El ROL DEL SCRUM MASTER - scrumorg-website-prod.s3 ... · El ROL DEL SCRUM MASTER AYUDA A LAS ORGANIZACIONES EN LA ADOPCIÓN DE SCRUM A Webcast by Don McGreal, Victor Hugo de Oliviera,

El ROL DEL SCRUM MASTERAYUDA A LAS ORGANIZACIONES EN LA ADOPCIÓN DE SCRUM

A Webcast by Don McGreal, Victor Hugo de Oliviera, Mark Noneman, Russell Miller, Nagesh Sharma and Scrum.org

Moderated by Ravi Verma

Joel Ravi JerónimoFrancia H. Verma Palacios

© 1993-2016 Scrum.org, All Rights Reserved 2

• Mejorar la profesión de la entrega de Software

Acerca de Scrum.org

Acerca de Scrum Pulse

• Webinar mensual gratuito por Scrum.org, con temas unificados:

– Incrementar el foco en el empirismo y la agilidad

– Entrega continua de valor de negocio

– Construir confianza y respeto entre el negocio y TI

• Cómo se pueden conectar…

– Registrarse y ver webinars grabados previamente en

Scrum.org/ScrumPulse o Youtube.com/scrumdotorg

– Pedido de sesiones futuras en @scrumdotorg #scrumpulse


• Micrófonos en silencio a través de toda la

sesión

• Promovemos las perguntas y el intercambio

de ideas!

– Enviar las preguntas por Twitter:

@scrumdotorg, #ScrumPulse

– También puede enviar las preguntas y

comentarios a través de la caja de preguntas del

webinar :

Guía rápida


Nuestro Panel de PST

Nuestro panel discutirá acerca del Rol del Scrum Master


Según la guía de Scrum el Scrum Master:

– Da servicio a la organización liderando la adopción de Scrum

– Da servicio al equipo de desarrollo guiándolo en organizaciones donde se está adoptando Scrum.

– Da Servicio al Dueño de Producto ayudando a entender y practicar la agilidad

Acerca del Scrum Master


Malas Interpretaciones acerca del rol del Scrum Master

• El dar servicio no significa obedecer órdenes del

equipo y del Dueño de Producto.

• Puede interpretarse como un “líder que sirve” es

decir como un tomador de Pedidos.

• Se puede interpretar como un analista de negocio

que toma requerimientos.

• Alguien que recuerda al equipo las reuniones del

“Daily Scrum” y que toma notas en esta reunión para

luego actualizar el “Burn Down”.


Malas interpretaciones acerca del rol del Scrum Master

• Un experto que resuelve los problemas técnicos complejos del

equipo de desarrollo.

• Alguien que la organización ha nombrado y que el equipo debe

obedecer, es decir un jefe.

• Un Jefe que forma parte del equipo de Scrum Masters que son jefes

de los equipos de desarrollo,

• Un Jefe de Proyecto que ahora usa Scrum.


El impacto del Scrum Master es indirecto

• Invisiblemente presente.

• Intentar que las decisiones claves sean claras al final de las

reuniones de los equipos, lograr que las responsabilidades y

fechas se establezcan en forma clara.

• Recordar al equipo que los conflictos son buenos y una forma

natural y saludable.

• Mostrar paciencia.

• Cuidar a las personas.

• Revelar pero no resolver.

¿Cuál es el hábito de calidad?

• Kleber es el Product Owner. Basado en la velocidad del release previo (13 unidades de trabajo), Kleber estima que el nuevo release del producto tome 7 Sprints. Ya se han ejecutado 3 Sprints del desarrollo. El Product Backlog se ha mantenido estable.

• Sobre estos primeros Sprints, el equipo de desarrollo ha reportado una velocidad promedio de 9, sin embargo no toda la funcionalidad se ha probado completamente. El equipo de desarrollo ha estimado que las pruebas restantes requieren 10% más del tiempo.

• Kleber considera que la funcionalidad actual es lo suficientemente estable para sus usuarios y quiere que se despliegue en producción.

• ¿Cuál es la forma más adecuada para proceder?


El Scrum Master y las organizaciones

• No encuentran valor tangible en el Scrum Master en el corto

plazo.

