東華大學教育行政與管理研究所國際教育與文化課程參訪

目　　錄

一、「國際教育與文化」課程參訪計畫1

附件一：「兩岸教育行政及管理論壇」學術研討會議程表9

附件二：工作分配表12

二、「國際教育與文化」課程參訪團論文發表摘要13

· 發表主題1：十二年國教對私立高級中等學校經營之影響與因應策略【成員：林逸翔、吳香瑩、林雨嫻】14

· 發表主題2：花蓮縣國民小學補救教學實施現況之個案探討-以績優團隊OO國小為例【成員：曾秀蓮、管珮吟、郭頌華】15

· 發表主題3：國小行政人員知識分享之探究【成員：胡政清、楊佩駿、馮素真】17

· 發表主題4：學校特色品牌經營與行銷策略管理之探究【成員：龔金堆、陳永鑫、何金燕、陳姿穎】19

· 發表主題5：花蓮縣國民中學行政組織合併影響之研究--以學輔主任為例【成員：馮凌莉、邱毓婷、鄭傑文】21

· 發表主題6：教育改革─以台灣十二年國教評比制度為例【成員：朱綺、郭依潔、莊瑞芬、全志杰】23

· 發表主題7：國中與國小課後輔導之執行與評估【成員：鄒志清、劉文平、江瓊紋、張世杰】25

· 發表主題8：代理代課教師職場現況與教學困境之研究【成員：吳紹葦、魏文瑤、蕭維霆】26

· 發表主題9：高中教師非正式組織之個案研究【成員：楊涵】27

2016年東華大學教育行政與管理研究所

「國際教育與文化」課程參訪計畫

壹、目的：

一、加強海峽兩岸文教交流活動。

二、營造優質互惠高等教育學術社群。

三、開拓本所師生廣博及宏觀視野。

四、提升本所師生學術研究與發表能力。

貳、指導教授、時間及參訪地點：

1、 指導教授：東華大學花師教育學院院長─范熾文教授。

2、 時間：2016年8月13日(星期六)至2016年8月17日(星期三)。

3、 參訪地點：福建省泉州師範學院、福建省廈門大學。

參、行程規劃：

一、為提升本所學生國際觀與學術研究發表能力，全程排定課程如下：

（一）2016年海峽兩岸學術論文研討會：論文發表暨文化交流（學術研討會議程表如附件一）。

（二）「國際教育與文化」課程參訪專題演講：2場，每場40分鐘。

日期

演講專題

發表人

8月14日

(9:30-10:10)

高等師範院校與小學合作辦學的探索

泉州師範大學教育科學院小學教育專業主任李尚生教授

8月14日(10:20-11:00)

臺灣的實驗三法

臺灣東華大學花師教育學院

院長范熾文教授

（三）學校參訪：福建省泉州師範學院、福建省廈門大學。

（四）行程規劃說明會與返臺檢討會各一場。

二、行程規劃如下（含住宿）﹕

日期

時間

活動內容

主持人

地點

8月13日

上午

桃園-廈門

接機

入住酒店，晚餐

徐彥鈞

泉州

金貫酒店

下午

參觀文化古跡

徐彥鈞

8月14日

9:00-9:15

2016年「兩岸教育行政及管理論壇」學術研討會開幕式

1.校領導致詞

2.泉州師範大學教育科學學院院長

　李建成教授致辭

3.臺灣東華大學花師教育學院院長

范熾文教授致詞

行政樓101

9:15-9:30

合　影

莊瑞芬

中山

廣場

9:30-10:10

學術論壇主題演講（40分鐘）

主題-高等師範院校與小學合作辦學的探索

范熾文教授

行政樓101

10:10-10:20

休　息

10:20-11:00

學術論壇主題演講（40分鐘）

主題-臺灣的實驗三法

李尚生教授

行政樓101

11:00-11:50

場地1

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，提問交流5分鐘，專家點評5分鐘)

第一組：十二年國教對私立高級中等學校經營之影響與因應策略(吳香瑩、林雨嫻、林逸翔)

第二組：花蓮縣國民小學補救教學實施現況之個案探討(郭頌華、管珮吟、曾秀蓮)

主持人：

曾雅茹教授

點評專家：

曾雅茹教授

行政樓201

場地2

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，提問交流5分鐘，專家點評5分鐘)

第一組：國小行政人員知識分享之探究(胡政清、楊佩駿、馮素真)

