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Apresentação no evento
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# DR São Paulo Comunicação e Inovação
Práticas para Inovação Radical José Cláudio Terra
20 de agosto de 2011
2
Questões relacionadas à gestão de inovação
Como medir o desempenho do
modelo de inovação e
recompensar os esforços?
De onde virão os recursos e orçamento para desenvolvimento
de inovações?
Qual o modelo organizacional e governança adequados para
tratar inovações?
Que processos são necessários para gerar boas idéias para inovações?
Qual o contexto do nosso ambiente competitivo?
Como posso estimular a
colaboração para criar inovações?
Temos objetivos e metas de inovação adequados? O que fazer?
Que processos são necessários para auxiliar nos testes,
desenvolvimento e implementação de possíveis inovações
Que ferramentas de TI serão necessárias
para apoio ao modelo?
Que mudanças culturais são necessárias?
As respostas são fáceis....
Inovação: Presente no discurso de todo guru da gestão...
Slide 5
Implementar
Gerar idéias Pensamento Divergente
Pensamento Convergente
Pensamento
Divergente
Pensamento
Convergente
Pensamento
Divergente
Pensamento
Convergente
Gerar inovação é fácil
e pedidos
e inventário
e aprovações
Temos todas as variantes
Documentação pronta!
Problemas na instalação!
“Muitas” falhas reportadas
Precisamos de documentação
Os custos estão melhores
Eles gostaram
Vamos conseguir!
A entrega está atrasada!
Temos um pedido!
As estimativas de mercado estavam erradas!
Não, ele adorou!
Não temos recursos
suficientes!
O chefe odiou o projeto
Eles precisam de todas as variantes?
Novos custos são ótimos
Mas não sempre
Funciona!
Temos uma solução
Teste de campo funcionou
Passou por compras
Orçamento só no ano seguinte
Sim, é!
Não é patenteável
O cliente gostou!
Funciona!
Parece boa
Temos uma idéia!
Fonte: R.J. Saldich - Adaptado TerraForum
Gênesis de uma Inovação
DESESPERO
EXTASE
NÍV
EL
DE
EN
TU
SIA
SM
O
TEMPO
Precisamos de ajuda
Custos estão altos
Falhas no teste de campo
7
Por quê inovar? Quanto inovar?
Desde…
…Até
Programa de melhoria
Programa de inovação aberta – idéias radicais
Assim?
Assim?
Case Ipod - Apple O desenvolvedor independente Tony Fadell
desenvolve a solução iPod/iTunes em 8
semanas
A empresa contrata o empreendedor para criar e liderar uma equipe de 35
pessoas da Philips, IDEO, General Magic, Apple, Connectix e Web TV. A
empresa desenvolve a interface com o usuário e design
A PortalPlayer oferece a plataforma e produz, junto com a Apple,
um reference design. A empresa também gerencia o
desenvolvimento do design técnico do produto
Tudo foi realizado em 6 meses
Fonte: Henry Chesbrough, Industrial Technology Research Institute Conference, October 12, 2007
Slide 13
Por que parou? Incremental Radical
As respostas não são tão fáceis assim...
# inovação aberta
# atitudes
...mas algumas coisas ajudam
Inovação Fechada
MODELO MENTAL:
“As pessoas mais inteligentes e
capacitadas do nosso setor e
áreas de atuação trabalham
para nossa organização”
Inovação Aberta
MODELO MENTAL:
“Há uma série de razões,
pessoais, profissionais,
ambições, etc porque pessoas
muito talentosas, criativas e
capacitadas não vão trabalhar
em nossas organização”
Inteligência Competitiva
Ideias e Insights
P & D & E Testes
e Pilotos Comercialização e Scaling Up
Cadeia de Valor da Inovação 2.0
Clientes, Universidades, Centros de Pesquisa, Fornecedores, Parceiros e Concorrentes
• Investimento • Co-desenvolvimento • Soluções pontuais • Transferência
de tecnologias
• Previsão • Opiniões • Tendências
• Ideias • Concursos • Tecnologias
• Opinião de lead-users
• Planos pilotos • Feedback
em massa
• Comercialização de tecnologias
• Marketing viral
Web 2.0
© TerraForum
Cadeia de Valor da Inovação 2.0
Inteligência Competitiva
Ideias e Insights
P & D & E Testes
e Pilotos Comercialização e Scaling Up
© TerraForum
Formatos para Inovação 2.0
© TerraForum
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Formatos para Inovação 2.0 M
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Sem Colaboração Com Colaboração
Colaboração / Direcionamento Temático
© TerraForum
Formatos para Inovação 2.0 M
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Sem Colaboração Com Colaboração
Colaboração / Direcionamento Temático
Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos
© TerraForum
Formatos para Inovação 2.0 M
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Sem Colaboração Com Colaboração
Colaboração / Direcionamento Temático
Qualquer Tema Temas Específicos Qualquer Tema Temas Específicos
© TerraForum
Apresentação de Caso
Gerando resultados com a Inovação Aberta
• O que é: Portal virtual (www.battleofconcepts.com.br) que promove disputas de
criatividade e inovação entre estudantes e jovens a partir de demandas reais de empresas e governos. Trazida da Holanda, a iniciativa já está no mercado nacional há dois anos.
