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UNIVERSIDAD EVANGÉLICA NICARAGÜENSE
(PROTESTANT UNIVERSITY OF NICARAGUA)
Martin Luther King, Jr.
Convenio de colaboración IMACCP – UENIC
Sede Managua
DOCTORADO EN EDUCACIÓN CON ÉNFASIS EN INVESTIGACIÓN
EDUCATIVA
TESIS DOCTORAL
Autor:
MSc. Nazer Martin Salazar Antón
Tutor:
Dr. Nelson Mongalo Vigil
Managua, Diciembre, 2018
TEMA
SEGUIMIENTO DE LOS EGRESADOS DE V AÑO DE LA
CARRERA DE QUÍMICA – FARMACÉUTICA, Y SU
INSERCIÓN LABORAL- PROFESIONAL; RECINTO
UNIVERSITARIO “RUBÉN DARÍO”, UNAN-MANAGUA, I
SEMESTRE, 2017.
Dedicatoria
Primeramente a Dios, que ha sido mí guía en todos los momentos de mí vida, por
brindarme tantas bendiciones, por haber escuchado mis oraciones y llenarme de
sabiduría y paciencia para lograr cada una de mis metas.
A mi madre por regalarme su paciencia, su amor, comprensión, confianza y esperanza
en cada momento de mi vida.
A mis familiares y compañeros de estudio que compartimos momentos a veces
difíciles, pero siempre fuimos solidarios y gracias por contar siempre con amistad,
apoyo y comprensión.
Nazer Martin Salazar Antón
Agradecimiento
Siempre que se presentan estas circunstancias pienso en muchas personas todas
merecen esta dedicatoria.
A dios por darnos la vida, la salud y fortaleza de seguir adelante cada día.
A mi madre Rosa Miriam Antón Hernández, Hermanos y Sobrinos.
A mi tutor Doctor Nelson Mongalo Vigil
A mis amigos Doctores Carlos Berrios, Eddy Narváez V por darme aliento para seguir
adelante en esta vida, y su apoyo directo e indirecto para la realización de este estudio.
A los egresados que fueron parte fundamental para la realización de dicho estudio.
A mis queridos abuelitos Salvadora Hernández Cáceres y Tranquilino Antón Berbís
(qepd) por sus legados y buenos consejos que con su sabiduría han aportado a mí
vida a través de los años y su apoyo incondicional cuando interactúe con ellos.
A cada una de las personas que dios ha puesto en mi camino y han jugado un papel
muy importante en ella.
Nazer Martin Salazar Antón
Resumen
El estudio de seguimiento de egresado tiene como objetivo de brindar información
pertinente sobre la caracterización y percepción de los egresados, así como el nivel
de satisfacción de la currícula, en contraposición de la opinión de los empleadores.
Esto tiene la utilidad de proporcionar una visión más completa del contexto nacional
del mercado laboral, siendo de utilidad para la actualización de la currícula del
programa educativo de Química Farmacéutica. Los estudios de egresados es una
herramienta valiosa para la articulación de los procesos educativos terciarios y las
demandas y tendencias de un mundo altamente competitivo.
El enfoque de investigación es mixto, bajo un enfoque descriptivo cuantitativo por la
descripción de variables que definen la caracterización de los egresados que
describe el objeto de estudio. El enfoque cualitativo se centra en la percepción y
niveles de satisfacción. Se utiliza la triangulación de algunos puntos interrogatorios
coincidentes entre la visión del egresado y los empleadores. El tamaño de muestra
para ambas encuestas fue elegido de forma estadística. Se aplicó la encuesta a las
egresados del I semestre 2017.. La muestra de los empleadores fueron
56 empresas filtradas a un tamaño de empresas medianas y grandes, con mayor
representatividad la región del Pacífico. El tamaño de la muestra de egresados fue
de 30 participantes del intervalo del I semestre, dicha generacion.
El trabajo investigativo comprende la revisión teórica de variables que comprenden
a la caracterización del egresado en función del perfil de personalidad, perfil de
egreso y conocimientos establecidos en el plan de estudio. Dado que también
requiere de una base legal correspondió al escrutinio de políticas y normativas de
la Institución como las leyes asociadas al sector educativo y a la evaluación de la
calidad educativa. Considerando procesos de acreditación acorde a la ley 704 y
normatividad de la Institución, éstas fueron tomadas en cuenta.
De acuerdo con la tasa de respuesta de los encuestados egresados los resultados
ofrecen pertinencia y alto grado de satisfacción del perfil académico del programa
educativo. Los empleadores muestran mayor interés a los valores y el perfil de personalidad, aunque reconocen la importancia al componente práctico y
experimental. El nivel de empleabilidad de los egresados es alto para el genero
femenino antes de terminar la carrera y en términos de seis meses el 98 % de los
egresados están laborando.
Las ocupaciones varían en función de las mismas características de la carrera. Los
empleadores muestran un alto nivel de satisfacción con los egresados contratados
en las empresas encuestadas.
Así mismo se plantean algunas propuestas como medio de estandarización y
proceso sistemático al seguimiento de los egresados.
La institucion no le da seguimiento a los egresados; según los egresados consultados
en las encuentas , la universidad no tiene ningun control ni seguimiento a la incersion
laboral.
INDICE
Portada
Tema
Carta aval i
Dedicatoria ii
Agradecimiento iii
Resumen iiii
Capítulo 1: Argumentación teórica metodológica de la investigación. 1
1.1 INTRODUCCIÓN 2 - 5
1.1.1 Antecedentes 6 - 8
1.1.2 Justificación 9 - 10
1.1.3 Planteamiento del problema 11 - 13
1.2 OBJETIVOS 14
1.2.1 Generales 14
1.2.2 Específicos 15
1.3 PREGUNTAS DIRECTRICES 16
1.4 MATRIZ DE DESCRIPTORES 17
1.5 DISEÑO METODOLÓGICO 18
1.5.1 Enfoque de la investigación 18
1.5.2 Línea de la investigación 18
1.5.3 Tipos de investigación 19
1.5.4 Corte de la Investigación 19 - 20
1.5.5 Métodos de la investigación 20
1.5.6 Instrumentos de investigación 21
1.5.7 Validación de instrumentos 21
1.5.8 Población 22
1.5.9 Muestra 22
1.5.10 Tipo de muestreo 23
1.5.11 Plan de análisis 23 - 24
Capítulo II: Referente Teórico Científico de la investigación. 26
2.1 MARCO TEÓRICO 27
2.1.1 Introducción 28
2.1.2 Calidad educativa y aseguramiento de la calidad 28 - 31
2.1.3 Evaluación educativa, evaluación curricular y acreditación 31 - 34
2.1.4 Seguimiento a egresados 35 - 36
2.1.5 Seguimiento a empleadores 37 - 39
2.1.6 Valores 39 - 41
2.1.7 Competencias 41 - 46
2.1.8 Nivel de desempeño 46 - 48
2.1.9 Satisfacción laboral 48 – 49
2.2 Revisión de estudios de seguimiento a graduados en C. A 50 – 56
2.2.1Otros estudios relacionados en Nicaragua 56 – 57
2.2.2 Seguimientos a egresados en la UNAN-Managua 58 – 59
2.2.3 Seguimiento a egresados en la carrera Química-Farmacéutica 60 - 64
Capítulo III: Análisis y resultados de la información. 65
3.1 ANALISIS DE LA INFORMACIÓN 66
3.2 CRUCE DE LA INFORMACIÓN 67 - 74
3.3 CONCLUSIONES 75 - 78
Capítulo IV: Evidencia del proceso de investigación. 79
4.1 BIBLIOGRAFÍA 80 - 86
4.2 ANEXOS 87- 128
INDICE DE TABLAS y FIGURA
Tabla # 1 competencias genéricas 43
Tabla # 2 Criterios de ABET para habilidades en química 45
Figura # 1 Complejidad de las actividades laborales 48
INDICE DE GRÁFICOS
Grafico # 1 Monitoreo de los egresados por parte de la universidad 67
Grafico # 2 Resultados de la encuesta de los egresados de Química Farmacéutica 68
Grafico # 3 Situación Laboral por género 69
Grafico # 4 Escenario de trabajo por género 70
Grafico # 5 Medios que utilizo para encontrar su primer trabajo 71
Grafico # 6 Escenario de trabajo de los encuestados 72
Grafico # 7 Cargo que a desempeñado como químico farmacéutico por género 73
Grafico # 8 Salarios promedios de los egresado 74
1
CAPITULO 1.
INTRODUCCION
2
1.1 INTRODUCCIÓN
1.1.1 Antecedentes
El estudio de seguimiento de egresados actualmente es parte del quehacer de las
Universidades que tengan en vigencia una acreditación sea institucional o por
programa educativo; éstos son esenciales como medio de los hallazgos para el
análisis del contexto que permite el establecimiento del ciclo cerrado de mejora
continua.
Es reconocida la utilidad de estos estudios, porque generan información de la
trayectoria de los graduados, la situación laboral, apoya la revisión de los programas
académicos sobre la base de las opiniones que externan los egresados.
En este sentido, el gobierno ha establecido la Ley 704, que establece de forma
obligatoria la mejora de la calidad educativa a través de criterios y requisitos de calidad
para ir elevando paulatinamente la cualificación de las instituciones de educación
superior.
Pero también existe la presión de ir mejorando la calidad educativa y bajo la dinámica
de la generación de conocimiento vertiginoso, que a su vez se revierte en cambios
tecnológicos, de tal forma que vuelve imperante devolver a la sociedad profesionales
con excelencia.
Desde el punto de vista del cambio educacional es identificable la construcción de
currícula integrados a través de procesos de cooperación, cogestión, enfoque por
competencia, flexibilización curricular bajo diferentes modalidades. Según
3
Restrepo, B. (2006) cita a UNESCO (1998) establece las pistas de las tendencias
actuales curriculares, “la comunidad universitaria y todos los interlocutores interesados
de la sociedad deberán promover la movilidad universitaria internacional como medio
de hacer progresar el saber y de compartirlo.”
Entonces, ¿De qué forma puede medirse los resultados de los profesionales en
comparación con la demanda de la sociedad cambiante y cada vez más globalizada?
Uno de los medios es el estudio de egresados.
En Nicaragua, se cuenta con 56 universidades entre ellas 17 universidades (31%)
ofertan química farmacéutica y carreras afines, en algunas universidades como la
UNAN León, UNAN Managua, UCC tienen regionales que también ofertan la carrera.
(CNEA, 2017). Esto permite un aumento en la competencia entre universidades.
Por otro lado, el incremento de la población estudiantil para el ingreso a las
universidades públicas y las limitaciones al ingreso por la capacidad y exámenes de
admisión, los estudiantes están siempre en búsqueda del acceso hacia las
universidades privadas. ¿Qué tanto es aceptable este profesional en el mercado
laboral? Los elementos diferenciadores son proporcionados por la planificación
estratégica y la curricular del programa educativo ofertado por la Universidad.
Así se denota la preocupación de las expectativas de la sociedad que las
universidades brinden futuros profesionales acordes a las necesidades esperadas por
las exigencias del contexto, pero también la detección del nivel de satisfacción del
sujeto activo que construye su formación integral que dé respuestas al desarrollo
económico sostenible del país.
4
El estudio de seguimiento de egresados se vuelve valiosa para la identificación de
tendencias y elaboración de estrategias como elemento de diferenciación, pero a la
vez retomando el proyecto institucional de la UNAN-Managua.
Para retomar un estudio de seguimiento de egresado, se requiere de base de datos
actualizados de los egresados, de políticas institucionales para la vinculación con los
mismos y retomar de forma periódica estos estudios con el rigor metodológico y
estadístico para la confiabilidad e interpretación de los resultados.
En la Universidad Centroamericana (UCA), se llevó a efecto en el año 2017 el estudio
acerca del seguimiento a egresados de Ingeniería industrial por la Dra: Medrano
Maribel. (2017) Titulo de (Tesis doctoral). UCA-Managua; esta plantea:
El estudio de seguimiento de egresado tiene como objetivo de brindar información
pertinente sobre la caracterización y percepción de los egresados, así como el nivel
de satisfacción de la currícula, en contraposición de la opinión de los empleadores.
Esto tiene la utilidad de proporcionar una visión más completa del contexto nacional
del mercado laboral, siendo de utilidad para la actualización de la currícula del
programa educativo de Ingeniería Industrial. Los estudios de egresados es una
herramienta valiosa para la articulación de los procesos educativos terciarios y las
demandas y tendencias de un mundo altamente competitivo.
El enfoque de investigación es mixto, bajo un enfoque descriptivo cuantitativo por la
descripción de variables que definen la caracterización de los egresados que
describe el objeto de estudio. El enfoque cualitativo se centra en la percepción y
niveles de satisfacción. Se utiliza la triangulación de algunos puntos interrogatorios
coincidentes entre la visión del egresado y los empleadores. El tamaño de muestra
para ambas encuestas fue elegido de forma estadística. Se aplicó la encuesta a las
últimas cinco generaciones de egresados. La muestra de los empleadores fueron
185 empresas filtradas a un tamaño de empresas medianas y grandes, con mayor
representatividad la región del Pacífico. El tamaño de la muestra de egresados fue
también de 185 del intervalo de las últimas cinco generaciones.
5
El trabajo investigativo comprende la revisión teórica de variables que comprenden
a la caracterización del egresado en función del perfil de personalidad, perfil de
egreso y conocimientos establecidos en el plan de estudio. Dado que también
requiere de una base legal correspondió al escrutinio de políticas y normativas de
la Institución como las leyes asociadas al sector educativo y a la evaluación de la
calidad educativa. Considerando procesos de acreditación acorde a la ley 704 y
normatividad de la Institución, éstas fueron tomadas en cuenta.
De acuerdo con la tasa de respuesta de los encuestados egresados los resultados
ofrecen pertinencia y alto grado de satisfacción del perfil académico del programa
educativo. Los empleadores muestran mayor interés a los valores y el perfil de personalidad, aunque reconocen la importancia al componente práctico y
experimental. El nivel de empleabilidad de los egresados es alto antes de terminar
la carrera y en término de seis meses el 98% de los egresados están laborando.
Las ocupaciones varían en función de las mismas características de la carrera. Los
empleadores muestran un alto nivel de satisfacción con los egresados contratados
en las empresas encuestadas.
Así mismo se plantean algunas propuestas como medio de estandarización y
proceso sistemático al seguimiento de los egresado
6
"La revolución tecnológica" a la que nos hemos referido desde el inicio, significa estar
cambiando cada día los formatos para presentar la información; podríamos decir
cambiar de envase, antes el envase era papel, libros, índices, diccionarios, para un
mejor aprovechamiento de base de datos de los egresados de la carrera de Química –
Farmacéutica.
Ahora, a partir de los archivos envasados o almacenados en discos magnéticos, el
envase más útil es el disco compacto (CD-ROM, Compact Disc, Read Only Memory),
esto se debe a las bondades que proporciona este envase, ya que es un pequeño
disco de materiales plásticos y recubrimiento metálico donde se almacena información
textual, numérica, gráfica, icónica y de audio.
Dentro de sus principales ventajas están: su capacidad de almacenamiento (660
megabytes, equivalente a 275,000 páginas), portabilidad (4.72"), es indestructible en
cuanto a la información que contiene, pues como su nombre lo indica, sólo se puede
leer pero no se puede modificar o agregar información; es muy durable debido a su
proceso de elaboración, ya que mediante un rayo láser se crean pequeños surcos en
el interior del disco a los que no le llega el polvo ni el desgaste por fricción.
Teniendo en cuenta esto y el desarrollo de informática, en la actualidad se
presenta la excelente posibilidad de recogerlas en una base de datos en internet que
permita a cualquiera interesado acceder a la información de forma rápida, centralizada
y eficaz.
Una base de datos es, en resumidas cuentas, una herramienta para recopilar y
7
organizar información. Permite almacenar información sobre casi cualquier cosa que se
nos ocurra, pero no solo eso, sino que es posible también sistematizarla,
modificarla, consultarla, etc.
Muchas bases de datos empiezan siendo una lista en un programa de procesamiento
de texto o en una hoja de cálculo.
A medida que crece la lista, empiezan a aparecer repeticiones e inconsistencias en los
datos y cada vez resulta más complicado comprender los datos presentados en la lista
y existen pocos métodos para buscar o recuperar subconjuntos de datos para
revisarlos. Cuando empiezan a observarse estos problemas, es aconsejable
transferir la información a una base de datos creada mediante un sistema de
administración de bases de datos.
