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通識教育科 獨立專題探究(IES)
找出 Facebook 中的群組功能在香港的使用情況
及
探討群組功能帶來的「網絡欺凌」之影響
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目錄
1. 引
言……………………………………………………………………………………..p.2
Ø 1.1 研究主題及範圍
Ø 1.2 研究目的
Ø 1.3 界題
2. 文獻探討 .........................................................................................p.3
3. 研究方
法 .........................................................................................p.4-5
Ø 3.1 問卷調查
Ø 3.2 訪談
Ø 3.3 研究限制
4. 研究發
現 ..........................................................................................p.6-12
Ø 4.1.1 問卷部分 1–探究 Facebook 中的群組功能在香港的使用情况 . Ø 4.1.2 問卷部分 2 –探究網絡欺凌對其他網絡使用者影響
Ø 4.2 訪談－探究「網絡欺凌」對受害人，欺凌者和旁觀者的影響
5. 重點分
析 ..........................................................................................p.13-17
Ø 5.1 網民使用 Facebook 的頻率 Ø 5.2 網民參加群組的數目
Ø 5.3 網民參加群組的種類及其分析
Ø 5.4 網民在群組中上載圖片，影片等特別功能的原因 及 其分析
Ø 5.5 網民在 Facebook 群組中發表批評/指責他人的言論的原因 及
其分析
Ø 5.6 網絡欺凌對受害人影響
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Ø 5.7 網絡欺凌對欺凌者影響
Ø 5.8 網絡欺凌對旁觀者影響 Ø 5.9 網絡欺凌對其他網絡使用者影響
Ø 5.10 欺凌者、旁觀者、其他網絡使用者行為、心態如何令網絡欺凌
更嚴重，從而使網絡欺凌對各持分者的影響更大
6. 結論及建議 ....................................................................................p.18
7. 附錄 ............................................................................................p.19-23
1.引言
1.1 研究主題及範圍
本次的研究主題是’’Facebook 對社會影響’’。
Facebook 有時候的確能使我們認識更多朋友，但可否成為了誘因，有利了
不少人可以對某些人共同作出攻擊性的言論，形成了所謂的「網絡欺凌」。是次
研究便是分析 Facebook 中的群組功能和「網絡欺凌」之關係，以及群組功能帶
來的網絡欺凌的影響。
1.2 研究目的
透過研究網絡欺凌可造成的影響及與 Facebook 群組功能的關係，使市民知
道「網絡欺凌」的嚴重性，並引起社會各界自侓。同時希望令網民作言論時能自
律，顧及受害者感受。
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1.3 界題
第一部分的探究是有關 Facebook 中的群組功能在香港的使用情况，並採用
問卷的形式採取數據，當中的指標有「網民使用群組功能的頻率和其種類」，「在
群組中上載圖片，影片等的原因」和「在群組中發表批評/指責他人的言論的頻
率和心態」。
而第一部分的探究是有關群組功能帶來的「網絡欺凌」之影響，當中會透過
訪談方式去了解對受害人，欺凌者和旁觀者的影響，另外也會透過問卷對其他網
絡使用者的影響，以瞭解「網絡欺凌」對不同持分者的影響。
2.文獻探討
最近，Facebook 中有不少的群組都是用作表達對該事/人不滿的想法。例
如有一名男子的七人車公然阻塞巴士站，更揶諭市民乘搭巴士十分可憐，結果事
發後不足一天，Facebook 已有群組是關於對此事的不滿 ，短短四天便已有十萬
人加入，群組中盡是網友的抨擊和事發片段。這令我想到，為何此消息能散播得
如此快速，會不會是由 Facebook 群組功能的特性導致?
