Doi Thoai Voi Nguoi Do Dau Tinh Than

______________________________________________________ VMB Group – www.kinhdoanhtheomang.com – Lưu hành nội bộ

1

TÀI LIỆU ĐÀO TẠO CHUYÊN NGHIỆP DÀNH CHO SPONSOR


2

ĐỐI THOẠI VỚI NGƯỜI ĐỠ ĐẦU TINH THẦN

™R˜

LỊCH SỬ RA ĐỜI CỦA KINH DOANH THEO MẠNG Năm 1941. Công ty đầu tiên vận dụng quan điểm kinh doanh theo mạng là công ty California Vitamins. Sau này công ty đổi tên thành Nutrilite. Năm 1959. Hai người là Rich De Vos và Jey Van Andel, là những Distributor cũ của Nutrilite, đã sáng lập Amway Corporation. Năm 1975 Ủy ban thương mại Liên bang Hoa kỳ bắt đầu vụ đưa công ty Amway ra tòa, buộc tội Amway đã áp dụng những phương pháp bất hợp pháp trong thương nghiệp. Năm 1979. Công ty Amway thắng kiện. Tòa kết luận rằng phương pháp triển khai hàng hóa nhiều tầng là phương pháp đúng đắn về mặt pháp luật. KINH DOANH THEO MẠNG – CON SỐ VÀ SỰ KIỆN Trên thế giới có hơn 30.000 công ty kinh doanh theo mạng.

Trong số đó, 10.000 công ty lập nghiệp tại Hoa kỳ.

Tại Châu Âu có gần 5.000 công ty kinh doanh theo mạng.


3

Một nước nhỏ như Malaysia cũng có 800 công ty kinh doanh theo mạng.

Nước Nga có hơn 500 công ty kinh doanh theo mạng.

Singapore chỉ với chưa đầy 5 triệu người nhưng có hơn 200 công ty kinh doanh theo mạng.

Hàn Quốc có 1.000 công ty kinh doanh theo mạng.

Ngành kinh doanh theo mạng là ngành kinh tế phát triển nhanh nhất trên thế giới.

Doanh số hàng năm của các công ty kinh doanh theo mạng là 100 tỷ đôla.

Doanh số này tăng 20-30% mỗi năm.

Trên thế giới có hơn 300 triệu người đam mê, làm việc chuyên nghiệp với ngành kinh doanh tuyệt vời này.

Tại Hoa kỳ có hơn 500.000 người trở thành triệu phú từ kinh doanh theo mạng.

Mỗi ngày trên thế giới có 60.000 người trở thành distributor kinh doanh theo mạng.

50% toàn bộ hàng hóa và dịch vụ ở Hoa kỳ thông qua hệ thống kinh doanh theo mạng. Ở Nhật con số này là 90%. Vì thế, Nhật chiếm hàng đầu thế giới về phát triển kinh doanh theo mạng.

125 nước trên thế giới có các công ty kinh doanh theo mạng hoạt động.

15% dân số Hoa kỳ tham gia hoạt động kinh doanh theo mạng. Trên thế giới con số này chiếm 2%.

Các nhà kinh tế Hoa kỳ đã chứng minh rằng trong thế kỷ XXI, 70% các xí nghiệp trên thế giới sẽ áp dụng phương pháp kinh doanh theo mạng.


4

LỜI MỞ ĐẦU Tôi biết được câu chuyện này từ một người quen tên là Bakhtiar. Bakhtiar có nghĩa là “một nửa hạnh phúc”, và Bakhtiar cho rằng đó chính là trạng thái của anh ta.

CUỘC GẶP GỠ MAY MẮN Buồn bã vì nhiều điều rủi ro, Bakhtiar ngồi trong hiệu cà-phê. Đầu óc trống rỗng. Sáng ngày vợ anh nghe nói tiền hết, và khi anh không giải thích nổi là bao giờ sẽ có, liền mang hai đứa nhỏ về bên ngoại, khi đi ra còn đóng sập cửa thật mạnh. Đã mấy tháng nay Bakhtiar làm việc trong một công ty kinh doanh theo mạng. Lúc đầu cũng có một vài thành công nhỏ. Nhưng đến một lúc có cái gì đó gãy. Và tất cả những gì anh xây dựng được bỗng chốc sụp đổ. Khó mà mô tả được sự thất vọng của Bakhtiar. Anh muốn rời bỏ doanh nghiệp này. Và sự thật đã diễn ra như vậy, và cuốn sách này đã không được ra đời, nếu như không có một cuộc gặp mặt may mắn tình cờ. Có ai đó lịch sự xin phép được ngồi cạnh anh. Bakhtiar ngẩng đầu lên và nhìn thấy một khuôn mặt lờ mờ quen. - Xin lỗi, hình như tôi phá vỡ sự cô đơn của anh – người đó nói khi người hầu bàn đã bước đi. Bakhtiar phẩy tay vẻ bất cần – cứ việc ngồi. Chiều hôm đó anh đã uống khá nhiều nên cảm nhận mọi việc một cách chậm chạp. Người bên cạnh chăm chú nhìn Bakhtiar một lúc, rồi thốt lên: - Xin lỗi, chúng ta đã gặp nhau ở đâu rồi nhỉ? Lúc đầu Bakhtiar nhún vai bất định, sau đó anh nhớ ra rằng mình cũng có cảm giác như thế. Người lạ trông có vẻ thiện chí ngồi đan tay vào nhau rồi lại duỗi ra. Bakhtiar chợt nhớ ra: đây là một trong số các thủ lĩnh của công ty mà bài phát biểu đã làm


5

cho Bakhtiar rất tâm đắc. Bakhtiar tự xưng tên, họ bắt đầu nói chuyện, và (như vẫn thường gặp trên các chuyến tàu xa, khi xếp hàng ở cửa hiệu. trong nhà hàng hay trong các cuộc gặp gỡ chớp nhoáng khác) Bakhtiar bắt đầu kể chuyện về mình. Bakhtiar im lặng. Người cùng nói chuyện suy nghĩ một lát, mở cặp và lấy ra hai tờ giấy. Tờ thứ nhất có ghi dòng chữ:

Một Distributor được đào tạo cẩn thận còn hơn 1000 Distributor không được

học hành Tiếp theo như sau:

CHƯƠNG TRÌNH LÀM VIỆC VỚI DISTRIBUTOR

Cuộc gặp gỡ thứ nhất: 1. Lập danh sách người quen ít nhất là 100 người. 2. Dạy cách mời người đến gặp sponsor. 3. Học cách quảng cáo sponsor. 4. Bắt đầu sử dụng sản phẩm. 5. Đọc quyển “Hướng dẫn hoạt động Distributor” và đặt câu hỏi. 6. Đọc Hợp đồng và đặt câu hỏi. Cuộc gặp gỡ thứ 2 1. Biết lịch sử phát triển kinh doanh theo mạng. 2. Kinh doanh theo mạng – con số và sự kiện. 3. Kinh doanh theo mạng đem lại điều gì và ưu thế của nó đối với kinh doanh thông thường. 4. Trả lời câu hỏi của Distributor.


6

5. Định ra các buổi gặp mặt đầu tiên để nói chuyện. 6. Hướng dẫn Distributor ký hợp đồng một cách đúng đắn. Cuộc gặp gỡ thứ 3 1. Lịch sử thành lập và hoạt động của công ty. 2. Triển vọng phát triển của công ty trong thời gian sắp tới. 3. Các tiêu chuẩn chính đánh giá công ty kinh doanh theo mạng. 4. Kể về các thủ lĩnh của công ty. 5. Mua sổ lịch làm việc và vở ghi chép các buổi tập huấn. 6. Tổ chức gặp gỡ để thảo luận về bán sản phẩm. Cuộc gặp gỡ thứ 4 1. Tầm quan trọng của việc đặt mục tiêu. 2. Dựng nên bức tranh dựa vào các mục tiêu đã đặt ra. 3. Lập kế hoạch làm việc cho ngày, tuần, tháng. 4. Lập kế hoạch làm việc cho 90 ngày đầu tiên. 5. Lập kế hoạch làm việc cho 1 năm. Cuộc gặp gỡ thứ 5 1. Hướng dẫn Distributor cách trả lời các câu hỏi và phản đối. 2. Xem xét sơ đồ kinh doanh của công ty và lấy ví dụ. 3. Biết hệ thống 1+1 và con số thống kê để thực hiện hệ thống này. 4. Ý nghĩa của hình dáng bên ngoài (giấy, bút, đồng hồ). 5. Giới thiệu doanh nghiệp của mình thế nào. 6. Ý nghĩa của việc tham dự các lớp học Cuộc gặp gỡ thứ 6 1. Học thuộc lòng 5-6 câu về mỗi một sản phẩm. 2. Kết quả sử dụng sản phẩm và ý nghĩa của chúng. 3. Sao lại các băng ghi âm và ghi hình. 4. Mua sách và tạp chí về kinh doanh theo mạng.


7

5. Giúp khách hàng tương lai ra quyết định. Cuộc gặp gỡ thứ 7 1. Luân lý làm việc trong công ty. 2. Đọc cuốn “El lớn hé mở các bí quyết” của Tom Shriter. 3. Đạt các danh hiệu về cấp bậc và ý nghĩa của chúng. 4. Làm việc với khách hàng và bán hàng theo giới thiệu của họ. 5. Thời gian trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 8 1. Mua máy ghi âm, máy ảnh và album ảnh. 2. Công cụ làm việc và ý nghĩa của chúng. 3. Sponsor và nhánh sponsor. 4. Ghi số điện thoại của tất cả các sponsor. 5. Hàng ngày làm việc với sponsor về danh sách người quen. Cuộc gặp gỡ thứ 9 1. Dùng sản phẩm hàng ngày. 2. Ghi chép quá trình dùng sản phẩm của mình. 3. Thăm gia đình Distributor. 4. Sai lầm trong hoạt động của Distributor. 5. Ưu thế và ý nghĩa của việc mua nhiều sản phẩm. Cuộc gặp gỡ thứ 10 1. Bắt đầu “tiếp xúc lạnh” ngoài phố. 2. Thái độ khi bị từ chối. 3. Hướng dẫn cách trả lời điện thoại sau các cuộc “tiếp xúc lạnh”. 4. Con số thống kê và phân loại trong kinh doanh theo mạng. 5. Làm quen với mọi người qua điện thoại như thế nào? Cuộc gặp gỡ thứ 11 1. Học lý thuyết và thực hành bán hàng.


8

2. Tài liệu tham khảo về kỹ thuật bán hàng. 3. Triệu chứng xuất hiện khi cải thiện chế độ ăn uống. 4. Các bài trên báo và tạp chí đăng về các chất phụ dinh dưỡng. Cuộc gặp gỡ thứ 12 1. Đọc cuốn “10 bài học trên chiếc khăn ăn” của Don Failer. 2. Cơ sở của kinh doanh theo mạng. 3. Thế nào là promotion? Tổ chức promotion như thế nào? 4. Viết ra sẵn và học thuộc một số từ dùng cho promotion. 5. Gặp mặt nói chuyện với người được mời không có sự giúp đỡ của sponsor. Cuộc gặp gỡ thứ 13 1. Phương pháp và hình thức đào tạo Distributor. 2. Đọc sách của Og Mandino. 3. Ý nghĩa của việc tổ chức và tham dự các hội thảo và sự kiện. 4. Hàng tuần gặp gỡ riêng với sponsor. 5. Hội nghị đào tạo Distributor bằng điện thoại. Cuộc gặp gỡ thứ 14 1. Đọc các quyển sách của Napoleon Hills “Hãy suy nghĩ và làm giàu”. 2. Quy tắc “Hãy cùng nhau làm việc này ngay bây giờ”. 3. Định hướng tích cực và cách suy nghĩ tích cực. 4. Lòng tin vào bản thân, vào người khác, công ty, sản phẩm và vào ngành kinh doanh theo mạng. 5. Quy tắc 3 bước. 6. Tiếp tục các cuộc gặp gỡ theo danh sách người quen. Cuộc gặp gỡ thứ 15 1. Sự hưng phấn. Kinh doanh theo mạng đó là doanh nghiệp của sự hưng phấn.


9

2. Làm việc với mức 1 của mình thế nào. 3. Tổ chức các buổi sinh hoạt nhóm như thế nào. 4. 10 điều nhắc nhở cho mỗi ngày. 5. Khích lệ - con đường dẫn đến thành công. Cuộc gặp gỡ thứ 16 1. Sự đơn giản và tính sao chép trong doanh nghiệp. 2. Lập kế hoạch (bằng văn bản) tổ chức giới thiệu sản phẩm. 3. Người mới lên sân khấu trong buổi giới thiệu sản phẩm. 4. Sử dụng hình vẽ và các tranh ảnh trực quan. 5. Sử dụng các hình thức thưởng và khuyến khích trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 17 1. Phát triển mạng lưới Distributor. 2. Mở rộng danh sách người quen. 3. Làm việc ở thành phố, vùng hoặc nước khác như thế nào. 4. Lập nhóm cốt cán và tập thể đoàn kết. 5. Tại sao người ta rời bỏ kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 18 1. Phong cách sống và mở rộng phạm vi tiện nghi. 2. Đến các cửa hàng và khách sạn đắt tiền. 3. Tổ chức tiệc hội với các Distributor thành công để làm gì. 4. Đọc sách của Jim Ron. 5. Tạo thói quen dùng sản phẩm và nói chuyện với mọi người. Cuộc gặp gỡ thứ 19 1. Làm việc với chiều sâu như thế nào và nên dành cho ai nhiều thời gian hơn. 2. Sử dụng băng ghi âm và ghi hình trong công việc.


10

3. Đọc cuốn sách “17 bí quyết của nhà chuyên nghiệp” của John Kalench. 4. Đặt làm card visit. 5. Ngôn ngữ cử chỉ. Giao tiếp không lời. Cuộc gặp gỡ thứ 20 1. Làm việc với DRD như thế nào? 2. Thông tin về công việc của công ty với các Distributor. 3. Người mới bắt đầu đào tạo Distributor mức 1 của mình. 4. Không bỏ các lớp học, các buổi giới thiệu sản phẩm, các hội thảo. 5. Người mới cùng các Distributor mức 1 của mình tiếp xúc lạnh. Cuộc gặp gỡ thứ 21 1. Phân tích và kiểm tra các công việc đã làm được trong 3 tuần. 2. Lập kế hoạch làm việc cho ngày, tuần và tháng. 3. Đọc và ghi chép tài liệu. 4. Không quên gọi điện cho khách hàng, sponsor và Distributor của mình. 5. Sắp xếp gọn ghẽ vở ghi chép và các công cụ làm việc. Cuộc gặp gỡ thứ 22 1. Sợ mất hơn hay mong muốn kiếm được hơn. 2. Chuyện cô bé bán “nỗi sợ hãi” 3. Sơ đồ kinh doanh của các công ty khác. 4. Nói chuyện với Distributor của các công ty khác như thế nào? 5. Tiếp tục làm quen qua tiếp xúc lạnh. Cuộc gặp gỡ thứ 23 1. Sự hình dung khẳng định bức tranh tương lai. 2. Mua cuốn sách “Hãy tự chữa cho mình” của Luisa Hei. 3. Hệ thống hóa doanh nghiệp.


11

4. Gặp gỡ riêng sponsor của mình. 5. Quan hệ cá nhân trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 24 1. Đọc cuốn sách “Ngày hôm qua còn là kẻ không gặp may, hôm nay là nhà doanh nghiệp thành đạt” của Frank Bettjer. 2. Thủ lĩnh – làm thế nào để dẫn dắt mọi người theo mình. 3. Nghiên cứu lịch sử và kinh nghiệm của những người thành đạt. 4. Chụp ảnh với tất cả các sponsor. 5. Quan hệ cá nhân trong kinh doanh theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 25 1. Hội chứng trại chăn nuôi bò sữa. 2. Làm thế nào để giữ gìn hoặc làm mất nhóm của mình. 3. Làm thế nào để giúp Distributor của mình trở nên độc lập. 4. Ủy quyền hay làm thế nào để phân công bớt công việc. 5. Tiếp tục dùng sản phẩm và làm quen với mọi người. Cuộc gặp gỡ thứ 26 1. Các tam giác trong kinh doanh theo mạng. 2. Hệ thống làm việc bằng điện thoại. 3. Lập danh sách người quen cùng với Distributor mức 2. 4. Lời khuyên của sponsor của tất cả các mức trên đối với người mới bắt đầu công việc. 5. Kiểm tra thông tin được truyền bá theo mạng. Cuộc gặp gỡ thứ 27 1. Những điều cần tránh làm trong doanh nghiệp. 2. Hướng dẫn cẩn thận khi tập trung tiền và đi mua sản phẩm. 3. Thông báo cho sponsor về việc mức 1 mua sản phẩm. 4. Sử dụng INTERNET trong kinh doanh theo mạng.


12

5. Lập trang riêng của mình trên INTERNET. Cuộc gặp gỡ thứ 28 1. Động từ của những hành động hàng ngày. 2. Lời khuyên đối với các sponsor. 3. Thể thao và kinh doanh theo mạng. 4. Làm thế nào để có thu nhập lớn trong kinh doanh theo mạng. 5. Quan hệ. Nghĩa vụ. Trách nhiệm. Những người xung quanh. Bao biện.

Đào tạo Distributor của mình theo đúng hệ thống này, Bạn nhất định sẽ thành đạt.

Bakhtiar thích thú xem xét bản kế hoạch, người tiếp chuyện tiếp tục kể: - Kế hoạch đào tạo này do một người rất thú vị nghĩ ra. Ông ta đã tương đối già rồi và sống trên núi cao. Phần lớn cuộc đời mình ông ta dành để đi lại: ông đã đi gần khắp thế giới. Và cả đời mình ông không chỉ làm việc rất thành công trong kinh doanh theo mạng mà còn nghiên cứu rất kỹ. Ông đã thay nhiều công ty cho đến khi tìm ra công ty duy nhất tốt mà ông ta đã dành nốt quãng đời còn lại. Ông đã có những khoản thu nhập rất lớn và trở thành một người rất giàu có. “Nhưng của cải lớn nhất mà tôi có được – đó là việc tôi đã có được bạn bè trên khắp thế giới”, - ông ta thường nói như vậy. Đã lâu rồi ông không phải làm việc gì nữa, nhưng ông vẫn tiếp tục phục vụ cho cái nghề mà ông đã dành cả cuộc đời mình: mỗi năm ông nhận 1 học trò và đào tạo anh ta nghề nghiệp này. Không ai biết tên nhà hiền triết là gì. Tại sao? Cũng không ai biết nữa. Có thể để tránh sự vinh quang. Người ta gọi ông là sponsor tinh thần. Đã có lúc tôi ở vào tình cảnh rất giống anh, và ông đã giúp tôi rất nhiều lời khuyên. Vấn đề là cho đến hôm nay vẫn không có một hệ thống cố định là phải đào tạo ngành nghề này


13

như thế nào, ngay cả ở Hoa kỳ là nơi ngành kinh doanh theo mạng đã tồn tại từ rất lâu.Thầy thường bảo: “Nguyên nhân ở đây chỉ có một: chúng ta làm việc với con người, mà mỗi người là một cá thể. Và không thể áp đặt một khuôn mẫu nào vào cá thể cả. Chỉ có một vài nguyên tắc nhỏ cần tuân thủ nếu muốn thành công trong doanh nghiệp này”. Nếu anh muốn thành đạt, hãy cầm tấm card visit này của ông ta. Hãy nói với Thầy là tôi giới thiệu anh (ông chỉ nhận theo giới thiệu). Và nếu Thầy thích anh, thì anh sẽ không bao giờ hối tiếc. Chia tay nhau, Bakhtiar đi về nhà. Không có ai ở nhà. Anh nằm nhìn lên trần nhà và suy nghĩ, cố tìm ra lối thoát. Nhưng ngoài lời khuyên của người mới quen, không có ý nghĩ nào đến với anh cả. “Nhưng rốt cuộc thì ta mất cái gì nào?” – Bakhtiar nghĩ vậy. Anh kiểm lại tiền. Anh còn có thể tiêu xài tùng tiệm trong một thời gian nữa, với cảm giác số tiền ít ỏi ngày một cạn dần giống như tấm da lừa của Balzac. Và Bakhtiar bắt đầu đến học Thầy. Dựa vào các mẫu chuyện kể của anh ta mà hình thành cuốn sách này.

LẬP DANH SÁCH NGƯỜI QUEN NHƯ THẾ NÀO?

- Trò đã thấy kế hoạch học tập của ta. Một số điểm Thầy sẽ không nói do quá đơn giản. Một số điểm khác ta sẽ dừng lại tỉ mỉ hơn. Bắt đầu từ đâu? Có nhiều cách khác nhau, Bakhtiar, - Thầy bắt đầu tiết học, - vì thế cho nên điều Thầy nói chỉ là một trong các khả năng. Ta sẽ bắt đầu bằng việc lập một danh sách 100 người quen.


14

Để lập danh sách người quen , cần phải nhớ lại lịch sử đời mình. Khi lập danh sách người quen, không được quyết định thay cho ai cả. - Sao lại thế? – Bakhtiar rụt rè hỏi. Thầy mỉm cười khích lệ: - Đừng sợ hỏi và cắt lời ta. Bởi nếu Trò không hiểu điều gì đó mà ta lại không được biết thì Trò sẽ không nhận được những kiến thức cần thiết. Tốt nhất là lập danh sách dựa vào ảnh, danh bạ điện thoại và card visit, tiếp theo phải lập theo các mục sau. Thầy ra hiệu, Bakhtiar ngoan ngoãn đặt tay lên bàn phím máy tính để trên bàn. - Nhớ lại những người cùng đi nhà trẻ; - Nhớ lại những người cùng học ở trường phổ thông; - Nhớ lại những người cùng học đại học; - Nhớ lại những người cùng tập thể thao; - Nhớ lại những người cùng sinh hoạt câu lạc bộ; - Nhớ lại các thầy giáo và huấn luyện viên; - Nhớ lại những người họ hàng; - Nhớ lại những người cùng làm việc; - Nhớ lại những người cùng dự sinh nhật và các sự kiện; - Nhớ lại những người quen tại ngày sinh nhật bạn bè; - Nhớ lại những người cùng phục vụ trong quân đội; - Nhớ lại những người cùng đi nghỉ; - Nhớ lại những người đã chơi thân; - Nhớ lại những người quen ở các thành phố khác; - Nhớ lại những người với các nghề nghiệp khác nhau; - Nhớ lại những người có ôtô; - Nhớ lại những người có vật nuôi trong nhà; - Nhớ lại những người chơi ghi-ta hoặc các nhạc cụ khác;


15

- Nhớ lại những người có thú vui (hô-bi) nào đó. Khi Thầy nói xong, Bakhtiar bắt đầu in. Thầy đăm chiêu nhìn trang giấy chạy từ máy in ra và nói tiếp: - Theo thống kê mỗi người có hơn 500 người quen. Người trong danh sách chia làm 3 loại, loại 1 sẽ dùng sản phẩm, loại 2 sẽ cùng làm việc với Bạn, những người còn lại sẽ từ chối mọi đề nghị của Bạn. Còn bây giờ, Bakhtiar, hãy mở file mới và hãy lập danh sách người quen Họ, tên Địa chỉ, điện thoại

1. 2. 3. 9. 10. … …

100.

Bạn bổ sung thêm vào danh sách những người Bạn tiếp tục nhớ ra hoặc những người Bạn sẽ làm quen.

