eJournalejournal.adbisnis.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content... · Web viewStrategi pemasaran merupakan kunci keberhasilan dalam penjualan sebuah produk. Sekarang ini pemasaran tidak

eJournal Administrasi Bisnis, 2017, 5 (4): 1167-1181ISSN 2355-5408, ejournal.adbisnis.fisip-unmul.ac.id© Copyright 2017

PENGARUH EKUITAS MEREK TEHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA NOTEBOOK ACER

(Studi Kasus Pada Mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Mulawarman Samarinda)

Adrian Ferdy Baghaskara 1

RingkasanPenelitian ini dilakukan untuk mengetahui apakah ada pengaruh dari

variabel ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian (Y). Serta untuk mengetahui variabel manakah yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Teknik analisis data menggunakan metode regresi linier berganda. Nilai koefisien korelasi (R) menunjukkan bahwa tingkat hubungan sedang. Pada uji determinasi terdapat pengaruh sebesar 20,9% dari keempat variabel independen terhadap variabel dependen. Sedangkan, sebanyak 79,1% dipengaruhi oleh variabel lain. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) secara simultan, berpengaruh positif signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Secara parsial variabel kesadaran merek (X1) dan loyalitas merek (X4) berpengaruh positif signifikan, sedangkan variabel persepsi kualitas (X2) dan asosiasi merek (X3) memiliki pengaruh positif tidak signifikan. Sehingga variabel loyalitas merek (X4) yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian (Y). Perusahaan Acer sebaiknya tetap terus melakukan inovasi dan respon yang cepat terhadap pasar, melakukan pemasaran dengan baik dengan memberikan bonus secara langsung kepada konsumen yang melakukan pembelian dan memberikan tambahan bonus apabila menyarankan notebook Acer ke orang lain, mengadakan event umum mengenai notebook Acer.

Kata Kunci : Ekuitas Merek, Keputusan Pembelian

PendahuluanPerkembangan teknologi saat ini berpengaruh luar biasa dalam kehidupan

setiap orang, tidak dapat di pungkiri setiap orang dalam menjalankan pekerjaannya tidak lepas dari kebutuhan teknologi dan informasi. Di Indonesia, masyarakat dituntut untuk mampu menggunakan teknologi agar mampu bersaing

1 Mahasiswa Program S1 Ilmu Admistrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Mulawarman. Email: [email protected]

eJournal Administrasi Bisnis, Volume 5, Nomor 4, 2017: 1167-1181

dengan negara lain, mengingat betapa pentingnya suatu alat-alat penunjang teknologi informasi. Di sisi lain perusahaan teknologi di tuntut untuk mampu berinovasi produk dengan tujuan memenuhi kebutuhan konsumen. Salah satu upayanya di awali dengan adanya Personal Computer (PC) atau yang biasa di sebut komputer tujuannya memudahkan setiap penggunanya dalam menjalankan pekerjaannya. Namun perspektif orang berubah mengikuti perubahan kebutuhan hidup yang menginginkan suatu produk yang lebih efektif dan efisien, dengan berkembangnya produk komputer menjadi produk yang cenderung lebih praktis yaitu Notebook. Salah satu segmentasi yang menjadi target produsen Notebook adalah mahasiswa/i. Bagi produsen, mahasiswa merupakan salah satu pangsa pasar yang cukup potensial.

Strategi pemasaran merupakan kunci keberhasilan dalam penjualan sebuah produk. Sekarang ini pemasaran tidak hanya tertuju pada fungsi dari produk itu saja tetapi lebih kepada persaingan merek, karena merek yang kuat akan mampu membawa produsen dalam keberhasilan penjualan produk. Durianto dkk (2007: 4) menyatakan, ekuitas merek adalah seperangkat aset dan liabilitas merek yang berkaitan dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh suatu barang atau jasa kepada perusahaan atau pelanggan. Notebook merupakan produk yang memiliki ekuitas merek, salah satu merek dari produk notebook yang cukup diminati dan dikenal yaitu Acer, yang membedakan Acer dengan merek lainnya, Acer merupakan produsen yang memfokuskan pada komputer/notebook sebagai bisnis intinya, tidak seperti merek lainnya yang menjadikan komputer/notebook hanya sebagai salah satu bagian dari bisnisnya.

Acer mendapatkan salah satu penghargaan bergengsi yaitu Top Brand Award, Acer berhasil dalam komitmen dengan membangun Top of Mind Share (keunggulan persepsi dan imej di masyarakat), Top of Market Share (keunggulan dalam penguasaan pasar) dan Top of Commitment (keunggulan perusahaan dalam memberikan produk terbaik yang didukung dengan layanan purna jual dan paripurna) pada akhirnya Acer mampu meraih penghargaan Top Brand Award dalam kategori laptop/notebook. (http://www.acerid.com, diakses 02 Januari 2017).

