기말 연구보고서

구매자 친화적인 상품 온톨로지 구축에

관한 실험적 연구

연세대학교 문헌정보학과 대학원

2008년 1학기 특수분류법

제출일 : 2008. 6. 26 (목)

제출자 : 김혜영

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목차

1. 서론

1.1 연구 배경 및 목적

1.2 연구 내용 및 방법

2. 이론적 배경

2.1 온톨로지 개념과 구축툴

2.2 상품 분야의 온톨로지

2.3 이용자 중심의 온톨로지 구축 방법론

3. 상품 온톨로지 구축

3.1 상품 분야 결정 및 구매자 니즈 추출

3.2 기존 디지털카메라 온톨로지

3.3 용어 수집 및 속성 추출

3.4 클래스와 클래스의 속성 정의

3.5 클래스, 속성, 사례 간의 관계

3.6 온톨로지를 이용한 상품 검색

4. 결론 및 제언

[참고 문헌]

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1. 서론

1.1 연구 배경 및 목적

인터넷이 급속도로 발전함에 따라 전자상거래를 통해서 유통되는 상품의 규모는

계속적으로 늘어나고 있다. 쇼핑몰 이용자들은 판매되는 많은 상품들 중에 자신이 원하는

것을 찾기 위해 상품 카테고리 브라우징이나 검색 서비스를 주로 이용하는데, 특히 최근

메타 쇼핑 검색 형태의 가격비교 기반의 쇼핑몰이나 다수의 판매자와 구매자간의 거래가

자유롭게 일어나는 이마켓플레이스 같은 통합 쇼핑 환경이 늘어나면서 특정 상품 정보를

보다 명확하게 구조화시키고 일관성 있게 표현할 필요성도 높아지고 있다.

한편 전자상거래업계에서는 이런 구매자의 정보 탐색 니즈 이외에 업종 내외 기업체

간의 거래(B2B) 및 상거래 시스템 통합을 위해 상품의 전자 카탈로그를 표준화하려는

움직임을 보였는데, 전자상거래 표준화 통합포럼(ECIF) 등을 통해 상품 분류, 속성, 식별

체계에 대한 표준화 지침(한국전자거래협회, 2003)이 제정되었다. 또한 최근 조달청에서

운영하는 ‘나라장터’라는 국가종합전자조달 포털에서는 전 업종에 걸친 상품 온톨로지를

기반으로 통합적인 상품정보 검색 시스템을 도입했다(조달청). 이 검색 시스템은

UNSPSC 분류체계, GDAS 속성 체계 등과 같은 국제적인 상품 관련 온톨로지를 한국적

시장 상황에 맞게 보완한 것으로, 이제 상품 카탈로그 관련 온톨로지는 개별 쇼핑몰들이

간략하게 구축한 온톨로지에서 국가적으로 그 구축 및 이용이 확대되고 있음을 알 수 있다.

그러나 기업이나 국가의 주도에 의해 구축된 상품 온톨로지는 실제 해당 온톨로지를

기반으로 상품을 검색하고 식별하는 주체인 개인 구매자들의 구매 목적이나 상황, 니즈

등을 충분히 고려하기 어려운 한계를 가진다. B2B 거래와 전자 카탈로그의 통합, 관리에

필요한 정보나 생산자 입장에서 제품을 기술하는데 필요하다고 생각되는 요소들이 주로

포함되기 때문이다. 특히 복잡하고 전문적인 제품 속성(스펙)이 중심이 되는 전자기기

온톨로지의 경우 일반 구매자가 카탈로그 내용을 이해하고, 자신의 검색 상황에 맞는

구체적인 질의를 생성하는 데에도 많은 노력이 들어간다.

상품 온톨로지에 대한 기존 연구에서도 상품 분류 체계 자체의 포괄성, 일관성을

평가한다거나(곽철완, 2001) 기존의 전자 카탈로그를 온톨로지화 하면서 상품 자체의

속성을 기반으로 의미적 관계를 모델링하는 부분을 주로 다뤘다(김동규, 이상구, 전종훈, &

최동훈, 2006; 이민정, 이현자, & 심준호, 2004). 상품 온톨로지를 통해서 상품 검색

시스템을 구축하는 온톨로지 어플리케이션 영역의 연구(박동훈, 정성원, 박대원, & 권혁철,

2007)에서도 상품 구매의 목적이나 상품의 용도와 같이 검색 질의에 직접적으로 영향을 줄

수 있는 구매자의 니즈를 온톨로지 상에서 반영하는 부분은 부족한 편이였다.

따라서 본 연구에서는 상품 자체의 속성만을 기반으로 한 상품 온톨로지에서 더 나아가

구매자들의 관점에서 구매 상황과 상품 속성과의 관계도 함께 표현할 수 있는 상품

온톨로지를 구축해보고자 한다.

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1.2 연구 내용 및 방법

본 연구에서는 상품 온톨로지와 관련된 기존 연구와 실제 구축 사례를 검토하고, 일반

구매자의 상품 정보 니즈 및 탐색 행태를 중심으로 한 온톨로지 구축 방법론을

디지털카메라 분야의 온톨로지 구축 실험을 통해서 구체적으로 발전시켜보고자 한다. 이를

위해 전반적인 온톨로지 구축 과정은 와인을 예제한 기존 온톨로지 개발 지침(Noy &

McGuinness, 2001)을 참고하였으며, 온톨로지 구축툴은 프레임 기반의 온톨로지 편집기인

Protégé 3.3.1 버전을 이용하였다.

온톨로지를 이용할 디지털카메라 구매 대상자들의 상품 추천 & 구매 니즈 수집은 주로

네이버 지식 iN 과 같은 포털 Q&A 서비스에서 디지털카메라 관련 질문 내용이나

디지털카메라 전문 리뷰 사이트의 제품 리뷰글을 정규화해서 추출한 속성을 중심으로 했다.

제품의 속성이나 분류와 관련된 용어들은 주로 전문적으로 디지털기기를 판매하고 리뷰하는

쇼핑몰 및 리뷰사이트의 기 구축 온톨로지를 참고했으며, 이를 구매자들의 초기 니즈에

맞게 조직화하는 과정을 거쳤다.

디지털카메라 온톨로지를 구축한 후, 온톨로지 내에 존재하는 클래스의 정의 기준과

클래스 간의 관계, 클래스와 속성, 속성과 속성간의 관계를 정리해보았다. 특히 상품과

구매자간의 관계는 구매자 친화적인 온톨로지 구축에 있어서 중요한 부분으로 온톨로지

구축 결과에 대한 분석 시 함께 다루어졌다.

온톨로지 구축 후 Protégé 툴 화면에서 제공하는 질의 생성 모듈을 이용해서 온톨로지

구축 초기에 충족시키고자 했던 이용자 상품 브라우징 및 검색 니즈가 온톨로지 추론

기능을 이용해서 충족되었는지 확인했다.

2. 이론적 배경

2.1 온톨로지 개념과 구축툴

온톨로지는 ‘개념화의 명시적이고 형식적인 명세’(Gruber, 1993)로서 초기

인공지능 분야에서 지식의 공유와 재사용을 위한 목적으로 연구되다가 최근에는

전문 주제 영역별로 확장되어 다양한 온톨로지가 개발되고 있다. 개념화란 특정

분야의 현실 세계와 관련된 개념, 그 개념 간의 관계를 나타내는 추상적 모델을

이르며, 명시적이라는 것은 온톨로지에 사용되는 개념과 개념의 제한점들이 명확히

드러나있다는 것이며, 형식적이라는 것은 기계가 그 의미를 이해할 수 있어야

한다는 것이다. 온톨로지를 구성하는 요소는 개념을 표현하는 통제용어, 용어의

속성, 의미 관계, 제약조건, 공리, 사례로서 통제용어의 계층구조를 나타내는

텍소노미나 용어관계를 나타내는 시소러스와 다른 점은 공리를 통해 온톨로지 관련

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추론이 가능하다는 점이다(고영만, 2006).