第二組：學校特色品牌經營與行銷策略管理之探究(龔金堆、陳永鑫、何金燕、陳姿穎)

主持人：

黃曉冬教授

點評專家：

黃曉冬教授

行政樓406

11:50-13:30

午餐

13:30-14:50

場地1

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，提問交流5分鐘，專家點評5分鐘)

第三組：花蓮縣國民中學行政組織合併影響之研究-以學輔主任為例(鄭傑文、邱毓婷、馮凌莉)

第四組：教育改革─以臺灣十二年國教評比制度為例(朱綺,郭依潔,莊瑞芬,全志杰)

第五組：國中與國小課後輔導之執行與評估(劉文平、鄒志清、江瓊紋、張世杰)

主持人：

曾雅茹教授

點評專家：

曾雅茹教授

行政樓201

場地2

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，提問交流5分鐘，專家點評5分鐘)

第三組：代理代課教師職場現況與教學困境之研究(吳紹葦、魏文瑤、蕭維霆)

第四組：高中教師非正式組織之個案研究(楊涵)

主持人：

黃曉冬教授

點評專家：

黃曉冬教授

行政樓406

14:50-15:30

閉幕式

泉州師範大學教育科學學院院長

李建成教授致辭

李建成教授

行政樓101

17:30-19:30

晚餐

8月15日

08:00-12:00

泉州師範學院附屬豐澤小學

泉州師範學院附屬晉江尊道小學

范熾文教授

12:20-13:30

午餐、午休

13:30-17:30

參觀泉州文化古跡

范熾文教授

17:30-19:00

晚餐，夜遊，入住廈門

徐彥鈞

廈門日航酒店

8月16日

09:00-11:00

參訪廈門大學教育研究所

范熾文教授

13:30-17:00

前往鼓浪嶼

徐彥鈞

8月17日

廈門-松山

廈門博物館

送機

徐彥鈞

肆、邀請貴賓：

一、大陸學者

李建成 教授(泉州師範大學教育科學院院長)

曾雅茹 教授(泉州師範大學教育科學院副院長)

李尚生 教授(泉州師範大學教育科學院小教專業主任)

黃曉冬 教授(泉州師範大學教育科學院小教專業)

二、臺灣學者

　　范熾文 教授(臺灣東華大學花師教育學院院長)

梁金盛 教授(臺灣東華大學教育行政與管理學系主任)

伍、經費來源：團員自行負擔

陸、各項工作執行與課程計劃如下(工作分配表如附件二)：

東華大學教育行政與管理研究所「國際教育與文化」課程工作執行計劃表

時間

105年5月28日(星期六)

主題

主持人

(負責人)

討論內容

備註

(課程時數)

12:00-13:00

籌備會議

學術交流課程確認

梁金盛 教授

林逸翔 同學

學術交流注意事項暨分工

1

合計

1

時間

105年6月18日(星期六)

主題

主持人

(負責人)

討論內容

備註

(課程時數)

12:00-13:00

行前會議

梁金盛 教授

林逸翔 同學

胡政清 同學

行前會議注意事項

課程活動內容規劃與說明

1

合計

1

時間

105年8月13日(星期六)

主題

主持人

(負責人)

活動內容

備註

(課程時數)

06:00-11:00

集合(桃園機場)、出境手續

翔茂旅行社

林逸翔 同學

從同學各工作所在地集結至桃園機場

11:00-13:00

桃園→廣西桂林

翔茂旅行社

林逸翔 同學

搭乘直航客機飛往桂林

至飯店放置行李後出發

13:00-18:00

參訪廈門景點

翔茂旅行社

林逸翔 同學

參訪文化古蹟

5

18:00-19:00

晚餐時間

翔茂旅行社

林逸翔 同學

晚餐時間與夥伴學術研討

1

19:00-21:00

學術交流準備工作

范熾文 教授

林逸翔 同學

各組組長、組員

研討會工作確認及準備

2

合計

8

時間

105年8月14日(星期日)

主題

主持人

(負責人)

活動內容

備註

(課程時數)

