Dosar dauna ASIROM.doc

7/25/2019 Dosar dauna ASIROM.doc

1/21

UNIVERSITATEA DIN PITE TI

FACULTATEA DE TIIN E ECONOMICE

SPECIALIZAREA ECONOMIE I FINAN E EUROPENE

Analiza unui dosar de daunaAsigurare faul!a!i"a #en!ru azurile de a"arii si

fur! a au!o"e$iulelor % CASCO&ASIROM&

MASTERANZI'

DUJ DIANA ELENAENACHE ANDREEA


2/21

Prezen!area soie!a!ii Asiro(

Sur! is!ori Din 1 ianuarie 1991, ASIROM este compania e asi!ur"ri trai#iona$" a rom%ni$or, o&erinu'$eacestora si!uran#" (i con&ortu$ e care au ne)oie, e&inin permanent tenin#e$e pie#ei $oca$e aasi!ur"ri$or* +- s'a o)eit a &i un an e sc.im/"ri ma0ore, care au aus /ene&icii e ima!ine nota/i$epentru ASIROM, r"m%n%n n istorie rept anu$ c%n compania e asi!ur"ri s'a a$"turat marii &ami$ii a2rupu$ui Lier pe pia#a e asi!ur"ri in Europa Centra$" (i e Est 3IENNA INSURANCE 2ROU4*Acum, ASIROM &ace parte in !rupu$ ce$or 5 e companii in re!iune care conso$iea6" ec.ipa 3I2* Cu peste 17 ani e trai#ie n /usiness'u$ si!uran#ei, 3IENNA INSURANCE 2ROU4 83I2ispune e o putere &inanciar" consiera/i$", care i permite s"'(i men#in" inepenenta (i s"'(i continuecre(terea sustena/i$" n #"ri$e Europei Centra$e (i e Est* :n martie +7, ;ursa e )a$ori in 3iena a$ansat inice$e 3ONIurcia, Un!aria, Ucraina (i ;e$arus* De asemenea, 3IENNAINSURANCE 2ROU4 are sucursa$e n Ita$ia (i S$o)enia* 4e pia#a austriaca, !rupu$ este repre6entat ec"tre ?iener Statisc.e 3ersic.erun! A2 3ienna Insurance 2roup, Donau 3ersic.erun!, [email protected]! (i ;an@ Austria Creitansta$t 3ersic.erun!* De asemenea, 3IENNA INSURANCE2ROU4 este ac#ionar minoritar n ?ustenrot 3ersic.erun!* 4e p$an interna#iona$, 3IENNA INSURANCE 2ROU4 este perceput" cu urm"toare$e atri/ute=Unu$ intre $ierii pie#ei e asi!ur"ri in Europa Centra$" (i e Est4este 17 ani e eBperien#"Si!uran#" (i securitate4oten#ia$ e cre(tere permanent"*

Structura=Nr* sucursa$ea!en#ii = 5 sucursa$e= 7An!a0a#i permanen#i co$a/oratori= +*751*Reasi!uratori = S?ISS Re, MUNICH Re, 2E FRANGONA Re, NE? Re, HANNO3ER Re, 4AR>NERRe, MA4FRE, RANSA>LAN>IC, LLODS, SIRIUSOr!ani6a#ii $a care este a&i$iata= UNSAR4remii istinc#ii= ' Compania Anu$ui + ' pentru Asi!ur"ri$e 2enera$e acorate e c"tre Re)ista4RIMM

' 4REMIUL S4ECIAL a$ 4ro!ramu$uiK Une M" Asi!urK, acorat e Re)ist" 4RIMM 'Asi!ur"ri4ensii +

O)ie! de a!i"i!a!e Scopu$ societ"#ii este es&"(urarea acti)it"#ii e asi!urare (i reasi!urare prin acceptarea e riscurin sc.im/u$ p$"#ii prime$or e c"tre asi!ura#i (i respecti) reasi!ura#i (i prin p$ata esp"!u/iri$or (i asume$or asi!urate n ca6u$ proucerii e)enimente$or asi!urate, n )aerea compens"rii aune$or (irea$i6"rii e pro&ituri* ASIROM este n primu$ r%n o companie care o&er" so$u#ii )ia/i$e c$ien#i$or s"i, aapt%nu'(ipermanent prouse$e (i tari&e$e $a tenin#e$e pie#ei, respect%nu'(i totoat" o/$i!a#ii$e asumate princontracte$e e asi!urare* Este unu$ in ce$e mai importante moti)e pentru care ASIROM a &ost )otat"