일반성의 수준에 따라 다른 유형의 온톨로지로 나뉠 수 있는데, 특정 분야에서

유의미한 지식을 얻는 영역 온톨로지(domain ontology), 더블린코어처럼 온라인

정보 자원의 내용을 기술하는 어휘를 제공하는 메타데이터 온톨로지(meta data

ontology), 여러 영역에 걸쳐 적용될 수 있는 일반 상식 온톨로지(common-sense

ontoloty), 프레임, 슬롯, 제한을 기술함으로써 개체(entity)를 표현하는

표현온톨로지 (representational ontology), 특정한 업무에 관한 정보를 제공하는

업무온톨로지 (method and task ontology)가 있다(Fensel, 2003).

온톨로지 관련 툴은 그 목적에 따라 종류가 다양한데, 온톨로지를 편집하고 반

자동 방식으로 생성하는 대표적인 툴로서 Protégé를 들 수 있다. Stanford Center

for Biomedical Informatics Research에서 개발한 Protégé는 OKBC 지식

모델(Chaudhri, Farquhar, Fikes, Karp, & Rice, 1998)에 따른 프레임 기반의

온톨로지 편집 기능과 시맨틱 웹을 위한 온톨로지 언어인 OWL(W3C, 2004)을

이용한 편집 기능을 모두 제공하고 있다. OKBC 모델에서 온톨로지는 대상 분야의

두드러진 개념을 계층화한 클래스, 클래스의 속성과 관계를 나타내는 슬롯, 각

클래스에 속하는 사례, 각 속성들에 대한 값으로 구성되어있다. 본 연구에서도

프레임 기반의 Protégé 3.3.1 버전의 온톨로지 편집기를 이용해서 상품 온톨로지를

구축하였다.

2.2 상품 분야의 온톨로지

상품 분야의 온톨로지는 기존의 전자 카탈로그의 상품 클래스를 국가, 업종 단위로

표준화 시키고, 클래스 간의 의미 관계를 모델링하는 방향으로 발전했다. UNSPSC(The

United Nations Standard Products and Services Code)는 국제적으로 모든 상품과

서비스를 분류하는 계층적인 코딩시스템이다. 약 2 만 2 천 여 개의 용어로 이루어진

UNSPS 는 국제연합개발계획(UNDP)에서 체계화시킨 분류로 공급자가 상품을 식별하고

판매하는데 필요한 상품/서비스의 용어 체계를 통합시키는데 목적을 두고 있다. GDAS

(Global Data Alignment System)는 민간 국제상품표준화기구(GS1)에서 제안한 전자

카탈로그에 대한 표준 상품 속성 데이터 세트로서, 품목, 거래, 배송, 업체, 소비자 보호

관련 정보 등으로 구분해서 총 12 가지로 권고하고 있다.

조달청에서 구축한 지능형상품정보시스템에서는 기존 조달청의 정부 물품분류체계를

UNSPSC v9.4 에 맞춰 G2B 라는 전자상거래에 맞는 분류체계를 채택했고, 상품 속성의

경우도 GDAS 의 12 개 상품 공통 속성 그룹을 한국적 상황에 맞게 10 개로 수정한 안을

참고(전자상거래표준화통합포럼, 2003)하여 상품 온톨로지를 구축했다. 표 1 은

전자상거래표준화포럼에서 권고한 전자카탈로그 공통 속성 데이터 필드 목록이다.

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[표 1] 한국형 GDAS 공통속성 데이터 필드

속성 그룹 세부 데이터 필드

상품식별 국제상품번호, 대체상품 국제상품번호, 로컬상품번호

상품분류 국제상품분류, 국제상품분류코드, 국제상품분류코드 관리기관,

로컬상품분류, 로컬상품분류코드, 로컬상품분류코드 관리기관

제조, 유통 및

판매업체 정보

판매업체나 유통업체의 국제위치번호, 판매업체나 유통업체의

법인등록번호/사업자등록번호, 판매업체나 유통업체명, 판매업체나

유통업체명 표현언어, 판매업체나 유통업체의 홈페이지 등

상품날짜정보 상품구득시작일자, 상품구득종료일자, 카탈로그정보유효일자,

상품정보변경일자

상품기술정보 상품명, 상품명표현언어코드, 상품 브랜드명, 상품기술, 상품기술

표현언어코드, 상품인증규격

상품측정정보

상품세로, 상품세로 측정단위, 상품높이, 상품높이 측정단위,

상품가로, 상품가로 측정단위, 상품지름, 상품지름 측정단위, 상품

총중량, 상품 총중량 측정단위, 상품부피, 상품부피 측정단위

상품포장정보 상품포장 유형

거래정보 판매(또는 카탈로그) 가격, 판매(또는 카탈로그) 가격 통화, 세율,

세금 유형, 보증 기간, 대금지급방법

취급정보 상품 취급정보, 상품 취급정보 표현언어코드

배송 및 주문정보 최저 주문량, 배송기간

상품 분류체계나 속성에 대한 표준화 작업이 진행되는 동안 전자 카탈로그에서 의미적

관계를 분석함으로써 의미적 추론이 가능한 상품 온톨로지로서 발전시킬 수 있도록 하는

연구가 계속적으로 진행되었다. UNSPSC 와 같은 분류체계를 확장 개체-관계모델(Extened

Entity-Relationship)을 이용해서 분석해봄으로써, 전자 카탈로그 내에 존재하는 IS-

A 관계와 전체-부분의 관계 등의 의미적 관계를 밝혀내고 이를 DL(Description Logic)

언어를 통해 표현하는 것이다.(이민정 et al., 2004) 그리고 이런 의미 관계를 기반으로한

상품 온톨로지에서 추론할 수 있는 시나리오를 기반으로 연구한 사례도 있다(이현자 &

심준호, 2005). 가령 관세청에서 IBM 에서 개발한 지름 0.1 인치 이하인 모터(DC spindle

Motor)가 강력한 파괴 장치 부품이 될 수 있어 수출 금지 품목으로 지정한다고 할 때,

해당 모터와 이것을 부품으로 갖는 모든 제품을 상품들의 ‘전체-부분’관계를 통해 밝혀내는

것이다. 각 분류체계를 속성과 속성값을 이용해서 형식화하고, 이를 통해 동적으로 상품

분류를 생성하는 의미적 분류모형(Semantic Classification Model)은 전자 카탈로그를

하나의 온전한 상품 온톨로지로 발전시킬 수 있는 가능성을 보여준다(김동규 et al., 2006).

실제 상품 온톨로지를 구축하는 방법론은 여러 가지가 있을 수 있지만, 최근 와인을

예제로 지식 공학적 측면에서 신규 온톨로지를 구축하는 가이드가 될 수 있는 연구가

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있었다. 이 방법론에 따르면 온톨로지는 다음과 같은 단계를 통해서 구축하는데, 본

연구에서도 아래와 같은 단계를 거쳐서 상품 온톨로지를 구축했다.

