Demir Afrodita

Embed Size (px)

Citation preview

PowerPoint Presentation

KONTROLA KVALITETA U TEKSTILNOJ INDUSTRIJI11. Uvod Svrha biznisa je zarada novca ili profita kroz ponudu proizvoda i usluga kupcima. Zbog toga je neophodno da kupac prvo ima potrebu za proizvodima I uslugama neke kompanije, a zatim i da je zadovolji kupovinom tih proizvoda ili usluga. Ukoliko kupac nije zadovoljan, on obavetava druge ljude da su oni loi. Na taj nain e ova kompanija svakim danom imati manje kupaca.U sluaju da su kupci zadovoljni, oni e preneti drugim ljudima da su vai proizvodi odlini. Time kompanija svaki dan ima vie kupaca. Zadovoljstvo kupaca je veoma vano. Faktori koji zadovoljavaju kupca su Kvalitet, Trokovi I Isporuka. Zato se kae da su Kvalitet, Trokovi i Isporuka tri faktora Potranje, ili tri faktora Zadovoljstva kupaca. Veoma je vano da se u okviru upravljanja proizvodnjom optimiziraju Kvalitet, Trokovi i Isporuka. 21.1.ta je kvalitet?"Kvalitet je stepen do kojeg skup bitnih karakteristika zadovoljava traene zahteve. Ponekad se koristi uz prideve kao to su lo, dobar i izuzetan". Kvalitet ima dva uobiajena aspekta, stranu objektivnih fizikih osobina i subjektivnu stranu.

31.2.Vodei kvalitetAtraktivni element kvaliteta --- kupci su zadovoljni ukoliko postoji dovoljan nivo kvaliteta, a u sluaju da on nije dovoljan, kupci misle da nema drugog izbora i nema problema niti albi. To se naziva "Atraktivni kvalitet".

Jednodimenzionalni element kvaliteta---kupci su zadovoljni kad postoji dovoljan nivo, ali se ale kada on nije dovoljan. To se naziva "Jednodimenzionalni kvalitet". Obavezni element kvaliteta---Kupci smatraju da je obavezan, i ale se da on nije na dovoljnom nivou. To se naziva "Obavezan kvalitet".Ovo se moe menjati u odnosu na kvalitet proizvoda konkurencije I situaciju u drutvu, itd.

41.3. Kvalitet dizajnaKvalitet dizajna je kvalitet nacrta, specifikacije proizvoda, standarda kvaliteta, itd. Drugim reima, to je kvalitet proizvoda koji je napravljen u skladu sa indikacijama u dizajnu. Naravno, stepen teine proizvodnje treba da bude ukljuen u Kvalitet dizajna.

51.4. Pritube kupaca

Kupci se ale ne samo na probleme u kvalitetu, ve i na nedostatke koliine, razliitu robu ili razliitu specifikaciju robe, i na kombinaciju razliite robe. Ovi uzroci veoma su opasni jer odlau vreme kada korisnik moe da ih otkrije pre korienja, ili se javljaju defekti neusaglaenosti koje korisnik ne moe da otkrije pre korienja i isporuke kupcima.

61.5. Kako proizvesti proizvode dobrog kvaliteta?

Projektovanje U fazi planiranja i projektovanja, odluuje se o oko 80% kvaliteta, trokova i isporuke. Zato treba da se razmilja o atraktivnom elementu kvaliteta, jednodimenzionalnom elementu kvaliteta I obaveznom elementu kvaliteta, i treba raditi projektovanje bez defekata i projektovanje za lako pravljenje. Takoe, ne treba projektovati ili koristiti delove koji imaju kvalitet drutvene odgovornosti. Obino pre projektovanja koriste metod "Pozicioniranje funkcije kvaliteta", I pokuavaju da izrade dizajn koji odgovara zadovoljstvu kupaca.

72. Vizuelna kontrolaVizuelna kontrola podrazumeva da svako moe lako da uoi neuobiajene situacije na prvi pogled.Korienjem identifikacije, oznaavanja i automatskih sprava, neuobiajene situacije mogu se pronai na prvi pogled.

