Carlos Ml. Ruiz Sánchez1

INTRODUCCIÓN

Este ensayo se dividió en tresapartados: En el I se definen los siguientes términos: inteligencia,

educación, conocimiento y empresa. En elII se analiza la evaluación educativa, losnuevos requerimientos de mano de obraproducto de la educación y, el gasto eninversión educativa. En el III se examina laeducación como un proceso dinámico y laimportancia del conocimiento en laempresa.

“La gente que vive en la pobreza quierepara sus hijos lo mismo que los que aquíreunidos anhelamos para los nuestros:educación, buena salud, seguridad yoportunidades.”

James D. Wolfensohn2

APARTADO I

“Las personas carentes de unabuena base de enseñanza elementalsuelen verse confinadas a una vida detrabajo en sectores de baja productividad,ajenos a la esfera de la producciónmoderna.”

Samuel Marley3

1. CONCEPTOS

En esta sección se definiráeducación, inteligencia, conocimiento yempresa.

1.1 EDUCACIÓN

La educación, desde un punto devista coloquial, es como un juego devideo. En un juego de video para ganarhay que estar pasando una serie depantallas. Cada pantalla tiene grados

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1Licenciado en Administración de Empresas, Oficina de Organización, cruiz@aya.go.cr2 Wolfensohn (James D.) Hacia un mundo con equidad. Banco Mundial, República Checa. Septiembre, 2000, p.2.3Marley (Samuel) Estrategia para reducir la pobreza. Washington, Banco Mundial, 1997, p.9.

EDUCACIÓN Y EL CONOCIMIENTO

RESUMEN

La educación es un plan de aprendizaje a largo plazo. El conocimiento desarrolla nuestras emociones y amplía

nuestro cociente intelectual teórico y práctico. Para mejorar la capacidad productiva nacional es indispensable

confrontar las políticas nacionales educativas con los más altos estándares internacionales. La educación debe

planearse estratégicamente. La empresa tiene que tener claro que hoy en día el conocimiento es un activo más, éste

es un activo intangible. A medida que la economía se mundializa, la demanda por mano de obra especializada se

incrementa. La oferta educativa debe producir los conocimientos en cantidad y calidad para poder satisfacer la

demanda de recurso humano inteligente. Una de las mayores responsabilidades de todo gobierno lo es el brindar

educación a su pueblo. La educación potencializa el conocimiento de la gente.

mayores de dificultad. Quién no pasa laprimer pantalla no podrá tampocoacceder a otros niveles en dondeencontrará mayores grados dedificultad, satisfacción y aprendizaje;pues, la educación es como un juego devideo porque moldea nuestroaprendizaje.

Philip Kotler considera que “Elaprendizaje describe los cambios en laconducta de un individuo, surgidos de laexperiencia, ya que es aprendida lamayor parte del comportamientohumano”. (1)

1.2 INTELIGENCIA

Para Howard Gadner los sereshumanos presentan una variedad deinteligencias. A esa variedad las denomina“Inteligencias Múltiples”. Gadner enumeraocho tipos de inteligencia:1. Lingüística. La inteligencialingüística es el desarrollo del lenguaje deuna manera clara y precisa tanto deforma oral como escrita.2. Lógico-Matemática. La inteligencialógico-matemática desarrolla la forma depensar y razonar en forma conceptual yabstracta.3. Musical. La inteligencia musicaldesarrolla la facultad para entender ycrear patrones musicales.4. Interpersonal. La inteligenciainterpersonal desarrolla la capacidadpara discernir y responder a los estadosde ánimo de otras personas.5. Intrapersonal. La inteligenciaintrapersonal desarrolla la habilidad paradiscernir las emociones íntimas.6. Espacial. La inteligencia espacialdesarrolla la habilidad para percibir ytransformar el mundo visual y espacial.

7. Corporal Kinética. La inteligenciaCorporal Kinética desarrolla la capacidadde controlar los movimientos del propiocuerpo y manejar objetos con destrezas.8. La Naturalista. La inteligencianaturalista es esa habilidad de distinguir,clasificar y explotar la naturaleza.