La mayor parte de las bases de datos actuales son de tipo relacional. Se denominan
así porque utilizan tablas de datos relacionadas por un campo en común, que en
nuestro caso es el nombre del egresado.
MySQL es un sistema de administración relacional de bases de datos. Una base
de datos relacional archiva datos en tablas separadas en vez de colocar todos los
datos en un gran archivo, lo que aporta velocidad y flexibilidad a la hora de
introducirlos, editarlos y consultarlos. Las tablas están conectadas por relaciones
definidas que hacen posible combinar datos de diferentes tablas en función de
nuestras necesidades.
En nuestro caso, las distintas tablas contienen información sobre los distintos aspectos
o apartados de egresados y todos ellos están interrelacionadas con la tabla principal
“egresado”, en la que se incluye información como: nombre, departamento, localidad,
primera dirección, situación actual. Las tablas están compuestas por columnas y filas.
8
Las columnas son los diferentes campos que forman la tabla, por decirlo de alguna
forma, las categorías y las filas componen los registros de la tabla, el contenido.
Aunque MySQL tiene su propia interfaz de trabajo preferimos usar una aplicación
llamada phpMyAdmin, que facilita enormemente las tareas de crear las bases de datos,
sus tablas, insertar, modificar y borrar datos, etc.
Ésta es una herramienta de software libre escrito en PHP (lenguaje de programación),
destinado a facilitar la administración de MySQL a través de la Web.
9
1.2 Justificación
El trabajo de fin de Doctorado que aquí presento trata sobre bases de datos y el
problema de rendimiento que se da en ciertas aplicaciones cuando el volumen de
datos es muy grande y volátil.
La motivación del presente trabajo es la gestión y consulta de los datos necesarios en
una base de datos. Es fácil imaginar que ante una cantidad de información de un
volumen enorme, la respuesta inmediata que se espera en, por ejemplo, aplicaciones
web, es difícil de conseguir. Los procesos se han diseñado para minimizar esta
ralentización producida por el gran volumen de datos a tratar pero, no obstante, el
primer cuello de botella es la propia base de datos.
El objetivo de este proyecto es estudiar diversas opciones de optimización un sistema
de gestión de base de datos relacional (SGBDR) —MySQL— buscando mejorar el
rendimiento, principalmente, de las consultas. La última meta, comprobar si la
migración a un sistema NoSQL realmente redundaría significativamente en esa mejora.
Ha de decirse que se parte de un escenario ya establecido puesto que las dos
aplicaciones están en producción y disponibles como aplicaciones web. Es decir, no se
contempla probar SGBDR diferentes ni modificar el diseño del esquema de la base de
datos.
Este estudio es de gran importancia para el desarrollo socio-económico de nuestro
país; a través de él nos permitirá conocer el estado de inserción laboral-profesional de
los egresados de la carrera de Química-Farmacéutica; permitiendo valorar la
responsabilidad de la institución universitaria hacia el mundo laboral de sus
estudiantes.
10
Este estudio permitirá crear una base de datos con el sistema Microsoft Excel para dar
mejor seguimiento a los egresados de dicha institución.
11
1.3 Planteamiento del problema
En el umbral del siglo XXI los avances tecnológicos de nuestra época han logrado
grandes cambios en el modelo tradicional de comunicación, convirtiendo a la
información, en uno de los insumos más importantes de nuestra sociedad globalizada.
Hace 27 años, Naisbitt (1982) “señaló, que el mundo se encontraba en una
etapa de transición en la cual se estaba pasando de una sociedad industrial a
una nueva era, es decir, una sociedad basada en la información, en la cual las
empresas que tuvieran a su alcance información y conocimiento, podrían
disponer de una mayor capacidad de producción y control sobre la economía y
la sociedad, y por tanto, potenciar una serie de ventajas que le permitirían
adaptarse más fácilmente a los cambios del mercado”.
En la actualidad, las organizaciones modernas, tanto públicas como privadas en
búsqueda de alcanzar tan esperadas ventajas competitivas, han evolucionado en la
aplicación de diferentes modelos y prácticas gerenciales, acoplándose a los cambios
económicos, sociales y tecnológicos del momento, de allí, que se pongan en práctica
métodos de gestión, tales como, la gestión de documentos, la información y del
conocimiento, las cuales fundamentan su accionar en el aprovechamiento estratégico
de los insumos información y conocimiento del entorno .
No todas las Universidades se dan cuenta de la importancia de estos insumos para la
toma de decisiones y el mejoramiento de su desempeño, a pesar que la forma natural
de comunicación de las personas es a través del lenguaje hablado, sin embargo, las
Universidades usan el lenguaje escrito, en cualquiera de sus formas, es decir, a través
de los documentos, presentados tanto en su formato tradicional, el papel, como en
12
nuevos formatos electrónicos, hecho que convierte a los documentos y la información
contenida en ellos en testimonio de las actividades que se realizan.
Un sistema de Gestión de Bases de datos es un tipo de software muy específico
dedicado a servir de interfaz entre la base de datos, el usuario y las aplicaciones que la
utilizan; o lo que es lo mismo, una agrupación de programas que sirven para definir,
construir y manipular una base de datos, permitiendo así almacenar y posteriormente
acceder a los datos de forma rápida y estructurada de los estudiantes
Las legislaciones de diversos países y los tratados internacionales, sobre todo lo
relacionado a los derechos humanos y la libertad de expresión y acceso a la
información, así como los requerimientos corporativos de solventar en forma rápida y
eficiente una necesidad de información, han sido factores para que en las
organizaciones, sobre todo las públicas, se comience a dar una mayor importancia a la
transparencia de la gestión, y por ende al documento como reflejo y testimonio de las
acciones y actividades de las organizaciones, por lo tanto, resulta evidente que a
medida que las organizaciones se vayan haciendo más transparentes y eficientes en
su gestión Universitaria, deberían dar mayor consideración al documento de la base de
datos de egresados de dicha institución.
Si a esta revelada importancia del documento se le suma la existencia misma de la
conversión y producción del documento electrónico como parte de las
transfiguraciones tecnológicas de nuestra era, nos encontramos con el hecho de
redefinir, por una parte, la concepción sobre la importancia de los documentos, y por
otra, el modelo de gestión Universitaria que permita documentar (en formato papel y/o
electrónico) las actividades de la Universidad, así como la prestación de servicios, y de
esta forma, recuperar y utilizar la información y los documentos como una herramienta
para la toma de decisiones, y por lo tanto, para la generación de conocimientos,
13
valores, creatividad, ideas e innovación para un mejor seguimiento a los egresados de
dicha institución por tanto se plantea.
¿Es importante el seguimiento de los egresados de V año de la carrera de química –
farmacéutica, y su inserción laboral-profesional, recinto universitario “Rubén Darío”,
Unan-Managua I semestre 2017?
14
1.2.- OBJETIVOS
A) Generales:
1. Valorar el seguimiento de los egresados de V año de la carrera de química –
farmacéutica, y su inserción laboral - profesional, recinto universitario “Rubén
Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017.
2. Diseñar una base de datos de los egresados de V año de la carrera de química
–farmacéutica, y su inserción laboral - profesional, recinto universitario “Rubén
Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017.
B) Específicos:
1. Describir el seguimiento de los egresados de V año de la carrera de Química –
Farmacéutica, y su inserción laboral - profesional, recinto universitario “Rubén
Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017.
2. Determinar el seguimiento de los egresados de V año de la carrera de Química –
Farmacéutica, y su inserción laboral - profesional, recinto universitario “Rubén
Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017.
3. Diseñar una base de datos de los egresados de V año de la carrera de química
–farmacéutica, y su inserción laboral- profesional, recinto universitario “Rubén
Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017.
15
1.3.- PREGUNTAS DIRECTRICEZ
1. ¿Existe seguimiento de los egresados de V año de la carrera de Química –
Farmacéutica, y su inserción laboral - profesional, recinto universitario “Rubén
Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017?
2. ¿En qué consiste el seguimiento de los egresados de V año de la carrera de
Química – Farmacéutica, y su inserción laboral - profesional, recinto universitario
“Rubén Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017?
3. ¿Cuántos son los egresados de V año de la carrera de Química – Farmacéutica,
en el recinto universitario “Rubén Darío”, UNAN-Managua, I semestre 2017?
4. ¿Cuantos están insertados laboralmente de la carrera de química –farmacéutica,
y su inserción laboral- profesional, recinto universitario “Rubén Darío”, UNAN-
Managua, I semestre 2017?
16
1.4. - MATRIZ DE DESCRIPTORES
Descriptor Conceptualización Indicadores Fuente Instrumento
Seguimiento de los egresados
Proceso de aprendizaje desarrollo curricular, personal y social
Normas Misión Visión Base de Datos Monitoreo Institucional Empresas Perfil profesional Solicitud de la empresa
Egresados Administrativos Persistencia Dirección del Departamento Registro Vice Rectoría Académica
Encuesta de titulación Ficha de Atención Seguimiento Cita Correo
Inserción laboral-
Profesional
Se basa en promover el empleo y el apoyo a la creación de nuevos puestos de trabajo
Perfil de la Carrera Pensum Académico Pasantías Acceso laboral inicial Nivel de desempeño Relación de la experiencia laboral Apertura de tu propia empresa Tipos de contratación Ingreso económico Relación del trabajo con la carrera de Q-F Capacitaciones
Egresados Administrativos Persistencia Dirección del Departamento Registro Vice Rectoría Académica Reporte Pasantías Centro de Trabajo
Entrevista Guía Análisis documental Reporte de Pasantías Centro de Salud Hospitales Encuesta
17
1.5. – DISEÑO METODOLÓGICO
1.5.1. - Enfoque de la investigación
El estudio es de carácter mixto, el seguimiento y la evaluación de las actividades de
desarrollo tiene la finalidad de proveer un medio para aprender de la experiencia, mejorar
la prestación de servicios, planificar y asignar recursos y demostrarlos resultados para
rendir cuentas a los interesados claves, fortalecer la concientización sobre las
actividades de seguimiento y evaluación y aclarar lo que implica .
Estudio de carácter mixto ya que emplearía el uso de las metodologías cualitativamente
y cuantitativamente; ya que analizaran datos numéricos basados en porcentajes de
egresados, insertados en el mundo laboral y no insertados. Además se utilizara la
metodología cualitativa para describir la responsabilidad de la institución acerca de sus
normas de seguimiento de inserción laboral de sus egresados.
1.5.2- Línea de Investigación
Estudio de carácter socio-educativo ya que se pretende resolver problemas de carácter
educativo en el entorno social
La Coordinación de vice-rectoría académica, vida Estudiantil y secretaria Académica
invitarán de manera individualizada a los estudiantes para realizar una valoración de la
situación con el fin de identificar si existen condiciones especiales que se deban tener
18
en cuenta dentro de su seguimiento académico. Si el estudiante no asiste a la valoración,
se dejará constancia de ello.
1.5.3.- Tipo de investigación
La investigación de seguimiento a graduados para la determinación de su impacto es
diagnóstica - descriptiva, permitió hacer una descripción del desempeño de los
graduados y la apreciación de los empleadores, buscando una trayectoria descriptiva
interpretativa de la labor que hacen los graduados.
La narración pertinente de los resultados conlleva a una describir paso a paso la
actividad de los graduados en las empresas o instituciones, estableciendo los ritmos
frecuentes de la calidad de la participación de los graduados de cara la supervisión y
evaluación de los empleadores.
A partir del diagnóstico y la descripción se llegó a las más objetivas reflexiones y
determinación de las lecciones aprendidas en áreas como docencia, investigación y
extensión social, que son las funciones específicas básicas de cualquier institución de
educación superior.
1.5.4 - Corte de la Investigación
Descriptivo, Transversal y Retrospectivo
Descriptivo: porque describe el movimientos de los egresados en su entorno social: se
aplica describiendo el objeto a estudiar, se centran en recolectar datos que describan la
19
situación como es; especificándolas características de los egresados de la UNAN-
Managua, sus expedientes académicos y su inserción laboral y social.
Corte transversal: porque se analiza el fenómeno a investigar en un periodo de tiempo
corto, un punto en el tiempo, por eso también se les denomina “de corte”. Es por tal razón
que este estudio es durante un tiempo determinado I semestre 2017
Retrospectivo porque los datos de recolectada de la información fue en un periodo ya
transcurrido.
1.5.5 - Métodos de la Investigación
Se realizara uso de métodos empíricos, Encuesta, Entrevista, Registro, Reportes de
Pasantías y además se utilizara métodos científicos, Observación, Análisis, Síntesis y la
deducción.
Una vez digitados los datos, se revisaron nuevamente, para evitar casos duplicados e
inconsistencias en la información.
Obtenidas las bases de datos y depuradas, se procedió a seleccionar variables, obtener
frecuencias y finalmente se efectuó el análisis de los mismos, utilizando la aplicación
estadística Excel 2010.
Para el análisis se realizaron cálculos estadísticos de medidas de frecuencia como:
Razones, proporciones, medidas de tendencia central como: media y medidas de
dispersión como rango.
Se elaboró informe escrito utilizando el procesador de textos Word versión 2010. La
presentación se diseñó en Power Point 2007.
20
Para su participación en la investigación además de lo anterior se les informo de la
naturaleza de la información y el manejo de la confidencialidad.
1.5.6 - Instrumentos
La información recolectada fue por medio de Encuesta, entrevista, Guía de análisis
documental, Archivos Académicos facilitada por el departamento de registro académico
de la unidad educativa.
1.5.7 - Validación de instrumentos
Los instrumentos fueron validados en un foro abierto entre el tutor y aspirante.
Se diseñó un instrumento conforme a las variables definidas en los objetivos del estudio,
el cual fue validado por los encuestadores externos y otros supervisores, aplicando
encuestas pilotos.
Los resultados anteriores permitieron realizar readecuaciones al instrumento.
Una vez que se validó el instrumento fue aplicado por los encuestadores externo a
través de entrevistas individuales a autoridades universitarias, registro académico y
vice rectoría académica; aspecto que permitió que la recolección de los datos fuese con
la calidad esperada.
21
1.5.8 - Población
La población total de egresados a partir de la última modificación del plan de estudio en
función de resultados de grupos focales y encuestas realizadas a docentes, estudiantes,
empresarios y graduados
Ésta corresponde al plan de estudio 2013, siendo la cohorte del año 2013 al
2017, fue utilizada la base de datos de egresados proporcionado por la Dirección
de Pre grado. Para la última cohorte se utilizó información de las actas de
Disertación Egresados de la carrera de Química-Farmacéutica del año 2017
1.5.9 - Muestra
La conformaran 230, en la cual todos los egresados tuvieron, las mismas probabilidades
de ser incluidas en el estudio.
De tipo no probabilística por conveniencia
Población Porcentaje Referencia
230 13 30
56 57 32
22
1.5.10 – Tipo de Muestreo
Es no probabilístico por conveniencia, ya que la técnica utilizada fueron los estudiantes
egresados de dicha casa de estudios superiores y 32 empresarios.
1.5.11 - Plan de Análisis
La utilización de técnica utilizada es la etnográfica cuantitativa, porque parte del
estudio de campo a partir de encuesta en el cual la investigadora actúa de forma
objetiva, bajo el supuesto que está libre de predisposiciones. La información
conduce a las tendencias, explicación y comprensión del análisis del estudio de
elementos específicos planteados en el cuestionario.
Se adaptó el instrumento descrito en el Manual para Estudios de Seguimiento de
Graduados de Schomburg, H. (2004) y fueron retomados algunos elementos de
REDGRADUA2 (2006), fueron hechas las modificaciones bajo el contexto de la
institución y características generales de los sectores económicos.
Antes de la aplicación del tamaño de muestra fue realizado un muestreo piloto que
permitió analizar la intervención de éxito y comprensión del cuestionario para ambos
focos de estudio.
Todas las estrategias o análisis de la información, utilizando estadística, en el caso
metodológico cuantitativo en esta se utilizara flujograma, gráficos de salida.
23
Obtenidas los datos, se procedió a seleccionar variables, obtener frecuencias y
finalmente se efectuó el análisis de los mismos, utilizando la aplicación estadística Excel
2010.
