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DINAMICA GERENCIAL

Por: Miguel Vásquez

C.I: 20.540.596

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DINAMICA GERENCIAL

Concepto Dinámica Gerencial

Proporcionar herramientas básicas para la co-rrección de situaciones internas y externas o desviaciones de actividades que conduzcan ha-cia una solución de problemas de diversa índo-le.

Motivación

Teorías Asociadas a la Motivación

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La Motivación en el Trabajo En la actualidad son muy pocas las

personas que trabajan solas; la mayoría

se desenvuelven en organizaciones me-

dianas o grandes.

La Motivación en el trabajo, son las

actitudes que dirigen el comportamien-

to de una persona hacia el trabajo y lo

apartan de la recreación y otras esferas

de la vida.

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Elementos del Proceso de Comunicación Los elementos o

factores de la comunicación humana son: fuente, emisor o

codificador, código (reglas del signo, símbolo), mensaje pri-

mario (bajo un código), receptor o decodificador, canal, rui-

do (barreras o interferencias) y la

retroalimentación.

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La negociación:

Es el proceso por el que las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta,

buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses

mutuos. Se contempla generalmente como una forma de resolución alternativa de conflictos.

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En los seres humanos, la motivación engloba tanto los impulsos conscientes como los inconscientes. Las teorías de la moti-

vación, en psicología, establecen un nivel de motivación primario, que se refiere a la satisfacción de las necesidades elementa-

les, como respirar, comer o beber, y un nivel secundario referido a las necesidades sociales, como el logro o el afecto. Se supo-

ne que el primer nivel debe estar satisfecho antes de plantearse los secundarios.

Existen diversas Teorías asociadas a la Motivación, entre estas se encuentran:

1. Teoría de las Necesidades:

Se concentra en lo que requieren las personas para llevar vidas gratificantes, en particular

con relación a su trabajo.

Existen diversas teorías de las necesidades

Teoría de los dos factores de la motivación: Esta es la teoría desarrollada por Frederick

Herzberg a finales de los años cincuenta, en la cual se dice que tanto la satisfacción como la insatisfacción laboral derivan de

dos series diferentes de factores. Por un lado tenemos a los factores higiénicos o de insatisfacción, y por el otro a los motivan-

tes o satisfactores.

Teoría ERG: Esta es la teoría expuesta por Clayton Alderfer. Éste estaba de

acuerdo con Maslow en cuanto a que la motivación de los trabajadores podía

calificarse en una jerarquía de necesidades.

Teoría de las tres necesidades: John W. Atkínson propone en su teoría que las

personas motivadas tienen tres impulsos:

La necesidad del Logro

La necesidad del Poder

La necesidad de Afiliación

Teoría de la Equidad

El factor central para la motivación en el trabajo es la evaluación individual

en cuanto a la equidad y la justicia de la recompensa recibida.

Teoría de la expectativa En este caso David Nadler y Edward Lawler dieron cuatro hipótesis sobre la

conducta en las organizaciones

Teoría del Reforzamiento Es la llevada a cabo por el psicólogo B. F. Skinner. En esta se explica que los actos pasados de un individuo producen varia-

ciones en los actos futuros mediante un proceso cíclico .

Teoría de las Metas Esta es la teoría expuesta por el psicólogo Edwin Locke, en la cual se establece

que las personas se imponen metas con el fin de lograrlas.

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La conducta en el trabajo de un empleado siempre está motivada por los beneficios que busca.

El contexto del trabajo, es el equipo, es decir la interacción de muchos y muy heterogéneos elementos humanos,

el campo de las fuerzas psicológicas mas completas.

La comunicación: a comunicación (del latín communicatio = participación, participado, acción de hacer cono-

cer) es un fenómeno inherente a la relación grupal de los seres vivos por medio del cual éstos obtienen infor-

mación acerca de su entorno y de otros entornos y son capaces de compartirla haciendo partícipes a otros de

esa información.

Elementos del Proceso de Comunicación

Fuente: Es el lugar de donde emana la información, los datos, el contenido

que se enviará, en conclusión: de donde nace el mensaje primario.

Emisor o codificador: Es el punto (persona, organización...) que elige y se-

lecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje.

Receptor o decodificador: Es el punto (persona, organización...) al que se

destina el mensaje, realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está

el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer.

Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos que el

emisor utilizará para trasmitir su mensaje .

Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de

ideas, sentimientos, acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir

al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor.

Canal: Es el medio a través del cual se transmite la información-comunicación, esta-

bleciendo una conexión entre el emisor y el receptor.

Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje.

Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comuni-

cativo

Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la

condición para la interactividad del proceso comunicativo, siempre y

cuando se reciba una respuesta( actitud, conducta) sea o no. Logran-

do la interacción entre e emisor y el receptor.

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Por ejemplo; una persona en una posición de contribución individual la cual está altamente motivada y que es

competente. Y que por lo tanto puede trabajar sola. Suponga que esta persona es promovida a una posición su-

pervisoria. Aún cuando puede haber sido muy apropiado el dejar trabajar a esa persona por si misma, sola, como

un contribuyente individual, ahora que él es un supervisor,

(una tarea para la cual acumula poca experiencia), es cierta-

mente apropiado que el gerente cambie el estilo, proporcio-

nando inicialmente más soporte socio-emocional y luego,

lentamente incrementando la cantidad de dirección y super-

visión

Las Fuerzas dinámicas de la negociación Toda la habilidad del gerente para comunicarse entra en

juego en las negociaciones, proceso de negociar que se puede usar para manejar conflictos.

Las Zonas de negociación, significa que cada negociador tiene intereses fundamentales, zonas extremas e

intransigentes, reserva de topes imperativos que definen puntos de ruptura reales, fuera de las cuales abandona-

rá la negociación u optará por la confrontación.

Los intereses (apuestas): Los intereses, los objetivos, las necesidades son los mecanismos importantes de la

negociación.

¡ Negociemos la Importación de la Harina PAN.!

Editorial ROMOR

Edición: N° 01

Año: 2013