Desempeo gerencial
Es un recurso nicoSe puede aprender a mejorar la eficacia y la
eficienciaLa administracin del tiempo es un proceso personal y debe
ir de acuerdo con su estilo y circunstanciasLa administracin del
tiempoEficienciaHacer las cosas bienEsta referido a la relacin
entre insumos y produccinLa ingeniera es una actividad productora,
que tiene su razn de ser en la satisfaccin de los seres
humanos.Objetivo: alcanzar el mayor resultado final por unidad de
recursos gastados.
Primer nivelEficiencia fsica = Producto/InsumoEficiencia fsica
100 %Segundo nivelEficiencia econmica = Valor /CostoEficiencia
econmica 100%EficaciaHacer las cosas correctasAlcanzar la metaUn
ingeniero es eficaz cuando sabe tomar las decisiones apropiadas que
van a ser tiles para el progreso de la organizacinLa eficiencia y
la eficacia, tienen una relacin permanente, es mas fcil ser eficaz
si se ignora la eficiencia. Es decir se hace el trabajo a un precio
muy alto. La falta de eficacia no puede ser compensada con la
eficiencia por mas grande que esta sea.EficaciaLos ingenieros deben
ser eficientes y eficaces, la eficacia es ms decisivaSiete hbitos
de gente altamente efectiva(Habito: Interseccin entre el
conocimiento, la capacidad y el deseo, siendo el conocimiento un
paradigma terico(qu hacer y por qu), la capacidad, como hacer y el
deseo, la motivacinPrimer hbito: Ser proactivo,Ser responsable de
sus propios actos, uno es quien tiene la responsabilidad de
actuar.Segundo hbito: Empiece con un fin en la menteAs es como se
comprende el destino, significa que existen dos creaciones Mental
Fsica,En la medida en que comprendemos las dos creaciones se actuar
y ampliar el crculo de influencia.Tercer hbito : Primero lo
primeroEs la segunda creacin, la fsica, en la administracin del
tiempo "ejecutar y organizar segn prioridades". Las cosas no
urgentes pero importantes requieren ms proactividad.Cuarto hbito:
Piense en Ganar/GanarSe fundamenta en que existe una tercer
alternativa; un xito mejor, un camino superior. Ganar/ Ganar o no
hay trato,Significa que si no se puede encontrar una solucin que
sea beneficiosa para las partes, es mejor no hacer el
acuerdo.Quinto hbito: Procure primerocomprender, y despus ser
comprendidoCuando ms comprendemos a los dems, ms los apreciamos, ms
respeto tenemos por ellos. Cuando existe una verdadera comprensin
se dan soluciones creativas y mayores alternativas.El sexto hbito:
Sinergicela sinergia como una actividad superior, es poner a
prueba, la esencia de la sinergia consiste en valorarlas
diferencias, las personas efectivas reconocen sus lmites. La
sinergia es, la suma de las partes es ms productiva que cada una de
ellas.
, El sptimo hbito: Afile la sierraHacer posible los dems hbitos,
es decir, el crecimiento personal, estar dispuesto en cuatro
dimensiones bsicas:Dimensin fsica: El cuerpoDimensin espiritual:
Orientar hacia el liderazgo nuestras vidasDimensin mental:
Educacin, leer, escribir.Dimensin social/emocional: Comunicacin. No
escuchar con la intencin de responder sino de comprender.Niveles
Gerenciales14Conceptos actuales de administracinGestin del
conocimientoOptimizar el flujo de la informacin y la interaccin del
entre las personas de forma que la informacin especfica llegue a
las personas adecuadas en el momento adecuadoTecnologas de la
informacinAumento del espacio de almacenamiento de informacin sin
lmiteMayor potencia de las aplicacionesCrecimiento de las redes.
