“人在证途”我们一生要办多少个证呢？常见的有103个。这是广州市政协委员曹志伟的回答。曹志

伟以一张长达3.8米的“人在证（征）途”图表，直观展现市民办证的繁冗和不易。要改变这一现状，首先我们需要“减证”，将一些不必要的证件去掉，将一些可以合并的证合并，让人们少办证，节约时间，也节约管理资源。其次是做好简政放权工作。各职能部门别再想着如何让老百姓去“证明”自己，多一些服务意识和便民意识，从根本上解决办证难的问题。（据《长沙晚报》）

■管理漫画

企业管理10 2014年2月25日 星期二本版主持：刘 杰 电话：6884784 版式：孙国辉

●领导带头事半功倍●不要拍马但要拍板●严格要求他人自己

要带头

很多时候，一项工作能否推动要看主管的亲身示范，

“干部”如果只说而“不干”，那整个团队工作风气肯定好不到哪去。

另外，领导带头往往会给下属信心，因为你是他们的

“主心骨”，这种作用是非常强大的。例如，在研发新产品时，大家心里都没底，不知道做下去结果如何，甚至会有各种干扰，这个时候，老板作为项目组的领导一定要带头工作，要亲力亲为，才可让整个团队保持信心。每天改善一点，每天进步一些。在这过程中，下属收获的是成长，积累的是信心。

要拍板

当领导，要敢于拍板，要会拍板，拍得对才能拍得硬，拍的准才能拍得响。

现在很多主管不敢拍板，怕担责任，溜须拍马倒是很有一套，这坚决不行。

拿太阳微厨研发举例，项目组的两位于工（于家伍、于希里），他们是老工程师，在技术创新上很厉害，但让他们管理团队还是头一次。最初他们也不敢拍板，即使有很好的点子也要等着高层来做决定，这就导致项目进度偏慢。后来，公司领导严格要求他们必须拍板下决心。从不敢拍到敢拍到会怕，他们犯了很多错误，走了很多弯路，但这很正常。

作为领导，如果没有魄力去拍板，那是不合格的。

要欣赏

要欣赏自己的下属，他们有自己的优点，但是不能以此而降低对他们的要求。

严格高标准既是对自己工作负责，也是对下属的成长负责。很多主管误认为欣赏下属和标准严格是对立的，要么严苛要求下属从不欣赏，要么只看到下属的长处，认为他一好百好，干脆放任不管，毫无高标准。

实际上，领导的标准低，反映的是领导本身水平低，造成对员工的要求不高。他们不相信自己能干高标准的活儿，更不相信下属也能干高标准的工作。其实，每个人都希望向上，每个人都希望使事物更美好，高标准要求每位员工，使员工养成高标准的习惯，其实对主管自己也是一种提升，反过来也更能赢得下属的佩服欣赏。

只有这样，团队才有持续的向上力和和谐的向心力。

（据慧聪网）

从前，有一位专门经营地毯的阿拉伯商人，他对自己地毯店外表装潢以及内部陈设十分上心。

他每天在店里四方巡视，看看有没有不妥的地方，如果有马上纠正。

有一天，他照例巡视，意外

发现地毯中央鼓起一块，就上前用脚去踩平，可是他此处踩平了，另一处又隆起来了。他再次踩平，踩来踩去，心烦气躁，他觉得有什么东西与他作对，一气之下拉开地毯……

原来下面有一条蛇。

感悟：一个人干事，不能头痛医头，脚痛医脚，鼓起一块弄平一块，循环往复，问题总是解决不了。这时，需要把毯子拉开，看个究竟，问题自然迎刃而解。一个优秀的管理者应该牢记这一点。

（据百度文库）

远离办公室坏习惯

因为工作的原因，职场女性一天中大部分时间都会在办公室里度过。在不知不觉中，一些坏习惯似乎也就自然而然地养成了。

想要做一个成功的职场女性，有些办公室坏习惯必须远离。

追求完美

很多人喜欢在工作中追求完美，总想把什么事情都做到最好。

希望做到尽善尽美当然是一个好的心态。可是追求凡事完美就是“白日梦”了。世上没有事情是绝对完美的，成功的职场女性都明白一个道理，自己不能做好每一件事情。因此，对待工作的时候，只要尽自己所能做到最好就足够了，而不是把自己当做“女超人”，无事不能。

远离抱怨

职场负面人一大特点就是喋喋不休的抱怨，这玩意儿像是有传染性一样，一个人起个头，迅速地就会有下一个人接上。因此，对于职场女性来说，最明智的选择就是远离职场负面人。

无论在任何工作环境里，总会有职场负面人的存在，哪怕是在大众眼中已经是很“吃香”很不错的工作也依旧如此，所以，想要回避职场负面人的存在自然是不可能的。那么，既然不能摆脱也绝对不能参与其中。职场女性应该和这些

“负面人”保持心理距离，不参与他们的抱怨，才不会被他们所影响。

倚老卖老

代企业更加要求员工的能力，“菜鸟”们虽然“菜”，可胜在

“年轻就是资本”，他们可以熟练地操作着新时代工具。如果这样的环境中，老员工们还倚老卖老，安于原地，那么，最终逃不脱被淘汰的结局。

不管你做什么工作，始终保持学习的好习惯，跟上时代的步伐，学习新的技能才不会被人取代。丰富的职场经验加上不断更新的职业技能，这样的员工自然容易成为老板的心头好，在职业发展道路上走得更远更顺畅。（据中国女网）

1坏习惯

2坏习惯

3坏习惯

真正的管理者一是要“管”，二是要“理”。

“管”是结果导向

“管”意味着管理者学会看大局。什么是大局？就是企业的整体，企业的目标，而不仅是部门内部短暂的“和谐”。“管”意味着管理者自己成为大家的榜样，让大家向自己看齐。“管”意味着和下属打成一片，包括那些你不喜欢的，但人品上没有问题的人。“管”意味着知人善用，能把难管的人用好，而不是简单地把不好管的人开除。“管”意味着要学会授权授压，也意味着帮助下属解决问题。“管”意味着学会激励，学会表扬与批评，尤其是批评的艺术

“管”意味着自己承担自己部门的

责任，而不是简单地把问题看成是下属的问题，自己高高在上做裁判。“管”更意味着结果导向，解决部门里出现的问题。

通常，“管”的道理还是比较容易理解的。随着时间的推移，一个管理者会越来越熟练地掌握管人的艺术。

“理”是总结经验

管 理 者 真 正 难 做 到 的 是“理”，因为很多管理者根本不知道这是自己的职责，而是把管理简单地等同于指挥，等同于命令。

“理”就是重新定规则，从规则的角度彻底消灭问题。“管”的着力点在于改变人，改变人的态度，改变人的能力；“理”的着力点在于改变事，改变流程，改变不合

理的做法。如果管理者只“管”不“理”，

即使你的“管”的能力再好，以后还会出现同样的问题。如果管理者不敏感地解决部门内任务分配规则问题，矛盾就会出现，个性强的员工会表现为公开的矛盾，而没有个性强的员工会将矛盾隐藏起来。但问题总是存在的，总是影响部门效率的一个原因。

对管理有了这样的理解，我们就明白管 10 个人和管 1000 个人有什么区别的道理了。

在“管”的方面没有太大的区别，但在“理”的方面有非常大的区别。换句话说，管理者管理的部门越大、管理的人数越多，就越是要学会“理”，学会建立规则和调整规则。

（据慧聪网）

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领导带兵会“三要”

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鼓起来的地毯

管理就是“管”+“理”