08:30－08:50

報到

何金燕 同學

馮凌莉 同學

會場佈置、發表準備與發放手冊資料

1

09:00－09:30

開幕式

范熾文 教授

李建成 教授

開幕歡迎儀式、致詞、合影。

09:30－10:10

專題演講

李尚生 教授

泉州師範大學教育科學院小教專業主任專題演講

1.5

10:10-10:20

上午中場休息

林逸翔 同學

馮凌莉 同學

10:20-11:00

專題演講

范熾文 教授

臺灣東華大學花師教育學院院長專題演講

11:00-11:50

第一階段發表

李建成 教授

曾雅茹 教授

黃曉冬 教授

1.臺灣東華大學研究生論文發表

2.泉州師範大學教育科學院教授評論

1

11:50-13:30

中午用餐

胡政清 同學

馮凌莉 同學

13:30-14:50

第二階段發表

李建成 教授

曾雅茹 教授

黃曉冬 教授

1.臺灣東華大學研究生論文發表

2.泉州師範大學教育科學院教授評論

1.5

14:50-15:30

閉幕式

李建成 教授

泉州師範大學教育科學院院長致詞

15:30-19:30

晚餐時間

翔茂旅行社

林逸翔 同學

晚餐與夥伴參訪心得分享

4

19:30-21:30

分組討論心得分享

范熾文 教授

林逸翔 同學

臺灣參訪團檢討會與心得寫作

2

合計

11

時間

105年8月15日(星期一)

主題

主持人

(負責人)

活動內容

備註

(課程時數)

08:00-12:00

參訪泉州市師範學院附屬豐澤小學、泉州市師範學院附屬晉江尊道小學

翔茂旅行社

公關組同學

教育政策與學校行政研討

4

12:00-13:30

午餐時間

翔茂旅行社

林逸翔 同學

午餐與夥伴參訪心得分享

1.5

13:30-17:30

參觀泉州文化古蹟

翔茂旅行社

公關組同學

世界遺產名錄參訪考察

4

17:30-19:00

晚餐時間

翔茂旅行社

林逸翔 同學

晚餐時間與夥伴參訪研討

1.5

19:00-22:00

分組討論心得分享

范熾文 教授

林逸翔 同學

臺灣參訪團檢討會與心得寫作

3

合計

14

時間

105年8月16日(星期二)

主題

主持人

(負責人)

活動內容

備註

(課程時數)

8:00-12:00

廈門大學教育研究所參訪

翔茂旅行社

公關組同學

特色學校經營與教育行政、管理研討

4

12:00-13:30

午餐時間

翔茂旅行社

林逸翔 同學

午餐與夥伴參訪心得分享

1.5

13:30-17:30

鼓浪嶼、萬國建築博覽等景區參訪

翔茂旅行社

公關組同學

特色地理與生態環境教育暨綠美化考察

4

18:00-19:00

晚餐時間

翔茂旅行社

林逸翔 同學

晚餐時間與夥伴參訪研討

1

19:00-21:30

分組討論心得分享

范熾文 教授

林逸翔 同學

臺灣參訪團檢討會與心得寫作

2.5

合計

13

時間

105年8月17日(星期三)

主題

主持人

(負責人)

活動內容

備註

(課程時數)

8:00-16:00

浪漫咖啡一條街、廈門博物館

翔茂旅行社

林逸翔 同學

留下美好回憶。

17:10-18:45

送機

翔茂旅行社

林逸翔 同學

溫暖的家

時間

105年9月25日(星期日)

主題

主持人

(負責人)

討論內容

備註

(課程時數)

13:30-15:30

學術交流成果報告

范熾文 教授

林逸翔 同學

廈門學術交流成果分享

2

15:30-17:30

效益評估報告

范熾文 教授

林逸翔 同學

廈門交流課程效益評估報告

2

17:30-19:30

分組報告與成果書面

范熾文 教授

林逸翔 同學

海外研修分組報告與繳交成果書面

2

合計

6

備註：每一學分換算18時數，本課程為三學分，參訪時數合計54小時。

柒、其他：2016年兩岸學術論壇「兩岸教育行政及管理論壇」學術研討會議程表（如附件一）

附件一

2016年兩岸學術論壇「兩岸教育行政及管理論壇」學術研討會議程表

主辦：東華大學教育行政與管理學系 協辦：泉州師範大學教育科學院

地點：泉州師範大學教育科學學院　　　 時間：2016年08月14日

8月14日(日)

上

午

時 間

活 動 內 容

地 點

主持人

9：00－9：15

開幕式

1.校領導致詞

2.泉州師範大學教育科學學院院長

李建成教授致詞

3.臺灣東華大學花師教育學院院長

范熾文教授致詞

行政樓101

9：15—9：30

合 影

中山廣場

莊瑞芬

9：30—10：10

學術論壇主題演講（40分鐘）

主　題：高等師範院校與小學合作辦學的探索

主講人：李尚生教授

行政樓101

范熾文教授

10:10—10：20

休 息

10:20—11：00

學術論壇主題演講（40分鐘）

主　題：臺灣的實驗三法

主講人：范熾文教授

行政樓101

李尚生教授

11：00—11：50

場地１

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，專家點評5分鐘，提問交流5分鐘)

