời của

bạn trả lời đƣợc câu hỏi này, câu hỏi “Tại sao? ”

Điều đó tôi cũng sẽ dạy cho bạn.



ĐT: 097 349 22 88 46

Sáu chƣơng tiếp theo sẽ từng bƣớc một đƣa

bạn đi qua từng chặng đƣờng cơ bản của loại hình

kinh doanh này, từ việc lôi cuốn các nhân viên mới

tới việc tổ chức đƣợc buổi trình diễn lớn. Bạn sẽ mở

ra cho mình hàng trăm ý tƣởng mới mà bạn có thể

áp dụng ngay để tăng cƣờng thành quả của bạn và

các cộng sự của bạn.

Tất cả mọi điều sẽ hội tụ ở Chƣơng X “Đào

tạo chuyên viên mới”, còn Chƣơng XI thì chỉ ra cho

bạn cách bạn có thể sao chép bản thân mình thành

nhiều lần nhƣ thế nào để tạo ra một tổ chức lớn. Tổ

chức này sẽ đảm bảo cho bạn trong phần còn lại của

cuộc đời bạn không những chỉ là sự độc lập về tài

chính mà còn là một sự tự do tài chính.

Nào, bây giờ ta bắt đầu.

Vẫn còn một điểm nữa.

Nhƣ tôi biết, bạn sẽ lĩnh hội các nguyên tắc

này và trở thành một nhà giáo và giảng viên bậc

thầy về kinh doanh theo mạng.



ĐT: 097 349 22 88 47

Điều đó vô cùng đơn giản – bạn phải trở

thành một chuyên gia bậc thầy tốt hơn cả tôi trong

lĩnh vực này.

Điều này có thể làm bạn phần nào sợ hãi

không? Không thể làm bạn sợ hãi đƣợc bởi vì đó

chính là nhiệm vụ của tôi. Nếu học trò của tôi giỏi

hơn tôi, thì tôi biết rằng tôi đã hoàn thành nhiệm vụ.

Đó là mục đích cuốn sách của tôi. Và nếu nhƣ trong

cuộc đời tôi trân trọng một điều gì đó, thì đó chính

là việc thực hiện lời hứa của mình.

Bạn hãy tìm cho mình một góc dễ chịu nào

đó, nơi chúng ta có thể thoải mái trao đổi. Để làm

việc đó, tôi có tất cả những gì cần thiết kể cả chỗ

ngồi, sổ và bút chì. Tôi hy vọng bạn sẽ quan tâm

đến những chi tiết đó. Tôi mong muốn bạn biết rằng

tôi rất sung sƣớng đƣợc cùng làm việc.

Nào chúng ta bắt đầu chứ?



ĐT: 097 349 22 88 48

Chƣơng I:

MỤC ĐÍCH VÀ CÁC DỰ ĐỊNH

Nếu bạn giới thiệu ngƣời mới tham gia vào

doanh nghiệp thì bạn cần phải giúp họ xác định

đƣợc mục đích và các dự định của những đồng

nghiệp của bạn cùng với các thông số có giá trị thực

sự đối với cuộc đời. Cần làm sao cho các mục đích

riêng và mục đích nghề nghiệp có đƣợc sự hài hòa

cùng với tự do và tiềm lực của kinh doanh theo

mạng – đó là bƣớc đi đầu tiên đến thắng lợi trong

kinh doanh này.

Nếu nhƣ bạn tiếp cận sách vở kiểu giống nhƣ

tôi thì có thẻ bạn đã bỏ các phần “Làm việc với

cuốn sách này thế nào” và “Mở đầu của bạn: hiểu

đúng về kinh doanh theo mạng”, để nhảy ngay vào

phần cốt lõi của cuốn sách. Tôi có thể hiểu sự nôn

nóng của bạn muốn bắt đầu làm một việc gì đó thật

nhanh. Tuy nhiên, thông tin chứa trong hai phần đã

nêu trên có một ý nghĩa lớn đối với phần nội dung



ĐT: 097 349 22 88 49

còn lại của cuốn sách này. Vậy để nghị bạn hãy

dành thời gian để đọc hai phần đó. Nếu nhƣ bạn đã

đọc rồi thì chúng ta có thể bắt đầu ngay.

Đối vơi một ngƣời giảng viên về kinh doanh

theo mạng nhƣ tôi thì vấn đề phải tiến hành việc

kinh doanh này nhƣ thế nào là vấn đề gần gũi. Song

chúng tôi ít ai đƣợc nói ngay là phải tiến hành kinh

doanh nhƣ thế nào. Nhiệm vụ chính của ngƣời đỡ

đầu (Sponsor) trong kinh doanh theo mạng và ngƣời

huấn luyện viên có thể so sánh với vai trò của

những ngƣời cha ngƣời mẹ gƣơng mẫu.

Nhƣng dù cho vấn đề tiến hành kinh doanh

nhƣ thế nào, có tỏ ra quan trọng đến đâu thì nổi bật

hơn vẫn là câu hỏi “Tại sao?” Ngƣời ta đã từng nói

là lĩnh hội một công việc nào đó chỉ phụ thuộc 10%

vào câu hỏi “Thế nào?” Và 90% là phụ thuộc vào

câu hỏi “Tại sao? ” Nếu nhƣ bạn hiểu rõ “Tại sao? ”

thì “Thế nào? ” tự nó sẽ đến. Tôi sẽ giải thích cho

bạn tại sao lại nhƣ thế.



ĐT: 097 349 22 88 50

Nhiệm vụ tối cao

Ngƣời ta đã nói và viết nhiều về mục đích.

Trong quá trình làm việc với cƣờng độ cao trong

nhiều năm tôi đã tiếp xúc với hàng ngàn ngƣời

trong các đại hội, chuyên đề, các cuộc gặp gỡ nhỏ

và tôi thƣờng tìm hiểu về vấn đề xác định mục đích

cũng nhƣ tất cả những gì liên quan tới mục đích.

Sai lầm lớn nhất mà mọi ngƣời thƣờng gặp

phải, theo đánh giá của tôi, là họ đánh đồng mục

đích với kết quả mong muốn cuối cùng. Tuy nhiên,

vấn đề không phải nhƣ vậy. Mục đích – đó là cái

hoàn toàn khác. Điều này rất quan trọng. Vì bạn sẽ

là chuyên gia kiến tạo, là ngƣời thầy trong kinh

doanh theo mạng nên bạn phải biết và hiểu đƣợc nó.

Mục đích – đó là một dạng nhận thức

Phần lớn thì mục đích của chúng ta dựa trên

những kết quả mà ta mong muốn đạt đƣợc, ví dụ

nhƣ những đồ vật cần đến số tiền lớn để mua hay để

làm nó. Và chúng ta lao động rất tự giác và kiên trì

để đạt mục đích đó.



ĐT: 097 349 22 88 51

Tôi hiểu rằng phần lớn mục đích, khi chúng

ta đã đạt đƣợc thì lại không cho ta sự thỏa mãn và

phấn khởi nhƣ là ta hình dung trong quá trình phấn

đấu để đạt các mục đích ấy. Theo tôi thì nguyên

nhân ở đây là ở chỗ chúng ta đã coi mục đích nhƣ là

một quyết định hay một câu trả lời.

Tôi đề nghị chúng ta xem xét mục đích theo

một khía cạnh khác.

Tôi muốn bạn coi mục đích không phải là kết

quả cuối cùng, mà nhƣ là “phƣơng tiện để đạt mục

đích”.

Bạn hãy coi mục đích nhƣ một dạng thừa

nhận rằng bạn muốn đạt đƣợc một cái gì đó cao

hơn. Tôi không phải là ngƣời thích tính điểm, vì cái

đó chỉ có ích khi thi đua với ngƣời khác. Trong thực

tế, chúng ta cần phải tự đánh giá bản thân bằng

những thang bậc riêng, theo cái mà chúng ta hƣớng

đến, chứ không phải theo cái mà ngƣời khác muốn

hoặc là ngƣời khác đã đạt đƣợc.



ĐT: 097 349 22 88 52

Có thể nói rằng đạt đến mục đích – đó là sự

tự khẳng định, sự thừa nhận là ta đang đi đúng

hƣớng để trở thành một nhân cách mà ta muốn trở

thành.

Một số ngƣời nói đó là con đƣờng để trở

thành bậc thầy.

Mục đích cuộc đời của bạn

Khi còn là trẻ con nhiều ngƣời trong chúng ta

đã từng cho rằng mình có những đặc tính và tài

năng khác thƣờng, có những ƣớc mơ độc đáo làm

cho chúng ta trở nên xuất chúng. Chúng ta hình

dung mình là những con ngƣời đặc biệt. Có thể bạn

còn nhớ thuở đó chăng?

Bây giờ bạn hãy dành ra một chút thời gian.

Hãy nghĩ về thời quá khứ xa xăm đó, khi bạn còn là

đứa trẻ hình dung mình là một con ngƣời có gì đó

thật đặc biệt. Hãy tập trung vào quan niệm và nhận

thức đã từng có đó, rằng bạn quả là một con ngƣời

có gì đó thật khác biệt.



ĐT: 097 349 22 88 53

Và bây giờ bạn hãy nhắm mắt lại, thở sâu,

thƣ giãn và nhớ lại những thời điểm đó của tuổi thơ.

Có thể đó là vào lúc bạn đang chơi một trò chơi, có

thể đó là một hình tƣợng phi thƣờng mà bạn mong

khi lớn lên sẽ trở thành. Hãy nhớ lại những suy nghĩ

và cảm xúc này đã từng xảy ra trong quá khứ.

Rất tốt rồi. Bạn cần biết rằng điều đó không

có ý nghĩa gì cả, dù bạn đã từng mong trở thành nhà

chính trị lỗi lạc, nghệ sĩ, bác sĩ, hay ngƣời lái máy

kéo. Quan trọng là cái cảm giác mà bạn đã từng trải

qua khi tƣởng tƣợng ƣớc mơ của bạn trở thành hiện

thực. Và bây giờ ta hãy chuyển những suy nghĩ và

cảm xúc đó về ngày hôm nay, vào hoàn cảnh hiện

tại.

Nếu nhƣ … thì …

Bây giờ là một bài tập thú vị mà tôi vẫn sử

dụng thƣờng xuyên. Bạn cần có một cuốn sổ tay

hoặc cuốn sách này cho riêng bạn (để có thể viết

vào đó), một góc yên tĩnh và một chút thời gian.



ĐT: 097 349 22 88 54

Hãy thƣ giãn để suy nghĩ của bạn đƣợc tự do

và trả lời ba câu hỏi sau đây. Đề nghị bạn đừng

đánh giá gì nội dung mà bạn sẽ viết. Đơn giản là cứ

viết ra những gì bạn nghĩ đến. Không cần điều kiện

nào cả. Không một hạn chế nào. Cứ để dòng suy

nghĩ của bạn tuôn chảy một cách tự do.

1. Nếu không phải làm việc để đảm bảo cuộc

sống cho mình thì tôi sẽ làm gì? (tức là làm cái mà

bạn thích)

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

2. Nếu tôi có 1 triệu đôla (mà không phải nộp

thuế) thì tôi sẽ làm gì trƣớc tiên? (bạn đừng viết

những điều đại loại nhƣ “phải trả nợ”, “phải thanh

toán các khỏan trả chậm”… Tất nhiên là bạn vẫn

phải làm cái việc đó thôi. Nhƣng đơn giản là ở đây

ta tạm quên đi vấn đề tồn tại, mà là đề cập đến



ĐT: 097 349 22 88 55

khoản tiền lớn. Tôi muốn rằng bạn tiếp tục và thực

sự suy nghĩ xem bạn muốn làm gì hơn cả ).

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

3. Nếu nhƣ tôi biết rằng tôi chỉ còn sống

đƣợc 6 tháng nữa thì tôi sẽ làm gì trong quãng đời

còn lại? Ở đây ta nói đến 6 tháng sống khỏe mạnh,

không bệnh tật đau đớn gì.

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................



ĐT: 097 349 22 88 56

Khi kết thúc bài tập này bạn hãy dành tiếp

một chút thời gian yên tĩnh để đọc lại các câu trả lời

của bạn, và bạn làm khẩn trƣơng lên.

Có thể có một số từ ngữ của bạn làm cho bạn

buồn cƣời và lạ lẫm, thế là bình thƣờng. Có cái đập

ngay vào mắt bạn, không có gì là lạ. Bài tập này

làm cho bạn sáng tỏ điều cơ bản nhất, là bản chất

của các dòng bạn viết.

Bạn có thể nêu cho mình một câu hỏi có liên

quan đến những điều bạn viết nhƣ là: nếu tôi làm

điều này hay điều kia hoặc tôi có cái này hay cái

kia thì tôi sẽ đƣợc cái gì?

Có thể bạn còn đặt câu hỏi này nhiều lần cho

mỗi một câu trả lời của bạn. Và mỗi một lần bạn trả

lời là bạn đã đi một bƣớc tới gần bản chất của câu

trả lời chung.

Khi tới một câu hỏi mà bạn không có cách trả

lời nào khác thì hãy nắm bắt lấy cái lõi. Khi điều đó

xảy ra thì đừng hỏi thêm nữa. Nhận lấy câu trả lời



ĐT: 097 349 22 88 57

ấy, nếu bạn thấy thích nó thì hãy nhận nó bằng cả

trái tim mình.

Mơ ƣớc và hy vọng

Thực chất của những mơ ƣớc viễn vông của

bạn lúc trẻ thơ và những điều bạn vừa viết ra chính

là chỉ dẫn hƣớng tới cuộc sống và nhân cách mà bạn

muốn. Bản chất của những mơ ƣớc đó là chìa khóa

dẫn đến mục đích chân chính của cuộc đời. Bạn hãy

tự biết rằng mỗi một ngƣời đều có mục đích cuộc

đời.

Bây giờ bạn hãy viết ra

Trƣớc khi tôi đề nghị bạn viết ra mục đích

của cuộc đời bạn, tôi mong bạn hiểu đƣợc tại sao

bạn cần làm điều đó.

Có lẽ bạn đã từng nghe câu ngạn ngữ: “Con

ngƣời – chính là những gì mà anh ta có”. Mặc dù

tôi không hoàn toàn tin vào điều đó, nhƣng tôi có

thể nói với bạn một điều: “Bạn – chính là những gì

mà bạn tƣởng tƣợng”.



ĐT: 097 349 22 88 58

Suy nghĩ của chúng ta rất mạnh mẽ. Nó quy

định cái đang xảy ra trong cuộc đời chúng ta và cái

mà từ đó chúng ta nhận đƣợc. Muốn cô đọng ý nghĩ

của bạn lại thì phải viết chúng ra giấy.

Viết là một hoạt động rất hiệu quả. Khi bạn

viết ra tức là bạn đã lãnh trách nhiệm và đồng thời

bạn cố định các từ vào trong tiềm thức. Nếu trách

nhiệm của bạn mang tính tích cực và đƣợc viết ra

trong thời điểm hiện tại, thì tiềm thức của bạn sẽ cố

định nó nhƣ là sự kiện đã đƣợc hoàn tất. Tiềm thức

của bạn sẽ lý giải từng hành động của bạn nhƣ là

những suy nghĩ đã trở thành hiện thực. Thật là lạ

lùng, có phải thế không?

Tuy thế, tôi phải nói về mục đích cuộc đời tôi

trƣớc khi bạn bắt đầu.

Tôi tự lãnh trách nhiệm phục vụ cho tất cả

những ai cần tới sự hỗ trợ và tiếp tục đƣợc đào tạo

trên con đƣờng phát triển và hoàn thiện nhân cách.

Tôi tự lãnh trách nhiệm sử dụng việc liên kết và

đồng cảm với họ nhƣ là những phƣơng tiện làm

việc. Tôi làm điều đó với cả tấm lòng để giúp cho



ĐT: 097 349 22 88 59

những ngƣời khác giàu lên, tôi sẽ hạnh phúc và

nhân cách tôi sẽ ngày một lớn lên. Tất cả những gì

tôi làm, mỗi khả năng mà tôi có, mỗi việc mà tôi

tiến hành đều hòa đồng với mục đích cuộc đời tôi.

Tôi biết rằng khi ham mê theo đuổi mục đích cuộc

đời mình thì bản thân tôi sẽ lớn lên thì mục đích

cuộc đời của tôi cũng lớn lên. Nhƣng tôi sẽ không

ngừng theo đuổi nó. Và nhờ đó tôi sẽ đạt đƣợc điều

lớn hơn, làm đƣợc nhiều hơn so với bất cứ lúc nào

trƣớc đó, cho bản thân tôi và cho mọi ngƣời.

Mục đích cuộc đời – đó là một cái gì vô tận.

Nó không thể đạt đến, không thể ngắt quãng, không

thể cải thiện. Nếu nhƣ bạn thấy đƣợc điểm kết thúc

của mục đích cuộc đời của bạn thì có nghĩa là đó

chƣa phải là mục đích cuộc đời chân chính của bạn.

Vậy bạn hãy dành cho mình một quỹ thời gian, cần

bao nhiệu thì dành ra bấy nhiêu, và viết ngay bây

giờ, viết làm một hay hai đoạn thôi, xem bạn hình

dung về mục đích cuộc đời của mình nhƣ thế nào.

Nếu nhƣ để viết mục đích cuộc đời của mình nhƣ

thế nào. Nếu nhƣ để viết mục đích cuộc đời bạn cần



ĐT: 097 349 22 88 60

cả một trang giấy hoặc hơn, thì bạn càng xác định

rõ và thể hiện đƣợc đầy đủ mục đích cuộc đời bạn.

Hãy chọn từ ngữ một cách cẩn thận. Cố gắng

xác định mục đích cuộc đời bạn một cách rõ ràng,

chính xác và tình cảm bao nhiêu thì càng tốt bấy

nhiêu.

Đó là điều duy nhất mà bạn phải làm ngay,

đừng gác lại. Làm điều đó ngay bây giờ.

Mục đích cuộc đời tôi

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

Bây giờ bạn nghĩ gì về điều này? Bạn cảm

thấy thế nào?



ĐT: 097 349 22 88 61

Cho phép tôi kể cho bạn nghe điều gì đã xảy

ra với tôi khi cuối cùng thì tôi cũng đã viết ra mục

đích cuộc đời của mình.

Tôi bay cùng với ông bạn đồng nghiệp Tom của

mình. Chúng tôi bay từ Mineapolis, nơi chúng

tôi đã tổ chức một cuộc hội thảo 2 ngày. Tôi

mang theo một cuốn sổ tay để viết mục đích

cuộc đời mình. Tôi đã định làm điều này từ lâu

rồi. Tom ngủ say ở ghế bên cạnh, tức là tôi đã

chọn đúng thời điểm. Tôi cứ viết và viết, cân

nhắc từng từ. Tôi làm việc miệt mài và qua một

giờ rƣỡi thì tôi đã viết xong, chỉ có một đoạn.

Khi kết thúc thì trong tôi có một cảm giác hƣng

phấn tràn đầy. Tôi nghĩ là tôi có thể ngộp với

xúc cảm ấy. Tôi rời khỏi ghế, chạy đi chạy lại

trong phòng với nụ cƣời thật tƣơi trên mặt. Tôi

muốn chạy về phía trƣớc và nói vào loa máy bay

cho từng hành khách biết về mục đích cuộc đời

của tôi. Đó là một trong những giây phút đáng

ghi nhớ nhất của cuộc đời tôi.



ĐT: 097 349 22 88 62

Vậy, nếu bạn đã mở ra mục đích cuộc đời của

bạn – cũng có thể còn gọi là hƣớng đi của cuộc

đời – thì tức là bạn đã có một động lực phi

thƣờng và vô tận cho phép bạn thực hiện mọi

công việc vĩ đại trong tất cả các lĩnh vực. Điều

đó cũng giống nhƣ bạn đã làm nổ tung con đập

từ trƣớc đến nay đã chặn đứng nguồn năng

lƣợng sáng tạo của bạn, và giờ đây nguồn năng

lƣợng đó đang đi vào cuộc đời bạn không gì

ngăn cản nổi.

Dòng sức mạnh mà bạn đang cảm thấy thực sự

là vô biên. Sức mạnh đó chính là nỗi đam mê

của bạn.

Mục đích cuộc đời – sự đam mê

Các bạn thân mến, sự đam mê – chính là chìa

khóa tiếp cận sức mạnh cá nhân.

Bạn có biết con ngƣời nào đã từng sống cả cuộc

đời mình với một nỗi đam mê chân chính

không? Có thể bạn đọc một cuốn sách về con

ngƣời nhƣ vậy hay xem một bộ phim tƣơng tự.



ĐT: 097 349 22 88 63

Những cuộc đời nhƣ thế thực là đáng chú ý,

đúng không?

Bạn có nhớ bài nói của tiến sĩ Martin Luther

King không? Hay là niềm sung sƣớng của vị

Tổng thống trẻ tuổi Kenedy và niềm tin không

suy chuyển của ông, rằng con ngƣời sẽ đặt chân

lên mặt trăng. Hoặc có thể bạn nhớ đến Gandi

với lòng quyết tâm sắt đá đƣa nhân dân mình

đến tự do.

Chúng ta cùng nghĩ về những con ngƣời đó. Họ

có cái gì, điều gì đã dẫn họ đến những thành tựu

ngày một vĩ đại hơn?

Tôi nghĩ câu trả lời chính là đam mê. Ở đây

phong cách sống riêng không có ý nghĩa gì cả.

Tất cả những ngƣời đàn ông và đàn bà xuất

chúng đều mang trong mình ngọn lửa đam mê.

Và mục đích cuộc đời họ là nhiên liệu cho ngọn

lửa đam mê đó.

Họ đều có một đặc điểm chung – mục đích của

họ lớn hơn cả chính cuộc đời họ.



ĐT: 097 349 22 88 64

Bạn cũng là ngƣời phi thƣờng

Ngƣời ta hay nói về con ngƣời “bình thƣờng”.

Còn tôi thì lại nghĩ rằng không có ngƣời nào là

bình thƣờng cả. Tôi lao động và hợp tác với

hàng ngàn con ngƣời “bình thƣờng” (họ cũng tự

gọi mình nhƣ vậy), song không gặp ai là “bình

thƣờng” cả.

Có thể trong những giai đoạn nào đó họ sống

một cách hoàn toàn bình thƣờng. Nhƣng khi họ

đã mở ra và hiểu rõ mục đích cuộc đời, hiểu rõ

những khả năng mà cuộc đời dành cho họ, thì tôi

đã thấy họ thực sự phi thƣờng nhƣ thế nào. Tôi

xin hứa với bạn: nếu nhƣ con ngƣời nhận ra mục

đích chân chính của cuộc đời mình và bạn giúp

anh ta nắm bắt đƣợc điều gì đó thực sự quan

trọng trong cuộc sống thì bạn phải cẩn thận.

Niềm tin và trách nhiệm (sự gắn bó) sẽ thắp lên

ngọn lửa và có khi còn nổ tung. Điều đó thật vĩ

đại.



ĐT: 097 349 22 88 65

Sự gắn bó

Chúng ta đã nói về gắn bó, vậy thì hãy cùng

nhau dừng lại ở vấn đề này. Gắn bó không phải

là một đặc tính mà chúng ta cần phải phát triển.

Điều đó có trong bản chất của chúng ta. Đó là

khả năng bẩm sinh nằm chờ cho tới khi đƣợc

thức tỉnh. Nhƣng chúng ta cần đánh thức nó nhƣ

thế nào? Trong quá trình nhận biết mục đích

cuộc đời của ta.

Bạn chỉ có thể gắn bó với công việc trùng hợp

với mục đích cuộc đời của bạn. Tôi muốn dẫn ra

cho các bạn một trong những định nghĩa về gắn

bó hay nhất mà tôi đã từng nghe. Định nghĩa này

là của ông V.G.Muren, thành viên đoàn thám

hiểm Hymalaya.

“Khi bạn chƣa có sự gắn bó 100%, thì lúc nào

bạn cũng có thể dao động, lúc nào cũng có thể

lui bƣớc, lúc nào cũng có thể bất động. Tất cả

mọi sáng kiến và những công việc sáng tạo đều

quy phục một chân lý mà chân lý đó có thể bất

chấp hàng ngàn tƣ tƣởng và phá hủy những kế



ĐT: 097 349 22 88 66

hoạch đồ sộ. Vào thời điểm khi mà con gn gắn

mình với những trách nhiệmn nhất định và nhận

về mình nhiệm vụ nào đó thì đó là lúc thiên

mệnh đƣợc ghi nhận. Bắt đầu xảy ra những sự

việc mà trong trƣờng hợp này nâng đỡ cho ai đó

còn trong những trƣờng hợp khác thì không thể

nào xảy ra đƣợc. Sau quyết định nhƣ vậy sẽ có

hàng loạt sự kiện chứa đựng những điều bất ngờ,

những cuộc tiếp xúc, những giúp đỡ vật chất và

hỗ trợ khác mà con ngƣời không bao giờ dám

mơ ƣớc tới”.

Tôi đã từng ngƣỡng mộ những dòng sau đây của

Gớt: ” Hãy làm tất cả những gì mà bạn có thể

làm đƣợc hay những gì mà bạn mơ ƣớc làm

đƣợc. Lòng dũng cảm bao hàm cả thiên tài,

quyền lực và sức mạnh thần kỳ”.

“Thiên tài, quyền lực, sức mạnh thần kỳ …”!

Đó, bạn có vài công cụ nhỏ trong hành trang của

mình nhƣ vậy đó. Bạn không nghĩ nhƣ vậy sao?

Hãy bắt chúng phục vụ cho các mục đích riêng

của bạn!



ĐT: 097 349 22 88 67

Mục đích – đó là những bƣớc tiến nhỏ

Giờ đây chúng ta đã có hình ảnh mạnh mẽ và to

lớn của một quy mô thực sự vĩ đại – đó là Mục

đích cuộc đời của bạn. Và bạn muốn hiện thực

hóa hình ảnh đó. Câu trả lời là: từng bƣớc một.

Có câu ngạn ngữ cổ của ngƣời Trung Quốc nhƣ

sau: “Con đƣờng thiên lý bắt đầu từ bƣớc chân

đầu tiên”. Mục đích của bạn chính là bƣớc chân

đầu tiên đó, và tất cả các bƣớc chân tiếp theo.

Mục đích của bạn giữ cho bạn bƣớc đúng trên

con đƣờng thiên lý để đến mục tiêu vô tận – đến

mục đích cuộc đời bạn. Ngoài ra, các mục đích

đó làm cho cuộc hành trình của bạn biến thành

một công việc dũng cảm và thú vị.

Mục đích giúp chúng ta mọi cách

Mục đích giúp ta đến đƣợc nơi mà ta cần đến.

Có thể so sánh điều đó với một chuyến đi dài.

Đầu tiên ta phải đến đƣợc một điểm đã định trên

bản đồ địa lý, sau đó tới một thành phố lân cận,

rồi chuyển sang xa lộ khác, qua biên giới… Mục



ĐT: 097 349 22 88 68

đích chỉ cho ta thấy ta có đang đi đúng đƣờng

hay không hoặc đã đi sai đƣờng và cần phải điều

chỉnh lại.

Một yếu tố quan trọng ở đây là mục đích luôn

giúp ta đạt tới sự hƣng phấn. Mỗi một lần khi ta

đạt đƣợc mục đích ta lại cảm thấy có thêm sức

mạnh, mang đến cho ta khả năng đạt tiếp cái

đích kế tiếp …. Nếu bạn đặt trƣớc mình một

mục đích, bạn lãnh trách nhiệm, luôn luôn

hƣớng tới đích trƣớc đó, từng bƣớc một đến gần

nó và đạt đƣợc nó, thì bạn thực sự đã hoàn thanh

một caí gì đó. Tuy vậy, quan trọng hơn không

phỉa cái mà bạn đạt đƣợc, mà là bạn đã trở nên

một ngƣời nhƣ thế.

Nhân cách dạng nào thì đặt ra cho mình mục

đích và đạt tới?

Đúng, nhân cách thành đạt. Nhân cách luôn phát

triển lòng đam mê, sự đam mê lại giúp cho nhân

cách đạt tới mục đích. Đó là nhân cách mạnh

mẽ. Nhân cách đó có thể đem lại sức mạnh cho

cả những ngƣời khác.



ĐT: 097 349 22 88 69

Tôi sẽ nói với bạn về mục đích cuộc đời của cá

nhân luôn hợp tác với hàng ngàn con ngƣời phi

thƣờng nhƣ sau: Mục đích cuộc đời luôn gắn bó

với thiên hƣớng giúp đỡ cho ngƣời khác tiếp

thêm cho ngƣời khác Sức mạnh.

Hãy hƣớng theo mục đích cuộc đời bạn

Mục đích cuộc đời bạn giống nhƣ ngọn Hải đăng

dõi cho bạn đi đúng đƣờng và cảnh báo cho bạn

nếu bạn đi chệch hƣớng. Mục đích của bạn là

những bảng chỉ đƣờng mà bạn cần tuân theo để

tự mình trở thành mục đích cuộc đời mình. Vì

thế nên tôi nói rằng mục đích cuộc đời bạn là vô

hạn.

Mục đích cuộc đời bạn không phải là gì khác cái

mà bạn đang làm. Mục đích cuộc đời là những gì

mà bạn phải trở thành, là bằng những gì mà bạn

phải sống. Ở đây có một điều khác biệt lớn và

quan trọng. Cuộc sống khi tuân thủ mục đích

cuộc đời bạn, sẽ tạo nên bạn nhƣ bạn vốn có. Đó

chính là ý nghĩa của từ trở thành



ĐT: 097 349 22 88 70

Khi mục đích cuộc đời đƣợc xác định rõ ràng và

chính xác thì không khi nào bạn bỏ cuộc giữa

chừng dù cho có điều gì xảy ra trong cuộc đời

bạn. Bạn sẽ tự biết quyết định nào phục vụ cho

mục đích cuộc đời bạn, quyết định nào không.

Trong những lúc khó khăn, mục đích cuộc đời sẽ

giúp bạn vƣợt qua mọi thử thách. Nếu không có

mục đích cuộc đời bạn sẽ không biết mình chống

chọi với mọi khó khăn để làm gì.

Nếu mục đích cuộc đời bạn đứng cao phía trƣớc

bạn, còn bạn thì đang ngập trong thung lũng

nghi ngờ, thì qua chăng núi tiếp theo đằng nào

bạn cũng sẽ thấy ánh sáng. Bạn sẽ vƣợt qua các

khó khăn của bạn và biến các chƣớng ngại vật

thành các cột chỉ đƣờng. Và ở cuối đƣờng, từ

trong bóng tối bạn bƣớc lên ánh sáng chói lòa

của thành công.

Mục đích cuộc đời bạn và dòng đam mê từ đó

chảy ra sẽ cho bạn sức mạnh để thực hiện điều

đó cho dù cuộc sống có khó khăn đến đâu.



ĐT: 097 349 22 88 71

Có điều gì đặc biệt trong kinh doanh theo

mạng

Kinh doanh theo mạng – đó là một môi trƣờng

tuyệt diệu để có thể giúp đỡ ngƣời khác đạt tới

thắng lợi. Đồng thời nó chi mua hàng bạn khả

năng đóng góp phần quan trọng vào cuộc đời

ngƣời khác. Nó hậu thƣởng cho bạn cả về mặt

nghề nghiệp, cá nhân và tài chính chỉ bởi vì bạn

chính là con ngƣời hiện có của bạn.

Điều đó không tồi cho một hoạt động phụ! Nhƣ

vậy, cho phép tôi trình bày để bạn rõ, bạn có thể

làm đƣợc gì để đạt mục đích của bạn, và bạn có

thể tiến tới mục đích cuộc đời mình bằng kinh

doanh theo mạng nhƣ thế nào.

Việc kinh doanh thành công của bạn trong

kinh doanh theo mạng

Trƣớc hết, một mặt hãy xét mục đích cuộc đời

bạn và mặt khác thì xem xét doanh nghiệp của

bạn trong kinh doanh theo mạng.



ĐT: 097 349 22 88 72

Và bây giờ thì hãy nêu cho mình câu hỏi chủ yếu

sau: “Kinh doanh của tôi. Công ty của tôi, chiến

lƣợc và cán bộ của công ty, các hàng hóa và dịch

vụ có phải là phƣơng tiện tuyệt diệu có thể hỡ

trợ tôi trên con đƣờng đạt đến mục đích cuộc đời

tôi không? ”.

Câu trả lời chỉ có thể là “Có” hoặc “Không”, còn

“Có thể” thì đó không phải là câu trả lời đúng.

Điều quan trọng là khi trả lời câu hỏi này bạn

phải trung thực với chính bản thân mình. Nếu

quả thực bạn tin là có một con đƣờng khác tốt

hơn và nhanh hơn để đạt điều mà bạn muốn – thì

rất tốt. Khi đó tôi đề nghị: bạn hãy dừng việc

kinh doanh này của bạn lại và chuyển sang bắt

đầu công việc mà bạn thực sự yêu thích và muốn

làm. Bạn có thể vẫn tiếp tục công việc mà bạn đã

làm nếu bạn muốn. Tuy nhiên, bạn tiếp tục công

việc này đã không phải vì quyền lợi của bạn và

cũng không vì quyền lợi của những ngƣời khác.

Đơn giản là bạn không làm đúng cái cần thiết để

tự mình sản sinh ra năng lƣợng và truyền thụ cho

ngƣời khác. Giời thì bạn hiểu tại sao phải trả lời



ĐT: 097 349 22 88 73

câu hỏi này một cách trung thực trƣớc khi đầu tƣ

tiền của và thời gian.

Còn nếu bạn có thể trả lời “Có” thì rất tuyệt vời.

Điều đó có nghĩa là “Có, kinh doanh của tôi

trong kinh doanh theo mạng, công ty cùng sản

phẩm và dịch vụ của nó, cán bộ của công ty, tất

cả là phƣơng tiện cực tốt hỗ trợ cho tôi trên

đƣờng tiến đến mục đích cuộc đời tôi. Nó mang

lại cho tôi mọi điều cần thiết để mở rộng ảnh

hƣởng của tôi, nâng cao kiến thức nghiệp vụ của

tôi và củng cố nhận thức của tôi”.

Nếu nhƣ bạn đã có thể tự hói với mình nhƣ vậy

thì tôi đề nghị bạn, tại sao bạn không tiến hành

kinh doanh với một sự đam mê.

Tại sao không thừa nhận điều vốn có trong thực

tế? Mà cụ thể là có khả năng xây dựng cuộc

sống của bạn nhƣ bạn đã muốn, và sống một

cách đầy đủ và phong lƣu. Hãy chấm dứt trò

chơi đơn độc. Hãy vô điều kiện gánh vác về

mình nhiệm vụ làm việc một cách thực sự để

cho công việc chuyển động.



ĐT: 097 349 22 88 74

Nếu nhƣ bạn chỉ có 8 giờ trong một tuần thì phải

dùng hết 8 giờ mỗi tuần. Làm tất cả để 8 giờ đó

đƣợc sử dụng một cách hữu hiệu nhất. Nếu bạn

có 60 hay 80 giờ một tuần thì cũng phải sử dụng

hết.

Có thể bạn chƣa biết phải làm gì. Không sao, tôi

có thể giúp bạn.

Tôi hứa dạy chi mua hàng bạn cách vận dụng

các nguyên tắc đầy hiệu quả và đã qua kiểm

nghiệm đƣợc nêu trong cuốn sách này. Tôi sẽ

đào tạo bạn thành một bậc thầy về giảng dạy và

huấn luyện. Tôi sẽ chỉ cách cần sử dụng việc

kinh doanh của bạn nhƣ thế nào trong kinh

doanh theo mạng để thực hiện những hoài bão

cuộc đời của bạn. Đó là lời hứa của tôi.

Có thể điều này là hơi quá chăng, những tôi có

thể dễ dàng thực hiện lời hứa. Bạn biết rằng 90%

thắng lợi của bạn phụ thuộc vào câu trả lời của

câu hỏi “Tại sao”. Câu trả lời cho câu hỏi “Nhƣ

thế nào” chỉ chiếm có 10%. Và điều này sẽ đƣợc

chỉ ra sau đây.



ĐT: 097 349 22 88 75

Đặt các mục đích riêng

Bắt đầu từ cái quan trọng: tiền. Nhiều ngƣời

ngƣời cảm thấy kinh doanh theo mạng hấp dẫn

vì tiền. Kinh doanh này cho môt khả năng phi

thƣờng để có thu nhập lớn, đó là sự thật. Tuy

nhiên, các bạn thân mến ạ, ở đây vấn đề không

phải chỉ có liên quan đến tiền.

Hãy theo đuổi mục đích của cuộc đời bạn, và

tiền sẽ tự đến.

Hãy xem tên gọi công ty của tôi: “Các nhà triệu

phú vận động”. Đôi lúc ngƣời ta hiểu nhầm. Tên

gọi này không liên quan đến tiền nong. Nó liên

quan đến mục đích cuộc đời tôi: cò một triệu

ngƣời bạn.

Tôi biết nhiều ngƣời tự lập trong kinh doanh

này. Nhiều ngƣời có thu nhập hàng trăn ngàn,

thậm chí hàng triệu đôla một năm. Mặc dù nhiều

ngƣời bắt đầu công việc vì tiền, nhƣng rất nhanh

thôi họ đã thừa nhận không phải chỉ có tiền xác

định cơ sở của loại hình kinh doanh này.



ĐT: 097 349 22 88 76

Có thể ban đầu bạn phải thu nhập đƣợc đủ một

lƣợng tiền nào đấy để có thể thừa nhận điều này.

Tôi nghe thấy bạn nói: “Này ông John, tôi muốn

thử ngay từ hôm nay!”.

Tôi biết điều đó, bạn hãy tin tôi, bạn sẽ làm đƣợc

điều đó nhanh thôi. Bạn sẽ trở nên hạnh phúc

hơn, đầy đủ hơn và thành công hơn nếu bạn sớm

hiểu ra điều đó. Tiền có thể bù đắp cho một số

năm đánh mất, nhƣng không phải tất cả. Còn xa.

Hãy coi mình là thủ lĩnh

Mỗi một cá nhân dẫn đầu trong kinh doanh theo

mạng biết rằng thắng lợi của anh ta phụ thuộc

trực tiếp vào thắng lợi của mọi ngƣời trong tổ

chức. Tôi biết rằng khi bạn trở thành một huấn

luyện viên xuất sắc thì bạn có thể phối hợp cả

đội của bạn để đạt thắng lợi. Khi bạn làm điều

đó thì tiền sẽ tự rót vào tài khỏan của bạn.



ĐT: 097 349 22 88 77

Còn một điều nữa l2 bạn cần biết về tiền. Tiền

chỉ là biểu tƣợng của sức mua. Tự nó không có

giá trị gì. Nếu bạn làm việc cho mục đích của

mình thì không thể hạn chế vì tiền. Phải tập

trung vào điều mà bạn Muốn có gì, và Trở thành

nhƣ thế nào.

Bản chất mục đích của bạn

Cách để đặt ra cho mình các mục đích thực sự –

đó là khám phá bản chất của mục đích đó.

Hãy xét từng mục đích một và giống nhƣ khi xác

định mục đích cuộc đời, bạn nêu cho mình câu

hỏi: ”Nếu tôi đạt cái đích này thì tôi đƣợc gì? ”.

Cứ liên tục đặt câu hỏi này ra cho tới khi đến

đƣợc bản chất của nó.

Nhƣ vậy, mục đích của bạn là một bức tranh rõ

ràng mà bạn sử dụng để làm nên chất lƣợng cuộc

sống mà bạn hƣớng tới. Tôi nói thế này: Con

đƣờng tốt nhất để làm cho mục đích đó lúc nào

cũng hiện lên trƣớc mắt bạn. Điều đó có một sức



ĐT: 097 349 22 88 78

hút lớn. Trong chƣơng sau tôi sẽ cho bạn vài thủ

thuật để có thể làm điều đó một cách chính xác.

Còn một lời nữa về đề tài làm thế nào đề mục

đích luôn thể hiện rõ bản chất. Nói chung là bạn

không thể đạt ngay mục đích của mình. Hãy

nhắm mắt lại và hình dung “Mecedez” đang đậu

ngoài bãi xe. Tất nhiên là không có. Song cảm

giác làm chủ chiếc xe “Mecedez” thì bạn có thể

phát triển đƣợc.

Chìa khóa trong tay bạn

Tôi muốn luôn trung thực. Chìa khóa của

chƣơng này và của thành công của bạn thông

qua cuốn sách này là tìm đƣợc đƣờng vào đến

nguồn gốc cảm xúc của bạn. Có mục đích cuộc

đời và tin tƣởng rằng kinh doanh theo mạng là

hài hòa với mục đích ấy, bạn sẽ khơi thông dòng

đam mê, bạn của tôi ạ, và có thể làm đƣợc tất

cả.

“Đƣợc rồi ông John, - bây giờ bạn nói thế – mục

đích cuộc đời của tôi rõ ràng. Tôi muốn nghiên



ĐT: 097 349 22 88 79

cứu kinh doanh theo mạng nhƣ một phƣơng tiện

giúp tôi đạt đƣợc tất cả những gì mà tôi muốn

trong cuộc sống. Nhƣng chỉ vào chính lúc này,

tôi biết sự lạc quan sẽ suy giảm, có thể giảm rất

đáng kể. Làm thế nào để tôi duy trì đƣợc? Làm

sao tôi có thể đọc đƣợc cách lãnh hội loại hình

kinh doanh này và thành công”.

Bạn thật là khá! Lúc nào bạn cũng đặt những câu

hỏi đúng. Vậy hãy tiến lên. Hãy sang trang mới

và tôi sẽ cho bạn biết bằng cách nào từ một tia

lửa này bạn đốt lên ngọn lửa đam mê. Khi bạn

học đƣợc điều này thì bạn có thể thay đổi một

cách cơ bản cuộc đời của bạn và cuộc đời của

hàng ngàn, có thể là hàng triệu con ngƣời.

Tƣơng ứng với điều đó, trong các chƣơng còn lại

tôi sẽ cho bạn thấy một chƣơng trình chắc chắn

và hiệu quả, từng bƣớc một biến bạn thành một

bậc thầy về đào tạo và huấn luyện trong kinh

doanh theo mạng.

Và bây giờ ta bắt đầu!



ĐT: 097 349 22 88 80

Chƣơng II:

BỐN LOẠI NHIÊN LIỆU

Ta hãy cùng nhau, từ đốm lửa mà bạn đã nhóm

lên thành ngọn lửa đam mê rực cháy. Chúng ta

vẫn liên tục nạp nhiên liệu cho ngọn lửa để nó

ngày càng cháy mạnh và sáng hơn lúc nào hết.

Tôi không báo cho bạn bốn “loại nhiên liệu”

đảm bảo Chi mua hàng thành công bền vững:

sức mạnh của sự tƣởng tƣợng, lòng tin không lay

chuyển, kiến thức và đội ngũ xung quanh giúp

đỡ và ủng hộ bạn.

Trong thực tế đam mê là gì?

Tôi nghĩ rằng đam mê là lòng tin không suy

chuyển, là trách nhiệm vô bờ bến, giống nhƣ

tình yêu không điều kiện đối với cuộc sống. Vì

thế mục đích cuộc đời bạn là cội nguồn nỗi đam

mê của bạn. Một lúc nào đó bạn hãy thử tìm một

cảm giác mạnh mẽ sâu sắc nhƣ thế xem – Đơn

giản là chẳng thu đƣợc gì hết.



ĐT: 097 349 22 88 81

Bạn có thể cảm thấy nỗi đam mê chân thành và

sâu sắc đối với ngƣời bạn yêu, đối với một công

trình yêu thích, một dạng thể thao… Trong mỗi

trƣờng hợp nhƣ vậy bạn lại cảm thấy cảm xúc

độc đáo để hiện thực hóa mục đích cuộc đời bạn.

Đam mê và mục đích cuộc đời luôn gắn bó nhau,

không tách rời.

Vậy làm thế nào để duy trì ngọn lửa đam mê?

Thêm một câu hỏi hay. Thế bạn giữ cho ngọn

lửa cháy không ngừng bằng cách nào? – Bạn

tiếp thêm nhiên liệu

Bạn biết tại sao bạn lại tham gia loại hình kinh

doanh này. Đó là tia lửa của niềm mong ƣớc. Ta

sẽ tiếp bốn loại nhiên liệu mà bạn cần để duy trì

ngọn lửa sao cho nó không bao giờ tắt, tạo ra nỗi

đam mê sôi sục cho phép bạn đạt đƣợc tất cả

mọi mục đích và tận hƣởng thắng lơị khi đạt tới

mục đích cuộc đời. Các dạng nhiên liệu đó là:

Nhiên liệu thứ nhất – sức mạnh của tƣởng

tƣợng



ĐT: 097 349 22 88 82

“Trăm nghe không bằng mắt thấy”. Bạn biết

không, tôi không tin nhƣ vậy đâu. Phải là “ngàn

nghe” hoặc hơn nữa mơí đúng. Chính thế đấy,

với điều kiện là bức tranh, hay hình ảnh mà bạn

hình dung phản ánh cái mà bạn muốn có và phản

ánh cái mà bạn đã ấp ủ trong đầu.

Chúng ta phải để cho ý thức của ta hình dung ra

những hình ảnh mà ta muốn đạt tới trong cuộc

sống. Chúng ta phải phát triển khả năng suy nghĩ

bằng hình ảnh của chúng ta, cần phải học đƣợc

cách phát triển những hình ảnh đã đƣợc nghĩ tới.

Hình dung về nỗi sợ hãi

Khi tôi bắt đầu tham gia loại hình kinh doanh

này thì mỗi lần hình dung phải phát biểu trƣớc

đám đông là tôi đã thấy sợ hại kinh khủng. Điều

đó là thực tế và không có gì là bất bình thƣờng

cả.

Bạn có biết nỗi sợ hãi là gì không? Ở dạng

nguyên thủy nhất thì sợ hãi là một cơ chế tự vệ.

Khi con ngƣời còn sống trong hang động thì



ĐT: 097 349 22 88 83

chính nỗi sợ hãi đã luôn giúp ta vƣợt trƣớc loài

cọp hung dữ một bƣớc. Lúc đó, nỗi sợ hãi nhƣ

vậy là cần thiết và nó giữ nhƣ thế cho tới bây

giờ.

Và cảm giác đó xuất phát từ những hình ảnh có

trong đầu chúng ta.

Có một dạng sợ hãi khác không phải tự nhiên.

Tôi tạm gọi nó là “nhân tạo”. Tôi gọi nhƣ vậy vì

nó không phải là nỗi sợ hãi nguyên thủy để tự vệ

mà ta cần.

Tôi kể cho bạn một câu chuyện nhƣ sau:

Dù sao sƣ tử già vẫn săn mồi đƣợc

Tôi khâm phục thiên nhiên và đã sử dụng nhiều

thí dụ về thiên nhiên trong các bài giảng và trong

các nhóm làm việc chuyên đề của mình. Thí dụ

đặc biệt nà là về đời sống loài sƣ tử.

Càng già sƣ tử càng mất đi sức mạnh, nanh vuốt

và sự cơ động. Đến một lúc nào đó chúng không

còn nguy hiểm khi săn mồi nữa. Song chúng vẫn



ĐT: 097 349 22 88 84

giữ vai trò quan trọng trong đàn và vẫn tham gia

các cuộc săn mồi.

Con ngƣời chúng ta cũng là động vật. Tuy vậy,

chúng ta đuợc thiên nhiên ban phó cho khả năng

phân biệt giữa nguy hiểm thực sự và nguy hiểm

tƣởng tƣợng ra. Chúng ta không phải là bày nai

ngu ngốc và sợ hãi bị dẫn đến làm bữa ăn cho sƣ

tử.

Chúng ta có thể làm điều này tốt hơn nhiều. Tuy

nhiên, nhiều lúc chúng ta lại không đạt. Tại sao?

Bởi vì đôi lúc chúng ta rơi vào trạng thái điên

loạn.

Bạn có điên không?

Tất nhiên bạn biết định nghĩa thế nào là điên:

ngƣời điên là ngƣời không nhận biết đƣợc thực

tế nữa. Xét ngay ví dụ trên. Những con nai đó

đơn giản là bị điên loạn. Chúng đã không còn

nhận biết đƣợc thực tế.



ĐT: 097 349 22 88 85

Tất nhiên những con nai không bao giờ nghĩ

đƣợc nhƣ thế, chỉ có con ngƣời mới có thể nghĩ

đƣợc thế. Tuy nhiên, một thời gian dài chúng ta

đã để cho những nỗi sợ hãi vô căn cứ nào đó liên

quan đến một tƣơng lai bất định và ngự trị trong

đầu ta. Hơn nữa, mỗi một lần nhƣ thế là trong

chúng ta lại xuất hiện cảm giác rằng chúng ta

phát điên.

Tôi cũng vậy khi tôi phải nói chuyện trƣớc đông

ngƣời

Khi tôi bắt đầu kinh doanh này thì tôi có may

mắn đƣợc làm quen với những ngƣời biết rõ tôi

đang phải trải qua cái gì. Họ biết là tôi đang cảm

thấy mình “điên” và giúp tôi biến nỗi sợ hãi của

mình thành một trong những khả năng mạnh

nhất. Hôm nay tôi có thể phát biểu trƣớc hàng

trăm ngƣời tự nhiên đến mức không ai tin đƣợc

là tôi đã trải qua những nỗi sợ hãi trƣớc đây.

Song đó là sự thật. Nhƣ vậy là tôi đã học đựơc

điều mà tôi cần phải làm.



ĐT: 097 349 22 88 86

Loại bỏ nỗi sợ hãi

Thời gian trôi qua, tôi đã học cách tƣởng tƣợng

cho mình hình ảnh của một buổi giới thiệu thanh

công mà tôi vốn mong đạt đƣợc, trƣớc cả khi

tiến hành nó.

Tôi tƣởng tƣợng một cuộc gặp gỡ không lớn tại

một căn hộ. Cuối buổi gặp mọi ngƣời hoan hô,

bắt tay tôi và nói: ”Này John, khả năng này thật

là to lớn. Cám ơn anh đã cho chúng tôi rõ”. Và

họ còn nói: ”Thật khó tin. Tôi sẽ tham gia loại

hình kinh doanh này ngay lập tức. Thực sự là tôi

có thể thấy đƣợc nó mang lại cho tôi cái gì. Hay

thật. Cám ơn bạn đã giới thiệu cho chúng tôi về

một khả năng nhƣ vậy”.

Trƣớc cuộc gặp tôi cứ đi đi lại lại, tƣởng tƣợng

hết lần này đến lần khác xem mọi ngƣời sẽ thu

đƣợc ích lợi gì từ buổi giới thiệu này. Động cơ

nào sẽ thúc đẩy đƣợc họ. Họ sẽ có thể biết đƣợc

bằng doanh nghiệp riêng của mình trong kinh

doanh theo mạng có thể đạt đƣợc những ƣớc mơ

và hoài bão của mình lắm chứ. Tôi tập trung vào



ĐT: 097 349 22 88 87

việc họ cảm thấy rất tuyệt và rút ra đƣợc nhiều

kết quả tốt từ cuộc gặp gỡ này.

Tôi bắt đầu từ quy mô nhỏ – từ một nhóm bốn,

năm ngƣời. Sau một thời gian ngắn tôi đã phát

biểu trƣớc những nhóm đông hơn.

Mƣời năm trôi qua, hiện giờ tôi có thể phát biểu

trƣớc hàng ngàn ngƣời, ở bất kỳ nơi đâu trên thế

giới- không có trở ngại nào và thật đơn giản –

hơn nữa tôi còn cảm thấy rất tự tin, hài lòng và

thu đƣợc nhiều thành công.

Bài tập tƣởng tƣợng này tôi thƣờng tiến hành

trƣớc mỗi cuộc gặp hay mỗi chuyên đề. Và bạn

biết tại sao không? Bởi vì đôi lúc tôi vẫn còn hơi

hoảng loạn mặc dù đã qua ngần ấy năm. Nhƣ

vậy đấy, tôi hình dung ra mọi ngƣời thích bài

báo cáo của tôi biết bao, hình dung rằng mọi

ngƣời đạt đƣợc những kết quả kinh ngạc, hơn rất

nhiều so với những gì họ có. Ở đây tôi không thể

hình dung tôi sẽ đạt đƣợc kết quả nào, tôi chỉ

hình dung tới kết quả của những thính giả của tôi

thôi.



ĐT: 097 349 22 88 88

Những đứa trẻ 5 tuổi chơi nhạc Mô-za

Bạn hãy đọc câu chuyện sau: đó là một câu

chuyện đáng học

Ở Philadelphia có một trƣờng nhạc nổi tiếng,

hình nhƣ tên là “Trƣờng mới”. Trƣờng này tiếp

nhận trẻ em ở lứa tuổi nhỏ và dạy cho các em

những vấn đề đặc biệt. Quan niệm ở đây là mọi

ngƣời đều có khả năng lớn hơn nhiều so với

những khả năng đƣợc mang ra sử dụng. Trẻ em

bắt đầu luyện tập sẽ có thể đạt đƣợc những thành

tích kỳ lạ. Tôi muốn kể cho bạn phƣơng pháp

đặc biệt của trƣờng này.

Những đứa trẻ bắt đầu tập chơi vĩ cầm từ 4 hoặc

5 tuổi. Bạn có hình dung bài học đầu tiên sẽ nhƣ

thế nào không? Tất cả các em bé, các vị cha mẹ,

các thầy cô giáo ăn mặc theo kiểu lễ hội tập

trung tại hội trƣờng. Từng đứa trẻ ra đến giữa

sân khấu (bạn nhớ đây là bài học đầu tiên nhé).

Khi đứa trẻ ra giữa sân nó cúi chào, cả hội

trƣờng hoan hô, huýt sáo cổ vũ và hét lên

“bravo, bravo”. Sau đó em bé rời sân khấu và về



ĐT: 097 349 22 88 89

chỗ của mình. Tất cả chỉ có thế. Buổi học đầu

tiên kết thúc. Thế có tuyệt không. Bạn hãy tƣởng

tƣợng ra hình ảnh đọng lại trong những đứa trẻ.

Chìa khóa cho việc hình dung

Có một điều mà tôi cho là cực kỳ hay. Tôi

không hề nghĩ gì cho đến khi có một ngƣời bạn chú

ý đến. Tôi không bao giờ ý thức đƣợc rằng, điều

mà tôi hình dung kết quả thành công của buổi

thuyết trình của tôi sẽ nhận đƣợc. Tôi không bao

giờ tƣởng tƣợng ra mình là một John vĩ đại đứng

giữa những ngƣời hâm mộ. Tôi thấy họ, những

ngƣời thu hoạch đƣợc rất nhiều qua buổi thuyết

trình của tôi, vỗ tay liên tục. Tôi thấy họ, là những

ngƣời đầy hƣng phấn và thành công và đó là thời

điểm quan trọng.

Những hình dung của bạn sẽ hữu ích hơn nếu

chúng tập trung vào phần đóng góp mà bạn mang

cho cuộc đời những ngƣời khác, giống hệt nhƣ

trƣờng hợp mục đích cuộc đời của bạn. Đó là cái

mà bạn cần đạt đƣợc. Và bạn cần tin tƣởng vào điều



ĐT: 097 349 22 88 90

mà bạn muốn thu đƣợc, và lớn hơn nữa là giúp họ

đạt đƣợc kết quả nhƣ vậy cho chính họ.

Để quen với việc hình dung ra đƣợc kết quả

cuối cùng thì bạn cần phải luyện tập. Một trong

những cách luyện tập nhƣ vậy là “Thu thập của

cải”.

Thu thập của cải

“Thu thập của cải” là một bộ tranh ảnh kích

thích bạn hình dung ra các hình ảnh. Đó là các tranh

ảnh mô tả những cái bạn muốn làm, muốn có hay là

cái mà bạn muốn trở thành. Bộ sƣu tập này cần phải

lựa chọn cẩn thận để nó phản ánh chính xác các kết

quả mà bằng nội dung hay cảm xúc của chúng làm

cho bạn xích lại gần những gì mà bạn cần đạt tới.

“Thu thập của cải” có thể có hình dáng, kích

thƣớc, thành phần bất kỳ. Bạn có thể làm thành một

tập album, tập tranh lớn hay cuốn sách. Cũng có thể

là nhiều sƣu tập nhỏ, cái để ở ôtô, cái trong túi, cái

dán lên gƣơng trong phòng rửa mặt v.v… Thu thập



ĐT: 097 349 22 88 91

của bạn có thể gồm những bức tranh mà bạn cắt từ

tạp chí hay là bạn tự vẽ.

Một trong các sƣu tập của tôi là nhƣ sau:

Ngôi nhà trên sƣờn đồi

Tôi sống ở phía Nam Caliphornia, một trong

những nơi đẹp nhất trên trái đất. Mấy năm trƣớc,

trên đƣờng đến công sở tôi thƣờng đi ngang qua

một số ngôi nhà rất đẹp nằm cách biệt nhau. Chúng

đẹp thật sự. Và tôi đã mơ ƣớc đến lúc nào đó mình

sẽ đƣợc sống ở một trong số ngôi nhà kể trên.

Tôi đặc biệt chú ý đến một ngôi nhà trong số

đó. Một lần tôi có nghe về một phƣơng pháp “Thu

nhập của cải”. Và tôi đã thu hết can đảm để đến

chụp ảnh ngôi nhà này. Tôi lấy máy ảnh ra, đi

ngang qua cổng và tới cửa ra vào, rồi bấm chuông.

Một ngƣời phụ nữ kiều diễm mở cửa và tôi nói:

“Xin chào bà. Tôi là John Kalench. Ngày nào trên

đƣơng tới văn phòng tôi cũng qua đây và tôi rất

thích ngôi nhà này. Tôi bắt đầu việc kinh doanh mới

của mình không lâu, hiện nay công việc rất tốt, vài



ĐT: 097 349 22 88 92

năm nữa thì tôi có thể mua ngôi nhà này. Tôi hòan

tòan không muốn đƣờng đột, song có thể bà cho

phép tôi đƣợc chụp ảnh ngôi nhà để hằng ngày tôi

đƣợc chiêm ngƣỡng và tập trung cho ƣớc mơ của

tôi? Ngƣời đàn bà nhìn tôi một cách khôi hài. Sau

đó mỉm cƣời và bảo: “Mời ông vào, ông John, tôi

bằng lòng để ông chụp ảnh. Để tôi gọi chồng tôi và

chúng tôi sẽ chỉ dẫn cho ông “

Họ thực sự là mến khách. Họ cho tôi xem hết

cả ngôi nhà, bên trong, bên ngoài, tóm lại là tất cả.

Họ mời tôi ngồi, cùng uống rƣợu vang và chúng tôi

nói chuyện trong một giờ, về ngôi nhà, về những

việc chúng tôi đang làm và nhiều điều khác. Thật là

một ngày đáng ghi nhớ.

Chúng tôi đã chụp nhiều ảnh. Họ đã chụp

những bức ảnh trong đó tôi đứng giữa các phòng

của ngôi nhà mơ ƣớc của tôi.

Khi chia tay tôi hỏi xem tôi có thể thỉnh

thỏang đến xem lại ngôi nhà đƣợc không. Họ đồng

ý và tôi đã làm đúng nhƣ vậy.



