壢新醫院住院須知

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目錄

醫院環境介紹入院報到相關注意事項病房選擇與更換病人權利病人及家屬配合事項

住院費用負擔相關注意事項各類證明文件之申請相關事項醫院其他附屬服務出院相關作業

醫院環境介紹

• 本院為健保特約醫院• 醫院服務電話總機：03-494-1234• 醫療諮詢專線：03-492-3030

醫院環境介紹

• 病房設施、公共設施之操作說明及使用規定，於病房中均備妥住院手冊供您參考。

• 小叮嚀：當您住院時，若本院設施有所損害或故障時請通知所屬之護理站，本院將儘快為您處理。

醫院環境介紹

• 門診大樓：一樓設有金石堂書局、怡客咖啡、萊爾富便利商店、地下室一樓設有美食街歡迎多加利用

門診大樓一樓金石堂書局門診大樓一樓金石堂書局門診大樓一樓金石堂書局門診大樓一樓金石堂書局 門診大樓一樓門診大樓一樓門診大樓一樓門診大樓一樓門診大樓一樓怡客咖啡門診大樓一樓怡客咖啡門診大樓一樓怡客咖啡門診大樓一樓怡客咖啡

醫院環境介紹

入院報到相關注意事項目錄

• 住院辦理地點、時間• 辦理住院應攜帶證件• 入院應攜帶物品• 病房費計算方式• 如何辦理住院手續• 病房種類• 住院時相關注意事項

住院辦理時間、地點

� 住院服務時間住院服務時間住院服務時間住院服務時間

週一週一週一週一~週五週五週五週五：：：：08:30至至至至22:00

週六至週日週六至週日週六至週日週六至週日：：：：8:30至至至至12:30

� 其他時間請至急診櫃檯其他時間請至急診櫃檯其他時間請至急診櫃檯其他時間請至急診櫃檯』』』』或門診大樓二樓掛號或門診大樓二樓掛號或門診大樓二樓掛號或門診大樓二樓掛號繳費櫃檯辦理繳費櫃檯辦理繳費櫃檯辦理繳費櫃檯辦理

�本院辦理出院作業地點位於本院辦理出院作業地點位於本院辦理出院作業地點位於本院辦理出院作業地點位於各護理站各護理站各護理站各護理站

辦理住院應攜帶證件

�病人健保IC卡。�病人身份證明文件。�病人本人及立同意書人之印章

病人身份證明文件 病人健保IC卡

入院應攜帶物品

�請自備牙膏、牙刷、漱口杯、毛巾、肥皂、衛生紙、拖鞋、內衣褲、睡衣等。

�(本院門診大樓及醫療大樓一樓之杏一廣場皆可購買到您住院所需之物品)

病房費計算方式

�住院費用將從您辦妥住院手續時間開始計算。

�出院當日病房費計算原則:

�中午12:00前離院，當日之病房費不計。�中午12:00後離院，累計一日住院費用。

�若您對於住院期間之各項費用有任何疑問，請向病房書記人員或住院櫃檯同仁洽詢。

如何辦理住院手續

�經由門診醫師建議住院病人：�經醫師評估建議您住院接受治療，此時醫

師將開立轉住院治療通知單給您。

�請您帶著您的轉住院治療通知單、健保IC卡及身份証明文件至醫療大樓一樓住院中心辦理住院手續。

如何辦理住院手續

�經由急診醫師建議住院病人：�經醫師評估建議您住院接受治療，此時醫

師將開立住院通知單給您。

�請您帶著您的住院通知單、健保IC卡及身份証明文件可隨時至急診櫃檯辦理住院手續。

病房種類

�本院之病房依照病床等級分為：

1.一般病房/ 單人、雙人、健保三、四、五人2.尊爵病房/ 單人A、單人B、單人C、

尊爵病房公共空間

(病房相關設施請參照本院網站)

住院時相關注意事項

�若您為『重大傷病』身份或『職業傷病』身份者，請於住院期間告知該層樓之經辦員，以便為您辦理免部分負擔手續。

住院時相關注意事項

�您入院後如要暫時離開病房，請通知護士，以免影響治療。

�欲外出離院者，請先徵得主治醫師同意，填寫請假單，向護理站辦理請假手續

住院時相關注意事項

�依據全民健康保險醫療辦法第十六條：病人住院期間，依規定晚間不得外宿。

�如請假逾期未歸超過4小時或未經請假即離院外宿者，本院將視為自動出院。

病房選擇與更換

�以健保身分入住健保病房者，免付病房費。

�若以健保身分入住非健保病房、雙人房等級以上者（含雙人房、單人房、尊爵病房），應依病房差額自付病房差額。

病房選擇與更換

�若您是以健保身分住院，且願意住進免自負病房差額費之健保病房者，本院會優先安排提供保險病房，但若保險病房不敷使用時，我們會先告知非保險病房，您應自付之病房費差額，並在徵得您的同意後，安排住入非健保保險病房。

病房選擇與更換

�您也可以依照自己的意願來選擇病房等級，本院會依空床情形做適當安排 。

�當您住入病房後，若想更換病房，請向護理站提出申請，本院會依空床情形做適當安排。

『陪病證』使用注意事項

�本證不限特定親友使用，若需替換陪病親友，本證可自行輪替使用，陪病人員每次一人為限。

�加護病房探病時間調整如下，每次一人為限：上午12：00－12：30

下午05：30－06：00

『陪病證』使用注意事項

�如有相關問題請洽醫療大樓一樓住出院中心(院內分機3151、3152)