1.3 CONOCIMIENTO

Este concepto es ampliamentetratado por la epistemología. No obstante,el tratamiento que se hará de ese conceptoparte de un punto de vista del autor.

El conocimiento es una concienciaexistencial derivada del aprendizaje quedesarrolla nuestras emociones ynuestro intelecto. El conocimiento debedirigirse, organizarse, programarse yplanearse estratégicamente, con el finde alcanzar objetivos de corto, medianoy largo plazo.

1.4 EMPRESA

La empresa es un sistema compuesto porseres humanos con costumbres yaprendizajes diversos, los cualescomparten una misma culturaorganizacional.

APARTADO II

“La educación no es un derecho niun privilegio: es una necesidad.”

Heinz Von Foerster4

“Ningún país que estecomprometido con sacar a su pueblo dela pobreza debería tener que elegir entrepagar sus deudas y educar a sus niños”.

Bill Clinton5

4Hurreli (Julio Alberto) Los paisajes de la mente. www.PlazaEducativa.com.ar/, p.4.5Debaten propuesta para aliviar deudas. Revista BID AMÉRICA, Washington, Banco Interamericano de Desarrollo, Volumen 27

No. 5-6, Mayo-Junio, pp.12-13.

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2. LA EVALUACIÓN EDUCATIVA

El examen, como instrumentoeducativo por excelencia, no cultivaeficientemente la inteligencia. Esteinstrumento de evaluación es un indicadorde rendimiento académico, pese a queintenta medir el aprendizaje alcanzadopor los estudiantes, jamás podrácuantificar el conocimiento alcanzado porlos educandos.

Con respecto a lo anterior, PeterDrucker nos cuenta que: “hace cientos deaños que sabemos que matemáticas es eltema problema en las escuelas. Unapequeña minoría que no supera la quintaparte del alumnado parece no tenerdificultades con matemáticas y aprendefácilmente. El resto no lo aprende nunca.Es posible, desde luego, lograr unporcentaje mayor que pasa las pruebasde matemáticas. Los japoneses lo hacendándole a la materia mucha importancia.Eso no significa que los chicos japonesesaprendan matemáticas; sólo aprenden apasar los exámenes e inmediatamenteolvidan las matemáticas. Diez añosdespués, cuando ya están en los veinteusan tan mal las matemáticas como losoccidentales. En cada generación hay unmaestro de talento que puede haceraprender un poco mejor. Nadie ha sidocapaz de reproducir lo que esa personahace. La necesidad se siente en formaaguda pero nosotros no entendemos elproblema. ¿Es una carencia congénita de capacidad? ¿Estamos usandométodos erróneos? ¿Se trata deproblemas emocionales o psicológicos?Nadie conoce la respuesta. Y sin entenderel problema no podemos encontrar lasolución”. (2)

2.1 LOS REQUERIMIENTOS DEMANO DE OBRA PRODUCTO DE LAEDUCACIÓN

En el estudio titulado The Effects ofGlobalization on Wages in the AdvancedEconomies, los señores Matthew J.Slaughter y Phillip Swagel del FondoMonetario Internacional afirman que, “…laglobalización ha tenido sólo un modestoefecto en los salarios. El principalresponsable es la tecnología, que hacausado un giro en la demanda detrabajadores especializados”. (3)

Como dicen Slaughter y Swagel, latecnología ha tenido un efecto directo en la demanda de mano de obra másespecializada. La tecnología exigepersonal con mayores potencialidadeseducativas para hacerle frente a lasnuevas demandas empresariales. Lagente con esas características estadestinada a ser acreedor de los mejorespuestos y salarios dentro del mercadolaboral.

En nuestro tiempo las empresasdemandan gente con un nivel de enseñanzade calidad, dispuesta a aprender a aprender,sin temor a los avances tecnológicos ni a losnuevos paradigmas, que trabaje bienindividualmente o en equipo, y además, estedeseosa a asumir nuevos retos y de adquirirmayores responsabilidades.