Para el análisis se realizaron cálculos estadísticos de medidas de frecuencia como:
Razones, proporciones, medidas de tendencia central como: media y medidas de
dispersión como rango.
Los resultados se plasman en cuadros y gráficos de resumen.
DESCRIPTORES A VALORAR
El cuestionario contiene:
A. Seguimiento a egresados
La relevancia del estudio estriba en el estado del conocimiento del perfil, para ello se
descompone en distintos subgrupos:
a) Datos sociodemográficos: nombre, género, fecha de nacimiento, dirección domiciliar,
correo electrónico, estado civil, lugar de residencia, si tiene hijos y número de hijos.
b) Secuencia profesional: información de fecha de defensa de culminación de estudios
(corresponde al año de egreso), experiencia laboral inicial, situación laboral al terminar
la carrera, obtención del primer empleo.
c) Situación laboral actual: cargo que desempeña actualmente, área funcional, sector
de la economía de la empresa que trabaja, tipo de organización, número de
trabajadores de la empresa, tipo de contratación que tiene el egresado, salario.
24
d) Coherencia entre la formación y el tipo de empleo: valoración de su trabajo,
percepción del título otorgado por la UNAN-Managua con respecto al acceso al empleo,
funciones principales en el puesto de trabajo, percepción de posibilidades laborales y
su relación al contar con un título de químicos-farmacéuticos UNAN-Managua,
formación adicional.
e) Satisfacción de los egresados: valoración de la formación recibida, valoración de la
calidad de la formación, recomendación de la carrera de química-farmacéutica y de la
institución.
B. Empleadores
Un aspecto complementario al seguimiento a egresados es el estudio de empleadores,
las variables son las siguientes:
a) Características generales: nombre de la institución, sector económico, región
geográfica que se ubica la empresa, datos generales del encuestado.
b) Perfil profesional demandado por la organización: tareas profesionales, cargos que
han ocupado químicos-farmacéutico, número de químicos-farmacéuticos, campos de
actividad de los químicos-farmacéuticos, competencias genéricas que demanda la
organización.
c) Expectativas de cambio en la organización: cambios en el número de químicos-
farmacéuticos en el futuro al menos cinco años, posibilidades de cambio en la
organización, tipos de cambio.
d) Difusión de oferta y criterios de contratación: tipos de procedimientos que utiliza la
organización para contratación, criterios de contratación.
e) Relaciones potenciales entre Universidad y Empresa: actividades de vinculación y
tipo de vinculación.
25
f) Satisfacción de egresado UNAN-Managua: grado de satisfacción con respecto a los
egresados de química-farmacéutica UNAN-Managua, valoración de conocimientos y
habilidades del egresado de Química-farmacéutica UNAN-Managua.
g) Percepción del empleador: Valoración del empleador sobre las características del
perfil del egresado – UNAN-Managua.
El diseño de la encuesta se encuentra en Anexo 1.
26
CAPITULO 2.
MARCO TEÓRICO
27
Marco teórico
2.1.1 Introducción
Dando inicio a la fundamentación teórica del presente estudio, la justificación es
explícita en acuerdo con los autores Passarini, J.; Sosa, Ana & Iñigo, E. (2015) que
expresan, “Es evidente que el actual escenario global que reclama nuevas
competencias profesionales para su adecuada inserción y desempeño e imprime
nuevas exigencias de calidad de la educación superior, evidenciadas por
mecanismos de evaluación, acreditación y certificación, encierra la necesidad de
darle un enfoque distinto a estos estudios (egresados) para que se transformen en
verdaderas herramientas de la toma de decisiones en las universidades.”
2.1.2. Calidad Educativa y Aseguramiento de la Calidad
Por consiguiente, es relevante determinar la conceptualización de calidad, Según
Shi, J. (2009) cita a UNESCO (2003) indicando que la calidad, “es un concepto
multifacético, históricamente construido, dinámico y complejo.”
Para Riaces (2004), la calidad está conceptualizado como el:
“Grado en el que un conjunto de rasgos diferenciadores inherentes a la
educación superior cumple con una necesidad o expectativa establecida […]
cada vez se mide más con dos aspectos: (a) formación de las personas que
terminan el programa, y (b) capacidad de la institución para producir cambios
que mejoren esa formación.”
Aunque Castillo, N. (2007) cita Thünnerman (1993)
28
“La calidad educativa es un concepto que para su apreciación o evaluación
requiere ser desagregado, a fin de analizar sus componentes o dimensiones:
el currículo, los métodos de enseñanza - aprendizaje, los medios didácticos,
la formación previa de los docentes, el ambiente pedagógico, etc. […] Quizás
entonces, más que de un concepto absoluto de calidad, de lo que cabe hablar
es de una "apreciación" de la calidad de un programa o institución.” (P. 28)
Retomando en los referentes conceptuales de la Guía de Autoevaluación del
Consejo Nacional de Evaluación y Acreditación, CNEA (2011), enuncia lo expuesto
sobre la Ley de Educación, relativo a la calidad de la educación:
“Es el criterio transversal de la educación nicaragüense que desafía los
procesos educativos en relación con los resultados académicos y con la
relevancia de los aprendizajes para la vida de los educandos. […] que
posibiliten a los educandos enfrentarse con éxito ante los desafíos de la vida
y que cada uno llegue a ser un sujeto – actor positivo para la comunidad y el
país” (P. 7)
La misma Guía comenta que, “educación de calidad será aquella que sus resultados
correspondan con las demandas de la sociedad en un momento y en un contexto
determinado.” (P.8)
Aunque, Sobrinho, J. (2008) indica que, la calidad está vinculada a pertinencia y a
la responsabilidad en el desarrollo sostenible de la sociedad. […] Está directamente
relacionada con la capacidad de contribuir al desarrollo integral de los individuos,
con atención especial a los tradicionalmente marginados.
Puede apreciarse la diversidad de conceptualizaciones algunos autores inciden en
la visión interna de las universidades y otros el papel que juega las instituciones
29
superiores dentro del contexto social y como entidad determinante en la
competitividad del país; ambos enfoques son necesarios para el cumplimiento de la
formación profesional adecuados a la necesidad social y del entorno laboral.
Otros autores estructuran modelos que puedan medir el producto de las
instituciones de educación superior en materia de calidad educativa. Así, Barrada,
M. (2014) concentra la calidad educativa en tres palabras claves, la funcionalidad
que corresponde a las entradas, procesos y productos y metas, que incluye
expectativas y necesidades de la sociedad. En segundo lugar, la eficacia, que
corresponde a la coherencia del producto con las metas y objetivos. Y en tercer
lugar a la eficiencia, entendiéndose como la coherencia por un lado las entradas y
proceso y por otro el producto.
El autor retoma el esquema de La Orden Oz (1997)
basado en un enfoque sistémico que permite la comprensión del análisis del
contexto social, cultural y económico y a la educación superior inmersa en el
ambiente externo como elementos claves para la funcionalidad, y para la eficiencia
involucra la medición de los recursos de los procesos los curriculares, liderazgo de
los directivos, recursos humanos, recursos financieros y materiales, la eficacia es
entendida a los resultados del proceso de educación superior.
En el esquema siguiente muestra resumido la intención del esquema de un modelo de
calidad educativa.
Un modelo de calidad facilita la realización de mediciones periódicas, surgen
métricas específicas que brindan herramientas que proporcionan elementos para
las decisiones estratégicas de las instituciones universitarias orientadas hacia un
proceso de mejora continua. La medida es asociada a atributos que transfieren un
indicio cuantitativo para el análisis de la evaluación de la calidad.
En este sentido explica adecuadamente, el término de aseguramiento de la calidad,
según el CNEA (2011) retoma el concepto por RIACES (2004), que consiste en,
“Acciones que llevan a cabo las instituciones educativas con el fin de garantizar la
30
eficaz gestión de calidad. El aseguramiento de la calidad también es aplicable a las
agencias u organismos acreditadores.”
Para Shi, J. (2009) citando a la Organización de las Naciones Unidas para la
Educación, la Ciencia y la Cultura, UNESCO (2003) el movimiento en el mundo
entero para el aseguramiento de la calidad en la educación superior es asociado
con el incremento de la expansión de la fuerza laboral relacionado con el
crecimiento de la globalización mundial y sus tendencias.
Rodríguez, E, Pedraja, L., Araneda, C., González, M & Rodríguez, J- (2011), cita a
CINDA (2009) enuncia que:
“es necesario establecer, […], mecanismos de aseguramiento de la calidad,
que den garantía pública sobre el cumplimiento de los objetivos declarados,
se otorgue la información adecuada y suficiente para la toma de decisiones,
que satisfagan las demandas de los usuarios y finalmente es necesario que
existan mecanismos para que las Instituciones de Educación Superior
rindan cuenta pública de su quehacer”
El aseguramiento de la calidad es un mecanismo de garantía del cumplimiento de
las metas propuestas en la educación superior y el nivel de percepción de las partes
interesadas de las universidades, la confianza que pueda tener los estudiantes, los
padres de familias, los egresados y la misma sociedad, el interés del reconocimiento
positivo en referencia a la calidad que brinda las instituciones de educación superior.
31
2.1.2. Evaluación Educativa, Evaluación Curricular y Acreditación
Retomando el enfoque sistémico del modelo de calidad educativo, ambas
referencias incluye la retroalimentación obtenida de un proceso evaluativo, el punto
de vista orientado a los procesos de acreditación es una respuesta a detectar los
hallazgos en cuanto a la formación del profesional y su capacidad de respuesta al
desempeño laboral, como uno de los factores relevantes; en cambio el enunciado
de la UNESCO está orientado al desarrollo del ciudadano, la educación juega un
papel determinante en la lucha de las desigualdades y es parte del contexto social
de las universidades.
Con respecto a este enfoque, es necesario la identificación de los tipos de
evaluaciones, que señala Fernández N. & Coppola N. (2008) que cita a Ricco (2001)
sobre dos concepciones de evaluación, “la evaluación tecnológica y productivista,
marcada por la eficiencia y la productividad, concebida como un instrumento de
control de regulación, y la evaluación participativa […] Trata de contextualizar la
acción de referencia en el medio socioeconómico, realzar la identidad del proyecto
educativo y centrarse sobre la mejora de la oferta educativa.
Desde la perspectiva de la evaluación curricular, Díaz, A. (2005) resalta que la
metodología abarca la evaluación externa e interna. La evaluación interna analiza
los fundamentos del plan, su vigencia, congruencia, continuidad y viabilidad; éstos
se complementan con datos provenientes del perfil académico y desempeño
docente, así como del rendimiento académico por áreas de conocimiento, de
acuerdo a los procesos instruccionales y vinculado con el perfil socioeconómico del
estudiante.
En el mismo artículo de Díaz, A. (2005) establece como elementos de evaluación
externas el estudio de egresados, estudios de trayectorias, estudios de práctica
profesional, estudios de mercado ocupacional, análisis de los temas de frontera, de
32
la revolución científico tecnológica, así como de los temas básicos que estructuran
la disciplina o campo. (P.104)
Sobre evaluación educativa existen una gran variedad de conceptualizaciones, que
han incursionado en la evaluación curricular e incluyen como objetos de evaluación
instituciones, docentes, estudiantes, egresados, desempeños, aprendizajes y
programas académicos.
Sobre esta misma corriente concluye en el artículo Díaz, M. (2015) que la evaluación
educativa, y la evaluación curricular, en particular, son herramientas necesarias
para aportar conocimiento sobre el quehacer curricular de las instituciones de
educación, de su forma y contenido, de sus actores, procesos y prácticas, así como
su mejoramiento y desarrollo.
De esta manera el seguimiento de egresados es parte de la evaluación externa para
la evaluación curricular, aunque no representa todos los factores, pero es útil como
herramienta de apoyo para el análisis y toma de decisiones futuras.
Estos campos de investigación difieren de la evaluación para acreditar programas
educativos que es centrado en la visita de los evaluadores, bajo requisitos
estandarizados y la elaboración de un informe de evaluación que sigue los formatos
orientados ya sea en el campo obligatorio como es la evaluación institucional de
cumplimiento del CNEA o por el campo voluntario mediante agencias de
acreditación educativa.
La acreditación es un proceso de atestiguamiento del cumplimiento de estándares
de calidad. El CNEA (2011) explicita que la acreditación “es el proceso llevado a
efecto para certificar la calidad de una institución de educación superior o de sus
carreras o programas. Obtiene su acreditación, la institución o programa educativo
33
que cumple o supera los estándares de la calidad previamente establecidos.”
El proceso de evaluación para fines de acreditación comprende un análisis
sistemático con la aplicación de criterios definidos para la determinación y
evaluación en relación a estos criterios. Según el modelo, métodos y técnicas de
evaluación que presenta Barrada, M. (2014) la evaluación contiene al menos cuatro
elementos; el primero es la medición directa que comprende la evaluación de los
docentes, estudiantes, administradores, y actores de interés asociado al programa.
Como segundo elemento se encuentra el uso de indicadores y estándares de
calidad obtenidos por procesos estadísticos y de consenso mediante mediciones
cuantitativas observables relacionados al ambiente interno y en relación a los
productos (egresados). Como tercero es la valoración de metas pre establecidas de
los procesos y productos de la organización educativa. El cuarto que consiste en la
evaluación de pares evaluadores expertos que establecen la verificación del
cumplimiento de requisitos.
Otra forma de evaluación es la calidad en los servicios de las instituciones de
educación superior que comprende el nivel de satisfacción de los clientes, desde el
punto de vista sistémico los clientes son vistos distintos actores como el gobierno,
los estudiantes, los docentes, los egresados. El medir el nivel de satisfacción
comprendería detectar las expectativas de estas partes interesadas y nivel de
confianza que perciban.
Un estudio de calidad en el servicio en la educación superior expresa Rodríguez, E.
(2011), combina cuatro factores; el primer factor es sobre los Aspectos No
Académicos, consiste en variables sobre el cumplimiento de obligaciones y deberes
de los estudiantes. El segundo factor comprende los Aspectos Académicos,
representa la responsabilidad de los académicos y poner en valor atributos una
34
actitud positiva y buena comunicación. El tercer factor corresponde a la reputación
académica de la institución, la Fiabilidad. El cuarto factor es la Empatía, consiste en
relacionar la entrega de atención individualizada y personalizada a los estudiantes
en relación a sus necesidades específicas y crecientes. Este tipo de valoración es
centro a la atención interna de la institución de la educación superior de los
estudiantes durante su vida académica.
2.1.3. Seguimiento a egresados
Como precepto de un estudio de seguimiento de egresado es conveniente la
conceptualización del perfil de egresado. García, J. V. (2003) cita a Glazman, 2001,
el perfil del egresado comprende distintas dimensiones de la formación universitaria,
porque involucra el proyecto académico de la carrera, los campos disciplinarios,
científicos y técnicos asociados a la disciplina, los intereses y necesidades
académicas del estudiantado y del personal docente, los sectores laborales en que
tiene lugar el desempeño profesional, la cultura institucional universitaria, la
demanda social de la profesión, y las tendencias de desarrollo nacional y local.
Para Arroyo, M. et al (2014) cita a Lumina Foundation (2011):
“El perfil de una titulación […] ilustra con claridad lo que se espera que los
estudiantes sepan y sean capaces de hacer cuando han conseguido sus
titulaciones […] a cualquier nivel. Este perfil de la titulación por lo tanto
propone resultados específicos del aprendizaje que sirven como “benchmark”
de las titulaciones […] sin tener en cuenta el campo de especialización” (P.16)
En base a esta reflexión el Proyecto Tunning sitúan al perfil bajo cuatro ejes: Las
necesidades sociales y económicas de la región, el meta – perfil del área, entendido
como la estructuración general de los puntos de referencia relativos a cada
titulación, la consideración de las tendencias de futuro en la profesión y en la
35
sociedad y la misión específica de la universidad que elabora el perfil de egreso de
la titulación. Estos ejes contribuyen a la estandarización y movilidad académica.
Bajo esta mirada, la conceptualización de estudios de seguimiento de egresados
detalla criterios similares. Es de mención a Valera M., Guzmán M., Lucas, G. &
Tapia, D. (2015), que cita a Vázquez y Reina:
“El seguimiento de egresados es el proceso de investigación del ámbito
educativo a través del cual las instituciones buscan evaluar sus procesos
internos, a partir de la práctica profesional de los sujetos que ha formado.