• La importancia del Scrum Master no radica en que actividades

realiza sino en como las realiza.

• El Scrum Master en un rol modelo de cambio

• Actúa de tal manera que no juzga ni prejuzga ni asume

conclusiones.

• Ayuda a moverse hacia agilidad más rápido.

• Gestiona la Resistencia de las personas

“Product Managers”en problemas

• Un portal de noticias con 10 millones de suscriptores no ha sido actualizado con nueva funcionalidad por 5 meses. Hay 5 “Product Managers”, todos vice presidentes responsables de una parte del producto. Una persona de ventas propone que se incentive a cada uno de ellos un porcentaje de las ventas individualmente de acuerdo a la cantidad de funcionalidades que agreguen al producto.

• ¿Cuál es la forma más adecuada para proceder?


Responsabilidades del Scrum Master

• Se asegura que Scrum se entienda y use adecudamente

• Ayuda a todo el equipo a seguir la teoría de Scrum, prácticas y

reglas

• Líder que Sirve al equipo de Scrum

• Causa Cambios que mejoran la calidad y la productividad

• Incorpora la agilidad a la organización


Qué realmente motiva a las personas

• Recompensas externas como el dinero sirve para propósitos

simples y trabajo mecánico.

• Tiene el efecto contrario en el trabajo conciente, complejo y

creativo.

• El dinero importa pero el secreto del compromiso está en:

• Autonomía: Organizar mi propio trabajo

• Crecimiento personal: Ser mejor en mi trabajo

• Propósito: Hacer una contribución

• El Scrum Master debe buscar la motivación del equipo• El Scrum Master ayuda a afrontar las decisiones difíciles al adoptar

Scrum.


Servicios de un buen Scrum Master


Muchas instancias de un Scrum Master


El Scrum Master remueve los impedimentos

Procesos Organizaciones

Procesos relacionados

Prácticas de Ingeniería

Formación de equipos de Scrum

Entendimiento de Scrum


Herramientas de un Scrum Master

Evidence Based Management

Evidencia directa medida por los resultados

Áreas Claves de Valor (KVA)

Valor Actual Recibido Habilidad para InnovarTime to Market

Frecuencia de Despliegue

Frecuencia de Estabilización

Tiempo de ciclo de entrega

Índice de VersionesInstaladas

Índice de Uso

Ratio de Innovación

Defectos

Valor Producido por el equipo

Satisfacción del Equipo

Satisfacción de Cliente

Ratio de Costo del Producto


• Promovemos las preguntas y el intercambio

de ideas!

– Enviar las preguntas por Twitter:

@scrumdotorg, #ScrumPulse

– También puede enviar las preguntas y

comentarios a través de la caja de preguntas del

webinar :

Q&A


Q&A

21

Resumen

• Retos:

– Vencer la tiranía del enfoque en cascada

– Vencer La ilusión del control y la Dirección

– No creer en la magía del cambio inmediato

– No confundir la micro-administración del trabajo

– Enfocarse en entregar valor de negocio, el Scrum Master soporta este

valor y a la organización

– El Scrum Master puede usar algunos indicadores como “time to

market” y “Ciclo de entrega de producto”para eliminar el desperdicio

y medir el valor entregado por la agilidad.

22

Recursos Recomendados

http://blog.scrum.org/


• ¿Tienen más

preguntas?

• Ir a la experiencia

colectivo en la

comunidad de

Scrum.org.

• https://www.scrum.org

/Forums

Conectar con la comunidad de Scrum.org

https://www.scrum.org/Forums


• blog.scrum.org

• Los artículos para profundizar en el conocimiento de Scrum y mejorar las practices ágiles.

• Escrito por nuestracomunidad de Profesionales Scrum Trainers de clasemundial.

Blog – Leer los puntos de vista y recomendaciones de nuestros Trainers



Gracias!

Scrum.org/ScrumPulse | @scrumdotorg

Documents

El ROL DEL SCRUM MASTER - scrumorg-website-prod.s3 ... · El ROL DEL SCRUM MASTER AYUDA A LAS ORGANIZACIONES EN LA ADOPCIÓN DE SCRUM A Webcast by Don McGreal, Victor Hugo de Oliviera,