ELASTIX - portal.entekhabgroup.irportal.entekhabgroup.ir/ICT/Documents/Elastix_in_Persian-8Sep2012... · Elastix, یاؿصٛٔآ یباٜٞسٚد یساضاٌشث ٝاث ٖاٛاسیٔ

ELASTIX IN

PERSIAN ] فالحکوه دحام [

iran.com/forum-http://voipثب ویز دس اؼ ،ی اؼشیىغ اػزای وشبة وب سشی شػ یبدیشی ػیؼش سف

. ای وشبة سایب اػز اب اش احؼبع وشدیذ و ثشای خد سا شح د یب سا دس خذز سػبی یبسی بییذ ػاالر

حل ػؼ خیشی ایتب ػ ودوب ػشبی دس حبیز اصضاس سب سا ثشای 01جغی ثیؾ اص ،ؿب فیذ ثد

بییذ، دیـبدیؾ اص ؿب ػذبػضاس. دشداخز

VOIP-IRAN.com تنها مرجع تخصصی ویپ فارسی

PDF Guide – 1391 ؿشیس 18 -یشایؾ ػ م فالح حاذ

http://voip-iran.com/forum

http://www.mahak-charity.org/

الستیکس فارسي آموزش

x.2ؼخ x FreePBX.2ثشای اؼشیىغ ؼخ

iran.com-http://www.voip

سػي:

فالح حامد كوه ECE ECTذسع سػی VoIP-IRAN.comز یش ػبیذ

دسثبس یؼذ

ز یـ اص ػبیسا ؼخیذ ث آ ػد داسد، آخشی ش سص اىب اهبف ؿذ بت ػذ مب صذ اػزه ی یا تج:

IRAN-VoIP ذییبفز بیدس

ػاالر شار خد سا آؼب شح بییذ. IRAN-VoIPاؼ فب ثب ویز دس

1391 ؿشیس 18دس ی ث سص سػبیآخش

<=08 آرس >7دس اشـبسای

http://www.voip-iran.com/


http://voip-iran.com/%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1/%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1

http://voip-iran.com/%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1/%D8%AF%D8%B1%D8%A8%D8%A7%D8%B1%D9%87-%D9%85%D8%AF%DB%8C%D8%B1



http://voip-iran.com/forum/forum.php

:VoIP-IRAN.comدستاس

ثااب ااذا فااشا وااشد اای ثااشای شداابیی >=08دس اػاافذ ااب ػااب سا IRAN.com-VoIPػاابیز اؼاا

سشی اؼ دس صیا غی VoIP-IRAN.comاؼ دسحب حبهش ، وشدسا اذاصی VoIP IPTelephonyذا ث الل

VoIP ثخلفAsterisk Elastix اػز اص ػی ؿشوزPalosanto ؿشوز سیاذ واذ(Elastix ثا اا اؼا )

,Elastixابی آصؿای دس ساا ثا ثشاضاسی بی ای ػبیز ی ب ثخؾ فبیزدیش ؿد. اص ؿبخش ی Elastixفبسػی

Asterisk چی اسائ ػیؼش سفی ان Vaak و ب فبسػای ػابصی ؿاذElastix اػاز اؿابس اد، ثا اس وای

اػز.بی ػبیز ث ؿشح صیش فبیز

سایب اؼVoIP

ب مبالر بت

اسائ شفی ثشب اثضاس فیذ دس صی سىطیVoIP ػیؼش بی فی

ش سفی اؼشیىغ، ؼخ فبسػی ػبصی ؿذ آ یض اص ػی ، ثب اسائ شؼخ اص ػیؼ (اؼشیىغ فبسػیان )اسائ

ؿد. اسائ ی vaakpbx.comدس ػبیز iran-voip ش

بی آصؿی دسثشضاسیElastix صیش ش ؿشوز دس ایشا ،Palosanto

دػاشبی وا ب افشادی اػز و ای خااذ دس ایا صیا فبیاز واذ، یه دبیب آصاد ثشای س VoIP-IRANػبیز

ذ ث ىبسی ثب ػبیز دس خلف اسػب بت مبالر، اذیشیز اؼا، فبسػای ػابصی اؼاشیىغ .. ؼاشذ، ثاب الل

iran.com-info@voip یب ثب ویز دس اؼ سبع ثیشذ iran.com/forum-http://voip سا یبسی بیذ ب.

http://voip-iran.com/forum/index.php

http://www.voip-iran.com/index.php?option=com_content&view=article&id=140&Itemid=109

http://www.voip-iran.com/index.php?option=com_content&view=article&id=140&Itemid=109





http://www.vaakpbx.com/

http://www.voip-iran.com/Table/training/training/

mailto:[email protected]



:VoIP-IRANذیش دستاس

سا ث اسد صیش اؿبس د. ی VoIPاص ػاثك ایـب دس صی

Palosantoاص ؿشوز ECE اؼشیىغ ذػی ذسن داسای -

Elastix.orgػبیز <711وبسثش ثشسش ػب 01 یىی اص June 2009دس ب Elastixػبیز وبسثش ثشضیذ -

Elastix.orgػبیز 7101وبسثش ثشسش ػب 01 یىی اص December 2010دس ب Elastixػبیز وبسثش ثشضیذ -

ی ثبؿذ. Elastixاؼ Asterisk & Programming ثخؾ ذیش -

ػی ػبص ی ثبؿذ، چی اسائ ثؼش فبس ELastix سفی ػیؼش ؿذ ػبصی فبسػی ب و ان سفی ػیؼش سیذ -

Elstix ث اصاء ش ؼخ اسائ ؿذ اص ػی ػبیزElastix

ا ثشضیذ ؿذ آ ث Elastix FreePBX فبسػی شػ وشبة سب Elastix in Persian وشبة یؼذ -

www.elastix.org وشبة شػ دس ػبیز

دس ایشا Elastix VoIP بی آصؿی دسثشضاس وذ -

ذسع سػی ذػی اؼشیىغ دس ایشا -

اؼ خاـذ دغ اص طجز ب دسIRAN-VoIP ػاالار خد سا دس آ ىب شح بییذ سب ثمی وبسثشا یض اص ،

دبػخ بی احشبی اػشفبد بیذ.

http://elastix.org/en/home/113-community-member-of-the-month-june-2009.html

http://elastix.org/en/home/113-community-member-of-the-month-june-2009.html

http://elastix.org/en/home/519-community-member-of-the-month-december-2010.html

http://elastix.org/en/home/519-community-member-of-the-month-december-2010.html

http://www.elastix.org/en/component/kunena/117-asterisk-a-programming.html

http://www.voip-iran.com/Table/training/training/

http://voip-iran.com/forum/forum.php

فهرست

0 شفی 1.

Asterisk 0دسثبس 1 .1

Elastix 8 دسثبس 2 .1

Freepbx 9 دسثبس 8. 0

: VoIP دس سایغ اكالحبر ثشخی 9. 0

> VoIP افضاس ػخز .7

> VoIP خذبر اص اػشفبد دػششػی بی سؽ 0.7

01 سشیوبذ 2.2

07 یسف وبسر 3.2

07 افضاس ػخز ذیخش 4.2

08 اذاصی سا لت 3.

08 ب یبص دیؾ 0.8

ISO 08 فبی لت 2.3

=0 ؿجى سیبر 3.3

71 دیـفشم سد بی سض 4.3

70 شافیىی یي ث دػششػی 8.:

Admin 77 سض سغییش 6.3

77 فیذ اثضاس 4.

Webmin 77 لت 0. 9

WinSCP 78 لت 2 .4

;7 (PBX)سفی سیبر 5.

;7 (General Settings) ی سیبر 1.5

81 (Extensions) ب داخی :.7

80 ........................... (Create Extensions) داخی سشیف :.0.7

ZAP (ZAP Extension) ................................. 88 داخی :.7.7

89 ............. (Enable Voicemail) كسی كذق ػبصی فب 3.2.5

:8 ................ (Extensions Batch) ب داخی ای دػش سشیف :.9.7

;8 (Setup Softphones) افضاسی ش ؿی سی 3.5

98 (Follow Me) و دجب شا :.9

;9 (Dial Pattern) چیؼز؟ سبع ای 5.5

>9 (Trunk) چیؼز؟ سشاه 6.5

1: (Outbound Routes) خشػی بی سبع ؼیش :.>

7: (Inbound Routs) سدی بی سبع ؼیش :.=

9: (Time Conditions) دبػخیی صبی ؿشایي :.<

>: (System Recording) كسی فبی اسػب یب هجي 10.5

=: (Final Destinations) بیی مبكذ :.00

=: (Digital Receptionist) دیؼیشب ـی ی 12.5

0; (Ring Group) دبػخ ش :.08

:; (Queue) اشبس كف 14.5

:; چیؼز؟ كف 1.14.5

:; كف اا :.7.09

;; كف ػبخز :.8.09

9> (Voicemail Blasting) یكس بید ش اسػب 15.5

;> (Announcement) كسی اال 16.5

>> (Call Back ) ثشـشی سبع 17.5

1= (DISA) ثیش اص داخی ثق ث دػششػی 18.5

9= (Fax Server) فىغ .;

IAX =9 داخی سشیف ;.0

9= (Vistual Fax) ؼبصی فىغ سشیف ;.7

;= ب فىغ ـبذ ;.8

;= فىغ اسػب بی ثشب 4.6

9< زیا بط .>

9< مذ >.0

:< Firewall ی 2.7

;< Elastix Firewall GUI سد دس یاك یفب >.8

>< ب دسر ؾیشای/فیسش >.9

Firewall 011 یلا فیسش >.:

;01 ثد شالجؾ ذیثب آچ Firewall یلا >.;

<.< Elastix Firewall – وشد ؼش ى Firewall 01 سب<

000 افشبد ػب یب لؼز >.=

007 شذا ػاالر >.<

008 وفشاغ ة بط .=

008 لت یشف 0. =

008 وفشاغ ؼبدیا 7. =

009 وفشاغ ث سد 8. =

;00 یشیسل وفشاغ 9. =

=00 اؼب حب دس وفشاغ :. =

CallCenter 071 سبع شوض بط .9

Queues .................................................. 078 ب كف 1.6.9

Clients .................................................. 079 ـششیب 2.6.9

:Custom Context 08 بط 10.

OpenFire 090 فسی دیب ػیؼش 11.

OpenFire 090 لت 1 .11

;:SPARK 0 ثشب لت 7. 00

<:0 ب حم ىبر 12.

<:0 یىذیش ثب اؼشیىغ ػشس 7 اسسجبى 0.07

0>0 اؼشیىغ سی ثش سلیشی اسسجبى 7.07

9>0 ىب صب ذر وشد ذد 8.07

:>0 دیذ لشاس NAT دـز سا خد اػششیؼه ػشس 9.07

;>g729 g723 0 بی وذن لت 07.:

=>0 (Asterisk CLI) اػششیؼه دػشسار 07.;

0=1 (Feature Codes) اػششیؼه یظ بی وذ 07.>

SIP 0=0 دشسى دبػخ یب وذ 8.12

9=0 الي ضاسؽ، یب یفب خاذ 9.12

:=Crontab 0 یثػ وغی دس وبس هی یصبجذ 10.12

>=0 ییا ىبر 13.

>=VoIP 0 ثشای ؿجى ػبصی ای سؽ 7 1.13

www.voip-iran.com 1 حبذ و فالح ، Elastixآصؽ ػیؼش سفی

.1 يؼشف

Asterisk 1 .1دستاس

( اػاز وا Unified Communicationsاػششیؼه یه ش افضاس بخز آصاد ػز یىذبسچ ػبصی سؿبی اسسجبی )

اػاز یدبی زاسی ؿذ. اػششیؼه ب GNU/GPLسػي بسن اػذؼش ذیش ب ؿشوز دیؼی دس لبت <<<0دس ػب

, یاسسجبابر سفا یثاشا ی یا یوابذیسش یثاش ؿاجى اب یشا ج یب اسسجب یدس ػز یز ثخـیذ ث سؿب

... IM, Call/Contact Centreش ی یشسج ی وبسثشیب یسلیش

سصافض سثشػاز. سایاب ثاد ی(, اػششیؼه ثب الجبIP Based) یوبذیسش یثش ؿجى ب یثب سؿذ اسسجببر جش

ػاد دس ثابصاس, اىبابر ثابم ثاب ویفیاز بػات, اػاشبذاسد ثاد یاػشفبد اص آ دس مبث لیز ث ؼجز ضاا ثشاذب

ی, ػز ػب االبسیلت سا اذاص یی, ساحش یش افضاس خبف اص ثشذ یب ذ اثؼشی ث ػخز افضاس دشسى ب

دیشب ػت ؿذ اذ سب اػششیؼاه ی چز(, سلیش ی)ا اص سف یكس یثؼي دذ آ اص شش سؼی ػشیغ ب

( لذاد شدد.Next Generationاسسجببر ی ) ی شن دیبطش یاص اػضا یث ا یه ػبفز ػییچ یى

C یاػششیؼه ثاش دبیا صثاب ثشبا یؼا یػیؼاش باب یثاب ؿاذ ثاش س ,Linux NetBSDیاش, یاب

OpenBSD, FreeBSD, Mac OSX, Solaris, Unix اص اػششیؼاه یاض دیاذ یی ؿد. ال ثش ای, ؼاخ ابی یثبسزاس

ی. زؿش اص آى ثب اػشفبد اص وبذیسشب ػشسبؼشذ یدشفش یذص لبث لت سا اذاص یؿذ اذ و ثش س

اد ااب جثیاز یاػششیؼاه سا یابس یساا ػشیؼاب ی( ثش اػبع سذد وابسثشا, ا CPU/RAM بػج سا ػیؼش )

ػابخز یثاشا یاوغ اػششیؼاه یاص دشفاش سشویجا یآ ػات ؿاذ ساب ػابصذب ثؼایبس ی ػشیؼباػششیؼه س

بیذ. اص سؼیاضار ثؼایبس ػابد, یب ثش یش ی( دس میبػبUnified Communicationsسؼیضار اسسجبى یىذبسچ )

. سیاذ چای Enterprise یسذاد وبسثش ثبال دس یاب دیچیذ ثب یشفش سب شاحیب SOHO SMBوبسا اسصا دس میبع

یساثاي وابسثش یشثا ػاد ثاد وبفیؼاز ثاب شاحا ی آػب اػز. چشاو اش افضاساب بددس ثؼیبس ػ یاثضاسبی


(Interface) ییشار بخز ش افاضاس دیچیذ سش, سغ یػیؼش سا سؼی د. جب دس ب یشبػت ب س ز ة, ساجش

دزیش خاذ ثد. بىشد ثشش یض ث ز ش ثبص یوغ اػششیؼه اى یثشا

شبػات باذ یثیاب ابد ؿاذ, ساذثیش اذیـا یاالبس یث ا یه ش افضاس چذس و ثش ثؼشش ؿجى ب

آ ی( اػشفبد كا ی اص ػاخز افضاساب QoS, Redundancy, Traffic Management & Planningشاحی دسػز ؿجى )

یاش شواض یػابد ا یوبسثشیاب یاػز. زا اػششیؼه چا ثاشا ششیضبدزی SMB Enterprise یاخلف دس یب ی

( یاب یىذبسچا Call/Contact Centre, شواض سابع ) یبذ وفاشاغ یاذئی یدیچیذ سش ی( چ وبسثشیبIPBXسف )

یثبیؼز اػاذ چای دایؾ ؿاشبی یال شدد, ی... سد ثش ثشداس ERP, ییش اسبػی اداس یثب ش افضاسبی یػبص

ثبؿذ.

ثاش اش یجشا ی سلایش ی, سفا ی, اػششیؼه اػبػب سفىش ػبفز ػاییچ سجابدالر كاس یخالا سلس ثؼیبس ثش

دس سبسم یؼز و كذ اجش ى سػ دذ آ یض یاسسجببر خبثشاس یشػ یس ز ؿجى سب ثب دیذبب یافضاسب

یثش ؿاجى اب ییش اػششیؼه ثشآذ اص جثیز, ؼششؽ اسصا ثد اسسجببر جش یؼز. اشچ دس ب ا, ػبخشبس

ب یػش ییچب سبثك ثب ػبخشبسبؿد اب ی,...( سكیف VoIP, IP Telephony, Video Conferencing) یوبذیسش

TDM اػششیؼه ثش دبی ی. سا اذاصاسددس رار ىشد اػششیؼه ذ یسبطیش یاسسجب یفشاؽ ـذ دس دیذب وال, ذیب

ی, یىا لذیشش اس س اش ثاد. د ات یاشچ ػبد سش اسصاشش اػز اب سبثك ثب سىطیب IP Basedسؼیضار

یػابفز ػاییچ اػششیؼاه دس مبیؼا ثاب ػیؼاشب ی( دس ػیؼشبReliabilityایب اص ك ز ىشد ) یایز دیش

خد ؿبیؼش مابالر یسش ؼشذ. ای د ت ث خد یػش ی بلـ ذافب سفىش ػبفز ػییچ ایذ ب یسسجبا یػش

یایشا یدبػاخیی ثا یبصاب یایؼبد یه ػیؼش اػششیؼاه ثاشا یػذاب ؼشذ اب دس دبیب ث اخشلبس سا حب یسفلی

ك ز ىشد ثیب ؿذ اذ.

( دس اخشیبس Line Tappingوبث ) یؿد س ی( ثششی سؽ ػد اػز و حشEncryptionسجبدالر ) یسضبس

ػاز یاخشلبكا یساا دشسسىاب ی ا ییض لبدس ث ؼؼز آ یؼز. ال ثش سؿبداؿش ػشیششی وبذیسشب

یػیؼش ب یوغ اىب دازیش ثاد دس وا چا اص سؿاب یاذسجبدالر ایؼبد د. ای ث اػ س یسضبس

ثش اػششیؼه یاسسجببر بثی اػضاء ػیؼش جش سا ػز سبی ایز ی, یاخشلبك ی چ اص دشسوب ی سضبس

ؿجى, یایش یػبیش ػذب بسخد, یه فبیشا شبػت اػز و دس و ید. دس وبس ای ت, یوغ ث خد یثش یش

سوی بیذ. یاػششیؼه سا سب حذ ثبالی یث خذبر دذ ب یدػششػ یساذ هشیت ایش ی


یؿاذ, دس رار اص سااذیب یثشػؼش ػیؼش اػششیؼه و ثش دشفش یوغ لات سا ااذاص ییظیب یثؼیبس

یاوغ Clustering HA (High Availability )یاش ییوغ ث اسغب آسد ؿذ اذ. لبثیشبی داش لاذسس یػیؼش ب

ثش اػششیؼه ؼشذ. دس وبس ای ت, اىبابر یجش( ػیؼش ػبفز ػییچ Reliabilityشو ایب اص ك ز ىشد )

دس لبات یىاب, یؿاجى وابذیسش ییاش ابث سغزیا, دس وابس اىبابر افضا ی( ػاخز افاضاس Redundancy) یافض

ثبیؼااشذ. TDM Based یسؼیااضار, دشسىااب ... ػاات ؿااذ اااذ سااب اػششیؼااه اااش اا ثاابالسش, ؿااب ثاا ؿااب ػیؼااشب

یثب ای اكبا, اػششیؼه ساا اب ی( دس میبػاب Next Generation) یاػاز ثا ػاز اسائا خاذبر ای اسسجاب

SOHO, SMB, Enterpriseی آػب ی, آسیو ث یىذبسچ ی. سا اص خاذبر كار, سلایش داد یاسائ یف ػای

(Unified Communicationsش )یطبثز ػیبس دس شك سبالر ػابصب یاسسجب یؿذ ث اس بد سؿب ی (Enterprise

Fixed Mobile Convergenceخاذ ؿذ. ی( ش

Elastix 1 .2 دستاس

هیا زیا ؿذ ااذ دس ب تیو ثب سشو ییش ثبص اثضاسب یاا ثشب ب یاػز اص ثشش یؼ ا ىغیاؼش

IP PBX ؼشیػ هیؿذ یشاح ی ل ثذسػش یػب سا ثػد آسد اذ. ا PBX بسیدس اخش یوا ا ذاذ یؿب لاشاس

لالر ثشب شیشا ؿذ ثب ػب یو ثشا یشی، ثى ثخبش لبث PBXثبؿذ، سب ث خبش ثخؾ یشیػب یثشا یجیساذ سل

لذسسذ سش داسد. بسیثؼ ؼشیػ هی ؼبدیب ػز ا

:ىغیدذ اؼش یسـى یثخـب یشش

ؼهیاػشش (Asterisk:) ثا ؼشPBX (یؼیؿشوز د ) ل

vTigerCRM SugarCRMیاسسجبى ثب ـشش ؼشی: ث ا ػ

A2Billingؼهی: ثشب دشداخز كسر حؼبة اػشش

یىیشاف د (ادشاسسFlash Operator Panel وؼ ادشاسس و ثلسر :)اػز ؾیكف ب هی

الفىغیب(Hylafax : )یفىغ ش افضاس ؼشیػ هی

Openfire :حوس سف ؿجى ؼشیػ ،یش بیفش اسػب د ؼشیػ یػشس داسا هی


وفشاغ (Conferencing :)یاثضاس وشش هی

freePBX :ىغیاؼش یثشا یاثضاس اػي وبسثش هی

یشیضاسؿ ؼشیػ هی (A report systemثخـ :)و ىغیاص اؼش یCD وذ ی یضاسؿبر سا س

OSLEC :ؿذ اػز یػبص بدید یكذا اػز و ثلسر ش افضاس یحزا وذ او هی

Postfix :هی mail server ـس

Round Cube webmailس ز ة ییا غیػز اػشفبد اص ػش ی: اػ

CentOS :سا فز ی وغیب شیسط اص ػ هیRedhat ثب دـشیجبی آصاد، ثب اش ؼاخ اصRedhat یاه

ؿاذ ااذ، یجبی دـش ذیػذاب س ی لالر سػي ؿشوشب یاص ا هی ششدد، یض اسائ ی Centosؼخ اص

وذ. ی ل خد اػشفبد ذیس ی لالر ثشا یاص ا ضی شیثضسي وچه د یاص اسد ؿشوشب یبسیدس ثؼ

ػبصد، چاب یثشب ب سا فشا یث ا ید اذ و اىب دػششػ یاػي ة سذ هی ىغیوذب اؼش ذیس

یش افضاس ىغیخد ؿشوز اؼش یسػذ. چ ی ل وب ث ش هی یو ثس و ،یشیا ػاز اضاسؽ

وابسثشا زیشی، ذBackupبط ثبصشداذ اس،ش افض یؿجى، بط ث سص سػب بریػخز افضاس، س ییؿبػب

وشد اػز. یسا سذ شید یبط ب یبسیثؼ

Freepbx 1 .3 دستاس

بی صیبدی ؿش ث ػشبی ضاسی ثش سی آ ( ث یىجبس ؿشر صیبدی دیذا وشد، ؿشوزAsteriskلشی اػششیؼه )

ب افاشاد صیابدی ؿاش ثا ػابخز وشدذ، خد ش افضاس اػششیؼه یي شافیىی ثشای سی ساحز ذاسد، ثبثشای ؿشوز

ابی شافیىای سؼابسی، یىای اص ایا ایي یي شافیىی ثشای ذیشیز آ وشدذ، ثشخی سایب وذ ثبص ثداذ ثشخای

Freepbx اػز و ث دی اىبابر صیابدی وا ثاشای وابسثش سیای واشد ؿاشر صیابدی ثذػاز آسد اػاز، حشای ثشخای

بیاذ وذ اص ای ثشب ثشای ذیشیز سیبر اػششیؼه اػشفبد ای ثشای اػششیؼه ی isoبیی و الذا ث سیذ ؿشوز

… ,Trixbox, Elastix, Asterik Now بذ

ة ػبیز سػی ای ثشب:

http://www.freepbx.org

http://www.freepbx.org/


VoIP 1 .4ج دس یاصطالحات سا يتشخ

.یدشداص ی VoIP یغ دس سىطیاكالحبر سا یف ثشخیؼب ث سشیدس ا

خفف ما حیتض

IP Analogue Telephone Adapter ATAتش يثت تف ت آاه تف ثذ

تد يؼ تف لی اذ مRJ11 دسىا

يا یػ افتیدس ت قادس ذیتا آ ت تص ضاتیتج

.تاؿذ يىزاس-يتشداس يىؿ صو

Foreign Exchange Office FXO

.ؿد ي ص آ ت آصاد خط م ياRJ11 دسىا

خط لی دس ، FXS يصشف تا آصاد خط

.ذیا ي فشا سا تف يآاه تشا

Foreign Exchange Station FXS

یتش يػ م يصثس ال ذ تش يثت ؿثن

.تاؿذ ي یتا ضاتیتج جت اػتاذاسد

Global System forMobile

communication GSM

RFC5456 تا Asterisk يپشتن اختصاصInter Asterisk eXchange

protocol (version 2) IAX (IAX2)

تشتیا يػاص اػتاذاسد تیمInternet Engineering Task

Force IETF

خاتشات يا یت تیمInternational

Telecommunications Union ITU

ي اطالق يتف خدماس يپاػخي يؼتایػ ت

.ىشددInteractive Voice Response IVR

يح ؿثن لی یت اػط تؼا خالص تطس

جاصدس دػتيا لی ت NAT .ذیای ػ تشتیا

ػ ستش لی تصست م دذ ي اجاص تشتیا

.ذیا

Network Address Translator NAT


.ىشدد ي اطالق يح تف شامض ت يػ تطس

چذ ای لی یىشفت ت قشاس PBXف یظ یتش ياص

يتاػا یتقؼ ماستشا اص يتؼذاد تف خط

.طشف اػت د یت دطشف

Private (Automatic) Branch

Exchange

PBX

(PABX)

تاص تصست آاه يایػ لی يتایجید ؾیا

صت دس يػا اػتاذاسد ت یچ ؛ 1 0 يا

.يشددی اػتفاد ضی تایجید شیتص

Pulse Code Modulation PCM

ضی ثاتت تف ؿثن تؼا م خاتشات يػ ؿثن

.ـدی ادی آ اص

Public Switched Telephone

Network PSTN

ت تؼت Packet-switched) تش) يثت يا ؿثن دس

تیفیم ت ياتیدػت جت اتغ، شیرخ متش ضینا

.يشددی اطالق ،اػة غیػش

Quality of Service QoS

سفتاس، سؽ، م IETFؿذ ـتش يا ادداؿتی

تشتیا یص دس ؿذ ةیتص يایآس قاتیتحق

دذ ي حیتض سا آ ت تص يؼتایػ

.تاؿذ ي يؿاس حصشتفشد يداسا

Request For Comment RFC

دس يشیتص يصت يا تؼت فشت اػتاذاسد

RFC3550 تشتیاReal-time Transport Protocol RTP

ؿثن ایتش متش جت ؼنیػ ياختصاص پشتن

يا CallManager يماس يؼتياایا یت

اتذاع عیػؼ ؿشمت تػط اتتذا م ثاؿذی ؼنیػ

.تاؿذ ي ؼنیػ آ ؼشف ال ذ امیىشد

Skinny Call Control Protocol SCCP

فصال م VoIP تش يثت يصت ویيایػ پشتن

.ؿذ خاذ صحثت آ سد دسSession Initiation Protocol SIP

يتشا م يتف ویيایػ يپشتنا اص يا جػ

.ؿد ي تناسىشفت ا PSTN امثش ياذاص ساSignaling System < SS7


.VoIP 2ػخت افضاس اب ثشای اسسجبى ثب ػبیش ػیؼش بی داسیذ، آ فمي یبص ث یه وبذیسش ثشای لت Elastixثشای سا اذاصی ػیؼش سفی

خبثشاسی یب ساحشی ثیـشش دس وبس ثب اؼشیىغ ی سایذ اص یىؼشی ػخز افضاس وه ثیشیذ. ای ػخز افضاس ب سا ی سا

و دس صیش ث ثشسػی آب ی دشداص، اجش الص ث روش اػز ای دػش ثذی سب آ چیضی یؼز و دػش سمؼی ثذی د 8ث

ى اػز ػد داؿش ثبؿذ ! فمي ث روش ػخز افضاس بی دذ وبسثشد ی دشداصی.

VoIP 1.2سؽ اي دػتشػي اػتفاد اص خذات

د ایذ یبص ث سؼیضاسی داسیذ و ثشایذ داخی خد سا سی ؿب ثشای اػشفبد اص داخی و سی اؼشیىغ سشیف

سا دس ػ دػش صیش لشاس داد: VoIPث س وی ی سا سؿبی اسسجبى ثب ؿجى آ سشیف د اص آ اػشفبد بییذ؛

( جذ سف آبي ث دیؼیشبATA)

ثاش سی IPسر ؿجى ؼشذ ای سااذ ثاب اشفش آی دای ، اص شفی داسای دیض ـسذ Gatewayای جذب ث

ؼشذ و ی سایذ ثب اسلب ؿی سف آابي ثا آ اص داخای وا FXSؿجى لشاس ثیشذ اص شا دیش داسای دسر

اىب سا ی دذ سب ب ی ساذ داسای چذی دسر ثبؿذ ای Gatewayسی سػیؼشش سشیف د ایذ اػشفبد بییذ، ای

ب Gatewayسػیؼشش وشد اػشفبد بییذ، ث جبسر دیش ی سا فز وبس اكی ای ثش سی ش دسر یه ؿبس داخی

اػز. IPPhoneسجذی ؿی آبي ؿب ث


IPPhoneجذ ؿی بدی ث

ؿی(IPPhone)

وا دس RJ11ای سؼیضار اوظشا بشی ـبث ثب سف بی ی داسذ ثب ای سفبر و سدی آب ثؼابی اسلاب

)ـابث اسلابالر ؿاجى( اػاشفبد واشد ساب اش افضاساب ػاخز RJ45ؿی بی ی اػشفبد ی ؿذ اص اسلاب

او ای سؼیضار یىی اص ضی بی مش ث كشف وبسثشدؼذ ی داسذ. Built-inافضاسبی سدیبص سا ثلسر

وی. سا ـبذ ی SNOMثبؿذ، دس ؿى صیش یه ؿی ثشذ


IPPhone ؿی س ز ؿجى

( سف ش افضاسیSoftPhone)

ای سایاذ Softphoneای یىی ش افضاسی ! ی خة دس ای دػش ػبی ی شفز، ؿب اص یه سفا اش افاضاسی

ثشای سػیؼشش وشد داخی خد اػشفبد بییذ، ثضسي سشی ضیز آ ای اػز و ضی ای ثشای ؿب ذاسد )اجش اش اص ؼخ

ویذ وا سا ـبذ ی Eyebeamافضاسی سف ش صیش دس ؿى آ ثؼیبس ساحز اػز.بی سایب اػشفبد بییذ( اػشفبد اص

لبثیز اسسجبى سلیشی سا یض داسد.


(Eyebeam)افضاسی سف ش

2.2 ماپیتش

سش ثشای لت ش ش افضاسی یبص ث یه وبذیسش داسیذ، اؼشیىغ یض ؼ ای اص ش افضاس بػز دغ یبص ث یه وبذی

خا سا ب شح اػز، ای اػز و ثشای ػیؼشی و ی داسی ! ، ػای و یـ ثشای سبص وبس یب حشی حشفبی

اذاصی، اىببر سد اػشفبد ، ساVoIPاذاصی و چ ـخلبسی دس ش ثیش؟، ای ػا ثب سػ ث ایى ػیؼش بی

سا ػیؼش سد ش سا ی خاذ داؿز، ث س وی ی سا فز ثش اػبع سؼشث یبی ب شفبر اػز، ػاة

ؿیذ ػیؼش سا دس یي یبسی لشاس دیذ سب یضا ثبس سی ػیؼش ـخق ؿد، اب اشخبة وشد، بی البر یض ؼجس ی

ش ب ثبس سی آب ثیب ؿذ، فشاؽ ىیذ و یـ سا ىبسی سا ثیب د، دس صیش چذ اص ػیؼ ثش اػبع سؼشث ی

آػب آثی یؼز !

