LEMBAGA ADMINISTRASI NEGARA - RI

DIKLAT KEPEMIMPINAN TINGKAT II

1NRDW-Tim Efektif

Kemampuan membangun tim efektif untuk mewujudkan STRATEGI organisasi melalui pembelajaran identifikasi stakeholder, pemetaan nilai dan interest stakeholder, dan strategi berkomunikasi

2NRDW-Tim Efektif

Mengidentifikasi stakeholder dalam mewujudkan STRATEGI ORGANISASI;

Memetakan nilai dan kepentingan stakeholder;

Menyamakan persepsi stakeholder

3NRDW-Tim Efektif

Kerjasama Tim Dalam Organisasi

Identifikasi stakeholder

Nilai dan interest stakeholder

Strategi berkomunikasi

4NRDW-Tim Efektif

Kerjasama Tim Dalam Organisasi Urgensi Kerjasama dalam Tim

Ciri-ciri Tim Efektif

Collaborative Trust and Communication

Standard of Excellence

Stage in Team Development

Identifikasi stakeholder◦ Pengertian stakeholders◦ Jenis-jenis stakeholders ◦ Menganalisis stakeholder yang diutamakan

5NRDW-Tim Efektif

Nilai dan interest stakeholder

◦ Nilai-nilai individu dan organisasi

◦ Memahami Kepentingan stakeholders

◦ Menganalisis kepentingan stakeholder

Strategi berkomunikasi

◦ Pengertian komunikasi

◦ Jenis-jenis komunikasi

◦ Komunikasi yang efektif antar instansi

6NRDW-Tim Efektif

NRDW-Tim Efektif

INDIVIDUAL

(A,B,C,D)

WORK GROUP

(A+B+C+D)

TEAM

(AXBXCXD)EXPERTISE/

KEAHLIAN

BASE ON INDIVIDUAL - knowledge, skill, Experience

COMBINATION

-Knowledge, skill, experience

SYNERGI

-Leverage each

other

MOTIVATION -personal interest -combine tasks

-working together

-leader decision

-Commitment chieving goal

- share motivation

ACCOUNTABILIY to the boss and yourself -to the boss

-to other members

-to each other.

-mutual accountability

REWARDS Given by Boss Given by boss base on contribution

-share equally

MANAGERIAL -personasl approach Orchestrating ,easier More difficult

ROLES/ RESPONSIBILITIES

Boss defined role/responsibility

Defined by the boss Defined by leader

(facilitate members)

GOALS -Boss, individual Set by the boss Setting together (leader and members)

7

NRDW-Tim Efektif

DALAM PENYUSUN BUKU:

1. INDIVIDUAL (Penulis/Pengarang sendiri)

2. GROUP (BungaRampai/kumpulan tulisan)

3. TEAM (disusun bersama)

8

NRDW-Tim Efektif

UNIT KERJA

PROYEK

SATUAN TUGAS/KOMITE

TIM KOORDINASI

TIM TEKNIS

9

NRDW-Tim Efektif

1. A Clear, Elevating Goal2. Result-Driven Structure3. Competent Team Members4. Unified Commitment5. Collaborative Trust and

Communication6. Standards of Excellence7. Support and Recognition

10

NRDW-Tim Efektif

A Clear, Elevating Goal (Tujuan jelas & bernilai tinggi)

- Tujuan Jelas: Konkrit dan Dapat diukur- Tujuan Berbobot: Penting, memotivasi kerja tim

Result-Driven Structure (Struktur berorientasi pada hasil)

- Bentuk/struktur harus dapat berfungsi dengan baik- Ada kejelasan peran dan tugas terarah- Sistem/proses komunikasi jelas- Ada sistem monitoring kerja dan Umpan balik- Proses pengambilan keputusan harus jelas

11

NRDW-Tim Efektif

Competent Team Members (Anggota Tim yg

kompeten)- Kompetensi teknis (pengetahuan, ketrampilan, kemampuan)- Kompetensi sosial (komunikasi, kerjasama, inisiatif)- Keinginan untuk memberikan kontribusi

Unified Commitment (Komitmen yg sama)