除了研究 Facebook 中的群組功能和「網絡欺凌」之關係， 更會找出網
絡欺凌的影響。網絡欺凌日益普及，造成的影響深度及範圍也會較大。城市大學
應用社會科學系副教授黃成榮指出了網上欺凌愈來愈普遍，對其的一些對策，更
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指出其行為的危險性，但是始終沒有指出網絡欺凌對不同持分者的影響，因此希
望透過對實例的持分者進行訪談，找出答案。
3.研究方法
3.1 問卷調查
訪問對象：香港 50 個 Facebook 的用戶
訪問地點： 互聯網(e.g. MSN 或 Facebook 等網上空間)
抽樣方法及數量：偶遇抽樣｜隨機抽樣｜分層抽樣｜指定對象
派發方法： 上載問卷到互聯網(e.g. MSN 或 Facebook 等網上空間)，讓網民填
寫
3.2 訪談
訪問對象： 阿然 阿智 阿傑
對象身分： 受害人 欺凌者 旁觀者
日期： 20-12-2010(旁觀者) , 10-1-2011(欺凌者) , 25-2-2011(受害人)
地點：餐廰
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受訪者與題目相關的背景:
受害人因中一時被拍下吃雞翼的醜態，而遭人嘲笑。而當中的相片更被
欺凌者惡意修改及在現實生活中加以取笑，令他感到十分難堪。當中的旁觀
者清楚事件發展。
訪談目的：
透過訪問受害人，我能得知「網絡欺凌」對受害人可以造成的影響，更得知受到
網絡欺凌的形式，從而評估眾多形式中的網絡欺凌將帶來的影響是較大。
透過訪問欺凌者，我能得知「網絡欺凌」對欺凌者可造成的好處/影響，再可知
道欺凌者在進行欺凌時有沒有顧及受害人感受，解釋「網絡欺凌」所造成的影響
為何很大。
透過訪問旁觀者，我能得知「網絡欺凌」有否造成對旁觀者造成一些價值觀的改
變，更可從詢問旁觀者看到網絡欺凌的做法，而得知「網絡欺凌」會否因旁觀者
的做法而使到網絡欺凌所造成的影響變大或變小。
3.3 研究限制
首先問卷只有５０個人填寫，難以反映整体 Facebook 中的群組功能在香港的
使用情況，另外訪談時受訪者對一些問題較敏感，不願意回答，可能有隠瞞，因
此結果會跟真實情況存在偏差。
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4.研究發現
4.1.1 問卷部分 1 –探究 Facebook 中的群組功能在香港的使用情况
指標 得到數據
網民使用
Facebook 的
頻率 (問卷題目 1) 0-‐30分鐘
4%30分鐘-‐1小時
16%
1小時-‐2小時
44%
2小時-‐3小時
26%
3小時以上10%
1.請問你每一天花多少時間瀏覽Facebook呢?
網民參加群
組的數目 (問卷題目 2)
0-‐5 個 5-‐10個 10-‐15個 15-‐20個20個以上
欄1 0 0 7 24 19
0
5
10
15
20
25
30
人數
2.請問你在Facebook大約參加了多少群組?
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網民 參加的群組
的種類 (問卷題目 3)
興趣類群組表達對某事
不滿群組
表達對某人
不滿群組聯絡群組
經常參加(4) 14 12 24 0
間中參加(3) 23 15 9 3
甚少參加(2) 12 20 15 3
最少參加(1) 1 3 2 44
05101520253035404550
人數
3.請問你參加的群組種類大多是什麼?
網民在群組
中上載圖
片，影片等
的原因 (問卷 題目 4-5)
會
82%
否
18%
4.請問你會否在群組中上載圖片,影片?
認為以多媒
體形式的信
息可使更多
人知道事件
22%
讓其他人接
觸第一手消
息,並使人能加以評論
29%
純粹無聊,作玩樂用途
44%
吸引其他網
民注目
5%
5.請問你為何在群組中上載圖片，影片?
9
網民經常在
Facebook 群
組中發表 批評/指責他
人的言論 (問卷題目6-7)
0
5
10
15
20
25
每週0次 每週1次 每週2次 每週3次 每週4次
人數
答案選項
6.請問你在Facebook群組中發表具批評/指責他人的言論的頻率?
我只是抒發
個人意見,並沒有錯
16%
該事主做錯,理應受眾人
批評/指責58%
我是匿名身
份,事主不能作出追究
26%
7.請問你在Facebook群組中抱着以下哪個最大的心態去發表具批評/指責他人
的言論?
10
4.1.2 問卷部分 2 –探究網絡欺凌對其他網絡使用者影響
指標 得到數據
其他網絡使用
者會否為恐怕
受到欺凌，，從
而影響了以往
的上網模式 (問卷題目 8-9)
有
94%
否
6%
8. 請問你有否恐怕受到網絡欺凌，而更加保護自己的個人資料?