Nếu Bạn chưa lập xong danh sách, thì đừng bắt đầu làm bất cứ điều gì khác.

TẠI SAO PHẢI DÙNG SẢN PHẨM


16

Trò mang sản phẩm của Công ty đến giới thiệu với Thầy, và anh ta không nghỉ đến việc phải bóc sản phẩm ra. Thầy không ăn sản phẩm mà đưa trở lại cho Trò và nói rằng: “Đây là sản phẩm của Trò. Rất nhiều người bắt đầu làm kinh doanh theo mạng nghĩ rằng họ sẽ bán sản phẩm nhưng sẽ không dùng sản phẩm. Những người khác hiểu sự cần thiết của sản phẩm, nhưng tiếc tiền và nói rằng lúc đầu họ sẽ kiếm tiền trước đã, vì sau đó sẽ dùng toàn bộ sản phẩm. Cho nên, nếu Trò muốn trở thành chuyên gia kinh doanh theo mạng, thì hãy nhớ rằng, nhà chuyên nghiệp đầu tiên phải dùng sản phẩm trước, Và sau đó mới mời những người khác. Trò phải trở thành sản phẩm của sản phẩm. Bạn không thể chào và bán sản phẩm, bởi vì người ta sẽ hỏi: “ Anh đã dùng chưa? Kết quả thế nào?” Và Bạn sẽ không biết trả lời thế nào, 90% số người sẽ ra những câu hỏi như vậy, cho nên nhiều Distributor phải đi vay tiền và sợ không dám dùng sản phẩm sẽ không bán được sản phẩm. Khách hàng tiềm năng chưa tin vào chất lượng sản phẩm và nghi ngờ khả năng có được kết quả sau khi dùng sản phẩm. Vì thế nếu Bạn không dùng sản phẩm thì anh ta càng nghi ngờ hơn. và chính Bạn cũng không có được lòng tin vào sản phẩm, mà thiếu lòng tin thì Bạn không thể biểu lộ được tình cảm của mình. Dù muốn hay không, người ta vẫn hay tin vào tình cảm của Bạn, chứ không chỉ tin vào lời nói. Một ví dụ nhỏ, là một người, lần đầu tập lái xe, khi đã tự lái được và muốn kể cho mọi người thì anh ta phải biểu lộ tình cảm của mình. Người ta nghe anh ta kể và sẽ tin. Anh ta có thể kể được là anh ta đã tự lái xe như thế nào không nếu như chưa một lần anh ta ngồi sau tay lái? Tất nhiên là không. Tức là, nếu Bạn muốn trở thành chuyên nghiệp, hãy dùng, hãy yêu và hãy tin vào chất lượng của sản phẩm! - Thưa Thầy, - Bakhtiar hỏi, - khi ký hợp đồng, có rất nhiều giấy tờ, sách vở kèm theo mà em không hiểu hết.


17

- Chính Thầy đang định nói về điều này. Đây là bài tập về nhà: hãy đọc cuốn “Hướng dẫn hoạt động Distributor” cùng bản Hợp đồng và viết lại các câu hỏi thắc mắc.

CÁC TIÊU CHUẨN CHÍNH ĐỂ ĐÁNH GIÁ CÔNG TY KINH DOANH

THEO MẠNG - Bakhtiar, - sponsor tinh thần hỏi, - khi em làm kinh doanh theo mạng, em có những suy nghĩ gì? Bakhtiar lúng túng nhìn Thầy, nhưng sau một chút nghĩ ngợi, trả lời rụt rè: - Có lẽ là, làm thế nào để kiếm được nhiều tiền… thành đạt… nuôi được gia đình, để khỏi xấu hổ với người thân… - Thầy cũng đã đoán vậy, anh bạn nhỏ ạ, - Thầy mỉm cười. – Tuy nhiên, có những suy nghĩ không kém phần quan trọng, có thể giúp cho Distributor đạt tới trạng thái cần thiết và cuối cùng dẫn đến thành đạt. Đó là – niềm tin vào công ty của mình. Bởi vì khi em mời người mới tham gia doanh nghiệp, ta không chỉ phải cho anh ta thấy được sự hấp dẫn của sản phẩm và của sponsor của mình. Điều không kém phần quan trọng là cho anh ta thấy được tầm cỡ của công ty mà em đang mời họ vào. Hãy suy nghĩ về ý nghĩa thứ hai (mà thực tế là ý nghĩa đầu tiên) của những từ này: mọi người vào công ty của mình. Vì thế, em phải nhớ rất rõ và biết cách kể lại thật hấp dẫn về lịch sử ra đời và hoạt động của công ty, về triển vọng phát triển của công ty trong thời gian tới và điều chủ yếu nhất – phải biết cách chỉ ra ưu thế của công ty so với các công ty khác. - Anh bạn, hãy nói thật, có khi nào em thấy hoài nghi về công ty mà em đã ký hợp đồng không? – sponsor tinh thần nhìn


18

Bakhtiar một cách chăm chú. – Khi mà các Distributor của em bỏ chạy sang các công ty khác, hả? - Có, thưa Thầy, - Bakhtiar trả lời, ngạc nhiên về sự thông thạo của Thầy, - sự hoài nghi này xuất hiện vào lúc một công ty mới phá vỡ mạng lưới Distributor của em. Bakhtiar im lặng một lát và hỏi: - Thầy nói: “Phải tự hào về công ty của mình”. Thế nếu công ty không xứng đáng để cho mình tự hào thì sao? Làm thế nào để lựa chọn được đúng công ty? Câu trả lời của Thầy đến ngay trong khoảnh khắc và thật bất ngờ: - Distributor sẽ luôn chạy từ công ty này sang công ty khác. Đầu tiên phải xác định xem mình sẽ làm việc với công ty nào, rồi sau đó học cách liên tục đánh vào một điểm cho đến khi thành công mới thôi. Sau đây là năm tiêu chuẩn chính để đánh giá một công ty: 1. Sản phẩm. Sản phẩm phải đạt chất lượng cao, không có loại tương tự và giá cả phải chấp nhận được. Nhưng điều quan trọng nhất là phải đem lại kết quả. 2. Sơ đồ kinh doanh. Hãy so sánh với các sơ đồ kinh doanh khác, đặc biệt là phần trăm thưởng từ mạng xây dựng được. 3. Đào tạo phải không mất tiền, dễ hiểu và có trình độ. 4. Sự hợp pháp trên thị trường. Nếu công ty không có tư cách pháp lý tại đất nước Bạn đang làm việc hoặc không có trên mạng Internet thì nên suy nghĩ xem có nên làm việc với công ty như vậy không. 5. Bắt đầu doanh nghiệp. Nên làm việc với công ty có chi nhánh ở một vài nước khác nhau. Nếu công ty có chi nhánh khắp thế giới thì hãy hỏi mình xem định làm việc với công ty trong thời gian bao nhiêu năm.


19

TẠI SAO CẦN CÓ SỔ VÀ VỞ GHI CHÉP - Và bây giờ ta sẽ nói vè những điều đơn giản và thực tế. Ta sẽ nói chi tiết tại sao cần phải có sổ và vở ghi chép. Nào, hãy ra hít thở không khí, - sponsor tinh thần đề nghị. Họ ra đường, Bakhtiar hít thật sâu không khí trong lành vùng núi và ngẩng mặt đón ánh mặt trời. Mùa xuân. Hoa nở khắp nơi. Hôm nay Trò đến tay không, - Thầy vừa nói vừa nhìn lên đỉnh núi tuyết, -có lẽ em cậy có máy tính cho nên không mang vở và bút. Ngày nay nhiều người có máy tính song chỉ có thể dùng ở nhà, còn máy tính xách tay thì không phải ai cũng có được, mà làm Distributor – đó là một nghề nghiệp phải vận động nhiều. Con phải nhớ: “Cái bút chì cùn nhất vẫn sắc hơn bất kỳ trí nhớ nào” Họ quay vào nhà. Thầy mở ngăn kéo, lấy ra bút, vở đưa cho Trò và nói: - Kể cả khi Trò ngủ, hai vật này vẫn phải luôn ở bên cạnh. Khi Thầy bắt đầu doanh nghiệp này, việc đầu tiên mà sponsor của Thầy làm là ông bắt Thầy mua sổ tổ chức công việc (là một loại sổ có các mốc chia trang theo bảng chữ cái, ngày tháng …), quyển vở dày để ghi chép, cuốn sổ ghi số điện thoại nhỏ, và một cây bút máy thật đẹp. Thầy là người khá lười và ít thích ghi chép nên một thời gian dài, công việc của Thầy không phát triển gì cả. Khi Thầy nhận thức được sự cần thiết phải ghi lại mọi điều trên giấy, Thầy dường như đã mở ra cho mình một trang sách mới trong doanh nghiệp kinh doanh theo mạng. Thầy hiểu rằng nếu Thầy không ghi nhật ký, Thầy sẽ không đạt tới được những mục tiêu của mình. Nhật ký phản ánh không chỉ những điều Thầy biết, mà còn về những người Thầy cùng làm


20

việc. Cuốn sổ ghi địa chỉ và số điện thoại thì đã nhiều lần cứu cho Thầy những bàn thua trông thấy. Vì khi đi tìm số điện thoại của ai đó, Thầy lại trông thấy số điện thoại của những người cần nên thỉnh thoảng giữ liên lạc. Cho tới nay Thầy vẫn giữ gìn các số điện thoại và những ghi chép cũ, bởi vì “sau khi người ta chết đi chỉ có ba vật còn lại: đó là ảnh, những quyển sách ông ta đọc và những ghi chép của cá nhân”. Thầy hy vọng từ hôm nay trở đi, Trò sẽ luôn có bên mình những công cụ làm việc này. Bakhtiar đi về nhà, trong lòng đầy cảm xúc. Anh cảm thấy trong mình có điều gì đó đang bắt đầu thay đổi. Anh nhận ra rằng đã lâu rồi, anh không nhìn thấy sắc đẹp của hoàng hôn, không khí trong lành và tiếng suối chảy róc rách. Đã lâu lắm rồi, anh mới nhận ra mình đang mỉm cười, và thấy yêu đời!

TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC

ĐỊNH MỤC TIÊU

Ước mơ chỉ biến thành mục tiêu khi nó được viết ra giấy

- Còn bây giờ ta hãy chuyển từ những vấn đề thực tiễn sang các luận điểm mang tính nguyên tắc quyết định cuộc đời mình. Để tiếp tục công việc Trò phải nhận thức được tầm quan trọng của việc hoạch định mục tiêu. Nhớ lại bài học trước, Bakhtiar thậm chí không nhìn về phía máy tính, mở vở ra ghi chép. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn không có ước mơ. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không có tương lai. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn sẽ chết.


21

- Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không phải sống mà là tồn tại. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn có phương án loại trừ. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn không muốn ra khỏi vùng tiện nghi của mình. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn chưa tìm ra nguyên nhân. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn chưa hình dung được bức tranh toàn cảnh về tương lai của mình. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn chưa lựa chọn được con đường mà Bạn muốn đi. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn sẽ làm mất tất cả những gì mình có. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn chưa nghĩ về điều đó. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chỉ vì Bạn chưa biết ý nghĩa của cuộc sống. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì mọi kế hoạch đều vô nghĩa. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không vào được vòng xoáy của phát triển bản thân. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn chưa hoàn hảo. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không biết Bạn sống vì gì và vì ai. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không thể trở thành thủ lĩnh. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì sẽ chẳng có ai đi theo Bạn. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn vẫn chưa quyết định sẽ thay đổi cuộc đời mình. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì chẳng đào tạo người khác để làm gì.


22

- Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn đi về đâu? - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì tức là Bạn không có đủ thông tin về cuộc đời mình. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn sẽ không tạo ra được sự giàu có cho mình. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn sẽ không bao giờ có được sự công nhận. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì nghĩa là Bạn vẫn còn hoài nghi và sợ hãi. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không phải là người kiên quyết. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không có ý chí. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn không thể có ước mong. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì Bạn là người thiếu cam kết và thiếu trách nhiệm. - Nếu Bạn không có mục tiêu, thì hãy xét lại quan điểm của mình. Thầy lặng im, Bakhtiar ngẩng đầu lên, Sponsor vỗ vai anh: - Không được chán nản. Bây giờ ta sẽ lập bức tranh toàn cảnh theo đúng mục tiêu đặt ra. Bức tranh này sẽ tác động đến cách nhìn. - Thế là thế nào? – Trò băn khoăn hỏi lại. - Thế có nghĩa là trong ý nghĩ của Trò phải xuất hiện một bức tranh cho được một sự hình dung khẳng định. Đó là bức tranh tương lai. Nó có thể bao gồm một biệt thự ba tầng ở nước ngoài, ôtô Mercedes, bản đồ có đánh dấu những địa phương có Distributor của Trò làm việc, những nước Trò muốn đến. Trong tưởng tượng của Bakhtiar xuất hiện những bức tranh rực rỡ, đến nỗi có một lúc anh không nghe lời Thầy. - … sớm hay muộn điều đó cũng sẽ xảy ra, - Thầy nói tiếp, - bởi vì bức tranh này sẽ khích lệ Trò hành động. Nó sẽ tác


23

động đến tiềm thức. phương pháp này cũng được áp dụng rộng rãi tại các buổi tập huấn: mọi người đều có bức tranh của mình. Trò cũng vừa cảm thấy sự khích lệ đó khi Thầy đưa ra các ví dụ chung về bức tranh này. Bức tranh này sẽ đánh thức mong muốn thực hiện ước mơ của con người. Nhưng ước mơ chỉ biến thành mục tiêu khi nó được viết ra.

Bức tranh toàn cảnh – đó là sự thể hiện mục tiêu trên giấy

Để lập được bức tranh toàn cảnh, Trò cần có giấy vẽ, keo dán, kéo và ít nhất là bốn tạp chí, trong đó có ảnh ôtô đẹp, ngôi nhà tương lai của Trò, đồ gỗ, quần áo, trang bị, chuyến du lịch và nhiều thứ khác nữa. Để khỏi buồn thì có thể lập bức tranh toàn cảnh cùng với các Distributor mức 1 của mình. Việc làm chung này rất thú vị. Không đơn giản là phải dán vào đó tất cả những gì mình muốn, mà phải làm cho bức tranh toàn cảnh có một vòng mục tiêu khép kín. Hãy để chỗ dán ảnh các thủ lĩnh mức 1 cũng như các mức khác trong mạng lưới của Trò. Nếu có một tấm bản đồ địa lý thì rất tốt. Bản đồ này sẽ cho Trò thấy Trò có Distributor ở nước nào, và nên phát triển mạng lưới ở nước nào. Thầy hy vọng rằng Trò sẽ không lần lữa trong việc lập bức tranh toàn cảnh và sẽ làm ngay trong những ngày tới. Còn bây giờ ta hãy quay về vấn đề định mục tiêu. Thầy nói với tất cả các học trò hãy tự hỏi mình, hãy liên tục đặt ra câu hỏi:

Bạn đi về đâu? - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn sẽ về đúng nơi đó. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Distributor của Bạn cũng sẽ về đó. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn đi đâu? - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn đã về tới nơi.


24

- Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn hãy tự hỏi mình đi đến đấy để làm gì. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn hãy tự hỏi mình sao không đi bằng phương tiện khác. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy nhìn lại phía sau xem có bao nhiêu người đi theo Bạn. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy hỏi xem có bao nhiêu người cùng đi với Bạn. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn sống làm gì. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn dẫn mọi người về đâu? - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy hỏi người dẫn Bạn xem anh ta đi đâu. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy hỏi những người dẫn Bạn xem tại sao họ không nói là họ đưa Bạn đi đâu. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn sẽ không biết là Bạn đang tìm kiếm gì. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì đừng giả bộ là Bạn đang đi đến đúng nơi cần đến. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì kho báu mà Bạn đang tìm lại ở hướng khác. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn tìm kiếm làm chi những gì đến nay Bạn vẫn chưa tìm thấy. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy thú nhận với những người cùng đi rằng Bạn còn chưa xác định được hướng đi. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy dừng và quay lại 180 độ rồi tiếp tục đi, bởi vì với Bạn thì đi đâu cũng thế. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì đừng đóng vai người dẫn đường.


25

- Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì đừng quẩn chân, vì họ cũng đi về đó. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy quay về ngã tư, nơi có dòng chữ “đường xuống địa ngục và đường lên thiên đàng” và hãy mạnh dạn dấn bước. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì Bạn sẽ đi đến nơi cần phải đến, vấn đề chỉ phụ thuộc vào tốc độ chuyển động. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì cuộc sống không còn ý nghĩa. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì đường công danh của Bạn đã kết thúc. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì hãy hỏi trực cảm của mình, con đường chọn đã đúng chưa, và hãy nhớ rằng trực cảm bao giờ cũng đúng, và Bạn sẽ đến nơi cần đến. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì nhân bản làm gì, Distributor của Bạn sẽ làm đúng những gì Bạn làm. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì chỉ là do Bạn không muốn vượt qua cái mà Bạn đã quen. - Nếu Bạn không biết Bạn đi về đâu, thì đừng đi nữa, vàng đã nằm dưới chân rồi. Lần này Bakhtiar gấp vở lại với trạng thái khác hẳn. Mấy lần không nhìn được, anh đã cười vào lòng bàn tay, và một lần cười đến chảy cả nước mắt. Thầy mỉm cười hài lòng nhìn người học trò của mình.


26

GIỚI THIỆU DOANH NGHIỆP CỦA MÌNH NHƯ THẾ NÀO

- Có sơ đồ chung trong việc tổ chức các buổi gặp mặt không? – Bakhtiar hỏi, - Em có cảm giác mỗi lần Thầy làm một kiểu. - Đúng vậy, nhưng vẫn có một sườn chính mà Thầy luôn bám vào. Quy tắc quan trọng nhất trong việc tổ chức buổi gặp mặt – hai chọi một. Làm quen. Distributor phải quảng cáo cho sponsor của mình và giới thiệu rất sơ bộ về người được mời đến, chứ không phải ngược lại… Nụ cười. Trong suốt buổi gặp mặt hãy gắng giữ nụ cười, vì nụ cười sẽ giảm bớt sự căng thẳng và tập trung sự chú ý của mọi người. Tên người. Hãy ghi tên người đó trên giấy và gọi tên anh ta vài lần trong cuộc gặp. Nếu muốn người ta có cảm tình với mình, thì phải nhớ rằng từ ngọt ngào nhất đối với một người chính là tên của anh ta. Vai trò của sponsor. Sponsor rất mong doanh nghiệp của Bạn phát triển cho nên nhiệm vụ của anh ta là dạy cho Distributor của mình giới thiệu được doanh nghiệp. Nhiệm vụ của học trò là phải ghi chép những điều sponsor nói và im lặng cho đến khi được phép nói. Từ quan trọng. Trước khi giới thiệu doanh nghiệp, phải biết người ta muốn gì trong đời: 1. Sức khỏe. 2. Độc lập về tài chính. 3. Bạn bè. 4. Giao tiếp.


27

5. Công danh. 6. Sự công nhận. 7. Tự do tuyệt đối. 8. Doanh nghiệp quốc tế. 9. Phát triển cá nhân. Giới thiệu doanh nghiệp. Mỗi người có một thứ tự giới thiệu doanh nghiệp. Thầy muốn trình bày sơ đồ tổ chức gặp mặt như sau: § Kể về lịch sử ra đời ngành kinh doanh theo mạng và ưu thế của nó so với thương nghiệp truyền thống. § Lịch sử thành lập công ty và giới thiệu sản phẩm đưa ra thị trường. § Kết quả và ý kiến của những người đã dùng sản phẩm. § Sơ đồ kinh doanh của công ty và thí dụ về việc xây dựng mạng lưới Distributor. § Lịch sử về sự thành đạt của các thủ lĩnh trong công ty. § Trả lời các câu hỏi và phản ứng về sản phẩm và về doanh nghiệp. Đặt câu hỏi. Trong buổi nói chuyện thỉnh thoảng nên đặt câu hỏi: Bạn có thích sản phẩm của công ty không? Bạn có nghĩ là sản phẩm này cần cho tất cả mọi người không? Bạn có thấy hay không? Bạn có rõ tại sao có tiền từ mạng lưới Distributorr tạo ra không? Bạn muốn được nhận 1% từ 100 người hay muốn tự mình thực hiện 100% công việc?


28

Chốt công việc. Cuối buổi gặp mặt đừng ngại đề nghị Distributor tiềm năng ký hợp đồng. Nếu người ta chưa quyết định được, thì hãy yêu cầu anh ta đặt ra một vài câu hỏi, xem có gì chưa hiểu và muốn biết thêm điều gì. Tổng kết. Phân tích từng buổi gặp mặt, tại sao người đó ký hợp đồng hoặc chưa quyết định ký hợp đồng. Nếu như người được mời quyết định ký hợp đồng, thì phải khen ngợi Distributor của mình. Nhất thiết phải giải thích cần bắt đầu doanh nghiệp như thế nào. Khi chia tay với người ta, hãy tạo ra cho họ khả năng gặp lại Bạn, thậm chí nếu anh ta từ chối ký hợp đồng. Với mọi người đều phải chia tay sao cho sau đó còn có thể gặp lại nhau.

Không quan trọng là Bạn nói gì, điều quan trọng là Bạn nói như thế nào

NHỮNG CÂU HỎI THƯỜNG GẶP - Người lần đầu tiên tiếp xúc với doanh nghiệp này, - Thầy nói, - thường hay đặt ra những câu hỏi giống nhau. Có hơn một chục câu hỏi loại như vậy. Về sản phẩm cũng có khoảng chừng đó câu hỏi. Hầu như ai cũng hỏi những câu hỏi đó. Muốn thành công trong kinh doanh theo mạng, cần thuộc lòng cách trả lời những câu hỏi hay gặp đó. Rất tiếc là chưa một công ty nào nghĩ đến việc lập danh sách những câu hỏi thường gặp này và in ra, chẳng hạn như trong cuốn “Hướng dẫn hoạt động Distributor”. Ví dụ người ta nói: “Tôi không có tiền”. Đây là một thời điểm gây sốc mạnh. Không tiền – không doanh nghiệp. Không thể nói thẳng: “Đi vay đi” vì người ta có thể hiểu sai. Tốt hơn hết là dùng câu hỏi để trả lời câu hỏi. Chẳng hạn như:


29

- Thế ngày mai Bạn đã có chưa? - Chưa. - Thế thì bắt dầu doanh nghiệp luôn. Như vậy là ta gián tiếp khuyên người ta đi vay tiền. Nếu người ta còn muốn bàn bạc với ai đó thì có thể trả lời như sau: - Tốt hơn hết là nên bàn bạc với người đã tham gia kinh doanh theo mạng rồi. Ví dụ: hai cửa hàng cùng bán máy tính. Một cửa hàng – của Apple, cửa hàng kia – của hãng IBM. Khi Bạn vào một cửa hàng, người ta sẽ khen hàng của mình và nói xấu hàng của hãng kia, và sang cửa hàng kia cũng vậy. Bởi vì “ăn cây nào rào cây ấy” mà. Vì thế cho nên nếu Bạn bàn bạc với một người không quen thuộc kinh doanh theo mạng, thì người đó sẽ nói xấu ngành kinh doanh theo mạng và khen ngành thương nghiệp truyền thống. Vậy, nếu Bạn muốn bàn bạc, hãy bàn bạc với tôi. Thêm một ví dụ nữa. Người ta nói: - Tôi còn phải suy nghĩ đã. Tôi biết rất chắc chắn rằng muốn ra một quyết định bất kỳ, người ta cần không quá 15 phút. Và tôi trả lời: -Nếu Bạn muốn suy nghĩ xem nên vay tiền ở đâu và bắt đầu công việc như thế nào, thì ta hãy cùng nhau suy nghĩ. Người ta cũng có thể hỏi Bạn: - Nếu công ty làm thị trường bão hòa rồi thì sao? - Làm sao thị trường có thể bão hòa bánh mì? - Tại sao? - Tại vì nhu cầu bánh mì, cũng như nhu cầu về các chất phụ gia dinh dưỡng, sẽ luôn luôn tồn tại. Mà có cầu, thì sẽ có cung. Nguyên tắc tâm lý chính khi trả lời các câu hỏi, đặc biệt là các câu hỏi mang tính khiêu khích, là: phải luôn luôn đồng ý.