ĐT: 097 349 22 88 93

Tôi rửa ảnh và làm thành một bộ “ Thu thập

của cải” trứ danh. Ngày nào tôi cũng giở ra xem vài

lần, đến nỗi mà sau đó tôi có thể nhắm mắt mà vẫn

hình dung đƣợc rõ nét từng góc một. Thật là tuyệt

diệu.

Sau hơn một năm tôi đã có đủ tiền mua ngôi

nhà. Tôi gọi điện cho chủ nhân và hỏi xem họ có

muốn bán không. họ nói rằng không.

Những tháng sau chúng tôi gặp nhau nhƣng

họ vẫn không muốn bán. Họ cảm thấy sống rất

thoải mái trong ngôi nhà đó và tôi hoàn toàn hiểu

họ. Bỗng một hôm khi tôi đến chơi họ đã nói: ”Ông

biết không, ông John, chúng tôi có một ngƣời bạn

sống cách đây vài căn nhà, mới ăn cơm ở chỗ chúng

tôi. Nhà ông ta ở trên sƣờn đồi. Ông ta nói là có thể

ông ta sẽ bán ngôi nhà của mình và chuyển về quê

ở. Thử gọi điện nói chuyện với ông ta xem.”

Tôi đã làm đúng nhƣ vậy. Ngôi nhà ông ta

nằm cao hơn trên sƣờn đồi, nhƣng rất giống ngôi

nhà mà tôi mơ ƣớc. Ở đó còn có một mảnh vƣờn, vì

vậy nom còn đẹp hơn. Để kết thúc chuyện dài dòng



ĐT: 097 349 22 88 94

này tôi xin nói: Tôi đã ký một hợp đồng kỳ diệu với

ngƣời chủ và mua ngôi nhà đó. Tuy rằng, đó không

phải là ngôi nhà mơ ƣớc ban đầu nhƣng tôi lại còn

hài lòng hơn. Ngòai ra, tôi lại còn có thêm những

ngƣời bạn mới – những ngƣời chủ của ngôi nhà mơ

ƣớc ấy.

Phải chăng câu chuyện này là điên rồ? Song

đó lại là sự thật. Phƣơng pháp “Thu thập của cải”

rất là hữu hiệu. Ta lại xem tiếpmột câu chuyện kỳ lạ

nữa.

Huy chƣơng vàng Olympic

Bạn có nhớ Bruce Genner, vô địch Olympic,

huy chƣơng vàng về mƣời môn phối hợp? Anh ta đã

từng là mộtvận động viên xuất sắc, nhƣng không

một ai kể cả anh ta có thể tƣởng tƣợng đƣợc anh lại

trở thành ngƣời đạt huy chƣơng vàng Olympic về

mƣời môn phối hợp. Nhƣng khi anh quyết định sẽ

giành đƣợc huy chƣơng này thì thắng lợi đã nhƣ

cầm chắc.



ĐT: 097 349 22 88 95

Anh đã làm một bộ sƣu tập và treo ngay đầu

giƣờng. Bộ sƣu tập gồm những bức ảnh ghi lại giây

phúc thắng lợi của anh ở từng môn: Genner thắng

trong môn nhảy cao, Genner dẫn đầu trong môn

chạy, Genner nhảy sào vƣợt qua xà v.v… Mỗi đêm,

trƣớc khi đi ngủ anh ngắm rất lâu những bức ảnh

này. Việc đầu tiên khi mỗi sáng tỉnh dậy là anh thấy

mình – Bruce Genner – là ngƣời trong tay huy

chƣơng vàng Olympic.

Những gì còn lại đã thuộc về lịch sử.

Bộ “Thu thập của cải” của bạn có thể trở

thành công cụ hùng mạnh giúp cho bạn, cũng nhƣ

trƣờng hợp tôi hay Bruce Genner.

Giả sử bạn mong muốn có một chiếc ô tô.

Đƣợc chuẩn bị máy ảnh đi và hãy cùng gia đình đi

đến Salon Otô. Hãy đề nghị ngƣời nhân viên giúp

bạn tìm hiểu các chi tiết: mác, kiểu, màu, trang bị

phụ đặc biệt, nói tóm lại là tất cả. Đề nghị anh ta

cho bạn xem cụ thể. Bạn cùng gia đình hãy ngồi

vào xe và nhờ ngƣời nhân viên chụp mấy kiểu ảnh

bạn đang ngồi trong xe của bạn. Nếu cần thì có thể



ĐT: 097 349 22 88 96

hãy cảm ơn ngƣời nhân viên và hẹn sẽ báo lại lúc

nào đến lấy xe. Sau đó bạn hãy đi rửa ảnh đi.

Khi có ảnh rồi thì bạn chọn lấy một, hai kiểu

hiện đại nhất để đƣa vào bộ sƣu tập của bạn cùng

với các trang ảnh khác. Mỗi ngày ngắm các ảnh đó

vài lần. Trong đầu bạn dần dần sẽ đầy những hình

ảnh thôi thúc bạn và gợi nhớ những gì bạn cần đạt

tới. Ngoài ra, từ ngữ và hình ảnh trong tập “Thu

thập của cải” của bạn sẽ xuất hiện lúc nào đó trong

tƣơng lai. Ngƣợc lại, bạn sẽ thấy bạn hiện đang đi

trên xe của bạn nhƣ thế nào, bạn thấy hôm nay bạn

đang tận hƣởng những thú vị của chuyến đi nghỉ

của bạn ra sao, bạn muốn có muốn làm và muốn trở

thành – hôm nay và ngay bây giờ.

Sử dụng bộ “Thu thập của cải” của bạn để

đạt tới các mục tiêu và mục đích của cuộc đời

bạn

Bộ “Thu thập của cải” của bạn không chỉ có

tác dụng với đồ vật mà bạn muốn có. Bạn cũng có

thể dùng nó để đạt điều mà bạn muốn trở thành.

Phƣơng pháp này rất hữu hiệu để mô tả một cách



ĐT: 097 349 22 88 97

trực quan cấu trúc của tổ chức thành đạt của bạn

trong kinh doanh theo mạng.

Trong cuộc họp chung sắp tới đây bạn hãy đề

nghị đƣợc chụp ảnh, thu thập ảnh của những ngƣời

uy tín và thành đạt những ngƣời đã tổ chức thành

công các buổi biểu diễn lớn và diễn thuyết trƣớc hội

trƣờng nhiều ngƣời. Cả những câu, khẩu hiệu,

những đề mục lớn cũng rất tốt. Thu thập những

khẩu hiệu mà bạn rất thích nhƣ “Nhà doanh nghiệp

của năm”, ”Hiện tƣợng nổi bật của tháng”.

Ý nghĩa của bộ “Thu thập của cải” nhƣ vậy là

để thông báo vào não của bạn các hình ảnh thể hiện

bạn nhƣ một cá nhân thành công, bộ não của bạn

tiếp nhận các hình ảnh đó và đƣa vào tiềm thức nhƣ

những gì đã là hiện thực.

Chú ý là não của bạn không thể phân biệt đâu

là thật, đâu là giả. Nếu bạn không tin thì hãy làm

thử bài tập sau:

Nhắm mắt lại, thƣ giãn và để cho một ngƣời

bạn hay một ngƣời trong gia đình mô tả một cách



ĐT: 097 349 22 88 98

rất hùng hồn và chi tiết cảnh bạn đang đứng trên

dây treo trên đỉnh một tòa nhà chọc trời.

Cứ ở trên đó cho tới khi cảm thấy gió thổi và

lúc nào cũng phải nhìn xuống dƣới, thấy xe cộ nhỏ

nhƣ bao diêm còn ngƣời thì bằng con kiến. Bạn

cảm thấy thế nào? Có yên ổn và an toàn không?

Chắc là không. Tiềm thức của bạn không hề có một

giây nào đánh giá xem đó là thực hay hƣ. Nó lập

tức đƣợc khởi động để cứu bạn.

Bạn có thể sử dụng sức mạnh vô thức (bản

năng ) này vào những mục đích khác ngoài việc để

tránh cho mình nỗi sợ hãi.

Bạn có hiểu đƣợc điều này lạ lùng biết bao?

“Thu thập của cải” quả thực là có sức mạnh. Và bạn

hãy tin tôi: ngay cả trong cuộc đời có những năm

tháng hoài nghi chính mình thì một thời gian nữa

trôi qua “Thu thập của cải” sẽ làm thay đổi cán cân

trong đầu bạn hƣớng về thừa nhận: “Tôi có thể làm

đƣợc điều đó”.



ĐT: 097 349 22 88 99

Bây giờ thì tôi kêu gọi hãy liệt kê ra và sắp

xếp theo thứ tự ƣu tiên: các mục đích của bạn –

những chỉ dẫn và những cách thừa nhận mà bạn

muốn nhận đƣợc trong cuộc đời mình nhƣ là kết

quả của hoạt động kinh doanh của bạn.

Một năm sau kể từ ngày hôm nay bạn sẽ thấy

mình ra sao? Trên cơ sở hoạt động của bạn trong

kinh doanh theo mạng, sau một năm bạn muốn

mình có gì, làm gì, và trở thành ai? hãy viết ra

những gì chợt đến trong đầu bạn. Sau đó bạn đọc lại

phần liệt kê và chọn ra 5 điểm quan trọng nhất. Mời

bạn làm bài tập này ngay bây giờ.

Sau 12 tháng nữa tôi sẽ ……

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................

..........................................................................................................



ĐT: 097 349 22 88 100

..........................................................................................................

Sau ba năm nữa bạn thấy mình thế nào? bạn

muốn có gì? làm gì? và trở thành ai trên cơ sở tiến

hành hoạt động kinh doanh này. Đề nghị bạn cũng

viết cả ra đây những gì chợt đến trong đầu bạn. Sau

đó bạn đọc lại và chọn ra 5 điểm quan trọng nhất.

Đề nghị bạn cũng làm bài tập này ngay bây giờ.

Trong thời gian 3-5 năm tới đây tôi sẽ ….

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

Trên cơ sở 10 mục đích quan trọng nhất của

3-5 năm tới bạn cần lập ra bộ “Thu thập của cải”

của bạn. Mục đích cuộc đời cả bạn cũng cần phải

đƣa vào bộ thu thập này, những chỉ ở dạng hình

ảnh. Nếu bạn làm đựơc điều đó thì nó sẽ thức tỉnh

nỗi đam mê trong tính cách của bạn. Nỗi đam mê



ĐT: 097 349 22 88 101

đó sẽ lôi kéo những ngƣời khác bởi họ thích sự hào

hứng trong bạn.

Nhiên liệu thứ hai: niềm tin không suy

chuyển

Bạn có bao giờ hỏi mình rằng tại sao trong

kinh doanh theo mạng ngƣời ta thƣờng nói: “Bạn

phải yêu sản phẩm của mình hết lòng? ” Nguyên

nhân là ở chỗ khi bạn kể về những ƣu việt của sản

phẩm và khả năng kinh doanh cho nhiều ngƣời, họ

sẽ trả lời bạn ngay: ”Cám ơn, tôi không quan tâm”.

Nếu bạn không tin tƣởng là sản phẩm. Thực

sự có những ƣu việt nhƣ vậy, nếu bạn còn hoài nghi

là loại hình kinh doanh này thực sự đơn giản và

mang lại cho ta sự thỏa mãn, nếu bạn không tin

rằng các đồng nghiệp thực sự ủng hộ bạn và giúp

bạn tiến hành kinh doanh thành công – thì khi đó

điều gì sẽ xảy ra? Đúng rồi – bạn sẽ nghê thấy

những tiếng trả lời “Không” và rồi bạn sẽ từ bỏ

kinh doanh.



ĐT: 097 349 22 88 102

Bạn luôn phải sẵn sàng với từ “Không” và tự

nhủ rằng “Tôi biết rằng sản phẩm của tôi và doanh

nghiệp của tôi luôn đánh giá. Tất cả là do thời điểm

đƣợc chọn còn chƣa đúng thôi”. Hãy cảm ơn rồi

tiếp tụclàm việc. Đó chính là niềm tin không suy

chuyển.

Phát triển niềm tin vững chắc bằng cách nào?

có thể có một cách nhƣ sau. Tôi mong bạn nếu có

thể thì hãy khắc sâu vào đầu mình những chữ đậm

nhƣ sau:

Đến lƣợt ngƣời này, anh ta không muốn

Đƣợc thôi, đến ngƣời tiếp theo, xin mời!

Trong kinh doanh theo mạng bạn không bao

giờ phải thuyết phục ai cả. Bạn không cần thuyết

phục bằng những từ ngữ đẹp hoặc xảo ngữ.

Kinh doanh theo mạng – đó là kinh doanh

“sáng tạo”. Bạn tin vào công ty của bạn và vào sản

phẩm của bạn trên cơ sở kinh nghiệm của chính

mình, trên cơ sở đó bạn giới thiệu với ngƣời khác.



ĐT: 097 349 22 88 103

Sẽ có ngƣời muốn dùng, có ngƣời không thì đã sao?

Lại đến ngƣời tiếp theo.

Điều đọng lại trong kinh doanh này là sử

dụng một khả năng phù hợp vào một thời điểm phù

hợp với những ngƣời phù hợp.

Không gì có thể giúp bạn đề ra nguyên tắc

đạt tới thành công trong kinh doanh này mạnh nhƣ

là niềm tin vững chắc. Bạn có thể nói là: Sai rồi.

Vậy “Làm sao tôi có đƣợc điều đó? ”. Câu hỏi này

hay đấy. Còn câu trả lời là …

Bạn tin tƣởng ai?

Một thời gian trƣớc đây trên truyền

hình Mỹ có chƣơng trình tên là “Bạn tin tƣởng ai? “

Đó là một câu hỏi quan trọng mà bạn cần nêu ra cho

mình. Chỉ có một ngƣời mà bạn có thể tin vô điều

kiện. Bạn đã hiểu con ngƣời đó là…

Con ngƣời trong gƣơng của bạn

Tôi có một ngƣời bạn thân phải đánh vật

trong kinh doanh đã từ lâu. Anh là mgƣời có khả



ĐT: 097 349 22 88 104

năng nhƣng đang phải giải quyết rất nhiều khó

khăn. Bạn bè không phải lúc nào cũng ủng hộ anh.

Anh ta đã tiến hành một loại hình kinh doanh tỏ ra

không hợp, sau đó một ngƣời bạn có uy tín đã

khuyên anh chấm dứt kinh doanh này. Nhƣng anh

hoàn toàn tự tin và biết rằng đó chỉ là vấn đề thời

gian và hoàn cảnh thích hợp, rồi anh sẽ thành công.

Vào một buổi chiều tôi gặp anh trong một

cuộc họp. Suốt cả buổi họp anh ta chỉ nhìn vào cuốn

sổ tay của mình. Anh làm tôi tò mò và khi buổi họp

kết thúc tôi đến gần và hỏi anh: “ Sao cậu lúc nào

cũng chỉ nhìn vào cuốn sổ thế? ”

Anh nói là anh tìm thấy một bài thơ và đem

dán vào sổ. Khi anh cảm thấy ngã lòng, thấy hoài

nghi, mất tự tin vào quyết định của mình, thì anh lại

đọc bài thơ. Bài thơ tên là: “Con ngƣời trong gƣơng

của bạn” mà tôi chép lại: ( dịch ý )

Nếu có lúc bạn đạt đƣợc điều mà bạn khao

khát

Và bạn trở thành Thƣợng Đế trong một ngày



ĐT: 097 349 22 88 105

Thì bạn hãy nhìn vào gƣơng đó nói gì với bạn

Ngƣời đó không phải là cha mẹ, không phải

vợ ở cạnh ta

Một ngƣời có ý kiến giá trị hơn tất cả,

Là con ngƣời đang đứng trong gƣơng của

bạn.

Không phải mọi ngƣời, mà là bạn, đáng phải

yêu hơn anh ta hơn cả

Bởi vì anh ta là ngƣời trung thành với bạn

đến cùng

Bạn sẽ vƣợt qua đƣợc thử thách khó khăn tột

cùng

Nếu nhƣ anh ta nói rằng anh ta là bạn của bạn

Có thể bạn khôn khéo và làm đƣợc rất nhiều

Và bạn vẫn muốn tiếp tục đi theo con đƣờng

của mình đã chọn



ĐT: 097 349 22 88 106

Nhƣng nếu ngƣời trong gƣơng lại nói “Mày

không là gì cả “

Thì bạn không thể tiếp tục nhìn vào mắt anh

ta đƣợc

Bạn có thể nhiều năm ròng đánh lừa cả thế

giới,

Nếu bạn chấp nhận sự sỉ nhục

Nhƣng sự trả giá cuối cùng sẽ là nƣớc mắt và

đau khổ

Nếu bạn lừa dối con ngƣời trong gƣơng đó

Tác giả vô danh

Những dòng thơ này cho đến bây giờ vẫn

nằm trong sổ tay của tôi

Lòng tin xuất phát từ sự hiểu biết

Bạn cần phát triển lòng tự tin. Từ tiếng Anh

confidence – tin vào chính mình có xuất phát điểm



ĐT: 097 349 22 88 107

từ tiếng La tinh nghĩa là “tin bằng trái tim”. Quả là

thú vị! Nói một cách khác bạn hãy tin vào kinh

doanh này bằng Trái tim, nếu không thì không nên

tham gia. Không ai làm thay đƣợc cho bạn địều này

cả. Bởi vì lòng tin vào mình là xuất phát từ bên

trong.

Hãy sử dụng sản phẩm đi. Tìm hiểu xem nó

tác dụng thế nàovà tốt đến đâu.nếu có thể thì phải

tham dự mọi lớp học, mọi hoạt động của công ty.

Nếu bạn làm đƣợc điều đó thì bạn sẽ luôn luôn làm

quen với những ngƣời trực tiếp sử dụng những kết

quả tuyệt diệu của sản phẩm và công ty của bạn.

Trƣớc hết điều này có thể thành một sự trợ

giúp lớn cho ngƣời khác. Vậy bạn hãy làm đi. Nó

có tác dụng đấy

Bạn biết tại sao tôi cứ cố nêu ra là vấn đề đào

tạo, quan trọng đến thế. Một cá nhân có học vấn là

cá nhân hiểu biết và tự tin. Anh ấy hay chị ấy biết

lúc nào phải làm gì.



ĐT: 097 349 22 88 108

Có thể bạn gặp may. Có thể bạn chính là một

trong số những ngƣời bẩm sinh đã có những khả

năng này. Những nếu bạn cũng giống nhƣ tôi và

hàng triệu ngƣời khác, thì bạn cần phải học và rèn

luyện – chỉ bằng cách đó bạn mới có đƣợc thực sự

hiểu biết. Đào tạo đó là trách nhiệm của tôi. Còn

luyện tập thì là nhiệm vụ của bạn.

Tôi suy nghĩ về điều này rất nghiêm túc. Tôi

thấy rõ những điều tốt của cuốn sách này. Bạn cũng

sẽ thấy ngay, những điều bí ẩn trong đó thì chỉ lóe

lên vào lúc cuối. “À ra thế! Bây giờ thì đã thấy tất

cả liên kết với nhau. Điên thật!”.

Nhiên liệu thứ ba – học vấn – kiến thức

Điều này có ý nghĩa to lớn! Có những ngƣời

khi đã đạt tới một mức độ nhất định thì sẵn sàng

chia sẻ kiến thức của mình với bạn. Lúc đó bạn chỉ

cần mở rộng đầu óc để tiếp thu những kiến thức ấy.

Sáng tạo lại cái xe đạp – đó là điều mâu thuẫn với

nguyên tắc kinh doanh theo mạng.



ĐT: 097 349 22 88 109

Bây giờ thì tôi xin nói với bạn là tôi thừa

nhận rằng bạn thuộc về số 20% cao nhất của ngƣời

làm kinh doanh này. Bạn đã đánh giá cao về mình,

về mơ ƣớc của mình và về kinh doanh của mình đến

mức bạn sẵn sàng đầu tƣ tiền và thời gian để lĩnh

hội các kiến thức đƣợc trình bày trong cuốn sách

này.

Bạn biết không, tôi lúc nào cũng ngạc nhiên

một điều: đó là số lƣợng những ngƣời cho rằng học

vấn và kiến thức là những thứ đắt tiền. Có cả những

ngƣời còn cho rằng ngay cuốn sách này cũng đắt

nữa.

Có nhiều ngƣời trung bình chi cho việc chăm

sòc bề ngoài của mình tới 600$ một năm, cho đầu

tóc, mũ.v.v.. nhƣng lại thấy hoảng sợ khi thấy phải

trả 100$ cho một buổi thảo luận chuyên đề hay một

khòa đào tạo, hay là ngay cả 14, 95$ cho quyển

sách này. Đối với những ngƣời cho rằng học vấn và

kiến thức là những đồ xa xỉ đắt tiền thì tôi chỉ muốn

nói là: các vị còn chƣa bao giờ đƣợc biết đến việc

không có kiến thức có thể trả giá đắt đến bao nhiêu!



ĐT: 097 349 22 88 110

Chỉ một ý tƣởng mà bạn thu đƣợc từ một

cuốn sách, một cuộc hội thảo hay là từ một khóa

đào tạo cũng có thể mang lại cho bạn hàng ngàn, có

khi là hàng chục ngàn đôla. Một đồng nghiệp của

tôi đã thấy một ý tƣởng hay từ một tạp chí kinh tế (

anh ta đặt với giá 100$ một năm ) và chỉ một tuần

sau anh ta đã bán đƣợc ý tƣởng này cho một đối tác

với giá 7000$. Kiến thức là sức mạnh, đặc biệt là

trong quan hệ tài chính.

Benjamin Franklin đã nói rất chuẩn:

“ Hãy thu lấy tất cả những gì mà bạn có, rồi

giấu nó trong đầu và không ai có thể ăn cắp đƣợc

của bạn điều đó”.

Trí não cũa chúng ta – đó là cái làm chúng ta

khác với động vật. Bạn cần phải luôn luôn đầu tƣ

cho nó. Lợi ích thu đƣợc từ đó rất lớn.

Tôi thừa nhận ở bạn một nhân cách đặc biệt.

Tôi hứa với bạn là việc thực sự sẵn sàng tiếp thu

kiến thức của bạn sẽ mang đến cho bạn thành công



ĐT: 097 349 22 88 111

lớn. Vấn đề chỉ là thời gian, song thời gian không

lâu đâu.

Nhiên liệu thứ tƣ – đội ngũ xung quanh

ủng hộ bạn

Nếu nhƣ bạn đạt đƣợc thành tích huy hoàng

trong kinh doanh theo mạng… Nếu nhƣ bạn thuộc

vào số mƣời chuyên viên giỏi nhất thế giới… Nếu

nhƣ bạn là ngƣời dẫn đầu trong các thủ lĩnh, nếu

nhƣ bạn là “ chuyên viên số 1 của năm qua “, nghĩa

là bạn là một cá nhân đóng vai trò tấm gƣơng khích

lệ cho tất cả mọi ngƣời trong công ty, trong cộng

đồng của bạn, thì chắc cuộc đời bạn sẽ khác hẳn.

Tất nhiên là phải là nhƣ thế rồi.

Tôi không nói về tính khiêm tốn và cũng

không nói là do thành công mà bạn quên mất nhũng

ngƣời bạn cũ của mình. Dù bạn ở đâu, làm gì, ai là

đồng đội, thì tất cả các nhân tố này đều có thể thay

đổi rất nhiều.



ĐT: 097 349 22 88 112

Tại sao ta không thể thay đổi luôn từ bây

giờ? Điều đó không có nghĩa là ta mô phỏng thành

tích. Thế thì khôngkhác gì bạn thay cái thẻ tín dụng

của mình chỉ nhằm tạo ra ảo tƣởng thành tích. Tôi

cho là bạn cần phải xung quanh mình nhƣ là tấm

gƣơng và động cơ khích lệ thực hiện các mong

muốn của bạn.

Các câu ngạn ngữ rằng: “Nếu bạn muốn

thành công thì hãy chơi với những ngƣời thành

công”.

Còn có thể nói chính xác rằng: “Bạn không

thể bay cao nhƣ đại bàng nếu nhƣ bạn toàn chơi với

gà”. Tôi không muốn hối bạn bắt đầu tránh những

bạn bè lâu năm hay là bỏ những cuộc hội hè thân

mật. Mà là tôi muốn đề nghị bạn sắp xếp lại phạm

vi những ngƣời lân cận mình để sao cho mỗi khía

cạnh của lớp ngƣời lân cận ấy đều giúp đƣợc bạn

đạt đến thành tích cao hơn.

Bộ “Thu thập của cải”, lòng tin không suy

chuyển vào sản phẩm và vào Công ty cũng nhƣ

trách nhiệm luôn phải bồi bổ kiến thức – đó chính là



ĐT: 097 349 22 88 113

một phần của đội ngũ lân cận bạn. Tuy nhiên còn có

những khía cạnh khác.

Hãy bao quanh mình bằng thành tích

Bạn biết tôi đã phát hiện ra điều gì ở những

ngƣời thành công? Họ chỉ chấp nhận những gì tốt

nhất. Tất nhiên họ vẫn luôn giữ những thói quen

yêu thích. Tôi biết một nhà doanh nghiệp thành đạt

có chức vụ cao, rất thích ăn những chiếc bánh xăng-

uých lớn đến mức phải giữ bằng 2 tay và uống bia

vại trong khi trên bàn ăn của ông ta mỗi cái đĩa đã

có giá 260$. Hình nhƣ ông ta còn thích xem đấm

bốc trên tivi. Song không phải tôi muốn nói về cái

đó.

Tôi muốn nói là trong tất cả những gì bạn

làm hay bạn nói, những gì bạn dùng trong cuộc

sống bạn luôn luôn phải hƣớng tới cái tốt nhất. Hãy

tập trung quanh mình những ngƣời nam giới và

những ngƣời phụ nữ cùng chia sẻ quan niệm, mong

muốn và cùng mục đích với bạn. Hãy tách khỏi đám

đông. Đọc những cuốn sách hay nhất, ăn những



ĐT: 097 349 22 88 114

món ăn ngon nhất, làm tất cả để bao quanh mình

bằng những cái tốt nhất.

Hãy tìm trong công ty của bạn những ngƣời

đƣợc công nhận là thủ lĩnh. Hãy học tập họ. Nếu kết

bạn đƣợc với họ thì bạn cần làm ngay. Đó không

phải là điều đƣờng đột. Đó là một hành động thông

minh.

Bạn cần noi theo ai?

Ngƣời mà trong tất cả mọi việc đều muốn đạt

tới cái tốt nhất, thì theo tôi, luôn có tấm gƣơng để

noi theo. Anh ta cần phải chọn lựa kỹ những phẩm

chất và những con ngƣời mà anh ta khâm phục và

kính trọng. Và sau đó coi họ nhƣ những hình ảnh và

tấm gƣơng sáng chói để học tập.

Bản thân tôi cũng có một số hình tƣợng nhƣ

thế. Một trong những ngƣời đó là cha tôi. Nhìn

chung không phải là do thành công trong kinh

doanh mà là do tình yêu chung thủy của ông đối với

mẹ tôi. Tôi chƣa từng biết ngƣời nào lại thể hiện

tình yêu và sự trân trọng đối với con ngƣời duy



ĐT: 097 349 22 88 115

nhất của cuộc đời mình một cách chân thật và tự

hào nhƣ thế. Tôi không thể mô tả cho bạn biết tôi

cảm động thế nào khi nhìn họ. Phải thú nhận rằng

tôi cũng muốn có một tình yêu nhƣ thế trong cuộc

đời mình. Cha tôi, đó là ngƣời anh hùng của tôi,

một tấm gƣơng mà tôi noi theo. Còn các thần tƣợng

của bạn là ai?

Ăn mặc đẹp

Quần áo làm ra con ngƣời. Phải ăn mặc

comlê, đeo cà vạt hay là bộ váy đẹp nếu nhƣ bạn

tham gia hội họp. Ăn mặc nhƣ những ngƣời thành

đạt và chuyên nghiệp và bạn cảm thấy mình tƣơng

ứng nhƣ thế. Hãy gia nhập Hiệp hội Quốc tế về

kinh doanh theo mạng. Đặt các tạp chí tốt nhất. Hãy

bao quanh mình bằng những ngƣời nhiệt tình, mạnh

mẽ, lạc quan và thành đạt.

Đừng tham dự các câu chuyện chán chƣờng,

đứng nói chuyện dạng nhƣ thế: “Đời là thế đấy”…

Hãy tìm và hƣớng tới chất lƣợng cao nhất và thành

tích xuất sắc nhất. Địều đó liên quan đến đội ngũ



ĐT: 097 349 22 88 116

lân cận của bạn và tất cả những gì bạn làm và bạn

nói.

Tôi biết bốn loại nhiên liệu này biến tia lửa

ham muốn của bạn thành ngọn lửa đam mê ! Điều

đó đã xảy ra với tôi và với hàng ngàn ngƣời khác.

Tôi xin liệt kê một lần nữa ra đây:

Nhiên liệu N01: Sức mạnh tƣởng tƣợng

Nhiên liệu N02: Lòng tin không suy chuyển

Nhiên liệu N03: Học vấn và kiến thức

Nhiên liệu N04: Đội ngũ xung quanh ủng hộ

Bạn thừa nhận là bốn loại nhiên liệu này có

thể hàng ngày tiếp thêm sức mạnh và năng lƣợng

không ? Bạn có thừa nhận là lúc nào bạn cũng có

thể bồi thêm sự đam mê và cấp thêm nhiên liệu mới

để ngọn lửa đó ngày càng cháy mạnh và sáng hơn?

Bạn có thừa nhận là bạn lúc nào cũng có thể làm

đƣợc điều đó nếu bạn muốn?



ĐT: 097 349 22 88 117

Bốn loại nhiên liệu này là nguồn sức mạnh

kỳ diệu. Lúc nào bạn cũng có vì bạn luôn mang

chúng trong ngƣời.

Vậy là bạn đã có trong tay rồi:

Vậy bạn còn gì để nói nữa không? Bây giờ bạn

đã biết hết cả. Có thể bƣớc ra và chinh phục thế

giới rồi.

Bạn có thể nói gì? Còn thiếu một điều nhỏ

nữa à? Điều gì thế?

À, bạn muốn biết phải làm thế nào à?

Có lẽ bạn thuộc vào số những ngƣời coi trọng

việc làm hơn lời nói, và sẵn sàng thách thức ngƣời

thích nói nhiều lời.

Đƣợc thôi, bạn thân mến ạ, tôi nhận lời thách

thức của bạn. Tôi xin hứa là trong phần còn lại của

cuốn sách này tôi sẽ chỉ cho bạn cách tiến hành

công việc thế nào.



ĐT: 097 349 22 88 118

Tôi đã nói với bạn là kinh doanh này phụ

thuộc 90% vào việc hiểu đƣợc tại sao phải tiến hành

nó và có thể bạn sẽ hỏi tôi ngay thế thì tại sao 90%

trong cuốn sách này lại dành cho việc trình bày

cách phải tiến hành nó nhƣ thế nào. Câu hỏi của bạn

là câu hỏi này. Bạn biết không, chính tôi cũng

không hiểu sao lại nhƣ thế.

Nhƣng tôi có lòng tin không suy chuyển vào

điều mà tôi dạy cho bạn, và tin vào thành công của

bạn. Và khi bạn đọc hết cuốn sách này thì bạn cũng

sẽ có một lòng tin nhƣ thế.

Chỉ dẫn quan trọng

Tôi biết là nhiều ngƣời trong số các bạn khi đọc

cuốn sách này lần đầu thƣờng không làm các bài

tập trong phần “Mục đích và mục đích cuộc

đời”. Tôi biết rõ vì chính tôi cũng đã nhƣ vậy,

tôi gác những bài tập đó lại để làm sau.

Nếu bạn cũng dự định làm nhƣ thế thì tôi hết

sức đề nghị bạn phải làm các bài tập đó và làm ngay

bây giờ. Điều này quan trọng, rất quan trọng vì bạn



ĐT: 097 349 22 88 119

phải hiểu đƣợc tại sao bạn làm việc kinh doanh này

trƣớc khi bạn biết phải tiến hành thế nào. Quyển

sách này đƣợc viết ra cho mục đích ấy. Thành tích

của bạn trong kinh doanh theo mạng phụ thuộc vào

đó.

Tôi cũng đề nghị bạn làm các bài tập đã nhắc

tới bằng bút chì, vì bạn sẽ trƣởng thành cả về nhân

cách và cả về kinh doanh, do đó có thể bạn sẽ viết

lại phần này hay phần kia khác đi chăng.



ĐT: 097 349 22 88 120

CHƢƠNG III:

ĐÀO TẠO – BƢỚC ĐI ĐẦU TIÊN CỦA BẠN

Đào tạo – đó là cơ sở cho thành công của bạn

trong kinh doanh này. Nhƣ tôi đã nói, con đƣờng

vững chắc và nhanh nhất để lĩnh hội và nắm chắc

một việc nào đó là dạy việc đó cho những ngƣời

khác. Nếu bạn hiểu đƣợc tại sao việc đào tạo lại

quan trọng nhƣ thế và có thể bắt đầu chƣơng trình

đào tạo riêng của mình thì tức là bạn đã tiến đƣợc

một bƣớc dài để xây dựng một doanh nghiệp chắc

chắn, không ngừng phát triển và thành công trong

kinh doanh theo mạng và bƣớc lên con đƣờng tối ƣu

để đạt tới tự do tài chính.

Tôi chia những ngƣời tham gia vào kinh

doanh theo mạng làm hai nhóm.

Nhóm những ngƣời đầu tiên tôi gọi là “Xizi

và Xudi” – những ngƣời sáng tạo. Những ngƣời này

họ biết là trong mỗi lĩnh vực đều có những nguyên

tắc đã đƣợc kiểm nghiệm và thử thách, đƣa ta đến

thắng lợi mong ƣớc. Họ biết là học có thể hỏi đƣợc



ĐT: 097 349 22 88 121

các chuyên gia và có thể đạt đƣợc những thành tựu

nhƣ thế hoặc có thể còn hơn, nếu nhƣ tuân theo

đúng những biện pháp mà những chuyên gia đã áp

dụng để đạt những gì họ có và họ biết. Xizi và Xudi

là những ngƣời có chí hƣớng rất mạnh để thu nhận

kiến thức.

Đôi lúc công ty hay những ngƣời đỡ đầu của

họ tổ chức học tập và họ rất hào hứng tham gia. Họ

chỉ cần một, hai điều mới mẻ kiểu nhƣ “À! Hóa ra

là nhƣ vậy!” là đã đủ ảnh hƣởng rất nhiều đến sự

phát triển tiếp theo của doanh nghiệp của họ.

Có thể xảy ra trong trƣờng hợp là Xizi và

Xudi không có khả năng học tập hoặc những ngƣời

đỡ đầu của họ không tạo đƣợc đủ điều kiện học tập

cho họ. Nhƣng “những ngƣời sáng tạo” vẫn vƣợt

qua hoàn cảnh và có đƣợc kiến thức cần thiết bằng

con đƣờng khác. Ở đây họ không cần sáng tạo lại

cái xe đạp. Đôi khi họ phỏng đoán những nguyên

tắc nào có thể đem lại cho họ thành công. Kiến thức

về điều này họ thu lƣợm từ những ngƣời khác. Từ

các cuộc hội thảo, từ các giáo trình, băng đĩa và

sách vở.



ĐT: 097 349 22 88 122

Tuy nhiên, Xizi và Xudi chỉ chiếm 20% tổng

số ngƣời theo đuổi kinh doanh của chúng ta. 80%

còn lại là những ngƣời mà tôi gọi là Herman và

Hermin. Những ngƣời này hành động theo nguyên

tắc “đến đâu hay đến đó”.

Phá bỏ kiểu suy nghĩ cứng nhắc

Khác nhau cơ bản giữa hai cặp này là ở tráng

thái tƣơng ứng của họ.

Xizi và Xudi từ đáy lòng mình tin tƣởng một

cách chân thành là họ xứng đáng với thành công

cũng nhƣ phong cách sống gắn với thành công đó.

Herman và Hermin thì chƣa tin chắc đƣợc

nhƣ vậy. Cảm xúc tự tôn của họ còn phát triển kém.

Có thể là họ đã từng trải qua nhiều thất bại mà hậu

quả làm cho họ nghĩ rằng Thực sự họ chả bao giờ

còn đạt đƣợc thành công nữa.

Herman và Hermin đã biến kiểu tiêu cực

trong suy nghĩ của mình thành thói quen, kéo theo

thất bại. Chỉ trong rất ít trƣờng hợp họ mới sử dụng



ĐT: 097 349 22 88 123

đến điểm mấu chốt của thành công. Đó chính là

niềm tin rằng họ có thể thành công. Nhƣ vậy điều

quan trọng nhất là họ phải phá bỏ đƣợc nếp suy

nghĩ cứng nhắc của mình.

Những kiểu suy nghĩ hữu ích:

Có ngƣời nói rằng mỗi kiểu suy nghĩ đều có

bản chất không đúng và không hữu ích. Tôi không

tán thành điều đó. Tôi khẳng định rằng chỉ có

những kiểu suy nghĩ không đúng thì mới không hữu

ích.

Xizi và Xudi – những ngƣời sáng tạo có kiểu

suy nghĩ luôn nói với họ rằng là họ nhất định thành

công. Kiểu suy nghĩ đó hỗ trợ họ và cho họ sức

mạnh.

Kiểu suy nghĩ cứng nhắc của những ngƣời

thuộc dạng “may ra thì đƣợc” thì ngƣợc lại, luôn tác

động bất lợi: nó hạn chế khả năng của họ. Họ chỉ có

thể tuân theo số phận đã bị hiểu sai của mình và tự

an tủi: “May ra thì đƣợc”. Thực tế thì họ không tin



ĐT: 097 349 22 88 124

là họ còn có cơ hội và với kiểu suy nghĩ cứng nhắc

nhƣ họ thì đúng là họ không có cơ hội nào cả.

Kinh doanh theo mạng cho phép mỗi ngƣời,

với độ mạo hiểm ít nhất (thậm chí không có mạo

hiểm), tạo lập nên doanh nghiệp của mình một cách

đơn giản. Tuy nhiên nhờ những khả năng kỳ diệu

mà doanh nghiệp này cho phép lôi kéo rất nhiều

ngƣời kiểu “Herman và Hermin”.

Họ tìm kiếm hết khả năng này tới khả năng

khác với hy vọng là lần tới đây may ra công việc

của họ sẽ phất lên. Thực sự là họ tin vào điều là họ

sẽ thành công ngay lập tức nếu nhƣ họ may mắn tìm

đƣợc một “sản phẩm xuất sắc” hay là chớp đúng

một “cơ hội thật sự”.

Tất nhiên rồi, tuyệt đối cần phải tìm đƣợc sản

phẩm và công ty để khi làm việc bạn có đƣợc hứng

phấn nhƣ “tìm đƣợc mình”. Tuy nhiên thành công

đến không phải từ bên ngoài, thành công sinh ra từ

bên trong. Nhƣ Antôn Sêkhốp đã nói: “Con ngƣời

đó là cái mà anh ta tin vào”.



ĐT: 097 349 22 88 125

Đào tạo bắt đầu từ niềm tin của bạn:

Thách thức nào lớn nhất mà bạn phải chấp

nhận khi tạo lập một doanh nghiệp lớn và thành

công trong kinh doanh theo mạng?

Bạn biết không, phần lớn mọi ngƣời cho rằng

thách thức lớn là nghiên cứu tất cả những gì liên

quan đến thị trƣờng của sản phẩm đã có sau đó

truyền đạt các kiến thức cho ngƣời khác. Hoặc là

lĩnh hội đầy đủ các nguyên tắc của kinh doanh theo

mạng và chỉ cho ngƣời khác cũng làm đƣợc nhƣ

thế. Hoặc là trở thành một ngƣời bán hàng tốt thậm

chí một ngƣời lãnh đạo cừ khôi. Tuy nhiên, không

có một điều nào trên đây là đúng cả.

Thách thức lớn nhất mà bạn cần phải chấp

nhận khi tạo lập một doanh nghiệp lớn và thành

công trong kinh doanh theo mạng là phải liên tục

tìm kiếm những con đƣờng mới, cho phép bạn thay

đổi đƣợc kiểu suy nghĩ của những ngƣời cùng làm

việc với mình, nâng cao đƣợc trình độ tự nhận thức

của họ. Và bạn phải bắt đầu ngay từ bản thân mình



ĐT: 097 349 22 88 126

Hãy trở thành nguồn động viên cho mọi

ngƣời

Khi tôi bắt đầu việc kinh doanh này thì một

trong những cái đích của tôi là tạo ra đƣợc một hệ

thống đào tạo mạnh trên cơ sở khích lệ. Tôi bắt đầu

đào tạo mọi ngƣời trên cơ sở này và bạn biết không,

tôi đã đi đến kết luận rằng khích lệ là con đƣờng

không đúng.

Giờ đây tôi đặt ra cho mình cái đích khác, tạo

hƣng phấn cho mọi ngƣời. Khác biệt giữa hai cách

này là ở chỗ khích lệ chỉ là hiện tƣợng bên ngoài.

Đó là những tác động từ bên ngoài vào. Còn làm

hƣng phấn là cái gì đó khác hẳn.

Khi bạn làm hƣng phấn ngƣời khác thì tức là

bạn đốt lên, có thể nói nhƣ vậy, ánh sáng ở bên

trong. Bạn giúp cho họ nhận biết tiềm năng của

chính mình. Khích lệ có thể có tính kích thích, thúc

giục, song đối với nhiều ngƣời thì nó duy trì đƣợc

không lâu, bởi vì nhƣ đã rõ, nó không phù hợp với

kiểu suy nghĩ cứng nhắc vốn có. Bạn có thể lôi kéo

đƣợc mọi ngƣời khi kể cho họ một câu chuyện về



ĐT: 097 349 22 88 127

thành công huy hoàng, hay là khích lệ năng lƣợng

của họ, nhƣng nếu mà họ tin là họ không bao giờ

thành công hay là họ “không có khả năng” đối với

việc này, thì họ sẽ lại quên đi rất nhanh thôi. Một

thông tin nhƣ vậy dù là rất mạnh thì nó vẫn tồn tại

bên ngoài con ngƣời ta.

Sự hƣng phấn xuất phát từ bên trong. Nếu

bạn đào tạo ngƣời bằng khích lệ thì có nghĩa là bạn

cho ngƣời ta con cá. Nếu bạn gây hƣng phấn cho

ngƣời ta thì có nghĩa là bạn dạy cho ngƣời ta cách

câu cá. Khi bạn gây hƣng phấn cho mọi ngƣời, thì

là bạn thay đổi nếp suy nghĩ cứng nhắc của họ và là

bạn giúp họ thay đổi cuộc đời của mình

Cơ sở của một doanh nghiệp thành công

trong kinh doanh theo mạng mà hệ thống đào tạo

của bạn phải làm bằng đƣợc là đặt đƣợc yếu tố

thành công vào nếp nghĩ.

Một lần nữa, một lần nữa, và lại một lần

nữa



ĐT: 097 349 22 88 128

Ôn luỵên – đó là những giọt nƣớc làm đá

phải mòn. Năm tháng trôi qua nó sẽ đạt đến độ sâu

vững chắc. Trong cuốn sách này tôi cũng sẽ nhắc lại

các vấn đề cơ bản vài lần. Đơn giản là vì các vấn đề

này rất quan trọng!

Vậy là tôi sẽ nhắc đi nhắc lại chúng vài lần.

Ôn luyện là một đỡ đầu rất quan trọng của mỗi một

chƣơng trình đào tạo. Đừng ngại phải ôn đi ôn lại

những phần thực sự quan trọng. Đó là cách để lĩnh

hội tốt nhất.

Tiếp theo đây là vấn đề thứ nhất mà trong

sách này tôi thƣờng xuyên nhắc lại.

Sai lầm hay phạm phải nhất trong đào tạo

Bây giờ tôi nói cho bạn rõ một sai lầm mà

theo tôi ngƣời ta hay phạm phải nhất khi đào tạo về

kinh doanh theo mạng: Nhƣ thông lệ, các thầy giáo

phải là những chuyên viên có kinh nghiệm nhất và

thành công hơn cả.



ĐT: 097 349 22 88 129

Tất nhiên là thế, nhƣng những thầy giáo kinh

nghiệm này tham gia kinh doanh đã nửa năm, một

năm và lâu hơn nữa. Qua thời gian nhƣ thế họ đã

lĩnh hội đƣợc một lƣợng lớn kiến thức về sản phẩm,

về công ty, về kinh doanh, về doanh nghiệp nói

chung và về những nguyên tắc thành công trong

kinh doanh theo mạng.

Đó là một quá trình tự nhiên, nhƣng chúng ta

thƣờng xuyên quên rằng cần phải qua bao nhiêu

thời gian chúng ta mới lĩnh hội hết những thứ đó.

Thế mà ta, nhóm hai – ba ngƣời nhân viên mới đã

cố để trong vài ba giờ nâng họ lên tầm kiến thức

của ta. Điều đó là không thể chấp nhận đƣợc

Cuối cùng thì những ngƣời đƣợc đào tạo, dù

trong một lúc nào đấy khâm phục khả năng phi

thƣờng của kinh doanh này thì cũng cảm thấy quá

tải. Họ không thể nào hình dung hết đƣợc mức độ

quan trọng của những điều mà ngƣời ta kể cho họ.

Chúng ta đã tống vào đầu họ nhiều thông tin đến

nỗi, một ngƣời dù tài giỏi và trình độ cao đến đâu

thì cũng không tránh khỏi một mớ lộn xộn trong

đầu.



ĐT: 097 349 22 88 130

Đã có ai ngay từ lần đầu nghe bạn trình bày

về sơ đồ kinh doanh mà hiểu ngay chƣa? Trong sơ

đồ nhiều vấn đề không phải đã rõ ràng. Và nếu

ngƣời ta lẫn lộn và trong đầu lộn xộn thì rất có thể

họ sẽ nghĩ rằng: “Chắc là chẳng bao giờ ta làm

đƣợc điều này cả. Nói chung đó không phải là cái

mà ta cần”

Bạn hãy suy nghĩ về điều đó

Nếu bạn tham gia lĩnh vực kinh doanh này đã

tƣơng đối lâu thì bạn hãy nhớ lại những ngƣời mà

ban đầu bạn thấy họ rất khâm phục doanh nghiệp

của bạn. Tuy nhiên, sau đó khi họ biết để đạt tới

thành công cần phải đòi hỏi gì, thì họ biến mất và

bạn không còn nghe thấy họ nữa. Hay là bạn đã

phải nghe các lý do vì sao mà họ không làm việc

này.

Bạn hãy suy nghĩ về điều đó! Liệu có thể là

những ngƣời đó đã nghe rất nhiều “phải làm nhƣ

thế nào” trƣớc khi họ đủ hiểu “tại sao” không? Liệu

có thể là họ đã biết rất nhiều về hệ thống và phƣơng

pháp kinh doanh trƣớc khi học xác định sáng tỏ cho



ĐT: 097 349 22 88 131

mình nguyên nhân (hay là nguyên cớ) để đi đến

quyết định.

Vậy đó, nếu nhƣ họ hiểu đƣợc rõ ràng tại sao

khả năng tham gia việc kinh doanh này lại quan

trọng nhƣ thế đối với họ và tƣơng lai của họ, thì có

thể lòng tin đã đủ mạnh để vƣợt qua đƣợc những

giai đoạn đầu còn sợ hãi, hoài nghi và thắc mắc.

Bƣớc tiếp bƣớc

Tôi thƣờng suy nghĩ nhƣ sau: đào tạo phải

đƣợc chia ra làm nhiều giai đoạn và những ngƣời

mới bƣớc vào lĩnh vực kinh doanh thì cần học một

giáo trình ngắn và gọn dành cho chuyên viên mới.

Tôi nghĩ là những điều mà họ phải phát hiện ra cho

mình và lĩnh hội trƣớc tiên sẽ là những điều mà

chính họ bắt đầu dạy cho ngƣời khác.

Ý nghĩa của hệ thống đào tạo này là ở chỗ

phải cung cấp cho nhân viên mới một số kiến thức

nhất định chứ không phải là đổ cả đống thông tin

vào anh ta, hơn nữa ở giai đoạn đầu của việc kinh



ĐT: 097 349 22 88 132

doanh thì nhiều khả năng là anh ta cũng không thể

sử dụng hết các thông tin đó.

Tôi chƣa muốn nêu chính xác ra đây toàn bộ

chƣơng trình đào tạo của bạn. Trong Chƣơng X:

“Đào tạo chuyên viên mới”, tôi sẽ chỉ cho bạn rõ

cách thức tổ chức việc đào tạo nhƣ thế nào và ở

đâu.

Trong chƣơng này và trong toàn bộ cuốn

sách cho tới chƣơng X, tôi muốn đạt tới đƣợc mục

đích sao cho bạn hiểu rõ từng phần riêng của quá

trình đào tạo. Sau đó bạn sẽ thấy các phần riêng biệt

kết lại với nhau thành một mối qian hệ nhƣ thế nào.

Nếu nhƣ bạn không thể kiềm chế việc ứng

dụng ngay các tƣ tƣởng này thì đó cũng là bình

thƣờng thôi. Nhƣng dù sao tôi cũng đề nghị bạn đọc

toàn bộ cuốn sách này ít nhất ba lần trƣớc khi bƣớc

vào vận dụng các phân phối đào tạo đó.

Cơ sở của sự hƣng phấn



ĐT: 097 349 22 88 133

Dù là với sản phẩm nào và với công ty nào,

mỗi ngƣời làm việc trong kinh doanh theo mạng

đều là làm việc trong một không khí kinh doanh đầy

hƣng phấn

Những ngƣời thành đạt nhất trong doanh

nghiệp của chúng ta là những ngƣời có thể dễ dàng

và không e ngại chia sẻ sự hứng phấn với ngƣời

khác. Chúng ta gọi đó là “truyền hƣng phấn”.

Họ có thể giúp một cách tốt nhất cho những

ngƣời khác “truyền hƣng phấn” nếu nhƣ bạn giúp

họ thực sự nhận thức đƣợc một cách đầy đủ rằng

việc kinh doanh của họ tuyệt diệu đến mức nào!

Nói một cách khác: Nếu họ quyết định chia

sẽ khả năng của mình với những ngƣời khác, thì có

nghĩa là họ đã có một mức độ hƣng phấn nhất định.

Cái mà ta cần làm là chỉ cho họ cách họ có thể

truyền hƣng phấn một cách hữu hiệu nhất. Việc đào

tạo ngƣời mới phải thực hiện đƣợc mục tiêu nhƣ

vậy.



ĐT: 097 349 22 88 134

Nói chung thì không phải là tôi biến mỗi

ngƣời thành một chuyên gia về sản phẩm hay về

kinh doanh, mà tôi muốn giúp họ học đƣợc cách

tặng cho họ sự hƣng phấn về sản phẩm và về kinh

doanh.

Sự hƣng phấn là một điều kỳ diệu. Nó có một

khả năng kỳ diệu là lớn nhanh và mở rộng không

ngừng, nó phụ thuộc trực tiếp vào việc chúng ta đã

truyền và tặng cho ngƣời khác đƣợc bao nhiêu.

Bạn đã phân phát đi bao nhiêu hƣng phấn –

điều đó không có hại gì, bạn sẽ càng có nhiều hƣng

phấn hơn trƣớc. Đó là vì hƣng phấn không phải đến

từ bên ngoài mà là lớn lên từ bên trong

Sự hƣng phấn còn có thể thay bằng một khái

niệm – lạc quan. Đó là quan niệm có nguồn gốc Hy

Lạp “entos”, có nghĩa là ở bên trong, và “toes” có

nghĩa là “linh hồn”, “Thƣợng đế”. Nhƣ vậy lạc quan

tức là linh hồn hay Thƣợng Đế ở bên trong. Chắc là

bạn đã từng gặp những ngƣời lạc quan thực sự,

chẳng lẽ từ những ngƣời này lại không toát lên ý

nghĩa này sao?



ĐT: 097 349 22 88 135

Sự hƣng phấn từ đâu ra?

Đó là sản phẩm của lòng đam mê của ta. Vì

thế nên tôi đã bắt đầu cuốn sách này bằng phần mở

đầu về ngành kinh doanh theo mạng kỳ diệu, nó

hùng mạnh và hấp dẫn biết bao, là tặng vật đáng giá

nhƣ thế nào. Nếu một lúc nào đó bạn hiểu và tin yêu

kinh doanh này thì ngay lập tức bạn sẽ muốn truyền

sự hƣng phấn của bạn cho ngƣời khác. Bạn hoàn

toàn có cơ sở để làm điều đó.

Cũng vì nguyên nhân nhƣ vậy. Chƣơng I là

dành để diễn đạt các mục đích của bạn và mục đích

cuộc đời của bạn. Nếu nhƣ ngƣời ta xác định đƣợc

mục đích cuộc đời mình và hiểu đƣợc kinh doanh

theo mạng là công cụ tuyệt với để theo đuổi và đạt

tới mục đích đó thì niềm lạc quan sẽ bắt đầu từ đó

mà tuôn chảy một cách dễ dàng và tự nhiên.

Điều đó tiếp cho bạn biết bao sức mạnh và

nếu để đốt mãi ngọn lửa đam mê của mục đích cuộc

đời, ta sử dụng bốn nguồn nhiên liệu ở mọi nơi và

mọi lúc mà ta muốn, thì không còn gì có thể kìm

giữ ta đƣợc nữa.



ĐT: 097 349 22 88 136

Tôi khuyên bạn nên đề nghị những ngƣời

mới của bạn đọc phần “Mở đầu của bạn” và chƣơng

1, Chƣơng 2, trƣớc khi họ bắt đầu tham dự các buổi

học dành cho những ngƣời mới. Trong những

trƣờng hợp này bạn không cần phải phá bỏ nếp suy

nghĩ không đúng đã định hình trong họ.

Ngƣời của bạn sẽ hiểu tại sao họ tham gia

kinh doanh và tại sao họ muốn thành công. Bạn sẽ

không cần phải dạy họ phát triển tính lạc quan.

Nhiệm vụ của bạn sẽ chỉ đơn giản là hƣớng dẫn sức

mạnh ham mê sáng tạo và nguồn năng lƣợng đã có

đi đúng hƣớng.

Nói một cách đơn giản là ngƣời của bạn biết

rằng họ muốn đi về đâu, còn bạn thì cần phải chỉ

cho họ làm thế nào để đi đƣợc đến đó.

Chƣơng trình đào tạo chuyên viên mới của

bạn tất nhiên là phải cung cấp các kiến thức cơ bản

về sản phẩm và về công ty, tuy vậy phải chú ý để đó

chính là những kiến thức cơ bản.



ĐT: 097 349 22 88 137

Chuyên viên mới phải do chuyên viên mới

dạy

Tôi nhắc lại. Dạy chuyên viên mới phải do

chính chuyên viên mới dạy, chứ không phải là

chuyên viên cũ đã có hai năm làm việc trong kinh

doanh này.

Nhiệm vụ là ở chỗ không phải dạy cho

chuyên viên mới những kiến thức ban đầu bao gồm

cả những thông tin đặc biệt về sản phẩm hay là về

một phần nào đó phía cuối của sơ đồ kinh doanh.

Những chi tiết kỹ thuật phức tạp nhƣ thế họ có thể

học sau.

Tôi nghĩ rằng dạy cho chuyên viên mới thì

phải là những nhân viên tƣơng đối mới và đã có

thành tích. Đó phải là ngƣời còn mới trong doanh

nghiệp và rất nhiệt tình.

Tại sao điều đó quan trọng nhƣ thế?

Bởi vì kinh doanh theo mạng tồn tại trên cơ

sở nguyên tắc sao chép.



ĐT: 097 349 22 88 138

Một chuyên viên mới thì khó có thể nhanh

chóng trở thành bản sao của một nhà chuyên nghiệp

đầy kinh nghiệm đã nhiều năm trong doanh nghiệp

với thu nhập 50.000 đô la một tháng. Phần lớn mọi

ngƣời chỉ thấy con ngƣời nhƣ vậy một lần và đã

ngỡ ngàng và nghĩ rằng họ chả bao giờ có thể đạt

đƣợc thành công nhƣ thế.

Ngƣời thầy của họ phải là ngƣời mà ai cũng

có thể sao chép đƣợc. Anh ta cần phải cung cấp

đƣợc cho những ngƣời mới hai cơ sở của kinh

doanh: cơ sở thứ nhất là sản phẩm, tức là những

kiến thức nào đó về sản phẩm, và cơ sở thứ hai là

kinh doanh, tức là những kiến thức nào đó về kinh

doanh.

Tôi không bao giờ khẳng định rằng là không

cần đến những nhà doanh nghiệp có kinh nghiệm và

thành đạt. Hoàn toàn ngƣợc lại. Ngoài việc họ luôn

thể hiện là nguồn hứng phấn liên tục và chân chính,

họ còn là ngƣời trợ lực dồi dào cho mạng lƣới kinh

doanh của bạn. Họ đều đã trải qua chặng đƣờng mà

ngƣời chuyên viên mới đang đi. Dƣờng nhƣ họ



ĐT: 097 349 22 88 139

đƣợc tạo ra đề đào tạo những phƣơng pháp điều

hành hiện đại, vì họ là những thủ lĩnh.

Tôi muốn rằng, từ ban đầu việc đào tạo

chuyên viên mới phải do chuyên viên tƣơng đối

mới tiến hành. Có hai lý do. Thứ nhất là, một

chuyên viên nhƣ vậy là tấm gƣơng và mẫu mực gần

gũi cho ngƣời mới. Thứ hai là, phục vụ cho chính

lợi ích của chính bạn và của chính những ngƣời

này, để cho họ càng bắt đầu dạy ngƣời mới theo

chƣơng trình đào tạo càng sớm càng tốt. Bạn đừng

quên rằng tôi đã từng nói với bạn: bạn sẽ lĩnh hội

đƣợc kinh doanh theo mạng nếu bạn sẽ dạy cho

ngƣời khác về kinh doanh này. Bạn và ngƣời của

bạn càng bắt đầu dạy ngƣời khác sớm bao nhiêu

càng tốt bấy nhiêu. Xin bạn đừng nghĩ rằng phải

mất nhiều tháng ròng bạn mới chuẩn bị đƣợc một

thầy giáo giỏi. Bằng thí dụ nêu ra trong sách này,

tôi sẽ chỉ cần qua hai – ba tuần đã có thể hƣớng dẫn

và đào tạo ngƣời mới.

Trƣớc khi đi vào từng vấn đề riêng về đào tạo

ngƣời mới, ta còn cần thảo luận một việc nữa.



ĐT: 097 349 22 88 140

Bạn sẽ nhận nhiều hơn không chỉ lƣơng

học việc

Kinh doanh theo mạng – đó là hệ thống mà

trong đó có thể làm ra tiền ngay từ khi học việc. Ở

đây không giống nhƣ trong các nghề truyền thống,

cần học việc hàng năm trời và thƣờng ngƣời học

việc phải trả tiền. Bạn nghiên cứu về kinh doanh

theo mạng trong quá t nh học việc, và v điều đó mà

ngƣời ta còn trả tiền cho bạn nữa.

Đó là cả một bƣớc tiến cách mạng. Vậy là, ta

tiến đƣợc một bƣớc quan trọng và quyết định.

