E-COMMERCECOMERCIO ELECTRÓNICO

BLOGOSFERA

Se puede considerar como un sistema virtual, en el que se establecen comunidades de weblogs, categorizados temáticamente o por perfiles de interés. Estos conforman, pues, el mensaje y la blogosfera, el lugar para habitar en internet. (Cabero, 2006, p.234), es decir, es un grupo temático o geográfico de blogs, como por ejemplo, blogosfera medica.

Los blogs o blogosfera apoyan el comercio electrónico en el sentido en que un blog es un sistema gestor de contenidos, por lo tanto, se pueden subir de forma muy sencilla contenidos, audios, videos, entre otros, se puede también vender, promocionar productos, servicios, bien sean propios y/o de terceros.

APLICACIÓN EN SALUD http://www.elhospitalblog.com/

Un ejemplo claro es el blog del hospital universitario San Vicente de Paul, es el aparte de brindar información a la comunidad, y promocionar el cuidado de la salud, realiza actividades comerciales al promocionar una serie de actividades como simposios, congresos, entre otros, relacionados con el sector salud, esta acción podríamos considerarla publicidad.

CARACTERÍSTICAS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

UbicuidadPoder comprar o vender desde cualquier parte, a cualquier hora.

Alcance globalEl mercado potencial para las empresas de comercio electrónico es toda la población mundial con acceso a Internet. Desaparecen las barreras nacionales y regionales. Si bien es verdad que aún falta por solventar un problema: el de la logística, en el caso de bienes, sigue siendo necesario llevarlos de alguna manera al hogar del comprador.

EstándaresLos estándares de Internet son mundiales. Esto disminuye los costos de entrada al mercado para las empresas y también reduce el esfuerzo de búsqueda por parte de los consumidores.Se presenta la facilidad de comparar precios, descripciones de productos, proveedores, plazos de entrega. Esto es algo que todavía puede automatizarse muchísimo más cuando lo haga, estaremos cerca de un escenario de competencia perfecta: todos tendremos un acceso por igual a la información.

MultimediaEn la Web, es posible añadir más riqueza a los documentos a un costo prácticamente nulo Color, vídeo, audio, texto, imágenes En esto se diferencia del resto de medios.

InteractividadA diferencia de la mayor parte de medios tradicionales (salvo, hasta cierto punto, el teléfono), el comercio electrónico permite una comunicación en ambos sentidos entre el comerciante y el consumidor.

Densidad de la informaciónEs la cantidad y calidad de la información disponible a todos los participantes en el mercado. En el comercio electrónico se incrementa drásticamente, hay aumento de la competencia real, efectiva.

PersonalizaciónEl comercio electrónico permite personalizar la información a mostrar al consumidor Mostrar su nombre, anunciar artículos en función de sus intereses o de compras anteriores, etc.

SISTEMAS DE PAGO ONLINE

SISTEMA DE PAGO

DESCRIPCIÓN EJEMPLO

Carteras digitales

(e-wallets)

Consiste en un software e información. Una vez que el usuario descarga una aplicación de cartera digital, se debe agregar la información personal. En la mayoría de los casos, la cartera está ligada a una tarjeta de crédito o cuenta bancaria existente, pero puede ir más allá. Algunas aplicaciones de carteras digitales están diseñadas para guardar los tipos más comunes de información que las personas incluyen en sus carteras reales, incluidos la licencia de conducir y los datos de la póliza de seguro.

Google walletUtiliza tecnología NFC destinada a facilitar los pagos y a ahorrar en los productos que se desean. Sólo es compatible con tarjetas prepagas Citi Mastercard y Google.

Cheques Electrónicos

El pago con un cheque electrónico es similar a una transacción con un cheque de papel. Permite pagar directamente desde una cuenta corriente de ahorros personal, y se procesa a través del sistema que utilizan los bancos para los depósitos y pagos electrónicos.

NetChequeDesarrollado por la Universidad del Sur de California, básicamente reproduce en la Red el sistema usual de emisión de cheques y compensación entre bancos.