ـخلبر اىببر یخى ؿش ب


9) یوبسر ؿش وچه

71خي(، حذد

یداخ

، یكذق كس

ثذ هجي ىب

1GB RAM, Dual Core 2.6 CPU, 128 GB

HDD

خيE1 (81 ،)خي شػي

یداخ 1:حذد

، یكذق كس

ثذ هجي ىب

1GB RAM, Core2Duo 2.8 CPU, 128 GB

HDD

خيE1 (;1 ،)خي 7 شػي

یداخ 011حذد

، یكذق كس

ثذ هجي ىب

2GB RAM, Core2Quad 2.8 CPU, 256 GB

HDD

E1 (071خي 9 ثضسي

خي(،

یداخ 811حذد

، یكذق كس

ثذ هجي ىب

4GB RAM,2 * Xeon 2.8 CPU, 512 GB HDD

و و ای اسد وبال سؼشثی اػز. یىؼشی ىبر دس خلف اشخبة ػخز افضاس، اجش ثبص شم ی

هجي ىببر ثبس ثؼیبس صیبدی ثش سی دشداصذ ؿب خاذ داؿز، اش ای یظای سا ثاشای ساذاد خاى

د ثشای ای وبس اػشفبد بییذ. ؿد حشب اص ػشس خئبیذ سكی ی صیبد یب داخی بی ثؼیبسی ی

ازاسد، ثاشای دس اػشفبد اص كذق كسی خیی دلز ویذ !، ای یظی یض ثبس صیابدی ثاش سی ػیؼاش ای

بیی و یبص ذاسد، كذق كسی سا فب ىیذ. داخی

بی اش لشاس اػز خدسب یه ػیؼش )ػشس( سا سی ویذ، بدسثشدGigabyte ابی ثش اػابع سؼشثا ضیا

سشی ؼشذ، ثخلف ثشای لت یوغ ثش سی آب. بػت

بی اش اص وبسرE1 وابسر 7ویذ، ثا خلاف ثاشای اػشفبد یE1 ابی، ثا ثابال، حشاب وابسرEcho

Canceller سی دس وبسؿب لشاس دیذ، دس ویفیز كذا ثؼیبس فیذ خاذ ثد دس و واشد ثابس

دشداصذ.


3.2 ماست تفي

اػشفبد ی ؿذ، ؿب اص ش وبسر سفی ثشای ای PSTNال وبسر بی سفی ثشای اسسجبى اؼشیىغ ثب خى ؿشی

Asteriskسا داؿش ثبؿذ یب اكالحب Asteriskس ی سایذ اػشفبد ویذ، وبسر ؿب ی ثبیؼز لبثیز وبس ثب اػششیؼه

Compatible .ثبؿذ

4.2 خشیذ ػخت افضاس

، بی البر ؿب ثب چذ ضاس سب اسصا ساش ػاخز افاضاسی سا خشیذاسی ی ویذخیی اػز و اص وؼب چ ثشذی سا

ثبثشای سكای ا ایا اػاز وا حشاب ثشاذ ابی شجاش سا ی خشیذ و دس لبث اػشفبد یؼز ویفیز الص سا ذاسد،

خشیذاسی بییذ، اش دس خبسع اص ایشا ؼشیذ و خؽ ث حبشب ! اص ش وؼب خاػشیذ ػخز افضاس خد سا خشیذاسی ویذ، اب

ویذ ! اب ا ؿاشوشی سا اش داخ ایشا ؼشیذ ضی بی صیبدی ثشای سػ ذاسیذ، ؿب آصاد ؼشیذ اص ش ؿشوشی خشیذاسی

وبس ی وذ ث ش ثششی ضی ثشای خشیذ ػخز افضاس دس ایشا اػز. VoIPشفی ی و و سخللب ثش سی

ذیشا آ ثیؾ اص )ػیشى(: ای ؿشوز اسسجبى سف وسؽؿشوز= طی ػب اػز و سخللب ثاش سی سىا

VoIP بیذی اؼشیىغ وبس ی وذ چی سب ؿشوز ایشای ؼشذ وElastix سا دس ایشا داسذ، لج اص وبس

ثشسػی ی وذ، دغ Elastix سؼیضار سا ثب اؼشیىغ بی آ سا اص ب ویفیز آ ثش سی ش ثشذی وبال

یب ش سؼیضار دیشی سا اص آب خشیذاسی بییذ. IPPhone ،ATA ،Asterisk Cardsثب خیب ساحز ی سایذ

http://www.cytco.netة ػبیز ؿشوز ػیشى

http://www.iranvoipshop.comفشؿب یخ

http://cytco.net/

http://www.palosanto.com/index.php?option=com_content&view=article&id=111&Itemid=107&lang=en#asia

http://www.cytco.net/

http://www.iranvoipshop.com/


.3 يصة سا اذاص

1.3 ا پیؾ یاص

ثشای لت اؼشیىغ اؼب یه سبع سفی داخی ؿب فمي یبص ث یه وابذیسش بس و دس ثخؾ لج فش،

ؿد، آ وبذیسش ثا اس وبا ثا Formatؿد سب بسد ؿب ، اجش سػ داؿش ثبؿیذ چ لت اؼشیىغ ثبض یداسیذ

اب اػاشفبد Soft Phoneداسیذ، و ای سایاذ اص IPبی ثشای ثشلشاسی اسسجبى یض یبص ث ؿییش،د ای س اخشلبف ی

سهی داد ؿذ اػز. IPث ا ؿی Eyebeam افضاس شویذ، دس ای مب لت سی

ISO 2.3صة فای

ذ:یبفز ویسا دس ؼخ یش سفش آخشیذ ث آدسع صیسا یاؼشیىغ ض ی ایبفز فبیدس یثشا

http://sourceforge.net/projects/elastix/files

ذ:یبفز ویسا دس ؼخ یش سفش آخشیذ ث آدسع صیسا یان )اؼشیىغ فبسػی ؿذ( ض ی ایبفز فبیدس یثشا

iran.com-http://www.voip

ض یا ایلت اثشذا فب یثشا، ثبؿذ یوغ ی یب distributionش ی د Trixboxبذ لت اؼشیىغ ض یلت ا

یس Burn Imageاش آ سا ثا كاسر یب ش اش افاضاس د ی MagicISOب ی neroبفز د ػذغ ثب ش افضاس یز دسیسا اص ػب

CD ذ.یز وشد ، ػذغ آ سا لت ویسا

یه ؿب سا فشز ؼید ی ثشب دس اثشذا سب فوبیو ا تج: ذ وا یواذ، داغ حشاب لجا اص لات ائ ؿا

ذ.یآ ذاس یس یاالبر

ش ؿش یش، و سلی سلیا ،یذثر و cdrom یؼش سا اص سیلشاس داد ػ cdromسا داخ اؼشیىغ cdاثشذا

ؿد. یؾ داد یب یش اذویلت اػز ثذ اص سبخ






installerىا یصب، یاذ ساب وبا ؿاد كاجش و یب ااذو یؿذ فب Load یثشا، ؿش ی ؿد enterدشػ لت سب ثب صد

ؿد. یش اشخبة صثب بش یآبد ؿد، سل


جسد سا اشخبة وجذ.یذ صثب ویذ، ػذغ ثبیصثب سد ش خد سا اشخبة و


ذ،یؼش خد سا ـخق وشدیبر صثب ػیؿب س یا ییػذغ ؿب ث دشػ لت خؽ آاذ ا یا ااش ا ، یذؿا

س یا دسا یس یضیا ىا چ یفماي صب ، یاذ و یبفز یش سا دسیب صیجبؿذ، د یضیس بسد چیدسا یثبؿذ س یذیلت، لت ػذ

ؿد. یؾ داد یش بیش صیذ، سلیو ییؼش شاذ آ سا ؿبػبیبسد ثبؿذ ػ


remove all partitionsذ ثشش اػاز یذ لت ویؼش ػذیذ ػیخا یس بسد اػز، اش یبر دسایس یدؼش ثذ

.سا صد ث شح ثذ ثشیذ Yesدو ، یذسا ثض


ثا یؿاج یضیب چی SUN Virtual Boxذ، ثشش اػز اص یسا لت و اؼشیىغ ذ یخا یؾ یسؼز آصب یاش سب ثشا نت:

داؿاش Virtual Machineدس TDM400باذ یىا یضیف یذ وابسر اب یا سا ی اػز ا یز ایذ. سب ذدیآ اػشفبد و

ذ.یآ سا داؿااااااش ثبؿاااااا یبیاااااا ضا VoIPییذ سااااااب واااااابسا یااااااسا یلااااااسر اااااا یش ایااااااذ دس غیثبؿاااااا

ذ.یلشاس د bridge( سا network) interfaceذ ساثي ؿجىیبد داؿش ثبؿیث

3.3 تظیات ؿثن

شفش ؿاذ داغ اص سد ثا ایي IPشد، ی ی DHCP ،IPاص ؾ فشم یث كسر د ػشس ، اؼشیىغ ثذ اص لت

IPسایذ اص ی ifconfig eth0ؿد یب ثب دػشس وؼ یوغ بیؾ دذ ی ذ ثاب یا سا یا شفش ؿذ ؿیذ، حاب

IPخایاذ ثا اس دػاشی ثا یاوغ ، اب ااش ای یذذا وید یدػششػ اؼشیىغ login ث كف addressbarدس IPصد

وبسا یوغ اػشفبد اص دػشس صیاش اػاز وا ایي ؼاجشب سشی آ ثشای سبص بی بی ػد داسد و ساحز ثذیذ، سا

دذ ! شافیىی ث ؿب ی

System-config-network


ذ.ییسا اشخبة ب ipداد یؿجى سد ش ثشاوبسر

ذ.یآ ك ؿ Uiػشس ث ipثب صد urlذ اص ش یسا ی ipثذ اص داد ، ذیذ اص آ خبسع ؿیشا ویشار سا رخییسغ

ثب اسد وشد

username: admin

Password: palosanto


ػذیاذ ساش 7 ب لجا آ اػاز، ااش اص اؼاشیىغ ;.0سض ثشای اؼشیىغ ؼخ )ای وذ وبسثشی ذ.یو log inذ یسا ی

آ سض سیای ؿاذ Admin وذ دس سد ثبیذ اص ؿب دس خاػز ی Adminبییذ، دس ب لت سض وبسثش اػشفبد ی

(سػي خد سا اسد ویذ

4.3 ـفشضیسد پ يا سض

سا دس اب Elastix web, a2billing, vtiger, Database, Freepbxسض بی جس ثشب بی 7اص ؼخ اؼشیىغ

ثشب بی خشاف ثاش سی آ ثا ؿاشح صیاش ای ;.0اؼشیىغ سض بی جس وذ، ی اص وبسثش دسیبفز ی ثشبلت

ثبؿذ:

یي شافیىی س ز ة

Username: admin

Password: palosanto

Freepbx ثشب

user:admin

password:admin

Sugar CRM ثشب اسسجبى ثب ـششی

Username: admin

Password: password

A2billing ثشب بػج سفی

Username: admin

Password: mypassword

Vtigerثشب

Username: admin

Password: admin


صیش ویذ: ؽثشای ای وبس ث س ص لت اؼشیىغ سض جس ب سا سغییش دیذ، حشب ثذ ا تج:

سیابر ، (PBXث یي شافیىی اؼشیىغ ث ی شواض سفا ) freepbxثشب Adminثشای سغییش سض جس

freepbxاص ای شیك اسد ایي ، ( ثشیذunembedded freepbxكف وشش ػذا )، (PBX Configurationػیؼش سفی )

سا سغییااش دیااذ. Freepbxثااشای ثشباا Adminسفشاا سااض setup ، Basic ، Administratorsخایااذ ؿااذ ثاا

ثشای د ثشب دیش یض ثبیذ اص شیك بی ذیشیز داخ خد ثشب ب الذا ویذ.

5.3 ينیط ىشافیت ح يدػتشػ

شافیىی )ة( ث ؿشى آى آی دی ػشس سا ث دسػشی سی وشد ثبؿیذ، وبفی اػاز آی دای سا ثشای ـبذ یي

دس شسش خد اسد بییذ، ای وبس سا اص سی ش وبذیسشی و اص شیك ؿجى ثب ػشس اسسجبى داسد، ی سایذ اؼاب دیاذ،

شفبد بییذ.اػ firefoxثشش اػز ثشای ـبذ یي ة ػشس اص شسش


Admin 6.3ش سض ییتغ

یىاااایي شافی اااا adminش سااااض جااااس ییااااسغ یثااااشا ز یشیااااذ ، (Systemؼااااش )یػ یة، ثاااا اااا

( ثشیذ.UserManagementوبسثشا)

.4 ذیاتضاس ف

Webmin 4 .1صة

ث اكالح چبلی ػییؼی یوغ ی ثبؿذ، یی ثب لت ای ثشب ؿب ثا ساحشای اوظاش وبسابی Webminش افضاس

: )و ؿب ػیؼاش با ابی Redhatاب شیم لت ای ثشب سی ـشمبر ، الص ثشای سیبر یوغ سا اؼب ی دیذ

اؼشیىغ سشیىغ ثبوغ یض ی ؿد(

ؼز دسیبفز فبی ػبیز داد ویذ.( اثشذا ثشب سا اص ل0

https://sourceforge.net/projects/vaak/files

ـىی ذاسذ، ی سااذ ثاب دػاشس Sourceforge بی دػشبی و دس ایشا یؼشذ ثشای دسیبفز فبی اص سی ػشس تج:

ؼشمی اص سی یوغ ای ثشب سا دسیبفز وذ.

wget http://internap.dl.sourceforge.net/sourceforge/webadmin/webmin-

1.510-1.noarch.rpm

/ وذی ویذtmp( فبی س ث ؿبخ 7

ثشیذ: tmp( اص سی وؼ ث ؿبخ 8

cd /tmp

( دػشس صیش سا اسد ویذ:9

rpm --install webmin-1.510.-1.noarch.rpm




، ابی وا اسد ای ویاذ یاض شفابر ذفشق و webmin طس شا اػز ثذیی اجش لؼز آخش ب فبی وذی ؿذ ی ثبؿذ،

لت ی ؿد ثشای دػششػی ث یي آ ثبیذ اص شیاك شساش خاد Wbminثذ اص اسد وشد دػشس فق ، خاذ ثد

آدسع صیش الذا ویذ.

http://YOUR-SERVER-IPADDRESS:10000

WinSCP 4 .2صة

ؿبیذ ؿب یض اص آ دػش افشادی ثبؿیذ و ثب یوغ آؿبیی ذاسذ، ؿبیذ آؿبیی داسیذ ی حك ػاشو صد ثاب

اػاز وابس ثشبا Sourceforgeچذ ػبی ؼز و ػضء ثششی دشط بی WinSCP یي وؼ س ذاسیذ ! ث ش حب

ؿاد ثا ساحشای ثبؿذ، ای ثشب سی ػیؼش ب یاذص ؿاب لات ای بی سی یوغ اص سا دس ی دػششػی ث فبی

سایذ یي یوغ خد سا ث كسر ؿبخبی ـبذ ویذ، ث خلف ثشای وذی وشد فبی ث سی یوغ یب سغییش ی

فبیاا ااب بػاات اػااز، یاا ثااشای یااذص اػااز. FTP SFTPسااا فااز یااه والیااز ای سااش اای واا حشفاا

اص یه صیش دسیبفز وذ. Sourceforgساذ ای ثشب سا اص ػبیز دػشب خبسع اص ایشا ی

http://sourceforge.net/projects/winscp/files/WinSCP/4.2.8/winscp428setu

p.exe/download

شاػ بییذ. Utilitiesای، ث یه صیش ثخؾ ػبیز لشاس داد Sourceforgeثشای دػشب داخ ایشا ای ثشب سا دس


خایاذ ثا آ شلا ؿایذ یاه ئب دس لت آ ـىی خایذ داؿز، ثذ اص لت ؿب ثبیذ ثشای ش یوؼی و ای

Host .ػذیذ ثؼبصیذ، ثذ اص لت اػشا ؿب كف صیش سا خایذ دیذ

http://sourceforge.net/projects/winscp/files/WinSCP/4.2.8/winscp428setup.exe/download

http://sourceforge.net/projects/winscp/files/WinSCP/4.2.8/winscp428setup.exe/download




ش ثبص خاذ ؿذ، دس ای كف ثبیذ ـخلبر یوغ سا اسد ویذ.كف صی Newحب ثب صد دو


دس ای كف فمي وبفیؼز ػ لؼز صیش سا دش ویذ:

Host name :IP آدسع ػشس یوغ ؿب

User name ال( وذ وبسثشی یوغ :root ی )ثبؿذ

Passwordسض جس وبسثش :

لشی سی آ ویه ویذ ث یوغ شل خایذ ؿذ. Hostثذ اص ػبخش


.5 (PBX)يات تفیتظ

1.5 (General Settings) يات ػیتظ

سایذ سغییش دیذ، ال ثشای افشادی و ثشای ای ثبس اػز دس ای ثخؾ ثشخی اص سیبر وی اػششیؼه سا ی

خاذ یابصی ثا سغییاشار دس ایا وذ یب آ سا ثشای ػیؼش سفی ػبد وچه ی( لت Elastixخاذ اؼشیىغ ) ی

ب ى اػز دس آیذ خیی ث وبسسب ثیبیذ. كف یؼز، اب آؿبیی ثب ثشخی اص ای یظی

. Allow Anonymous Inbound SIP Calls:

:اػز، و ثشش اػز آ سا سغییش دیذ SIPبی ثذ ؼص دشسى سشی ثخؾ ای كف شثى ث دسیبفز سبع

Allow Anonymous Inbound SIP Callsث :

و بؿابع ؼاشذ، SIP( inbound؟ ) یداخ یچ وذا اص سبع بیاػز، ""ؾ فشم، ی ث كسر دی ضیا

ذ.یش دیی سا دثبس ث سغی ضیؼش سب ؿذ، ثشش اػز و ایز، دغ اص آى سؼز ػیثبال ثشد ا یؿد. ثشا یشفش یدز

( دػشسار سبعDial Command Options)

ذ و ىشد دخاا ی ویس یؼه سا ث یذ اػششیسا یؿب Asterisk Dial Command Optionsدس لؼز

ذ یا سا یثاق، آا اسد اش ؿاب سا ثـاد، ا یكاذا یشذ ث ػبیذ سبع یظب چبچ ثخا یثشا دذ، ـبؿب سا

ؿد( ی یسك یی خیذ. )اجش ای ویضیػب m- ی یسا ثب ض r- ی یض


ذ:یاػشفبد وبصسب اص آب یذ شبػت ثب یسا یؼشذ و ؿب ییب یش، ضیص یب یض

A(x)

اػز و یی، فبxوذ یو ثب ا سبع شفش ؿذ، دخؾ یوؼ یسا ثشا Announcementه ی

ؿد یدخؾ

c CDR سبع ساreset وذ. ی

d

ث سفؾ اػز، ییو شش دبػخ یدذ سب ثشاذ دس صب یشذ ی اػبص سا ث سبع یا

contextدس كسر ػد دس یلسر آ داخیشد. دسیسا ث یه سلی یه داخی ی ؿبس

ؿد. ی، شفش -ف ؿذ ثبؿذیچبچ سش- context EXITCONTEXTب ی؟ یف

D([called][:calling)]

و ثب ا سبع شفش ؿذ، ث سبع دبػخ یاص آى وؼ« ثذ»سا DTMFاص یـخل یب سؿش

و یث وؼ "DTMF "called ی سؿش ذ.یب یؿد، اسػب bridgedدذ، لج اص آى سبع

ؿد. ش یشذ اسػب یسبع یثشا "calling" ی ؿد سؿش یثب ا سبع شفش ؿذ، اسػب


شذ.یشاس ثساذ ػذاب سد اػشفبد ل ید دبساشش

f

وبب لشاس یشسجي ثب ا یاؽ سا ثشاثش داخ calleridوذ سب مذاس یسا اداس « شذیسبع »وبب

یا PSTN یب اص ؿجى یظب ثشخ یوذ. ثشا یاػشفبد hint Dialplanىبس اص یا یدذ ثشا

شذ، داؿش ثبؿذ.یداد ؿذ ث سبع ی شفبر اص ؿبس یمذاس callerIDدذ یاػبص سا

g

؟ یف یداخ ی، ثشاDialplanدػشسار یوذ، ث اػشا یو وبب ملذ، سبع سا ل یدس صب

دذ. یادا

G(context^exten^pri)

ذ. یب یز ـخق ؿذ، شم یچبچ سبع دبػخ داد ؿد، ش د شا سبع سا ث ا

ػد، اػشفبد یف ـذ داخیو سش یاػز دس كسس یبسیاخش contextب ی یف داخیسش

ؿد. ی

h

سبع سا ل '*' DTMFدذ و ثب اسػب سل یو ثب ا سبع شفش ؿذ، ی اىب سا ث وؼیا

وذ.

H دذ و ثب اسػب سل یشذ ی اىب سا ث سبع یاDTMF '*' .سبع سا ل وذ

i ز یبص، ـغ ثبؿذ،ث ایسد یب و سب وبب یدس كسسn+101 وذ. یدشؽ

L(x[:y][:z])

یه اخبسیاػز، ی لز ثبلیطب یی yو یوذ. صب ی ذد یطب یی xصب سبع سا ث

یساذ ثب ا یش یص ی ظی یب شیوذ. شغ ی سىشاس یطب یی z؟؟ سا ش یذ. اخبسیب یدخؾ

شذ.ی سد اػشفبد لشاس ثیض

LIMIT_PLAYAUDIO_CALLER سبع یؾ فشم ث اػز(، ثشایش )ث كسر دیخ|ث

وذ. یشذ كذا دخؾ ی

LIMIT_PLAYAUDIO_CALLEE و ثب ا سبع شفش ؿذ، كذا دخؾ یوؼ یش ثشایخ|ث

وذ. ی

LIMIT_TIMEOUT_FILE و دغ اص سب ؿذ صب، دخؾ خاذ ؿذ. ییفب


LIMIT_CONNECT_FILE ؿد. یو دس آغبص سبع، دخؾ ییفب

LIMIT_WARNING_FILE و یؿد دس صب ی، دخؾ یو ث ا اخبس ییفبy ف یسش

ؿد. یبذ، اال یؾ فشم صب ثبلیؿذ ثبؿذ. ث كسر د

m([class])

بص، دبػخ ؿد، دخؾ یسد یب اص وبب یىیو یسا سب صب hold یمیشذ، ػیسبع یثشا

ف ؿد.یساذ سش ی MusicOnHoldه والع خلف یذ. یب ی

M(x[^arg)]

Macro ذ. یب یاسسجبى ثب آ وبب، اػشا یؾ اص ثشلشاسیسا د "سبع شفش ؿذ"شسجي ثب وبب ی

ساذ ی Macro آب، اسػب وشد. یؼبد فبك ثیا ی، ثشا"^"سا ثب یسا Macro یب آسب

و دس آ لشاس شفش، ی وذ سب ثب سػ ث مذاسییسا س MACRO_RESULTش یمذاس شغ

اػشا ؿذ: Macroش دغ اص اسب وبس یص یب بری

ABORTوذ ی سبع سا ل ی: اسسجبى شف

CONGESTION ؟ یب خي دچبس شفشیوذ و یسفشبس یا : ث(congestion) ؿذ

اػز.

BUSYی ؼئ چیوذ. ا یذ ؿذ ثبؿذ، سفشبس یب اؿغب ثد خي سیو ػ ی: بذ صب

ثبؿذ.( ؿذ ییس j ی یو ض یدشؽ وذ )ث ؿش n+101ز یساذ ثبض ؿد سب ثشب ث ا ی

CONTINUEشذ ی اىب سا ث سبع یوذ ا یو ثب ا سبع شفش ؿذ سا ل ی: خي وؼ

ثشد. یز ثذیادا داد ث ا Dialplan یدذ سب ث اػشا ی

GOTO:<context>^<exten>^<priority>ذ. یب یز ـخق ؿذ، شم ی: سبع سا ث ا

ذ.ییض ـخق بیآ سا context یداخ ذیسا ی یدس كسر سب

n

یب شفیچ مذ )یوذ و یاػز ـخق Screen/Privacyد ی شدذیی، سغی ضیا

introductionیشوشسیذ دس دایجب ی( ا priv-callerintros ش ؿد.یذ رخیجب

N د ی شدذیی، سغی ضیاScreen/Privacy وذ و یاػز ـخقCallerID ػد اػز


ؼزیوشد سبع (Screen)ششیبص ث فی

O

CallerID شذ سا ث یوبب سبعCallerID دذ. یش ییو ثب آ سبع شفش ؿذ، سغ یوبب

دادذ. ی وبس سا اؼب ی بلج ا 0.1ؼه یاػشش

p د ی ضیا Screen وذ و ب د یسا فبPrivacy .ثذ حبف اػز

P([x])

Family/Privacyذ یو یف ؿد، ثشایو سش یدس كسس xوذ اص یسا فب Privacyد

ؿد. یاػشفبد یف یف ـد، اص داخیسش یذی ویو چ یوذ. دس كسس یاػشفبد

r

شا مبث، ییسا لج اص دبػخ ییچ كذایوذ یثق سا دخؾ یشذ، كذایسبع یثشا

وذ. یدخؾ

S(x) سبع ساx وذ. یو ثب ا سبع شفش ؿذ، ل یوؼ یی ثذ اص دبػخیطب

t

features.conf یو دس فب یا DTMFسذ ی یدذ سب سبع سا ثػ ی اػبص سا ث ملذ یا

ذ.یف ؿذ، شم بیسش

T

یو دس فب یا DTMFسذ ی یدذ سب سبع سا ثػ یشذ ی اػبص سا ث سبع یا

features.conf ذ.یف ؿذ، شم بیسش

w

one-touch یو ثشا یا DTMFدذ سب ىببر سا ثب اػشفبد اص سذ ی اػبص سا ث ملذ یا

recording یدس فب features.conf ذ.یف ؿذ، هجي بیسش

W

-one یو ثشا یا DTMFدذ سب ىببر سا ثب اػشفبد اص سذ یشذ ی اػبص سا ث سبع یا

touch recording یدس فب features.conf ذ.یف ؿذ، هجي بیسش

2.5 (Extensions) ا يداخ

ذ وا ثشاش یذ. فمي سػا داؿاش ثبؿا یاخشلبف دشب، یب یذ سا ث داخییو ب یا بص خد، ش ؿبسیذ ثبث یسا یؿب

ذ:یش، اػشفبد ىیص یب اػز اص ؿبس


سصس ؿذ اذ holdلشاس داد سبع دس حبز یثشا <>-1>

سصس ؿذ اذ holdلشاس داد سبع دس حبز یثشا <<>-11>

سصس ؿذ اذ. (incoming)یب سد سبع یػبص یؿج یثشا >>>>

اػز( 001شا ی)و دس ا یاهشاس یب سبع ی ؿبس 00<

اص وـسب یدس ثشخ یاهشاس یب سبع ی ؿبس <<<

(Create Extensions) يداخ تؼشیف 1.2.5

ذ:یش اػشفبد ویص یاص یؼبد داخیا یثشا

ذ.یؼبد ویسا اشخبة ا یاص اا داخ یىیذ یسا یؿب


Generic SIP Device: SIP یدشسى اػشبذاسد ثشاه ی ATA یب ب سفVoIP .اػز

Generic IAX2 Device :IAX شد.ی یؼه سد اػشفبد لشاس ی د ػشس اػششیاسسجبى ث یثشا

Generic ZAP Device:ZAP ؼه ؿب شل ؿاذ اػاز یاػز و ث ػشس اػشش یػخز افضاس ابی ، ثاشای سشیاف ابط

FXS وی یض اص ای اػشفبد ی.

Other (Custom) Device: ش اػشبذاسد بذ یلبر غ یبزاس ی اكالح ثشایاH.323 یسااذ ثاشا ی ا یاػاز. چا

شد.ی سد اػشفبد لشاس ث یخبسػ ی ه ؿبسیث یه داخی (map)بؿز

وا ییب دس لؼزی، ص یسا submit ی سا اشخبة وشد دو SIP ،Generic SIP Deviceاص یه داخیؼبد یا یثشا

:یص یسا submitاذ، االبر الص سا اسد وشد دس ىغ ـخق ؿذ


User Extension :ذ.یذ ث وبسثش اخشلبف دیخا یو یا یداخ

Display name: ( ب وبسثشیبسی)اخش

Secret: شد.ی یز وبسثش سد اػشفبد لشاس یاحشاص یثشا یداخ یو ث شا ؿبس یسض

ذ.یض ثضیسا Apply configuration Changesذ و یفشاؽ ى

ZAP (ZAP Extension) داخي 2.2.5

یذاسد، ساب وابف IAXب ی SIP یب یؼبد داخیثب ا یسب( فشق چذا FXSبط ی)ثشا Zapاص یه داخیؼبد یا

یذ. )سػا داؿاش ثبؿا یا سا اػاشفبد و SIP Generic Device ،ZAP Generic Device یاػاز ثا ػاب ذسش یا ػذ یاب ذ ؼاخ

یاػشفبد ZAP یث ػب DAHDIػخز افضاس اص ییؿبػب یىغ، ثشایؼه ثبج اؼشیاػشش ZAP ی واذ ااب چاب، اط

.شد(ی یػخز افضاس سد اػشفبد لشاس ییؿبػب یثشا

ه شفا فشػاشبد یا لاسر كاذا، یش ایذ، دس غیوبب بط خد سا دسػز اسد و ی بس اػز و ؿبسیىش ثؼ تج:

ؿذ. یسب، دس اسػب فىغ دچبس ـى FXOفىغ شل ث بط یب ب دػشبیؿد ی


ذ، چاشا وا یا اػاشفبد و ulaw alaw یاب ذ اص واذن یا ذ، حشب ثبیو یاسػب SIP یا سا ثش سذ چبچ كذیسػ و نت:

خاذ ؿذ. failؿد، یب اسػب ش وذنیو ثب ػب یفىؼ

(Enable Voicemail) يصذق صت يفؼا ػاص 3.2.5

ویذ. دس غیش ایلسر ش Enableویذ، آ سا وبفیؼز صبی و داخی سا سشیف ی voice mailثشای فب وشد

ثا لؼاز سیابر سایذ ای وبس سا اؼب دیذ، ثشای ای وبس، داؿش ثبؿذ، ی voicemailب الص داؼشیذ و یه داخی،

ه یا ب یا ذ )یا ه ویا ذ، ویا سا فب و voicemail آ یذ ثشایخا یو یداخش یذ ثش سیب ثش یداخ ، ػیؼش سفی

.ذ(یؼبد ویذ ایػذ یداخ

Voicemail Password: ذیا خد دس ش شفش یكذق كس یو ثشا یسض جس.

Email Address: آب ییك ایذ، اص شیب ػذیذ اص داؿش دیخا یاص آ اػز )چبچ یو داخ ی ؿخلییآدسع ا

.)ؿد ی یبس سكیذ. ثؼی ثخؾ سا دش ویذ، ایؿ

Email Attachment: yes وذ( یػز ی دییسا دس ا یب كسی)ش د.