Ante los significativos cambios que se están dando a nivel mundial, las
universidades tienen ante sí fuertes retos que enfrentan para poder seguir
formando a los profesionales que demandan los sectores productivos y la
sociedad en su conjunto.”
Un punto relevante que muestra Valera es que uno de los objetivos que se persigue
en el seguimiento de egresados es la localización de los mismos, debido que por su
movilidad social y profesional se pierde el contacto con la institución, lo cual impide
la actualización de la base de datos.
El estudio de seguimiento de graduados puede tomar diferentes visiones, desde el
punto de vista de una evaluación en el marco de procesos de autoevaluación y
acreditación sea institucional o por programas educativos. El otro planteamiento es
el estudio descriptivo en el campo laboral y otros enfoques propios como estudios
longitudinales de una cohorte; sin embargo, lo relevante del impacto de un estudio
de egresados es la toma de decisiones en cuanto a las posibles transformaciones
como proceso de mejora bajo las tendencias actuales, presionado por la
globalización y el contexto social, considerando las opiniones del agente externo,
los graduados.
36
El análisis del estudio de egresados difiere según la finalidad de la investigación,
puede ser del tipo follow – up o de tipo longitudinal como el estudio de la situación
de una cohorte o puede ser el análisis de seguimiento periódico a varias cohortes
de egresados como medio de comparación de la evolución en la carrera profesional,
mencionado en Jaramillo, A. (2012)
2.1.4. Seguimiento a empleadores
En el ámbito del seguimiento a los graduados, puesto que la Universidad asume el
papel de relacionamiento con la sociedad civil y la orientación al mercado a partir
sus graduados, según la teoría del capital humano, las características personales
tales como el talento, la educación y la experiencia determinan los resultados de
una persona y con ello, el valor productivo de dicha persona en el mercado laboral.
Según la teoría de Gary Becker (1964) citado por (Barreda, M. p.54, 2014) enuncia
que el capital humano “es el conjunto de las capacidades productivas que un
individuo adquiere por acumulación de conocimientos generales o específicos. […]
y su medición de estos conocimientos podía realizarse ex – post. Se le reconoce a
esta teoría que sustenta la aplicación de estudios de seguimientos a egresados.”
Afirma Jaramillo, A (2012) en relación al graduado,
“es un agente evaluado, la sociedad evalúa la calidad de la Universidad a
través del egresado; analiza sus competencias profesionales y emite juicios
sobre la calidad de la formación que imparte la institución a partir de las
capacidades individuales que observan los empleadores en los titulados. Una
mayor calidad de la formación, reflejada por los graduados en su devenir
profesional, en las posibilidades y trayectorias laborales, implica mayores
beneficios para el medio, expresado en un mejor desempeño laboral y social.”
37
El reto de las universidades es suplir las expectativas de avance profesional en un
entorno bajo condiciones de mercado laboral altamente competitivo y que cubra con
las expectativas de la dinámica vertiginosa de un mundo globalizado.
Afirma, Pérez, A. (2012),
“Una de las exigencias del mercado laboral reside en la adaptación a los
cambios, así como a formas de trabajos diversificadas y contingentes. De
estos modelos imperativos de la integración global influyen directamente
sobre la idea misma de educación, cuya orientación demarca perfiles
profesionales con conocimientos de dominio práctico, así como un manejo
asertivo de problemas en los distintos ámbitos de la producción.”
Así que, al analizar las demandas laborales, el comportamiento del sector
productivo en conformidad con el perfil ocupacional del profesional, el contexto
social y el esfuerzo por suplir los requerimientos de flexibilidad que exige las
tendencias mundiales determina la complejidad para la actualización de currículos
que responda al desempeño profesional con alta competitividad.
El estudio del perfil de egreso contrastado con el mercado laboral permite la
identificación y descripción de las competencias profesionales afirma Navarro, A
(2015), “el estudio del perfil de egresado contrastado con el mercado laboral es
precisamente la identificación y descripción de las competencias profesionales que
los distinguen.”
38
El autor menciona las variables de estudio como la caracterización de la inserción
laboral, el tamaño de empresa, giro, clasificación nivel de salario y antigüedad, entre
otros como medio de identificación de la obtención del empleo y permanencia, así
como factores guía para adecuar los programas de estudio y mejorar las
oportunidades de los futuros egresados para una intervención adecuada y oportuna.
El perfil de egresado constituye los conocimientos, habilidades, actitudes y valores
necesarios para el adecuado desempeño profesional, es decir, todos los requisitos
cognoscitivos, actitudinales y éticos para que el egresado cumpla con sus funciones
en el mercado laboral.
Y como lo confirma García (2003), la información sobre el avance de la disciplina,
las condiciones laborales y las demandas del ejercicio de la profesión, se debe
obtener de la población graduada, del sector empleador y de la autoevaluación de
la Unidad Académica, pues, sólo de esa forma se hace una verdadera renovación
e innovación curricular.
2.1.5. Valores
En función del reconocimiento legal de formar profesionales con valores y con las
bases valorales enunciadas en el proyecto curricular de la UCA, es meritorio la
definición de la formación de valores profesionales que aporta Díaz. M, Castro, D.
& Cuevas, B (2012) definiendo a los valores profesionales, “como valores humanos
orientados a la profesión, siendo sus significados la relación entre los
requerimientos universales y los requerimientos particulares de la profesión.
39
La formación de valores profesionales, según Díaz. M, Castro, D. & Cuevas, B
(2012) cita a López, Z. (2007) es un compromiso que tienen las Instituciones de
Educación Superior con la sociedad, puesto que dentro de un mundo globalizado
se tiene la obligación de tributar profesionales humanizados capaces de transformar
la realidad, brindar soluciones adecuadas a cada situación, que consideren la
realidad humana misma.
Esto lo confirma Passarini, J., Sosa, A., & Iñigo E. (2015) cita a UNESCO (2009),
que reafirmó tres principios básicos en agenda en la Conferencia Mundial en París
en 2009:
La educación como bien público y social, como derecho humano y como
deber del Estado.
El valor primordial e inalienable de la educación superior en la
construcción de sociedades más prósperas, justas y solidarias como
modelo de desarrollo humano integral y sustentable.
La formación integral de personas, ciudadanos y profesionales capaces
de abordar con responsabilidad ética y compromiso social los múltiples
retos y desafíos de nuestra sociedad.
Según el estado de conocimiento situado en Madrid, investigado por Benítez, A.
(2009) concluye que, “las instituciones de educación superior manejan una marcada
preocupación por conocer el impacto de sus esfuerzos por educar moralmente o por
incidir en esa formación”. Además, estas preocupaciones se traducen en
propuestas para el desarrollo de las prácticas profesionales se conduzcan de
manera ética. Por otro lado, establece que de parte de los egresados perfilan
posturas individualistas de baja preocupación por los demás.
40
En base a los recursos bibliográficos indagados por Hirsh, A. (2006) sobre los
valores profesionales ubicado en México, los temas que sobresalen en las
investigaciones que se han desarrollado a la fecha en ese país es sobre todo a lo
relacionado a la ética profesional, valores de género (estudio sobre los docentes,
socialización de los estudiantes, identidad de los estudiantes. Una característica
observada es que todas las investigaciones están por separado docentes y
estudiantes y no se han investigado juntos, ni por grupos de estudiantes. También
coincide sobre la preocupación de las universidades sobre la retroalimentación
obtenida del seguimiento a egresados.
2.1.6. Competencias
En el artículo de la Medición de las competencias de los Titulados Superiores por
Jim Allen, Remaekers, G. & Velden, R. de la Universidad de Maastricht publicado
por García, J. (2003) determinan el porqué es necesario medir las competencias en
los titulados, una de las razones es para mejorar la calidad de los estudios de
educación superior en cuanto a la preparación que proporcionan para la
participación en el mercado laboral. Otra razón es evaluar los efectos de los cambios
en la política relativa a la educación superior. Y el último factor es proporcionar datos
sobre las competencias que puedan ayudar abrir la “caja negra” de la educación
(superior) y a proporcionar una mayor comprensión sobre cómo funciona el mercado
laboral. (p. 31)
Para Garayoa, M. (2015) cita a Parlamento Europeo (2006) que definió el término
competencia como “la combinación de conocimientos, capacidades y actitudes
adecuada al contexto. Comenta Garayoa, que las competencias claves son aquellas
que las personas necesitan para su realización y desarrollo personales, así como
41
para la ciudadanía activa, la inclusión social y el empleo.
Pulido, J. (2008) afirma que, “una competencia genérica o transversal es aquella
que es común a todos los perfiles profesionales o disciplinas, mientras que la
competencia específica aquella que determina un espacio profesional concreto”.
Con respecto a las competencias genéricas, Palma, M. & Miñán, E. (2011) cita a
Tunning (2007), “En una sociedad cambiante, donde las demandas tienden a
hallarse en constante reformulación, esas competencias y destrezas genéricas son
de gran importancia”.
Las competencias investigadas por el Proyecto Tunning, realizado por un proceso
de consulta en 18 países participantes, 62 universidades y partes interesadas
presentaron entre los aportes un listado de veinte y siete competencias genéricas:
42
Tabla 1.Competencias Genéricas acordadas en el Proyecto Tunning para América Lati
na
Fuente: Palma, M. & Miñán, E. (2011)
Nº Competencias Genéricas 1 Capacidad de abstracción, análisis y síntesis 2 Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica 3 Capacidad de organizar y planificar el tiempo 4 Conocimiento sobre el área de estudio y la profesión 5 Responsabilidad social y compromiso ciudadano 6 Capacidad de comunicación oral y escrita 7 Capacidad de comunicación en un segundo idioma 8 Habilidades en el uso de la tecnologías de la información y de la comunicación 9 Capacidad de investigación 10 Capacidad de aprender y actualizarse permanentemente 11 Habilidades para buscar, procesar y analizar información desde fuentes diversas 12 Capacidad crítica y autocrítica 13 Capacidad para actuar en nuevas situaciones 14 Capacidad creativa 15 Capacidad para identificar, plantear y resolver problemas 16 Capacidad para tomar decisiones 17 Capacidad de trabajo en equipo 18 Habilidades interpersonales 19 Capacidad de motivar y conducir hacia metas comunes 20 Compromiso con la preservación del medio ambiente 21 Compromiso con su medio socio – cultural. 22 Valoración y respeto por la diversidad y multiculturalidad. 23 Habilidad para trabajar en contextos internacionales. 24 Habilidad para trabajar en forma autónoma. 25 Capacidad para formular y gestionar proyectos 26 Compromiso ético 27 Compromiso con la calidad
43
Existen distintos tipos de clasificación de las competencias genéricas para
químicos, Agencia de Acreditación norteamericana con la última versión
del 2009, citado en Palma, M, De los Ríos, I., Miñán, E. & Luy, G. (2012), en el cual
estos atributos son divididos en dos categorías las habilidades duras y las
habilidades profesionales.
44
Tabla 2. Criterios de ABET para habilidades en química
Habilidades Duras Habilidades Profesionales
a) Habilidad para aplicar conocimientos en
matemáticas y ciencias
d) Habilidad para funcionar en equipos
multidisciplinarios
b) Habilidad para diseñar y conducir
experimentos, con el fin de analizar datos e
interpretarlos
f) Entendimiento de la responsabilidad
Profesional y ética.
c) Habilidad para diseñar sistemas,
componentes o procesos según las
necesidades reales, tales como económicas,
ambientales, sociales, políticas, éticas,
seguridad, salud y sostenible
g) Habilidad para la comunicación efectiva.
e) Habilidad para identificar, formular y
resolver problemas administrativos-
gerenciales
h) Ampliar la educación necesaria para
entender el impacto de las soluciones
en desarrollo galénico en el contexto global,
económico, ambiental y social
k) Habilidad para el uso de la tecnología y
herramientas modernas de ingeniería
necesarias para las prácticas farmacéuticas
utica.
i) Reconocimiento de un aprendizaje
significativo para toda la vida
J) Conocimiento de los problemas más
contemporáneos.
Fuente: Palma, M, De los Ríos, I., Miñán, E. &
Luy, G. (2012)
45
La reflexión del Proyecto Tunning cuyos resultados fue la consulta de distintos
actores y con alta participación de universidades de América Latina, será un punto
de partida con elementos coincidentes con el perfil de egreso de la carrera de
Química - Farmacéutica; así como los criterios de ABET. Aunque este trabajo no
considera el análisis de un modelo educativo basado en competencias, está
centrado en una revisión de opiniones de egresados en contraste con los
empleadores siempre en consideración sobre las habilidades y capacidades de
formación conforme al perfil de egreso como un factor de evaluación.
En estudios realizados por Palmer, A., Montaño, J., Palou, M. (2009) con bases a
una muestra de 500 empresas e Instituciones públicas de la Isla de Baleares y 173
académicos surgen entre las conclusiones las diez competencias más importantes
que coinciden empleadores y la academia, que son los siguientes: el dominio del
área disciplinar, conocimiento de otras áreas, el pensamiento analítico, capacidad
para aplicar los conocimientos a la práctica, capacidad para trabajar en equipo,
capacidad para adquirir rápidamente nuevos conocimientos, capacidad para
encontrar nuevas ideas y soluciones, capacidad para hacerse entender, capacidad
de investigación, predisposición para cuestionar ideas propias o ajenas y
conocimientos básicos de la profesión. Sin embargo, estos hallazgos dependerán
del contexto social y económico del país.
2.1.7. Nivel de desempeño
Valera (2015) cita a Díaz (2000) indica que, “América Latina, la evolución de los
profesionales sigue un patrón diferente a la dinámica de los países industrializado;
por tanto, es necesario estudiar hasta dónde un profesional puede desempeñarse
46
laboralmente en una actividad que exige actividades técnico – profesionales
específicas y si fue capacitado en estas durante su formación profesional.”
En función de la conceptualización de desempeño laboral refiere según Ecured
(2017), al rendimiento laboral y la actuación que manifiesta el trabajador al efectuar
las funciones y tareas principales que exige su cargo en el contexto laboral
específico de actuación, lo cual permite demostrar su idoneidad.
La idoneidad comprende aspectos como el desarrollo del trabajo con eficiencia,
calidad y productividad que el puesto requiere y la demostración de habilidades y
capacidades que es esperado en el perfil del cargo ocupacional.
En la evaluación del desempeño laboral es medido en el grado que el trabajador
mantiene su idoneidad.En el campo laboral el desempeño del profesional químico-
farmacéutico es muy diverso, según la Clasificación Nacional de Ocupación de
Colombia, mostrado en Tirado et al (2007), en el cual se establecen cinco
categorías que clasifican la complejidad de los trabajos , inician desde actividades
repetitivas hasta aquellas actividades de toma de decisión, planificación y evaluación.
Así, las funciones del campo de la química farmacéutica están establecidas en la
categoría cuatro. Como lo representa es siguiente esquema.
47
Figura 1. Complejidad de las actividades laborales
Fuente: Tirado et al (2007) P. 126
No obstante, en el contexto nicaragüense puede variar por los sectores económicos
dominantes y condiciones sociales del país.
2.1.8. Satisfacción laboral
La experiencia ecuatoriana, publicada por Quispe, G., Sánchez, P. & Ayaviri, D.
(2016) en relación a los seguimientos de graduados expresan que en Ecuador existe
la Ley Orgánica de Educación que obliga a todas las universidades el
establecimiento del seguimiento a sus graduados, el estudio fue realizado a la
carrera de Economía de la Universidad Nacional de Chimborazo. La investigación
comprendió el nivel de satisfacción laboral de los graduados, las variables fueron
tipo de empresa donde trabaja, grado de aceptación del contenido del currículo:
Enseñanza de Técnica de la Carrera, si el currículo proporcionó la capacidad para
48
la identificación y solución de problemas en el campo laboral y el efecto de la
formación recibida: Estimula estar informado, lectura de periódicos, revistas, libros.
El método utilizado fue cuantitativo con análisis de correlaciones. Entre las
conclusiones resalta el mérito de los estudios de seguimiento de egresados como
medio de relacionar a la Universidad con la sociedad civil y la orientación al mercado
a partir de sus graduados.