3/21

pentru a$ trei$ea an consecuti) ca &iin ce$ mai e ncreere asi!urator a$ Rom%niei* ASIROM nseamn" mai mu$t ec%t o companie e asi!ur"ri ASIROM nseamn" pentru c$ien#iis"i prietenu$ statornic (i parteneru$ puternic care $e o&er" pac.ete e /ene&icii=4o$i#e croite n &unc#ie e o$ean#e$e c$ientu$uiRe#ea teritoria$" na#iona$a puternic"

EBperien#a (i sta/i$itate4utere &inanciar" (i @no'.o interna#iona$ a$ 3IENNA INSURANCE 2ROU4* Ca$itatea eose/it" a prouse$or (i ser)icii$or ASIROM a conus $a acorarea e c"tre/inecunoscutu$ or!anism e certi&icare Moo Interna#iona$ a certi&icatu$ui stanaru$ui ca$it"#ii ISO91*

Ti#uri de asigur*ri ale o(#aniei ASIROM1 *Asi!ur"ri a!rico$e+* Asi!ur"ri asistenta meica$"P* Asi!ur"ri AU>O5* Asi!ur"ri e /unuri pe perioaa transportu$ui8Car!o

* Asi!ur"ri e /unuri persoane &i6ice* Asi!ur"ri e /unuri persoane 0uriice-* Asi!ur"ri e r"spunere ci)i$"7* Asi!ur"ri e )ia#"9* Asi!ur"ri e risc &inanciar1*Asi!ur"ri maritime (i e transport

+, Asigur*ri agrioleQ ASI2URAREA ;UCHE> RUR ALQ Asi!urarea &acu$tati)" a p"uri$orQ Asi!urarea &acu$tati)" a p"s"ri$or emu (i stru#i$or

Q Asi!urarea &acu$tati)" a !"ini$or ou"toare cu )%rsta cuprins" ntre +'-+ e s"ptam%ni inc$usi) (i apui$or e carne 8/roi$erQ Asi!urarea &acu$tati)" a &ami$ii$or e a$/ineQ Asi!urarea &acu$tati)" a anima$e$orQ Asi!urarea &acu$tati)" a pe(ti$orQ Asi!urarea &acu$tati)" a cu$turi$or a!rico$e $a )a$oare &iBaQ Asi!urarea &acu$tati)" a anima$e$or e companieQ Asi!urarea &acu$tati)" a cu$turi$or a!rico$e, a cu$turi$or e $e!ume, a rou$ui )ii$or (i a rou$ui pomi$or&ructi&eri+* Asi!ur"ri asisten#" meica$"Q ASI2URAREA MEDICAL 4EN>RU IN>E R3ENII CHIRUR2ICALE ' MEDICAL SELEC>

Q Asi!urarea &acu$tati)" pentru c"$"torii n str"in"tate-, Asigur*ri AUTO

Q Asi!urare Auto O/ $i!atorie RCAQ CAR>E 3ERDEQ Asi!urarea &acu$tati)" pentru a)arii (i &urt a auto)e.icu$e$or ' CASCO