83. Upravljanje kvalitetom kao sredstvo

3.1. Osiguranje kvaliteta Definicija: Sistematska aktivnost proizvoaa sa ciljem osiguranja da e kvalitet dovoljno zadovoljiti zahteve kupaca. 3.1.1. Zahtevi kupaca za proizvode i usluge su sledei:1) Poboljanje Kvaliteta, Trokova i Isporuke2) Ponuda robe i usluga sa viim stepenom funkcija3) Potovanje ivotne sredine i efikasna upotreba materijala4) Ponuda novih proizvoda i novih usluga5) Celokupna podrka koja pokriva ceo ivot ljudi, poput usluge nakon prodaje6) Podrka u poboljanju kvaliteta ivota

93.2.Poboljanje kvaliteta upravljanja i kvaliteta rada u svakom odeljenju, ukljuujui i administraciju.

Razlozi:1.ak i ako sektor proizvodnje ostvaruje 100% od zahtevanog kvaliteta, to je samo kvalitet dizajna, i kupci nisu zadovoljni proizvodima u sluaju da se njihove potrebe ne odnose samo na kvalitet dizajna. Dizajn ne odluuje samo o kvalitetu, ve i o trokovima i isporuci, to jest, dizajn uestvuje sa skoro 80%-90% u nainu proizvodnje, u karakteristikama materijala i delova, itd.1.1.Previe porudzbina, kanjenje porudzbina, kanjenje materijala, nacrta i kalupa, itd. 1.2. Loe upravljanje ljudskim resursima i sistem evaluacije ubija motivaciju operatera. 2. Osiguranje putem kontrole ili ispitivanjaVrste kontrole su kontrola prijema, kontrola procesa i finalna kontrola. 2.1.Kontrola prijema (kontrola nabavke) Kontrola primljenih materijala ili delova, kojom se kontrolie ili ispituje njihov kvalitet i koliina. 2.2.Kontrola procesa (srednja kontrola)---Kontrola u procesu proizvodnje, sprovodi se da predmeti koji nisu zadovoljavaju}e ne preu u slede}I proces. 2.3.Finalna kontrola (kontrola otpremanja) Kontrola za procenu da li zavreni proizvodi zadovoljavaju ili ne uslove za otpremu. Ukoliko ima suvie stavki za kontrolu, nezadovoljavajua roba esto e doi do kupaca. 2.4. Inspekcija se deli na inspekciju 100%, inspekciju uzoraka I destruktivnu inspekciju.

103.3. Usmerenost prema procesuDa bi se uspostavilo osiguranje kvaliteta, neophodno je sledee: 1.Osiguranje rezultata kroz odravanje procesa 2. Uslovi za ostvarivanje dobrog kvaliteta u okviru procesa. Da bi svaki proces postigao dobre rezultate, svaka nadlena osoba dri se principa "ne stvarati, ne prosleivati i ne primati posao koji nije zadovoljavajui". 3. Zato dolazi do neusklaenosti ili defekata? 3.1. Nije razjanjen odnos izmeu karakteristika i faktora ---5M 3.2. Nedovoljno sposobnosti 3.3. Nepostojanje provere 3.3.1.Nepotovanje standarda---Nema disicpline ili nema procene 3.3.2.Ne mogu se ispotovati standardi---previe faktora provere 3.3.3.Nema standarda

114.Numeriko izraavanje kvalitetaNumeriko izraavanje ula ili drugih stvari veoma je vana za izjednaavanje kvaliteta eliminacijom razlika u ulima meu pojedincima, i za standardizaciju skoro svih operacija da bi svi mogli postii iste rezultate, kao to je isti ukus.5.Pronalaenje injenica Za reavanje problema u kvalitetu veoma je vano pronai prave uzroke defekata, to jest, injenice. Da bi se pronale injenice, potrebno je; 5.1. Otii na lokaciju, i kao prvo osmotriti da bi se sagledala situacija,Ukljuujui 5S, standarde, oznake i operacije i pona{anje operatera, itd. 5.2. Posmatrati predmete i njihove karakteristike, i sluati miljenje efapogona i operatera, 5.3. I pronai stvarne injenice. 5.4. Zatim reiti probleme korienjem principa i osnova kao to su"pristup reavanja problema u kontroli kvaliteta", "Sedam alata kontrole kvaliteta" i "Novih sedam alata kontrole kvaliteta", itd.