Un artículo relacionado sobre la satisfacción laboral es el presentado por Sánchez,
N. & Fernández, A. (2014) cuyo propósito fue detectar el efecto de los desajustes
educacionales y de habilidades en la satisfacción de los trabajadores en su puesto
de trabajo. El estudio fue desarrollado a través de una metodología con enfoque
cuantitativo, se estimó a través del modelo Probit, entre las conclusiones muestran
que aquellos trabajadores con un nivel educacional inferior al que requiere el puesto
detrabajo el nivel de insatisfacción no es significativo comparado con el grado de
insatisfacción de aquellos trabajadores que tienen un nivel de educación superior al
exigido por el puesto de trabajo. “Si el proceso formativo ha proporcionado
habilidades o competencias elevadas, la probabilidad de satisfacción laboral va a
ser superior tanto en términos globales como con el número de horas trabajadas y
con el tipo de trabajo desarrollado”.
El estudio recomienda que en las empresas realicen una adecuada selección de
personal conforme al nivel educacional y de competencia, lo cual tiene el efecto de
obtener personal con niveles de satisfacción adecuados y, por consiguiente, con
productividad.
49
2.2. - Revisión sobre estudios de seguimiento a graduados en Centroamérica
Uno de los motivos para el desarrollo de un estudio de seguimiento de egresados
es la retroalimentación en los procesos de evaluación tanto institucional como en
los programas educativos. Bajo este sentido, en los procesos de acreditación uno de
los puntos de análisis es la vinculación y seguimiento de egresados y graduados.
Para Nicaragua a través del CNEA, formada por la Ley 704, aprobada el 13 de
agosto de 2011, es gestionada por el Gobierno con fines de la evaluación y
acreditación de las instituciones universitarias privadas y públicas de forma
obligatoria. Actualmente las 55 universidades presentes en el país están en proceso de
autoevaluación con homologación de los indicadores orientados en la Guía de
Autoevaluación Institucional con fines de mejora (2011).
Los indicadores son estructurados a través de cuatro funciones, gestión
institucional, docencia, investigación y proyección social; cada función es dividida
en factores, cada factor comprende un conjunto de indicadores, para formar un total de
141 indicadores. En la función Docencia, se encuentra el factor “Procesos de
Graduación y Seguimiento a Graduados” incluye cinco indicadores, solicitando
primariamente la vinculación y comunicación con los graduados en distinta índole.
En el indicador 120, especifica: “Existencia y resultados de la aplicación de pruebas de
verificación de competencias para egresados”. (CNEA, 2011)
No muestra explícitamente la exigencia de un estudio de seguimiento a graduados,
aunque el criterio de evaluación es el nivel de impacto y efectividad del criterio. Cada
50
institución universitaria ha realizado a nivel de institución seguimiento de los graduados
de todas las carreras que ofertan la universidad para la medición del impacto, mediante
distintos instrumentos. Los resultados no están al público.
En registro se encuentra la tesis doctoral de autoras Núñez, Lic. María Teresa &
Rojas, Lic. Georgina (2008) cuyo tema fue “Estudio de seguimiento a graduados en 10
carreras en la Universidad Evangélica Nicaragüense, Martín Luther King Jr. Con
período de estudio de 1998 – 2008”. Cuyos objetivos generales fue la valoración del
impacto durante el período en estudio y presentar una alternativa de seguimiento.
Para evaluaciones con fines de acreditación por programa educativo, estos son
aplicados en función de un modelo según la agencia de interés para la acreditación de
la carrera. Agencias de acreditación de carreras en Centroamérica se encuentran:
El SICEVAES, Sistema Centroamericano de Evaluación y Acreditación de la
Educación Superior, evalúa programa a nivel de pregrado, grado y posgrado en
universidades públicas. Afirma Alarcón Alba, Francisco (2003), la formación de este
organismo:
Busca el cumplimiento del Artículo 4 inciso 1 de los Estatutos de la
Confederación Universitaria Centroamericana, el cual establece que: 'La
búsqueda permanente de la más alta calidad de la educación superior y la
excelencia académica son principios que guían las universidades públicas en
sus actividades substantivas'. Así como del artículo 6 que establece como
objetivos de la Confederación Universitaria Centroamericana en su inciso 7:
51
Impulsar cambios en las universidades confederadas a fin de que las
mismas se ajusten a las necesidades de los pueblos centroamericanos frente
a los retos del siglo XXI.
Las actividades de acreditación inicialmente estaba prevista su aplicación por el
Consejo Centroamericano de Acreditación CCA, que promueve el CSUCA; sin
embargo se ha orientado esta función para el SICEVAES.
En Costa Rica, para este fin está el Sistema Nacional de Acreditación de Educación
Superior (SINAE), es un organismo resultado de la iniciativa del Consejo de Rectores
de las Universidades de Costa Rica, desde 1999 y con el respaldo oficial del Estado
por medio de la Ley Nº 8256, Ley del Sistema Nacional de Acreditación de la
Educación Superior y su reglamento Nº 8798 para el fortalecimiento del sistema
nacional de acreditación de la educación superior.
El SINAE acredita programas educativos tanto de grado como posgrados de forma
voluntaria. Contienen distintos manuales o guías para el proceso de autoevaluación
con fines de acreditación, en conformidad al tipo de conocimientos de los programas
educativos. Estos manuales son para carreras de grado, carreras de ingeniería,
carreras de arquitectura y modalidad a distancia. Por ejemplo, para farmacia manejan
cuatro dimensiones a saber: Relación con el contexto, recursos, procesos educativos,
resultados. Estas dimensiones a su vez contienen 179 criterios de calidad que
corresponden a un total de 379 evidencias. La acreditación tiene un período de
vigencia de cuatro años, en algunos casos es menor cuando es condicionada.
52
Se han acreditado 2 carreras preuniversitarias, 123 carreras de grado, 9 de post
grados para un total de 134 programas. Los criterios de evaluación están
categorizados en Deficientes (D), Insuficiente (I), Aceptable (A) y Satisfactorios (S), se
contempla un límite para la acreditación con duración de cuatro años.
Como evidencia de seguimiento de graduados se cita a Araya, Ileana; Quiroz,
Lilliam & Fallas, Eva (2012) en el artículo presentado en la Revista Geográfica de
Centroamérica, cuyo objeto principal fue de: “describir la situación de los graduados en
materia laboral: ocupación, desocupación, ingreso, área de desempeño en relación con
las exigencias de la sociedad, con el fin de actualizar el plan de estudio dentro del
contexto de innovación curricular.”
El Consejo de Acreditación de la Enseñanza de Ingeniería Superior (CACEI) de
México, es una agencia de acreditación civil sin fines de lucro, opera desde julio de
1994. Valida a programas educativos de técnico en educación superior y en
licenciaturas de ingeniería.
Conforme al marco de referencia para la acreditación versión 2014, los criterios de
evaluación son 10, que corresponden a: personal académico, plan de estudio,
estudiante, evaluación de aprendizaje, formación integral, servicios de apoyo para
el aprendizaje, vinculación y extensión, investigación y desarrollo Tecnológico,
Infraestructura y equipamiento, gestión administrativa y financiamiento.
Entre los indicadores y estándares de autoevaluación, explicita la categoría 7
Vinculación – Extensión, indicador 7.2 Seguimiento a egresados, el criterio
requerido es:
53
• Existencia de estudios de seguimiento de egresados o evidencias que
muestran el análisis de los resultados de las encuestas, así como mecanismos para
incorporar estos resultados al desarrollo curricular para actualizar o modificar el plan de
estudios.
• Grado de satisfacción de los egresados con la formación recibida. (P. 88)
El estándar para este mismo indicador es:
• En necesario que existan programas de seguimiento de egresados que
sean indicativos de la labor que éstos efectúan y del grado de impacto en
su desempeño en los ámbitos profesional y social, así como de la
satisfacción de sus respectivos empleadores, expresada en evidencias
específicas comprobables. (P.88)
Es un requerimiento indispensable, es decir debe de cumplir con este criterio,
calificado medianamente para la aprobación de la acreditación.
CACEI ha acreditado 778 programas en México, 5 carreras en Universidad de
Rafael Landívar (URL) de Guatemala y otros programas educativos en
universidades de Bolivia, Ecuador, Colombia, Chile y Perú. Por consiguiente, al ser un
requerimiento indispensable para que sea acreditable cualquier programa
educativo, estas cinco carreras de URL han desarrollado estudios de seguimiento
de egresados.
La agencia de acreditación ACAAI, Agencia Centroamericana de Acreditación de
Programas de Arquitectura y de Ingeniería, nace de la iniciativa de un conjunto de
profesionales con participación de seis países, a partir del 2006 con sede en
54
Panamá.
El Manual de ACAAI para acreditación de programas de ingeniería y arquitectura
con la última versión, 2012 contiene 12 criterios: Relación con el entorno, diseño
curricular, proceso de enseñanza – aprendizaje, investigación y desarrollo
tecnológico, extensión y vinculación, administración del talento humano, requisitos
de los estudiantes, servicios estudiantiles, gestión académica, infraestructura,
recursos de apoyo y graduados. Corresponden a 98 indicadores o pautas, de los
cuales son 35 indispensables, 45 significativos y 18 convenientes.
Entre los criterios de calidad, categoría I, Estudio del entorno, ítem 1.1.1, que refiere a
la obligatoriedad de la elaboración de un estudio técnico del entorno, que
identifique las necesidades y demanda de los grupos de interés. Es más explícito la
categoría XII, Graduados, ítem 12.1.2, siendo un requisito obligatorio:
“Deben existir mecanismos de seguimiento a graduados que permitan
analizar la relación entre las competencias adquiridas con la educación
superior y las requeridas por los empleadores con el fin de comprender los
procesos de transición al mercado laboral de los graduados de la educación
superior” (ACAAI, 2012)
ACAAI ha acreditado carreras en toda la región centroamericana con un total de 32
programas de ingeniería y arquitectura, entre los cuales la carrera de Ingeniería
Química e Ingeniería Electrónica de la Universidad Nacional de Ingeniería de
Nicaragua (UNI) están acreditadas y re acreditadas desde mayo del 2016. Por
consiguiente, al menos en el proceso inicial de la acreditación fue elaborado un
55
estudio de seguimiento de graduados para cada carrera, requeridos de obligatoriedad
según el indicador 12.1.2 del manual de ACAAI,
A pesar que los estudios de egresados en todas las universidades en los procesos
de acreditación son integrados como una cultura de evaluación y por ser un medio
de información para la inclusión de mejoras ya sea para el plan de estudios o para
el desarrollo de mecanismos de vinculación, estos estudios en su mayoría no están
disponibles en publicaciones.
2.2.1. Otros estudios relacionados en Nicaragua
Egresados Universitario (Alaniz, L., 2015) Es un estudio de la Fundación
Nicaragüense para el Desarrollo Económico y Social, FUNIDES. El área de estudio fue
de egresados de 13 universidades cuyo porcentaje entrevistado correspondió el 25.1
% de la UCA, 14.4% de la UPOLI (Universidad Politécnica) y 14.4% de la UNAN
(Universidad Autónoma de Nicaragua). El estudio comprende sobre sobre la
permanencia del empleo y desempleo, entre estos determinantes fueron evaluado
sobre qué carrera perfila a mayor estabilidad del empleo, tiempo de empleabilidad,
salarios promedios de egresados relacionados con la universidad que estudiaron.
Otro estudio de FUNIDES (2016), Competencias que demandan las empresas. El
análisis se centró en la indagación del aporte de la educación universitaria en las
competencias socioemocionales y el inglés en mayor relevancia que la parte
cognitiva técnica. Estas competencias socioemocionales encuestadas a 92
56
empresas dirigida a gerente de recursos humanos fueron la capacidad de
adaptación a nuevas situaciones, demostrar iniciativa, demostrar capacidad en
equipo, capacidad de respetar y escuchar a sus superiores, demostrar autocontrol
es situaciones de estrés laboral, ser honesto, cumplimiento de las normas de
conducta básicas de la empresa, demostrar entusiasmo por las tareas que realiza,
ser considerado y cortés.
Los factores de estudios cognitivos comprendieron en la capacidad lectora,
ortografía y gramática adecuada, capacidad de resolver problemas matemáticos
básicos, pensamiento crítico y creativo, dominio del inglés, expresarse oralmente
de manera persuasiva, análisis de prioridad, criterio lógico y de sentido común.
FUNIDES cita AERHNIC-FUNIDES (2013) a que las competencias más importantes en
todos los puestos son: honestidad, que cumplan con las normas de conducta básica de
la empresa, que demuestre entusiasmo por el trabajo y las taras que realiza, que sea
capaz de respetar y escuchar a sus superiores, que demuestren capacidad de trabajar
en equipo. (p.16)
Entre los resultados encontrados mencionan que el promedio académico del
Egresado no refleja el desarrollo de competencias socioemocionales, la universidad en
alguna medida da respuesta a las competencias cognitivas y técnicas, aunque persiste
un déficit en competencias socioemocionales y en inglés. En cuanto a criterios de
selección de personal, según encuesta de miembros de AERHNIC (Asociación de
Ejecutivos de Recursos Humanos de Nicaragua) se solicitan referencias personales,
pruebas de evaluación, experiencia relevante y el desenvolvimiento del candidato en la
entrevista. (P.24)
57
2.2.2. Seguimiento de egresados en la UNAN-Managua
A través del investigador de la facultad de Ciencias e Ingeniería de la UNAN-Managua,
se realizó un informe de exalumnos en donde se evaluó el seguimiento que se efectuó
a estos egresados y cuya interacción nos proporcionó los siguientes datos, fueron
valoradas 10 competencias genéricas mediante encuesta a empleadores que
colocaron egresados de distintas carreras. Las competencias a saber son:
Cumplimiento de políticas y normas, trabajo en equipo, innovación y creatividad,
planificación y organización, habilidades de comunicación, sentido de urgencia
(autonomía para tomar decisiones éticas), orientación a resultados, liderazgo,
responsabilidad, relaciones interpersonales. El tamaño de la encuesta fue de 15
empresas.
En este informe, los empleadores respondieron por vía correo electrónico y WhatsApp
que los contratados por esta vía manifiestan fortalezas en habilidades en redacción,
capacidad de análisis, proactivo, aprendizaje rápido, dominio en Excel, ética, dominio
de software aplicado en la carrera, deseo de superación, flexible al cambio, orientado
al detalle. Las oportunidades de mejora encontrados capacidad de escucha, confianza
en sí mismo, administración del tiempo, capacidad de lidiar con la tensión en el trabajo,
autonomía y liderazgo. (OBT, 2016)
En relación a procesos de autoevaluación institucional o por programa educativo, la
Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua UNAN-Managua cuenta con una oficina
que regula la autoevaluación y acreditación, desde el año 1999. En el 2004, desarrolla
un proceso de autoevaluación institucional, para el 2006 se ejecuta la autoevaluación
58
institucional de posgrado, autoevaluación de la Maestría en Administración de
Empresas (2007), la autoevaluación de las carreras Psicología, Gestión y Desarrollo
del Turismo e Ingeniería Industrial (2008), autoevaluación con fines de acreditación de
la carrera de Arquitectura (2010) contra criterios de ACAAI. (UNAN-Managua, 1999).
Todos estos procesos fueron necesarios la realización de estudios de seguimiento
a graduados para la contribución a los procesos de mejora de forma institucional
como por carrera.
Por otro lado, en el Proyecto Curricular (UNAN-Managua, 2013), El diseño curricular,
ya sea para la formulación de un nuevo programa académico o para la adecuación de
los ya existentes, se elabora en cuatro etapas secuenciales: diagnóstico,
planeamiento, implementación y evaluación. Dentro del diagnóstico se encuentra el
análisis externo, que involucra el análisis de la situación de esos profesionales en el
país, la definición de los rasgos del perfil profesional, la identificación del mercado
empresarial, la identificación de los cargos que estará en capacidad de ocupar según
las competencias, la identificación de los desempeños que realizará como profesional.
Las carreras que han realizado transformación curricular fueron elaboradas estudio de
seguimiento a egresado, estudios de graduados mediante encuestas orientadas por la
Oficina de Evaluación y Acreditación, estos cuestionarios fueron diseñados para el
proceso de autoevaluación institucional en 2013.
59
2.2.3. - Seguimiento de egresados en la carrera de Química
farmacéutica
El primer proceso de autoevaluación registrado fue en el año 2008 según el Informe de
Autoevaluación de Química farmacéutica (2009). Su finalidad fue de tomar decisiones
oportunas bajo un proceso de mejoramiento continuo. Consistió en la reflexión y
análisis de tres dimensiones: gobierno y gestión, proceso de enseñanza y aprendizaje
e investigación y proyección social.