Walaupun Acer selalu berada pada posisi Top Brand, tetapi di lihat dari data pangsa pasarnya bahwa Acer jauh dari posisi teratas, hal ini dibuktikan dari data survei skala Internasional dan survei skala Nasional yaitu Indonesia. Di lihat dari survei skala Internasional yaitu Trendforce dalam Top Vendors Worldwide Notebook menunjukkan market share kategori notebook dengan penjualan produk notebook terbanyak dari tahun 2014-2016, berdasarkan data menunjukkan bahwa merek Acer jauh dibawah para pesaingnya dan mengalami penurunan marketshare dari tahun ketahun.

Adapun dari survei skala Nasional yaitu Indonesia, diperoleh posisi market share kategori notebook yang menunjukkan market share dari beberapa merek notebook dengan penjualan produk notebook terbanyak dari tahun ke

1168

http://www.acerid.com/

Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian(Baghaskara)

tahun, data yang di dapat dari tahun 2008-2016, berdasarkan data di menunjukkan bahwa merek Acer unggul pada tahun 2008-2010, namun di tahun 2011 Acer mengalami penurunan posisi di karena kan kenaikan pangsa pasar dari Toshiba, pada tahun 2012-2016 Asus unggul dengan kenaikan pangsa pasar yang signifikan, sedangkan Acer yang mengalami penurunan pangsa pasar selalu berada pada posisi 2.

Penulis juga melakukan pra survey dalam penelitian kepada pengguna notebook pada mahasiswa di Program Studi Aministrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda Angkatan 2013-2016 dengan populasi sebanyak 480 mahasiswa yang aktif. Hasil dari pra survey penulis sebelum melakukan penelitian, pengguna notebook Acer yang paling banyak di miliki dengan total 191 pengguna, di ikuti dengan Toshiba 73 pengguna, dan yang lainnya.Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang telah diuraikan di atas maka permasalahan peneliti ini adalah :1. Apakah ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas,

asosiasi merek, dan loyalitas merek, berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda?

2. Apakah ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek, berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda?

3. Dari ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek, manakah sub variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda?

Tujuan PenelitianBerdasarkan pada latar belakang dan permasalahan penelitian diatas maka

tujuan penelitian ini adalah :1. Untuk menganalisis dan menguji pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari

kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek, berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda

2. Untuk menganalisis dan menguji pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek, berpengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada

1169


mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda

3. Untuk menganalisis dan menguji pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek, mana yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda

Kerangka Dasar TeoriPemasaran

Pemasaran merupakan aktivitas penting dalam sebuah bisnis untuk mencapai tujuannya yaitu memuaskan kebutuhan pasar yang dituju dan mendapatkan keuntungan atau laba bagi usahanya. Menurut Kotler (2010: 201) menyatakan, pemasaran merupakan suatu proses sosial dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang dibutuhkan dan dinginkan dengan menciptakan, menawarkan, dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.Manajemen Pemasaran

Manajemen pemasaran merupakan strategi perusahaan yang dilakukan dengan maksud tujuan untuk mempertahankan kelangsungan hidup usahanya. Menurut Tjiptono (2011: 2) mengatakan, manajemen pemasaran merupakan sistem total aktivitas bisnis yang dirancang untuk merencanakan, menetapkan harga, dan mendistribusikan produk, jasa dan gagasan yang mampu memuaskan keinginan pasar sasaran dalam rangka mencapai tujuan organisasional.Merek

Tidak sedikit orang melakukan suatu pembelian terhadap suatu produk dengan sebuah pertimbangan akan suatu merek. American Marketing Association (dalam Kotler, 2009: 258) mendefinisikan merek sebagai nama, istilah, tanda, lambang, atau desain, atau kombinasinya, yang dimaksudkan untuk mengidentifikasikan barang atau jasa dari salah satu penjual atau kelompok penjual dan mendiferensiasikan merek dari para pesaing.Ekuitas Merek

Ekuitas merek juga dapat mempengaruhi rasa percaya diri konsumen dalam melakukan pembelian. Menurut Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 96) menyatakan, brand equity adalah serangkaian aset dan kewajiban (liabilities) merek yang terkait dengan sebuah merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan sebuah produk atau jasa kepada perusahaan dan/atau pelanggan perusahaan tersebut.Elemen-elemen Ekuitas Merek

Elemen yang ada dalam sebuah ekuitas merek merupakan hal penting yang membawa sebuah produk dalam keunggulan bersaing terlebih dampaknya terlihat dengan persaingan produk yang serupa atau sejenis.

