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2011 Seoul Welfare Awards 사회복지시설부문 프로그램 분야 이용시설 _ 우수 이혼가족의 자립과 건강성 증진을 위한 이혼가족지원사업 월계종합사회복지관

이혼가족의 자립과 건강성 증진을 위한 이혼가족지원사업 · 2014-07-14 · 해결중심치료, 에니어그램, 부부관계척도 검사 자격증 과정)과

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2011 Seoul Welfare Awards

사회복지시설부문 프로그램 분야

이용시설 _우수

이혼가족의 자립과 건강성 증진을 위한 이혼가족지원사업

월계종합사회복지관

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이혼가족의 자립과 건강성 증진을 위한 이혼가족지원사업

사회복지시설부문 프로그램 분야_이용시설

우수상

월계종합사회복지관 _ 이지연

Ⅰ 프로그램 개요

1. 문제 및 욕구

1) 일반현황

(1) 노원구의 높은 이혼율

2003년 최정점에 달했던 이혼율은 그 이후 감소하는 추세를 보이고 있기는 하지

만, 여전히 우리 나라는 1998년 이후 줄곧 아시아 최고 수준을 기록하고 있다(한국

가정법률 상담소 홈페이지).

보도자료에 의하면 이혼율이 빠르게 증가하면서 이혼한 가구 수가 100만을 넘어선

것으로 나타났다. 통계청의 인구주택총조사를 보면, 2010년 현재 우리나라 1733만가

구 가운데 이혼한 가구 수는 전체의 7.3%에 이르는 126만가구로 집계됐다. 이는

2005년 조사 때 집계된 90만가구에서 40%나 늘어난 수치다. 1980년의 7만가구에 견

주면 무려 18배나 증가한 것이다(출처 : 2011년 7월 11일 한겨레 신문보도 내용).

본 복지관이 위치한 노원구의 경우 2010년 서울시 전체 이혼건수 21,768건

중에 노원구가 1,190건으로 서울에서 3번째로 높고(통계청,2010) 노원구 2009

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22 2011 Seoul Welfare Awards

년 한 해 동안 1일 혼인이 9.93쌍에 비해 1일 이혼은 3.27쌍으로 결혼한 사람

의 32%가 해마다 이혼하고 있음을 알 수 있다(노원통계연보. 2009). 게다가

노원구는 국민기초생활 수급자가 전체 28,112명 중 2,674명으로 약10%를 차

지하고 있어 빈곤층과 취약계층이 집중거주하고 있다. 특히 본 복지관이 위치

하고 있는 월계2동은 영구임대아파트 집 지역으로 사회복지 대상자가 많이

분포되어 있어 저소득층의 이혼으로 인한 서비스 욕구가 높은 편이다.

(출처 : 통계청)

2) 사업의 필요성 및 추진배경

(1) 대상자의 욕구 및 문제점

① 이혼단계별 특성에 따른 대상자 욕구 및 필요한 서비스 1)

이혼을 단계별로 나누면 이혼결정단계, 이혼실행단계, 이혼후 적응단계로 구분

될 수 있다.

ⓐ 이혼결정단계 : 법적 이혼의 진행이 시작되기 전까지의 시기로, 실질적으로는

부부간 갈등이 극심하고 그로 인하여 부부관계의 해체에 대해 심각하게 고민

하면서 이혼여부를 결정하게 되는 단계이다. 이 단계에서는 클라이언트로 하

여금 객관적이고 현실적으로 이혼을 결정하고, 그 결정에 따라 앞으로의 방향

을 잡을 수 있도록 돕는 것이 필요하다.

ⓑ 이혼실행단계 : 법적인 이혼이 진행되는 시기로, 이때는 법적 이혼 이외에도

정서적 이혼, 경제적 이혼, 공동부모역할에 있어서의 이혼, 공동체와의 이혼,

1) 김희수(2007). 이혼가족지원을 위한 사회복지서비스 현황과 실천전략, p68~72 참조

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심리적 이혼이 성공적으로 진행될 수 있도록 지원하는 것이 필요하다.