Play CID :Yes


Enable Envelop :Yes

VM Context: default

.ذیه ویو Apply Configuration Changesی ذ ثش سیسا ثض Submitی شار فق، دوییدغ اص اؼب سغ

(Extensions Batchا ) يداخ يا ف دػتیتؼش 4.2.5

ب سا ث كسر ی ... داخ excelكف ؼششد بذ یدذ و ثب اػشفبد اص ش افضاسب ی اػبص سا ی لؼز ث ؿب ایا

و دس ثبال یؿد و اثشذا ث سؿ ی یذ، ث ؿب سكیوبس و ی ثخؾ ث ساحشیذ ثب ایآى ثشا یذ. ثشاییؼش بیاسد ػ یا دػش

ذ.یؼبد ویا یب چذ داخیه یفش ؿذ،

وابس یا ذ. ثاب ا یسا اشخبة و CSVدس فشز یػبس یب یذ داد داخیه ویب و یداخ یا دػشیفب یػذغ ثش س

یا ذ. دغ اص ثبص واشد فب یخد داد و localبسد یب سا ثش س ی داخیذ فبیسا ی ی ثاب ثشبا جاة ی كاف ؼاششد

خاد یفب یب ى ػیا یه ساب ثشای وبس ؿب یذ. ثب اییذ سا ثجیا ؼبد وشدیو ا ییب یب داخ ذ ب ػشیسا یخد،

ش سا ید یب ذ لؼزیو یذ آب سا وذیسا یؿذ ؿب یوبسثشا سىشاس ی ذب دس یـشش فیذ، ثیذ داسیسا چ دش و

ذ. یبصسب دش ویشبػت ثب

سا دس یا ذ ساب فب یبص داسیذ. او یش ویثب اػ دخاشب رخ CSV. سا دس فشز یب، فب یداخ ی یدغ اص اسد وشد و

و دس یشیؼ سا اصیذ. فبیسا ثض ...Brows ی ب اسد ؿذ دو یداخ یا دػشیىبس ث لؼز فبیا یذ، ثشایػشس آدد و


ذ ث یسا یب یچه وشد داخ یذ وبس سب اػز، ثشایسا ثض CSV یآدد فب ی ذ، ػذغ دویش ؿذ، اشخبة ویآ رخ

ذ. ییخد سا ثج یب یذ داخیثش یؼش سفیبر ػیلؼز س

3.5 (Setup Softphonesافضاسي ) تظی ىؿي ش

یس CounterPath Xlite

ذ،یبا ویبفز ش افضاس، دسیثخؾ دس VoIP-IRANز یب ػبی Counterpathز یسا اص ػب Softphone یاثشذا ادس

http://www.counterpath.com/xlitedownload.html

اسد SIP یسابع اب یثشلاشاس یػد دس ػب اػز و ثشا یب softphone یاص ثشسش یىی eyebeamش افضاس

اػز. X-Liteآ بیسا یػبخش ؿذ ؼخ counterpathش افضاس سػي ؿشوز ی. اشدی یاػشفبد لشاس

دذ: یوبسثشا لشاس بسیسا دس اخش شیش افضاس اىببر ص یا

ػبخش ؿذ اػز یسف یو ثش اػبع اػشبذاسدب یوبسثشد یىیاػي شاف یاسائ

اوبز 01اىب اػشفبد اصSIP ث س ضب

ییذئی یسبع ب یاىب ثشلشاس

اىب اشمب سبع

اىب هجي ىببر

.شید ـبسیاىببر ث

اػز. )سػ داؿش SIPاوبز هی ؼبدیا ،یاؼب د ذیآ، ثب بیو دغ اص لت ثشب اسد وشد ػش یوبس یا

ػابخش ؿاذ ذیا و یو اص آ اػاشفبد ا یشید یدذ غیش ػش بی ىغیاؼش ؼه،یاػشش اثشذا دس ذیاوبز ثب یا ذیثبؿ

:ذیو هیو eyebeam یدس ثبال Show Menu ی ب دو بیؿى یظظ یصثب یثش س ىبسیا یثشا، (ثبؿذ

http://www.counterpath.com/xlitedownload.html


ؿد: یثبص شیص یلؼز، دؼش یا یثش س هیاص و دغ


ؿد: یثبص ییبثك ؿى دب یوبس دؼش ا یثب ا ،یو یسا اشخبة SIP Account Settings ی یض


ؿد: یاوبز ثبص فیسش یوبس دؼش یثب ا یو ی هی... وAdd یدو یدؼش ثش س یا دس

ؿجى ث ؿاب داد ااذ شیو ذ یثب االبس ذیػد داسد و ثب یخشف یدؼش لؼز ب یدس ا ذییث یو بس

:یدشداص یش لؼز یدش ؿذ. او ث سه

Display name: یو یلؼز ب ی. دس اذیث یفشد سد ش ب ؿب ؿبس سب سا ذ،یص یص یو ث وؼ یب

.ذیو یاسد ؿد سا ذید ذیخا

Username: ؿبػز. یداخ یب ؿبس ،یب وبسثش یب ا ذ،یلؼز اسد و یخد سا دس یب وبسثش

Password: ذیلؼز اسد و یسض جس خد سا دس.

Authorization user name :اجش سد اػشفبد ای ثخؾ ثشای ای اػاز . )ذیخد سا اسد و یلؼز ثبص ب وبسثش یدس ا

ب لشاس اػز ث اػششیؼه شل ثـایذ دس كاسسی وا ؼاشمی اسسجابى داسیاذ اسد واشد آ Sip Proxyو ؿب اص شیك

اضای یؼز(


Domain: بیلؼز ب یدس ا IP وا دس ؿاجى ذیا اب سا اسد و ی. )سب دس كاسس ذیػشس خد سا اسد و DNS Server

.(ذیداؿش ثبؿ

ؿد و دس یثبص شیص یوبس دؼش ی. ثب اذیو هیو OK ی ثش س ىشدفشم ثؼذ ؾید بریث س ب لؼز شیػب یثشا

.ؿد یـب داد ذیوشد ا ؼبدیو ا یآ اوبش


ب، ؼشیاص ػ یدس ثو ذیوذ سب ثب ػشس اسسجبى ثشلشاس وذ. )دلز و یسالؽ Eyebeam. ذیو هیو close یس ثش

Firewall ث بیدشػذ و آ یاص ؿبEyebeam اػابص سا ثا یا صاب، ا یا دس ا ذیا ؿاب ثب ش،یا خ بیا ثذاذ یدػششػا یاػابص

Eyebeam یاص فاك ثاد ثشلاشاس داغ ، ؿاذ( ذیسبع ثب ـى سثش خا بفزیب دسی ؼبدیا یثشا لسریا شیدس غ ذیثذ

دذ. یث ؿب ready غبید Eyebeamؿذ اوبز ؿب دس ػشس، ؼششیثب ػشس سػ Eyebeamاسسجبى

اسائ دذ: Eyebeamبی سایؼی و ى اػز ثشب ثشخی اص خب


، وبسثش دچبس اؿشجب SIPاوبز ؼبدیدذ و دس صب ا یسخ یـى ب صب یوشد: ا ؼششیـى دس سػ :403 يخطا

ؿد. ی ... دثبس اسد وشد آب، ـى ثششا Username ،Password یؿذ ثبؿذ ثب ثشسػ

سثاش شیا اص ـاىالر ص یىا یثاب Eyebeamدذ وا یسخ یخب ب دس ب ی: ا Request timeout :408 يخطا

ثبؿذ:

ؿد. یـذ ػشس ذایـى دس ؿجى و ؼش ث د

اؿشجب ثدIP یاػ ػشس و دس ثخؾ اوبز ب بی SIP .اسد ؿذ اػز

ثؼش ثد دسرSIP سػيFirewall دػشب وبسثش بیػشس یثش س

سخ ثذذ: شیص یساذ دس صب ب یخب یا فشد قات: يصذا ذیـ

خشاة ثدHeadset اػاز وا ااش برییؼائ اص ثاذ یك جد آ ث دػشب )اشچ ا بیHeadset شلا

یب ثاشا یض یثشش اػز اص ػبد سش ذیؿجى سا ث ذ داؿش ثبؿ زیشیو ذ یؿد، صب ی ذیؿ ییجبؿذ، كذا

. :(ذیثششا وشد ـى ؿش و

یثؼش ثد كذا Speaker دسEyebeam.

ی اػشفبد Eyebeam واذن اب دس زیشیاذ یفب ـذ اػز. ثشا ؼهیاػشش یو ثش س ییاص وذن بEyebeam

و دس ػاشس فاب ییسفش وذن ب Show menu --> Options -->advanced --> Audio Codecث لؼز ذیثب

.ذیؿذ اذ سا اشخبة و

ؿا ت فشد قات: يصذا ذیشػ

خشاة ثدHeadset اػاز وا ااش برییؼائ اص ثاذ یك جد آ ث دػشب )اشچ ا بیHeadset شلا

یب ثاشا یض یثشش اػز اص ػبد سش ذیؿجى سا ث ذ داؿش ثبؿ زیشیو ذ یؿد، صب ی ذیؿ ییجبؿذ، كذا

.ذیثششا وشد ـى ؿش و

یثؼش ثد كذا Speaker دسEyebeam. a .

خشاة ثدMicrophone ك جد آ ث دػشب. بی


یثد دو شفبیغ Microphone یثش س Headset( .وا دس ؿاشوز اب سخ داد یـاىالس یاص شذا سش یىی

Eyebeam یثش س Microphoneثد c. Muteاػز.(

ـى ب جد وذن ب

Eyebeam سد و ى اػز ث دسد وبسثب حشف ای ثخسد، ثاشای سد ثا ایا ثخاؾ ثخـی خفی ثشای سیبر دیـشفش دا

*** سا ؿبس یشی بییذ !<;9>ؿبس

4.5 (Follow Me) شا دثا م

ب سا ثشآسد وذ. ىا یبصبی و ی ویس یىغ سا ث ی اؼشیسا ی، یف وشدیب سا سش یدغ اص آى داخ

اش سا وا لاجال ـاخق ید یه داخیشفش ؿذ، دبػخ جد، ػشس ث كسر خدوبس، یو داخ یب یاػز ثخا

:یس یش یش صی وبس ث ؼیا یشد، ثشای ثیا وشد

(Follow me) ، شا دجب و یؼش سفیبر ػیس شوض سف،

:یؿ یسثش یا كف یش ثب چی ؼیدس ا


.ذییذ، اشخبة بیف ویسا سش یظی یؾ ایذ ثشایخا یو یداخ


Ring Strategy:ringallv2 ش سا(ید یب شد، ثذ ؿبسی یسا یاك ی ثشذا ؿبسا

Extension List: 00 ؼئ دفشش 77ش، یب ذ.

Ring Time: 71 یطب

Destination If no answer: Terminate call- hang up

ؼاه یسبع جاد، اػشش یدبػخ یشد، اش وؼی یش سا یذ یؼه داخیش شفش ؿد، اػششیذ ی ش ثبس و ؿبس

ب یا دغ اص دب، وذ یؼه سبع سا ل یث سبع دبػخ ذاد، اػشش یؿذ چبچ ثبص وؼ یشفش 77 00 یب یداخ

.ذیسا ثض Apply Configuration Changes here دغ اص آ، Submit Changes ی وبس، دو


ی سا چذ داخی ساة ا مبكذ ثاذی سیای اد ( Follow meىش: بس و دیذی دس شا دجب و )

( دس ی ىش اػز.Call Forward( ثب اىب اشمب ىب )Follow meدغ ذ سفبر شا دجب و )

5.5 ( Dial Patternايي تاع چیؼت؟ )

ای سبع، یه ا ثشای ذیشیز بسر اػششیؼه ثشای اسػب یب دس یبفز ؿابس ابی شفشا ؿاذ یاب

اسد ؿذ ثش سی ػیؼش سفی اػز، ث س ظب ؿبس ای سػي یه وبسثش ثش سی ػیؼش شفش ای ؿاد، ؿاب ثاب اای

بی خبف سلای یاشی ویاذ، شیز ویذ، چیضی ث آ اهبف یب و ویذ یب ثش اػبع ذدسایذ ای ؿبس سا ذی سبع ی

، اكاال دس اش ثخـای وا ثاب Trunkوابسثشد داسد ا دس Outbound & Inbound Routeای ثخؾ اای سابع ا دس

لای لاذی ثشای سشیف یه ب ػش وبس داسد ؿب ث ای سبع ثشخایذ خسد، دس ای ثخؾ یىؼشی ذیشیز سبع

دشداصی. ا ػد داسد و ث سشیف آب ی

X: اػز. <سب 1بیبش یه ذد ثی اذاد

Z: اػز. <سب 0بیبش یه ذد ثی اذاد

N: اػز. <سب 7بیبش یه ذد ثی اذاد

ساذ ثبؿذ. ه یب سذاد ثیـششی ذد یدیذ یی اص ای ث ثذ ی م سا لشی دس ا لشاس ی : .

: الز سؼت سا لشی دس ا لشاس ی دیذ یی اص ای ث ثذ یچ، یه یب سذاد ثیـششی ذد ی ساذ ثبؿذ. !

ای الز دس ا یی اذاد لج اص آشا اص ؿبس ثشداسد. : |

ای یی یه ذد ثی اذاد [1356]خایذ یه ذد اص اذاد دخا سا خدسب اشخبة ویذ، ظال اش ی: [ ]

>سب 8یی یه ذد ثی [7-3]، ای ظال ; : 8 0

ؿبس داخی اػشفبد وشد ثذ اص آ /اش ی خایذ ای ؼیش ؿب فمي ثشای ثشخی داخی ب فب ثبؿذ ثبیذ اص : /

خد سا ثیؼیذ.


ظب:

9|X. سا ثشداس، ثمیا <ؼز سا اشخبة و ذد <بی و اـب ای ا ثؼیبس سایغ شا اػز، یی ؿبس

ؿبس سا ث ملذ )ثؼش ث ایى ای ا وؼب سشیف ؿذ اػز( ثفشػز.

ZX سلا <ساب 0سلی ؼشذ، ئب سل ا ذدی ثی 7ای و اال ای ا یی اشخبة ؿبس بی شفش ؿذ

اػز. <سب 1د ذدی ثی

NX. اػز، سل د ذد ثمی ش <سب 7سل ث ثبال( و سل ا ذدی ثی 8سلی ) 8ای ا یی اذاد حذال

بؿذ.ساذ ث ذدی ی

6.5 (Trunkؼت؟ )یتشال چ

ثبیؼاز ؿد، ثشای ػبخز سشااه اثشاذا ای بی دیش اص سشاه اػشفبد ی ثشای اسسجبى اؼشیىغ ثب یي ثیش ػیؼش

دشسى سد یبص ثشای اسسجبى ثب یي یب ػیؼش مبث سا سیی وشد ثش اػبع آ سشااه سا سشیاف ویاذ، دشسىا ابی

ح صیش اػز:سایغ ث ؿش

Zap: ثشای سشیف وبسر ( بی اػششیؼهDahdi Suport) ؿد، ثذ اص لشاس داد وبسر ثش سی ػیؼش سفی اػشفبد ی

Freepbxسشیف بییذ. ث س دیـفشم دس ثشبا Zapدس ػشس، ثشای اسػب دس یبفز سبع ی ثبیؼز یه سشاه اص

سشااه ثای Zapسشیف ؿذ و ؿب سا ثشای اػشفبد اص یه وبسر ثش سی ػیؼش اص سشیف ZAP/g0ث ب Zapیه سشاه

دیش سشیف بییذ Zapثبیؼز یه سشاه خایذ ثیؾ اص یه وبسر سی ػشس لت ویذ ی وذ، اب اش ی یبص ی

IAX: ای سشاه ثشای اسسجبى ثبGateway شششای ب یاب ػاشیغ داذب سفا ای VoIP Providers ثاب دشسىا

IAX ػشس اػششیؼه ثب یىذیش اػز و دس جبحض آیذ ا 7وبسثشد داسد، اجش یه اػشفبد ای سشاه ثشای اسلب

ػشس اػششیؼه ث ذیش شح خاذ ؿذ. 7اسلب

SIP: ای سشاه ثشای اسسجبى ثبGateway ایشششیب یب ػشیغ دذب سف VoIP Providers ثب دشسىاSIP

وبسثشد داسد.

ENUM: خففE.164 Number to URI Mapping ثبؿذ، ای ػشیغ ای اىب سا ی ی اب ثا دذ و ؿبس سفا

بی ایشششی سشػ ؿذ. آدسع


DUNDI: خففDistributed Universal Number Discovery ثبؿذ، یه ػشیغ ؼیش د ی ابی ی ثش سی ؿاجى

VoIP داذ )حذال یه ؿبس اص یه ش اػز و دس ای ػشیغ ش ش سی ؿجى ؼیش سف بی ش بی اشاا سا ی

ؼبی(، ای ػشیغ سػي آلبی بسن اػذؼش ػبصذ اػششیؼه ایؼبد ؿذ اػز.

Custom: ؿاذ، ااسدی وا ثا كاسر افضا اهابف ای واذ یاب ب و اػششیؼه دـاشیجبی ای ثشای بثمی سشاه

SCCPیب h323بی بذ دشسى

دذ یه ثشای یه ػشیغ VoIPبی ثی ا یه سشاه ؿب ى اػز چذی سشاه سشیف ویذ، ظال ثشای سبع

سشاىی، ثخلف سشااه ابی ثشای اسسجبى ثب خى ؿشی اص شیك وبسر، ثشای سشیف ش ZAP اص PSTNسشاه

VoIP ثشای اسلب ث یهGateway ثبیؼز ا سیابر سشیاف سشااه سا اص آ یب ػشیؼذذ سف ایشششی، ؿب ی

ساذ شفبر ثبؿاذ. دس ایؼاب یاه اسد سا ثاشای سشیف شوذا ثب دیشی ی ػشیغ دذ یب سیذ وذ ثخایذ،

اػز. Pennytelدذ وی، سد صیش ثشای اسلب ث ػشیغ ی ثیب

: Outbound Caller IDیاشد، ویه ویذ، اسد صیش ث كسر صیش اسد اػاشفبد لاشاس ای SIPسی ػبخز سشاه اص

ثبؿاذ ا اذد ثا كاسر یه وبش آی دی ثشای خد دس ش ثیشیذ، اجش ثبیذ اص لبت وی دیشی وذ، یی ؿاب اب

سثش

―Your Name‖ <Your Number>

Maximum channels: ثشای اػشفبد اص حذاوظش شفیز خبی ثضاسیذ، ش آى ثخایذ ذدیشی لبئ ؿیذ، اظال ثاشای

ػابصیذ وبب ی 7دسر ؿشی لشاس داد ای اب سشا سا ثب ذدیز حذاوظش 9، ؿب یه وبسر ZAPػبخز سشاه ؿشی

ؿد. سبع ث ػز سشاه ؼیش دی ی 7دس ای كسر فمي ضب

Dial Pattern :خایذ لج اص اسػب ؿابس ثا ػاز سشااه اذیشیشی سی آ اؼاب دس ثخؾ لجی ث ض ؿذ، ظال ؿب ی

سایغ سش اػز. Outbound Trunkثب آ اهبف وشد یب و ویذ، اجش ای اؼب ای وبس دس <یذ، ظال یه د

Peer Details: یىؼااشی سیاابر ثااشای اسػااب ساابع ثاا ااشا مبثاا، دس صیااش ااب ظااب سیاابر ثااشای اسػااب ساابع ثاا

دی. سا بیؾ ی Pennytelدذ ػشیغ


username=8880XXXX

type=peer

secret= Password

insecure=very

host=sip.pennytel.com

dtmfmode=rfc2833

disallow=all

allow=alaw&ulaw&gsm

canredirect=no

canreinvite=no

User Context : ؿبس وبسثشی و شا مبث ث ؿب ثشای اسلب داد اػز، ال ثشای اسلب ثGateway ب سد

یشد. اػشفبد لشاس ی

User Details: سیبر الص ثشای دسیبفز سبع اص ػز مبث

canreinvite=no

context=from-trunk

fromuser=888XXXXX

qualify=no

secret= Password

type=user

username=888XXXXX

Registration: خاذ اص ؿب ی ػشیغ دذبای فیذ سا فمي ثشخی

888XXXXX:[email protected]/888XXXXX


بی صیش شاػ بییذ. ػز االبر ثیـشش ث یه

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+sip.conf

http://www.freepbx.org/support/documentation/module-

documentation/trunks

7.5 (Outbound Routes) يخشج يا تاع شیؼ

ؼیش سبع بی خشػی ثشای ای س ب دس ان )اؼشیىغ( ثشای ؼیش دی ث سبع ب وبسثشد داسذ، Routeاكال

( شفش ی ؿد، سیی ؿاد، ثا Softphone, Ipphone, ATAاػز و ملذی ثشای ش ؿبس ای و اص شیك مبى بیی )

س دیـفشم اػششیؼه اش ؿبس ای شفش ؿد ث ػشا داخی ب ی سد، اش داخی ثب ؿبس شفشا ؿاذ ػاد ذاؿاش

ی سد سب ؼیشی ثشای ای ؿبس شفش ؿذ ثیبثذ. Outbound Routeث ػشا ثبؿذ

فشػشبد ثمی ؿبس ث ػز سشااه ؿاشی ای <ب ثش داؿش دیؾ ؿبس Outbound Routeیىی اص دش وبسثشد سشی

ذ اػاااز.ثااا اااس دیـااافشم دس ان )اؼاااشیىغ( سشیاااف ؿااا Routeثبؿاااذ، وااا ثااا دیااا اػاااشفبد صیااابد، ایااا

سا ثضیذ. Outebound Routeثبیذ ث ی شوض سف، سیبر ػیؼش سفی ثشیذ ضی Outebound Routeثشای سشیف

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+sip.conf

http://www.freepbx.org/support/documentation/module-documentation/trunks

http://www.freepbx.org/support/documentation/module-documentation/trunks


ىش ثشای سی سشیف یه ؼیش ػد داسد: 7

Dial Pattern ای ؼیش ثشای سابع و دس ثخؾ بی لج ث آ ث س وب اؿبس ؿذ، دس ای ظب ـبذ ی ویذ

سا ثش داؿاش ثا ػاز سشااه سیای <ذد Dial Patternؿش ؿذ اذ اػششیؼه ثب سػ ث <بیی اػز و ثب

ؿذ ی فشػشذ.

runk Sequence ،سیی سشاه ثشای ای ؼیش سشیف ؿذ، ؿب ی سایذ چذی سشاه سا ث ای ؼیش شثاى ویاذ

ه ب ث ثز سشیاف دس ایاز لاشاس ای یشاذ، ااش سشااه ثابالسش ایاشادی داؿاش ثبؿاذ، دس ای كسر سشا

سد. اػششیؼه شاذ اص آ سبع سا ذایز وذ ػشا سشاه ثذی اص ب ایز ی


اص چذ ػشیغ ویذ، دس ای حبز ى اػز سبع بی ثی ا سشیف ی 11ثشای Outebound Routeظال ؿب یه

دیذ سب دس كسر ذ ثشلشاسی سابع دذ سف ثی ا اػشفبد ویذ، سشاه ب آب سا دس ایؼب ث سشسیت ایز لشاس ی

ثب ش وذا اص سشاه ػبیضی ثذی اػشفبد ؿد.

8.5 (Inbound Routs) يسد يا ش تاعیؼ

ؿد، بذ سابع ابی اسد بیی اص خبسع اص اؼشیىغ اسد ی آیذ )سبع ش سبػی و ث ػز ػیؼش اؼشیىغ ی

ب یؼز( ثبیذ ثشای آ دس ػیؼاش یاه ؼایش بی سشیف ؿذ، س سبع اص ػی داخی ؿذ اص خى ؿشی یب سشاه

دس داخ Inbound Routeسا لج خاذ وشد، ثشای ای س اص ی سدی سیی ؿد، دس غیش ای كسر اؼشیىغ آ

وی. سا اشخبة ی Inbound Routeشوض سف، سیبر ػیؼش سفی،


دشداصی، دس اثشذای سیبر ؿب ی سایذ سیی ویذ ای ؼایش سدی بی آ ی دس ایؼب ث ثشسػی ثشخی فیذ

ااب اشدد، ثا اس ظاب ؿاب ااش اص (Caller ID Numberبیی ) ( یب ؿبس سفDID Numberخی )ثش سی چ

DIDثشای اسسجبى ثب خى ؿشی اػشفبد ی ویذ، ی سایذ ثشای E1خى اب اش واذا یاه ؼایش اكی یب صیش ؿابس

( سشیاف ویاذ، اظال سابع اب ثاب دایؾ ؿابس Caller IDبف )سدی سیی بییذ یب ؼیش سدی سا ثشای ؿبس ابی خا

X.99;: ث یهAnnounement .)شل ؿد )دیبی خبف ثشای آب دخؾ ؿد

( و دس بت لج اؿبس ؿذ اػاشفبد بییاذ، Dial Patternسایذ اص ای سبع ) ی DID Caller IDؿب ثشای فیذ نت:

سا ؿب ؿد . :;99ب ثب دیؾ ؿبس Caller IDیی سبی .4465Xی یؼیذ Caller ID ث س ظب لشی دس


ؿاب Set Destinationبی ـخق ؿاذ، ملاذی سیای ؿاد، دس لؼاز ثبیؼز ثشای سبع دس ثخؾ آخش یض ی

د ایذ ایؼب بیب ؼشذ، ث س ظب اش سد ش سا اشخبة ی ویذ، فمي دس ش داؿش ثبؿیذ اسدی و سشیف ذمل

Announcement ای ثشای آ ػد ذاسد. ی سشیف ىشد ایذ، دس ای ػب یض ضی

ابی اسد خایاذ سابی سابع بی سدی ذاسیذ یب سب یه سشاه ؿشی داسیذ ی اش یبصی ث سفىیه سبع نت:

بی آب سا خبی لاشاس یؼز فیذ Caller ID یب DIDذایز ؿد، دیش یبصی ث سشیف ؿذ اص آ ث یه ملذ ـخق

Outbound Routeصیذ، دس ای حبز ػیؼاش یاه سا ی Submitویذ دو ـخق ی Destinationدیذ، فمي یه ی

ثبؿذ. ؿذ ث اؼشیىغ یبی اسد بخز و ؿب سبی سبعخاذ ػ Any DID/ Any CIDث ب

9.5 (Time Conditions) یيپاػخي يط صایؿشا

بی بی شفبر ا بی سدی ث ػیؼش دس صب ظی ثشای ای س ث وبس ی سد و ؿب ثشایذ ثشای سبع ای ی

IVR دس صاب سیای ؿاشوز 0ؿابس IVRخایذ دس صاب ػابز وابسی شفبسی سا ث وبس ثجشیذ، ث س ظب ؿب ی

ثب اسیشی شفبر دبػخی ػیؼش ثبؿذ. 7ؿبس

ثبیؼز سیبر سا اب ویذ: ثخؾ ی 7ثشای ث وبسیشی ای ػیؼش دس

"ؿشایي صبی دبػخیی"ضی "سیبر ػیؼش سفی"، "شوض سف"سشیف ؿشایي صب دبػخ: ثشای سشیف دس ی

سا ثضیذ. Add Time Conditionاش بة وشد دو سا


ؿب ی ثبیؼز ش صابی سیای ؿاذ سا اشخابة " Time Group"دس اثشذا بی ثشای آ سیی ویذ، دس فیذ د

یه ثبص صبی ؿب ب، فش، سصب ػببر ـخق ؿذ اػز و ؿب ثب اشخبة ی ش سیی ی Time Groupویذ،

ویذ و ای ؿشایي ثشای چ ثبص صبی اػز.


بی ب شی سیای واشد ؿج سبی سص : ؿج سب >0كج سب =ثشای ظب دس ؿى ثبال، ب ثشای ػببر اداسی

ا ثاشای آ Time groupsخایذ ثشای ػببر دیش یض ثشببی داؿش ثبؿیذ ثبیذ یه ش داؿش ثبؿیذ اش یای، فمي دس

سیی ویذ.

ـابذ ای Time Gorupحب ث ؿشایي صبی دبػخیی ثش ی شدی، حب ؿب ش سشیاف ؿاذ سا دس یؼاز

ابی چا ی ویذ اش دس ش صبی ـخق ؿذ ثدی ملاذ سابع ویذ، آ سا اشخبة ویذ، دس ثخؾ دبیی یض ـخق

Destination ifابی ثا وؼاب اذایز ؿاذ ) ( اش دس ای ش لشاس ذاؿشی سابع Destination if time machesثبؿذ )

time does not mache.)


10.5 (System Recording) يصت یفایا اسػا ضثط

ب لبثیز ابی خشاف داسد و ی سا اص شیك آ فبی كسی ث ػیؼش اهبف د دس ثخـی دس اؼشیىغ ػد

"ػیؼش اص آب اػشفبد وشد، ای ثخؾ دس "، ای "یؼاش سفای سیابر ػ "، "شواض سفا "كاسی هاجي یاب اسػاب فبیا

"System Recorings" .لشاس داسد

سفی فبی كسی اشمب دیذ، سد ا هجي فبی اص سی داخی ب اػز، اجش ای ؿب ث كسر ی سایذ ث ػیؼش

اسد ی ثشای اسد هشسی ثؼیبس فیذ اػز، ثشای ایا اس ؿابس داخای خاد سا دس ا وبس ویفیز كذا سا دبیی ی

خاذ وشد، داغ اص هاجي كاذا، ای سایاذ داخی ؿب ؿش ث ص صد Goسیی ؿذ اسد ی ویذ دغ اص صد دو

خایذ فبی كسی آبد سی ػیؼش لشاس دیاذ یشایاذ ثاب صد دوا ثشای آ بی اشخبة ویذ رخیش ػبصیذ، اب اش ی

Browse فبی سد ش سا اشخبةUpload لشاس دیذ. سایذ سص اؼشیىغ ویذ، دغ اص ثبسضاسی، ب آ سا ثب ش بی ی

PCM Encoded, 16 Bits, atثبیؼاز ثا ایا فشاز ثبؿاذ، فبی كسی ؿب ثشای ثبسضاسی سی ػیؼاش ای نت:

8000Hz, Mono


11.5 (Final Destinations) یيقاصذ ا

ذ، ؿد جبیؼز ملذی ثشای ذایز ث آ سػي اػششیؼه داؿش ثبؿا ش سبػی، اص ش سشاىی و ث اػششیؼه اسد ی

سا دس سا یاب یاه IVRساذ اص یه داخی ػبد ساب یاه ؿد، ای مبكذ ی فش ی Final Destinationsث ای مبكذ

دشداصی. سشی مبكذ بیی ی ثشب ؿش سػي ؿب ثبؿذ، دس ای ثخؾ ث شفی ثشخی اص سایغ

12.5 (Digital Receptionistتا )یجید يـ ي

و لاجال هاجي یبید IVRهیشدد. یاالق شبیؼید یـ یث Interactive Voice Response (IVR) ال

ؿاخق ... ،یاسلبؾ ثب ػبصب، ش وابس یاص سف ثشا یذیدسخاػز و یدخؾ وشد اص شذیسبع یؿذ سا ثشا

ملذ سابع )اظال ییسا ػز س یذیش و IVR، .ذیب ی زیذا شسبع سا ث ملذ سد IVR ؼشی. ػذغ ػذیب ی

ring group ی د ض یذبی. ال ثش وذیب یشثى ث لؼز فشؽ( لجt, i ؼاشذ. فیا ا لبثا سشt یثاشا

time out ( ذی)ز سد وi هی یس شبیؼید یـ ؼبدیؿذ. ػز ا یبدسػز دسش شفش یسد یثشا IVR دس

.ذییب هیلؼز چخ كف و

یلبث سا یو ثب داصد ض IVR optionsؿد: لؼز یداد ؾیب بریثب د لؼز س Digital Receptionistثخؾ

ؿد. یداد ؾیب شیو دس ؿى ص


Change Name: سدش ثد سػي ی ییػز ؿبػب یض یاFreePBX ؿد. یسشػ

Announcement: یهجي ؿذ ثشا ؾیاص د غبیػز اشخبة د ،ییوـ ی یا IVR اشدد. یسدش اػشفبد ا

اهبف ؿد. FreePBX یب بید ؼزیث System Recordingsلجال هجي ؿذ اص لؼز ذیسدش ثب بید

Timeout: یخاذ ثد و یث طب یبد ذر صب ذییب یلؼز اسد یو دس ا یذد IVR شاش سد

یشدد، سابع ثا ملاذ بفزیدس شذیاص سبع یذیذر و یخاذ ثد. اش دس ا شذیسبع یاص ػ ذیو

ؿد. یىشد، سبع ل ی دس كسر بثذی یاشمب ذیوشد ا ییس tو دس لؼز

Enable Directory: یض یاش ا یاشخبة ؿد، ث سابع اسد #ؿاد وا ثاب صد دوا یاػابص داد ا شاذ

poundق سدش ثشدد. ثب فـبس دو شث )خثذجب ؿ یب خباد بیب تؿذ ثش حؼ ؼشیػ یفشػز ساب

keyشدد. ی ؾشاح سد ب دخ یحب شذیسبع یثشا یبی( د


VM Return to IVR: یو اص یاشخبة ؿد، سبػ یض یاش ا IVR اػز، دغ بفشیب ماش یث كذق كس

دغ ،یض یؿد. دس كسر ذ اشخبة ا یثبصشداذ IVRث زیدس ب غبب،ی د یاص اسب وبس ثب كذق كس

سبع ل خاذ ؿذ. یاص اسب وبس ثب كذق كس

Enable Direct Dial :بیلبدس خاذ ثد ؼشم شذیسبع ،یض یثب اشخبة ا ثاب اشفش ؿابس IVR یدس ا

extension لاسر یا شیا ث آ ك ؿد. دسغ یسابع ااش یحشا –اسدش یثاب اسد واشد ؿابس داخا شاذ

extension ذیؿثش ؿبس اؿشجب خاذ یج یبید -ػد ثبؿذ.

Loop Before t-dest :یاشخبة ؿد، دغ اص اسب ذر دسش شفش ؿذ ثشا یض یاش ا Timeout ا ؼاذدا

ؿاذ، سىاشاس خااذ ؿاذ. دس ییس Repeat Loopsو دس لؼز یث سذاد IVR یؿش ث دخؾ خاذ وشد.

بیا بثاذ ی یاشماب ا ذیا واشد ا ییس tؼز دس ل و یث ملذ بیػش شذیسبع ،یض یكسر ذ اشخبة ا

شدد. یسبع ل

Repeat Loops: سذاد دفبر سىشاسIVR داد ؿذ. یو دس لؼز لج سه

Timeout Message: وا دس لؼاز یداغ اص صاب یذیا و چیو دس كسر اسد ىشد ا یغبیدTimeout اسد

ـاذ یا t یثاشا یوا ملاذ ـاد یدخؾ یسب دسكسس غبید یؿد. اجش ا یدخؾ شذیسبع یؿذ، ثشا

ثبؿذ.

