Dom Za Stara Lica

7/17/2019 Dom Za Stara Lica

http://slidepdf.com/reader/full/dom-za-stara-lica 1/12

Mentor :doc. dr Vaso Arsenović Studenti: Vladana Katanić 219/10 Merima Mešić 230/10 Maida Selimović 210/10

Melisa Zairović 223/10 Armina !ašić 220/10 Mersida Kotorić 20"/10 #o$o%& 'un 2012

S()!)M*+ , -*V+Z*aultet a eonomi%u i menad4ment

BIZNIS

PLANDom za stara lica „Zvijezda”



-V)#:

Naš tim od šest članova je dobio zadatak da primjenjujući elemente procesa strategijskogmenadžmenta, osnuje preduzeće (Ustanovu) ,koje će se baviti njegom starih lica!taračkidom" #ema koju smo dobili je dosta interesantna, te ćemo proći kroz sve korake,neophodneza početak rada našeg preduzeća , pokazati i primijeniti znanje stečeno iz predmeta$!trategijski menadžment%"

&



1. ZAK)SK* -S()V* ZA +A#

'jelatnost naše Ustanove se deiniše po akonu br" *+-../0 član &- i akonu br" 1/-.&-

2no što je nama neophodno za izgradnju, početak rada su sledeći dokumenti3 'ozvola za gradnju dokaz o vlasništvu rješenje o registraciji privrednih subjekata ugovor o poslovnoj saradnji sa servisima sa kojima namjeravamo sara4ivati dokaz o uplati takse dokaz o angažovanju propisanog broja radnika zapisnik

rješenje o ispunjenosti uslova registracija kod suda

• Dozvola za gradnju – reguliše se u 2pštini i sadrži sledeće elemente3

(oaci%si uslovi 5 uplata takse kopija katastarskog plana sa parcelom na kojoj se gradi zahtjev za lokacijske uslove

)do$ren%e a 6radn%u o$%eta tri projekta radi tehničke dokumentacije dokaz o riješenim imovinskopravnim odnosima (posjedovni list) zahtjev za odobrenje za gra4enje protivpožarna saglasnost za tehničku dokumentaciju

)do$ren%e a u7otre$u o$%eta5 projekat 5&5 kopija plana sa deinisanim stanjem objekta5 zapisnik o korišćenju objekta5 atesti o uključenju struje

5 protivpožarna saglasnost na izvedeno stanje5 posjedovni list5 identiikacija parcela5 zemljišno 6 knjižni dokument

• Rješenje o registraciji privrednih subjekata 6 reguliše se kod suda i sadrži sledećeelemente3

deinisali smo da je naše preduzeće zapravo U!#7N287 !29:;7<N= 7>#:#= ina taj način ga registrovali

sačinili smo 2snivački akt podnijeli prijavu za registraciju

-



dobili saglasnost ?inistarstva

potvrdili identitete osnivača kreirali op obrazac za direktora platili sudsku taksu

• Ugovori o poslovnoj saradnji sa servisima sa kojima namjeravamo sarađivati –

sklapamo sa licima otvorenim za saradnju,a sklopili smo ugovore sa3 $!preča 6 merc% 6@račanica $8ila #omA% 6 Budva $ Blagoleks% 6 Bijeljina $ Conzum% 6 'oboj $ ?aster% 6 'oboj

• Angažovanje propisanog broja radnika 6 ustanovili smo da neophodan kadar za njegustarih su 3

- medicinske sestre & doktor opšte prakse kuvarica čistačica osoba koja će održavati objekat

2. ,+AVA )+MA

Dravna orma našeg preduzeća se ne može deinisati( tj"ne može biti '"2"2, 7' , 2'), jer po propisima države B:E naša djelatnost,tj"naše preduzeće se osniva i reguliše po akonunamijenjenom ustanovama socijalne zaštite" #o znači da smo naše preduzeće osnovali kaoU!#7N28U !29:;7<N= 7>#:#=, koja vodi računa o starim licima, njeguje ih i vodiračuna o njima"

3. *KS* +)8K)V*

• Fiksni

Fiksni troškovi predstavljaju vrstu troškova koji se ne mijenjaju sa promjenama obima proizvodnje" 'akle, troškove koje će naše preduzeće imati radilo ili ne radilo su 3