1 단계 : 대상 분야의 범위 결정

2 단계 : 기존 온톨로지 재사용 고려

3 단계 : 온톨로지에서 사용될 주요 용어 열거

4 단계 : 클래스와 클래스 계층 정의

5 단계 : 클래스의 속성-슬롯 정의

6 단계 : 슬롯의 패싯 정의

7 단계 : 사례 생성

상품 온톨로지 관련 연구에서는 구축된 온톨로지를 기반으로 상품 검색 시스템까지

구현하는 정도까지 발전한 경우가 있는데, 디지털카메라, MP3 와 같은 디지털 전자기기

분야의 상품이 이런 시스템 구현 실험 연구에 대상 범위가 되기도 한다. 메타데이터 표현

모델 관점에서 디지털 카메라의 제품 상세 정보, 판매 정보 등을 기반으로 온톨로지를

구축해 상품 검색 시스템을 구현한 연구가 있는가 하면(이민노, 2003), MP3, LCD TV,

디지털카메라와 같은 Device 온톨로지와 메모리, 배터리와 같은 Device 의 구성요소에

대한 온톨로지를 통합적으로 구축해서 MP3 검색 시스템을 구현한 연구도 있다(박동훈 et

al., 2007). 온톨로지를 기반으로한 MP3 검색 시스템에서는 실제로 추론 기능을 활용한

검색 결과도 선보였는데 가령 ‘휴대하기 편한 MP3’, ‘기능이 다양한 MP3’와 같은 질의도

해당 특성에 맞는 규칙을 정의하여 검색해낼 수 있었다.

2.3 이용자 중심의 온톨로지 구축

온톨로지는 구축 당시에는 해당 분야의 전문가들을 필요로 하지만, 실제 구축된

온톨로지를 기반으로한 인공지능 시스템이나 의미 검색과 같은 어플리케이션에서는 일반

이용자들을 상대로 하는 경우가 많다. 대부분의 온톨로지 구축 방법론에서도 초기에 해당

온톨로지를 구축하는 목적, 범위를 결정하는 단계가 별도로 존재하는데, 이 단계에서 어느

정도 온톨로지 이용자의 정보 니즈를 고려하는지에 따라 최종적으로 구축된 온톨로지가 잘

목적에 맞게 활용될 수 있을 지가 결정된다.

온톨로지를 이용해 구축한 지식베이스가 이 온톨로지를 이용하는 이용자들에게

응답해야 하는 적합성 질문(Competency question)을 작성함으로써 해당 온톨로지를

이용자 관점에서 평가하는 기준을 마련하자는 연구가 진행되었다(Gruninger & Fox, 1995)

TOVE(TOronto Virtual Enterprise)라는 기업 모형 연구 프로젝트에서 제안된 이 방식은

온톨로지를 기반으로 한 어플리케이션를 이용하는 이용자들의 이용 시나리오를 조사하고,

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그 어플리케이션이 풀어줘야 할 문제들에 집중했다. 그리고 비교적 정규화되지 않은 그

질문들을 형식화된 용어들의 공리로 변환시키는 것이다.

실제 ‘구매’라는 활동과 직접적으로 관련이 없더라도 기본적으로 이용자가 어떤 취향을

가졌는지 어떤 삶의 방식을 추구하는지에 따라 온톨로지를 대하는 자세가 달라진다는 점을

착안해서, 이용자들이 싫어하는 것 좋아하는 것 등을 설문조사해서 이를 이용자

프로파일링에 사용한 연구도 진행되었었다(Krulwich, 1997). 상품 온톨로지와 연결시켜

본다면, 구매 대상자들의 라이프스타일(LifeStyle)을 기반으로 온톨로지를 통해 어떤 종류의

상품 정보를 더 자세히 제공해야 할지 등을 결정할 수 있으리라고 본다.

본 연구에서는 상품 온톨로지와 관련된 적합성 질문을 작성하는 과정에 Gruninger &

Fox(1995)의 방법론을 차용했으며, 구매자들의 다양한 속성에 대한 정리를 위해서

구매자들의 취향 등도 고려하려고 노력하였다.

3. 상품 온톨로지 구축

3.1 상품 분야 결정 및 구매자 니즈 추출

가전/전자/통신기기 분야는 의류/패션 및 관련 상품, 여행 및 예약서비스 분야에 이어

인터넷 쇼핑몰을 통해서 가장 활발하게 거래되는 상품군 중 하나로서(통계청, 2008),

구매자들은 MP3 플레이어, 디지털카메라, 휴대폰 등을 구매하기 위해 타 상품군에 비해

많은 제품 관련 지식이 필요하다. 특히 초보 구매자들의 경우 상품 설명란에 나와있는

다양한 제품의 부품, 성능, 기능 관련한 용어들을 이해하기 어려워서 많은 경우 제품 리뷰

사이트나 질문답변 게시판에서 전문가들에게 자신에게 맞는 전자기기를 추천해달라고 한다.

디지털카메라도 최근 전문가들이 위주로 사용했던 고기능의 DSLR형 디지털카메라가

급속도로 보급이 되면서 일반 구매자들이 구매 결정을 하는데 있어서 고려해야 할 요소들이

더 많이 늘어났다.

본 연구에서는 다양한 속성을 지니고 있는 디지털카메라 상품군에 대한 온톨로지를

구축함으로써, 보다 구매자 친화적인 전자기기 상품 온톨로지의 구축 예시를 들어보려고

한다. 디지털카메라는 카메라 본체 이외에 렌즈, 저장매체, 전원, 플래시 등 다양한

부품으로 구성되는데, 본 연구에서는 가장 핵심이 되는 카메라 본체와 렌즈에 한해서

온톨로지를 구축한다. 또한 GDAS에서 상품 공통속성으로 고려하는 배송정보, 취급정보,

포장정보 등은 고려 대상에서 제외하고 상품의 하위 분류 및 자체 속성과 관련된 부분에

한정해서 구축하도록 한다.

온톨로지 구축을 통해 디지털카메라 구매자들이 잘 활용할 수 있는 구매 가이드 및

탐색 서비스를 제공할 수 있기 위해서는 온톨로지를 이용해 구축한 지식베이스가 응답해야

하는 적합성 질문을 면밀히 조사해야 한다. 이를 위해 본 연구에서는 네이버 지식iN에서

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‘디카 추천’, ‘디지털카메라 추천’, ‘DSLR’ 추천 등의 키워드로 검색한 지식iN 질문 중

16개를 [표2]와 같이 정규화 시켜서 구매자의 니즈를 속성으로 추출하였다. 그리고 다양한

구매자들의 구매 조건들을 정리한 결과, 본 연구에서 디지털카메라 온톨로지 구축 시

고려해야 할 사항과 적합성 질문은 다음과 같다.

주 구매자 층 : (1순위) 디지털카메라 초보 이용자, (2순위) 전문가

구매자들의 구매 전 상태 및 구매 조건

상품군에 대한 사전 지식이 전혀 없고, 어떤 것을 고려해야 할지 막막한 상태

Q. 디지털카메라를 선정할 때 고려해야 할 제품 특성에는 어떤 것이 있을까?

Q. 하이엔드 디카란 어떤 디카를 말하나?

사전지식 거의 없지만 구매 목적, 상황은 어느 정도 정해진 상태

Q. 아이의 자라는 모습을 매일 찍으려고 하는데 어떤 카메라가 좋은가?

자신에게 필요한 디지털카메라 기능 및 성능, 브랜드를 일부 아는 상태

Q. 접사가 잘되는 니콘 컴팩트 카메라에는 어떤 것이 있는가?

디지털카메라 전문가로서 각 속성에 대한 원하는 스펙을 정확히 아는 상태

Q. 화소는 800만 이상, f2.8 보다 밝은 렌즈, 광각 줌 25mm 이하인 디카는?

[표2] 구매자 디지털카메라 추천 니즈 정규화와 니즈 속성 추출 예

구매자 정규화 전 정규화 후 구매자 니즈 속성 추출

A

디카추천이요,,

좀 가벼운 디카중에서

수동기능 괜찮게 지원하는 디카

추천해주세요,, 렌즈도 넘 어둡지

않았으면 좋겠구요,,,

가벼우면서 수동지원 되는 디카,,,

접사도 잘 되는 것으루요,,,

가격은 상관없구요,

좀 가벼운 디카 중에서 [무게] * g 이하

수동기능

괜찮게 지원하는 디카

[수동기능]

수동초점 가능 and

조리개 우선 노출 가능 and

셔터 우선 노출 가능

렌즈도 넘 어둡지 않았으면 [렌즈밝기] f3.3 이하

접사도 잘 되는 것 [최간접사거리] 5 cm 이하

가격 상관없구요 [가격] 모든 가격대

B

곧 아기가 태어날꺼라서

디카를 새로 장만하려고 해요..