1170


Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 96) mengklasifikasikan elemen-elemen ekuitas merek yang berkontribusi pada penciptaan brand equity, brand awareness, perceived quality, brand associations, dan brand loyalty. Brand Awarenes/Kesadaran Merek

Tingkat penerimaan awal dari seseorang ketika melihat dan mendengar suatu informasi tentang produk beserta mereknya adalah kesadaran merek. Menurut Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 97) kesadaran merek yaitu kemampuan konsumen untuk mengenali atau mengingat bahwa sebuah merek merupakan anggota dari kategori produk tertentu.Perceived Quality/Persepsi Kualitas

Persepsi kualitas merupakan salah satu peran yang penting dalam membangun sebuah merek yang akan menjadi bahan pertimbangan bagi konsumen dalam memilih merek suatu produk. Menurut Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 97) persepsi kualitas yaitu merupakan penilaian konsumen terhadap keunggulan atau superioritas produk secara keseluruhan. Oleh sebab itu, perceived quality didasarkan pada evaluasi subyektif konsumen (bukan manajer atau pakar) terhadap kualitas produk. Brand Associations/Asosiasi Merek

Asosiasi positif yang melekat pada merek dapat memudahkan pelanggan memproses dan mengingat kembali berbagai informasi mengenai merek yang sangat berguna dalam proses pengambilan keputusan membeli. Menurut Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 98) asosiasi merek yaitu segala sesuatu yang terkait dengan memori terhadap sebuah merek. Asosiasi merek memiliki tingkat kekuatan tertentu dan akan semakin kuat seiring dengan bertambahnya pengalaman konsumsi atau eksposur dengan merek spesifik.Brand Loyalty/Loyalitas Merek

Menciptakan hubungan yang kuat dan erat dengan pelanggan adalah kunci keberhasilan pemasaran jangka panjang. Menurut Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 98) loyalitas merek yaitu the attachment that a customer has to a brand. Maksudnya yaitu keterkaitan konsumen terhadap suatu merek.Keputusan Pembelian

Keputusan berarti pilihan yaitu pilihan dari dua atau lebih kemungkinan. Pemahaman terhadap hal tersebut memungkinkan pemasar untuk mengembangkan sebuah program pemasaran yang efektif dan penting artinya bagi pasar sasaran.Menurut Kotler (2009: 188) mendefinisikan, keputusan pembelian adalah keputusan konsumen mengenai preferensi atas merek-merek yang ada di dalam kumpulan pilihan.

Metode PenelitianJenis Penelitian

Pendekatan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif, jenis penelitiannya adalah survei.

1171


Definisi OperasionalDalam penelitian ini variabel yang akan dianalisis dikelompokkan

kedalam dua variabel, yaitu: variabel terikat (Y) dan variabel bebas (X). Variabel bebas/independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), loyalitas merek (X4). Sedangkan variabel terikat/dependen dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian (Y).Populasi, Sampling dan Sampel

Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pengguna notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman angkatan 2013-2016 yaitu dengan jumlah populasi 191 pengguna.

Sampel pada penelitian ini yaitu sebagian pengguna notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman angkatan 2013-2016.

Untuk menentukan banyaknya sampel yang akan diambil disesuaikan dengan rumus Slovin yaitu:

n = N1 + Ne

2

Keterangan:n = ukuran sampelN = ukuran populasie = kelonggaran ketidaktelitian karena kesalahan pengambilan sampel yang dapat ditolerir, misalnya 10%Berdasarkan hasil perhitungan, maka di dapatkan sampel sebanyak 66

pengguna notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman angkatan 2013-2016.

Peneliti menggunakan metode non-probability sampling dan dengan menggunakan teknik purposive sampling yaitu teknik penentuan sampel dengan pertimbangan tertentu. Maksudnya adalah dalam pengambilan sampel, peneliti hanya memilih konsumen yang memiliki atau yang pernah menggunakan notebook Acer.Teknik Pengumpulan Data

Objek penelitian ini adalah pengguna notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman angkatan 2013-2016. Teknik yang dilakukan dalam pengumpulan data oleh peneliti yaitu kuesioner.Alat Pengukur Data

Untuk data penelitian pada kuesioner yang diajukan, terdapat skala Likert 1-5 yang dipakai untuk mengetahui sejauh mana responden memberikan pendapatnya sesuai dengan skala yang telah ditentukan.Teknik Analisis Data

1172


Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan software SPSS versi 23.

Hasil Penelitian dan PembahasanHasil PenelitianUji Validitas

Berdasarkan hasil uji validitas bahwa nilai koefisien korelasi (r) dari setiap pertanyaan atau instrument yang digunakan dalam penelitian lebih besar dari > 0,2423 nilai batas, dengan demikian semua indikator yang digunakan dalam penelitian ini dinyatakan valid. Uji Realibilitas

Kemudian dari hasil uji realibilitas bahwa nilai Cronbach-Alpha dari masing-masing variabel menunjukkan angka yang lebih besar dari 0.60, sehingga dapat dikatakan bahwa instrumen penelitian adalah reliabel, dengan demikian instrument penelitian tersebut layak digunakan untuk pengumpulan data.Uji Asumsi Klasik

Hasil uji normalitas, autokorelasi, heteroskedastisitas, dan multikolinieritas menunjukkan bahwa model regresi telah memenuhi asumsi klasik, sehingga dapat dilakukan analisis regresi linier berganda.Hasil Analisis Regresi Linier Berganda