Estas dimensiones fueron desplegadas en componentes y a su vez en variables y
subvariables, con la existencia de 9 componentes, 20 variables, 51 subvariables y
un total de 228 indicadores. La dimensión II, Proceso de enseñanza aprendizaje
estaba formado por los componentes de Currículo, Estudiantes, Docentes,
Egresados/graduados y Empleadores.
Se aplicaron distintas técnicas e instrumentos para la recolección de datos. Para la
obtención de información de egresados y empleadores aplicaron encuestas y un
grupo focal a graduados. La encuesta de graduados contenía 27 variables, los tipos de
variables fueron identificadas como de identificación que corresponde a variables de
sexo, edad, sector de empresa. El segundo es referido al nivel de conocimiento sobre
la filosofía educativa, documentos de la carrera, perfil del egresado, políticas de
financiamiento, políticas administrativas y de investigación.
60
El tercer tipo de variables correspondió a opinión que correspondió a la indagación
sobre tópicos de reglamento académico, gestión académica y administrativa, medios
de divulgación, perfil del egresado, programa de la carrera, calidad docente, material
de estudio, políticas de financiamiento y servicio. La cuarta categoría de variables
consistió en información de práctica, el quinto tipo fue sobre opinión de los beneficios
obtenidos y como último fue las recomendaciones para mejorar la carrera. (p. 40)
El informe no menciona la obtención del tamaño de muestra, explicita la opinión que
tuvieron los empleadores por el diseño de la encuesta considerada muy larga y que a
través de las comisiones se tuvo la dificultad del consenso con respecto al análisis
estadístico del procesamiento de las encuestas.
En referencia a la estructura de la encuesta a Empleadores contenía 17 variables
compuesta por siete tipos de variables, manejando las mismas categorías
establecidas con la encuesta de graduados. Para su valoración se estableció una
escala del 1 al 5, según el grado alcanzado fue asignado un juicio de valor
considerando un valor insatisfactorio, intermedio y satisfactorio.
Para el componente de Graduados el juicio de valor obtenido fue insatisfactorio
debido que la carrera no cuenta con ningún mecanismo de seguimiento y evaluación
de egresados y graduados, aunque cuenta con base de datos de graduados y
establece mecanismos de comunicación.
61
Con respecto al componente de Empleadores el juicio de valor se valoró en un nivel
intermedio, la percepción de los empleadores fue positiva, valoraron de forma
positiva a los graduados y están satisfecho de tenerlos como trabajadores en las
empresas correspondiente, el aspecto negativo encontrado es en la falta de políticas y
mecanismos de comunicación que vinculen la carrera con los empleadores.
El informe de Actualización del Perfil de Química farmacéutica (abril, 2013) El objetivo
fue de “valorar el perfil del Químico farmacéutico graduado de la UNAN-Managua
mediante la indagación en diferentes sectores económicos” (p.9). Para la valoración
del perfil de la carrera de químico farmacéutico, el sector de interés fueron los
empleadores, el cual se estratificó la muestra en sector servicio y producción, con un
tamaño de muestra de 270 empresas y con un nivel de confianza del 90%, el
levantamiento y procesamiento de la información fue elaborado en el año 2010.
Como instrumento se utilizó encuesta con división de categorías de variables de
datos personales, indagación de formación del químico farmacéutica dividido en
campos de conocimiento y valoración de orden de importancia. Como tercera
categoría, son las áreas funcionales del químico farmacéutico. Todos estos datos
tienen la función de valorar el perfil descrito en el Diseño Curricular elaborado en el
año 2013.
Los resultados encontrados hacen evidente que los empleadores centran sus
necesidades en la actividad de producción y en segundo lugar en la gestión de
calidad. El campo laboral mayoritario detectado se encontró en la conjugación
62
producción- calidad – administración. Mediante un análisis comparativo se concluyó
que el perfil mantiene vigente las necesidades de la sociedad nicaragüense para la
época de estudio.
El informe recomienda mejorar en la formación de hábitos investigativos y el
establecimiento de cursos demandados por los empleadores, mayor vinculación con
las empresas estableciendo un programa para mayor intervención. Otro punto fue de
establecer un estudio de seguimiento de graduados para valorar su desempeño.
El estudio fue realizado durante Agosto a Octubre del 2018, con aplicación de dos
fases, la primera fue la planificación y diseño de los instrumentos como la validación de
éstos mediante un pilotaje y la verificación de éxito o fracaso para la definición de las
probabilidades, el tamaño de muestra fue un muestreo simple probabilístico y la
segunda etapa fue desarrollado el proceso de análisis estadístico y el análisis FODA.
Entre los campos de estudio fue analizado los actores de interés a los egresados y
graduados y los empleadores.
Las variables categorizadas para el seguimiento de graduados/ egresado fueron el
perfil económico, perfil académico, nivel de satisfacción personal y profesional y
nivel de participación en eventos con la Universidad. Para el estudio de empresarios
consistió en datos generales de la empresa, datos generales del encuestado,
información general de recursos humanos, formación académica de químicos
farmacéuticos en la institución, información laboral del encuestado que sea Químico-
Farmacéutico, características que la Institución demanda de un químico farmacéutico,
relación de las necesidades de la empresa con el programa educativo de la UNAN,
nivel de satisfacción, actividades de vinculación y sugerencias de retroalimentación del
programa educativo.
63
Entre las conclusiones, se derivó que más del 90% de empleadores encuestados
consideran pertinente el nivel de conocimientos y buscan en los graduados, de
mayor importancia la responsabilidad profesional y los valores éticos. Estas
características están incluidas en el perfil profesional de la carrera de Química
Farmacéutica.
Los resultados con graduados tienen un nivel de apreciación en escala de satisfecho
sobre el plan de estudios. Los graduados opinaron el fortalecimiento de la práctica de
laboratorio de algunas asignaturas e incrementar las horas de las prácticas
profesionales.
En síntesis, el programa educativo da respuesta a las necesidades empresariales,
aunque recomiendan en el desarrollo de estrategias para mejorar la vinculación con
graduados y mecanismos de divulgación del quehacer de la carrera.
La Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua UNAN-Managua, en concordancia
con el CNU y el CNEA, en su política de evaluación y su reglamento, dictamina que
todo proceso de evaluación requiere de un estudio de egresado. Por tanto, Química
Farmacéutica con interés de mantener una cultura evaluativa para fortalecer el
aseguramiento de la calidad y ser evidente el reconocimiento de aplicación de
estándares homologados para su acreditación procederá al estudio de seguimiento de
egresados aplicando modelos que han sido utilizados y probados en universidades
internacionales.
64
CAPITULO 3.
ANÁLISIS Y RESULTADOS DE LA INFORMACIÓN
65
3.1. Análisis y resultados de encuesta de egresados
El estudio de seguimiento a egresados se inicia con la revisión de la cohorte del año
anterior, coincidente con el último ajuste realizado en el plan de estudios
en el año 2013.
La información fue recopilada mediante dos vías virtuales y después de un plazo
se procedió a completar el tamaño de la muestra con el contacto
directo con los egresados.
Mediante este estudio se logró registrar y analizar sobre aspectos socioeconómicosacce
so laboral inicial , situacion laboral actual, capacitaciones realizadas y nivel de
satisfacción sobre las competencias profesionales y su aplicación , información de
importancia como insumo para la transformacion curricular y procesos de acreditacion
de la carrera.
3.1.1 Condiciones Socioeconómicas
A continuación, se presenta una descripción de los resultados de la encuesta de los
egresados de Química Farmacéutica.
66
Gráfico # 1
Monitoreo de los egresados por parte de la universidad
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia.
0
20
40
60
80
100
120
Usted como egresado recibe monitoreo constante por parte de la universidad
Si
No
A como podemos observar en este gráfico # 1 los egresados de la carrera de química
farmacéutica de la universidad UNAN-Managua no reciben monitoreo por parte de
dicha institución de estudios superiores, siendo algo vital para retroalimentación
institucional
67
Gráfico # 2
Resultados de la encuesta de los egresados por genero, Química Farmacéutica
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia.
47%
53%
Hombres Mujeres
Atendiendo los resultados obtenidos con relacion a los datos socio-
economicos, existe mayor participación del género
masculino que femenino en los egresados del I semestre 2018.
Concuerda con las estadísticas del CNEA (2017) que el campo de la farmacia
es dominado por mujeres,
“la relación es 2 varones por cada 5 mujeres matriculadas”
68
Gráfico # 3
Situación Laboral por género
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Hombre Mujer
Trabajan
No trabajan
En el gráfico # 3 podemos observar que un 80% los egresados de sexo masculino no
cuentan con trabajo a comparación del sexo femenino solo un 62% no cuentan con
trabajo.
Y entre los egresados que si cuentan con trabajo las mujeres resaltan con un 39% a
comparación de los hombres que solo cuentan con un 20%.
69
Gráfico # 4
Escenario de trabajo por género
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia
8
18
25
43
24
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Hombre Mujer
Publica Privada ONG
A continuación en el gráfico # 4 podemos observar que los egresados cuentan con
trabajo en los distintos sectores de la economía, estas son las instituciones públicas,
privadas y ONG.
Podemos ver que las mujeres sobre salen con un 43% en instituciones privadas en
comparación de los hombres que solo cuentan con un 25%.
70
Gráfico # 5
Medios que utilizo para encontrar su primer trabajo
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia
14%
49%
14%
9%
14%
Atraves de los docentes de la coordinación
Atraves de familiares/amigos
Atraves de un anuncio en el periodico u otros medios de comunicación
Monte mi propia empresa
otros
De acuerdo con la información obtenida sobre el primer empleo de los egresados
resulta que fue encontrado mayoritariamente por medio de 49 %, resulta que fue
encontrado mayoritariamente a través de familiares y amigos, aunque hay una
participación de vinculación con los docentes de coordinación, anuncios en el
periódico y otros con un 14 % .
71
Gráfico # 6
Area de Operaciones
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia
52%
26%
22%
Produccion y servicio
Cadena de suministro
Gestion de calidad
El ejercicio profesional se ejecuta en diferentes campos de la Química farmacéutic
a; la formación generalista hace posible que los graduados y las graduadas
se encuentren en campos diversos. Se distingue claramente cómo las
características de la carrera inciden en el tipo de empleo.
Tanto los egresados como los empleadores apuntalan a la función tradicional, el
área de operaciones que envuelve las actividades de producción y de servicio, surge
como segundo lugar cadena de suministro y como tercer lugar la gestión de calidad.
Entre todos estos campos existe otra variedad de ocupaciones. En comparación
con investigaciones anteriores han variado las demandas del mercado laboral
nicaragüense, anteriormente las prioridades eran en Operaciones–Calidad-
Seguridad, (Medrano, 2010) aunque este último campo está entre las cinco primeras
demandas. Resalta la importancia, este estudio, como medio de actualización con
el fin de incorporar la dinámica del entorno empresarial.
72
Gráfico # 7
Cargo que a desempeñado como químico farmacéutico por género
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia
0
5
10
15
20
25
Directivo Cargos Intermedios, Jefe dearea y Supervisores
Analista
Hombre
Mujer
En este gráfico podemos ver más detalladamente el cargo que los egresados
desempeñan en dichas instituciones.
Claramente podemos ver que un 23% de las egresadas disponen del puesto
de directivos en diferentes ámbitos de la economía, 10% del género
masculino tiene cargos intermedios, comparación con las personas que se
desempeñan de analista con un 17 %.
73
Gráfico # 8
Ingreso mensual
Fuente: Resultado de encuesta de elaboración propia
La teoría enfatiza que las variaciones entre salarios están en función del nivel
educativo y nivel de experiencia, con el análisis de los datos, se deduce que
aquellos exalumnos con contratación temporal y con menos años de experiencia
ganan un salario ligeramente superior que el mínimo, mostrando datos de un 49%
menos de C$13,000 y un 15% mayores de C$22,000. Una minoría ha desarrollado
su propia empresa o empresas familiares; sin embargo, en anterior estudio no fue
mencionado, aunque se advierte una tendencia creciente en adquirir su propia
empresa.
0
10
20
30
40
50
60
< ó =; a 13,001 Mayor a 22,000 Mayor a 22,001
Salario
74
3.2 - CONCLUSIONES
1. - El seguimiento de egresados en el marco de la investigación educativa, es una
estrategia evaluativa que permite detectar aspectos socioeconómicos, nivel de
inserción laboral, empleabilidad y satisfacción laboral; además, posibilita el análisis
del grado de articulación existente entre la formación recibida y la demanda de la
sociedad. Para este estudio se tomaron dos actores del proceso de evaluación del
plan de estudio, los graduados como medio de análisis de distintos ámbitos de
valoración y los empleadores que permitió el comparativo como reclutadores de los
egresados. Resalta la importancia, que los empleadores convergen con las
instituciones de educación superior, el interés de la calidad de los profesionales
vistas a través de las habilidades, capacidades y conocimientos de estos
profesionales que egresan del sistema educativo terciario.
Derivado del ejercicio empírico realizado en este trabajo es derivado la percepción
y caracterización de los egresados.
2. Bajo los principios filosóficos de la misión, visión y valores la Universidad es explícita
en su orientación basada en la persona a través de la pedagogía interactiva en
búsqueda de una formación integral, cuyo centro de todo proceso educativo es el
sujeto. Bajo las cinco dimensiones que presenta este modelo que son la
contextualización, que la persona interactúa con la realidad y sus circunstancias; la
experiencia, a través del conocimiento adquirido que pueda deliberar críticamente
una situación concreta; la reflexión que permite al individuo a tomar decisiones con
sentido de imparcialidad y honestidad; la acción que concretiza la postura tomada;
y la evaluación como parte del proceso de reflexión como sujeto de cambio. (UNAN-
Managua,2013).
75
3. Aunque el enfoque curricular está diseñado en base a la pedagogía interactiva y una
visión socio constructivista, hay congruencias con de los pilares de la educación
formulados por la UNESCO (1998), entre los cuales se destaca el aprender a
aprender, aprender a ser, aprender a hacer y aprender a vivir juntos; estos atributos
se ven reflejado en los conocimientos, habilidades, actitudes y valores. Escorcia, R.,
Gutiérrez, A. & Henríquez, H. (2007) cita Tobón (2005) estableciendo que estas
competencias deben ser abordadas a través de tres ejes: Las demandas del
mercado laboral – empresarial- profesional; los requerimientos de la sociedad y la
gestión de la autorrealización humana desde la construcción y el afianzamiento del
proyecto ético de vida.
4. Por lo tanto se creó una base de datos en donde quedara registrado cada uno de los
egresados con sus respectivas fichas demográficas, lugar y área de trabajo de cuando se les
elaboro su registro.
76
CAPITULO 4.
EVIDENCIAS DEL PROCESO DE INVESTIGACIÓN
77
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84
ANEXOS
85
APORTES
PROCESO – PROCEDIMIENTO SEGUIMIENTO A GRADUADOS
SEGUIMIENTO A GRADUADOS
Revisión:
Vigente hasta:
Elaboró: Aprobó: Revisó:
Firma: Firma: Firma:
Fecha: Fecha: Fecha:
86
ÍNDICE DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN 90
BASE LEGAL 91
DEFINICIONES 91
OBJETIVO 92
ALCANCE 92
RESPONSABILIDADES 92 - 93
DESARROLLO 93 - 94
ENCUESTA A RECIÉN EGRESADOS. 103 – 109 ENCUESTA A LOS EGRESADOS Y GRADUADOS 110 - 111 ACTUALIZACIÓN DE BASE DE DATOS DE EGRESADOS Y GRADUADOS 110 - 117 ENCUESTA A EMPLEADORES 118 - 128
87
INTRODUCCIÓN
El seguimiento a graduados y egresados es un proceso de obtención y actualización
de información en el cual se analiza la situación de los egresados en el grado de
alcance de empleabilidad y trayectoria laboral; otro aspecto de interés es la
retroalimentación académica como un medio de mejora continua del programa
educativo.
Además, es de interés en apoyar gestiones de vinculación de los graduados con la
inserción laboral y fortalecer la pertinencia de los graduados con la Universidad.
El seguimiento de graduado es valioso para la indagación del nivel de satisfacción
de los graduados tanto del plan de estudio como situación actual para el análisis del
impacto directo en la formación profesional como análisis del contexto de la carrera
para las decisiones oportuna de las autoridades superiores.