Loop Before i-dest: ـبث یىشدLoop Before t-dest ی یاؿشجب سا ثشسػ ذیسفبر و سد و یداسد، ثب ا

بثاذ ی یاشمب ذیوشد ا ییس iو دس لؼز یث ملذ بیػش شذیسبع ،یض یوذ. دس كسر ذ اشخبة ا

شدد. یسبع ل بی

Invalid Message: یو دس كسر اسد وشد اشخبة اؿشجب دس یغبید IVR یسبع ی، ثشا یدخاؾ ا شاذ

ـذ ثبؿذ. ی i یثشا یو ملذ ـدیدخؾ یسب دسكسس غبید یؿد. اجش ا

Repeat Loops: داغ اص ذیا ب یسا ـاخق ا ،یبدسػز یدس كسر سد یكس یسذاد دفبر سىشاس .

ؿذ اػز. ییشدد. حذاوظش سذاد سىشاس س یؿذ، سبع ل ییس ضایث یكس یسىشاس

شثىسا ث ملذ سدش شذیاسد ؿذ سبع ذیثبؿذ و و ی IVR destinationsشثى ث مبكذ سبع یثذ لؼز

وذ. ی


13.5 (Ring Groupىش پاػخي )

(External incoming calls)ابی وا اص ثیاش ب ؼشذ وا ضاب ثا اصای سابع ش دبػخ، شی اص داخی

ی ثبی خد سا یض دس كسر یبص ث ای ش اهبف ویذ )دلز ویذ سایذ ؿبس خسذ. ؿب ی یشد، ص ی كسر ی

ؼاایش سشاااه بػاات سا ثاااشایؾ ایؼاابد وااشد ثبؿااایذ(. ثااشای ایىاا ؿاای ؿاااب صاا ثخااسد ثبیااذ دااایؾ اص آ،

یه ش دبػخ داؿش ثبؿیذ یب یه اش دبػاخ ثاشای (Incoming Trunk)سایذ ث اصای ش سشاه سدی ؿب ی

ب داؿش ثبؿیذ. ثشای ؿش فشم ی سب سشاه ابی سدی ی سشااه وی سب یاه اش دبػاخ داسیا وا ثاشای ویا

دبػخ ؼشذ.

اب اذیشیز اػاز. یاشی وا ؿاب اذیش داشط، اذیش ؿاجى سا دس ش ای 88ثشای ای وبس، ش دبػخی

ؿد ػی ویذ حذال د سل ث آب اخشلبف ثذیاذ.( ااش ایچ بی دبػخ، دیـبد ی ی سه سلی ثشای ش )ؿبس

وذ. وذا اص ذیشا دبػخی سبع جدذ، اػششیؼه ث ػبدی سبع سا ل ی

ثشای اسد ؿذ ث ثخؾ ش دبػخ اص ؼیش صیش اػشفبد ویذ:

ش دبػخ سیبر ػیؼش سفی، شوض سف،

:ؿیذ ای بذ ای كف سثش ی دغ اص اسد ؿذ ث ای لؼز ثب كف


.ویه ویذ Add Ring Groupثش سی



ؿذ: یخالك یسدش دس اسد ر یب یض

Ring-Group Number :یا . ااشدد ی ییث ش دبػخ س یدػششػ یو ثشا یؿبس ا ابد اب ذیا شایؿابس سا

وبسثشا. شیؿبس سا داسذ ػب یشفش ا زیب لبث endpoint یی ذ،یشیدس ش ث extensionؿبس

Group Description :وابسثشا سػاي یا یذاسد. یبسی ییش دبػخ اػشفبد ؿذ وبسآ ییؿبػب یب سب ثشا یا

خاذ ثد. زیلبث س شذبیسبع

Ring Strategy: یا یا صا ثضاذ. ذیا اب چا ثب Endpointوا ىاذ ی یؼاز وا ا یؿاب ااسد ییوـا

Endpoint د:لبث ص صد خاذ ث شیاص شق ص یىیب ث

ringall: و دس یسب اوبء شExtension List ذیب یصب ثب ؿش ث ص صد هیؿذ اذ دس ی .

ringall-prim: یـغ جبؿذ ساب اوابء آ اش ؿاش ثا صا صد ا ؼز،یو ػد دس یاش ا بزیدس ا

اب extensionاص هیا چیلشاس داؿش ثبؿذ، do-not-disturbدس حبز بیـغ ثد extension یا ىی. دسكسسذیب

شدد. یؿذ اػز شم ی Destination if no answerدس لؼز و یث ملذ بیص خسد سبع ؼشم

hunt: ـخق ؼزیو دس یجیش وذا اص اوبء ش ث سشسExtension List field وذ سب یؿذ اذ، ؿش ث ص صد

اص اوبء ش ث سبع دبػخ دذ. یىیو یصب

hunt-prim: بذringall-prim یا ىیدسكسس ذ،یب ی extension دس حبز بیـغ ثدdo-not-disturb

huntوا دس تیا ث اب سشس لسریا شیخسد دس غ یب ص extensionاص هی چیلشاس داؿش ثبؿذ، ثاب ـاذ، یا

ؿد. یاوبء ش ثشخسد

memoryhunt: یا extension ی د یخسد، دس كسر ذ دبػخ، ا یص ؼزیػد دس extension ب ص

ثشػذ(. timeoutصب بیب دبػخ دذ extensionاص یىیو یسب آخش )سب صب تیسشس ی ث خسذی

memoryhunt-prim: یا ىیدسكسس extension دس حبز بیـغ ثدdo-not-disturb هیا چیلشاس داؿش ثبؿذ، ا

ثب اوبء ش ثشخسد ـذ،ی memoryhuntو دس تیث ب سشس لسریا شیخسد دس غ یب ص extensionاص

.ؿد ی


firstavailable: یا extension خسدیدس دػششع ثبؿذ، ص ؼزیو دس یا ( ااش اشابس سابع .call waiting ثاشا )ی

extension شچذ دس حب ىب ثبؿذ. شدد،ی یفب ثبؿذ، دس دػششع سم یا

firstnotonphone: یا extension ؼزیو دس یا اشابس سابع ابر ی. سخاسد یثس وب دس دػششع ثبؿاذ، صا

(call waitingدس ا )ؿذ. اش یدسش شفش بزیextension یدس حب ىب ثبؿذ، ثاذ سػا ثا ا یا ىا غیػاش

. بیاشبس سبع فب ثبؿذ

.Apply Configuration Changes Hereسا ثضیذ دغ اص آ Submit Changesی دو

14.5 (Queueصف اتظاس )

صف چیؼت؟ 1.14.5

بی ؿب ثیـشش اص بث یب ب ب بذ ی آ دس صذی سصش اػز، شب دسخاػز ف كف دس شوض سبع

ب ثز دی ث آب یبص ث كف داسیذ، ث س ػبد سش دس شوض ؿب ؿذ ؿب ثشای ذاسی دسخاػز دذب ػشیغ

یبص Queueیشذب صیبدی دبػخ دیذ ث یظی ث ب كف ـی ب، ث سبعص سبع شب ثخایذ ثب سذادی ذد ا

داسیذ سب لشی سبی ـی ب ـغ ؼشذ سبع یشذ ب سا دس آ كف ذاسیذ سب دس كسر آصاد ؿذ ش ـی ث ی

اػز. Queueشم بییذ، دس ال ای اكی سشی یف كف

صف ااع 2.14.5

، ای سمؼی ثذی ث دی وبسوشد آب یؼز Dynamic كف Staticدػش سمؼی ثذی ی ؿذ، كف 7ث ب كف

دس كف ث ا Extداخی ب Staticثى ثب سػ ث وؼبی و یف دبػخیی سا داسذ كسر شفش اػز، دس كف

ؿبس داخی بی سشیف ؿذ دس آ اسسجبى ی دذ، ؿذ كف سبع بی سدی سا ث ؼئی دبػخ شفی ی

ؿذ. ؿب )ـی( ث ا ؼئی دبػخیی سشیف ی Agentث ػبی ؿبس داخی ؿبس Dynamicی دس كف

سا ی سایذ ثب اؼشیىغ سشیف كف داخی سا اذاصی بییذ اب ثشای سا اذاصی Staticیه شوض سبع ثب كف

اؼشیىغ داسیذ، Callcenter Moduleال ثش سشیف كف یبص ث بط شوض سبع Dynamicشوض سبع ثب كف

یي وبس ثب آ سا ثشای ؿب یب ی ػبصد. ث ش حب ثشای ػبخز شوض سبع ثب ش Agentصیشا اثضاس الص ثشای سشیف


بی آ داسیذ، دس ثخؾ ثذی ث ثشسػی كف وبس ثب لبثیز كفی ؿب یبص ث سشیف كف آؿبیی وب ثب

آ خای دشداخز.

ػاخت صف 3.14.5

ؿب چ سلی ث سا اذاصی یه ػبششا داؿش ثبؿیذ یب یه شوض سبع اص ش ی، یبص ث سشیف كف داسیذ، كف یىی اص

ثشای فشؽ ل ث حؼبة ثیبیذ، اىببر كف دس یظی بی فق ابد لی اػششیؼه اػز و یشاذ اثضاسی لی

سا اذاصی وشد ث Enterpriseاػششیؼه آمذس وب اػز و ی سایذ یه شوض سبع دس حذ ػیؼش بی شا لیز

فشؽ ثشػبیذ.


ب اكال وبسثشد ذاؿش ثبؿذ خسد، ى اػز ثشخی اص آ بی صیبدی ث چـ ی ب دبساشش دس كف سیبر كف یظی

دشداص. ی Edit Queueو اوظش آب سا سهی د. دس اثشذا ث ثشسػی ثخؾ ا یی ی دس ای ثخؾ ػی ی

Edit Queue


ؿذ. بی ؼئ ثشای دبػخیی ث كف ـخق ی دس ای لؼز ب داخی

Quere Name ویذ شسجي ثب اذاا كف ثبؿذ، ظال كف لؼز فشؽ: یه ب دخا ثشای كف، اجش ػی


Queue Password ای سض جس شثى ث :Agent ؿد و دس شوض سبع ثب كف ب یDynamic ،وبسثشد داسد

اؼشیىغ ثب ی كف یه شوض سبع داؿش ثبؿیذ ای ضی سا دش CallCenterدغ اش ی خایذ ثذ بط

وبسثشدی ذاسد.ىیذ، چ

CID Name Prefix ی سایذ یه دیـذ ث ؿبس سبع یشذ اهبف ویذ، ظال ب كف، دس ای كسر :Agent

ؿد و ای سبع اص وذا كف ث ی شم ؿب اش و چذ كف ثبؿذ اص سی ؿبس سبع یشذ شػ ی

ؿذ اػز.

Static Agents بی ای بیی و ی خایذ ؼئ دبػخیی ث سبع ی ثبیؼز ؿبس داخی: دس ای لؼز ؿب

ب وه ثیشیذ. سایذ ثشای اشخبة داخی یض ی Extension Qiuck Pickكف ثبؿذ سا ثیؼیذ، اجش اص لؼز

بی Agentخایذ اص بط شوض سبع اػشفبد بییذ دس ای لؼز ثبیذ ؿبس اجش دلز داؿش ثبؿیذ اش ی

سشیف ؿذ دس آ بط ؿش ؿد و دس ثخؾ بط شوض سبع فل سهی خا داد.

oثشای اشخبة داخی اػشفبد ی ویذ ػی داخی بی دسع ؿذ یه ذد Extension Qiuck Pickىش: لشی اص

دبساشش دبشی یب ػشی ی ثبؿذ و اػشفبد اص آ اػجبسی oاهبف ی وذ، ؿش آ ذد اضای یؼز، آ ذد

بی ثیـششی ث شش ثبؿذ سبعسایذ ثشای ش داخی یه ذد ػشی لشاس دیذ ش چ آ ذد ثضس یؼز، ؿب ی

آ داخی ك خاذ ؿذ !


Queue Options ساذ ؿب سا ث یه لشاس داد ثضسي ضدیه بی ی ششی ػزاثششی ثخؾ یه كف !، ش وذا اص ای دبساشش

وذ، دغ وبسوشد ش وذا سا یـ ثخبش ثؼذبسیذ.


Agent Announcementی داخی یب : دخؾ یه دیب ثشاAgent لج اص آى سبع ث ی ك ؿد، ى اػز

Agent ای سبع اص كف فشؽ ك ی ؿد"ؿب و چذ كف ثبؿذ ثب لشاس داد دیبی ثشای ش كف بذ"

ؿب لج اص شفش سبع شػ كف سدی خاذ ؿذ. Agentآب

Join Announcementذ ث ن سد ث كف، ای دیب فمي یىجبس دخؾ خاذ : دخؾ یه دیب ث سبع یش

ثب ػال ث ثخؾ فشؽ ؿشوز ایىغ خؽ آذیذ فب ػز "ساذ یه دیب خؽ آذ یی ثبؿذ بذ ؿذ. ی

"ثشلشاسی سبع شش ثبیذ

Music on Hold Classصیه ث س ب دس كف شش ؼشذ، ای : سیی صیه ثشای لشی و سبع یشذ

ثبؿذ. ػیؼش ی Music on Holdدیـفشم ب صیه اشخبة ؿذ ثشای

Ringing Instead of MoH دس كسر اشخبة ای ضی ثشای افشاد شش دس كف ث ػبی صیه، كذای ص :

Ring ؿد. دخؾ ی

Max Wait Timeثبؿذ دس ای ذر ث طبی ی بذ، یشذ دس كف شش ی : حذاوظش صبی و یه سبع

سیی ؿذ، ذایز Fail Over Destinationكسر اسب آ سبع یشذ اص كف خبسع ؿذ ث ملذی و دس

ؿد. ی

Max Callersا اػبص 00یشیذ فش دس ش ی 01یشؽ افشاد، ظال ؿب شفیز كف سا : سیی شفیز كف ثشای دز

شدد. ی وذ دغ اص ؿیذ دیب دش ثد كف ث ی لجی ثش فز یسد ث كف سا دسیب

Join Emptyفشم ای ضی : دیؾYes ب یب ثبؿذ، یی اش داخی یAgent بی سشیف ؿذ ثشای كف

ی خایذ لشی كف داسا یچىذا فب جدذ آیب ثبص افشاد سبع یشذ ث كف اسد ؿذ، اب اش ی

ویذ. Noای اسد ـد ثبیذ ای ضی سا دبػخی فب یؼز، سبع یشذ

Leave When Emptyػز، ثب ای سفبر و دس ای حبز اش افشادی داخی كف ا : سب حذدی ـبث یظی لجی

ذاخش ؿذ یب خیش.كف ثیش ا شع خبسع ؿذ، آیب افشاد شش دسب اص دػش Agentشش ثبؿذ ث یىجبس

Ring Strategyثبؿذ بی داخ كف ی ب ث داخی بی اسسجبى سبع یشذ : ای ضی ؿب اسیش

ringall سب اوبء شی و دس :Extension List ی ؿذ اذ دس یه صب ثب ؿش ث صا صد

ی بیذ.

ringall-prim دس ای بز اش ای و ػد دس یؼز، ـغ جبؿذ ساب اوابء آ اش ؿاش ثا :

لاشاس داؿاش do-not-disturbـغ ثد یب دس حباز extensionص صد ی بیذ. دسكسسیى ای


Destination if noب ص خسد سبع ؼشمیب ث ملذی و دس لؼز extensionثبؿذ، یچ یه اص

answer .ی ؿذ اػز شم ی شدد

hunt ش وذا اص اوبء ش ث سشسیجی و دس یؼاز ـاخق :Extension List field ؿاذ ااذ، ؿاش ثا

وذ سب صبی و یىی اص اوبء ش ث سبع دبػخ دذ. ص صد ی

hunt-prim بذ :ringall-prim ی بیذ، دسكسسیى ای extension ـغ ثد یاب دس حباز

do-not-disturb لشاس داؿش ثبؿذ، یچ یه اصextension ب ص ی خسد دس غیاش ایلاسر ثا اب

یـذ، ثب اوبء ش ثشخسد ی ؿد. huntسشسیت و دس

memoryhunt ای :extension ص ی خسد، دس كسر اذ دبػاخ، اای دای ػد دس یؼز

extension ب ص یخسذ ث ی سشسیت سب آخش )سب صبی و یىی اصextension ب دبػخ داذ یاب صاب

timeout .)ثشػذ

memoryhunt-prim دسكسسیى ای :extension ـغ ثد یب دس حبزdo-not-disturb لاشاس داؿاش

memoryhuntب ص ی خسد دس غیش ایلسر ث ب سشسیات وا دس extensionیچ یه اص ثبؿذ،

یـذ، ثب اوبء ش ثشخسد ی ؿد.

firstavailable ای :extension ( ای و دس یؼز دس دػششع ثبؿذ، ص یخسد. ااش اشابس سابعcall

waiting ثشای )extension س دػششع سمی یشدد، شچذ دس حب ىب ثبؿذ. ای فب ثبؿذ، د

firstnotonphone ای :extension ای و دس یؼز ثس وب دس دػششع ثبؿذ، ص یخاسد. سیابر

ای دس حاب ىبا ثبؿاذ، extension( دس ای بز دسش شفش ی ؿذ. اش call waitingاشبس سبع )

ػشیغ اشبس سبع فب ثبؿذ یب . ثذ سػ ث ایى

Agent Timeout ذر صبی )طبی( و داخی ـی ص خاذ خسد سب ػیؼش اال :timeout .وذ

Call Recording هجي ىببر داخ كف، فبی بی كسی دس :/var/spool/asterisk/monitor .رخیش ای ؿاد

بر ثبس ثؼیبس صیبدی سی ػشس خااذ داؿاز، داغ حشاب دس اشخابة شفیاز یچب فشاؽ ىیذ و هجي ىب

ػشس چ اص ب لذسر دشداصؽ چ اص ب فوبی بسد دیؼه، دلز بییذ.


Queue Weight ثب ای ضی ثشای كف یه ص دس ش ی یشیذ، داخی ؿب ى اػز دس داخای چاذ كاف :

ب اػز و ایز آب سا ثشای اسػب سبع ث داخی ـخق كسر ای ص كف ضب لشاس داؿش ثبؿذ، دس آ

وذ. ی

Caller Position Announcements سایذ دس ای ثخؾ ثز ذر صب اشبس افشاد دس كف ث س شبة ثشای آب دخؾ بییذ. ؿب ی


Frequencyثشای غیش فب وشد( 1)اشخبة : سیی صب سبة دخؾ دیب ث طبی

Announce Position ؿب دؼی فش دس كف ؼشیذ": اال لیز فشد دس كف، ث س ظب اال"

Announce Hold Time دلیم ثبؿذ اال ی اشدد، 0: اال سخی ذر صب ثشای اشبس، اش ای ذر وشش اص

سا اشخبة ویذ، دیب فمي یىجبس دخؾ خاذ ؿذ. Onceاش

Periodic Announcements دس ای لؼز ی سایذ یه :IVR ػبخش ؿذ دس ثخؾIVR ی ـی( سا اشخبة(

بییذ سب ثشای افشاد داخ كف ث سبة دخؾ ؿد، ای ثخؾ ی ساذ ث ای كسر وبسثشد داؿش ثبؿذ، ظال

، دس 0ثشای ثشـز ث ی اكی ویذ "( دخؾ ؿد و ثیذ IVRی افشاد شش یه ی ـی )خایذ ثشا ی

ی سا دس كف ثشای افشاد دخؾ بییذ.IVR، ؿب یشایذ ش "غیش ای كسر شش ثبیذ

Fail Over Destination وؼابی : ث ش دیی دس وبسوشد كف ایشادی سخ دذ، ی سایذ افاشاد داخا یاب

و ی خاذ اسد كف ؿذ سا ث یه ملذ بیی ذایز ویذ سب یچ سبػی سا اص دػز ذیاذ. یا یابد

بی بیی، ؿب یـ یؼشی اص اسدی و ػابخش ؿاذ اػاز سا خایاذ Destinationداؿش ثبؿیذ وال دس

Announcementدیذ، ث س ظب اش ص Destinationذ، اا آ سا یاض دس ایا ی سی ػیؼاش ؼابخش

خایذ داؿز.

15.5 (Voicemail Blastingاسػا ىش پیا صتي )

بی البر یبص اػز و یه دیب خبكی سا ثشای شی اص وبسثشا اسػب بییذ، ای یظی اؼشیىغ، ای اىب سا ث ؿب

ی یه ؿبس ثضاسیذ اب آ ؿبس دیب سا ثشای شی اص كذق دیبی ثشا (Voicemailی دذ سب بذ كذق كسی )

بی كسی اسػب بییذ، ثب ـبذ ػضئیبر ای لؼز ثشش شػ خایذ ؿذ.


VMBlast Number یه ؿبس لش ث فشد ثشای ای :VMBlast ؿب ثب سبع ثب ای ؿبس ی سایذ دیب سد اش خاد ،

ذ، دس ال ای ؿبس یه كذق كسی ی ثبؿذ اب كذق كسی و دیاب ابی خاد سا ثا شای اص وابثشا سا ثیب بیی

اسػب ی بیذ.

Group Description.یه ب ثشای ش وبسثشای و دیب كسی دس یبفز خاذ وشد :

Audio Label :7 لج اص دخؾ دیب كسی ثشای وبسثشا ایا اش چا ضی ثشای اشخبة داسیذ، ؿب ی سایذ اشخبة ویذ

و دس ال ؿبس ش سا لج اص دخاؾ دیاب Read Group Number( یب Beep Onlyػیضی اال شدد، یه ثق وسب )

ثشای وبسثشا ش ی خاذ اب شػ خاذ ؿذ و ای دیب اص چ شی ثشای آب اسػب ؿذ اػز.

Optional Password ثشای افشاد ش دیب ثزاسد، ثشش اػز ثشای ای 10:: اش ی خایذ ش وؼی شاذ ثب سبع ثب ؿبس

دس اثشذا اص ؿب سض سد ثخاذ. 10:یظی یه سض لشاس دیذ سب دغ اص سبع ثب

Voicemail Box List ای یؼز فمي داخی بیی سا بیؾ ای داذ : یؼشی اص كذق بی كسی فب، دس ش داؿش ثبؿیذ

و كذق كسی آب فب ؿذ ثبؿذ. ؿب ی سایذ سذادی سا اشخبة وشد دس داخ ای ش لشاس دیذ.


16.5 (Announcementصتي ) اػال

خایاذ ثاش سی یشذ دخؾ بییذ، اظال ای بی البر یبص اػز ؿب دس ثخـی اص ػیؼش سفی دیبی سا ثشای سبع

سا صد آدسع ثشای ی دخؾ ؿد، یب ـی ب ثشاذ ثب اشمب سبع ث یه ؿبس آدسع یاب دیاب =ی ـی اش وؼی ذد

وی. اػشفبد ی Announcement س اص خبكی ثشای سبع یشذ دخؾ ؿد، ثشای ای

(Announcementسا اشخبة بییذ ) "بی كسی اال"ضی "سیبر ػیؼش سفی"، "شوض سف"دس ی

یشی، سیبر ثذی ث كسر صیش اػز: دس اثشذا ثشای آ بی دس ش ی


Rcording: ك ی هجي دیب اص سی یؼز دیبی سا و لجال اص شی"recoring" ویذ. ثبسضاسی وشد ایذ سا، اشخبة ی

Repeat: .ویذی سا اشخبة ی ویذ، سب دس كسر اسد ؿذ سػي سبع یشذ، دیب سىشاس ؿد

Allow Skip: یای ؿاذ ساذ دیب سا ل وشد ؼشمیب ث ملاذ ثاذی س اش فب ثبؿذ سبع یشذ ثب صد ش ویذی ی

ثشد.

Return to IVR: اش سبع یشذ اص شاIVR ث ای دیب ذایز ؿذ ثبؿذ، ملذ سیی ؿذ ثاذی )ضیا آخاش( غیاش

سیی ای وای Destination after playbackثش خاذ ـز، دس بیز دس ثخؾ IVRفب ؿذ سبع یشذ ث ب

شذ ث وذا ملذ ذایز ؿد.ثذ اص دخؾ دیب، سبع ی

17.5 (Call Back ) يتشىـتتاع

( سا فسا ل وشد ثب ا ؼاذدا caller) شذیؿد و سبع یاالق ی( ث ملذ سبػcallbackسبع ثشـشی )

ا سابع اوظاشا یا. بثذی یاشمب یشی( دcall targetؿد، ػذغ ىب ث ملذ سبع ) یسبع شفش ؼشیػ كیاص ش

سف یخاذ ض یسا ذاؿش VoIP (endpoint) ییث مبى ب یسا دس دػششػ شذیوبسثشد داسد و سبع یدس ال

یخابسػ یدس مبثا سبػاب یداخ یب و سبػب یدس سد ثب ـششیث غیػش ی. اذیسا دس دشداخز ب لبثا ضایا ثا

هیا اش شااذ ی Callbackداؿش سد اػشفبد اػز. ملاذ ییاشش ؼشذ وبسآاسص یسػ فیا سش PBXوا دس یاص ابث

داد یو دس لؼز ثاذ سها DISAثلسر ؼش ثب بی...( ثد بیextension ،voicemail ،IVR ،queue)ظال یا وشد

یشیوشد لبدس ث ؿبس بفزیثق آصاد دس شذیسب سبع شد،یؿد، ثلسر ؼش سد اػشفبد لشاس ی خاد دخاا

ؿد.

یسا اذاص یثشا یض یس یسابع ثشـاش غیػاش هیا و Internal Options & Configurationدس لؼاز Callback ا

ثد. ذیدس لؼز ثذ خا یث دشوشد چبس ض بصیوشد سب

a) Callback Description

b) Callback Number

c) Delay Before Callback


d) Destination after Callback

ی یای س یسبع ثشـش بریس یثشا یب Callback Descriptionدس لؼز اص یوا لاشاس ثاذا دس اش لؼاش ـا

.یدسخز سبع و الص ؿذ اشخبة و

یثشلشاس یلشاس ؼز آشا ثشا ؼشیو ػ یؿبس سف Callback Numberدس لؼز واذ، لاشاس یشیا سبع ؿابس

Callbackػاد دس لؼاز یاص فشاز اب یىیثب ذیثب ذیو یو اسد یو ؿبس سف ذیسػ و ذیؿد. اجش ثب یداد

Number ذیذاؿاش ثبؿا یسلا 00 ی اب ؿابس یثشا ییا بیلؼز ؿب فشز یاداؿش ثبؿ )ظال ا دس یؿب خا

callback بریس ذ،یس اسد و 070000000<1ؿبس سابع ـاد یؿب ثاال اطاش ؿاذ ثاا ؿابس ابلق فاشم

ؿابس سابع دساش ثاا شذیسبع caller IDسب ؿد، ؿبس سبع یلؼز خب یشدد(. اش ا یوب یثشـش


"unavailable"شدد، دسػز ثبؿاذ اظال ثلاسر یؿب اسد ؼشیو ث ػ یذیو وبشآ ذیؿد )ئ ؿ یشفش

"unknown" طجز شدد(. ؼشیدس ػ

ی( ثا یا )ثش حؼات طب ذیوشد ا ییو ؿب س یث مذاس ذ،یلشاس د Delay Before Callbackدس لؼز یاش مذاس

یثد ؿب ا یبسیلؼز اخش یشدد. ـخق اػز و ا ی ؼبدیا شیسبخ یسبع ثشـش بری ؿش ذیل سبع سب فشآ

ساب آابد یا یا چاذ طب ،یسفا یب ؼشیاص ػ یبسیو ثؼ ذیىش سػ داؿش ثبؿ ی. اب ثشش اػز ث اذیسب و یآشا خب ذیسا

خي، ثشش یثشخسد ثب اؿغب ؼهیاص س ضیدش یثشا یسبع ؼذد ثذ اص ل سبع اسالا صب خاذ داؿز، ثبثشا یؿذ ثشا

.ذیاااشیدس اااش ث یثاااذ بعلجااا سااا یاااسدش( ثاااشا یاااىاااض ساااب آصاد ؿاااذ سفااا )ثب یاااطب یاػاااز چاااذ

بثذ،یثذ اص ل سبع ث آ اشمب شذیاػز سبع و لشاس یملذ سبػ یس یثشا Destination after Callbackلؼز

لبث اػشفبد اػز. یلؼز ش ملذ سبع ػد یؿد. دس ا یاػشفبد

هیا )و ابر یس ییاب ذی سبئ Submit Changesیس هیدخا كسر شفز ثب و بریسب س ىیاص ا دغ

شدد. ی فب شیرخ ی( سبع ثشـشApply Configuration Changesس یاس بسؼ یس

خالك وشد: شیسا دس اسد ص یسا یسد اص اسد وبسثشد سبع ثشـش چذ

سا یاص اش ما ا یث كاذق كاس یدػششػ ییو و الص اػز وبسذاؾ ساب ذیشیسا دسش ث یؿشوش

،یسبع( ؿشوز ث اصاء اش چاه واشد كاذق كاس ی)ثذ ض toll-freeداؿش ثبؿذ. سبع ثب ؿبس

سبع یؼذدا ثب شذیسا دغ اص ل سبع ش سبع ی بزیؿد. دس ا یؿشوز شا سب یثشا

زی( اذا Misc Destinations) =<شفش ىب سا ث ملذ * اص اب یسبػا شاذب، یاد. سابع

ػدؿاب دس extensionثاش یجا ید اص آب ػا بفزید اذ، دس یشیو آشا ؿبس یؿبس ا

وذ. ی ذاید یخد دػششػ یكس ذقؿد، ػذغ ث ك ی ذی و جس دشػ ؼشیػ

یسشاه ب یسبػب یو ض ییؿشوز ب VoIP وبسوب ثاب ؿاشوز ساب یآ ث كشف سش اص سبع ثب

اص وبساذا )وا الص هیا ش یثاشا باز یسبع شفش ؿاذ اذاسد. دس ا یبسذا ضو یؿد. ثب ی

ی یس Callback هیاػز( وبساذ اسدش سابع یا ذدا ثاب ثب ؼا ،یؿد و دغ اص ل سابع

اص یىیثب اخشلبف شیثجبسر د ذذ؛ی یس PBXاص یثق آصاد یث DISAملذ هیثشلشاس ؿذ


دس اسد ـاشش یؿاد. االابر ث یداد ا ی یا ثب یثشا یؿشوز، اػبص سبع ثذ ض VoIP یسشاىب

DISA ـدیداد یسه یث سفل یدس ثخؾ ثذ.

ؿاشوز وابسر هیا ا یسا داسذ )ثشا بید یسبع اص ػب یث ػ آس بصیثضسي و یؿشوز ب

ؿاذ وا جاس سا ذیا دصد بیا وبسر، فشاؽ ؿذ سض یفمد یسب سبػب بفزیث دس بصیو یاشجبس

ثب آ سابع شفشا، ـششنو یدس ب وـس VoIP یثب اػشفبد اص سشاه ب یاسد یداسد(. دس چ

ع ثاب ساب یسابع ثشـاش هیا بزیؿد. دس ا یا وبػش یث یسبػب یاص ض یلبث سػ ضایث

وا یاص ب ؿابس ا یسبػ شذب،یدذ. سبع یسا دس كف سبع لشاس یكسر شفش شذی

ؿذ. یشل یؿشوز ث ن آبد ذبیبد ث بفزید اذ، دس یشیآشا ؿبس

18.5 (DISAش )یاص ت يت تق داخ يدػتشػ

اخشلابف PBXخاي آصاد )ثاق آصاد( اص هی شذیسبع یوبسثشد داسد و الص اػز ثشا یصب DISAملذ سبع

لبث دػششع ؼشذ، اسد VoIP یب endpoint یو ثشا یلبدس خاذ ثد سب اسد شذی. ثب داؿش ثق آصاد، سبع بثذی

یا extensionاش بیساذ ؼاشم یاد، ثق آص یدس داسا سا شذیب و سبع یاػشفبد لشاس دذ. ث ا یشیا سا ؿابس

.ذیااب یشیااؿاابس PBXخااى سفاا شلاا ثاا كیاااص ش یحشاا بیااچااه وااذ، یكااذق كااس یااب غاابید ذ،یااب

ػد دس ػز چخ كاف ، یدس DISA یض یدػششػی ث ثق داخی اص ثیش س غیػش بی DISA یسا اذاص یثشا

:شیبذ ؿى ص ذ،ییب هیو Internal Options & Configurationلؼز شیص


ثد: ذیسا خا شیص یىشثذید یدس لؼز ثذ، ـز ض

DISA name : بریـخق د س یب ثشا یا DISA ثا ملاذ سابع اسد اػاشفبد ؼشیاص ػ یشید یدس ػبب

. شدی یلشاس

PIN : و ث ملذ سبع اص یصب شذیسبع ییؿبػب یثشاDISA ااش شدیا یسد اػشفبد لشاس بثذ،ی ی یبثیدػش .