30

VÒNG TRÒN NHẤT TRÍ

Đây là “Vòng tròn nhất trí”. Cần trả lời dần dần. Ví dụ người ta nói: - Ô, cái này giống hình tháp! Bạn đồng ý ngay : - Đúng rồi, rất giống! Thật tuyệt là Bạn đã thấy được rằng nó giống hình tháp. Nhưng có 3 loại hình tháp : hình tháp nhà nước - ở trên là ông công chức không sợ cái gì, hình tháp tài chính – mà tất cả đều sợ (ai cũng sợ đầu tư tiền vào các xí nghiệp dạng “MMM”, “Germes”,” Trara bank” …), và hình tháp kinh doanh theo mạng, là nơi truyền bá sản phẩm. Mọi người được dùng sản phẩm chất lượng cao với giá phải chăng. Ở đây không ai bị thiệt Không biết cậu thế nào, Bakhtiar ạ, còn Thầy thì lâu nay đã hết cáu giận vì những người hay hỏi những câu khiêu khích.

Nhất trí

Câu hỏi Thông số và sự kiện


31

Làm cho những người giao động bỏ đi. Những kẻ khiêu khích như vậy (Thầy thấy họ là những người thông minh) – sẽ là những Distributor tốt nhất. Thực tế thì không phải là họ muốn đẩy cậu vào chân tường, mà chỉ muốn kiểm tra xem cậu hiểu biết về doanh nghiệp này nghiêm túc đến đâu? Kiến thức của cậu ra sao? Cậu có tự chủ được bản thân không? Cậu có trả lời được các câu hỏi đặt ra không? Những điều sponsor nói rất quen thuộc đối với Bakhtiar. Anh đã trải qua bao lần khó chịu, tìm kiếm câu trả lời hoặc lẩn tránh chúng và người ta bỏ đi. Một câu hỏi đến với anh: - Nếu ta ký được cả trái đất thì sao? - Điều đó không thể có được. Song cái chính là – giả thử điều đó xảy ra, thì con cháu cậu sẽ là những người giàu có và hạnh phúc nhất trên thế giới. Bởi vì nhiều người không bằng lòng với những cái cha mẹ họ cho, kể cả vật chất lẫn tâm lý.

KIẾM MỘT TRIỆU ĐÔLA TRONG KINH DOANH THEO MẠNG NHƯ THẾ NÀO

Ta hãy xét xem thế nào là một triệu đôla trong kinh doanh theo mạng. Sau 2-3 năm, bạn có thể lĩnh 10.000$ một tháng. Giả sử doanh nghiệp ổn định và Bạn không lên cao hơn được nữa. Nhận 120.000$ trong một năm và chi cho mình khoảng 20.000$ (cũng không phải là quá ít phải không) thì Bạn sẽ có được 1 triệu đôla đó trong 10 năm. Chỉ cần đặt cho mình mục tiêu, tin vào nó và có kế hoạch thực hiện để đạt tới thành công. Vì thế không quan trọng là Bạn đến với công ty từ lúc nào, điều quan trọng là Bạn làm việc ở đó bao nhiêu lâu. Khi đã nói đến tiền thì không được tiếc tiền cho bản thân mình, cần đầu tư doanh nghiệp, lúc đó mới có thể kiếm được con số mình muốn. Như ta đã biết, giá trị của mỗi một người trên thị trường xác định bằng con số mà anh ta có thể kiếm được.


32

Nhiều người nói rằng tiền không phải tất cả. Tôi nghĩ rằng, chỉ có những người đã đi qua những khoản tiền rất lớn mới có quyền nói rằng tiền không phải là tất cả. Còn Bạn, về mặt tinh thần, Bạn chưa có quyền nói như vậy. Nếu Bạn quyết định phải kiếm được 1 triệu đôla, thì trong vòng 10-15 năm, hàng ngày, Bạn phải chấp hành 10 quy tắc thành công như sau: 1. Nói chuyện với mọi người, và mời họ tham gia doanh nghiệp. 2. Nói chuyện với mọi người, và mời dùng sản phẩm. 3. Nói chuyện với mọi người, và hướng dẫn họ nói chuyện với mọi người. 4. Nói chuyện với mọi người về tương lai và đặt mục tiêu cho mình. 5. Nói chuyện với mọi người, và chỉ suy nghĩ tích cực. 6. Nói chuyện với mọi người, nhờ họ giới thiệu để tăng số người quen và kết bạn. 7. Nói chuyện với mọi người, và tạo cho họ niềm tin vào bản thân mình. 8. Nói chuyện với mọi người, và lập kế hoạch cùng họ thực hiện để đạt thành công. 9. Nói chuyện với mọi người, và khích lệ họ hành động. 10. Nói chuyện với mọi người, cải thiện chất lượng cuộc sống và sự độc lập về tài chính.


33

LÀM THẾ NÀO ĐỂ TRONG 365 NGÀY XÂY DỰNG MỘT TỔ CHỨC CÓ 4.095 DISTRIBUTOR

HỆ THỐNG “1+1” Tất cả các nhà chuyên nghiệp về kinh doanh theo mạng bắt buộc phải giải thích cho các Distributor mới của mình về hệ thống này. Nếu mỗi tháng ký được một Distributor tích cực, sau 1 năm Bạn có thể xây dựng một tổ chức với quân số 4.095 người. Hãy hành động Hệ thống này làm việc rất đơn giản: Bạn ký vài Distributor vào mức1 của mình và bắt đầu đào tạo họ làm kinh doanh theo mạng. Giả sử, Bạn ký được 5 người và trong số đó chỉ có 1 người tích cực. Tháng sau, Bạn tìm thêm được 1 người tích cực và Distributor đầu tiên của Bạn cũng làm giống Bạn. Kết quả là tháng thứ 2 Bạn đã có 3 Distributor, mỗi người trong số đó sẽ ký 1 người và Bạn cũng sẽ ký 1 người, và tháng thứ 3 Bạn sẽ có 7 (3 + 4 = 7) người (xem hình vẽ).

J Bạn

JTh.1 JTh.2 JTh.3


34

JTh.2 JTh.3 JTh.3

JTh.3 Hãy hình dung Bạn ký hợp đồng vào tháng giêng và tháng đó Bạn chỉ có 1 Distributor, mỗi tháng tiếp theo Bạn cũng làm như vậy và các Distributor của Bạn cũng làm giống Bạn, thì ta sẽ có bảng như sau : Th.1 ! 2 ! 3 ! 4 ! 5 ! 6 ! 7 ! 8 ! 3 7 15 31 63 127 255 9 ! 10 ! 11 ! 12 511 1.023 2.047 4.095 Theo hệ thống này, không phải chỉ có mỗi tháng một người, mà là mỗi tháng một người tích cực thì kết quả sau 1 năm, Bạn sẽ có 4.095 Distributor.

Đừng có phát minh ra xe đạp, hãy làm những điều mà người đỡ đầu và các thủ lĩnh của

công ty đã nói


35

THỜI GIAN TRONG KINH DOANH THEO MẠNG

3 giây – một người bất kỳ mới gặp sẽ đánh giá Bạn trên 75 chỉ tiêu, vì thế Bạn phải nhớ rằng không thể nào để lại hai lần ấn tượng ban đầu.

2 phút – câu chuyện đặt vấn đề của Bạn với Distributor tiềm năng không được vượt quá 2 phút, vì người ta có thể sẽ không đến điểm hẹn.

15 phút – khi gặp mặt, cần đưa ra đề nghị chính trong 15 phút đầu tiên, bởi vì bộ óc của con người chỉ tiếp thu được thông tin trong quãng thời gian này.

45 phút – trên thế giới người ta gọi quãng thời gian này là 1 giờ học bởi vì người nào cũng chỉ có thể suy nghĩ tích cực trong khoảng 45 phút. Vì vậy, các nhà chuyên nghiệp kinh doanh theo mạng không tổ chức giới thiệu (presentation) hoặc gặp mặt lâu hơn thời gian này.

24 giờ - Distributor tiềm năng bất kỳ thường quyết định trong vòng 15 phút, và đề ra quyết định cuối cùng thì cần có 1 ngày đêm.

72 giờ - nhiều Distributor tiềm năng mới chưa bắt đầu doanh nghiệp đã bỏ ngay vì trong 3 ngày đầu bị người quen từ chối. Vì thế Bạn phải ngăn các Distributor của mình nghe theo lời khuyên của bạn bè và họ hàng. Hãy gặp gỡ hàng ngày với các Distributor mới của mình và đào tạo dần dần.

7 ngày – gieo gì gặt nấy. Vì thế cho nên trong 7 ngày đầu Bạn hãy đào tạo họ thu nhập bằng cách bán lẻ và xây dựng mạng lưới Distributor của mình.


36

15 ngày – người mới bắt đầu công việc trong 2 tuần đầu tham dự ít nhất 3 buổi giới thiệu và khi so sánh những buổi này sẽ nghĩ rằng anh ta cũng có thể làm được như vậy.

21 ngày – là thời gian thích nghi vì trong 3 tuần, phần lớn mọi người không ký được Distributor mới và cũng không bán sản phẩm. Đối với người đi công tác sang thành phố khác cũng vậy.

30 ngày – nhà chuyên nghiệp cần phải dạy cho Distributor của mình lập kế hoạch hoạt động cho 1 tháng.

60 ngày – nhiều Distributor mới bắt đầu công việc thường bỏ qua các sự kiện tổ chức 2 tháng 1 lần. Thường thì các sự kiện lớn trong kinh doanh theo mạng được tổ chức với khoảng thời gian như vậy, vì thời gian đó được coi là thời gian đủ khích lệ, sau thời gian đó người ta dễ bị nguội đi và nếu Bạn muốn thành công thì đừng bỏ qua một sự kiện nào.

90 ngày – là giai đoạn khó khăn nhất trong công việc. Người ta thường gọi đây là năm học đầu tiên. Nhiều người chưa nhìn thấy kết quả hằng mong đợi đã từ bỏ công việc chính trong 90 ngày đầu này. Vì thế, trước hết đừng hứa hẹn quá nhiều với người mới, sau nữa cần giải thích rằng trong doanh nghiệp này phải có đủ kiên nhẫn.

1 năm – kết thúc khóa học dầu tiên.

2 năm – kết thúc khóa học đầy đủ và so sánh về năm trước.

4 năm – Bạn có thể coi mình là nhà chuyên nghiệp nếu Bạn làm việc 4 năm trong 1 công ty và đạt được cấp danh hiệu cao nhất.


37

CÔNG CỤ LÀM VIỆC Sponsor khuyên Bakhtiar: - Hãy mua máy ghi âm, máy ảnh và album ảnh. bây giờ ta sẽ nói về công cụ làm việc.

Vì người ta mua Bạn, nên Bạn phải chú ý những điểm sau: § Hình dáng bên ngoài. § Sự chu đáo. § Kiểu chải tóc, nụ cười. § Quần áo phù hợp với công việc. § Giày sạch sẽ. § Phong cách và các công cụ kèm theo. § Văn hóa giao tiếp. § Biết lắng nghe. § Ngôn ngữ cử chỉ. § Ánh mắt. § Hành vi. § Tính cụ thể trong cách trả lời. § Cách ăn nói và sự thông thái. § Quan hệ cá nhân. § Kiến thức của bản thân. § Nghệ thuật diễn thuyết. § Cảm xúc và hưng phấn. § Niềm tin vào sự thành công và cách suy nghĩ tích cực. § Tính cách và thói quen § Trách nhiệm và kỷ luật.


38

Người ta chỉ bắt đầu tin khi Bạn có cái để chỉ cho người ta thấy.

Bộ công cụ thứ hai là tài liệu của công ty và các phương tiện kỹ thuật: § Sách mỏng. § Tài liệu chính thức. § Sản phẩm của công ty. § Huy hiệu và vật lưu niệm. § Card visit và sổ đựng card visit. § Tạp chí đặc san. § Tài liệu kỹ thuật. § Máy ảnh. § Bộ tài liệu ban đầu. § Sổ lịch. § Các bài báo. § Tư liệu về kinh doanh theo mạng. § Nhãn hiệu và hóa đơn. § Bút máy đẹp, đồng hồ. § Băng ghi âm và ghi hình. § Máy ghi âm. § Máy tính. § Điện thoại di động. § Vở ghi chép. Cần đầu tư một phần thu nhập từ doanh nghiệp vào công cụ làm việc.

Bộ công cụ thứ ba – các kết quả:


39

§ Photoalbum kết quả của những người sử dụng sản phẩm và nhận xét của họ. § Photoalbum về doanh nghiệp (các cuộc gặp gỡ, hội thảo, sự kiện, kỳ nghỉ, các chuyến đi quốc tế). § Séc lĩnh tiền của Bạn, danh sách Distributor và các chi tiết về tài chính § Lịch sử tham gia doanh nghiệp của chính Bạn và quá trình đạt kết quả (bằng văn bản). § Bản đồ địa lý phân bố các trung tâm Distributor do Bạn tạo ra. Hãy mở rộng danh mục các công cụ làm việc và giúp đỡ các Distributor của Bạn trong việc này. Sau đó Thầy kể cho Bakhtiar về sponsor và nhánh của sponsor, và nói thêm: - Trò cần phải ghi số điện thoại của tất cả các sponsor vào bảng này: Số thứ

tự Họ tên sponsor Điện thoại Ngày

sinh Ghi chú

1 2 3 4 5 6 …

Và đừng quên gặp gỡ hàng ngày với sponsor để làm việc về danh sách người quen. Và hãy đưa tên tuổi tất cả các Distributor mức 1 của mình vào bảng sau:


40

NN Họ tên Điện thoại Ngày sinh

Ghi chú

1 2 3 …

THĂM GIA ĐÌNH DISTRIBUTOR

Đã bao lần ngạc nhiên về sự thông hiểu của Thầy, Bakhtiar hỏi: - Thưa Thầy, trong doanh nghiệp này có thể đến thăm gia đình Distributor được không? Hay không nên làm điều này? - Một câu hỏi hay, anh bạn nhỏ ạ, - sponsor mỉm cười. – Vấn đề là ở chỗ 90% doanh nghiệp kinh doanh theo mạng được tiến hành trong bếp. Một câu hỏi đã dằn vặt Thầy rất lâu: “Tại sao nhiều người chưa kịp bắt đầu doanh nghiệp này đã vội bỏ nó?” Và Thầy tìm ra câu trả lời khi đến thăm gia đình họ. Chúng ta vẫn quen chia sẻ những điều sâu kín nhất với những người thân của mình. Song nhiều người trong số họ không đến dự các buổi gặp mặt và giới thiệu sản phẩm, còn những người ký hợp đồng thì không phải lúc nào cũng được người nhà tin tưởng, - bởi vì người ta chỉ đồng ý với những người biết nhiều hơn. Vì thế, Thầy khuyên em nên làm hai việc: không nên mời một người đơn độc đến gặp mặt mà nên mời họ đến cùng với những người có tác động đến họ hoặc với những người họ hay bàn bạc. Ví dụ, mời vợ cùng đến với chồng. Còn để hạn chế tác động không hay của họ đối với nhau, thỉnh thoảng phải đến chơi thăm họ. Thầy đã làm điều này nhiều lần và biết rõ rằng, chỉ có thể cứu được hỏa hoạn nếu mình có mặt đúng lúc và đúng chỗ. Việc thăm gia đình Distributor không chỉ làm mất đi sự hoài nghi


41

mà còn tạo ra sự công nhận rằng đây là doanh nghiệp gia đình và có lẽ đây là doanh nghiệp duy nhất có thể tham gia cả gia đình. Ngoài ra, khi đến thăm mọi người, ta sẽ biết được những vấn đề khó khăn của họ và gợi ý được cách giải quyết. Thái độ của nam giới đối với kinh doanh theo mạng khác với thái độ của nữ giới. Đặc biệt là của người đàn ông “xô-viết”. phụ nữ đến với doanh nghiệp này nhanh hơn nam giới. Còn nam giới thì chọc gậy bánh xe: “ Đừng làm, đó là những trò vớ vẩn, không nghiêm túc”. Thậm chí nếu họ nhìn thấy là ở đấy có thể kiếm ra tiền, họ vẫn nói: “Thôi được rồi, cứ để cho vợ tôi làm thử trước đã”. Kết quả là gì? Những phụ nữ bắt đầu làm việc và trưởng thành. Bởi vì chị đọc nhiều và tiếp xúc với nhiều người khác nhau. Mà tiếp xúc – đó là nguồn kiến thức không bao giờ cạn. Sau một thời gian, người chồng trở thành nhàm chán đối với chị. Và nếu sự việc phát triển như vậy thì gia đình sẽ tan vỡ. Chính vì thế mà ngay từ đầu, bao giờ Thầy cũng đến thăm cả gia đình, nói chuyện với họ về sự hài hòa trong quan hệ con người. Lần trước, khi bàn về thời gian, Thầy đã nói rằng năm thứ nhất – đó là khóa học đầu tiên về doanh nghiệp này. 80% Distributor chỉ làm việc có 90 ngày. Trong 90 ngày này gia đình rất tác động, gây sức ép, buộc thành viên của mình phải rời bỏ doanh nghiệp này, cho rằng “việc này không nghiêm túc, không đem lại nhiều tiền, doanh nghiệp này chỉ đem lại nhiều tiền cho những người đến đầu tiên”. Để khỏi làm mất cái mầm đầu tiên, có thể dùng băng ghi âm. Hãy ghi cuộc gặp gỡ vào băng và đưa cho người vợ: “Chồng chị nên nghe băng này”. Sau đó người chồng đến gặp Bạn. Điều này sẽ làm mất sức ép ban đầu. “Từ hàng triệu năm trước công nguyên, người đàn ông đã thả cho người đàn bà ra khỏi hang đá rồi”. – Thầy nói đùa. - Thưa Thầy, sao lại như thế được? Chẳng lẽ chúng ta, nam giới, lại thủ cựu hơn đàn bà hay sao? Bao giờ đàn ông cũng được coi là người thúc đẩy sự tiến bộ cơ mà.


42

- Đúng thế. Nhưng ở đây đặc thù của doanh nghiệp và sản phẩm đóng một vai trò rất quan trọng. Đàn ông hay tự cho là mình khỏe mạnh. Khi trong một phòng lớn Bạn hỏi: “ Ai cho mình là người khỏe mạnh hãy đứng lên”, - thì 80% đứng dậy mặc dù ở nước Nga, đàn ông chỉ thọ 53 tuổi. Và phụ nữ hầu như không đứng dậy. Vì thế họ thọ 67 tuổi. Thiên nhiên đã quy định là người phụ nữ cần đòi hỏi nhiều vitamin và canxi hơn. Họ cảm thấy mình đau ốm và cố gắng để khỏe ra. Đó chính là bản năng tự vệ. Mặt khác, chúng ta làm việc trong lĩnh vực bán hàng trực tiếp. Người đàn ông của chúng ta rất khó khắc phục lòng kiêu hãnh của mình để lại gần ai đó mà chào hàng. Anh ta nhìn thấy ở đây sự hạ thấp nhân phẩm của mình. Người Mỹ coi đó là sự bình thường, bởi vì nó đem lại một thu nhập đáng kể. Còn chúng ta suy luận ra sao? “Thà rằng tôi đi cửu vạn, bốc hết một toa tàu còn hơn phải đi giới thiệu sản phẩm với mọi người”. Ngoài ra, dù có tự ái đến đâu cũng phải công nhận là phụ nữ kiên trì hơn và chóng được đào tạo hơn. Người đàn ông hiện đại muốn có tiền thật nhanh, và kết quả là anh ta luôn rơi vào những tình huống khó chịu.


43

SAI LẦM HAY MẮC PHẢI KHI MỚI BẮT ĐẦU CÔNG VIỆC

Bây giờ hãy ghi lại những sai lầm mà Distributor thường mắc phải khi mới bắt đầu hoạt động. 1. Không dùng sản phẩm. 2. Hàng tháng không ký thêm người mới vào mức 1. 3. Chỉ có phát triển sâu. 4. Không mua hàng hàng tháng. 5. Không gọi điện và tiếp xúc với sponsor. 6. Mắng các Distributor của mình khi có mặt người khác. 7. Không dự các sự kiện. 8. Lôi các Distributor của mình đến các sự kiện đòi hỏi phải có cấp bậc. 9. Quên quảng cáo cho sponsor của mình. 10. Làm việc chỉ sử dụng kiến thức, bởi vì đây là doanh nghiệp của xúc cảm. 11. Chấp nhận sự thanh minh của mình và của các Distributor của mình. 12. Chấp nhận việc các Distributor của mình lên cấp sớm hơn và thu nhập cao hơn. 13. Distributor không đến dự lớp học và các buổi giới thiệu. Không học và không đào tạo người khác. 14. Không tự rèn luyện mình, không đọc sách, không huấn luyện thủ lĩnh dưới mình. 15. Không nhận trách nhiệm và cam kết về mình. 16. Sợ lên sân khấu. Người sợ lên sân khấu thì sẽ không làm ra tiền. 17. Không nghe lời sponsor. Chống lại các lời khuyên.


44

18. Moi móc sản phẩm và cố chữa bệnh cho mọi người. 19. Tổ chức các buổi gặp gỡ quá dài. 20. Lúc đầu mời vào doanh nghiệp trước rồi sau đó mới mời sản phẩm. 21. Không quan tâm đến vẻ ngoài của mình. 22. Một mình nói chuyện với người quen không cần sponsor. 23. Cố thuyết phục. Chỉ làm việc với những người muốn làm việc. 24. Thu thập các thông tin tiêu cực và phổ biến cho mạng lưới Distributor của mình. 25. Không đặt mục đích. Người không có mục đích – sẽ bị tiêu diệt. 26. Không chịu cùng mức 1 của mình đi công tác sang các thành phố khác. 27. Quá đau khổ khi bị từ chối. 28. Không cho các Distributor gặp sponsor của mình. 29. Không truyền bá được trách nhiệm xuống cấp dưới. 30. Không quảng cáo cho các sự kiện. 31. Đặt cá cược hoặc lôi sềnh sệch các Distributor của mình trong công việc. 32. Làm việc một mình. Đây là doanh nghiệp tập thể. 33. Không quảng cáo cho các thủ lĩnh của mình. 34. Không khen ngợi Distributor của mình cuối buổi gặp mặt. 35. Phong cách làm việc quá mềm mại. Người ta cần phải rời khỏi Bạn với cảm giác bị mất mát. 36. Chuyển các băng ghi âm, ghi hình về các sự kiện cho những Distributor đã bỏ qua các sự kiện trên.