Internet
Gestin del conocimientoLas mejores herramientas digitales
maximizan la creatividad y propician el xito Gestin del
conocimientoMAQUILASistema de contratacin internacionalImporta
materias primas temporalmente y las exporta luego con un valor
agregado
Justo a tiempo (Just in time)Eliminacin de todo lo que implique
desperdicio en el proceso de produccinEs una herramienta para
mejorar la produccin, no es una herramienta para reducir
costosCalidad es un cumplimiento de requisitos y no la perfeccinSu
objetivo hacer las cosas bien a la primera vezLa calidad no depende
de la inspeccin de llegada.Los defectos no son gratis, alguien los
comete y se les paga por hacerlosLos clusters
industrialesGrupo.Concentraciones geogrficas de empresas de
empresas interconectadas en un determinado campo
GlobalizacinProceso durante el cual una parte mayoritaria y
creciente de la riqueza y el valor se genera o produce a travs de
redes privadas interconectadas de produccin y abastecimiento, es
decir es un proceso cada vez mas intenso de produccin internacional
de riquezaEsferas de la globalizacinEconmicaArreglo social para la
produccin, intercambio, distribucin y consumo de bienes y servicios
en la perspectiva de un desarrollo sostenible y la preservacin del
medio ambientePolticaArreglo social para la coordinacin, aplicacin
y legitimacin del uso del poder en sus diversas formas, desde el
aparato militar y poltico hasta la estructura jurisdiccional que
vela por el cumplimiento de las reglas de juego sobre las conductas
ciudadanas y que regula el comportamiento de los agentes
econmicos
Esferas de la globalizacinSeguridadArreglo para la preservacin
de la integridad territorial y la defensa de los intereses
nacionales y mundialesCulturalDa cuenta como la globalizacin abarca
diversas dimensiones como la tnica, la religiosa, la ecolgica y la
humanitaria. Se caracteriza por el intento de formacin de una
especie de cultura comn.Alianzas estratgicasCoalicin Formal de
corto plazoRelacin de oportunidad o permanenteObjetivo de eliminar
o reducir la confrontacin entre competidoresAlianzas
estratgicasObjetivoEliminar o reducir en un grado significativo la
confrontacin entre competidores, proveedores, clientes.AOL-COCA
COLA
Joint VenturePosicin pragmtica para emprender negociosAlto
riesgo e inversin si van solosCarcter ad hocInters y contribucin
comn de participantesUtilidad comnComparten perdidasFacultad
recproca de representacinControl conjunto de la empresaDos
tiposSocietarios: Creacin de una nueva sociedad, contiene inversin
de riesgoContractuales: Cooperacin empresarial, industrial o
tecnolgica, pero cada parte conserva su autonomaOrganizaciones
virtualesLa relacin entre las personas y procesos existe pero no
hay un punto o ubicacin fijaGrupos de trabajo comparten informacin
va electrnica y van desarrollando un proyectoAlto riesgo de prdida
de control.Desarrolla una cultura de confianza, responsabilidad,
valores compartidos y transparencia para mantener unida la
organizacin virtual.FranquiciasVender todo lo que se pueda fabricar
(1930)Acuerdo entre dos personas o empresas independientes mediante
el cual uno cede al otro derechos de explotacin de marca a cambio
de ciertas compensaciones econmicas. Un porcentaje de la venta
bruta y derecho de entrada.El Franquiciador otorgaManual operativo.