第一組：十二年國教對私立高級中等學校經營之影響與因應策略(吳香瑩、林雨嫻、林逸翔)

第二組：花蓮縣國民小學補救教學實施現況之個案探討(郭頌華、管珮吟、曾秀蓮)

行政樓201

主持人：

曾雅茹教授點評專家：

曾雅茹教授

場地２

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，專家點評5分鐘，提問交流5分鐘)

第一組：國小行政人員知識分享之探究(胡政清、楊佩駿、馮素真)

第二組：學校特色品牌經營與行銷策略管理之探究(龔金堆、陳永鑫、何金燕、陳姿穎)

行政樓406

主持人：

黃曉冬教授點評專家：

黃曉冬教授

午 餐（活動合影）

下

午

13：30—14：50

場地１

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，專家點評5分鐘，提問交流5分鐘)

第三組：花蓮縣國民中學行政組織合併影響之研究-以學輔主任為例(鄭傑文、邱毓婷、馮凌莉)

第四組：教育改革─以臺灣十二年國教評比制度為例(朱綺,郭依潔,莊瑞芬,全志杰)

第五組：國中與國小課後輔導之執行與評估(劉文平、鄒志清、江瓊紋、張世杰)

行政樓201

主持人：

曾雅茹教授點評專家：

曾雅茹教授

場地２

學術論壇分組發言(每組發表15分鐘，專家點評5分鐘，提問交流5分鐘)

第三組：代理代課教師職場現況與教學困境之研究(吳紹葦、魏文瑤、蕭維霆)

第四組：高中教師非正式組織之個案研究(楊涵)

行政樓406

主持人：

黃曉冬教授點評專家：

黃曉冬教授

14：50—15：30

閉幕式

泉州師範大學教育科學學院院長

李建成教授致閉幕辭

行政樓101

李建成教授

18：00

晚 餐

晚上

19:30─21:30

東華大學國際教育與文化課程

參訪團檢討會與心得寫作(2小時)

附件二：工作分配表

國立東華大學教育行政與管理研究所「國際教育與文化」課程工作分工表

組別

職稱

工作職掌

負責人

備註

指導組

指導教授

●綜理全般事宜

范熾文教授

統籌組

組長*1

副組長*1

●製訂參訪計畫

●管控計畫執行進度

●會議召開

●協調各組工作執行

林逸翔組長

林雨嫻

吳香瑩

*參訪計畫

總務組

小組長*1

組員*4

●行程規劃與旅遊聯繫

●費用收支、核發與登載

●物品申請、採購

●伴手禮採購、護照收齊、器材準備

胡政清組長

郭頌華

管珮吟

曾秀蓮

楊佩駿

鄭傑文

*行程規劃表

文書組

小組長*1

組員*4

●製作工作執行計劃表

●論文發表報告彙整

●研討會手冊製作

何金燕組長

龔金堆

陳永鑫

劉文平

鄒志清

江瓊紋

張世杰

*工作執行計 劃表

*論文研討會手冊（如參考附件）

公關組

小組長*1

組員*6

●學術研討會規劃執行

●除行程外之活動規劃（康樂活動）

●紅布條及名牌

●司儀、活動主持人

●校內接洽、校外窗口

馮凌莉組長

蕭維霆

魏文瑤

吳紹葦

馮凌莉

陳姿穎

邱毓婷

*研討會議程表（附件一）

記錄組

小組長*1

組員*4

●全程攝影、錄影與文字記錄

(成果照片)

●會議記錄

●成果冊之收整與製作

莊瑞芬組長

全志杰

馮素貞

郭依潔

朱琦

*參訪心得

*各組人員及工作內容，由各組長負責安排及調度。

論

文

發

表

摘

要

東華大學教育行政與管理研究所國際教育與文化課程參訪

13

十二年國教對私立高級中等學校經營之影響與因應策略

指導教授：梁金盛 教授

林逸翔、吳香瑩、林雨嫻

摘要

國民基本教育乃為國家競爭力重要的一環，為厚植國家競爭力，世界各國無不紛紛延長國民基本教育之年限，由於近年來少子女化的影響之下，公立學校面臨被迫減班、併校、廢校等危機，遑論私立學校經營更為艱困，因此本研究旨在探討台灣自民國103年實施十二年國教後，對於私立高級中等學校經營之影響與因應策略。本文藉由市場區隔、資源整合、活化教材、品質提升等四大面向，提出私立高級中等學校相關經營之策略，以期改善現今私立學校經營之窘境。