처음엔 dsrl 로 생각했다가 사놓고

많이 사용하지 않을꺼같아서

작고 간편한걸로 사려고 하는데

어떤 카메라가 좋은지 추천

부탁드려요.

작고 간편한걸로 [무게] * g 이하

아기사진 위주라서 [촬영대상] 아기

손떨림방지 기능 [부가기능] 손떨림방지

가격 20-40 정도 [가격] 20 만원 - 40 만원

사이

인물사진이 잘 나왔음

좋겠어요

[촬영대상] 인물

10

아기사진 위주라서

손떨림방지 기능이 있었음좋겠고..

가격은 20-40 정도..

인물사진이 잘나왔음 좋겠어요..ㅋㅋ

(예전에 니콘 4500 썼는데 인물은

별로더라구요..^^;;)

암튼, 아기 사진 찍기 좋은

인물위주의 괜찮은 디카 추천

부탁드릴께요.^^

니콘 4500 써봤는데 인물은

별로더라구요

[제외모델] 니콘 4500

3.2 기존 디지털카메라 온톨로지

온톨로지 구축 관련 연구에서 디지털카메라 온톨로지를 예로 든 경우는 몇 몇 연구가

있기는 하지만, 온톨로지의 개념이나 언어를 설명하기 위해서 매우 간단한 예시 형태로

구축했다거나(Costello & Jacobs, 2003) 디지털카메라 제품 자체의 속성에만 치중한 경향이

있었다(이민노, 2003). 물론 이민노(2003)의 연구에서는 브랜드, 출시일, 화소수, 광학줌

성능, 수동지원 정도, 최대 감도, 저장매체 종류, 액정모니터 크기, 전원 종류, 가격대 등을

구매자가 인지하는 주요 제품 속성으로 생각하고, 이 속성들에 대한 대한 다양한 검색

옵션을 제공했다. 그러나 이 속성들을 기반으로 온톨로지에 필요한 ‘개념’ 즉, 디지털카메라

하위 분류는 별도로 진행하지 않았다.

디지털카메라 상품군 내에 존재하는 개념과 속성, 개념간의 관계를 드러내는

온톨로지는 주로 디지털카메라를 판매하는 온라인 쇼핑몰이나 상품 리뷰사이트,

디지털카메라 가이드 도서 등에서 접할 수 있었다. [표3]과 같이 크게 초보자들을 위한

컴팩트형 디카, 전문가용 DSLR 디카로 나누고 그 중간 중간을 기능에 따라 세분화 하는

경향을 보였는데, 디시인사이드 디시추천 디카 코너에 소개된 분류의 경우 구매자들이

중요시 생각하는 디지털카메라 기능이나 성능을 보다 세분화 해서 분류했다. 또한 분류를

결정하는데 있어서도 구매자의 성향을 파악하는 질문들 – 가령 ‘미술이나 음악보다는

문학을 좋아한다’, ‘배낭여향을 좋아한다’, ‘민감한 성격이다’ 등 – 을 통해서 맞춤 분류를

제공해주는 특징을 가지고 있다(디시인사이드).

그러나 디시인사이드의 디시추천 디카 코너의 경우도 그렇고 나머지 비교적 단순한

분류를 제공하고 있는 쇼핑몰이나 리뷰사이트에서도 해당 분류의 내부 구조를 명확히

형식화하고 있지는 않다. 즉, 특정 디지털카메라가 어떤 속성들을 지녀야 ‘컴팩트 카메라’로

분류 되는 것인지, DSLR을 ‘보급형’, ‘중급형’, ‘프로형’으로 나눈다고 할 때 어떤 속성이

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기준이 되는 것인지에 대한 정보를 구매자들이 한눈에 알기 어렵다. 따라서 구매자 상황에

맞는 디지털카메라 분류를 선택하기 쉽지 않다.

디지털카메라 상품 속성과 관련된 기존 온톨로지를 살펴보면 [표4]와 거의 50여 가지

정도 되는 세세한 속성들이 추출이 되는데, 온톨로지마다 속성을 세분화 하는 수준이 매우

다른 것을 알 수 있다. 가령 네이버 지식쇼핑에서는 ‘수동기능’이라고 간략하게 표현한

속성을 dpreview에서는 ‘수동 포커스’, ‘조리개 우선노출 설정’, ‘셔터 우선노출 설정’,

‘화이트 밸런스 조정’ 등으로 세분화했다. 최근 구매자들이 많은 관심을 갖는 ‘손떨림보정’,

‘방수/방습 기능’ 기능과 같은 디지털카메라의 각종 특화된 부가 기능에 대해서도

다나와에서는 ‘특징’이라는 속성의 속성값으로 처리하는가 하면, 네이버 지식쇼핑에서는

개별적인 분류 수준으로 제공하는 것을 알 수 있다.

이렇게 다양한 수위의 속성 제공은 구매자들이 쇼핑몰 등을 옮길 때마다 혼선을 가질

수 있게 만든다. 따라서 전반적인 구매자 니즈에 맞춘 분류와 속성 정리가 필요해 보인다.

[표3] 기존 디지털 카메라 분류 비교

네이버

지식쇼핑 다나와 dpreivew

디지털카메라

길라잡이(책)

디시인사이드

디시추천 디카

일반디카

> 제조사별

슬림형 자동 Ultra Compact 컴팩트형 카메라 초보자도 부담없이!

엔트리 보급형 모델

자동 디카 Compact 광학 고배율 줌 카메라 콤팩트 카메라

DSLR

> 제조사별

수동 디카 Rugged Compact 접사에 유리한 카메라 고화소 지원 컴팩트 카메라

하이엔드 SLR-like 전문가용 SLR 카메라 수동 기능 지원 콤팩트 카메라

DSLR SLR 고배율 줌 탑재 카메라

RF/클래식 다기능 하이엔드 카메라

개성만점!

