Embed Size (px)
DESCRIPTION
E-komuniciranje i korisničko iskustvo Vuk Ćosić. Varaždin, 5. 11. 2004. Matkurja Najdi.si SiOL Pinkponk Mladina Kolosej. Vuk Who?. Lek UVI Ljudmila Coolinarika Iskratel Pisanje.com. Teza. - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
E-komuniciranje i korisničko iskustvo
Vuk Ćosić
Varaždin, 5. 11. 2004.
LekUVILjudmilaCoolinarikaIskratelPisanje.com
Vuk Who?
MatkurjaNajdi.siSiOLPinkponkMladinaKolosej
Teza
User centered design je pristup koji može pomoći razvoju učinkovitog delovanja PR u vremenu digitalnog komuniciranja
Sadržaj
o e-komuniciranju malo teorije primer ručak
Nekoliko reči o e-komuniciranju (7 reči)1. Brzina2. Količina3. Interakcija4. Geografija5. Hipertekstualnost6. Multimedijalnost7. Razvoj
+ alternativne tehnologije
Pogledajmo ih izbliza
1. Brzina
Real time komuniciranje (krizno, eventi)
Očekivanja korisnika (neodzivnost, neažurnost)
2. Količina
Svako objavljuje (press room, blog)
Nema nadzora (hate pages)
3. Interakcija
Involviranje korisnika (komentari, forumi)
Bez nadzora (hate talk)
4. Geografija
Globalni domet (e-poslovanje)
Jezik (međunarodni dijalog)
5. Hipertekst
Slobodnija forma (tangentni sadržaji)
Opreznije pisanje (praćenje, gubljenje niti)
6. Multimedija
Bogato informiranje (infoviz)
Overkill (3D chat room)
7. Razvoj
Izboljšanja (bolji internet)
Konstantno praćenje (padanje van iz loopa)
+ alternativne tehnologije
Uplitanje u više scenarija (killing time, saving time)
Kompleksnost (više platformi više problema)
Ukratko
život se jako zakomplikovao
Pomalo teoretski deo
1. Experience Economy2. Experience Design3. Interaction Design4. Web User Experience
Agrarian Economy
Economicoffering
Commodities Goods Services Experiences
Economy Agrarian Industrial Service Experience
Economicfunction
Extract Make Deliver Stage
Nature ofoffering
Fungible Tangible Intangible Memorable
Key attribute Natural Standardized Customized Personal
Method ofsupply
Stored in bulkInventoried
afterproduction
Delivered ondemand
Revealed over aduration
Seller Trader Manufacturer Provider Stager
Buyer Market User Client Guest
Factors ofdemand
Characteristics Features Benefits Sensations
Industrial Economy
Economicoffering
Commodities Goods Services Experiences
Economy Agrarian Industrial Service Experience
Economicfunction
Extract Make Deliver Stage
Nature ofoffering
Fungible Tangible Intangible Memorable
Key attribute Natural Standardized Customized Personal
Method ofsupply
Stored in bulkInventoried
afterproduction
Delivered ondemand
Revealed over aduration
Seller Trader Manufacturer Provider Stager
Buyer Market User Client Guest
Factors ofdemand
Characteristics Features Benefits Sensations
Services Economy
Economicoffering
Commodities Goods Services Experiences
Economy Agrarian Industrial Service Experience
Economicfunction
Extract Make Deliver Stage
Nature ofoffering
Fungible Tangible Intangible Memorable
Key attribute Natural Standardized Customized Personal
Method ofsupply
Stored in bulkInventoried
afterproduction
Delivered ondemand
Revealed over aduration
Seller Trader Manufacturer Provider Stager
Buyer Market User Client Guest
Factors ofdemand
Characteristics Features Benefits Sensations
Experience Economy
Economicoffering
Commodities Goods Services Experiences
Economy Agrarian Industrial Service Experience
Economicfunction
Extract Make Deliver Stage
Nature ofoffering
Fungible Tangible Intangible Memorable
Key attribute Natural Standardized Customized Personal
Method ofsupply
Stored in bulkInventoried
afterproduction
Delivered ondemand
Revealed over aduration
Seller Trader Manufacturer Provider Stager
Buyer Market User Client Guest
Factors ofdemand
Characteristics Features Benefits Sensations
Razumevanje
Experience Design
Evolucija dizajniranja interakcija
Upravljanje strojem
Evolucija dizajniranja interakcija
Upravljanje strojem
Evolucija dizajniranja interakcija
Upravljanje strojem
Upotreba programa
Upotreba numeričkih tabela
Upotreba tekst editora
Igranje igara
Evolucija dizajniranja interakcija
Upravljanje strojem
Upotreba programa
Upotreba numeričkih tabela
Upotreba tekst editora
Igranje igara
Evolucija dizajniranja interakcija
Izvođenje aktivnosti
Crtanje slikaOblikovanje brošure
Vođenje budžeta
Komponovanje muzike
Upravljanje strojem
Upotreba programa
Evolucija dizajniranja interakcija
IskustvoŽivot, učenje, rad, igra
Upravljanje domaćinstvom
Vođenje preduzeća
Učenje matematike
Kupovina, upotreba i održavanje auta
Izvođenje aktivnosti
Upravljanje strojem
Upotreba programa
Evolucija dizajniranja interakcija
Povezivanje ljudi
IskustvoŽivot, učenje, rad, igra
Izvođenje aktivnosti
Upravljanje strojem
Upotreba programa
Korisničko iskustvo na webu
Obavezna literatura
Jesse James Garret
Elements of User Experience
Nathan Shedroff
Experience Design
Joseph Pine II & James H. Gilmore
Experience Economy
Primer Coolinarika
Ciljevi:
Involviranje do sada nedovoljno ciljane demografije
Posledično, respektiranje ozbiljnih web standarda
Šta smo radili
1. Persone
2. Narativni principi
3. Urednička politika
Persone
Narativni principi
recepti sastojci pribor geografija knjige software postopki
zdravlje djeca ekstremno kuhanje ...
Životne situacije kalendarske situacije narativniprincipi
tematske cjeline
sadržinske
cjelinei
kuhanje je zabavakuhanje je kreativni proces
ideja
Urednička politika
Učinak
8000 pretplatnika na newsletter
90 000 unique 10.2004. (4800 dnevnih)
Nagrada VIDI web top 100
Hvala
“The future is already here.
It’s just not evenly distributed.”
William Gibson