ⓒ 이혼 후 적응 단계 : 법적 이혼이 마무리된 이후의 시기로, 이혼으로 인하여 변화

된 생활방식이나 갑작스럽게 혼자가 된 현실에 어떻게 대처하느냐가 주요 관심

사로 떠오르는 시기이다. 이혼 후 적응 단계에 있는 주요 욕구에서 당사자 중심으

로 보면, 가족 내․외관계, 그리고 주변의 다양한 공적 및 사적 자원들과 적극적

으로 상호작용하는 것이며 자녀의 주요욕구를 살펴본다면, 정서적․심리적 안정

욕구, 효과적인 부모 역할 수행, 가족 및 공동체 재구축 욕구를 들 수 있다.

(2) 사업의 추진배경

① 이혼관련 전문서비스 기관 부족

이혼과 관련하여 서비스를 제공하는 공공기관은 건강가정지원센터와 지역복지관

이 있으나 상담 및 간단한 법률정보제공 등으로 이루어지고 있다. 또한 이혼 후에

는 한부모 가족이라는 범주 안에서 서비스가 제공되고 있지만 이혼이라는 영역을

특화하여 전면에 내세운 서비스의 형태는 거의 없다.

② 월계종합사회복지관의 이혼가족지원사업 수행능력

월계종합사회복지관에서는 2002년부터 2011년까지 아래의 4개 분야를 중점으로

이혼가족 지원사업의 전문성을 위해 노력하고 있다.

▪ 전담인력 배치: 2002년 사업수행시작부터 이혼 관련 전문성을 향상시키기 위해

전문인력을 배치하여 운영하고 있다.

▪ 전문성 확보노력: 전담인력의 이혼관련 전문성 증진을 위해 상담교육(현실치료,

해결중심치료, 에니어그램, 부부관계척도 검사 자격증 과정)과 이혼사업이해

교육(이혼전문가양성과정교육)교육비 지원과 내․외부 수퍼바이저 체계를 구축

하고 있다.

▪ 이혼관련 네트워크 구축: 2007년부터 이혼관련 네트워크인 이혼가족지원실무자협

의체를 구축하여 8개기관이 연합으로 사업 수행을 위한 연구, 교육, 자원개발

등이 진행되고 있음. 또한, 2010년에는 한부모네트워크에 가입하여 한부모를

위한 프로그램 교육, 연구에도 참여하여 사례관리 공개워크샵을 진행한 바 있다.

▪ 이혼성인 자조모임: 2003년부터 현재까지 이혼 여성 자조모임을 10여명의 회

원들 이 참여하면서 자립교육 및 부모교육, 정보제공, 지지체계 형성 등의 내

용으로 지속되고 있음. 2010년부터는 남성들도 합류하여 이혼성인 자조모임

으로 확대․운영되고 있다.

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24 2011 Seoul Welfare Awards

(3) 경험적 근거

준비단계

(2001)

이혼관련 사회문제 분석

- 통계자료, 문헌자료집 분석으로 이혼관련 사회문제 인식

설계단계

(2001~2002)

프로그램 수행능력 입증

- ‘이혼 및 재혼가정의 부모와 아동의 건강한 이혼과 재혼 받아들이기 프로그램’시범

사업 운영

- ‘이혼여성가족 적응향상을 위한 통합프로그램’개발, 외부자원 확보

실행단계

(2002~2006)

① 실행1단계(2002~2004) 프로그램 정당성 수립

- 가족팀 내 사업배치, 전용홈페이지 제작 및 이혼상담실 개설 (전문상담원 배치)

- 이혼가족자녀 멘토링 사업 진행, 이혼가족자녀 멘토지침서 및 이혼부모교육 지침서

발간

② 실행2단계(2005~2006) 이혼가족지원센터로서의 기본틀 마련

- 이혼가족의 부모와 자녀, 가족을 중심으로 한 프로그램 구성 및 실무자 역량강화를

위한 네트워크 구축

- 삼성복지재단 지원으로 이혼여성 역량강화를 위한 자조모임 중점 진행

안정화단계

(2007~2010)

이혼네트워크 구축 및 통합사례관리서비스

- 여성가장자립향상을 위한 자립지원 및 가족을 단위로 한 가족사례관리 시행

- 이혼가족지원실무자협의체 8개 복지관 및 자원 네트워크 구축

(서울사회복지공동모금회지원)