디자인이 독특한 카메라

화각이 넓은 광각계열 카메라

대형 액정 탑재 카메라

회전식 액정 모니터 탑재 카메라

보급형 DSLR 카메라

중급형 DSLR 카메라

프로용 DSLR 카메라

연사가 빠른 카메라

* 종합쇼핑몰 내 디지털카메라 상품카테고리

예) 네이버 지식쇼핑 (shopping.naver.com/category/category.nhn?cat_id=0004)

* 디지털기기 전문 쇼핑몰 예) 다나와 (www.danawa.com)

* 디지털카메라 전문 리뷰 사이트 예) Digital Photography Review (www.dpriview.com)

12

* 디지털카메라 가이드 책 예) 디지털카메라 길라잡이(이문규, 김종환, & 김우진, 2004)

[표4] 기존 디지털카메라 속성 비교

구분 조달청 지능형

상품정보시스템 네이버 지식쇼핑 다나와 dpreview

기본

제조사 제조사 제조사별

상품브랜드명 브랜드 브랜드별

가격 가격 가격

외형크기 슬림형 디카

중량 무게 (배터리 포함)

최신 (단종제외)

CCD

유효화소수 화소 화소수 유효화수

총화소

센서크기

해상도

촬상소자 센서타입

ISO 최고 ISO

렌즈

렌즈특성

렌즈초점거리 광각 초점거리

망원 초점거리

광학줌배율 광학줌 광학줌

디지털줌배율 디지털 줌

촬영거리(최단) 접사 기능

렌즈밝기

뷰파인더 뷰파인더

셔터

셔터속도 최고셔터스피드 최고셔터스피드

최저셔터스피드 최저셔터스피드

연속촬영기능 연사속도

저속 촬영

LCD

액정모니터크기 LCD 크기 LCD 크기 LCD 사이즈

모니터(파인더)종류

모니터회전기능 회전형 LCD LCD 방식

라이브뷰

동영상 동영상기능유무 동영상프레임

동영상크기 동영상 해상도

13

동영상시간

동영상광학줌

저장

매체

및 포맷

기록매체 메모리 저장매체 메모리 타입

정지화상파일포멧형식 비압축 포맷 저장

동영상파일포멧형식

기록매체용량

내장메모리

플래시 플래시 내장플래시

외장플래시

전원 사용배터리 배터리 포함여부

연결단자 인터페이스 USB 지원 여부

특징

옵션/기타 방진, 방습 기능 특징 > 방수/방습 지원

먼지제거 기능 먼지제거기능

다국어 지원

얼굴 인식

손떨림 방지 손떨림보정 손떨림 보정

방수 디카

터치스크린

방향 센서 기능

수동 기능 수동 포커스

조리개 우선노출 설정

셔터 우선노출 설정

화이트 밸런스 조정

이너줌

고감도지원

동영상특화

MP3/PMP 지원

정품

여부 정품/내수

기타 응용소프트웨어

14

3.3 용어 수집 및 속성 추출

디지털 카메라라는 상품 분야는 상품 구매 및 사용, 평가에 있어서 매우 전문적인

지식을 요하는 분야인 만큼 앞서 살펴본 기존 디지털카메라 온톨로지를 포함해서 웹 상에

많은 디지털카메라 관련 용어(디시인사이드)와 제품 스펙 정보들이 존재한다. 따라서 용어

수집 시 너무 많은 용어들 중에서 구매자들에게 유의미한 용어와 속성을 추출하기 위한

판단 근거가 되는 데이터를 모으는데 주력했다. 주로 수집한 대상은 주요 용어 설명과 상품

리뷰가 많은 디지털캐치(DC)(조영민, 2004), 월간 포토넷(김주원, 2008)와 같은

디지털카메라 전문 잡지와 네이버 지식iN의 디지털카메라 관련 양질의 답변들의 내용이

주를 이루었다. [표5]의 ‘정규화 전’ 형태와 같은 특정 제품에 대한 리뷰를 패싯 시소러스를

구축하기 위해 속성을 추출하는 방식과 유사한 방식으로 (박지영 & 김태수, 2004) 정규화

및 속성 추출을 진행했다.

[표5] 파나소닉 루믹스 DMC-FX36 리뷰 정규화 및 속성 추출 예

정규화 전 정규화 후 제품 속성 추출

파나소닉 루믹스 DMC-FX36 은 파나소닉의

베스트 모델인 FX33 의 후속기다. DMC-

FX36 의 장점은 바로 25mm 의 초

광각부터 100mm 망원까지 소화한다는

점이다. 또, 슬림한 본체와 사용하기

편리한 기능들, 약 290 여 장 촬영 가능한

배터리와 7 종류의 발색 모드,

HD 해상도의 강력한 동영상 기능,

고속 연사 등의 기능으로 작지만 알차게

구성되었다. DSLR 를 사용하는 이들의 서브

카메라나 여행용 디지털 카메라로

추천하고픈 기종이다.

장점

라이카 렌즈 채용으로 우수한 해상력.

단점

ISO 800 이상에서 노이즈 발생.

동영상 촬영 중 줌이 되지 않는다.

측광 모드가 다양하지 않다.

25mm 초광각부터

100mm 망원까지

[광각거리] 25mm 이하

슬림한 본체 [무게] 160g 이하

[두께] 25mm 이하

사용하기 편리한 기능들 [부가기능] 기능 리스트

290 여장 촬영 가능한 배터리 [배터리용량] 290 장

7 종류의 발색모드 [발색모드] 종류 리스트

HD 해상도의 강력한 동영상 기능 [동영상해상도]

1224 x 768 이상

고속 연사 촬영 [연사속도]

초당 2.5 프레임

DSLR을 사용하는 이들의 서브 카메라 [추천구매자]

촬영상황 : 여행

라이카 렌즈 채용으로 우수한 해상력 [화소수]

1010 만 유호화소

ISO 800 이상에서 노이즈 발생 [최고 ISO] 800

동영상 촬영 중 줌 안됨 [동영상광학줌유무] false

측광 모드 다양하지 않음 [수동기능]

측광모드다양제외

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3.4 클래스와 클래스의 속성 정의

기존 디지털카메라 온톨로지의 속성 목록에서도 알 수 있듯이 디지털카메라는 그

상품을 구성하고 있는 다양한 부품의 특성에 따라 많은 속성을 지니고 있다. 구매자들이

디지털카메라를 구매하는데 있어 중요하게 생각하는 부품은 크게 [바디], [CCD], [렌즈],

[뷰파인더], [셔터], [LCD모니터] 등이고, 그 밖에 최근 [동영상기능]과 같은 기능 관련

속성들도 주목 받고 있다. [저장매체], [플래시], [배터리] 와 같은 부품 관련 속성은

디지털카메라 구매를 결정하는데 있어서 2차적으로 고려되는 대상이라고 생각되어 본

온톨로지에서 크게 다루지 않는다.

디지털카메라 온톨로지의 클래스는 크게 [상품], [회사], [브랜드명], [구매자]로 나뉘며,

[상품]은 [디지털카메라]와 주로 DSLR 카메라 바디에 교환해서 사용할 수 있는 [교환식

렌즈]로 나뉜다.

1) 상품 > 디지털 카메라

디지털카메라는 클래스는 [표6]과 같이 크게 뷰파인더 방식에 따라 뷰파인더가

광학실상식이거나 없는 [컴팩트카메라], 광학실상식이거나 전자식인 [하이엔드카메라],

일안반사식(SRL)인 [DSLR 카메라], 레인지 파인더식인 [RF카메라]로 나뉠 수 있다.

[컴팩트카메라]는 뷰파인더 기준 이외에도 초보 이용자가 주로 구매하는 카메라라는 특성을

지니고 있기 때문에 [가격]이 부담스럽지 않으며, [무게]와 [두께] 기준으로 볼 때 가볍고

작다는 속성을 지니며, [CCD크기], [CCD화소]를 기준으로 볼 때 보급형 수준의 화질을

지닌다. 반면 [하이엔드 카메라]는 DSLR이 아닌 카메라 중 최고급 사양의 카메라라고

생각할 수 있을만큼 [CCD크기], [CCD화소], [광학줌] 등의 기능에 있어서 높은 품질을

보유한 카메라로서 [가격]면에서도 일반 [컴팩트 카메라]에 비해 높은 편이다.