., Asigur*ri de )unuri #ersoane fizie
http://www.bursaasigurarilor.ro/ASIGURAREA_BUCHET_RURAL-md03-l1-id10-idc12-ida384.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_padurilor-md03-l1-id10-idc12-ida199.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_pasarilor_emu_si_strutilor-md03-l1-id10-idc12-ida198.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_gainilor_ouatoare_cu_vrsta_cuprinsa_ntre_20_72_de_saptamni_inclusiv_si_a-md03-l1-id10-idc12-ida197.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_gainilor_ouatoare_cu_vrsta_cuprinsa_ntre_20_72_de_saptamni_inclusiv_si_a-md03-l1-id10-idc12-ida197.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_familiilor_de_albine-md03-l1-id10-idc12-ida196.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_animalelor-md03-l1-id10-idc12-ida195.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_pestilor-md03-l1-id10-idc12-ida194.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_culturilor_agricole_la_valoare_fixa-md03-l1-id10-idc12-ida193.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_animalelor_de_companie-md03-l1-id10-idc12-ida192.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_culturilor_agricole_a_culturilor_de_legume_a_rodului_viilor_si_a_rodului-md03-l1-id10-idc12-ida191.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_culturilor_agricole_a_culturilor_de_legume_a_rodului_viilor_si_a_rodului-md03-l1-id10-idc12-ida191.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/ASIGURAREA_MEDICALA_PENTRU_INTERVENTII_CHIRURGICALE___MEDICAL_SELECT-md03-l1-id12-idc12-ida385.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_pentru_calatorii_n_strainatate-md03-l1-id12-idc12-ida221.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurare_Auto_Obligatorie_RCA-md03-l1-id3-idc12-ida220.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/CARTE_VERDE-md03-l1-id3-idc12-ida219.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_pentru_avarii_si_furt_a_autovehiculelor___CASCO-md03-l1-id3-idc12-ida184.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_padurilor-md03-l1-id10-idc12-ida199.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_pasarilor_emu_si_strutilor-md03-l1-id10-idc12-ida198.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_gainilor_ouatoare_cu_vrsta_cuprinsa_ntre_20_72_de_saptamni_inclusiv_si_a-md03-l1-id10-idc12-ida197.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_gainilor_ouatoare_cu_vrsta_cuprinsa_ntre_20_72_de_saptamni_inclusiv_si_a-md03-l1-id10-idc12-ida197.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_familiilor_de_albine-md03-l1-id10-idc12-ida196.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_animalelor-md03-l1-id10-idc12-ida195.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_pestilor-md03-l1-id10-idc12-ida194.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_culturilor_agricole_la_valoare_fixa-md03-l1-id10-idc12-ida193.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_animalelor_de_companie-md03-l1-id10-idc12-ida192.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_culturilor_agricole_a_culturilor_de_legume_a_rodului_viilor_si_a_rodului-md03-l1-id10-idc12-ida191.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_a_culturilor_agricole_a_culturilor_de_legume_a_rodului_viilor_si_a_rodului-md03-l1-id10-idc12-ida191.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/ASIGURAREA_MEDICALA_PENTRU_INTERVENTII_CHIRURGICALE___MEDICAL_SELECT-md03-l1-id12-idc12-ida385.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_pentru_calatorii_n_strainatate-md03-l1-id12-idc12-ida221.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurare_Auto_Obligatorie_RCA-md03-l1-id3-idc12-ida220.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/CARTE_VERDE-md03-l1-id3-idc12-ida219.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/Asigurarea_facultativa_pentru_avarii_si_furt_a_autovehiculelor___CASCO-md03-l1-id3-idc12-ida184.htmlhttp://www.bursaasigurarilor.ro/ASIGURAREA_BUCHET_RURAL-md03-l1-id10-idc12-ida384.html


4/21

Q Asi!urare e inceniu (i a$te ca$amit" #i a c$"iri$or (i a a$tor construc#ii precum (i a con#inutu$uiQ Asi!urarea c$"iri$orapartamente$or, a /unuri$or in acestea, precum (i a r"spunerii ci)i$e &a#" e ter#ipentru pa!u/e prouse n c$"iriapartamente

/, Asigur*ri de )unuri #ersoane 0uridie

Asi!urarea ec.ipamente$or e$ectronice1, Asigur*ri de ras#undere i"il*Q Asi!urarea e raspunere ci)i$" ! enera$" &a#" e ter#i (i r"spunerea prouc"toru$uiQ Asi!urarea e r"spunere ci)i$a !enera$" &a#" e ter#i (i r"spunerea prouc"toru$uiQ Asi!urarea e raspunere ci)i$", n /a6a $e!ii,a persoane$or &i6ice, &a#" e ter#iQ Asi!urarea e r"spunere ci)i$", n /a6a $e!ii, a persoane$or 0uriice, &a#" e ter#iQ Asi!urarea e r"spunere ci)i$" a an!a0atoru$ui &a#" e proprii an!a0a#iQ Asi!urarea e raspunere ci)i$" pro&esiona$" ecur!%n in practica meica$" ' MAL4RA


5/21

Asi!uratoru$,n /a6a contractu$ui e asi!urare , a pre6ente$or coni#ii contractua$e (i n sc.im/u$primei e asi!urare ncasata, asi!ura auto)e.icu$e$e nmatricu$ate, ai c"ror proprietari, personae &i6icesau 0uriice, au omici$iu sau re(ein#a n Rom%nia*