Pengujian ini dilakukan untuk mengukur seberapa besar pengaruh dari variabel independen (kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek) terhadap variabel dependen (keputusan pembelian). Perhitungan statistik dalam analisis regresi linier berganda yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan program SPSS versi 23. Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda diperoleh hasil sebagai berikut:

Tabel Hasil Analisis Regresi Linear Berganda

Sumber : Data diolah, 2017Berdasarkan tabel di atas maka hasil regresi dapat diketahui bahwa nilai a

(Constanta) adalah sebesar 1,770, nilai b1 sebesar 0,155, nilai b2 sebesar 0,001, nilai b3 sebesar 0,077, nilai b4 sebesar 0,309 sehingga diperoleh persamaan regresi sebagai berikut :

Y = 1,770 + 0,155 X1 + 0,001 X2 + 0,077 X3 + 0,309 X4

1173


Dari persamaan diatas menunjukkan bahwa variabel independen mempunyai nilai positif, yaitu variabel kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda. Ekuitas merek terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda, berikut penjelasannya :1. a = 1,770 : merupakan bilangan konstanta, artinya jika variabel kesadaran

merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) nilainya adalah 0, maka keputusan pembelian (Y) nilainya akan tetap sebesar 1,770.

2. b1 = 0,155 : merupakan bilangan koefisien variabel kesadaran merek (X1) artinya jika kesadaran merek mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,155.

3. b2 = 0,001 : merupakan bilangan koefisien variabel persepsi kualitas (X2) artinya jika persepsi kualitas mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,001.

4. b3 = 0,077 : merupakan bilangan koefisien variabel asosiasi merek (X3) artinya jika asosiasi merek mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,077.

5. b4 = 0,309 : merupakan bilangan koefisien variabel loyalitas merek (X2) artinya jika loyalitas merek mengalami peningkatan, maka keputusan pembelian (Y) akan mengalami peningkatan sebesar 0,309.

Analisis Koefisien KorelasiUntuk mengetahui hubungan antara variabel independen (X) dengan variabel

dependen (Y), berdasarkan hasil analisis koefisien korelasi diperoleh hasil sebagai berikut:

Tabel Hasil Koefisien Korelasi

Diketahui bahwa nilai koefisien korelasi (R) sebesar 0,457 hal ini menunjukkan adanya hubungan yang sedang antara kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.Analisis Koefisien Determinasi (R2)

1174


Untuk mengukur seberapa jauh kemampuan model dalam menerangkan variasi variabel dependen, pengolahan data koefisien determinasi (R2) dengan nilai sebesar 0,209, hal ini menunjukkan besarnya porsi yang dapat dijelaskan oleh variabel kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda sebesar 0,209 atau 20,9%. Sedangkan sisanya 79,1% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.Uji Signifikan Simultan (uji-f)

Uji statistik F pada dasarnya digunakan untuk menunjukkan apakah semua variabel independen yang digunakan mempunyai pengaruh secara bersama-sama terhadap variabel dependennya. Hasil pengujian diperoleh sebagai berikut :

Tabel Hasil Uji F

Diperoleh keterangan bahwa nilai Fhitung (4,024) > Ftabel (2,3657) dengan tingkat signifikasi sebesar 0,006 < 0,05, maka Ho ditolak dan Ha diterima, artinya ada pengaruh secara positif signifikan antara kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) secara bersama-sama terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.Uji Signifikan Parsial (uji-t)

Uji t dilakukan untuk mengetahui pengaruh dari masing-masing (secara parsial) variabel kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) secara individual terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda. Hasil pengujian diperoleh sebagai berikut :

Tabel Hasil Uji t

1175


Berdasarkan tabel di atas dapat dijelaskan sebagai berikut : 1. Diperoleh variabel kesadaran merek (X1) dengan nilai thitung 2.137 > ttabel

1,6702 dan signifikasi 0,037 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, yang artinya kesadaran merek (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer.

2. Diperoleh variabel persepsi kualitas (X2) dengan nilai thitung 0,005 < ttabel 1,6702 dan signifikasi 0,996 > 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Ho diterima dan Ha ditolak, yang artinya persepsi kualitas (X2) memiliki pengaruh positif yang tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer.

3. Diperoleh variabel asosiasi merek (X3) dengan nilai thitung 0,677 < ttabel 1,6702 dan signifikasi 0,501 > 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Ho diterima dan Ha ditolak, yang artinya asosiasi merek (X3) memiliki pengaruh positif yang tidak signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer.

4. Diperoleh variabel loyalitas merek (X4) dengan nilai thitung 2.819 > ttabel 1,6702 dan signifikasi 0,006 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa Ho ditolak dan Ha diterima, yang artinya loyalitas merek (X4) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer.

Uji Yang Paling BerpengaruhPengujian terhadap variabel yang paling berpengaruh dari variabel

independen terhadap variabel dependen. Pengujian dilakukan dengan melihat besarnya nilai standardized coefficients beta dari model regresi yang terbentuk.