Tarjetas de Crédito

Funcionan de forma muy similar a como lo hacen hoy en día. El cliente puede usar si lo desea su tarjeta de crédito actual para comprar productos en una tienda virtual. La principal novedad consiste en el desarrollo del estándar de cifrado SET (Secure Electronic Transaction) por parte de las más importantes compañías de tarjetas de crédito.

eChargeEs una alternativa mucho más fácil - ahorra tiempo y esfuerzo, ya que no es necesario rascar o introducir un PIN. Permite a los clientes utilizar cualquier cantidad desde un mínimo de $ 1 hasta $ 100.

Dinero electrónico

Representación de un valor abstracto, admitido para la realización de intercambios y respaldado por una autoridad pública. En el supuesto del dinero electrónico esta representación, en lugar de papel, estaría contenida en bits y, concretamente en cupones criptográficos.

SafetyPayEs un sistema seguro de pago electrónico que permite a todos los clientes de banca en línea para realizar compras en línea en todo el mundo directamente a través de su banco.

Saldo acumulado

Permite al usuario realizar comprar en la Web, acumulando un balance de débito por el cual pagan al final del mes.

QpassManeja la facturación de las

compras de la web pequeños

Valor almacenado

Permite a los clientes realizar pagos instantáneos a los proveedores mediante una cuenta en línea en donde se tiene guardado valor.

MondexEs una tarjeta inteligente, efectivo electrónico del sistema, desarrollado originalmente por el National Westminster Bank en el Reino Unido y posteriormente vendidos a MasterCard International.

Igual a Igual

Se trata de un medio de pago que envía de manera segura y rápida el dinero de comprador a vendedor a través de una pasarela online (al igual que el pago con tarjeta).

PayPalCreado por eBay como una manera para competir con las tarjetas de crédito. Permite hacer transacciones electrónicas sin necesidad de proporcionar el número de tarjeta de crédito, únicamente es necesario una dirección de correo electrónico.

Los sistemas de pago electrónicos utilizados para hacer micropagos, es decir, para pagar compras menores de 10 dólares son: tarjetas de crédito, saldo acumulado, dinero electrónico.

MODELOS DE NEGOCIO ELECTRÓNICOS

Escaparate virtual: vende productos físicos directamente a los consumidores o a empresas individuales.

Agente de Información: ofrece información sobre productos, precios y disponibilidad a individuos y empresas, genera ingresos por concepto de publicidad o al enlazar a los compradores con los vendedores.

Intermediario de Transacciones: ahorra tiempo y dinero a los usuarios al procesar transacciones de ventas en línea y genera una comisión cada vez que realiza una transacción. También ofrece información sobre tarifas y plazos.

Mercado en Línea: proporciona un entorno digital donde compradores y vendedores pueden buscar productos, mostrarlos, establecer precios, subastar.

Proveedor de Contenido: usa la información como medio para atraer al visitante. Hoy en día es uno de los medios más usados y los encontramos en periódicos, blogs, bitácoras, entre otros.

Proveedor de Servicios en Línea: el negocio más habitual de los proveedores de servicios es la oferta de suscripciones o contratos. La telefonía móvil, el acceso a Internet y el alojamiento de sitios web son algunos de ellos.

Comunidad Virtual: proporciona un lugar para reunirse en línea donde la gente con intereses similares se puede comunicar y encontrar y encontrar información útil.

Portales: proporciona un punto de entrada a la web junto con contenido especializado y otros servicios.

DIFERENCIAS Y SIMILITUDES ES LOS MODELOS DE NEGOCIO ELECTRÓNICOS

SIMILITUDES DIFERENCIAS

Todos los modelos de negocio anteriormente mencionados se asemejan en que, independientemente del tipo de servicio que ofrece, todos buscan obtener beneficios bien sea económicos, de reconocimiento u otro tipo.

En todas estas modalidades de negocio electrónico los pagos por las compras o ventas realizadas se pueden realizar igualmente de forma electrónica.

Mediante cualquiera de ellos se facilita a los usuarios, bien sean clientes o proveedores, la realización de operaciones como compras, ventas, transacciones, etc.

Se puede acceder a ellos desde cualquier parte del mundo.

