Dušana Karlovská, Prešov, 20.marec 2010

Slovenský kontext štandardov špecifických služieb pre ženy

zažívajúce násilie

Život bez násilia je ľudské právo.

História služieb pre ženy, ktoré zažívajú násilie v párových vzťahoch na Slovensku

Prvé bezpečné ženské domy a poradenské centrá na Slovensku začali zakladať a prevádzkovať ženské MVO.

Zmeny:• Vstup do EU a následná decentralizácia štátnej správy.

• Samosprávy sa stali zodpovedné za zakladanie a financovanie sociálnych služieb.

Výsledok: Mnoho sociálnych služieb, ktoré boli pôvodne zriadené za iným účelom a riešili rôzne sociálne problémy, napr. DOR, útulky pre bezdomovcov, zaradenia prevádzkujúce služby pre rôzne sociálne skupiny pod jednou strechou rozšírili svoje služby a začali prevádzkovať služby pre ženy, ktoré zažívajú násilie zo strany manžela/partnera.

Ilúzia, že na Slovensku je dostupný veľký počet služieb pre ženy zažívajúce násilie v partnerských vzťahoch.

Sociálne služby

Chápu násilie páchané na ženách v párových vzťahoch ako sociálny problém a / alebo problém rodiny.

Považujú alkoholizmus, chudobu, nízke vzdelanie a iné za príčiny násilia páchaného na ženách v párových vzťahoch.

Nereflektujú skutočné príčiny násilia páchaného na ženách a špecifické potreby žien a detí zažívajúcich násilie v rodine.

Špecifické služby

Prevádzkované ženskými MVO.

Chápu násilie páchané na ženách v párových vzťahoch ako rodovo podmienené násilie.

Násilie páchané ženách je jednou z najzávažnejších foriem rodovo podmieneného porušovania ľudských práv.

Násilie páchané na ženách v párových vzťahoch je zodpovednosťou celej spoločnosti, a nie individuálnym problémom rodiny.

Jedným z hlavných cieľov a princípov poskytovania služieb pre ženy je posilnenie.

Štandardy kvality poskytovania služieb

Ženské MVO vyvíjajú štandardy kvality poskytovania služieb pre ženy a deti zažívajúce násilie posledných 30 rokov.

Odporúčania expertiek a expertov EU, Baden 1998Odporúčania expertiek a expertov EU, Jyväskylä 1999Odporúčania expertiek a expertov EU, Cologne 1999

Všeobecné ciele poskytovania služieb

Hlavnými princípmi by mali vždy byť:

• Neexistuje žiadne ospravedlnenie násilia páchaného na ženách v párových vzťahoch.

• Každá žena má právo žiť život bez násilia – bez ohľadu na to, či sa rozhodne odísť od násilného partnera, alebo nie.

• Násilný muž je zodpovedný za násilie. On sa musí zmeniť. • Spoločnosť musí využívať najlepšie a najúčinnejšie spôsoby na zastavenie

násilného správania.

Najdôležitejšie ciele poskytovania služieb:

• Identifikácia, zastavenie a prevencia násilia. • Vyvodzovanie dôsledkov voči páchateľom násilia.• Poskytovanie adekvátnej a dlhodobej pomoci ženám zažívajúcim násilie.• Poskytovanie stáleho a dlhodobého financovania služieb pre ženy a deti

zažívajúce násilie zo strany štátu.

Pre násilie neexistuje ospravedlnenie.

Zodpovednosť za násilie nesie vždy ten, kto ho pácha.

Štandardy kvality

BEZPEČIE A OCHRANA

• Bezpečie je prioritou (fyzická ochrana, psychické a sociálne bezpečie, vrátane sociálnej inklúzie).

• Krízové služby - dostupné 24 hodín denne, 365 dní v roku.

• Opakovaný odhad nebezpečenstva a opakované robenie bezpečnostných plánov spolu so ženou.

• Pro-aktívna pomoc (udržiavanie kontaktu so ženou, navštíviť ju ak je v krízovej situácii; ukázať žene, že niekto sa o ňu zaujíma a že nie je sama, atď.).

