DELLO STUDIO PROFESSIONALE E REGOLE E STRUMENTI … · MARKETING E PUBBLICITA’ Bologna – 1 dicembre 2014 Presentazione della «Guida IFAC per la gestione dei piccoli e medi Studi

ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE

CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE

Ciclo di Incontri per lo Studio Professionale

ORGANIZZARE – PIANIFICARE – COMUNICARE – CRESCERE – INNOVARE – RIPOSIZIONARE

Ciclo di incontri per lo Studio Professionale

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Bologna – 1 dicembre 2014

Presentazione della «Guida IFAC per la gestione dei piccoli e medi Studi professionali»

MARKETING E PUBBLICITA’ DELLO STUDIO

PROFESSIONALE E REGOLE E STRUMENTI DI

COMUNICAZIONE






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PROGRAMMA

MARKETING E PUBBLICITA’ DELLO STUDIO

PROFESSIONALE

LE NUOVE REGOLE DELLA COMUNICAZIONE

I NUOVI STRUMENTI DELLA COMUNICAZIONE






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Intervengono

• Gianfranco Barbieri Presidente A.C.E.F. Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e aggregazioni» ODCEC di Bologna

• Alessandro Mattioli Consulente per la Comunicazione di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti

• Claudia Cevenini Professore di Ingegneria e scienze informatiche Alma Mater Studiorum Università di Bologna






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Gianfranco Barbieri

Presidente A.C.E.F.

Presidente della Commissione «Evoluzione della professione, società professionali e aggregazioni» ODCEC di Bologna

LE NUOVE REGOLE DELLA COMUNICAZIONE






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REGOLE E STRUMENTI PER LA COMUNICAZIONE

Alessandro Mattioli Consulente per la Comunicazione di Barbieri & Associati Dottori Commercialisti






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PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

NELLA COMUNICAZIONE DELLO STUDIO PROFESSIONALE

Claudia Cevenini Professore di Ingegneria e scienze informatiche Alma Mater Studiorum – Università di Bologna






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Si ringrazia:






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ORGANIZZARE PIANIFICARE COMUNICARE

INNOVARE RIPOSIZIONARE

LO STUDIO PROFESSIONALE






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Dall’ottobre 2013

A.C.E.F. promuove

nuovi incontri

formativi

dedicati ai temi

trattati dalla

Guida I.F.A.C.






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DALL’ASCOLTO … si ha conto di …..

…… un Collega che vuole crescere, consapevole che per farlo deve puntare

• una gestione più attenta al cliente, • sull’uso di strumenti tecnologici idonei,

• sulla preparazione professionale.






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Primo incontro – 6 marzo 2014

QUALITA’ E STRUMENTI DI CONTROLLO DI GESTIONE PER LO STUDIO PROFESSIONALE: IMPLEMENTAZIONE DEL MODELLO

Secondo incontro – 25 marzo 2014

PIANIFICAZIONE STRATEGICA, QUALITA’, CONTROLLO DI GESTIONE E RIPOSIZIONAMENTO DELLO STUDIO PROFESSIONALE Terzo incontro – 6 ottobre 2014

RELAZIONE CON IL CLIENTE, RISORSE UMANE E STRATEGIE PER LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO






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Quarto incontro – 20 ottobre 2014

EVOLUZIONE DELLA PROFESSIONE, NUOVE SOCIETA’ PROFESSIONALI, FORME DI AGGREGAZIONE E CRESCITA DELLO STUDIO PROFESSIONALE

Quinto incontro – 10 novembre 2014

SISTEMA INFORMATIVO, SISTEMA INFORMATICO, TECNOLOGIE E NUOVE FORME DI FUNZIONAMENTO E DI GOVERNO DELLO STUDIO PROFESSIONALE Sesto incontro – 1 dicembre 2014

MARKETING E PUBBLICITA’ DELLO STUDIO PROFESSIONALE E REGOLE E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE






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Giacomo Barbieri Membro della Commissione “Organizzazione e gestione studio” - ODCEC di Bologna [email protected]

Gianfranco Barbieri Presidente di ACEF [email protected]

Alessandra Damiani Presidente della Commissione “Organizzazione e gestione

studio”ODCEC di Bologna [email protected]

Alessandro Mattioli Consulente per la Comunicazione di

Barbieri & Associati Dottori Commercialisti [email protected]

mailto:[email protected]









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Il cambiamento






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«…la cura passa per

la consapevolezza

della malattia…»






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www.press-store.it






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COMITATO PER I PICCOLI E MEDI STUDI DI IFAC – Staff Paul Thompson Paul Harrison Sylvia Tsen

