Motverka digitala klyftor

Håkan Blomqvist, Norrköpings stadsbibliotekAnne Hederén, Länsbibliotek Östergötland

bildanätverk

delprojekt inom

Digitala klyftan – Hur stor är den?Enligt de senaste rapporterna står 1/ 3 svenskarna utanför Internetvärlden.

Det innebär att Internet inte är en del av två miljoner vuxna svenskars liv.

Källa: World Internet Institute, Svenskarna och Internet 2008

Klyftorna ökar för varje år – de som använder Internet blir mer och mer avancerade, medan spridningen till nya grupper går långsamt…

De grupper som använder Internet allra minst är:

Äldre och lågutbildade i landsort

Äldre och lågutbildade i storstadKvinnor i landsort

” Tillgången till datorer och Internet på offentliga platser bidrar till att minska digitala klyftor, särskilt om de kompletteras med kunnig personal som kan lära ut hur man använder tekniken.”

SIKA rapport nov 2007

Norrköping – en vacker stad med låg utbildningsnivå

Stort digitalt utanförskap

Projekt E-kompetens Norrköping- minska den digitala klyftan- höja utbildningsnivån- öka möjligheter att ta del av kulturutbud- praktisk nytta i vardagslivet

Avgiftsfria kurser för allmänheten:- Internet, grund- Internet, fortsättning- E-post- Internet, sociala nätverk- uppföljning med individuell handledning

Kartläggning Norrköpings stadsbibliotek – hur kan man minska den digitala klyftan?

Jenny Bolander - Studentkonsult

Helene Nord - Projektledare

Skill AB

Syfte och mål

• Syftet är att kartlägga besökarnas användning av datorer och Internet samt behov av stöd från personalen.

• Mål – Ett underlag för vilka behov som finns och vilka insatser som krävs för att man ska kunna motverka och minska den digitala klyftan

Genomförande

- 430 face-to-face intervjuer

- 248 män och 182 kvinnor

- 52 respondenter med annan etnisk härkomst/utländskbakgrund

Reellt intresse för handledning/hjälp

• Av totalt 430 respondenter är 33 respondenter intresserade av att delta i vårens kurser/handledning om det är möjligt.

• 21 respondenter är intresserade men ”inte just nu”.

• 8 respondenter är intresserade men anser sig ”för gammal”.

77% av respondenterna känner inte till att biblioteket erbjuder kurser omdatorer/Internet

77% av respondenterna känner inte till att biblioteket erbjuder kurser om datorer/Internet

Skills slutsats:”…information och marknadsföring av bibliotekets utbudär kanske något som biblioteket borde fokusera på i första hand”.