45

37. Không được cho vay tiền hoặc vay sản phẩm. Quan hệ giữa sponsor với Distributor không được giống như quan hệ chủ nợ - con nợ. 38. Làm việc ít hơn ngày hôm qua. 39. Không bán sản phẩm. 40. Không hướng dẫn về cách bán hàng. 41. Không nhìn thấy thủ lĩnh từ các cấp khác. 42. Đừng là người quá coi trọng các việc vặt. 43. Không chịu mở rộng vùng thích nghi. 44. Đừng tiếc tiền của khách mà hãy thương cho sức khỏe của anh ta. 45. Trả tiền hộ Distributor. Distributor mà được mua chuộc thì sẽ không chịu làm việc. 46. Không có tính kiên định trong công việc. 47. Không thông báo về các đợt mua sản phẩm của mình cho sponsor. 48. Không lập danh sách người quen. 49. Ký Distributor mới mà không mua sản phẩm. 50. Biến nhà mình thành kho sản phẩm. Thầy im lặng và sau đó nói thêm: - Đừng sợ phạm sai lầm. Mỗi một sai lầm – đó là kinh nghiệm thu được, mà không thể mua, vay mượn hoặc biếu không được.

Sai lầm – đó là kinh nghiệm thu được.

Kinh nghiệm – đó là một trong những thầy giáo giỏi nhất.


46

TIẾP XÚC LẠNH Buổi học ngày hôm nay, Bakhtiar sốt ruột chờ đợi đã lâu. Bởi vì bài ngày hôm nay đề cập đến vấn đề tiếp xúc lạnh – loại giao tiếp rất cần cho công việc của Distributor mà trước nay Bakhtiar rất kém – Và sponsor đã không phụ lòng mong đợi của học trò. - Ở đây cần phải khôn khéo. Cần mạnh dạn. Khi mình bắt chuyện với người không quen, cần biết cách gợi chuyện. Nhiều người cho rằng chủ động làm quen với người lạ ngoài phố là thiếu đứng đắn. Tuy nhiên, có nhiều khả năng bắt chuyện với người lạ. Ví dụ: nhờ giúp đỡ tìm một địa điểm nào đó tại một thành phố lạ. Khi nói với một người rằng ta cần họ giúp đỡ, người lạ sẽ nhiệt tình giúp đỡ và làm quen. Điều quan trọng đầu tiên trong tiếp xúc lạnh là hình dáng bề ngoài. Từ con người Bạn phải toát ra “mùi tiền”, kể cả khi Bạn chưa có thu nhập đáng kể. Mời người ta vào doanh nghiệp có thu nhập 1.000$, Bạn phải toát ra vẻ 3.000$. Mời vào doanh nghiệp 10.000$, phải trong có vẻ 20.000$. Phải biết cách ăn mặc, kể cả khi không có tiền. Thầy sẽ kể cho em nghe một câu chuyện như sau: “Một người cần đi vay một khoản tiền lớn. Anh ta bảo: - Tôi cần mua một lượng sản phẩm 1.000$. Bạn bè cho vay 1.000$, anh ta ra cửa hàng và chi hết vào việc ăn mặc. Khi mọi người biết tin anh chi tiêu vào việc gì, ai nấy sửng sốt: - Cậu làm thế nào mà trả được nợ cho chúng tôi bây giờ? - Sponsor của tôi dạy tôi rằng, - con nợ trả lời, - đầu tiên phải đầu tư vào bản thân mình, sau đó đầu tư mình vào doanh nghiệp. Một thời gian sau đó, người này bắt đầu kiếm được tiền. Nếu như ta thấy một người ăn mặc cẩu thả mà lại nói với ta rằng: “Tôi mời anh dùng một sản phẩm giá trị 300$”, trong khi


47

giày rách, áo nhàu nát, liệu ta có tin được đây không phải là sự lừa đảo không? Tất nhiên là không. Điều thứ hai – đó là nụ cười. Người ta không thể gây gổ với một nụ cười. Và người tiếp chuyện cũng không thể trở nên nhăn nhó. - Tại sao Bạn cười? – Anh ta hỏi, hoặc cũng mỉm cười lại với Bạn. - Bởi vì tôi vừa được nghe một câu chuyện tiếu lâm, - Bạn trả lời và kể lại một câu chuyện tiếu lâm văn minh nào đó. Điều này làm cho người ấy xích gần lại Bạn hơn. Không được đặt ra những câu hỏi không đúng, ví dụ như: Bạn có quan tâm đến doanh nghiệp này không?” hay là: “Bạn có quan tâm đến tiền không?”. Có thể tạo thành ấn tượng là Bạn sỉ nhục người ta. Bạn hỏi: “Anh muốn kiếm tiền không?” (mà trong tiềm thức – cậu là kẻ ăn mày, còn tôi mời một việc hết sức độc đáo). Với câu hỏi: “Bạn có muốn gầy đi không?”, thậm chí một người rất béo cũng sẽ trả lời: “Tôi không muốn”. Ở đây cần đưa ra một tâm lý khác. Cần thu hút ngôi thứ ba: “Bạn có người quen nào muốn có thêm thu nhập không? Bạn có người quen nào muốn có một mức sống cao hơn không?” Không được tổ chức buổi giới thiệu sản phẩm ngoài phố trong thời gian tiếp xúc lạnh, không được kể về doanh nghiệp ngoài phố. Người tiếp chuyện sẽ thấy hết thú vị, mất sự kích thích, và sẽ không đến nơi hẹn gặp. Doanh nghiệp ngoài phố là doanh nghiệp không nghiêm túc. Ngoài phố chỉ nên tạo ra sự quan tâm, kích thích, cần có nụ cười, cần xin được số điện thoại. Và một lần nữa phải nhớ: không quyết định hộ ai cả. Đây là một nguyên tắc rất quan trọng. Còn chưa biết là anh ta sẽ dẫn theo ai. Có thể bản thân anh ta là người rất uể oải trong cuộc đời, nhưng lại đưa đến những người năng động và thông minh. Và khi đó, doanh nghiệp của anh ta (và của cả Bạn nữa) sẽ “bùng nổ”.


48

Thêm một quy tắc nữa trong tiếp xúc lạnh – quy tắc “ba bước”. Tất cả mọi người đứng cách Bạn dưới ba bước đều có thể là “Con tàu vàng”. Khi tôi rỗi rãi, tôi thường kiểm tra quy tắc này. Cứ nhìn thấy một người đứng cách tôi dưới ba bước, tôi liền tiến lại bên cạnh anh ta và bảo: “Xin lỗi, tôi tính xem anh và tôi cách nhau mấy bước. Té ra là ba bước”. “Thế thì sao?” – người ấy hỏi. Và thế là câu chuyện bắt đầu. Nhiều người làm việc trong kinh doanh theo mạng lướt qua các thủ lĩnh tiềm năng mà không biết. Nếu Bạn muốn tìm thấy “con tàu vàng” của mình, hãy tiến lại gần tất cả những người đứng cách Bạn dưới ba bước, và đừng quên điều này. Nhiều người hỏi tôi có cách nào để làm quen ngoài phố. Nếu trả lời rằng tôi hỏi giờ, thì ngày mai, tất cả những ai đọc cuốn sách này, cũng sẽ hỏi giờ. Và khi đó thì ai cũng sẽ biết rằng bọn kinh doanh theo mạng chuyên môn hỏi giờ. Nếu tôi nói rằng tôi hay hỏi xem nhà máy bia hay cửa hiệu kim hoàn ở đâu, thì tất cả cũng sẽ hỏi như vậy. Đó là nguyên nhân tại sao bất kỳ nhà kinh doanh theo mạng chuyên nghiệp nào cũng phải có sẵn 20-30 phương án hỏi chuyện khi lại gần người ta. Và anh ta phải tự nghĩ ra các phương án này, chứ không phải sponsor (bởi vì nếu sponsor nghĩ ra, thì tất cả các cấp dưới sẽ cùng có chung các phương án giống hệt nhau). Nếu Bạn tự mình nghĩ ra, thì sẽ không bị lặp lại của ai cả. Khi người ta hỏi tôi tên công ty, tôi liền nói tên mình ra. “Nhưng đấy là tên anh!” – “Vâng, đúng thế, công ty mang tên tôi”. Tôi làm thế vì tên công ty nhiều người đã nghe thấy rồi. Tôi khuyên không nên làm card visit với phù hiệu của công ty. Nên đặt ra nhãn hiệu riêng của mình. Khi đó, lúc Bạn chào mời doanh nghiệp, tên này người ta sẽ ít biết đến. Nhiều công ty kinh doanh theo mạng có kinh nghiệm đã sử dụng quy tắc này. Không nên dùng các từ: “bán”, “truyền bá”. Trong tiếp xúc lạnh thì điều cơ bản là không sợ mọi người. Nên chọn người “tốt” hơn mình, bởi vì chúng ta không


49

vun đắp những thằng lùn, mà phát triển những người khổng lồ. Đừng ngại đến gần những người ăn mặc đẹp, và trông lịch sự hơn mình, bởi vì ai cũng có những vấn đề của họ. Bạn có biết người nào không có vấn đề khó khăn nào không?


50

THÁI ĐỘ KHI BỊ TỪ CHỐI

- Hồi còn nhỏ cậu hay phải nghe từ nào thường xuyên nhất? – Thầy hỏi Bakhtiar và, không đợi trả lời, nói luôn, - đó là từ “không”! Thầy muốn cậu đọc, và nhớ những câu sau đây về từ “không”:

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hy vọng đó không phải lần cuối cùng.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại Bạn bán mình quá kém.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại Bạn chưa biết người ta muốn gì.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại Bạn ít kiến thức quá.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại chính Bạn còn chưa tin điều đó.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại họ chưa nghe thấy Bạn, và Bạn chưa nghe thấy họ.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ để Bạn có thêm kinh nghiệm.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hãy nhớ rằng: họ nói không với chính mình, chứ không phải nói với Bạn.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì bí mật ẩn ở đâu? Không có bí mật nào cả, chỉ đơn thuần họ nói không.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì đừng bắt đầu câu chuyện mà không có hưng phấn.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hãy đi tìm từ vâng.


51

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì Bạn còn chưa qua hết con số thống kê.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ vì đây là một trò chơi.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hãy xem lại kỹ thuật nói chuyện.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ vì Bạn làm việc thiếu sponsor.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ vì bạn còn chưa chuyên nghiệp.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì hãy tự bảo: “Vâng, không, xin mời người tiếp theo”.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì người đó đang tìm kiếm cái khác với điều Bạn đề nghị.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì Bạn không cần người đó.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì Bạn không cùng đường với người đó.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì Bạn hãy suy nghĩ tích cực.

Ÿ Nếu người ta nói với Bạn không, thì chỉ tại Bạn cha đưa ra đủ lý lẽ và sự kiện.

Bakhtiar dừng lời Thầy và nói:

- Em hiểu cả rồi.

Thầy trả lời:

- Đây là doanh nghiệp thống kê chứ không phải doanh nghiệp thuyết phục. Đừng có chèo kéo, xin xỏ, lạy lục hay thuyết phục ai cả rằng kinh doanh theo mạng là một doanh


52

nghiệp độc đáo. Tự hạ mình trước những người không nghe thấy Bạn là vô nghĩa.

Hãy làm điều mà Bạn e ngại nhất, Bạn sẽ chiến thắng được nỗi sợ hãi.

THỐNG KÊ VÀ PHÂN LOẠI

Kinh doanh theo mạng – đó là doanh nghiệp theo thống kê. Đầu tiên ta nói là cần lập danh sách 100 người quen. Vấn đề ở chỗ chỉ có 20% (tức là 20 người) trong số đó đáp lời đề nghị của Bạn. Từ 20 người đó chỉ có 20%, tức là chỉ có 4 người, sẽ làm việc với Bạn. Đây sẽ là những Distributor đầu tiên của Bạn. và chỉ có 1 trong số 4 người đó sẽ là Distributor tích cực. bạn có thể tìm được 5 người Distributor tích cực. Khoảng 500 người. Và bây giờ hãy trả lời: - Một người có thể có chừng ấy người quen được không? - Một người trên 25 tuổi tại một thành phố bất kỳ có trên 500 người quen. Công việc của chúng ta hoàn toàn là thống kê và phân loại. Để đạt được con số thống kê, tôi đưa ra nguyên tắc sau đây, với tên gọi “250 ngày”. Một năm có 250 ngày làm việc. Nếu Bạn tổ chức gặp mặt nói chuyện mỗi ngày hai lần, sang và chiều, thì sau 250 ngày, Bạn qua được hết 500 người này. Đó là những người sẽ ở tại mức 1 của Bạn, điều gì sẽ xảy ra với mọi người. Họ sốt sắng lên, ký được 5-6 hoặc 10 người, và sau đó sẽ đánh cuộc vào những người này. Thống kê cho thấy chỉ có 20% trong số những người này sẽ làm việc. Và cả họ lẫn Bạn đều chẳng có được bao nhiêu tiền. Hoặc là họ sẽ làm việc rất lâu (5-6 tháng hay thậm chí một năm), và họ sẽ có một khoản thu nhập nào đó, rồi họ dừng lại. Họ không xử lý được hết con số thống kê. Nếu Bạn muốn thành công trong doanh nghiệp này, hãy đặt cho mình mục tiêu – xử lý


53

đủ thống kê. Mỗi ngày 2 người. Và đừng tính xem Bạn có bao nhiêu người ở mức 1. Tự họ có. Một số người dừng lại ở mức thu nhập đã đạt được, những người khác trở nên lo lắng vì trách nhiệm đối với một số lượng người quá lớn. Kết quả là chỉ có 1 trong số 500 người trở thành thủ lĩnh. Bạn cần chính những người này. Có một khái niệm – “bạn cùng đường”. Có những người, thậm chí ký hợp đồng rồi, cũng chỉ là đi cùng đường với Bạn thôi. Một số người chỉ đến 100$ là đủ (suốt cuộc đời họ chỉ mơ ước có được số này và chẳng mong ước gì hơn). Những người này chẳng cần gì hơn cả. Một số người khác sẽ đi cùng đường với Bạn đến 1.000$. Cũng có thể người ta chưa bao giờ được nhìn thấy một số tiền lớn đến như vậy. Đối với anh ta, đây là một khoản tiền khổng lồ và giờ đây anh đã có thể kiếm được nó, vậy là đủ lắm rồi. Có nghĩa là, anh ta sẽ cùng đường với Bạn đến con số này. Hãy tìm những người đi cùng đường với Bạn suốt cuộc đời. Hãy tìm những người muốn kiếm ra 10.000$ - 100.000$ hàng tháng, những người biết đánh giá cao bản thân mình. Những người đó sẽ thành đạt. Bởi vì mơ ước của họ không hạn chế và họ hướng vào việc thực hiện những ước mơ đó. Sự tham vọng này rất có lợi trong doanh nghiệp của chúng ta. Vậy hãy nhìn những người xung quanh xem ta đã kiếm đủ số người cho mức 1 chưa? Họ có đi cùng đường với ta cho đến tổng số đó không?

CƠ SỞ CỦA KINH DOANH THEO MẠNG Nhiều Distributor làm cho doanh nghiệp của mình trở nên phức tạp, - Thầy bắt đầu bài giảng, - Họ không tách biệt được những việc quan trọng và có ý nghĩa cho họ nên họ dành rấtnhiều thời gian cho những việc cấp thiết và ít ý nghĩa. Bạn phải nhớ doanh


54

nghiệp này là gì. Và đó sẽ là cốt lõi của công việc. Những việc quan trọng là như sau: n Quy tắc vàng của kinh doanh theo mạng: tuyển chọn, bán hàng, đào tạo; n Chủ đạo: đỡ đầu, quảng cáo, sao chép, khích lệ; n Quy tắc của thủ lĩnh: phát triển cá nhân, tăng số thủ lĩnh trong tổ chức của mình, quan hệ cá nhân, làm việc có đồng đội.

Bạn hãy làm doanh nghiệp của mình chứ đừng để nó làm Bạn

THẾ NÀO LÀ QUẢNG CÁO KHÍCH LỆ. CẦN QUẢNG CÁO KHÍCH LỆ NHƯ THẾ

NÀO.

- Thêm một bí quyết nữa của doanh nghiệp, - Thầy tiếp tục, - là quảng cáo khích lệ. Có lần tôi nói chuyện với một Distributor trước đây đã từng làm cho một công ty khác. “Bây giờ tôi hiểu rằng quảng cáo khích lệ là một điều rất quan trọng. Đó là một tiểu bí quyết”. Lúc đó Distributor nhớ lại một thủ lĩnh đã nói tại một buổi tập huấn như sau: “Hãy trở thành người quảng cáo khích lệ chuyên nghiệp, và Bạn sẽ thành đạt. Hãy quảng cáo khích lệ về tất cả những gì liên quan đến doanh nghiệp của chúng ta”. Ông ta liệt kê rất nhiều: công ty, sản phẩm, sơ đồ kinh doanh, thủ lĩnh, tiêu chuẩn cấp bậc, kỳ nghỉ … Danh sách rất dài. Tôi nghe rồi cũng bỏ qua. Đến khi tôi tiếp xúc với các thủ lĩnh khác, tôi mới hiểu những lời này nói ra không phải vô ích.

Và tôi bắt đầu nói về những kỳ nghỉ do công ty tổ chức, quảng cáo khích lệ trong toàn mạng lưới của mình. Về những


55

buổi tiệc hội. Bất kỳ điều gì có thể quảng cáo khích lệ được là tôi không bỏ qua. Ví dụ: quảng cáo cây bút máy của thủ lĩnh. Và mọi người đi mua cây bút như vậy, thay đổi phong cách của mình, tạo ra phong cách mới. Thay đổi đến từng chi tiết nhỏ.

Cần biết khen ngợi tất cả và về tất cả. Lúc đó sẽ xuất hiện sự cố gắng có được hoặc đạt được. Quảng cáo khích lệ - đó là triết lý phương Đông. Ở phương Đông, người đi chợ bán táo thì khen ngợi, quảng cáo cho táo của mình. Và người ta vẫn mua mặc dầu táo hỏng và sâu. Người ta mua bởi vì anh ta khen táo của mình.

Đừng bao giờ coi thường từ này. Hãy học để biết cách quảng cáo khích lệ một cách thành thạo, và Bạn sẽ thấy điều gì xảy ra trong mạng lưới Distributor của Bạn. Hãy quảng cáo khích lệ ngay người Distributor còn chưa thành đạt. Hãy nói về anh ta như thể ngày mai là anh ta có thể hoàn thành dd]ợc cấp bậc và danh hiệu cần cho Bạn và tổ chức của Bạn. Lời khen trước cũng có thể làm phấn khởi và khích lệ mọi người.

Quảng cáo khích lệ được xây dựng từ những từ tốt. Về đề tài này, một thủ lĩnh đã nói: “Hãy viết ra số lượng tối đa các từ cần để làm quảng cáo khích lệ. Bắt đầu từ: “tuyệt vời”, “đáng ngạc nhiên”. Tôi khuyên nên đọc truyện cổ tích để xem người xưa nói với nhau như thế nào. Ví dụ một người yết kiến Vua sẽ nói: “Tâu Minh quân!”. Đó cũng là một kiểu quảng cáo khích lệ.


56

10 ĐIỀU NHẮC BẢO MỖI NGÀY Đó là một ngày lễ. Thầy tặng Bakhtiar cái mà anh đã tìm kiếm rất lâu – 10 điều nhắc bảo mỗi ngày.

1. Nhiều Distributor cho rằng người ta ký kết với Công ty. Bạn phải nhớ rằng, người ta ký kết với Bạn.

2. Sai lầm duy nhất không thể chấp nhận được trong kinh doanh theo mạng – là đừng không ký người mí vào mức 1.

3. Các nhà chuyên nghiệp kinh doanh theo mạng xây dựng được các tổ chức lớn nhỏ vào các buổi giới thiệu. Không có giới thiệu, lớp học, hội thảo và các sự kiện thì ngay một tổ chức nhỏ cũng không thể xây dựng được.

4. Nếu Bạn luôn muốn có thông tin cần thiết, phải nhớ rằng trong kinh doanh theo mạng, tuần nào cũng có thông tin mới. Vì thế mỗi tuần Bạn đều phải gọi điện cho sponsor của mình và sau đó phải truyền các tin mới đó theo mạng của mình.

5. Trên đời chỉ bán được hai thứ: cái thứ nhất chính là Bạn, cái thứ hai là cái mà người ta muốn mua. Nếu người ta không mua gì của Bạn thì tức là Bạn mời hai thứ này kém quá. “Hãy tìm hiểu xem anh ta cần gì, chỉ cho anh ta biết phải làm thế nào và anh ta sẽ tự thực hiện điều đó”. (D.Carneghi).

6. Người ta sẽ luôn kêu đắt quá và Bạn sẽ thanh minh thay vì phải thận trọng trả lời người mua rằng trước hết, Bạn đến để giúp anh ta, thứ hai là sản phẩm này vô giá, và thứ ba sản phẩm này cần cho anh ta ngay bây giờ. Hãy biết yêu quý bản thân mình và biết đầu tư cho mình ngay từ ngày hôm nay.

7. Khi mời người vào kinh doanh theo mạng, hãy nói là Bạn đã mở doanh nghiệp riêng của mình và Bạn muốn người


57

quen của Bạn cũng cùng tham gia. Phải có nghệ thuật khêu gợi cho đến khi người ta đến gặp mặt.

8. Đừng cung cấp cho Distributor ngay một lúc quá nhiều thông tin, bởi vì ai cũng chỉ có thể tiếp nhận thông tin với 1 hay 2 chủ đề. Trong kinh doanh theo mạng người ta cứ hay cố nhồi nhét cho người mới vào thật nhiều kiến thức về lý luận và làm cho người ta quá tải. Thông tin phải cung cấp từ từ, theo từng giai đoạn.

9. Các nhà tâm lý học Mỹ đã chứng minh rằng người hay biểu lộ tình cảm sẽ thành công hơn là người trí thức. Kinh doanh theo mạng – đó là doanh nghiệp của xúc cảm.

10. Trong hành động hàng ngày và trong đào tạo, hãy sử dụng Quy tắc vàng của kinh doanh theo mạng TUYỂN CHỌN, BÁN HÀNG, ĐÀO TẠO.