COMITATO ITALIANO DI ESPERTI PER LA REVISIONE DELLA PRACTICE MANAGEMENT GUIDE Giancarlo Attolini

(Consigliere CNDCEC delegato alle Attività Internazionali) Corrado Baldini

Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini

Chiara Mio Lorenzo Magrassi Noemi Di Segni Mariarita Cafulli

SUPERVISIONE DELLA BIBLIOGRAFIA DELL’EDIZIONE ORIGINALE IN LINGUA INGLESE Loredana Colecchia (CNDCEC)

SUPERVISIONE DELLA TRADUZIONE ITALIANA A CURA DELL’UFFICIO TRADUZIONI CNDCEC Mariarita Cafulli Elena Florimo

SUPERVISIONE SCIENTIFICA DELL’EDIZIONE ITALIANA Giancarlo Attolini Corrado Baldini

Gianfranco Barbieri Michele D’Agnolo Franco Marchini

Chiara Mio Noemi Di Segni






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Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali

Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network

Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale

Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane

Modulo 5: Tecnologie ed e-business

Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente

Modulo 7: Gestione del rischio

Modulo 8: Pianificazione della successione






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MARKETING E

PUBBLICITA’ PER LO

STUDIO

PROFESSIONALE






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LE NUOVE REGOLE PER LA

COMUNICAZIONE






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I NUOVI STRUMENTI PER

LA COMUNICAZIONE






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La gestione della

relazione con il

cliente






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Conoscere il

proprio Cliente






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Analisi del

portafoglio

clienti






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Creazione e sviluppo

dello Studio

Professionale






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Valutare le esigenze di crescita dello

studio ed elaborare una strategia per la

crescita






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Le strategie per affrontare

l’aumento della complessità

normativa e della concorrenza






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Creare una cultura dello studio






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Individuare il cliente target

dello Studio e le nuove

opportunità di mercato






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ati Costruzione del

marchio (brand), marketing e promozione






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ati La realizzazione dei

vostri piani L’importanza della fase di

attuazione

Come realizzare il piano






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Misurare e superare

le aspettative del

cliente






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Benchmark per

valutare il livello dei

servizi






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ati Cogliere le

opportunità di migliorare la

relazione con il cliente






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ati Le strategie che

consentono di offrire una gamma completa di servizi

di qualità






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Le strategie per offrire una gamma completa di servizi di qualità: fusioni, attività di network,

segnalazioni






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ati … è bene quindi…….

avviare una pianificazione strategica e seguirne e monitorarne lo sviluppo per beneficiare dei cambiamenti in atto, tenendo conto …..






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… DI PROGETTARE BENE PER AVERE EQUILIBRIO …

Modulo 1: Pianificazione strategica per gli studi professionali






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… CHE NON ESISTE ILVESTITO «GIUSTO» MA SOLO QUELLO ADATTO …

Modulo 2: Modelli organizzativi per gli studi professionali e network






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… CHE CRESCERE NON DIPENDE DAL CASO …

Modulo 3: Creazione e sviluppo dello studio professionale






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ati … CHE DIETRO OGNI

RISULTATO SOSTENIBILE C’E’ UNA SQUADRA: VAI DA SOLO PER ANDARE VELOCE, VAI INSIEME PER ANDARE LONTANO …

Modulo 4: “People power”: strategie per le risorse umane






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… DI UN USO CONSAPEVOLE E SELETTIVO DEGLI STRUMENTI TECNOLOGICI DA PARTE DI TUTTI …

Modulo 5: Tecnologie ed e-business






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… CHE PER CONQUISTARE UN CLIENTE NON BASTA LAVORARE BENE …

Modulo 6: Gestione della relazione con il cliente






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ati … CHE PER RISPONDERE

ALLE ASPETTATIVE DEI CLIENTI SERVE UN METODO DI LAVORO CHE GARANTISCA AFFIDABILITA’ E QUALITA’ …

Modulo 7: Gestione del rischio






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Modulo 8: Pianificazione della successione

… CHE PERCHE’ LO STUDIO SOPRAVVIVA AI SUOI FONDATORI …. E’ NECESSARIO UN LAVORO DI ANNI …






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Gianfranco Barbieri Presidente di A.C.E.F Presidente della Commissione Evoluzione della Professione, Società tra Professionisti e Aggregazioni ODCEC di Bologna






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Facciamo programmi per il vostro futuro

SISTEMI ha un obiettivo chiaro: garantire ai propri Utenti soluzioni software e applicazioni affidabili, integrate, aggiornate e supportate da servizi di qualità. SISTEMI nasce nel 1976 per soddisfare le esigenze informatiche dei Professionisti e delle Imprese. Nel tempo Sistemi ha realizzato una sinergia efficace tra capacità tecnologiche, qualità dei prodotti e dei servizi e focalizzazione sul cliente.






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Per approfondimenti, materiale e per proseguire il dibattito online

rimandiamo ai siti

www.barbierieassociati.it

www.economiaefinanza.org

www.guidaifac.it

Documents

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