Auto)e.icu$e$e nmatricu$ate n str"in"tate, cu eBcep#ia ce$or ac.i6i#ionate n sistem $easin! eBterne c"tre personae, &i6ice sau 0uriice, care au omici$iu$ sau re(ein#a n Rom%nia, pot &i cuprinse n

asi!urare numai pentru riscu$ e a)arii pe teritoriu$ Rom%niei*Asi!urarea acoper" (i pa!u/e prouse auto)e.icu$u$ui n situa#ii n care, n momentu$ prouceriiriscuri$or asi!urate, acesta era conus, cu consintamantu$ asi!uratu$ui, e o a$t" persoan"*

-, Risul asigura!':n /a6a coniti$or e asi!urare, a c$au6e$or, men#iuni$or sau acte$or ai#iona$e aneBate $a acestea, se

pot acoperi prin asi!urare, mpreun" sau separate, $a so$icitarea asi!uratu$ui, n sc.im/u$ p$"#ii prime$ora&erente, urm"toare$e riscuri=

'a)arii pro)ocate e='ciocniri, $o)iri, i6/iri, 6!%rieri, c"eri, c"eri ecorpuri pe auto)e.icu$, erap"ri, r"sturn"ri

'inceniu, trasnet, eBp$o6ie, ca$amnitati natura$e

'&urt='inc$usi) ca urmare a unor acte t%$."rie, precum (i c" a)ariiprouse acestuia ca urmare a &urtu$ui sau a tentati)ei e &urt

., In!eresul asigura!'Aceast" asi!urare este &acu$tati)a,iar scopu$ ei este e a asi!ura un auto)e.icu$ $a )a$oarea acestuia

sta/i$it prin Nota e ca$cu$, acceptat" (i apro/at" e asi!urat*

/, Cons!a!area8e"aluarea #agu)elor si daunelor':n ca6u$ proucerii unui risc asi!urat,asi!uratoru$ )a p$"ti asi!uratu$ui esp"!u/irea ca$cu$at"

con&orm coni#ii$or pre)"6ute n contractu$ e asi!urare*Constatarea (i e)a$uarea pa!u/e$or se &ac e c"tre repre6entan#ii asi!uratoru$ui, irect sau prin

inputerniciti, mpreun" cu asi!uratu$ sau mputernici#ii s"i, inc$usi)e prin eBper#i neutri* Constatarea (ie)a$uarea pa!u/e$or se poate &ace $a oricare sucursa$a a &irmei e asi!urare $a care asi!uratu$ se pre6int"(i so$icit" acest $ucru*

:n ca6u$ aune$or prouse n a&ara teritoriu$ui Rom%niei, costatarea (i e)a$uarea pa!u/e$or se poatee&ectua prin coresponen#ii asi!uratoru$ui in #ar" n care s'a prous riscu$ asi!urat sau n ca6u$ n carenu se repara auto)e.icu$u$ n str"in"tate, e c"tre repre6entan#ii asi!uratoru$ui, $a ntoarcereaauto)e.icu$u$ui n #ar"*

Asi!uratoru$ are reptu$ s" )eri&ice certituinea e)i6e$or e repara#ie (i pre#uri$e eBistente npro!rame$e e$ectronice e ca$cu$ a e)i6e$or e repara#ie*

:n ca6 e "una tota$", asi!uratu$ poate &i esp"!u/it (i prin n$ocuirea auto)e.icu$u$ui a)ariat cuunu$ simi$ar ce$ui cuprins n asi!urare,potri)it op#iunii asi!uratoru$ui*

4entru ot"ri$e sup$imentare asi!urate, esp"!u/irea nu poate ep"(i suma asi!urat" (i nici)a$oarea e nou a acestuia $a ata proucerii riscuri$or asi!urate*1, Perioada de asigurare'Asi!urarea se nc.eie pe o perioa" e 1 an*4entru auto)e.icu$e$e comercia$i6ate n sistem $easin! sau rate,asi!urarea se )a nc.eia e re!u$"

pe toat" urata contractu$ui e $easin! sau )%n6are n rate*Asi!urarea se consier" nc.eiat" c%n sunt nep$inite cumu$ati)e urm"toare$e coni#ii=


