Embed Size (px)
DESCRIPTION
Menedzsmentszabványok szerepe a globális és lokális gazdaságban, különös tekintettel a környezetmenedzsmentre. Dr. Ködmön István 2008. augusztus 13. I. Ökológia, Regionalitás, Vidékfejlesztés Nemzetközi Nyári Egyetem és Workshop. www.szenzor-gm.hu. www.szenzor-gm.hu. Bő fertály órában. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Menedzsmentszabványok szerepe a globális és lokális gazdaságban, különös
tekintettel a környezetmenedzsmentreDr. Ködmön István2008. augusztus 13.
I. Ökológia, Regionalitás, VidékfejlesztésNemzetközi Nyári Egyetem és Workshop
www.szenzor-gm.huwww.szenzor-gm.hu
2 www.szenzor-gm.hu
Bő fertály órában
I. Nemzetközi menedzsmentszabványok elterjedése - tények
II. Globalizált gazdaság egy aspektusa - modell
III. Menedzsmentszabványok szerepe - szintézis
3 www.szenzor-gm.hu
Filozófia és tény
„Az élet csak úgy érthető, ha visszatekintünk, de csak úgy élhető, ha előrenézünk.”
(Soren Kierkegaard)
„Olyan világban élünk, amelyben a limonádé mesterséges aromákat tartalmaz, ellenben a
bútorápoló szerek valódi citromot.” (Alfred E. Neuman)
I. Nemzetközi menedzsmentszabványok elterjedése
www.szenzor-gm.huwww.szenzor-gm.hu
5 www.szenzor-gm.hu
A „legnépszerűbb” szabványok
Általános szabványokISO 9001:2000 - Quality management systems.
Requirements.ISO 14001:2004 - Environmental management systems.
Requirement with guidance for use.OHSAS 18001:2007 - Occupational health and safety management
systems. RequirementsISO/IEC 27001:2005 - Information Technology – Security
techniques – Code of practice for information security system.Iparág specifikus szabványok
ISO/TS 16949:2002 - QM – Automotive IndustryISO 13485:2003 - QM – Medical DeviceISO 17025:2007 - QM – LaboratoryISO 22000:2005 - QM – Food Safety
FunkcionálisISO 10006:2003 - Quality management systems - Guidelines
for quality management in projects.ISO 10015:1999 - Quality management - Guidelines for trainingISO 19011:2002 - Guidelines for quality and/or environmental
management systems auditing.
6 www.szenzor-gm.hu
Tanúsítások számának alakulása
223299271847
343643408631
510616561747 567985
660132
773867
897866
0
100000
200000
300000
400000
500000
600000
700000
800000
900000
1000000
1997. 1998. 1999. 2000. 2001. 2002. 2003. 2004. 2005. 2006.
ISO 9001
4433 788714106
22897
36765
49440
64996
89937
111162
129199
0
20000
40000
60000
80000
100000
120000
140000
1997. 1998. 1999. 2000. 2001. 2002. 2003. 2004. 2005. 2006.