- Apsolutno fiksni troškovi se ne mijenjaju u masi sa promjenama obima proizvodnje ili prometa" 2ni su u okviru datogkapaciteta uvijek isti,a to su 3

rata kredita koji smo pozajmili u iznosu od *."... C?, koja mjesečno iznosi *G+,&HC? obračunata po kamatnoj stopi od I,G. J

troškovi istraživanja i razvoja koji će nas mjesečno koštati &I. C?, kako bismo krozinovacije i nove programe svakog mjeseca privukli što više potrošača

troškovi osiguranja u iznosu od &I. C? mjesečno- Relativno fiksni troškovi

1



imaju karakter iksnih troškova samo uokviru pojedinih zona zaposlenosti" 2ni su

nepromjenjivi u okviru istezone zaposlenosti, dok sa pomijeranjem iz niže u višu zonu, ovitroškovi skokovito rastu,a to su 3 troškovi materijala za održavanje objekta iznose &.. C? mjesečno troškovi zarada zaposlenih iznose --.. C? i to3

- medicinske sestre po G.. C?& doktor opšte prakse +.. C?

kuvarica 1.. C?čistačica 1.. C?

• arijabilni

8arijabilni troskovi predstavljaju vrstu troskova koji se mijenjaju sa promjenama obima proizvodnje,a u nasem slucaju su &... C? mjesecno

. M*S*'A je deinisanje stava zašto preduzeće uopšte postoji,a naša misija je3 Pružanje našimkorisnicima vrhunskih usluga koje će biti kvalitetne i potpune, obezbjeđivanje kvaliteta

života zaposlenih i zaovoljenja ruštvenih potreba!

. V*Z*'A je jasna slika budućnosti,a vizija našeg preduzeća je3 "iti najbolji, najatraktivniji inajmoerniji stara#ki om u "i$

;. ,)(**KA KVA(*ADolitika kvaliteta doma za stare osobe %8:;='7K temelji se na trajnom strateškomopredjeljenju za osiguranje kvaliteta pruzenih usluga korisnicima od kvaliikovanih kadrova"

<. =*('

CL7#C2L2MN: 9:<; je ispuniti naš kapacitet od &. osoba za period od mjesec dana"'U@2L2MN: 9:<; je proširiti kapacitet od IG.m-za period od I godina,tj" zaG. osoba više"

G



". AA(*ZA ,)S+#)> * ,)S+#)> )K+-Z'A

7nalizom okruženja naša Ustanova će biti u prilici da sazna prirodu, urgentnost dejstva pojedinih aktora okruženja, veze medju njima kao i da spozna eventuale načine da utiče nanjih, a za sve potrebe izbora strategije"Drema mogucnosti kontrole i nastanku imamo razlicite uticaje egzogenog i endogenogkaraktera okruzenja" !gzogeni "aktori nastaju izvan kontrole nase ustanove, kao sto sudemograski, trzisni, tehnoloski, politicki, zakonodavni i aktori druge prirode" 2sim toga udomenu interne kontrole ustanove cine aktori kao sto su3 marketing, kvaliikovani kadrovi,zaposleno i veoma ljubazno osoblje,rukovodioci i odgovorne osobe unutar Ustanove"!to se tiče opšteg okruženja čine ga varijable koje predominantno boje državno privredni

prostor kao sto je3 privredni sistem, ekonomska politika, socijalni, tehnološki, ekološki i dr",

koji znatno uticu na poslovanje nase ustanove"2kruženje koje čine potrošači, konkurencija,dobavljači,inansijske institucije, specijalne iinteresne grupe najneposrednije utiče na poslovanje te ih naša ustanova mora staviti u svoj

primarni okus"2dabir dobavljača se bazirao prvenstveno na najbrže rokove isporuke, ponudjene rabate,garancije za isporučenu robu, najpovoljnije cijene, kvalitetne, pouzdane i provjerene

proizvode koje podržavaju različite deklaracije (E799D certiicate,:!2 H..&3-...)" Neki od naših dobavljača su3 %DL:N9=!! '22K #=>7N;,

%=UL292?D7NHHK;=<7E, %C2NU? 6'2B2;K,

%!DL=M7?=L9K @L7M7N:97,%B<7@2<=C!KB:;=<;:N7,%?7!#=LK '2B2; i dr""