전문화단계

(2010~ )

전문성 증진 및 사업확대

- 지방법원과의 연계성 강화 및 실무자역량강화를 위한 교육과 프로그램 연구 및 개

발로 프로그램의 전문성 확보노력 (이혼가족지원전문가협의체)

- 이혼가족지원센터로서의 중․장기계획 수립

2. 목적 및 목표

1) 목적

이혼을 고려 중에 있는 가족과 이혼 후 새로 구성된 가족에게 다양하고 포괄적인

서비스를 제공함으로써 이혼 전, 후 경험하게 되는 생활상의 변화 및 심리· 정서적 어

려움에 적절하게 대응할 수 있도록 적응능력을 향상시키고 나아가 이혼가족의 역량을

강화하여 신체, 정서, 사회적으로 건강한 삶을 영위하도록 돕는다.

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2) 목표

【목표 1】이혼관련 상담 및 법률정보 제공으로 이혼과 관련된 법적, 심리적 문제해결 도움.

하위목표 1. 상담(면접, 전화, 사이버) 100건과 법률정보제공 20건을 실시하여 이

혼결정과정 지원 및 심리,정서적 어려움에 관한 문제해결 도움

하위목표 2. 지방법원상담 월 1건 이상 실시로 이혼의 신중한 결정과 이혼

후 자녀양육문제 도움

【목표 2】이혼 부모의 효과적인 부모역할과 자립능력을 향상하기 위한 부모역량강화

하위목표 1. 이혼한 여성가장의 자립지원교육과 자립교육비 지원으로 참여자의

50%이상이 자격증 취득, 3명 이상 취업

하위목표 2. 이혼한 부모 10명에게 연 3회 부모교육을 통해 부모의 스트레스 관리

능력 향상과 올바른 양육방법습득 (참여자 80%이상 만족)

하위목표 3. 이혼의 동일한 경험을 가진 성인을 대상으로 자조모임을 운영함으

로써 심리,정서적 지원과 사회적 지지체계형성 도움 (참여자80%

이상 만족)

【목표 3】 이혼가족 자녀들에게 이혼에 대한 올바른 인식과 적응능력 향상을 위한 자녀역량

강화

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26 2011 Seoul Welfare Awards

하위목표 1. 자녀들의 이혼에 대한 부정적 감정 발산으로 스트레스 감소

하위목표 2. 자녀들의 이혼으로 인한 문제에 대처할 수 있는 능력향상

하위목표 3. 자녀들의 분노조절법습득 및 자기 효능감 향상

【목표 4】 이혼 후 가족의 건강성 증진을 위한 가족역량강화

하위목표 1. 이혼가족나들이, 캠프, 문화체험을 통하여 가족의 스트레스 해소 및 가족관계

증진

하위목표 2. 복합적 어려움이 있는 가족 12case를 가족사례관리하여 경제적,

정서적 어려움과 자녀양육의 어려움에 대한 대처능력강화를 위한

지속관리

【목표 5】 이혼가족에 대한 부정적 사회인식 변화 유도와 사회복지현장에서 활용할 수 있는

프로그램 연구, 개발을 통한 사회역량강화

하위목표 1. 연1회 캠페인 시행으로 이혼가족에 대한 편견과 부정적 인식 개선

하위목표 2. 이혼가족지원전문가협의체를 통한 자녀집단프로그램 매뉴얼 및 이혼

정보 지침서 제작으로 이혼관련 전문성 증진 도움

3) 목표에 대한 평가방법에 대한 내용 기재

(세부)목표목표에 대한 평가방법

평가도구 평가지표

문제해결능력강화 상담기록지, 정보제공 기록지 ‧ 상담이 내담자의 욕구에 맞추어 적절히 제공되었는가?

부모 역량강화 계획서, 평가서, 만족도조사

‧ 참여자의 자립능력이 향상되었는가?

‧ 참여자의 효과적인 부모역할에 대해 습득할 수 있었는가?

‧ 참여자의 심리, 사회적 지지체계가 형성될 수 있었는가?

자녀 역량강화계획서, 과정기록, 평가서,

만족도조사, 사전사후조사

‧ 참여자의 50%이상이 이혼감정표현, 문제해결능력증진, 분

노조절 및 자기 효능감 향상에 도움이 되었는가?