ISO 14001
7 www.szenzor-gm.hu
ISO 9001 -Top 30 Ország 1997-2006
170
1 56 696 UK 58 963 UK 63 700 UK 63 725 UK 66 760 UK 75 755 China 96 715 China 132 926 China 143 823 China 162 259 China
2 20 656 Germany 24 987 USA 33 054 USA 35 018 USA 57 783 China 61 212 Italy 64 120 Italy 84 485 Italy 98 028 Italy 105 799 Italy
3 18 581 USA 24 055 Germany 30 150 Germany 32 500 Germany 48 109 Italy 60 960 UK 55 916 Japan 50 884 UK 53 771 Japan 80 518 Japan
4 12 134 Italy 18 095 Italy 22 833 Australia 30 367 Italy 41 629 Germany 38 927 USA 49 151 UK 48 989 Japan 47 445 Spain 57 552 Spain
5 11 920 France 14 194 France 21 069 Italy 25 657 China 37 026 USA 35 802 Germany 41 571 USA 40 972 Spain 45 612 UK 46 458 Germany
6 10 547 Australia 14 170 Australia 16 028 France 24 772 Australia 27 385 Japan 33 964 Japan 33 215 Spain 37 285 USA 44 270 USA 44 883 USA
7 10 380 Netherl. 10 570 Netherl. 15 109 China 21 329 Japan 26 750 Australia 28 690 Spain 24 889 Germany 27 101 France 39 816 Germany 40 967 India
8 6 487 Japan 8 613 Japan 14 564 Japan 17 170 France 20 919 France 27 135 Australia 19 975 Australia 26 654 Germany 24 660 India 40 909 UK
9 5 852 Canada 8 245 China 11 533 Korea 15 424 Korea 17 749 Spain 19 870 France 18 007 France 17 365 Australia 24 441 France 21 349 France
10 5 806 Korea 7 729 Korea 10 620 Netherl. 12 576 Spain 17 676 Korea 14 520 Korea 12 846 Korea 12 558 India 16 922 Australia 18 922 Netherl.
11 5 698 China 7 585 Canada 10 556 Canada 11 435 Canada 12 745 Netherl. 13 198 Netherl. 11 759 Canada 12 416 Korea 15 464 Hungary 17 440 Australia
12 4 653 Sw itz. 6 426 Sw itz. 8 699 Spain 11 036 Netherl. 11 635 Canada 12 371 Canada 10 309 Netherl. 11 549 Sw itz. 14 033 Korea 15 739 Korea
13 4 268 Spain 6 412 Spain 7 124 Sw itz. 8 660 Sw itz. 9 489 Brazil 10 299 Sw itz. 10 198 India 10 781 Czeh Rep. 12 743 Czeh Rep. 15 008 Hungary
14 3 042 Belgium 3 712 Brazil 6 257 Brazil 6 719 Brazil 8 605 Sw itz. 9 254 Hungary 9 063 Sw itz. 10 207 Hungary 12 503 Canada 12 811 Czeh Rep.
15 2 909 Singapore 3 700 Is rael 5 200 India 6 140 Is rael 6 447 Is rael 8 489 Czeh Rep. 8 968 Czeh Rep. 9 286 Canada 12 413 Sw itz. 12 350 Turkey
16 2 865 India 3 489 Sw eden 4 600 Is rael 5 682 India 6 362 Hungary 8 110 India 7 921 Hungary 7 280 Is rael 10 929 Turkey 11 917 Canada
17 2 789 Sw eden 3 344 India 3 807 Ch. Taipei 4 672 Hungary 5 627 Czeh Rep. 7 900 Brazil 5 949 Is rael 6 402 Netherl. 9 718 Poland 10 984 Sw itz.
18 2 627 Austria 3 245 Austria 3 786 Sw eden 4 358 Sw eden 5 554 India 6 040 Is rael 5 105 Thailand 6 120 Brazil 9 160 Netherl. 10 760 Is rael
19 2 608 Ch. Taipei 3 176 Belgium 3 495 Belgium 4 319 Ch. Taipei 5 405 Ch. Taipei 5 379 Singapore 4 127 Poland 5 955 Thailand 8 533 Brazil 9 549 Ch. Taipei
20 2 534 Ireland 3 173 Ch. Taipei 3 421 Austria 3 900 Singapore 4 670 Belgium 4 725 Belgium 4 035 Portugal 5 753 Poland 7 657 Is rael 9 426 Romania
21 2 399 N. Zealand 3 000 Singapore 3 316 S outh A fric a 3 855 Czeh Rep. 4 652 Sw eden 4 556 Thailand 4 032 Belgium 5 676 Ch. Taipei 7 652 Ch. Taipei 9 014 Brazil
22 2 303 Is rael 2 854 Ireland 3 282 Hungary 3 826 Austria 4 000 Austria 4 094 Austria 4 012 Brazil 5 183 Romania 6 282 Singapore 8 115 Poland
23 2 068 Brazil 2 581 N. Zealand 3 140 Singapore 3 760 Belgium 3 870 Thailand 4 039 Sw eden 3 975 Turkey 5 009 Turkey 6 097 Romania 7 934 Argentina
24 1 915 S . A fric a 2 200 Denmark 3 100 Ireland 3 454 S . A fric a 3 814 Hong Kong 3 941 Turkey 3 668 Malaysia 4 733 Portugal 5 820 Portugal 6 786 Malaysia
25 1 902 Denmark 2 166 S . A fric a 2 469 N. Zealand 3 330 Ireland 3 700 Ireland 3 868 Hong Kong 3 480 Singapore 4 687 Sw eden 5 695 Malaysia 6 398 Rus. Fed.