Diperoleh nilai standardized coefficients beta terbesar yaitu loyalitas merek sebesar 0,350, maka loyalitas merek merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.PembahasanAnalisis Secara Simultan (uji-f)

Hasil analisis menunjukkan bahwa pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

1176


Analisis Secara Parsial (uji-t)1. Pengaruh kesadaran merek secara parsial terhadap keputusan pembelian

Dari hasil analisis ditemukan bahwa kesadaran merek memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

Hal ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Akbar (2015) pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio, yang menyatakan bahwa variabel kesadaran merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio. Hasil penelitian tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 97) kesadaran merek yaitu kemampuan konsumen untuk mengenali atau mengingat bahwa sebuah merek merupakan anggota dari kategori produk tertentu.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa kesadaran merek terhadap notebook Acer bersifat positif dibenak konsumen. Kesadaran merek yang dibangun oleh perusahaan Acer melekat dibenak konsumen sehingga konsumen merasa familier (tidak asing) dengan notebook Acer. Acer mampu mencirikan notebook yang cocok digunakan oleh kalangan anak muda dengan fungsi yang tepat untuk mahasiswa demi kelancaran proses belajar.

Untuk itu diharapkan Acer mampu mempertahankan kesadaran merek notebook Acer yang telah dibangun dan dipersepsikan oleh para pengguna notebook Acer dengan baik. Karena kesadaran merek yang telah dibentuk dinilai mampu mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli notebook Acer.2. Pengaruh persepsi kualitas secara parsial terhadap keputusan pembelian

Hasil analisis menemukan bahwa persepsi kualitas memberikan pengaruh positif yang tidak signifikan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

Hal ini tidak sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Akbar (2015) pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio, yang menyatakan bahwa variabel persepsi kualitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio, perbedaan ini terjadi karena objek dalam penelitian ini berbeda. Hasil penelitian tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 97) persepsi kualitas yaitu merupakan penilaian konsumen terhadap keunggulan atau superioritas produk secara keseluruhan.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa persepsi kualitas pada notebook Acer kurang baik dibenak konsumen. Dalam temuan yang ada di lapangan bahwa masih ada terdapat beberapa kekurangan yang ada pada notebook Acer yaitu daya tahan notebook yang kurang baik, yang dianggap konsumen batrai tidak tahan lama dan pemakaian kurang dari 2 tahun sudah terlihat beberapa masalah pada notebook. Namun dilihat dari tanggapan responden menunjukkan hasil yang

1177


tinggi dari setiap indikator-indikator variabel persepsi kualitas yang berarti bahwa persepsi kualitas notebook Acer baik, artinya bahwa persepsi kualitas tetap mempengaruhi keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda walaupun tidak banyak mempengaruhi.

Untuk itu diharapkan Acer dapat mengkampanyekan dari kualitas notebook Acer bahwa notebook Acer memiliki kualitas yang dapat diandalkan, caranya dengan menggunakan jasa orang terkenal melalui media online seperti mengkampanyekan bahwa notebook Acer merupakan notebook yang memiliki daya tahan batrai hingga 8 jam dalam pemakaian aktif tanpa mengurangi kinerja notebook, mengkampanyekan bahwa notebook Acer tahan terhadap beban berat tanpa merusak komponen yang ada. Karena persepsi kualitas yang dibentuk baik dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli notebook Acer.3. Pengaruh asosiasi merek secara parsial terhadap keputusan pembelian

Hasil analisis menemukan bahwa asosiasi merek memberikan pengaruh positif yang tidak signifikan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

Hal ini tidak sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh Akbar (2015) pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio, yang menyatakan bahwa variabel asosiasi merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio, perbedaan ini terjadi karena objek dalam penelitian ini berbeda. Hasil penelitian tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 98) asosiasi merek yaitu segala sesuatu yang terkait dengan memori terhadap sebuah merek. Dan menurut Davis (dalam Sadat, 2009: 169) mengungkapkan bahwa asosiasi merek akan menggambarkan kekuatan manfaat yang ditawarkan sebuah merek kepada pelanggan.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa asosiasi merek pada notebook Acer kurang baik dibenak konsumen. Dalam temuan yang ada dilapangan bahwa masih ada terdapat beberapa kekurangan dalam cara Acer membangun asosiasi merek pada konsumen, yaitu kurangnya promosi lebih tepatnya pada media online dengan menggunakan jasa selebritis atau orang terkenal. Namun dilihat dari tanggapan responden menunjukkan hasil yang tinggi dari setiap indikator-indikator variabel asosiasi merek yang berarti bahwa asosiasi merek notebook Acer baik, artinya bahwa asosiasi merek tetap mempengaruhi keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda walaupun tidak banyak mempengaruhi.