減少在網
上公開個
人資料
28%
因害怕而
不用
Facebook3%
減少發表
言行,甚至違背自已
的本意
27%
重新設定
私隱設定
42%
9.請問你為了害怕受到網絡欺凌/侵犯私隠 ,有否做過以下東西?
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4.２ 訪談－探究「網絡欺凌」對受害人，欺凌者和旁觀者的影響
指標 得到資料
受害人所受到
的在心理和日
常生活的影響
受害者不明白為何要這樣針對他及懷疑自已的價值。這也影響
受害者的朋友生活。另外，受害者也因缺乏自信而愛情生活受
挫，以及食東西也背負着很大的壓力。最後受訪者認為此事的
影響很大，每當想起此事總是不開心。
受害人
受到網絡欺凌
的形式
受害人表示他們曾建立群組，並上載一些經惡意修改的圖片，
或在未得受害人同意便用他的圖片弄成漫畫或影片，又曾在
FACEBOOK 到受害人的 WALL 留言一些令他難堪的說話。
指標 得到資料
欺凌者在
進行欺凌的目的
欺凌者表示進行欺凌只為娛樂，並無惡意，只是打算把此變成與
朋友的話題。他私下曾把該些自加效果的相片傳給同學。該些相
片發放後，取笑受害人吃雞翼醜態的情況有加劇，另外，因他平
時不太討人喜歡，所以欺凌者認為他是應該受懲罰，只為眾多同
學出一口氣。此舉也令他因別人稱讚他製的相片而得到了一些滿
足感和快樂。
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欺凌者
在進行欺凌時有
沒有顧及受害人
感受
他為受害人應不會因偶然的取笑而生氣或產生影響，也指出他們
取笑受害人的時間只有太約三個月，相信影響不大。
指標 得到資料
旁觀者有否
造成一些價值觀的
改變
旁觀者認為這沒太大問題，也認為受害人有能力去應付此
事，他也抱着看喜劇的心態。
旁觀者看到
網絡欺凌的做法
旁觀者表示袖手旁觀的原因是眼見欺凌他的人為數不少。
旁觀者更認為只有他一人幫忙說理，也不會有太大的轉
變。受害人都處於弱勢。旁觀者之所以得知此事是因被邀
請到那個取笑他的群組，從中可以有很多更新資料，因此
能令他更容易關注此事。
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5.重點分析
5.1 網民使用 Facebook 的頻率
從資料可見，受訪者每一天花的時間瀏覽 Facebook 大多是 1 至 2 小時。有
調査指出，香港青少年平均上網時間大約為 3.88 小時。因此推斷出青少年瀏覽
Facebook 是佔了一半或以上的上網時間，可見 Facebook 的熱門程度是頗高。
5.2 網民參加群組的數目
從資料可見，大多受訪者參加的群組數目是 15-20 個，甚至 20 個或以上，
可見群組功能在 Facebook 有一定的使用率，因此推斷群組功能是 Facebook 中
的熱門功能之一。
5.3 網民參加群組的種類及其分析
參加群組的種類大多以表達對某人不滿群組為多，也可以說現時參加群組的
目的是大多為了表達對某人不滿 。
「表達對某人不滿群組」往往屬於一些富攻擊性的群組(欺凌群組)，
在這些群組中，不少人會留言以表達不滿，集以言語，圖片，起底等形式去傷害
事主，藉以訴求心中不快，是容易發生網絡欺凌的地方。
→綜合以上三點，反映群組功能的普及性令網絡欺凌的問題嚴重和增多。
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5.4 網民在群組中上載圖片，影片的原因 及 其分析
最多人選擇「純粹無聊，作玩樂用途(40%)」的原因。因純粹為了玩樂，往
往上載相片時沒有考慮私隱等因素，有可能侵犯了相片內事主的權利和造成網
絡欺凌的導火線。
其次較多人選擇「讓其他人接觸第一手消息，並使人能加以評論(29%)」，上
載相片後有可能被人讚好，提供了滿足感予上載相片者，為再獲得更多滿足感，
便可能再把更多「惡搞」相片或發布失實的資料上載。「惡搞」相片或發布失
實的資料較容易煽動不滿，因此容易成為網絡欺凌導火線。
→綜合以上，群組的上載圖片，影片等特別功能間接催化網絡欺凌的發生
5.5 網民在 Facebook 群組中發表批評/指責他人的言論的原因 及 其分析
發表批評/指責他人的言論原因主要是「認為該事主做錯，理應受眾人批評/
指責(58%)」，這觀念是出於訴張正義，認為「懲治」壞人是理所當然的，這觀念
會扭曲價值觀，誤會網絡欺凌的行為是正確 ，結果更多人參與，言論更過火。