Không những bạn kiếm đƣợc tiền khi bạn học việc

mà bạn còn học nhanh và sâu hơn, và điều ảnh

hƣởng tích cực đến việc kiếm tiền của bạn chính là

nếu nhƣ bạn bắt đầu dạy ngay cho ngƣời khác cái

mà chính bạn đang học.

Hiện nay chúng ta rất chú trọng đến việc giáo

dục con em. Nhiệm vụ của chúng ta nhƣ những

ngƣời làm cha mẹ, là truyền cho con em chúng ta

những giá trị hiện có trong xã hội và quan tâm đến

chúng để chúng trở thành những cá nhân mạnh mẽ.



ĐT: 097 349 22 88 141

Tuy nhiên, bạn hãy hỏi bất kỳ một ngƣời cha ngƣời

mẹ nào: ai học đƣợc nhiều hơn, con cái hay cha

mẹ?

Rõ ràng là chúng ta học đƣợc nhiều hơn

trong quá trình dạy ngƣời khác. Khi bạn học, bạn

sẵn sàng đón mọi khả năng. Bạn cố để nắm vững

nghề nghiệp, để tìm ra và sử dụng những cách nhận

biết mới. Những tu sĩ đạo Phật gọi đó là “tinh thần

học trò mới”. Đó là cơ sở mấu chốt trong cách tiếp

cận của tôi.

Chƣơng trình đào tạo ngƣời mới trong sách

này rất đơn giản cho việc sao chép, mà chỉ sau vài

ngày hoặc vài tuần bạn đã có thể nắm vững các

nguyên tắc của nó và truyền đạt lại cho ngƣời khác

Bây giờ bạn hãy nghĩ xem bạn đã thu đƣợc

những kiến thức gì về mục đích cuộc đời và về bốn

dạng nhiên liệu nuôi dƣỡng niềm đam mê mà bạn sẽ

theo đuổi trong kinh doanh theo mạng.

Khi bạn đọc lại một lần nữa hai chƣơng đầu,

và bắt đầu áp dụng các nguyên tắc này vào cuộc đời



ĐT: 097 349 22 88 142

bạn và vào kinh doanh của bạn, thì bạn hãy tin rằng

bạn có thể chỉ ra cho ngƣời khác cách để họ tìm

thấy cuộc đời của mình

Bạn sẽ có thể dạy cho ai đó cách sử dụng bốn

dạng nhiên liệu không? Cách làm ra bộ “thu thập

của cải” không? Ý nghĩa của đào tạo và kiến thức

hay là của lòng tin không suy chuyển ra sao? Nếu

bạn đọc hết chƣơng trình này và học đƣợc cách hiểu

chúng khi sử dụng chúng trong thực tế, thì bạn có

thể chỉ cho ngƣời khác cách họ có thể đi theo bạn

nhƣ thế nào trong việc kinh doanh này!

Tôi biết là bạn có thể đạt đƣợc tất cả điều đó

và thậm chí còn hơn nữa, bởi vì tôi đã quan sát thấy

một số lƣợng không đếm xuể những ngƣời đã trải

qua quá trình này. Đây chính là sức mạnh tuyệt hảo

của hệ thống đào tạo độc đáo này. Nó mở ra cho

bạn những khả năng thiên bẩm – học và san sẻ cùng

những ngƣời khác những gì bạn học đƣợc

Bạn hãy hiểu cho ở đây ta đề cập đến việc

tiếp cận đƣợc kinh doanh theo mạng. Và bạn đã

vƣợt qua một chặng lớn của con đƣờng này.



ĐT: 097 349 22 88 143

Sau đây là tóm tắt toàn bộ hệ thống đào tạo

của tôi. Trong phần còn lại của cuốn sách, vấn đề

này sẽ đƣợc trình bày chi tiết.

Hệ thống đào tạo chuyên viên mới

Chƣơng IV: Sản phẩm

Bạn hãy tin yêu sản phẩm hay các dịch vụ.

Hãy trở thành ngƣời tinh tƣờng về các ƣu việt của

sản phẩm của bạn. Lúc nào cũng có câu trà lời đúng

và sẵn sàng trả lời đúng và sẵn sàng trả lời (hoặc là

biết tìm câu trả lời ở đâu). Đánh giá đƣợc ai là

khách hàng tốt nhất của bạn. Học đƣợc cách chia sẽ

sự hƣng phấn của bạn với những ngƣời khác một

cách tự nhiên và nhiệt tình sao cho họ thấy cả bạn

lẫn sản phẩm đều không thể từ chối đƣợc!



ĐT: 097 349 22 88 144



ĐT: 097 349 22 88 145

Chƣơng V: Tìm chiến hữu

Bạn hãy tin yên sản phẩm hay các dịch vụ.

Hãy trở thành ngƣời tinh tƣờng về các ƣu việc về

sản phẩm của bạn. Lúc nào cũng có câu trả lời đúng

và sẵn sàng trả lời (hoặc là biết tìm câu trả lời ở

đâu). Đánh giá đƣợc ai là khách hàng tốt nhất của

bạn. Học đƣợc cách chia sẻ sự hƣng phấn của bạn

với những ngƣời khác một cách tự nhiên và nhiệt

tình sao cho họ thấy cả bạn lẫn sản phẩm đều không

thể từ chối đƣợc!



ĐT: 097 349 22 88 146

Chƣơng VI: Các buổi trình diễn

(presentation)

Làm tất cả một cách đơn giản, dễ hiểu để có

thể sao chép. Cái quan trọng không phải là nói cái

gì mà là nói thế nào. Và còn tốt hơn nữa: là làm thế

nào để các chiến hữu của bạn nói ra điều đó. Phải

tận dụng sức mạnh của tài liệu, tạp chí trình diễn.

Hãy giúp cho các chiến hữu của bạn chọn lựa đƣợc

đúng.



ĐT: 097 349 22 88 147

Chƣơng VII: Ý kiến phản đối

90% tất cả các ý kiến phản đối đều đƣợc lặp

đi lặp lại, đã đƣợc đƣa ra nhiều lần và cũng đƣợc

phản bác lại nhiều lần. Nếu bạn học thuộc rồi thì

tức là bạn đã đƣợc trang bị sẵn sàng lúc nào cần

thiết. Hãy học cách trở thành nhà thám tử. Hãy học

cách tìm ra câu hỏi ẩn trong các ý kiến phản đối, trả

lời câu hỏi đó và biến nó thành công cụ trợ lực quý

báu.



ĐT: 097 349 22 88 148

Chƣơng VIII: Vƣơn lên và đạt bằng đƣợc

Phục vụ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng

– tất cả chỉ có thế. “Kinh doanh trong hộp” của bạn

cho phép bạn dễ dàng tổ chức một cách hiệu quả

nhất. Nhƣ một nghệ nhân kể những giai thoại có

thực, bạn sẽ đạt đƣợc những thành công kỳ lạ – đó

là chìa khóa của bạn để đi tới quyền lực và chiến

thắng.



ĐT: 097 349 22 88 149

Chƣơng IX: Các buổi trình diễn và gặp gỡ

Các cuộc gặp gỡ (hội thảo) có thể mang lại

sự hài lòng, có thể gây hứng phấn, đơn giản và dễ

dàng tái lập và có thể đảm bảo đƣợc sự lớn mạnh

đột biến trong kinh doanh.



ĐT: 097 349 22 88 150

Chƣơng X: Huấn luyện những ngƣời mới

Hãy giáo dục con em bạn cho đúng! Nhƣng

chuẩn bị cho trẻ thế nào để bƣớc vào cuộc sống

thực tại? Trong chƣơng này bạn sẽ từng bƣớc nhận

đƣợc một bức tranh đầy đủ về toàn bộ hệ thống đào

tạo – một bầu năng lƣợng dồn nén dành cho kinh

doanh của bạn!



ĐT: 097 349 22 88 151

Chƣơng XI: Sao chép

Những con đại bàng của bạn cần phải bay lên

cao! Trong chƣơng này bạn sẽ biết bạn phải làm gì

trong hai ngày đầu tiên, hai tuần đầu tiên và hai

tháng đầu tiên sau khi những con đại bàng của bạn

“ra ràng”. Nếu nhƣ bạn hiểu và vận dụng các

nguyên tắc này thì tức là bạn đã đảm bảo cho mình

thắng lợi và tự do tài chính.

Và nhƣ vậy, bây giờ bạn đã có tất cả mọi khả

năng. Bây giờ bạn có thể phấn khởi đƣợc rồi. Tôi

hy vọng là trong vài giờ tiếp, khi bạn sẽ đọc những

chƣơng sách này, hẳn sẽ đƣợc coi là những giờ căng

thẳng nhất, chất lƣợng nhất trong cuộc đời bạn

Trong tay bạn là chìa khóa đi tới thành công

trong kinh doanh này. Nhiều năm ngƣời ta đã đi tìm

chìa khóa đó. Điều này có táo bạo quá không? Song

không phải nhƣ thế. Táo bạo là không có cơ sở. Tôi

không muốn bạn nghĩ thế. Tôi muốn nói điều nhƣ

sau:



ĐT: 097 349 22 88 152

Trƣớc hết, bạn đang giữ chìa khóa trong tay

mình – điều này không phụ thuộc vào tôi. Không có

bạn thì các phƣơng pháp và các nguyên tắc này

tuyệt đối không có ý nghĩa gì cả.

Thứ hai là, tất cả những điều bạn học đƣợc ở

đây là thực sự làm việc. Để hiểu đƣợc điều này thì

đơn giản là bạn hãy bắt đầu vận dụng ngay các

nguyên tắc đó. Hãy chọn lấy một cái gì đó và tự

mình thử đi. Bạn sẽ thấy ngay là các phƣơng pháp

này chính xác và hiệu quả biết bao.

Bạn đã sẵn sàng cho một thắng lợi phi

thƣờng chƣa?

Tuyệt diệu! Chúng ta hãy tiếp tục

Tiếp theo đây là nói về sản phẩm



ĐT: 097 349 22 88 153

CHƢƠNG IV: SẢN PHẨM

Sản phẩm của bạn – đấy là cơ sở của các cơ sở của

kinh doanh theo mạng. Tôi đã nhiều lần nói với

bạn: Bạn cần phải trở thành khách hàng tốt nhất của

chính mình. Kinh doanh của chúng ta dựa trên sự

phân loại và chọn lọc (khác với kinh doanh dựa trên

sự thuyết phục), từ đó suy ra không có gì có thể

thay thế đƣợc tình yêu của bạn đối với sản phẩm

của mình. Bạn có thể gặp hai loại tình yêu: tình yêu

từ cái nhìn đầu tiên và tình yêu chín dần theo thời

gian. Trong chƣơng này ta xem xét cả hai.

Bạn đã bao giờ quen với những ngƣời có một

tình yêu say mê đối với một cái gì đó xác định

không? Có thể là bóng đá, nghệ thuật, nhạc – yêu

cái gì không phải là vấn đề quan trọng. Quan trọng

là ở chỗ chúng là một sức mạnh hùng hậu của thế

giới này!.

Điều này xảy ra nhƣ thế nào? Chúng ta đã xét

một số nguyên nhân nhƣ mục đích cuộc đời, sự đam

mê, niềm hƣng phấn. Những con ngƣời có tính cách

nhƣ thế thì không gì ngăn cản đƣợc họ.



ĐT: 097 349 22 88 154

Bảng điểm hay luật chơi trong bóng đá có thể

không gây cho bạn sự chú ý, nhƣng niềm vui và

nhiệt tình của cổ động viên mê say môn thể thao

này đôi khi có thể lan sang và lôi kéo bạn

Bạn hãy tƣởng tƣợng một tình huống sau:

bạn gái của bạn tìm ra một sản phẩm mới làm thay

đổi cả cuộc đời cô ta. Trông cô ta khác hẳn so với

lần gặp trƣớc đây. Trông cô ta trẻ hơn trƣớc 10 tuổi,

tƣơi tắn và đầy sức sống, toát lên niềm hạnh phúc

và khỏe mạnh.

“Có điều gì thế” – Bạn hỏi cô ta. Và cô ấy sẽ

kể cho bạn nghe toàn bộ.

Đi từ tình yêu đến công việc

“John này, tôi không thể nào tin đƣợc! Tôi

hồi hộp quá, không kể cho anh đƣợc thì ngộp mất”.

Anh nhớ bao nhiêu thứ ăn kiêng kỳ là mà tôi

vẫn dùng không. Một thời gian dài lúc thì tôi theo

kiểu ăn kiêng này, lúc theo kiểu kia, nhƣng nếu tôi

có gầy đi thì lại béo lại ngay. Bộ áo váy của tôi



ĐT: 097 349 22 88 155

không còn vừa nữa. Trông tôi thật kinh khủng và tôi

cũng cảm thấy kinh khủng luôn.

Bây giờ thì tất cả đã khác rồi! Chỉ mới ba

tuần mà tôi đã gầy đi 9kg, và đã đƣợc ba tháng rồi.

Tôi đã không bị béo lại!. Bây giờ cân nặng của tôi

thậm chí còn ít hơn cả thời sinh viên! Tôi không bị

đói vì tôi có thể ăn tất cả những gì mình thích! Tôi

trông tuyệt diệu và tôi cũng cảm thấy nhƣ thế! Anh

nghĩ thế nào! Tôi có quá điên không

Tôi còn muốn nói với anh thế này nữa John ạ

– tôi còn không bị mất xu nào nữa cơ! Ngƣợc lại

tháng vừa qua tôi còn đƣợc nhận 600$. Anh biết tôi

đã làm gì không? Đơn giản là tôi nói chuyện với

mọi ngƣời thôi, cũng nhƣ là tôi đang nói chuyện với

anh đây. Không cần thêm gì nữa. Bằng cách thế này

tôi sẽ kiếm tiền mua ô tô mới! Anh cứ thử tƣởng

tƣợng mà xem!

Hơi buồn phải không? Chả có gì mà đáng

phấn khởi cả. Lại thêm một cô gái bất hạnh nữa

loay hoay xoay xở với cuộc đời này.



ĐT: 097 349 22 88 156

Bạn có biết không, trong kinh doanh này tôi

đã biết nhiều ngƣời mà tình yêu và nhiệt tình của họ

đối với sản phẩm của mình có sức truyền cảm mạnh

mẽ thực sự và ngôi nhà tôi ngày càng đầy thêm

những sản phẩm khác nhau! Tôi không thể đứng

vững đƣợc trƣớc một ngƣời hứng phấn và thiết tha

yêu sản phẩm của mình đến thế. Những con ngƣời

đó thật là kỳ lạ! Họ tràn đầy sức sống và tình yêu.

Trong kinh doanh theo mạng đúng là ngƣời ta đi từ

tình yếu đến công việc

Câu ngạn ngữ Trung Quốc

Từ lâu tôi đã khâm phục triết học Phƣơng

Đông, nhất là sự thống thái của ngƣời Trung Quốc

Trung Quốc có câu ngạn ngữ cổ nhƣ sau:

Nếu có ngƣời chia sẽ với bạn một điều gì quý báu

và mang lại lợi ích cho bạn, thì bạn cũng phải chia

sẻ với ngƣời khác nhƣ vậy.

Ngƣời Trung Quốc muốn nói rằng, ta phải có

trách nhiệm mang cho ngƣời khác những gì mà ta

nhận đƣợc. Có thể nói điều đó có nghĩa là phải giữ



ĐT: 097 349 22 88 157

cho điều thiện đƣợc chuyển động không ngừng.

Theo con mắt của tôi thì quá trình mà chúng ta chia

sẻ với nhau trong kinh doanh thoe mạng chính là

nhƣ vậy.

Nếu bạn đƣợc biết những lợi điểm của một

loại sản phẩm hay dịch vụ nào đấy và bạn chia sẻ

với ngƣời khác thì chính là bạn đang thực hiện một

trách nhiệm tự nhiên. Hơn nữa, tiếng Trung Quốc

gồm các chữ cái tƣợng hình, và chữ “trách nhiệm”

cũng còn có ý nghĩa “đƣờng đi về nhà”. Thật là hay

phải không bạn?

Trong chƣơng “Mở đầu của bạn” tôi có nói

rằng kinh doanh theo mạng, theo tôi, là phản ánh

đƣờng đi tự nhiên của sự vật. Nó còn đúng theo

nghĩa là chúng ta chia sẽ với ngƣời khác những gì

mà chúng ta nhận đƣợc

Cũng có thể nói rằng, nếu biết một sản phẩm

hay một dịch vụ tuyệt diệu nào đó mà không chia sẽ

điều đó với ai thì đó là một biểu hiện của sự ích kỷ.

Tôi rất hãnh diện thấy chúng ta làm việc thiện cho

ngƣời khác. Khi chúng ta chia sẻ với họ về sản



ĐT: 097 349 22 88 158

phẩm của chúng ta – tức là chúng ta cho cái mà

chúng ta đƣợc nhận

Kinh doanh phụ thuộc vào sản phẩm

Một số ngƣời khẳng định rằng bản thân cơ

hội kinh doanh lôi kéo mọi ngƣời, và đó chính là

giá trị thực sự của kinh doanh theo mạng

Tôi thì có ý kiến khác

Không có sản phẩm tuyệt hảo thì không thể

có kinh doanh theo mạng nào cả.

Không có một sơ đồ kinh doanh lợi nhuận

cao nhất nào trên thế giới có thể đảm bảo cho bạn

thu nhập ổn định nếu sản phẩm hay là dịch vụ

không khẳng định đƣợc điều đó trong kinh doanh

này.

Trƣớc đây, có một số công ty kinh doanh

theo mạng lƣới của mình hàng chất lƣợng trung

bình và cả chất lƣợng kém. Thoạt đầu, một số công

ty trong số đó có doanh thu cao, nhƣng đến một lúc



ĐT: 097 349 22 88 159

nào đó tất cả đều phá sản. Thị trƣờng, nói cho cùng,

vừa là quan tòa cũng vừa là đao phủ.

Ông P.T. Barnum đã nói: “Mỗi một phút trên

đời này sinh ra một thằng ngốc. Với tốc độ tăng

trƣởng nhƣ hiện nay thì số ngƣời đƣợc coi là ngốc

chiếm một tỉ lệ rất ít. Không, ngƣời ta không đần

độn đâu. Ngƣời tiêu dùng càng ngày càng đòi hỏi

hàng hóa và dịch vụ mà họ mua phải có chất lƣợng

cao tối đa”.

Trong kinh doanh theo mạng bạn chỉ làm ra

tiền từ bán sản phẩm hay dịch vụ. Sản phẩm tồi thì

thu nhập sẽ tồi. Hệ thống trả tiền trong kinh doanh

theo mạng tiêu biểu ở chỗ nó hỗ trợ và hậu thƣởng

cho bạn bởi các nỗ lực trực tiếp của bạn. Không có

sản phẩm hay là dịch vụ mạnh thì không thể có giá

trị ổn định nào.

Sản phẩm thay đổi và cải thiện đời sống

Không phụ thuộc việc bạn kinh doanh trong

lĩnh vực nào, dù là thực phẩm, dịch vụ tài chính, bộ

lọc nƣớc hay lọc khí, vitamin, câu lạc bộ du lịch,



ĐT: 097 349 22 88 160

chƣơng trình truyền hình, sản phẩm môi sinh sạch

dùng cho xe hơi, các quỹ đầu tƣ, thực phẩm bảo vệ

sức khỏe, sản phẩm hay là dịch vụ của bạn vẫn là

điều quan trọng nhất trong kinh doanh của bạn

Sản phẩm – đó là động lực của mỗi một

doanh nghiệp kinh doanh theo mạng. Những sản

phẩm tốt nhất có thể thay đổi chất lƣợng cuộc sống

nhiều ngƣời hay là thay đổi cơ bản cả cuộc sống

Tôi tiết lộ thêm cho bạn biết một trong những

chân lý của kinh doanh: “Hầu nhƣ mỗi một sản

phẩm đều cải thiện chất lƣợng cuộc sống”.

“Nếu thế thì, - bạn sẽ hỏi – tại sao khi đó

không phải mỗi một sản phẩm đều có đƣợc thành

công hoàn hảo?”

Một câu hỏi rất hay. Và câu trả lời nhƣ sau.

Đó là vi những ngƣời giới thiệu sản phẩm hay dịch

vụ đã bỏ lỡ cơ hội nói các sự vật tƣơng ứng đúng

với những ngƣời tƣơng ứng.



ĐT: 097 349 22 88 161

Họ đã bỏ lỡ cơ hội trình diễn và giải thích

cho mọi ngƣời những lợi điểm của sản phẩm hay

dịch vụ của họ, tức là khách hàng sẽ đƣợc gì từ sản

phẩm và dịch vụ này.

Vậy ở đây cí gì là sự vật tƣơng ứng mà bạn

cần nói đến và ai là những ngƣời tƣơng ứng mà bạn

cần nói cho họ? Lại một câu hỏi hay nữa, mà đó

chính là phần thứ hai trong giáo trình đào tạo ngƣời

mới.

Kiến thức về sản phẩm

Mỗi một bài học hữu ích cho ngƣời mới đều

phải cuốn hút họ một cách tối đa và ngay lập tức.

Trong các buổi học nhƣ thế bao giờ tôi cũng

phân phát tài liệu “Các ƣu việt của sản phẩm’ (Thí

dụ về kiểu tài liệu làm việc nhƣ thế này đƣợc nêu ở

Chƣơng X) vậy ta bắt đầu.

Các ƣu việt

Bây giờ ta sẽ tiến hành năng cao kiến thức

thật sự. Trong khuôn khổ bài giảng cho ngƣời mới,



ĐT: 097 349 22 88 162

bằng nỗ lực chúng ta sẽ cùng nhau xác định các ƣu

việt (lợi ích) của sản phẩm mà ngƣời tiêu dùng sẽ

đƣợc hƣởng.

Và bây giờ – một điều quan trọng nữa là,

chúng ta sẽ không nói về các chi tiết và các thông

số kỹ thuật, các sự kiện. Chúng ta nói về lợi ích mà

ngƣời tiêu dùng sẽ đƣợc hƣởng. Ƣu việt – đó là

những kết quả mà ngƣời dùng sẽ đạt đƣợc nếu họ

sử dụng sản phẩm.

Nhiều khi các nhân viên thƣờng lẫn lộn trong

những chi tiết kỹ thuật nào đó mà họ coi là tuyệt

diệu. Những thông số này chỉ quan trọng chừng nào

mà chúng làm tăng ích lợi cho ngƣời dùng. Ngƣời

ta chỉ muốn biết sản phẩm hay dịch vụ của bạn có

thể giúp gì đƣợc cho họ.

Mặt này hay mặt kia của sản phẩm có thể rất

thú vị và làm tăng giá trị của nó, nhƣng khách hàng

và đồng nghiệp của bạn muốn biết sản phẩm có thể

cải thiện đời sống của họ nhƣ thế nào.



ĐT: 097 349 22 88 163

Nhƣ vậy, trong buổi học mỗi ngƣời tham gia

sẽ nêu ra một vài ƣu việt của sản phẩm và giảng

viên ghi lại lên bảng (sau đó những ngƣời tham gia

buổi học sẽ chép lại). Năng lƣợng xuất hiện trong

quá trình này thật đáng kể.

Điều quan trọng: khi tiến hành học nâng cao

thì từ “không” là không đƣợc phép nói ra. Không gì

có thể ngăn cản dòng tƣ tƣởng tự do mạnh bằng

những từ nhƣ “không, không phải thế”, “không, anh

không đúng”.

Nếu có lỗi gì thì sửa sau. Trong thời điểm đó

những ngƣời mới của bạn chỉ cần nghĩ về những lợi

ích mà ngƣời tiêu dùng đƣợc hƣởng. Quan trọng là

để cho chính những chuyên viên mới của bạn nói ra

những ƣu việt – điều này đóng một vai trò quan

trọng trong tổng thể. Sau buổi học nâng cao nhƣ

vậy những ƣu việt sẽ gắn chặt vào trong ý thức

Khi tiến hành công việc nhƣ vậy chắc là mỗi

lần bạn đều nghiên cứu một điều gì đó mới mẻ. Và

nếu nhƣ bạn dạy cho ngƣời của bạn giới thiệu các

ƣu việt của sản phẩm cho những ngƣời khác một



ĐT: 097 349 22 88 164

cách tốt nhất thì bạn sẽ có thể tăng hiệu suất bán

hàng và tăng thu nhập lên mƣời lần.

Các câu hỏi thƣờng đặt ra nhất

Bƣớc tiếp theo bạn hãy dạy cho nhân viên

mới của bạn trả lời những câu hỏi về sản phẩm hay

dịch vụ thƣờng đƣợc nêu ra nhất, có thể chuẩn bị từ

trƣớc, viết ra giấy và phân phát các câu hỏi có kèm

giải thích và trả lời.

Bạn sẽ thấy là những nhân viên mới của bạn,

những ngƣời có nhiệt tình cao nhƣng rất dễ vấp ngã,

sẽ đƣợc chuẩn bị sẵn sàng để trả lời những câu hỏi

này. Không đƣợc để họ bị rơi vào cảnh phải làm

theo cách “ thử và sai “, một minh loay hoay xem

cái đúng cái gì sai. Nhiệm vụ của bạn là phải quan

tâm họ một cách chặc chẽ. Và nếu bạn muốn cho họ

nhập cuộc vào kinh doanh này thì họ cần phải biết

những câu hỏi nào là đƣợc nêu ra thƣờng xuyên hơn

cả.

Bạn cũng có thể thể tiến hành “ học nâng cao

“ về đề tài này để lập ra những câu hỏi và đƣa thêm



ĐT: 097 349 22 88 165

những câu hỏi mới vào danh sách đã đƣợc lập.Hãy

đề nghị những chuyên viên mới nhắc lại câu hỏi,

nếu cần thiết. Bạn có thể chuẩn bị và viết sẵn ra một

số câu trả lời, song bạn luôn luôn phải tạo điều kiện

để cho chính các chuyên viên mới trả lời các câu

hỏi đó.

Kiểu trò chơi vòng quanh ở đây rất phù hợp.

Hãy lập thành các nhóm hay là từng đội một, nêu

cho nhau các câu hỏi về sản phẩm hay dịch vụ.

Năng luợng sinh ra ỡ đây sẽ rất rõ nét. Các chuyên

viên của bạn sẽ nhanh chóng hiểu đƣợc họ thực sự

phải làm thế nào để chia sẽ nhiệt tình của mình với

những ngƣời khác một cách hữu hiệu nhất.

Nếu bạn đào tạo ngƣời mới cách trả lời thì

cũng phải chuẩn bị cho họ bƣớc vào thực tế. Phải

giảm thiểu tối đa cảm giác sợ hãi và chán chƣờng

có thể xuất hiện, khi họ mới bƣớc vào kinh doanh

đƣợc vài tuần lễ. Và nếu bạn làm đƣợc điều này thì

số ngƣời rơi rụng sẽ ít hẳn đi, thu nhập của bạn sẽ

tăng vọt.

Đừng quên công ty của bạn



ĐT: 097 349 22 88 166

Điều sau đây quan hệ đến công ty kinh doanh

theo mạng nhiều hơn là tới công ty thông thƣờng.

Sản phẩm tuyệt diệu thuộc về công ty tuyệt diệu.

Phần lớn ngƣời ta dễ nhiệt tinh với công ty

mình và ngƣời của công ty mình. Nếu bạn muốn

tìm cho mình tấm gƣơng về lòng tin không suy

chuyển thì bạn hãy nhìn ngay vào ban lãnh đạo

công ty của bạn. Chính trách nhiệm trƣớc sản phẩm

và trƣớc bạn đã đƣa đã đƣa họ tới cƣơng vị hiện nay

của họ. Ban lãnh đạo của bạn luôn hỗ trợ cho kinh

doanh của bạn và cho cả công ty, và tạo ra mọi điều

kiện thuận lợi.

Công ty kinh doanh theo mạng nào cũng có

những con ngƣời xuất sắc ở cấp điều hành cao nhất.

Những ngƣời mà tôi quen, họ đều biết rằng kinh

doanh của các nhân viên phụ thuộc vào các sản

phẩm của họ. Và họ cũng biết rõ rằng, kinh doanh

của các công ty thì phụ thuộc vào các nhân viên. Vì

thế họ tập trung chú ý, năng lực sáng tạo và sự ủng

hộ để làm cho kinh doanh của bạn đơn giản và

thành đạt đến mức cao nhất. Những nhà lãnh đạo

hàng đầu của công ty góp hết sức mình để nâng cao



ĐT: 097 349 22 88 167

giá trị sản phẩm và kinh doanh, nhƣ thế đó chính là

một phần của bản thân họ. Thực tế là đúng là nhƣ

vậy.

Bởi vì nhiều sản phẩm trong kinh doanh theo

mạng đã qua thử thách, nên hầu hết thông tin về sản

phẩm mà bạn chia sẽ cùng ngƣời khác cũng là

thông tin trực tiếp cề công ty. Hãy dành thời gian để

nghiên cứu thông tin đó. Thông tin về công ty có

tác động hƣng phấn rất lớn đối với các chuyên viên

mới của bạn và có thể sẽ cần dùng khi bạn đi tới

phần: “ trình diễn “ trong chƣơng trình đào tạo của

bạn.

Những ai sẽ là …….

Bài tập này cũng rất cần để kích thích ngƣời

mới của bạn. Tài liệu làm việc này có tiêu đề là: “

Các ƣu việt của sản phẩm và những ai sẽ là khách

tiêu dùng sản phẩm cuả tôi “ ( ví dụ về một tài liệu

nhƣ vậy đƣợc nêu ở chƣơng X ). Ơ đây thì phƣơng

pháp “ đào tạo nâng cao” tỏ ra rất phù hợp.



ĐT: 097 349 22 88 168

Khi bạn áp dụng “đào tạo nâng cao” về ƣu

việt của sản phẩm thì bạn đã dạy đƣợc cho ngƣời

của bạn nói đƣợc những điếu phù hợp. Giờ thì phải

dạy tiếp cho họ ai là những ngƣời phù hợp mà họ

cần phải nói chuyện.

Hãy kết hợp bài tập “Những ai sẽ là…”với

các ƣu việt của sản phẩm mà bạn đã liệt kê. Qua bài

tập này nhóm của bạn sẽ có đƣợc hàng loạt khả

năng. Bởi vì họ tập trung vào các ƣu việt của sản

phẩm, nên họ sẽ biết đƣợc rất nhiều ngƣời cần đến

sản phẩm và có lợi khi dùng chúng. Số lƣợng ngƣời

sẽ lớn hơn so với gì họ hình dung.

Chúng ta sẽ không làm thêm bài tập về sản

phẩm nữa. Tôi đã nói với bạn là hệ thống này rất

đơn giản. Bài tập “Những ai sẽ là...” là phần kết

thúc tuyệt đẹp của chƣơng nói về sản phẩm, và

chúng ta chuyển ngay sang chƣơng tiếp theo.



ĐT: 097 349 22 88 169

Kiến thức về kinh doanh

Trong chƣơng tiếp chúng ta sẽ nói về điều

này. Phần vè kiến thức về kinh doanh đƣợc bắt đầu

từ sự tìm kiếm.



ĐT: 097 349 22 88 170

CHƢƠNG V: TÌM KIẾM VÀNG

Bây giờ bạn đã lĩnh hội đƣợc những bƣớc đi

đầu tiên của chƣơng trình đào tạo, ngƣời của bạn thì

đã nắm đƣợc những đặc tính quan trọng của sản

phẩm hay là dịch vụ, và đã sẵn sàng để thấu hiểu về

cơ sở của kinh doanh. Tuy vậy trong chƣơng này

chúng ta sẽ không nói về sơ đồ kinh doanh. Ở đây

tất cả xoay quanh vấn đề THỰC HIỆN KINH

DOANH NÀY NHƢ THẾ NÀO. Trong chƣơng

này chúng ta sẽ cùng nhau nghiên cứu quá trình gọi

là “tìm vàng”, tức là tìm những ngƣời phù hợp

(những ngƣời thực sự quan tâm, những chiến hữu)

của doanh nghiệp này. Công việc tìm kiếm này

chúng ta sẽ sử dụng các thuật ngữ nhƣ “thăm dò”,

“tìm kiếm”) – thực sự là dòng máu nuôi sống doanh

nghiệp của bạn. và bạn sẽ thấy sự khác nhau giữa

bán hàng và tìm kiếm làm cho kinh doanh theo

mạng trở thành một hệ thống tiêu thụ hàng hóa độc

đáo nhất trên thế giới.

Tôi muốn chia sẻ với bạn một điều bí mật.

Nhƣng bạn phải chú ý bởi vì điều bí mật này không

dễ nắm bắt.



ĐT: 097 349 22 88 171

Cứ giả sử tôi là chủ nhân của mỏ vàng. Vâng,

một mỏ vàng thật sự. Và đây là một trong những

mỏ lớn nhất thế giới.

Và bây giờ tôi có một đề nghị kỳ lạ với bạn.

Tôi báo cho bạn biết mỏ vàng của tôi nằm ở đâu để

bạn có thể đến đó và khai thác bao nhiêu tùy ý.

Tôi muốn nhắc lại đề nghị của tôi. Tôi cho

phép bạn lấy đi bao nhiêu vàng mà bạn thích. Song,

tuy nhiên, có một điều kiện. Bạn chỉ có thể chui

xuống dƣới mỏ một lần và từ dƣới đó chui lên một

lần.

Vậy đó, thế thì đầu tiên bạn sẽ làm gì? Bạn sẽ

chạy ngay đến đó và lấy thật nhiều số vàng có thể

lấy đƣợc rồi mang đi bằng hai bàn tay thôi chăng?

Cũng có thể là nhƣ thế. Nhƣng nếu bạn là ngƣời có

đầu óc thì trƣớc tiên, bạn đi về nhà, chuẩn bị mọi

dụng cụ cần thiết để có thể lấy đƣợc cả một gia tài.

Tôi thực sự có một mỏ vàng. Bạn cũng vậy.

Mỏ vàng đó là kinh doanh theo mạng. Và nếu bạn

muốn trở thành một nghệ nhân – tìm kiếm thì bạn



ĐT: 097 349 22 88 172

phải làm việc bằng công cụ của một nghệ thuật tìm

hiếm. Đó chính là nội dung đƣợc nói tới trong

chƣơng này.

Thế nào là ngƣời thăm dò

Khái niệm “ngƣời thăm dò” từ tiếng Latinh

“prospector” còn có nghĩa là “con ngƣời triển

vọng”. Trong kinh doanh theo mạng chúng ta gọi

việc tìm kiếm những ngƣời phù hợp (những ngƣời

quan tâm, đồng nghiệp) là “dò tìm”, “thăm dò” và

tƣơng ứng ngƣời tìm kiếm đƣợc gọi là “ngƣời thăm

dò”. Tất nhiên cả bạn cũng là ngƣời nhƣ vậy.

Trƣớc hết, ngƣời ta thƣờng gọi “ngƣời thăm

dò” là những ngƣời đi tìm vàng của thế kỷ trƣớc.

Có lẽ bạn cũng hình dung ra “ngƣời thăm dò” có

dạng ngƣời đàn ông râu rậm, bẩn thỉu trong bộ quần

áo bê bết đất và mấy con lừa đeo đầy xẻng cuốc và

các dụng cụ khác.

Đó là ngƣời thăm dò của thời quá khứ.



ĐT: 097 349 22 88 173

Hôm nay anh ta co diện mạo khác. Và hoạt

động thăm dò cũng hoàn toàn khác. Ngƣời thăm dò

– đó là ngƣời khảo sát một lãnh thổ nhất định để tìm

một loại tài nguyên có ích, kiểu nhƣ vàng, kim

cƣơng hay là dầu mỏ.

Thế còn tìm kiếm là gì? Trƣớc hết đó là khảo

sát. Không phải chế tạo, thuyết phục, vật nài hay là

bán mà chính là khảo sát. Bạn cũng đang khảo sát

một vùng lãnh thổ. Biên giới của lãnh thổ này nhƣ

thế nào? Không tính đến điều kiện sơ đồ kinh doanh

của công ty bạn thì biên giới này chỉ xác định trong

đầu bạn

Ngƣời thăm dò tìm gì? Tài nguyên thiên

nhiên, anh ta tìm không phải cái đƣợc chế tạo ra,

đƣợc làm ra. Anh ta tìm những gì có trong thiên

nhiên, cái tự nhiên, cái đang tồn tại. Đó là cái gì đó

có giá trị lớn hơn cả vàng, dầu mỏ hay kim cƣơng.

Tôi muốn kể cho bạn nghe một trong những

giai thoại kỳ diệu nhất, thịnh hành trong kinh doanh

theo mạng. Ngƣời đã kể cho tôi giai thoại này ông

Erl Nightingale quá cố, ngƣời sáng lập công ty



ĐT: 097 349 22 88 174

Nightingale – Conant đã nhiều năm xuất bản các

cuốn băng giáo khoa và giáo dục phổ thông. Câu

chuyện đó là …

“Những cánh đồng đầy kim cƣơng”

Không biết ai là ngƣời đầu tiên kể câu

chuyện này, tuy nhiên trong bất kỳ trƣờng hợp nào

thì nó cũng chứa một phần sự thật, vì nó xảy ra

trong hàng ngàn biến thế khác nhau, với hàng ngàn

ngƣời trên thế giới.

Ngƣời làm cho câu chuyện này trở nên nổi

tiếng (ít nhất là tại Mỹ) là ông Raser Herman

Konuell, sống vào những năm từ 1843 – 1925. Ông

Konuell đã kể câu chuyện này ở khắp nơi và thu

đƣợc tiền quyên góp là 6 triệu đô la mà ông đã dùng

để lập nên trƣờng Đại học tổng hợp Temple ở

Philadelphia. Bằng cách đó ông đã thực hiện đƣợc

ƣớc mơ của mình là xây dựng một trung tâm đào

tạo tiên tiến dành cho những thanh niên nghèo có

khả năng.



ĐT: 097 349 22 88 175

Ông kể câu chuyện này với đầu đề là “Những

cánh đồng đầy kim cƣơng” hơn 6000 lần, và chỗ

nào ông kể chuyện cũng rất đông ngƣời nghe. Có

thể bạn đã biết câu chuyện này có thể chƣa.

Tuy nhiên, bản thân câu chuyện thì không

phải là quan trọng, quan trọng là ở chỗ ta xét nó

trong điều kiện sống của chúng ta ra sao.

Trong câu chuyện “Những cánh đồng đầy

kim cƣơng” ngƣời ta kể về một ngƣời chủ trang trại

sống ở châu Phi, vào cái thời mà ngƣời ta tìm đƣợc

nhiều mỏ đá quý lớn.

Một lần có một ngƣời kể cho ông ta rằng

nhiều ngƣời đã đào đƣợc hàng triệu đô la từ những

mỏ kim cƣơng của họ, ngƣời chủ trang trại này đã

bán ngay lập tức trang trại của mình và lên đƣờng đi

tìm mỏ kim cƣơng.

Anh ta chu du khắp lục địa, nhƣng chẳng tìm

đƣợc chút kim cƣơng nào cả. Sau nhiều năm anh ta

trở về không một xu dính túi, ốm đau và hoàn toàn



ĐT: 097 349 22 88 176

suy sụp. Cuối cùng anh ta đã nhảy xuống sông để tự

kết liễu đời mình

Rất lâu trƣớc khi anh ta tự tử, ngƣời mua

trang trại đã tìm thấy một hòn đá lạ bên bờ suối

chảy qua trang trại đó. Anh ta nhặt lấy và mang về

đặt ở giá gỗ bên cạnh lò sửơi trong nhà

Rồi một lần có một ngƣời lại chơi, đó chính

là ngƣời đã kể cho ngƣời chủ cũ nghe ngƣời ta đang

đi tìm kim cƣơng nhƣ thế nào. Ông ta chăm chú

nhìn hòn đá và nói với ngƣời chủ mới của trang trại

rằng, có thể đây là một viên kim cƣơng quý nhất và

lớn nhất mà ngƣời ta tìm thấy từ trƣớc tới nay.

Ngƣời khách vô cùng ngạc nhiên khi thấy ngƣời

chủ trang trại trả lời: “Thế à? Trên các cánh đồng

của tôi đầy các hòn đá nhƣ thế nào”.

Để kết thúc nhanh gọn câu chuyện tôi xin

nói: “Trang trại mà ngƣời chủ đầu tiên đã bán đi để

đi tìm kim cƣơng, chính là một trong những mỏ kim

cƣơng giàu nhất thế giới”.



ĐT: 097 349 22 88 177

Tiến sĩ Konuell luôn nhắc ngƣời nghe rằng,

ngƣời chủ trang trại đầu tiên trên thực tế thì chủ

nhân của một gia tài khổng lồ, song anh ta đã phạm

một sai lầm lớn – đuổi theo một điều hão huyền

trƣớc khi đúng ra phải nghiên cứu kỹ lƣỡng những

gì mà đã có.

Sau đó ông Konuell cũng thƣờng nói, mỗi

một ngƣời trong số chúng ta cũng nhƣ vậy, cũng

nhƣ ngƣời chủ trang trại đầu tiên đó. không phụ

thuộc ta sống ở đâu, làm nghề gì, xung quanh ta là

những cánh đồng đầy kim cƣơng, nếu nhƣ chỉ cần

chúng ta quan sát chúng. Có thể khi nhìn lần đầu

tiên chúng có vẻ nhƣ không đáng kể gì, giống nhƣ

hòn đá trong câu chuyện này.

Giờ thì bạn đã hiểu rõ chƣơng này muốn nói

về điều gì. Chúng ta sẽ khảo sát kỹ lãnh địa ngay

trên sân nhà, nơi đầy những tài nguyên quý.

Danh sách những ngƣời có tiềm năng tham

gia



ĐT: 097 349 22 88 178

Việc đầu tiên mà tôi nói tới trong phần đào

tạo nghiệp vụ cho những ngƣời mới, đó là danh

sách những ngƣời có tiềm năng tham gia kinh

doanh bằng sự trợ giúp của những tài liệu nghiệp vụ

(ví dụ về tài liệu nhƣ vậy đƣợc đƣa ra ở chƣơng X).

Trong khuôn khổ đào tạo tôi thƣờng đề nghị ngƣời

của mình nghiên cứu về những đồng nghiệp tiềm

năng và những ngƣời quan tâm sẵn sàng tham gia

vào việc kinh doanh này.

Tôi chƣa gặp một ngƣời nào có thể làm việc

đƣợc trong kinh doanh này mà lại thiếu danh sách

họ tên. Khi đào tạo thì ngƣời của bạn cần phải lập

danh sách này. Khi họ lập xong thì bạn sẽ chỉ cho

họ cách cần phải tách ra theo các nhóm cơ bản nhƣ

thế nào.

Một trăm tên hoặc lớn hơn

Hãy đề nghị mỗi một ngƣời mới của bạn viết

ngay ra giấy tên của một ngƣời bất kỳ mà anh ta

vừa nghĩ ra. Tôi yêu cầu danh sách khoảng 100 tên.

Điều này hoàn toàn không có gì khó, bởi vì theo



ĐT: 097 349 22 88 179

thống kê chung, mỗi một ngƣời trên 21 tuổi biết

khoảng 700 tên!

Nếu có một số ngƣời của bạn cảm thấy khó

khăn trong việc này thì bạn hãy cho họ thử cách

nhƣ sau: Đề nghị những ngƣời mới của bạn lấy sổ

địa chỉ ra (tất nhiên là bạn phải nhắc họ trƣớc để họ

cầm theo sổ địa chỉ) và lấy ra các tên họ từ các cuốn

sổ đó. Một nguồn khác để tìm tên là card visit (danh

thiếp).

Sau đó họ cần phải đặt ra cho mình các câu

hỏi nhƣ “tôi biết ai nữa ở chỗ làm việc?”, “Tôi biết

ai trong số những ngƣời bạn từ thuở nhỏ?” “Tôi biết

ai tham gia câu lạc bộ?”…

Có thể dùng cả những tên trong danh sách

“Những ai sẽ dùng sản phẩm”

Ai cần giúp đỡ thì có thể làm bằng cách tổng

động viên ở nhà: ví dụ bốn, năm ngƣời trong gia

đình có thể cung cấp một loại họ tên mới. Nhân

viên mới của bạn sẽ rất phấn khởi khi thấy số lƣợng

tên đƣợc tăng lên nhanh.



ĐT: 097 349 22 88 180

Nên nhớ rằng ở đây chúng ta duyệt cả một

lãnh địa xác định. Không đƣợc loại bỏ một tên nào.

Các điểm chính của danh sách này ta sẽ xác định

sau. Tại thời điểm này thì tên nào cũng cần cho ta

cả.

Tại sao 100 tên?

Cho phép tôi giải thích điều này nhƣ sau:

Nhiều ngƣời mới vào việc, khi phải nói với mọi

ngƣời về kinh doanh và về sản phẩm, thì ngay lập

tức họ nghĩ tới bốn, năm ngƣời mà họ biết. Họ

không ghi tên những ngƣời này mà luôn nhớ họ và

lập tức gọi điện thoại ngay cho một ngƣời trong số

họ.

Hoàn toàn có khả năng là ngƣời này, vì một

nguyên nhân nào đó không quan tâm đến ngƣời

nhân viên mới của bạn, không quan tâm gì đến kinh

doanh cũng nhƣ sản phẩm. Và nếu ngƣời mà anh ta

gọi điện không quan tâm, thì ngƣời đó hoàn toàn có

khả năng trả lời “không”. Vậy một trong bốn, năm

ngƣời trả lời “không” thì có nghĩa là anh ta đã mất

đi ngay lập tức 20% - 30% những ngƣời có tiềm



ĐT: 097 349 22 88 181

năng tham gia. Công việc bắt đầu thế thì tồi quá.

Còn nếu ngƣời của bạn có trong tay danh sách 100

ngƣời và một ngƣời trong đó tỏ ra không quan tâm

khi anh liên hệ thì anh ta có thể tự nhủ: “Không sao,

chƣa là gì cả, tạm thời ta gạch tên này đi và sẽ gọi

lại sau này”. Số lƣợng từ chối chỉ là 1%. Hoàn toàn

không nhiều

Chắc bạn đã hiểu tại sao danh sách 100 họ

tên lại quan trọng thế?

Có hai điều quan trọng. Điều thứ nhất, chúng

ta đang thăm dò, khảo sát. Chúng ta nghiên cứu mọi

khả năng xem ở đâu có thể tìm kiếm vàng.

Điều thứ hai: Ngƣời này thì muốn, ngƣời kia

thì không, không sao cả, nào, lại đến ngƣời tiếp

theo! Nếu danh sách chỉ có 5 tên thì không làm sao

có thể nói “tiếp theo” đƣợc nhiều lần đâu.

Thăm dò: Bƣớc thứ hai – thứ tự ƣu tiên



ĐT: 097 349 22 88 182

Trong danh sách bạn đã lập, bạn xác định các

nhóm cơ bản để chọn ra những ngƣời sẵn sàng đón

nhận đề nghị về công việc của bạn

Nhóm thứ nhất – nhóm A, nhóm mà bạn lập

ra có thể với sự giúp đỡ của những ngƣời có tiềm

năng nhất (ta gọi là tiềm năng đúp hay là tiềm năng

nhân đôi). Họ là những ngƣời tràn trề năng lƣợng,

có bản chất ham việc, bên cạnh họ luôn thấy phấn

chấn. Do bản tính yêu đời và thân thiện họ luôn thu

hút đƣợc những ngƣời khác. Và nếu họ cảm phục

một điều gì đó thì họ chia sẽ ngay với cả thế giới!.

Chính em gái tôi thuộc số những ngƣời nhƣ

vậy. Tôi rất tự hào về cô ấy. Cô là triệu phú đầu tiên

trong gia đình tôi. Thành công của cô trong kinh

doanh môi giới, theo tôi đánh giá, phần lớn gắn với

bản tính cuốn hút và nhiệt tình sôi sục của cô

Mọi ngƣời đều hài lòng làm việc trong công

ty của cô. Cô yêu đời và hạnh phúc và trƣớc hết cô

yêu quý mọi ngƣời. Cô là một con ngƣời đầy cuốn

hút mà mọi ngƣời đều đánh giá là hấp dẫn. Nhƣng

cô không chỉ cuốn hút mọi ngƣời. Khoản hoa hồng



ĐT: 097 349 22 88 183

gần đây của cô là hơn 1 triệu đô la. Bạn có tƣởng

tƣợng đƣợc không. Và chỉ là do cô là con ngƣời lạc

quan. Tất nhiên cô thông minh và rất thành thạo

trong nghiệp vụ của mình, nhƣng cô là ai và là

ngƣời nhƣ thế nào – điều đó có ý nghĩa cực lớn

trong sự thành đạt.

Nhóm tiếp theo – nhóm B – gồm những

ngƣời thuận, cách đơn giản nhất để nhận biết họ là

đánh dấu tên của tất cả những ngƣời không thuận,

mà ta sẽ gọi là những ngƣời “âm”. Tuy nhiên đừng

gạch hẳn tên của họ đi (chú ý là những ngƣời hay

nói “cần phải thực tế” thì có thể xếp họ vào loại

âm). Hãy để cho họ yên.

Nhóm thứ ba bao gồm những ngƣời thành

đạt, tức là những ngƣời đã đạt điều gì đó trong cuộc

đời. Đừng vội kết luận gì về những ngƣời này cả.

Họ thực sự là những ngƣời đáng tin tƣởng.

Một sai lầm rất thƣờng hay mắc phải – là bỏ

không xét những ngƣời đã thành đạt. Ta cho rằng

họ quá bận và “không cần tiền”… Tuy nhiên những



ĐT: 097 349 22 88 184

ngƣời thành đạt thƣờng nhận biết tiềm năng một

loại hình kinh doanh tốt sớm hơn tất cả.

Cần biết rằng: Những ngƣời thành đạt có ảnh

hƣởng rất lớn và nếu họ thích điều họ đã nhìn thấy

thì họ có thể vào việc bằng cả hai tay và tạo dựng

thành công việc kinh doanh trƣớc khi bạn lĩnh hội

đƣợc hết. Tất nhiên là bạn muốn ngƣời của bạn lập

các danh sách với định hƣớng thành công. Vậy thì

phải chỉ rõ là trƣớc hết phải đƣa vào danh sách

những ngƣời thắng trận.

Lƣu ý: Nếu bạn chợt thấy một nhân vật năng

động, thuận và rất thành đạt, ví dụ nhƣ là cô em

ruột của tôi, thì cần xếp cô ta lên đầu danh sách

ngay.

Các công việc thân hữu từ xa

Bạn đừng có định kiến gì với những ngƣời

sống cách xa nơi bạn ở. Nếu họ sống trong tỉnh hay

là trong đất nƣớc đã đƣợc nêu trong sơ đồ kinh

doanh thì bạn phải xếp họ vào nhóm ƣu tiên ngay.

Khi có họ hệ thống hoạt động đúng đắn (điều này sẽ



ĐT: 097 349 22 88 185

đƣợc nói trong chƣơng VIII) thì một ngƣời có tiềm

năng tham gia công việc sống ở đâu, ngay cạnh nhà

bạn hay là ở đâu kia của đất nƣớc, cũng không đóng

một vai trò quan trọng gì. Có điện thoại thì còn lo gì

khoảng cách, chỉ phải lo cƣớc phí nói chuyện điện

thoại thôi.

Trong kinh doanh theo mạng, bạn có thể tổ

chức kinh doanh thành công bằng điện thoại trên

phạm vi cả nƣớc.

Không gì có thể truyền cảm bằng giọng nói.

Ngoài ra, công nghệ liên lạc hiện đại nhƣ hiện nay

cho ta những khả năng phi thƣờng để duy trì liên hệ

với nhiều ngƣời từ những khoảng cách rất xa.

Sử dụng điện thoại – đó là bƣớc thứ ba trong

hệ thống thăm dò của bạn

Thăm dò: Bƣớc thứ ba hãy gọi điện

Bạn mời ngƣời của bạn nghe để biết một điều

gì đó về kinh doanh và sản phẩm. Cần phải thân

mật trên điện thoại. Nhiều ngƣời coi điện thoại nhƣ



ĐT: 097 349 22 88 186

là một thứ đồ lạnh lẽo và vô vị. Phải làm cho máy

điện thoại của bạn trở nên ấm áp hơn.

Đặt trên bàn của bạn hay là chỗ nào đó có

máy điện thoại một cái gƣơng và viết ngay trên mặt

gƣơng hai chữ thật to “Mỉm cƣời”. Hãy nói chuyện

điện thoại trƣớc tấm gƣơng với nụ cƣời rộng mở.

Một cô sinh viên của tôi đã vƣợt qua đƣợc

nỗi sợ hãi khi gọi điện bằng cách nhƣ sau: Cô ta cắt

từ họa báo ra và dán trên gƣơng những hình ảnh của

những ngƣời đang cƣời và ôm nhau. Hãy biến việc

nói chuyện điện thoại của mình thành một công việc

hứng thú. Viết ra cho mình những dòng chữ kích

thích hứng phấn kiểu nhƣ: “Rất vui là cậu đã gọi

điện!” hay là “khả năng rất là độc đáo! Cám ơn

cậu!” và dán những dòng này ngay cạnh chỗ gọi

điện thoại.

Điện thoại là dùng để thỏa thuận

Bạn cần phải dùng điện thoại chủ yếu để yếu

để thỏa thuận (thỏa thuận điều kiện hợp đồng hay

giao kèo chẳng hạn) chứ không phải là để làm một



ĐT: 097 349 22 88 187

buổi trình diễn. Chúng ta quá thƣờng xuyên muốn

có đƣợc ai đó nhận lời tham gia doanh nghiệp bằng

điện thoại. Điện thoại hoàn toàn không phải là công

cụ hợp lý để tiến hành trình diễn, bởi vì bạn không

phải nhà chuyên nghiệp về bán hàng qua điện thoại.

Tất nhiên là có ngoại lệ. Đó là khi ngƣời có

tiềm năng tham gia công việc của bạn sống cách xa

bạn trên 1000 km.

Ngoại lệ thứ hai là, khi bạn làm việc với loại

sản phẩm mà ai cũng có cho phép mình dùng và có

thể thử mà không có khó khăn gì. Hãy thỏa thuận

với ngƣời đó rằng bạn sẽ gửi mẫu cho anh ta để thử

và để khẳng định sản phẩm tốt nhƣ thế nào. Trong

trƣờng hợp nhƣ thế thì hãy tiến hành nói chuyện

nhƣ sau.

Đừng kể với ngƣời quan tâm về tất cả các chi

tiết của sản phẩm, mà hãy nói với họ rằng bạn và

nhiều ngƣời khác thấy sản phẩm tuyệt diệu nhƣ thế

nào. Hãy chia sẻ nhiệt tình của bạn và kinh nghiệm

riêng của bạn với ngƣời đối thoại. Hãy nói với

ngƣời đó rằng bạn đánh giá cao ý kiến của anh ta và



ĐT: 097 349 22 88 188

muốn biết anh ta đánh giá thế nào về sản phẩm này.

Hãy hỏi anh ta xem có nên gửi mẫu cho anh ta

không. Nếu nhƣ vì một nguyên nhân nào đó anh ta

không thích sản phẩm thì anh ta có thể gửi ngƣợc

lại cho bạn. Tất nhiên có thể chỉ áp dụng phƣơng

pháp này đối với những ngƣời quan tâm có tiềm

năng nhất thôi, nếu bạn muốn.

Đảm bảo trả lại tiền

Nhiều công ty kinh doanh theo mạng đảm

bảo đáp ứng đầy đủ mọi yêu cầu về sản phẩm hoặc

đảm bảo trả lại tiền. Sự đảm bảo này là hoàn toàn

bình thƣờng, nhất là ở một số nƣớc nó đã thành luật

pháp, ví dụ nhƣ trƣờng hợp bán hàng qua điện thoại

hay là qua bƣu điện.

Chúng ta thƣờng rất không thích bị đòi lại

tiền. Đặc điểm này có liên quan mật thiết với thực

tế là hầu hết sản phẩm lƣu hành theo kinh doanh

theo mạng có chất lƣợng thực sự cao và tƣơng ứng

với lời giới thiệu, vì thế nên việc ta đảm bảo là hầu

nhƣ không có gì mạo hiểm. Nếu nhƣ bạn rất thán

phục các hiệu quả của sản phẩm thì khả năng là



ĐT: 097 349 22 88 189

những ngƣời khác cũng sẽ thử sản phẩm một cách

thích thú.

Tất nhiên là bạn biết về hiệu quả đã đƣợc

chứng minh một cách khoa học của Plasebo (thuốc

trung tính). Ngƣời ta phân phát một loại giả đƣợc

mà trong thực tế không có tác dụng gì. Một phần ba

số ngƣời đƣợc thử nói rằng cảm thấy tốt hơn sau khi

dùng, một phần ba không thấy gì và một phần ba thì

không biết là có tốt hơn hay không. Nhiều công ty

kinh doanh theo mạng trên cơ sở sản phẩm chất

lƣợng cao của họ có thể tăng tỷ lệ này gấp đôi, tức

là 60% và cao hơn.

Và nếu nhƣ bạn sắp xếp thứ tự ƣu tiên một

cách đúng đắn thì bạn có thể đạt đƣợc kết quả nhƣ

thế hoặc cao hơn nữa.

Nếu bạn làm việc với sản phẩm có giá từ 20

đến 70 $ thì bạn có thể thấy phần lớn mọi ngƣời nói

chung là sẵn sàng thử sản phẩm của bạn khi bạn

giới thiệu. Hãy nói với họ là họ cần thử sản phẩm

trong một thời gian nào đó, và bạn gửi kèm theo lá

phiếu thanh toán. Nếu họ thấy thích và thấy rằng



ĐT: 097 349 22 88 190

quả thực sản phẩm là có ích cho họ thì họ có thể trả

tiền theo phiếu đó.

Năm nhân tố hữu ích trong nói chuyện

điện thoại

Có năm quy tắc mà theo tôi bạn cần vận dụng

trong các cuộc điện thoại. Các quy tắc này nâng cao

một cách rõ rệt hiệu quả nói chuyện của bạn. Đó là:

(1) Tôi gọi có đúng lúc không?

(2) Truyền đạt tâm trạng và nhiệt tình của bạn

(3) Luôn biểu dƣơng ngƣời cộng sự tiềm năng

của bạn

(4) Tạo cho họ điều kiện đảm bảo

(5) Xác định mục đích cuộc nói chuyện.

Bây giờ ta sẽ xem xét từng quy tắc riêng biệt

1. Tôi gọi có đúng lúc không?



ĐT: 097 349 22 88 191

Có khi nào ngƣời khác gọi điện cho bạn đúng

lúc bạn không có hứng thú gì nói chuyện cả không?

Bạn phản ứng thế nào về cú điện thoại đó? Bạn có

chăm chú nghe không và lĩnh hội đƣợc đến đâu?

Chắc chúng ta ai cũng trải qua ít nhất một lần nhƣ

vậy. Vì thế đầu tiên bạn phải hỏi xem bạn gọi điện

thoại có đúng lúc không. Đó là một hình thức giao

tiếp lịch sự đảm bảo để ngƣời đối thoại sẵn sàng

nghe bạn

2. Truyền đạt tâm trạng và nhiệt tình của bạn

Nhiều ngƣời nghĩ rằng truyền các tin báo tức

là trao đổi thông tin giữa hai hay một vài ngƣời.