Untuk itu diharapkan Acer dapat melihat peluang dalam melakukan promosi menggunakan media online seperti facebook, instagram, youtube, dan lain-lain yang dimana kalangan anak muda sekarang lebih aktif pada media online dengan menggunakan jasa selebritis atau orang terkenal. Karena asosiasi merek

1178


yang dibentuk baik dapat mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli notebook Acer.4. Pengaruh loyalitas merek secara parsial terhadap keputusan pembelian

Hasil analisis menemukan bahwa loyalitas merek memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda. Hal ini sejalan dengan penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Akbar (2015) pengaruh ekuitas merek terhadap keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio, yang menyatakan bahwa variabel loyalitas merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian sepeda motor Yamaha Mio. Hasil penelitian tersebut sesuai dengan teori yang dikemukakan oleh Oliver dkk (dalam Sadat, 2009: 170) loyalitas merek adalah komitmen kuat dalam berlangganan atau membeli kembali suatu merek secara konsisten di masa mendatang.

Dalam penelitian ini menunjukkan bahwa loyalitas merek terhadap notebook Acer bersifat positif dibenak konsumen. Loyalitas merek yang dibangun oleh perusahaan Acer membuat konsumen loyal terhadap produknya sehingga konsumen merasa puas ketika menggunakan notebook merek Acer. Acer mampu memberikan notebook yang cocok untuk digunakan oleh mahasiswa demi kelancaran proses belajar.

Untuk itu diharapkan Acer sebaiknya tetap terus melakukan inovasi dan respon yang cepat terhadap pasar untuk mengikuti perkembangan kalangan anak muda sekarang seperti memberikan desain yang modern dengan begitu Acer dapat terus mengjangkau pangsa pasar pada mahasiswa, dan membuat konsumen tidak berpindah merek. Karena loyalitas merek yang telah dibentuk dinilai mampu mempengaruhi keputusan konsumen untuk membeli notebook Acer.Analisis Variabel Yang Paling Berpengaruh

Berdasarkan hasil penelitian di atas, maka dapat dilihat bahwa variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda adalah variabel loyalitas merek (X4).

Penelitian ini sejalan dengan penelitian yang dilakukan oleh St.Sudomo (2013), yang menyatakan bahwa loyalitas merek merupakan variabel yang paling berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian ini sesuai dengan teori yang dikemukakan Aaker (dalam Tjiptono, 2011: 98) loyalitas merek yaitu the attachment that a customer has to a brand. Maksudnya yaitu keterkaitan konsumen terhadap suatu merek.

Hal ini menunjukkan komitment yang kuat dari pelanggan akan merek notebook Acer dapat menciptakan keyakinan yang kuat pelanggan saat mengambil keputusan pembelian. Untuk itu diharapkan Acer mempertahankan loyalitas merek yang telah dibangun, terlebih memfokuskan pada peningkatan loyalitas mereknya, ada beberapa cara yang bisa diambil. Melakukan pemasaran dengan baik, contohnya setiap pelanggan yang telah melakukan pembelian maka

1179


akan mendapatkan bonus secara langsung terlebih apabila pelanggan menyarankan ke orang lain untuk membeli notebook Acer maka untuk pembelian selanjutnya maka akan mendapatkan cashback atau potongan langsung. Selanjutnya mengadakan event untuk umum yang dimana apabila pelanggan Acer atau yang sudah menggunakan notebook Acer maka akan mendapatkan berbagai bonus seperti beberapa hadiah doorprize, dengan begitu secara tidak langsung Acer tetap dapat meningkatkan loyalitas merek serta dapat menarik konsumen baru.Penutup

Berdasarkan analisis yang telah dilakukan oleh peneliti mengenai pengaruh ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4), terhadap keputusan pembelian (Y) notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

Variabel bebas yang terdiri dari kesadaran merek (X1), persepsi kualitas (X2), asosiasi merek (X3), dan loyalitas merek (X4) secara simultan mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap variabel keputusan pembelian (Y) notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

Secara parsial menunjukkan bahwa variabel kesadaran merek dan loyalitas merek mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian notebook Acer, sedangkan variabel persepsi kualitas dan asosiasi merek mempunyai pengaruh positif yang tidak signifikan terhadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

Variabel loyalitas merek merupakan yang paling berpengaruh terahadap keputusan pembelian notebook Acer pada mahasiswa di Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Mulawarman Samarinda.

Berdasarkan hasil analisis, pembahasan dan juga kesimpulan yang telah dijelaskan sebelumnya. Bahwa penting bagi perusahaan Acer untuk memperhatikan variabel loyalitas merek yang menjadi variabel yang paling berpengaruh dalam penelitian ini, loyalitas merek memiliki pengaruh yang besar dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen pada notebook Acer, untuk itu diharapkan Acer sebaiknya tetap terus melakukan inovasi dan respon yang cepat terhadap pasar untuk mengikuti perkembangan kalangan anak muda sekarang seperti memberikan desain yang modern, melakukan pemasaran dengan baik seperti memberikan bonus secara langsung kepada konsumen yang melakukan pembelian dan memberikan tambahan bonus apabila menyarankan notebook Acer ke orang lain, mengadakan event umum yang apabila pelanggan Acer akan mendapatkan berbagai bonus seperti beberapa hadiah doorprize dengan begitu Acer dapat membuat konsumen tidak berpindah merek.