• Komplexné služby (poradenstvo, právna pomoc, rovnako ako praktická pomoc a asistencia (peniaze, práca, bývanie, atď.).

Život v bezpečí si netreba zaslúžiť.

Štandardy kvality

DOSTUPNOSŤKomplexná sieť služieb

• Adekvátny počet služieb pre všetky ženy zažívajúce násilie a ich deti.

• Dostatočné pokrytie vidieckych oblastí službami.

• Ľahký prístup k službám (dostatočné šírenie informácií /v rôznych jazykoch/, bezplatná doprava).

• Služby umožňujúce pro-aktívnu a vyhľadávajúcu činnosť.

• Poskytovanie komplexných služieb pre ženy a deti na jednom mieste (napr. bezpečné ženské domy poskytujú komplexné právne a sociálne poradenstvo, rovnako ako praktickú podporu a obhajobu práv žien a detí).

• Dobrá kvalita služieb.

• Špecializované služby pre ženy zažívajúce násilie v párových vzťahoch.

• Bezplatnosť služieb

Štandardy kvality

REŠPEKT A ÚCTA• Dôvernosť informácií a anonymita.

• Rešpektovanie práva na sebaurčenie.

• Rešpektovanie rôznorodosti (služby pre príslučníčky menšín a migrantky, ženy s postihnutím, atď.).

• Pomoc by mala vychádzať z dvojitého princípu založeného na kultúre nespochybňovania a rešpektovania žien a vyvodzovania zodpovednosti voči páchateľom násilia.

POSILNENIE• Demokratické riadenie (účasť žien zažívajúcich násilie v procesoch rozhodovania).

• Služba ako model: ženy pomáhajú ženám, služby sú prevádzkované ženami.

• Klientka informovaná o svojich právach.

• Žena sa rozhoduje o tom, čo urobí.

Štandardy kvality

DETI• Brať do úvahy potreby detí klientiek.• Špecializované služby pre deti.

PERSONÁL• Kvalifikovaný a špeciálne zaškolený.

POSKYTOVANIE SLUŽIEB• Autonómne a neziskové (MVO).• Všetky služby by mali byť založené na rodovom chápaní násilia ako príčiny a dôsledku

nerovného postavenia žien.• Poznanie hlavných príčin násilia páchaného na ženách v párových vzťahoch a štrukturálneho

násilia v spoločnosti.• Pomoc reflektujúca individuálne potreby žien.• Krízová, rovnako ako dlhodobá pomoc (ženy sa môžu rozhodnúť ako dlho pomoc potrebujú, nie

organizácia).

Zásadné prekážky v poskytovaní účinnej ochrany ženám:

• Chýbajúce a neprimerané služby.

• Nedostatok spolupráce medzi inštitúciami.

Výzvy:• Zvýšenie kvality a dostupnosti špecifických služieb pre ženy a deti, ktoré zažívajú / zažili

násilie v rodine.

• Implementácia minimálnych štandardov pre špecifické služby pre ženy a deti zažívajúce násilie v rodine.

• Vyčlenenie finančných zdrojov pre novo vznikajúce a existujúce špecifické služby.

• Špecifické vzdelávanie pre pracovníčky v existujúcich zariadeniach a špecifické vzdelávanie v rámci prípravy na povolanie.

• Prevzatie zodpovednosti štátu a jeho aktívna účasť na budovaní špecifických služieb.

• Čo potrebujeme ako „obete“ násilia?

• Ktorý druh pomoci vidíme ako pre nás nápomocný a efektívny?

•Využili by sme samé/samy služby, ktoré nám naša spoločnosť poskytuje?

Hlavnými otázkami pri vytváraní stratégií a poskytovaní služieb, by mali byť:

Násilie páchané na ženách a ich deťom je vážny spoločenský problém, je preto úlohou spoločnosti prebrať plnú zodpovednosť za riešenie situácie žien a detí, ktoré zažívajú násilie.

Kontaktywww.fenestra.sk

fenestra@fenestra.sk

ĎAKUJEM ZA VAŠU POZORNOSŤ !