也有 26%的受訪者認為他是匿名身份，事主不能作出追究。 原因可能是認為
網上只留下網名，加上可以刪除留言，如果發現問題便可刪除，便無人發現。 這
觀念會令人留言時不會顧後果，甚至會做一些過份的事，例如進行起底，粗
口臭罵，這令網絡欺凌更嚴重。
→綜合以上，網民自身的心態和 Facebook 留言的特點令網絡欺凌更嚴重。
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5.6 網絡欺凌對受害人影響
從受害人的答案，反映受害人案發後往往會感到不開心，心理上認為他們是
被針對，感到孤單。 受害人在案發後，朋友生活會造成影響，當中不斷受欺凌,
會令自尊感下降，內心也存有陰影，自然不太敢交新的朋友，固有朋友也因此
事而變得關係疏遠。受害人不能參與友儕群體，對身為青少年的受害人的社會
生活和情感發展造成障礙。
除了在朋友生活方面造成影響，更可在愛情生活和心理素質受影響。愛情
生活方面，由於缺乏自信，難受心儀女性注目。在心理素質方面，受害人長期受
壓， 又沒有朋友傾訴。處現青少年期的受害人往往被視為顛簸難定的時期，尤
其需要建立自我形象。此事對受害人日後發展造成了影響。
5.7 網絡欺凌對欺凌者影響
資料反映欺凌者在進行欺凌時往往純粹無聊，只為娛樂，及提供一個與朋
友的共同話題，並無太大惡意。欺凌者的動機除此外，更可是為了訴張所謂的
正義，希望藉網絡欺凌而得到「當英雄」的滿足感。同時得到了滿足感和朋輩
的互相認同，這易於青少年建立自我形象，因此滿足感帶來的快樂令他們更有
動力去持續網絡欺凌的行動 。
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5.8 網絡欺凌對旁觀者影響
旁觀者抱着一個事不關已的心態，當沒有人敢去停止，慢慢大家便習慣於
此，加上認為自己沒有參與，所以自己並無責任。
5.9 網絡欺凌對其他網絡使用者影響
從問卷數據中，現今的人均對日益嚴重的網絡欺凌大多採取了保護措施，而
且佔了大的比率(94%)，可見網絡欺凌對其他網絡使用者有產生了一定的影響。
在採取了保護措施種類方面，相若的人數曾做過「減少在網上公開個人資料」
(28%)和「減少發表言行，甚至違背自已的本意」(27%)，甚至有人曾因害怕而用
Facebook。由此可見，其他網絡使用者會因恐怕受到欺凌，而小心保護自己
的個人資料，或做了一些保障自己免受欺凌的方法，從而影響了以往的上
網模式。
5.10 欺凌者、旁觀者、其他網絡使用者行為、心態如何令網絡欺凌更嚴重，
從而倍化網絡欺凌對各持分者的影響
欺凌者在用 photoshop 等工具惡意修改圖片後，會把其發放，目的只是因重
視朋友，抱着分享的心態。在發放惡意修改的圖片後，也往往不知舉動的後果。
資料也反映欺凌者往往未能顧及受害人感受，缺乏同理心，更想着受害人其實不
受到這麼大的傷害，這種心態令欺凌者的行為變本加厲。
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旁觀者往往高估受害人的抗逆能力，心裡抱着:「只是小事，不需幫忙」，同
時也缺乏同理心，低估受害人受的傷害。旁觀者認為寡不敵眾，不相信自己能改
變局面。 旁觀者袖手旁觀令此事得不到制止，網絡欺凌便不斷惡化。
從資料可見，最多其他網絡使用者嘗試過重新設定私隱設定(42%)，這是
較不好的做法，不太有效。因為根據互聯網專業協會（iProA）常務理事陳家豪
的言論「就算用戶將私隱設定調至最高，一旦安裝 facebook 遊戲，開發商仍有
機會突破封鎖取得最隱密私隱，所有設定等同隱形，再經此取得好友名單，在
News Feed 發布信息，吸引好友安裝；若果對方私隱設定低，個人資料即時會
被盡取。」
不有效的保障私隠方法令個人資料外洩，令其他人加以運用，使網絡欺
凌可變到更嚴重。
6.結論及建議
從以上分析可見，Facebook 中的群組功能和「網絡欺凌」有着密切的關係。
首先，群組功能的普及令「表達對某人不滿群組」增多，提供空間以進行「網絡
欺凌」(5.3)，之後，群組功能中方便的上載圖片，影片等特別功能，這些功能令
「惡搞」相片或發布失實的資料更易流傳 (5.4)，Facebook 用家可以刪除留言，
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這觀念會令人留言時不會顧後果，隨意進行網絡欺凌 (5.5)。
「網絡欺凌」也對受害人、欺凌者、旁觀者、其他網絡使用者四個持分