58

KHÍCH LỆ - CON ĐƯỜNG DẪN ĐẾN THÀNH CÔNG

Thầy và Trò ngồi cạnh lò sưởi và cùng uống cà-phê. Thầy bảo: - Hôm nay Trò sẽ biết bí quyết chính của doanh nghiệp này – đó là khích lệ. Không phải ai cũng khích lệđược các Distributor của mình. Có nhiều hình thức khích lệ: sự kiện, làm việc riêng, kể về những Distributor thành đạt, về nhánh bên cạnh hay nhánh tại thành phố khác. Người ta lắng nghe và chuyển sang tự khích lệ - đó là hình thức khích lệ mạnh mẽ nhất. Nếu một Distributor không được khích lệ thì chẳng có cả doanh nghiệp. Khi anh ta bắt đầu có thu nhập, điều đó cũng trở thành khích lệ rất mạnh. Anh ta nhìn thấy kết quả lao động của mình và tinh thần trở nên vui vẻ. Thỉnh thoảng trong các mạng lưới cũng có sự phản khích lệ. Sponsor không được nói đến những điều tiêu cực, ngược lại, anh ta phải xua tan được điều đó nếu nó xuất hiện trong tổ chức. Để làm được việc này, công ty thường tổ chức các buổi hội thảo để thưởng huy hiệu cho những Distributor đã hoàn thành được một danh hiệu nào đó, quảng cáo cho các kỳ nghỉ. Tại hội thảo thấy có nói rằng tại một thành phố nào đó có người chỉ một thời gian ngắn đã xây dựng được một tổ chức rất lớn. Điều đó cũng khích lệ được mọi người. Có những bưu thiếp, lời chúc mừng khích lệ. Có thể tuyên bố trong tổ chức của mình giải thưởng cho một danh hiệu đạt được, tặng các huy hiệu hoặc giải nhất định nào đó. Một số thủ lĩnh tổ chức kỳ nghỉ cho các Distributor của mình. Hoặc, đạt danh hiệu thứ nhất thì được tặng hoa, danh hiệu thứ hai –tặng máy ghi âm, thứ ba – đầu video, thứ tư – dàn nhạc, thứ năm – tivi, tứ sáu – camera quay hình. Mọi người đều có thể khích lệ người trong tổ chức của mình theo một kiểu riêng. Nhiều người không thực hiện điều này


59

vì sợ phải đầu tư vào doanh nghiệp. Những người ở mức 1 cũng chẳng nhiều đến mức phải sợ làm điều này. Ví dụ như họ đạt được danh hiệu cấp cao nhất, và Bạn tặng họ camera quay hình, thì Bạn cũng sẽ có lợi vì họ sẽ có khả năng quay các sự kiện, xem lại và sẽ được khích lệ. Máy ảnh hay máy ghi âm cũng vậy thôi. Nhiều người phải xét lại quan điểm của mình không những về vấn đề đầu tư trực tiếp vào doanh nghiệp, mà cả về vấn đề đầu tư để khích lệ mạng lưới của mình. Nếu một sponsor có một tổ chức lớn mà người trong tổ chức này không nghe thấy sponsor của mình tại các hội nghị trên điện thoại, không nhìn thấy sponsor tham dự các hội thảo, thì tổ chức này bắt đầu tan rã. Có một khái niệm là “sao chép vô hình”. Người của Bạn sẽ tự động làm đúng những điều Bạn làm, mặc dầu họ không nhìn thấy và không nghe thấy Bạn. Nếu Bạn muốn thành đạt, hàng tháng hãy dành thời gian cho khích lệ. Tôi hỏi mọi người: “Sự kiện cho Bạn điều gì?” – họ trả lời: “Thật đẹp mắt, thật tuyệt vời, thế mới gọi là biểu diễn”. Kết quả là họ được khích lệ, bởi vì họ thấy phấn khởi, hưng phấn. Họ trông thấy những người giống họ và đã thành đạt. Và tất nhiên họ sẽ có cảm giác: “Nếu người ta làm được, tôi cũng làm được”. Sự kiện – đó là một trong các hình thức khích lệ con người. Có một vài nguyên tắc về sự kiện như sau: 1. Hãy có mặt tại tất cả các sự kiện. 2. Hãy đưa các Distributor mức 1 của mình đến đó. 3. Đưa được càng nhiều Distributor trong tổ chức của mình đến đó càng tốt. 4. Càng nhiều sự kiện thì mạng lưới của Bạn càng lớn. Vì họ được khích lệ thì tổ chức và thu nhập của Bạn cũng tăng theo. Sự kiện không chỉ khích lệ mọi người mà còn làm thay đổi con người. Tôi khuyên nên sử dụng hình thức hội nghị trên điện thoại, thường xuyên tiếp xúc với Distributor, tham gia sự kiện và đọc sách. Đó là các hình thức khích lệ chủ yếu. Khích lệ là con đường dẫn đến thành công. Không được khích lệ thì


60

không mong muốn, cố gắng cải thiện chất lượng cuộc sống và thành đạt trong doanh nghiệp này. Hãy đọc cách nói từ “cám ơn” khi có lý do và kể cả khi không có lý do. “Cám ơn vì Bạn đã gọi điện cho tôi”. “Cám ơn vì có Bạn trên đời”. “Cám ơn vì Bạn đã mời tôi vào doanh nghiệp này”. “Cám ơn vì Bạn đã nói chuyện cùng tôi”. “Cám ơn vì Bạn đã dành thời gian cho tôi”. Đó cũng là sự khích lệ. Đó là quan hệ giữa con người với con người nên nó cũng khích lệ. Không khi nào được gây sức ép với Distributor của mình: “Cậu mua được bao nhiêu sản phẩm? Cậu bán được bao nhiêu?” – không được đặt ra những câu hỏi như vậy bởi vì Distributor của Bạn sẽ chán nản và mất hưng phấn. Tốt hơn là hãy nói: “Kỷ lục ngày hôm nay của công ty là 6.000$. Thật kinh ngạc! Mà đó lại là Distributor từ một làng nhỏ. Anh ấy không có nhiều thông tin lắm, nhưng anh ấy đã bán được nhiều sản phẩm nhờ vào sự hưng phấn và khích lệ của bản thân mình. Anh ấy còn không biết nhiều bằng Cậu. Còn Distributor kia thì lại ký được Distributor mới tại nước khác. Bây giờ anh ấy bắt đầu phát triển doanh nghiệp quốc tế. Cậu biết không, công ty có bao nhiêu thông tin mới và hay lắm. Tháng này có bao nhiêu người đạt danh hiệu ấy. Thật sửng sốt!”. Điều gì sẽ xảy ra nếu Bạn hỏi: “Cậu bán được bao nhiêu?”. Chính người kia cũng đã đang không hài long về công việc của mình rồi. Cho nên nếu sau khi đã cố gắng tối đa rồi và vẫn phải nghe những lời như vậy, người ta cảm thấy mất hết hứng thú. Còn khi Bạn kể về những người khác (với điều kiện đó phải là sự thật, bởi vì nếu không thế thì người ta sẽ phát hiện ra và sau đó sẽ là phản tác dụng), thì người ta phải cố làm ít nhất là 30% những điều Bạn nói, hoặc phân tích xem anh ta làm điều gì chưa đúng. Và sẽ được khích lệ. Nếu Bạn muốn nhóm của Bạn làm việc tốt thì đừng đặt ra những câu hỏi mang tính chất khiêu khích, mà hãy kể những câu chuyện hay. Chiến thuật “cây gậy và củ cà rốt” không giúp được


61

Bạn trong doanh nghiệp này. Ở đây chỉ nên có quan hệ tốt và những lời nói tốt đẹp, bởi vì không có thủ trưởng và nhân viên. Thậm chí nếu người ta chưa ký được ai và chưa bán được gì, thì hãy nói rằng có nhiều người rủi ro đã ngã xuống, những người thành đạt thì phải biết đứng dậy. Cần phải biết cách khuyến khích kể cả khi anh ta chưa làm được những điều cần phải làm. Tôi đã nhìn thấy nhiều thủ lĩnh làm tất cả mọi điều để cho Distributor của họ đến dự các sự kiện, và bản thân họ cũng tổ chức nhiều sự kiện. Doanh nghiệp của họ bùng nổ vì có sự khích lệ. Nếu muốn thành đạt thì đừng quên điều này.

Khích lệ mạnh nhất là tự khích lệ.

TÍNH ĐƠN GIẢN VÀ KHẢ NĂNG SAO CHÉP CỦA DOANH NGHIỆP

Hãy làm mọi điều thật đơn giản, để có thể dễ dàng học tập Bạn. Một trong những bí quyết của doanh nghiệp này là tính sao chép của nó. Tìm được một người muốn tham gia doanh nghiệp không khó, dạy anh ta đi những bước đầu tiên không khó, nhưng muốn dạy anh ta trở thành bản sao của Bạn trong mọi việc thì lại chẳng đơn giản chút nào. Trò hỏi Thầy: “Tại sao Thầy nói thế?” Thầy trả lời: “Rất nhiều người đòi hỏi người khác phải làm y hệt như họ, và kết quả là bao giờ cũng không bằng long. Nhiệm vụ của Trò là làm cho Distributor hiểu có những hình thức và phương pháp làm việc như thế nào trong doanh nghiệp này và tự chọn cho mình những cái đem lại cho anh ta hiệu quả.


62

Không cần dạy Distributor làm hoàn toàn giống mình, mà phải dạy anh ta sao chép được những kết quả của mình. Nếu Trò hiểu được ý nghĩa những lời này, cách nhìn người của Trò sẽ đơn giản hơn, còn nếu không hiểu thì Trò sẽ ép người ta theo phương pháp của mình, mà đó lại là sai lầm lớn”. Nhà chuyên nghiệp – đó là người đã dùi mài kỹ thuật của mình đến mức nó rất dễ áp dụng và rất dễ bắt chước. Hãy cố đơn giản hóa doanh nghiệp này đến từng chi tiết và khi đó mọi người sẽ nghỉ rằng: “Anh ta làm được – tôi cũng làm được”. Bạn phải đơn giản đến mức không ai nhận thấy được tính chất chuyên nghiệp của Bạn. Để cho khách mời không lo sợ phải tham gia doanh nghiệp, khi giới thiệu nhà chuyên nghiệp nói những câu như sau: “Chúng tôi dùng sản phẩm, tâm sự với mọi người và vì thế mà có thu nhập. Anh thấy doanh nghiệp này có đơn giản không?”. Người ta nghe thấy thế sẽ nghỉ rằng họ cũng có thể làm được như vậy. Sau giờ ăn trưa, Thầy bảo Trò đợi trong văn phòng của ông. Tình cờ Bakhtiar thấy trên bàn Thầy một tờ giấy, trên có đề:

MỖI NGƯỜI NHẬN ĐƯỢC …

Mỗi người nhận được cái mà anh ta nghĩ đến. Mỗi người nhận được cái mà anh ta đáng được hưởng. Mỗi người nhận được cái mà anh ta rất mong muốn. Mỗi người nhận được cái mà anh ta tìm kiếm. Mỗi người nhận được theo cái mà anh talàm. Mỗi người nhận được theo đúng kết quả lao động của mình. Mỗi người nhận được chất lượng theo đúng khối lượng đã thực hiện.


63

Mỗi người nhận được số lượng theo đúng chất lượng công việc đã thực hiện. Mỗi người nhận được cái ở ngay bên cạnh. Mỗi người nhận được cái mà anh ta tạo ra. Mỗi người nhận được cái mà anh ta được nhận. Mỗi người nhận được theo đúng trí tưởng tượng của mình. Không phải mỗi người đều được nhận vàng dưới chân mình. Mỗi người nhận được tùy thuộc vào những người xung quanh. Mỗi người nhận được cái mà anh ta có thể mang đi theo. Mỗi người nhận được cái mà anh taco thể nhớ được. Mỗi người nhận được cái mà anh ta có thể lấy. Mỗi người nhận được hoặc niềm sung sướng, hoặc nỗi khổ đau. Mỗi người nhận được sự sinh hoặc sự tử. Mỗi người nhận được giàu có hoặc nghèo hèn. Mỗi người nhận được hạnh phúc và vui vẻ hoặc đau đớn và sầu não. Mỗi người nhận được hoặc đêm và bóng tối, hoặc ngày và ánh sáng. Mỗi người nhận được không phải tất cả những gì mà anh ta cống hiến. Mỗi người nhận được khả năng ăn pho-mat không mất tiền trong cái bẫy chuột. Mỗi người nhận được khả năng thở trong một thời hạn nhất định. Mỗi người nhận được thông tin, nhưng không phải ai cũng sử dụng được nó.


64

Mỗi người nhận được một cái đầu nhưng không phải ai cũng được nhận trí tuệ. Mỗi người nhận được một đôi mắt nhưng không phải ai cũng nhìn thấy. Mỗi người nhận được một đôi tai nhưng không phải ai cũng nghe thấy. Mỗi người nhận được một cuộc đời, đẹp như truyện cổ tích hoặc kinh khủng như một cơn ác mộng.


65

PHÁT TRIỂN MẠNG LƯỚI DISTRIBUTOR

Mùa xuân làm tan băng tuyết, và khắp nơi cây cối nở hoa. Bakhtiar thấy vui vẻ, anh đến Thầy và nói: - Mạng lưới Distributor của em phát triển cả ở thành phố khác. - Tại sao em lại vui mừng? – Thầy hỏi. - Bởi vì điều này là rất tốt, - Bakhtiar trả lời. – Vad còn hơn thế nữa. - Càng nhiều thành phố thì càng nhiều vấn đề. Còn trong kinh doanh theo mạng thì ngược lại. Càng nhiều thành phố thì càng ít vấn đề. Trò không hiểu Thầy nói gì nên yêu cầu giải thích. - Thầy biết một Distributor, - Thầy bắt đầu câu chuyện, - anh ta chỉ phát triển doanh nghiệp của mình tại một nước. Đó là nước Pháp. Sau 4 năm mạng lưới Distributor của anh ta tan rã. Nếu muốn doanh nghiệp của mình bền vững, hãy phát triển nó đồng thời ở một vài thành phố và đất nước. Người diễn viên xiếc biểu diễn tiết mục quay đĩa phải quay chiếc nọ xong đến chiếc kia. Nhưng chiếc đĩa này quay đến một lúc nào đó thì bắt đầu rơi. Anh ta phải luôn luôn theo dõi quá trình này để kịp thời quay tiếp các đĩa bắt đầu rơi. Trong doanh nghiệp của em cũng vậy, cần giữ thông tin và khích lệ ở những thành phố có mạng lưới Distributor của em hoạt động. Có rất nhiều phương pháp. Một trong số đó là “máu mới”. Bạn đưa Distributor của mình từ thành phố này sang thành phố khác, nơi mà mạng lưới Distributor của Bạn hoạt động yếu. Khi nhìn thấy Distributor từ nơi khác đến, các Distributor địa phương bắt đầu làm việc tích cực. Nguyên nhân thông thường là do sợ mất : người từ nơi khác đến sẽ ký hết người quen của mình. Đây là sự khích lệ hành động rất tốt. Còn đối với những Distributor


66

cùng đến với Bạn, thì hãy giúp họ ký ít nhất là một người để có chỗ dựa. Khi trong mạng lưới xuất hiện Distributor mới, họ sẽ trở nên tự tin hơn và ký thêm được người mới. Máu mới sẽ khấy động máu cũ và thành phố sẽ tỉnh giấc. Muốn thả phanh cho các Distributor của mình, hãy đưa họ sang thành phố khác. Một mũi tên sẽ bắn trúng hai đích: Đánh thức người cũ và khích lệ người cùng đến với Bạn. Tại mọi thành phố tôi làm việc từ 3 đến 6 tháng, và sau đó đưa Distributor của mình sang thành phố khác. Khi họ đã học được ở tôi cách triển khai thành phố, họ sẽ khai trương các nước mới một cách dễ dàng hơn. Distributor của Bạn phải cơ động, di chuyển từ nước này sang nước khác, từ thành phố này sang thành phố khác, mở rộng địa danh và tăng cường đội ngũ. Phát triển mạng lưới Distributor là một vấn đề rất quan trọng. Phải học cách phát triển mạng lưới Distributor không phải ở một thành phố, mà vài thành phố, và không chỉ một nước. Ví dụ Bạn chỉ phát triển mạng lưới Distributor ở Cazakhstan. Bỗng nhiên xuất hiện một công ty mới. Những Distributor nắm kinh doanh theo mạng chưa vững sẽ cho rằng mình không đạt được kết quả tốt trong năm đầu và bắt đầu chạy từ công ty này sang công ty khác. Tại sao điều đó xảy ra ? Lúc đầu là sponsor gây sức ép, Distributor không thu được kinh nghiệm, thói quen và kiến thức cần thiết. Năm đầu là năm học việc. Distributor của Bạn có vẻ như đã sẵn sang làm doanh nghiệp, nhưng con song các công ty mới cuốn sạch mạng lưới của Bạn. Có đồ thị phát triển mạng lưới Distributor. Nếu Bạn phát triển tại một vùng, thì lúc đầu, đồ thị sẽ đi lên, rồi ổn định, và sau đó là đi xuống. Khi ổn định hoặc đi xuống, nhất thiết phải đưa Distributor của Bạn sang thành phố khác hoặc nước khác. Các nhà chuyên nghiệp trong kinh doanh theo mạng đều biết rõ rằng, ngoài các công ty các kiểu xuất hiện trên thị trường (các hay chạy sang đó với hy vọng mình là người đầu tiên), doanh nghiệp


67

còn chịu ảnh hưởng của các khủng hoảng khác nhau, ví dụ như lạm phát. Nó có thể làm dừng doanh nghiệp của Bạn. Thông thường, khi bắt đầu lạm phát mạng lưới bị giảm sút, trong khi đó ở nước khác lại xuất hiện một công ty mới và lấy đi của Bạn một phần . Nhưng nếu Bạn biết cách khéo léo hướng dẫn doanh nghiệp của mình, không có gì, kể cả khủng hoảng kinh tế lẫn các công ty khác, có thể làm ảnh hưởng đến thu nhập của Bạn.

Nên đi các thành phố, vùng, nước khác cùng với Distributor của mình. Nên mang theo mình ít nhất là 2-3 người mức 1 với tối đa số người trong cùng tổ chức của mình. Sang thành phố lạ, Bạn bắt đầu phát triển mạng lưới của mình. Càng nhiều người đi cùng, Bạn càng nhanh chóng nâng được trình độ tổ chức các buổi giới thiệu và lớp học. Càng nhiều Distributor cuat Bạn đến đó, mức độ khích lệ càng mạnh mẽ.

Hoặc là lúc nào Bạn cũng đúng,

hoặc là cuối cùng Bạn bắt đầu kiếm ra tiền.

Có một chiến thuật khác. Các Distributor đến một vùng tại đó có một thành phố lớn và vài ba thành phố nhỏ. Đội ngũ chính sẽ làm việc tại thành phố lớn, còn các đội 5-6 người sẽ làm việc tại các thành phố nhỏ. Sau đó mỗi tháng một lần – tham dự hội thảo. Đây cũng là một khích lệ tốt trong việc đánh chiếm và hình thành thị trường. Khi đó Bạn sẽ nắm được toàn bộ tổ chức của mình. Bất cứ lúc nào Bạn cũng có thể đến một trong các thành phố, nếu như ở đó xuất hiện những con người nghiêm túc và mạng lưới Distributor bắt đầu phát triển nhanh, để cùng toàn đội giữ vững tốc độ phát triển đó.

Có thể mang theo 100 người. Mạng lưới sẽ phát triển rất nahnh bởi vì mỗi người rời khỏi nhà mình và bắt buộc phải làm việc, sự khích lệ cũng tăng lên. Sang thành phố khác, họ muốn biểu diễn kiến thức và kinh nghiệm của mình. Họ đọc và làm việc nhiều. Rời khỏi nhà mình, họ có nhiều thời gian thúc đẩy họ với


68

tốc độ lớn hơn. Mọi người trong số họ mở rộng danh sách người quen của mình. Người thì đến thành phố đó vì có họ hàng, bạn bè, người thì làm quen qua giới thiệu của Distributor mà lý do nào đó không đến được. Người thì đi tiếp xúc lạnh và có thêm người quen mới. Ở thành phố lạ, đội ngũ trở nên đoàn kết hơn. Thời kỳ này có nhiều điểm giúp cho một Distributor bình thường phát triển thành một nhà chuyên nghiệp trong kinh doanh theo mạng. Một lần, có một người tiến đến chỗ tôi và bảo: “Tôi biết anh đang chuẩn bị đi một thành phố khác. Ở đó tôi hoàn toàn không có người quen, nhưng tôi vẫn muốn làm việc đó. Lúc cùng đi trên tàu, tôi chia sẻ kinh nghiệm với anh ta. Anh ta được dối thoại đầy đủ với sponsor, và điều này rất hiếm có nếu anh làm việc tại thành phố quê hương. Làm việc tại đó 3 tháng, anh ta đã biết cách hướng dẫn đội của mình ở thành phố lạ. Trong tình huống đó, ngay người mới cũng phát triển nhanh, thu được kinh nghiệm và kiến thức. Anh ta được tắm mình trong bầu không khí khích lệ và hưng phấn, khi mọi người đều sẵn sang san bằng núi cao, xây lâu đài trên đất hoang, nơi anh ta đến. Khi đi chinh phục nhiều vùng khác nhau, Bạn có thể phân công trách nhiệm. Ví dụ khi chuẩn bị có sự kiện lớn, Bạn tập trung toàn đội của mình và bảo: “Cậu đến thành phố đó và sẽ làm việc thay mặt cho cả đội”. Phong cách đồng đội trong mở rộng mạng lưới Distributor là như vậy, và phong cách này rất phù hợp với kinh doanh theo mạng. Bạn tích lũy kinh nghiệm triển khai một thành phố hoặc một vùng, kết quả là Bạn sẽ dễ dàng triển khai một đất nước. Vấn đề duy nhất là vấn đề ngôn ngữ. Để giải quyết vấn đề này cần có tiền để thuê phiên dịch. Tại sao cân fphát triển doanh nghiệp ở các thành phố và các nước khác nhau? Bởi vì kinh doanh theo mạng – đó là doanh nghiệp của địa lý, và phải biết cách kịp thời chiếm lĩnh thị trường. Những điều đó không có nghĩa là phải biết cách kịp thời hôt vàng. Trong kinh doanh theo mạng có thể đến chậm nhất


69

nhưng lại có thu nhập lớn nhất. Tất cả phụ thuộc vào việc Bạn có nhanh chóng đào tạo được Distributor của mình trở nên độc lập và làm việc có đồng đội hay không. Có những Distributor làm việc như những con sói đơn độc. Họ làm việc độc lập, riêng rẽ, nhưng trong kinh doanh theo mạng làm như vậy không thể đem lại kết quả lớn được, bởi vì thỉnh thoảng con người tự cho phép mình lười biếng đôi chút. Thậm chí nếu hai người cùng đi, họ có thể thuyết phục nhau lần này không đi làm tiếp xúc lạnh nữa. nhưng khi đội ngũ đông đảo, bạn không thể tụt hậu so với mọi người được. Tôi biết có Distributor đi sang vùng khác mà không có tiền. Lúc đó thủ lĩnh nhánh này đã nhận trách nhiệm về mình. Anh tổ chức tập huấn buổi sáng, hai tiếng sau, Distributor phải bán được sản phẩm để có tiền tiếp tục làm việc tại đó. Nhưng Distributor sang vùng khác không có tiền, mà chỉ có sản phẩm, sẽ có bản năng tồn tại. Và họ sẽ xây dựng mạng lưới Distributor nhanh chóng hơn. Vì thế đừng ngại rằng cùng đi với bạn có những người hầu như không tiền, hoặc phải đi vay. Họ sẽ làm việc nhanh hơn nhiều so với tại nhà mình. Nếu muốn đi ôtô thì hãy làm việc ở nhiều thành phố và nhiều nước!

LẬP ĐỘI CỐT CÁN

VÀ TẬP THỂ ĐOÀN KẾT Im lặng một chút, Thầy nói tiếp: - Bạn có thể đến nhiều thành phố và tạo ra mạng lưới Distributor lớn, nhưng tất cả đều có thể bị phá vỡ nếu như Bạn không làm được một việc: tạo ra được một tập thể đoàn kết. nhiệm vụ của bạn là lập ra đội cốt cán bao gồm các thủ lĩnh


70

trong tổ chức của bạn ở mỗi một thành phố nơi bạn có mạng lưới Distributor, dù là nhỏ bé. Muốn tạo ra một tập thể, cần có thời gian và phải biết cách truyền đạt trách nhiệm. Tôi đã nhiều lần nghe các thủ lĩnh phàn nàn rằng khi họ rời thành phố, mạng lưới Distributor của họ tan rã theo. Điều này sẽ không xảy ra khi có tập thể và tập thể phải có kế hoạch làm việc, ngay cả khi thiếu Bạn. Nhiệm vụ của Bạn là phải làm được điều này và không lôi tất cả mọi việc vào mình – vì đây là doanh nghiệp cá nhân của những con người độc lập.