• Como funciona: A participação é de estudantes universitários e jovens profissionais
de até 30 anos, podendo ser individual ou em grupo. Os autores das melhores ideias acumulam Battle Points e, dessa forma, destacam-se no ranking dos jovens mais inovadores do site. Além da projeção, há ainda prêmios em dinheiro entregues a quem envia as propostas mais interessantes segundo seleção das próprias empresas. Cada Batalha dura em torno de 3 meses.
• Empresas que já lançaram Batalhas:
Ufal UFRN CEFET – RN UFM UFS UFPIUFCE
UECE UFCG UFPE Ufban UCsal UFBA
UFMT UFT UnB UFG
UCG UFMS
UFPR UFSC UEPG UFRGS PUC – PR UFPEL
UFRJ PUC – RJ UFF URRJ UERJ UFMG UFOP InatelFES
CEFET – ES USP FGV ESPM UFSCar UNICAMP UNESP UFV
Ufam UEA Ufac Senai
Unir UFPA Ceap
Participantes de 337 universidades em todos os Estados
Philips
Batalha Philips
Problema de gasto excessivo na produção de manuais ainda que possuam baixo uso
é questão de todo o mercado de eletroeletrônicos.
Batalha apresenta os principais produtos da empresa e quais informações técnicas
básicas um manual deve ter.
Data do encerramento: 07 de novembro de 2009.
.
“Desenvolver uma forma simples, interativa e
intuitiva de configurar os manuais de uso dos
nossos produtos”
Desafio
Detalhamento
Whirlpool
.
Batalha Whirlpool
Batalha apresenta o que é o ponto de venda Whirlpool e como se comporta o
consumidor.
Convidava participante a visitar ponto de venda.
Data do encerramento: 03 de novembro de 2009
.
“Como inovar na comunicação do posicionamento de nossas marcas
Brastemp e Consul no Ponto de Venda?”
Desafio
Detalhamento
Tecnisa
.
Batalha Tecnisa
“Conceitos para melhoria e diferenciação da
infraestrutura de tecnologia, lazer e/ou
serviços nas unidades residenciais e
condomínios desenvolvidos pela Tecnisa”
Desafio
Detalhamento
Apresentação do modelo de negócio atual e posicionamento da empresa.
Batalha abrangente, focada principalmente nos valores e história. Soluções poderiam
estar contempladas em qualquer tópico que o participante desejasse.
Definição de 7 possíveis temas.
Data do encerramento: 06 de maio de 2010.
Vopak
Alguns produtos necessitam de aquecimento para que seu bombeamento e
armazenamento sejam facilitados, já que em temperatura ambiente apresentam
elevada viscosidade ou até mesmo solidificam-se.
Este é um problema de todo o mercado de armazenamento de químicos.
Foi dada todas as especificações técnicas dos produtos e dos tanques a serem
considerados.
Data do encerramento: 17 de novembro de 2009
“Crie um sistema rápido de aquecimento de tanques visando transferir somente parte do volume aos caminhões e sem alterar as especificações do produto.”
O Desafio
Detalhamento
Vopak - 1ª Batalha
Terminal Vopak Ilha Barnabé – Santos (área ocupada de 39.525 m² e capacidade
de armazenamento de 47.477 m³)
Total de 66 tanques, distribuídos em 6 bacias de contenção, sendo que 2 tanques
de 40 m³ são destinados ao armazenamento de água de chuva.
Foram apresentadas planta com o layout do terminal, planta geral de drenagem e
detalhamento dos tanques.
Data do encerramento: 12 de julho de 2010
“Projete um sistema de captação e utilização de águas pluviais nos terminais da
VOPAK”
O Desafio
Detalhamento
Vopak - 2ª Batalha
AlphaVille Urbanismo
No final de 2009, a AlphaVille Urbanismo lançou seu novo serviço - Living Solutions – que
atrela a venda da casa à venda do lote em empreendimento AlphaVille.
Posicionamento: Uma solução completa para quem quer ter a casa dos seus sonhos sem se
preocupar em construir.
O desafio consiste em 1) compreender comunicação atual do Living Solutions; 2) Melhorar o
conceito para garantir um melhor posicionamento no mercado mobiliário; 3) Criar uma
oferta/divulgação do conceito “Living Solutions” ao público alvo de forma inovadora e criativa.