Para mayor referencia, véase la siguiente figura:
88
BASE LEGAL
El seguimiento a egresados y graduados está en congruencia con:
Ley 704, Ley Creadora del Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad de la
Educación y reguladora del consejo nacional de evaluación y acreditación. Capítulo
2, artículo 4, numeral 2, detalla entre los objetivos: “Velar por el mejoramiento
continuo de la calidad académica en las instituciones de educación, así como en los
programas de formación que en ella se imparten”
Ley 89, Ley de Autonomía de las Instituciones de Educación Superior, que explicita
la autonomía de las universidades en el artículo 125.
Proyecto Curricular – UNAN, Capítulo 5, Proceso y etapas del diseño curricular, sobre
el análisis del contexto y el diagnóstico necesario a partir de la realidad nacional y
regional, mostrando datos estadísticos y esquemas gráficos los resultados de
encuesta (Pp. 31 – 35)
Reglamento de Autoevaluación, Evaluación Externa y Acreditación de la
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua capitulo tercero, articulo 18 factores a
considerar en el proceso de evaluacion, inciso g) egresado e impacto social.
DEFINICIONES
Cohorte: Período del cual se realiza la aplicación de las encuestas a los egresados
y graduados egresados: estudiantes que han concluido con el plan de estudio, le falta
el tramite del titulo.
Empleabilidad: Posibilidad que tiene un profesional de conseguir un empleo en
función de sus capacidades y habilidades en su formación.
Graduado: Estudiante que ha obtenido el título de la carrera que estudió.
89
Inserción laboral: Acciones dirigidas a facilitar la incorporación de egresados y
graduados a un puesto de trabajo.
OBJETIVO
Describir la secuencia operativa para el seguimiento de egresados y graduados con
la finalidad del fortalecimiento de la vinculación y medio de retroalimentación para
el mejoramiento continuo del plan de estudio.
ALCANCE
Involucra la actualización de datos de los egresados y graduados mediante una
aplicación digital, desarrollo de encuesta de recién egresados en la ejecución de la
disertación de la culminación de estudios,coincidiendo con la cohorte establecida
por el programa educativo.
RESPONSABILIDADES
Mantener actualizada la base de datos de los egresados y graduados.
Dirección de Pre grado:
Establecer un cronograma de seguimiento a los estudios de egresados y graduados.
Divulgar el informe y toma de decisiones según los resultados encontrados.
Director de área:
Remitir informe de resultados y plan de mejora a Dirección de Pre grado.
Seguimiento de la información del seguimiento de egresados y graduados.
90
Participación activa en el diseño del plan de mejora.
Coordinación de carrera:
Orientar a los recién egresados la actualización de datos.
Aplicar la encuesta a los recién egresados.
Aplicar encuesta a empleadores y egresados y graduados anualmente.
Elaborar informe de análisis de resultados de seguimiento a egresados y graduados.
Remitir informe a la Dirección de área.
Socializar los resultados del informe de seguimiento de egresados y graduados, así
como el resultado del plan de mejora con los estudiantes activos, docentes,
comunidad educativa y empleadores que mostraron el interés de estar informados.
DESARROLLO:
Se realizan las siguientes actividades:
A. Actualización de base de datos de egresados y graduados.
B. Encuesta a recién egresados.
C. Encuesta a las últimas cinco cohortes de egresados y graduados.
D. Encuesta a empleadores.
A. Actualización de base de datos de egresados y graduados
A.1 Representante de la Coordinación gestiona con la Oficina de Exalumnos para
que los estudiantes en Seminario de Culminación de Estudios actualicen la
información.
A.2 Coordinación programa sesión en laboratorio de informática.
91
A.3 Egresados llenan datos para actualización de la información.
Véanse Anexos A.
A.1. Diagrama de flujo
A.2. Formulario de actualización de datos (en línea).
A.3. Formulario de actualización de datos (fuera de línea).
92
Anexo A.1. Diagrama de flujo.
93
Anexo A.2. Formulario de actualización de datos (en línea).
94
95
96
97
98
Anexo A.3. Formulario de actualización de datos (fuera de línea).
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencia e Ingenieria
ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN DE RECIÉN EGRESADOS
Estimadas y estimados egresados, este formulario está diseñada para actualizar la información personal de contacto en la Base de Datos de Egresados de la carrera de Química farmaceutica. Agradecemos tu invaluable tiempo y atenta colaboración para el llenado de este formulario.
A. DATOS PERSONALES
A.1. Primer nombre @@@@@@@@@@@@@@@@
A.2. Segundo nombre @@@@@@@@@@@@@@@@
A.3. Primer apellido @@@@@@@@@@@@@@@@
A.4. Segundo apelido @@@@@@@@@@@@@@@@
A.5. Número de cédula @ @ @ - @ @ @ @ @ @ - @ @ @ @ @
A.6. Género Masculino Femenino
A.7. Fecha de nacimiento Día @ @ mes @ @ año @ @ @ @
B. UBICACIÓN
B.1. Teléfono/celular 1 @ @ @ @ - @ @ @ @
B.2. Teléfono/celular 2 @ @ @ @ - @ @ @ @
B.3. Dirección de correo electrónico @@@@@@@@@@@@@@@@@ B.4. Dirección domiciliar
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@d
B.5. Ciudad de residencia @@@@@@@@@@@@
99
Anexo A.3. Formulario de actualización de datos (fuera de línea).
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
C. TRABAJO
C.1. Tipo de contratación
Pasante Empresa propia
Contrato temporal No aplica, en desempleo. (a la sección D)
Contrato por tiempo indefinido
C.2. Nombre de la empresa (organismo, etc.)
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@di
C.3. Cargo @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
C.4. Teléfono de contacto en la empresa @ @ @ @ - @ @ @ @
C.5. Dirección de la empresa
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@di
D. CONOCIMIENTOS DE IDIOMAS
D.1. Nivel de competencia en idiomas
Ninguno Básico Intermedio Avanzado Nativo N/A
Inglés
Otro 1
Otro 2
D.2. Especifica "Otro 1" si aplica @@@@@@@@@@@@@
D.3. Especifica "Otro 2" si aplica @@@@@@@@@@@@@
E. INFORMACIÓN ADICIONAL
¿Quieres recibir información sobre?
Formación continua y postgrado Eventos de la Coordinación
Ofertas de empleo No quiero recibir información
Beneficios para graduados
100
B. Encuesta a recién egresados.
El propósito de esta encuesta es detectar el nivel de satisfacción que tiene el
egresado con la formación recibida y medio de comparación con su trayectoria
laboral y percepción posterior en el plan de estudios al desarrollar la encuesta.
B.1. Representante de la Coordinación entrega encuesta a egresados para ser
llenada inmediatamente después de la disertación de la culminación de
estudio.
B.2. Es gestionado por la Coordinación el cómputo de los datos.
B.3. Coordinación elabora informe del análisis de los resultados. El informe es
enviado al Director de área.
B.4. Director del área revisa el informe, si requiere mejoras lo envía a Coordinación.
De lo contrario remite a Dirección de Pre grado.
B.5 Si la Dirección de Pre Grado toma algunas decisiones, éstas son transferidas a
la Dirección de área para elaborar un plan de mejora.
B.6. En caso de realizar acciones de mejora, Coordinación establece un plan que
detalla las acciones, responsable y tiempo de ejecución para dar el seguimiento
de la ejecución en buen término de lo planeado.
B.7 Si la Dirección de Pre Grado no envía acciones de mejora, pero Coordinación
considera establecer estrategias que aseguren la calidad y el mejoramiento
continuo se ejecuta como cualquier plan de mejora.
B.8. Coordinación divulga los resultados en asamblea anual con estudiantes y en
claustro de docentes.
Véanse Anexos B.
B.1. Diagrama de flujo
B.2. Encuesta a recién egresados.
101
Anexo B.1. Diagrama de flujo
102
103
Anexo B.2. Encuesta a recién egresados
Encuesta a Recién Egresados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
Estimadas y estimados egresados, esta encuesta está diseñada para consultar su valoración del plan de estudio de Química Farmaceutica de la Facultad de Ciencias e Ingenieria, Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua. Los resultados serán insumos para la mejoría continua de la carrera. Agradecemos tu invaluable tiempo y atenta colaboración para el llenado de esta encuesta.
En las siguientes preguntas, marca con una X la opción que responda a tu realidad.
28. Nombre completo
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ 29. Número de carnet
@@@@@@@@@@
30. Fecha de disertación
Día @ @ mes @ @ año @ @ @ @
GRADO DE SATISFACCIÓN
31. ¿Cuál es tu valoración global en cuanto a tu formación durante la carrera?
1 2 3 4 5
Muy insatisfecho Muy satisfecho
No sé
32. ¿Cómo puedes valorar la formación recibida en los siguientes aspectos específicos? 1: Muy insatisfecho 5: Muy satisfecho
Competencia Escala de Satisfacción 1 2 3 4 5
Pensamiento sistémico y crítico, capacidad de análisis. Comunicación oral y escrita. Equidad de género en relaciones interpersonales y laborales.
Sentido de dignidad personal, formación en valores, ética profesional.
Manejo de herramientas y programas informáticos relacionados a la profesión.
Capacidad de trabajo en equipo y participación en proyectos multidisciplinarios.
104
Anexo B.2. Encuesta a recién egresados
Encuesta a Recién Egresados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua Facultad de Ciencias e Ingenieria
33. ¿Cómo valoras la calidad de la formación recibida en la carrera de Ingeniería
Industrial? (Si no cursaste una mención, deja en blanco las casillas correspondientes.)
1: Muy insatisfecho 5: Muy satisfecho
Competencia Escala de Satisfacción 1 2 3 4 5
Genéricas: Español, redacción técnica, reflexión teológica, género.
Cursos básicos: Cálculos, física, química... Cursos de Ingeniería: Termodinámica, mecánica de fluidos, estática…
Cursos profesionalizantes: Métodos y Medición del Trabajo, Productividad, Planeación y Control de la producción…
Cursos Administrativo y legal: Contabilidad General, Contabilidad de costos, Recursos Humanos, Derecho empresarial y laboral.
Cursos en la Mención en Calidad (si cursaste estas clases)
Cursos en la Mención en Agroindustria (si cursaste estas clases)
34. Marca el nivel de satisfacción correspondiente a la educación ofrecida por la UCA
1: Muy insatisfecho 5: Muy satisfecho
Recursos y Servicios Escala de Satisfacción 1 2 3 4 5
Formación académica Procesos de aprendizaje (metodologías, recursos didácticos utilizados)
Visitas de Campo y laboratorios)
Atención de consulta con los docentes 35. Tras tu experiencia durante y después de la carrera ¿Volverías a cursar Química
farmaceitica? (Favor elegir una opción)
Volvería cursar la misma carrera y en la UNAN.
Volvería a cursar la misma carrera, pero en otra Universidad.
Haría otra carrera en la UNAN.
No cursaría la misma carrera, ni estudiaría en la UNAN.
No haría estudios universitarios.
105
Anexo B.2. Encuesta a recién egresados
Encuesta a Recién Egresados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
36. Si tuvieras la oportunidad, ¿Le recomendarías a estudiantes de quinto año de secundaria estudiar Química farmaceutica en la UNAN?
Sí No
37. Selecciona entre la lista siguiente, la razón por la cual la recomendarías. (Favor elegir una opción)
Calidad de la formación
Calidad de los docentes
Reconocimiento del programa educativo (Carrera de Química Farmaceutica)
Posibilidad de conseguir rápidamente empleo.
Ambiente universitario excelente
38. ¿Qué mejoras sugerirías en la formación en cuanto a la carrera de Química
farmaceutica?
106
C. Encuesta a egresados y graduados
C.1. El responsable de la Coordinación de la carrera establece una comisión que
estará a cargo del estudio de egresados y empleadores.
Responsable de Coordinación solicita información a Dirección de Registro sobre la
base de datos de graduados y egresados. Con estos datos, la comisión determina
el tamaño de la muestra con los datos de las últimas cinco cohortes.
C.2. Ejecución de aplicación de encuesta
Responsable de Coordinación orienta la actualización de la aplicación de encuesta
en electrónico.
Comisión se encarga de proceder al uso de números aleatorios para determinar
aleatoriamente la elección de los egresados y graduados de la base de datos
actualizada.
Representantes de la Comisión envían el vínculo de encuesta a los correos de los
egresados y graduados. Tiempo de ejecución 1 ½ mes. Si el número de encuestas
respondidas no llega al tamaño de la muestra calculada, se procede a buscar en
base de datos de egresados y graduados de forma aleatoria para establecer
contacto para entrevista.
Comisión es encargada de la verificación del llenado correcto de la encuesta, en
algunos casos tendrá que descartarse la encuesta por algunos vacíos.
Posteriormente se procede a la tabulación de datos y su verificación.
C.3. Procesamiento de datos.
Comisión es responsable de analizar los datos y enviar a Responsable de
Coordinación.
C.4. Coordinación recibe informe tanto el Estudio de Egresados/Graduados como
el Estudio de Empleadores. Coordinación es responsable de consolidar información.
Véanse Anexos C.
C.1. Diagrama de flujo
C.2. Encuesta a graduados.
107
Anexo C.1. Diagrama de flujo
108
Anexo C.2. Encuesta a graduados
Encuesta a Graduados
Universidad nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
TUACIÓN LABORAL ACTUAL
38. ¿Cuál es el cargo que desempeñas actualmente?
Directivo Supervisión
Mando intermedio (jefe de área) Otro. Especifica _________________
Analista o especialista
39. ¿En qué área funcional trabajas?
Producción (manufactura, procesos, supervisor de línea, regencia)
Calidad (Control de calidad, auditoría, mejora continua, six sigma, gestión de calidad en los servicios)
Logística (cadena de suministro, transporte, distribución, almacenes, importaciones/exportaciones, inventarios)
Seguridad Industrial
Consultorías
Proyectos
Recursos Humanos
Otra. Especifica __________________
40. ¿A qué sector de la economía pertenece la organización en la que trabajas actualmente? Industrial
Financiero y bancario
Energía, agua, telefonía
Hoteles y restaurantes
Servicios. (Especifica en 18.1)
Construcción
Transporte
Comercio
Otro. Especifica __________________
18.1. Si elegiste "Servicios", por favor, especifica.
_______________________________________________
_______________________________________________
41. ¿A qué tipo pertenece la organización (empresa, institución, organismos) en la que trabajas actualmente? Empresa privada
Organismo Público
ONG
109
Anexo C.2. Encuesta a graduados
Encuesta a Graduados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
42. Indica el número de trabajadores actuales de la organización aproximadamente.
Menos de 6 trabajadores 101 – 500 trabajadores
7 – 50 trabajadores más de 500 trabajadores
51 – 100 trabajadores autoempleo
43. Tipo de contratación que tienes en el trabajo actual.
Contrato indefinido Por cuenta propia
Temporal por ____ meses Por obra o servicio profesional
21.1. Si tu contratación es temporal, indica por cuántos meses.
Por @ @ meses
44. ¿Cuánto es tu ingreso mensual actualmente? (En córdobas)
Menos de 7,000 16,001 – 19,000
7,001 – 10,000 19,001 – 22,000
1,0001 - 13,000 más de 22,001 (Especifica en 22.1)
13,001 – 16,000
22.1. Si tu ingreso es mayor que 22,001, especifica por favor.
@@@@@@@@
45. ¿Consideras que tu trabajo actual es adecuado a la carrera de Química Farmaceutica
46. ¿ Consideras que al haber obtenido tu título en la UNAN es significativo a la hora de conseguir tu empleo actual?
47. De forma general ¿cómo consideras tu trabajo actual? 48. El trabajo actual que tienes, ¿es el único que has tenido desde que finalizaste la
carrera? Sí No
1 2 3 4 5
1 2 3 4 5
110
Muy malas Excelentes
No sé
Anexo C.2. Encuesta a graduados
Encuesta a Graduados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencia e Ingenieria 49. Especifica tres funciones principales en tu trabajo actual.
d. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@q
e. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ddii
f. @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ddii
50. ¿Cómo evalúa sus posibilidades laborales como graduado de Química Farmacéutica de la UNAN?