가족 역량강화계획서, 평가서, 만족도조사,

사례관리 기록지

‧ 가족스트레스 해소 및 가족관계가 향상되었는가?

‧ 사례관리를 통해 서비스가 계획대로 진행되었는가?

사회적 역량강화계획서, 평가서, 인식 조사, 프

로그램 매뉴얼

‧ 캠페인 계획인원의 80%이상 참여하였는가?

‧ 프로그램이 연구․개발되었는가?

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3. 서비스 대상

1) 서비스 지역 : 서울시

2) 서비스 대상 :

서울시에 거주하고 있는 이혼 위기 가정 및 이혼의 경험이 있는 가족이나 개인

3) 서비스 대상 선정기준 및 방법

서울시 내 저소득 이혼가정 중 프로그램 참여를 희망하는 개인 및 가족의 신

청을 받아 intake 실시 후 선정

대상구분 서비스대상자 산출근거 단위수(명)

1)일반대상 서울시에 거주하고 있는 세대수 4,116,660세대2)

2)위기대상 서울시 이혼 위기가정 및 이혼세대수 202,185세대3)

3)표적대상

4)실인원 일반대상 중 본 프로그램에 참여의사를 밝힌 개인이나

가족, 이혼인식개선 캠페인 참여주민 1,034명

4. 프로그램의 주요 내용

1) 사업의 과정

(1) 2002년 이혼가족지원센터로 명칭, 전용홈페이지 개설

2002년 이혼가족지원센터로의 명칭을 변경하고 전용 홈페이지를 개설하여 사이

버상담체계를 구축하였다.

2) 2009년 서울시 세대수(서울특별시청 통계 자료)

3) 2005년 서울시 이혼 세대수 (통계청 자료)

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(2) 전문자원 연계를 통한 전문성 증진

법률정보제공을 위한 변호사 자문위원과 상담수퍼바이저, 사업의 방향성 자문을

위한 사회복지학 교수, 재무설계사, 전문상담원 등의 전문자원을 연계하여 이혼사

업의 전문성을 증진하였다.

(3) 대내외적인 홍보를 통한 대상자 확보

홍보는 기존 참여회원의 소개, 인터넷을 활용한 접근성 강화 등이 선행되었다.

먼저 불특정다수를 대상으로 한 지역사회 일간지와 구청 발간 신문 홍보 등을 활용

하여 지역사회 내 홍보를 진행하였으며 또한, 지역주민에게 홍보캠페인을 통해 복

지관 내 이혼가족지원사업에 대한 홍보를 진행하였고 대외적으로는 외부 일간지

및 대중매체(뉴스, 신문)에 이혼가족지원사업이 소개되어 이혼가족지원사업에 대

한 영역을 확장하였다.

〈복지저널 (2010.11)- 명품 프로그램을 찾다〉

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(4) 가족사례관리에 근거한 서비스 제공

의뢰되거나 발굴된 대상자 중 지속적인 사례관리가 필요한 대상자를 자체 개발된

가족사례관리 기록지로 사정한 후 일반사례관리와 집중사례관리로 구분하여 개입

계획을 세우고 서비스를 제공하며 팀사례회의나 전체사례회의를 통하여 슈퍼비전

을 받는 시스템으로 이루어지고 있다.

2) 사업주요내용

목표 세부목표 세부사업 사업시기 사업실적

문제해결능력강화

1. 상담100건과 법률정보제공 20건을 실시하여 이혼결정과정 지원 및 심리,정서적 어려움에 관한 문제해결 도움.

① 전화상담, 사이버상담, 면접(내방)상담

연중상담 130건 정보제공 26건

2. 지방법원상담 월 1건 이상 실시로 이혼의 신중한 결정과 이혼 후 자녀양육문제 도움.