PHONG CÁCH SỐNG VÀ MỞ RỘNG VÙNG TIỆN NGHI

Có một lần tôi đọc cuốn sách của Jim Ron về phong cách sống và vùng tiện nghi. Nhiều người muốn cải thiện cuộc sống, nhưng lại không muốn ra khỏi vùng tiện nghi của mình. Họ bằng long với tình hình hiện tại, và không muốn cử động gì thêm. Distributor không muốn sang thành phố khác, không ký thêm người mới vì ngại lãnh trách nhiệm làm việc với họ, dạy họ tuyển chọn và đào tạo họ trưởng thành. Nhưng khi Bạn hỏi anh ta: “Anh có muốn cải thiện chất lượng và phong cách sống của mình không?” thì anh ta nhiệt tình trả lời: “Có chứ!”. Tại sao lại như vậy? Tại vì anh ta không muốn mình vất vả, phải xây dựng cái gì đó từ đầu. Ở trong vùng tiện nghi nhàn hạ hơn nhiều. Vì thế trong kinh doanh theo mạng người ta hay nói: “Hãy làm điều mà bạn ngại để cải thiện phong cách sống và mở rộng vùng tiện nghi của mình”. Ví dụ, Bạn ngại bán vì sau đó lại cần phải theo dõi khách hàng. Đã ngại thì chính là Bạn cần làm ngay điều đó – bán hàng. Động từ “bán” cần được thay bằng “cung cấp thông tin”. Nếu Bạn bắt đầu bán thì sẽ xảy ra điều gì? Bạn sẽ có tiền. Để được gì? Bạn sẽ cải thiện chất lượng sống của mình!


71

Một số người sợ xây dựng mạng ở thành phố khác và ký người mới. Sợ - thì hãy làm! Cái gì sẽ xảy ra nếu mạng lưới bắt đầu làm việc? Bạn sẽ bắt đầu có thu nhập. Cái gì sẽ xảy ra khi Bạn có thu nhập? Bạn sẽ cải thiện chất lượng sống. Có những điểm trong vùng tiện nghi không cải thiện chất lượng sống. Ví dụ nỗi sợ hãi phải bước lên sân khấu. Nhưng đây là cách tiếp cận gián tiếp. Nếu Bạn lên sân khấu, Bạn buộc phải nói rằng mạng lưới Distributor của Bạn đang phát triển. Mà đã nói vậy, thì buộc Bạn phải làm như vậy. Mà đã phải làm như vậy, thì Bạn bắt đầu kiếm được tiền. Trên đời mọi thứ đều có lien quan. Nếu Bạn đã vào doanh nghiệp này, thì nên luôn luôn nghĩ cách mở rộng vùng tiện nghi, vùng ảnh hưởng và cải thiện phong cách sống của mình. Có một công thức để trở thành giàu có, rất đơn giản. Cần nghiên cứu của cải. Ví dụ, Bạn vào một hiệu ăn đắt tiền,Bạn thấy không được thoải mái, bởi vì ở đó người ta ăn mặc rất sang trọng. Bạn lập tức có mong muốn cũng được ăn mặc như họ. Khi xuất hiện mong muốn như vậy, tất nhiên Bạn sẽ bắt đầu làm việc, mở rộng vùng tiện nghi và cải thiện phong cách sống. Bạn vào một cửa hàng có tiếng và không mua được một đồ vật gì vì giá quá đắt. khi nghiên cứu của cải, Bạn sẽ có mong muốn mua được vật này hay vật khác, và có được một mức sống khác hơn. Bạn đến một hang du lịch và thaays rằng Bạn không có khả năng đi một nước nào đó do không đủ tiền. người ta đưa cho Bạn tờ giới thiệu, Bạn nghiên cứu nó, và Bạn khát khao mong mỏi được sang đó. Đi Ai-cập chẳng hạn, để nhìn thấy các kim tự tháp. Điều gì xảy đến với Bạn? Bạn bắt đầu làm việc, bởi vì sau khi nghiên cứu của cải, Bạn đã nảy sinh mong muốn được có. Đây là công thức khích lệ tuyệt vời. Tiệc hội với sự tham gia của các Distributor thành đạt được tổ chức là cũng nhằm mục đích này. Tại các tiệc hội đó, mỗi Distributor phải bỏ ra 1 xu, và mọi người đến đều phải ăn mặc


72

đẹp. Đó là một trong những hình thức khích lệ. Đây không phải là sự công nhận do đạt được giải đã treo, mà anh ta, khi rơi vào môi trường của những người thành đạt thì cũng cải thiện phong cách của mình, mở rộng vùng tiện nghi, nghiên cứu của cải, bởi vì ở đó toàn những người cũng giống anh ta, thế mà họ ăn mặc đẹp hơn, và phong thái của họ cũng sang trọng hơn. Một lần, khi đi nghỉ ở đảo Mavriki, tôi quan sát rất lâu những người không ở cùng đoàn với mình. Đó là những triệu phú, rất giàu có. Tôi quan sát hành vi của họ. Kết quả là khi quay trở về, tôi cố bắt chước điệu bộ của họ. Và tôi hiểu rằng kỳ nghỉ không đơn thuần chỉ là phần thưởng cho công việc đã hoàn thành hay cho việc đạt danh hiệu và đoạt giải, mà nó nhằm làm cho mọi người, khi nghiên cứu những người giàu có, cũng trở thành như vậy. Hãy nhìn xem người giàu có có dáng vẻ như thế nào. Thoải mái, dáng đi tự tin, đầu không quay từ phía nọ sang phía kia. Kẻ ăn mày ăn mặc tồi tàn, luôn loay hoay không yên. Khi tiếp xúc không lời, mọi người có thể cảm nhận ngay anh là ai. Khi Bạn nghiên cứu phong cách giàu sang, dù muốn hay không, bạn cũng dần dần trở thành như vậy. Điều này cũng truyền lại cho ngững người xung quanh. Khi họ hiểu điều này, họ sẽ mua sản phẩm của Bạn, và trở thành Distributor của bạn. Tôiđã nói rằng khi Bạn mời một sản phẩm hay dịch vụ có giá trị cao hơn 1.000$ hoặc khi nói về một doanh nghiệp có thể đưa lại những khoản tiền lớn, Bạn trông phải cao hơn số tiền đó. Phải biết đầu tư vào bản thân. nhưng trước khi làm điều này, phải đi xem những người thành đạt họ làm như thế nào.


73

TẠI SAO NGƯỜI TA RỜI BỎ KINH DOANH THEO MẠNG

Nguyên nhân : Người ta không nhận được thu nhập nhanh như đã tưởng. Cách giải quyết : Không bao giờ được hứa hẹn với người mới rằng sẽ thu nhập nhanh và nhiều. Chúng ta chỉ đem lại cho họ khả năng kiếm được đúng con số mà họ đáng giá trên thị trường. Nguyên nhân : Mọi người không quen nghe từ chối và phản đối. Cách giải quyết : Hãy dạy cho Distributor của mình yêu từ “không”, biết thống kê và phân loại trong kinh doanh theo mạng, biết trả lời các câu hỏi và phản đối. Nguyên nhân : Gia đình, họ hàng gây sức ép và cho rằng doanh nghiệp này không nghiêm túc. Cách giải quyết : Hãy thăm gia đình Distributor và biết cách thiết lập quan hệ với người thân của họ. Nguyên nhân : Nhiều khi người ta không được công ty và sponsor công nhận. Cách giải quyết : Hãy liên tục khen ngợi, khích lệ các thủ lĩnh trong tổ chức của mình và đưa họ vào đội cốt cán của công ty. Nguyên nhân : Đáng lẽ phải đào tạo thì sponsor lại gây sưc ép (trực tiếp và gián tiếp) đối với Distributor mức 1. Cách giải quyết : Hãy tôn trọng vấn đề quan hệ cá nhân. Nguyên nhân : Nhiều người chưa quen tự chịu trách nhiệm về mình, đặt mục tiêu và từng bước đạt tới mục tiêu, bởi vì ở Liên-xô cũ người ta quen tới chỗ làm đã có sẵn.


74

Cách giải quyết : Ngay từ đầu đã xác định mục tiêu và lập kế hoạch thực hiện. Nguyên nhân : Mất lòng tin vào công ty khi một số thủ lĩnh có sai lầm. Cách giải quyết : Kịp thời và khéo léo bình luận về cảnh huống đã hình thành và điều chỉnh con đường đã chọn. Nhưng đó chưa phải là toàn bộ những lý do người ta rời bỏ kinh doanh theo mạng. Hãy tự tìm nguyên nhân trong mạng lưới Distributor của mình và phải giải quyết ngay.

LÀM VIỆC VỚI CHIỀU SÂU NHƯ THẾ NÀO VÀ NÊN DÀNH CHO AI NHIỀU

THỜI GIAN HƠN CẢ - Em hay đặt câu hỏi là rất tốt, - Thầy mỉm cười và nói. - Em thích giúp đỡ mọi người, - Bakhtiar suy nghĩ thành tiếng, - nhưng làm thế nào để xác định xem phải chú ý đến ai nhiều nhất ? - Giúp thì có thể giúp tất cả, nhưng đầu tư thân mình – thì chỉ cho một số người lựa chọn. 90% thời gian nên dùng để xây dựng và làm việc với mức 1 của mình, nhưng đồng thời không được quên các thủ lĩnh đứng ở các mức khác trong tổ chức. Bạn làm việc càng sâu bao nhiêu thì càng tốt cho bạn và tổ chức của Bạn bấy nhiêu. Song phải nhớ - một huấn luyện viên giỏi chỉ ngồi và theo dõi xem các học trò của ông ta tập luyện như thế nào. Còn bây giờ hãy ghi lại, có những phương pháp và hình thức nào có thể sử dụng để làm việc với tổ chức của mình.

1. Băng ghi âm và ghi hình.


75

2. Các loại tài liệu in.

3. Các buổi giới thiệu, hội thảo và lớp học.

4. Hệ thống Internet.

5. Các bản in.

6. Thư, điện báo, bưu ảnh.

7. Gặp gỡ tay đôi.

8. Các thủ lĩnh gặp gỡ với sponsor.

9. Hội nghị trên điện thoại.

10. Làm việc tại văn phòng.

11. Các sự kiện do công ty tổ chức (kể cả các kỳ nghỉ).

12. Thi đua, chỉ dẫn và các trò chơi trong công việc.

13. Gọi điện thoại.

14. Cầu truyền hình giữa các thành phố.

15. Trao đổi thủ lĩnh.

16. Các thủ lĩnh đi công cán các thành phố.

17. Động não tập thể.


76

SỬ DỤNG BĂNG GHI ÂM VÀ GHI HÌNH TRONG CÔNG VIỆC

Thầy tiếp tục:

- Tôi biết là em muốn trở thành nhà chuyên nghiệp, nên hôm nay ta sẽ xem xét ảnh hưởng của em đến người khác và ảnh hưởng của các nhà chuyên nghiệp trong kinh doanh theo mạng đến Distributor của em. Nói ngắn gọn là em phải biết cách sử dụng băng ghi âm và ghi hình trong công việc của mình. Cụ thể hơn : trước hết, có lẽ em cũng biết rằng nhiều công ty bán băng ghi âm và ghi hình cho các Distributor của mình, nhưng chỉ rất ít trong số băng đó mang tính chất đào tạo ; thứ hai, là không phải băng nào cũng có thể đưa ngay cho Distributor mới được.

Trong công việc, Bạn có thể sử dụng băng của công ty, của các thủ lĩnh và chuyên gia kinh doanh theo mạng. Nhưng nếu Bạn muốn thành đạt, phải làm ra băng ghi âm và ghi hình của chính mình. Ví dụ băng ghi âm về buổi giới thiệu doanh nghiệp của Bạn. Bạn có thể chỉ ghi tiếng của Bạn vào thôi. Sau này, khi Bạn đã có một tổ chức nghiêm túc, hãy tập hợp các thủ lĩnh nhánh mình lại và làm lại cuốn banưg đó theo sơ đồ sau :

Ÿ Bài hát chính thức của công ty hoặc một điệu nhạc được yêu thích.

Ÿ Lịch sử phát triển kinh doanh theo mạng và những ưu thế của nó.

Ÿ Lịch sử ra đời của công ty.

Ÿ Kết quả sử dụng sản phẩm.

Ÿ Sơ đồ kinh doanh của công ty và các ví dụ.

Ÿ Tiểu sử các thủ lĩnh của công ty.


77

Ÿ Trả lời các câu hỏi và phản đối về sản phẩm và về doanh nghiệp.

Ÿ Bắt đầu công việc như thế nào ?

Ÿ Những sai lầm thường có khi bắt đầu công việc.

Mỗi một thủ lĩnh của Bạn phải có được sự hưng phấn cần thiết, nói năng gãy gọn và đúng thời gian đã định.

Hãy hướng dẫn các Distributor của mình sau buổi giới thiệu, bán mỗi ngày vài băng như thế. Bạn sẽ thấy được sức mạnh không ngờ và hiệu quả của băng. Khi một Distributor tiềm năng suy nghĩ và ra quyết định, sự phản đối đầu tiên mà anh ta phải hứng chịu là phản đối của người thân (chồng, vợ, bố, mẹ, anh, ....). Không phải lúc nào Bạn cũng có thể ở ngay bên cạnh. Còn bật băng lên thì rất đơn giản – điều kỳ diệu xảy ra : họ hàng và người thân của anh ta cũng muốn được đến gặp mặt và dự buổi giới thiệu, sau đó thái độ của họ đối với doanh nghiệp này sẽ thay đổi theo chiều hướng tốt. Tạo được một banưg như vậy, Bạn sẽ đạt một lúc hai mục tiêu :

Ÿ Khắc phục được sức ép của họ hàng đối với Distributor đang bắt đầu.

Ÿ Thực hiện được chức năng đào tạo : cần phải tổ chức buổi giới thiệu và trả lời các câu hỏi như thế nào.

Tôi đã thấy rõ ý nghĩa của việc sử dụng băng ghi âm, nên khuyên Bạn cần làm việc này càng nhanh càng tốt.

Những lời mà người khác đã nói rất hay rồi thì chỉ cần lắng nghe chứ không cần phí thời

gian quý báu của mình ...


78

ĐÀO TẠO DISTRIBUTOR Bakhtiar đến Thầy và lúng túng hỏi: - Em phải làm gì với Distributor mới? Em đã có được một kinh nghiệm nho nhỏ, nhưng em vẫn không biết nên bắt đầu đào tạo thế nào cho tốt. Chẳng cần suy nghĩ lâu, Thầy dẫn Bakhtiar lên núi và chỉ cho cậu thấy cách những con đại bàng cha mẹ dạy đại bàng con tập bay như thế nào. Đại bàng chọn chỗ trên núi cao, xây tổ từ đất sét và các cành mềm. Khi dạy bay, đại bàng cha hất hết các cành mềm và vứt đại bàng con xuống dưới. Cậu bắt đầu rơi, còn đại bàng cha thì bay sát bên trên để theo dõi. Sau đó, đại bàng cha tóm cổ con và tha ngược lên trên. Nó làm đi làm lại cho đến khi đại bàng con biết bay. Sau đó, đại bàng cha gọi con bay lên cao và kiểm tra xem cậu nhỏ có bay theo được không. Trong kinh doanh theo mạng cũng y hệt như vậy. Nhiều người đến với kinh doanh theo mạng không có một tý khái niệm nào về doanh nghiệp này. Nhiệm vụ chủ yếu của sponsor là giúp cho Distributor mới khi anh ta bắt đầu rơi. Điều này sẽ tiếp diễn cho đến khi người mới biết cách “vỗ cánh”. Và nhiệm vụ thứ hai, là bay “hướng đạo” phía trước, không dồn ép Distributor của mình. Đôi khi người ta làm ngược lại. Họ ép Distributor của mình như roi quất. Đó là lúc họ phá vỡ nguyên tắc độc lập, quan hệ cá nhân, và cả nguyên tắc tự do hoàn toàn (ở đây không có thủ trưởng và nhân viên). Tâm lý của người dân xô-viết được giáo dục dưới chế độ cộng sản là tâm lý “thủ trưởng và nhân viên”. Cái này mâu thuẫn với nguyên tắc của kinh doanh theo mạng. Nếu Bạn muốn dạy cho các Distributor của mình thì hãy làm như những con đại bàng. Hãy thả anh ta, bay cùng và theo dõi xem anh ta có chú ý làm theo Bạn không.


79

DÀNH THỜI GIAN CỦA MÌNH CHO AI ?

Làm việc với những người xây dựng mạng lưới. Toàn bộ quá trình đào tạo là sự khích lệ

hành động.


80

LẬP KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NGÀY, TUẦN VÀ THÁNG

- Thầy hy vọng là em đã biết cách lập kế hoạch hoạt động cho mình, - Thầy nói với Bakhtiar, - Nhưng dù sao thì Thầy cũng muốn giới thiệu với em một mẫu kế hoạch ngày và kế hoạch tháng.

KẾ HOẠCH LÀM VIỆC TRONG NGÀY 9-00 Làm việc bằng điện thoại 10-00 Tiếp xúc lạnh 11-00 Gặp gỡ 12-00 Gặp gỡ 13-00 Gặp gỡ 14-00 Ăn trưa 15-00 Tiếp xúc lạnh 16-00 Bán sản phẩm 17-00 Tiếp xúc lạnh 18-00 Sinh hoạt nhóm tại nhà n Gọi điện cho: sponsor, Distributor, người quen, khách hàng, người đã tiếp xúc lạnh, gia đình, quảng cáo trên báo, v.v… n Rất quan trọng: thực hiện 20 tiếp xúc, bắt đầu dùng sản phẩm, đọc sách, đưa người mới đến lớp học, sao lại băng ghi hình, tổ chức 10 cuộc gặp. n Cần gặp gỡ: …. n Cần làm ngay: bán sản phẩm, tiến hành hội nghị bằng điện thoại, mua máy ghi âm, mua máy ảnh, dán hình ảnh thu nhập của cải, gửi bưu thiếp chúc mừng sinh nhật.

Nếu bắt đầu một ngày không có kế hoạch làm việc đặt ra từ trước, Bạn đã đánh mất cả ngày hôm ấy.


81

KẾ HOẠCH LÀM VIỆC TRONG THÁNG

T2

Theo kế hoạch

làm việc trong ngày

Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


T3

18-00

Presentation Lớp học: bắt

đầu công việc thế nào

18-00

Presentation Nghị đàm trên điện

thoại

18-00

Presentation Họp hội đồng thủ lĩnh thành

phố

18-00

Presentation Nghị đàm trên điện

thoại

T4

Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


T5

18-00 Presentation Khích lệ qua Chuyên đề dã ngoại

Ngày khách hàng

Giới thiệu sản phẩm

18-00 Presentation

18-00 Presentation Toàn thành

phố (các thủ lĩnh

làm)

18-00 Presentation Lớp học mở

rộng về tuyển

người

T6

Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


Theo kế hoạch



82

T7

Chuyên đề dã ngoại

dành cho

Distributor tích cực

Theo kế hoạch


10-00 – 14-00

Lớp học thủ lĩnh

19-00 – 23-00

Dạ hội thủ lĩnh

Theo kế hoạch


CN

Chuyên đề dã ngoại

dành cho

Distributor tích cực

Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


Theo kế hoạch


CHUYỆN KỂ VỀ CÔ BÉ BÁN “NỖI SỢ HÃI”

- Tôi muốn kể cho Bạn nghe câu chuyện cổ tích về “nỗi sợ hãi”, - sponsor bắt đầu buổi gặp gỡ. Tại một làng nhỏ có một ông lão sống cùng cô cháu gái của mình. Cô bé còn rất nhỏ. Một lần ông lão bị ốm nặng. Cô bé suốt ngày không có gì ăn, buổi chiều lại gần ông và hỏi: - Ông ơi, nhà hết bánh mì. Ông lại ốm. Làm thế nào bây giờ? - Ra chợ mà bán cái gì đi. - Nhà mình chẳng có gì cả. - Phải tạo ra cho có.


83

Cô bé ra chợ, đứng sau quầy, cô thấp nên không ai nhìn thấy cô. Cô dứng rất lâu và bắt đầu khóc. Một người đàn ông lại gần và hỏi: - Cô bé ơi, tại sao cô khóc? - Ông tôi bảo tôi phải bán cái gì đó, - và cô kể lại câu chuyện, - Nhà tôi chẳng còn gì, mà tôi đói lắm. Người đàn ông liền bảo: - Đừng khóc nữa, tôi sẽ dạy cô bán “nỗi sợ hãi”. Ông nhấc cô đặt lên ghế sau quầy và gọi mọi người. Người đàn bà đầu tiên lại và hỏi: - Cô bé ơi, cô bán gì vậy? - “Nỗi sợ hãi”. - Thế cô có “nỗi sợ hãi” để con dê của tôi khỏi chạy vào rừng không? Cô bé trả lời: - Có. Giá 3 rúp. Dê ơi-dê ơi, đừng chạy vào rừng. Chó sói sẽ ăn thịt đấy. Ở đó sợ lắm. Người đàn bà trả 3 rúp. Cô bé nhận lấy. Người đàn bà thứ hai đến hỏi: - Cô bé ơi, cô bán gì vậy? - “Nỗi sợ hãi”. - Thế cô có “nỗi sợ hãi” để chồng tôi khỏi uống rượu và đánh tôi không? - Có. Giá 5 rúp. Chồng ơi-chồng ơi, đừng đánh vợ. Vợ anh đẹp lắm. Đừng uống rượu. Rượu rất hại cho sức khỏe. - Người đàn bà trả 5 rúp. Cô bé hiểu là cô bắt đầu kiếm được tiền. Điều đáng sợ nhất là đến tận ngày hôm nay cô vẫn đứng ngoài chợ và bán “nỗi sợ hãi”. Còn Distributor của các công ty kinh doanh theo mạng thì mua “nỗi sợ hãi” tiếp xúc lạnh. “Nhỡ người ta chửi mình thì sao?”. Hoặc sợ phải chịu trách nhiệm về người mới. Hoặc mua “nỗi sợ hãi” phải lên sân khấu. Hãy chấm dứt ngay việc ra chợ và mua “nỗi sợ hãi” của cô bé ấy. Hãy nhường quyền ấy cho


84

người khác, nếu Bạn thật sự muốn thành đạt trong doanh nghiệp này. Bakhtiar rất thích câu chuyện cổ tích này và hiểu rằng mọi nỗi sợ hãi đều do chính con người tạo ra.