26 1 637 Hong Kong 1 940 Hong Kong 2 150 Hong Kong 2 570 Hong Kong 3 513 Singapore 3 733 Malaysia 3 262 Sw eden 4 471 Belgium 5 556 Argentina 6 271 Colombia
27 1 610 Malaysia 1 707 Malaysia 1 962 Denmark 2 553 Thailand 3 195 Malaysia 3 182 Ch. Taipei 3 216 Ch. Taipei 4 337 Malaysia 4 926 Colombia 5 851 Portugal
28 1 445 Finland 1 660 Hungary 1 921 Malaysia 2 527 N. Zealand 2 949 Turkey 3 180 Greece 3 204 Austria 4 149 Argentina 4 883 Rus. Fed. 5 830 Singapore
29 1 341 Hungary 1 607 Turkey 1 672 Turkey 2 355 Malaysia 2 622 Poland 3 091 Poland 3 189 Romania 4 120 Colombia 4 810 Belgium 5 776 Sw eden
30 1 284 Turkey 1 503 Norw ay 1556 Mexico 2 287 Turkey 30 Portugal 30 Portugal 30 N. Zealand 3 964 Singapore 4 744 Sw eden 5 250 Iran
150 154
567985 897866
161 159 152 161
660132510616
126 141 157
20062001 2002 2003 2004 2005
773867561747
1997 1998 1999 2000
223299 271847 343643 408631
8 www.szenzor-gm.hu
Földrajzi elterjedés ISO9001 1997-2006
0
50 000
100 000
150 000
200 000
250 000
300 000
350 000
400 000
450 000
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Europe
Far East /East Asia
Africa/West Asia
North America
Central and South America
Australia/New Zealand
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Europe 143 674 166 255 190 248 220 127 269 950 292 970 242 455 320 748 377 196 415 169
Far East /East Asia 29 878 37 920 56 648 81 919 126 779 148 573 163 061 220 966 247 091 300 851
Africa/West Asia 8 668 12 150 17 307 20 185 19 751 23 534 20 124 31 443 48 327 71 438
North America 25 144 33 550 45 166 48 296 50 894 53 806 40 185 49 962 59 663 61 436
Central and South America 2 989 5 221 8 972 10 805 14 423 13 660 9 303 17 016 22 498 29 382
Australia/New Zealand 12 946 16 751 25 302 27 299 28 819 29 204 22 791 19 997 19 092 19 590
Source: The ISO Survey – 2002-2006
9 www.szenzor-gm.hu
ISO 14001 - Top 20 Ország 1997-2006
1 UK 644 UK 921 UK 1 492 UK 2 534 Germany 3 380 Germany 3 700 UK 5 460 S pain 6 473 S pain 8 620 1 S pain 11 125
2 Germany 352 Germany 651 Germany 962 S w eden 1 370 UK 2 722 S pain 3 228 S pain 4 860 UK 6 253 Italy 7 080 2 Italy 9 825
3 Neth. 263 S w itz . 360 S w eden 851 Germany 1 260 S w eden 2 070 UK 2 917 Germany 4 144 Italy 4 785 UK 6 055 3 UK 6 070
4 S w eden 194 Neth. 341 S pain 573 Neth. 748 S pain 2 064 S w eden 2 730 S w eden 3 404 Germany 4 320 Germany 4 440 4 Germany 5 415
5 S w itz 170 S w eden 304 S w itz . 543 Franc e 710 Italy 1 295 Italy 2 153 Italy 3 066 S w eden 3 478 S w eden 3 682 5 S w eden 4 411
6 Finland 151 Franc e 295 Finland 470 S w itz . 690 Franc e 1 092 Franc e 1 467 Franc e 2 344 Franc e 2 955 Franc e 3 289 6 Franc e 3 047
7 Italy 103 Denmark 222 Franc e 462 S pain 600 Neth. 942 Neth. 1 073 Neth. 1 162 S w itz . 1 348 Cz eh 2 122 7 Cz eh 2 211