Trong một chừng mực nào đó thì đúng là nhƣ vậy.

Tuy nhiên sự giao tiếp thực sự là hữu hiệu khi

truyền đi không chỉ là thông tin, mà còn là cả nhiệt

tình từ ngƣời này đến ngƣời kia.

Tất nhiên điều mà bạn nói luôn có ý nghĩa

lớn. Tuy thế, theo tôi thì, ta cảm giác thế nào đến

điều ta nói còn là vấn đề quan trọng hơn.



ĐT: 097 349 22 88 192

Bạn hoàn toàn không cần phải là chuyên gia

trong lĩnh vực sản phẩm hay kinh doanh thì mới nói

tốt đƣợc. Ngƣợc lại, với kiến thức của những

chuyên gia thì lại làm cho việc giao tiếp có thể bị

khó khăn hơn.

Bạn cần suy nghĩ sâu về vấn đề kinh doanh

này là kinh doanh sao chép (kinh doanh nhân bản).

Chia sẻ nhiệt tình thì dễ hơn nhiều so với cứ cố

truyền đạt kiến thức đã tích lũy nhiều năm cho ai

đó.

Nhiệt tình và lạc quan của bạn càng lớn bao

nhiêu thì bạn càng đạt tới thành công sớm bấy

nhiêu. Bạn cần phải là khách hàng tốt nhất của

chính mình! Nếu bạn cảm thấy ngày càng ít ngƣời

quan tâm tới sản phẩm của doanh nghiệp của bạn

thì hãy xem lại nhiệt tình, tôi sẵn sàng tranh cãi với

bạn là nhiệt tình của bạn đang giảm sút đấy.

Một câu tổng kết đã đƣợc lặp lại nhiều lần

trong kinh doanh này là: Nếu nhƣ ban đầu bạn cấu

thành 90% lạc quan và 10% từ kiến thức, thì sau

một thời gian tỷ lệ này sẽ thay đổi ngƣợc lại 10% là



ĐT: 097 349 22 88 193

lạc quan và 90% là kiến thức. Trƣớc khi điều này

xảy ra thì bạn cần xem lại và nâng cao sự lạc quan

của mình lên, hay là đi tìm cho mình một sản phẩm

mới.

3. Luôn biểu dƣơng ngƣời cộng sự tiềm năng

của bạn

Biểu dƣơng ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn

qua điện thoại là một việc quan trọng, vì bằng

cách đó bạn đạt đƣợc hai mục đích.

Trƣớc hết bằng cách nhƣ vậy bạn nhấn mạnh

và cho thấy là việc gọi điện cho anh ta quan trọng

nhƣ thế nào. Thứ hai là bạn thu hút đƣợc toàn bộ sự

chú ý của anh ta.

Bạn sẽ nghe ai hơn: Nghe ngƣời chỉ nói

những gì anh ta thích hay là nghe ngƣời gọi điện

cho bạn và nói rằng anh ta đánh giá cao ý kiến của

bạn là một nhà chuyên nghiệp hay bởi vì bạn có dự

cảm tốt và có thị hiếu tuyệt vời? Đây là một quy tắc

rất hiệu quả.



ĐT: 097 349 22 88 194

4. Tạo cho họ điều kiện đảm bảo:

Bạn có thƣờng gặp trƣờng hợp ai đó để bán

gì đó cho bạn mà cứ kiên trì thuyết phục, thuyết

phục và thuyết phục? Càng thuyết phục bạn bao

nhiêu thì bạn lại càng tránh xa bấy nhiêu. Đó là một

quá trình tự nhiên. Chúng ta làm thế là để tự bảo vệ.

Hãy làm cho ngƣời cộng sự tiềm năng của

bạn hiểu là anh ta không phải lãnh một trách nhiệm

nào cả nếu anh ta gặp gỡ bạn. Hãy dành cho anh ta

một không gian tự do cần thiết để thỏa mãn sự tò

mò tự nhiên. Và cũng cho anh ta hiểu rằng không

phải ai cũng đƣợc ƣu đãi nhƣ vậy. Bằng cách đó

bạn làm gia tăng mối quan tâm của anh ta hơn.

5. Xác định mục đích cuộc nói chuyện.

Nếu mục đích của bạn là thỏa thuận thời hạn

thì hãy đề nghị ngƣời đối thoại lựa chọn một trong

những thời hạn có thể. Đừng bao giờ hỏi: “Khi nào

chúng ta có thể gặp nhau?”. Nếu nhƣ bạn muốn gửi

mẫu cho anh ta thì hãy coi nhƣ anh ta đang muốn có



ĐT: 097 349 22 88 195

mẫu. Bạn nói với anh ta bạn định làm gì (gửi cho

anh ta mẫu) và hỏi anh ta là cần phải gửi về đâu.

Luôn luôn phải xuất phát từ chỗ là ngƣời

khách hàng tiềm năng muốn chính cái mà bạn giới

thiệu cho anh ta. Nếu bạn luôn luôn xuất phát từ

tiền đề nhƣ thế thì thông thƣờng trong thực tế cũng

sẽ nhƣ vậy.

Sau đây là một thí dụ mà trong đó cả năm

quy tắc đều đƣợc tuân theo.

“Hello, Betty, đây là Jonh Kalench đây. Cô

có đƣợc vài phút dành cho tôi không? Có hả? Thế

thì tuyệt!.

Nguyên do tôi gọi điện là thế này: Tôi mới

đƣợc biết một thứ làm tôi say mê, đúng hơn là làm

tôi cực kỳ thán phục. Và tôi nghĩ đến cô, bởi vừa

đáng mến lại vừa nổi tiếng và tôi biết là nhờ vậy cô

sẽ đạt tới thành công lớn.

Tất nhiên tôi không muốn hứa điều gì trƣớc.

Betty ạ. Tôi chƣa hoàn toàn tin là điều này phù hợp



ĐT: 097 349 22 88 196

với cô. Tôi sẽ rất mừng nếu gặp đƣợc cô và chia sẻ

một vài ý tƣởng. Tôi nghĩ rằng cô sẽ thấy đây là

một kinh doanh tuyệt diệu. Cô sẽ thấy rằng chúng ta

sẽ rất thích nó và có thể có thu nhập khác.

Vậy nhé, tôi sẽ đãi cô bữa trƣa. Betty thân

mến, ngày nào đối với cô là hợp hơn, thứ ba hay là

thứ năm?”

Trong cuộc nói chuyện này cả năm nguyên

tắc đều đƣợc áp dụng.

Tôi khuyên bạn nên chuẩn bị trƣớc bằng cách

viết ra một số cuộc nói chuyện có thể có. Tất nhiên

là bạn không cần làm nhƣ một cái máy tính – chỉ

cần bạn viết ra các điểm quan trọng nhất: Tại sao

bạn gọi điện (tại sao Betty lại quan trọng với bạn

nhƣ thế): Tại sao điều này có thể lại không phù hợp

với cô ta; điều mà bạn muốn làm; và cuối cùng là

chọn ngày nào có thể đƣợc để thỏa thuận.

Soạn ra một bản phụ trợ nhƣ vậy bạn sẽ

không còn phải lúc nào cũng nghĩ xem bạn muốn

nói gì. Và trong cuộc nói chuyện bạn có thể tập



ĐT: 097 349 22 88 197

trung để truyền nhiệt tình của mình tới ngƣời đối

thoại.

Một số câu hỏi thƣờng đƣợc đƣa ra hơn cả

Nếu nhƣ ngƣời ta hỏi bạn: “Đó là cái gì thế?”

thì theo tôi bạn nên nói ra. Không nên cố tránh câu

hỏi này!.

Hãy nói vài lời về công ty hay là về sản

phẩm, rồi sau đó chuyển sang mục đích câu chuyện

của bạn. Nhƣng ở đây không nên vội. Khi mà bạn

tránh né câu hỏi hay là tỏ ra cho thấy bạn không

muốn ngƣời đối thoại hỏi – tất cả những điều đó

gây ra một cảm giác không thoải mái.

Nếu bạn nhiệt tình thực sự thì bạn sẵn sàng

trả lời các câu hỏi và kể một điều gì đó về doanh

nghiệp của bạn. Nếu không phải nhƣ thế thì ngƣời

đối thoại của bạn trong trƣờng hợp nào cũng nhất

định nhận ra. Ngƣời ta luôn sẵn linh cảm tự nhiên

nếu có gì đó không bình thƣờng và linh cảm sẽ xuất

hiện ngay trong bất kỳ sự cố gắng nào của bạn để

né tránh câu hỏi.



ĐT: 097 349 22 88 198

Những nét đáng quý nhất của bạn khi làm

kinh doanh này đó là sự trung thực và trƣớc sau nhƣ

một. Nếu ngƣời ta hỏi bạn thì nên trả lời chân thực

và chuyển ngay sang mục đích của bạn

Tôi không có thời gian

Có thể ngƣời đối thoại của bạn có phản ứng

thế này: “Tôi không biết, Jonh ạ, tôi quá bận. Tôi

không nghĩ rằng tôi lại quan tâm đến việc đó”.

Trong trƣờng hợp nhƣ vậy bạn có thể trả lời nhƣ

sau: “Tôi rất hiểu cô, Betty. Đó chính là một trong

những nguyên nhân vì sao tôi lại gọi cho cô. Cô

thuộc những ngƣời đã làm đƣợc rất nhiều. Betty

này, nếu qua 20 – 30 phút mà cô không thấy điều gì

thu hút và hấp dẫn ở đây thì tôi hứa sẽ không bao

giờ nói về đề tài này nữa. Vẫn nhƣ thế nhé, tôi sẽ

thanh toán ăn trƣa! Ngày nào hợp với cô hơn, thứ

ba hay thứ năm?”

Nếu nhƣ ngƣời đối thoại của bạn không thấy

gì hấp dẫn trong kinh doanh này sau khi đã nghe

giới thiệu thì đừng ép anh ta nữa. Hãy giữ lời hứa

của bạn



ĐT: 097 349 22 88 199

Tôi không quan tâm điều đó

Bạn có thể tránh câu phản đối này bằng cách

nhƣ sau: hỏi xem chính xác là ngƣời đối thoại của

bạn không quan tâm cái gì? Ví dụ nhƣ có thể hỏi

nhƣ sau: “Betty, tôi có thể hiểu đƣợc điều đó. Tuy

nhiên, cô có thể cho tôi biết cụ thể là cô không quan

tâm tới điều gì không? Sản phẩm hay là các ƣu thế

của nó? Hay là đề nghị tham gia doanh nghiệp?”

Nếu ngƣời đối thoại của bạn nói là doanh

nghiệp thì hãy nói là bạn rất hiểu anh ta và đề nghị

anh ta thử sản phẩm. Chuyển tới anh ta nhiệt tình

của bạn và không quên nhắc về điều kiện đảm bảo.

Tuy nhiên đôi lúc câu nói “tôi không quan

tâm điều đó” lại chỉ là ngụy trang cho một vấn đề

hoàn toàn khác! Có thể anh ta đang phải trải qua

thời gian rất khó khăn. Có thể anh ta thuộc vào số

những ngƣời đã một lần có kinh nghiệm không tốt

với một công ty kinh doanh theo mạng nào đó. Tốt

nhất là bạn làm sáng tỏ đƣợc anh ta không quan tâm

đến cái gì và tại sao?



ĐT: 097 349 22 88 200

Nếu đơn giản là ngƣời đối thoại của bạn

không quan tâm thì cũng là bình thƣờng thôi. Bất

luận trƣờng hợp nào cũng không nên gây sức ép.

Lúc nào cũng phải dành cho mình khả năng nối lại

quan hệ.

Duy trì liên lạc

“Betty, tôi hiểu là vào lúc này thì cô không

quan tâm tới điều đó. Nhƣng tôi rất trân trọng ý

kiến của cô và tôi muốn giữ liên lạc với cô. Ta có

thể thỏa thuận thế này đƣợc không, là tôi sẽ gọi điện

lại cho cô sau để thông báo công việc đến đâu, ví dụ

nhƣ là sau một tháng nữa chẳng hạn”.

Hãy duy trì quan hệ bằng lời hứa là sẽ liên

lạc với ngƣời đối thoại của bạn. Thông thƣờng câu

trả lời “không quan tâm” chỉ đơn giản có nghĩa là

chƣa gặp đƣợc thời điểm cần thiết. Không có gì

thành công bằng chính bản thân sự thành công – khi

doanh nghiệp của bạn tăng trƣởng thì ngƣời cộng sự

tiềm năng của bạn sẽ cởi mở và dễ tiếp thu hơn.

Thời điểm cần thiết có thể sẽ đến sớm hơn thời

điểm mà bạn hoặc anh ta nghĩ.



ĐT: 097 349 22 88 201

Và luôn luôn phải nhớ rằng kinh doanh của

bạn là dựa trên nguyên tắc “Lựa chọn”. Vậy…

ngƣời này muốn, ngƣời kia không đƣợc thôi, lại tiếp

tục ngƣời khác!

Giữ mối quan hệ tiếp tục với mọi ngƣời –

điều đó hoàn toàn cần thiết cho thành công trong

kinh doanh của bạn

Những nhân viên khác cũng thƣờng gọi điện

cho tôi vào thời điểm không phù hợp. Tuy nhiên họ

vẫn giữ liên lạc với tôi. Và thƣờng là sau hai, ba

tháng tôi đã trả lời một cách thuận hơn trƣớc đề

nghị của họ. Ngƣời ta có thể vui mừng trƣớc thành

công của ngƣời khác. Nếu nhƣ tôi nghe nói ai đó

thành công trong kinh doanh của mình thì tôi rất vui

mừng cho anh ta. Phải chú ý giữ liên hệ và chia sẻ

thành công với ngƣời khác. Điều đó rất có tác dụng.

Nhiều chuyên gia khẳng định là nhiều ngƣời

chỉ phản ứng tích cực khi ta liên hệ với họ lần thứ

tƣ hay là lần thứ năm. Tôi không rõ điều này đúng

đến đâu, nhƣng tôi tin tƣởng rằng sự nhẫn nại, sự



ĐT: 097 349 22 88 202

kiên trì sẽ luôn đƣợc bù đắp. Trong trƣờng hợp này

thì khẩu hiệu sau là cần thiết: “Cứ làm đi”.

Ngoài ra, bạn cần luôn luôn cảm ơn ngƣời

đối thoại của bạn cho dù kết quả cuộc nói chuyện

nhƣ thế nào.

Cám ơn về ý kiến của anh ta, cám ơn sự ủng

hộ, cám ơn rằng anh ta đã dành thời gian cho bạn.

Điều đó cho phép bạn luôn cảm thấy chắc chắn là

anh ta sẽ vui lòng khi bạn gọi điện tiếp lần sau.

Cách tiếp cận khác – đề nghị lời khuyên

Một cách tiếp cận rất thành công khi giới

thiệu cho ai đó về một đề nghị làm ăn là xin anh ta

lời khuyên – phƣơng pháp này quan hệ tới tất cả

mọi vấn đề quan trọng. Nó đặc biệt hiệu quả đối với

mọi thành viên trong gia đình, bạn bè hay là cả

những ngƣời quen mà bạn trân trọng ý kiến và kinh

nghiệm của họ.

Bạn chỉ cần nói là bạn muốn bắt đầu kinh

doanh hay là đã bắt đầu rồi, và bạn muốn giới thiệu



ĐT: 097 349 22 88 203

sản phẩm và doanh nghiệp của bạn để biết ý kiến

của họ. Ngƣời ta thích đƣa ra lời khuyên, đặc biệt là

chuyên gia trong một lĩnh vực nào đó. Khả năng rất

cao là ông ta hay bà ta sẽ chỉ ra chính xác những ƣu

việt mà bạn đã tự xác định. Và lúc đó ngƣời chuyên

gia của bạn sẽ trở thành khách hàng hay cộng sự

của bạn

Tôi đề nghị bạn hãy chuẩn bị các dàn ý nói

chuyện, một bản cho bạn bè và những ngƣời trong

gia đình, một bản dành cho ngƣời quen và những

ngƣời bạn chƣa biết nhiều về anh ta. Chỉ cần chọn

lựa từ ngữ khác nhau cho những ngƣời khác nhau

Hãy học cách yêu thích Telephone của bạn

Một nhà thông thái có nói: “Tốc độ xuất hiện

những đồ vật mà chúng ta muốn đạt đƣợc hay là

muốn có, tỷ lệ trực tiếp với tốc độ mà chúng ta học

đƣợc cách sử dụng đồ vật đó”.

Bạn càng sớm biến điện thoại của bạn thành

ngƣời bạn của mình bao nhiêu thì bạn càng nhanh

học đƣợc cách tận dụng sức mạnh kỳ lạ của nó để tổ



ĐT: 097 349 22 88 204

chức kinh doanh của bạn thành công bấy nhiêu.

Hãy làm thành thói quen gọi một số lƣợng cuộc nói

chuyện nhất định nào đó cho các cộng sự tiềm năng

của bạn trong một ngày, một tuần, hay một tháng –

và luôn thực hiện điều đó! Bạn sẽ ngạc nhiên là bạn

có thể sử dụng điện thoại một cách thoải mái nhƣ

thế nào chỉ trong một vài ngày. Tôi hết sức đề nghị

bạn hãy sắm một cái máy điện thoại mà bạn thích

và ƣa dùng. Ngày nay có rất nhiều loại điện thoại

khác nhau để mà lựa chọn.

Danh sách vô tận các cộng sự tiềm năng

Khi tôi bắt đầu kinh doanh này, tôi đã viết

danh sách 100 tên và bắt đầu làm việc ngay. Tôi

thỏa thuận về thời gian với những ngƣời ở nhóm A

và tiến hành một số buổi giới thiệu. Và đã xảy ra

điều kỳ diệu sau.

Nhiều ngƣời thuộc nhóm A đã bắt đầu dùng

sản phẩm nhƣng họ muốn bƣớc vào kinh doanh

ngay. Song, họ giới thiệu cho tôi bốn, năm ngƣời

khác trong gia đình hay là bạn bè mà họ cho rằng

cũng sẽ thích sản phẩm. Chẳng bao lâu danh sách



ĐT: 097 349 22 88 205

của tôi đã lên 150 họ tên và họ luôn là những cộng

sự tiềm năng của tôi.

Điều này kéo dài rất lâu trƣớc khi tôi chuyển

sang những ngƣời thuộc nhóm B và C. Và khi đã có

bốn, năm ngƣời trong số đƣợc giới thiệu với tôi đã

sử dụng sản phẩm thì tôi gọi điện lại cho ngƣời

cộng sự tiềm năng ban đầu và nói với anh ta rằng

anh ta muốn có một doanh nghiệp sẵn sàng rồi

không. Thông thƣờng thì anh ta muốn ngay.

Còn một điều nữa – tất cả những ngƣời này

tôi không quen, không biết họ.

Thị trƣờng nóng bỏng của chúng ta

Đó là khái niệm mà chúng ta thƣờng dùng

trong kinh doanh của ta để chỉ những ngƣời trong

gia đình và bạn bè mà ban đầu tạo thành phần lớn

danh sách những cộng sự tiềm năng. Không bao giờ

tôi thích khái niệm này cả. Nếu có “thị trƣờng nóng

bỏng” thì cũng có “thị trƣờng giá lạnh” chứ. Tôi

không thể chấp nhận điều đó. Thị trƣờng giá lạnh

duy nhất chỉ có ở Iceland mà thôi.



ĐT: 097 349 22 88 206

Đó là sự thật mà sớm muộn gì bạn cũng sẽ

bắt đầu nói chuyện với những ngƣời lạ và đỡ đầu họ

để tổ chức doanh nghiệp của mình. Hãy suy nghĩ

mà xem.

Sau hai hay ba năm bạn sẽ có một doanh

nghiệp lớn và thành đạt trong kinh doanh theo

mạng. Tổ chức của bạn sẽ có 50 hay 100 ngƣời

thuộc thành phần lãnh đạo và hàng ngàn chuyên

viên. Bạn có thể nói đƣợc cho tôi là hôm nay bạn

biết những ai trong số ấy chƣa? Sự thật là ở chỗ,

phần lớn những ngƣời đó nói chung bạn chƣa gặp

bao giờ.

Kinh doanh trên cơ sở lựa chọn

Nhƣ đã nói, trong kinh doanh này không có

sự thuyết phục mọi ngƣời mà phải lựa chọn và tìm

ra những ngƣời sẵn sàng sử dụng sản phẩm và tham

gia kinh doanh.

Tôi nhớ là hồi nhỏ tôi có xem cuộc phỏng

vấn trên truyền hình một cầu thủ bóng đá (Mỹ) nhà

nghề. Đó là hậu vệ của câu lạc bộ baltimore Colts



ĐT: 097 349 22 88 207

tên là erl Lincomb – Big Daddy. Anh ta là một càu

thủ giỏi với thân hình lực lƣỡng. Ngƣời phóng viên

hỏi: “Erl, anh giải thích thế nào về khả năng siêu

việt”. Lúc nào cũng bên cạnh trái bóng của anh?”.

Big Daddy cƣời thoải mái và nói: “đơn giản thôi.

Tôi đuổi theo từng cầu thủ một cho tới khi tìm

đƣợc ngƣời có bóng”. Anh ta cũng xây dựng doanh

nghiệp của mình trên nguyên tắc lựa chọn.

Hãy nghĩ kỹ: bạn tiến hành thăm dò, bạn

khảo sát tài nguyên đã có. Điện thoại là một trong

những phƣơng tiện nhanh nhất để tiến hành lựa

chọn, sàng lọc những cộng sự tiềm năng của bạn và

là con đƣờng nhanh nhất để đƣa bạn đến thành

công. Thế còn các khả năng khác thì sao, ngoài điện

thoại ra?

Hãy nói chuyện với ngƣời lạ

Tại sao lại nhiều ngƣời sợ nói chuyện với

ngƣời lạ đến vậy? Bạn có coi lời cảnh báo: “không

bao giờ đƣợc nói chuyện với ngƣời lạ” mà chúng ta

thƣờng xuyên phải nghe khi còn nhỏ, đã in đậm vào



ĐT: 097 349 22 88 208

đầu chúng ta, để đến khi thành ngƣời lớn rồi mà

chúng ta vẫn còn hành động nhƣ vậy?

Nguyên nhân có thể là nhƣ vậy mà cũng có

thể khác. Nhƣng sự thực thì lại là: Tất cả những

ngƣời thành đạt trong kinh doanh theo mạng đều

nói chuỵên với ngƣời lạ và còn vô cùng thích thú về

điều này.

Hãy biến thế giới thành “cái vỏ trai” của

bạn

Thế giới này quá nhiều những con ngƣời

tuyệt diệu, quý nhƣ ngọc trai. Hiện thời thì họ còn

xa lạ đối với bạn. Bằng cách nào mà bạn có thể tiếp

cận họ đƣợc? Làm sao bạn có thể vƣợt qua đƣợc

các trở ngại để tạo dòng ngƣời quen mới tăng không

ngừng. Làm sao biến ngƣời lạ thành ngƣời quen.

Câu trả lời chỉ có một và là điều kỳ diệu

trong mọi trang sách: phải làm với một niềm hƣng

phấn.



ĐT: 097 349 22 88 209

Đơn giản thôi: bạn muốn hƣng phấn và tiêu

khiến không? Đƣợc lắm, có nhiều điều bạn có thể

làm đƣợc

Bạn hãy trở thành quảng cáo di động cho

sản phẩm và kinh doanh của bạn

Nếu có thể thì luôn phải mang theo sản phẩm

bên ngƣời. Nếu bạn giao tiếp với ngƣời lạ thì cho

họ xem sản phẩm của bạn: bày sản phẩm ra, giới

thiệu mẫu, cho phép họ thử hay là ngửi: làm sao để

cho mọi ngƣời “chúi mũi” vào sản phẩm, phải thán

phục nó, quỵ lụy nó (tất nhiên là không nên hiểu

hoàn toàn theo nghĩa đen).

Qua đó tôi muốn nói một điều nhƣ sau: phải

thu hút sự chú ý ở mọi nơi, mọi lúc có thể đƣợc.

Phải làm sao để mọi ngƣời quan tâm và đặt ra nhiều

câu hỏi. Kinh doanh của bạn cũng là kinh doanh

tuyên truyền mà – hãy quảng cáo đi!.

Huy hiệu và các đồ vật khác – là các vật

phẩm cao cấp đấy. Đúng, nhất là huy hiệu. Nếu



ĐT: 097 349 22 88 210

công ty của bạn có huy hiệu thì phải đeo lên. Đặc

biệt là những khi điều này gây đƣợc ấn tƣợng.

Nói công bằng ra thì lúc đầu tôi cũng không

đánh giá đƣợc ý tƣởng đeo huy hiệu đâu. Tuy nhiên

kinh nghiệm đã dạy tôi phải đánh giá theo cách

khác. Huy hiệu tác động tốt đến nỗi nhiều khi khó

mà tin đƣợc

Một công ty đã làm huy hiệu với dòng chữ

sau: “Bạn muốn gầy thì hãy hỏi tôi?” Tôi nói

chuyện với nhiều nhân viên và họ nói với tôi rằng

để có đƣợc các cộng sự tiềm năng mới họ chỉ cần

đeo huy hiệu và đi dạo phố và đợi ngƣời ta hỏi.

Tôi biết một ngƣời phụ nữ thành đạt làm kinh

doanh về bộ lọc nƣớc. Bà ta đeo huy hiệu với dòng

chữ sau: “Nƣớc uống chất lƣợng chỉ với giá 3 cent 3

lít”. Bà nói với tôi là những ngƣời mua nƣớc trong

siêu thị với giá 1$ cho 3 lít, đã hỏi bà dòng chữ của

bà có đúng sự thật không. Không bao giờ bà ra khỏi

nhà mà không đeo huy hiệu. Kinh doanh này mang

lại cho bà mỗi năm 260.000$!



ĐT: 097 349 22 88 211

Nếu công ty của bạn không có huy hiệu thì

bạn có thể tự làm lấy vài cái. Những thứ nhƣ vậy

nói chung cũng không đắt lắm và nhiều nơi sản xuất

huy hiệu hoàn toàn với giá phải chăng. Vậy bạn hãy

hợp mấy ngƣời lại để làm huy hiệu cho tiện

Một khả năng khác là những nhãn dán. Dán

ngay lên kính ô tô cũng có thể tạo đƣợc bất ngờ

đấy!.

Một nhân viên đã dán lên chiếc kính ô tô

Mercedes mà công ty cấp để làm việc dòng chữ:

“Tôi nhận đƣợc chiếc xe này không mất tiền, hãy

hỏi tôi xem bạn có thể nhận xe của bạn nhƣ thế

nào”. Số điện thoại của anh ta cũng đƣợc dán lên

kính. Kết quả là có khoảng 8 cú điện thoại gọi đến

trong một tuần.

Huy hiệu, nhãn dán, sổ, áo may ô, bƣu ảnh,

bút bi, bật lửa… Có rất nhiều khả năng để “đánh

tiếng” và chính là để cho ngƣời ta gọi điện cho bạn.

Hãy sáng tạo đi. Ngƣời ta coi đó là trình độ cao đấy.



ĐT: 097 349 22 88 212

Vâng dù sao thì lần này ta cũng nói về sáng

tạo…

Tay nắm cửa Doris

Một trong số những ngƣời bạn gái của tôi,

nổi tiếng trong kinh doanh này, tên là Doris Wood.

Đã bảy năm cô làm chủ tịch tổ chức liên ngành của

chúng ta – hiệp hội quốc tế về kinh doanh theo

mạng. Nhƣ một nhân viên kinh doanh theo mạng,

cô có hơn 1 triệu đô la, và hôm nay cô vẫn là một

nhân viên tích cực. Doris có nguyên tắc là tránh

những công việc mà cô không thấy hứng thú.

Cô có một phƣơng pháp đặc biệt để lôi kéo

mọi ngƣời vào kinh doanh.

Cô đề nghị công ty chuyên về trang thiết bị

cho căn hộ cho cô xem tất cả các tay nắm cửa. Cô

chọn ra một cái mà cô thích nhất, tất nhiên đó là tay

nắm cửa bằng pha lê tuyệt đẹp. Tuy nhiên cũng có

thể là làm bằng gỗ, bằng đồng hay là bằng nguyên

liệu nào đó. Doris luôn mang theo tay nắm cửa này

bên nh



ĐT: 097 349 22 88 213

Nếu vào mậu dịch th cô đặt tay nắm này trên

giá. Trong quán ăn thì cô để lên bàn. Cô cầm theo

khi đi trên ô tô, máy bay, tóm lại là khắp nơi. Nhiều

ngƣời không kìm đƣợc đã phải hỏi là cái tay nắm

cửa này để làm gì. Đó là thời điểm mấu chốt cho

Doris. Cô nhìn vào ngƣời hỏi, cƣời và trả lời.

“Tôi rất vui sƣớng vì ông hỏi tôi về chính

điều này. Cái tay nắm cửa này để nhắc tôi nói với

ông rằng đối với ông cánh cửa bƣớc vào một kinh

doanh kỳ diệu đang rộng mở, đó là …” Doris nói

tên công ty, tên sản phẩm và cô tin chắc là ngƣời ta

nghe một cách chăm chú.

Phải chăng điều đó không tuyệt diệu sao?

Doris là nhà chuyên môn trong một lĩnh vực

nhất định có thể dần đến thành công lớn trong kinh

doanh theo mạng, cô am hiểu về bản chất con

ngƣời. Cô biết rằng nhiều ngƣời không thật yêu

công việc của mình. Cô cũng biết rằng rất khó nói

chuyện với ngƣời lạ bởi vì thƣờng không đủ dũng

cảm để đi bƣớc đầu tiên vì thế cô quan tâm đến



ĐT: 097 349 22 88 214

cách làm cho ngƣời lạ bắt chuyện với cô. Đó là

cách quá hay.

Gửi thƣ cách mới

Hãy nhắm mắt lại và thử hình dung về việc

của những ngƣời suốt ngày ngồi xử lý thông tin

nghiệp vụ của bạn. Chắc cũng chẳng có gì hấp dẫn,

lôi cuốn cả.

Thế nếu nhƣ khi nhận thƣ của bạn, họ cũng

nhận đƣợc đề nghị mời thử sản phẩm hay dịch vụ

của bạn hay là biết một điều gì mới về kinh doanh

đầy triển vọng này thì sẽ ra sao? Bạn cần phải gửi

thƣ từ của bạn bằng cách đó, trả kèm cƣớc phí cho

phần đề nghị.

Thử làm xem.

Cảm tƣởng đầu tiên

Bạn có biết rằng một ngƣời trung bình trong

khoảng thời gian vài phút đầu làm quen với bạn, có

tới 40 đánh giá khác nhau về bạn? thật là khó tƣởng

tƣợng. Trông bạn thế nào, nụ cƣời của bạn ra sao,



ĐT: 097 349 22 88 215

bạn có nhìn vào mắt anh ta không, mái tóc của bạn,

bạn nói gì và nhƣ thế nào, bạn có lắng nghe ngƣời

ta không, điệu bộ của bạn… tất cả những cái đó và

nhiều cái khác đƣợc đánh giá chỉ trong hai hay ba

phút.

Có cuốn sách dạy làm cách nào để gây ấn

tƣợng tốt lúc ban đầu và ngƣời ta đƣa ra quá nhiều ý

tƣởng và đề nghị để có thể liệt kê hết ra đây. Bạn

hãy tìm hiểu các tài liệu về các đề tài: marketing

(tiếp thị), tiến hành đàm thoại… cần suy nghĩ về

câu ngạn ngữ cổ sau: “thái độ đón tiếp phụ thuộc

vào quần áo bạn mặc…” Điều này phần nào cũng

có lý, và có hàng loạt sách vở về đề tài đặc biệt này.

Và cũng cần phải suy nghĩ thêm nữa về việc

giáo dục và kiến thức rất quan trọng.

Vậy bạn cần phải làm gì?

Hãy tƣởng tƣợng là bạn đang ở trong một

cuộc gặp mặt. Ngƣời ta giới thiệu bạn với những

ngƣời mà trƣớc đây bạn chƣa quen biết. Có lúc

ngƣời mạng hỏi bạn: “Ông làm nghề gì?” hay là



ĐT: 097 349 22 88 216

“Ông làm việc trong lĩnh vực nào?” Bạn sẽ trả lời ra

sao. Trong trƣờng hợp nhƣ vậy bạn có một cơ hội

lớn để tuyên truyền về mình và để lại một ấn tƣợng

tốt. Trên các cuộc thảo luận chuyên đề và trong các

nhóm tôi thƣờng đề nghị mọi ngƣời tham gia cùng

trả lời các câu hỏi này trong khuôn khổ chƣơng

trình học.

Một trong số những ngƣời tham gia đó đã

từng làm việc rất hiệu quả khi là một nhân viên bảo

hiểm, mấy tháng gần đây thì anh ta chuyển sang

kinh doanh sản phẩm về giữ gìn sức khỏe trong

khuôn khổ kinh doanh theo mạng. Kinh doanh

không tồi, song dù sao cũng không đƣợc tốt nhƣ

anh ta mong muốn. Tôi đề nghị anh ta kể xem anh

ta kiếm sống bằng cách nào. Anh ta đã cho hai câu

trả lời khác nhau nhƣ sau:

“Tôi hoạt động trong kinh doanh lĩnh vực giữ

gìn sức khỏe và nâng cao phúc lợi. Chẳng hay ông

muốn nghe về điều gì trƣớc?”.



ĐT: 097 349 22 88 217

Phải chăng câu trả lời không hay? Chỉ sau vài

tuần tôi gặp lại và đƣợc biết rằng kinh doanh của

anh đang bốc lên rất nhanh.

Bạn cần dành chút thời gian để nghĩ sẵn ra

vài phƣơng án trả lời cho các câu hỏi này. Nghĩ kỹ

câu trả lời phù hợp nhất đối với cá nhân bạn và kinh

doanh của bạn. Nâng cao kiến thức về bản thân

mình – đó là kết quả nhanh chóng cho câu trả lời.

Tôi xin hứa với bạn rằng vài phút mà bạn cần để

suy nghĩ cho ra câu trả lời hiệu quả sẽ là những thời

điểm hiệu suốt bậc nhất trong kinh doanh của bạn

Ấn tƣợng ban đầu quan trọng nhất

Hãy ghi nhớ điều sau đây để cho nó thấm sâu

vào ý thức của bạn.

“Ngƣời ta sẽ không quan tâm xem bạn biết

nhiều nhƣ thế nào cho tới khi.

Ngƣời ta biết đƣợc rằng bạn thực sự quan

tâm tới họ”



ĐT: 097 349 22 88 218

Nói một cách khác: hãy học cách cởi mở và

đặt mình vào vị trí của ngƣời khác.

Nêu các câu hỏi và chăm chú nghe câu trả

lời, khi ngƣời ta trả lời bạn

Có thể đó chính là chìa khóa quan trọng bậc

nhất để bạn thành công trong kinh doanh này và

trong cuộc sống nói chung.

Tất cả – chỉ là trò chơi

Tìm kiếm - là một trò chơi. Tất cả cuộc đời –

cũng là một trò chơi. Tuy nhiên điều đó không có

nghĩa là tôi quan niệm về cả vấn đề này và vấn đề

kia một cách hời hợt. Tôi có thể chỉ ra điều sau đây:

Nếu bạn tiếp cận đến vấn đề tìm kiếm và đến cuộc

đời nói chung với một tâm trạng sáng tạo, vui vẻ và

thỏai mái thì bản thân cuộc đời sẽ có đƣợc những

nét hòan tòan mới và hấp dẫn.

Tìm kiếm – đó là trò chơi số lƣợng. Nếu nhƣ

bạn nắm đƣợc các nguyên tắc cũng nhƣ một số thủ

thuật và phƣơng pháp mô tả trong sách này thì bạn



ĐT: 097 349 22 88 219

sẽ nhanh chóng hiểu rõ đƣợc: Bạn càng giao tiếp

với nhiều ngƣời bao nhiêu thì thành công của bạn sẽ

càng lớn bấy nhiêu. Điều đó quá đơn giản.

Con đƣờng sẽ chắc chắn dẫn đến thất bại

trong kinh doanh này – bạn giao tiếp với một số

lƣợng ngƣời không đủ. Ngƣợc lại, con đƣờng chắc

chắn đảm bảo thành công trong kinh doanh này là

phải giao tiếp với số lƣợng ngƣời ngày càng đông

lên. Có thể để đạt đƣợc điều ấy bạn cần phải bơi ra

“ vùng thuận lợi” của mình. Hãy thực hiện điều đó

đi. Bằng cách nào? Bạn càng biến một số lƣợng lớn

ngƣời lạ thành bạn của mình bao nhiêu thì việc làm

ra tiền của bạn ngày càng nhanh chóng trờ thành

thói quen bấy nhiêu.

Hãy biến tất cả những điều đó thành trò chơi.

Bạn hãy đi ra cửa hàng đồ chơi và mua lấy 10 quả

cầu nhỏ bằng thủy tinh hay bằng kim loại. Đặt

những quả cầu này vào túi hay vào bóp. Mỗi lần nói

chuyện với ngƣời không quen thì bạn lại chuyển

quả cầu sang túi hay bóp khác, và chƣa đƣợc đi nằm

khi túi đầu tiên còn chƣa rỗng!



ĐT: 097 349 22 88 220

Đừng nghĩ đến việc bạn phải nói gì. Bạn

cũng không cần nói ngay về kinh doanh của bạn.

Đơn giản là bắt đầu cuộc nói chuyện.

Thƣớc đo thành công ở đây là số lƣợng ngƣời

không quen mà bạn cố gắng để bắt đầu nói chuyện.

Chẳng bao lâu bạn sẽ thấy là mỗi ngày lại có thêm

năm – sáu ngƣời muốn biết về bạn và công việc mà

bạn đang làm. Nếu bạn bắt đâu trò chơi này thì đơn

giản là bạn phải bắt đầu cuộc nói chuyện. Và mỗi

lần bạn lại chuyển quả cầu từ túi này sang túi kia

không phụ thuộc vào cuộc nói chuyện của bạn dài

hay ngắn. Mỗi một quả cầu đều đánh dấu thành

công. Chỉ sau vài tuần bạn sẽ trở thành một nhà

chuyên môn trong việc biến những ngƣời không

quen thành bạn bè của mình. Bạn sẽ không bao giơ

thiếu những cộng sự tiềm năng cho kinh doanh của

bạn. Và còn một điểm quan trọng nữa: Bạn sẽ biến

cả thế giới thành cái vỏ trai của mình

Hãy nhắc lại một lần nữa: Ngƣời này muốn,

ngƣời kia không, không quan trọng, nào, đến ngƣời

tiếp theo.



ĐT: 097 349 22 88 221

Ngƣời thành thạo trong việc tìm kiếm cũng là

ngƣời thành thạo trong trò chơi.

Và bạn có tham vọng trở thành một nhà

chuyên môn trong việc tổ chức những buổi giới

thiệu không? Bạn thực sự muốn à?

Tuyệt vời! – Thế thì xin mời bạn đọc tiếp.



ĐT: 097 349 22 88 222

CHƢƠNG VI:

BUỔI PRESENTATION CỦA BẠN

Bây giờ là lúc phải quan tâm “mặt đối mặt”

tới khía cạnh tiếp theo trong kinh doanh của bạn –

presentation, buổi giới thiệu hay là trình diễn.

Trong chƣơng này tất cả mọi đề tài bàn luận đều

xoay quanh những đồng nghiệp tiềm năng của bạn

(cả khách hàng tiềm năng cũng nhƣ ngƣời tham gia

việc kinh doanh tiềm năng). Chƣơng này là một

trong những phần cơ bản nhất và quan trọng nhất

của mỗi chƣơng trình đào tạo chuyên viên mới cũng

nhƣ đối với toàn bộ sự nghiệp kinh doanh. Chắc

bạn rất muốn biết có thể dễ dàng tổ chức các buổi

trình diễn, giới thiệu nghiệp vụ nhƣ thế nào cũng

nhƣ cách biến chúng thành sự hài lòng thật sự của

bạn ra sao? Bạn hãy đọc đi.

Giới thiệu kinh doanh của bạn – đó là nền

tảng kinh doanh của bạn. Tôi nói đây không phải là

các buổi họp có tính chất thông tin cho chuyên viên

và cho khách, và cũng không phải là buổi trình diễn

lớn cho nhiều cộng sự tiềm năng. Ở đây ta nói đến



ĐT: 097 349 22 88 223

việc giới thiệu việc kinh doanh từ ngƣời này đến

ngƣời kia. Về những cuộc giới thiệu nhỏ không

mang tính hình thức hoặc là về các cuộc đàm thoại

với ngƣời đỡ đầu.

Bạn đã lập đƣợc danh sách các cộng sự tiềm

năng, bạn đã học đƣợc các kỹ năng cần thiết để sử

dụng điện thoại một cách hiệu quả, và biết cách

thỏa thuận thời hạn để gặp mặt và nói chuyện với

những “ngƣời phù hợp”. Bây giờ là lúc bạn phải

học cách cần nói với những cộng sự tiềm năng của

doanh nghiệp, trong khuôn khổ một cuộc giới thiệu

“ngƣời với ngƣời” nhƣ thế nào và nói cái giá cho

đúng.

Buổi giới thiệu của bạn là một món quà

Khi chúng ta tiến hành giới thiệu thì nhiều

ngƣời trong số chúng ta cảm thấy khó khăn khi đề

nghị một cộng sự tiềm năng dành ra 30 hay 40 phút

hay là 1 giờ đồng hồ trong quỹ thời gian của họ.

Chúng ta có cảm giác là chúng ta đang ép buộc họ.

Họ là những ngƣời bận bịu và thời gian của họ rất

quý.



ĐT: 097 349 22 88 224

Tôi thì lại quan niệm thế này: trong từ điển

khái niệm “presentation” đƣợc hiểu là trình diễn,

giới thiệu, đề nghị, nhƣng bản thân “presentation”

thì lại có nghĩa là một món quà, một tặng vật.

Nhƣ vậy mỗi lần khi bạn ngồi với ai đó và

chia sẻ về sản phẩm và việc kinh doanh của bạn thì

là bạn đang giới thiệu cho anh ta một món quà.

Thời gian của bạn cũng rất quý. Có điều là

bạn vừa tự trọng vừa đánh giá cao ngƣời cộng sự

tiềm năng của bạn. Bạn đã thu xếp thời gian để chia

sẻ với anh ta – là điều làm cho bạn trở nên đặc biệt

rồi.

Lúc nào bạn cũng phải nghĩ về điều này,

nhất là lúc đầu. Bởi vì, bạn cũng nhƣ các chuyên

viên mới của bạn không phải lúc nào cũng chắc

chắn là những cộng sự tiềm năng sẽ bằng lòng thử

sản phẩm hoặc tham gia kinh doanh. Song, nếu nhƣ

bạn thấy rõ buổi giới thiệu của bạn là một món quà

thì lúc nào bạn cũng có cảm giác thoải mái, vì bạn

tặng nó cho ngƣời khác không phụ thuộc vào việc

ngƣời ta có nhận hay không!.



ĐT: 097 349 22 88 225

Ai là ngƣời chạy đôn đáo khắp nơi và luôn

tặng quà cho ngƣời khác? Tất nhiên chỉ có ngƣời tốt

và bạn chính là một ngƣời nhƣ thế.

Tự thƣởng cho mình với mỗi thành công

Có một cách tự khuyến khích mà tôi sẵn sàng

chia sẻ với ngƣời khác và thực tế là nó có tác dụng

tốt.

Lập trong sổ tiết kiệm của bạn phụ trƣơng gọi

là “Quỹ khuyến khích”. Mỗi một lần khi bạn tiến

hành một buổi giới thiệu thành công thì tức là mỗi

lần bạn tìm đƣợc một ngƣời chia sẻ với anh ta món

quà của bạn, không phụ thuộc kết quả cuộc gặp mặt

hãy trích ra 10$ để vào sổ tiết kiệm.

Hãy coi những khoản nhó đó nhƣ những

tràng vỗ tay tán thƣởng mà bạn đáng đƣợc hƣởng

vào mỗi buổi giới thiệu. Nếu “vỗ tay kéo dài” thì

bạn trích 20$.

Nếu danh sách họ tên của bạn có 20 hay 30

tên có mức ƣu tiên thì chẳng bao lâu “quỹ khuyến



ĐT: 097 349 22 88 226

khích” của bạn sẽ lên đến vài trăm đô la. Bạn sẽ làm

gì với khoản tiền này?

Tự thƣởng cho mình đi. Bạn xứng đáng đấy.

Năm bƣớc để đạt hiệu quả presentation

Sau đây là phƣơng pháp cho phép bạn tiến

hành làm presentation hiệu quả.

a) Bƣớc 1: Chiếm đƣợc sự chú ý của ngƣời

cộng sự tiềm năng của bạn

b) Bƣớc 2: Khám phá những quan tâm của

anh ta

c) Bƣớc 3: Xác định các yêu cầu

d) Bƣớc 4: Tạo cho anh ta khả năng chọn lựa

e) Bƣớc 5: “Bạn đã chọn đúng”

Chúng ta sẽ xem xét từng bƣớc một

Nhƣ tôi đã nhắc đến trong chƣơng trƣớc, ấn

tƣợng ban đầu là quan trọng nhất. Điều này quan hệ



ĐT: 097 349 22 88 227

đến presentation cũng y hệt nhƣ khi tìm kiếm. Cần

quan tâm đến những vấn đề mà chúng ta đã bàn

luận từ trƣớc: vẻ ngoài của bạn, bạn nghe và nói

nhƣ thế nào, dáng điệu của bạn, và đặc biệt là

“ngƣời ta không quan tâm bạn biết nhiều nhƣ thế

nào, cho tới khi bạn cho ngƣời ta hiểu đƣợc rằng

bạn không thờ ơ với họ”. Kết luận này có một ý

nghĩa đặc biệt. Tôi sẽ giải thích cho bạn hiểu tại

sao.

Thiết lập quan hệ riêng ngay

Đầu tiên bạn cần phải chiếm đƣợc sự chú ý

của ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn. Điều này sẽ

có rất nhanh và tốt hơn cả nếu bạn chỉ ra cho anh ta

rằng anh ta có một ý nghĩa gì đó đối với bạn

Trƣớc tiên cần phải có lời khen, biểu dƣơng

anh ta ngay cả khi bạn đang nói chuyện điện thoại

để thỏa thuận thời gian gặp. Hãy làm cho anh ta

hiểu đƣợc tại sao anh ta lại có một ý nghĩa nào đó

đối với bạn và tại sao cuộc gặp mặt với anh ta lại

quan trọng nhƣ vậy đối với bạn



ĐT: 097 349 22 88 228

Nếu nhƣ bạn thể hiện cho ngƣời cộng sự tiềm

năng biết rằng bạn muốn có mối quan hệ tốt với anh

ta và kính trọng anh ta, thì rất nhanh thôi anh ta sẽ

quan hệ tốt với bạn và kính trọng bạn

Bạn có thể bắt đầu câu chuyện bằng câu hỏi

nghiêm túc: “Anh sống thế nào?” và sau đó chăm

chú nghe câu trả lời. Rất nhiều ngƣời đƣa ra câu hỏi

này rất không thành tâm và cũng không thành tâm

nghe trả lời câu hỏi này. Nếu nhƣ bạn nêu câu hỏi

này và bạn thật sự chăm chú nghe câu trả lời thì

điều này sẽ làm cho ngƣời cộng sự tiềm năng của

bạn hiểu là trong thực tế anh ta đúng là có một ý

nghĩa gì đó đối với bạn. Câu trả lời của anh ta có

thể cho bạn những chỉ dẫn vô giá là cần phải tổ

chức presentation của bạn nhƣ thế nào, trong đó có

tính đến những mong muốn, yêu cầu của anh ta.

Đừng thỏa mãn với những câu trả lời khuôn

sào và vô vị. Nếu ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn

có ý tránh né câu trả lời thì bạn hãy thận trọng tìm

cách “câu” anh ta. “nói thật đấy, Bob này, thực sự

thì công việc của cậu nhƣ thế nào?” và bạn phải làm

một thính giả chăm chú. Đó là một sự khởi đầu rất



ĐT: 097 349 22 88 229

tốt. Điều đó không những chỉ ra rằng anh ta có một

giá trị gì đấy đối với bạn, mà còn tạo ra phong thái

tốt cho cả buổi giới thiệu, bởi vì ngay từ đầu bạn đã

cho thấy bạn là một thính giả tốt.

Còn khả năng biết nghe, khác với khả năng

biết nói – đó là chìa khóa dẫn đến một buổi giới

thiệu hiệu quả và thành công.

Thƣợng Đế ban cho chúng ta một cái miệng

và hai cái tai. Bạn có cảm thấy Ngài định nói với

chúng ta điều gì không?

Sự cởi mở

Bầu không khí cởi mở và tự do có ý nghĩa

lớn để có thể thiết lập liên hệ cá nhân. Ai căng

thẳng hoặc cảm thấy bất tiện trong thế giới xung

quanh mình thì không thể nghe một cách đúng đắn

đƣợc. Bạn phải hết sức chú ý để ngƣời cộng sự tiềm

năng của bạn cảm thấy không bị bó buộc.

Maxwel Mals, tác giả cuốn sách có tính chất

cách mạng “Tâm lý điều khiển học” đã phát hiện ra



ĐT: 097 349 22 88 230

ngƣời ta chân thật và sẵn sàng chấp nhận các thay

đổi nếu nhƣ họ đang ở trong trạng thái tự do và cởi

mở. Không lệ thuộc là bạn muốn đạt điều gì qua

buổi giới thiệu, trong bất cứ trƣờng hợp nào bạn cần

phải tác động đƣợc vào cảm giác của ngƣời cộng sự

tiềm năng của bạn.

Nếu nhƣ anh ta cởi mở và có thể tiếp cận tới

bạn và mong muốn của bạn thì buổi giới thiệu của

bạn sẽ thay đổi đƣợc những cảm giác mà anh ta vốn

có đối với sản phẩm và kinh doanh của bạn. Vì vậy,

sự cởi mở là rất, rất quan trọng.

Và hành vi của bạn sẽ xác định mức độ cởi

mở của ngƣời cộng sự tiềm năng.

Hãy là chiếc gƣơng

Tôi không muốn đi sâu vào quá trình này.

Những chi tiết ở đây đáng viết thành một cuốn sách

dày. Tuy nhiên, sự phản ánh đó là một biện pháp

đơn giản đƣa ngƣời đối thoại với mình vào trạng

thái cởi mở, không bị trói buộc và dễ chấp nhận.

Chìa khóa để đạt đƣợc điều này là phải theo dõi



ĐT: 097 349 22 88 231

hành vi, phong thái, cách thở, điệu bộ cơ thể và

những đặc điểm khác của ngƣời đối thoại và phản

ánh một cách tinh vi. Nói một cách đơn giản, bạn

cần phải làm đúng những gì mà ngƣời đối thoại của

bạn đang làm.

Đặt chân này lên chân kia nếu nhƣ anh ta làm

nhƣ thế. Ngồi vào sát anh ta mặt đối mặt hay kề bên

tay theo cách anh ta ngồi nhƣ thế nào. Làm đúng

theo nhịp thở của anh ta, làm các điệu bộ tƣơng tự

nhƣ ngồi chúi về trƣớc hay ngả về sau nếu nhƣ anh

ta ngồi chúi về trƣớc hay ngả về sau.

Đây cũng là điều mà chúng ta vẫn làm

thƣờng xuyên và vô ý thức. Hãy quan sát các đội

hay các nhóm nhỏ và xem họ phản ánh nhau nhƣ

thế nào.

Còn một chìa khóa nữa là ngôn ngữ. Ngƣời ta

thƣờng có một lối nói nào đó. Nếu bạn xác định

đƣợc kiểu nói chuyện mà ngƣời đối thoại của bạn

ƣa thích thì bạn có thể thiết lập ngay đƣợc liên hệ

với anh ta.



ĐT: 097 349 22 88 232

Bạn hãy chăm chú nghe và xác định các

thành ngữ nào từ những thành ngữ sau đây thƣờng

đƣợc anh ta xác định.

“Tôi thấy nhƣ thế…” nặng về quan sát

“Tôi nghe thấy…” định hƣớng về thính giác

“Tôi cảm thấy…” cảm xúc và mẫn cảm là

những cảm giác chủ yếu

“Tôi nghĩ rằng…” những ngƣời này nhiều

khả năng là trí thức.

Nếu bạn tìm hiểu rõ đƣợc cách nói đặc trƣng

của ngƣời đối thoại thì tƣơng ứng bạn có thể thiết

lập đƣợc các câu hỏi và các nhận xét “bạn thấy là

tôi nghiêng về khả năng nào không?” hay là “điều

này có thể chấp nhận đến đâu?” hay là “bạn cảm

thấy điều này thế nào?”, hay là “bạn nghĩ về điều

này thế nào?

Nếu bạn chƣa bao giờ làm điều này cả thì bạn

sẽ gặp bất ngờ ðấy.



ĐT: 097 349 22 88 233

Có một tài liệu uyên bác nghiên cứu rất sâu

sắc các cơ sở khoa học về thiết lập quan hệ ngƣời

với ngƣời. Tài liệu này gọi là “chƣơng trình hóa hệ

thần kinh ngôn ngữ” gọi tắt là MNT. MNT nghiên

cứu các khả năng tinh vi và đặc thù về thiết lập liên

hệ bằng phản xạ lặp lại, trong đó có các khía cạnh

nhƣ tiếng nói, chuyển động của mắt, thay đổi màu

da và nhiều điều khác.

Tuy vậy tôi đánh giá môn khoa học này cũng

nhƣ các nhà khoa học làm việc trong chuyên môn

này một cách thận trọng

Vào tay những ngƣời không thiện tâm thì

phƣơng pháp MNT có thể dẫn đến khả năng chi

phối hành động ngƣời khác. Và đó chính là điều mà

tôi gạt bỏ 100%. Quan hệ xây dựng trên sự chi phối

hành động ngƣời khác chắc chắn sẽ thất bại.

Nghệ thuật và khoa học MNT hoàn toàn

trong sạch và tích cực. Các nguyên tắc cơ bản của

MNT, cũng nhƣ các nguyên tắc của kinh doanh

theo mạng là thông minh và còn rất kỳ diệu. Đặc

tính việc tiếp cận của ngƣời với phƣơng pháp này



ĐT: 097 349 22 88 234

đƣợc xác định bởi vấn đề là họ có hành động vì lợi

ích của ngƣời khác hay không, hay là họ chi phối

hành động của ngƣời khác một cách không trung

thực và che giấu.

Hãy kể cho tôi nhiều hơn nữa về điều ấy

Có một khả năng đặc biệt bắt ngƣời khác kể

nhiều hơn về mình, cũng nhƣ về điều mà đối với họ

là quan trọng.

Nếu bạn đề nghị ai đó kể nhiều hơn về một

điều gì đó thì ngƣời này chắc chắn sẽ coi bạn là một

ngƣời tốt và một thính giả nhạy bén, thực sự quan

tâm đến điều mà ngƣời đối thoại đang nghĩ và cảm

nhận.

Bƣớc thứ hai: Tìm ra những mối quan tâm

của họ

Điều mà bạn phải tìm ra ngay từ đầu cuộc nói

chuyện, đó là những mối quan tâm thực sự của

ngƣời đối thoại. Ở đây là lời đề nghị của bạn kể

nhiều hơn về việc đó đối với ngƣời đối thoại sẽ giúp



ĐT: 097 349 22 88 235

anh ta cởi mở hơn với bạn. Điều này hết sức quan

trọng đối với những kinh nghiệm trong kinh doanh

và hy vọng của anh ta

Sau khi đã thiết lập đƣợc cơ sở qua lại, bạn

hãy hỏi ngƣời đối thoại xem anh ta đã từng kinh

doanh độc lập bao giờ chƣa. Nếu anh ta trả lời chƣa

thì hỏi thêm anh ta về vấn đề này. Bạn hãy luôn sử

dụng lời đề nghị: “Hãy kể thêm cho tôi về điều đó”,

để biết chính xác hơn về các nhận xét và biết đƣợc

quan điểm của anh ta trong lĩnh vực này.

Sau đó bạn tập hợp các cảm xúc và suy nghĩ

của anh ta lai, cả tiêu cực lẫn tích cực. Thông tin

này rất cần cho bạn để bạn có thể tiến hành tiếp

phần sau của buổi giới thiệu cho có hiệu quả.



ĐT: 097 349 22 88 236

Không chiều đƣợc hết tất cả đâu

Trên đời này có những ngƣời mà hầu nhƣ họ

chẳng hài lòng về cái gì cả. Cho phép tôi kể một

chuyện về một ngƣời nhƣ vậy.

Anh ta luôn luôn chỉ đến một quán ăn và là

khách thƣờng xuyên ở đây. Lúc nào anh ta cũng

ngồi tại chính một cái bàn và lần nào cũng đặt đúng

một món ăn y hệt nhƣ nhau.

Ngƣời hầu bàn rất để ý đến ngƣời khách này.

Một lần vào buổi tối sau bữa ăn, ngƣời hầu bàn hỏi

anh ta xem mọi sự có đƣợc vừa ý không. Ngƣời

khách trả lời là món ăn và phục vụ đều không có gì

đáng chê trách, nhƣng anh ta muốn ăn bánh mì mà

đáng tiếc rằng ngƣời ta luôn chỉ cho anh ta có mỗi

một mẫu bánh. Ngƣời hầu bàn ghi nhận lại ý kiến

này.

Lần sau, khi ngƣời khách đến quán ăn, ngƣời

hầu bàn đã đƣa kèm theo món ăn mà khách đặt hai

mẫu bánh. Sau khi anh ta ăn xong ngƣời hầu bàn lại

hỏi xem mọi việc có đƣợc vừa ý không. Ngƣời



ĐT: 097 349 22 88 237

khách trả lời là món ăn và phục vụ là không có gì

chê trách, nhƣng anh ta muốn ăn bánh mì mà đáng

tiếc rằng ngƣời ta lại chỉ cho anh ta có hai mẫu

bánh.

Lần tiếp theo, khi ngƣời khách đến quán ăn

ngƣời hầu bàn đã để cho anh ta cả đĩa bánh mì, ít

nhất là bốn miếng. Lần này, ngƣời hầu bàn lại hỏi

xem khách có hài lòng về món ăn không và nhận

đƣợc câu trả lời là anh ta rất thích bánh mì và anh ta

muốn quán ăn quan tâm đến vấn đề này hơn nữa.

Ngƣời hầu bàn đã báo lại cho ngƣời quản lý

và họ đã cùng nhau suy nghĩ cách đón tiếp ngƣời

khách này.

Vào ngày mà ngƣời khách lại đến và ngồi

vào bàn của mình thì đầu bếp của quán ăn đã cố

gắng nƣớng và bày lên bàn cả một ổ bánh mì vĩ đại.

Ổ bánh mì dài đến hơn một mét. Khi ngƣời khách

vừa ngồi vào bàn thì cả quản lý và hầu bàn đều đến

để phục vụ, trịnh trọng mời anh ta chiếc bánh trƣớc

bừa ăn. Chiếc bánh to đến nỗi hai đầu thò ra cả



ĐT: 097 349 22 88 238

ngoài bàn. Cả hai ngƣời chăm chú nhìn và đợi xem

ngƣời khách sẽ nói ra sao.