者造成影響。它影響了受害人心理和日常生活(5.6) ，欺凌者從中得娛樂和滿足
感等(5.7)，旁觀者也開始認為網絡欺凌很普遍，不大問題，改變了價值觀。(5.8)
和其他網絡使用者也因恐怕受到欺凌，而被迫改變以往的上網模式(5.9)。再加上
欺凌者、旁觀者、其他網絡使用者一些特別行為、心態(5.10)、Facebook 的熱門
程度(5.1)和群組功能變成 Facebook 中的熱門功能之一(5.2)等因素，令網絡欺凌
對各持分者的影響更大。
由於「網絡欺凌」是互聯網上的事件，因此難以追究和找出「兇手」。
故建議網民自律，注意言行和顧及他人感受，網絡欺凌自然可以減少。其次是希
望政府加強教育網民網上意識及安全，令每人正確使用互聯網。同時建議
Facebook 公司可以加強監測，刪除問題嚴重的群組或考慮制定一些規制去減少
「網絡欺凌」的案例。最後希望大眾如見此類案件，不應袖手旁觀，而應上前關
心受害人，減低對他們的傷害。
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附錄
參考資料
1. 香港網絡大典（2010）：《網絡欺凌》，檢自
http://evchk.wikia.com/wiki/%E8%B3%9C%E5%BA%A7%E7%94%B7%E4%BA%8B%E4%BB%B6
2. 島日報（2010）：《學 生 冷 對 別 人 被 網 絡 欺 淩》，檢自 http://www.singtao.com/yesterday/edu/0607go02.html
3. 太陽報（2010）：《遇網絡欺淩逾半學生不求助》，檢自
http://the-‐sun.on.cc/cnt/news/20100607/00407_060.html 4. 香港電台網站：《調 查 發 現 中 學 生 面 對 網 絡 欺 淩 求 助 意 識
不 高》，檢自
http://www.rthk.org.hk/rthk/news/expressnews/20100606/news_20100606_55_673533.htm
5. fb 遊戲私隱大公開 累己累友
http://hk.kpost.search.yahoo.com/messageBoard/topicPageDisplay?forumID=391382c7-‐d711-‐4585-‐9754-‐e3f4baa5a0a2&selfURIEncoded=v1%2Fmb%2Fboard%2F391382c7-‐d711-‐4585-‐9754-‐e3f4baa5a0a2%2Fthread%2F1300714621751-‐7e0202ae-‐bda5-‐4c33-‐b312-‐c55f6fe42419¤tPage=1
6. 維基百科-‐網路霸凌 http://zh.wikipedia.org/wiki/%E7%B6%B2%E7%B5%A1%E6%AC%BA%E5%87%8C
7. 香港基督教服務處•樂 Teen 會 (2009) 「網開新一面計畫劃」【2009 青少年使
用電腦網絡現象調查】 http://www.breakthrough.org.hk/ir/youthdatabank/mc/mc_02.htm
8. 青少年網絡欺凌 正能量改變一切(本會於 6/10/10 明報刊登) http://www.facebook.com/note.php?note_id=448680296134
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問卷樣本 您好!我是港島民生書院的中五學生蔡世鴻。
本人現正進行一個有關研究 Facebook 和網絡欺凌之間的關係的通識科專題研習，因此
特制本問卷以便蒐集資料，希望閣下支持。本問卷所收集到的資料，只會作學術研究及
分析，一切個人資料均會保密，並於研究完成後銷毀。
煩請 閣下現填寫本問卷，填寫後交給本人。
------------------------------------------------------------------------------------------- 請在正確答案之方格內加上「P」號。
受訪者個人資料：
個人資料 分組
性別 □ 男
□ 女
年齡 □ 5-10 歲 □ 10-15 歲
□ 15-20 歲 □ 20-25 歲
□ 30-40 歲 □ 50 歲以上
現在有否使用 Facebook □ 有
□ 無 ( 如無,則不用作答以下問題)
1. 請問你每一天花多少時間瀏覽 Facebook 呢?