8 Denmark 98 Finland 206 Neth. 403 Denmark 532 S w itz . 762 S w itz . 1 052 S w itz . 1 155 Cz eh 1 288 S w itz . 1 561 8 S w itz . 2 064
9 S pain 92 S pain 164 Denmark 320 Italy 521 Finland 687 Finland 750 Finland 1 128 Neth. 1 150 Neth. 1 107 9 Romania 1 454
10 Ireland 82 A us tria 132 Italy 243 Finland 508 Denmark 620 Denmark 711 Hungary 770 Finland 882 Hungary 993 10 Turkey 1 423
11 A us tria 80 Italy 123 A us tria 156 Norw ay 227 Hungary 340 Hungary 640 Poland 555 Hungary 882 Poland 948 11 Hungary 1 140
12 Franc e 52 Ireland 96 Norw ay 133 A us tria 203 Norw ay 298 Poland 434 Cz eh 519 Denmark 711 Finland 923 12 Neth. 1 128
13 Turkey 44 Belgium 73 Hungary 121 Hungary 164 Poland 294 A us tria 429 A us tria 500 Poland 709 Turkey 918 13 Denmark 995
14 Belgium 37 Norw ay 61 Ireland 115 Ireland 163 Ireland 247 Cz eh 318 Denmark 486 Belgium 642 Denmark 837 14 Finland 935
15 Norw ay 35 Turkey 50 Belgium 74 Belgium 130 A us tria 223 Ireland 289 Belgium 391 A us tria 549 Romania 752 15 Poland 837
16 Hungary 12 Cz eh 42 Poland 72 Cz eh 116 Cz eh 174 Norw ay 278 Norw ay 350 Norw ay 441 Belgium 659 16 Norw ay 566
17 Poland 8 Hungary 28 Turkey 66 Turkey 91 S lovenia 136 Belgium 264 Portugal 248 Portugal 404 Portugal 504 17 Portugal 564
18 Portugal 7 Poland 15 Cz eh Rep. 60 S lovenia 88 Belgium 130 S lovenia 149 Turkey 240 Romania 361 A rmenia 481 18 A us tria 553
19 S lovakia 6 Portugal 15 Portugal 28 Poland 66 Turkey 91 Portugal 137 Ireland 218 Turkey 338 Norw ay 452 19 Belgium 521
20 Greec e 6 S lovakia 15 S lovakia 24 Portugal 47 Portugal 88 Turkey 135 S lovenia 205 S lovenia 338 S lovenia 417 20 S lovenia 379
1997 1998 1999 2000 2005 20062001 2002 2003 2004
10 www.szenzor-gm.hu
Földrajzi elterjedés ISO14001 1997-2006
Source: The ISO Survey – 2002-2006
0
10 000
20 000
30 000
40 000
50 000
60 000
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Europe
Far East
North America
Africa/West Asia
Central and South America
Australia/New Zealand
1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006
Europe 2 626 4 254 7 365 11 021 18 243 23 316 31 997 39 812 47 837 56 907Far East 1 356 2 532 4 350 7 881 12 796 17 757 23 747 35 960 46 844 53286North America 117 434 975 1 676 2 700 4 053 5 233 6 743 7 119 7 673Africa/West Asia 73 138 337 651 923 1 355 1 997 3 007 3 993 4 832Central and South America 98 144 309 556 681 1 418 1 691 2 955 3 411 4 355Australia/New Zealand 163 385 270 1 112 1 422 1 563 1 405 2 092 1 958 2 146
11 www.szenzor-gm.hu
Trend 3 országban – ISO9001 és ISO14001
26273245 3421 3826 4000 4094
3204 3259 3368 3806
1341 1660
4672
6362
92547921
10207
15464 15008
214 269 466 10321670
2463 2052
51836097
9426
3282
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
1997. 1998. 1999. 2000. 2001. 2002. 2003. 2004. 2005. 2006.