Ngƣời khách nhín chiếc bánh mì một cách

không vui và nói: “tôi thấy lần này lại chỉ có một

mẫu bánh!”

Ý nghĩa của câu chuyện này là: Có những

ngƣời suốt đời không bao giờ hài lòng cả.

Kết luận chính ở đây là: nếu bạn tiếp tục với

những quý ông hay quý bà nhƣ thế thì không nên

phí thời gian của mình và của những ngƣời khác

nữa. Bạn hãy đặt những câu hỏi để thấy rằng trong

trƣờng hợp này bạn có gặp ngƣời nhƣ thế không,

sau đó là: “có ngƣời thì muốn, ngƣời thì không,

không sao cả, lại đến ngƣời tiếp theo”. Và bạn cứ

tiếp tục con đƣờng mà bạn đã chọn lựa.

Hãy nói ra các dự định của bạn

Bạn có thể nói ngay từ đầu với những ngƣời

đối thoại của bạn về những dự định của mình. Ví dụ

nhƣ:



ĐT: 097 349 22 88 239

“Này Bob! Trong khoảng 25 – 30 phút tới

đây tớ dự định giới thiệu với cậu vài nét cơ bản về

công ty của tớ, về phƣơng pháp và các nguyên tắc

làm việc, và về những ngƣời cử khôi đang làm việc

ở đó.

Tớ sẽ cho cậu xem sản phẩm để cậu có thể

thử (ngửi, nếm… tùy theo dạng nào là hợp lý hơn

cả). Ngoài ra, tớ sẽ kể cho cậu nghe về kinh doanh,

nhƣng không phải là về chi tiết mà là những nét

chung để cậu hiểu các nguyên tắc chính.

Này Bob! Nếu sau buổi giới thiệu ngắn này

cậu trả lời là cậu không thấy có gì hay ở đây cả, thì

tớ xin hứa là tớ không bao giờ đả động về vấn đề

này với cậu nữa. Còn nếu cậu thấy sản phẩm có giá

trị và quan tâm đến kinh doanh thì tờ sẽ nói một

cách ngắn gọn là cậu có thể bắt đầu công việc nhƣ

thế nào. Đồng ý chứ?”

Nếu bạn vào đề nhƣ vậy thì ngƣời đối thoại

sẽ biết chính xác anh ta sẽ đƣợc làm quen với cái gì.

Điều đó giúp cho anh ta cởi mở và thành thực hơn.

Ngoài ra, anh ta cũng biết đƣợc là bạn cần gì ở anh



ĐT: 097 349 22 88 240

ta, và anh ta sẽ không bất ngờ nếu bạn hỏi anh ta có

muốn thử sản phẩm không hay là tham gia công

việc không

Bây giờ bạn cho phép tôi nói kỹ hơn về ba

vấn đề sau.

Theo đúng thời gian đã định

Hãy theo đúng những quy định về thời gian

mà bạn đã thỏa thuận với ngƣời đối thoại. Nếu nhƣ

thời gian đã hết mà anh ta vẫn muốn tiếp tục câu

chuyện thì tất nhiên là bạn sẽ tiếp tục rồi, nếu có

thể. Song tuy nhiên vẫn nên cố duy trì trong vòng

25 phút mà bạn đã ấn định từ trƣớc.

Anh ta có quan tâm

Điểm tiếp theo là nhƣ sau: Tôi luôn xuất phát

từ điều là ngƣời đối thoại của tôi sẽ thể hiện sự

quan tâm đối với sản phẩm và doanh nghiệp. Nếu

nhƣ điều này cũng không có, thì anh ta cũng sẽ nói

với bạn khi bạn hỏi anh ta: “Tất cả tốt chứ? Ta thỏa

thuận thế nhé?”



ĐT: 097 349 22 88 241

Nếu ngƣời đối thoại của bạn không thuận với

đề nghị tham gia kinh doanh thì bạn có thể tiến

hành buổi giới thiệu thiên về sản phẩm (bạn cần

nhớ về sự đảm bảo của công ty trong việc thỏa mãn

yêu cầu của khách hàng). Về khả năng tham gia

kinh doanh thì bạn có thể nói với anh ta vào dịp

khác, sau khi anh ta đã biết đƣợc các đặc tính ƣu

việt của sản phẩm. Cứ thế một khả năng mở ra nhƣ

vậy còn có lợi hơn.

Vấn đề thứ ba là nhƣ sau:

Presentation phải đơn giản và dễ bắt

chƣớc

Một trong những sai lầm mà mọi ngƣời

thƣờng xuyên mắc phải trong kinh doanh của chúng

ta là họ luôn cố làm sao trong vòng một buổi giới

thiệu kể cho bằng hết mọi thông tin mà họ có đƣợc.

Tuy nhiên, chính điều ngƣợc lại mới cho ta khả

năng tiến hành những buổi giới thiệu đạt nhất. Bạn

hãy nghĩ xem, chúng ta muốn nói một điều gì đó

đúng cho những ngƣời cần. Trong trƣờng hợp ở đây

thì “ít hơn” lại chính là “tốt hơn”.



ĐT: 097 349 22 88 242

Những ngƣời mà bạn nói chuyện sẽ quyết

định có hợp tác với bạn hay không, dựa trên hai yếu

tố: “Sản phẩm này và kinh doanh này có quan trọng

đối với ta không?” và “Liệu ta có thể làm việc với

ngƣời khác nhƣ ngƣời ta đã làm việc với ta không?”

Chính điều thứ hai là điều ngƣời ta ít nghĩ

đến, mà trong thực tế lại là điều quan trọng hơn.

Không có vấn đề bán hàng

Bạn có bao giờ nghe nói là chính những

ngƣời bán hàng chuyên nghiệp lại khó khăn trong

kinh doanh của ta? Hơn nữa điều này đƣợc lý giải

không phải ở chỗ là họ không biết bán hàng, mà lại

chính là ở chỗ họ biết bán hàng quá tốt!.

Bạn nghĩ rằng phần lớn mọi ngƣời đều cho

rằng là họ có thể bán hàng nhƣ những ngƣời bán

hàng chuyên nghiệp? Tất nhiên là không. Có thể là

phần lớn ngƣời ta đều không muốn nhƣ vậy. Điều

này cũng giống nhƣ việc tự coi mình là chuyên gia.

Cơ sở để tôi khẳng định là phần lớn mọi ngƣời

không nhận ra điều thứ hai nhƣ đã nói ở trên là việc



ĐT: 097 349 22 88 243

chúng ta thƣờng không sẵn sàng thừa nhận là mình

còn rất ít tự tin có thể làm đƣợc điều đó hay không

Nếu ngƣời đối thoại của bạn cho rằng, anh ta

phải đi bán hàng hay là trở thành một chuyên gia về

sản phẩm hay hoạch định kinh doanh, thì anh ta sẽ e

ngại sợ không phù hợp với kinh doanh này. Anh ta

sẽ tìm mọi lý do để nói rằng mình không có cơ sở gì

để quan tâm tới việc đó. Đơn giản chỉ vì anh ta

không thể hình dung mình trong vai trò ngƣời bán

sản phẩm hay là chuyên gia về sản phẩm mà anh ta

sẽ phải làm.

Vậy, buổi presentation của bạn phải đơn giản

và dễ lặp lại (dễ bắt chƣớc). Nếu bạn tiến hành giới

thiệu một cách đơn giản và dễ bắt chƣớc, tức là bạn

đã tạo ra cho ngƣời đối thoại khả năng nhìn thấy

mình trong vai trò ngƣời tiến hành giới thiệu thành

công và tham gia kinh doanh một cách hiệu quả.

“Tập tài liệu giới thiệu” là một công cụ tốt

cho việc này.

“Tập tài liệu giới thiệu” của bạn



ĐT: 097 349 22 88 244

“Tập tài liệu giới thiệu” có thể là một cặp

giấy khổ A4 bao gồm các ảnh và tƣ liệu về công ty,

các bức minh họa… Tập tài liệu nhƣ vậy có thể nói

thay hàng ngàn từ đối với ngƣời cộng sự tiềm năng

(các số liệu, sự kiện, tƣ tƣởng về sản phẩm và công

ty).

Chúng ta đều biế câu tục ngữ “trăm nghe

không bằng một thấy”. Thế mà chúng ta lại rất hay

nói, trong khi dùng minh họa thì hiệu quả hơn

nhiều. Vậy thì cái gì hiệu quả hơn: cố để nói ra

hàng ngàn từ hay là để ngƣời đối thoại lật xem vài

trang ảnh? Ngoài ra khi xây dựng “tập tài liệu giới

thiệu”, chúng ta luôn luôn rất hứng thú.

Gặp gỡ để xây dựng “tập tài liệu giới

thiệu”

Tôi kêu gọi mọi ngƣời hãy tổ chức gặp gỡ để

xây dựng “tập tài liệu giới thiệu”. Hãy tổ chức một

buổi gặp gỡ riêng, trong đó nhất thiết tất cả những

nhân viên mới phải tham gia và còn có một số “con

sói già” lão luyện nữa. Tự bạn phải chuẩn bị tƣ liệu

hoặc nói để ngƣời của bạn mang theo: ba cặp giấy



ĐT: 097 349 22 88 245

khổ A4, có các trang nilon để chứa ảnh, chứa bản

vẽ, giấy màu, bút đánh dấu, kéo, hồ dán và nhiều

thứ báo và tạp chí khác.

Đầu tiên hãy để cho những nhân viên có kinh

nghiệm kể lại tại sao họ lại sử dụng các tranh ảnh,

hình vẽ. Chỉ một lúc sau là mọi ngƣời sẽ thi nhau

phát biểu các ý kiến mới và sẽ thực sự là một cuộc

bùng nổ sáng kiến.

Họ sẽ cắt các tiêu đề trong các báo và tạp chí

của công ty cùng với ảnh, tranh vẽ, bảng biểu… Tôi

đã từng đƣợc xem nhiều “tập tài liệu giới thiệu” kỳ

diệu.

Khả năng sáng tạo của con ngƣời thật là vô

hạn. Mỗi cuộc gặp gỡ nhƣ vậy mang đầy hứng thú

và tạo nên biết bao hứng phấn. Mỗi ngƣời sẽ đều rất

tự hào với “tập tài liệu giới thiệu” của mình

Bƣớc thứ ba “xác định các yêu cầu”

Bây giờ bạn bắt đầu cung cấp thông tin cần

thiết nhất để cho tự họ. Muốn có sản phẩm dùng



ĐT: 097 349 22 88 246

cho chính mình hoặc tự họ thấy muốn tham gia kinh

doanh.

Trƣớc hết là kinh doanh theo mạng

Sau một trang mở đầu đầy rầm rộ cần phải có

một mô tả tốt về ngành kinh doanh theo mạng. Ở

đây chúng ta xuất phát từ quan điểm là hầu hết các

cộng sự tiềm năng của bạn có quan tâm đến kinh

doanh, vì vậy mô tả kinh doanh phải là một phần

trong nội dung giới thiệu của bạn

Những ngƣời có mặt trong các buổi giới thiệu

có thể chia làm 3 nhóm.

Nhóm nhỏ nhất là nhóm gồm những ngƣời đã

biết và đã tin vào kinh doanh theo mạng. Nhóm thứ

hai là nhóm những ngƣời chƣa bao giờ đƣợc nghe

thấy về điều này. Và có lẽ nhóm lớn nhất, thực tế

phũ phàng là vậy là gồm những ngƣời đã có định

kiến sẵn về kinh doanh theo mạng hoặc đã tham gia

chút ít mà không thành công. Ngƣời đối thoại của

bạn thuộc nhóm nào thì bạn đã biết, khi bạn hỏi anh

ta đã biết gì về kinh doanh này chƣa.



ĐT: 097 349 22 88 247

Trong trƣờng hợp lý tƣởng thì tất cả các cộng

sự tiềm năng của bạn hiểu ngay đƣợc rằng kinh

doanh theo mạng là một phƣơng pháp của kinh tế

thị trƣờng, hoàn toàn hợp pháp và cự kỳ hiệu quả.

Đó là một hệ thống phân phối sản phẩm đáng tin

cậy và đã qua thử thách, là ngành kinh tế phát triển

mạnh nhất hiện nay của nƣớc Mỹ. Đó là minh họa

sống động của kinh doanh tự do dƣới hình thức

trong sạch nhất của nó – bởi vì kinh doanh theo

mạng cho phép mỗi ngƣời có khả năng và hoàn toàn

tự do quyết định cuộc đời mình và thể hiện hoàn

toàn đầy đủ mọi tiềm năng một cách tốt nhất.

Và từ đây trở đi “tập tài liệu giới thiệu” của

bạn phải có đƣợc các thông số và sự kiện, các minh

họa, cho phép ngƣời cộng sự tiềm năng hình dung

đƣợc các ƣu việt của kinh doanh này. Bạn hãy sử

dụng các minh họa bằng đồ thị và những mẫu

chuyện thuyết phục nhất về thành tựu của công ty

cũng nhƣ những cá nhân tiên tiến. Bạn hãy tìm các

bài báo tin cậy và lành mạnh về kinh doanh theo

mạng. Tƣơng lai của ngành công nghiệp này của



ĐT: 097 349 22 88 248

chúng ta chƣa bao giờ nhiều hứa hẹn nhƣ ngày hôm

nay.

Đừng tin hết những gì lọt vào tai bạn từ

bên ngoài

Nếu bạn nghe đƣợc một điều gì không tốt về

ngành kinh doanh của chúng ta thì bạn phải tìm

hiểu rõ ngay. Đừng để cho những câu chuyện vớ

vẩn mà bạn nghe thấy lại làm thay đổi cách nghĩ về

ngành kinh doanh này! Tất cả mọi điều xảy ra, tốt

hay là xấu, luôn luôn có nguyên nhân hiển nhiên và

rõ ràng. Bạn hãy cố tìm ra sự thật. Và khi đó bạn sẽ

trở thành một trong những ngƣời hiểu biết và

chuyên nghiệp. Hãy suy nghĩ về những lời sau đây

của tiến sĩ Deen Black, ông đã nói một cách tinh tế.

“Dù là nguyên nhân nào đi nữa, các công ty

kinh doanh theo mạng nếu bị thất lạc thì đó không

phải là vì triết lý kinh doanh theo mạng, mà là vì

các nguyên tắc của kinh doanh này đã không đƣợc

thực hiện một cách trung thực và trong sáng. Hãy

tin tƣởng vào triết lý kinh doanh theo mạng, hãy



ĐT: 097 349 22 88 249

luôn trung thực và cởi mở và chỉ hài lòng với những

gì tốt nhất”.

Và con một điều nữa: trong “tập tài liệu giới

thiệu” của bạn, nếu có thể thì nên có một trang mô

tả sự khác nhau giữa dạng hình tháp không hợp

pháp với kinh doanh theo mạng hợp pháp. Bạn có

thể làm một, hai chủ đề và mô tả ngắn gọn về hai

loại kinh doanh này.

Những lời của tiến sĩ Black đƣợc dẫn ở phần

“Mở đầu của bạn” có thể là cơ sở để bạn xây dựng

nên các phƣơng án giải thích riêng của mình

Hệ thống bất hợp pháp theo kiểu “tuyết

tan”

Hệ thống bất hợp pháp kiểu “tuyết tan” đó là

một kiểu xổ số bất hợp pháp mà ở đó những ngƣời

tham gia đƣợc trả tiền vì đã có công thuyết phục

ngƣời khác cùng tham gia. Kinh doanh theo mạng

hay là phân phối theo cấu trúc – đó là sự phân phối

sản phẩm qua một hệ thống đã đƣợc cấu trúc hóa.



ĐT: 097 349 22 88 250

Marketing có nghĩa là sản phẩm hay là dịch

vụ đƣợc vận động từ nơi cung đến nơi cầu. Cách

thu nhập duy nhất ở đây phải vận động đƣợc sản

phẩm hay là dịch vụ. Những ngƣời tham gia vào

kinh doanh trong hệ thống kinh doanh theo mạng

không bao giờ đƣợc nhận tiền chỉ bằng sự tác động

hay là đỡ đầu.

Phần đầu tiên trong “tập tài liệu giới thiệu”

của bạn có một ý nghĩa lớn hơn cả. Nếu nhƣ trƣớc

đó bạn không chứng tỏ để ngƣời đối thoại có sự tin

tƣởng vào kinh doanh theo mạng, thì có thể xảy ra

việc ngƣời đối thoại sẽ né tránh đề nghị của bạn,

không phụ thuộc bạn đề nghị cái gì.

Vì vậy khi bắt đầu giới thiệu cần hỏi ngay

ngƣời đối thoại xem ý kiến của anh ta về kinh

doanh theo mạng là nhƣ thế nào.

Nếu ngay từ đầu bạn đã đề cập đến vấn đề

này, tức là bạn đã tạo ra một bầu không khí cần

thiết cho toàn bộ phần tiếp theo của buổi giới thiệu.

Hãy giúp ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn hiểu



ĐT: 097 349 22 88 251

đƣợc là trong thực tế ngành công nghiệp này của

chúng ta có tƣơng lai và hấp dẫn nhƣ thế nào.

Công ty

Câu hỏi quan trọng nhất luôn luôn xuất hiện

trong đầu ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn là:

“công ty của anh có phải là công ty trung thực

(đáng tin cậy) và chuyên nghiệp không?”. Dùng

mọi khả năng sáng tạo của mình để bạn có thể

chứng tỏ là công ty của bạn hoàn toàn là đáng tin

cậy trong thời gian vài phút.

Ví dụ nhƣ mỗi một công ty mạnh đều có tạp

chí và tài liệu tra cứu kèm theo ảnh của những

ngƣời sáng tạo và lãnh đạo công ty. Trong những

tài liệu này đều có thông tin tóm tắt về những con

ngƣời đó, về kinh nghiệm làm việc của họ và đôi

điều về các nguyên tắc và chiến lƣợc của công ty. Ở

đây luôn có ảnh hƣởng của những ngƣời đứng đầu

công ty. Điều này bạn cũng cần phải đƣa cho ngƣời

cộng sự tiềm năng của bạn xem.



ĐT: 097 349 22 88 252

Trong mỗi trƣờng hợp bạn nên dùng bút đánh

dấu với các màu khác nhau để đánh dấu các đoạn

văn cần thiết. Bạn vừa có thể chỉ những chỗ đánh

dấu đó, vừa có thể đọc to lên phƣơng pháp này làm

tăng ấn tƣợng nhiều

Nếu nhƣ công ty của bạn đã hoạt động vài

năm thì bạn có thể dùng đồ thị để minh họa về sự

tăng trƣởng về doanh số của công ty.

Hãy sử dụng ảnh của chính bạn

Bạn hãy tƣởng tƣợng bạn đƣa cho ngƣời

cộng sự tiềm năng của bạn xem “tập tài liệu giới

thiệu”, khi lật đến trang có hình ảnh bạn đang đứng

bên cạnh những ngƣời lãnh đạo công ty. Những

ngƣời này thƣờng có mặt tại các hội nghị, các cuộc

gặp gỡ. Hãy cầm theo máy ảnh và khi có điều kiện

thì nhờ ngƣời ta chụp cho bạn khi đứng cùng những

ngƣời đó, bạn hoạt động một cách nghiêm túc, cũng

nhƣ bạn có một vị trí nhất định tại công ty. Những

bức ảnh nhƣ thế gây một ấn tƣợng đáng nhớ.

Sản phẩm



ĐT: 097 349 22 88 253

Hãy dùng bút màu đánh dấu dòng để làm nổi

bật các ƣu việc của sản phẩm hay dịch vụ. Nhắc

những ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn chú ý vào

những điểm nổi bật đó và nói thêm một điều gì đó

liên quan đến những ƣu việt này.

Bây giờ đến lúc bạn đƣa sản phẩm của bạn

ra. Nếu nhƣ họ có khả năng cảm nhận mùi vị tốt thì

có thể cho họ thử. Tất cả các sản phẩm mà họ có thể

thử, ngửi, sờ mó.. đều có tính chất hỗ trợ rất hiệu

quả cho buổi giới thiệu của bạn

Đừng cho anh ta đọc cái gì. Trong suốt quá

trình giới thiệu anh ta phải tập trung nghe bạn, tập

trung vào “tập tài liệu giới thiệu” của bạn, và trƣớc

hết là vào sản phẩm. Đừng đƣa ra cái gì làm cho

anh ta mất tập trung. Tài liệu mô tả, tóm tắt mà anh

ta có thể mƣợn thì bạn có thể đƣa ra sau.

Ƣu việt, ƣu việt và ƣu việt

Điều cực kỳ quan trọng là bạn phải tập trung

vào sản phẩm. Đừng có đƣa ra số liệu hay sự kiện

gì. 95% số ngƣời mà bạn gặp đều muốn biết sản



ĐT: 097 349 22 88 254

phẩm của bạn sẽ đem lại điều gì cho họ. Vậy tốt

hơn cả bạn hãy kể cho anh ta nghe sản phẩm đã có

tác động nhƣ thế nào đối với bạn và những ngƣời

khác.

Năm ngoái ở Mỹ ngƣời ta đã bán đƣợc 2,8

triệu mũi khoan đƣờng kính ½ inch. Chuyên gia về

sản phẩm – đó là một ngƣời tạo ra ấn tƣợng mạnh,

tuy nhiên họ cũng đồng thời là những cá nhân có

danh tiếng và đƣợc kính trọng.

Vậy hãy tiến hành buổi giới thiệu đơn giản và

dễ hiểu.

Kế hoạch kinh doanh

Vấn đề cần bàn luận tiếp: sơ đồ kinh doanh

của bạn. Nhƣng ở đây ngƣời ta hay thích nói nhiều.

Bạn đừng có làm nhƣ thế.

Chỉ cần thảo luận những điểm quan trọng

nhất mà thôi. Chỉ những phần nào có ý nghĩa nhất

thì bạn đƣa hẳn vào “tập tài liệu giới thiệu” của bạn.

Hãy nói cho anh ta hiểu anh ta sẽ làm việc đƣợc ở



ĐT: 097 349 22 88 255

mức nào sau thời gian bao lâu, sau 1, 2 hay 3 năm

anh ta có thể đạt đƣợc những thang bậc cao.

Kinh doanh theo mạng cho phép tôi hợp tác

với hàng ngàn ngƣời trên thế giới. Nhiều ngƣời

trong số đó là những thủ lĩnh tuyệt đối về thu nhập

trong những công ty hiện nay của họ. Theo quan sát

của tôi thì đến 50% số ngƣời đó không hiểu rõ hoàn

toàn kế hoạch kinh doanh của họ và quan trọng là

họ không quá quan tâm về điều này!

Bạn hãy chỉ cho ngƣời cộng sự tiềm năng của

bạn xem đồ thị thăng tiến của kế hoạch kinh doanh

va nói cho anh ta biết khi nào thì anh ta trở thành

một chuyên viên. Bạn giải thích cho anh ta hiểu

trong vai trò chuyên viên thì anh ta sẽ nhận đƣợc

những gì. Bạn hƣớng dẫn để anh ta thấy các ƣu thế

trong hoạt động với tƣ cách là một chuyên viên.

Bạn phải tránh giải thích các chi tiết đặc biệt

về những vấn đề sâu nhƣ điều kiện phân loại, nâng

bậc hay là duy trì thang bậc đã đạt đƣợc theo kế

hoạch kinh doanh. Chú ý rằng các vấn đề nhƣ thế

chỉ đƣợc xem xét trong những khóa học chuyên sâu.



ĐT: 097 349 22 88 256

Hãy cung cấp cho anh ta vừa đủ các thông tin cần

thiết để có thể ra đƣợc quyết định có cơ sở. Bạn

phải nhớ rằng: ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn chỉ

quan tâm xem kế hoạch kinh doanh nhìn chung có

hoạt động không, chứ anh ta không quan tâm xem

nó sẽ hoạt động nhƣ thế nào. Bạn hãy luôn nhớ một

số chuyên viên đã trải qua chặng đƣờng đi tới thành

công nhƣ thế nào để lấy họ làm dẫn chứng.

Nếu nhƣ ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn là

một con sói già trong lĩnh vực này thì anh ta sẽ hỏi

bạn những câu hỏi đặc biệt mà anh ta quan tâm.

Nếu anh ta hỏi thì bạn cứ trả lời các câu hỏi đó và

lại tiếp tục buổi giới thiệu.

Hỗ trợ và đào tạo

Câu hỏi tiếp theo cần thảo luận là chỉ ra cho

ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn rõ, bạn và công ty

của bạn sẽ hỗ trợ và đào tạo gì cho anh ta.

Bạn hãy kể các sự kiện, các cuộc gặp gỡ và

chƣơng trình đào tạo đƣợc tổ chức trong môi trƣờng

của bạn. Giới thiệu các tài liệu phục vụ bán hàng và



ĐT: 097 349 22 88 257

các tài liệu phụ trợ khác của công ty. Nhƣng bạn

vẫn phải tránh những chi tiết quá cụ thể.

Bạn hãy kể cho ngƣời cộng sự tiềm năng biết

chƣơng trình đào tạo của công ty tuyệt với nhƣ thế

nào, sản phẩm và kế hoạch kinh doanh đƣợc mô tả

hoàn hảo ra sao trong những ấn phẩm do công ty

xuất bản, bạn hợp tác với những ngƣời lỗi lạc nhƣ

thế nào và điều đó đem lại cho bạn biết bao nhiêu

hứng thú. Bạn hãy kể cho anh ta hiểu là anh ta có

thể lĩnh hội kiến thức kinh doanh rất nhanh và anh

ta sẽ đƣợc bạn hỗ trợ nhiều nhƣ thế nào. Hãy chia

sẻ thành công của bạn và thành công của những

ngƣời khác – điều đó gây tác động truyền cảm

mãnh liệt.

Bạn hãy cho anh ta xem ảnh của các thủ lĩnh

thành đạt, ảnh những ngƣời đỡ đầu của bạn. Trên

các ảnh đó phải có hình ảnh của bạn để cho ngƣời

cộng sự tiềm năng thấy anh ta không chỉ nhận đƣợc

sự hỗ trợ của bạn mà còn nhận đƣợc sự hỗ trợ của

tất cả những ngƣời đó. Cho anh ta hiểu là những

con ngƣời này đang làm hết sức mình để kế hoạch

kinh doanh tiến triển hiệu quả.



ĐT: 097 349 22 88 258

Lời khen ngợi nhỏ qua bƣu điện

Nếu nhƣ sau vì ngày tham gia kinh doanh,

ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn nhận đƣợc bƣu

ảnh của một trong những ngƣời lãnh đạo thành đạt

đó thì sẽ tuyệt vời biết bao! Chỉ đơn giản là chào

mừng anh ta và tỏ ý sẵn sàng giúp đỡ. Đó đúng là

một ấn tƣợng kỳ diệu.

Bƣớc thứ tƣ: Tạo điều kiện chọn lựa

Ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn sẵn sàng

thực hiện quyết định. Vào thời điểm đó bạn hãy giải

thích để anh ta thấy là anh ta có thể chọn lựa. Trƣớc

hết phải giải thích rõ là anh ta có thể chọn lựa

những gì.

“Này Bob, tôi nghĩ dù sao bạn cũng đã hiểu

vì sao tôi thán phục những sản phẩm và loại hình

kinh doanh này đến thế. Nếu hôm nay bạn quyết

định bắt đầu thì bạn muốn bắt đầu từ đâu? Bạn

muốn bắt đầu sử dụng sản phẩm để tận hƣởng các

ƣu điểm tuyệt với của nó, hay là bạn muốn tận dụng



ĐT: 097 349 22 88 259

các cơ hội đang có để tham gia kinh doanh? Hai khả

năng đó bạn thấy cái nào là phù hợp?”.

Nếu nhƣ ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn

muốn sử dụng sản phẩm trƣớc để biết những ƣu việt

của nó thì diều đó là hoàn toàn bình thƣờng. Vậy

bạn hãy giúp anh ta lựa chọn sản phẩm và cho anh

ta biết mọi đảm bảo của công ty đối với ngƣời tiêu

dùng.

Nếu anh ta đã hiểu khả năng kỳ diệu của loại

hình kinh doanh mà bạn đang giới thiệu và muốn

bắt đầu một sự nghiệp riêng – thế thì rất tốt! Hãy

xác định xem anh ta muốn có sản phẩm gì và ngay

tại chỗ biến anh ta thành một khách hàng tiêu dùng

của bạn. Bán lẻ là một điều quan trọng bởi hàng loạt

lý do.

Bán lẻ và một chút lãi thu đƣợc có thể bù đắp

cho bạn về mặt tài chính đối với thời gian bạn đã bỏ

ra để làm presentation. Nếu nhƣ mọi ngƣời trong

mạng lƣới của bạn đều bán lẻ đƣợc trong các buổi

giới thiệu thì lƣợng bán lẻ chung sẽ tăng và tƣơng

ứng phần thu nhập qua bán lẻ cũng tăng. Ngoài ra,



ĐT: 097 349 22 88 260

ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn cũng sẽ hiểu đƣợc

là anh ta cũng có thể bắt đầu kiếm đƣợc tiền bằng

con đƣờng bán sản phẩm

Điểm quan trọng

Tôi không thể nhấn mạnh điều này. Đừng

bao giờ để cho mỗi một cộng sự tiềm năng trở thành

khách mua buôn của bạn

Khả năng mua hàng theo giá bán buôn là một

lợi ích rất lớn. Nếu bạn biến ngƣời cộng sự tiềm

năng thành một khách mua buôn, thì sau đó anh ta

cũng sẽ làm nhƣ thế (anh ta sao chép bạn) và tất cả

mọi ngƣời trong tổ chức của bạn sẽ bị mất đi một

khả năng thu nhập.

Theo ý kiến tôi thì bán lẻ làm tăng doanh số

một cách đáng kể và chủ yếu điều này đạt đƣợc qua

những nhân viên mới.

Tiến hành tổ chức giới thiệu và đồng thời bán

lẻ sản phẩm đó là điểm mấu chốt trên con đƣờng đi

tới thành công của một nhân viên mới. Hãy giải



ĐT: 097 349 22 88 261

thích cho anh ta hiểu là anh ta có thể đƣợc mua theo

giá buôn sau khi anh ta nộp đơn đăng ký. Điều đó

thúc đẩy anh ta nhanh chóng đăng ký. Bạn hãy giúp

anh ta làm những thủ tục này và chuyển các giấy tờ

đó lên công ty của bạn

Bƣớc thứ năm: “Bạn đã chọn lựa đúng”

Không phụ thuộc là ngƣời cộng sự tiềm năng

chọn lựa cái gì, mua sản phẩm hay là tham gia kinh

doanh, điều quan trọng là bạn phải nói với anh ta

rằng anh ta đã lựa chọn đúng.

Bạn nhớ lại những lời động viên mà bạn đã

nói với anh ta lúc dầu và bạn hãy nhắc lại lần nữa,

tại sao anh ta lại có một ý nghĩa lớn đối với bạn.

Hãy giải thích để anh ta hiểu là bạn luôn sẽ giúp đỡ

cho hoạt động hợp tác của anh ta với công ty của

bạn sẽ đƣa anh ta đến thành công hoàn toàn.

Trong trƣờng hợp nhƣ thế này thì một cú điện

thoại hay một bức thƣ sẽ thực sự là những ý tƣởng

tuyệt diệu.



ĐT: 097 349 22 88 262

Tôi muốn kể cho bạn nghe một câu chuyện

nhƣ sau nhằm giải thích điều đó. Ở San-Diego có

một cửa hàng quần áo đàn ông tuyệt với. Ở đó có

rất nhiều quần áo của các công ty châu u khác

nhau. Tôi rất thích mua ở cửa hàng này. Không hiểu

vì nguyên nhân gì tôi không thể nào rời cửa hàng

này mà không để lại đó ít nhất là 500 đô la. Chỉ sau

đó tôi mới suy nghĩ về hành vi của mình và tôi

thƣờng hoài nghi, hối tiếc. Tuy nhiên sau đó, một

thời gian trôi qua, tôi nhận đƣợc bƣu ảnh của ông

Paul – chủ nhân cửa hàng đó. Ông ta viết trong bƣu

ảnh là ông ta rất mừng đƣợc gặp tôi một lần nữa,

ông ta đánh giá cao hiểu biết của tôi nhƣ thế nào, và

một số quần áo mới không hợp với ngƣời khác thì

lại rất hợp với tôi ra sao. Bƣu ảnh cùng những dòng

chữ đó đã đạt đƣợc mục đích. Sau khi đọc xong rồi

có một cảm giác phấn khởi và không còn hối tiếc

rằng mình đã mua hàng nữa.

Bạn thấy không, tính tinh tế và chuyên

nghiệp nhƣ vậy của các hành động có thể chống

chọi lại đƣợc cảm giác hối tiếc hay là băn khoăn



ĐT: 097 349 22 88 263

của một ngƣời cộng sự tiềm năng hay là của một

ngƣời khách hàng của bạn nhƣ thế đấy!.

Tôi kêu gọi hãy trở thành một thủ lĩnh của

các presentation

Tôi muốn kêu gọi chính bạn trở thành một

bậc thầy về việc tổ chức các buổi giới thiệu về kinh

doanh của bạn

Bạn hãy nói với ngƣời cộng sự tiềm năng

rằng bạn muốn hoàn thiện bài nói của bạn về kinh

doanh, và hỏi anh ta xem anh ta có phản đối không

nếu bạn ghi âm lại cuộc nói chuyện của bạn với anh

ta. Có lẽ là khó có khả năng anh ta lại từ chối.

Máy ghi âm – đó là một công cụ tuyệt vời.

Nó chứng tỏ với những cộng sự tiềm năng của bạn

là bạn dánh giá rất nghiêm túc việc ngƣời đối thoại

của bạn chiếm vị trí của một ngƣời hợp tác tích cực

với bạn

Nếu bạn ghi âm lại cuộc nói chuyện thì bạn

sẽ thƣờng xuyên nghe lại: khi đi ô tô, khi làm việc



ĐT: 097 349 22 88 264

trong vƣờn – ở bất kỳ đâu. “Hãy tìm mọi khả năng

thể hiện suy nghĩ của mình tốt hơn và hiệu quả

hơn”.

Một trong những khía cạnh quan trọng nhất

của các buổi giới thiệu của bạn là các câu hỏi bạn

nêu ra cho những cộng sự tiềm năng. Bạn hãy tìm

mọi khả năng để đƣa ra những câu hỏi thông minh.

Hãy nghiên cứu buổi giới thiệu của bạn một cách

hết sức chi tiết để tìm ra những chỗ còn có thể cải

tiến đƣợc tốt hơn nữa.

Bạn hãy làm điều này trong hai tuần đối với

buổi giới thiệu đầu tiên của bạn. Sau đó bạn ghi âm

lại buổi thứ hai và so sánh hai buổi với nhau. Bạn

cứ lặp lại các bƣớc nhƣ thế từ 60 đến 90 ngày, và

tôi hứa với bạn rằng các buổi nói chuyện tiếp theo

của bạn sẽ tốt hơn buổi ban đầu hàng chục lần.

Bằng cách nhƣ vậy bạn sẽ nắm bắt đƣợc nghệ thuật

tiến hành giới thiệu một cách hiệu quả.

Có ý kiến phản đối nào không? Trong

chƣơng sau chúng ta sẽ nghiên cứu chi tiết quá trình

thực hiện quyết định. Chúng ta sẽ thỏa thuận



ĐT: 097 349 22 88 265

phƣơng pháp cho bạn và các nhân viên của bạn thấy

đƣợc cách đặt câu hỏi và trả lời câu hỏi nhƣ thế nào

để cho những cộng sự tiềm năng của bạn có đƣợc

quyết định đúng, cả cho họ và cả cho bạn

Nhiều việc phải làm đúng không? Vậy mà

buổi giới thiệu của bạn kéo dài không quá 20 – 25

phút. Điều đó có bất ngờ đối với bạn không? Tuy

thế, ở đây không có gì đáng ngạc nhiên cả. Giải

thích buổi giới thiệu thì lâu hơn nhiều so với tiến

hành nó.

Bạn đang sốt ruột, cũng giống nhƣ tôi thôi.

Bạn đã có thể cảm thấy kiến thức đó có thể cho bạn

và các nhân viên mới của bạn sức mạnh nhƣ thế

nào? Khó mà tôi có thể mong đợi bạn sẽ đọc ngay

chƣơng tiếp theo – chƣơng hoàn toàn nói về các câu

phản đối.



ĐT: 097 349 22 88 266

CHƢƠNG VII:

CÁC Ý KIẾN PHẢN ĐỐI

Bây giờ chúng ta sẽ xem chúng ta có thể vƣợt

qua đƣợc mê hồn trận của những lời phản đối với

kinh doanh theo mạng không. Tôi gọi những lời

phản đối là “những khả năng bị che đậy”. Chúng

tồn tại chính là nhằm để giải thích và để loại bỏ

những điểm còn chƣa hiểu, những chỗ hiểu sai và

những sai lầm cũng nhƣ để vƣợt qua ý kiến chống

đối và khắc phục mọi hoài nghi. Những lời phản đối

có thể làm cho quan hệ gữa bạn với những ngƣời

cộng sự tiềm năng của bạn thêm chân thành hơn và

bằng cách đó sẽ dẫn đến kết quả tốt. Bạn đã sẵn

sàng chƣa? Nào, tiến lên phía trƣớc!.

Có một điều bạn cần biết về các câu phản đối

– chúng có thể xuất hiện vào bất kỳ lúc nào: vào

đầu, vào giữa hay vào cuối buổi giới thiệu, trong

các buổi gặp mặt, trong khi thỏa thuận thời gian gặp

nhau – có nghĩa là ở bất kỳ chỗ nào và vào bất kỳ

lúc nào.



ĐT: 097 349 22 88 267

Hãy làm ngƣời hƣớng đạo

Chìa khóa để giao tiếp thành công với mọi sự

phản đối đó là khẩu hiệu của ngƣời hƣớng đạo:

“Lúc nào cũng sẵn sàng”.

Tôi không thể nào tƣởng tƣợng có tình trạng

nào còn có thể kinh khủng hơn đối với một ngƣời

nhân viên mới khi anh ta có một mình phải đối chọi

với các ý kiến phản đối mà anh ta không biết trả lời

thế nào. Chính vì thế rất quan trọng là bạn phải dạy

và huấn luyện các nhân viên của bạn trƣớc khi để

họ lại mà “ không có ngƣời trông nom”. Đây chính

là một trong những trách nhiệm lớn của bạn với tƣ

cách một ngƣời đỡ đầu.

Cùng trong một đội ngũ

Có một ý tƣởng tốt là kèm các nhân viên của

bạn trong những buổi giới thiệu đầu tiên của họ.

Hãy mang họ theo khi bạn tổ chức các buổi giới

thiệu của bạn để cho họ biết họ phải tiến hành nhƣ

thế nào. Trong chƣơng XI về “sao chép” chúng ta

sẽ xem xét cụ thể đề tài này.



ĐT: 097 349 22 88 268

Nếu bạn có mặt tại buổi giới thiệu của ngƣời

nhân viên mới thì cứ để cho anh ta giải thích với

mọi ngƣời là sự có mặt của bạn là cần thiết để hỗ

trợ và huấn luyện và ngoài ra bạn có thể trả lời mọi

câu hỏi, nếu có. Cách tiếp cận “đồng đội” nhƣ vậy

là một phƣơng pháp tuyệt diệu để đào tạo chuyên

viên mới và rèn giũa đợt bán hàng đầu tiên cũng

nhƣ đỡ đầu

Tuy nhiên không phải mọi nhân viên đều

thích phƣơng pháp này. Nhiều ngƣời coi sự có mặt

của ngƣời đỡ đầu tại buổi giới thiệu nhƣ là một dấu

hiệu của sự yếu kém của họ trƣớc mặt những cộng

sự tiềm năng. Tuy nhiên sự thật lại là ngƣợc lại. Sự

có mặt của bạn lập tức đƣợc tôn trọng và ngƣời

cộng sự tiềm năng lập tức chuyển sang trạng thái

thuận. Chính là bởi vì ngƣời ta luôn muốn rằng họ

là những ngƣời thành đạt. Điều đó hoàn toàn tự

nhiên. Và điều đó làm cho bầu không khí của buổi

giới thiệu thêm tinh tế và cởi mở. Ngoài ra điều này

biến ngƣời đỡ đầu trở thành một chuyên gia. Điều

này cũng có lợi cho chính ngƣời đỡ đầu. Kinh

nghiệm cho thấy chuẩn bị tốt đó là chìa khóa dẫn



ĐT: 097 349 22 88 269

đến thành công trong kinh doanh này. Điều đó trƣớc

hết liên quan tới vấn đề giao tiếp với các ý kiến

phản đối.

Cơ hội hay là cạm bẫy

Phản đối đó là những khả năng bị che đậy.

Phản đối có thể là cạm bậy đối với ngƣời nhân viên

mới. Còn đối với một nhà chuyên nghiệp lão luyện

thì nó là một cơ hội. Ở đây, không có gì là có tính

thách thức, phải đón nhận ý kiến phản đối và loại

trừ nó đi. Ở đây ta nói đến khả năng. Hầu nhƣ mọi

sự phản đối đều mở ra khả năng hiểu biết nhau hơn

– chúng cho bạn một cơ hội tốt để chia sẻ sự hứng

phấn của mình cũng nhƣ niềm tin của mình với

ngƣời cộng sự tiềm năng

Tôi đề nghị bạn hãy coi phản đối – đó không

phải là cái gì khác mà chính là những câu hỏi đƣợc

ngụy trang.

Vì thế không khí nào tôi dạy cách phải “diễn

giải” hay là phải “vƣợt qua” các ý kiến phản đối.

Tôi chỉ cho ngƣời của tôi cách họ cần phải trả lời



ĐT: 097 349 22 88 270

câu hỏi thế nào. Nếu bạn va chạm với ý kiến phản

đối thì điều đó chỉ có nghĩa là ngƣời cộng sự tiềm

năng của bạn còn chƣa có đủ thông tin để có thể

quyết định một cách có cơ sở. Các ý kiến phản đối

rất ít liên quan, nếu nhƣ không muốn nói là không

liên quan đến sự từ chối cá nhân (né tránh lời đề

nghị).

Đôi khi ngƣời ta sử dụng hình thức phản đối

để kéo dài thời gian quyết định.

Phản đối có thể có cơ sở là một hay vài câu

hỏi chƣa đƣợc giải đáp: ý kiến phản đối có thể là

một câu hỏi bị che đậy. Nhiệm vụ của bạn là giúp

cho ngƣời cộng sự tiềm năng mở ra và phát triển

đƣợc rõ câu hỏi thực chất để rồi sau đó trả lời nó.

Sáu bƣớc đi đến thành công

Mỗi ngƣời đều có thể sử dụng hệ thống này.

Nó hiệu quả trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào

và trong bất kỳ hoàn cảnh nào. Tôi biết rõ điều đó

vì mƣời năm trƣớc đây, trƣớc khi tôi khám phá ra

cho mình kinh doanh theo mạng, tôi làm việc trong



ĐT: 097 349 22 88 271

doanh nghiệp về y tế và ở đó sáu bƣớc này cũng

hoạt động y nhƣ vậy.

Bản chất của hệ thống này nằm ở hiệu quả

rộng rãi của nó. Bạn có thể sử dụng nó để phát hiện

ra câu hỏi nằm ở nền móng của sự phản đối, để cho

nó nổi lên bề mặt mà không bị bùng nổ tự ái, để trả

lời câu hỏi một cách đầy đủ và trung thực sao cho

ngƣời cộng sự tiềm năng hiểu đƣợc hoàn toàn câu

trả lời và về cảm xúc cũng cảm thấy thỏa mãn. Điều

đó có nghĩa là tất nhiên trong mỗi trƣờng hợp bạn

lôi kéo đƣợc ngƣời cộng sự tiềm năng sử dụng sản

phẩm trong kinh doanh.

Tuy nhiên điều đó có nghĩa là bạn có thể hứa

hẹn với ngƣời cộng sự tiềm năng một sự rõ ràng

tuyệt đối và rằng bạn có thể sống với một sự tin

tƣởng hoàn toàn là trong bất cứ hoàn cảnh nào bạn

cũng làm đƣợc tất cả những gì có thể. Sau đây là

sáu bƣớc đi đến tổ chức. Và bạn phải nhớ rằng:

phản đối: “đó chỉ là câu hỏi đƣợc che đậy mà thôi.

Bƣớc 1: hãy nghe nhƣ chƣa bao giờ nghe

cả



ĐT: 097 349 22 88 272

Hãy lên tinh thần và chăm chú nghe ngƣời

cộng sự tiềm năng của bạn. Đừng bao giờ ngắt lời

anh ta, hãy cắn lƣỡi lại nếu cần và đừng bao giờ coi

rằng bạn đã biết anh ta muốn nói gì vào thời điểm

tiếp theo.

Tôi kể cho bạn nghe một câu chuyện nhƣ

sau:

Câu chuyện về Billi

Khoảng 14 năm về trƣớc tôi có một ngƣời

bạn ở San-Diego tên là Billi. Đó một trong những

ngƣời dễ chịu nhất mà tôi đƣợc quen lúc đó. Chúng

tôi cùng chơi trong một đội. Billi thƣờng có ý kiến

đánh giá thấp về mình, anh không đánh giá hết bản

thân. Anh là thợ mộc, và quả thật, không yêu nghề

của mình, nhƣng anh có thu nhập khá và vẫn tiếp

tục làm việc.

Một lần sau khi chơi xong, chúng tôi cùng

ngồi trong quán và tôi kể cho anh về quãng thời

gian tuyệt diệu khi tiếp xúc với một cô bạn mới

quen rất đẹp của tôi là Linn Diets trong chuyến đi



ĐT: 097 349 22 88 273

gần nhất của tôi. Sau đó, Billi đến chỗ tôi và nói

John này, tôi có thể cùng đi với anh trong chuyến đi

Atlanta tiếp theo không?”.

Tôi quá đỗi ngạc nhiên, Billi chƣa từng bao

giờ đi đâu cả! Anh là con ngƣời ít nói và e thẹn và

không bao giờ nghĩ rằng anh thực sự có thể làm tốt

đƣợc điều gì và thậm chí làm một điều gì đó khác.

Tôi sững sờ là anh đã đề nghị tôi về điều đó.

Tôi bảo: “Billi 46 ngày nữa thì tôi bay. Đây,

ngày giờ bay đây, nếu anh có thể mua vé cùng

chuyến này thì chúng ta sẽ cùng bay đi Atlanta, còn

ở đó thì tôi sẽ lo mọi việc”. Anh rất phấn khởi! Tôi

không bao giờ quên đƣợc vẻ mặt anh lúc đó.

Trong mấy tuần tiếp theo Billi không nói gì

ngoài chuyện về chuyến bay đi Atlanta và về

chuyện anh ta sẽ làm quen với một trong những con

ngƣời tuyệt diệu nhất của bang Georgia.

Chúng tôi bay đến Atlanta, Linn gặp chúng

tôi ở sân bay và đƣa chúng tôi về nhà. Nhƣng cô

còn phải sắp xếp một số công việc nên chúng tôi



ĐT: 097 349 22 88 274

hẹn sẽ gặp nhau sau và chúng tôi đi chơi thành phố.

Tôi thấy đây là cơ hội tốt để đi dọc công viên Pich-

Tri-Lane và chỉ cho Billi xem những thắng cảnh.

Chúng tôi đi dạo Pich-Tri-Lane và tôi chỉ cho

Billi xem dinh thống đốc bang và nhiều cảnh đẹp

khác, bỗng Billi giật tay tôi và nói: “John, anh nhìn

thấy không? Thấy không? Tôi trả lời: “Không, cái

gì thế?” và đảo mắt nhìn quanh. Billi nói: “Đấy,

một cô gái đẹp quá?” tôi trả lời: “Ừ, đúng, tôi thấy

rồi” và chúng tôi tiếp tục đi.

Vài phút sau Billi lại giật tay tôi: “John, anh

thấy không, anh thấy không?” “Không, gì thế

Billi?” Anh ta trả lời: “Một cô bé đẹp quá!”.

Và điều này cứ lặp lại nhiều lần và lần nào

cũng thế: “Xem kìa, xem kìa, một cố gái thế chứ!”.

Sau đó Billi lại giật tay tôi và hỏi “Anh thấy

không? Thấy không?” thực sự mà nói tôi đã chán

lắm rồi. Và tôi nói: “Có, có, Billi tôi thấy rồi”. Chỉ

khi đó anh ta mới hiểu là tôi chả thấy gì cả. Billi

nhìn tôi một cách lạ lùng và hỏi: “Nếu thế thì anh



ĐT: 097 349 22 88 275

đến đây để làm gì?”. Sau lần đó tôi không còn bao

giờ tin chắc rằng tôi biết một ngƣời nào đó thực sự

muốn nói về cái gì.

Bƣớc 2: Hãy làm một nhà thám tử

Ở đây bạn phải tìm cách đột nhập vào bản

chất của câu phản đối đƣợc che đậy và hiểu trong

thực tế ngƣời cộng sự tiềm năng hỏi về cái gì.

Ví dụ, giả sử là ngƣời đối thoại của bạn nói:

“À, đúng, đó chính là một trong các hệ thống kiểu

“tuyết tan” mà tôi đã đƣợc nghe”. Câu phản đối nhƣ

vậy rất hay thƣờng gặp. Thực tế thì ngƣời đối thoại

hỏi về kiểu gì? Phần đông chúng ta trong những

trƣờng hợp nhƣ vậy chiếm ngay vị trí phòng thủ và

bắt đầu bảo vệ toàn bộ việc kinh doanh. Tuy nhiên

ngƣời kia chỉ đơn giản là muốn biết mọi điều, ở

đây, trong kinh doanh này có hợp lệ cả không

Cũng tƣơng tự nhƣ đối với phản đối kiểu nhƣ

sau: “Tôi không có thời gian cho việc này đâu”.

Phải chăng ở đây không ẩn một câu hỏi “Liệu với



ĐT: 097 349 22 88 276

thời gian hạn chế tôi có thể đạt đƣợc thành công

không?”.

Vậy chỉ dẫn đầu tiên là: Các ý kiến phản đối

đƣợc xem nhƣ sự thật nếu nhƣ trong thực tế chúng

ta là những câu hỏi.

Bạn có thể làm nhƣ sau để làm sáng tỏ các

câu hỏi đƣợc che đậy đó bằng cách lúc nào cũng

thêm vào câu nói của mình các từ “Đúng thế à?”

Sau đó bạn có thể trả lời các câu hỏi của những

ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn

Hành động tốt nhất đƣợc bắt đầu từ bƣớc sau

Bƣớc 3: Hãy đồng ý và đánh giá sự phản

đối một cách nghiêm túc

… và đơn giản hãy đề nghị giải thích rõ

thêm nếu cần thiết.

Điều đó đƣợc làm nhƣ sau:

“Cris! Rất tốt là bạn lại hỏi”. Bây giờ bạn hãy

chú ý đến một điểm rất quan trọng. Không bao giờ



ĐT: 097 349 22 88 277

đƣợc nói “nhƣng” và sau đó đừng bắt đầu thanh

minh. Đơn giản là tiếp nhận điều cô ta nói và đợt

thêm một lát nữa.

Nếu bạn không hiểu cô ta muốn gì, hay là

bạn không tin chắc là cô ta hiểu điều đó thì hãy hỏi

kỹ.

“Cris! Tôi không biết chính xác là cô ngụ ý

gì. Cô có thể nói cách khác không, dùng các từ ngữ

khác không?”. Hay là “Cris! Cô hãy giải thích cho

tôi cụ thể hơn”.

Bằng cách đó bạn giải tỏa cho ngƣời cộng

sự tiềm năng của bạn khỏi ngại ngùng và vƣớng

víu. Cuộc nói chuyện bây giờ chuyển thành một

cuộc tìm tòi mà cả hai ngƣời cùng tham gia, củng

cố tìm ra sự thật và xác định những khả năng tốt

nhất. Điều đó hoàn toàn khác so với việc “phủ nhận

phản đối”.

Bƣớc 4: Tiếp cận đến mỗi ngƣời cộng sự

tiềm năng một cách riêng biệt.



ĐT: 097 349 22 88 278

Bạn làm cách đó bằng cách kể giai thoại.

Tránh những câu trả lời cao siêu đầy những sự kiện.

Những câu trả lời tốt đến đâu và bạn đúng đến đâu

không đóng một vai trò gì cả. Nhƣ vậy, bạn chỉ đẩy

các ý kiến đó ra xa và đồng thời cũng đẩy luôn cả

ngƣời cộng sự tiềm năng ra xa. Tốt nhất là bạn kể

một giai thoại cũng giống nhƣ là bạn đã làm khi giải

thích các ƣu việt của sản phẩm, và khi đó không có

gì đe dọa, bạn không những tiến đến chân lý mà

còn tiến đến tình cảm của ngƣời đối thoại. Đó luôn

là phƣơng án tốt nhất. Các câu hỏi của bạn luôn

phải đúng, nhƣng đồng thời phải luôn đồng cảm với

tâm trạng ngƣời đối thoại.

Phần lớn các ý kiến phản đối trong kinh

doanh của chúng ta xuất hiện rất thƣờng xuyên. Nếu

nhƣ bạn biết các ý kiến phản đối phổ biến nhất và

trả lời chúng nhƣ trả lời các câu hỏi đƣợc ngụy

trang thì các ý kiến phản đối này sẽ trở thành các cơ

hội đƣợc ngụy trang của bạn. Ở cuối chƣơng chúng

tôi sẽ đƣa ra một thí dụ đơn giản, một bài học chỉ ra

cách sử dụng danh mục “các ý kiến phản đối” để



ĐT: 097 349 22 88 279

giúp bạn và các cộng sự của bạn giải quyết vấn đề

này.

Để trả lời phần lớn các ý kiến phản đối tôi

thƣờng hay áp dụng cách tiếp cận gọi là “cảm giác

và kết quả”. Ví dụ nhƣ khi trả lời vấn đề về phân bố

thời gian.

Đầu tiên, phải chú ý xem những ngƣời cộng

sự tiềm năng của bạn cảm thấy thế nào.

Sau đó tạo ra một bầu không khí tin cậy, bạn

nói với ngƣời đối thoại rằng bạn cảm thấy cũng gần

nhƣ thế. Sau đó bạn thông báo về kết quả mà bạn

nhận đƣợc, thông báo rằng trên thực tế tất cả hoạt

động bình thƣờng hay là giống nhƣ kinh nghiệm

riêng của bạn đã chỉ rõ.

“Cris, tôi biết chính xác cô đang cảm thấy thế

nào. Thời gian, đó là cái gì đó rất quý có đúng

không? Tôi cũng đã nghĩ là sẽ rất khó tìm ra thời

gian cho hoạt động này. Tuy nhiên tôi rất ngạc

nhiên nhận thấy là hoạt động này uyển chuyển biết

bao, tôi nhận thấy là ban đầu tôi có thể dành cho nó



ĐT: 097 349 22 88 280

bao nhiêu thời gian mà tôi muốn. Cô có biết là qua

bao nhiêu tháng không? Công việc này làm tôi vô

cùng hứng thú, sự hỗ trợ to lớn đến mức thành tích

của tôi lớn lên từng tuần. Tôi ngày cành dành nhiều

thời gian hơn cho kinh doanh theo mạng, và bởi vì

bây giờ tôi làm việc tại nhà nên tôi càng có nhiều

thời gian dành cho các con, bây giờ thì tôi có thể

chơi golf hai lần một tuần, so với trƣớc đây chỉ có

một lần một tuần”.

Tóm lại bạn đừng khi nào nói dối. Nếu nhƣ

bạn làm điều đó thì tôi đoan chắc với bạn rằng nhất

định một lúc nào đó ngƣời ta sẽ phát hiện ra. Khó

nhất là phải nhớ lúc nào và với ai bạn đã từng nói

dối hay là kể một câu chuyện không đúng sự thật.

Và lần tiếp theo, khi gặp ngƣời đó bạn lại phải tiếp

tục nói dối – điều đó thật là kinh khủng. Ngoài ra,

nếu là sự thật, dù là một câu chuyện ngắn và không

thật ấn tƣợng nhƣ chuyện bịa, thì lúc nào cũng

thuyết phục. Trên thực tế điều đó bao giờ cũng có

tác dụng.

Bƣớc 5: Hãy chờ sự khẳng định



ĐT: 097 349 22 88 281

Giống nhƣ khi tổ chức chuyến đi ra nƣớc

ngoài, bạn phải kiểm tra lại xem mọi ngƣời có nghe

và hiểu đúng bạn không

“Cris, bạn có hiểu tôi định nói cái gì không?”

hay là “bạn có thấy là điều đó cũng có thể xảy ra

với bạn không?” hay là “cái đó cũng có liên quan

đến cậu đấy, Cris ạ”.

Đừng có phỏng đoán. Hãy nhớ câu chuyện về

Billi. Luôn luôn phải chờ sự khẳng định khi đó

bƣớc tiếp theo (bƣớc 6) sẽ là một việc dễ nhất trên

đời.

Bƣớc 6: Tạo cho họ khả năng lựa chọn

… Những thứ mà họ có thể làm để bƣớc vào

kinh doanh.

Họ có thể thực hiện bƣớc cuối cùng này chỉ

khi mà bạn đã làm sáng tỏ các câu hỏi còn đƣợc

ngụy trang của các cộng sự tiềm năng của bạn. Nếu

nhƣ điều này còn chƣa làm đƣợc thì phải kiểm tra

lại xem có còn hoài nghi hay còn có ý kiến phản đối



ĐT: 097 349 22 88 282

(nhƣ là những câu hỏi ngầm) không, nếu có thì phải

quay lại bƣớc 1, lần theo và thảo luận từng ý kiến

phản đối, từng bƣớc một. Hãy lặp lại quá trình này

bao nhiêu lần nếu thấy cần thiết, để đảm bảo tin

cậy. Bây giờ thời điểm quyết định đang tiến đến

gần.

Nếu thời điểm đã đến thì phải tạo ra khả năng

lựa chọn.

Nếu nhƣ các cộng sự tiềm năng của bạn thỏa

mãn câu trả lời của bạn (bƣớc 5) thì quyết định sẽ

đƣợc thực hiện một cách tự động ngay. Đặt ra cho

họ câu hỏi (bƣớc 6) để khép lại buổi giới thiệu của

bạn

Ví dụ, nếu tôi thảo luận với Cris về vấn đề

thời gian với cô ta, nếu chúng ta đã nói về đề tài

“Cảm giác và kết quả” và nếu khi kết thúc buổi nói

chuyện cô ta đồng ý là mọi điều tôi nói với cô ta là

đúng thì tôi có thể với cô ta nhƣ sau:

“Thế thì tuyệt, Cris ạ! Có nhiều khả năng cho

bƣớc khởi đầu. Cô có thể nhận một số sản phẩm để



ĐT: 097 349 22 88 283

thử. Hãy bỏ ra hai tuần để xác định chất lƣợng và

ƣu việt của chúng. Và cô hãy nhớ là ở đây có đảm

bảo trả lại tiền nếu chất lƣợng không tốt”.

“Nếu bây giờ cô đã tin tƣởng là cô đang có

một cơ hội thì chúng ta có thể tiến hành đăng ký.