1180


Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa keputusan pembelian selain dipengaruhi oleh ekuitas merek yang terdiri dari kesadaran merek, persepsi kualitas, asosiasi merek, dan loyalitas merek, juga dipengarui dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini. Variabel yang mungkin berpengaruh yaitu harga karena tanggapan responden berkaitan terhadap masalah harga dengan kompetitor dari Acer, faktor pengaruh orang tua dalam proses pengambilan keputusan pembelian mengingat bahwa responden adalah mahasiwa, dan faktor kualitas produk.

Daftar PustakaAbdullah, Thamrin dkk. 2015. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Rajagrafindo

Persada.Daryanto, 2011. Sari Kuliah Manajemen Pemasaran. Bandung : PT. Sarana

Tutorial Nurani Sejahtera.Durianto, Darmadi. 2007. Strategi Menaklukkan Pasar. Yogyakarta : PT.

Gramedia Pustaka Utama.Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program IBM SPSS

21. Edisi 7. Semarang : Universitas Diponegoro.Kartajaya, Hermawan. 2010. Brand Operation. Jakarta : Erlangga.Kotler, Philip. 2010. Manajemen Pemasaran. Edisi 13 Bahasa Indonesia. Jilid 1

dan 2. Jakarta : Erlangga.M.Sadat, Sandi. 2009. Brand Belief. Strategi Meembangun Merek Berbasis

Keyakinan. Jakarta : Salemba Empat.Nitisusastro, Mulyadi. 2013. Perilaku Konsumen. Dalam Perspektif

Kewirausahaan. Bandung : Alfabeta.Prasetyo, Bambang dkk. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta :

RajaGrafindo.Sunardi dkk. 2015. Pengantar Bisnis. Konsep, Strategi, dan Kasus. Yogyakarta :

CAPS (Center for Academic Publishing Service).Sugiyono. 2010. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D, Cetakan ke –

11. Bandung : Alfabeta.________. 2014. Metode Penelitian Manajemen. Bandung : Alfabeta.Sunyoto, Danang. 2013. Manajemen Pemasaran. Pendekatan Konsep, Kasus, dan

Psikologi Bisnis: Erlangga.Surachman. 2008. Dasar-dasar Manajemen Merek. Alat Pemasaran Untuk

Memenangkan Persaingan. Malang : Bayumedia Publishing.Suyanto. 2007. Marketing Strategy. Top Brand Indonesia. Yogyakarta : Andi.Taniredja, Tukiran. 2011. Penelitian Kuantitatif. Sebuah Pengantar. Bandung :

Alfabeta Tjiptono, Fandy. 2011. Manajemen dan Strategi Merek. Seri Manajemen Merek

01. Yogyakarta : Andi.Skripsi dan Jurnal :

1181


Akbar, DimasRaditya. 2015. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Yamaha Mio. Jurnal Ilmu Riset Manajemen Vol 4, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Indonesia (STIESIA) Surabaya.

Artaji. 2014. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Minat Pembelian Notebook Merek Acer (Studi Pada Pengguna Forum KASKUS). Skripsi Program Sarjana Fakultas Ekonomi, Universitas Negeri Yogyakarta.

St.Sudomo. 2013. Pengaruh Ekuitas Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Konsumen Prpsodent Di Kabupaten Bantul). Jurnal Manajemen Vol 1, Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi “YKP” Yogyakarta.

RINGKASAN HIRARKHI SUB-HEADINGS (sub-headings hierarchy)

Sub-Heading Sub Sub-Heading

Sub Sub-Sub-Heading 1. Sub Sub-Sub-Sub-heading

a. Sub Sub-Sub-Sub-Sub-Headingb. Sub Sub-Sub-Sub-Sub-Heading

2. Sub Sub-Sub-Sub-heading

Sub Sub-Sub-Heading

1182


Sub Sub-Heading

Sub-Heading Sub Sub-Heading Sub Sub-Heading

Catatan: Letak semua sub-heading rata kiri (align=left)

Jumlah halamanIdealnya 10-12 halaman. Namun bisa ditoleransi sampai 15 halaman (satu spasi, ukuran kertas sesuai format halaman jurnal [dipotong jadi 18x25 cm])

Susunan Hardcopy Yg Diserahkan ke Pembimbing/Prodi

1. Halaman Judul (download di ejournal.pin.or.id)2. Halaman Persetujuan Penerbitan Artikel eJournal dari Pembimbing

(download di ejournal.pin.or.id)3. Artikel eJournal diprint bolak balik2

4. Kertas pada poin 1-3 dipotong dengan ukuran 18 x 25 cm (ukuran jurnal) lalu distaples/jilid.

Catatan/Keterangan:1. Contoh format halaman ini adalah artikel eJournal yang nomor

halamannya dimulai dari NOMOR GANJIL (nomor halaman akan diberikan oleh Prodi atau Bagian/Staf yang ditugaskan). Jika anda mendapatkan nomor halaman mulai dari nomor genap, pakai format halaman ejournal yang satunya lagi (mulai nomor genap). Atau pakai halaman ini, tapi header judul-pengarang dan volume-nomor ditukar (yang di kiri dipindah ke kanan, yang di kanan dipindah ke kiri – yang dikiri mempet ke kiri (align=left), yang dikanan mepet ke kanan (align-right). Catatan: perbedaan format halaman mulai dari nomor genap dan nomor ganjil hanya terletak pada header yang bertukar tempat. Footernya (nomor urut halaman di pojok kanan dan kiri bawah tetap atau akan menyesuaikan secara otomatis).

