I T-CUENTOFranquicia

6 � noviembre de 2010

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T-Cuento es un equipo de especialis-tas en el diseño y desarrollo de solu-

ciones de Retail Intelligence, pertenecien-te al Grupo Abantia. Pero, ¿qué es eldenominado Retail Intelligence? RetailIntelligence (RI) es el conjunto de herra-mientas y aplicaciones enfocadas a lacreación y gestión de conocimientomediante la recopilación y el análisis dedatos en una organización o empresa deretail. Las aplicaciones de RI son herra-mientas que permiten en tiempo real elanálisis y la manipulación de informacióncrítica para la empresa, con acceso inte-ractivo, para aumentar el conocimiento yfacilitar la toma de decisiones.

� TC-Store

La empresa T-Cuento ha desarrollado la

herramienta TC-Store, que combina la

más avanzada tecnología hardware (con-

tadores de personas, sensores de movi-

miento…) con un software de gestión

personalizado a la medida de cada clien-

te, con el objetivo de medir diferentes

parámetros para el estudio y predicción

del comportamiento del comprador, tales

como magnitudes de paso, tiempos de

estancia, aforos, zonas calientes, etc. El

sistema TC-Store ofrece a las cadenas de

tiendas una visión global de lo que suce-

de en todos sus puntos de venta, con la

que identificar oportunidades de mejora y

aumentar su rentabilidad. El sistema TC-

Store está indicado para todo tipo de

cadenas, tanto grandes como Danone,

Vanity Fair o Vodafone, que ya cuentan

con el sistema en sus locales, como otras

empresas de menor tamaño.

� Cómo funciona

El sistema permite controlar el tráfico de

personas dentro y fuera de las tiendas,

ofreciendo todo tipo de ratios de conver-

sión, además del tiempo medio de estan-

cia del cliente y del aforo u ocupación

media de las tiendas en cada periodo.

Con estos datos, las cadenas de tiendas

podrán medir y comparar diferentes pará-

metros del comportamiento del compra-

dor en sus puntos de venta y detectar

oportunidades de mejora con las que

aumentar la rentabilidad, la eficiencia

comercial y el servicio al cliente.

T-Cuento, participada en un 60% por Abantia, ofrece a las cadenas de

tiendas su sistema TC-Store, que les da una visión global de lo que sucede

en todos sus puntos de venta, con la que identificar oportunidades de

mejora y aumentar su rentabilidad.

permite a las cadenas aumentar la rentabilidad de sus locales

FDS CONSULTING COMERCIALIZA PARA EL CANAL DE FRANQUICIAS LAS HERRAMIENTAS DE RETAIL

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7noviembre de 2010 �

� Por qué es tan útil el Sistema TC-Store:

• Es un indicador para comparar el fun-

cionamiento de los distintos locales de

una cadena, independientemente de la

cifra de venta. Es decir, saber cuántos

clientes potenciales pasan cada día

frente a las tiendas, cuántos de ellos

entran en los establecimientos y cuán-

tos compran, durante cuánto tiempo,

etc., para saber si está bien dimensio-

nado el staff, si las campañas de marke-

ting o el escaparatismo/merchandising

es efectivo, y cuál de todas las tiendas

tiene más potencial de rendimiento.

• Los datos que se obtienen son datos

propios y ajustados a lo que necesita-

mos. Mide el tráfico real de nuestras

tiendas. No son datos estándares de la

calle o la zona, sino datos reales ajusta-

dos a cada tienda.

• El software es manejable por la central

y/o el punto de venta en concreto,

mediante perfiles jerarquizados, y el

acceso es vía Internet. El cliente puede

decidir qué datos comparar en base a

qué conclusiones quiera extraer, qué

variables interesan.

• La herramienta, además, dispone de un

sistema de alarmas configurable sobre

cualquier indicador, que se activan y

avisan al usuario cuando la variación

sobre la media histórica de este indica-

dor es sustancial.

• Gracias a la experiencia en el sector y al

nivel de exigencia de los clientes, los

productos y servicios de T-Cuento se

van enriqueciendo y evolucionando

para estar a la altura de los requerimien-

tos más complejos. El conocimiento

adquirido en cada proyecto permite

ofrecer soluciones cada vez más rápi-

das, óptimas y rentables, incorporando

así un servicio gratuito de mejora y

actualización constante en las aplica-

ciones de los clientes.

� FDS Consulting y T-Cuento

T-Cuento comercializa sus productos de

Retail Intelligence a través de FDS

Consulting. Aunque el Software de T-

Cuento es manejable por el usuario, FDS

Consulting ofrece, además, un servicio de

valor añadido para ayudar a las cadenas o

puntos de venta a interpretar mejor los

datos obtenidos con el sistema TC-Store.

Como especialistas en esta herramienta,

y homologados por T-Cuento, FDS

Consulting permite optimizar al máximo la

información obtenida, ayudando a extraer

conclusiones de los datos conseguidos.

FDS es la consultora de franquicias y

cadenas de retail que, nacida en 1999 en

Barcelona y perteneciente al Grupo

Franchise and Retail Services, ya ha ase-

sorado a más de 200 nuevos franquicia-

dores, ofreciendo un listado de servicios

que permiten la mejora de la gestión de

las cadenas y los puntos de venta. Con

gran experiencia en el sector, FDS

Consulting ayuda en todas las fases de

desarrollo de una red, aportando conoci-

mientos, trabajo, experiencia, criterio y

contactos, para ayudar a acrecer ganan-

do dinero y reduciendo costes. Ahora,

dando un paso más en los servicios espe-

cializados que ofrece dentro del sector de

la franquicia, la empresa comercializa las

herramientas de T-Cuento.

� La unión con Abantia

Desde hace unos meses, T-Cuento forma

parte del Grupo Abantia, tras un acuerdo

de creación de una nueva sociedad por

parte de ambas compañías. Participada

en un 60% por Abantia y en un 40% por

T-Cuento Soluciones, la nueva sociedad

está dirigida por Álvaro Ángulo y tiene el

objetivo de consolidar la marca y los pro-

ductos en todo el territorio nacional, ade-

más de abrirse a nuevos mercados inter-

nacionales.

El Grupo Abantia es una corporación líder

en proyectos de ingeniería aplicada,

construcción y mantenimiento, con más

de 60 años de historia y más de 2.000

empleados. Presente en el ámbito inter-

nacional, en países como Italia, Polonia y

Guatemala, sus ingresos superan los 250

millones de euros. La diversificación de

las diferentes empresas del grupo les pro-

porciona capacidad, conocimiento y efec-

tividad en los campos más destacados de

la ingeniería aplicada y las nuevas tecno-

logías.� L.M.

Si desea más información sin compromiso:

Personas de contacto: Ángel Amat / Salvador BascompteDtor. FDS Consulting / Consultor Senior

PARA MÁS INFORMACIÓN:

Más información en www.franquiciasynegocios.com�

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