شذیاص سبع ییثش سد وذ ؿبػب یج یجبؿذ، ػا یلؼز خب یا اسد ؿاذ ثاب PIN. ااش ماذاس اشدد یدسخاػاز

ساا یؿاد. هاب ا یداد ا DISAوبسثش ثا ملاذ سابع یشػثشاثش جبؿذ، سبع ل ؿذ اػبص دػش یض یمذاس ا

یثبض ا 107<, =>;:, 0789سا ثب وبب اص ػذا وشد. )ظال اسد وشد مذاس PIN یچذ یؿاد وا سابع اش شاذ

خاذ ثد( ادلبدس ث اػشفبد اص ثق آص ذ،یاسد ب 107< =>;: 0789 یوذا اص ؿبس ب


Response Timeout : ی( سا و ػی)ث طب یذر صب یض یا یسد بفاز یشاش دس ؼاش لجا اص لا شاذ، یاص سابع

یا ضیا و ص اسد ىشد یو اسد وشد، ؿب اسلب ییصب ال ثش ؿبس ب ی. اذیب ی یىب خاذ ثد، سا

مذاس ی یاػز یطب 01 یض یفشم ا ؾیػز سد ؿبس صب داسد. مذاس د ذشیو سبع یو صب ییثبؿذ،

اسد وشد وب ؿبس، ثذ اشبس یال ثشا یطب 71سب :0 یبث ی. صبذیبیال و اػز وبسثشا سا دچبس ؼ

خاذ ثد. یاص حذ وبف ؾیث

Digit Timeout :یی. ذیب ی یشش ثبؿذ سا ذیثب یشیسد اسلب سب ؿبس یث ذیثب ؼشیو ػ یذر صب یض یا

كجش ذی( ثبیچمذس )ثش حؼت طب ؼشیؿد، ػ یسبع یخد سا اسد وشد شش ثشلشاس یسل ب شذیسبع ىیدغ اص ا

مذاس ال یاػز ا یطب : یض یفشم ا ؾیثفشػشذ؟ مذاس د ؼهیسبع ث اػشش یثشلشاس یوذ اسلب اسد ؿذ سا ثشا

دذ. یاسد وشد اسلب فبك یث یطب :اص ؾیوبسثش ث یی ؼز،یوبف ذیب یو سل ب سا اسد یوبسثشا یثشا

Require Confirmation : بفاز یدس یو ش صب آبد خاذی شذیاص سبع ؼشیاشخبة ؿد، ػ یض یو ا یصب

0 ذیو وبسثش و یسا فـبس دذ. دس كسس 0 ذیثق آصاد سا داؿز، و یض یا . ااشدد یسا فـبس ذذ، سبع لا اال ا

بزی. دس اـدی زیذا DISAث ملذ سبع خبف inbound route كیاص ش بیؼشم شذیوبسثشد داسد و سبع یصب

ثذ شددیؿذ سبع ل time out بیو ػش ـدی زیذا یث ملذ ،یذییسب غبید بی ثق چیثذ بیوبسثش ػش

افشبد اػز. یشػ ؿد چ اسفبل شذیسبع ىیا

Caller ID :اص شیغ یضیچ یؿبس سبع خشػ یو ثخا ـدیاػشفبد یصب یض یاCaller ID یسابع یثاشا شاذ

ثبؿذ و دس >##########< "Caller Name"ثلسر ذیثب یض یدسش شفش ؿذ ثبؿذ. فشز ا DISAملذ سبع

########## ی ثؼاب شذیب سبع Caller Name یآ ثؼب یؿابس سابع شاذ "Saeed")ظال ـاد یلاشاس داد

. )ث ـدیملذ فشػشبد یثشا CallerIDثا شذیثبؿذ، ؿبس سبع یخب یض یا ىی(. دس كسس<09111234567>

ذ،ییسب ب یاػز آشا خب ثششملذ فشػشبد خاذ ؿذ، دغ یثشا ذید یلشاس یض یو ؿب دس ا یؿبس ا بدیاحشب ص

(ذییااب Trunkثاا لؼااز شاػاا ذیااثب ـااششیاااال ث یداؿااش ثااشا یثاا سشاااه ؿااب ثؼااش یبدیااص ضایااثاا یساا یااا

Context : یا یض یا context سابع اص ا ملاذ یب ثشلشاس ؼهیسا و اػششDISA ذاذ یوابسثش سا دس آ لاشاس

(ـششیث بری. )سهذیب یـخق


Allow Hangup : فاشم **( سا اسد ؾیلا سابع )ثاس دا ساذ وذ ی شذیاشخبة ؿذ ثبؿذ، سبع یض یاش ا

ىبسیا فشػشبد ؿد. ا یدثبس ثق آصاد ثشا بزیسا ل د دس ا یوشد سبع ػبس یسابع سا اص لا DISA شاذ

. سبع ئ ی ػبصد

ااس یس هیا )و بریس ییب ذی سبئ Submit Changesیس هیدخا كسر شفز ثب و بریسب س ىیاص ا دغ

شدد. یسدش فب غی ػش شیرخ Apply Configuration Changes) DISAس یبسؼ


.6 (Fax Serverفنغ ) بس و ی دایذ اؼشیىغ داسای ی فىغ ػشس خة لی ثشای اسػب دسیبفز فىغ بػز، ایا فىاغ ػاشس اص

ابی شفابر چا اب سا اص سدی سااذ فىاغ اؼاشیىغ ای ، ثشای ای س اػشفبد ای واذ Hylafaxافضاس وذثبس ش

دسیبفز وذ. IAX,SIP,ZAPبی سشاه

IAX يف داخیتؼش 1.6

سشیف ویذ، ای داخی مؾ اد س ثاشای اسسجابى ثای اػششیؼاه ابیالفىغ IAXدس ای لذ ثبیذ یه داخی

Hylafax خایذ ایؼبد ویذ یبص ث یه داخی و ی ، ؿب ثشای ش فىغ ػشسوذ فب یایIAX ثشای ایا اس ثا ، داسیذ

ب ثشیذ. داخی ، سیبر ػیؼش سفی، ی سثش ثشیذ شوض سف

س ثضیذ. submitسا اشخبة وشد دو Generic IAX2 Deviceآؼب ثشای اشخبة داخی دس

بسی و ثبیذ اسد ؿد یب سغییش وذ فمي اسد صیش اػز،سی

User Extension :ؿبس داخی

Display Name: یه ب دخا

Secret: سض داخی

Record Incoming: لشاس ثذیذNever

Record Outgoing: لشاس ثذیذNever

.س ا دبیی ثضیذ، داخی ؿب، دس ال د ؿب آبد اػز Submitحبال دو

(Vistual Fax) يف فنغ جاصیتؼش 2.6

فىغ ؼبصی یىؼشی االبر ثاشا ایؼابد فىاغ ، فىغ دس دی لذ ثبیذ یه فىغ ؼبصی ثؼبصیذ، ث ای ثشیذ

ؼبصی و ػشس فىغ ؿبػز یبص ؼز:


"یه ب دخا" :يا فنغ جاص

"و ػبخشی IAXؿبس داخی " (:IAX) يفنغ جاص ا

"و ػبخشی ! IAXسض ؿبس " (:IAX) سض

"خایذ ثشای اسػب فىغ ث ا اػشفبد ثـ اییی و ی" قصذ: ییا

"لشاس داد =<یـ " مـس: مذ

"لشاس داد 170ای یـ " طق: مذ

"ب ؿشوز ؿب" :شذیتاع ى ا

"سف ؿشوز ؿب" :شذیتاع ى ؿاس

آ " زیه"ثشیذ، دس ایؼب ثبیذ فىغ ایؼبد ؿذ ـب داد ؿد دس لؼز یفىغ ؼبص ؼزیاص ایؼبد ث لؼز ثذ

Running and idle on ttyIAX1 یذ ث داخی ػیؼش ؿب آبد دسیبفز فىغ اػز، ثشای سؼز ی سا حبال، ؿش ؿذ ثبؿذ

IAX سایذ ثش سی ی ـی خد ی، سشیف ؿذ ص ثضیذ، ثق فىغ سا خایذ ؿیذIVR سا ;یاه ویاذ اظال اذد

ابی ای سؽ سا ثاشای ایؼابد فىاغ ؿب، سا ثضذ ث فىغ ػشس ؿب ك ؿد ;ثشای فىغ دس ش ثیشیذ شوؼی و

ایذ چذی دػشب فىغ ؼبصی داؿش ثبؿیذ.س سایذ ث وبس ثشیذ، ی ثیـشش ی


ا ـاذ فنغ 3.6

ـابذ فىاغ لبثا دیاذ ، فىاغ ایذ داغ اص دسیبفاز دس ای دس ی PDFدس یبفشی ث كسر فبی بی فىغ

دسیبفز ؼشذ.

اي اسػا فنغ تشا 4.6

اسػب فىغ ثب اػشفبد اصWinprint HylaFAX

Winprint HylaFAX ثب اػشفبد اص ای اش ، یه ساثي شافیىی س ز یذص ثشای اسػب فىغ اص شیك ػشس اػز

ثشای دسیبفاز ، افضاس ؿب ثشاحشی ش داد ای سا ی سایذ ث ػبدی دشیز شفش ، ثب داد ؿبس ملذ فىغ، فىغ ویذ

شاػ بییذ. Files ،Utilities ،Fax ثخؾ SourceForgeدس VoIP-IRANث دبیب ای ش افضاس


add، ثا وشاش دا لؼاز exeثاذ اص اػاشای فبیا اهابف ای ؿاد. WinPrint HylaFAXثب لات ایا فبیا، داسر

printer سفشadd a printer .دس كف صیش سا ثضیذLocal printer سا اشخبة واشد ای اص آؼابیی وا ایا یاه دشیشاش

سا اشخبة ىیذ. Automatically detect and install my Plug and Play printerالی یؼز ضی



Next سا صد دس لؼزselect printer port دوcreate a new port type سا صد ، اش لت ثب فمیز اؼب ؿذ ثبؿاذ

سا ثضیذ. nextسا دس یؼز ـبذ ویذ.آ سا اشخبة وشد Winprint Hylafaxثبیذ زی


: ثشای ـخق وشد آ اػشفبد ویذ.HFAX1ػج ب زاسی دسر ثبال ی آیذ، ب یؼز ی ثشش اػز اص

اشخبة ویذ. Appleسا اص Apple LaserWriter 12/640 PSدشیشش ،بس و ـب داد ؿذ اشخبة


ی سایذ ثب ش بی و بییذ آ سا ب زاسی ویذ.


بى اسسجا hylafaxسا سی ش دػشبی لت ویذ ؼاشمیب ثا ػاشس Winprint HylaFAXىیذ ، ی سایذ shareآ سا

rightلشای دشیشاش سا لات وشدیاذ ، سی آ ، كف سؼز سا دشیز ىیذ چ ص دشیشش سا سی ىشد ایذ، ثشلشاس ویذ

click وشدproperties .آ سا سی دسسی و ایؼبد وشدیذ لشاس دیاذ. ب سا آسد ست شثى ث دسر سا اشخبة ویذ


سا ثشای سی اسسجبى ثب ػشس فىغ ثضیذ. Configure Portدو


دؼاااااسد ػاااااشس سا اسد ویاااااذ. Username، ػاااااشس سا لاااااشاس دیاااااذ hylafax server address ،ipدس

ثشای سف ایا ، اػز hylafaxثشای دػششػی ث ػشس permissionsیىی اص ـىالسی و ى اػز ایؼبد ؿد ، ذ داؿش

حبال ؿب ثشای اسػب فىغ آبد ، وبذیسش خد سا ث آ اهبف ویذ ip سفش var/spool/fax/etc/hosts.hfaxdـى ث /

واا اای خایااذ اشخاابة وااذ سی دشیااز ویااه ویااذ دشیشااش خااد سا applicationثااشای سؼااز وااشد ، ااش ایااذ.

winprintHylafax .دشیشش اسػب ی ویذ، وبدس صیش بش ی ؿد.لشی ش چیضی سا ث ای اشخبة ویذ


اییای جای ثاش hylafaxاسػاب ای ؿاد ػاشس hylafax، فىغ ثاب اػاشفبد اص ؿبس فىغ سا ث س وب اسد وشد

اسد وشدیذ ، اسػب ی وذ. Notify E-Mailسلذیك دسیبفز ی آدسػی و دس


.7 اط ایت

قذ 1.7

یىی اص ثخؾ IPTables اػز.اص یي شافیىی Firewall سی افضد لبثیز Elastix 2.2یىی اص یظی بی ػذیذ دس

ثب شاحی یه Elastixبی اكی یوغ ی ثبؿذ و ششی یف آب وشش دسر بی ؿجى ثش سی یوغ اػز،

.د اػز یي شافیىی صیجب وبس ثب ای ػذا سا آػب

اص جبسر سا اذاصی ای اػشفبد ی و چشا و سب ثخؾ بیی اص ای وبس سا سهی ی دذ، اب ای ثخؾ ب ثشای سا

ب لبدسذ ثؼیبسی وبس بی دیش سا اؼب IPTableوفبیز ی بیذ. ؿبیب روش اػز و Elastixػد دس Firewallاذاصی

اػشا بییذ، Commandlineسا دس IPTableاػشا بییذ، د اشخبة داسیذ، یب Elastixسا دس Firewallیذ دذ. اش ی خا

سا اػشا بییذ. ثبیذ یىی سا اشخبة ویذ ی سایذ ش د سا اػشا بییذ Palosanto’s Firewallیب ایى

خد سا ث ای شاحی وشد اػز و و Palesanto ،Firewall ی آچ و ث آ اؿبس ؿذ، دی ای ؼئ اػز و

خای داؿش ثبؿذ. اب ثبص اش ی اذیـیذ و چیضی ثیـشش اص دیبد ػبصی Elastixثب دشط بی ثششی ؿى ث

Palesanto ذ خدسب سا یبص داسیذ، وبفیؼز و آ سا خبؽ بییذ ث حبشی ػئیچ ویذ و ی سایIPTable ب سا

وذیؼی بییذ سب ث ای سشسیت ثشایذ لبثیز بی دیـشفش سشی سا و یبص داسیذ سا ثذػز آسیذ.

سب ث س وب ث كسر دسػز دیبد ػبصی ؿذ، Firewall، آ ایى حشی اش یه ىش سا یچب فشاؽ ىیذ

طبی سد اػشفبد لشاس ثیشد. ای ثذا Firewallثبؿذ. ؿخلب شمذ و اس ثبیذ یه ثبص جبیذ سب ػذش دفبیشب

اكی سب جبیذ سی دػشبی لشاس شفش ثبؿذ و للذ بفز اص آ سا داسیذ.، ثى ثبیذ سی دػشب Firewallبػز و

ای سب ثبؿذ Firewallی و اػشفبد ی ویذ ثبیذ Firewallص دیشی لت ؿد. )ثب ث ثدػ ای و داسیذ( اص ش ا

Elastix Firewall ثبیذ ث اFirewall طبی وبس وذ. اب ث ش حب لتElastix Firewall ثشش اص ا اػز و وال اص

ی اػشفبد ىیذ. firewallیچ

وه ثؼیبسی دس Firewallذاسیذ، ثب ای ػد و اػي شافیىی Firewallاش سؼشث صیبدی دس صی ی فبی شسجي ثب

ػبد وشد وبسب ثشایشب ی وذ، ثشخی فبی ػد داسد و ثبیذ حشب ثب آ ب آؿب ؿیذ سب ثشایذ دیبد ػبصی آ سا ث

ی یبسیشب بیذ. خثی اؼب دیذ ای ب هیؼز و ایذاس ثمی ی ای ساب دس ای ص


Firewall ي 2.7

.)ایز( شاػ بییذ Securityاكی Tabث Elastixوبفیؼز دغ اص سد ث Securityثشای یبفش ثخؾ

ویه ویذ ی صیش سا ـبذ خایذ وشد. Securityلشی سی

غیش فب اػز. Firewallؼشیذ. اص سی ش لشض ی سایذ دس یبثیذ و او Firewall GUIحب ؿب دس ثخؾ

Palesanto ؼ ای اص لای سا ث كسر دیؾ فشم ایؼبد وشد اػز و لای سد یبص ثشای ی ثشب بی

ؿؾ ی دذ. آ ب ث سبیی ایز ث كسر دیؾ فشم لت ؿذ اذ، د Elastixوبسثشدی ای سا و ث ا ثخـی اص


خیی ثبالیی سا ثشایشب فشا ی وذ چشا و ث ش سشافیىی اػبص ی دػششػی ث ثشب بی وبسثشدی ػد دس یؼز سا ی

د.ػیشی ث ی آس Elastixدذ. چی اص دػششػی ش سشافیه سبػی و دس یؼز ػد جبؿذ ث ػیؼش

)دسر دیؾ فشم 01111سا اػشا وشد ایذ، اص آؼب و دسر webminثزاسیذ ای سابییشب وی و ؿب دس ال

Webmin.ثبص یؼز، لبدس یؼشیذ ث آ دػششػی داؿش ثبؿیذ )

ی ث فبی ای اؽ ثیذاصی.ث ش حب حبال دیش ثب ا آؿبییذ، اػبص دیذ ب

Elastix Firewall GUIاصي دس سد فای 3.7

چیض ثب ی اكی ؿش ی ؿد.

لایFirewall

سشیف دسر ب

بییؼز و سب ث و اػشفبد وشد ایذ. ثبیذ Firewallحشب فىش ی ویذ و سب ث ایؼب چیض ثؼیبس ؿجی ث ی دیش

سب لشاس داسد. Firewall/Routerـبث ثب آچ ثبؿذ و ثش سی ی ساذ وبال Firewallثی و ای

ب ـششن اػز، ثبیذ لبدس ثبؿیذ و لای سا سشیف ویذ، چی ثبیذ ثشایذ دسر بیی سا و دس Firewallای ثب ی

لای سد اػشفبد لشاس ی یشد سشیف بییذ.


س ثبصاس ى اػز و اوظش دسر ب سا ثشایشب سشیف وشد ثبؿذ ؿب یبص داؿش بی ػد د Firewallثشخی دیش اص

ب سد اػشفبد لشاس ثیشذ. حشی دس ای كسر یض ال شذ Ruleثبؿیذ و لبدس ثبؿیذ دسر بیشب سا سشیف ویذ سب دس

بیی ػد داسد و ثشا دسر بی اهبفی ایؼبد وشد

پست ا تؼشیف/یشایؾ 4.7

ثبثشای لج اص ایى ث ای لای ثذشداصی، ثیبییذ اثشذا بی ث سشیف دسر ثیذاصی، ث ای س دس ػز چخ سی

Define Port :ویه ویذ ػذغ ـبذ خایذ وشد و ای كف ثبال ی آیذ

ی Elastixاص دیؾ سذادی دسر سشیف وشد اػز و ثب لت دیؾ Palesantoبس و لجال اؿبس وشدی یجییذ و

سا اص ای دیؾ فشم ب اػشفبد وشد، ای وبس ث ؿب وه ی وذ و دس صب كشف ػیی ویذ.

ویه ویذ. VIEW هسا داسد سی ی HTTPثیبییذ بی ث د سب اص ای دسر ب ثیذاصی. دس خی و ب

یذ و كف ی صیش ثبال ی آیذ:خایذ د


لشاس داسد ثبثشای ثب سد ث ای كف یچ سغییشی سا ایؼبد ىشد ایذ. ای وبس فمي ث ؿب اػبص ی View Modeدس حبز

دذو ػضئیبسی سا و ثشای ای دسر سد اػشفبد لشاس ی یشد، سبییذ بییذ.

Commentثبیذ یه ب ی داس ثبؿذ Nameاػز. 80دسر اػشبذاسد كف ی ة دسر بس و ی دایذ

.ی ثبیؼز حشب دش ؿذ Protocol Port Number ضی ػز و خدسب اهبف ی ویذ، چی د ا سهی ی

ویه ویذ سب كف ی صیش سا ـبذ بییذ: EDITسی دو ی

بییذ Saveثشای دسر ب لشاس داسی دس شیؼ ش سغییشی و ایؼبد ویذ، دس كسسیى آ سا Write Modeحبال دس حبز

دائی خاذ ثد.

داسذ فیذبی اػجبسی ؼة ی ؿذ. ػشبس لشض س ی اسدی و

شفبر اػز.فال اػبص دیذ اص ای وبس الشاا دی ث دسر دیشی ثذشداصی و لذسی


سب كف ی صیش ثبال ثیبیذ: ذیو هداسد وی RTPدس خی و دسسی ثب ب Viewسی یه

سا اشخبة ی وی اص لای RTPبس و ـخق اػز، ای وبس سشیف وشد سغ دسر بػز. دس ای سد، لشی

ؼشی و ی خای ث دسر بی Firewallای ت ث اػشفبد ی بیی، دس حمیمز دس حب فش Firewallسی

ؿب ی داذ، سـخیق ی دذ و Asteriskالص سا ثشای SIPاػبص دذ. آ بیی و دیؾ یبص بی 20000سب 10000

سی ؿذ اذ. Asteriskؼشذ و ث ا دیىشثذی دیؾ فشم RTPدسر بیی ثشای 71111سب 01111

اػبص دذ، ثبثشای UDPر دیشی و خایذ دیذ دشسى اػز. دشسى ای دسر سی سی ؿذ اػز و فمي ث سفب

اػشفبد وذ، حبال 71111سب 01111سی دسر بی ثی TCPسب شل ؿد، اص elastixاش وؼی ثخاذ ث ػیؼش

ؼبص ث ای وبس اػز.

ای دشسى ثیذاصی.بی Optionثیبییذ بی ث

ضی دس اخشیبس بػز 9بس و ی ثییذ،


TCP_ دس ای دسر سب ثب ثؼش بیTCP سجیك داسد. ث كسر ـخقHTTP ،HTTPS اصTCP .اػشفبد ی وذ

UDP_ دس ای دسر سب ثب ثؼش بیUDP سجیك داسد. ث كسر ـخقSIP RTP دشسى بیی ؼشذ و اصUDP

اػشفبد ی بیذ.

ICMP_ سب ثب ثؼش بی سجیك داسد اص لیج ثؼش بیInternet Control Message Protocol ی ساذ .Ping ،TraceRoute

ی د داسذ. اش ... ثبؿذ. ث ثیب دیش آب ثخدی خد االبر یؼشذ، ثى االبر شثى ث هیز ؿجى سا دس خ

سب سا ذد ویذ ای ه ی ساذ فیذ ثبؿذ. ثبیذ ثشای ای Elastixشفش افشاد اص ػیؼش Pingو سابیی خایذ

Option ICMP .ؿبس وذ سا ـخق بییذ

سا سغییش ی دذ. ب Optionفمي یه ىش، سػ داؿش ثبؿیذ و ش ضی ی دشسىی و اشخبة ی بییذ،

ثب ػد ایى سب و ؿب سا سب حذی ثب دسر بی اص دیؾ سی ؿذ آؿب وشد، اش ی خایذ دسر بی ػذیذی سا سا

سا ثضیذ، ای وبس دلیمب ـبث ب یشایؾ دسر بػز و دس ثبال ث آ ب DEFINE PORTاذاصی ویذ، ثبیذ دو ی

اؿبس ؿذ.

فیذ خاذ ثد اش ایب حبك بییذ و لج اص ایؼبد لای دسر ب سا ایؼبد د ثبؿیذ. ثب ؿش ؿش لای اس

ى اػز سشوضسب سا اص دػز ثذیذ اش الص ثبؿذ و ثششدیذ دسر بی فشاؽ ؿذ سا سشیف بییذ.

Firewallتؼشیف قای 5.7

بی ثیذاصی. یىی اص اكی سشی فبی دس ف ای ه، داؼش ای ىش Firewallثیبییذ ث كسسی ػضئی سش ث لای

یض دیذ ثبؿیذ. اػز و لای سشسیجی ث كسر ثبال ث دبیی داسذ. ى اػز ای لب سا دس دیش ثشب ب لالر

اص دیؾ ـبذ ؿذ اػز. بس و دس Outlookوبس ی وذ، ای ه دس Windows ثشای وؼبی و دس دیبی

Outlook بی اسفبق ی افشبد و لای سشسیت دسػشی ذاؿش ثبؿذ، ای اسفبق ی ساذ دسElastix Firewall سخ دذ اص

ی سػز و ثبیذ سػ صیبدی دس ای سد داؿز.


:Elastix Firewallػبد اػز ث ی ىشد ؿى صیش بی

ی ؿد. Elastix Firewallثیبییذ اص ثبال ؿش وی، یه ثؼش اسد

ی وذ ای لب ث ػبدی سهی ی دذ و اش ثؼش ی اسد ؿذ شثى ث ث دسر Firewallػیؼش ؿش ث دیبیؾ

آذ اػز، ث ا اػبص دیذ سب 202.11.22.33ث مذاس IPؿبخش ی ؿد(، اص آدسع SSHاػز )و ال ثب ا 77

ی سد. اش ثؼش ث س وب ایز Elastixثشایؾ اؼب شدد. ػذغ ث ACCEPT ـخق اص دیؾ سشیف ؿذ ی


ب سجیك الص Ruleبثذ سب دس بیز دس یىی اص لب سا ؿب ـد، ث لب ثذی سفش ای وبس ث ی سشسیت ادا ی ی

یبفز ؿد.

دیشی لبی سا سی IPب سجیك یبثذ، چشا و اص آدسع Ruleى اػز فىش ویذ و یه ثؼش یچب ثب یچ وذا اص

ىشد ایذ.

ای سجیز ىشد، ثؼیبس IPآدسع ثبیذ فز و دس دبیب لای لبی سشیف ؿذ اػز و اش ثب یچ دسسی اص یچ

اػز. REJECTاه ی سی آ اؼب یشد و ب

دس دبیب دػشسار دس ػیؼش افضی ایؼبد ی بیذ، اب ظ ش ش افضاس وبسثشدی REJECTؿبیذ ثیذیـیذ و ؿش

یؼ ی غیش لبث اشبسی سخ دذ.دیشی، جبیذ دػشسار سا دبیب یبفش ثبلی ثزاسیذ چشا و ى اػز ش

بیذ ی ؿد. Loopbackف دیشی ػد داسد و ثبیذ آ سا ثیبصیذ

اػز دس ؿى صیش ث بیؾ دس آذ اػز. اش سب Loopbackبیذ ی ؿد ب خفف جبسر LOاػي وبسثشی ای و

، اػي ؿجى سب (Interface) ثبؿیذ، ثبیذ دیذ ثبؿیذ و دس وبس اػي اػشا وشد Linux promptسا دس Ifconfigو فشب

بیذ ی ؿد. Loػد داسد و دیشیوبسثشی

ثب اسسجبى ثشلشاس ی وذ. ؿبیذ ثشای اػشفبد اص Loثشب بی وبسثشدی ػد دس ػیؼش یوغ اص شیك اػي

Localhost یىشثذی وشد ثبؿیذ، ای ایؼز اص ثشب بی وبسثشدی ای و اص اػي ثشب بی وبسثشدی ای سا د

اػشفبد ی بیذ. Loوبسثشی


ی وذ. اس الص اػز دس Handleدس حب اػشفبد اػز سشافیه سا Loبس و ی سایذدس ؿى ثبال ثجییذ، اػي

Localhostحوس داؿش ثبؿذ، دس غیش ای كسر ى اػز ثجیییذ و ثؼیبسی اص ػشیغ بی ػد دس Firewallلای

سد ؿذ.

اؿبس وشد و یبصی ث وبسر ػخز افضاسی ذاسد. ث Virtual adaptorی سا ث Local Loopbackاص دیش وبسثشد بی

صد. اش سب و ثذ یه وبسر ؿجى ی دس حب IP Stackیؼبد وه ای ػشیغ ی سا ثذ ػخز افضاس دػز ث ا

دس حب وبس اػز. ای ثذا بػز و Loای ایؼبد د ایذ، ـبذ خایذ وشد و حذال اػي Elastixوبس، ػیؼش

اػشفبد IPجببر جشی ثش ی و دس دػششع ؼشذ )چی ش ثجشب ی وبسثشدی ای و اص اسس IP Stackثشب بی جشی ثش

ػد داؿش ثبؿذ و ثشا ثب آ اسسجبى ثشلشاس IP Stackی بیذ( دس یه دـش دبیی ی آیذ، چشا و اشبس ی سد یه

وشد.

اػز. Firewallثیذاصی، خایذ دیذ و ؿى شثى ث Elastix Firewallثیبییذ بی ث سیبر دیؾ فشم


ثب آ ب ث كسر اص دیؾ سشیف ؿذ اسائ ی ؿد. ؿى ثبال ELastixبال سیبر دیؾ فشم لای اػز و ػیؼش لای ث

ی ساذ ث ا ساب دس بیؾ لای ثشایشب وذ، سب ثشایذ ثشای ایؼبد حبز ثی ی سد شسب لای اؿشجب یب

سا فب ىشد ثبؿیذ. سب صبیى Firewallبیـشب وی شفبر ث ش ی سػذ، ى اػز اهبف سا حزا بییذ. اش كف

آ سا فب ىشدیذ، لبدس خایذ ثد لای سا یشایؾ وشد یب ث ػبی دیشی حشوز دیذ. یبصی یؼز و ثششػیذ، اش

ذد وذ خاذ ثد جبیذ سبطیشی ثش ػیؼششب ثبؿذ، ای سیبر دیؾ فشم ثیؾ اص حذ Liveػیؼششب ػیؼشی

ثزاسذ.

ثیبییذ بی ثیذاصی.


فؾ بی آثی س ث ؿب اػبص ی دذ و لای سا ث ثبال یب دبیی لب دیش حذوز دیذ. ای وبس یچ چیض ؼیجی

ای سا سغییش ی دذ)خلكب دس ػببییى سذاد صیبدی یؼز ثى فمي بس و دس ثبال سهی داد ؿذ سشسیت ثشسػی ل

سد اػشفبد ؼشذ(. rejectیب acceptلب

ؼشذ. ث س اػشفبد ی فیذ اص اط ب، ای سد ثب Firewallفؾ بی ػجض س ـب دذ ی سشافیه اسد ؿذ ث

سا ثشای ثؼش FORWARDػیؼش سا بیؾ دذ. چی ی سایذ سشیف ؿذ اػز، سب ثؼش ی سدی ث INPUTا

سا ثشای ثؼش بیی و ػیؼششب سا سشن OUTPUTسب ؼیش دی ؿذ اذ Elastixبیی اشخبة بییذ و اص شیك ػیؼش

ی وذ اشخبة بییذ.

دس ش شفش ؿذ ا ػز. اػي Acceptثشای ای لب ـخق Rule Actionالخ سشافیه ػجض س اػز ثذی ب و

ی ساذ ث ش اػی سك داؿش ثبؿذ. Ruleاشخبة بی شثى ث اػي سا بیؾ ی ذ. د سػذ ثبال ث ای بػز و

ای اػبص دذ IP ش آدسع ثذی آدسع جذا اػز. بس و ی ثییذ، لب دیؾ فشم ث ای سشسیت سی ؿذ اػز و ث

ELastixای و ی ساذ اص IPدػششػی داؿش ثبؿذ. ایؼب ب ػبییؼز و دس آ ی سایذ آدسع بی Elastixو ػیؼش

جس وذ سا ذد د.

اػشفبد ی ؿد. دس یه سی ػبد، ی سایذ آ سا Outgoing Rulesسد ثذی آدسع ملذ اػز. اص ای سد ثشای

یب ش چیض دیشی دس ش ثیشیذ. 0.0.0.0

ثذػز ی آیذ. Defined portاالبر ػضئی سش دسر دشسى اص


ی آیى، سا داسی. ای سد فب یب غیش فب ثد لای سا ـب ی دذ. آخش Light Bulbدس بیز، دبیی د آیى آخش،

EDIT .اػز

د ت شاقثؾ تایذ آچ Firewallقای 6.7

سذاد وی لب ای ػد داسد و ثبیذ لج اص دیؾ سفش دس ه ث آ ب ثذشداصی، خلكب اش ای ثبس اػز و ثب

ذاسیذ. IPآؿب ی ؿیذ اص دیؾ آؿبیی ای ثب ػذا Firewallفبی شثى ث

سا دس ػبیؾ دس ثبالی ػذ لشاس دیذ سغییشؽ ذیذ. Lo لب

دلز وبفی سا داؿش ثبؿیذ. دس غیش ای كسر ای لای سا اص HTTP HTTPSدیـبد ی و دس سل ی سغییش لای

سا ث اػي دػز خایذ داد یب سغییشاسی ایؼبد خایذ وشد و ك ی یؼشذ. چی ى اػز دػششػی خدسب

ثجذیذ ای ثذا بػز و دیش ی سایذ سغیشی دس آ ایؼبد بییذ. اش ث ای ـى ثشخسدیذ ث Elastixشافیىی

ثخؾ ػاالر شذا دس اشبی ساب شاػ بییذ سب خدسب سا اص ای ؿشایي خالف بییذ.