Savoir Faire (Saber hacer).Implica la creacin de una nueva
sociedad.Se transfieren conocimientos, tecnologa.Asistencia tcnica
permanente
E commercePublicidadPortal genricoPortal especializadoComunidad
virtualProgramas de incentivoServicios gratuitasIntermediacin :
Ponen en contacto compradores y vendedoresExplotacin de
informacinSuscripcin: el usuario paga por acceder a determinado
contenido.Venta
Teora de las restricciones (TOC)Filosofa administrativa que se
compone de un conjunto de mtodos sustentados en el sentido comn y
orientados haca la mejora continuaEs un conjunto de procesos de
pensamiento que utiliza la lgicade la causa y efecto para entender
lo que sucede y as encontrar maneras de mejorar. Est basada en el
simple hecho de que los procesos multitarea, de cualquier mbito,
solo se mueven a la velocidad del paso ms lento. Herramientas del
TOCProcesos de pensamiento para responder lgica y
sistemticamente:Qu cambiar?Hacia dnde cambiar?Cmo causar el
cambio?Instrumentos AdministrativosComunicacin en la empresaManejo
de conflictosResistencia al cambio
La administracin del tiempoLa administracin del
tiempoRecomendaciones para manejar su tiempo
Re- anlisisEfectividad Gerencial positiva por medio de la
administracin del tiempo (Ernesto Satzabal)Que significa el tiempo
para usted? (Ross Weber)
Se ve como una repeticin de eventos, los minutos no tienen
significado y la vida se perfila serena sin afanes, hay un retraso
o estancamientoAdecuada administracin del tiempoLa lucha contra la
ProcastinacincausasTcticasPodra fracasarMi imagen podra
mancillarseNo es el momento adecuadoPrimerio me premio y luego
Fijacin de plazos para empezarLa creacin del impulsoLa
recompensa del progresoLa inclusin de otros en la
recompensaAnticipacin de los hechosEl pensamiento
sistmicoPensamiento sistmicoPensamiento sistmicoRetro alimentacin:
Reaccin del sistema ante un estimuloRefuerzo: el cambio se
amplifica en la misma direccinCompensacin: Los cambios en el
sistema se vuelven hacia tras y se oponen al cambio inicial
amortiguando el proceso.Pro alimentacin: Prediccin o anticipacin de
futuroAnlisisSepara el todo en partes, para obtener
conocimientoSntesisComponemos las partes para comprender su
funcionamientoCuando descomponemos un sistema pierde sus
propiedadesGran numero de conexiones entre partes generan distintos
estadosPara efectuar grandes cambios efectuarlos en puntos
concretos. Efecto palanca Pensamiento sistmicoCoachingHerramienta
crtica para cambio de culturaCambio en la manera de pensarObtener
resultados fuera de lo comnmejora del rendimientoSolo existe cuando
hay compromiso de realizar un esfuerzo extraordinarioAcciones
diferentes, nuevas, nunca han sido hechasInstruccin:
AleccionamientoEntrenamiento: AsesoramientoExplotar el potencial de
la persona, ayudar a aprender mas que ensear.Coach y coacheCoache:
Compromiso de resultado extraordinarioCoach: : Compromiso del
resultado del coache mas grande que el coacheCoachingProceso del
CoachingIdentificar objetivos: Largo y corto plazoPromover el
descubrimiento: Escuchar activamente, extraer consecuencias,
compartir experienciasSu rol como coach es orientar al miembro del
equipo para que descubra las restricciones, demandas e
implicaciones de la tarea a enfrentar. Si usted se las impone,
dndoselas usted mismo, nunca aprender a hacerlo por s
mismo.Establecer parmetros: Que hacer y para cuandoDar autoridad y
poder: Asegurarles la autoridadRecapitular: Recapitulen los puntos
discutidos y acordados
Misin Visin ValoresMISINPara que existe la empresaRazn de
ser
VISINLo que se aora serVALORESModelan la cultura
corporativa.
Es en gran parte una formulacin filosfica y el resultado de una
serie histrica de acciones, comportamientos y valores compartidos
dentro de la organizacin logrando siempre una clara formulacin de
su misin y propsito esencial, algunas veces confundida con la
responsabilidad socialLa misin de la organizacin no es mas que la
delimitacin del campo de accin que los dirigentes fijan a priori en
la empresaLa definicin de una misin delimita el campo de
actividades posibles con el fin de concertarlos recursos de la
organizacin dirigidos hacia un objetivo permanente