Lúc đầu thì tôi có thể giúp cô và cô nhớ là khi công

ty đang làm thủ tục đăng ký thì cô đã có thể trực

tiếp đặt hàng và đƣợc giảm giá toàn bộ theo tiêu

chuẩn của một chuyên viên. Nhƣ vậy chúng ta có

thể bắt đầu tổ chức doanh nghiệp của cô. Vậy con

đƣờng nào đối với cô là tốt hơn cả để đi vào kinh

doanh?”

Bắt buộc khi bạn đƣa ra những ngƣời cộng sự

tiềm năng đến bƣớc quyết định dù là liên quan đến

mua sản phẩm, hợp tác với tƣ cách chuyên viên về

sản phẩm hay là tham gia vào cuộc gặp đầu tiên bạn

phải tạo cho anh ta sự lựa chọn giữa hai khả năng.

Hãy chi đủ thời gian cho việc này, dù là cả ngày

hay là làm tất cả những gì cần thiết để đặt ra đƣợc

cho họ sự lựa chọn.

Chọn lựa – đó là tặng vật



ĐT: 097 349 22 88 284

Tôi rất muốn bạn phải hoàn toàn hiểu rằng

tạo ra cho các cộng sự tiềm năng của bạn một khả

năng lựa chọn tức là bạn đã làm đƣợc cho họ một

cái gì đó rất tốt.

Đối với một số ngƣời thì đƣa ra một quyết

định là điều rất khó, bởi vì nếu không đƣa ra cho họ

một khả năng lựa chọn nào thì họ chỉ thấy trƣớc

mắt một quyết định khổng lồ liên quan tới quá trình

thực hiện rất phức tạp.

Còn lựa chọn thì lại là một việc hoàn toàn

đơn giản. Có thể chọn khả năng này hay khả năng

kia. Khi ngƣời ta hỏi họ là họ chọn cái gì, thì tức là

họ sẽ tập trung vào một khả năng này hay vào khả

năng khác. Quyền chọn lựa nhƣ vậy cho họ khả

năng chọn lựa giữ hai điều cùng tốt cả. Nếu trong

suốt quá trình thảo luận bạn nhận đƣợc một sự

khẳng định thì việc chọn lựa sẽ là: hoặc là đầu tƣ

vào sản phẩm, hoặc là trở thành một chuyên viên về

sản phẩm. Hay là cả hai khả năng đồng thời cùng

đƣợc thực hiện. Nhƣ vậy nếu bạn tiến đến bƣớc

cuối cùng và đƣa ra đƣợc khả năng chọn lựa thì

bây giờ vấn đề không phải là “có” hay là “không”



ĐT: 097 349 22 88 285

nữa, mà chỉ còn “có” mà thôi. Vấn đề là ở chỗ

ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn chọn cái “có” nào.

Phải làm gì với các ý kiến phản đối tiếp

theo

Bạn cứ làm giống hệt với ý kiến phản đối thứ

nhất, thứ ba hay là thứ năm. Quay lại bƣớc 1 và sau

đó đi từng bƣớc một cho tới khi kết thúc quá trình

với “có” hoặc “không”.

Làm gì với câu trả lời “không”

Đối với tôi thì lúc nào cũng là “có” cho tới

khi ngƣời ta nói “không”.

Nếu họ vẫn tiếp tục công phá tôi bằng các ý

kiến phản đối thì tôi xem xét vấn đề theo một cách

khác. Đó là các câu hỏi chứ không phải câu trả lời.

Câu trả lời không đó là câu trả lời thẳng thừng. Và

tôi tôn trọng câu trả lời không, không phụ thuộc vào

việc cá nhân tôi có thể có ý kiến khác.

“Điều này tôi không quan tâm”, “Cái đó

không là cái gì đối với tôi”, “Tôi chúc anh mọi điều



ĐT: 097 349 22 88 286

may mắn, nhƣng tôi không muốn tham dự vào việc

này”.

Đó là lời từ chối nghiêm túc. Khi đó bạn sẽ

làm gì? Hãy tiếp nhận những cái không ấy nhƣ nó

vốn có. Bạn hãy tự cám ơn mình. Hãy giữ cho cánh

cửa rộng mở và tiếp tục đi tới cái “có” tiếp theo.

Ở đây chúng ta xét những thí dụ liên quan

đến presentation, bạn có thể áp dụng sáu bƣớc này

trong bất kỳ hoàn cảnh nào, ví dụ nhƣ trong khi

thỏa thuận thời điểm gặp nhau hay là trong các buổi

nói chuyện sau đó.

Danh mục có ý kiến “phản đối”

Bảng danh mục các ý kiến “phản đối” là một

công cụ hữu ích để huấn luyện ngƣời trong tổ chức

của bạn khi giao tiếp với các ý kiến phản đối

(Chƣơng X)

Bạn có thể in sẵn và đƣa vào đó các ý kiến

phản đối hay gặp nhất mà bạn và các cộng sự của

bạn phải đƣơng đầu. Bạn có thể tổ chức việc học



ĐT: 097 349 22 88 287

tập cấp tập một cách sáng tạo để thảo luận từng ý

kiến phản đối một. Sau đó có thể luyện tập theo

kiểu vòng tròn. Đề nghị một số ngƣời hay là một số

nhóm xác định xem có những câu hỏi nào ẩn sau

nhƣng ý kiến phản đối ấy và lần lƣợt đi qua cả sáu

bƣớc. Sau đó hỏi những ngƣời khác xem họ trả lời

các ý kiến phản đối này thế nào.

Khoảng 90 đến 95% các ý kiến phản đối này

thực tế là những ý kiến mà hàng trăm, hàng ngàn

ngƣời chuyên viên đã phải thƣờng xuyên trả lời.

Bạn có khi toàn gặp một hoặc hai ý kiến phản đối

điển hình đối với loại sản phẩm của bạn hoặc là đề

nghị tham gia doanh nghiệp của bạn. Phần lớn các ý

kiến phản đối thƣờng xuyên đƣợc lặp đi lặp lại.

Trong trƣờng hợp đó thì chuẩn bị sẵn sàng là

chìa khóa cho sự thành công. Vì thế trong chƣơng

trình đào tạo của bạn phải có danh mục các ý kiến

phản đối và thảo luận các phƣơng án trả lời khác

nhau đối với các câu hỏi cơ bản nhất. Bạn hãy nhớ

khẩu hiệu nổi tiếng sau: “Phòng bệnh hơn chữa

bệnh”.



ĐT: 097 349 22 88 288

Không phụ thuộc vào việc ta đang trao đổi về

khía cạnh nào của kinh doanh theo mạng, chìa khóa

thành công nằm trong việc chuẩn bị đúng hƣớng.

Biến ý kiến phản đối thành lời đề nghị cung cấp

thêm thông tin và tìm ra trong đó câu hỏi.

Herman và Hermine (“Có thể, biết đâu thì

đƣợc”) vừa chuẩn bị vừa hy vọng. Xiti và Xiuzi

(“Những ngƣời sáng tạo”) vừa chuẩn bị vừa làm

chủ các nguyên tắc thành công đã đƣợc kiểm

nghiệm và luyện tập tới khi làm chủ hoàn toàn.

Đào tạo cấp tập có thể tạo ra chuyên viên

hàng đầu

Đào tạo cấp tập – đó là một phƣơng pháp

tuyệt diệu để cung cấp thông tin cho các nhân viên

trong tổ chức mạng lƣới của bạn, cho họ làm quen

với công việc và hiểu đƣợc công việc. Bạn có thể tổ

chức chuyên đề đặc biệt về đề tài “phản đối” cũng

nhƣ về hàng loạt các đề tài khác.

Tận dụng lớp học



ĐT: 097 349 22 88 289

Bạn đã bao giờ tham dự buổi họp nhỏ tại nhà

hay là một cuộc họp mặt mở rộng theo chƣơng trình

đào tạo ở một khách sạn tại trung tâm thành phố

chƣa? Bạn có thể áp dụng đào tạo cấp tập để ngay

lập tức kích thích hứng phấn, giải phóng năng

lƣợng sáng tạo và đạt đến mức dộ tích cực học tập

cao.

Ta xét đề tài “trả lời các ý kiến phản đối thế

nào?”

Ngƣời lãnh đạo xác định khuôn khổ. Anh ta

giải thích nhiệm vụ, đặt ra và các quy tắc cơ bản.

Trong trƣờng hợp này, tìm ra càng nhiều ý kiến

phản đối càng tốt. Ở đây chỉ có một quy tắc cơ bản

– không có ý kiến phản đối nào là xấu cả. Ý kiến

nào cũng phải đƣợc nghe một cách nghiêm túc và

đƣợc ghi chép cẩn thận.

Ngƣời lãnh đạo nói: “Đƣợc, bây giờ các bạn

hãy nêu ra ý kiến phản đối nghiêm túc nhất mà các

bạn đã từng nghe hoặc là các bạn có thể hình dung

ra”. Ngƣời lãnh đạo có thể tiếp tục lôi kéo lớp học,

nêu rõ anh ta sẽ đợt điều gì ở bƣớc tiếp theo. Ví dụ



ĐT: 097 349 22 88 290

nhƣ: “Tuyệt! Bây giờ các bạn lại nêu ra ý kiến phản

đối ngu xuẩn nhất mà các bạn đã từng nghe. Bây

giờ là các ý kiến phản đối xúc động nhất. Bây giờ –

ý kiến phản đối buồn cƣời nhất “cứ thế tiếp tục”.

Khi kết thúc một trang thì bạn hãy tách trang

đó và dán lên một chỗ ở trên tƣờng cho rõ và

chuyển sang trang tiếp theo.

Bạn hãy kết thúc lớp học trƣớc khi bạn (với

tƣ cách là một ngƣời lãnh đạo) cảm thấy năng lƣợng

cho đề tài này đã hết. Hãy nói với mọi ngƣời là

không cần phải ghi chép lại các ý kiến phản đối

ngay, họ có thể làm điều đó sau.

Lấy ra mƣời ý kiến cao nhất

Bây giờ bạn hãy đề nghị mỗi ngƣời hãy chọn

từ các trang giấy đã tách ra đó từ năm đến mƣời ý

kiến phản đối gây ấn tƣợng nhất. Cố gắng lấy ra

mƣời ý kiến nhƣ vậy. Ngƣời lãnh đạo ghi lại mƣời

ý kiến đó ra một trang mới, để cách giữa các ý kiến

một khoảng cần thiết để ghi chú. Đề nghị mỗi một

ngƣời đều làm nhƣ vậy trong bộ tài liệu riêng của



ĐT: 097 349 22 88 291

mình về “các ý kiến phản đối” (hãy copy lại khung

của một trang nhƣ vậy ở Chƣơng X).

Duyệt lại từng ý kiến phản đối riêng biệt và

yêu cầu cả nhóm thảo luận theo những câu hỏi ngụy

trang nằm ẩn ở phần cốt lõi của mỗi ý kiến phản

đối. Bạn hãy bao quát để mọi ngƣời đừng lạc đề và

dẫn dắt họ qua từng ý kiến. Khi mỗi một câu hỏi

đƣợc nêu ra và đƣợc thảo luận xong thì phải ghi

ngay lại vào chỗ tƣơng ứng với ý kiến phản đối.

Mỗi một ngƣời tham gia cũng đều làm nhƣ vậy

trong bộ tài liệu của họ.

Khi đã làm xong công việc cho cả mƣời ý

kiến phản đối cơ bản nhất bạn hãy hỏi cả nhóm xem

còn ý kiến phản đối nào đặc biệt khó đối với họ đã

đƣợc ghi ra ở những trang đã tách từ lúc đầu không.

Nếu còn thời gian thì có thể thảo luận thêm về

những ý kiến phản đối đó.

Hãy trả lời câu hỏi

Khi mỗi một câu hỏi ẩn ở trong cốt lõi của

mỗi một trong mƣời ý kiến phản đối đƣợc tìm ra và



ĐT: 097 349 22 88 292

phát biểu lên thì bạn hãy đề nghị cả nhóm cùng trả

lời câu hỏi đó.

Ở đây bạn có thể áp dụng cách đào tạo dồn

dập và lôi cuốn cả nhóm tập trung toàn bộ vào việc

này. Bạn có thể tách nhóm ra thành những tốp từ ba

đến năm ngƣời và yêu cầu trả lời câu hỏi trong

những tốp nhỏ nhƣ thế. Bạn có thể chia tốp hai

ngƣời để họ tuần tự hỏi và trả lời cho nhau.

Hãy làm việc theo đội hoặc theo cặp. Sau đó

bạn hãy tập hợp toàn nhóm lại và chọn ra những

cặp có câu trả lời tốt nhất nói lại cho toàn nhóm

nghe.

Hãy thảo luận với cả nhóm xem tất cả mọi

ngƣời có thích bài tập này không. Ở đây cần tạo

điều kiện để tất cả cùng có thể đào sâu kinh nghiệm

trong lĩnh vực hợp tác lẫn nhau. Bài tập này làm

cho tất cả những ngƣời tham gia tôn trọng lẫn nhau.

Đó là một bài tập rất tuyệt.

Vậy, bạn đã làm đƣợc những gì?



ĐT: 097 349 22 88 293

1. Bạn đã tạo đƣợc mạng lƣới và bạn đã cảm

thấy dòng năng lƣợng sáng tạo đang chảy. Điều đó

không bao giờ cho kết quả kém cả.

2. Tất cả mọi ngƣời (có thể loại trừ một, hai

ngƣời nào đó trong một tập thể đông, những ngƣời

nhƣ vậy rất ít) đều cảm thấy mình là tác giả của

danh mục “các ý kiến phản đối” vì chính họ tham

gia lập ra nó mà.

3. Ý tƣởng trở nên rõ ràng, bởi vì họ đã suy

nghĩ về nó. Điều này khác xa so với việc có ai đó

đứng ra nói với họ những điều mà họ phải làm.

4. Các cộng sự của bạn đã đƣợc cung cấp đầy

đủ thông tin (mục đích, các câu hỏi, các câu trả lời

trên các trang tài liệu), đã đóng góp công sức (họ

tham gia vào quá trình) và đƣợc lôi cuốn (họ đã

thấy qua thí dụ cụ thể công việc mang lại sự vui vẻ,

hiệu quả, mạnh mẽ và sáng tạo nhƣ thế nào).

5. Lẽ tất nhiên là mỗi một chuyên viên còn

tƣơng đối mới, đang hƣng phấn và nhiệt tình có thể

tự tiến hành buổi học nhƣ vậy. Đó là một ví dụ



ĐT: 097 349 22 88 294

thêm nữa rằng ngƣời ta học đƣợc thêm chính trong

khi giải thích và dạy lại cho ngƣời khác. Và chính

đó là nội dung của cuốn sách “bạn có thể trở thành

bậc thầy trong kinh doanh theo mạng”

Bạn còn có thể sử dụng cách đào tạo cấp tập

trong tổ chức của bạn thế nào? Tại sao bạn chƣa tạo

điều kiện để ngƣời của bạn tập hợp lại, để tiến hành

đào tạo cấp tập vấn đề đó?



ĐT: 097 349 22 88 295

CHƢƠNG VIII

LUÔN LUÔN GẮN VỚI TRÁI BÓNG

Bạn thử tƣởng tƣợng xem thành tích của

những cầu thủ chơi golf, tennis hay là bóng chầy sẽ

ra sao nếu nhƣ cứ chạm vào bóng một cái là họ đã

hết cả nhiệt tình? Có lẽ không thể nào cao đƣợc.

Họ mất hết cả sức lực, mất khả năng duy trì cự ly và

ngay cả dẫn bóng cũng trở thành đau khổ. Điều này

cũng sẽ nhƣ thế đối với những cộng sự trong kinh

doanh theo mạng nếu nhƣ họ không “gắn bó”.

Chƣơng này cung cấp cho bạn thêm một chìa khóa

nữa để hoàn thiện kinh doanh của bạn, đó là

phƣơng pháp thực tế và đã qua thử nghiệm về vấn

đề chăm sóc khách hàng hay là quan tâm đến họ.

Bạn nhớ Herman và Hermine không – “May

ra có thể đƣợc?” Cho phép tôi nói cho bạn biết họ

tiếp tục làm những gì.

Họ dành phần lớn thời gian, công sức và cả

tiền nữa để tìm những ngƣời cộng sự tiềm năng của

mình. Họ cũng tìm đƣợc một loạt ngƣời sử dụng



ĐT: 097 349 22 88 296

sản phẩm hay là dịch vụ của họ. Trong giai đoạn

đầu với sự ủng hộ của những ngƣời cộng sự này họ

cũng đã đạt đƣợc những thành công nhất định khi

xây dựng doanh nghiệp của mình. Tuy nhiên sau đó

họ lại “lùi lại phía sau” và bắt đầu đợi khi nào

những ngƣời này sẽ phóng lên bầu trời thành công

nhƣ những quả tên lửa.

Tuy nhiên, những ngƣời đó lại chẳng làm

nhƣ vậy. Tại sao?

Lại trở lại kinh doanh

Tôi tin tƣởng chắc chắn rằng khi mà một

ngƣời cộng sự tiềm năng trở thành nhân viên của

bạn, làm xong các thủ tục, đăng ký và bắt đầu làm

việc với sản phẩm, thì đối với bạn đấy mới là lúc

phải xắn tay áo để lao vào việc.

Herman và Hermine – “May ra có thể đƣợc?”

hình nhƣ là họ cho rằng họ đã làm xong việc của

mình. Giờ là lúc họ “lùi lại phía sau” và tràn trề hy

vọng nhìn về tƣơng lai và vui mừng đón phần

thƣởng đầu tiên



ĐT: 097 349 22 88 297

Kinh doanh theo mạng nhƣ thế sẽ không đem

lại thành công cho bạn. Và điều quan trọng nhất ở

đây là làm việc

Sự quan tâm

Tôi đã nhắc nhiều lần, điểm mấu chốt để có

thành công ổn định trong kinh doanh theo mạng là

sự hƣng phấn

Có thể là đôi vợ chồng Herman và Hermince

nghĩ rằng tất cả những ngƣời khác cũng hƣng phấn

đối với sản phẩm và kế hoạch kinh doanh, bởi vì

bản thân họ cũng hƣng phấn nhƣ thế. Bạn có biết

thế gọi là gì không. Đó là “điều này thật tuyệt với –

tất nhiên sẽ mua hết ngay thôi”.

Tuy nhiên trong trƣờng hợp này thì không

nhƣ vậy. Ở đây cần phải làm việc. Và một dạng

công việc cần thiết đó là quan tâm đến khách hàng.

Khoảng hai năm trƣớc, tôi có khảo sát 500

công ty giúp cho tạp chí Fortune, nhằm mục đích

xác định xem họ cho rằng đầu tƣ tiền, thời gian,



ĐT: 097 349 22 88 298

công sức và các việc phụ trợ khác vào đâu là có lợi

hơn cả. Và bạn nghĩ xem họ đầu tƣ vào đâu?

Nghiên cứu, sáng chế, quảng cáo, bán hàng? Không

phải, đó lại là…

Phục vụ và quan tâm đến khách hàng

Những công ty đặc biệt thành công có hàng

tỷ đôla này khẳng định là công việc của họ thực

chất bắt đầu khi họ thực hiện xong công việc bán

hàng.

“Thực hiện bán hàng” chỉ có nghĩa là thực

hiện một lần bán hàng. Không doanh nghiệp nào

thành công cả nếu chỉ làm có nhƣ vậy.

Phải làm cho khách hàng đã và sẽ luôn hài

lòng, để họ tiếp tục đến và mách bảo cho ngƣời

khác, bằng một niềm lạc quan thán phục về sản

phẩm hay dịch vụ của bạn bởi vì bản thân họ hoàn

toàn thỏa mãn – đó mới là con đƣờng để tạo nên sự

nghiệp thành công. Và điều này liên quan trƣớc hết

tới kinh doanh theo mạng khi mà một ngƣời khách



ĐT: 097 349 22 88 299

hàng thỏa mãn của bạn trở thành một chuyên viên

của bạn về sản phẩm.

Chìa khóa vẫn nằm ở việc phải và quan tâm

đến khách hàng

Hệ thống đơn giản đến thành công

Bây giờ tôi giới thiệu một hệ thống hoàn toàn

đơng giản và rất hiệu quả mà bạn có thể vận dụng

để quan tâm đến ngƣời của bạn và làm cho công ty

của bạn chắc chắn thành công.

Cho phép tôi nhấn mạnh một điểm nhƣ sau,

trƣớc khi giải thích về hệ thống này. Bạn có muốn

biết tôi đã tìm ra điều gì chung ở tất cả các công ty

cũng nhƣ các chuyên viên đã đạt thành tích cao

trong kinh doanh này không? Điều đó là: Tất cả đều

đã sử dụng hệ thống mà tôi đang muốn kể cho bạn!

Đúng thực là nhƣ vậy đó. Tất nhiên tất cả đều áp

dụng phƣơng án riêng của mình với những đặc

điểm riêng khi liên hệ với việc này, việc kia song

bản chất của hệ thống chỉ là một



ĐT: 097 349 22 88 300

Bạn hãy hình dung điều sau đây

Tôi đề nghị bạn hãy ghi nhớ tất cả những gì

tôi kể. Bạn hãy tƣởng tƣợng là bạn đang đi vào một

cửa hàng văn phòng phẩm. Bạn hãy tìm ở đó các

ngăn đựng có màu mà bạn thích. Bạn hãy mua lấy

một cái cỡ vừa phải sao cho lúc nào bạn cũng có thể

mang nó theo ngƣời

Bạn cũng mua lấy một số tấm các để làm

phích. Tốt nhất là mua loại có dòng kẻ. Ngoài ra

bạn cũng mua lấy một số hộp ngăn. Loại dành cho

ngày trong tháng, từ 1 đến 31 và một loại dành cho

tháng trong năm từ 1 đến 12.

Mỗi lần có một ngƣời bắt đầu làm việc với

sản phẩm, không phụ thuộc việc anh ta chỉ là khách

hàng hay đã trở thành chuyên viên, bạn hãy điền

thông tin của anh ta vào một tấm phích. Bạn ghi vào

đó tên, tuổi, địa chỉ, điện thoại. Nhà ở và điện thoại

làm việc. Bạn cũng ghi cả những thông tin riêng

nhƣ: tên vợ (hoặc chồng), tên các con, một số quan

tâm đặc biệt có thể có hay là một số đặc điểm riêng

mà bạn coi là quan trọng.



ĐT: 097 349 22 88 301

Một trong các mục của tấm phích bạn ghi

rằng bạn biết gì về việc ngƣời ta muốn hay thích gì

hơn cả đối với sản phẩm và kinh doanh. Hãy viết

ngắn gọn và rõ ràng. Viết những gì quan trọng nhất

về một ngƣời mà bạn cho là sẽ có ích.

Ai biết đƣợc cái gì đang đợi mỗi ngƣời?

Nhƣ là một chuyên viên bạn cần phải biết rõ,

thƣờng thƣờng ngƣời ta cảm thấy gì khi họ bắt đầu

sử dụng sản phẩm hay là dịch vụ của bạn. Nếu bạn

mới chỉ bắt đầu thì điều này lại càng cần cho bạn.

Bạn đề nghị ngƣời đỡ đầu của bạn giúp cho bạn và

báo cho bạn biết những gì đang đợi bạn

Giả sử nhƣ bạn làm việc trong lĩnh vực thực

phẩm hay là các sản phẩm giúp giảm cân, thì phần

lớn khách hàng chỉ bắt đầu cảm thấy hay nhận biết

đƣợc tính ƣu việt của sản phẩm sau khi đã dùng

đƣợc vài ngày. Vì thế bạn nên tỏ rõ sự quan tâm

đến họ chính vào lúc mà họ bắt đầu thấy sự khác

nhau so với các sản phẩm khác.



ĐT: 097 349 22 88 302

Ở đây bạn sẽ nhận đƣợc hàng loạt các ƣu thế

trực tiếp. Thứ nhất là khách hàng của bạn cảm thấy

tiện lợi nếu nhƣ họ biết: “bạn quan tâm riêng đến

công việc của họ”. Họ thấy bạn chú ý đặc biệt đến

họ – đó là điều rất giá trị.

Ngoài ra, thực tế cho thấy ngƣời ta luôn có cả

kinh nghiệm tiêu cực lẫn kinh nghiệm tích cực. Nếu

bạn cho thấy ngay là bạn quan tâm và đánh giá cao

khách hàng thì có nghĩa là bạn quan tâm để luôn có

những mong muốn tích cực của các khách hàng.

Điều này đảm bảo xuất phát điểm tốt cho sản phẩm

của bạn.

Hãy sử dụng công cụ hệ thống hóa của bạn

Giả sử hôm nay là ngày 19 của một tháng bất

kỳ và chiều nay bạn đã giới thiệu để Mari bắt đầu

sử dụng sản phẩm. Theo kinh nghiệm bạn biết rằng

phần lớn mọi ngƣời bắt đầu cảm nhận những ƣu

việt của sản phẩm thƣờng là sau hai – ba ngày. Vậy

tấm phích ghi tên Mari trƣớc đây đƣợc đánh dấu 19

thì bây giờ bạn phải chuyển sang số 22 – tức là sau

ba ngày nữa.



ĐT: 097 349 22 88 303

Sàng ngày 22, việc đầu tiên phải làm là bạn

ngồi vào bàn và mở ngăn ghi ngày 22, lấy tất cả các

tấm phích ra.

Giống nhƣ bạn có một ngƣời quản lý nằm

trong ngăn kéo! Giờ thì bạn hãy lấy số điện thoại

của Mari (đƣợc ghi trên tấm phích), gọi cho cô ta và

hỏi: Công việc của cô thế nào? Bạn sẽ biết ngay

một trong hai điều: hoặc cô ta chƣa dùng sản phẩm

hoặc cô ta đã dùng rồi. Nếu nhƣ cô ta chƣa bắt đầu

dùng thì bạn có thể động viên để cô ta dùng. Hãy

tìm cách tác động để đạt kết quả mong muốn.

“Mari này, nếu không thử thì không biết

đƣợc gì đâu. Bạn ơi! Bạn sẽ cảm thấy tuyệt vời

đấy”.

Bạn có thể gợi ý cho cô ta nhiều phƣơng án

để bắt đầu dùng sản phẩm. Hãy gắn một lợi ích nào

đấy vào một trong những hoạt động trong cuộc sống

của cô mà cô rất tâm đắc. Bạn đã ghi lại những đặc

điểm của cô trong phần thông tin nói chung trên

tấm phích về cô ta rồi.



ĐT: 097 349 22 88 304

Nếu nhƣ cô ta đã bắt đầu làm việc với sản

phẩm rồi thì bạn sẽ rõ ngay điều đó khi bạn hỏi

“công việc thế nào?” Nếu đúng là nhƣ vậy thì bạn

phải kiểm tra ngay xem cô ta đã rõ hết mọi điều

chƣa.

Ƣu việt, ƣu việt và ƣu việt

Nếu nhƣ cô ta còn chƣa thấy đƣợc ƣu việt

nào thì bây giờ đúng là lúc bạn phải chỉ ra một

trong những ƣu việt có thể làm cho cô ta phấn khởi.

Đừng kể tất cả các chi tiết kỹ thuật về sản phẩm.

Bạn phải kể các câu chuyện về chính mình hay là về

một ngƣời nào khác, điều đó mới phù hợp với cô ta

và gợi sự tò mò của cô. Đó chính là điều bạn muốn.

“Mari này, tôi biết cô rất quan tâm đến…

(điều này bạn đã ghi ở trong tấm phích rồi). Tôi có

ngƣời quen là Charon cũng tham gia hoạt động đó,

cách đây hai tuần Charon bắt đầu dùng sản phẩm và

cô ta đã kể với tôi là…”

Bạn hãy kết thúc đề nghị của mình bằng một

câu chuyện có thật về ai đó đã dùng sản phẩm và đã



ĐT: 097 349 22 88 305

đạt những kết quả lớn. Ví dụ nhƣ, về một ngƣời

cũng thích làm vƣờn nhƣ Mari, giờ đây ngƣời đó có

thể làm vƣờn đƣợc nhiều hơn so với trƣớc vì cảm

thấy rất khỏe nhƣ có một nguồn sinh lực bổ sung

mới.

Nếu vấn đề ở đây là dịch vụ, ví dụ nhƣ giảm

điện thoại công cộng chẳng hạn, thì bạn có thể kể

một câu chuyện về một cô gái nào đấy bây giờ có

thể làm đƣợc nhiều việc hơn. Cô ấy không bị ức chế

nếu nhƣ phải gọi điện thoại nhiều nữa. Nếu cứ gọi

theo kiểu trƣớc đây thì những cuộc nói chuyện điện

thoại nhƣ thế là quá sức xa xỉ.

Bạn hãy cố để câu chuyện mà bạn kể càng

phù hợp với phong cách sống và những ƣu việt có

giá trị lớn đối với khách hàng của bạn.

Phải làm gì đối với những phản ứng tiêu

cực

Khi bắt đầu dùng một sản phẩm mới để nâng

cao sức khỏe thì đôi khi ngƣời ta lại cảm thấy sức

khỏe kém hơn trƣớc khi sử dụng sản phẩm.



ĐT: 097 349 22 88 306

Đó là hiện tƣợng hòan toàn bình thƣờng và

đƣợc giải thích rất đơn giản. Nhƣng khách hàng của

bạn thì lại lo lắng và đôi khi lại muốn dừng, không

dùng sản phẩm nữa, nếu bạn không giúp đỡ anh ta

kịp thời. Nếu bạn gọi điện đúng lúc thì có thể làm

cho khách hàng yên tâm, giải thích cho ngƣời ta

hiểu rõ là cơ thể đang đào thải cặn bã, và sau khi

bạn giải thích để anh ta hiểu rồi thì anh ta sẽ cảm

thấy tin tƣởng hơn.

Tận dụng cơ hội

Điều này không chỉ liên quan đến khách hàng

và sản phẩm, mà còn rất phù hợp để quyết định

tham gia kinh doanh đối với một chuyên viên.

Nếu bạn gọi điện thọai cho một cộng sự mới

để biết công việc anh ta thế nào, thì bạn sẽ biết

đƣợc anh ta bắt đầu công việc chƣa, anh ta đang

làm cái gì, có vấn đề gì vƣớng mắc…và ở đây bạn

lại có thể sử dụng tấm phích của mình

Có thể là bạn phải chỉ ra cho ngƣời cộng sự

của bạn rõ về mục đích của anh ta. Nếu nhƣ bạn đã



ĐT: 097 349 22 88 307

ghi lại điều này trên tấm phích của bạn viết về anh

ta thì công việc trở nên dễ dàng. Cũng giống nhƣ

khi sử dụng sản phẩm ở đây bạn cũng không cần

phải đi sâu vào chi tiết kỹ thuật của sơ đồ kinh

doanh. Bạn hãy kể các câu chuyện khác nhau trên

cơ sở kinh nghiệm của bản thân để minh họa các

phần khác nhau.

“Cô biết không, Mari, lúc đầu thì tôi cũng

nhƣ thế. Ngƣời đỡ đầu đã nói với tôi về điều đó,

trời đất ơi, có lẽ có rất nhiều cái giống nhau ở

đây!”.

Trong thí dụ này bạn không cần nói gì chi tiết

cả, đơn giản là bạn kể lại kinh nghiệm của mình

Những ngày đầu và những tuần đầu – đó là

thời gian khó khăn của những khách hàng và

chuyên viên mới. Đáng tiếc là không phải ai mà họ

liên hệ cũng ủng hộ họ, cũng nhƣ cho họ hiểu rằng

bạn luôn vững vàng và quan tâm đến họ, thì sẽ có

thể có một sự thay đổi rất quyết định. Bạn thấy đấy,

những cú điện thoại sẵn sàng giúp đỡ là quan trọng

nhƣ thế nào?



ĐT: 097 349 22 88 308

Khoảng cách giữa các lần gọi điện thoại nhƣ

thế nào là quá dài? Nếu đợi hàng tháng thì lâu quá.

Thế còn khoảng cách thế nào là quá ngắn?

Chƣa đến hai ba ngày mà đã gọi điện đối với những

trƣờng hợp khách mua hàng thì quá sớm. Tùy theo

loại sản phẩm hay dịch vụ của bạn, những cú điện

thoại nhƣ vậy cứ đều đặn từ ba đến bảy ngày một

lần thì là vừa phải.

Thế còn đối với những cộng sự mới và

nghiêm túc thì phải gọi điện nhƣ thế nào? Tôi cho

rằng là phải gọi hàng ngày.

Tôi đã thử nghiệm nhiều phƣơng pháp khác

nhau và thấy rằng tốt nhất và hiệu quả nhất là phải

duy trì liên lạc hàng ngày. Điều đó cho phép bạn

điều hành, giúp đỡ mọi ngƣời thực hiện trách nhiệm

của họ và giải quyết công việc trƣớc khi chúng trở

thành những vấn đề lớn. Điều này còn góp phần

thúc đẩy xuất hiện những cơ hội mới.

Một trong những khả năng tốt nhất để xác

định một ngƣời cộng sự mới đánh giá công việc



ĐT: 097 349 22 88 309

nghiêm túc đến đâu, là xác định xem anh ta có gọi

điện cho bạn không. Bạn cần phải nỗ lực để đạt

đƣợc điều là thỏa thuận để anh ta gọi điện cho bạn

hàng ngày.



ĐT: 097 349 22 88 310

Hãy thu thập từng câu chuyện mà bạn

nghe đƣợc

Làm thế nào để lúc nào bạn cũng có đƣợc

những câu chuyện phù hợp để trong một thời điểm

cần thiết kể cho khách hàng hay ngƣời cộng sự cần

nghe?

Từ ngày bắt đầu vào việc bạn đã phải làm

riêng một ngăn kéo dành cho các câu chuyện.

Ngăn kéo này là một bộ sƣu tập tất cả các câu

chuyện mà bạn nghe thấy hoặc do các cộng sự của

bạn kể về sản phẩm cũng nhƣ về những cơ hội kinh

doanh của bạn

Bạn hãy rèn thành thói quen có mặt tại mọi

cuộc họp, mọi cuộc gặp gỡ, ở bất kỳ đâu nếu có thể.

Hãy đến gặp mọi ngƣời với một nụ cƣời thành tâm

và thân thiện bắt tay. Đầu tiên hãy tự giới thiệu, sau

đó hỏi về kinh nghiệm của ngƣời đối thoại và chăm

chú nghe câu chuyện của anh ta. Bạn hãy hỏi tên

của anh ta, anh ta kiếm sống nhƣ thế nào, ai giới

thiệu cho anh ta sản phẩm và việc kinh doanh, anh



ĐT: 097 349 22 88 311

thƣờng dùng sản phẩm gì, thấy những ƣu việt

gì…Mỗi một lần có mặt trong cuộc gặp gỡ nhƣ vậy

bạn phải thu lƣợm ít nhất từ ba đến sáu câu chuyện

mới để đƣa vào ngăn kéo của bạn.

Bạn đừng có cầu kỳ với chất lƣợng hay tính

hấp dẫn của mỗi câu chuyện. Một câu chuyện bất

kỳ nào, có thể đối với bạn là không hay, đều có thể

cần thiết cho ai đó.

Bạn hãy đánh dấu tất cả các câu chuyện (chỉ

bằng một hay hai từ thôi) theo mô tả về hiệu quả

của câu chuyện hay là nhóm ngƣời liên quan đến

câu chuyện này. Bạn sẽ không tin đƣợc là bạn có

thể nhanh chóng và chẳng khó khăn gì thu thập đầy

ngăn kéo của bạn các câu chuyện tuyệt diệu và sôi

động. Hơn nữa bạn sẽ không bao giờ nói là bạn đã

sƣu tập đủ số chuyện rồi.

Trong trƣờng hợp bạn thu thập đƣợc nhiều

chuyện đến nỗi tủ lƣu trữ của bạn không còn chỗ

chứa thì bạn hãy gửi bớt cho tôi. Tôi rất yêu các câu

chuyện. Tôi không bao giờ ngừng thu thập các giai

thoại tuyệt vời đó.



ĐT: 097 349 22 88 312

Bạn hãy trở thành ngƣời kể chuyện

chuyên nghiệp

Bạn đừng có cố trở thành một chuyên gia về

sản phẩm, bạn cũng đừng cố trở thành một chuyên

gia về kinh doanh. Nếu bạn muốn thực sự trở thành

một chuyên gia thì bạn hãy trở thành chuyên gia về

sƣu tập các câu chuyện và về kể chuyện.

Bạn có biết ai là những ngƣời thành đạt nhất

trong kinh doanh theo mạng không? Đó là những

nhà chuyên nghiệp về kể chuyện. Những ngƣời bán

hàng tốt nhất, những giảng viên tốt nhất, những nhà

lãnh đạo thành công nhất, tất cả đều là những ngƣời

kể chuyện cừ khôi. Và điều kỳ diệu của việc kể

chuyện ở đây – đó là tính tuyệt đối đơn giản của sự

lặp lại! Mỗi ngƣời chúng ta trong cả cuộc đời đều

luôn nghe và luôn kể các câu chuyện!.

Bạn nên nhớ 95% số ngƣời là không quan

tâm đến các thông số. Còn 5% còn lại quan tâm đến

chúng thì sẽ lập tức đặt ra cho bạn những câu hỏi cụ

thể về công việc. Bạn hãy trả lời họ và làm những

gì mà họ muốn ở bạn. Hãy nhớ rằng những ngƣời



ĐT: 097 349 22 88 313

này cũng muốn biết những ƣu việt mà sản phẩm có

thể mang lại cho họ hoặc là cơ hội tham gia kinh

doanh.

Vậy cách tốt nhất để truyền đạt lại những ƣu

việt này là thế nào? Đúng rồi, bạn hãy kể lại một

trong số những câu chuyện.

Mối quan tâm: khi nào thì gọi điện tiếp

Bạn phải quan tâm để trong mỗi lần nói

chuyện điện thoại bạn thỏa thuận đƣợc là sau hai –

ba ngày nữa bạn sẽ gọi điện lại để biết công việc thế

nào và trong bất kỳ trƣờng hợp nào bạn cũng phải

ghi lại điều đó.

“Mari, tôi rất mừng là công việc của cô thuận

lợi. Rất xuất sắc đấy! Cô nhất trí là sau hai – ba

ngày nữa, thứ sáu hay là thứ bảy, tôi sẽ gọi điện lại

nhé? Ngày nào thì tốt hơn?”

Cần biết rằng bạn cho cô ta cơ hội lựa chọn

khi nào thì bạn gọi lại. Ngoài ra đó cũng là cách để



ĐT: 097 349 22 88 314

làm cho cô ta phải suy nghĩ thực sự về một điều gì

đó.

Khi vừa nói chuyện xong thì bạn phải ghi lại

kết quả nói chuyện vào tấm phích ngay. Đánh dấu

trên tấm phích “Mari” về câu chuyện mà bạn kể cho

cô ta, và sau đó đặt tấm phích vào vị trí số 25 hoặc

26 tùy thuộc vào ngày mà bạn thỏa thuận gọi điện

lại.

Khi ngày 25 hoặc 26 đến thì chắc là bạn sẽ

có ba hay bốn tấm phích với tên của của nhiều

ngƣời mà bạn đỡ đầu. Bạn chỉ phải bỏ ra 20 hay 30

phút, hay nhiều nhất là 45 phút. Hãy tự chấn chỉnh

mình và tiến hành tất cả các cuộc nói chuyện điện

thọai đó. Chỉ sau hai, ba tuần bạn sẽ hình dung thói

quen. Và bạn hãy tin tôi rằng lúc đó là lúc bạn sẽ

làm việc một cách hiệu quả nhất trong kinh doanh

này.

Vậy bạn gọi điện cho Mari và nói: ” Công

việc của cô thế nào ? Nếu nhƣ cô ta vẫn còn chƣa

thấy kếtquả gì rõ ràng và chƣa nhận thấy ƣu việt gì



ĐT: 097 349 22 88 315

của sản phẩm ( dịch vụ hay cơ hội tham gia kinh

doanh ) thì lúc đó bạn làm gì?

Bạn sẽ kể cho cô ta nghe thêm một câu

chuyện nữa. Lần này thì bạn kể về ai đó. Sau đó bạn

lại tiếp tục gọi và kể một câu chuyện tiếp cho đến

khi xảy ra một trong hai điều: hoặc là cô ta “rụng”

hoàn toàn và nói “tôi thôi” vì không thấy một ích

lợi nào cả, hoặc là cô ta sẽ kể cho bạn nghe câu

chuyện của chính mình.

Tia lửa của cơ hội

Thành công của Mari là ở lòng tin của cô. Hệ

thống này dựa trên cơ sở là cô ta bằng kinh nghiệm

của mình tin tƣởng vào giá trị của sản phẩm và bản

thân doanh nghiệp. Lòng tin ở đây tác động nhƣ

một tia lửa hay là một ngọn lửa đốt lên lòng mong

muốn đƣợc biết và đƣợc thử nghiệm nhiều hơn. Bạn

có thể làm việc với tia lửa này và dần dần biến nó

thành ngọn lửa! Bạn có biết còn điều gì nữa không?

Bạn lại có thêm một câu chuyện tuyệt vời nữa để

đƣa vào bộ sƣu tập của bạn



ĐT: 097 349 22 88 316

Với một hệ thống theo dõi và quan tâm đến

khách hàng và cộng sự nhƣ vậy bạn sẽ khác với tất

cả những ngƣời bán hàng! Bạn hãy suy nghĩ thực sự

về điều đó xem.

Điều gì xảy ra sau khi lần cuối cùng bạn mua

một cái gì đó: ô tô, đồ gỗ, quần áo, thức ăn, cái gì

cũng đƣợc

Phải chăng có ai đó đã gọi điện thoại cho bạn

và hỏi: “Công việc của anh thế nào? Anh có thích

chiếc xe hơi không (hay là chiếc bánh ngọt

không?)” Tôi sẵn sàng tranh luận với bạn là những

cú điện thoại nhƣ vậy là rất ít. Và một số ít những

ngƣời đã làm điều đó, chắc chắn là muốn rằng bạn

cảm thấy một điều gì đó đặc biệt. Còn bạn cũng

vậy, chắc chắn bạn cũng nghĩ thế, rằng đó đúng là

điều hoàn toàn đặc biệt.

Quan tâm đến khách hàng và các cộng sự là

một phƣơng pháp rất hữu hiệu. Ở đây bạn vào cuộc

vì sản phẩm của bạn, vì khách hàng và vì ngƣời

chuyên viên mới. Bạn sẽ đƣợc coi là con ngƣời có

trách nhiệm và hấp dẫn.



ĐT: 097 349 22 88 317

Các bạn ạ, các bạn có biết điều đó có nghĩa là

gì không? Điều đó xếp bạn vào hàng các ngoại lệ,

bạn là một ngƣời dành cho triệu ngƣời. Và đến lúc

nào đó điều này sẽ biến bạn thành triệu phú!.

Có thật vậy không? Tôi muốn nghĩ nhƣ vậy.

Bạn có phải chuyên gia về thực phẩm

không?

Tôi muốn trích ra đây một đoạn trong một bài

báo mà tôi đã đƣa vào giáo trình giảng dạy về kinh

doanh của chúng ta: “Thành công trong kinh doanh

theo mạng” một bài báo đƣợc đánh giá rất cao. Bài

báo nói về một điều quan trọng và về một cạm bẫy

mà rất nhiều ngƣời trong kinh doanh của chúng ta

đã không tránh khỏi sa chân vào. “Điều đó tất nhiên

là hoàn toàn tự nhiên. Bạn bắt đầu sử dụng sản

phẩm làm thay đổi cuộc sống của bạn theo chiều

thuận lợi, và tính tò mò bẩm sinh thôi thúc bạn

muốn biết nhiều hơn nữa”.

Sản phẩm tác động nhƣ thế nào? Tại sao cơ

thể lại phản ứng lúc thì cách này lúc thì cách khác?



ĐT: 097 349 22 88 318

Làm sao chúng ta có thể xác định đƣợc lúc nào

chúng ta thực sự khỏe mạnh lúc nào không? Làm

sao chúng ta lại đi đến trạng thái nhƣ vậy? Từng

loại chất bổ sung dinh dƣỡng là những gì và chúng

tác động lên cái gì? Ngƣời ta lấy chúng từ đâu?

Chúng đƣợc sản xuất từ nguyên liệu gì? Sản phẩm

này chiếm vị trí nhƣ thế nào trong thang bậc khoa

học ngành dinh dƣỡng? Có những sản phẩm khác

cũng có tác dụng tƣơng tự nhƣ thế không? Đã có

những kết quả nghiên cứu khoa học nào về loại sản

phẩm này? Phòng thí nghiệm độc lập nào đã tiến

hành thử nghiệm sản phẩm?

Bạn có biết khoa học về dinh dƣỡng là một

trong những ngành khoa học non trẻ nhất không?

Bạn thử nhớ xem lần đầu tiên bạn gnhe nói đến các

nguyên tố vi lƣợng, về các loại sợi hay là

cholesterol là lúc nào? Năm năm hay là mƣời năm

trƣớc đây? Tôi sẵn sàng tranh luận với bạn là không

thể sớm hơn đƣợc

Trong thực tế, những nhà chuyên môn về

dinh dƣỡng, cả những ngƣời không có và những

ngƣời có học vị khoa học cao, những ngƣời đang



ĐT: 097 349 22 88 319

dành cả cuộc đời mình để nghiên cứu về mối lien hệ

giữa dinh dƣỡng và sức khỏe, hầu nhƣ mỗi một

ngày lại phát hiện ra những số liệu mới. Những số

liệu mới này thƣờng chứng tỏ rằng những số liệu

cũng nhƣ quan niệm đƣa ra trƣớc đây về dinh

dƣỡng là không đúng.

Có thể nói rằng hiện nay kiến thức về dinh

dƣỡng là một vấn đề kiến thức riêng của từng

ngƣời. Mỗi ngƣời đều có quyền bảo vệ ý kiến của

mình. Khi nói chuyện với ngƣời cộng sự tìm kiếm

tranh luận, đừng chỉ đơn thuần truyền đạt cho anh ta

hứng phấn của mình

Nếu chúng ta thƣờng xuyên tìm hiểu ngày

một nhiều hơn kiến thức về dinh dƣỡng, thì có thể

nói rằng tất cả những gì chúng ta nhìn thấy và nghe

thấy – tất cả lạ truyền đạt qua miệng chúng ta. Có

nghĩa là chúng ta ngày càng nói ra những sự kiện

nhiều hơn. Mà điều này thì lại không hề gợi lên cho

mọi ngƣời sự quan tâm hay là ham muốn dùng thử

một sản phẩm nào đó, đặc biệt dó là thực phẩm.



ĐT: 097 349 22 88 320

Ngoài ra, biết quá nhiều sự kiện thì chính là

biến mình thành mũi tên hoang dại. Lúc nào cũng

vẫn có thể tìm đƣợc mũi tên khác bay nhanh hơn.

Lúc nào cũng có thể tìm đƣợc ngƣời biết nhiều sự

kiện hơn.

Nếu bạn muốn bán sản phẩm hay giới thiệu

doanh nghiệp bằng cách đƣa ra nhiều sự kiện thì

sớm hay muộn cũng sẽ xuất hiện ngƣời khác có số

lƣợng sự kiện lớn hơn và tốt hơn.

Trong bất kỳ trƣờng hợp nào thì cũng phải

thu thập thông tin. Tất nhiên mong muốn mở rộng

kiến thức và sự hiểu biết về dinh dƣỡng và sức khỏe

sẽ ngày một lớn mạnh, và tất nhiên bạn sẽ làm việc

với một lƣợng kiến thức ngày một lớn hơn.

Có thể đây là nguyên tắc quan trọng nhất: để

cho mọi ngƣời có một không gian tự do, để cho

mong muốn tự nhiên của họ có thể lớn mạnh tƣơng

ứng với hình dung của họ.



ĐT: 097 349 22 88 321

Về mặt thời gian, kết quả là hứng phấn của

họ luôn đƣợc giữ vững và không bị thay thế bằng

sức ép lớn về các con số và sự kiện.

Kinh doanh là dựa trên các dấu hiệu và các

đặc tính ƣu việt. Các dấu hiệu củng cố cho các ƣu

việt. Ngƣời ta mua không phải là mua các dấu hiệu

mà là mua các đặc tính ƣu việt. Họ muốn biết rằng

loại sản phẩm này mang lại cho họ lợi ích gì.

Ngoài ra, thông báo về cái gì sẽ tốt hơn – về

các dấu hiệu hay là về các đặc tính ƣu việt? Và cái

gì là dễ ôn luyện hơn, dễ lập lại hơn?

“Bạn hãy kể về các giai thoại!” các nhà kinh

doanh theo mạng thành đạt muốn gợi ý cho bạn nhƣ

vậy khi họ nói rằng: “Bạn càng kể nhiều bao nhiêu

thì bạn càng bán đƣợc nhiều bấy nhiêu”.

Chƣơng tiếp theo chúng ta sẽ xét tới việc tổ

chức buổi gặp gỡ.



ĐT: 097 349 22 88 322

CHƢƠNG IX

KINH DOANH CỦA BẠN TRÊN NGĂN

TRƢNG BÀY

Ta hãy cùng đến… một buổi gặp gỡ lớn. Đến

một buổi trình diễn đồ sộ về kinh doanh của bạn.

Mục đích của nó là giữ cho cỗ động cơ của công ty

bạn luôn ở trạng thái sẵn sàng. Một cuộc hội họp

nhƣ vậy có tác dụng nhƣ một máy biến thế làm tăng

vọt nguồn năng lƣợng đi tới thành công cho tất cả

mọi ngƣời, kể cả bạn, những cộng sự của bạn,

những chuyên viên mới cũng nhƣ những “con sói

già”. Sau đây là một trong những cuộc họp nhƣ

thế….

Khi trên máy bay có bao giờ bạn quan sát

xem hành khách của khoang du lịch cố nhìn dù chỉ

là đánh mắt vào khoang hạng nhất không? Tôi rất

hứng thú quan sát mọi ngƣời vào thời điểm đó. Ở

khoang hạng nhất thì đến cỏ cũng xanh hơn. Hạng

nhất – đó là một cái gì rất đặc biệt

Khoang hạng nhất



ĐT: 097 349 22 88 323

Hạng nhất của công ty bạn trong ngành kinh

doanh theo mạng là “cuộc hội họp lớn”. Đó là một

cuộc gặp mặt lớn hàng tuần, hay là hai, ba lần trong

một tháng, mà mọi ngƣời đều đến dự với vẻ ngoài

trang trọng, sẵn sàng đón nghe, cũng nhƣ kể với

mọi ngƣời về thành tích của mình

Những cuộc họp cỡ lớn nhƣ thế có thể là tất

cả các cộng sự của công ty kinh doanh theo khách

hàng trong đội ngũ của bạn cùng nhau tổ chức.

Ngoài ra, cuộc họp này do nhiều tổ chức ở mức

thấp hơn cùng tham gia thì không có gì là quan

trọng cả. Càng nhiều thì càng tốt. Năm mƣơi ngƣời

– hoàn tòan bình thƣờng. Một trăm ngƣời hoặc hơn

nữa – tuyệt diệu! Hoạt động phối hợp tạo ra và thúc

đẩy sự hăng hái. Trong chƣờng này tôi sẽ còn trở lại

vấn đề về động lực trong hoạt động phối hợp.

Tham dự vào cuộc hội họp này cũng giống

nhƣ trở thành thành viên của một câu lạc bộ thựơng

lƣu. Đây là một cái gì đó đặc biệt. Là cái gì đó kiểu

nhƣ khoang hành khách hạng nhất.



ĐT: 097 349 22 88 324

Ví tất nhiên là bạn đã tiến hành buổi giới

thiệu “ruột thịt” của bạn cho ngƣời cộng sự tiềm

năng rồi và tôi tin rằng anh ta đã bắt đầu sử dụng

sản phẩm hay là dịch vụ của bạn. Tôi cũng tin

tƣởng rằng bạn đã cho anh ta thấy là bạn rất quan

tâm đến anh ta và thể hiện sự chú ý thƣờng xuyên

đến anh ta. Giờ đây khi anh ta và thể hiện sự chú ý

thƣờng xuyên đến anh ta. Giờ đây khi anh ta dần

cảm nhận đƣợc những ƣu việt của sản phẩm hay là

dịch vụ, thì anh ta bắt đầu có ý tò mò muốn biết về

chính bản thân công ty. Vậy thì bây giờ chính là lúc

phải mở rộng sự hình dung hạn hẹp và hạn chế của

anh ta và tạo điều kiện để anh ta nhìn thấy bao quát

hơn. Đó là “khả năng du ngoạn trong khoang hạng

nhất”. Ta sẽ nói về điều đó trong buổi họp nghiệp

vụ – buổi presentation.

Tại sao lại là họp nghiệp vụ?

Đầu tiên cho phép tôi đặt câu hỏi. Họp

nghiệp vụ có cần thiết không? Tôi khẳng định rằng:

“có”. Tại sao? Bởi vì nó cho ta một điều gì đó! Nó

tác động, tuy nhiên theo một cách đặc biệt, và cái



ĐT: 097 349 22 88 325

mà kết quả của những cuộc gặp nhƣ thế đem lại

làm cho chúng trở nên đặc biệt hiệu quả.

Tôi đã quan sát các công ty vận dụng khái

niệm họp nghiệp vụ và các công ty không sử dụng

khái niệm đó. Những công ty sử dụng hình thức này

đạt đƣợc nhiều thành tựu lớn và phát triển nhanh

hơn, bứt lên trƣớc so với những công ty không áp

dụng phƣơng pháp đó. Một buổi trình diễn tốt các

khả năng sẽ mang lại cho công ty của bạn một

thƣớc đo hoàn toàn mới và mang lại sức mạnh

chính vào thời điểm mà công ty đang cần đến điều

đó nhất – vào lúc đầu tiên.

Mặc dù trong chƣơng này hình thức bên

ngoài của cuộc họp đƣợc mô tả ở dạng hoàn toàn

truyền thống (khách sạn, các nhân viên phục vụ,

đăng ký, công việc), bạn đừng chỉ gò bó trong một

dạng nhƣ vậy. Ví dụ nhƣ hiện đã có những kỹ thuật

khác cho phép công ty kinh doanh theo mạng và

cho phép các chuyên viên tiếp nhận tất cả các yếu tố

của buổi họp nghiệp vụ qua điện thoại? Cách đây

không lâu tôi đƣợc nghe về một cuộc hội đàm nhƣ

vậy và tôi thật là ngờ ngàng.



ĐT: 097 349 22 88 326

Một ngƣời bạn cho tôi số điện thoại và nói là

tôi phải gọi đến đó. Vào lúc đã hẹn tôi làm y nhƣ

vậy. Ngƣời trực điện thoại chào tôi và nói là tôi cần

đợi một chút, cuộc nói chuyện sẽ bắt đầu sau hai, ba

phút.

Bây giờ thì tôi có thể thú nhận là khó khăn

lắm tôi mới chịu đựng đƣợc đoạn nhạc chơi trong

lúc đợi. Còn tất cả thì thật là tuyệt vời (nhƣng giá

nhƣ không có nhạc thì còn tốt hơn). Tôi sẽ hứng thú

nghe nếu nhƣ trong hai, ba phút đó ngƣời ta nói vài

nét về công ty, hay là nói vài lời về ngành kinh

doanh căng thẳng này, nhƣng rốt cuộc lại là đoạn

nhạc đƣợc thu sẵn lên băng từ… dù sao thì sau hai –

ba phút tôi cũng đã đƣợc nghe những lời sau, nhƣ

đã hứa.

“Xin chào bạn! chúng tôi chào mừng bạn đã

dự buổi giới thiệu này. Tôi rất thán phục sản phẩm

này cũng nhƣ những khả năng kỳ diệu về tham gia

kinh doanh đƣợc nêu ở đây. Cảm ơn bạn đã tặng

cho chúng tôi hai – ba phút và tự bạn sẽ biết cuộc

gặp gỡ này bao hàm những gì. Trong ngần ấy năm

làm việc trong kinh doanh theo mạng chƣa bao giờ



ĐT: 097 349 22 88 327

tôi gặp điều gì tƣơng tự nhƣ thế! Bạn có biết hôm

nay đã có bao nhiêu ngƣời tham dự không? Hơn

một nghìn ngƣời trên toàn nƣớc Mỹ và Canada!

Phải chăng điều đó không kỳ diệu? Vậy ta bắt

đầu!”.

“Bob ở San-Diego, bạn có nghe tôi nói

không?” – “Xin chào John, tôi đã sẵn sàng và đang

sốt ruột đợi lúc nào bắt đầu đây!”.

“Sali ở Florida, bạn đang ở đầu dây đấy

chứ?” “Tất nhiên rồi, John rất hay là tôi lại có mặt ở

đây”.

“David ở NewYork, bạn có nghe thấy chúng

tôi không?”

Chào John, hôm nay sẽ có cái gì thế?”…

Và cứ thế, cuộc đàm thoại đƣợc tiếp tục

Năm ngƣời – tất cả đều là chuyên viên mới,

bắt đầu kinh doanh mới mấy tháng trƣớc đây, cũng

nhƣ ông Chủ tịch công ty cùng tham gia vào cuộc

hội đàm qua điện thoại. Buổi trình diễn đang đƣợc



ĐT: 097 349 22 88 328

mở rộng theo cung cách tôi đã mô tả trên đây. Điều

đó thật kỳ diệu! Những gì quan trọng nhất đều đƣợc

nói, tất cả các câu hỏi chính đều đƣợc trả lời! Kết

quả, ta có một bức tranh phát triển bùng nổ, bao

hàm sự chú ý căng thẳng lẫn sự hứng phấn, liên

quan đến cả sản phẩm lẫn công ty, và cả ngành kinh

doanh nói chung. Ngƣời ta kể cho nhau nghe những

giai thoại hấp dẫn, lôi cuốn và đƣợm thông tin của

mình. Thật quá sức tƣởng tƣợng. Tôi thực sự bị

chinh phục! 1000 ngƣời, trải ra trên toàn nƣớc Mỹ

và Canada, ngồi một cách thoải mái trên chiếc ghế

hay là trên divan ở nhà nh và tham dự vào cuộc

họp nghiệp vụ của công ty. Có cả một nhóm riêng

tụ tập quanh điện thoại ở nhà một ngƣời nào đó

trong số những ngƣời đang nói, và sau cuộc nói

chuyện kéo dài hai mƣơi phút đó họ sẽ tổ chức

những cuộc gặp riêng để thảo luận về kết quả.

Tính chất hiệu quả và phổ biến của hình thức

hội đàm qua điện thoại trong kinh doanh này chính

là đang dọn đƣờng để tiếp tục tiến hành các cuộc

truyền hình qua cả các hệ thống vệ tinh. Các công

ty và những ngƣời lãnh đạo các công ty đang xây



ĐT: 097 349 22 88 329

dựng các chƣơng trình truyền hình đạt đến những

thành công kỳ diệu. Một số các chƣơng trình truyền

hình đƣợc truyền trực tiếp và ngƣời xem có thể gọi

điện thẳng để nêu câu hỏi John Neisbitt đã nói

đúng: Công nghệ cao và mức độ giao tiếp của con

ngƣời đó là những thứ không thể tách rời. Tƣơng lai

đã bắt đầu rồi!.