住院費用負擔相關注意事項

• 膳食費除了健保給付之管灌飲食（鼻餵管灌食）由健保給付外，膳食費均由病人自付，其計算自開伙之日起算，並按餐計算。

• 若您是健保身分入院，於診治醫師診斷可出院時，請配合辦理出院手續，經通知拒不出院者，依規定應自行負擔有關費用。

住院費用負擔相關注意事項

• 依健保規定，以下各項全民健保不給付須由病人自費 (全民健康保險法第五十八條)：

全民健康保險法第五十八條• 藥癮治療、美容外科手術、非外傷治療性齒列矯正、預防性手術、人

工協助生殖、變性手術、預防接種、酒癮及家暴、性暴相關法令入院治療，其診斷不符合健保給付規定者。

• 成藥、醫師指示用藥。• 指定醫師、特別護士及護理師。• 血液。但因緊急傷病經醫師診斷認為必要之輸血。• 人體試驗。• 日間住院。但精神病人照顧，不在此限。• 管灌飲食以外之膳食，病房費差額。• 病人交通、掛號、證明文件。• 義齒、義眼、眼鏡、助聽器、輪椅、柺杖及其他非具積極治療性之器

具。• 其他經主管機關公告不給付之診療服務及藥品

住院費用負擔相關注意事項

• 若您無力負擔醫療費用，可向本院護理站或社會服務相關部門尋求醫療補助事宜。

• 病人住院期間各項費用超過20000元結算一次，病人接到繳款單後，請持繳費單至本院醫療大樓一樓住院中心繳費。

各類證明文件之申請相關事項

• 本院提供影印病歷，請您向住院所屬之護理站申請辦理。本院會在您出院當日交付。

• 申請診斷證明，請於出院前向所屬護理站申請辦理，本院將於您出院當日交付。若出院後始申請辦理，請由門診掛號辦理

各類證明文件之申請相關事項

• 申請下述各種檢查報告資料，請向住院所屬護理站申請辦理。，X光片複製片、CT片複製片、MRI片複製片、申請檢驗報告、本院將於您出院當日交付。若出院後始申請辦理，直接至門診大樓三樓影像醫學科申請辦理。

• 申請出生證明，請攜帶生母身分證正本或生母戶口名簿正本，向住院所屬之護理站申請辦理，於您出院當天即可取得出生證明。

各類證明文件之申請相關事項

• 申請死亡證明者，應備妥申請人及病人之身分證明文件，請向住院所屬之護理站辦理手續。本院將於申請當日交付。

• 前述幾項，應由病人本人、法定代理人或經其授權之人申請。

各類證明文件之申請相關事項

• 前項文書於病人死亡或無法表達意思時，由其親屬或家屬提出申請。但病人或其法定代理人明示反對特定人申請，並記錄於病歷時，不在此限。

醫院其他附屬服務

• 本院為增加您住院期間之生活品質，提供下列之附屬設施及服務，歡迎您多加利用：如□美食街：提供三餐及飲料。

• 本院提供下列服務，您若需要可向各護理站洽詢。□病人看護服務□殯葬相關之服務□自動轉院時之救護車服務。

出院相關作業目錄

• 出院辦理地點、時間• 出院程序• 如何辦理出院手續• 暫繳款方式出院• 出院後門診追蹤• 轉院申請相關事項

出院辦理時間、地點

• 出院服務時間週一至週五：08:30至17:00週六 ：08:30至12:30於各護理站直接辦理出院手續

• 其餘時間請至急診櫃檯』或門診大樓二樓掛號繳費櫃檯辦理辦理

出院程序

�當您的主治醫師認為您的病情已改善，得以回家修養時，主治醫師會於前一日或當日早上查房時告知您，同時醫師將會開立出院醫囑。

出院程序

�護理人員將開始處理您出院相關事項：處理醫囑、辦理退藥、計價、出院衛教、護理記錄……等。

�護理站經辦員將為您辦理結帳出院手續。

出院程序

�在護理站經辦員完成出院手續後，將會交給您或您的家屬「出院繳費通知單」、「處方箋」及相關資料，請您於病房內稍加等候。

�若您需要開立住院期間之診斷書、複製病歷等相關資料時，請於出院前告知住院醫師或護理人員。

如何辦理出院手續

�請您或您的家屬持「出院繳費單知單」及「處方箋」直接於所屬之謢理站，辦理繳費並至門診大樓一樓門診藥局領藥。

�本院出院繳費一律使用現金，尚無提供刷卡服務，不便之處，敬請見諒。

暫繳款方式出院

�下列時間辦理出院，本院將以「暫繳款」方式收費，待隔日下午三點過後，請您再回院補辦理離院手續。

星期一至星期六 17:00以後星期日 12:00以後

�星期六17:00以後出院者請於星期一下午三點過後，再回院辦理正式離院手續。

出院後門診追蹤

�如因病情需要需門診追蹤，護理站經辦員會給您「門診預約單」，請您按照預約日期、時間返院就醫。

�若因有事無法按時回診，請利用預約專線(03)493-1010或網路掛號系統，取消預約，並另行需約方便回診的時間。

轉院申請相關事項

• 經本院醫師診斷應可轉至其他醫療機構繼續接受治療照護時，醫院會通知您辦理出院並協助您轉介。

• 您可持本院開具之轉診單及病歷摘要，至適當照護層級的醫療院所或機構，繼續接受照護。

祝您健康