"a. K)K-+=*'A

Budući da naša ustanova svoju misiju i ciljeve treba da ostvari u konstelaciji aktora bližeg idaljeg okruženja,za ormulisanje i implementaciju njegove poslovne strategije nužno je da štodublje pronikne u obim i prirodu darežljivosti i opasnosti koje nastaju u dinamičnoj revolucijiaktora koji direktno ili indirektno utiču na poslovanje kao i da anticipira njihov razvoj" Dri

tome, znacajno je da se identiikuju i dimenzioniraju varijable koje odlučujuće opredjeljuju poslovni uspijeh"U dalje navedenom tekstu analizom okruženja potencijalnih konkurenata došli smo dorazličitih podataka3 postoji dosta konkurencije, te smo na osnovu nase analize njihovihaktivnosti došli do sledećih inormacija3

SA+A?K* #)M @!)+)V*!tarački dom %BoroviK je dom za zbrinjavanje starijih osoba i osoba sa invaliditetom" 'om senalazi kod ?odriče, u naselju 8išnjik, sa adresom 'obojska bb"

I

http://cocktailbardoboj.com/o-nama/staracki-dom-borovi

http://cocktailbardoboj.com/o-nama/staracki-dom-borovi



!tanari doma imaju kompletno slobodno vrijeme za svoje potrebe i

želje,izuzev kada trebaju primati terapije,doručkovati,ručati i večerati"

@Z(A) #)!A 5 (),A+

9entar za njegu i pomoć u kući OZlatno do$aO je dom za starije inemoćne osobe, smješten na samom izlazu iz <opara prema Brčkom" Uz

prijatno okruženje i domaću kuhinju, nudi se mirnai spokojna starost uz svu potrebnu njegu"

Nudi se3• smještaj i njegu starim, bolesnim i

nemoćnim licima kojima je potrebna pomoć• -Gh stručni nadzor u prijatnom ambijentu

našeg doma• privremeni ili trajni smještaj po izlasku iz

zdravstvene ustanove

@Z(A) #)!A 5 #)!)' Nude razlicite vrste usluga kao sto su3 medicinske, higijena i ishrana"

U domu postoji lit" Dosjeduje i stručno osoblje u radu sadementnim osobama i osobama obolelih od 7lchajmerove

bolesti"

@V*(A A+*S 5 SA+A'V)

'om za smještaj umirovljenikapenzionera i starih lica je ustanova osposobljena za brigu prema starim i iznemoglim osobama" Dored svakodnevne pažnje i njege koja im je posvećenai pomoći za odra4ivanje osnovnih životnih potreba, starački dom O'2? 8:<<7 F:<:!O nudi

prije svega društvenu aktivnost štićenicima, koja im je prijeko potrebna" U mogućnosti smoda naš dom pretvorimo u 8aš vlastiti, sa jednakim komorom, udobnošću te da 8am omogući

da se osjećate kao kod kuće"

*



@SA+A?K* #)M 5 +!*'

2vaj dom ima kapacitet od &&- ležajeva i trenutno u njemu ima slobodnih mjesta" U njemu borave tri kategorije korisnika i to nezavisna lica koja mogu sama o sebi brinuti i oni boravak mesečno plaćaju II. maraka,poluzavisni kojima je potrebna neka vrsta njege ili medicinska

pomoć (oni plaćaju *.. maraka) i zavisni korisnici koji su potpuno prepušteni zaposlenomosoblju 'oma,zašta mesečno izdvajaju *I. C?,% kaže 'ara 9vijetić,direktorica 'oma starihu #rebinju"

@SA+A=K* #)M @ 5 Z*=A

2va ustanova moći će primiti ukupno *G korisnika, koji će biti smješteni u -G dvokrevetne i&- jednokrevetnih soba te četiri apartmana" !mještaj će biti moguć na neodre4eno vrijeme, alii kao dnevni ili višednevni boravak""""

#)M ZA SA+A (*=A @')V*B #)!)'