위 클래스들이 복합적인 속성 정의에 의해 클래스 구분이 되는 반면, [기능 특화

카메라]와 [성능 특화 카메라], [최신 카메라]는 구매자가 인지하기에 중요한 속성이라고

생각되는 하나의 속성에 초점이 맞춰진 클래스이다. 이미 모든 카메라 모델들은 앞서

언급한 클래스에 속해있기 때문에, 이 특화 클래스는 해당 클래스에 속하는 사례가 별도로

없는 추상적인(abstract) 클래스이다. 다만, 구매자가 인지할 수 있도록 해당 클래스의

속성은 표시해준다.

[기능 특화 카메라]는 일반적인 카메라 부품이나 기능과는 달리 최근 추가된 기능이나

부품이 들어간 카메라이고, [성능 특화 카메라]는 기존에 존재하는 부품의 성능 값들이 타

카메라에 비해 월등히 높은 경우에 속하는 경우이다. 가령 [방수 카메라]는 다른

카메라에는 없는 방수 기능이 들어간 카메라이며, [고감도 카메라]는 다른 모든 카메라에

있는 최고ISO 값이 1600 이상일 때 분류한다. [성능 특화 카메라] 중 [렌즈 특화

카메라]의 경우, 렌즈의 [최단접사거리] 등이 기준 속성으로 쓰였는데, [디지털카메라]

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클래스의 하위 클래스들 중 렌즈가 교환되는 [렌즈교환식 DSLR]이나 [렌즈교환식 RF]

클래스를 제외한 대부분의 클래스들이 카메라와 렌즈가 일체형으로 되어있기 때문에 렌즈의

속성도 포함이 되었다. 단, 가장 상위 클래스인 [디지털카메라] 클래스의 기본 속성에는

포함되지 않고, 렌즈교환식이 적용되지 않는 [컴팩트 카메라]나 [하이엔드 카메라] 등의

클래스 기본 속성으로 포함되었다.

[표6] 디지털 카메라 클래스 계층 및 속성

디지털카메라 클래스 속성 및 속성값

컴팩트 카메라 [뷰파인더] 없음, 전자식, 광학실상식

[가격] 80 만원 이하

[무게] 300g 이하 [두께] 45mm 이하

[CCD 크기] 1/1.6 인치 미만

[동영상기능유무] true

[라이브뷰] true

자동 컴팩트 카메라 [수동기능] 수동기능없음

슬림형 자동컴팩트 [무게] 180g 이하 [두께] 25mm 이하

일반형 자동컴팩트 [무게] 181g 이상 [두께] 26mm 이상

수동 컴팩트 카메라 [수동기능] 적어도 1 개 이상

슬림형 수동컴팩트 [무게] 180g 이하 [두께] 25mm 이하

일반형 수동컴팩트 [무게] 181g 이상 [두께] 26mm 이상

하이엔드 카메라 [뷰파인더] 전자식, 광학실상식

[가격] 30 만원 - 135 만원

[CCD 크기] 1/1.8 이상

[CCD 화소수] 800 만 이상

[광학줌] 5 배 이상

[동영상기능유무] true

[라이브뷰] true

DSLR 카메라 [뷰파인더] 일안반사식

[CCD 크기] 4/3 이상

[동영상기능유무] false

[렌즈교환여부] true

보급형 DSLR [가격] 30 만원 - 100 만원 이하

[CCD 크기] 4/3 이하

라이브뷰_보급 DSLR [라이브뷰] true

뷰파인더_보급DSLR [라이브뷰] flase

17

중고급형 DSLR [가격] 100 만원 이상

[CCD 크기] 1:1.7 이상

라이브뷰_중고급 DSLR [라이브뷰] true

뷰파인더_중고급DSLR [라이브뷰] flase

RF 카메라 [뷰파인더] 레인지파인더식

렌즈교환식 RF [렌즈교환여부] true

렌즈부착식 RF [렌즈교환여부] false

* 기능 특화 카메라

얼굴 인식 카메라 [부가기능] 얼굴인식기능

손떨림 보정 카메라 [부가기능] 손떨림보정

방수 카메라 [부가기능] 방수/방습기능

LCD 특화 카메라

셀프가능

LCD 카메라

[LCD 방식] 회전형(셀프가능)

대형 LCD 카메라 [LCD 크기] 3 인치 이상

* 성능 특화 카메라

렌즈 특화 카메라

접사 카메라 [최단접사거리] 5cm 이하

광각 카메라 [광각초점거리] 30mm 이하

셔터랙 짧은 카메라 [셔터랙] 0.05 이하

연사촬영 특화 카메라 [연사속도] 초당 4 장 이상

동영상 특화 카메라 [동영상가능여부] true

[동영상광학줌] true

* 최신 카메라 [출시시기] 6 개월 내

* 표시 된 클래스는 해당 클래스 및 하위 클래스가 추상적인 클래스

2) 상품 > 교환식 렌즈

먼저 클래스명을 [렌즈]라고 하지 않고 [교환식 렌즈]라는 한 이유는 [디지털카메라]

클래스에서 렌즈 부착식 카메라들에 속한 렌즈와 구분을 하기 위함이다. 렌즈는 광학적

중심에서 초점면까지의 거리를 나타내는 초첨거리를 기준으로 35mm 필름카메라 기준으로

환산 시 28~40mm 정도 되는 [광각렌즈], 70mm 이상 되는 [망원렌즈], 최대 최소 초점

거리가 50mm 전후되는 [표준렌즈] 클래스로 나뉜다. 그리고 [그림1]과 같이 각 초점거리

범위 내에서 [줌기능여부]에 따라 줌기능이 있는 경우 [광각줌렌즈], [망원줌렌즈],

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[표준줌렌즈] 등의 하위 클래스로 구분된다. 줌렌즈의 일종으로 광각과 망원을 다 아우를

수 있는 [광범위렌즈]의 경우 광각 초점거리는 30mm이하, 망원 초점거리는 200mm 이상

되는 넓은 초점 거리를 가진 클래스이다. 기본적인 줌기능, 광각/망원 초점거리 속성 이외에

다른 렌즈에 추가로 끼우는 형태로 렌즈 속성을 바꾸는 기능을 가진 [컨버젼 렌즈]

클래스를 형성한다.

위 클래스의 렌즈는 렌즈에 따라 최단 근접 촬영을 가능하게 하는 기능 [접사 기능]을

갖고, [렌즈밝기]에 해당하는 최대 개방 조리개 수치를 갖는데, 앞서 디지털카메라의 특화

클래스와 마찬가지로 렌즈도 직접적인 사례를 포함하지 않는 추상적 클래스를 갖는다.

[접사 기능]이 있는 렌즈의 경우 [접사 렌즈], 렌즈의 최대 개방 조리개 수치인 f값이

2.8보다 적은 경우 [밝은 렌즈]로 특화된 클래스로 구분된다.

[그림1] 교환식 렌즈 클래스 계층 및 속성

3) 회사

[회사] 클래스는 [디지털카메라]와 [교환식 렌즈]를 생산하는 회사들에 대한

클래스이다. [회사] 클래스는 상품 모델을 사례로 가지는 [생산하다]라는 속성을 지니는데,

상품군이 2개로 나눠지기 때문에 [회사] 클래스도 [생산상품군]에 따라 카메라만 생산하는

회사, 카메라와 렌즈를 모두 생산하는 회사, 렌즈만 생산하는 회사 이렇게 세 가지

클래스로 구분이 되었다.