- Agree the scope of work activities- Tim Work- Cooperation- Quality

12

NRDW-Tim Efektif

Collaborative Trust and Communication ( Kolaborasi yg

dilandasi saling percaya dan komunikasi)- Kejujuran, Integritas, Keterbukaan, Konsisten, Saling Menghormati- Inisiatif dalam berkomunikasi

Standards of Excellence (standar keunggulan)

- Berorientasi pada kualitas- Standar individu dan standar tim- Evaluasi (dari pimpinan, diri sendiri, teman sejawat)

13

NRDW-Tim Efektif

Tinggi

Rendah

Tinggi

Sinergy

Kompromi

RendahKoordinasi dan Komunikasi

DEFENSIF

Efektivitas Kerjasama Kemitraan

Tingkat terendah dalam

kerjasama Tim muncul dari

koordinasi dan komunikasi yang

rendah dengan tingkat

kepercayaan yang rendah dan

tidak saling menghargai. (Ciri:

sikap defensive, protektif dan

sering menggunakan bahasa

hukum, yang muncul menang-

kalah).

14

NRDW-Tim Efektif

Tinggi

Rendah

Tinggi

SINERGY

KOMPROMi

RendahKoordinasi dan Komunikasi

Defensif

Efektivitas Kerjasama Kemitraan

Tingkat kedua, menghindari konfrontasi

dengan koordinasi cukup baik,

komunikasi cukup intensif tapi tidak

empati, kurang menghargai dan tidak

memberikan kepercayaan;

Posisi sinergi dicapai dengan tingkat

kepercayaan yang tinggi dan saling

menghargai serta koordinasi dan

komunikasi yang intensif.

15

Individual Standards

Peer Pressure to Perform

Consequences

Team – developed standards

Evaluation (Peers, Leader, Self)

NRDW-Tim Efektif 16

External Support and Recognition

Tangible Support vs. Philosophical Support

Tangible Rewards

NRDW-Tim Efektif 17

FORMING (PEMBENTUKAN)

NRDW-Tim Efektif

STORMING (PENCURAHAN)

NRDW-Tim Efektif

NORMING (PEMBENTUKAN NORMA)

NRDW-Tim Efektif

PERFORMING (KINERJA)

NRDW-Tim Efektif

22NRDW-Tim Efektif

23NRDW-Tim Efektif

Langkah pertama: mengidentifikasi siapa stakeholder Anda.

Langkah selanjutnya: dengan mengetahui kekuasaan, pengaruh dan kepentingan mereka, sehingga Anda tahu kepada siapa anda harus fokuskan.

Langkah terakhir: untuk mengembangkan pemahaman yang lebih baik tentang stakeholder yang paling signifikan, sehingga Anda tahu bagaimana mereka akan merespon, dan agar Anda bisa mengetahui bagaimana untuk mendapatkan dukungan mereka – maka Anda perlu merekam analisis ini di peta stakeholder.

24NRDW-Tim Efektif

25

Power/Interst Grid for stakeholder prioritazation Diagram

NRDW-Tim Efektif

◦ Menjelaskan tentang Nilai-nilai individu dan organisasi

◦ Meminta peserta kembali ke dalam kelompok semula yang terkait dalam bidang kerja

◦ Menugaskan tiap kelompok memilih nilai individu dan organisasi stakeholder

◦ Menugaskan tiap membuat bahan paparan dan mempresentasikan

◦ Memberikan penjelasan mengenai cara memahami kepentingan stakeholder

◦ Penjelasan mengenai menganalisa kepentingan stakeholder

26NRDW-Tim Efektif

Communicator Medium Receiver

Feed back

Message

27NRDW-Tim Efektif

Noise Noise Noise

sender Message Receiver

•Noise

encodes

channels channels

decodes

•Noise

•Noise

28NRDW-Tim Efektif

Communicator Send And

receivers

MessageCommunicator

Send and ReceiverDecodes

responds

noise

noise

noise

noise

noise

noise

RespondsDecodes

feedback

channel

29NRDW-Tim Efektif

30NRDW-Tim Efektif

R makna yang ditangkap penerima

___ = __________________________ = 1

S makna yang dimaksud pengirim

31NRDW-Tim Efektif

komunikasi yang efektif, menimbulkan :

Pengertian Kesenangan

Pengaruh pada sikap

Hubungan

Tindakan

32NRDW-Tim Efektif

Pengajar/ Instruktur Tukang Las

DokterPembalap

SEORANG YANG KOMPETEN ADALAH ORANG YANG :.........................