NÓI CHUYỆN VỚI DISTRIBUTOR CÁC CÔNG TY KHÁC NHƯ THẾ NÀO

Cá tìm chỗ nước sâu, người tìm chỗ lắm mầu. - Thầy hy vọng cậu biết câu ngạn ngữ trên đá, - Thầy nói với Bakhtiar. – Vì thế, bao giờ cũng sẽ có những người chạy từ công ty này sang công ty khác tức là cùng một lúc ngồi trên mấy chiếc ghế, nhưng cũng có những người còn đang tìm kiếm. Họ muốn xác định xem mình sẽ làm việc với công ty nào, với sản phẩm nào, với sơ đồ kinh doanh nào. Nhiều người cho rằng không nên lôi kéo Distributor của các công ty khác. Điều này tất nhiên là đúng. Sonh mặt khác, những người này rất cởi mở đón nhận thông tin mới. Cần nói chuyện với tất cả mọi người, Distributor của công ty khác cũng có quyền được so sánh. Khi đàm đạo với Distributor các công ty khác, tôi thường bảo: “Bạn có quyền lựa chọn, Bạn có thể so sánh”. Khi nói chuyện với Distributor các công ty khác, đừng phá niềm tin cũ, đừng nói xấu công ty của người ta. Đừng gây sức ép với mọi người. Vì đó là triệu chứng của sự khó chịu, thiếu tự tin vào quan điểm của chính mình. Có cần nói với Distributor các công ty khác là Bạn làm việc ở đâu và với ai không? Tất nhiên rồi. Họ đã biến nhà mình thành kho sản phẩm, đầu tư vào đó rất nhiều tiền, (?) và họ bắt đầu làm việc. Rất dễ hiểu nếu họ bỏ qua lời đề nghị của Bạn. Có cần quay trở lại với họ không? Tất nhiên. Mỗi


85

lần Bạn chia tay với một người, cần kết thúc câu chuyện sao cho còn có thể quay trở lại nữa. Bất luận thế nào cũng đừng chai tay như kẻ thù của nhau, kể cả khi anh ta nói: “Không!”. Cũng có thể đến lúc anh ta sẽ nói: “Vâng!”. Còn nếu Bạn làm mất anh ta và tạo cho mình kẻ thù, rất có thể anh ta sẽ đến với người khác.

HỆ THỐNG HÓA DOANH NGIỆP

KINH DOANH THEO MẠNG Trong hoạt động hàng ngày, Bạn phải vận dụng phương pháp tiếp cận hệ thống. Cần hệ thống hóa doanh nghiệp của mình ở chỗ nào. 1. Hệ thống mời người quen vào doanh nghiệp.

2. Hệ thống mời bằng tiếp xúc lạnh.

3. Hệ thống trả lời người được mời qua điện thoại.

4. Hệ thống tổ chức các cuộc gặp mặt (thời gian và địa điểm).

5. Hệ thống tổ chức nói chuyện với Distributor tiềm năng.

6. Hệ thống kiểm tra và phân loại theo kết quả các cuộc gặp mặt.

7. Hệ thống đào tạo người mới từ đầu.

8. Hệ thống tổ chức lớp học, các buổi giới thiệu, các hội thảo.

9. Hệ thống đào tạo mạng lưới Distributor do Bạn và các Distributor của Bạn tạo ra.

10. Hệ thống làm việc bằng điện thoại.

11. Hệ thống xác định mục tiêu và lập kế họach.

12. Hệ thống quảng cáo và treo giải thưởng.


86

13. Hệ thống sao chép.

14. Hệ thống bán sản phẩm.

15. Hệ thống theo dõi kết quả của khách hàng.

16. Hệ thống tuyển chọn.

17. Hệ thống phát triển cá nhân, trong đó có việc đọc tài liệu.

18. Hệ thống tăng thủ lĩnh trong mạng lưới Distributor của Bạn.

19. Hệ thống làm việc với mức 1.

20. Hệ thống tiếp nhận, xử lý và truyền thông tin.

21. Hệ thống khích lệ tổ chức.

22. Hệ thống quan hệ cá nhân và được công nhận khi làm việc tốt.

23. Hệ thống tạo dựng phong cách riêng.

24. Hệ thống tạo công cụ làm việc.

25. Hệ thống nâng cao trình độ theo đúng sơ đồ marketing.

26. Hệ thống tăng số tiền thưởng (séc lĩnh tiền).

27. Hệ thống tổ chức lễ hội và các kỳ nghỉ.

28. Hệ thống quan điểm nhìn nhận khi bị từ chối hoặc lúc không thành công.

29. Hệ thống mở rộng danh mục người quen.

30. Hệ thống xác định tình cảm trong công việc.

31. Hệ thống 1+1 trong việc tạo ra mạng lưới Distributor.

32. Hệ thống tuân thủ đạo đức của Công ty.

33. Hệ thống mở rộng mạng lưới Distributor ở các nước và thành phố.


87

34. Hệ thống làm việc theo chiều sâu với mạng lưới Distributor của Bạn.

35. Hệ thống ủy quyền và chuyển giao trách nhiệm.

36. Hệ thống làm việc với Công ty.

37. Hệ thống tạo tập thể xung quanh đoàn kết.

38. Hệ thống nghiên cứu các công ty kinh doanh theo mạng khác.

39. Hệ thống tổ chức truyền đạt thời sự về lịch sử của Công ty.

40. Hệ thống đúc rút kinh nghiệm và sửa chữa sai lầm.


88

KINH DOANH THEO MẠNG – ĐÓ LÀ DOANH NGHIỆP KỂ CHUYỆN

- Thầy muốn nói chuyện gì? – Bakhtiar hỏi. - Cần phải nhớ là nhiều người khi được Bạn giới thiệu không tin rằng trong doanh nghiệp này có thể thành đạt. Khi kể cho họ nghe tiểu sử những người thành đtạ, Bạn khích lệ họ rằng nếu một người làm được điều đó – thì ai cũng có thể làm đứợc! Còn đối với Distributor của Bạn thì chuyện kể về những người đã đạt kết quả tốt trong doanh nghiệp này sẽ trở thành sự khích lệ tốt nhất để hành động. Có thể kể về lịch sử ra đời của công ty. Nếu một người rất coi trọng quan hệ với chị gái thì có thể kể về chị gái, với người khác – kể về người hàng xóm. Cần biết rất nhiều câu chuyện về kết quả sử dụng sản phẩm, về công ty, về doanh nghiệp, về các Distributor. Mà muốn có được những mẩu chuyện ấy thì cần thu thập, tại lớp học, tại các hội thảo, tập huấn, từ các tạp chí, các thủ lĩnh. Tôi thường hỏi những người thành đạt rằng cái gì là quan trọng nhất trong thành công của họ? Họ khuyên gì cho người mới? Cốt lõi chính trong tất cả những câu chuyện này là mong muốn cháy bỏng thay đổi số phận của chính mình. Từ đó xuất hiện ý chí, sự kiên nhẫn và tất cả những cái khác.


89

QUAN HỆ CÁ NHÂN TRONG KINH DOANH THEO MẠNG

Kinh doanh theo mạng – Đó là doanh nghiệp của quan hệ cá nhân. Nhiều Distributor đến một giai đoạn nào đó thì bắt đầu cãi cọ nhau, bởi vì mỗi người là một cá thể, ai cũng có tham vọng và không ai muốn người khác bắt nạt mình. Điều này thường xảy ra giữa sponsor và Disstributor, họ cãi nhau vì người trên không hài long về công việc của người dưới. Trực tiếp hoặc gián tiếp, những người chưa làm việc trong kinh doanh theo mạng vẫn giữ khái niệm “thủ trưởng – nhân viên”. Nếu bạn không chuyển sang quan hệ hợp tác, hữu nghị, chứ không phải là lãnh đạo, nếu bạn không nhanh chóng biến quan hệ “Thầy giáo – học trò” thành quan hệ cộng tác, thì lúc nào Bạn cũng sẽ bất đồng với Distributor của mình. Phải biết cách truyền kinh nghiệm và kiến thức cho người của mình và chuyển sang quan hệ cộng sự. Có những Distributor tìm hết sponsor khác. Cuối cùng họ cũng tìm thấy người mình có thể làm việc cùng. Kinh doanh theo mạng là như vậy. Đó là điều tốt, nhưng không được quên: dù sponsor của Bạn có như thế nào đi nữa, bạn vẫn phải biết ơn vì anh ấy đã thay đổi cuộc đời và số phận của Bạn. Đó là điểm đầu tiên – phải biết ơn lẫn nhau. Điểm thứ hai. nếu Bạn giận nhau với ai, hãy nhớ câu ngạn ngữ: “Nếu núi không đến với Mahomet, Mahomet sẽ đến với núi”. Cần phải biết tha thứ lỗi lầm. Sự kiêu hãnh và tham vọng ngăn cản mọi người đi bước đầu tiên đến với người khác. Hãy đến mà nói chuyện – chiến tranh chẳng đem đến lợi lộc gì. các thủ lĩnh thường nói: “Nếu Bạn cãi nhau với sponsor của mình, thì tức là bạn chặt cành cây mà Bạn đang ngồi trên đó”. Vì chính sponsor là người nuôi dưỡng nhán Distributor của Bạn. Ngược


90

lại, cần biết cách dàn xếp quan hệ, để giữ gìn toàn bộ dãy Distributor. Ngoài ra, cần biết cách dàn xếp quan hệ với các nhánh và các tổ chức khác. Điều gì xảy ra ở nhiều công ty kinh doanh theo mạng? Các thủ lĩnh hoạt động với tổ chức của mình, tách riêng khỏi các nhánh khác và nói rằng họ sẽ không giúp đào tạo người khác, rằng họ không có lợi ích gì ở đây, rằng hãy để vho họ hoặc ký lại dưới chúng tôi, hoặc tự mình làm việc. Đó là một tiêu cực rất lớn. Kết quả là nhánh nhỏ trở nên độc lập và tạo ra phản quảng cáo cho tổ chức kia. Khi một nhánh tan rã về quan hệ cá nhân, trong thành phố sẽ xuất hiện cách nhìn nhận xấu về công ty. Quan hệ cá nhân sẽ ảnh hưởng đến sự phát triển của công ty, của các thủ lĩnh. Về khía cạnh này, Bạn phải đứng cao hơn người khác. Nếu người ta xúc phạm hoặc hạ thấp nhân phẩm của Bạn, phải biết nhượng bộ, để không ai có thể nói một điều gì xấu về Bạn. Cứ để cho họ nói với Bạn tất cả những điều họ muốn, và Bạn vẫn cứ xin lỗi thêm nữa. Hãy biết đứng cao hơn những người cố tình gây đụng độ, cắt đứt, chiến tranh với Bạn. Đây là doanh nghiệp của việc dàn xếp quan hệ và kết bạn. Tôi rất thích câu nói của John Kalench: “Nếu Bạn muốn thành đạt trong doanh nghiệp này, hãy đặt cho mình mục tiêu kiếm được một triệu người bạn”. - Thầy muốn kể cho em nghe một câu chuyện, - Thầy nói tiếp. – Có một người đi trên sa mạc. Anh nhặt được một chiếc nhẫn vàng. Ít lâu sau anh nhìn thấy một chiếc lều nhỏ, trong đó có một người tóc bạc. - Xin lỗi Bác, Bác có biết ai có thể đánh mất chiếc nhẫn đẹp như thế này ở một sa mạc to lớn như thế này không? Ông già nhìn chiếc nhẫn và bảo: - Có lẽ đó là chiếc nhẫn của anh trai ta. Ông tiếp đãi người khách lạ. Người này nghỉ đêm tại đó và hôm sau lại lên đường, đến chiều mệt mỏi và nóng bức, anh lại


91

nhìn thấy một chiếc lều nữa. Trong lều có một người tóc bạc và râu quai nón đen. - Bác có khỏe không ? – Người đi đường hỏi. – Em trai Bác bảo tôi đến đây và cho rằng có lẽ Bác đã đánh mất chiếc nhẫn này. Ông già nói rằng ông không làm mất chiếc nhẫn đó, mà có lẽ anh trai của ông đánh mất. Họ nói chuyện suốt buổi tối, sáng hôm sau người khách lạ tiếp tục lên đường. Anh cần phải ghé vào nơi ở của người anh cả. Khi anh tìm thấy ngôi nhà này, nó chẳng khác gì những ngôi nàh khác. Chỉ khác mỗi một điều là người chủ nhà cả râu lẫn tóc đều đen. Người khách đưa cho ông ta xem chiếc nhẫn. Chủ nhà cúi thấp và bảo : - Rất cảm ơn anh. Sau đó ông bảo vợ mang dưa hấu ra đãi khách. Khi chị vợ làm xong việc này, chủ nhà quay quay quả dưa hấu và bảo : - Quả này không ngon. Đem quả khác ra. Người khách lạ ngồi và dõi theo tất cả. Khi đã thay đến quả dưa thứ 19, anh dừng lại và bảo : - Theo tôi, chỉ có mỗi một quả dưa. Ông không thấy vậy sao? Ông già đồng ý : - Vâng đúng vậy. Vẫn chỉ một quả dưa đó thôi. Lúc đó người khách lạ mới hỏi chủ nhà tại sao ông là anh cả mà râu tóc đèu đen. Ông già trả lời ngay : Anh đã nhìn thấy vợ tôi mang ra mang vào quả dưa hấu, và anh đã hiểu là chỉ có mỗi một quả thôi. Đó là quan hệ của vợ tôi đối với tôi và quan hệ của tôi đối với vợ tôi. Tôi với bà ấy không bao giờ cãi nhau cho nên râu tóc tôi vẫn đen. Sponsor mỉm cười và nói với Bakhtiar : - Hãy biết cách dàn xếp và xây dựng quan hệ hữu hảo với mọi người.


92

LÀM THẾ NÀO ĐỂ ĐÁNH MẤT NHÓM ? Tháng 7 và tháng 8 Bakhtiar đi nghỉ nên vắng mặt. Đầu tháng 9, rám nắng nhưng khỏe mạnh vì đã được nghỉ ngơi, anh đến thăm Thầy. Thầy đã biết trước câu hỏi là gì nên không đợi mà nói luôn : - Mùa hè phải làm việc nhiều hơn mùa khác bởi vì thời gian này mọi người chỉ thích nghỉ ngơi, và các thủ lĩnh mất rất nhiều Distributor. Tạo ra cái gì đó không khó, giữ được nó mới khó ... Bakhtiar nghe vậy nói luôn :

- Vâng, em mất rất nhiều người.

Thầy bảo lấy bút, vở và viết đầu đề : “Làm thế nào để đánh mất nhóm?”

Muốn làm mất nhóm, không cần:

1. Tham dự các buổi giới thiệu và lớp học ;

2. Tổ chức hội thảo và tập huấn ;

3. Gọi điện cho khách hàng ;

4. Lập danh sách người quen ;

5. Tiếp xúc “lạnh”

6. Quảng cáo cho sponsor, khen ngợi Distributor, sản phẩm, công ty và các sự kiện ... ;

7. Coi trọng hình thức bề ngoài của mình ;

8. Đặt cho mình mục tiêu và lập kế hoạch làm việc ;

9. Đọc sách và tạp chí về kinh doanh theo mạng ;

10. Phát triển như một thủ lĩnh ;

11. Ghi chép hàng ngày và có vở ghi các buổi tập huấn ;


93

12. Bán sản phẩm ;

13. Làm việc với mức 1 và tổ chức của mình ;

14. Nuôi dưỡng thủ lĩnh dưới mình ;

15. Dùng sản phẩm ;

16. Nghe lời sponsor ;

17. Tổ chức hội nghị bằng điện thoại ;

18. Phát triển doanh nghiệp ở các thành phố và nước khác ;

19. Suy nghĩ tích cực ;

20. Tự tin vàobản thân ;

21. Tổ chức họp nhóm tại nhà ;

22. Tiếp nhận và truyền thông tin ;

23. Rèn luyện các thói quen hữu ích ;

24.Phân tích công việc, bởi vì không cần làm việc ;

25. Hệ thống hóa doanh nghiệp của mình ;

26. Nghiên cứu lịch sử kinh doanh theo mạng, công ty, các thủ lĩnh ;

27. Nhận các cam kết và trách nhiệm về mình ;

28. Tạo tập thể xung quanh ;

29. àm cho các Distributor trở nên độc lập ;

30. CẦN PHẢI luôn luôn tìm lý do để biện bạch.

Thầy co9s thể tiếp tục, nhưng điều này sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu em không nhớ một câu nói duy nhất: “Người của Bạn sẽ làm điều mà Bạn làm!”.


94

ỦY QUYỀN. LÀM THẾ NÀO ĐỂ PHÂN CÔNG BỚT CÔNG VIỆC

- Làm thế nào để mọi người trở nên tự lập? –Bakhtiar hỏi Thầy. - Thầy đã kể cho em nghe câu chuyện về con chim đại bàng. Đó là lúc Distributor của em bắt đầu hoạt động độc lập. Tuy nhiên, nhiều người luôn nhìn sponsor như cha mẹ đẻ của mình. Dường như, sponsor phải luôn luôn tổ chức gặp mặt giới thiệu thay cho họ. Tôi biết nhiều Distributor đã có những danh hiệu nhất định nhưng đến nay vẫn đòi hỏi sponsor phải tổ chức giới thiệu hộ cho họ. Thật ra, nếu một người chưa hiểu được là họ có thể hoạt động độc lập thì họ sẽ không đạt tới cái gì cả. Nếu muốn Distributor của mình tự lập, hãy cùng anh ta tổ chức 15 buổi giới thiệu. Đây là con số đủ để người ta thuộc bài. Đó là điểm thứ nhất. Điểm thứ hai – hãy hẹn mà không đến, hoặc hãy nói rằng Bạn sẽ đến chậm 2-3 tiếng. anh ta sẽ bắt buộc phải tự mình tiến hành buổi gặp mặt. Nhiều chuyên gia vẫn hay làm như vậy: hẹn gặp mặt rồi không đến. Sau đó xin lỗi là đã quá bận. Hoặc hẹn rồi nói: “Tôi sẽ đến muộn”. Trong kinh doanh theo mạng, trong 1 năm cần phát triển được 1-2 thủ lĩnh, trong 1 tháng cần đào tạo được ít nhất 1 người biết cách làm việc độc lập. Nếu Bạn một tháng không ký được người mới, thì sẽ không tiếp được máu tươi. Muốn làm cho mọi người trở nên tự lập, cần cho họ tự do. Ví dụ cần phải nhớ người ta dạy bơi như thế nào. Ban đầu họ dạy trên bờ, sau đó người ta vứt xuống nước, và người đó sẽ bắt buộc phải đập chân đập tay. Nhưng huấn luyện viên phải là người có kinh nghiệm, anh ta biết rằng nếu có điều gì xảy ra thì anh ta sẽ cứu được. Đừng lôi sềnh sệch Distributor của mình giống như đầu


95

máy kéo các toa. Hãy phân bớt những việc đơn giản cho Distributor của mình. Cùng lắm thì buổi gặp gỡ thứ 16, Bạn cũng có thể có mặt, nhưng Distributor của Bạn phải tự mình lamg việc. Nếu không như vậy thì lúc nào Bạn cũng biết nhiều hơn và đứng cao hơn anh ta, và Distributor của bạn sẽ nghĩ rằng anh ta không thể làm được như thế.


96

DISTRIBUTOR KHÁC NHAU Ở ĐIỂM NÀO

NGƯỜI BẮT ĐẦU NGƯỜI CÓ KINH

NGHIỆM NGƯỜI CHUYÊN

NGHIỆP

* Kiếm 20 - 500$ * Dùng 1-2 sản phẩm * Mỗi tuần học 1 lần * Mỗi tuần mời 1-2 người * Không có công cụ làm việc * Bán 100-300$ sản phẩm mỗi tháng * Không có chỗ làm việc thường xuyên * Không có kế họach làm việc * Nghi ngờ sản phẩm và thiếu tự tin

Kiếm dưới 5.000$ Dùng 3-4 sản phẩm Tham dự tất cả các lớp học và đào tạo Mỗi tuần mời 10-30 người Có gần như tất cả công cụ làm việc Bán hơn 1.000$ sản phẩm mỗi tháng Ai cũng biết phải tìm anh ta ở đâu Lập kế hoạch hoạt động Còn yếu nhưng đã tự tin

Kiếm trên 5.000$ Dùng tất cả sản phẩm Có vài trung tâm, cả ở thành phố khác Ngày nào cũng mời và tiến hành nói chuyện Lúc nào cũng đủ công cụ cho người mới Cùng bán sản phẩm với các Distributor mới Có văn phòng riêng của mình và đi nhiều thành phố Lên thời gian biểu từng giờ, ngày, tháng Chỉ suy nghĩ bằng phạm trù thành công


97

CÁC TAM GIÁC TRONG KINH DOANH THEO MẠNG

Có một lần tôi đã vẽ các hình tam giác để cho tập huấn mang tính chất hình tượng, dẽ hiểu và có hệ thống hơn. Các hình này đã giúp tôi rất nhiều trong việc đào tạo các Distributor. Tôi muốn em cũng sử dụng nó trong hoạt động của mình. Sơ đồ kinh doanh Nghi ngờ Sản phẩm Công ty Từ chối Quyết định

Đào tạo Chỉ dẫn Giúp đỡ Presentation và lớp học Tự học

Sponsor và Distributor

Bạn Nói chuyện

Cơ sở của đỡ

đầu

Kiến thức


98

Thủ lĩnh Tự khích lệ Đỡ đầu Nghề nghiệp Tự đào tạo Tự giáo dục Giảng dạy Học tập Tuyển người Khích lệ Mời người Bán hàng Thông tin nghề nghiệp với sponsor Thăm viếng Câu hỏi và trả lời với Distributor với mạng lưới

Tăng tiến nghề

nghiệp

Triết lý riêng

Xây dựng doanh nghiệp

Hành động của

Distributor

Bán hàng

Làm việc


99

Triết lý riêng Theo dõi Gia đình Doanh nghiệp Bán hàng Tuyển người Nói chuyện Đào tạo Gặp gỡ Chọn lựa Học Dạy mọi người Hưng phấn Danh sách người quen Đơn giản Lành nghề Giao tiếp Mậu dịch từ xa

Cuộc sống của

Bạn

Khách hàng

Tuyển người

Lành nghề

Sao chép

Lấy người từ đâu


100

Làm xong Kiên nhẫn Bây giờ Cùng nhau Thời gian Mong muốn Kỹ thuật đối thoại Hỗ trợ Khêu gợi Làm việc với Tích cực Trống rỗng khách hàng Dinh dưỡng Tiền lương Đào thải Bảo vệ Sức khỏe Ngày mai

Quy tắc làm việc

Thực hiện ý tưởng

Đào tạo ban đầu

Thống kê về

Distributor

Tác động của sản phẩm

Bạn sẽ nhận được


101

Chất lượng cao Khẩn cấp Giá phải chăng Không có tương đương Quan trọng Các loại khác Có gì? Tuyển người Biết gì? Làm gì? Bán hàng Đào tạo Không đồng ý? Khích lệ Đồng ý ? Người tiếp theo! Bạn Quan hệ cá nhân

Sản phẩm

Công việc

Tôi Quy tắc Vàng

của MLM

Chọn lọc

Doanh nghiệp

dựa trên cái gì?


102

Sáng tạo Kế hoạch Tưởng tượng Hưng phấn Mục đích Hành động Trong khi Thầy đang cùng Bakhtiar phân tích hình tam giác cuối cùng, chuông điện thoại reo lên… Thầy bảo Trò: - Có lẽ đã đến lúc phải nói về đề tài “làm việc bằng điện thoại”.