بس دس اشبی ػذ ثبذ سشسیجـب یض سغییشی ىذ.دس اشبی ػذ ػ لب ػد داسد و ثبیذ

دس ثبالی ػذ ك جز دی. دس ادا وبال دس شد ػ لب آخش ایى ثشای چ چیضی Loدس فل لج دس سد لب

ی ؼشذ و دس سیبر دیؾ اػشفبد ی ؿذ ك جز خای د. ؿبس ی لایی و ث آ ب سػ ی و، ؿبس لای

لب بیؾ داد ؿذ. 77فشم سد اػشفبد لشاس شفش اذ، چی ـبث ؿى ثب

دسسی خبف ایؼبد IPلبیؼز و ث سشافیه اػبص ی دذ ػبییى سشافیه خشػی یه یه یب ساث ثب آدسع 20لب

اسلبی ث یه Say port 1678سب اص شیك Elastix ثشای اش ػیؼش ثبص شدد. ثبثشی Elastixوشد اػز ث ػیؼش

سد اػشفبد ثشای اسسجبى ثب ػشیغ خبسػی Elastixػیؼش IPػشیغ خبسػی ایؼبد وذ، سب ػبیی و ثب دسر آدسع

ثبص شدد. اچ فش ؿذ ثی ؿه بی ثؼیبس ػبد ث ای ثخؾ Elastixسجیك یبثذ، ث سشافیه اػبص خاذ داد و ث ػیؼش

سا ػؼشؼ IPTABLES CONNECTION TRACKINGثد. ثشای داؿش االبر ثیـشش ی سایذ دس جبسر

بییذ.

شسیت اش یچ دس اشبی یؼز لشاس داسد. ث ای س Ruleاػز. بس و دیـشش اؿبس وشدی ای DENYلب 70لب

جس ی وذ. Elastixؿذ اص ػیؼش Rejectسجیمی دس ش وذا اص لای ثبالیی یبفز ـذ، ثؼش ب


دس سد ش denyشفبر ی ثبؿذ، ای سفبر دس آ اػز و ای 70اػز، اب ثب لب deny all ruleیض یه 77لب

ؿذ اػز. forwardسشافیىیؼز و

س بیز یه چیض دیش ؼز و ثبیذ ث ا سػ د آ صبیؼز و یه لب ػذیذ اػشا ی ویذ. ای لب ػذیذ دس د

لشاس شفش اػز، یچب دشداصؽ DENY ALLاشبی ػذ اسد ی ؿد. چ دس سشسیت لای ای لب دبیی سش اص

دسب سا ثؼش ث یبص بیشب ایؼبد یشایؾ بییذ ثؼیبس خة اػز، وبفیؼز ثشای خاذ ؿذ. ایى ثشایذ لای خلف خ

اػشایـب آ ب سا دس ػبی دسػشـب لشاس دیذ. سػ داؿش ثبؿیذ و ثذ ؿه ثبیذ دس ثبالی ای لای لشاس ثیشذ.

7.7 Elastix Firewall – مشد ؼتحن Firewall تا

دس ػیؼششب سغییشاسی سا ایؼبد بییذ. ؿبیذ یىی اص ای لایی و ی خایذ سغییش دیذ ذد سب و سب حذی ی سایذ

دػششػی داؿش ثبؿذ ثؼبی ایى آ ب سا ثبص سب ویذ سب ش وؼی ثشاذ SSHای اػز و ی ساذ ث IPوشد آدسع بی

ث آ ب دػششػی داؿش ثبؿذ.

سا یشایؾ بیی 01 ؿبس ی ثبثشای ثیبییذ لب

بی دسر ملذ اػز. SSHو یىی اص

ویه ویذ سب دؼش ی صیش ث بیؾ دس آیذ. EDITسی آیى


ی ثبؿذ. SOURCE DESTINATIONیىی اص ىبر ی و سب و ث آ اؿبس ای ـذ اػز، وبسثشد دسر بی

اػز. ای دسسیؼز و ث آ اػبص ی دیذ Destination portشا آ ثبؿی ؼئ ی Inbound Rulesسدی و ثبیذ دس

سب شدد. Elastixسشافیه اص شیمؾ اسد ػیؼش

ثشای سشافیه خبسػی ى یؼز چشا و ثب ث فبوشس بی شذدی Inbound Rulesسالؽ ثشای لف د دسر ج دس

شفبر خاذ ثد. ای وبس دس ال یچ ذفی سا دجب ی وذ ش دیچیذ سش وشد لایشب.

و فمي اص ، ث ای SSHثبثشای آچ ی خای دس ادا ث آ ثذشداصی ظبیؼز دس ػز ذد وشد دػششػی ث

Sourceثشا ث آ دػششػی داؿز. دس شیؼ سب سغییشی و ایؼبد ی وی دس لؼز =:0.0.:0.:=شیك آدسع

Address :اػز. ػذغ ثبیذ ؿى صیش سا ـبذ بییذ


. ذد ی وذ IP سا ـبذ بییذ. دس ای سد آدسع ج سا فمي ث یه آدسع 32/ؿبس ی Subnetدس اشب ی سایذ

ث بیؾ دس ی آذ. =:0.0.:0.:=/::7.::7.::7.::7اش ی ساؼشی آ سا ث كسر دیشی ثیؼی ث كسر

دػششػی داؿش ثبؿذ. SSHـخق لبدس خاذ ثد و ث IPثبثشای فمي یه اسلب اص آ آدسع

سا ذد Subnetی سایذ ،ـخق ثبؿذ Subnetاص یه IPی ساذ آدسع اش یه آدسع احذ ذاؿش ثبؿیذ، اب

اػز، ش =:0.0.:0.:=/1.::7.::7.::7اػشفبد بیی و ـبث ؿش =:0.0.:0.:=/79بییذ، ثبثشای اش اص

یؼز، دػششػی داؿش ثبؿذ. ای وبس ایذ آ ا SSHثبؿذ ی ساذ ث xxx.85.15.1ای و جك ثب ای IPآدسع

ذاؿش ثبؿیذ IPآ آدسع Subnetmaskخلكب اش وشش وبی ثش و

، خلكب ػبییى SIP RTPیؼز، اب دس لای SSHسد دیشی و ى اػز اص ای ضی اػشفبد ویذ ضب دس

Voice Provider اصround robin ػشس سـىی ؿذ سب اص :یب 9ی و اصSIP Service اػشفبد بیذ. ؿب ثبیذ ثفیذ و چ

SIPای ثب آ سجیك داسد، ای ه اػبص ی دذ و ث كسسی ا افشادی سا و ث دسر Subnet ذد ایؼز

دػششػی داسذ ذد بیی.


بییذ. چیضی و فشاؽ ؿذ سب بییذ، فغ یمی ثىـیذ سب IPحب لج اص ایى ؿش ث ذد وشد آدسع بی

SSHثب ثؼش دػششػی اص شیك اػز و سب ث ؿجى ی ی شل ثبؿذ، ای Elastixاػز، خلكب اش اػي اسشز ػیؼش

سا یض ل ویذ. LANدس فبیشا دػششػی خد اص شیك ؿجى ی

ی سا ثشای دػششػی بی خبسػی اص ایششز دی سا ثشای ػذیذ ایؼبد بییذ، و سد و Firewallثبثشای ثبیذ یه لب

اػشفبد بیذ. LANدػششػی ث

ثبثشای یه لب ػذیذ ی ساذ ث كسر صیش ثبؿذ

اػشفبد وشد ای، ثبثشای ش 24/اػز. حاػشب ثبؿذ و اص LANؿجى ی ی IPآدسع ج، ذد ی آدسع بی

Workstation ؿجى ا ی ساذ ث ی دسSSH .دػششػی داؿش ثبؿذ

ای لب سا رخیش وشد آ سا دس ػبی ك ی خد لشاس ی د.


دس شیؼ لای ث كسر صیش خاذ ؿذ:

. ى Internal Address دیشی ثشای Extenal Addressػد داسد، یىی ثشای SSHخایذ دیذ و د لب ثشای

ی و سب و اػشفبد Firewallاػز فىش ویذ و ای ؿى خیی ػی اػز ؿب ؿى ػبد سش آ سا دس دیش اثضاسبی

ی بیذ. handleلای سا IPوشد ایذدیذ ایذ، اب ای سایؼز و ػذ

اػز. ای یض ث سؽ IPسذاد ذدی آدسع ث SIPث احشب ثؼیبس صیبد ب ثذی ای و ثبیذ ی ویذ ذد وشد

سب سا ث یه آدسع خبسػی ذد ویذ، ثبیذ خدسب سا SIPـبثی اؼب ی یشد. اب ؼذدا ث خبش داؿش ثبؿیذ، اش

بییذ و یه اص وبس ثیفشذ. چی ثبیذ ایب حبك Elastixػیؼش SIPآبد ی ای اسفبق بییذ و ی ؿی بی

ی ثبؿذ. RTPسا یض سی وشد ایذ ؿب internalلب

قؼت اي جا افتاد 8.7

بی صیبدی ػد داؿش ثبؿذ و دس ای ساب Optionػششدا ؿذ ثبؿیذ Elastixسب و ى اػز وی دس ػیؼش

یض سهی Elastix Firewall GUIی ىشد اػشای ث آ ب اؿبس ای ـذ ثبؿذ. آچ سب و دؿؾ داد ؿذ،

اػشفبد بییذ. Elastix Firewallاػز و ی سایذ اص شیك آ الب اص IPTableوبی دس سد

ث االبر ػد دس ای ػذ ب ی ویذ، اكی سشی چیضی و ثبیذ اص آ آب ثبؿیذ اسد IPTableصبیى دس ػذ

ذ:صیش

یؼز، چشا و دیؾ اص ای لت ؿذ اػز. IPTableیبصی ث لت

بییذ. ای وبسث ا Restart رخیش سشاص د ػذاشب ، یبصی یؼز و آ ب سا command lineثشای سفش ث

خد كسر ی یشد. ث ثخـی اص یبر رخیش ػبصی خد


ث چ IPTableسفش ثشسػی ویذ و لایشب دس Commandlineث ش حب ی سایذ، دغ اص ایى ث لای دبیب دادیذ، ث

iptables –Lػیؼش یوغ جبسر Command lineوی سب وبفیؼز دس IPTableسشسیت اػز. ثشای یؼز وشد لای

سا اسد بییذ.

كسر Elastixبییذ، ای وبس ث كسر اسبسیه سػي ػیؼش Startسا ث كسر دػشی IPTableیبصی یؼز ػشیغ

ی یشد.

ػاالت تذا 9.7

ػیؼش ثبال ی آیذ، ثشای ح ای ـى Elastix حبال دیش اػي شافیىی ثؼشسا HTTPS دسر ث كسر ببی

ثبیذ چىبس و؟

سا دس اخشیبس داسیذ، شل ؿیذ اسد ػیؼش شدیذ دس SSHی حبدی دیؾ یبذ اػز، اش ص دػششػی ـى خی

Linux Prompt .جبسر صیش اس اسد بییذ

/etc/init.d/iptables stop

ش ػبصی وب ؿذ، لشی یبر رخیدػششػی داسیذ ی سایذ ـى سا ح ویذ. Elastix Firewallحب ث اػي وبسثشی

اؼب یذ. Rebootث كسر آالی ثبص شدد. ث ش حب، ثشای احشیبى ثیـشش، سكی ی و و IPTableثبیذ ػشیغ


.8 اط ب مفشاغ

ؼشفي صة1. 8

ثش سی اؼشیىغ اسائ ی دذ، Palosantoبط ة وفشاغ یض یىی دیش اص بط بی سایبی ی ثبؿذ و ؿشوز

سفش دغ اص د ؿذ وب كف Addonsد ػذغ ث ی یذ ػشس خد سا ث ایششز ك ثشای لت آ دس اثشذا ثب

بط ة وفشاغ سا دیذا د لت بییذ، ثشای لت وب ثبیذ چذ دلیم س بییذ.

دغ اص آ ی ( بییذLogin( دثبس سد )Logoutبس اص یي ة اؼشیىغ خبسع ؿذ )ثذ اص اال لت بط، یه ث

.سایذ ی ة وفشاغ سا ـبذ بییذ

ای بط ث س وی ثشای شفی یه ل یب ػشیغ، آصؽ یب اسئ یه ضاسؽ اص سا دس شاحی شدیذ اػز،

ب یب دس بی آصؿی اػشفبد د. Webinarشضاسی اص ای بط ی سا ثشای ث

ایجاد مفشاغ2. 8

ویه بییذ، دس كف ثبص ؿذ دبسشش بی صیش سا Create new conferenceثشای ایؼبد وفشاغ ػذیذ ثش سی دو

ـبذ خایذ وشد و سهی ش وذا ث ؿشح صیش اػز:

Name or Nick or Creator:

Agenda:

Duration (hours):


Phone number for phone conference:

E-Mail for Creator:

Room Name:

چی یه ثخؾ ثشای سشیف یبب وفشاغ ػد داسد:

Name/Nick:

E-Mail Address:

سا صد سب وفشاغ ایؼبد ؿد. Saveػذغ دو

ه وفشاغ، سض جس ؿبس سف ثشای وفشاغ كسی دسیبفز ی ش وذا اص یبب در ؿذ یه ایی حبی ی

وذ، چیضی ؿجی صیش:

“Enter Conference” : URL link to the conference. “cf9d8e341e” : Required password to access the conference. “20051” : Voice conference's phone number.

سد ت مفشاغ3. 8

دغ اص ویه وشد ثش سی یه اسػبی اص شیك ایی كف صیش ثشای ؿب بیب خاذ ؿذ، كف ای و ب

سد ث وفشاغ ایؼبد ؿذ اػز.


فیذ صیش سا ی سایذ دش بییذ: 7

Nick (optional) اؼ ایؼب ث دخا : بس و روش ؿذ، اخشیبسی اػز، ؿب ی سایذ ب خد سا دس

اشخبة بییذ.

Password :.سض جس خد سا و دس ایی دسیبفز دیذ ایؼب اسد بییذ

كف صیش ثشای ؿب بیب خاذ ؿذ. Submitدغ اص صد دو


اكیبیؾ كف .0

بیؾ فبی بی لبث دسیبفز .7

یذ.بیؾ یذئ ؿشوز وذ ای و آ سا اشخبة بی .8

ثخؾ چز )فش شی( .9

یؼز افشاد ؿشوز وذ دس وفشاغ .:

دـشیجبی ی ؿذ. openofficeثخؾ ثبسضاسی فبی ثشای بیؾ، وی فبی بی .;

یه خشع .>

یؼز فبی بی اػشفبد دس ای وفشاغ، دس ای لؼز ی سایذ آب سا دسیبفز بییذ. .=

تصیشي مفشاغ 4. 8

ػضئیبر كف ای ی سی و لشی اص یذئ اػشفبد ی ویذ خایذ دیذ.حبال ث ثشسػی


ثخؾ ـبد یذئ .0

وفشاغ در ؿذ ثیؼز افشاد .7

د خلف فش )چز( .8

بیؾ سذاد كف بر فبیی و دس حب بیؾ اػز اىب سغییش كف بیؾ .9

اشخبة یه فبی دیش ثشای بیؾ اص ثی فبی بی ثبسضاسی ؿذبیؾ ب فبی دس حب بیؾ چی اىب .:

( ػبسیDocumentحزا مب ) .;

ػذیذ ثشای بیؾ ( یه فبیUploadثبسضاسی ) .>

(Documentثخؾ بیؾ مب ) .=

داسد و اش دلز وشد ثبؿیذ دس لؼز بیؾ افشاد در ؿذ ث وفشاغ دس ػی ب بی آب یىؼشی وبساوشش ػد

بیؾ دذ هیز آب ی ثبؿذ، ای وبساوشش ب ش وذا بیبش هیز آ فشد ی ثبؿذ، ث ػذ صیش دلز ویذ:

Description Status

Si ( دس وفشاغ حبهش ی ثبؿذParticipantفشد در ؿذ )


Si (T) ( ل ؿذ اػزParticipantفشد در ؿذ )اسسجبى

V ( داسای ة و ی ثبؿذParticipantؿذ )فشد در

S ( اشخبة ؿذ اػزParticipantفشد در ؿذ )سلیش

[S] ( سا اشخبة وParticipantسلیش فشد در ؿذ )

No دس وفشاغ حبهش ی ثبؿذ (Participantفشد در ؿذ )

مفشاغ دس حا اجا5. 8

یه فبی یب ت آصؿی دس حب بیؾ اػز چ اىببر ثب چ ػضئیبسی دس اخشیبس دس ؿى صیش ـبذ ی بییذ لشی

ؿب لشاس ی یشیذ.


چی اىب سغییش كف دس حب بیؾ ػذبیؾ سذاد كف بر .0

( ؿذuploadدس حب بیؾ چی یؼز سبی فبی بی ثبسضاسی ) ػذبیؾ ب .7

وشش وفشاغ ث یه وبسثش دیش، اجش اش ؿب ذیش فی آ ثبؿیذدس اخشیبس لشاس داد .8

حزا ػذ ػبسی .9

دس اخشیبس شفش وشش ذیشیز بیؾ ػذ .:

یه ػذ ػذیذ، اجش سػ داؿش ثبؿیذ و فبی بی ثب حؼ ثبال یضا صیبدی اص دشداصذ سا دس (uploadثبسضاسی ) .;

اخشیبس ی یشذ.

بیؾ ػذ .>


.CallCenter 9اط شمض تاع

ؼشفي 1. 9

سایذ ث دخا ثش سی آ لت بییذ، ای بی اؼشیىغ اػز و دغ اص لت آ ی بط شوض سبع، یىی اص افض

ثبؿیذ. ای بط دیـشفش داؿش Dynamic یه شوض سبع ثب كف Agentدذ و ثشایذ ثب سشیف بط ای اىب سا ی

بی سجیغبسی خدوبس )ثبصاسیبثی اؼب سبع ب،Agentاسدی چ، كف شس ب خذبر خشفی اػز، اسای ثخؾد

بی آیذ دس آب ثؼیبسی اسد فیذ دیش و دس ثخؾ ب، یضا وبسوشد ىشد Agentسفی( ، ضاسؿبر ثؼیبس دلیك اص

ثبس آب سهی خا داد.

شمض تاعف 2. 9

بیی فش ی ؿد و ثشاذ ثب سذاد ذدی ـی ث سبع یشذبی سذاد آب ث س وی ف شوض سبع ث ػیؼش

بػز ػشیغ ثذذ، ثب سػ ث سشیف، ػیؼش بی ػبششا ی دس ای دػش ػبی ی یشذ ثؼیبس ثیـشش اص ـی

ای Queueاػز، كف Queueض سبع سا ثب ػبششا بی ی شبیض ی وذ، لبثیشی ث ب كف ششی یظی و شو

اىب سا ی دذ و ػیؼش ث سبع یشذبی ثب سذاد ثؼیبس ثیـشش اص ـی ب ػشیغ دذ.

صة اط شمض تاع 3. 9

ب( سفش شش ثبیذ سب اسلب ث خبص )افض Addonsثشای لت ای بط ثذ اص لت اؼشیىغ وبفیؼز ث ی

اؼشیىغ ثشلشاس شدد. دلز داؿش ثبؿیذ اسلب ى اػز دلبیك صیبدی ثىـذ ی ث ش حب لج اص آ اص دػششػی

آ اؼشیىغ ؿش ث بش خاذ ؿذ ػذغ ثب صد Installػشس خد ث ایششز ایب دیذا ویذ، ثذ اص اسلب، دو

وذ. لت ای بط ی


سا دس بی اكی خایذ دیذ. CallCenterثذ اص اسب لت ؿب ی ابف ؿذ

ماستشد شمض تاع 4. 9

وبسثشد )ىشد( اكی داسد. 7ثـیذ، ثبیذ ثذایذ بط شوض سبع Agentب ػبخز لج اص ایى اسد ثخؾ سهی

ذیشیز سبع (بی سدیIngoing Calls ب دسیبفز سبع اص كف دبػخیی ث آ ث :)Agent ب اػز، دس

ب فشا ؿذ و دس ادا فل ث آب خای دشداخز.Agentای ىشد اىببسی یض ثشای

(سبع خشػیOutgoing Callsدس ای ثخؾ ؿب ی سایذ شی اص ؿبس :) سا سیی وشد سب شوض سبع ث ب

ػبصی آ دس ادا ث ض ب شل وذ، دس سد وبسثشد یب فب Agentس خدوبس ثب آب سبع شفش ث

خای وشد.

تظیات شتط Agentػاخت 5. 9

ثؼبصی ، ثشای ای س Agentیه ثبیؼز ب سا ثش اػبع ایز وبسوشد سهی ثذ، دس ای لذ ی و ػی ی

سا صد سب كف صیش ثبص ؿد. New Agentثشیذ، دو Agentsث ی شوض سبع ػذغ


Agent Numberای یىشب ثشای : ؿبسAgent ساذ ث وؼ سد و ثػی آ یAgent ،ب اسد ؿد

)اجش اضای یؼز(.سل ثبؿذ 8بی ؿب ثیؾ اص Agentثشش اػز ؿبس

Password سض جس ثشای ؿبس :Agent سشیف ؿذ

Retype Password.سض جس سا ثشای و ؿذ احشب اؿشجب دثبس اسد ویذ :

Name یه ب ثشای :Agent ؿب، ب ب خاادیAgent ساذ ضی بػجی ثبؿذ. ی

اص شیك وؼ Agentخد سا ـبذ خایذ وشد، و جیشب چ Save ،Agent ثذ اص دش وشد ـخلبر صد دو

خاذ ثد. Off Lineاسد ـذ، هیز آ

سػی، دس ای شح ؿب ب فك ث سا اذاصی شوض سبع ـذ، ی ؿد خیی بیی و ثبض ی اب ث یىی اص ششی ثخؾ

اسد بییذ. PBXسشیف ؿذ خدسب سا دس كف اص لج سشیف ؿذ دس ی ػیؼش سفی Agentثبیؼز ی


دس دـز Aخد سا ثب یه وبساوشش Agentؿبس Static Agentsؿی دس لؼز ثشای ای س اسد كف ػبخش ؿذ ی

ویذ، بذ ؿى صیش: آ اسد ی

كف شث شفی ؿذذ، اجش ص یه وبس وچه ثشای سا اذاصی شوض سبع ثب بی ؿب ث Agentثذ اص ای وبس،

Ingoingبف وشد كف خد ث بط شوض سبع اػز و دس ثخؾ ثذی یی سیبر ثبلی بذ آ یض اهحذال

Calls .سهی خا داد

Ingoing Callsاي سدي تاع 6. 9

ب سد اػشفبد دس شوض سبع دیشی ثشای اسد وشد ؿبس و یىی ثشای سشیف كفصیش اػز 7ای ثخؾ ؿب

بی ؿب ثبؿذ. ساذ ب ـششی ویذ دسال ی ب افشادی اػز و ثب آب وبس ی

Queuesا صف 1.6.9

سایذ ای لؼز ؿب یػبصد، دس ب شل ی Agentبی سدی سا ذیشیز ث كف لؼشی اص ػیؼش اػز و سبع

( سشیف دیذ سا اهبف وشد ش وذا سا فب یب غیش Queue( كف )PBXبیی و لجال دس ی ػیؼش سفی ) كف

فب بییذ.


A. اتخاب صف

Select Queue( اص داخ یؼز، كفی سا و لجال دس ی كف :Queueػبخش ) .ایذ، اشخبة بییذ

Script شی و ثشای : دیبAgent ؿد. دخؾ ی

B. ا ـاذ صف

Queue Listوذ. بی سدی سا شم ی بیی و سبع : یؼز كف

Queueب كف :

Statusهیز كف، فب یب غیش فب :

Options :7 اشخبة ػد داسد، یىیView و ثشای ـبذ ػضئیبر كف احشبال اب سغییشار دس آ

بی غیش فب اػز. و ثشای فب وشد كف Activateشی اػز دی

Clientsـتشیا 2.6.9

دس ای ثخؾ ی سایذ یؼز ـششیب سف بی آب سا رخیش بییذ، دس ال یه دفششچ سف ی ػبصیذ، بط

یشذ سا بیؾ دذ. شوض سبع دس ب دسیبفز سبع ب اص ای ثخؾ اػشفبد ی وذ سب االبر ؿبس سبع

دس لبت صیش ثبسضاسی بییذ. CSVؿب ی سایذ یؼز خد سا دس یه فبی

"فاميل"،"نام"،"شركت"،"شماره تلفن"

Breaksصا اػتشاحت 7. 9

ب Agentخد اص ػشیغ دی دیی ـخق بییذ، Agentؿب ی سایذثشای اػششاحز یب خبسع ؿذ Breaksدس ثخؾ

Breaksثشای ذسی اص ػشیغ دی خبسع ؿذ، ث س ظب ب یه Breaksس ثخؾ وؼ خد ی ساذ ثب اشخبة یه د

سشیف ی وی. Agentثشای صب بسی


ؿد. دبساشش صیش دشػیذ ی Breaks 7ثشای ػبخز یه

Name ب :Breaks سی !ؿب، بذ صب بسی، اػششاحز وسب، وبس هش

Description یه سهی دس خلف :Breaks

آشا فب یب غیش فب بییذ، و ث س دیؾ فشم ثذ اص ػبخز Optionsؿب ی سایذ دس لؼز Breaksثذ اص ػبخز

ثبؿذ. فب ی

Formsفش 8. 9

ی و دس اخشیبس ؿب لشاس ی دذ ی سایذ فش ثؼبصیذ، وبسثشد یه فش لشی اػز و سبػی ث یه ثب آثؼىز بی خشف

Agent ؿد، آب ی دس ثخؾ وؼ شل یAgent ساذ دس ب خد )و دس ثخؾ ثذی ث آ اؿبس ی وی( ی

دسع بیذ. ث س ظب فشی ثشای طجز ػفبسؽ یه وبال ىب ثب ـششی یه فش سا اشخبة وشد االبسی سا دس آ

ی ساذ دس ب ىب آ فش سا ثب سػ ث ك جز بی خد سا ـششی دش بیذ. Agentػبصیذ ی

A. ػاخت فشForm Designer

خز یه فش سا اسد بییذ، سایذ االبر الص ثشای ػب ی Create new formدس ای صیش ثب صد دو ػبخز فش ػذیذ

ػضئیبر كف ػبخز فش ث ؿشح صیش اػز:


Nameفش فشؽذ ثؼبصیذ ظال: یخا )ب(: یه ب دخا ثشای فشی و ی

Description :فش فشؽ وبسر سفی)سهی بر(: یه سهی وسب دس خلف فش ظال

Name of Field .ب فیذ(: ب فیذی و لشاس اػز بیؾ داد ؿد(

Order سشسیت(: ایز بیؾ آ فیذ دس فش(

Type :فیذ، ؿبی سایذ ثب سػ ث یبص خد اا فیذ ب سا داؿش ثبؿذ بذ :)(

Type Labelه سهی یب داد : ای فیذ فمي ثشای بیؾ یه ش اػشفبد ی ؿد، ظال ی

Agentیه سػ ث

Type Text یه فیذ ثب لبثیز دش وشد ش اجش ثشای ش بی وسب، بذ ب ب خبادی :

یب ب ؿشوز

Type List فیذی اص یؼز، ی سایذ یه یؼز اص لالسشب دسػز ویذ یب یه یؼز ش :

ص آب سا اشخبة بیذ.یىی ا Agentشچیضی و لشاس اػز

Type Dateفیذی اص سبسیخ :

Type Text Areaفیذی ثشای اسن وشد ش بی الی چ آدسع یب سهی بر :

بییذ. دس سلیش صیش یه فش ػبخش ؿذ ثشای فشؽ وبسر سفی سا ـبذ ی


B. ایؾ فش پیؾForm Preview

خاذ دیذ، ـبذ ویذ، سلیش صیش دیؾ بیؾ فشی Agentبی ػبخش ؿذ سا بس و فشسایذ دس ای صیش ی

اػز و دس لؼز لج ػبخشی.


Outgoing Callsتاع ت تیش 9. 9

A. تاع تثیغاتيCampaigns

شفش آ سا ث كف سد ش بیی و ؿب ث آ داد ایذ سبع دس ای ثخؾ ػیؼش ث س خدوبس ث یؼز ؿبس سف

وذ، ؿبیذ چ دش وبسثشد سشی سد اػشفبد اص ای یظی، سبع بی سجیغبسی یب شی اػز، ای ب ؿب شل ی

ضاسی ؿذ اػز، اص وبسثشد بی دیش ی سا ای ظب سا ثیب وشد، ؿب ی خایذ یه االی، اخبس یب اسائ خذبر

ػذیذ خد سا ث ـششیب لجی خد اال بییذ، ای ثخؾ ث ؿب ثؼیبس وه خاذ وشد.

B. ایجاد تاع تثیغاتي

)ایؼبد سبع سجیغبسی ػذیذ(، فش ؿب فیذ بی الص ثشای ػبخز یه Create New Campaignثذ اص صد دو

Campaign .ثبص خاذ ؿذ و ث ؿى صیش خاذ ثد


فیذ بی ـبد ؿذ ث ؿشح صیش اػز:سهی

Name ػشی ػذیذ وبسر ػب")ب(: یه ب ثشای ای ش اص سبع ب، ظال"

Range Date ب، سبسیخ ؿش ثشای ؿش ) ذد سبسیخ(: سیی یه ذد صبی ثشای اؼب سبع

ب ث دبیب شػیذ ثد، ػیؼش دیش ث سبع بعسبع سبسیخ دبیب ثشای ای س و اش سب آ سبسیخ س

ادا ذذ.

Schedule Per Day ب )صب ثذی ث اصاء ش سص(: صب ثذی ثشای اؼب سصا سبع


Form بیی و د س ثخؾ سایذ ش وذا اص فش )فش(: یForms ایذ سا ثشای ػ آسی االبر ػبخش

ؿد سب فش اشخبة ؿذ دس ایؼب ثشای ی بیؾ داد ی Agentك ؿذ سبع ث اشخبة بییذ، ثذ اص

االبر الص سا دس آ دسع بیذ.

Trunk خایذ ػیؼش اص آ ثشای سبع ث ثیش اػشفبد بیذ. )سشاه(: اشخبة سشاىی و ی

Max. Used Channels ب(: ى اػز ثخایذ ثشای ایى سبع سجیغبسی ثش )ثیـششی حذ اػشفبد اص وبب

سی و خى ؿشوز سبطیش فی زاسد سبی آب سا ـغ ىذ، ذدیشی ثشای آ لبئ ؿیذ، دس

ویذ. ذ، ـخق یبیی اص سشاه سا و ػیؼش حك داسد ثشای ای س اػشفبد بی ای فیذ سذاد وبب

Context ب :Context ثشای ایCampaign فشم و دیؾFrom-Internal اػز یبصی ث سغییش آ یض

یؼز.

Queue بی آب سا دس داخ ای )كف(: سیی یه كف ثشای دبػخیی، ػیؼش ثذ اص سبع ثب ؿبس

دذ. كف لشاس ی

Retries و ػیؼش ثشای سبع ثب یه ؿبس سالؽ وذ )ى اػز ػیؼش ث )سالؽ ؼذد(: سذاد دفبسی

دالی خشف شاذ ثب ؿبس سبع ثیشد بذ: ـغ ثد ؿبس، ـغ ثد خى، اؿشجب ثد

ؿبس، دبػخ ذاد ؿبس ...(

Call File یه فبی شی :CSV ثبؿذ ب ی و ؿب ؿبس سف.


فبی سف ػبدظب یه

ؿش ؿد. ","ا ثب ب ثبیذ دس یه ػش لشاس ثیشذ، اش لشاس اػز داسای ا ثبؿذ حشب ثبیذ ػش ىش: ؿبس سف

ىش: ػش ا یـ ی ثبیؼز ؿبس سف ثبؿذ، دغ اش چذ ػش داسیذ یبصی ث ؿش ا ؿبس سف یؼز.


ـششیب ث شا ػش ب آدسعظب: فبی یؼز

Script: یه دیب ثشایAgent ؿد. صبی و سبع ث ی ك ی

C. ـاذ تغییشات

ظب ػبخش ؿذ ثب ث ؿى صیش خاذ ثد:


( بییذ.Deactivate( یب غیش فب )Activateسا فب ) Campaignبس و ـبذ ی بییذ، ی سایذ ای

Agentمؼ 10. 9

ساذ ثب ؿبس خد سیی یه داخی دخا ث آ اسد ؿد، ث ػبخش ؿذ ی Agent یی اػز و یه Agentوؼ

بیی خاذ ؿذ و اص شا كفی و دس آ لشاس داسد، ث ی اسػبء ی ث آ ؼئ، دبػخ یی سبع Agent ن سد

ؿد.