Điều mà tôi hƣờng đến là: cấu trúc của cuộc

họp nghiệp vụ có thế hòan toàn khác nhau. Tôi sẽ

chỉ cho bạn thấy một cấu trúc nhƣ thế với thí dụ

một cuộc gặp gỡ kiểu truyền thống trong khách sạn.

Trong mô tả của tôi các bạn chú ý là các bạn có thể

áp dụng các nguyên tắc cơ bản của nhiều cuộc gặp

gỡ nhƣ thế theo kiểu của mình.

Bây giờ ta sẽ xem xét nhiều gì cần cho tổ

chức một buổi trình diễn.

Sự hƣng phấn và hòai nghi

Mỗi một ngƣời sẽ trải qua nhiều gì khi bắt

đầu cảm thấy các ƣu việt của sản phẩm hay là dịch

vụ cùng với một chuyên viên hòan toàn mới?



ĐT: 097 349 22 88 330

1. Thuần túy là hƣng phấn và

2. Một phần nào đó hoài nghi mà tất cả

chúng ta ai cũng có khi bắt đầu một cái gì

đó mới

Điều đó hoàn toàn tự nhiên. Bill nói với tôi:

“John này, tôi vô cùng thán phục sản phẩm và kinh

doanh này”. Tôi nói: “Bill, tất cả sẽ tốt đẹp”. Bill

nghĩ: “Đúng nhƣng… cái gì sẽ đến nếu… liệu tôi có

làm đƣợc không?”…

Buổi trình diễn có thể làm tan hết mọi hoài

nghi của giai đoạn ban đầu.

Tôi thực sự rất mạnh về tổ chức “các chƣơng

trình xuất phát tốt” và tôi không thấy có cách nào

tốt hơn cách tổ chức các cuộc gặp nhƣ thế để tạo ra

một xuất phát điểm mạnh và đáng tin cậy cho

những chuyên viên mới. Và một ngƣời khách hàng

tiềm năng hay là một cộng sự tiềm năng vẫn còn

mang nặng kinh doanh này, qua buổi trình diễn nhƣ

vậy sẽ mở rộng suy nghĩ của mình về kinh doanh

cho đến mức “hạng nhất”.



ĐT: 097 349 22 88 331

Buổi trình diễn hƣớng vào ai?

Buổi trình diễn hƣớng vào các khách hàng

tiềm năng và các cộng sự tiềm năng của mỗi một

ngƣời, và cũng hƣớng vào các chuyên viên mới

nữa! Có thể coi là rất bình thƣờng nếu nhƣ tại buổi

trình diễn, lần đầu tiên ngƣời cộng sợ tiềm năng

mới biết đến sản phẩm và khả năng tham gia kinh

doanh.

Mặc dù mỗi ngƣời tham gia sẽ rút ra cho

mình cái gì đó có ích, mục đích của buổi trình diễn

là – tạo khả năng câu hỏi nhiều vị khách của bạn

(những cộng sự tiềm năng và những của chuyên

viên mới ) lần đầu tiên đƣợc tự do quan sát thế giới

kỳ diệu của kinh doanh này.

Trình diễn – đó là cuộc hội nhập một cách

chính thức vào công ty và vào mạng.

Nó cho phép ngƣời ta làm quen với những

ngƣời mới vào doanh nghiệp và cũng mới bắt đầu

công việc nhƣ những ngƣời đƣợc mời. Họ còn gặp

đƣợc nhiều chuyên viên giaù kinh nghiệm và thành



ĐT: 097 349 22 88 332

đạt, họ hiểu nhiều hơn về công ty và những khả

năng lớn mà công ty tạo cho họ. Tuy thế, điều quan

trọng nhất là ở chỗ họ sẽ có đƣợc kinh nghiệm trực

tiếp từ bản thân mình trong giao lƣu với một tổ

chức chuyên nghiệp mạnh mẽ và hấp dẫn, và họ

hoàn toàn có thể và cần phải gia nhập tổ chức đó.

Buổi trình diễn tạo ra bầu không khí thân

thiện

Trên cơ sở đó những buổi trình diễn rất phù

hợp vho những khách hàng và những cộng sự tiềm

năng của bạn. bạn chỉ là và kể cho những cộng sự

tiềm năng thấy tất cả mọi khả năng mà bạn đã nói

nói với họ là hoàn toàn thực tế khả thi.

Công ty quả thực tồn tại. Sản phẩm và dịch

vụ quả thực tồn tại và có tác dụng. Có hàng chục,

hàng trăm và thậm chí hàgn nghìn con ngƣời, cũng

giống nhƣ họ thôi đã và đang thành đạt trong kinh

doanh này. Họ sẽ nhận ra rằng tất cả mọi điều đó

đều là sự thật. Vì trong buổi trình diễn họ có thể

làm quen riêng với một số ngƣời trong đó.



ĐT: 097 349 22 88 333

Buổi trình diễn còn tạo ra một cảm giác mạnh

hơn nữa. Họ biết rằng họ không đơn độc! Bạn hãy

tin tôi, đó là một trong những điều hoài nghi lớn

nhất mà mỗi khách hàng hay là ngƣời cộng sự mới

trải qua. Họ sẽ nhìn xung quanh và thấy đầy những

con ngƣời thành đạt, cũng nhƣ những ngƣời mới có

niềm tin rất lớn là có thể thành đạt trong kinh doanh

này – điều mà các vị khách còn ngờ vực.

Có một điều thực tế lý thú là mọi ngƣời khi

mới bắt đầu công việc trong kinh doanh theo mạng,

có hai mong muốn đối lập nhau. Họ muốn sớm bắt

đầu vì họ biết là cơ hội đến là phải làm ngay. Song

họ cũng lại muốn có một công việc chắc chắn mà

mọi ngƣời thừa nhận là đang hoạt động tốt. Buổi

trình diễn tốt vừa đem lại hứng phấn đối với một cơ

hội nhiều hứa hẹn để kịp thời tiến lên hàng đầu, vừa

đem lại sự tin tƣởng vào công việc mà đã có nhiều

ngƣời thành đạt chứng thực điều đó.

Các phần của buổi trình diễn tốt

Một buổi trình diễn tốt – thực tế đó là một tác

phẩm nghệ thuật. Mỗi một buổi đều có độc đáo



ĐT: 097 349 22 88 334

riêng của mình, cũng nhƣ độc đáo đối với sản phẩm

và đối với bản thân công ty. Tổ chức các buổi trình

diễn đòi hỏi những nỗ lực nhất định về tạo dựng

tiến hành công việc trong mạng lƣới. Tất cả mọi

chuyên viên và các nhà lãnh đạo tụ tập vào một địa

điểm nhất định để thực hiện các nỗ lực này. Bởi vì

mỗi ngƣời đều làm việc trong phạm vi của mạng

lƣới nên việc tổ chức trình diễn là một công việc

hợp tác chứ không phải là cạnh tranh. Không nảy

sinh các vấn đề kiểu nhƣ ai ở nhánh nào hay là ai ở

mức thấp, mức cao. Trình diễn đó là công việc

mang tính chất gia đình. Nhiều công việc hậu

trƣờng cần thiết để tổ chức trình diễn đƣợc phân bổ

giữa các nhóm chuyên viên trong lĩnh vực này.

Tôi cho rằng trách nhiệm chính thức phân bổ

luân phiên trong đội ngũ lãnh đạo của bộ phận bán

hàng. Nhƣ vậy, mỗi một nhóm đều tham gia vào

những giai đoạn khác nhau của buồi trình diễn và

đóng góp phần mình vào công việc tổ chức và tiến

hành. Điều đó cũng giúp cho từng ngƣời trong việc

đào tạo của mình. trong suốt quá trình tiếp theo của

chƣơng trình này tôi sẽ giới thiệu với các bạn từng



ĐT: 097 349 22 88 335

hoạt động khác nhau về chuẩn bị và tiến hành từng

bộ phận của mỗi một buổi trình diễn bất kỳ.

Vị trí thích hợp cho cuộc gặp

Trƣớc hết buổi trình diễn phải đƣợc tiến hành

tại khách sạn hay là một địa điểm quen thuộc nào

đó chuyên dành cho các hoạt động xã hội. Những

buổi họp nghiệp vụ nhƣ thế không đƣợc tiến hành

tại nhà, tại nhà xe hay là các nơi vui chơi giải trí ở

bất kỳ dạng nào. Trong những điều kiện nhất định

thì phòng họp hay là phòng để làm các nghi lễ nhà

thờ cũng đƣợc. Yêu cầu chính nhất ở đây là vị trí

phải khơi gợi đƣợc cảm giác thoải mái tinh thần và

tạo ra đƣợc bầu không khí thành đạt. Tất nhiên một

vị trí nổi tiếng chuyên cho những cuộc hội họp lớn

ở vùng công viên đẹp là rất phù hợp rồi.

Nếu khách sạn khá lớn thì bạn phải lo để có

ai đó đón khách ở tiền sảnh và hƣớng dẫn họ đi đến

nơi họp. Đừng dựa hoàn toàn vào những bảng biểu

hay mũi tên chỉ đƣờng. Tất nhiên không có gì chán

bằng lạc lõng trong khách sạn để tìm xem phòng



ĐT: 097 349 22 88 336

họp nằm ở đâu trong trƣờng hợp cần thiết thì bạn

phải trực tiếp dẫn khách đến phòng họp.

Đăng ký

Vấn đề tiếp theo – chỗ làm các thủ tục đăng

ký. Tốt nhất là đặt bàn bên ngoài phòng họp. Đôi

lúc rất khó làm điều này, nhƣng tôi nghĩ nếu làm

đƣợc nhƣ thế thì vẫn tốt hơn.

Tại đây bạn chào mừng ngƣời khách của bạn

một cách chính thức. Những ngƣời ngồi làm việc tại

bàn phải là những ngƣời lịch sự và nhã nhặn nhất,

có nụ cƣời dễ mến và cách cƣ xử dễ chịu. Bạn nên

nhớ những điều đó tạo nên ấn tƣợng nhƣ thế nào lúc

ban đầu. Bạn hãy sắp xếp để những ngƣời ngồi đó

là những ngƣời đầu tiên làm quen với các vị khách.

Biểu hiện đề tên là rất cần thiết

Nhiều ngƣời rất kém trí nhớ họ tên. Biển có

đề tên sẽ giải phóng trí nhớ của họ và làm bầu

không khí không bị gò bó.



ĐT: 097 349 22 88 337

Tôi đề nghị nên dùng biển hiệu có viền màu

khác nhau. Những vị khách một loại màu, còn

“những con sói già” thì màu khác.

Bạn giải thích cho khách biết ý nghĩa của các

maù khi bạn điền tên khách vào biển hiện maù của

khách. Giờ thì họ biết họ có thể nêu câu hỏi hay nói

chuyện với đúng ngƣời mà họ cần hỏi hay cần nói

chuỵện.

Hệ thống biển ghi tên có màu khác nhau cũng

giúp cho các chuyên viên cũ khi họ tự giới thiệu với

khách. Khi mà có tới năm, sáu ngƣời chào hỏi “

Chào ông, …ông tên là …. Rất hân hạnh đƣợc gặp

ông ở đây” thì ngƣời ta cảm thấy mọi ngƣời vui

mừng chào đón họ, họ cảm thấy thoải mái và có

một ấn tƣợng tốt.

Cố gắng làm quen càng nhiều càng tốt

Bạn hãy tự đặt cho mình nhiệm vụ – Trong

quá trình buổi trình diễn phải nói chuyện đƣợc với

mọi vị khách. Biết xem họ trình diễn thế nào, đã thử

sản phẩm chƣa, những sản phẩm nào họ ƣa chọn.



ĐT: 097 349 22 88 338

Hỏi xem họ mong đợi gì từ kinh doanh này. Ơ đây

không chỉ những ngƣời khách của bạn thấy hứng

thú mà bản thân bạn cũng có đƣợc khả năng tốt để

thu thập thông tin về kinh nghiệm của những ngƣời

khác. Ít nhất thì bạn cũng củng cố thêm bộ sƣu tập

các giai thoại của bạn.

Quang cảnh chung và âm thanh

Tôi thấy âm thanh (nhạc) có ý nghĩa rất lớn

khi tiến hành các buổi trình diễn, và ngay ca khi

tiến hành các buổi học tập cũng vậy. Nhạc tạo ra

chiều hƣớng đúng và tạo ra sự thôi thúc đối với tất

cả những gì đã xảy ra.

Bạn hãy chọn những bản nhạc nào đó có sức

sống, đầy năng lƣợng. Đừng chọn những tác phẩm

quá kỳ dị hay là quá trừu tƣợng. Bạn chọn loại nhạc

tác động lớn lên mọi ngƣời, dƣờng nhƣ mời chào

mọi ngƣời vào phòng họp, nhạc nhƣ chắp cánh, nhƣ

đem lại niềm hy vọng. Đừng làm âm thanh quá to,

đừng để cho tiếng nhạc át hết tiếng nói của mọi

ngƣời.



ĐT: 097 349 22 88 339

Tôi đã dự một cuộc hội thảo ở Toronto,

Canada. Một số nhà lãnh đạo đƣa tôi đến một nhà

hàng có thể nhìn ra xung quanh (3600) bao quát

cảnh quan thành phố. Hầu nhƣ tất cả các vị khách

đã vào chỗ ngồi của mình mà vẫn im lặng thế nào

đó.

Tôi không nhận thấy điều đó ngay, nhƣng

chúng tôi cảm thấy khá gò bó. Tất nhiên là bạn hình

dung ra bầu không khí nhƣ vậy, những giọng nói thì

thầm, mọi ngƣời uể oải, hầu nhƣ không thấy gì có

năng lƣợng gì.

Bỗng nhiên tôi thấy mọi ngƣời đứng dậy, xao

động, giọng nói của họ trở nên to hơn. Nhóm của

tôi cũng sinh động hẳn lên. Năng lƣợng trong phòng

hoàn toàn biến đổi. Tôi chợt nghĩ, không biết họ có

bỏ gì vào ruợu vang chúng tôi uống hay không và

khi có nhân viên phục vụ tới gần tôi đã hỏi cô có

điều xảy ra nhƣ vậy. Cô trả lời: ”Ồ, họ nổi nhạc lên

đấy mà. Lúc nào cũng thế, cứ nổi nhạc lên là nhƣ

vậy”.

Trƣng bày sản phẩm



ĐT: 097 349 22 88 340

Bạn cần trƣng bày sản phẩm trong phòng họp

một cách thật đẹp đẽ. Hãy chọn lấy vài nhân viên có

đầu óc nhanh nhẹn và sáng tạo nhất vào giao cho họ

nhiệm vụ thiết kế và bày biện việc trƣng bày sản

phẩm. Ý tôi là không phải chỉ đơn giản đặt mấy cái

chai lên bàn mà phải trang hoàng, bày biện nhƣ

trong triển lãm thực sự. Nhƣ một tác phẩm nghệ

thuật. Có nhiều thứ đồ nhỏ nhẹ, không đắt tiền mà

bạn có thể sử dụng để trang hoàng nơi trƣng bày

cho tƣơng ứng với cuộc trình diễn sản phẩm.

Bạn hãy dùng những giá gỗ hay là những

tầm bìa và gấp đúng kiểu để sao cho có thể bày sản

phẩm theo những độ cao khác nhau. Bạn cũng có

thể sử dụng những tấm khung không quá đắt hay là

những giá đỡ để bàn để bày những cuốn catalog

khác nhau của công ty, các tạp chí đẹp, các bảng

biểu đồ thị hay là trích dẫn lời thán phục của những

khách hàng vừa lòng

Bạn cũng có thể dùng cả một thành phần

trong vật phẩm. Ví dụ đối với sản phẩm về dinh

dƣỡng thì có thể dùng những thứ nhƣ cành lúa mì,

miếng rau tƣơi.. Để trình bày hàng ăn kiêng thì có



ĐT: 097 349 22 88 341

thể dùng một số tấm hình “trƣớc” và “sau khi sử

dụng” chỉ số thƣớc đo cân nặng…

Bạn hãy vận dụng sức tƣởng tƣợng của mình

để nghĩ ra một cái gì đó đặc biệt. Sự chú ý mà bạn

dành ra để trƣng bày sản phẩm sẽ đƣợc đền bù về

nhiều phƣơng diện. Điều mà sản phẩm của bạn

đƣợc đánh giá cao và hình thành hẳn một nhóm

ngƣời đánh giá cao sản phẩm – thì mới chỉ là hai

điểm thuộc vấn đề này.

Ghế ngồi, ít có nghĩa là nhiều

Trƣớc hết phải biết trƣớc xem mỗi ngƣời

khẳng định có đến hay không và anh ta sẽ mang

theo bao nhiêu ngƣời khác. Bạn hãy sắp xếp một số

lƣợng ghế ít hơn so với số ngƣời dự tính. Ghế dự

phòng thì phải xếp cẩn thận vào chỗ khuất và giao

cho một ngƣời, cứ nhiều đến đâu lại mang ghế ra

đến đấy.

Hình ảnh ghế trống tạo nên cảm giác là buổi

trình diễn ít đƣợc quan tâm, không phụ thuộc số

ngƣời hiện có là bao nhiêu. Nếu nhƣ cứ mang ghế



ĐT: 097 349 22 88 342

ra liên tục thì ngƣời ta sẽ nghĩ là: “Trời đất ơi, ở đây

sẽ có cái gì đó hay lắm đây!”.

Bắt đầu buồi trình diễn

Trƣớc hết phải bắt đầu đúng giờ và cũng kết

thúc đúng giờ. Đó là những dấu hiệu của tính

chuyên nghiệp. trong trƣờng hợp này tất cả các

nhân viên của bạn đều có thể làm đúng thỏa thuận,

và bạn cần phải tỏ ra tôn trọng đối với cố gắng của

các vị khách đã đến đúng giờ. Tôi thấy là nên làm

trong 45 phút đối với phần chính thức của buổi biểu

diễn đó là khoảng thời gian tối ƣu nhất, đầu óc có

tỉnh táo thì mới tiếp thu đƣợc. Vậy tối đa không quá

một giờ! Tuy nhiên lại có thể làm nhiều việc trƣớc

và sau phần chính thức. Bạn nhớ là tôi đã từng nói:

phải cố để có thể nói chuyện đƣợc với nhiều ngƣời

nhất trƣớc khi buổi trình diễn bắt đầu. Điều đó làm

cho khách làm quen và có tâm trạng tốt khi đợt diễn

giả cũng nhƣ đợt chính cuộc gặp. Sau phần trình

diễn, bạn thông báo với mọi ngƣời là ngƣời ta sẵn

sàng trả lời câu hỏi và trao đổi về kinh nghiệm làm

việc trong kinh doanh này. Đây cũng là lúc tạo điều

kiện thuận lợi để làm quen với nhau tốt hơn, để các



ĐT: 097 349 22 88 343

khách hàng tiềm năng và các cộng sự tiềm năng

điền tên họ trong các biểu mẫu, mua sản phẩm hay

là đăng ký các khóa đào tạo.

Ngƣời thuyết trình đầu tiên

Cần chọn lựa kỹ càng ngƣời này. Bạn cần

một ngƣời có nhiệt tình cao và hƣng phấn. Cần

ngƣời mà ngay từ đầu đã gây đƣợc sự chú ý của

những ngƣời xung quanh. Không cần phải là một

ngƣời rất thông minh hay là một ngôi sao trong

mạng lƣới của bạn. Lại càng tốt hơn nếu nhƣ anh ta

là nhân viên mới. Trong trƣờng hợp nhƣ vậy thì thì

những vị khách lại cảm thấy dễ hòa đồng với anh ta

hơn. Một số ngƣời muốn giao vai trò này cho những

“siêu cao”. Tôi thì cho rằng điều này làm mọi ngƣời

ngại ngùng hơn là khích lệ ngƣời ta. Ngƣời thuyết

trình đầu tiên tự giới thiệu và chào mừng thính giả.

Anh ta phải bắt đầu kể ngay về kinh doanh theo

mạng với một niềm thán phục. Anh ta phải kể để

mọi ngƣời rõ đƣợc ngành kinh doanh này phi

thƣờng thế nào. Rằng đó là dấu hiệu của tƣơng lai,

là hình thức kinh doanh hàng đầu của thế kỷ XXI,



ĐT: 097 349 22 88 344

và họ có thể tham gia kinh doanh này ngay hôm

nay!.

Phần “mở đầu của bạn” chứa nhiều thông tin

quý báu về ngành kinh doanh này. Bạn có thể sử

dụng luôn các thông tin đó. Thực tế thì tôi rất mong

có đƣợc một cuốn sách tốt bao hàm những giải

thích đầy đủ về các khái niệm và nguyên tắc cơ bản

của ngành kinh doanh của chúng ta, mà qua đó mọi

ngƣời có thể hình dung một cách rõ ràng đƣợc

những khả năng của kinh doanh theo mạng là to lớn

thế nào. Đó là một tài liệu quan trọng để các chuyên

viên dùng làm việc, đặc biệt là trong các cuộc nói

chuyện của họ, cũng nhƣ là trong một phần của

buổi trình diễn đang nói ở đây.

Bây giờ chắc bạn đang muốn thách thức tôi

điều đó. Đƣợc thôi! Tôi nhận lời thách thức đó. Đó

sẽ là một cuốn sách đơn giản và đại chúng, giúp cho

số đông mọi ngƣời và gây đƣợc sự chú ý về kinh

doanh mạng. Một tƣ tƣởng tuyệt hay. Xin cảm ơn

bạn!



ĐT: 097 349 22 88 345

Bây giờ, sau khi ngƣời thuyết trình đã làm

cho mọi ngƣời chú ý và thấy hứng thú về kinh

doanh theo mạng, thì ta cần kể tiếp một cách rõ

ràng về kinh nghiệm của mình khi sử dụng sản

phẩm cũng nhƣ khi bắt đầu kinh doanh. Câu chuyện

kể phải ngắn gọn, đầy thiện ý, vui vẻ và đầy tính

thuyết phục. Sau đó diễn giả tiếp tục bài nói,

chuyển sang ba vấn đề quan trọng tiếp theo mà anh

ta đã chuẩn bị kỹ từ trƣớc.

Công ty, sản phẩm và kinh doanh

Đầu tiên ngƣời thuyết trình kể về công ty.

Bạn cần yêu cầu anh ta kể một cách súc tích và tổng

quan về công ty, nhấn mạnh đến chiến lƣợc của

công ty và thành tích đã đạt đƣợc. Tránh đi vào các

chi tiết, và lúc nào có thể, thì phải kể những giai

thoại ngắn ngay. Nói về tốc độ phát triển của công

ty, về số lƣợng những chuyên viên mới tham gia…

Hãy đƣa ra một bức tranh mạnh mẽ, thành đạt, có

bộ máy lãnh đạo tốt và không ngừng phát triển.

Vấn đề trình bày tiếp là: sản phẩm hay là dịch

vụ và không đƣợc sa đà, nên kể một câu chuyện về



ĐT: 097 349 22 88 346

bản thân hay là hai – ba câu chuyện quen thuộc (bạn

nhớ là ngăn sƣu tập các câu chuyện của bạn ở đây

rất có tác dụng). Nếu có thể thì phải cho xem sản

phẩm. Cũng nhƣ khi kể về công ty, ở đây bạn phải

tiến hành giới thiệu một cách sinh động và hiệu quả,

làm nổi bật lên những sản phẩm tuyệt diệu mang lại

biết bao lợi ích cho mọi ngƣời.

Sau đó, bạn chuyển sang nói về các khả năng

kinh doanh. Tôi nhấn mạnh một lần nữa, luôn phải

đƣa ra một bức tranh tổng quan và luôn dựa trên

kinh nghiệm cá nhân. Hãy đề nghị diễn giả kể lại

anh ta đã bắt dầu nhƣ thế nào và điều gì đã xảy ra

trong thời gian vừa qua. Đề nghị anh ta kể về kế

hoạch của mình cho tƣơng lai phải làm cho thính

giả nhận thấy các chuyên viên mới hứng phấn nhƣ

thế nào, họ đã kiến tạo và mở rộng kinh doanh ra

sao, điều đó tất yếu thế nào và diễn giả đã bƣớc đầu

đạt đƣợc thành công và đang tạo đà lớn!

Cần tạo điều kiện để diễn giả có thể dùng

bảng viết, thậm chí là hai cái. Điều đó làm cho

những điều cần nói trở nên rõ ràng hơn, giúp cho

diễn giả tập trung hơn, để nói một cách hứng phấn



ĐT: 097 349 22 88 347

và nhiệt tình về từng điểm và từng vấn đề khác

nhau. Đây cũng là một phƣơng pháp tốt cho phép

diễn giả sử dụng các câu khẩu hiệu các từ then chốt

mà không cần phải giở sách vở hay là các tấm

truyền đơn.

Bạn hãy kể về mọi điều đảm bảo cho giai

đoạn đầu khi mới vào việc, mọi ƣu việt có thể có

khi ngƣời ta trở thành chuyên viên. Bạn hãy nói là

chuyên viên thì đƣợc mua sản phẩm theo giá ƣu đãi,

đƣợc nhận tin tức trực tiếp từ công ty, đƣợc cộng sự

tiềm năng tài chính hỗ trợ việc bán hàng, và đƣợc

hƣởng ƣu đãi đáng kể khác nữa dành riêng cho

chuyên viên. Tôi nhắc lại một lần nữa: “Phải kể

chuyện và phải cho xem!”. Bạn hãy nói rõ về số

lƣợng vốn cần phải đầu tƣ ban đầu và chuyển sang

mô tả ngắn gọn về sơ đồ kinh doanh. Từ đầu cho

đến khi bắt đầu rẽ nhánh. Không đƣợc sa vào chi

tiết. Phần lớn các sơ đồ kinh doanh là khá phức tạp,

rất khó có thể hiểu rõ đƣợc ngay trong một khoảng

thời gian ngắn nhƣ thế.

Có câu hỏi gì không? Tất nhiên là có rồi.

Nhƣ vậy là vị khách của bạn đã có đƣợc hình dung



ĐT: 097 349 22 88 348

tốt về công ty, về sản phẩm và về cơ hội tham gia

kinh doanh. Anh ta cũng có một số câu hỏi. Những

câu hỏi quan trọng. Nếu chính xác thì là năm câu

hỏi. Đó là:

(1) Kinh doanh này có đơn giản không?

(2) Tôi có thích kinh doanh này không?

(3) Tại đây tôi có thể kiếm đƣợc tiền không?

(4) Tôi có thể nhận đƣợc sự hỗ trợ nào

không?

(5) Bây giờ có phải là thời điểm thuận lợi để

tôi tham gia vào việc kinh doanh này

không?

Câu trả lời cho những câu hỏi này là chìa

khóa để biến ngƣời khách thành một chuyên viên,

cũng nhƣ để tạo đà xuất phát quan trọng cho mỗi

chuyên viên mới của bạn. Đó chính là mục đích của

buổi trình diễn.



ĐT: 097 349 22 88 349

Vậy bạn cần đƣa ra những câu trả lời đúng

nhƣ thế nào? “Rất cảm ơn bạn đã nêu câu hỏi. Giả

sử để cho ngƣời nào đó đã từng thực hiện việc kinh

doanh này năm – sáu năm và có thu nhập tới 20.000

đô la một tháng bƣớc lên sân khấu và nói với mọi

ngƣời “Các vị hãy nhìn tôi đây”.

Phần lớn các vị khách khó khăn lắm mới có

thể so sánh mình với một siêu sao nhƣ vậy. Đó là

vấn đề quan trọng.

Hai mƣơi nghìn đô la một tháng – đó là

khoảng một phần tƣ của một triệu đô la trong một

năm. Ngƣời cần đến mƣời năm để làm ra số tiền

này sẽ đánh giá thế nào về khả năng chỉ làm trong

có một năm? Ở bƣớc đầu mới làm quen với kinh

doanh theo mạng thì không thể có đánh giá gì cả.

Còn một ngƣời mới chỉ nghĩ đến việc tham gia loại

hình kinh doanh này ở dạng làm thêm thì sẽ nghĩ

nhƣ thế nào, ngƣời mà luôn luôn sợ hãi mọi điều,

đặc biệt là phải phát biểu trƣớc đám đông, và nhất

là khi anh ta chạm trán với một nhà chuyên nghiệp

dành tất cả cho kinh doanh này và hơn nữa chắc



ĐT: 097 349 22 88 350

chắn phải là một nhà hùng biện?”Tôi à, không,

không bao giờ tôi có thể làm nhƣ thế đƣợc!”

Nhƣ đã nói, có những nơi thích hợp hơn cho

những ngƣời lãnh đạo công việc bán hàng có thể

đóng vai trò quan trọng. Trong khi tiến hành trình

diễn thì tôi muốn đƣa họ vào phần cuối hay thậm

chí đƣa vào sau phần chính thức. Ngƣời ta sẽ rất có

ấn tƣợng nếu đƣa họ ra một góc và nói: “Bạn thấy

thế nào nếu tôi giới thiệu bạn với ông… ông ta là

một trong số mƣời chuyên gia đầu tiên của công ty

và sẽ là một trong những ngƣời lãnh đạo của bạn?

Hãy tạo hình ảnh của một ngƣời trung

bình

Bây giờ diễn giả sẽ nói đại khái nhƣ sau:

“Các bạn thân mến! Tôi đã giới thiệu xong về công

ty, về sản phẩm và về các khả năng kinh doanh, và

tôi muốn giới thiệu tiếp một số nhân viên mới của

chúng tôi, những ngƣời cũng nhƣ các bạn thôi, hoàn

toàn mới bƣớc vào kinh doanh – mới chỉ vài tháng

có ngƣời mới chỉ vài tuần. Họ sẽ kể cho các bạn



ĐT: 097 349 22 88 351

nghe họ đã kịp xây dựng mạng lƣới của mình nhƣ

thế nào. Xin mời lên sân khấu!.

Diễn giả lúc đầu bây giờ biến thành ngƣời

điều khiển. Ngƣời ta lần lƣợt bƣớc lên sân khấu kể

đôi lời về thành tích của mình với nụ cƣời rộng mở

và đi về chỗ. Họ là những ngƣời đã đƣợc đào tạo.

Bạn hãy sắp xếp thứ tự trình bày để cho mọi ngƣời

đƣợc nghe lời phát biểu một cách đa dạng: của

những ngƣời có tuổi tác khác nhau tầm vóc khác

nhau, hình dáng khác nhau, cả nam lẫn nữ, cách suy

nghĩ và hành động không giống nhau.

Những giai thoại có thực và việc đào tạo

Tôi không muốn nói là ngƣời ta lại cần phải

nghĩ ra những giai thoại. Với những giai thoại bịa

đặt thì sẽ không đƣợc gì cả. Hơn nữa, không có gì

có sức thuyết phục hơn sự thật và trong kinh doanh

này có quá nhiều giai thoại về thành đạt nên không

cần thiết phải nghĩ thêm ra làm gì.

Qua đây tôi muốn nói là bạn cần phải chuẩn

bị để sao cho những ngƣời lên nói chuyện để minh



ĐT: 097 349 22 88 352

họa đó, trong bất luận trƣờng hợp nào cũng phải trả

lời cho đƣợc đủ cả năm câu hỏi. Điều đó là cần

thiết.

“Xin chào, tôi là Norman rất hân hạnh đƣợc

có mặt tại buổi họp này. Hai tháng trƣớc đây tôi bắt

đầu tham gia… tôi đã thử sản phẩm, đã có kết quả

là… tôi thực sự khâm phục.

Sau đó tôi gia nhập mạng lƣới của Natali,

một con ngƣời tuyệt diệu. Natali đã chỉ cho tôi thấy

tất cả đang hoạt động thế nào. Cô đã giúp tôi hoàn

tất và đăng ký hợp đồng cũng nhƣ làm đơn đặt hàng

đầu tiên. Sau đó cô đã đến tham dự buổi giới thiệu

đầu tiên của tôi. Tôi đã hoàn tất đƣợc hai lần bán

hàng và đỡ đầu cho một ngƣời mới. Thật là tuyệt

vời. Tôi không thể nào tin nổi, vì từ trƣớc tới nay

tôi chƣa hề bán cái gì cả!.

Tôi vô cùng thích thú công việc này. Mỗi

tuần tôi làm việc khoảng tám giờ đồng hồ, và trong

tháng này, kể cả tiền lãi trong bán lẻ lẫn tiền thƣởng

thì tôi đã thu đƣợc một khoản đủ để vừa trả thêm

vào khoản mua ôtô trả chậm, vừa mua đƣợc một



ĐT: 097 349 22 88 353

máy điện thoại di động mà tôi đã mơ ƣớc một năm

nay. Mọi ngƣời đều ƣu đãi đối với tôi. Thật là dễ

chịu! Bạn thân mến ạ, tôi mà còn làm đƣợc thì tất

nhiên là bạn làm đƣợc thôi!”.

Và Norman rời sân khấu trong tiếng vỗ tay cổ

vũ của mọi ngƣời. Đừng bao giờ quên những tràng

vỗ tay. Bạn đã nghe Norman hay những ngƣời khác

nói bao nhiêu lần thì không quan trọng. Hãy chú ý

tới từng ngƣời và thể hiện sự công nhận những gì

mà họ đã làm đƣợc. Đối với anh ta điều này cực kỳ

quan trọng, song đối với khách thì còn quan trọng

hơn. Và nếu nhƣ trong tuần này bạn không có

khách thì để thể hiện sự đánh giá cao của mình, bạn

đề nghị Norman chuẩn bị cho một lần giới thiệu vào

tuần sau, khi mà bạn chắc sẽ đƣa tơi năm vị khách

đầy nhiệt huyết.

Tôi cũng có thể làm đƣợc

Đây là một vấn đề rất đơn giản nhƣng lại đi

rất xa! Bạn mong muốn rằng các vị khách của bạn

đều tự nhủ: “Nếu nhƣ anh ta (hay là chị ta) làm

đƣợc điều đó thì tất nhiên là mình cũng phải làm



ĐT: 097 349 22 88 354

đƣợc”. Còn nếu nhƣ vài ngƣời trong số những

chuyên viên tham gia phát biểu nói lên điều đó thật

to và rõ ràng thì lại càng tốt hơn.

Ta hãy xem các vị khách nhìn thấy gì và nghe

thấy gì ở đây.

Họ đã thấy và nghe Norman và bây giờ họ

biết tất cả là rất đơn giản và có thể làm việc này với

một niềm hứng thú: trong tuần đầu làm việc,

Norman đã bán đƣợc hai bộ sản phẩm và ký đƣợc

một ngƣời vào việc, ngƣời distributor đầu tiên. Bây

giờ họ cũng biết là họ sẽ đƣợc hỗ trợ cần thiết, vì họ

đã nghe Norman nói đã đƣợc Natali giúp đỡ nhƣ thế

nào, họ biết là mọi việc thật tuyệt vời. Bây giờ họ

đã biết là có thể làm đƣợc tiền. Norman đã thừa

nhận đã trả thêm đƣợc tiền mua ô tô và mua đƣợc

máy điện thoại di động, vậy thì kết luận ở đây là rõ

ràng.

Và câu hỏi cuối cùng: “bây giờ có phải là

thời điểm phù hợp để tôi tham gia kinh doanh này

không?” Chính Norman cũng đã trả lời rồi. “điều

này thật tuyệt vời. Bạn cần phải tham gia kinh



ĐT: 097 349 22 88 355

doanh ngay bây giờ. Bạn thân mến ạ! Tôi mà còn

làm đƣợc thì chắc chắn bạn cũng làm đƣợc!”.

Những lời này đã chứng tỏ rằng thời điểm nào cũng

là phù hợp để tham gia kinh doanh và bắt đầu công

việc nếu nhƣ có nguyện vọng. Và nếu nhƣ trong

buổi trình diễn đã có hàng loạt lời kể của những

ngƣời vừa mới tham gia kinh doanh vài tháng, thậm

chí vài tuần, thì có nghĩa là thời điểm bất kỳ nào

cũng phù hợp để bắt đầu công việc!.

Sau khi nhìn chung đã qua 45 phút, diễn giả

nói “Thật là tuyệt. Rất cám ơn tất cả các bạn. Đó là

phần chính thức của buổi trình diễn. Nếu muốn thì

các bạn có thể tiếp tục ở lại bàn bạc thêm. Các bạn

có thể đề nghị các distributor trả lời câu hỏi. Chúng

tôi có đủ các mẫu đơn cần thiết để cho những ai đã

quyết định là sẽ bắt đầu kinh doanh ngay từ hôm

nay cùng với chúng tôi”.

Trong bất kỳ trƣờng hợp nào cũng phải thông

báo thời gian của buổi trình diễn tiếp theo. Cũng

cần phải thông báo thời gian của các loại hoạt động

khác nhau nữa, đặc biệt là các buổi đào tạo sắp tới

dành cho các chuyên viên mới. Báo cho họ biết đây



ĐT: 097 349 22 88 356

là cơ hội để tạo nên một cuộc xuất phát tốt. Nếu

nhƣ họ không muốn thì có thể thông báo là họ có

thể gặp gỡ ngƣời đỡ đầu của mình và tổ chức

chƣơng trình đào tạo riêng.

Bạn hãy đề nghị diễn giả kết thúc buổi họp

bằng những lời sau: “Một lần nữa xin cảm ơn các vị

đã tới dự. Chúng tôi đánh giá cao các bạn, và đề

nghị các bạn trong bất kỳ trƣờng hợp nào cũng sẽ

nhanh chóng nhận đƣợc tất cả các câu trả lời đối với

các câu hỏi mà các vị đã nêu. Xin chúc các vị mọi

điều tốt lành”.

Và lại nổi nhạc một lần nữa.

Hãy đƣa cho ngƣời cộng sự tiềm năng của

bạn tờ mẫu đơn và giúp anh ta trong giai đoạn đầu.

Bây giờ là lúc giới thiệu những chuyên viên mới

với những nhà lãnh đạo giàu kinh nghiệm và thành

công cũng đến dự cuộc họp. Điều đó chứng tỏ bạn

trân trọng ngƣời cộng sự mới và củng cố niềm tin

của anh ta khi đã thực hiện một quyết định đúng.

Thời gian và ngày tháng



ĐT: 097 349 22 88 357

Để tiến hành các buổi trình diễn thì tốt nhất

nên chọn thứ ba, thứ tƣ và thứ năm. Thời gian phù

hợp nhất là 19h30 bắt đầu, 19h00 thì mở cửa.

Tôi thƣờng tiến hành các buổi đào tạo cho

chuyên viên mới vào buổi sáng thứ bảy và nếu buổi

trình diễn làm vào thứ năm thì họ chỉ còn vài ngày

trƣớc khi kết thúc đào tạo.

Nếu nhóm của bạn không lớn thì bạn có thể

tổ chức buổi đào tạo ngay sau khi kết thúc trình

diễn. Chỉ cần giải lao 15 phút thôi lại tiếp tục.

Buổi học thì chỉ nên làm trong hai tiếng,

nhiều nhất là hai tiếng rƣỡi thôi. Trong trƣờng hợp

nào thì cũng phải thông báo là ngay sau buổi trình

diễn sẽ là lớp học cho chuyên viên mới. Mặc dù

phải ở lại thêm, song điều đó đảm bảo cho những

chuyên viên mới có đà ngay lập tức.

Sử dụng cộng hƣởng năng lƣợng để tổ

chức các buổi trình diễn quy mô lớn



ĐT: 097 349 22 88 358

Các buổi hội họp quy mô lớn bao giờ cũng có

một ƣu thế hơn so với các buổi họp nhỏ, riêng rẽ.

Ƣu thế này gọi là sự cộng hƣởng năng lƣợng. Cộng

hƣởng năng là một khái niệm toán học nó có nghĩa

là khả năng to lớn của một khối toàn vẹn thì lớn

hơn tổng số khả năng các thành phần nhỏ hợp

thành. Nhà tƣơng lai học Backminster Fuller đã đƣa

ra khái niệm này khi nghiên cứu ý thức của xã hội

loài ngƣời và tìm đƣợc lời giải thích qua công thức

sau. (bạn hãy kiên nhẫn và đọc hết một cách chăm

chú. Nếu bạn hiểu đƣợc điều này thì tức là trong tay

bạn đã có công cụ cực kỳ hiệu quả trong xây dựng

mạng lƣới).

Bạn lấy số ngƣời có mặt trong cuộc họp đem

nhân với chính số đó, hay nói khác đi là bình

phƣơng. Đem số bình phƣơng đó lại trừ đi chính số

đó.

Sau đó bạn lấy số thu đƣợc đem chia cho hai

và bạn sẽ nhận đƣợc số lƣợng tất cả các mối liên hệ

giữa những ngƣời tham dự cuộc họp.



ĐT: 097 349 22 88 359

Ví dụ bạn tiến hành cuộc họp tại nhà và tất cả

có 5 ngƣời. Vậy khi có kết quả tính toán là: 5 x 5 =

25; 25 – 5 = 20 ; 20: 2 = 10; 10 là tổng số mối liên

hệ giữa 5 ngƣời có mặt hôm đó.

Tức là chỉ cần 5 ngƣời có mặt thôi thì anh ta

đã có 10 mối liên hệ giữa họ với nhau. Bây giờ ta

giả sử có tất cả 60 ngƣời tham gia cuộc họp. Ta xét

xem có bao nhiêu mối liên hệ cộng hƣởng năng

lƣợng đƣợc tạo thành.

60 x 60 = 3600; 3600 – 60 = 3540; 3540: 2 =

1770

Bạn thấy chƣa, ta có một ngàn bảy trăm bảy

mƣơi các mối liên hệ có thể có trong một cuộc họp!

(trong khi đó nếu 60 ngƣời chia thành 12 nhóm,

mỗi nhóm 5 ngƣời, thì chỉ có 12 x 10 = 120 mối

liên hệ thôi!).

Nếu nhƣ tất cả các mối liên hệ này cùng nhau

chứa đựng sự hƣng phấn khổng lồ đối với sản

phẩm, lòng tin và sự trung thành đối với công ty,

cũng nhƣ một quyết tâm trung thực và sự ủng hộ



ĐT: 097 349 22 88 360

lẫn nhau thì vào cuộc họp, năng lƣợng trong phòng

sẽ tràn trề nhƣ thế nào!

Một động lực vĩ đại, có phải không? Tất

nhiên!

Cộng hƣởng năng lƣợng – đó là sự huyền bí

của một sức mạnh to lớn trong kinh doanh theo

mạng. Nó giải thích vì sao mà một tổ chức chỉ cần

1000 ngƣời cộng sự lại có thể đạt đƣợc những thành

tích mà trong trƣờng hợp bình thƣờng để đạt đƣợc

nhƣ vậy có khi phải cần tới nửa triệu ngƣời. Bạn có

thể vận dụng sức mạnh của cộng hƣởng năng lƣợng

trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào của bạn (đặc

biệt là trong các buổi trình diễn năng động và hiệu

quả!).

Nào dù sao thì cũng đã đến lúc phải biết

chƣơng trình huấn luyện các chuyên viên mới là

nhƣ thế nào.

Bạn đã sẵn sàng chƣa? Tuyệt, ta cùng tiếp

tục!



ĐT: 097 349 22 88 361

CHƢƠNG X

ĐÀO TẠO CHUYÊN VIÊN MỚI

Tất cả các vấn đề riêng mà chúng ta đã thảo

luận – mục đích và nhiệm vụ, hệ thống suy nghĩ và

thăm dò, gặp gỡ giới thiệu và các ý kiến phản đối,

quan tâm đến khách hàng và các cộng sự, tổ chức

các buổi trình diễn kinh doanh – tất cả là những

phần khác nhau của một hệ thống đào tạo hiệu quả,

sẵn sàng tạo ra xung động cần thiết cho một công ty

kinh doanh theo mạng: Khi đọc chƣơng này bạn sẽ

thấy nhiều phát kiến hồi hộp mới. Bây giờ là lúc kết

nối các vấn đề riêng lẻ lại để làm thành một hệ

thống đào tạo tổng quát duy nhất đối với các nhân

viên mới, hệ thống mang lại thành công cho mỗi

một ngƣời trong tổ chức kinh doanh theo mạng của

bạn.

Nhƣ bạn đã biết, tôi luôn tuân theo ý kiến

rằng đào tạo là việc đảm bảo cho bạn thành công

trong kinh doanh này. Thành công ở đây là sự tự do

cả về con ngƣời lẫn về tài chính một cách ổn định.



ĐT: 097 349 22 88 362

Và bạn có biết điều gì đảm bảo một sự đào

tạo hiệu quả không? Một điệu nhảy đẹp.

Bạn ngạc nhiên phải không? Cho phép tôi

giải thích.

Bạn đã nhảy trong Dàn-ba-lê hoàng gia Đan

Mạch hay là nhảy cùng với Dane và Dolores trong

Vũ đoàn disco hoàng gia Đan Mạch chƣa – cái gì

làm nổi bật điệu nhảy của bạn, cái gì buộc ngƣời ta

đứng và vỗ tay? Đó là nghệ thuật vũ đạo.

Nghệ thuật vũ đạo có nghĩa là mỗi một bƣớc

chân hay mỗi một động tác hòa nhập với âm nhạc

và chuyển tiếp hài hòa từ cái này sang cái kia. Từng

bƣớc chân riêng thì là kỹ thuật của bạn. Hòa nhập

tất cả thành một dòng chảy không ngừng và sống

động – đó là nghệ thuật vũ đạo của bạn

Đào tạo nghệ thuật vũ đạo

Nếu bạn làm chủ đƣợc nghệ thuật vũ đạo hài

hòa đối với chƣơng trình đào tạo của bạn thì các

cộng sự mới của bạn sẽ thực sự trƣợt êm từ bƣớc



ĐT: 097 349 22 88 363

nhảy này sang bƣớc nhảy khác. Trong một chƣơng

trình nhƣ vậy sẽ không có gì tĩnh lặng hay là nhảy

vọt: Nó tạo ra một động lực của thành công, bởi vì

mỗi một bƣớc tạo nên một bƣớc khác và lại dẫn tới

bƣớc tiếp theo.

Bạn bắt đầu từ việc xác định mục đích và ý

nghĩa của họ. Hãy dạy cho họ đốt lên ngọn lửa

hứng phấn và nhiệt tình, để đạt đến thành công. Sau

đó bạn dẫn họ lần lƣợt qua từng bƣớc 1 – 2 – 3 – 4

– 5 – 6… thăm dò và khảo sát, giới thiệu, phản đối,

giúp đỡ khách hàng và cộng sự mới, trình diễn về

kinh doanh và đào tạo các chuyên viên mới của

mình

Mỗi bƣớc trong số đó lại chuyển tiếp sang

bƣớc sau một cách uyển chuyển nhịp nhàng. Mỗi

một bƣớc đó là một kinh nghiệm thực tế. Các cộng

sự mới của bạn sẽ tự lập ra danh sách cộng sự tiềm

năng riêng của mình, tự mình tháp tùng khách mời

đến các buổi trình diễn và bắt đầu quá trình đào tạo

các cộng sự mới của mình



ĐT: 097 349 22 88 364

Bạn học để trở thành một chuyên viên thành

đạt, trong khi đó chính họ trở thành những chuyên

viên thành đạt. Nguyên tắc đào tạo bằng công việc

tỏ ra hữu hiệu hơn nhiều so với việc ta cứ lên lớp

hàng giờ ở đâu đó, trong khi đó thì giá nhƣ có một

ngƣời nào chỉ cần giải thích cho họ cách phải làm

thế nào.

Nếu các chuyên viên mới của bạn đã kết thúc

phần học đầu tiên thì họ đã có thể dạy ngay cho các

chuyên viên mới của riêng họ. Đó chính là điều đặc

biệt của nguyên tắc này. Bạn không những chỉ dạy

cho ngƣời mới của bạn nắm đƣợc cơ sở công việc

trong kinh doanh này mà còn dạy cho họ biết cách

dạy ngƣời khác, sao cho những ngƣời khác đó có

thể nhanh chóng bƣớc vào sự nghiệp kinh doanh

này.

Ta c n có thể nói về việc “kiếm tiền ngay

trong lúc học”! Tuyệt diệu!

Chọn thời gian đúng



ĐT: 097 349 22 88 365

Nghệ thuật vũ đạo tốt khi tiến hành chƣơng

trình đào tạo phụ thuộc rất nhiều vào việc chọn thời

gian. Bạn nhớ lại xem, buổi trình diễn kinh doanh

đƣợc làm vào các buổi chiều thứ ba, thứ tƣ hay thứ

năm. Nếu bạn làm việc với một nhóm không nhỏ và

bƣớc học đầu tiên muốn làm ngay sau buổi trình

diễn (vào ngay buổi chiều đó), thì thời gian đào tạo

nên làm tốt nhất là vào sáng thứ bảy. Vì vậy thông

thƣờng tôi nghiêng về việc tổ chức trình diễn vào

thứ năm và chỉ còn một khoảng thời gian rất ngắn

cho đến lúc bắt đầu chƣơng trình đào tạo vào thứ

bảy.

Tạo nền tảng đúng

Lời khuyên tốt nhất của tôi là: Ngay khi

ngƣời cộng sự tiềm năng của bạn quyết định trở

thành một chuyên viên mới, thì bạn hãy giao cho

anh ta quyển sách này. Đó là hành động đầu tiên

của bạn với tƣ cách là một ngƣời đỡ đầu, đề nghị

anh ta đọc ngay chƣơng “mở đầu của bạn” và hai

chƣơng đầu tiên trƣớc khi bạn bắt đầu điệu nhảy với

anh ta trong chƣơng trình đào tạo của bạn



ĐT: 097 349 22 88 366

Bạn cần phải hiểu hệ thống suy nghĩ và niềm

tin quan trọng nhƣ thế nào. Nó tạo thành một mặt

xác định trong nội dung chƣơng trình đào tạo của

bạn và trong quan hệ của bạn đối với ngƣời chuyên

viên mới. Vì thế việc đọc các chƣơng đầu này là hết

sức quan trọng. Nó tạo thành nền tảng nhất định

trong chƣơng trình đào tạo của bạn

Trong phần “mở đầu của bạn” và hai chƣơng

tiếp theo họ sẽ tự phát hiện ra cơ sở của công việc

mới của họ. Các nguyên lý này giúp cho họ tin yêu

kinh doanh theo mạng, và nhận thức ra cơ hội của

họ là với kinh doanh theo mạng họ có thể làm đƣợc

tất cả và có đƣợc tất cả, cũng nhƣ họ sẽ trở thành

một con ngƣời với nhân cách mà họ đã từng mơ

ƣớc trong cuộc đời. Hãy đề nghị họ đọc kỹ chƣơng

“mở đầu của bạn” và chƣơng 1, chƣơng 2 và làm

các bài tập viết. Họ phải tự xác định các mục đích

và nhiệm vụ riêng của họ, cũng nhƣ đốt lên niềm

hƣng phấn của họ bằng bốn loại nhiên liệu: sức

mạnh của sự tƣởng tƣợng, lòng tin không lay

chuyển, kiến thức và đào tạo, và đội ngũ xung

quanh ủng hộ họ. Ngay khi mà ngƣời chuyên viên



ĐT: 097 349 22 88 367

mới của bạn nhận thức ra mối liên hệ âm ỉ giữa các

mục đích của anh ta với công việc trong kinh doanh

theo mạng, điều đó sẽ giúp anh ta thực hiện đƣợc

các mục đích, nhƣ vậy bạn có thể coi là đã có thêm

một ngƣời chiếm hữu mới! Giờ đây anh ta đã đủ

chín để bắt đầu học hỏi những nguyên lý của kinh

doanh này. Và thời gian mà cả hai ngƣời (bạn và

anh ta) phải bỏ ra sẽ hữu ích và hiệu quả hơn nhiều

cho các bạn!.

Bạn hãy tạo điều kiện cho họ nói nếu có thể

đƣợc (ít nhất là qua điện thoại), suy nghĩ về mục

đích và các dự định của họ trƣớc khi bắt đầu

chƣơng trình học. Điều đó tạo ra sự liên hệ chặt chẽ

và cải thiện thêm quan hệ giữa bạn và anh ta. Điều

đó cho phép bạn dễ dàng hơn khi chỉ ra cái gì là

quan trọng trong cuộc đời và cho bạn khả năng đem

đến cho họ một sự hỗ trợ mạnh mẽ và hiệu quả.

Bây giờ ta chuyển sang phần hình thức của

chƣơng trình đào tạo chuyên viên mới của bạn

Chuyên viên mới cần phải do chuyên viên

mới đào tạo



ĐT: 097 349 22 88 368

Tôi đã nói điều này trong chƣơng III, nhƣng

nó quan trọng đến mức tôi muốn nhắc thêm một lần

nữa. Để đào tạo nên dùng chuyên viên mới dạy lại

cho các chuyên viên mới? Nếu nhƣ bạn có một

nghệ thuật vũ đạo tốt đối với chƣơng trình đào tạo

thực hành thì thật là lý tƣởng. Ngƣời ta thƣờng

muốn chọn những con “sói già” tốt nhất và kinh

nghiệm nhất để giảng dạy. Tuy nhiên, cũng giống

nhƣ khi trình diễn kinh doanh, sẽ tốt hơn nếu chúng

ta để cho ngƣời chuyên viên mới có nhiều thành

tích làm việc này.

Tại sao? Bởi vì họ sẽ cảm thấy tự tin hơn và

thuyết phục hơn ngay từ ban đầu và điều quan trọng

hơn cả – dễ bắt chƣớc ngƣời đó hơn, dễ lấy đó làm

tấm gƣơng hơn! Họ muốn ngƣời thầy của họ là một

mẫu mực. Là ngƣời yêu đời và ai cũng có thể học

tập. Họ cũng muốn luôn luôn huấn luyện đƣợc

những ngƣời huấn luyện viên mới.

Nếu tổ chức của bạn xây dựng trên nguyên

tắc là phát triển trong hàng ngũ của mình các huấn

luyện viên thì một tổ chức nhƣ thế sẽ lớn rất nhanh.

Các chuyên viên mới đào tạo chuyên viên mới



ĐT: 097 349 22 88 369

giống nhƣ những huấn luyện viên mạnh huấn luyện

viên và cứ thế cho tới các vị trí cao nhất…

Địa điểm thích hợp để đào tạo các chuyên

viên mới

Ở nhà hay ở khách sạn. Cả hai phƣơng án

đều tốt. Chỉ cần chú ý tới môi trƣờng xung quanh

cho tƣơng xứng với các lớp nghiệp vụ trong vòng

hai giờ, hai giờ rƣỡi. Không đƣợc có chó, mèo gì

trong nhà; không đƣợc có trẻ con.

Bạn cần quan tâm để sao cho một số chuyên

viên mới đã có kinh nghiệm thực tế đào tạo ngƣời

mới có mặt. Họ sẽ giúp bạn rất nhiều khi làm việc

với các câu hỏi và các câu trả lời, khi tiến hành kiểu

học cấp tập, cũng nhƣ khi kể các giai thoại về hoạt

động tốt nhất trong từng trƣờng hợp ra sao. Bạn

cũng có thể ủy thác cho mỗi ngƣời trong số họ đảm

nhiệm một phần của buổi học. Đây là phƣơng pháp

tốt để cho họ tự chuẩn bị cho các buổi đào tạo riêng

của họ.

Tài liệu nghiệp vụ dùng cho đào tạo



ĐT: 097 349 22 88 370

Bạn chuẩn bị trƣớc cấp tập tài liệu nghiệp vụ

để phân phát cho từng ngƣời. Thêm vào đó là các

tài liệu thông tin cũng nhƣ các bản trƣng cầu ý kiến,

nếu bạn muốn thảo luận về chúng. Ở phần cuối

chƣơng có một số ví dụ về các biểu mẫu nhƣ thế.

Nếu các vấn đề cần mà khi thảo luận phải

đánh dấu hay là ghi chép gì đó thì đề nghị bạn cần

soạn trƣớc, sau đó phân phát cho mỗi ngƣời một

bản. Không thể mong mọi ngƣời vừa nghe, vừa

hiểu, vừa làm bài tập, lại vừa tham gia vào một việc

gì đó. Phải chăng sẽ tốt hơn nếu nhƣ họ luôn “có

mặt tại chỗ” mà không bị phân phối để sa vào

chuyện ghi chép.

Kể và cho xem

Tôi thƣờng nhắc là chƣơng trình đào tạo của

bạn phải gần thực tế. Tất nhiên là bạn sẽ phải

thƣờng xuyên kể chuyện lại rất nhiều cho ngƣời của

bạn. Nhƣng rất quan trọng là mỗi lần bạn phải cho

họ “xem” một cái gì đó.



ĐT: 097 349 22 88 371

Tốt nhất là bạn phải trực tiếp lôi kéo họ vào

quá trình. Vì vậy tôi hay sử dụng cái gọi là “Động

não tập thể” và trò chơi phân vai trong mỗi một

chƣơng trình học tập.

Tôi xin giải thích nhƣ sau: khi vào cuối buổi

học ngƣời ta đề nghị những ngƣời tham gia điền

biểu mẫu thăm dò trả lời câu hỏi thích gì nhất trong

buổi học. Bạn có đoán đƣợc là họ trả lời ra sao

không? Họ trả lời: “Trò chơi phân vai”. Tới 80% số

ngƣời đƣợc hỏi trả lời nhƣ vậy.

Các biểu mẫu làm việc khác nhau sẽ giúp cho

tất cả mọi ngƣời đƣợc trực tiếp tham dự vào quá

trình học. Ví dụ nhƣ bạn hãy sử dụng trò chơi phân

vai trong bài tập về các ý kiến phản đối hay là các

câu hỏi thƣờng đƣợc đƣa ra nhất về sản phẩm cũng

nhƣ về cơ hội tham gia kinh doanh. Trƣớc khi bạn

nêu ra các ƣu việt thì tốt nhất bạn hãy đề nghị mọi

ngƣời nêu ra. Đây là phƣơng pháp học hữu hiệu

nhất vì ba lý do sau đây.



ĐT: 097 349 22 88 372

1. Họ tự mình làm các điều đó. Nhƣ vậy họ

sẽ cảm tháy là chính tự bản thân họ đã đạt đến đƣợc

ý tƣởng nhƣ vậy.

2. Họ làm việc trong một nhóm thống nhất

“động não tập thể” một cách sáng tạo và trò chơi

phân vai – đó là những nét nổi bật trong hoạt động

kinh doanh theo mạng một cách tích cực. Bây giờ

họ đã biết là có thể dựa vào nhau khi nói đến tiềm

năng sáng tạo và sự ủng họ.

3. Trí nhớ đƣợc củng cố lên nhiều lần. Nếu

cứ đƣa ra cho họ danh sách một cách đơn thuần thì

họ sẽ thuộc các điều nêu trong đó một cách rất khó

khăn. Còn nếu tự họ lập thành danh sách thì họ sẽ

nhớ lâu hơn nhiều.

Các giai đoạn học tập

Chƣơng trình đào tạo chuyên viên mới gồm

ba phần. Đầu tiên là về cách suy nghĩ, sau đó đến

sản phẩm, và cuối cùng đến kinh doanh.



ĐT: 097 349 22 88 373

Ta xét các điểm mấu chốt của ba phần đó.

Tôi chuẩn bị cho bạn một danh mục tối thiểu các

câu hỏi mà bạn cần chuẩn bị cho mỗi giai đoạn học

đó. vậy bạn cần quay lại các chƣơng trình đây để

xem lại mọi thông tin giải thích cụ thể cho mỗi một

đề tài riêng.