2.2 EL GASTO EN INVERSIÓNEDUCATIVA

Para los países pobres o endesarrollo la educación pública conllevauna pesada carga socio-económica ypolítica porque, los gobiernos debensubvencionar gran parte de los costos delaprendizaje de su población. En el cuadro

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siguiente se presenta una comparacióndel gasto en dólares por año en queincurren los países de Estados Unidos deAmérica, Japón, España, México, CostaRica y Venezuela.

Nótese del cuadro que: Existe unmarcado rezago por parte de los paíseslatinoamericanos en el gasto anual, conrespecto al PIB, que se destina para laeducación en los Estados Unidos, Japóny España. Con la cantidad de gasto anualdestinado para la inversión educativa enlos países de México, Costa Rica yVenezuela, es difícil que sus estudiantesalcancen índices de conocimientoscompetitivos y sostenibles que lespermita incrustarse en este mundoglobalizado. Ese bajo gasto anual porestudiante lo que genera es más bien unincremento del ciclo de pobreza, esto esasí porque; un individuo inteligente sinconocimiento es como un río lleno deagua dulce contaminada, la inteligenciano produce y el agua del río no se puedebeber, por tanto, no tiene valor demercado.

En el gráfico No1 se representa elgasto corriente en que incurren ciertosgobiernos en educación primaria, comoporcentaje del Producto Nacional Neto enel año 1998.

Véase en el gráfico el bajoporcentaje que destinan estos países algasto corriente en educación primariacomo porcentaje del PNB6. Con eseporcentaje de gasto corriente paraeducación será muy difícil que los paísesen desarrollo o en transición posicionenen la población estudiantil estándares deaprendizaje competitivos.

En cuadro No2 se presentará unasinopsis de la educación como porcentajedel Producto Interno Bruto en el año 1992para los siguientes cinco países: EstadosUnidos de América, Japón, Nueva Zelanda,Israel y Suiza. Véase que Nueva Zelandael país que más gasto público a laeducación destina (7%) y, Japón destina4.7%.

6Costa Rica, en el Panorama Nacional 1996: Balance Anual, Social, Económico y Ambiental, MIDEPLAN. Mayo 1997, se

planteó entre sus políticas nacionales de educación un presupuesto para la misma del 6% del PIB, el hacer de la informática un

pilar básico de la educación, establecer el programa de la enseñanza de una segunda lengua, ya sea inglés o el francés y

contratar maestros y profesores titulados; además, junto con los países centroamericanos establecieron un convenio de impartir

200 días lectivos en primaria, Costa Rica lo aplica también para secundaria.

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Cuadro 1Gasto anual por alumno de los siguientes países

MONTO TÉRMINOS(EN DÓLARES) RELATIVOS

EE UU 5.300 37.96JAPÓN 3.700 26.50ESPAÑA 2.580 18.48MÉXICO 1.050 7.52COSTA RICA 714 5.12VENEZUELA 617 4.42

Fuente: express@gep.com.ve Producto Express No.51.

Gráfico 1

PAÍS

Fuente: Adaptado de Educación para todo Balance hasta el año 2000,Documento estadístico, UNESCO 2000.

Con la información detallada en elcuadro 2 se visualiza mejor el gastopúblico que los países más ricos destinanpara la educación. Detéctese que essuperior al que presupuestan los paísesen desarrollo o en transición. Losgobiernos de los países pobres o endesarrollo al no llenar eficientemente lasnecesidades de demanda deconocimientos local y global, deberíanabrir sosteniblemente campo a laeducación privada, con el propósito deincrementar la inversión educativa encantidad y en calidad.

APARTADO III

“El control de la calidad es una verdaderarevolución gerencial que comienza con laeducación y termina con la educación.”

Ishikawa7

3. LA EDUCACIÓN ES UN PROCESODINÁMICO

“Hoy nadie discute que la educaciónes un elemento esencial dedesarrollo...”(4)

7El Control Total de la Calidad. Como Una Estrategia de Comercialización, Bogotá, Fondo Editorial Legis, 1991, pp.130.