Austria
Hungary
Romania
80 132 156 203 223
429500 471 481
553
12 28121 164
340
640770
882993
1140
0 1 1 5 15 4596
361
752
1454
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
1997. 1998. 1999. 2000. 2001. 2002. 2003. 2004. 2005. 2006.
Austria
Hungary
Romania
ISO 9001
ISO 14001
II. Globalizált gazdaság egy aspektusa
www.szenzor-gm.huwww.szenzor-gm.hu
13 www.szenzor-gm.hu
Változások az elmúlt 20 évben
1988• Send a Mail • Do Business• Manager• Leader• Company Culture
–Female – male– Individual – team
oriented–Etc.
2008• Send an E-mail • Do E-Business• E-Manager ?• E-Leader ?• Company Culture
–Microsoft Culture–SAP Culture–GE Culture–Toyota Culture–Etc.
E-ERA
E• Electronic• Environmental• Efficient• Effectiveness• Empowered• Enterprising• Etc.
14 www.szenzor-gm.hu
Igénykielégítési folyamat
Gyártóvagy
Szervezet
Közösségvagy
Társadalom
Vevővagy
Fogyasztó
Egyen-súly
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
BalanceProducer
orOrganization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Szállítói lánc
15 www.szenzor-gm.hu
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Globalizációs modell
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
III. Menedzsmentszabványok szerepe - szintézis
www.szenzor-gm.huwww.szenzor-gm.hu
17 www.szenzor-gm.hu
Megbízhatóság - egyensúly
Gyártóvagy
Szervezet
Közösségvagy
Társadalom
Vevővagy
Fogyasztó
Egyen-súly
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
BalanceProducer
orOrganization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Produceror
Organization
Communityor
Society
Consumeror
Customer
Balance
Szállítói lánc
18 www.szenzor-gm.hu
Menedzsmentszabvány szerepe
– Globalizáció mértékének mutatója– Megbízhatóságot támogató– Régió – globalizáció kapcsolata– Adott ország gazdasági szereplőinek szerepe– Globális láncok kialakulását támogató
– Új elemek – pl. BCM témakörben– Folyamatos szabványfejlesztés
19 www.szenzor-gm.hu
Szervezetek szerepe
A szervezetek funkciója, küldetése alapján
Civilizáció típusú• Nóvumot talál• A fejlesztés revolúció• NO menedzsment szabvány• Szabályszegő, nem szabálykövető
Imitátor típusú• Menedzsment szabványok• Lean management• Szabálykövető, szabványosított működés • Folyamatos fejlesztés - evolúció
Provincia típusú• Menedzsment szabványok• Szabálykövető, szabványosított működés• Nincs vagy nem jelentős fejlesztés
20 www.szenzor-gm.hu
Kapcsolat
Dr. Ködmön István Mobil: +36-20-3984881
Szenzor Gazdaságmérnöki Kft.
1136 Budapest, Hegedűs Gyula utca 8., IV. emelet 2.
1363 Budapest 502. Pf. 33.
Telefon: (+36)-1-331-5523
Fax: (+36)-1-311-9636
E-mail: [email protected]
Honlap: www.szenzor-gm.hu
„Változással a sikerért”
„Nem oda érkeztem, ahová indultam, hanem ahová el kellett jutnom.”