A. سدي

Agent Number ؿبس(Agent:) ؿبسAgent ؿب، ب ؿبس ای و دس یAgent .ػبخش ایذ

Extension داخی(: یه ؿبس داخی دخا و(Agent .اص شیك آ ی خاذ دبػخ ثبؿذ

Agentؿی، ػیؼش اص ؿب سض وذ، ثذ اص ثشداؿش ؿبس داخی اسد ؿذ ؿش ث ص صد ی Enterثذ اص صد دو

وذ، دغ اص اسد وشد سض كف وؼ ؿب ثبص خاذ اسد وشد ایذ دسخاػز ی Agent Numberخد سا و دس لؼز


یچب جبیذ ؿی سا Agentؿذ دس داخ ؿی یض صیه خایذ ؿیذ سب ای سبع ث ؿب ك شدد، دس ال یه

وذ. اػشفبد ی Headsetب اص Agentی ی ثشای ل وذ ! ثشا

B. حیط مؼ

ؿد و ث كسر صیش خاذ ثد. دغ اص اسد وشد سض اص شیك سف وؼ ـی ثبص ی

)دس ؼخ ثذی وشبة سىی خاذ ؿذ(


.Custom Context 10اط ؿاد، یای ثا اس دیـافشم ثاش سی اؼاشیىغ اػز و شا آ اسائ ای Freepbxای بط یه افض ػبجی ثشب

(Elastixلت یؼز، ی ) ثبیؼز آ سا اص ػبیزFreepbx.org یب دبیاب VoIP-IRAN ثاش سی ػابیزsourceforg.net ثا

یه صیش د یبفز بییذ.

https://sourceforge.net/projects/vaak/files/Modules%20for%20Elastix%20%

0.3.7.tgz/download-omcontexts28Vaak%29/CustomContexts/0.3.7/cust

بی آاب ب سا دػش ثذی وشد ثش سی سبع اهبف ی وذ، یشایذ داخی Freepbxثب ای بط اىببسی و ث

ث س ػذاب بسر داؿش ثبؿیذ، ای بط ثخلف ثشای وؼبی و ی خاذ چذ ش وبسی ؼضا ثش سی یه ػشس

بػاات اػااز، اص یظاای غ داؿااش ثبؿااذ، ثؼاایبس اؼااشیى سااا ثاا اااسد صیااش اؿاابس ااد. اابط اای اابی دیااش ایاا

ذی داخی ب ثشای داؿش چذ ش وبال ؼضا ثش سی یه ػیؼش سفی ، ذد وشد دػششػی شی اص داخی ب دػش ث

ػیؼش فىغ ... ب، ث ثشخی بث ػیؼش چ سشاه

ؿیذ، چا لجا ثاشای Freepbxثشای لت ای بط دس اثشذا آ سا اص یه ثبال دسیبفز وشد ػذغ اسد ثشب

( ثشیاذ، Unembedded Freepbx) "كف وشش ػاذا "، "سیبر ػیؼش سفی"، "شوض سف"ای وبس ی ثبیؼز ث ی

لذیی سش اػشفبد ی ;.0لت دادیذ اػشفبد بییذ )اش اص ؼخ اؼشیىغ سضی و ل adminثشای سد یض اص وبسثش

اػز.( adminویذ سض ای ثخؾ یض

Uploadسفشا دوا "Tools" "Module Admin"ثشای لت بط ػذیاذ ثبیاذ ثا ثخاؾ Freepbxدس ثشب

Module .سا ثضیذ

https://sourceforge.net/projects/vaak/files/Modules%20for%20Elastix%20%28Vaak%29/CustomContexts/0.3.7/customcontexts-0.3.7.tgz/download

https://sourceforge.net/projects/vaak/files/Modules%20for%20Elastix%20%28Vaak%29/CustomContexts/0.3.7/customcontexts-0.3.7.tgz/download


سا ثبسضاسی ویذ. costum Contextsیذ فبی دس یبفز ؿذ ی سا Upload moduleدغ اص صد دو


Customضیا Third Party Addonبی دس ثخاؾ یؼز بط Module Adminثذ اص ثبسضاسی، دس ی

Contexts ( اهبف ؿذ اػز، آ سا اشخبة دو لتInstall سا اشخبة )Process .سا ثضیذ


Customضیا Third Party Addonس دس اشبی یؼاز ثخاؾ )چخ، ثبال( Setupثذ اص لت وب دس ی

Contexts اهبف ؿذ وا ای سایاذ دس آؼاب یاهContexts ػذیاذ سشیاف ویاذ، دس اثشاذا ثاشای سشیاف یاهCustom

Contexts .ث اسد صیش ثشخایذ خسد

Context: بContexts خد سا سیی ویذ، ای ب دس ب سشیف یه داخی سییContexts .ثشای آ وبس ثشد داسد

Description: یه سهی ثشای ایContexts

Dial Rules : اش سشیف ؿد، ای اىب سا خایذ داؿز و ثشای یه ػشیDial Plan ؿبس شفش ؿذ( لای سا اػشا(

لشاس دیذ یی سابی ؿابس ابی شفشا 2xxب یض اػشفبد بییذ، ظال اش Dial Patternثخؾ ی سایذ اص بییذ. دس ای

ؿذ. ؿش ی 7سلی ؼشذ ثب 8ؿذ و


ثاب اب وشد ش وذا ای اػبص سا ی دیذ و داخی Allowویذ و ثب دس ادا یؼشی اص اىببر ػیؼش سفی سا ـبذ ی

اص آب اػشفبد بیذ. Contextsای

( ثشیذ، ـبذ خایذ وشد دس ب یه داخی Extentionsب ) ث لؼز داخی custom Contextsثذ اص سشیف

ایا سشیف ؿاذ سا ثاشای Contextsسایذ ای اهبف ؿذ و ی Custom Contexts یب سغییش دس داخی سشیف ؿذ ضی

داخی سیی بییذ، دس ال آ داخی سا دس یه ش خبف و ؿب سشیف دیذ لشاس خایذ داد.



.OpenFire 11ػیؼت پیا فسي ( ثؼیبس جة وب اػز، ای Chatلشاس داس و یه ثشب دیب سػب ) OpenFire)دیب فسی( ثشب IMدس صیش ثخؾ

سایذ یه ػشس دیب سػب بذ وذ. دغ اس لت ای ثشب ی ثشای سجبد داد اػشفبد ی Jabber/XMPPثشب اص دشسى

ب ثشب والیز ای ػیؼش و سی یب اسد ـبث داؿش ثبؿیذ. Google Talk ،Yahoo Messangerبی ػشیغ

ىببر اػز، و آب ثػی ای ثشب سیبسی و ؿب دس ػشس اؼب داد ایذ ا SPARKؿد وبذیسش وبسذا لت ی

صیش سا داسا خاذ ثد:

( ثب یىذیشChatفشی شی )

سجبد فبی ثب یىذیش

ه دوسبع ثب داخی شا مبث ثب صد ی

... ػد داسد، دس Yahoo ID ،MSN IDثب لت افض بی خشف اىب افشد دػشب دیش خد ثب

سا یض Yahoo Messangerال دس كسر سیبر دسػز داؿش ایششز ؿب ی سایذ دػشب خد دس

( وی.Chatاهبف وشد ثب آب یض فش )

OpenFireصة 1. 11

ؿیذ، صیشا ث س دیؾ فشم ای ثشب ثش سی اؼشیىغ لت ( ثب دیب صیش اػ یOpenFireدیب فسی ) Tabصد ثذ اص

یؼز.

ؿد. ثب وی ىض آغبص یشاح لت ای ثشب "Click Here"ثب صد یه


ؿد. دس شح ا اشخبة صثب ثشای یي ذیشیز ػیؼش ػا ی


ػشس خد لشاس IPی و ل لت ثشای ػیؼش اشخبة وشد ایذ یب Hostسا ب ب Domainثبیؼز ثخؾ ی دس ای

سایذ سغییش ، دسر بی وؼ سا یض ث دخا یؿد ث بی و خد ثشب سـخیق داد دػز ضیذ ! و دیـبد ی دیذ

اػشفبد بییذ.دیذ ی ثشش اػز اص اسد دیؾ فشم

خایذ ث دیشب ثیغ شل ؿد. سد ا سذی خاذ داؿز و ثبیؼز اشخبة ویذ و چ ی دس ثخغ ػ لت ی

ػاالر ثؼیبسی اص ؿب دس سد اسسجبى ثب دیشبثیغ خاذ دشػیذ و ػضء اسالا لز احشبال ذ شیؼ چیض دیشی

سا اشخبة وشد ادا دیذ.خاذ داؿز ! سد د


خایذ ذیشیز ثشای صبی اػز و ی 8 7ؿد، اسد دس ای لؼز اص ؿب لشاس یشی ذیشیز وبسثشا ػا ی

سا اشخبة ویذ. Defaultثذیذ، دس غیش ای كسر سد Clearspace یب Directory Serverوبسثشا سا ث یه


( یض سض دخا ثشای Passwordدس ش شفش خاذ ؿذ، دس لؼز سض جس ) Adminایی و ثشای وبسثش سیی یه

ویذ ! چ سا سیی بییذ )ای سض اسسجبی ثب ایی ؿب ذاسد(، ػی ویذ سضی اشخبة ویذ و فشاؽ ی Adminوبسثش

ثبصیبثی آ خیی ـى خاذ ثد.


ث كف سد ث یي "Login to the admin console"ؿب لت ؿذ، حبال ثب صد دو OpenFireسجشیه ی !

ذیشیز خایذ سفز.

سضی و دس شح لج سیی وشدیذ، اسد ؿیذ. adminثب وبسثش


سا ث سص OpenFireدس ه یچب ػی ىیذ ب سا سغییش ثذیذ ! بساحز ـیذ ! لشاس یؼز سب ای سیبر یظی

ویذ، ای ثشب ثب ش ؼخ ػذیذ اؼشیىغ ث سص خاذ ؿذ، ث سص سػبی دػشی ى اػز ثبض ثػد آذ ـىالسی

ثـد. دغ سیؼه ىیذ.

، اش دػز سػی ذاسیذ لت وی )دس ای شح یبص ث ایششز داسیذ سا افض بػت چذ سی سب ی Pluginsحبال ث ثخؾ

(ویذ Uploadثبیذ افض سا داد وشد ایؼب

Asterisk-IM Openfireآیذ ثشای لت افض سد ش ب ) یؼز افض بی ػد ی Avalable Pluginsثذ اص صد

Plugin) )+( ویه ویذ، ثذ ویه ای الز ث ؿى زس صب دس خاذ آذ، ثذ اص لت ثش سی الز ػجض س

اهبف خاذ ؿذ. Pluginsای افض ث یؼز

ای وبس سا ثشای افض بی صیش یض اؼب دیذ سب لت ؿذ.

IM gateway ، Presence Servic ،SIP Phone Plugin


ی ػذیذ ثب ی ب اهبف ؿذ اػز، اسد آ ؿیذ سب سیبسی سا اؼب دی. یه Asterisk-IMػذیذ Pluginثب لت


Asterisk-IM ساEnable ضی 7ویذ دس لؼز دبییAsterisk Queue Presence Drop-Down Device Selection

خیش ؿد.سا صد سب ر saveویذ، حبال دو Yesسا

یهوچه دس سغییشبد اص آ ثبیذ آ سا سف وی !، ب ی ثبیؼز یه یه ثبی داسد و لج اص اػشف Asterisk-IMافض

اػشفبد ویذ، nanoثشای یشایؾ فبی ب یب اص یي وؼ ثشب Wincpsفبی ثذی دغ ثشای ساحشی وبس ی سایذ اص

فبی صیش سا ثبص ویذ: ،اب سغییش

/opt/openfire/plugins/asterisk-im/database/asterisk-im_hsqldb.sql

بجی ـبث صیش سا خایذ داؿز:

دس خي ػ سا حزا بییذ. uniqueسب وبفی اػز و

ثذ اص سغییش ثبیذ فبی ث كسر صیش ثبؿذ:


ویذ. Rebootخد سا Elastixثبي سف ؿذ ! حبال ثشای ادا وبس حشب

ویه ویذ سب Add Serverثشیذ، ثش سی جبسر General Settings ثخؾ Asterisk-IMدثبس ث ی Reboot ثذ اص

سیبر الص سا ب وی.

Server Name ب ػشس ؿب و ب :HostName اػز، دس ای ظب ثشای بvoip-iran ثبؿذ. ی

Server Address 1.1.0.>07: آی دی

Port: :18=

Username: admin

Password: سض جس دیؾ فشم"elastix456" ثبؿذ ی.

ثبیذ سیبر ث كسر صیش ثبؿذ.


ی ثبیؼز ػشس بذ ؿى صیش ػبخش ؿذ یه سح ػجض س بیؾ داد ؿد، اش Create Serverثذ اص صد دو

ایذ ػیؼش سا ث دسػشی اؼب ذاد Reboot سف وشد ثبي ثذ اص ػبخز ػشس دیذیذ چیضی ػبخش ـذ، ثذایذ شح

اش دیذیذ ػبخش ؿذ ی یه سح خبوؼششی س ػد داسد، ث احشب صیبد ـى اص سػیؼشش ؿذ ثش سی اػششیه

elastix456ض اػز، یه ثبسدیش سیبر ػشس خد ثخلف سض اسد ؿذ سا ثشسػی بییذ، ثشای ایب اص ایى س

دسػز اػز ی سایذ دس فبی صیش ك ز آ سا ثشسػی بییذ.

/etc/asterisk/manager.conf


سشیف ؿذ ثش سی SPARKسی، دس ال وبسثشی و بیشب لشاس اػز ثش سی ثشب وبسثش ػذیذ یحب ث ػشا سشیف

خدب Adminثییذ یه وبسثش دیـفشم و ب سی، بس و ی ی Users/Groupsػشس سػیؼشش شدد، ث ی

اػز، ػد داسد.

ویه ویذ. Create New Userثش سی ی


خد سا ثب حشا وچه ثیؼیذ، ثذ اص دش وشد صد Usernameثشای ساحشی وبس ثشش اػز بی الص سا دش بییذ، فیذ

ای بذ صیش سا خایذ دیذ. كف Create Userدو


ب یه وبسثش ػبخشی ی ثشای ایى ای وبس ثش سا ثب یىی اص داخی بی ػیؼش سفی خدب شسجي وی ثبیذ دس لؼز ثذ

صیش Asteriks-IMخای یه داخی ػیؼش سا ثشای ای وبسثش دس ش ثیشی(. ث ی ثؼبصی )دس ال ی Mapیه

ثشیذ. Phone Mappingsی


Username.ب وبسثشی اػز و دس لؼز لج ػبخشی :

Deviceثبؿذ و ا آ یض دشسى آ ظال : ب داخی سشیف ؿذ دس ػیؼش سفی یSIP/ سا لشاس

سایذ اشخبة ویذ. دادبی، اجش اص داخی یؼز یض ی

Extension ،ی فمي ؿبس داخی سا دسع ویذ.: بذ لجی

سا ثضیذ. Addسد دیش یبصی ث سغییش ذاسذ، حب دو 7


اذاصی وی سؼز ثیشی. لت سا SPARKوبس دس ثخؾ ذیشیز سب ؿذ، حبال ثبیذ ثشی یه والیز خة،

SPARKصة تشا 2. 11

سػیؼشش ؿذ ثب Openfireسایذ ثش سی یز اػز و ؿب ثب آ ییه ثشب وال SPARKبس و لجال فش ثد

سا اص یه صیش دسیبفز د SPARK، آخشی ؼخ YahooMessangerدیشا اسسجبى ثشلشاس ویذ، دلیمب ظ ثشب

لت ویذ.

http://www.igniterealtime.org/projects/spark/index.jsp

ثذ اص اػشا، كف ای سدی سا خایذ دیذ.




بییذ. Loginوبسثش سضی و ػبخشیذ سا اسد ویذ، ثشای ػشس یض آی دی ػیؼش سفی خد سا اسد ویذ ػذغ

، ؿذ سا ثذذ Addآب اهبف بییذ، اجش ثبیذ شا مبث اػبص userثشیذ افشاد دیش سا ثب Contactsثبیذ ث ی دس اثشذا

یه ػشیغ ثؼیبس یغ الص Openfireسایذ وفشاغ داؿش ثبؿیذ، اشمب فبی ویذ وی اىببر دیش، ثب ای ثشب ی

.ثشای ش ؿشوشی اػز، ایذ اس اص آ زر ثجشیذ



.12 ا نات حق

ػشس اؼتینغ تا ینذیيش 2استثاط 1.12

ثب سا بی خشفی اىبذزیش اػاز، ساحاز (ELastix)ؼه یاسلب د ػشس اػشش ساشی آ اسسجابى ثاب ساشی ائ

، وـایذ IAX2اای شحا دس سای سشااه اػز و دس صیش سشیف ای اسسجابى سا ثیاب خاا واشد، IAXدشسى

PBXدس ایؼب ظب ػبد ای اص اسسجبى د ، سلیشی اص آچ و یبص داسیذ اػز سا PBXثاشای ساحشای وابس د ، ثیب ی وای

وی. ( ب زاسی یPBXد IP)ثبثش ;01 010

ؿذ. ؿش ی 3xxxثب PBX 106بی extension سب 1xxxثب PBX 101بی extensionسب

، ثشش اػز.outbound routeای ثشای ساحشی وبس دس ػبخش

ثب سػ ث ملذؿب ب زاسی ثب دیىببیی ـب داد ؿذ اذ. IAX2سشاه بی


داذ، ثا ایؼابد ـاب ای PBX 101بس و ػاز ، ب االبسی ثشای سیبر لشاس داسد PBXدس د شا

، PBX106ث س ـبث ، دس ػز ، ب داسد، یبص اػز user-;01ی و user ایؼبد peer-;01و outboundسشاه

ب داسد، یبص اػز. user-010ی و peer user-010و outboundاالبر سیبسی و ـب ی دذ ث ایؼبد سشاه

ب سا سشیف ی وی. outbound route سا داؿشذ، IAX2سشاه PBXثب ایؼبد سشاه ؿش ی وی صبیى ش د

سی سشاه بیIAX2

PBX101 PBX106دس IAX2سشاه

سا اشخبة ویذ. FreePBXدس اكی Add tunkلؼز -اف

ذ.یسا اشخبة و - Add IAX2 Trunkة


ویذ: ث كسر صیش PBX 106 PBX 101بر یس ی، ثشا Outgoing Settingsذ دس لؼز یش ذییسا سغ یضیچ -ح


دیىشثذی ی ؿد. اػز ، IAX userثب االبر دبی ای و ملذ - Outgoing Settingsر

Outgoing Settings incoming settings سا دسPBX 101 .بذ صیش دیىشثذی ویذ

:Outgoing Settings

*Trunk Name : 106-peer – . ب، ش چیضی ی ساذ ثبؿذ

*host:192.168.1.106 – .ای ب دای یب آدسع سشاه ملذ اػز

*username=101-user – ایIAX2 user ی اػز و دسPBX .ملذ ایؼبد ؿذ


* secret=1234 - دؼسدی و ثشای سلذیك اسلب سشاه دسPBX .ملذ اػشفبد ی ؿد

*type=peer - اسلب IAX2 ای اسلب اص یه .PBX ثPBX .دیش اػز

*qualify=yes - .اسلب ثب ملذ سا طجز ی وذ

*trunk=yes - دادchannel سا دس یه ثؼش ث ػبی چذی ثؼشchannel اسػب ی وذ، ثبثشای دابی ثباذ وشاشی

ی یشد)اخشیبسی(

:Incoming Settings

*User Context: 106-user - .ب ش چیضی و ثخایذ، ی ساذ ثبؿذ

*secret=1234 - دؼسد ثشای سلذیك اسلب سشاه دسPBX لذ ثىبس ی سد.م

*type=user - اسلب IAX2 ای ،user account اػز وpeer .سػي آ سبییذ ی ؿد

بذ سیبر ؿى ویذ. PBX106دس Outgoing Settings incoming settingsثشای سیبر

یب ش افضاسابی اذیشیشی دیاش آ سا چاه ویاذ. webminویذ. ثب اػشفبد اص Update reload سا ثضیذ ، submit -ص

ثبیذ ث كسر صیش سی ؿذ ثبؿذ. PBX101دس etc/asterisk/iax-additional.confفبی /


. ؿذ ثبؿذیش سیذ ث كسر صیثب PBX106دس etc/asterisk/iax-additional.conf/ ی فب

ثشیذ. IAx2ث شح ثذ ، یی سؼز سشاه بی -ع

سؼز وشد سشاه بیIAX2

( اص چذی شیك ی سایذ ای وبس سا اؼب ثذیذ. CLIثشای سؼز سشاه ب ث وؼ اػششیؼه ثشیذ )


اص شیك وؼPBX

اص شیكSSH وشد ثب اػشفبد اصPutty SSh

اص شیكFreePBX/Webmin SSH

ش كسر دس یوغ دػشس صیش سا اسد ویذ. دس

root@pbx~$ asterisk -rvv

(V د r)یه

ثشای دیذ ایى آیب سشاه ب ثخثی اسلب یبفش اذ، ثضیذ. iax2 show peersدس وؼ اػششیؼه ، وبذ

ذ:ی آ دلز و یدذ.ث ثخؾ ب یسا ـب PBX 101 IAX2 peerىغ ثبال اسلبالر

01دذ، یىغ ثبال ـب;-peer 010 یثػ-user ك ؿذ


Status ok ذ.یبر سا چه ویس ثدیش اص ایغ یضیاػز، اش چ

0117ز یوال ،IAX2 د ك ؿذ peers ؼشذ. ثبال

ذ:ی آ دلز و یدذ.ث ثخؾ ب یسا ـب PBX 106 ،IAX2 peerىغ ثبال اسلبالر

ك ؿذ. user-;01 یثػ peer-010دذ، یىغ ثبال ـب

Status ،ok ذ.یبر سا چه وی ثد ، سیش اص ایغ یضیاػز، اش چ

8117ز یوال ،IAX2 ك ؿذ

د peers ؼشذ.یآ ال

.اػز PBX 101 PBX 106 یثشا outbound routeف یشح ثذ سش


یس outbound route ب

ا یضش د دس اثشذا >ب اسد وشد ؿبس ی extension ث یػد داسد ، سبع ؼشم outbound route یس ی ثشایضد

ؿذ. یؿشح داد

Outbound route دسPBX 101

ؿاش Outbound routeذ ثب اشخابة یسا ی ذ.یاص آ سا اشخبة و یىیػد داسد، ؿب outbound route ید سؽ ثشا

ذ.یو

extension ،PBX 106,PBX 101سبع ؼشمی ث - سا ا

ص ثضذ. ث ا ظب ثشای سبع PBX 106بی Extensionاػبص ی دذ ، ؼشمیب ث pbx 101ث Outboundلای

سا ثیشیذ. extension 3001 ،PBX 106 ، 3001ثب


ص ثضذ. ث اا PBX 101بی Extensionاػبص ی دذ ، ؼشمیب ث pbx 106ث OUTBOUND چی لای

سا ثیشیذ. extension 1001 ،PBX 101 ،1001ظب ثشای سبع ثب

سی ویذ: PBX 101اسد صیش سا دس

*Route Name: 106-dial3xxx - ش چیضی ی ساذ ثبؿذ.

* Dial Patterns: 3xxx - ؿش ثـد، ث سشاه ملذ 8سلی و ثب 9ـب ی دذ ، شforward ی ؿد.

*Trunk Sequence: IAX2/106-peer - ای سشاىی اػز و ثشای سفش ث ػزPBX 106 .ایؼبد ؿذ

ویذ:سی PBX 106اسد صیش سا دس


*Route Name: 101-dial1xxx - .ش چیضی ی ساذ ثبؿذ

. *Dial Patterns: 1xxx - ؿش ثـد، ث سشاه ملذ 0سلی و ثب 9ـب ی دذ ، شforward .ی ؿد


سا ؿبس یشی ویذ. >اثشذا PBXثشای سفش ث - سا د

سا ؿبس یاشی ویاذ .ایا extensionسا ػذغ >ثبیذ اثشذا PBX 106، ثشای اسلب ث outbound ruleثشای ای

چی ثشای ، ا ؿبس یشی ویذس IAX2اص شیك سشاه PBX 106دس Localسؽ لبثیشی سا و ی سایذ داخی بی

سا ؿبس یشی ویذ .ای سؽ لابثیشی سا extensionسا ػذغ >ثبیذ اثشذا PBX 101، ثشای اسلب ث outbound ruleای

سا ؿبس یشی ویذ. IAX2اص شیك سشاه PBX 101دس Localو ی سایذ داخی بی



*Route Name: 106-dial7ext - .ش چیضی ی ساذ ثبؿذ

ی ؿد. forward ثبؿذ ث سشاه ملذ ، >ـب ی دذ ، ش چیضی و ثذ اص - *|7*



*Route Name: 101-dial7ext - .ش چیضی ی ساذ ثبؿذ


ی ؿد. forward ثبؿذ ث سشاه ملذ ، >ـب ی دذ ، ش چیضی و ثذ اص - *|7*


d- ؿب او ثبیذ لبدس ثبؿیذ سب ثpeer شPBX اص شیك شextension SIP،IAX2 یبPOST .سبع ثفشػشیذ

چاااه ویاااذ. ،FreePBXسا اص شیاااك دؼاااش online سشااااه ااابی Onlineااای سایاااذ هااایز سفااا ااابی

ساذ اص سشاه اػشفبد وذ، ػد اذاسد.دس دؼاش ثابال ؿاؾ یو ییب channelدس سذاد یشیؼبد سشاه ، ذدیدس ا

channel ه سشااه یا ك یوبىـ اص ش 8دسIAX2 .ػا شلا ؿاذذip phon د ،IAX2 S100i POTS یثا آدادشساب

IAX2 ه یFXS pots phone

نغیاؼت يتش س يشیاستثاط تص 2.12


سفش ش یش صیث ؼ، ذیش سا اؼب دیبر صیذ سیب ان ثبیىغ یاؼش یؼش سفیػ یثش س یشیداؿش سبع سل یثشا

اب یا ػاد ذاؿاز آ سا ثاب ا یی فاب یو چ یدس كسس، ذیثبص و edit یسا ثشا sip_general_additional.conf ی فب

ذیثؼبص

vi /etc/asterisk/sip_general_additional.conf

ذ:یش سا ث آ اهبف ویبر صیس

videosupport=yes

maxcallbitrate=384

allow=h261

allow=h263

allow=h263p

allow=h264


ذ :یو reloadبر سا یش سیػذغ ثب دػشس ص

"asterisk -rx "module reload

ی ث ساحشی اؼب دیذ، ثشای ای س اص بی سا ی سایذ اص یي شافیى ث اسد ثبال 7.7ؼخ FreePBXاجش دس

ویه ویذ سب اسد ثشب Unembedded FreePBXسفش ثش سی صیش ی PBX Configuratin( ث Elastixاؼشیىغ )

FreePBX شدیذ، ػذغ ثTools صیش ی Asterisk SIP Settings یب Asterisk IXA Settings ثشیذ دس ثخؾ صیش

( سا فب بییذ.Video Supportدـشیجبی اص یذئ )

ؼز ؿذ اػز.یوذ، ی یجبیذئ سا دـشیو ییب softphones یش ثشخیدس ص

platform url software

Linux http://www.ekiga.org Ekiga

http://www.ekiga.org/

http://www.ekiga.org/


Windows video.html-http://www.adoresoftphone.com/softphones/softphone Adore

Video

Windows http://www.counterpath.com/index.php?menu=Products&smenu=eyeBeam Eyebeam

Windows http://www.counterpath.com/index.php?menu=Products&smenu=bria Bria 2.0

سا ثش سی آ فب بییذ. Videoاشمب بییذ ثبیذ افضاسی و اػشفبد ی بی ش ث خبش داؿش ثبؿیذ و اص ش وذا اص ای سف

حذد مشد ذت صا نا 3.12

شث سهی اػز و دس ثخؾ Custom-Contextب اػشفبد اص بط یه سا ثشای ذد وشد دػش ثذی داخی

خایاذ اذر صاب بی خدؽ سا داسد، حب اش ؿب فمي ای خا داد ی اػشفبد اص ای بط ث دی دیچیذی دسدػش

PBXث ثخؾ شوض سف )سایذ اص سشفذ صیش اػشفبد بییذ، ىب سا ثشای سبی وبسثشا ذد ویذ ی ( ، سیابر ػیؼاش

Asterisk Outbound Dialسفشاا دس ثخااؾ (General Settings)(، سیاابر اایPBX Configurationسفاای )

command options .سد صیش سا اهبف بییذ

L(3600000:300000(

سیبر ؿب ثذ اص اهبف د خي ثبال ث ای كسر خاذ ثد.

trL(3600000:300000(

ذر صب ؼبص ثشای ىب ث یی طبی اػاز سابع xو دس آ L(x:y)دس ال دػشس ثبال ث ای ؿى اػز،

ذر صب بذ ث دبیب ىب ث یی طبی ثشای اال اخبس ثشای ل سبع اػز، دس الا yدس ای صب ل خاذ ؿذ

دلیم بذ ث دبیب ىب اخبسی ث شفی ىب ااال 5دلیم ل ؿد 66 سبع دس ظب ثیب ؿذ ث ای ب اػز و

ثشای االبر ثیـشش ثشای دػشسار ای ثخؾ ث شػ صیش شاػ بییذ.ؿد،

ki/view/Asterisk+cmd+Dialinfo.org/wi-http://www.voip

http://www.adoresoftphone.com/softphones/softphone-video.html

http://www.adoresoftphone.com/softphones/softphone-video.html

http://www.counterpath.com/index.php?menu=Products&smenu=eyeBeam

http://www.counterpath.com/index.php?menu=Products&smenu=eyeBeam

http://www.counterpath.com/index.php?menu=Products&smenu=bria

http://www.counterpath.com/index.php?menu=Products&smenu=bria

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Dial

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cmd+Dial


قشاس دیذ NATػشس اػتشیؼل خد سا پـت 4.12

:ى اػز ثخایذ داخی بی خد سا سی ایششز لشاس دیذ اص شیاك آ سی ػاشس خاد سػیؼاشش سا دػشی

ایذ ی ثبیجؼاز اص شیاك آ ػاشس ثا لشاس داد NATیض ذاسیذ ػشس خد سا دـز Valid IPؿیذ ى اػز

ثب NATایششز دػششػی داؿش ثبؿذ، دس ای حبز ثبیذ سیبسی سی اػششیؼه خد اؼب دیذ سب ث دسػشی دـز

Invalid IP .وبس وذ، داخی بی سی ایششز سی آ سػیؼشش ؿذ سبع ث دسػشی ثشلشاس ؿد

:ذیش سا لشاس دیاسد ص etc/asterisk دس ؿبخ sip_nat.conf یدس اثشذا دس فب

nat=yes

externip=<your fixed external IP> or

externhost=< myasterisk.freedns.com>

localnet=192.168.1.0/255.255.255.0

externrefresh=10

extern ip ید ی آب Valid ؿد ث ؿاب و اص ایششز ثب آ دیذ ی ؿبػزMAP ؿاذ اػاز، ااش اصADSL اػاشفبد

دسر ب س ا ثا یب سسش خد ای ADSL د یذ ثش سی ثبیال ثش اشفش ؿذ سػي د ؿبػز، IPویذ ب ی

.ذیو Forward ػشس یداخ یدی آ

tcp: 5060

udp: 10000-20000

سا شافیىی: ی وبس ب سا ی سا اص شیك یSIP Setting دس داخای ثشباFreePBX اؼاب داد، اجشا ایا

PBX( ثا Elastixلشاس شفش اػز، ثشای ای س اص ابی اؼاشیىغ ) FreePBXثش سی >.7یظی اص ؼخ

Configuration سفش ثش سی صیش یUnembedded FreePBX ویه ویذ ساب اسد ثشباFreePBX ،شدیاذ

ثشیذ، سلیش صیش سا خایذ دیذ. Asterisk SIP Settings صیش ی Toolsػذغ ث


فشاؽ ىیذ یـ یه سا ساحز سش ب دبساشش بیی و دس فبی ؿشی سا ی سایذ ساحشش دس ای ثخؾ اسد بییذ.