34

• Manajemen stakeholders / para

pemangku kepentingan sangat penting

untuk keberhasilan setiap proyek/

kegiatan di setiap organisasi

• Dengan melibatkan orang yang tepat

dengan cara yang benar dalam proyek,

dapat membuat perbedaan besar

untuk keberhasilannya

NRDW-Tim Efektif

35

• Ketika Anda menjadi lebih sukses dalam

karir Anda, tindakan yang Anda ambil dan

proyek-proyek yang Anda jalankan akan

mempengaruhi lebih banyak orang

• Semakin banyak orang yang Anda

pengaruhi, semakin besar kemungkinan

bahwa tindakan Anda akan melibatkan atau

mpengaruhi orang-orang yang memiliki

kekuasaan dan pengaruh atas proyek Anda

NRDW-Tim Efektif

Dapat menggunakan pendapat stakeholder penting untuk membentuk proyek perubahan pada tahap awal. Dukungan stakeholder juga merupakan masukan yang dapat meningkatkan kualitas proyek perubahan.

Mendapatkan dukungan dari stakeholder yang kuat dapat membantu untuk memenangkan lebih banyak sumber daya. Hal ini membuat proyek perubahan makin berhasil

36NRDW-Tim Efektif

Dengan sering berkomunikasi di awal dengan stakeholder, anda dapat memastikan bahwa mereka memahami apa yang Anda lakukan dan memahami manfaat dari proyek Anda - ini berarti mereka dapat mendukung Anda secara aktif bila diperlukan

Anda dapat mengantisipasi kemungkinan adanya reaksi orang lain untuk proyek Anda, melalui rencana tindakan dalam program sehingga akan memenangkan dukungan orang lain tersebut.

37NRDW-Tim Efektif

Melakukan brainstorming siapa stakeholder kita. Sebagai bagian dari ini, kita memikirkan semua orang yang terpengaruh dan terlibat pada pekerjaan kita, yang memiliki pengaruh atau kekuasaan di atasnya, atau memiliki kepentingan dalam memperkirakan kesimpulan sukses atau gagal nya.

Meskipun stakeholders adalah meliputi organisasi dan individu, tapi yang penting kita harus berkomunikasi dengan individu. Pastikan bahwa kita mengidentifikasi stakeholder individu yang benar dalam stakeholder organisasi.

38NRDW-Tim Efektif

Memiliki daftar panjang orang-orang dan organisasi yang mempengaruhi dan terpengaruh oleh proyek perubahan kita

Memetakan para stakeholder pada diagram Power/Interest pada template yang disiapkan

39NRDW-Tim Efektif

High power, interested people: these are the people you must fully engage and make the greatest efforts to satisfy.

High power, less interested people: put enough work in with these people to keep them satisfied, but not so much that they become bored with your message.

Low power, interested people: keep these people adequately informed, and talk to them to ensure that no major issues are arising. These people can often be very helpful with the detail of your project.

Low power, less interested people: again, monitor these people, but do not bore them with excessive communication.

40NRDW-Tim Efektif

You now need to know more about your key stakeholders. You need to know how they are likely to feel about and react to your project. You also need to know how best to engage them in your project and how best to communicate with them.

41NRDW-Tim Efektif

What financial or emotional interest do they have in the outcome of your work? Is it positive or negative?

What motivates them most of all?

What information do they want from you?

How do they want to receive information from you? What is the best way of communicating your message to them?

What is their current opinion of your work? Is it based on good information?

42NRDW-Tim Efektif

Who influences their opinions generally, and who influences their opinion of you? Do some of these influencers therefore become important stakeholders in their own right?

If they are not likely to be positive, what will win them around to support your project?

If you don't think you will be able to win them around, how will you manage their opposition?

Who else might be influenced by their opinions? Do these people become stakeholders in their own right?

43NRDW-Tim Efektif

44NRDW-Tim Efektif