□ 0-30 分鍾 □ 30 分鐘-1 小時 □ 1 小時至 2 小時
□ 2 小時至 3 小時 □ 3 小時以上
2. 請問你在 Facebook 大約參加了多少群組?
□ 0-5 個 □5-10 個 □ 10-15 個
□ 15-20 個 □ 20 個以上
3. 請問你參加的群組種類大多是什麼?
(請在此題括號填上數字, 4 代表經常參加, 1 代表最少參加)
( )興趣群組(e.g.籃球)
( )表達對某事不滿群組(e.g. 反對<麥當奴>經常無聲無色地加價)
( )表達對某人不滿群組(e.g. 反對「ENK」七人車「四眼陰公男」母子惡人先告狀，支
持城巴車長乘客)
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( )聯絡群組(e.g. 2006-2007 年度 XX 書院畢業生)
4. 請問你會否在群組中上載圖片,影片?
□ 會 □ 否 (到第 6 條)
5. 請問你為何在群組中上載圖片,影片?
(請填出最佳原因) □認為信息以多媒體的形式傳播得較佳, 使人能在短時間內知道該事件
□讓其他人接觸第一手消息,並使人能加以評論
□純粹無聊,作玩樂用途
□吸引其他網民注目
□如有其他,請填寫: _________
6. 請問你在 Facebook 群組中發表具批評/指責他人的言論的頻率?
(請填寫數字)
ANS: 每週____次
7. 請問你在 Facebook 群組中抱着以下哪個最大的心態
去發表具批評/指責他人的言論?
□我只是抒發個人意見,並沒有錯
□該事主做錯,理應受眾人 批評/指責
□我是匿名身份,事主不能作出追究
□如有其他,請填寫: _________
8. 請問你有否恐怕受到網絡欺凌，而更加保護自己的個人資料?
□ 有(到第 9 條) □ 否(問卷已完成)
9. 請問你為了害怕受到網絡欺凌/侵犯私隠 ,有否做過以下東西?(可選多於一項)
口減少在網上公開個人資料
口因害怕而不用 Facebook
口減少發表言行,甚至違背自已的本意
口重新設定私隱設定
問卷已完成 ,謝謝作答~!