Giai đoạn thứ nhất: Cách suy nghĩ (15 – 20

phút)

Duyệt danh sách những ngƣời tham gia

Làm việc với các chƣơng “Mở đầu của bạn”

và chƣơng 1, chƣơng 2, chƣơng 3.

Thông tin minh họa sự thành đạt và dẫn

chứng

Ví dụ về “bộ thu thập của cải”

Trong chƣơng III tôi đã nói về hệ thống suy

nghĩ. Anton Sêkhôp đã nói: “ Con ngƣời là những

gì mà anh ta tin tƣởng”. Thật đúng đắn biết bao.

Các chuyên viên mới của chúng ta phải tin rằng là



ĐT: 097 349 22 88 374

họ có thể làm đƣợc công việc này va làm một cách

thành công.

Bạn hãy nhớ lại xem: khi nói về trình diễn

kinh doanh chúng ta xác định là có năm câu hỏi cơ

bản và mỗi ngƣời cộng sự tiềm năng phải trả lời

trƣớc khi anh ta quyết định tham gia việc kinh

doanh này. Chúng ta nhắc lại các câu hỏi đó một lần

nữa.

1. Kinh doanh này có đơn giản không?

2. Kinh doanh này có làm cho ta hứng thú

không?

3. Ở đây có thể kiếm ra tiền không?

4. Tôi có nhận đƣợc sự giúp đỡ và ủng hộ

nào không?

5. Thời điểm này có phải là thời điểm phù

hợp để bắt đầu không?

Mặc dù trong buổi trình diễn kinh doanh các

câu hỏi này đã đƣợc trả lời rồi, bạn vẫn cần phải



ĐT: 097 349 22 88 375

duyệt lại một lần nữa và giải thích cặn kẽ trong giai

đoạn học tập đầu tiên đối với các chuyên viên mới.

Nếu có thể thì luôn có minh họa về khả năng thành

đạt cùng với các dẫn chứng cụ thể. Bạn hãy chia sẻ

kinh nghiệm của mình và trả lời từng câu hỏi trên.

Hãy đề nghị một vài chuyên viên thành đạt kể lại về

quá trình tiến đến thành công của mình, cũng nhƣ

sự ngƣỡng mộ của họ đối với kinh doanh này. Điều

đó đem lại cho những ngƣời mới một suy nghĩ đúng

đắn về kinh doanh và chỉ ra cho họ thấy họ cũng có

thể hoàn toàn thành công. Trong bất kỳ trƣờng hợp

nào, khi làm việc với mỗi ngƣời, cần phải làm cho

họ có đƣợc quan điểm của Xizi và Xudi “những

ngƣời sáng tạo”.

Nếu có ai đó đã sẵn sàng thì bạn hãy đề nghị

họ cho xem “bộ thu thập của cải” của họ để cho mọi

ngƣời thấy đƣợc sức mạnh rõ ràng của các tranh

ảnh minh họa là nhƣ thế nào.

Để cho các tƣ liệu này thực sự hữu ích và

phân tích đƣợc một cách chi tiết thì phải xem lại các

chƣơng trình: phần “mở đầu của bạn” chƣơng 1:

“Mục đích và các dự định của bạn”, chƣơng 2:



ĐT: 097 349 22 88 376

“Bốn dạng nhiên liệu”, Chƣơng 3: “Đào tạo: Bƣớc

đầu tiên của bạn”.

Giai đoạn thứ hai: Kiến thức về sản phẩm

(45 – 60 phút)


Làm việc lại chƣơng IV

Chuẩn bị các sơ đồ, biểu bảng, bút đánh dấu

Sản phẩm để trƣng bày

Các biểu mẫu “các ƣu việt của sản phẩm”.

Các biểu mẫu “các câu hỏi thƣờng đƣợc đặt

ra nhất”.

Nói một cách đơn giản, bạn cần phải trở

thành khách hàng tốt nhất của bạn. Bạn hãy suy

nghĩ lại điều tôi đã nói về khái niệm hƣng phấn,

chia khóa nằm chính ở đó.



ĐT: 097 349 22 88 377

Biểu mẫu “các ƣu việt của sản phẩm”. Trƣớc

hết bạn phân phát các biểu mẫu này cho mọi ngƣời

(ví dụ về biểu mẫu đƣợc nêu ở cuối chƣơng).

Bây giờ là lúc khởi động trí tuệ tập thể. Bạn

hãy đề nghị tất cả những ngƣời mới suy nghĩ và nêu

ra những ƣu việt của sản phẩm (đồng thời cũng đề

nghị một vài chuyên viên đã có kinh nghiệm cùng

tham gia).

Ở đây cần phải phân biệt giữa các dấu hiệu

và các ƣu việt! Chúng ta đi tìm các kết quả đem lại

lợi ích cho mọi ngƣời, vì thế ở đây chúng ta không

quan tâm đến thành phần sản phẩm cũng nhƣ chi

tiết cụ thể làm gì.

Bạn hãy viết các ƣu việt lên bảng. Dành chút

thời gian cho mọi ngƣời kịp ghi lại các ƣu việt cơ

bản vào biểu mẫu của mình. Nếu có thể thì in lại

ngay và phân phát cho mỗi ngƣời một bản.

Ai có khả năng là ngƣời sẽ sử dụng sản

phẩm? (đây là một phần của biểu mẫu “Các ƣu việt

của sản phẩm”) Nếu ngƣời tham gia thuộc nhiều



ĐT: 097 349 22 88 378

dạng khác nhau thì họ sẽ nói ra các ý tƣởng hoàn

toàn lạ lùng, tƣơng đƣơng với việc ai sẽ có khả

năng đánh giá sản phẩm hay là dịch vụ của bạn. Tôi

đã làm việc này nhiều năm và không ngừng ngạc

nhiên là mỗi lần ngƣời ta lại nói ra nhiều ý tƣởng

hay nhƣ vậy. Và cứ nhƣ thế danh mục các khách

hàng tiềm năng cứ tăng lên không ngừng.

Các câu hỏi thƣờng đƣợc nêu nhất. Một lần

nữa lại là cuộc “động não tập thể” và một kiểu biểu

mẫu ( ví dụ đƣợc nêu ra ở cuối chƣơng). Hãy viết

lại các câu hỏi thƣờng đƣợc nêu ra nhất lên trên

bảng. Sau đó bạn bắt đầu thảo luận từng câu riêng

biệt để mọi ngƣời cùng động não tìm ra câu trả lời

cho mỗi câu hỏi. Một số cộng sự có kinh nghiệm có

thể tham gia giúp đỡ. Sau đó bạn có thể tiến hành

phân vai ngƣời hỏi, ngƣời trả lời theo từng cặp một

để ghi nhớ các câu trả lời. Có thể làm cuộc phân vai

trong toàn nhóm hay là chia thành các tổ nhỏ.

Trong kinh doanh theo mạng các công ty

đóng một vai trò lớn hơn so với trong kinh doanh

thông thƣờng. Vì thế bạn phải dành một ít thời gian



ĐT: 097 349 22 88 379

để nói về công ty, về chiến lƣợc của công ty cũng

nhƣ đội ngũ.

Bạn đừng sa đà vào phần này của chƣơng

trình đào tạo. Phần lớn các thông tin cần thiết đều

đã có in trong sách vở, tài liệu mà bạn phân phát

cho từng chuyên viên.

Bạn cho thảo luận ngắn gọn về đề tài này thôi

rồi chuyển sang bƣớc sau.

Các thông tin cần thiết để tiến hành phần thứ

hai đƣợc tốt đã trình bày trong chƣơng IV – “sản

phẩm”.

Giai đoạn thứ ba: Kiến thức về kinh doanh

(1 giờ)


Làm việc với chƣơng V và chƣơng VI

Chuẩn bị các sơ đồ, biểu bảng, bút vẽ, bản

vẽ.



ĐT: 097 349 22 88 380

Các biểu mẫu “khách hàng và cộng sự tiềm

năng”.

Lịch tiến hành trình diễn và các buổi học tập.

Bài tập để tiến hành trình diễn: ai là ngƣời có

thể tham gia kinh doanh.

Tìm kiếm và thăm dò: Kèm theo các tài liệu

mà bạn đã phân phát, bạn đƣa thêm vào đó mẫu

biểu “danh sách các khách hàng và cộng sự tiềm

năng” (ví dụ đƣợc nêu ở cuối chƣơng).

Hãy hƣớng dẫn mọi ngƣời cách điền danh

sách các cộng sự tiềm năng với số điện thoại kèm

theo. Nếu bạn đã xác định đƣợc thời gian tiến hành

học tập thì đề nghị mỗi chuyên viên mới mang theo

sổ ghi chép, sổ địa chỉ của mình. Đề nghị họ lập

một danh sách dài các khách hàng và các cộng sự

tiềm năng, và không vội kết luận gì về bất kỳ ngƣời

nào trong danh sách đó.

Tính chất ƣu tiên đối với danh sách các cộng

sự tiềm năng. Bạn hãy chỉ cho mọi ngƣời biết cách



ĐT: 097 349 22 88 381

xác định mạng theo một trong các thứ tự ƣu tiên

nhƣ sau:

1. Những ngƣời nhiệt tình dễ giao tiếp (A)

2. Những ngƣời có ảnh hƣởng tích cực (B)

3. Những ngƣời đã thành công (C)

Hãy giải thích cho họ biết tại sao phải đánh

dấu nhƣ vậy: là để họ chú ý giao tiếp trƣớc tiên với

những ngƣời cộng sự tiềm năng có xác suất đồng ỳ

tham dự trình diễn cao nhất.

Thỏa thuận thời gian qua điện thoại: bạn hãy

dạy cho mọi ngƣời biết cách sử dụng điện thoại để

thỏa thuận thời gian gặp gỡ.

Bạn hãy nhớ lại năm vấn đề cơ bản mà chúng

ta đã từng nêu ra.

1. Thời điểm gọi có phù hợp không?

2. Trong khi nói chuyện hƣng phấn của bạn

có đƣợc chia sẻ không?



ĐT: 097 349 22 88 382

3. Bạn hãy nói những lời động viên với

ngƣời cộng sự tiềm năng

4. Nêu ra khả năng đảm bảo của công ty

5. Xác định và thực hiện bằng đƣợc mục

đích gọi điện của bạn

Trong bất kỳ trƣờng hợp nào cũng phải thảo

luận cách họ phải làm việc với các cộng sự tiềm

năng nhƣ thế nào ngoài phạm vi của họ, nêu rõ khả

năng đảm bảo trả lại tiền, và các điều kiện thuận lợi

khác.

Tất cả các điều đã nêu ở đây đều có trong

Chƣơng V – “Tìm vàng”

Giới thiệu: Hãy bắt đầu bằng việc cho họ

xem “tập tài liệu giới thiệu” mà các chuyên viên của

bạn vẫn dùng. Hãy giải thích cho mọi ngƣời biết

“tập tài liệu giới thiệu” sẽ từng bƣớc giúp họ tiến

hành các cuộc gặp gỡ giới thiệu ra sao. Bây giờ là

lúc bạn có thể cùng mọi ngƣời ấn định thời gian tổ



ĐT: 097 349 22 88 383

chức cuộc gặp để cùng nhau lập ra các “tập tài liệu

giới thiệu” riêng của từng ngƣời

Điều này đƣợc trình bày cụ thể trong chƣơng

VI – “Buổi presentation của bạn” (Giới thiệu về

kinh doanh của bạn)

Các ý kiến phản đối. Đây là một đề tài rất sôi

nổi

Bạn hãy bắt đầu bằng việc giải thích cho mọi

ngƣời rõ “phản đối” đó chính là các câu hỏi đƣợc

che đậy”. Giải thích cho họ hiểu họ có thể biến

những hòn đá cản đƣờng này thành cơ hội nếu họ

thực hiện đúng sáu bƣớc nhƣ sau:

- Nghe một cách chăm chú

- Hãy trở thành nhà thám tử – tìm ra câu hỏi

đƣợc che đậy

- Đồng ý và thừa nhận lời phản đối

- Đồng ý với ngƣời đối thoại – nguyên tắc

“cảm giác và kết quả”.



ĐT: 097 349 22 88 384

- Nhận đƣợc sự khẳng định

- Tạo cho họ khả năng lựa chọn.

Đây là 6 bƣớc tạo thành một hệ thống rất hữu

hiệu để thắt chặt quan hệ với các cộng sự tiềm năng

của bạn và hƣớng dẫn anh ta đi đến việc thực hiện

một sự lựa chọn tối ƣu.

Bạn hãy dùng biểu mẫu danh sách “Các ý

kiến phản đối” và tiến hành thêm một buổi học sáng

tạo nữa (biểu mẫu này cũng đƣợc trình bày ở cuối

chƣơng). Ngƣời ta rất thích bài học này mặ dù họ

thƣờng ngạc nhiên thấy rằng, để trở thành một

chuyên viên đơn giản và hứng thú biết bao, cũng

nhƣ trả các câu hỏi đƣợc che đậy ở dạng phản đối.

Bạn đã đọc toàn bộ về vấn đề này ở chƣơng

VII “phản đối”

Quan tâm và giúp đỡ. Bạn hãy giải thích cho

mọi ngƣời rõ cách sử dụng ngăn đựng các tấm

phích (kiểu nhƣ thƣ mục). Cho họ xem một tấm

phích mẫu và giải thích hệ thống làm việc.



ĐT: 097 349 22 88 385

Phần này đã đƣợc nói rõ trong Chƣơng VIII –

“Luôn gắn với trái bóng”

Bây giờ đến gì tiếp theo?

Kinh doanh của bạn trên ngăn trƣng bày

Cần chú ý để có thể tiến hành thƣờng xuyên

các buổi trình diễn sao cho mỗi ngýời ðều có thể

ðýa các cộng sự tiềm nãng mới ðến ðể họ ðýợc lôi

kéo vào kinh doanh này. Nhý bạn ðã biết, sau mỗi

buổi trình diễn cần phải liên tục tiến hành các buổi

học riêng biệt hoặc theo nhóm dành cho các chuyên

viên mới để mỗi ngƣời đều có thể bắt đầu công việc

đƣợc ngay. (Nếu có thể thì phân phát cho mọi ngƣời

lịch các buổi học).

Với hệ thống làm việc nhƣ vậy (trình diễn

với chƣơng trình đào tạo dành cho chuyên viên

mới) bạn có thể xây dựng tổ chức kinh doanh theo

khách hàng mạnh mẽ của mình một cách nhanh

chóng và chắc chắn. Chỉ có điều bạn hãy áp dụng

nó để thấy tính hiệu quả của nó.



ĐT: 097 349 22 88 386

Ai là ngƣời muốn tham gia?

Chƣơng trình đào tạo chuyên viên mới cho ta

cơ hội thuận lợi để giải thích mục đích của buổi

trình diễn, cũng nhƣ cơ hội để các chuyên viên mới

tham gia vào việc một cách tích cực.

Có nhiều cơ hội để các chuyên viên mới tham

gia tổ chức buổi trình diễn tiếp theo. Điều mà mọi

ngƣời ai cũng cần phải làm đó là kể chuyện về

chính mình. Đó chính là phần quan trọng nhất của

buổi trình diễn, và trong quá trình học tập bạn phải

giải thích để các chuyên viên mới hiểu đƣợc rằng,

trong bất kỳ trƣờng hợp nào họ cũng cần phải trả lời

đƣợc năm câu hỏi thƣờng xuất hiện trong đầu mỗi

một vị khách. Ta lại nêu các câu hỏi đó ra một lần

nữa.

I. Kinh doanh này có đơn giản không?

II. Nó có mang lại niềm hứng thú không?

III. Tôi có thể kiếm tiền ở đây đƣợc không?



ĐT: 097 349 22 88 387

IV. Tôi có nhận đƣợc sự giúp đỡ và ủng hộ

không?

V. Bây giờ có phải là thời điểm thuận lợi để

tham gia kinh doanh này không?

Nếu các chuyên viên mới của bạn kể lại câu

chuyện của mình và trả lời đƣợc năm câu hỏi đó thì

buổi trình diễn của bạn sẽ trở thành một nguồn năng

lƣợng mạnh mẽ!

Cần phải nghiên cứu tất cả những gì đã thảo

luận trong chƣơng IX -

Doanh nghiệp của bạn trên ngăn trƣng bày”

Trời đất ơi! Sao lại nhiều câu hỏi cần phải

thảo luận trong chƣơng trình đào tạo đến thế!

Tuy vậy, thực ra bạn có thể bao quát đƣợc

toàn bộ các vấn đề đó một cách dễ dàng với một

nhịp độ căng nhƣng hiệu quả và chỉ trong vòng hai

giờ, hai giờ rƣỡi. Để làm đƣợc điều đó bạn cần tổ

chức thật tốt và không đƣợc cho phép mình đi quá



ĐT: 097 349 22 88 388

xa so với chƣơng trình học tập đã xác định, dù vậy

tôi biết là bạn rất dễ đi quá xa so với chƣơng trình.

Trong tuần làm việc đầu tiên của bạn với các

chuyên viên mới, bạn cần dành thời gian, theo khả

năng cho phép, nhiều nhất có thể đƣợc, để dự các

buổi giới thiệu với các chuyên viên mới. Trong

chƣơng sau tôi sẽ dừng lại một cách chi tiết về đề

tài “Sao chép”.

Điều cần nhấn mạnh ở đây là bạn sẽ không

cần phải cùng đi tiếp với họ chƣơng trình đào tạo

này một lần nữa. Các nguyên tắc mà trong quá trình

học bạn đã dạy cho họ, tạo nên cơ sở đủ vững và đủ

ổn định để nhiều chuyên viên mới sau đó có thể bắt

đầu hoạt động tự lập đƣợc luôn. Rất nhanh thôi, họ

sẽ không cần đến bạn nữa. Điều đó cũng giống nhƣ

những đứa trẻ, đã kết thúc trƣờng học rồi là có thể

tự mình đứng vững đƣợc. Bạn đã đào tạo để họ có

thể thực sự đạt tới thành công trong cuộc đời.

Vấn đề cuối cùng



ĐT: 097 349 22 88 389

Ai phù hợp cả trong việc giảng dạy chuyên

viên mới? Thực tế là mỗi ngƣời đều phải làm điều

đó.

Bạn nghĩ xem kinh doanh theo mạng cho

chúng ta một không gian tự do cả về mặt cá nhân và

về mặt nghề nghiệp hơn bất kỳ một lĩnh vực kinh

doanh nào khác. Chúng ta trên thực tế, cùng làm

việc trong một ngành kinh doanh hoàn toàn tự do.

Nhƣ các nhà thông thái Trung Hoa đã nói:

“Hai bản chất âm và dƣơng đều có hai mặt – mặt

thuận và mặt nghịch. Mặt thuận càng lớn thì mặt

nghịch càng lớn”. Mặt thuận của kinh doanh lạ lùng

của chúng ta là tự do. Mặt nghịch – đó là trách

nhiệm, mà bản chất của trách nhiệm chính là đỡ

đầu.

Ngƣời đỡ đầu đó là thầy giáo và cũng là

ngƣời chỉ dẫn, và mỗi một ngƣời đỡ đầu đều có thể

tổ chức một chƣơng trình đào tạo riêng cho các

chuyên viên mới. Điều đó dễ dàng và mang lại

hứng thú. Và bạn càng tham dự nhiều lớp học bao



ĐT: 097 349 22 88 390

nhiêu thì bạn càng học đƣợc nhiều bấy nhiêu cách

đánh giá những gì mà tôi đang nói với bạn

Bạn hãy lấy bản danh mục những ngƣời tham

gia trong mỗi giai đoạn học tập, đã nêu ra ở chƣơng

này, và kiểm tra xem. Nếu bạn thấy việc học tập

này mang lại đƣợc nhiều điều cho mọi ngƣời nhƣ

thế nào, nếu nhƣ nó mở ra và giúp thực hiện những

điều mà họ luôn sẽ cho là có thể làm đƣợc, và còn

nhiều cái khác nữa, thì bạn phải biết rằng là họ sẽ

không bao giờ ngừng học tập và hoàn thiện. Hãy

tin tôi. Tôi biết rõ điều đó.

Và bây giờ thì đi đến kết thúc hùng hồn – sự

sao chép.



ĐT: 097 349 22 88 391

CÁC ƢU VIỆT CỦA SẢN PHẨM

(Tài liệu làm việc)

“Tại sao ngƣời ta cần phải mua vào dùng sản

phẩm của tôi?”. Bạn hãy dùng tài liệu này để xác

định các dấu hiệu và các đặc tính ƣu việt của các

sản phẩm của bạn. Mọi ngƣời cần đƣợc nghe về đặc

tính ƣu việt.

Sản phẩm hoặc bộ phận sản phẩm

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

Mọi ngƣời sẽ có đƣợc các đặc tính ƣu việt

nào?

(chúng mang lại ích lợi gì?)

......................................................................



ĐT: 097 349 22 88 392

......................................................................

......................................................................

......................................................................

Ai sẽ là ngƣời sử dụng sản phẩm?

(Các nhóm ngƣời khác nhau)

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

CÁC CÂU HỎI THƢỜNG GẶP NHẤT


Câu hỏi số: ......................................................



ĐT: 097 349 22 88 393

......................................................................

......................................................................

......................................................................

Trả lời: ...........................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

Câu hỏi số: ......................................................

......................................................................



ĐT: 097 349 22 88 394

......................................................................

......................................................................

Trả lời: ...........................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

Câu hỏi số: ......................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................



ĐT: 097 349 22 88 395

Trả lời: ...........................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................

......................................................................



ĐT: 097 349 22 88 396

KHÁCH HÀNG VÀ CÁC CỘNG SỰ TIỀM NĂNG


Độ ƣu tiên (A-B-C)___

Họ: _______________

Tên: ______________

Địa chỉ: ____________

___________________

___________________

___________

Ban ngày ( )

___________________

Buổi tối ( )

___________________

__


Họ: _______________

Tên: ______________

Địa chỉ: ____________

___________________

___________________

___________

Ban ngày ( )

___________________

Buổi tối ( )

___________________

__


Họ: _______________

Tên: ______________

Địa chỉ: ____________

___________________

___________________

___________

Ban ngày ( )

___________________

Buổi tối ( )

___________________

__


Họ: _______________

Tên: ______________

Địa chỉ: ____________

___________________

___________________

___________

Ban ngày ( )

___________________

Buổi tối ( )

___________________

__


Họ: _______________

Tên: ______________

Địa chỉ: ____________

___________________

___________________

___________

Ban ngày ( )

___________________

Buổi tối ( )

___________________

__


Họ: _______________

Tên: ______________

Địa chỉ: ____________

___________________

___________________

___________

Ban ngày ( )

___________________

Buổi tối ( )

___________________

__



ĐT: 097 349 22 88 397

CÁC Ý KIẾN PHẢN ĐỐI


Ý kiến phản đối: ........................................................

...................................................................................

Câu hỏi đƣợc che đậy: .............................................

...................................................................................

...................................................................................

Trả lời: ..................................................................

...................................................................................

..................................................................................

Ý kiến phản đối: ........................................................

...................................................................................




ĐT: 097 349 22 88 398

...................................................................................

...................................................................................

Trả lời: ..................................................................

...................................................................................

..................................................................................

Ý kiến phản đối: ........................................................

...................................................................................


...................................................................................

...................................................................................

Trả lời: ..................................................................

...................................................................................

..................................................................................

Ý kiến phản đối: ........................................................



ĐT: 097 349 22 88 399

...................................................................................


...................................................................................

...................................................................................

Trả lời: ..................................................................

...................................................................................

..................................................................................

Ý kiến phản đối: ........................................................

...................................................................................


...................................................................................

...................................................................................

Trả lời: ..................................................................

....................................................................



ĐT: 097 349 22 88 400

Chƣơng XI: SAO CHÉP

Một trong nhũng khái niệm cơ bản nhất, nền

tảng nhất của kinh doanh theo mạng là sao chép.

Xuất phát từ các động luật tốt. Sự sao chép đảm bảo

thành công thật sự và bền vững. Nhƣng có một

điều: nó có mặt mạnh và mặt yếu. Trong chƣơng

cuối cùng này tôi muốn giới thiệu với bạn một hệ

thống sao chép đủ mạnh để bạn “nhân đôi” đƣợc

các nỗ lực của mình trong giảng dạy, để cho hệ

thống mà bạn kiến tạo nên trở thành một hệ thống

phi thƣờng của kinh doanh theo mạng.

Nhƣ vậy tức là bạn đã có một nhóm cộng sự vừa

đƣợc huấn luyện, đầy sự hƣng phấn, đang mong

đợi để bắt đầu làm việc với danh sách khách

hàng và cộng sự tiềm năng của mình tuyệt vời!

Đó là thời điểm rất hồi hộp. Bây giờ ta bắt đầu.

Nếu nói theo kiểu ở Broadway thì lúc đó ngƣời

ta sẽ nói: “Đã đến giờ rồi!”

Tuy nhiên trƣớc khi bƣớc ra sân khấu và tận

hƣởng những tràng pháo tay xứng đáng, chúng ta

trƣớc hết cần phải biết rõ điều gì đang diễn ra sau



ĐT: 097 349 22 88 401

cánh gà. Chúng ta tạm dừng chút ít ở ngay khái

niệm “Sao chép”.

Định nghĩa khái niệm

Trong từ điển từ “Sao chép” đƣợc định nghĩa

nhƣ sau: đó là một bản mới chính xác đúng với

nguyên bản; tức là làm lại một cái gì đó thêm lần

nữa, hay còn là nhắc lại.

Từ “Sao chép” có nguồn gốc tiếng Latinh là

duplicate, có nghĩa là nhân đôi lên. Bạn đã bao giờ

nghe đƣợc điều gì về “khái niệm nhân đôi” trong

kinh doanh theo mạng chƣa? Chủ yếu là, chính khái

niệm này giải thích cho ta quá trình tăng trƣởng của

tổ chức trong kinh doanh theo mạng diễn ra nhƣ thế

nào. Bạn là một. Bạn nhân đôi lên, và bây giờ bạn

có hai. Hai lại nhân ra thành bốn. Bốn biến thành

tám, tám thành mƣời sáu. 16-32, 32-64, 64-128,

128-256, 512, 1024 , 2048 và cứ thế. Khả năng tăng

trƣởng trong hệ thống kinh doanh theo mạng là phi

thƣờng nhƣ thế.



ĐT: 097 349 22 88 402

Tại sao không phải mỗi ngƣời đều nhân

đôi

Bởi vì không phải ai cũng hiểu đƣợc chìa

khóa cho sự nhân đôi còn là một từ đồng nghĩa khác

là “Sao chép”.

Phƣơng pháp duy nhất cho phép bạn (về mặt

số lƣợng) sử dụng sự tăng trƣởng nhân đôi này

trong tổ chức mạng lƣới của bạn, và tôi nghĩ đồng

thời cũng tăng các số liệu trong hóa đơn lĩnh thƣởng

của bạn - dó là sao chép. Cũng giống nhƣ sao chép

là chìa khóa để xây dựng công ty ngày một phát

triển trong kinh doanh theo mạng, chìa khóa cho sự

sao chép chính là đào tạo. Vì thế cuốn sách này trở

thành sách giáo khoa cho ai muốn tiến hành đào tạo.

Cây phong nƣớc

Tôi muốn kể cho bạn nghe một câu chuyện đặc

trƣng về sức mạnh của sự nhân đôi.



ĐT: 097 349 22 88 403

Có một loài thực vật sống nổi trên mặt nƣớc

tên là “cây phong nƣớc”. Nó mọc trên mặt ao, mặt

hồ ở những nƣớc nhiệt đới.

Phong nƣớc lớn lên theo kiểu nhân đôi. Nó

tăng gấp đôi hàng ngày. Từ một cây thành hai cây.

Từ hai cây thành bốn cây… Ngay cả các sông lớn,

hồ lớn, chỉ cần 30 ngày là lòai thực vật này có thể

phủ kín cả thuyền cũng không thể đi nổi. Phong

nƣớc lớn nhan kinh khủng, vƣợt tất cả mọi loài

khác.

Và đây là giây phút thú vị. Vào ngày thứ 29

chỉ còn một ngày thôi là toàn bộ mặt hồ sẽ đƣợc

phủ kín, ta thấy mặt hồ mới chỉ đƣợc phủ có một

nƣớc!

Quả thực là nhƣ thế. Năm mƣơi phần trăm bề

mặt là nƣớc, nửa còn lại là những lá xanh. Hãy nhớ

lại xem, cả quá trình đƣợc bắt đầu chỉ bằng một

sinh vật nhỏ chƣa bằng lòng bàn tay. Sức mạnh của

kinh doanh theo mạng chính là nhƣ vậy đấy.



ĐT: 097 349 22 88 404

Lúc đầu thật khó mà hình dung ra cả một

khối thực vật đồ sộ nhƣ vậy vào thời điểm cuối.

Nếu nhƣ từ hai nhân lên thành bốn, rồi từ bốn nhân

lên thành tám thì đối với cả một mặt hồ mênh mông

nhƣ thế thực là quá bé. Tuy nhiên, bạn hãy để ý

xem tiếp, tiếp theo, 1000 nhân viên, rồi 2000, sau

đó 4000 … và hãy tƣởng tƣợng xem, chỉ còn một

ngày nữa thôi toàn bộ mặt nƣớc mênh mông sẽ

đƣợc phủ kín, thế mà mặt hồ mới chỉ đƣợc phủ có

một nữa. Thật là lạ, có phải không bạn?

Sự sao chép tác động cả về hai phía

Trong kinh doanh theo mạng nếu muốn sao

chép theo hƣớng tốt thì bạn phải là một tấm gƣơng

tốt cho mọi ngƣời. Bạn hãy nhớ định nghĩa đã in

trong từ điển: sao chép là làm ra một bản mới giống

y nhƣ bản gốc.

Không phải tôi có ý muốn nói là cứ đơn giản

đi sao chép những tấm gƣơng tốt. Tất nhiên mỗi

ngƣời đều là cá nhân độc đáo và không gặp lại.

Điều đó có liên quan tính cách, các mục đích, các

giá trị, các khả năng … một trong những nét đẹp kỳ



ĐT: 097 349 22 88 405

diệu trong kinh doanh theo mạng là nhƣ một hệ

thống cũng là nhƣ một tổ chức, nói cho mọi ngƣời

khả năng thể hiện riêng biệt và độc đáo cuộc sống

của chính mình.

Qua đó tôi hiểu rằng bạn bƣớc vào kinh

doanh theo mạng nhƣ là một tấm gƣơng của hệ

thống và sẽ tiến hành không kinh doanh sao cho

mọi ngƣời có thể sao chép, để bằng lao động để

bằng lao động đạt tới thành công của chính mình.

Bạn đã bao giờ nghe thấy từ turn- key (chìa khóa

trao tay) chƣa? Nó đƣợc dùng trong kinh doanh để

mô tả trạng thái đã có sẳn, khi bạn chỉ việc bƣớc

vào, xoay chìa khóa.

Vậy thì chìa khóa ở đây là gì ? Đó là đào tạo

các chuyên viên mới

Ba khả năng kiếm tiền

Bạn có thể kiếm tiền bằng một nghề nghiệp

nào đó. Phần lớn ngƣời ta đều làm nhƣ vậy. Có

những nghề nghiệp là cho cuộc sống thêm hấp dẫn

đồng thời mang lại thu nhập. Nhƣng trong thực tế



ĐT: 097 349 22 88 406

thì đối với phần lớn các trƣờng hợp – công việc chỉ

là công việc – và bạn chỉ để thanhtoán các hóa đơn

– và thông thƣờng chỉ vì vậy mà thôi.

Những bạn cũng có thể bắt tiền làm việc cho

bạn. Đó là một phƣơng pháp kiếm tiền tuyệt diệu và

có cho kết quả rất tốt. Trong trƣờng hợp bạn có 500

đến 7000 nghìn đôla, đặt trong tài khỏan hay là ở

dạng bất động sản, thì bạn có thể có thu nhập mỗi

tháng từ 5 đến 10 nghìn đô la. Nhƣng đáng tiếc rằng

phần lớn mọi ngƣời không có tài khỏan hay là bất

động sản nhƣ thế. Nhƣng đến một lúc, tôi tin tƣởng

vào điều này, họ có tiền. Khi đó bạn sẽ làm gì? Bạn

có thể bắt những ngƣời khác làm việc cho chính họ.

Bạn sử dụng các phƣơng pháp đã đƣợc thực tế kiểm

nghiệm và đánh giá để đạt đến thành công và dạy

chúng cho những ngƣời khác. Những ngƣời này đến

lƣợt mình lại dạy cho những ngƣời khác, rồi lại đến

những ngƣời khác nữa. Phƣơng pháp kiếm tiền nhƣ

vậy đƣợc phần lớn những ngƣời giàu có trên thế

giới này áp dụng. Ngƣời ta gọi phƣơng pháp này là

“thu nhập hậu kỳ”.



ĐT: 097 349 22 88 407

Nhà tỷ phú đầu tiên, ngài Andrew Carnegy

quá cố, đã nói: tôi thà kiếm một phần trăm từ công

sức của hơn 100 ngƣời hơn là 100 phần trăm công

sức của chính mình.

Tôi cho rằng sẽ là rất tốt khi ngƣời ta có khả

năng chọn lựa. Vậy phƣơng pháp kiếm tiền nào hợp

lý với bạn. Một sự lựa chọn diệu kỳ! Giờ đã đến lúc

bạn học cách “nhân đôi” và bắt những ngƣời khác

làm việc cho bạn khi mà họ đang làm việc cho

chính mình.

Dạy cho ngƣời ta câu cá hay là đại bàng đã

bay nhƣ thế nào?

Chắc bạn biết câu ngạn ngữ: ”Nếu bạn cho ai

đó con cá tức là bạn cho anh ta thức ăn cho cả một

đời “.

Chắc là bạn muốn làm rõ ngay quan hệ giữa

bạn với các cộng sự mới. Bạn muốn họ hiểu rằng

bạn sẽ dạy cho họ cách trở thành những nhà doanh

nghiệp độc lập, không phụ thuộc gì cả. Đây là một

thí dụ lý thú diễn giải điều đó xảy ra nhƣ thế.



ĐT: 097 349 22 88 408

Biến các chuyên viên thành các nhà doanh

nghiệp độc lập một cách nhanh nhất có thể đƣợc

Bạn có thể trở thành một chuyên viên – ngôi

sao trong kinh doanh này. Những ngƣời nhƣ thế rất

nhiều. Dù sao tôi còn muốn bạn là ngƣời tạo ra

những ngôi sao. Để làm điều đó cần phải đạt hai

thứ: bạn cần phải daỵ các đồng nghiệp của bạn làm

kinh doanh thế nào, và họ cũng vậy, họ cần thiết đế

tham gia vào kinh doanh này.

Điều đó đƣợc làm nhƣ thế nào?

Đầu tiên bạn phải ngồi cùng với các chuyên

viên mới của bạn ngay sau giờ học đầu tiên và thỏa

thuận một thời gian nhất định, ví dụ: nhƣ ba giờ

chiều vào ngày thƣờng hay là từ ba đến năm giờ

ngày thứ bảy sau giờ ăn trƣa. Vào lúc đó họ có thể

tiến hành các cuộc gặp nhƣ thế ở nhà những ngƣời

cộng sự tiềm năng hay là một chỗ nào khác thích

hợp.



ĐT: 097 349 22 88 409

Các cuộc gặp nhƣ vậy thƣờng kéo dài một

giờ theo nhƣ thỏa thuận thờ gian của các cuộc gặp

đầu tiên và tháp tùng họ đến các cuộc gặp đó.

Hãy để cho ngƣời chuyên viên mới giới thiệu

bạn nhƣ là một chuyên viên, mặc dù đấy việc của

ngƣời chuyên viên mới nhƣng những cuộc gặp đầu

tiên thì phải do bạn tiến hành.

Bởi vì trong một giờ bạn phải tiến hành các

cuộc gặp nên bạn phải duy trì một nhịp độ nhất

định. Nếu nhƣ bạn đã thuyết phục đƣợc ngƣời

khách tiềm năng của ngƣời chuyên viên mới duyệt

các tấm áp phích trong ngăn kéo. “Hệ thống theo

dõi, giúp đỡ “ và buộc anh ta phải thƣờng xuyên

gọi điện cho khách hàng. Bạn có thể chỉ dẫn cho

anh ta cách gọi điện nhƣ thế nào và trực tiếp giúp

đỡ.

Bạn đã làm gì?

Bạn đã huấn luyện chuyên viên mới của bạn,

và bạn đã giúp anh ta có đƣợc các khách hàng trực

tiếp và quan tâm đến “mốc xuất phát nhanh” của



ĐT: 097 349 22 88 410

anh ta trong kinh doanh. Phƣơng án nữa cũng cực

kỳ tốt nếu nhƣ bạn hỗ trợ anh ta xây dựng mạng

lƣới bằng cách giúp anh ta đỡ đầu đƣợc những

chuyên viên lần đầu tiên.

Bởi vì bạn sử dụng “tập tài liệu giới thiệu”

nên ngƣời chuyên viên mới của bạn chỉ sau ba đến

năm buổi gặp gỡ đầu tiên là đã tự mình tiến hành

gặp gỡ đƣợc. Khi đã làm chủ đƣợc các điểm cơ bản

của chƣơng trình đào tạo và kinh nghiệm cần thiết,

đủ để thực hiện tốt công việc. Bạn có thấy hệ thống

đào tạo này có hiệu quả không? trong các buổi gặp

thứ tƣ, thứ năm, thứ sáu một ngƣời cộng sự độc lập

biết mọi thứ cần phải đƣợc làm thế nào và bạn chỉ

có mặt và nói khi cần thiết. Sao chép – đó là làm ra

bản mới giống hệt nhƣ nguyên bản.

Ba cơ sở để cho hệ thống có hiệu quả

1. Nó nhanh một cách khó tin. Bạn đừng đợi

để đừng đợi để các khách hàng và cộng sự tiềm

năng tự tìm đến bạn. Rồi đến một lúc nào đó ngƣời

chuyên mới của bạn sẽ bắt đầu một sự thăng tiến

nhiều mặt.



ĐT: 097 349 22 88 411

2. Khi bạn làm việc với khách hàng hay là

cộng sự tiềm năng của bạn với tƣ cách đồng đội

(cùng với chuyên viên mới của bạn) thì chính bằng

cách đó bạn nâng cao khả năng thành công của

ngƣời chuyên viên mới trong việc lôi kéo những

ngƣời khác vào doanh nghiệp – điều đó rất quan

trọng đối với ngƣời chuyên viên mới của bạn.

3, Bạn hãy cho ngƣời chuyên viên mới của

bạn cách tự mình “nhân đôi”

Ngoài ra, không phải là bạn chỉ đơn thuần kể

cho anh ta nghe một điều gì đó, mà là bạn đã chỉ ra

bằng cả hành động. Ở đây họ đã thu đƣợc kinh

nghiệm trực tiếp. Điều này đƣợc thể hiện ở chỗ là

trong vòng chỉ vài ngày họ đã làm việc đƣợc với

một ngƣời khách hàng hay là một cộng sự tiềm

năng đúng y nhƣ là bạn đã dạy cho họ.

“Hãy hành động thành công trong kinh

doanh theo mạng” – đó là cuốn sách tuyệt với của

Tom Shriter bày tỏ bí mật của mình, trình bày rất rõ

về nguyên tắc làm việc đồng đội cũng nhƣ vai trò

của một chuyên gia độc lập. Ông Tom đã kể lại một



ĐT: 097 349 22 88 412

cách rất hay và khôi hài về những nỗi sợ hãi thƣờng

gặp nhất và tính mất tự tin của nhiều chuyên viên

mới trong thời gian đầu. Cuốn sách đọc rất vui, nó

rất đặc biệt và có hiệu quả.

Học cách giảng bài

Tiếp theo là một chƣơng đã đƣợc kiểm

nghiệm và cho những kết quả phi thƣờng.

Trƣớc hết chƣơng trình này đƣợc tính cho

một tháng. Bạn chọn mỗi tuần một buổi chiều, giả

dụ vào ngày thứ ba, và tiến hành tại nhà chuyên

viên mới của bạn.

Chuẩn bị cho ngƣời chuyên viên mới khoảng

từ sáu đến tám ngƣời cộng sự tiềm năng. Trong

cuộc gặp anh ta không phải làm việc nhiều, anh ta

chỉ phải chào đón mỗi ngƣời và giới thiệu bạn với

họ. Đây cũng giống nhƣ một buổi trình diễn kinh

doanh nhƣng với qui mô nhỏ hơn và khi tiến hành

trong tuần đầu tiên bạn phải trực tiếp thực hiện phần

lớn công việc.



ĐT: 097 349 22 88 413

Bạn hãy giới thiệu sản phẩm và các tài liệu

mà các chuyên viên đã chuẩn bị. Tốt nhất là làm

việc ngay tại bàn ăn trong phòng ăn hay là trong các

phòng.

Bạn cho các vị khách xem sản phẩm và kể

cho họ nghe về các ƣu việt cũng nhƣ về kinh

nghiệm sử dụng sản phẩm đó của bạn. Tại đây

ngƣời cộng sự mới của bạn có thể thông báo về một

số ƣu điểm của sản phẩm và kể về việc dùng sản

phẩm của riêng mình. Trong quá trình kể về ƣu việt

của sản phẩm hoặc dịch vụ, và cũng nhƣ về công ty,

trong bất kỳ trƣờng hợp nào bạn cũng trả lời đủ cho

năm câu hỏi cốt yếu nhất: kinh doanh này có đơn

giản không? Tôi có nhận đƣợc sự giúp đỡ không?

Bây giờ có phải là thời điểm thích hợp để bắt đầu

không?

Cuối buổi họp bạn thông báo với mọi ngƣời

là sau một tuần, cũng giờ này bạn sẽ lại đến, và vào

buổi sau họ có thể dẫn thêm khách đến, những

ngƣời thân và bạn bè của họ.

Đẩy họ ra khỏi tổ



ĐT: 097 349 22 88 414

Lần sau nên để cho ngƣời chuyên viên mới

của bạn mời thêm nhiều ngƣời bạn mới khác. Và

lần này anh ta sẽ đảm nhiệm một phần nội dung

buổi gặp gỡ.

Nhắc anh ta phải ghi âm, và mục đích đầu

tiên của việc ghi âm là để anh ta có thể cùng ngồi

nghe lại với bạn. Sau đó bạn giao cho anh ta một

hoặc hai phần của buổi trình diễn, những phần mà

anh ta thấy vững tin, rồi buổi thứ hai anh ta cũng

đảm nhiệm các phần đó. Anh ta có thể kể về sản

phẩm, về công ty hay là về dịch vụ…v.v

Sau mỗi lần, ngƣời chuyên viên mới của bạn

lại đảm nhiệm càng nhiều phần trình diễn hơn, còn

bạn thì giảm dần đi. Đến lần thứ tƣ thì bạn thuần

túy chỉ là một ngƣời khách đặc biệt. Ngƣời chuyên

viên của bạn, và có thể là một hay vài ngƣời cộng

sự mới của anh ta, sẽ đảm nhiệm toàn bộ buổi trình

diễn.

Chọn một nhịp độ phù hợp



ĐT: 097 349 22 88 415

Không phụ thuộc vào việc bạn đã tham gia

công ty và việc kinh doanh này bao nhiêu lâu, bạn

có thể sử dụng các cách làm này trong sao chép và

cùng tổ chức trình diễn và gặp gỡ tại nhà. Sơ đồ của

các hoạt động này là nhƣ nhau, song nó cũng cho

phép có nhiều uyển chuyển.

Nếu bạn làm kinh doanh chỉ trong một phần

thời gian thôi thì bạn có thể tiến hành mỗi tuần một

hoặc hai buổi gặp gỡ nhƣ vậy. Bạn có thể làm việc

với chỉ một ngƣời chuyên viên mới mỗi lần thôi.

Công việc với nhịp độ nhanh hơn cũng sẽ

diễn ra tƣơng tự nhƣ vậy. Chì có khác là bạn làm

việc với nhiều chuyên viên mới cùng một lúc, và

các cuộc gặp sẽ đƣợc tổ chức thƣờng xuyên hơn.

Cho phép tôi đƣa ra một thí dụ:

Lần cuối cùng, khi tôi tạo lập tổ chức của

mình, tôi đạt tới rất nhanh điều tôi mong muốn kỳ

vọng. Khi mà tổ chức của tôi tăng vọt. Tôi đã sẵn

sàng làm tất cả vì điều đó và nhận lãnh về mình mọi

trách nhiệm cá nhân rất cần thiết cho vấn đề này.



ĐT: 097 349 22 88 416

Nhƣ vậy, tôi vào việc và trong vòng một tuần

lễ, đỡ đầu đƣợc 5 ngƣời nghiêm túc – năm ngƣời

cộng sự tiềm năng. Sau đó tôi tiến hành các cuộc

gặp tại nhà họ, với mỗi ngƣời là bốn buổi trong một

tháng với tôi sẽ là năm buổi mỗi tuần để làm việc

với các cộng sự khác trong các buổi trình diễn tại

nhà.

Tôi cứ làm thế trong vòng ba tháng – chín

mƣơi ngày. Đến cuối giai đoạn ngắn ngủi ấy đã có

hàng chục buổi trình diễn nhƣ thế trong toàn thành

phố, nhƣng tôi cũng không cần phải có mặt tại tất

cả các cuộc gặp gỡ ấy! Trong buổi trình diễn của

công ty mỗi tháng một lần, các cộng sự của tôi đã

giới thiệu cho tôi những nhân viên mới của họ. Sau

đó tôi bắt đầu tiến hành các buổi học tập cho những

ngƣời cộng sự tiên tiến, tôi hoàn thiện các phƣơng

pháp tiến hành trình diễn của họ và dạy cho họ phải

làm việc nhƣ thế nào với các nhóm ngƣời ngày một

phát triển.

Tôi bắt đầu đi và mở rộng sang các thành phố

mới. Tôi luôn tin tƣởng ở tính chất ƣu việt tối đa

của hệ thống này



ĐT: 097 349 22 88 417

Gần nhƣ một tháng tôi vắng mặt tại “đại bản

doanh chính” của mình ở nhà, và xây dựng tổ chức

mới của mình ở một chỗ khác. Tất nhiên là bạn

đang nghĩ rằng tôi đi vắng thì doanh nghiệp của tôi

ở nhà chắc sẽ bị sa sút. Song ngƣợc lại, nó lại đƣợc

mở rộng hơn ! tôi đã tạo đƣợc một đội ngũ mạnh

gồm những con ngƣời quan tâm đến công việc, biết

cách phải đào tạo và huấn luyện ngƣời mới nhƣ thế

nào.

Hai điểm quan trọng

1. Tôi không ngừng đỡ đầu ngƣời ở trình độ

thứ nhất. Nhƣ thế, tổ chức tôi vừa lớn cả về chiều

rộng vừa cả về chiều sâu và mối tƣơng quan nhƣ thế

là rất cần thiết.

2. Đây là phƣơng pháp hoạt động thực tế đã

qua thử thách bằng phƣơng pháp này bạn có thể đạt

đến tự do cả về mặt cá nhân cũng nhƣ về tài chính.

Dù bạn tham gia vào kinh doanh này ở dạng

chỉ làm một phần thời gian hay là cũng nhƣ tôi,

dành cho nó toàn bộ thời gian làm việc của mình,



ĐT: 097 349 22 88 418

nhƣng có mục đích vẫn là phải nhân đôi lên đƣợc,

không phụ thuộc điều họ tham gia trực tiếp vào

kinh doanh này hàng giờ hay là hàng tuần.



ĐT: 097 349 22 88 419

PHẦN KẾT

Lời cuối

Bạn hãy duy trì liên hệ với các đồng nghiệp

bậc cao khác. Đó là lời khuyên đối với một ngƣời

đang đi đúng trên con đƣờng trở thành một bậc thầy

có đẳng cấp hay là một nhà giáo.

Một trong các bậc thầy nhƣ vậy của Phƣơng

Đông chỉ bằng mấy lời thôi mà đã nói đƣợc rất

nhiều

Hãy dẫn dắt mọi ngƣời đi theo

Nhà thông thái Trung Hoa Cổ đại Lão Tử từ

mấy nghìn năm trƣớc đây đã nói những lời kỳ diệu

nhƣ sau:

“Tôi có ba điều giá trị mà tôi giữ gìn

Điều thứ nhất – sự niềm nở

Điều thứ hai – sự tiết kiệm

Điều thứ ba tiền- sự khiêm tốn



ĐT: 097 349 22 88 420

Những điều tránh cho tôi khỏi đặt mình cao

hơn mọi ngƣời

Hãy niềm nở – và bạn sẽ trở nên dũng cảm

Hãy tiết kiệm – và bạn sẽ trở nên rộng lƣợng

Đừng đặt mình cao hơn mọi ngƣời – và bạn

sẽ trở thành thủ lĩnh”

Lời nói riêng

Tôi muốn biểu lộ với bạn sự thừa nhận của

mình

Trƣớc khi làm điều gì đó tôi muốn bạn thực

sự chăm chú nghe và chờ xem tôi muốn nói với bạn

điều gì. Vậy bạn hãy cho tôi một ân huệ – bạn hãy

hít vào thật sâu một, hai lần, rồi sâu đó hoàn toàn

thƣ giãn.

Bạn hãy tƣởng tƣợng là hai chúng ta đang

ngồi đối mặt với nhau. Chúng ta nhìn vào mắt nhau.

Tôi muốn để bạn biết rằng tôi đang coi bạn là một

cá nhân đặc biệt và độc đáo. Tôi biết đƣợc điều này

vì một lý do đơn giản thôi – bởi vì bạn đã đi trƣớc



ĐT: 097 349 22 88 421

rất xa khi đọc tài liệu này. Để làm đƣợc điều đó thì

cần những bản tính nhất định mà có lẽ ngay cả bạn

cũng chƣa hình dung ra rõ ràng. Đối với tôi thì rất

quan trọng là bạn phải biết rằng, chính bạn đang là

một ngƣời hƣớng dẫn, một nhà giáo say mê và đạt

thành công.

Tôi muốn nói với bạn lời cảm ơn vì bạn đã

tìm đƣợc thời gian để đọc hết cuốn sách này. Vì bạn

là ngƣời giống nhƣ “Xizi và Xudi” – Những ngƣời

sáng tạo. Bạn đã nhận biết đƣợc ý nghĩa của giáo

dục và kiến thức. Còn xa mọi ngƣời mới làm đƣợc

điều đó. Bạn đã sẵn sàng học tập. Bạn nêu ra những

câu hỏi. Bạn muốn nhận rõ sự thật. Đó là những

tính cách quan trọng của mỗi một thầy giáo tốt.

Bạn yêu kinh doanh của chúng ta vì bạn đã

hiểu nó một cách thật sự. Không phải là tất cả mọi

ngƣời đều làm đƣợc điều đó. Bạn biết là nó gắn bó

nhƣ thế nào với cuộc đời bạn và biết rằng nó mang

đến cho bạn một khả năng phi thƣờng để thực hiện

đƣợc những mong muốn và mục đích thiêng liêng

của bạn



ĐT: 097 349 22 88 422

Bạn nhận biết đƣợc trong bạn nguồn sức

mạnh có thể làm thay đổi cuộc đời của nhiều ngƣời

khác. Bạn biết và nhận lãnh về mình trách nhiệm,

chia sẻ với ngƣời khác những tặng vật mà bạn đƣợc

mọi ngƣời chia sẻ. Bạn biết rõ vì sao bạn cần phải

kết hợp giữa tự do và trách nhiệm tƣơng ứng và

phải làm thế nào. Chỉ cần phải hình dung ra bạn biết

đƣợc đến đâu và bạn đang nghĩ về điều gì. Không

có gì là ngạc nhiên cả khi tôi coi bạn là một con

ngƣời đặc biệt.

Bây giờ tôi muốn nói thêm với bạn một yêu

cầu nữa. Tôi biết là tôi lúc nào cũng đƣa ra yêu cầu.

Nhƣng tôi hứa với bạn đây là lần cuối cùng, ít nhất

thì cũng trong phạm vi cuốn sách này.

Tôi muốn kêu gọi bạn tiến tới việc làm sao

cho mỗi chuyên viên mới mà bạn đào tạo và huấn

luyện phải tốt đến mức anh ta có thể vƣợt hơn cả

bạn. Nếu những ngƣời cộng sự tiềm năng nam và

nữ trong tổ chức mạng lƣới của bạn đều kém hơn

bạn thì chẳng mấy chốc tổ chức của bạn chỉ toàn

những ngƣời “lùn”. Còn nếu họ tốt hơn bạn thì tổ

chức của bạn toàn những ngƣời “khổng lồ”. Đó



ĐT: 097 349 22 88 423

chính là bí quyết của thành công tuyệt đối trong

kinh doanh này và là bí quyết mà tôi đã từng nói với

bạn lúc trƣớc, rằng tôi sẽ hé mở nó khi bạn đọc hết

cuốn sách này.

Và còn một điều nữa

Một ngƣời bạn cách đây không lâu đã thuyết

phục tôi xem cuốn phim có nhan đề là: Cuộc sống

kỳ diệu này” với diễn xuất của Jimmy Stuart. Mặc

dù đó là cuốn phim bình thƣờng nhƣng trƣớc đây

tôi chƣa đƣợc xem

Trong phim nói về một ngƣời tốt và cởi mở

tên là George Baly. Những mơ và hy vọng của cuộc

đời anh đã tan vỡ chỉ vì một hành động không thận

trọng dẫn đến khánh kiệt. Cả thành phố và những

ngƣời bạn tâm giao thủa nào quay lƣng lại với anh,

và anh đã sẵn sàng chịu đựng sự trừng phạt tù tội.

Nhƣng điều kiện sống ngặt nghèo đã đẩy anh đến

chỗ phải lựa chọn giữa cuộc sống và cái chất. Anh

lần đến chỗ cây cầu xe lửa đầy rỉ sắt nằm bên rìa

thành phố, giữ chặt trong tay tờ phiếu bảo hiểm.

Anh tự nhủ với mình, là một xác chết anh còn có

giá hơn là ngƣời sống.



ĐT: 097 349 22 88 424

Đúng vào lúc anh định gieo mình xuống dƣới

thì từ dƣới sông vọng lên tiếng kêu cứu của một

ngƣời đang bị chìm. George đã cứu anh ta và khi

cùng ngồi hong khô quần áo thì ngƣời già tên là

Clarence kia mà anh đã cứu sống nói với anh rằng,

ông chính là thần hộ mệnh của anh, đƣợc cử xuống

với anh vào giờ phút hiểm nghèo nhất. George bắt

đầu cƣời nhạo điều đó (cƣời nhƣ Jimmy Stuart có

thể diễn xuất) nhƣng Clarence vẫn kiên định và nói

với George rằng ông ta sẵn sàng chứng minh cho

anh là cuộc sống của anh đáng giá nhƣ thế nào.

Ông ta mang George bƣớc vào một cuộc

sống khác mà anh ta chƣa từng biết đến.

Cả thành phố đã thay đổi rất nhiều và trở nên

tồi tệ đáng kể.

Bây giờ nó tên là Pottersville, trùng tên với

nhà bạo chúa giàu có khủng khiếp, ngƣời đã cƣớp

hết tiền của George và làm cho anh trở nên khánh

kiệt. Nơi trƣớc kia là những cửa hàng và công viên

tuyệt đẹp thì bây giờ là nơi uống rƣợu, chơi bời.

George gặp lại những ngƣời anh đã quen từ cuộc

sống thật, nhƣng bây giờ họ đã thay đổi rất nhiều



ĐT: 097 349 22 88 425

Không có George Baly, cả thành phố và tất

cả dân cƣ đã đi theo một cuộc sống hoàn toàn khác.

Không có anh, hàng trăm thậm chí hàng ngàn ngƣời

đã trở nên bất hạnh, mất hết hy vọng và trở nên bần

cùng.

Cứ thế Clarence đã làm mọi cách để George

quay ngƣợc về thành phố nhƣ bay, ôm lấy những

thân cây và hôn lên mảnh đất. Anh ta mở tung cửa

và gọi tên ngƣời vợ Mary của mình

Mary, ngƣời vợ đã tìm anh một cách vô

vọng, đi đến bên cửa. Anh ôm cô nâng lên và nói:

“Ôi Mary, anh yêu em biết nhƣờng nào”. Và sau đó

dƣờng nhƣ cả thành phố tới thăm anh.

Từng ngƣời, ai trƣớc đây lo sợ, đã rút hết tiền

từ quỹ tiết kiệm ngành xây dựng ra, thì giờ đây lại

mang tiền đến và đặt lên bàn. Mọi ngƣời bắt đầu

hát. Ngay cả con ngƣời mà mấy giờ trƣớc đây còn

đề nghị bắt George, cũng móc từ túi mình ra 10

đôla đặt vào tập tiền chung để trên bàn và cùng hát

với mọi ngƣời



ĐT: 097 349 22 88 426

George nhìn lên bàn và giữa đống tiền mà

bạn bè mang đến anh nhìn thấy cuốn sách “Tom

Soyer”. Goerge cầm cuốn sách lên và đọc những

dòng chữ trên đó.

“George thân mến: hãy nghĩ đến một điều,

rằng ngƣời nào đó có nhiều bạn, ngƣời đó sẽ có giá

cao”.

Và chữ ký: Clarence

Cũng giống nhƣ George, bạn cũng đã có tác

động tốt lành đến cho cuộc sống của nhiều ngƣời.

Tôi đề nghị bạn hãy nghĩ về phần đóng góp mà bạn

đã mang đến cho cuộc đời mọi ngƣời và vì thế bạn

phải tự đánh giá mình cao hơn.

Bạn cũng nên nghĩ về tƣơng lai – về điều mà

tƣơng lai hứa hẹn. Cơ hội mà ngành kinh doanh này

cũng nhƣ công ty mang lại cho bạn trên thực tế là

một tặng vật đặc biệt và vĩ đại. Và bây giờ tôi còn

hy vọng hơn trƣớc đây là bạn hiểu điều đó và sẽ

đánh giá khả năng bắt đầu một cách bền bỉ và thành

công, cũng nhƣ đóng góp những nỗ lực ổn định.

Cũng bởi vì bạn biết cách sử dụng hệ thống này nên



ĐT: 097 349 22 88 427

bạn đã có trong tay sức mạnh cần thiết và bây giờ

bạn có thể sử dụng nó.

Tôi còn muốn nói với bạn lời cảm ơn vì bạn

đã say mê và trung thành với công ty của bạn, với

sản phẩm và dịch vụ của bạn và với cả ngành công

nghiệp này nữa. Và quan trọng hơn cả, tôi muốn thể

hiện sự biết ơn vì bạn đã cố gắng rất nhiều để đạt

đến sự hoàn thiện cao nhất trong kinh doanh theo

mạng.

Tôi rất hứng thú đƣợc phục vụ bạn. tôi muốn

cảm tạ bạn đã cho phép tôi đƣợc làm điều mà tôi

yêu thích nhất trên đời này, cũng nhƣ vì bạn là một

trong một triệu ngƣời bạn của tôi.

Bạn của bạn,

John Kalench

Documents

Để trở thành bậc thầy trong kinh doanh mạng · PDF fileĐể trở thành bậc thầy trong kinh doanh mạng Biên soạn: Hoàng Minh Tú ĐT: 097 349 22 88 3 MỤC