6/21

'e&ectuarea inspec#iei e risc e c"tre asi!urator,nsu(it" e asi!urat 'p$ata anticipat" a primei e asi!urare sau a primei rate 'emiterea contractu$ui e asi!urare*:n ca6u$ auto)e.icu$e$or noi, contractu$ e asi!urare se poate nc.eia (i prin pre6entarea &acturii e

cump"rare (i a autori6a#iei pro)i6orii e circu$a#ie*

2, Su(a asigura!*'Auto)e.icu$e$e se asi!ura $a o )a$oare sta/i$it" e asi!urator $a nc.eierea asi!ur"rii, prin Nota e

ca$cu$ (i acceptat" e asi!uratca &ii )a$oarea auto)e.icu$u$ui, )a$oare ce nu se moi&ica pe parcursu$ unuian e asi!urare*

:n ca6u$ n care asi!uratu$ nu este e accor cu )a$oarea sta/i$it" e c"tre asi!urator,orin ca sumaasi!urat" s" &ie sta/i$it"=

'$a o )a$oare in&erioar" acesteia, se )a accepta )a$oarea sta/i$it" e c"tre asi!urat '$a o )a$oare superioar" acesteia nu se )a accepta*3ec.imea n ani a auto)e.icu$u$ui se sta/i$e(te n &unc#ie e anu$ e &a/rica#ie nscris n

ocumente$e acestuia, &"c%nu'se i&eren#a intre anu$ n care urmea6" s" nceap" )a$a/i$itatea asi!ur"rii

(i anu$ e &a/rica#ie nscris n ocumente$e auto)e.icu$u$ui, ini&erent ac" auto)e.icu$u$ n cau6" s'aa&$at o perioa" n stocu$ prouc"toru$ui*Suma asi!urat" a auto)e.icu$e$or se sta/i$e(te up" cum urmea6"= 'pentru auto)e.icu$e$e e prouc#ie rom%neasc" 'pentru auto)e.icu$e$e e prouictie str"in" suma asi!urat" este e!a$" cu= apre#u$ in &actura e ac.i6i#ie e nou, in Rom%nia sau str"in"tate /)a$oarea e re)%n6are secon'.an in cata$oa!e$e e specia$itate 'pentru auto)e.icu$e$e ac.i6i#ionate n rate$easin!= aauto)e.icu$e noi /auto)e.icu$e secon'.anDot"ri$e sup$imentare se asi!ura $a )a$oarea ec$arat" e asi!urat n ec$ara#ia e asi!urare n

$imita e +T in suma asi!urat" a auto)e.icu$u$uiinscrisa n contractu$ e asi!urare*Sume$e asi!urate precum (i prime$e e asi!urare se nscriu n contractu$ e asi!urare, n $ei sau n)a$ut", iar prime$e e asi!urarese ncasea6" n $ei sau n )a$ut" n &unc#ie e op#iunea asi!uratu$ui*

3, Pri(a de asigurare'4rima e asi!urare se ca$cu$ea6" potri)it tari&u$ui e prime a$ asi!uratoru$ui,se eBprim" n $ei sau n

)a$ut" (i sunt atorate e asi!urat anticipat (i inte!ra$* :n &unc#ie e op#iunea asi!uratu$ui, prima easi!urare poate &i p$"tit" n $ei sau n )a$ut"*

4entru p$at" n $ei a prime$or e asi!urare eBprimate n )a$ut", se )a &o$osi cursu$ e re&erin#"comunicat e ;NR $a ata e&ectu"rii p$"#ii, ac" nu este speci&icat $a ru/rica Men#iuni specia$eKincontractu$ e asi!urare*

Ca o &aci$itate pentru asi!ura#i, asi!uratoru$ poate accepta ca p$at" primei e asi!urare anua$e s" &iee&ectuat" (i n rate su/anua$e* E(a$onarea p$"#i$or e prima se poate &ace= 'in + rate e!a$e'semestria$e 'in 5 rate e!a$e'trimestria$e 'in 1 rate e!a$e:n ca6u$ contracte$or e asi!urare nc.eiate pentru auto)e.icu$e )%nute n sistem $easin! sau rate,

cu urata e )a$a/i$itate e!a$" cu cea a contractu$ui e $easin! sau rate, prima e asi!urare ori rate$e e


7/21

prima pot &i p$"tite concomitent cu p$ata rate$or contractu$ui e )%n6are, $easin! sau rate, c.iar ac"aceasta presupune p$at" prime$or e asi!urare n 1+ rate*

Asi!uratoru$ nu are o/$i!a#ia s" anun#e asi!uratu$ cu pri)ire $a scaen#" rate$or e prima (i nici s"ncase6e prime$e e asi!urare $a omici$iu*