② 월1~2회 법원방문 (협의이혼 신청자 상담 진행)

연중 법원상담 8회

부모역량강화

1. 이혼한 여성가장 참여자의 50%이상이 자격증 취득, 3명 이상 취업

① 자립교육 지원 - 춤테라피 5회 ② 자립교육비 지원

6월~12월자립교육 9명자립교육비 3명

2. 부모의 스트레스 관리능력 향상과 올바른 양육방법습득 (참여자 80%이상 만족)

③ 부모교육 3회기 5~6월 부모교육 3회기 27건

3. 자조모임으로 심리,정서적 지원과 사회적 지지체계형성 도움 (참여자80%이상 만족)

④ 월 1회 이혼성인자조모임매월 셋째 주 목요일

이혼성인자조모임 9회 90건

⑤ 지역사회참여활동 지역축제시 먹거리 장터진행

5월먹거리장터 1회자조모임회원 4명 참석

자녀역량강화

1. 이혼에 대한 부정적 감정 발산으로 스트레스 감소(참여자 50%이상)

① 자녀 집단 프로그램8회기 10~12월자녀집단프로그램 8회 6명

2. 이혼으로 인한 문제에 대처할 수 있는 능력향상(참여자 50%이상)

3. 자녀들의 분노조절법습득 및 자기 효능감 향상 (참여자 50%이상)

가족역량강화

1. 이혼가족나들이, 캠프, 문화체험을 통하여 가족의 스트레스 해소 및 가족관계 증진 (참여자 80%이상 만족)

①공연관람,가족나들이 연중공연관람 39건 가족나들이 17명

② 가족캠프 8월 가족캠프 2회 39명

2. 복합적 어려움이 있는 가족 12case를 가족사례관리하여 경제적, 정서적 어려움과 자녀양육의 어려움에 대한 대처능력강화를 위한 지속관리

③ 사례관리 (일반, 집중)

연중일반사례관리 10명, 집중사례관리 2명, 상담 및 관리과정 126건

사회적역량강화

1. 연1회 캠페인 시행으로 이혼가족에 대한 편견과 부정적 인식 개선

① 이혼인식개선캠페인 10월이혼인식개선캠페인 1회 4,200명

2. 이혼가족지원전문가협의체를 통한 자녀집단프로그램 매뉴얼 및 이혼정보 지침서 제작으로 이혼관련 전문성 증진 도움

② 프로그램 자료집 발간

12월자녀집단프로그램매뉴얼 제작이혼정보 지침서 제작

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30 2011 Seoul Welfare Awards

사업명 목표성과 성과

문제해결

능력강화

상담 및

정보제공

‧ 상담이 내담자의 욕구에 맞추어

적절하게 진행되었는가?

‧ 수퍼바이저의 정기적인 수퍼비전으로 대체적으로 욕

구에 맞게 적절하게 진행됨.

‧ 상담 및 정보제공 횟수는 총 156건으로 한달 평균 13

건 진행되고 있음.

부모

역량강화

자립교육

취업지원

‧ 참여자의 자립능력이 향상되었는

가?

‧ 참여자의 효과적인 부모역할에 대

해 습득할 수 있었는가?

‧ 참여자의 심리, 사회적 지지체계

가 형성될 수 있었는가?

‧ 여성가장자립지원사업 자립교육(춤테라피, 의사소통

교육, 미래설계)과 자립교육비 지원으로 참여자가 총

9명이었지만 자립교육비 지원받은 4명 중 1명이 자

격증을 취득하였고 3명이 취업에 성공하여 100% 자

립에 성공함.

‧ 이혼부모의 스트레스 관리와 효율적 자녀양육을 위한 교

육진행으로 만족도 높음. 만족도 조사결과 100%만족함.부모교육

자조모임

1) 자조모임의 안정화와 높은 만족도

매월 자조모임을 실시하고 있으며 회칙제정, 회장,

총무의 임원진 구성을 통하여 안정적인 모임진행이

이루어짐. 만족도조사결과 86% 만족(5점 만점에

4.3점)

2) 회원 개인 역량 강화

자조모임에 참여하면서 자립에 성공하는 회원들을

보며 자기성장의 동기부여의 기회가 되고 있음 - 고

등학교 과정 입학 1명, 대학재학 1명, 대학졸업1명

3) 심리,사회적 지지체계 형성(회원수 10명, 평균출석

7~8명)

모임 내에서 회원간의 공감대가 형성되면서 친 한

관계 유지됨. 서로 필요한 정보를 공유하고 힘든 일이

생기면 함께 위로하고 격려하여 지지체계가 되어줌.