125. Karakterisitike kvaliteta i njihovi faktoriDefinicija:Karakteristike kvaliteta su priroda i funkcije objekta procene kvalitetaema 1. Uzroci defekata u odeljenju za prodaju odeePre poetka proizvodne aktivnosti, za dobijanje sigurnih podataka neophodno je utvrditi odnos izmeu karakteristika kvaliteta i mnogih faktora. U kontroli kvaliteta, stavke se definiu za dobijanje eljenih rezultata proverom faktora koji imaju veliki uticaj na rezultate, a procedura operacije takoe se utvruje da bi se spreio neuspeh. Ova vrsta priprema je "Standardizacija" u kontroli kvaliteta, a takoe je i prvi korak u planiranju upravljanja. "Dijagram uzroka i posledica" jasno pokazuje odnos izmeu karakteristika i faktora.

13

6. Upravljanje proizvodnjom

8.1. Sistem upravljanja proizvodnjom Sistem upravljanja proizvodnjom sastoji se iz mnogih metoda kontrole I aktivnosti unapreenja: 8.1.1. Prva kontrola---kontrola za razvoj kontrole kvaliteta *Kontrola proizvodnje *Kontrola kvaliteta (Upravljanje) *Kontrola trokova (Upravljanje) 8.2.1. Druga kontrola---kontrola za 3M *Upravljanje opremom (Maine) *Upravljanje radom (ovek) *Upravljanje zalihama (Materijal) 8.3.2. Trea kontrola---kontrola u cilju Bezbednosti, Zatite ivotne sredine, Morala i Ljudskih odnosa * Kontrola bezbednosti i zatite `ivotne sredine *Sistem predloga i ljudski odnosi Aktivnosti unapreenja *5S *Proizvodni sistem JIT i TOYOTA *Stvaranje vrednosti

#

7. Kontrola proizvodnje

9.1.Svrha kontrole proizvodnje Kontrola proizvodnje je upravljanje sa ciljem sistemske kontrole proizvodnih resursa u fabrici i izvravanja proizvodnih aktivnosti na ekonomian nain da bi se proizveli neophodni proizvodi i koliina, u skladu sa odreenim datumom i ciljevima, na sledei nain: 1) Potovanje vremenskog roka 2) Skraivanje vremenskog roka 3) Smanjenje procesa rada 4) Unapreenje stope operacije 5) Smanjenje trokova

#8. Kontrola fabrikeUopteno govorei, rad na upravljanju proizvodnjom obino sprovodi odeljenje za upravljanje proizvodnjom, ali je kontrola fabrike blizu same lokacije i potrebno je brzo upravljanje, tako da se glavni deo kontrole procesa obino premeta u samu fabriku. 10.1. Nalog za proizvodnju Ovo je nalog za proizvodnju koji ine raspored operacije, ruting lista, crtei, itd. poslati iz odeljenja za upravljanje proizvodnjom u svaku proizvodni deo. 10.1. Nalog za proizvodnju Realizacija se definie kao priprema operacija, izvravanje operacija I indikacije operacija koje nadzorni radnici daju operaterima na licu mesta, i njihovo upravljanje mainama sa ciljem realizacije rasporeda rada.

#9. Upravljanje materijalomDefinicija: Upravljanje materijalom je aktivnost upravljanja koja podrazumeva nabavku tane potrebne koliine materijala odreenog kvaliteta i po odgovarajuoj ceni, u zahtevano vreme i pravovremenu isporuku naruiocima. Da bi se upravljanje materijalom realizovalo na efikasan nain, neophodno je na pravi nain realizovati planiranje materijala, kontrolu nabavke, podkontrolu, kontrolu zaliha, kontrolu skladitenja, kontrolu pakovanja i kontrolu fizike distribucije. 1) Vrste materijala: Sirovine, materijali, delovi, poluproizvodi, proizvodi 2) Aktivnost kontrole materijala

#10. Upravljanje radom Definicija: Niz aktivnosti sa strukturom u kojoj se uspostavljaju standardne operacije I standardno vreme putem analize i unapreenja naina rada i odravanje ovih standarda. Upravljanje radom ima za cilj sprovoenje standardizacije i kontrole operacija. Kontrola operacije je analiza razlike izmeu standardnog i stvarnog vremena i njeno unapre|enje do dstandardnog vremena. Implementacija standardne operacije podrazumeva zadravanje uslova operacije i edukaciju i trening operatera da bi oni radili u okviru standardnog vremena.10.1. Svrha upravljanja radom Svrha upravljanja radom je sledea: 1.1. Poboljanje naina ekonomskih operacija 1.2. Standardizacija naina rada, materijala, opreme, alata, ambijenta, itd. 1.3. Uputstva o novom nainu rada 3.4. Postavljanje standardnog vremena. #HVALA NA PANJI!#