Aunque todos comercian, unos venden productos físicos, otros digitales o servicios, también hay quienes realizan transacciones y otros sirven de plataforma para promocionar productos y enlazar a los clientes con los vendedores, es decir, cada modelo de negocio genera beneficios en forma diferentes.

También difieren en la forma de financiación, mientras unos son financiados por suscriptores, el financiamiento de otros puede estar traducido por el alto número de visitas, etc.

APLICACIONES ACTUALES DE E-COMMERCE EN SALUD

1. Farmamedic http://www.farmamedic.mx/

Farmamedic es una distribuidora Mexicana con innovación en la logística del producto cuyo principal objetivo es tener los mejores precios del mercado para satisfacer las necesidades de los clientes como lo son farmacias, hospitales e incluso el gobierno, en este sitio se ofertan todo tipo de medicamentos y se pueden realizar compras, siguiendo el mismo procedimiento que en cualquier otro tipo de comercio electrónico: se seleccionan los productos de interés y llena un formato de excel con los datos que se piden, se envía el formato y la empresa devuelve la cotización correspondiente; luego se realiza el pago por el monto total de los productos seleccionados, el pago se puede realizar por medio de Paypal, tarjeta de crédito o contra-entrega, y finalmente se recibe un correo electrónico con toda la información correspondiente a los detalles de la compra y del envío.

En este sitio se puede entonces conocer ofertas, precios, información sobre los productos farmacéuticos y principalmente, realizar compras de medicamentos.

2. NetFarmacos.com http://www.netfarmacos.com/index.htm

NetFarmacos nació como una empresa dedicada a la difusión y comercialización de toda la línea de productos de farmacias a través de Internet. Farmacias en Línea con el fin de llevar a cabo surtido de medicamentos en general, de alta especialidad, oncológicos, neurológicos, similares, hospitalarios, ginecológicos, vacunas, material de curación, equipo médico, así como un servicio de surtido con altos estándares de calidad, precios preferenciales y tiempo de entrega para todos los clientes. Cotización en el mismo día a través de correo electrónico, envío y pago de factura para entrega en domicilio.

NetFarmacos en línea para compra y venta de medicamentos o medicinas a través de Internet. Tiene cobertura Nacional para países de habla hispana como Colombia, Costa Rica, Nicaragua, Bolivia, Honduras, El salvador, entre otros, en ella se vinculan las farmacias que desean vender sus productos en línea y son ellas quienes deben responder las cotizaciones solicitadas por los posibles compradores a la mayor brevedad posible, igualmente si el cliente solicita medicamento, envío a domicilio, ya sea recibiendo pago previo con tarjeta de crédito o depósito bancario por parte del cliente o bien al recibir en su domicilio.

La suscripción de las farmacias a este servicio tiene una renta mensual de $50 USD del espacio en esta página web en donde podrá publicar toda la línea de medicamentos publicando además toda su información de contacto. El único requisito es el de tener un responsable sanitario y estar dado de alta ante las autoridades sanitarias de su país.

BIBLIOGRAFÍA

http://www.elhospitalblog.com/

http://www.comercioelectronico.tecnoavan.com/caracter.html

http://darkitam.blogspot.com/2004/08/modelos-de-comercio-electronicos.html

http://redtauros.wordpress.com/2011/05/13/los-diferentes-modelos-de-negocio-de-comercio-electronico/

http://espanol.mycricket.com/community/cell-phone-info/are-digital-wallets-safe

http://www.magacin.com/2012/01/17/la-cartera-digital/

http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_pago_electr%C3%B3nico

http://www.aa.com/i18n/utility/eCheckPopUp.jsp?locale=es_US&searchString=%20&file=/i18n/utility/eCheckPopUp.jsp&p=/utility/eCheckPopUp.jsp

http://www.portaldelcomerciante.com/es/articulo/medios-pago-electronico#N2.3

http://candy-gg.blogspot.com/2008/10/formas-de-pago-por-internet.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Qpass

http://www.blueskysamoa.ws/?page_id=1906

http://www.netfarmacos.com/index.htm

http://www.farmamedic.mx/