지역사회 참여활동으로 지역사회에 기여할 수 있는 계

기 마련

- 지역축제 시 먹거리장터 운영으로 수익금 271,000

원을 지역사회를 위한 후원금으로 후원함.

지역사회

참여활동

자녀

역량강화

자녀집단

프로그램

‧ 참여자의 50%이상이 이혼감정표

현,문제해결능력증진,분노조절 및

자기 효능감 향상에 도움이 되었

는가?

이혼감정표현 참여자50% 만족,

대처능력향상여부 참여자 67% 향상

분노조절습득여부 참여자 50% 만족 및 향상

자기유능감 및 효능감 참여자 33% 향상

가족

역량강화

문화체험

가족캠프

‧ 가족스트레스 해소와 가족관계증

진 80%이상 만족하였는가?

가족캠프, 나들이를 통해 스트레스해소와 여가기회제

공 만족도 조사결과 85.7%만족. 다른가족과 친 감

100%만족

나들이 83%만족, 캠프 100%만족

5. 평가 및 결과

1) 사업의 전반적인 성과

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이혼가족의 자립과 건강성 증진을 위한 이혼가족지원사업 ❙

월계종합사회복지관 31

사업명 목표성과 성과

가족

사례관리

‧ 복합적 어려움이 있는 가족

12case를 가족사례관리하여 경제

적, 정서적 어려움과 자녀양육의

어려움에 대한 대처능력강화를 위

한 지속관리

사례관리대상자 12case를 집중과 일반으로 구분하여

자원연계 및 상담, 관리과정을 통해 경제적, 정서적,

자녀양육의 어려움들에 대한 개입이 진행되고 있음.

사회적

역량강화

이혼인식

개선캠페인

‧ 캠페인 계획인원의 80%이상 참여

하였는가?

이혼가족인식개선캠페인은 이혼가족지원실무자협의체

에서 공동계획하여 명동에서 이혼에 대한 인식조사 및

가족엽서보내기등을 진행함. 계획인원 2,000명 대비

4,200명 참석함.

프로그램

개발‧ 프로그램이 연구․개발되었는가?

이혼가족지원실무자협의체에서 공동개발한 자녀집단

프로그램 매뉴얼을 제작하고 공동시행함. 이혼정보지

침서 발간

2) 본 사업의 성과를 지속하기 위한 자원확보 계획과 사후관리

(1) 이혼가족지원전문가협의체를 통한 실무자역량강화와 이혼사업 영역 확대

이혼사업을 진행하는 8개의 복지관 실무자와 사회복지학 관련 교수님 4분으로

구성된 이혼 가족지원전문가협의체는 실무자역량강화와 이혼가족자녀의 건강한 성

장을 돕기 위한 사업을 중점으로 진행되고 있다.

2008년부터 지속해서 연구하고 있는 상담, 자녀집단프로그램, 부모교육, 이혼가

족사례관리 4개의 영역을 중심으로 매뉴얼 개발 및 역량강화 교육으로 이혼사업의

전문성을 강화할 수 있을 것으로 기대된다.

(2) 이혼가족지원센터 중·장기 계획 수립으로 장기적인 발전전략 도모

이혼가족지원센터로서 지역욕구와 환경변화를 반영하여 지속적인 성장과 발전

을 도모하기 위한 중·장기계획을 수립하여 일차적으로는 가족의 유지를 돕고, 이

차적으로는 성공적 이혼과 홀로서기의 두 가지 목적을 달성하기 위한 체계를 마련

하였다.

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❙ 사회복지시설부문 프로그램 분야 이용시설 - 우수

32 2011 Seoul Welfare Awards

Ⅱ 종합소견

1. 프로그램의 특징 및 독창성

(1) 이혼을 주제로 하는 프로그램 구성으로 이혼가족의 어려움에 대한 체계적 서

비스 제공

① 부모교육으로 이혼한 부모들의 자신감 회복을 지원하며, 전배우자와의 자

녀에 대한 공동양육의 책임과 방법에 대해 개입하고 있다.

② 자녀집단프로그램으로 이혼가정의 자녀들이 이혼에 대해 올바른 인식을 가질 수

있도록 돕는다.