:n ca6 e nep$ata $a scaen#" a unei rate e prima urm"toare ce$ei nt%i, asi!uratoru$ acora

asi!uratu$ui posi/i$itatea ac.it"rii acesteia n termen e 1 6i$e ca$enaristice e $a scaen#" rateirespecti)e, situa#ia contractu$ui r"m%n%n p%n" $a eBpirarea acestui termen* Dac" rata e prima nu estep$"tit" nici n termenu$ e 1 6i$e e $a scaen#", contractu$ e asi!urare se6i$ia6a ncep%n cu 6iuaimeiat urm"toare*

5, Des#*gu)irea de asigurare' Asi!urarea e a)ariiAsi!uratoru$ acora esp"!u/iri pentru pa!u/e$e prouse, n Rom%nia (i n str"in"tate, prin

a)arierea sau istru!erea auto)e.icu$e$or asi!urate, pro)ocate e= 'ciocniri, $o)iri sau i6/iri cu a$te )e.icu$e sau cu orice a$te corpuri mo/i$e sau imo/i$e a&$ate

n a&ar" ori n interioru$ auto)e.icu$u$ui asi!urat, 6!%rieturi, c"eri, erap"ri, r"sturn"ri

'inceniu, eBp$o6ie, tr"snet, p$oaie toren#ia$", !rinin", inuna#ie, &urtuna, ura!an, cutremure p"m%nt, pr"/u(ire sau a$unecare e teren, !reutatea stratu$ui e 6"pa" sau !.ea#", a)a$an(e e6"pa", inc$usi)e e&ecte inirecte a$e acestor &enomene8eB=pr"/u(irea unui copac $o)it e tr"snet,ac#iunea mecanic" o o/iecte$or purtate e &urtun" sau ura!an*

:n ca6 e inceniu se acora esp"!u/iri (i pentru pa!u/e$e prouse prin a&umare, p"tare,car/oni6are sau a$te istru!eri precum (i a)arieri cau6ate ca urmare a m"suri$or $uate e timpu$ stin!eriiinceniu$ui pentru sa$)area auta)e.icu$u$ui sau a construc#iei n care se a&$a acesta*

Asi!urarea e &urtAsi!uratoru$ acor" esp"!u/iri pe /a6a coni#ii$or pentru pa!u/e$e prouse prin &urt sau ca

urmare a tentati)ei e &urt* :n asi!urare sunt cuprinse=

'&urtu$ auto)e.icu$u$ui '&urtu$ unor p"r#i componente a$e auto)e.icu$u$ui,montate pe acesta 'a)arii$e prouse auto)e.icu$u$uica urmare a &urtu$ui sau a tentati)ei e &urt 'c.e$tuie$i$e e&ectuate e c"tre asi!uratin )eerea n$ocuirii setu$ui e nc.iere (isau

contactu$ui e pornire a$ auto)e.icu$u$ui asi!urat, n ca6u$ a)arieriica urmare a &urtu$ui '&urtu$ sau istru!erea ca urmare a tentati)ei e &urt a ot"ri$or sup$imentare, ac" acestea au

&ost cuprinse n asi!urare pentruriscu$ e &urt (i ac" erau montate pe auto)e.icu$*

ASIROMa in&iintat un ser)iciu Ca$$ Center Daune ce are ca scop principa$ rea$i6area $e!aturiiintre companie si c$ientii care au su&erit acciente e circu$atie (i au ne)oie e in&ormatii$e necesarea)i6arii aunei*CALL CEN>ER DAUNE ASIROM = +1'999 8tari& norma$ in reteaua >e$e@om $uni'

sam/ata -='++=, uminica 9='1-=PLa acest numar e te$e&on pot &i a)i6ate aune$e prouse e catre toti cei raspun6atori si care aupo$ite emise e ASIROM*

In&ormatii$e &urni6ate se )or re&eri, in principa$, $a= inrumarea corecta a c$ientu$ui catre unitatea care sa'i esc.ia osaru$ e auna, care sa'i pre$ucre6e

rapi acceptu$ e p$ata pasii pe care tre/uie sa'i parcur!a c$ientu$ in momentu$ in care s'a petrecut accientu$ pana can se