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訪問稿 受害人訪談記錄 我: 我從欺凌你的人已得知此事的大慨情況, 他們曾經惡意修改你的圖片, 請問
他們是如何惡意修改你的圖片? 他: 他們曾試過在我的圖片加入一些對白, 當中的對白是在取笑我, 而且他們在 未得我同意便用我的圖片弄成漫畫或影片, 每次都令他們大笑, 令我不太開心, 好似不太尊重我的感受, 更不斷火上加油。 我: 除了惡意修改你的圖片,他們還做了甚麼令你十分難堪? 他: 他們也曾試過於 FACEBOOK 到我的 WALL 留言一些令我難堪的說話, 由於
FACEBOOK 的關係, 很多人都能得知, 甚至朋友的朋友也可以看見, 比那麼多
人知道令我很尷尬，而且更曾偷偷用我個人資料使用我的 MSN 等, 從中作弄我。 我: 那麼網絡上的欺凌有否轉移為現實生活的欺凌? 他: 當然有。當他們見到我吃東西, 便會走過來笑我, 更會提起那張相片的事，
令我在現實生活中的朋友關係也變差。 我: 那麼他們哪個行為令你感到最難受?為什麼? 他: 惡意修改我的圖片, 因為 FACEBOOK 是一個公眾地方, 令我的相片廣泛流
傳, 而且又能隨別留言和讚好, 我又不能刪除, 他們一人一句令我實在難受。 我: 那麼,你的心情其實在案發後心情如何? 他: 不開心, 我不太明白, 其實人人吃食物都是這個樣子, 為何要這樣針對我?? 我: 他們的嘲笑有否令你的朋友生活造成影響? 他: 有, 例如面對他們的時候, 我不敢直望他們, 因為害怕他們再次笑我有關食
態的事, 更令我本來要好的朋友的關係也較差, 而且由於他們不斷笑我, 令我懷
疑自已是否真的那麼討人厭, 所以也不太敢交新的朋友。 我: 除了對你的朋友生活造成影響, 他們的嘲笑有否使你對其他東西造成影響? 他: 這令我都不太敢在他們面前食野, 小息, 午息只好靜靜地一個人吃東西, 令
我有時感到孤單無助, 也變得較沒有自信, 對心儀的女性也不太敢追求。另外, 我食東西也要很小心, 都要美觀地食，連食東西也很大壓力, 令我很辛苦, 又不
可以向其他人傾訴，根本不想上學。 我: 事隔一年, 你認為此事對你以後的影響大不大?
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他: 當然有。當我想起此事, 心總是不開心, 雖然現在跟朋友關係正變好, 但是仍
看見仍有同學用 FACEBOOK 去針對人, 取笑人，我也極其量只能旁觀, 甚麼都
不能做。 我: 對於你的事, 我已經了解。謝謝你對我的信任, 告訴我你的不快經歷。 欺凌者訪談記錄 我: 請問你取笑阿然(受害人)吃雞翼的醜態,是否只為娛樂? 智: 是啊!當初只是因為在 FACEBOOK 見到一個由同學上載的相簿, 是關於聖誕
聯歡會中的照片, 當中有他食雞翼的樣子, 實在太搞笑。而且取笑他的又不是只
是我, 而且並無惡意, 只是打算把此成為朋友談天的其一用作娛樂的話題而已。 我: 你只是在網上取笑他, 沒有再做其他行為進一步取笑他? 智: UM…不是的…我記得之後由於太多人都覺他食雞翼的樣子太好笑, 所以我
用 photoshop 等工具加入一些特別效果, 更加好笑。我其實也只私下把該些已加
效果的相片傳給幾位同學, 但一傳十,十傳百, 結果最後很多人也看得那些相片。 我:請問那些已加效果的相片發放後, 取笑阿然(受害人)吃雞翼醜態的情況有否
加劇? 智: 有 AR….後期不少同學一見到他於小食部買雞翼, 便立即跟他說:「快 D 好似
張相敢食 LA..好好笑」「我幫你影下食雞翼的樣子放上 Facebook AR~」, 更多人
參與了製作特別效果相片, 更多的人取笑, 甚至最後不只取笑他食態, 而是其他
關於他的相片, 所以是有加劇的… 我: 取笑朋輩吃雞翼的醜態, 背後除左娛樂, 真的沒有其他動機? 智: 不是 GE…其實他平時的脾氣很一般, 令不少人對他沒太大好感, 而且又串, 一拿到好成績便炫耀, 我們笑他, 算是提醒他不要那麼討人厭, 為眾多同學出一
口氣吧! 我: 你認為他是應該受懲罰, 所以才把此小事化大, 趁機玩一玩他? 智: 也可以說是吧, 但也不是特登, 只是趁着此機會挫一挫他的銳氣，他該不會
因我們偶然的取笑而生氣吧! 我: 取笑朋輩吃雞翼的醜態,有否認為會對受害人產生影響? 智: 我想有一點點吧…但應該不會很多吧!我們又沒有打他, 只是笑一笑他, 不
至於有甚麼大影響,我想他明白我們只是開玩笑的~而且我們只是取笑他三個月..大家之後也沒再提了。 我: 那麼取笑朋輩吃雞翼的醜態, 又有沒有對自身產生影響?