關鍵字：十二年國教、學校經營、國民基本教育

Effect of Twelve-year Basic Education of Private Senior High School Business Management and coping strategies

National Basic Education is important apart of competitive strength of National. For competitive strength, the world are increase the term of National Basic Education. Recently, under the influence of Lower Fertility Rate, public schools faced to a crisis that forced reduction classes, be incorporated school and repeal school, not to mention the private schools operate more hardship, Therefore, this study was designed to investigate since 2014 years after the implementation of the twelve state religion, the influence of private senior high school business management and coping strategies. This article by the four-oriented Market Segments, Integration of Resources, Activated Materials, Quality Improvement and other proposed private senior high School-related Business Management strategies to improve the operation of private schools today dilemma.

Key words: Twelve-year basic education、School Management、National Basic Education

東華大學教育行政與管理研究所國際教育與文化課程參訪

14

花蓮縣國民小學補救教學實施現況之個案探討

-以績優團隊OO國小為例

曾秀蓮 管珮吟 郭頌華

摘要

本研究以文獻分析為主要方法，了解補救教學的推動過程、實施對象及其歷程和目前實施的現況。再依據文獻分析的結果及資料蒐集，探究花蓮縣一所國民小學「補救教學實施方案」績優學校的具體作法、成效及困境，並提出本研究之結論與建議。本研究之結論為高品質的補救教學來自「專業熱忱的教師＋行政的支持＋豐富的資源」；並針對學校所面臨之困境提出以下建議:

一、建置教學輔導及支持系統，鼓勵多元人才投入補救教學。

二、彙整及研發教材教法、增進教學效果。

三、強化評量系統功能，擴大施測量能。

四、依評量結果診斷學生學習落點，研擬個別化教學計畫。

五、提升教師補救教學專業，辦理實務工作坊。

六、落實行政支持系統，提升執行成效。

關鍵字：補救教學、個別化教學計畫、國民小學

Abstract

This paper is based on documentary analysis, and the purpose is to understand the promotion of remedial teaching, the objects of remedial teaching, and the current situation. We analyzed the remedial teaching action plans taken by one prominent elementary school in Hualien County, and probed into their results and difficulties. We hereby concluded that the remedial teaching with high quality is fulfilled by “professional and enthusiastic teachers, fully-supporting administration, and abundant resources”. Also, the suggestions are as follows:

1. Establish teachers’ counseling and supporting system, and encourage people with different talents joining remedial teaching.

2. Compile and develop related teaching materials and methods so as to enhance teaching efficiency.

3. Intensify the evaluating system to enlarge the evaluating quality and quantity.

4. Diagnose students’ learning problems according to the evaluating reports, and differentiate teaching plans accordingly.

5. Hold on-job training workshops to improve teachers’ remedial teaching proficiency.

6.Establish administrative supporting system to improve work effectiveness.

Keywords: remedial teaching, elementary school, differentiated teaching plans

國小行政人員知識分享之探究

指導教授:范熾文老師

胡政清、楊佩駿、馮素真

摘要

近年來隨著知識管理課題逐漸受到教育單位的重視，有關學校行政人員知識分享意願在學校推動知識管理過程中，應有的覺察、省思與蛻變，必須做反省。總而言之，學校是一個知識傳播的場所，校園內所進行的知識分享行為，包括行政人員與教師之間的專業互動，以及行政人員和行政人員之間的互動歷程。所以行政人員的知識分享是一種兼具助人知其然和知其所以然的行為，如果行政人員缺乏分享和合作的意願，勢必會對學校教育事務的發展，造成負面的影響。為此，首先探討知識的內涵與知識分享的關係，其次針對學校行政人員知識分享的重要性與專業成長做一整合論述；再來探討影響學校行政人員知識分享可能因素；最後研究者綜合探討內容，試提促進學校行政人員知識分享之可行策略，期能做為學校推動知識管理之參考。