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4) 브랜드명

[브랜드명] 클래스는 [디지털카메라] 클래스의 속성 중 [브랜드] 속성의 사례를 가지는

클래스로서, 하위 클래스는 존재하지 않으며 구매자에 따라 특정 회사에 속하는 브랜드명

종류를 알고자 경우가 있으리라는 예상으로 [회사]클래스를 사례로 갖는 [소속되다]라는

속성을 추가하였다.

5) 구매자

[구매자] 클래스는 디지털카메라를 구매하는 목적, 용도, 구매자의 취향이 어떠한지

등과 관련된 하위 클래스로 이루어져 있다. 다양한 디지털카메라 추천 질문이 올라오는

지식iN 질문 답변 데이터와 디지털카메라 전문 리뷰 사이트에서 여러가지 상황별 디카

추천 가이드를 기반으로 [표7]과 같이 구매자가 디지털카메라를 가지고 주로 접하게되는

[촬영상황], 주로 찍게 되는 [촬영대상], [촬영 후] 사진을 보관 및 전시할 것인지를 먼저

분류한다. 그리고 구매 결정에 영향을 끼칠 수 있는 개개인의 [연령대], [취향] 등도

클래스로 구분한다. 각 클래스별로 [추천디카]와 [추천교환식렌즈] 속성에 매칭되는

[디지털카메라]와 [교환식렌즈] 하위 클래스들을 맵핑할 수 있다.

[표7] 구매자 클래스 계층 및 속성

구매자 클래스 속성 및 속성값

촬영상황 여행 [추천디카] 컴택트 카메라 class

전문 출사 [추천디카] DSLR 카메라 class

[추천디카] 하이엔드 카메라 class

스포츠_경기 수영장_물가 [추천디카] 방수 카메라 class

산행_사이클 [추천디카] 컴팩트 카메라 class

경기관람 [추천디카] 셔터랙짧은 카메라 class

[추천디카] 연사촬영특화 카메라 class

실내외 실내 [추천교환식렌즈] 밝은렌즈 class

실외

시간대 주간

야간 [추천디카] 고감도 카메라 class

촬영빈도 자주_일상 [추천디카] 컴팩트 카메라 class

가끔_주말_행사 [추천디카] 하이엔드 class

[추천디카] 보급형 DSLR class

촬영대상 모든 사물 [추천교환식렌즈] 광범위렌즈 class

인물 [추천디카] 얼굴인식 카메라 class

20

어린아이 [추천디카] 손떨림방지 카메라 class

[추천디카] 셔터랙짧은 카메라 class

커플 [추천디카] 셀프가능 LCD 카메라 class

동물 [추천디카] 손떨림방지 카메라 class

[추천디카] 셔터랙짧은 카메라 class

풍경 [추천교환식렌즈] 광각렌즈 class

정물 [추천교환식렌즈] 접사렌즈 class

일반 사물

쇼핑몰 제품 [추천디카] 보급형 DSLR class

촬영 후 인터넷 게시 [추천디카] 컴팩트 카메라 class

[추천디카] 하이엔드 카메라 class

대형인쇄 [추천디카] DSLR 카메라 class

[추천디카] 하이엔드 카메라 class

연령대 중장년층 [추천디카] 대형 LCD 카메라 class

[추천디카] 자동 컴팩트 카메라 class

청년층

청소년 [추천디카] 컴팩트 카메라 class

취향 심플한거좋음 [추천디카] 슬림형 자동 컴팩트 class

다기능좋음 [추천디카] 수동 컴팩트 카메라 class

[추천디카] 하이엔드 카메라 class

[추천디카] DSLR 카메라 class

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위와 같이 클래스의 계층 및 세부 속성 구조를 모두 정의한 후, [그림2]과 같이 특정

클래스에서 사례를 생성할 수 있다.

[그림2] [슬림형 자동 컴팩트] 클래스의 사례에 대한 정의 - 파나소닉 루믹스 DMC-FX36

3.5 클래스, 속성, 사례간의 관계

1) 클래스 간의 “~이다” 관계

디지털카메라도 다른 상품군과 마찬가지로 ‘이다~(is-a)’ 혹은 ‘~의 일종이다(kind-of)’

관계에 있는 클래스들의 관계가 성립한다. 가령 [슬림형 자동 컴팩트]는 [자동 컴팩트

카메라]의 일종이다. 클래스 간의 상하 관계는 주로 자동/수동과 같은 ‘기능의 유무’나

보급형/중고급형과 같은 ‘성능 및 가격대’ 등의 속성에 의해 생성된다.

2) 상품 내 실제 클래스와 추상적 클래스 간의 관계

디지털카메라와 같이 여러 부품들의 속성에 따라 일종의 패싯이 만들어질 수 있는

상품군의 경우, 클래스 계층 구조에서 [기능 특화 카메라]나 [성능 특화 카메라]와 같은

추상적인 참조형 클래스도 생성이 될 수 있다. 이런 참조형 클래스의 경우 구매자가 상품

정보를 탐색하는데 있어서 접근 경로를 확대해주는 효과가 있다. 특히 해당 상품군을 처음

22

얼굴인식 카메라

파나소닉 루믹스 DMC-FX36

슬림형 자동 컴팩트

io (instance of, 사례)

특화 기능_성능

(type : class with superclass

기능특화 카메라 or

성능 특화 카메라 or

최신 카메라)

기능 특화 카메라

자동 컴팩트 카메라

슬림형 자동 컴팩트

is-a (subclass of)

is-a (subclass of) is-a (subclass of)

구입하거나 관련 지식이 별로 없는 구매자의 경우, 이런 클래스가 일종의 구매 가이드가

되기 때문이다. 본 온톨로지에서 두 종류의 클래스는 실제 클래스의 속성 중에 하나인

[특화 기능 성능] 속성을 통해서 [그림2]와 같이 연결되어 있다.

[그림3] 개별 디지털카메라 사례의 실제 클래스와 추상 클래스와의 관계

3) 회사, 브랜드, 상품과의 관계 – 속성의 역관계

회사와 상품과의 관계는 와인 온톨로지(Noy & McGuinness, 2001)에서와 유사한 역슬

롯(속성)의 관계를 갖는다. [그림3]에서 파나소닉 루믹스 DMC-FX36라는 [디지털카메라]

클래스의 사례는 파나소닉이라는 회사의 사례를 [제조사]라는 관계를 가지게 되고, 역으로

파나소닉이라는 회사 사례는 개별 디지털카메라 사례와 [생산하다]라는 관계를 맺게 된다.

디지털카메라는 브랜드 시리즈별로 유사한 제품 스펙과 특징을 지니기 때문에 브랜드도

중요한 속성에 속하는데, 파나소닉 루믹스 DMC-FX36라는 [디지털카메라] 클래스의 사례

는 [브랜드명]이라는 클래스의 사례와 [브랜드]라는 관계를 맺게 되고, 반대로 [브랜드명]

클래스의 사례는 개별 [디지털카메라] 사례들과 [브랜딩 대상]이라는 관계를 맺게 된다.

한편, 특정 회사의 제품 브랜드를 모두 알고자 하는 니즈도 생길 수 있어, [회사]의

사례는 [브랜드명]의 사례와 [가지다]라는 관계를 맺었으며, 역으로 [브랜드명]의 사례는

특정 [회사]의 사례에 소속된다.