2 Untuk Artikel yang mulai dari nomor Genap, halaman depan diprint di satu muka kertas saja (halaman di baliknya kosong). Setelah halaman depan ini baru diprint bolak-balik (Lihat di file 2_format_artikel_mulai_hlm_genap.doc.

1183


2. Header di halaman depan disesuaikan dengan artikel andaBaris pertama: 2013, 1(1):1-11 -> artinya terbit thn 2013, volume 1 (nomor 1), hlm 1-11Baris kedua: ISSN 0000-000 -> artinya ISSN akan dilengkapi kemudian. ISSN akan diusulkan jika jumlah artikel untuk satu nomor sudah lengkap.

3. Judul di header diringkas sendiri dalam satu baris. Nama yang panjang juga bisa diringkas.

4. Volume, Nomor, Bulan Tahun, halaman baru diisi setelah mendapatkan infonya dari Prodi atau Bagian/staf yang ditugaskan.

5. Info Volume, Nomor, dan (mulai nomor) Halaman akan diberikan setelah artikel ejournal mendapat persetujuan dari Pembimbing I dan II.

Tips mengganti header (judul & pengarang ringkas, volume, nomor, dsb di pojok kiri atau kanan atas)OFFICE WORD 2003, 20071. Klik header, lalu ketik judul, nama pengarang, volume, nomor, dsb2. Jika melakukan copy paste di header, pastikan formatnya tidak berubah (ada

garis pemisah di bawah judul-pengarang dan volume-nomor-hllm. Jika format berubah atau garis bawah hilang, copy teks/judul dan paste di Notepad atau Wordpad (Programs-Accessories-Notepad atau Wordpad). Lalu copy-paste di header.

Tips mengganti nomor urut halaman: (misalnya anda mendapat nomor halaman mulai nomor 37)OFFICE WORD 20031. Klik nomor halaman di pojok kanan atau kiri bawah (nomor yg mana saja)2. Klik Format Page Number3. Di ”Start at”, ketik angka 37 (maka semua nomor halaman akan berubah

mengikuti nomor 37ini).

OFFICE WORD 20071. Soroti salah satu nomor halaman (mis. halaman 12) dengan pointer mouse,

lalu klik kanan, klik Edit Footer2. Di menu Page Number, klik tanda panah ke bawah, klik Format Page

Number3. Masukkan Start at : 37

1184


Tips Menjilid Dan Mengecek Apakah Anda Memakai Format Halaman Yang Benar (Mulai Nomor Ganjil Atau Genap)1. Print artikel jurnal bolak balik dalam satu halaman. Format halaman

ini didisain dengan Printer LaserJet 1020. Jika anda memakai printer ini untuk ngeprint, maka anda tidak perlu lagi menyesuaikan marginnya.

2. Potong kertasnya dengan ukuran 18 x 25 cm.3. Buka halaman dimana saja. Jika header kiri atas berisi nama jurnal dan

nomor terbitan dan di kanan atas berisi judul ringkas dan pengarang, berarti anda memakai format artikel dengan benar. Jika terbalik, berarti anda memakai format halaman yang salah.

Tips Membuat File PDFFile PDF yang bagus adalah file yang memakai ukuran sesuai ukuran kertas. Ukuran kertas ejournal adalah 18 x 25. Jika anda menconvert biasa tanpa melakukan setting tambahan maka file anda akan diconvert ke ukuran kertas kwarto. Cara mengubah file doc agar sesuai dengan ukuran kertas adalah sbb:1. Pakai/install software Adobe (Acrobat) Distiller.2. Buka file Word yang akan diubah ke PDF.3. Klik File, lalu Print. 4. Di Printer name, pilih Acrobat Distiller. Di pojok kanan bawah ada settingan

Scale to Paper Size, lalu pilih PostScript Custom Page (pilihan paling bawah).5. Klik OK.Catatan: Jika anda memakai software lain spt Win2PDF dsb, cari settingannya yang sesuai di Scale to Paper Size atau menu lainnya.

1185

Documents

eJournalejournal.adbisnis.fisip-unmul.ac.id/site/wp-content... · Web viewStrategi pemasaran merupakan kunci keberhasilan dalam penjualan sebuah produk. Sekarang ini pemasaran tidak