關鍵詞：學校行政人員、知識分享、知識管理

Abstract

In recent years, educational institutions have increased their awareness of knowledge management issues, as school administrators ought to reflect on their willingness to share and promote knowledge management and change and evolve accordingly.In short, schools are venues for the dissemination of knowledge. The sharing of knowledge within the schools includes the interactions between administrators and teachers professionally as well as administrators among themselves. Consequently, the sharing of knowledge among administrative staff is a behavior that helps them to know both the“how” and the “why.”If the team lacks the desire to share and to work collaboratively, it will inevitably cause a negative impact to the school administrative development. Therefore, this paper will first explore the meaning of knowledge and its relationship with knowledge sharing. Secondly, the paper will discuss the importance and professional growth for the school staff in terms of knowledge sharing. Furthermore, the paper will explore the potential factors that impact knowledge sharing among school staff. In conclusion, the research will synthesize the discussion content and attempt to promote viable strategies for the administrators to share knowledge, in hope that it could be a reference for knowledge management for school.

Key words: school administrators, knowledge sharing, knowledge management

學校特色品牌經營與行銷策略管理之探究

指導教授：范熾文 博士

龔金堆、陳永鑫、何金燕、陳姿穎

摘要

本文意旨在探討學校特色的意涵與特性，並以此發展建構成學校優質品牌，進而說明學校品牌的意涵效益，提出學校特色品牌經營策略，包含：一、界定形成學校願景達到任務目標；二、審慎分析學校利基發展學校特色；三、強化溝通內部共識激發共創共榮；四、致力學校教育成效提升服務品質：五、建立系統品牌形象識別形象設計；六、深化學校品牌價值實現品牌承諾；七、鼓勵內部行動研究適時解決問題；八、完整評估品牌觀點致力價值提升；九、規劃學校行銷計畫有效推動行銷。

惟學校品牌建構後，須賴有效行銷來傳遞品牌價值與理念，而行銷概念來自企業組織，學校普遍缺乏行銷的正確認識，及缺乏行銷專業素養；本文最後進一步提出學校行銷管理策略，包括：一、進行情境分析掌握內外發展情勢；二、成立管理機制建立正確行銷概念；三、確定學校定位選擇市場目標服務；四、運用多角行銷有效傳達學校特色；五、評估行銷成效改進行銷策略缺失。

關鍵詞：學校特色、學校品牌、品牌行銷

Exploring School Feature Brand Run and

Marketing Strategy Management

Chin-Yen Ho, Yung-Shin Chen, Tzu-Ying Chen, Chin-Drue Gong

Abstract

This article intends to probe the meaning and characteristics of school features, to see how to establish and develop quality brand for the school, to explain the benefits of school brand, and to propose the strategies for the management of school features. It includes: 1) how to define and form the vision of the school and achieve the objectives of the task; 2) how to thoroughly analyze the niches of the school and build the characteristics of the school; 3) how to enhance communication and reach consensus to achieve prosperity; 4) how to improve the effectiveness and the quality of school education; 5) how to establish a systemic brand and design its recognition image; 6) how to increase the value of the school brand and fulfill its commitment; 7) how to encourage research and action so as to solve internal problems timely; 8) how to completely evaluate the perspective of the brand and promote the value of the brand ; 9) how to draw up plans for school marketing and promote the marketing plans effectively.

However, after a school brand is built, the conveying of its concept and value must rely on effective marketing. While the concept of marketing comes from business and organizations, schools in general lack a correct understanding of marketing, thus far from professionalism. The last part of this article further proposes management strategies for school marketing, which includes 1) to analyze situations so as to command the development inside out; 2) to set up a management mechanism to build the correct concept of marketing; 3) to determine the position of the school and the target of the market; 4) to employ the strategies of polymarketing so as to promote school features; 5) to evaluate and improve marketing strategies.

Keywords：school’s feature, school’s brand, brand marketing

花蓮縣國民中學行政組織合併影響之研究--以學輔主任為例

指導教授：范熾文老師

馮凌莉、邱毓婷、鄭傑文

摘要

本研究旨在探討花蓮縣101年至105年國民中學行政組織合併後的學輔主任角色，透過學輔主任、輔導組長與生教組長三角檢證方法來探討學輔主任的角色衝突與其因應策略。研究方法採用質性訪談，來了解國民中學學輔主任在近年工作職場上所面臨的內心衝突、對新型態學輔工作的適應情況、他人對於學輔主任角色的期待，以及面臨問題後因應策略與改善方法。