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智: 多了一個跟其他朋友的共同話題, 而且跟然的關係也變差了….不過也得到
了一些滿足感, 尤其見到那麼多人認同和讚好我弄的加效果相片, 令我更有動力
去弄下一張相片, 更多人認同我的創意, 令我感到快樂和滿足。 我: 謝謝你的詳細解答! 旁觀者訪談記錄 我: 請問你是否旁觀以及知道此件事? 傑: 可算是吧!你是指阿然(受害+人)被人取笑其進食的醜態吧! 我: 沒錯!我想問一下你對此事的看法。首先你見到受害人不斷被取笑,有否認為
有問題? 傑: 我想這沒太大問題吧! 我: 噢! 為什麼你認為沒太大問題呢? 傑: 首先, 我想這對阿然沒太大傷害吧! 只不過說說笑…雖然弄了不少惡搞圖片
去取笑他，但都用不着說欺凌他吧! 他已經是中學生, 應該有能力去應付此事。 我: 那麼你抱着什麼心態去看此事呢? 傑: 大慨是當作看笑片的心態吧! 當中的欺凌者弄了圖片,影片,以求突顯他的醜
態, 實在令人忍不住大笑。但我也沒有參與取笑他, 畢竟他也是我朋友。 我: 那麼你為何只是袖手旁觀? 傑: 我有時也想幫助他, 但是眼見欺凌他的人為數不少。他們每人一句，好像一
股巨大的力量, 假若我幫阿然, 我恐怕他們會不滿意我的行為,而不跟我做出朋
友。況且,假若只有我一人幫忙說理,也不會有太大的轉變吧!我同時也相信幾句的
取笑對他沒有太大影響吧! 我: 好, 那麼當你沒有介入,事件有否變得更嚴重? 傑: 我不能肯定事件變得更嚴重是否因我沒有介入, 但事件由最初的一個人他, 透過 FACEBOOK 內的相片上載, 愈來愈多人得知此事及加以取笑, 最後更成立
了一個群組。直至事情結束, 阿然都處於弱勢, 也沒有人願意幫他。事情之所以
較淡化只因大家的焦點轉移到其他人，但偶然阿然吃東西時也會被人取笑一下。 我: 為何你會關注此事呢?是基於甚麽原因呢? 傑: 最初我之所以知道,是因為阿然吃東西的醜態圖片在 Facebook 受到不少人的
讚好, 使其圖片在熱門動態(即首頁)出現,同時也有人邀請我到那個取笑他的群
組, 群組內有很多更新資料, 因此能令我更容易關注此事。 我: 我的問題已差不多。謝謝您的回答!
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題 目 找 出的 「 網 絡 欺 凌 」 之 影 響FFFFaaaacccceeeebbbbooooooookkkk 中 的 群 組 功 能 在 香 港 的 使 用 情 況 及 探 討 群 組 功 能 帶 來分 數 :: 9 分•
評 語 ：研究焦點明確，能清楚指出研究「網絡欺凌」的影響及與功能的關係
FACEBOOK 群組• 善用圖表的形式，展示資料的分析結果。考生於報告中運用了棒形圖、圓形圖、排序表及分類表格等，將各調查結果清楚指出，見 -12 頁7
• 文獻部分藉引述了與研究題目相關 資料，如城市大學應用社會科學系副教授黃成榮的論點，指出研究題目的的意義• 調查結果包括不同的資料來源 也從周遭尋找探究資料 例如考生透過一件現實中「網絡欺凌」的事件，，訪問了其中不同持分者，，並充分考慮這些受訪者的背景，包括受害 、欺凌者和旁觀者，因而能從不同角度分析「網絡欺凌」之影響，及相關人人士心態如何令網絡欺凌更嚴重• 能從不同角度分析其中的影響，得出重要的探究結果 美中不足的是結論部分未有充分引用資料。報告中，考生嘗試指出受訪者使用 FACEBOOK的情況及其用途，亦嘗試訪問受害人、欺凌者和旁觀者，探討 FACEBOOK對他們 影響 但考生當然可以更充分利用訪問數據，，就重要調查結果作更詳細的的分析，以提升探究的成效• 雖然反思部分沒有獨立成章節，但頁 6 也能顯示出考生對研究限制的認識