&ace constatarea


8/21

acte$e necesare pentru esc.ierea osare$or e auna arese$e sucursa$e$or, pro!ramu$ e $ucru, nume$e persoane$or e raspunere in caru$ sucursa$e$or

care au atri/utii e so$utionare a so$icitari$or c$ienti$or pro!ramu$ 6i$nic e constatari in unitati$e ser)ice in ;ucuresti unitati$e ser)ice a!reate $a ni)e$ nationa$ (i in care se pot e&ectua reparatii coresponentii ASIROM in strainatate pentru Casco (i Carte 3ere repre6entantii e espa!u/ire ai ASIROM in strainatate* De asemenea, in maBim P e minute e $a

receptionarea so$icitarii c$ientu$ui, un repre6entant ASIROM i$ )a contacta si i$ )a inruma cu pri)ire$a mou$ in care i se )a re6o$)a so$icitarea*

In ca6u$ unei aune auto 8in mers sau stationare sunt necesare urmatoare$e ate espre accientsau auna=

a* Data, ora si $ocu$ eBact e proucere a accientu$ui, inc$usi) repere si $oca$i6ari, e eB* nr*imo/i$u$ui sau, in a&ara $oca$itatii, @m* in reptu$ caruia s'a petrecut accientu$

/* Directia e mers a auto)e.icu$u$ui conus e si irectia e mers a ce$ui$a$t ce$or$a$teauto)e.icu$e imp$icate in e)eniment

c* Numere$e e inmatricu$are a$e )e.icu$e$or imp$icate in accient* Nume$e conucatori$or auto imp$icati in accient, precum si nume$e a$tor persoane care au

asistat $a e)eniment 8martorie* Seria si tic.etu$ RCA 8sau Cartea 3ere in ca6u$ in care ce$a$a$t auto)e.icu$ este inmatricu$at in

strainatate emise pentru auto)e.icu$u$ care se &ace )ino)at e proucerea accientu$ui*Nota=esi nu este o/$i!atoriu, este uti$a po6area auto)e.icu$e$or imp$icate in po6itia in care au

ramas imeiat upa accient eoarece este posi/i$ ca in )iitor sa )a &ie &oarte uti$e, ca pro/e*

In ca6u$ unui accient auto tre/uie comp$etata o ec$aratie e accient si intocmit un proces )er/a$e accient* Sunt necesare urmatoare$e ocumente=

4ermisu$ e conucere Certi&icatu$ e inmatricu$are a$ )e.icu$u$ui ;u$etinu$ e ientitate Documente$e e transport, con&orm $e!i$or in )i!oare >ic.etu$ e asi!urare pentru raspunere ci)i$a auto a )ino)atu$ui e proucerea accientu$ui Copia po$itei CASCO*

In ca6u$ in care )ino)at e proucerea accientu$ui este ce$a$a$t conucator, tre/uie urmarit caacesta sa'si ea consimtamantu$ pe procesu$ )er/a$ e contra)entie cu pri)ire $a p$ata espa!u/irii inasi!urarea RCA pe care o etine* In ca6u$ in care unu$ in conucatorii auto imp$icati paraseste $ocu$accientu$ui sau re&u6a sa se pre6inte $a or!ane$e e po$itie, )s* tre/uie sa &urni6ati acestora cat mai

mu$te amanunte espre ce$a$a$t auto)e.icu$ 8tip, marca, numar e inmatricu$are in intre!ime, etc* si,aca este posi/i$, ate$e e)entua$i$or martori ocu$ari ienti&icati*

Stuiu$ ce ca6 a &ost rea$i6at pe un osar e auna intocmit e catre Societatea Diant.us CompanSRLK aresat socitatii e asi!urari Asirom SAK*

Dosaru$ aneBat este un osar e Daune Auto Casco cu scopu$ espa!u/irii in )eerea unei a)arieriin timpu$ stationarii unui camion etinut e Sc Diant.us Compan SRLK

4ersoana imputernicita pentru intocmirea osaru$ui e auna este Capu6aru Cosmin*


9/21

Asi!urarea &acu$tati)a pentru ca6uri$e e a)arii si &urt a auto)e.icu$e$or CASCO in ca6u$ e &ataeste intocmita pentru un autotractor marca 3o$)oK cu numaru$ e inmatricu$are A2 11


10/21


11/21


12/21


13/21


14/21


15/21


16/21


17/21


18/21


19/21


20/21


21/21

Documents

Dosar dauna ASIROM.doc