本研究依以下面向進行探討：1.「學校組織變革」、「學生管理模式」與「家長由被動為主動」等三層面為學輔主任主要的角色衝突來源，這三組外在環境尤其以學生管理及組織業務需求首當其衝。2.個人的內在因素「人格特質」、「輔導助人技巧」、「心理調適」，是否會受上述三層面影響而產生出角色衝突。最後，對學輔事務及後續研究提出建議。

關鍵字：學輔主任、角色衝突、三角檢證

A Study on the Impact of the Administrative Organizational Merger in Junior High Schools in Hualien County: A Director of Student Affairs and Counseling as an Example

Abstract

This study is concerned with the role of a director of Student Affairs and Counseling Division in a junior high school from 2012 to 2016 since the merger of administrative offices in junior high schools in Hualien County. Through qualitative interviewing and triangulation between the director, chief of Guidance and Counseling Section, and chief of Disciplinary Section in this new Student Affairs and Counseling Division in a junior high school, we hope to gain an in-depth understanding of a director’s role conflict in the workplace, adaptation to the new type of work, expectations from other people, and also measures and strategies to cope with difficulties encountered.

Two aspects of the impact are discussed in this study. First, student management and task requirements in such a new office turn out to be the first challenges among the three major external causes of a director’s role conflict: organizational change of the school, student management model, and parents moving from passive to active. The second aspect is whether the aforementioned three causes influence personal internal factors like personality, guidance skills, and psychological adaptation and thus lead to role conflict. Finally, suggestions for tasks of student affairs and counseling in schools and future research are provided.

Keywords: director of student affairs and counseling, role conflict, triangulation

教育改革─以台灣十二年國教評比制度為例

指導教授：簡梅瑩老師

朱綺、郭依潔、莊瑞芬、全志杰

摘要

　　本研究旨在瞭解2014年十二年國教實施後，入學制度訂定出的一套新評比制度，將深入探討以上制度，對首次接觸此項教育政策之高一學生造成何種衝擊，學生在政策瞭解度、評比方式及準備上做了哪些因應策略，探討受訪者在十二年國教評比制度之瞭解，對升學準備上產生何種影響，對於這項制度的意見或想法。研究結果顯示雖然政府與政策提出一套完整的解釋，但礙於升學主義風氣無法一時改變，且為首次實施的情形下，導致學校、老師、家長與學生三方皆無法瞭解原本實施新制度的真正意涵。受訪者表示考試壓力依舊存在、競賽分數只利於少數學生，適性多元採用的測驗方法無法徹底落實；超額比序的科目順序是最有爭議的點，認為不管以哪項科目為優先皆有失公平。不過在十二年國教實施的本質上學生和家長都很支持，但對於其制度與配套，以及實施情形尚有改進的空間。

關鍵字：教育改革、十二年國教、評比制度

Education Reform─Taiwan 12-year compulsory education

Rating system as an example

Abstract

This study aims to understand after the implementation of the 12-year compulsory education in 2014, admission system has creating a new rating system. What impact will result for the high school students who contact this policy for the first time? What kind of response strategies the students have done to know the policy and the rating system? For this study we will explore the respondents that how much they know about the rating system of 12-year compulsory education, what has bring about for their further studies and what kind opinions or ideas of this system do they have?

The results show although the government and the policies have put forward a complete direction, the Credentialism couldn’t change in a short time and the first embodiment so that schools, teachers, parents and students couldn’t understand the real meaning of the new system.

The respondents said the pressure is still there; the competition scores are advantageous for only a few students; the testing methods of the multiple adaptions can’t be implemented completely; and the subjects’ sequence of the Examinations-Free Entrance Competition is the most controversial point that it is not fair no matter which subjects as a priority.Students and parents all agree with the implementation of the 12-year compulsory education, but the system, supporting measures and the status of the implementation are inadequate that there has some points can make better in the future reform.