Na osnovu analize konkurencije, zaključili smo da mi ipak možemo ostvariti konkurentsku

prednost,bez obzira na veliku konkurenciju,jer mi smo kreirali !P2# analizu koja pokazujenase snage,slabosti,sanse : opasnosti"Na osnovu toga nasa ponuda se sastoji od3

/



#asa ponuda i usluge$

%onuda$

• !tručno i obučeno osoblje brine -G sata• Completna tjelesna : zdravstvena njega• Ledovna kontrola pritiska : šećera u krvi• Drevoz : pomoć kod pregleda : kontrola doktora• Fizioterapije 6 po potrebi• Continuirana briga o stanaru tokom boravaka u bolnici

(posjete, kontakti, sa ljekarima : porodicom)• Briga o osobama oboljelim od karcinoma i leukemije• Doseban tretman i briga o osobama oboljelim od 7lzheimera i dementnim osobama• Uvijek svjeza i prema potrebama stanara pripremljena hrana• Frizerske i slicne usluge (pripremljena prostorija)6 po dogovoru• Dracenje svih vjerskih obreda : obicaja• Dranje : peglanje vesa

9. SC) AA(*ZA

%nage 3 prednost u troškovima

jaka promocija visok kvalitet naših usluga posjedovanje psihologa

%labosti 3 nepoznati smo na tržištu mali prostor za stvaranje inovacije

&anse 3 prednosti tržišnog učešća kroz najniže cijene povoljne okolnosti za kapitalizaciju tehnološkog knoQhoQ

'pasnosti 3 kriza neinormisanost ljudi ulazak novih konkurenata novi poreski i drugi nameti

9. K+**?* AK)+* -S,'DA

Critični aktori poslovnog uspjeha naše ustanove su3

+



• U potpunosti udovoljavanje zahtjevima korisnika ostvarivanjem usluga

zahtijevane kvalitete te obavljanjem usluga na vrijeme• !talno povećane učinkovitosti izvršenja usluga"• !manjenjem pritužbi korisnika na pružene usluge"• 2siguranje sigurnog rada i zadovoljstvo radnika• !talno ulaganje u stručno obrazovanje radnika"

10. )+M-(*SA' MA+K*> S+A>*'

@eograski položaj3

• @ograski položaj područja $Dreslice% je izuzetno povoljan za život starih i

iznemoglih lica, područje je udaljeno od grada G km, sa predivnom pirodom i bez buke što i odgovara našim potencijalnim klijentima"

H



Finansijska sredstva3

• !opstveni izvori inansiranja3 I."..., pozajmljeni izvori3 kredit u iznosu od

*."... -K-,): 110.000 62d toga udjeli ulagača iznose3(* 5 &I"...R

H."...),a preostalih -."... nam je neophodno za opremanje objekta"Broj zaposlenih

• 'oktor, dvije medinciske sestre, kuhar, čistačica

9iljni segmenti klijenata

• !tarija i iznemogla lica preko šezdeset godina

#ipovi korisnika usluga,

• stara lica, penzioneri

$GD%3&" Naša usluga podrazumijeva3

Brigu za stara lica <iječenje ?nogobrojne aktivnosti Drehrana

-" U našu cijenu je uračunat cjelokupni smještaj sa liječenjem i hranom temnogobrojnim aktivnostima koje će im učiniti boravak zabavnijim a time i životugodnijim, a cijena iznosi +.. C?, mjesečno"

1" Dromovišemo se putem medija(#8, radio,internet), učestvovanjem u humantarnimmaniestacijama"

G" !ve usluge pružamo kroz što bolju komunikaciju sa našim klijentima, ljubazan pristup, te uvažavanjem njihovih zahtjeva i potreba"

&.



11. )+>A*ZA=*)A S+-K-+A

#op menadžment koji čine svi osnivači preduzeća tj" šest članova Cvaliicirani kadrovi3doktor, dvije medinciske sestre 2stali zaposleni3kuhar, čistačica

12. !-#E Budžet za osnivanje iznosi -... C? @odišnji budžet H.... C? Lazvojni budžet3

Dlanirani prihod za tekuću godinu dobbijamo kada prihod za prvi mjesec koji iznosi +..S&.R +... C? zatim kada ovaj iznos pomnožimo sa &- mjeseci dobićemo iznos od H*... C?što je za *... više u odnosu na naš godišji budžet"

13. ,+()MA A?KA +A!*(*A

Drelomnu tačku rentabiliteta dobili smo preko osnovne ormule za izračunavanje3

! R F9 T 89

@dje su 3! prihodi od prodaje izraženi u u novcuF9 iksni troškovi izraženi u novcu89 varijabilni troškovi izraženi u novcu

+... R --.. T &...

+... R 1-..!to znaci da su prihodi veći od troškova, : poslovanje nam se isplati"

&&

Documents

Dom Za Stara Lica