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PAÍS / ÍNDICES DE RENDIMIENTO USA JAPÓN NUEVA ZELANDA ISRAEL SUIZA

Estudiantes jornada 54 56 56 - 49

completa por 100 habitantes

(5 a 29 años) 1992

Tasa neta de matrícula en 91 95 88 - 85

la enseñanza secundaria a

jornada completa (%) 1992

Matrícula en escuelas - 28 19 - 73

superiores técnicas (%del total de

matrícula secundaria superior) 1992

Tasa de matrícula terciaria 39 - 26 - 13

(% del total de la población

de 18 a 21 años) 1992

Matrícula terciaria en ciencias 17 22 20 27 32

naturales y aplicadas (% del total

de terciaria) 1992

Gasto público en enseñanza 24.1 - 36.7 17.3 19.4

superior (% de todos los niveles) 1992

Gasto público en 5.3 4.7 7.1 5.8 5.2

educación (% del PIB) 1992

Gasto total en educación 5.3 – 4.9 – 2.2 – - - 6.0 3.3 –

(% del PIB) 1960-1991 7.0 5.0 5.8 5.4

Fuente: Informe sobre Desarrollo Humano 1996 de Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)

Cuadro 2Sinopsis de la educación en naciones desarrolladas

“Es importante que hablemos de lanecesidad de transformar buena parte delos programas educativos, no-solo paraeducar a una gran cantidad de gente, sinoporque debemos utilizar la educación comoun instrumento para optimizar la capacidadproductiva nacional”.(5)

Para mejorar la capacidad productivanacional es indispensable confrontar laspolíticas nacionales educativas conestándares internacionales competitivos,de ahí que, sea necesario modificarprogramas educativos, con el fin desatisfacer a corto, mediano y largo plazo lademanda de conocimiento especializado.La educación es un proceso dinámico quedebe planearse estratégicamente paracrear una retroalimentación con todos losmedios de producción porque, “... Ahorasabemos que el conocimiento debeaplicarse a todos los recursos: el capital,los recursos físicos básicos, el tiempo y elpropio conocimiento”.(6)

“El papel creciente del conocimientodentro del proceso productivo lo hatransformado en uno de los factores de laproducción. El trabajo manual tiende aperder importancia y las sociedades sédesagrarizan y sé desindustrializan.Comienzan a surgir los llamados obrerosdel saber y las ideas a ser consideradascomo bienes económicos”.(7)

3.1 EL CONOCIMIENTO EN LAEMPRESA

La empresa es un sistemaorganizacional cultural compuesto porseres humanos que realizan acciones

operativas y sustantivas y, además, tomandecisiones libre y racionalmente. Todaorganización es un complejo método enmarcha que más que estar compuesto poruna serie de áreas (operaciones,mercadeo, finanzas, recursos humanos,investigación y desarrollo, etc.) más bienestá compuesta por un capital humanogestor de conocimiento “know-how”.

La empresa debe administrareficientemente el conocimiento y hacerdel mismo una fortaleza, es por ello quees necesario que: conozca las cualidadeshumanas y académicas del personal, asícomo las tareas que le asignan suslíderes, aproveche el conocimiento delpersonal para obtener una eficientegestión de resultados y generar mayoresoportunidades creadoras e innovadorasy; capacite al personal para un mejordesempeño.

Las organizaciones tienen quetener claro que hoy en día elconocimiento es un activo más, éste esun activo intangible. Como cualquieractivo, tiene un valor actual y potencialque debe resguardarse y registrarse.Quizá es por ello que Tony Buzán digaque: “los negocios están dirigidos por cerebros y nada más, y si loscerebros no están allí, la compañíamuere”. Pese a ello, todavía tenemosque: “En la mayor parte de las empresasy en mayor medida en gran parte de las instituciones de servicios públicos el empleado está básicamente“subempleado”. Su responsabilidad noestá a la altura de su capacidad, suautoridad y su posición económica.” (8)

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