③ 자조모임은 이혼 이후의 생계, 부양, 양육, 가족관계 등의 어려움을 가지고 있는

동일한 경험을 가진 이혼한 부모들이 서로를 위한 지지체계를 구축할 수 있다.

(2) 이혼전, 후의 단계별 개입 가능

① 이혼 전 위기상황에서는 상담과 이혼에 대한 정확한 정보제공으로 신중한

이혼결정을 돕는다.

② 이혼 후에는 자립과 부모, 자녀역할교육 등 이혼 후 발생할 수 있는 어

려움에 대 처할 수 있는 능력을 강화함으로써 이혼에 관한 단계별 개입이 가능

하다.

(3) 이혼관련 복지기관 네트워크 참여로 이혼사업 선도적 역할 감당

이혼사업을 하고 있거나 관심을 갖고 있는 8개 복지관(은평, 장안, 선의관악, 신

월, 옥수, 중곡, 등촌4, 월계)이 이혼가족지원실무자협의체를 구성하여 접근성있는

서비스연계와 이혼관련 프로그램 개발 및 보급(부모교육, 자녀집단프로그램, 가족사

례관리)으로 선도적인 역할 감당, 또한, 전문자원공동개발 및 협력네트워크(법률사무

소, 재무설계, 가정폭력상담소, 심리상담소)구축으로 전문서비스 연계가 용이하다.

(4) 관할지역 지방법원과의 협력연계

2010년부터 담당실무자가 협의이혼 상담위원으로 위촉되면서 상호 협력관계 형

성으로 지방법원과 관할지역 복지관과의 서비스 연계가 가능하다.

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월계종합사회복지관 33

(5) 지역사회복지관내에서의 이혼사업으로 복합적 욕구에 대한 사례관리 가능

Client의 복합적 욕구에 따른 맞춤서비스와 가족단위 개입이 이루어지고 지역 내 자

원활용이 가능하며 유관기관과의 통합적 사례관리로 문제해결 능력이 증진될 수 있다.

2. 모델화 가능성

1) 이혼가족 문제개입을 위한 지역복지기관의 사업수행 필요성

이혼을 하게 되면 상담 뿐 아니라 다차원적인 측면에서 이혼에 관한 어려움을 겪게

되므로 다양한 자원들이 필요한데 지역사회복지관은 다양한 복지자원과 지역사회 네

트워크 인프라가 기반이 되어 있어 자원이 풍부하고 대상자역량강화를 위한 사례관리

가 가능하며 지역주민들에게 접근성이 높아 이혼사업을 지원하기에 적합하다.

2) 이혼가족 지원을 위한 특화된 프로그램

한부모를 대상으로 하는 사업과는 달리 이혼이라는 특수한 상황에 있는 가족에게

단계별로 대상별(부모, 자녀) 지원을 위한 특화된 사업구조를 가지고 있어 기관의 특

화사업으로 성장할 수 있는 가능성이 있고 향후 우리나라의 이혼으로 인한 사회문제

해결에 기여할 수 있다.

3) 이혼가족 지원을 위한 온라인 상담시스템 구축

이혼문제와 관련된 온라인 상담시스템과 네트워크 사례관리 시스템을 활용하고 있

고, 특히 네트워크사례관리시스템은 복수의 기관이 활용할 수 있는 구조로 되어 있기

에 사례관리기관간의 통합사례관리가 가능하고 네트워크에 참여하는 사례관리 기관

에도 보급이 가능하여 사업의 확산가능성이 용이하다.

4) 참여기관의 수행의지 강화 및 전담인력 배치 필요

이혼사업을 수행하기 위해서는 전문성을 필요로 하기 때문에 단기간의 성과를 바라

보기 보다는 지역의 필요에 따른 장기적인 안목으로 기관에서 사업수행에 대한 확고한

의지가 있어야 한다. 또한, 인력교체가 잦은 다른 사업과 같이 담당인력이 자주 교체되

지 않고 지속적으로 전문성을 키워갈 수 있도록 전담인력을 배치하는 것이 필요하다.

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❙ 사회복지시설부문 프로그램 분야 이용시설 - 우수

34 2011 Seoul Welfare Awards

월계종합사회복지관 프로그램 활동사례