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루믹스

파나소닉 루믹스 DMC-FX36

파나소닉

io (instance of, 사례)

제조사

카메라 회사 브랜드

브랜드

생산하다

io (instance of, 사례)

브랜딩 대상

가지다

소속되다

[그림4] 회사, 브랜드, 상품간의 속성의 역관계

4) 상품과 구매자간의 관계

‘구매자 친화적인’ 온톨로지를 구축하고자 하는 본 연구에서 가장 중요한 관계라고 할

수 있는 상품과 구매자와의 관계는 [디지털카메라] 및 [교환식렌즈]의 하위 클래스들과

[구매자]의 하위 클래스들간의 [추천디카]와 [추천디카구매자]와의 역관계를 기본으로 하고

있다. 그리고 개별 [디지털카메라] 사례들은 해당 사례가 소속된 클래스가

[추천디카구매자]로 관계를 맺고 있는 [구매자]의 하위 클래스와 역시 같은 관계를 맺게

된다. [그림4]에서 파나소닉 루믹스 DMC-FX36가 [중장년층]이라는 클래스와 맺고 있는

관계가 바로 이런 관계이다. 파나소닉 루믹스 DMC-FX36가 소속된 [슬림형 컴팩트

카메라]가 [중장년층]이라는 구매자 클래스를 [추천디카구매자]로 지정하고 있다.

그런데 개별 디지털카메라 사례가 해당 상품군 내의 추상클래스와 [특화 기능_성능] 속

성을 통해 관계를 맺고 있는 경우, 추상클래스는 해당 사례에 모든 속성을 물려줄 수 있는

‘is-a’ 관계가 아니기 때문에 별도의 관계설정이 필요하다. [그림4]의 파나소닉 루믹스

DMC-FX36과 [인물]의 관계처럼 [특화 기능_성능] 속성의 값인 [얼굴인식 카메라]를 참고

하여, 사례 생성 시 [인물]이라는 구매자 하위 클래스를 파나소닉 루믹스 DMC-FX36와

[추천디카구매자]라는 속성으로 추가로 관계를 맺어줘야 한다.

24

얼굴인식카메라

파나소닉 루믹스 DMC-FX36

io (instance of, 사례)

슬림형 컴팩트 디카

중장년층

특화 기능_성능

추천 디카 구매자

자

추천디카

인물

io (instance of, 사례)

소속 클래스 속성값

inherited

추천디카구매자 추천디카구매자 추천디카

사례 생성 시

특화 기능_성능

참고해서 맵핑

[그림5] 상품과 구매자간의 관계

3.6 온톨로지를 이용한 상품 검색

디지털카메라 온톨로지를 이용한 상품 검색에서 실험해봐야 할 질의는 앞서 구매자

니즈를 파악할 때 설정했던 적합성 질문 예제이다. 구매자의 상품 탐색 니즈가 온톨로지를

기반으로 한 추론 과정을 통해서 해소되는 과정은 다음과 같다.

Q. 디지털카메라를 선정할 때 고려해야 할 제품 특성에는 어떤 것이 있을까?

-> 디지털카메라의 클래스 계층구조, 속성 목록을 브라우징 할 수 있도록 함으로써 해결

Q. 하이엔드 디카란 어떤 디카를 말하나?

-> [하이엔드 카메라] 클래스의 클래스 구분 속성인 아래와 같은 속성을 가이드로 제시

[뷰파인더] 전자식, 광학실상식

[가격] 30만원 - 135만원

[CCD크기] 1/1.8 이상

[CCD화소수] 800만 이상

[광학줌] 5배 이상

[동영상기능유무] true

[라이브뷰] true

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Q. 아이의 자라는 모습을 매일 찍으려고 하는데 어떤 카메라 좋은가?

-> 질의 구조화

아이의 [촬영대상 > 어린아이] 자라는 모습을 매일 찍으려고 [촬영빈도 > 자주_일상]

-> 클래스간 연결 확인

[구매자 > 촬영대상 > 인물 > 어린아이]클래스와

[손떨림보정 카메라], [셔터랙 짧은 카메라]가 [추천디카구매자] 관계로 연결되어 있음

[구매자 > 촬영상황 > 촬영빈도 > 자주_일상] 클래스와

[컴팩트 디지털카메라] 클래스가 [추천디카구매자] 관계로 연결되어 있음

-> [디지털카메라]의 사례 중 [추천디카구매자] 속성에 [어린아이] 클래스가 포함되고

AND [자주_일상] 클래스가 포함되는 것을 [그림6]과 같이 질의화

[그림6] 주 촬영대상 : 어린아이, 촬영빈도 : 자주 일상 일 때의 온톨로지 질의

Q. 접사가 잘되는 니콘 컴팩트 카메라에는 어떤 것이 있는가?

-> 질의 구조화 : 접사가 잘되는 [특화 기능_성능] 속성에 [접사카메라] 클래스

니콘 [브랜드] 속성 컴팩트 카메라 [컴팩트 카메라] 클래스 사례 대상

-> [그림7]과 같이 질의화 가능

[그림7] 컴팩트 카메라 클랙스에서 특화 기능-접사, 브랜드- 니콘

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4. 결론 및 제언

지금까지 디지털카메라 상품군을 중심으로 상품 온톨로지를 구축해보았다. 기존의

디지털카메라 온톨로지와 본 연구에서 구축한 온톨로지가 다른 점은 온톨로지 구축 이전에

온톨로지를 사용할 구매자층을 명확히 규정하고, 구매자들이 상품 구매 시 고려하는

속성들을 충분히 반영하기 위해 구매자 니즈 분석 과정을 정교화 했다는 점이다. 또한

기존의 디지털카메라 온톨로지와 같이 속성과 클래스의 범위를 상품의 내재적이나 부품적

속성에 한정하는 것이 아니라, 이용자 니즈를 별도의 클래스로 만들어 ‘용도적 속성’에

초점을 맞춰 디지털카메라와 연결 시켰다는 데 있다.

온톨로지 구축 결과 클래스와 클래스 간의 관계에 있어서도 일반적인 상하 관계인 ‘is-

a’ 관계 이외에도 실제 클래스와 추상적 클래스 간의 관계, 속성의 역관계를 기반으로 한

클래스-사례, 클래스-클래스 간의 다양한 관계 등에 대한 검토가 이루어졌다. 특히 상품과

구매자와의 관계는 상품의 클래스가 단순한 실제 클래스 뿐만 아니라 추상적 클래스도

존재하면서 다소 복잡해지기는 했으나, 기본적으로는 구매자 클래스와 상품 클래스를

매칭하는 것을 원칙으로 한다.

본 연구에서는 ‘디지털카메라’ 상품 분야로 한정해서 온톨로지를 구축했지만, 이

과정에서 사용된 구매자들의 니즈 속성을 추출하는 방식이나 상품의 ‘주요 리뷰 요소’를

사용기 등에서 추출해 내는 방식, 그리고 이런 구매자 니즈를 클래스화 시키는 기본 틀은

다른 상품군에서도 적용할 수 있으리라고 본다. 특히 디지털카메라와 유사한 복잡한 부품

구조를 지닌 전자/통신 기기 분야는 그 적용 범위를 쉽게 확대할 수 있으리라고 본다.

추가적으로 연구가 필요한 영역은 실생활에서의 구매자 니즈를 보다 명확하고

포괄적으로 범주화 시키고, 구매자와 상품을 연결시키는 고리에 관해서 조금 더 구체적인

‘속성’ 기반의 접근을 하는 부분이다. 본 연구에서는 이 연결 고리와 관련된 부분을 주로

다양한 디지털카메라 구매 관련 질문답변 셋트의 분석을 통해서 찾았는데, 이 연결 근거에

대한 형식화 또한 필요하리라 본다.

또한 디지털카메라와 같이 신제품이 빠르게 출시되어 클래스의 생성, 기준의 변화가

심한 상품군의 온톨로지 구축 시, 온톨로지의 업데이트를 어떻게 효율적으로 할 것인지에

대한 연구도 필요하다고 판단된다.

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