Thành công

Thành đạt


103

LÀM VIỆC BẰNG ĐIỆN THOẠI Điều đầu tiên là mỗi lần nhấc ống điện thoại lên đều phải nhớ: nhấc ống nghe cùng với bút! Bên cạnh bao giờ cũng phải có vở. Phải ghi lại: ai gọi điện, lúc nào, về vấn đề gì. Sau khi phân tích, Bạn sẽ thấy ngạc nhiên rằng nhiều người gọi điện chỉ để tán gẫu. Chức năng của điện thoại là để truyền thông tin khẩn, hoặc để hẹn gặp. Vậy mà nhiều người cứ huyên thuyên hàng giờ trên điện thoại, và người khác không thể nào gọi đến cho Bạn được. Vì thế cần phải để ra các khoảng trống. Mỗi lần không nên nói quá 10 phút, kể cả với người yêu. Tốt nhất nên nói chuyện điện thoại từ 8 đến 10 giờ sang, và từ 8 đến 10 giờ tối. Nhiều chuyên gia kinh doanh theo mạng sử dụng thời gian từ 22.00 đến 24.00, họ gọi điện cho các Distributor và khách hàng của mình. Theo quy tắc cư xử lịch sự thì không nên đến chới sau 21.00 và gọi điện sau 22.00. Vì thế, sau 22.00 chỉ nên gọi cho Distributor hoặc sponsor của mình, còn những người mới quen thì nên gọi sau 20.00. Đây là thời gian tốt nhất để nói chuyện bằng điện thoại. Nếu Bạn có điện thoại di động, máy trả lời tự động, hòm thư điện tử, để cho người gọi điện không mất thời gian khi điện thoại của Bạn bận, thì rất tốt; hãy cố gắng sử dụng hệ thống Internet. Cần hệ thống hóa công việc của mình. Hãy đề ra trong kế hoạch làm việc rằng hàng ngày từ 8.00 đến 10.00 giờ sang và 20.00 đến 22.00 giờ tối là giờ làm việc bằng điện thoại. Đừng quên dùng bút và vở. Thỉnh thoảng cũng nên gọi cho mọi người và bảo: “Mình với cậu nói chuyện đúng một tiếng đồng hồ trên điện thoại. nhưng sau khi phân tích kỹ thì thấy mình với cậu nói chuyện công việc chỉ có 5 phút. Cậu lấy của mình nhiều thời gian quá”. Đừng sợ phải nói ra điều này. Còn bây giờ hãy ghi lại: 10 điều nhắc nhở khi nói chuyện điện thoại 1. Hãy luôn mỉm cười khi nói chuyện điện thoại.


104

2. Hãy ngồi trước gương để nhìn thấy mình. 3. Hãy bắt đầu câu chuyện một cách sinh động và kết thúc vui vẻ. 4. Hãy để trống khoảng 3 phút giữa các cú điện thoại và đừng nói quá 10 phút. 5. Hãy ghi nhận từng cú điện thoại trong vở. 6. Hãy nhớ: điện thoại chỉ dùng để hẹn gặp và truyền thông tin khẩn. 7. Trước khi gọi điện cho ai đó, cần chuẩn bị trước xem nên nói gì và nói như thế nào. 8. Đừng tranh thủ làm gì thêm khi đang nói chuyện với khách hàng và những người quan trọng khác. 9. Bạn phải gần gũi với tất cả những người cùng làm việc trong doanh nghiệp này. 10. Giữ liên lạc hàng ngày với sponsor và các Distributor của mình.

TRUYỀN THÔNG TIN THEO MẠNG - Thầy muốn kể cho em một câu chuyện. Có lần, một thủ lĩnh của công ty xếp một dãy Distributor và bảo: “Ở đây có 15 người. Hãy tưởng tượng rằng mỗi người trong số các bạn là sponsor của người khác”. Và ông đưa 14 người ra khỏi hội trường. Ông nói to một thông tin cho người thứ nhất còn lại trên sân khấu. Thông tin này gồm khoảng 4-5 câu. Cả hội trường đều nghe rã thủ lĩnh nói gì. Tất cả các Distributor ngồi dưới đều ghi lại 4-5 câu đó (trừ người đứng trên sân khấu). Khi người thứ hai vào, người thứ nhất nói lại cho anh ta những điều mình nghe được. Sau đó người thứ hai mời người thứ ba vào và cũng truyền đạt lại thông tin trên. Đến người thứ 15 thì thông tin đã trở thành khác hẳn. Lúc đó thủ lĩnh mới bảo: “Tôi thường hay gọi


105

điện cho các Distributor mức 5, mức 6 của mình để kiểm tra xem thông tin nhận được có chính xác không. Tôi nghĩ rằng có những thông tin cần được truyền chính xác, tốt hơn hết là nên gửi fax, thư theo hòm thư điện tử, hoặc điện tín, sao cho các Distributor nhận được chính xác đến từng dấu phảy. Hoặc nói vào máy ghi âm và gửi băng đi. Hình thức này làm cho thông tin truyền theo mạng không bị méo mó. Có nhiều thông báo về sản phẩm, người sản xuất và công ty phải chính xác ngay khi truyền đến mức 15. Khi các thủ lĩnh nghe lại thông tin méo mó, họ sẽ tuyên bố: “Tôi không nói như vậy”. Chúng ta được giáo dục ở Liên-xô cũ và quen thêm thắt. Tôi thường nhớ lại nghệ sỹ Arkadi Raikin đã kể câu chuyện sau: “Người ta đưa cho tôi một tờ giấy, bảo tôi gõ cửa và đọc lên tất cả những điều ghi trên đó. Khi tôi gõ cửa và làm đúng như vậy thì người ta đã trả lời tôi. Sau đó tôi bỏ giấy và thêm vào vài câu nữa. Kết quả là tôi phải ngồi trên ghế bị cáo”. Vì thế, trong tổ chức của mình, hãy cố truyền thông tin thật chính xác. Thông tin là quyền lực đối với thế giới. Người nắm thông tin là người điều khiển thế giới.

CÁC ĐỘNG TỪ HÀNG NGÀY

Mời. Muốn hay không thì các nhà chuyên nghiệp kinh doanh theo mạng luôn mời người đến nghe thông tin về sản phẩm hoặc về doanh nghiệp. Nếu Bạn ngừng mời người, các Distributor của Bạn cũng sẽ làm như vậy. Tổ chức. Mỗi người tham gia kinh doanh theo mạng đều thạo động từ này. Hàng ngày chúng ta tổ chức nói chuyện, giới thiệu, lớp học, tập huấn.


106

Quyết định. Nhiều người phải được giúp đỡ mới quyết định được, vì thế nhà chuyên nghiệp kinh doanh theo mạng phải có sẵn nhiều câu hỏi phụ và các gợi ý giúp cho khách hàng hoặc Distributor tiềm năng ra được quyết định dễ dàng hơn. Bán. Vấn đề này đã nói nhiều rồi nhưng tôi nghĩ rằng: “Học là phải nhắc đi nhắc lại”. Nên thay động từ này bằng động từ cung cấp thông tin thì Bạn sẽ dễ tiếp xúc và ăn nói với mọi người hơn. Còn muốn bán, thì hãy bán bản thân mình và thông tin mà Bạn có. Tuyển chọn – là động từ chính trong knh doanh theo mạng. Không quan trọng ký được bao nhiêu người vào mức 1, quan trọng là tháng nào cũng phải làm việc đó. Đào tạo. Khi đào tạo người khác, tự mình cũng học hỏi được rất nhiều. Nếu Bạn có nguyện vọng học hỏi điều gì đó, hãy bắt đầu đào tạo người khác – và bạn sẽ học hỏi được. Chỉ dẫn. “Một công việc thực hành nhỏ nhất cũng lớn hơn bất cứ lý luận nào”. Khi đào tạo Distributor của mình nên dùng động từ “chỉ dẫn”, “Cho người ta con cá thì người ta é xno suốt ngày, chỉ dẫn anh ta cách câu cá thì anh ta é xno suốt đời”. Giúp đỡ. Nhiều người cảm thấy mình giống mèo mù khi ký hợp đồng với công ty kinh doanh theo mạng. Hãy giúp đỡ các Distributor của mình cho đến khi họ trở nên vững vàng. “Chỉ thông qua giúp đỡ người khác, mình mới có thể thành đạt được”. Truyền đạt. Người nắm được thông tin là người điều khiển thế giới. nhiệm vụ của Bạn là truyền đạt không những thông tin mà còn cả kiến thức và kinh nghiệm. Yêu. Bạn yêu cái gì trước hết: công ty, sản phẩm, kinh doanh theo mạng, bản thân mình hay Distributor của mình? Sauk hi tranh luận hồi lâu, một nhà chuyên nghiệp kinh doanh theo mạng trả lời: “Nếu Bạn không yêu bản thân mình thì Bạn sẽ hỏng”.


107

Làm việc. Jim Ron đã nói: “Hãy tu dưỡng mình nhiều hơn là làm việc khác”. Trong doanh nghiệp này, đây là ddoongj từ quan trọng nhất. Nhiệm vụ chủ yếu của Bạn là phát triển cá nhân. Hiểu biết + có kế hoạch + hành động = thành đạt. Có thể nói nhiều về vấn đề này, song không có kiến thức Bạn sẽ không đạt được gì cả. Bạn có thể biết nhiều, nhưng nếu không có mục tiêu và kế hoạch thực hiện thì kiến thức cũng chẳng để làm gì. bạn có thể có kiến thức và mục tiêu, nhưng nếu không hành động thì tất cả chỉ là lời nói suông. Vì thế, muốn trở thành cái mà Bạn mong ước, phải hiểu biết, có kế hoạch và hành động. Nếu Bạn muốn các Distributor của Bạn bắt đầu làm

việc, hãy giúp họ ký được 5 - 6 người vào mức 1

THỂ THAO VÀ KINH DOANH THEO MẠNG

Chia tay với Trò, Thầy yêu cầu lần sau đến phải mặc đồ thể thao. Trò làm đúng như vậy. Anh ta mặc quân fáo thể thao và cầm cả vợt tennis. Hai thầy trò cùng đi đến gian chơi thể thao. Họ đi xuống tầng hầm và Trò nhìn thấy sân chơi bóng rổ và một vài ghế ngồi. Thầy bảo Trò ném bóng rổ. Ông không quan trọng kết quả sẽ thế nào bởi vì Thầy giải thích những cú ném như sau: - Nhà doanh nghiẹpp theo mạng nào cũng có mục tiêu của mình và trước khi trúng đích, anh ta phải tập trung và hình dung cái gì sẽ xảy ra sau một vài động tác nhất định. Có khi mục tiêu chưa đạt được ngay và anh ta phải thử nhiều lần. Trò cũng làm như vậy khi ném bong vào vòng. Trò nhìn thấy mục tiêu, hình


108

dung ra cảnh quả bóng sẽ lọt vào lưới như thế nào, và sẽ thử nhiều lần để bong lọt vào lưới. Tiếp theo là môn quần vợt. Chơi quần vợt cũng giống như nói chuyện. Trò biết phải nói gì trong buổi gặp mặt và cũng hiểu rằng khách hàng hoặc Distributor tương lai có thể sẽ phản đối. Trò phải học được cách lắng nghe đối thủ, mài dũa kỹ thuật của mình và dẫn được cuộc đối thoại đến cùng. Nói xong những lời trên, Thầy bảo Trò đứng lên bệ của những người chiến thắng. - Trò nghĩ trước khi đứng lên bệ này, vận động viên có phải luyện tập nhiều không? - Tất nhiên là nhiều, Trò trả lời. Đó, chính vì thế mà không bao giờ được hứa hẹn với các Distributor của mình là họ sẽ nhanh chóng đưcợ lên bệ. muốn đạt được điều đó cần phải có thời gian và luyện tập rất nhiều. Họ xuống đến bể bơi. Thầy bảo Trò cố lặn dưới nước càng lâu càng tốt. Vì bể bơi rất dài nên Trò không đủ sức bơi hết và chỉ một lúc là phải ngoi lên mặt nước. Thầy bảo: - Người không phải là cá nên không thể ở lâu dưới nước, người cần có không khí. không quan trọng là đã bơi bao nhiêu lâu nhưng vì Trò cần phải thở nên đã ngoi lên mặt nước. Khi nào Trò có nguyện vọng làm việc giống như cần phải thở thì Trò sẽ thành đạt trong doanh nghiệp này. Tôi tập thể thao rất lâu và điều này rất giúp ích cho tôi trong kinh doanh theo mạng. thể thao dạy tôi phải đặt ra và đạt được mục tiêu. Nhờ có thể thao tôi hiểu đưcợ rằng không luyện tập nhiều thì không thể đạt được những kết quả tốt và mài dũa đưcợ kỹ thuật. Thể thao không đơn giản chỉ là sự tập trung và tính chịu đựng, mà còn là rèn luyện các thói quen tốt như mong muốn và kiên nhẫn. Mong muốn kết hợp với kiên nhẫn sẽ dẫn Bạn đến bất cứ mục tiêu nào. Nhiều người không đủ kiên nhẫn nên đã bỏ cuộc.


109

Trong nghiều trò chơi thể thao cũng giống kinh doanh theo mạng, cùng một khái niệm là một trò chơi tập thể và mỗi một người là một bậc thầy. So sánh kinh doanh theo mạng với loại thể thao nào cũng vậy, đây là một sự rèn luyện rất lớn đối với bản thân mình trong việc đạt mục tiêu đặt ra. Và không quan trọng là ai và tiến đến mục tiêu như thế nào, chỉ quan trọng kết quả. Ai cũng có hai phương án: hoặc cứ sống như vậy,

hoặc tự tạo ra cuộc sống và số phận cho chính mình.

QUAN SÁT HAY HÀNH ĐỘNG

- Chúng ta đã bàn về việc sử dụng thời gian … Và nếu Bạn thật sự có mong muốn tahnhf đạt – đã đến lúc hành động! - Bao giờ? - Ngay bây giờ, bởi vì: + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã thu được kiến thức và kinh nghiệm. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã mở rộng địa bàn doanh nghiệp của mình. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã nghĩ về tương lai và làm việc trong hiện tại. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã có được những thói quen tốt. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã làm doanh nghiệp của mình. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã kế hoạch hóa tương lai của mình.


110

+ Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã cải thiện chất lượng cuộc sống. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã lập được tập thể quanh mình. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã mở rộng vùng tiện nghi. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã tạo được phong cách cho mình. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã phân tích hoạt động của mình. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã đạt được mục tiêu đặt ra. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã nhận và truyền thông tin. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã mời sử dụng sản phẩm. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã mời người vào doanh nghiệp này. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã tự chịu trách nhiệm về doanh nghiệm của mình. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã xây dựng quan hệ tốt với mọi người. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã mở rộng danh mục người quen. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã độc lập về tài chính. + Khi người này còn đang quan sát thì người khác đã tập trung vào những việc quan trọng.

Nói hay không bằng cày giỏi


111

Ngày hôm nay, Bakhtiar làm việc rất có kết quả - vì anh đã cùng Thầy lập được danh sách các lời khuyên cho các Distributor và các sponsor, và có thể gửi theo các hòm thư điện tử.

TÔI ĐÃ LÀM GÌ để có thu nhập

100.000USD ? Ngày nào cũng đặt cho mình câu hỏi

đó, cuối cùng Bạn sẽ hiểu rằng chỉ có hành động là quyết định được

THÀNH CÔNG


112

LỜI KHUYÊN CHO CÁC DISTRIBUTOR

n Hãy kể cho tất cả mọi người về công ty của mình và người quen của nhừng người đó sẽ đến với Bạn. n Hãy cho người ta xem kết quả - đó là con chủ bài mạnh nhất. n Đừng làm việc khác song song bởi vì không thể ngồi cùng một lúc trên hai cái ghế. n Hội trường hết chỗ ngồi sẽ gây tác động mạnh. Không nên rời khỏi thành phố khi còn chưa có được trung tâm để tổ chức các buổi giới thiệu và lớp học. n Hãy tham gia tất cả các sự kiện của Công ty và mang theo người của mình tới. n Hãy có những quyết định táo bạo, hãy lập kế hoạch hành động và thực hiện không chậm trễ. n Hãy lien tục ký 2-3 người vào mức 1 của mình cho đến khi đạt được mục đích của mình. n Nếu Bạn muốn được độc lập, hãy phát hiện và đào tạo thủ lĩnh, hãy giúp họ phát huy tính độc lập. n Đừng bỏ mặc những người mới làm việc với người quen của họ. n Hãy truyền đạt nhanh nhất những thông tin mà Bạn có. n Hãy đào tạo các Distributor của mình và hãy tự học hỏi. n Doanh nghiệp sẽ “bùng nổ” khi Bạn có nguyên nhân cho việc đó. n Hãy tạo ra mình, hãy tìm người và tạo ra những người giống mình. Thành công – đó là ý nghĩ, cảm giác và hành động. Nên suy nghĩ bằng phạm trù của người thành đạt. Không được có những suy nghĩ tồi tệ.


113

LỜI KHUYÊN CHO CÁC SPONSOR - Hãy bảo Distributor mới của Bạn chuẩn bị 5 người mà anh ta sẵn sàng làm việc cùng.

- Hãy dạy anh ta cách khôn khéo mời đến gặp gỡ vfa tổ chức buổi gặp theo nguyên tắc “hai chọi một”.

- Lập kế hoạch làm việc trong 90 ngày với Distributor mới.

- Nói Distributor của mình viết ra 10 điểm mà anh ta muốn có khi làm việc trong kinh doanh theo mạng.

- Hãy giúp anh ta ký ít nhất 15 người và thường xuyên giữ liên lạc cho tới khi anh ta xây dựng được tổ chức hơn 200 người.

- Trong hai tuần đầu hãy cùng anh ta bán sản phẩm cho những người quen của anh ta.

- Nhiệm vụ của sponsor là phải dạy cho Distributor biết quy tắc vàng của kinh doanh theo mạng: TUYỂN CHỌN, BÁN HÀNG, ĐÀO TẠO.

- Hãy cùng anh ta tạo ra hoặc mua các công cụ làm việc cần thiết.

- Hãy trả lời ngay và cụ thể từng câu hỏi của Distributor mới.

- Hãy nhớ rằng ở giai đoạn đầu Bạn là người Thầy, người khích lệ, và là người bạn đồng nghiệp.

Tương lai nằm trong tay hiện tại


114

TƯƠNG LAI CỦA BẠN Hôm nay Bakhtiar quyết định hỏi Thầy về tương lai. Anh đặt ra nhiều câu hỏi, và Thầy suy nghĩ rất lâu …

1. Phải cải thiện tương lai như thế nào?

- Phải xây dựng ngay trong hiện tại.

2. Cùng ai đi đến tương lai?

- Với ai cùng chí hướng trong hiện tại.

3. Tôi có hạnh phúc trong tương lai không?

- Tất cả phụ thuộc vào việc Bạn có hạnh phúc trong hiện tại không.

4. Làm sao có được sự giàu có trong tương lai?

- Hãy tạo ra nó trong hiện tại và biết cách giữ gìn nó.

5. Làm sao đạt được mục đích trong tương lai?

- Cần đạt từng bước trong hiện tại.

6. Cái gì đợi tôi trong tương lai?

- Cái mà Bạn xây dựng trong hiện tại.

7. Tôi sẽ như thê nào trong tương lai?

- Điều đó phụ thuộc vào việc rèn luyện mình trong hiện tại.

8. Tương lai của tôi cần cho ai?

- Cho những người mà trong hiện tại Bạn đang sống vì họ.

9. Trong tương lai tôi có nhiều vấn đề không?


115

- Tất cả phụ thuộc vào việc trong hiện tại Bạn gây ra bao nhiêu vấn đề và không giải quyết được chúng.

10. Có thể thay đổi được tương lai không?

- Cần thay đổi hiện tại.

11. Tôi sẽ có bao nhiêu của cải trong tương lai?

- Hãy tạo ra nó trong hiện tại.

12. Có nên mơ ước về một tương lai tốt đẹp không?

- Hãy làm việc đó trong hiện tại.

13. Tôi sẽ thấy gì trong tương lai?

- Điều mà Bạn chưa nhìn thấy trong hiện tại.

14. Có mục đích trong tương lai không?

- Hãy tự hỏi mình xem có mục đích trong hiện tại không.

15. Cuộc sống trong tương lai có ngọt ngào không?

- Điều đó phụ thuộc vào sự cay đắng của chiến thắng trong hiện tại.

16. Trong tương lai tôi có nhiều bạn bè không?

- Sẽ nhiều, nếu hiện tại Bạn tìm được nhiều và không đánh mất họ.

17. Tôi được gì trong tương lai?

- Được cái mà Bạn tìm kiếm, thấy được và tạo ra được trong hiện tại.

18. Trong tương lai tôi có tìm thấy kho báu không?

- Tất nhiên, nếu Bạn bắt đầu đi tìm nó trong hiện tại.

19. Trong tương lai tôi có hiểu biết được nhiều điều không?


116

- Tất cả phụ thuộc vào những sai lầm trong hiện tại.

20. Tôi có giàu kinh nghiệm trong tương lai không?

- Giàu, nếu Bạn thu nhận được chúng trong hiện tại.

21. Trong tương lai tôi có nhiều kẻ thù không?

- Điều đó phụ thuộc vào giá trị của Bạn trong hiện tại.

22. Tương lai có tươi sang không?

- Có, nếu trong hiện tại Bạn không làm cho nó trở nên đen tối.

23. Trong tương lai tôi phải học gì?

- Cái mà hiện tại chưa học được.

24. Giá trị của tôi trong tương lai có to lớn không?

- Điều đó phụ thuộc vào giá trị mà ngày hôm nay thu nhận được.

25. Trong tương lai tôi có thay đổi không?

- Tất cả chúng ta đều có khả năng đổi mới, nhưng tốt nhất là ngay trong hiện tại.

26. Trong tương lai người ta có kính trọng tôi không?

- Có, nếu Bạn tự kính trọng mình trong hiện tại.

27. Trong tương lai tình yêu có đến không?

- Hãy yêu mình trong hiện tại.

28. Trong tương lai tôi có mạnh không?

- Tốt hơn hết là hãy thông minh tronh hiện tại.

29. Tôi có giữ được sức khỏe trong tương lai không?

- Hãy giữ gìn nó trong hiện tại.


117

30. Trong tương lai tôi có nhiều thời gian không?

- Hiện tại Bạn có rất ít thời gian.

DANH MỤC TÀI LIỆU CẦN ĐỌC 1. TON HOPKINS Nghệ thuật buôn bán

2. TOMAS BER Đạo bán hàng

3. JOSE SILVA Sức mạnh của bán hàng

4. RON HOFF Tôi thấy anh trần trụi

5. NAPOLEON HILL Hãy suy nghĩ và làm giàu Tập 1-5

6. FRANK BETTJER Hôm qua là kẻ không gặp may – hôm nay là người thành đạt

7. ALAN PIS Ngôn ngữ cử động cơ thể

8. OG MANDINO Doanh nhân vĩ đại nhất thế giới

9. LUISA HEY Hãy tự chữa cho mình

10. JIM RHON Năm khía cạnh cơ bản của bức tranh cuộc đời

11. JIM RHON Bốn mùa trong cuộc đời


118

12. JHON KALENCH Bạn có thể trở thành bậc thầy trong kinh doanh theo mạng

13. JHON KALENCH 17 bí quyết của nhà chuyên nghiệp

14. JHON KALENCH Một khả năng vĩ đại trong lịch sử nhân loại

15. RICHARD PO Làn sóng thứ ba – kỷ nguyên của kinh doanh theo mạng

16. DON FAIL 10 bài học trên chiếc khăn ăn

17. TOM SHRITER El lớn hé mở các bí quyết

18. TOM SHRITER Turbo MLM

19. JHON MILTON FOGG Nhà kinh doanh theo mạng lừng danh thế giới

Documents

Doi Thoai Voi Nguoi Do Dau Tinh Than