Data do encerramento: 30 de agosto de 2010
“Como melhorar o conceito ‘Living Solutions’ e toda a comunicação atrelada de forma
inovadora e criativa.”
O Desafio
Detalhamento
Batalha AlphaVille Urbanismo
Ambev – Movimento CYAN
O Movimento CYAN tem como missão alertar, promover a conscientização e engajar o
maior número de pessoas possível na preservação da água.
Para dar continuidade as ações já feitas pela empresa surge a ideia de se lançar a batalha
para encontrar jovens empreendedores com ideias inovadoras para promover o uso
racional da água.
Como inovação no modelo de Batalhas, a Ambev abre um canal na web em dia
determinado para o esclarecimento de dúvidas sobre o desafio.
Qual a sua estratégia para engajar o maior número de pessoas no Movimento Cyan?
O Desafio
Detalhamento
Batalha Ambev - Movimento CYAN
Batalha Natura
Batalha Natura
Crie um novo produto cosmético ou linha de produtos com sensorial inovador que
encante e ultrapasse as expectativas do consumidor.
O Desafio
Detalhamento
A Natura acredita que as experiências sensoriais vividas através do uso de seus
produtos criam uma conexão com os consumidores e contribuem para a
promoção do bem–estar-bem.
Desta forma, buscam trazer inovações sensoriais e decidiram lançar um desafio
junto a jovens estudantes nessa busca.
Entendem que a criação de um novo produto cosmético ou linha de produtos
contempla também o desenvolvimento de um novo conceito. Por exemplo,
quando criaram a linha Natura Mamãe e Bebe criaram também o conceito do
“Vinculo”, do “Amor Fundamental”.
Batalha Samarco
Batalha Samarco
Como utilizar os subprodutos gerados no processo de concentração do minério
de ferro? Em qual indústria eles podem ser usados?
O Desafio
Detalhamento
O aproveitamento/reciclagem de subprodutos como matéria-prima para processos produtivos de outras indústrias tem sido uma forte tendência nos últimos anos e a Samarco já vem há algum tempo desenvolvendo algumas iniciativas neste sentido.
A Samarco – visando o desenvolvimento sustentável – está em busca de novas ideias e projetos de aplicações dos subprodutos em diversos setores industriais, visando tanto à utilização deste material in natura, quanto sua utilização após tratamento prévio para adequação aos requisitos dos processos subsequentes.
.
Batalha Tecumseh
Batalha Tecumseh
O desafio consiste em propor novas aplicações e modelos de negócio para uso do
T-Control, sendo que estas não precisam ser necessariamente no seguimento de
refrigeração
O Desafio
Detalhamento
O T-Control é um controlador eletrônico originalmente concebido para controlar um sistema de refrigeração completo o que inclui o controle do compressor hermético, da temperatura, dos ventiladores presentes no sistema, quer seja para circulação do ar frio dentro do ambiente controlado, quer seja para a remoção de ar quente do condensador, controla resistências de aquecimento.
Atualmente o modelo de negócio do T-Control consiste na venda dos controladores, tanto na sua versão “estática” quanto na “móvel”; na venda do serviço de instalação dos controladores “móveis”; e na venda do serviço de telemetria, ou seja, é cobrada uma mensalidade para que o cliente tenha acesso à base de dados via web site.
.
Benefícios integrados
Empresas Estudantes
Universidades O Brasil
Investimento reduzido nos processos de ideias e recrutamento de talentos
Relacionamento com ambiente acadêmico
Colaboração externa de inúmeros talentos
Relacionamento emocional com jovens profissionais e possíveis clientes
Destaque no mercado
Remuneração
Experiência com desafios reais
Relacionamento com empresas
Empregabilidade
Prestígio e exposição positiva da marca
Alunos mais interessados e engajados
Casos reais para uso em sala de aula
Empresas mais inovadoras
Jovens participativos e engajados
Sentimento de cocriação e busca conjunta de soluções
Maior interação entre empresas e universidades
# inovação aberta
# atitudes
...mas algumas coisas ajudam
Fábrica de Inovação
Fábrica de Inovação
Obrigado! José Cláudio Terra
Twitter: @claudioterra www.slideshare.net/jcterra
SÃO PAULO – Rua Francisco Leitão, 469 – cj. 1704 Jd. América – São Paulo-SP – CEP 05414-020 – Tel/Fax: +55 (11) 3088-6021
CURITIBA – Praça General Osório, 45 – cj. 305
Centro – Curitiba-PR – CEP 80020-010 – Tel. +55 (41) 3233-8891
RIO DE JANEIRO – Praia de Botafogo, 300 – sala 521 Botafogo – Rio de Janeiro-RJ – CEP 22250-040 – Tel. +55 (21)2158-1086
BELO HORIZONTE – Rua Sergipe, 925 – cj. 601
Savassi – 30130-171 Belo Horizonte - MG