Key word：Education Reform、12-year compulsory education、Rating system

國中與國小課後輔導之執行與評估

指導教授范熾文 博士

鄒志清、劉文平、江瓊紋、張世杰

摘要

課後輔導為我國民教育重要政策之一，而政策是達成目標的途徑，故教育成敗有賴教育政策的制定及其執行。藉由評估，方知執行成效，並由執行成效再評估政策的良窳，以調整修正通往目標的道路，甚至教育本身。

本篇搜集文獻並分析整理之，分三面向：課後照顧與課業輔導、補救教學及弱勢教育，試圖探討呈現我國對弱勢學生為主的課後輔導教育政策之內容及其執行概況，並評估執行政策至今之成效、困境並提出策略，盼助課後輔導政策有更進一步的做法。

關鍵字：課後輔導、補救教學、弱勢教育

The Implementation and Evaluation of Educational Policies—the After-School Programs (as an Example)

Chou, Chih-ching Liou, Wun-ping

Chiang, Chiung-wen Chang, Shih-chieh

Abstract

The after-school program has been an important policy of our national education. Policy is the way to do it, so whether education works depends on its policy and how it is carried out. Evaluations show how the policy works which judges whether or how it goes well to adjust the way to the objective, and even education.

This essay collects papers and analyzes them in three parts, after-school programs, remedial teaching and education for disadvantaged students. It talks about the implementation of our policies of after-school programs for the disadvantaged and the evaluations of their results and difficulties and gives some strategies, hopefully to help improve our after-school program policies.

Keywords: after-school program, remedial teaching, education for disadvantaged students

東華大學教育行政與管理研究所國際教育與文化課程參訪

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代理代課教師職場現況與教學困境之研究

指導教授：簡梅瑩

吳紹葦、魏文瑤、蕭維霆

摘要

　　本研究旨在探討合格教師長期擔任代理代課經驗之職場現況與教學困境，並瞭解其角色內心壓力與社會認同之關係。以質性研究方法，採用立意取樣五位服務年滿一年以上的合格代理代課教師為研究對象，以半結構式的訪談進行資料蒐集，並以相關文獻相互佐證；另從政府政策面探討師資培育的問題與困境。最後依據研究結果，對後續研究提出建議，亦期望能給予代理代課教師於身心靈各方面有所助益。

關鍵字：代理代課教師、社會認同、師資培育

The Study of the Current Workplace Situation and Teaching Predicaments of Substitute Teachers

Abstract

The major purpose of this study is to explore the current workplace situation and teaching predicament of substitute teachers. In addition to understand the relationship between substitute teacher’s inner pressure and social identity.

This study is using qualitative analysis of data from related document evidence and interview. Through the method of purposive sampling, the data resources were the semi-structured interview with five substitute teachers who has more than one-year teaching experiences.

On the other hand, this study also explores the problems and difficulties of the teacher education program from government policy.

Finally, based on the result of this study hoping can help substitute teachers in all aspects of the work.

Key words: substitute teachers, social identity, teacher education

東華大學教育行政與管理研究所國際教育與文化課程參訪

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高中教師非正式組織之個案研究

A Case Study of the High School Teachers’ Informal Organization

指導教授：陳成宏老師

楊涵

摘要

本研究選定北部某間私立高中作為個案研究場域，以半結構深入訪談立意選取的若干位教師，藉由質性的個案研究方法，逐一探討個案高中教師之非正式組織的運作型態、成因與影響。本研究結果得知，個案高中教師非正式組織的運作型態包括：類型分為興趣型、教學型、聚會型、地緣型、同梯型，次之教師的非正式組織的成員地位，趨於平行，且同質性及凝聚力高，其組織性質影響規模，教學型組織的權威性較高、但容許異見，溝通模式較為密切、複雜、平等且較不需負責任；在成因部分，高中學校領導階層、同事、師生之間皆會促成教師非正式組織；再則，在影響部分，教師之非正式組織正負面影響皆有，但以正面性影響較多。最後在文末寫下結語為學校及教師之參照。

關鍵字：個案研究、非正式組織、高中教師

Abstract

This study selected a private high school in the north as field of the case study and selected a number of teachers in the conception of semi-structured in-depth interviews. Through qualitative case study, the author would respectively explore the operating patterns, causes and influence of the informal organization of high school teachers. As a result, operating patterns of high school teachers’ informal organization in the case study include: the classification can be called type of interest, teaching, party, geographic and ladder respectively, and memberships followed by teachers’ informal organization are parallel and have high homogeneity and cohesion, in which organization properties affect its scale. Besides, teaching organization has higher authority, but to allow dissent; and communication patterns are more closely, complex, and equal, without responsibility. In the causes, high school leadership, colleagues, students and teachers will contribute to teachers' informal organization; furthermore, in the influence, teachers’ informal organization has both positive and negative impacts, among which the positive one is more than another. Finally, it is to make conclusion at the end of the paper as reference for schools and teachers.

Key words: Case study; informal organization; high school teachers.

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