Capacitaciones
51. ¿Ha recibido capacitaciones después de que te graduaste o entrenamiento en tu
trabajo actual? Entrenamiento. Por ____ meses (a la pregunta 29.1)
Cursos libres (a la pregunta 29.2)
Especialidades (a la pregunta 29.3)
Maestría (a la pregunta 29.4)
Otros. Especifica _______________________________
Ninguna capacitación o entrenamiento
29.1. Si recibiste entrenamiento ¿por cuántos meses fue?
Por @ @ meses
29.2. Si tomaste cursos libres ¿dónde fueron?
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
29.3. Si cursaste alguna especialidad ¿dónde fue?
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
29.4. Si estudiaste alguna maestría ¿dónde fue? @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
1 2 3 4 5
111
Anexo C.2. Encuesta a graduados
Encuesta a Graduados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SU APLICACIÓN
52. ¿Cómo puedes valorar la formación recibida en los siguientes aspectos? 5: Muy satisfecho 1: Insatisfecho
Competencia Escala de satisfacción No sé
5 4 3 2 1 Pensamiento sistémico y crítico, capacidad de análisis. Comunicación oral y escrita. Equidad de género en relaciones interpersonales y laborales.
Sentido de dignidad personal, formación en valores, ética profesional.
Manejo de herramientas y programas informáticos relacionados a la profesión.
Capacidad de trabajo en equipo y participación en proyectos multidisciplinarios.
53. ¿Cómo valoras la calidad de la formación recibida en la carrera de Química
Farmacéutica? 5: Muy satisfecho 1: Insatisfecho
Competencia Escala de satisfacción No sé
5 4 3 2 1 Genéricas: Español, redacción técnica, reflexión teológica, género.
Cursos básicos: Cálculos, física, química... Cursos de Ingeniería: Termodinámica, mecánica de fluidos, estática…
Cursos profesionalizantes: Métodos y Medición del Trabajo, Productividad, Planeación y Control de la producción…
Cursos Administrativo y legal: Contabilidad General, Contabilidad de costos, Recursos Humanos, Derecho empresarial y laboral.
Cursos en la Mención en Calidad (si cursó estas clases) Cursos en la Mención en Agroindustria (si cursó estas clases)
112
Anexo C.2. Encuesta a graduados
Encuesta a Graduados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
COMPETENCIAS PROFESIONALES Y SU APLICACIÓN
54. Si tuvieras que hacer una valoración general sobre la formación recibida durante la
carrera sería: 1 2 3 4 5
No sé
55. Marque el nivel de satisfacción correspondiente a la educación ofrecida por la UNAN 5: Muy satisfecho 1: Insatisfecho
Recursos y Servicios Escala de importancia No sé
5 4 3 2 1 Formación académica Procesos de aprendizaje (metodologías, recursos didácticos utilizados)
Visitas de Campo y laboratorios) Atención de consulta con los docentes
56. Tras tu experiencia durante y después de la carrera ¿Volverías a cursar Química
farmaceutica? (Favor elegir una opción)
Volvería cursar la misma carrera y en la UNAN.
Volvería a cursar la misma carrera, pero en otra Universidad.
Haría otra carrera en la UNAN.
No cursaría la misma carrera, ni estudiaría en la UNAN.
No haría estudios universitarios. 57. Si tuviera la oportunidad, ¿Le recomendaría a estudiantes de quinto año de secundaria
estudiar Química farmacéutica en la UNAN? Sí (A la pregunta 36) No (A la pregunta 37)
58. Selecciona entre la lista siguiente, la razón por la cual la recomendaría. (Favor elegir
una opción) Calidad de la formación Calidad de los docentes Reconocimiento del programa educativo (Carrera de Química Farmacéutica) Posibilidad de conseguir rápidamente empleo. Ambiente universitario excelente
Muy satisfecho
Insatisfecho
113
Anexo C.2. Encuesta a graduados
Encuesta a Graduados
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
59. Anota sugerencias en cuanto a la calidad educativa. 38. Anota sugerencias orientadas a vinculación graduados/egresados – universidad
Agradecemos su amable e invaluable cooperación.
114
D. Encuesta a empleadores
Esta encuesta es desarrollada en paralelo con la encuesta a egresados.
D.1. Representante de Coordinación forma una Comisión que diseñará y ejecutará
el estudio de seguimiento de empleadores y egresados.
D.2. Comisión solicita información externa sobre actualización de Directorio de
Empresas al MIFIC (Ministerio de Fomento, Industria y Comercio) o última
actualización de Directorio por INIDES (Instituto Nacional de Información de
Desarrollo) y filtra información únicamente empresas grandes y medianas del sector
propio al perfil profesional de la carrera.
D.3. Comisión (C), determina el Universo y la muestra estadísticamente.
D.4. C planifica y ejecuta el estudio piloto para la validación de la encuesta.
(Encuesta siempre es validada cada período que requiere su aplicación)
D.5. C tabula datos del estudio piloto y ajusta la encuesta.
D.6. C planifica la aplicación de la encuesta al tamaño de la muestra calculado.
D.7. C Tabular los datos obtenidos y analizar los resultados. Éstos son enviados a
Responsable de Coordinación de la Carrera.
D.8. Coordinación de la carrera verifica los datos, gráficos y el análisis de resultados.
Establece el análisis de triangulación de datos con el estudio de seguimiento de
egresados. Elabora Informe que contiene el estudio de seguimiento de egresados,
empleadores y triangulación de información. Este informe es enviado al Director de
Área.
El informe es enviado a Dirección de Área, revisa informe. Si es necesario es
enviado a Coordinación para la inclusión de observaciones. Si el informe no
contiene comentarios, la Dirección remite a la Dirección de Pre Grado.
115
D.9. Dirección de Pregrado revisa el informe y envía consideraciones para
incorporación, en caso de ser necesario, así orienta acciones de mejora y toma
decisiones según convenga a las autoridades.
D.10. Dirección de Pre grado socializa con Oficina de Exalumnos, y otras instancias de
interés.
D.11. Director de Área divulga en autoridades de la Facultad.
D.12. Director autoriza que Coordinación ejecute la divulgación en Asamblea con
estudiantes y claustro de docentes.
D.13.Director de Área orienta acciones de mejora, que pueden ser decisiones de
Dirección de Pre Grado o toma de decisiones propias del Director, dirigida a elaborar
la Coordinación de la Carrera.
D.14. Coordinación elabora plan de mejora, es responsable del seguimiento y
verificación de la ejecución del plan. El informe de plan de mejora es enviado a
Director de Área y éste envía a Dirección de Pre grado.
D.15. Coordinación socializa la información del plan de mejora con la comunidad
educativa.
Véanse Anexos D.
D.1. Diagrama de flujo
D.2. Encuesta a empleadores.
116
Anexo D.1. Diagrama de flujo
117
118
Anexo D.2. Encuesta a empleadores
Encuesta a Empleadores y Gremios
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
Estimados empleadores, esta encuesta está diseñada para estudiar el impacto de la ca
rrera de Química Farmacéutica de la Facultad de Ciencias, de la Universidad Nacional
Autónoma de Nicaragua.
Su aporte, al responder este cuestionario, será muy valioso para nuestra
Institución.
Cabe enfatizar que la información recabada será manejada con absoluta confidencialid
ad.Agradecemos su invaluable tiempo y atenta colaboración para el llenado de esta en
cuesta.
En las siguientes preguntas marque con una X la opción que responda a su realidad.
D
ATOS GENERALES
39. Nombre de la institución
40. Tipo de organización
Empresa privada
Organismo Público ONG
Otro. Especifique @@@@@@@@@@
41. Sector al que pertenece la organización
Industrial Construcción
Financiero y bancario Transporte
Energía, agua, telefonía Comercio
Hoteles y restaurantes Otro. Especifique @@@@@@@@@@
Servicios. (Especifique en 3.1)
3.1. Si elegió "Servicios", por favor, especifique.
_______________________________________________
_______________________________________________
42. Indique el número de trabajadores de la organización
Menos de 6 trabajadores 101 – 500 trabajadores
7 – 50 trabajadores más de 500 trabajadores
51 – 100 trabajadores
43. Región geográfica donde se encuentra la empresa
Región del Pacífico
Región Central
Región del Caribe
Nivel nacional
119
Anexo D.2. Encuesta a empleadores
Encuesta a Empleadores y Gremios
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
44. Datos generales del encuestado e. Nombre del encuestado
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
f. Correo electrónico de contacto
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
g. Cargo
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
h. Género
Masculino Femenino
PERFIL PROFESIONAL SOLICITADO POR LAS EMPRESAS
Tareas profesionales 45. ¿Ha tenido alguna vez químicos farmaceuticos laborando en su organización?
Sí (a la pregunta 7) No (a la pregunta 8) No sé (a la pregunta 8)
46. ¿Qué cargos ocuparon esos ingenieros?
a. @@@@@@@@@@@@@@ c. @@@@@@@@@@@@@@
b. @@@@@@@@@@@@@@ d. @@@@@@@@@@@@@@
47. ¿Hay quimicos farmaceuticos laborando actualmente en su área?
Sí No (a la pregunta 14)
48. Cantidad de químicos farmaceuticos en su área
Total @ @ @
10.a. Cantidad de quimicos farmaceuticos de género femenino en su área
Femenino @ @ @
10.b. Cantidad de quimicos farmaceuticos de género masculino en su área
Masculino @ @ @
49. ¿Qué cargos ocupa el químico farmaceutico en su organización?
a.@@@@@@@@@@@@@@@ c.@@@@@@@@@@@@@@@
b.@@@@@@@@@@@@@@@ d.@@@@@@@@@@@@@@@
120
Anexo D.2. Encuesta a empleadores
Encuesta a Empleadores y Gremios
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
50. ¿Cuáles son los campos de actividad de los químicos farmacéutico en la organización?
(Puede seleccionar más de una opción.) Producción Importaciones/Exportaciones Operaciones Supervisor de planta Calidad Gerencia Mejora continua Desarrollo de procesos Logística Estimaciones de costos Compras, inventarios almacenes, transporte Manejo de materiales Seguridad e Higiene Industrial Auditor(a) de sistemas de gestión Servicios de asesoría/consultoría Otros. Especifique
51. ¿Cuáles son las características que su organización demanda en quimico
farmacéutico? Valore a través de la siguiente escala de importancia. 5: Muy importante 1: Sin importancia
Característica Escala de importancia No sé
5 4 3 2 1 Responsabilidad profesional y ética Proactivo, crítico Trabajo en equipo Comunicación oral y escrita Capacidad de resolver problemas Manejo de herramientas e instrumental de lab. Liderazgo 52. ¿Cuál es el grado de satisfacción de la organización con respecto a los Químico
farmacéutico contratados procedentes de la UNAN?
1 2 3 4 5
No sé Expectativas de cambio 53. En su opinión, ¿cambiará el número de químicos farmacéutico en los próximos cinco
años? No, el número de químicos farmacéutico permanecerá constante. Sí, el número de químicos farmacéutico empleados aumentará. Sí, el número de químicos farmacéutico empleados disminuirá. No sé.
54. ¿Existen perspectivas de contratación de químicos farmacéuticos para los próximos cinco años? Sí No No sé
Insatisfecho Muy satisfecho
121
Anexo D.2. Encuesta a empleadores
Encuesta a Empleadores y Gremios
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
55. ¿Espera usted grandes cambios dentro de la organización durante los próximos cinco años? Sí (a la pregunta 17) No (a la pregunta 18) No sé
56. ¿Cuáles serían estos cambios? Puede marcar más de una opción. Tecnología de Manufactura (automatismo, control de procesos automatizados) Implementación de nueva producción extranjera y tecnología de manufactura Desarrollo/mercadeo de nuevos productos/diversificación de productos Expansión de tecnología computarizada Reestructuración interna de la organización Expansión de relaciones internacionales de negocio No sé
Otros. Especifique @@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
Difusión de la oferta 57. ¿Qué tipo de procedimientos utiliza la organización para contratar a los farmaceuticos
os? (Puede marcar más de una opción.)
Anuncios de vacantes en medios de comunicación (periódicos, televisión, radio) Anuncios en internet Anuncios internos de vacantes Solicitudes directas de graduados Feria de empleos Contactos personales con los graduados
Criterios de contratación
58. En general ¿qué tan importantes son los siguientes aspectos para la contratación de Químicos farmacéuticos?
5: Muy importante 1: Sin importancia
Aspecto Escala de importancia No sé 5 4 3 2 1
Campo de estudio Enfoque principal del área Rango de calificaciones de la universidad Experiencia práctica adquirida durante los estudios
Reputación de la universidad Reputación de la carrera Recomendaciones de terceras personas Resultados de pruebas de contratación Comportamiento durante la entrevista Personalidad Otros
122
Anexo D.2. Encuesta a empleadores
Encuesta a Empleadores y Gremios
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
Anexo D.2. Encuesta a empleadores
19.a. ¿Otros? Especifique
@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@ Relaciones potenciales
59. ¿Estaría dispuesto a tener actividades de vinculación que retroalimentan los procesos formativos entre su organización y la UNAN?
Sí (a la pregunta 21) No (a la pregunta 22) No sé (a la pregunta 21) Esta decisión no me compete (a la pregunta 22)
60. Estos tipos de vinculación pueden ser:
(Puede marcar más de una opción.) Servicios profesionales Consultorías y asesorías Investigación Prácticas profesionales Transferencia de tecnología No sé
PERCEPCIÓN DE LOS EMPLEADORES DEL PERFIL DEL INGENIERO INDUSTRIAL UCA
Competencias genéricas 61. ¿Cómo puede valorar las siguientes competencias en graduados en química
farmacéutica de la UNAN? 5: Muy satisfactorio 1: Insatisfactorio
Competencia Escala de satisfacción No sabe
5 4 3 2 1
Pensamiento sistémico y crítico, capacidad de análisis.
Comunicación oral y escrita. Equidad de género en relaciones interpersonales y laborales.
Sentido de dignidad personal, formación en valores, ética profesional.
Capacidad de identificar, diagnosticar problemas planificar estrategias y proponer posibles soluciones.
Manejo de herramientas y programas informáticos relacionados a la profesión.
Capacidad de trabajo en equipo y participación en proyectos multidisciplinarios.
62. ¿Cómo valora el conocimiento y las habilidades de los farmacéuticos de la
UNAN en comparación con otras universidades basado en los siguientes aspectos? 5: Muy satisfactorio 1: Insatisfactorio
Aspecto Escala de satisfacción No sabe
5 4 3 2 1 Conocimientos técnicos básicos Conocimientos técnicos especializados
123
Encuesta a Empleadores y Gremios
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
Aspecto Escala de satisfacción No sabe 5 4 3 2 1
Conocimientos en campos no técnicos Cualificaciones como: compromiso con la empresa, sentido de responsabilidad,
Habilidad para cooperar, automotivación, adaptabilidad, confianza en sí mismo (calificaciones orientadas no profesionales)
Plan de estudios 63. ¿Cómo valora el conocimiento y la habilidad de los quimicos farmacéuticos de la UNAN
en los siguientes campos? 5: Muy satisfactorio 1: Insatisfactorio
Aspecto Escala de satisfacción N/A
5 4 3 2 1 Formación humanística (género, gestión ambiental, ética).
Bases teóricas de las ciencias de la Química (mecánica de fluidos, termodinámica, instalaciones eléctricas, estática, dinámica).
Planificación, diseño y cálculos (planificación de la producción, productividad, planificación y diseño de instalaciones) orientado a la producción.
Estudios de tiempos y movimientos, productividad. Cadena de suministros (logística, compras, transporte y distribución).
Gestión administrativa y legal (contabilidad, recursos humanos, derecho laboral y empresarial).
Gestión de calidad (implementación de normas, control estadístico de los procesos, mejora continua, auditoría de calidad).
Gestión agroindustrial (manejo de procesos agroindustriales, microbiología de alimentos, tecnología de alimentos.
Trabajo experimental y práctico. Análisis y optimización de sistemas (investigación de operaciones, técnicas de simulación).
Operación, medición y control tecnológico. Conocimiento del idioma inglés.
124
Anexo D.2. Encuesta a empleadores
Encuesta a Empleadores y Gremios
Universidad Nacional Autonoma de Nicaragua
Facultad de Ciencias e Ingenieria
64. Si tiene algún comentario, sugerencia u observación con respecto a esta encuesta o su contenido, por favor, utilice el siguiente campo. Agradecemos su amable e invaluable cooperación