ػد داسد !

g729 g723اي صة مذك 5.12

وذ اص یه وذن فـشد ػبص ثشای فـشد واشد ؿد ػذای اص دشسىی و ثب آ ك جز ی ای و ثشلشاس ی ش ىب

بی سا فـشد سش وذ، دبی ثبذ وششی اػشفبد خاذ ؿذ ای اال بیذ، شچ ای وذن ثؼش بی كسی اػشفبد ی ثؼش

ؿد. جز وشش یؼثیـششی سا سی دشداصذ خایذ داؿز دب ویفیز كذا ث ثبس دشداصؿی

cd /usr/src

service asterisk restart

-glibc-icc-14ast-http://asterisk.hosting.lv/bin/codec_g723wget

http://asterisk.hosting.lv/bin/codec_g723-ast14-icc-glibc-pentium4.so


pentium4.so

mv codec_g723-ast14-icc-glibc-pentium4.so /usr/lib/asterisk/modules

chmod +x /usr/lib/asterisk/modules/codec_g723-ast14-icc-glibc-

pentium4.so

-glibc-icc-ast14-http://asterisk.hosting.lv/bin/codec_g729wget

pentium4.so

mv codec_g729-ast14-icc-glibc-pentium4.so /usr/lib/asterisk/modules

chmod +x /usr/lib/asterisk/modules/codec_g729-ast14-icc-glibc-

pentium4.so

asterisk -rx "module load codec_g729-ast14-icc-glibc-pentium4.so"

asterisk -rx "module load codec_g723-ast14-icc-glibc-pentium4.so"

service asterisk restart

sleep 2

asterisk -rx "core show codecs

ی 9ی ثشای ػی دی ی بی دشی ثشای ش ػی دی ی یه بط خبف شاحی ؿذ، چیضی و دس ظب ثبال دسیبفز وشد

ای دسیبفز ثششی ثؼش خدسب ث ػبیز صیش ػش ثضیذ فبی سا داد ثش سی ػشس ثشیضیذ.ثبؿذ، ثشش اػز یـ ثش

http://asterisk.hosting.lv/

فبی 7صیش سا دس ب سا ثذیذ، خى اػبص اػشفبد اص ای وذن VoIPبی ثبیؼز ث دشسى ب ی ثذ اص لت ثؼش

/etc/asterisk/sip_custom.conf /etc/asterisk/sip_custom.conf .اهبف بییذ

Allow = g729

Allow = g723

خي ث فبی بی فش ؿذ سا ی سایذ اص یي شافیىی یض اؼب دیذ، ثشای ای س 7ای ثخؾ آخش یی اهبف وشد

ویه ویذ سب Unembedded FreePBXسفش ثش سی صیش ی PBX Configuratin( ث Elastixاص بی اؼشیىغ )

ثشیذ، Asterisk IXA Settings یب Asterisk SIP Settings صیش ی Toolsشدیذ، ػذغ ث FreePBXاسد ثشب

سلیش صیش سا خایذ دیذ.




http://asterisk.hosting.lv/


(Asterisk CLIدػتسات اػتشیؼل ) 6.12

سا ثب یىؼشی دػشسار سشیف ؿذ سغییشاسی دس اػششیؼه یی داسد و دس آ ی Asterisk سفی اػششیؼه ػیؼش

فش CLIثبؿذ. ثشای دػششػی ث ای یي و ث آ اب وشد یب اثضاس ثؼیبس بػجی ثشای بسر وشش اػششیؼه ی

ػشس صیش سا اسد بییذ.ثبیؼز دغ اص سد ث یي یوغ د ؿد ی ی

Asterisk –rvvv

ب ثیـشش ثبؿذ ػضئیبر vث بی یضا بیؾ ػضئیبر ػیؼش اػز، شچ سذاد vث بی اػشای ای یي حشا rحشا

وب فی اػز. vسب 8اػششیؼه خایذ دیذ، اجش ثشای اسبدی Logثیـششی اص

ـبذ ی بییذ، ال ثش آ ی سایذ ثب Logو اػششیؼه اؼب دذ سا ث كسر دس ای یي ؿب ش اسفبق یب ی

اػشفبد اص دػشسار سشیف ؿذ یىؼشی سیبر اؼب داد یب ػضئیبر ثیـششی سا ـبذ بییذ، ثشای دیذ یؼز ای

اسد بییذ. CLIدػشسار و صیش سا دس داخ یي

Help

س یؼز ثذی اص دػشسار ى بیب خاذ ؿذ. دػشساسی یش:ثب ای دػش

دػتس تضیح


sip show peers هیز آب ثش سی اػششیؼه ،SIPب ثب دشسى بیؾ سبی دػشب

show channels بیؾ ش وببی و دس حب حبهش دس حب اػشفبد اػز.

soft hangup Zap/1 ل وشد خي یه وبسر ؿشی

show agents ب Agent بیؾ هیز

show queues ب بیؾ هیز كف

reload ثبسضاسی ؼذد سیبر

بی ػبسی شلف وذ دغ دبیب سبع اػششیؼه سبع ػذیذی دسیبفز ی

شدد. یstop gracefully

stop now ؿد. اػششیؼه ثالفبك شلف ی

stop when convenient ؿد. ای فشكز و سبع فبی ذاؿش ثبؿذ، شلف یاػششیؼه دس

show uptime بیؾ ذر صب ثبال ثد ػشس

show version بیؾ ؼخ اػششیؼه

sip show channels فب SIPبی بیؾ ػضئیبر وبب

sip show channel خبف، ثذ اص دػشس ثبیذ ب وبب اسد ؿد. SIPبیؾ ػضئیبر یه وبب

sip show users ب( )بذ داخی SIPبیؾ هیز وبسثشا

، ای دػشس ثشای دیذا وشد ـىالر SIPبیؾ ػضئیبر وب فبیز ثش سی دشسى

ثؼیبس فیذ اػز. SIPثش سی دشسى sip set debug on

ػضئیبر ثیـشش ث یه صیش شاػ بییذ:ثشای


info.org/wiki/view/Asterisk+CLI-http://www.voip

(Feature Codes) اي یظ اػتشیؼل مذ 7.12

ؿذ و شوذا یه یظی ىشد داسذ، بی یظ ث س دیـفشم سشیف ثش سی ػیؼش سفی اػششیؼه یىؼشی وذ

ب ؿبس یشی بییذ. سایذ بذ داخی ب سا ی ای وذ

## - Transfer (دس ب ىب)

70 - Park Extension

*30 - Blacklist a Number

*32 - Blacklist the Last Caller

*31 - Remove a Blacklisted Number

*72 - Call Forward All Activate

*73 - Call Forward All Deactivate

*74 - Call Forward All Prompting Deactivate

*90 - Call Forward Busy Activate

*91 - Call Forward Busy Deactivate

*92 - Call Forward Busy Prompting Deactivate

*52 - Call Forward No Answer/Unavailable Activate

*53 - Call Forward No Answer/Unavailable Deactivate

*70 - Call Waiting Activate

*71 - Call Waiting Deactivate

** - Call Pickup (شفش سبع یه داخی دیش)

555 – ChanSpy ب( )ؿد وی وبب

7777 - Simulate Incoming Call

666 - Simulate Incoming FAX Call

*12 - User Logoff

*11 - User Logon

888 – ZapBarge )ؿد خى ؿشی(

*35 - Email completed dictation

*34 - Perfom Dictation

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+CLI

http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+CLI


*78 - Do Not Disturb Activate

*79 - Do Not Disturb Deactivate

*422 - Connect to Gabcast

*69 - Call Trace

# - Directory

*43 - Echo Test

*65 - Get Your Extension

*60 - Get the Time

*80 - Intercom Prefix

*54 - User Intercom Allow

*55 - User Intercom Disallow

411 - Phonebook dial-by-name directory

*99 - Check Recording

*77 - Save Recording

*75 - Set user speed dial

*0 - Speeddial prefix

*98 - Dial Voicemail

*97 - My Voicemail

SIPمذ اي پاػخ پشتن 8.12

ای یؼز ! اب اش ی خایذ یه شخلق یخ ثبؿیذ ثبیذ ثب ثشخی اص آب آؿبیی داؿش ثبؿیذ، اسي سب داؼش ای وذ ب اض

ث حب ثب ػیؼش بی یخ وبس وشد ایذ دغ ئب دس ب سیؼیؼشش وشد یه داخی ثش سی ػشس یخ ثب وذ بی

اخی ؿب ث دسػشی سی ػشس سػیؼشش ـذ یب لشی و ی خشفی اػ ؿذ ایذ، ای وذ ب لشی ـبذ ی ؿذ و د

سا ثش سی ػشس خد سػیؼشش ویذ ى اػز ث ای وذ ب ثشخسد Service Providerخایذ یه ػشیغ دذ یخ

ا ـبذ ی وی.ثىیذ، داؼش آب ؿب سا دس ح ـى خد ثؼیبس وه ی وذ، دس صیش یؼز ؼجشب وبی اص ای وذ ب س

1xx—Informational Responses

100 Trying

180 Ringing

181 Call Is Being Forwarded

182 Queued

http://www.thephonedudes.com/?page_id=11

http://www.thephonedudes.com/?page_id=11


183 Session Progress

2xx—Successful Responses

200 OK

202 accepted: It indicates that the request has been understood but actually can't be processed

3xx—Redirection Responses

300 Multiple Choices

301 Moved Permanently

302 Moved Temporarily

305 Use Proxy

380 Alternative Service

4xx—Client Failure Responses

400 Bad Request

401 Unauthorized (Used only by registrars or user agents. Proxies should use proxy authorization 407)

402 Payment Required (Reserved for future use)

403 Forbidden

404 Not Found (User not found)

405 Method Not Allowed

406 Not Acceptable

407 Proxy Authentication Required

408 Request Timeout (Couldn't find the user in time)

409 Conflict

410 Gone (The user existed once, but is not available here any more.)

412 Conditional Request Failed

413 Request Entity Too Large

414 Request-URI Too Long

415 Unsupported Media Type


416 Unsupported URI Scheme

417 Unknown Resource-Priority

420 Bad Extension (Bad SIP Protocol Extension used, not understood by the server)

421 Extension Required

422 Session Interval Too Small

423 Interval Too Brief

424 Bad Location Information

428 Use Identity Header

429 Provide Referrer Identity

433 Anonymity Disallowed

436 Bad Identity-Info

437 Unsupported Certificate

438 Invalid Identity Header

480 Temporarily Unavailable

481 Call/Transaction Does Not Exist

482 Loop Detected

483 Too Many Hops

484 Address Incomplete

485 Ambiguous

486 Busy Here

487 Request Terminated

488 Not Acceptable Here

489 Bad Event

491 Request Pending

493 Undecipherable (Could not decrypt S/MIME body part)

494 Security Agreement Required


5xx—Server Failure Responses

500 Server Internal Error

501 Not Implemented: The SIP request method is not implemented here

502 Bad Gateway

503 Service Unavailable

504 Server Time-out

505 Version Not Supported: The server does not support this version of the SIP protocol

513 Message Too Large

580 Precondition Failure

6xx—Global Failure Responses

600 Busy Everywhere

603 Decline

604 Does Not Exist Anywhere

606 Not Acceptable

خاذ فای اي ىضاسؽ، اله 9.12

فبی ب اػز، ای یىی Logثذ ؿه یىی اص ششی بسر ب ثشای دیذا وشد خب دس ػیؼش، خاذ دسػز ك ی

فبی بی الي خد سا دس ؼیش صیش رخیش ی وذ. Asteriskاص بسر بی یه یوغ وبس حشف ای اػز، ثبیذ ثذایذ

/var/log/asterisk

چ یضا ػضئیبر سا دس الي فبی ب دسع وذ ی ثبیؼز ای فبی سا سغییش دیذ. Asteriskثشای سیی ایى

/etc/asterisk/logger.conf

خبسع بییذ. Commentسا اص حبز ظال ثشای داؿش یه ضاسؽ وب اس ىشد ػیؼش سفی ثبیذ خي صیش

full => notice,warning,error,debug,verbose

اب ثششدی ث خاذ فبی بی الي، اص دػشسر یوؼی صیش ی سایذ ثشای ثشش خاذ فبی ب وه ثیشیذ.


cat /var/log/asterisk/full | grep ERROR

cat /var/log/asterisk/full.1 | grep 9878 | grep ―some text‖

cat /var/log/asterisk/full|grep ―user-callerid: ―|grep 9899 > /var/log/asterisk/9899.log

cat /var/log/asterisk/full.1| grep ―[22435]‖ > 9864.log

tail /var/log/asterisk/full | tee log_exmpl.txt

Crontabصاثذي یل ماس دس یمغ تػی 10.12

اش ی خایذ اؼشیىغ وبس حشف ای ثبؿیذ ثبیذ ثشخی لبثیز بی ػیؼش ب یوغ سا یض ثذ ثبؿیذ، یىی اص آ یظی

ی ثبؿذ. Crontabبی ػبت ثؼیبس دش وبسثشد یوغ

Crontab ث ؿب ای اىب سا ی دذ سب یه وبس ؿب اػشای یه یب چذی دػشس سا صبجذی وشد سب دس ل خبكی اػشا

ؿد، ظال ؿب ی خایذ دس یه صب خبف ػیؼش ؿب ث سص سػبی ؿد، دـشیجب شفش ؿد یب ثشب خبكی اػشا شدد،

دیذ.ی سایذ اؼب Crontabای اسد سا ثب

ثشای ػبخز آ دػشس صیش سا اػشا بییذ:

crontab -e

دغ اص صد دػشس یه یشایـش فبی ثبص ی ؿد ؿب ی سایذ دػشس خد سا دس لبت صیش دس آ ثیؼیذ:

* * * * * /bin/execute/this/script.sh

داسد، ای ػشبس ب ث ای ب ی ثبؿذ:ػشبس ػد :بس و ی ثییذ لج اص ؼیش فبی اػشایی ب

( ای 1دلیم:>)

( 78ای 1ػبز)

( 80ای 0سص اص ب)

( 07ای 0ب)

( و ;ای 1سص اص فش )یىـج ی ثبؿذ.ـبذذ 1


ظب یه:

كج سد صیش ثبیذ ؿش ؿد. 0ثشای اػشا وشد اػىشیذز خد دس ش سص ػ ػبز

0 1 * * 5 /bin/execute/this/script.sh

ظب د:

كج سد صیش ثبیذ ؿش ؿد. 0ثشای اػشای اػىشیذز دس سصبی دؿج سب ػ ػبز

0 1 * * 1-5 /bin/execute/this/script.sh

ظب ػ:

ؿش ؿد. دلیم ثذ اص ش ػبز دس ای سص ب )یالدی( سد صیش ثبیذ 01ثشای اػشای اػىشیذز دس

10 * 1 * * /bin/execute/this/script.sh

ظب چبس:

دلیم سد صیش ثبیذ ؿش ؿد. 01ثشای اػشای اػىشیذز دس ش

0,10,20,30,40,50 * * * * /bin/execute/this/script.sh

چی ث ای ؿى یض ی سایذ ثیؼیذ:

*/10 * * * * /bin/execute/this/script.sh

ظب دغ:

كج 8سیجر وشد ػیؼش ش سص ػبز

0 3 * * * /sbin/reboot

ظب ؿـ:

ثشای اػشای دػشسار ؿب دس ش ثبس ثبال آذ ػیؼش. reboot@اػشفبد اص و ویذی

@reboot CMD


.13 ایينات

VoIP يؿثن تشا ي ػاصیسؽ ا 2 1. 13

یـئیب د ضیثب حشا حذ داسد ششزیث ا ذاالل بی یبدیص زیشف VoIP یسىط ب دسثابس ا

ؿاجى هیا چاشا وا ثا اش حاب شد،ی یسد سػ لشاس ـششیث ،یفبس یدس ا یشیسػ ث ؼبئ ا ،یفبس یؿذ ا شی

VoIP یـیشع ب، اػذ، فیوذ، ظ: ی ذیسا سذ یشید یلشاس داسد و ش ؿجى بد ی دس شم ب حالس،

غ،یسد ػش بی DoSػشصد ثذ اػبص، حالر یب یحالر ىشب، دػششػ بیا االبر ؿاذ ض،یػاشلز ؿاذ، ا

... . یاص سمت والجشداس یاػششاق ػ، ػشلز االبر سبع ب، خؼبسار بؿ

یثبؿاذ. ثاشا یداسا ا زیحفبز ا یثشا یاػبػ یو شاح ؼزیب دس ا یفبس شیثب ػب یسىط یسفبر ا سب

ؿاجى زیا ب؛ ثبال ثاشد ػا ا یا ذ،ی اص آ اػشفبد و ذیب ؿ یسىط یثب ا یث س ػ ذیخا یو ؿب

ث ؿب ید یث شسایسا ص :7ذ داؿز. ؿب خا VoIPؿجى زیدس ثجد ىشد ا یث ػضائ شیاش سبط یؿبػز، و ا

:یو یاسائ

VLANؿجى هیث VoIP لش وشد االبر

یا ا زیا اشمب كذا االبر اػاشفبد ؿاد، ض یؼضا ثشا VLAN یوذ و اص ؿجى ب ی ـبدیاس د ؼىیػ

حفبز دس یب ثشا VLANؿجى اػز. یاشمب كذا ؼجز ث اشمب االبر داد ب س یثشا زیا ؼبدیوبس دس ػز ا

لش VLAN هیوذ. ی، اػششاق ػ ؿد ىببر ثشش DoSحالر ،ی ػدػئ یمبث سمت، والجشداس

VoIPشفبد اص اىببر آب سا اذاسد ؿاجى اػ یاػبص دػششػ یشید سشیوبذ چیو ؼزیبئ سشیاص وبذ ی لس طش

وبال ا اػز. یذیؿب دس مبث ش سذ

VoIPؿجى یس هیسشاف یشیی د یشسیب یسؽ ب

یؿبػبئ یوه ثشا یوـف فر، ثشش یب ؼشی ػ یشسیب یاثضاسب یاص حاالر ثا ؿاجى اب یشی ػا

VoIP ضاسؿبر یؼشذ. ثب ثشسػVoIP خبسع اص یاؼب ؿذ دس ػببس یا یث یبذ: سبع ب ییاػشفبد بء سا ػ ی

ثذ ؼص ث ؿجى ؿىؼاش یبثیدػش یسالؽ ثشا بیآب ػد ذاسد، بث یو ساث وبس ییسبع ثب وـسب بی یػببر اداس

.سا ؿبػبیی د ... یسبع سا داس ضای یو وشش یدس ػببس یكس هیسشاف ذیػب ؿذ بیسض جس،


VoIP یػشس ب یػبص ىذبسچی یثشا یاػبػ شیض اسخبر سذاث

شیاػاششاق ػا ػاب یا اص لج ی خابسػ یؼبص داخا شیغ یب ی دس مبث دػششػ یىیضیث كسر ف ذیثب ػشسب

ؿاد، یؿاشوز اب اداسار ا یؼب سب ؿب ؿجى داخا یاجش ا . ؿذلبث فر ثب شیؿد االبر، وبال غ یىبیسى

ؿجى اب خاد یشاح اسػب االبر كر س یب ؿش ؿد سب سبVSPب ISPو اص خد ؼزیثى دسػز سش ا

ىشب اىب اه واشد یآدسع ؼشذ، ثشا IP Mac یداسا VoIPسف یب یاص آؼب و ؿ . وبال ا ثبؿذ ششزیا

ؼاب سا اذ اش داؿاش ثا اب اؼاب یا اب ا Administratorؿجى شایؿد و ذ ی ـبدیؿد ػد داسد، زا د

هیا و ؼزیهشس یب دلز الص سا داؿش ثبؿذ. چ Permissionب Right قیؿجى سخل یب Interface بریس

یؼبص داخا شیغ یب یب دػششػ یطش بسیوبس ث س ثؼ ی. ایؿجى خد لشاس د SIP Gateway یػ ضی شید شایفب

ؿد. یث ؿجى ی خبسػ

یچذب سضبس یب یاػشفبد اص ال

یس یاسػاب یثؼش اب یثب سض بس ی آچ ی ػزا یشیـید ـیسا ح ظ یثشش اىاب دازیش ؿاجى

یا اب سا ثا ا Hostسب و ؿجى اب Gatewayاػز چشا و اص زیثبال ثشد ا یثشا یض یاالبر ثشش یسض بس اػز.

ثبیاذ ؼاز، ی یوبف یاسػب یب Packet یسض بس بو س یسػ داؿش ثبؿ ذیسا دؿؾ داد. اجش ثب یثس وب یػ

.ؿذ یحشب سضبس ضی یكس یببیو ػددلز

ػد داسد: یسض بس یثشا یسؽ اك د

SRTP

سد. یب ( ث وبس endpoint) ییمبى اشب یاسسجبى ث یسضبس یاػز ثشا Secure Real Time Protocolخفف و

TLS

سد. یسبع ثىبس ذیو فشا یسضبس یاػز و ثشا Transport Level Securityخفف و

:VoIPاصػشس ؿجى Backup Server )ػشس د ) ؼبدیا


وا یالا اهاشاس یثشا یضی داؿش ػشس ػب یذا اص ػشس اك یشی جبیدـش ،یشید ی یش ؿجى بد ظ

ی ... ػد داؿش ثبؿذ، هشس یاص سد ح فر لشاس شفش سب ثشص اؿىبالر ف ییث ش د یؿذ ػشس اك failاىب

load balancing یثاشا یاثضاس ل هیث ظبث هیال دش سشاف یثشا یاػز، ثى حش ذیف یشیوبس سب اص ش ا یاػز. ا

وبسآذ اػز. بسیؿجى ثؼ هیسشاف یسمؼ

ب شایؿجى دـز فب ضاریض لشاسداد سؼ

لبثا یا یفماي ثاب دشسىا اب VLAN لاس یؿجى اب هیوبؾ ثبس سشاف یػذاب ثشا یب شایفب ؼبدیا

خاذ واشد. ثاب یشیػ ب زیػشسب دس كسر آد ؿذ وال یب سشػب ب س شعیوبس اص اشـبس یاػشاػز. ا

ؿاذ. یػابد ساش ا یثؼابسلبث ساػ ضایث یشی ا یحفبش یب بػزیػذاب سؽ ب ػ یب شایوشد اصفب اػشفبد

یا VoIP (VSP)دذب غیو اصػش ذبؿث ببدسی یشا یسا ثا اب ا SIP H.323وا اش د دشسىا ذیا شیث غیػاش

یبخشف سا دس صب یثبص ثؼز وشد دسر ب ثبؿذ و اىب یث ا ذیب ثب شایفب یىشثذید یچ، ػبدسر وذ

فشا وذ. یث ساحش خشف

ب Patchث سص وشد شست

یا یوابسثشد یبا ثا ثشبا اب ؼشیال ثشخد ػ VoIPؿجى هی زیا ی اػبػ یكسر اك ث یوا س

VoIP یوبسثشد یب ثشب ب ؼشیػ یب Patchداسد. ث سص وشد ذا ؼشش یؿذ ثؼش یب اػشا ؼشیػ

اػز. یهشس بسیخشة ث ؿجى ثؼ یب ثشب شی سشػب ب ػب شػبیاص فر یشیػ یثشا

(ششزیث ا VoIPؿجى یؼشم شیاسلب غ ) ششزیث ا یحفبز ؿجى ثب دس داؿش آ اص اسلب ؼشم

زیا یبدیسا سب حذد ص یداسد ششزیث ا یؼشم یو دػششػ ییؼضا اص دا یدا هیدس IP PBXلشاس داد ثب

وشد. یخد سا سو VoIPؿجى

ب Softphone ذد وشد ث حذا ل سػبذ اػشفبد اص


تیثا ؿاذر دس مبثا حاالر ىشاب آػا ضیا داسذ ب لشاس شایو دس دـز فب یصب یحش VoIP یػبفز ف ب

ذػز وابال لبثا اػاشفبد بیػفز ذف هی VoIPش افضاس هیثب ،ی یؿخل سشیوبذ هی یچشاو س شذ،یدز

.شذیدز تیوذ آػ ی ذیسا سذ یا ی سشیوبذش یزو ا ییب وش ب شعیدس مبث ؼیاذ. دس ش

لبذ یاػشا ثلسس زیا یثشسػ

ؼبص اػز. حالر شیغ یشبیسؿ وشد فب یسؽ ثشا یثشش ی وبسثش یشیشیذ یب sessionیوشد اػشا چه

حالر فر ث ؿجى ث یػ ؼیؿذ دس ش ششیوبس اػذ ب ف یثب ا وشد. یسا خظ ی یػ یسا ث ا یـیف

ؿد. یشفش یساحش

یىیضیاص ش ف زیا یبثیاسص

اص ؿجى س ز داسر ی ثش ثشداس یؿذ فمي اػبص دػششػ ییس ؾیو لبر وبسثشا شجش اص د ذیؿ ئ

و اػبص ا ییب Softphone شؽیؿجى اغت ثب دز شای ذد سا داؿش ثبؿذ. ذ یب ؿاجى سا ذاساذ اص یػشفبد ؿاذ س

.ؿذ یداد تیوذ، فش ی اسػب یىشب وذ یآدسع ب سا ثشا IP MACاالبر شثى ث RJ 44دسر كیش

دذ یاسائ یشبیؼید یشیا یب بیو ا یاػشفبد اص فشؿذب

یلبر ا كیسلذ یب ثشا IP phoneو فشؿذب یلش یاسائا ا یشاب یؼید یاب با یواذ، وابسثشا ا اب

یاوب شیثبس ؿذ سل .ؿد یىغ شید یدػشب ب یؿد س یىببسـب وبال حف زیوذ و ا یحبك

ؼزیسف ب ـب دذ ا یا یس یشبیؼید یشجاش داسا یشا یاش ا آاب، اص یو ش افاضاس لات ؿاذ اػاشا ؿاذ س

اػز. یشیا بیا

ؿجى یب Gateway یػبص یا


ضیا داذ، یسابع اب سا ا بفزیدس بیسبع شفش ثب خبسع یثشا یو فمي اػبص دػششػ ییب Gateway یىشثذید

یسا یؿذ ؼبص ث داؿش سبع ب ذیاصوبسثشا سبئ ییب ؼزی ؼبدیداسد. ا زیا بسیثؼ یبیواه ؿاب اب اص یشیثا ػا

یصبجاذ یاب شایفاب تیا سشو كیا ؿجى خد، اص ش یب Gateway اص كیوذ. ثب حفبز دل یاػشفبد اص خى ؿجى ء ػ

ؿاجى زیا ا SIPاص دشسى یجبی دـش NATب بیسشػ آدسع ؿجى ی، اثضاسبApplication یال یبGatewayؿذ ثب

وشد. یخا یخد سا سو

ػذاب ش وذا اص ػشسب زیشیذ

یا VoIP یآب لت ؿجى اب مزیحالر خشف ؼشذ چشا و دس حم یثشا یاغت اذاف VoIPسبع یػشسب

یا یجبیبا اب دـاش ؼشیػ یو ا ؼزیب آب خذبر وبسثشدبئ یب ؼشیػشس ب ػ یا یهف اك م ثبؿذ.

سبع ب سا حشب ث س ػذا اص هی سشا ف VoIP یب بیػ هیث حذال سػبذ اىب ه ؿذ ػشسب، سشاف ی. ثشاوذ

.ذیو زیشی ذ

SIP ثبس هیسشاف یسمؼ

ساا یؼجز ث اا آب، ا یبد شیغ یىیسشاف یخد چه وشد ثؼش ب اب SIP هیـبذ سشاف ثب

وشد. یشیػ شیخبس داد اص فر ث ؿجى حالر د یال شیوسب غ یب sessionث یث ساحش

Application یسبع ب دس ال یدسخاػز ب یثشسػ یس

یاب بػاز ی. ثاب ااب ػ شذیدز تی ػشلز االبر فر ث ؿجى، آػ یدسمبث حالر خبسػ VoIP یب سبع

ؿد. یسف یـى ث ساحش یـىن ، ا یسبع ب شؽیسبػب سد دز شؽی دلز دس دز كیدسػز دل یشیا

یكس هیسشاف یػذاػبص

كاذا هیسشاف ذیاص ؿد اػششاق ػ ثب یشیػ یوبال لبث اشبد اػز. ثشا VPNؿجى ،یاسسجببر خبسػ یثشا

و ؿاجى اشماب كاذا سا ا ؼزیا "ػبخز ؿجى شیثذ ثد ص "ـى ػبصب ب، یشش. ثضسی االبر سا اص ػذا و


كاذا اص VLANثا یسا و اىاب دػششػا یسشیوبذ یؿد و دسر ب ی ـبدید ید یث . ثخاذ ساب اؼب دذ

.یآب ػد داسد سا ؼذد و كیش

ػشسب یاػشفبد اص دشاوؼ

داشداصؽ - ذیب لاشاس داد ثبؿا شایاش ؿجى خد سا دـز فب یحش -ػشسب یخد ثب اػشفبد اص دشاوؼ اصؿجى

غبید یمل ی ث زی. ػذذیحفبز و ی خشػ یاالبر سد یسا اب كیا ؿاجى اص ش یب ث ب اسػب ؿاذ س

SSL یب یث دشاوؼ SIP ؿد. ی، ث س وب حف

ذیؼشذ سا اػشا و یهشس VoIP یب غیػش یجبی دـش یاسائ ذاس یسا و ثشا یا یوبسثشد یثشب بفمي

یا ی. چشا و ىشب ث ساحشا ذذیلشاس DoSؿذ سا دس شم حالر یاالبر سض بس یوبسثشد یاص ثشب ب یثو

وذ. یخف یبسس یثشب ب ذیاص د یسض بس یب یسا دس دـز ال ـبیشبیساذ فب

:یاحشب یدس مبث ثب ػاػشفبد ب یوبسثشد یثشب ب یىشثذید

شیا غ ی سابع اب ی ب یػشلز االبر ؿخل ،یلشاس شفش، والجشداس ییسؽ اص احشب سد ػدػ یا ثب

وشد.. ذیخا یشیؿجى خد ػ یؼبص ... س یب شذیاص مبكذ سبع یؼشی ؼبدیثب ا یلب

ذیو زیخد سا سم ؼشیػ ییب یب یال زیا

IEEE 802.1Xاػشبذاسد دشسى یدسر ب یب ث ؿجى ث ػ ی وشش دػششػ شؽیخشف دز یب هیسى اص

اؿبس وشد: شیسا ث اسد ص ی یص ی. ث ا ظب دس اWLAN بی LAN بفز اص ؿجى یثشا

Cisco : Network Access Control (NAC)

Microsoft : Network Access Protection (NAP)

TCG : Trusted Network Connect (TNC)


ی ل ی یب بسیب ثش جك الن ب ی ذد وشد دػششػ

و ییث دػشب ب یدػششػ شؽیدز یسا ثشا یا شایػخز ی الن ب يیساذ ؿشا ی VoIP یؿجى ب شایذ

وذ. یؼشذ، سی یا یشیث كسر ثبم اص ش ا

اص سا دس زیشیاػشبة اص ذ

و سا یدس كسس ی ؛یاص سا دس اػشبة و یذی سػ زیشیكسر اىب، ثشش اػز سب حذ ى اص ذ دس

ی( ثششIP Security) Secure Shell (SSH) IPsec اػشفبد اص ،یاص سا دس ثبؿ زیشیث ذ شی بض یذاؿش ثبؿ یشید

وبال ا اػز. یىیضیاص ش ف ذیو ئ ثبؿ ذیداؿش ثبؿ یػخد دػشش IP PBXث یؼشیاذ. فمي اص ػ یض

ذیاػشفبد و IPsec transport ی، ث ػبtunneling IPsecاص ـششیث ذیو یػ بیسشػ

Tunneling transport یا سجابد ثؼاش اب دس ال زیا ا یجبیدـاش یاػاز وا ثاشا ید ذ خشف سضبس IP ثىابس

جاذا یاب IP Addressداب واشد یوا ثاشا یفمي داد ب االبس IPsec transport یسذ. ثب اػشفبد اص سض بس ی

ؿذ. ی یسض بسملذ الصذ،

ذیسش و یخد سا ل VoIPب ( ؿجى ؼشی) ػ بیدب زیا

ػبخش ؿاذ ااذ وا ساب یب یب ؼشیوذ، ثش اػبع ػ ی یجبیب دـش زیو اص وال VoIP ی( بPlatform)بیدب

یفب واشد خاذبس شی وذ. غ یؿجى ب دس مبث حالر فر یىذبسچیؿجى یى ا لذسسذ دس ص یػب

،ؼبص شیغ یب یاص سد دػششػ یشیوـف ػ یثشا ،ب Hostثش یجش یاذ اػشفبد اص سؽ ب یهشس شیو مب غ

اذ. یص یى دس ا یب یض یثشش


یی اسائ سؽ ب یذیو ؿب ؼئ سػ یاػز؛ ث خلف لش یدؿاس بسیثؼ فی VoIPؿجى هی زی ا یػبص یا

داسد. ثذ یآب ثؼش یىیضیش افضاس ث ػخز افضاس ب اسسجبى ف یؿجى ال ثش اشخبة ك زی. اذیثبؿ یص یدس ا

یا سش لبث ا بسیثؼ ذسا ی، VoIPثش یاسسجببر جش، ذیسشد یساش اص ػ اب ی یػاش یاب ؼاش PSTNثاش یجشا ىذبسچا

یشیا یب یشی ؾیب د ییث ؾیو د یذ، ث ؿشثبؿ ی. ثابثشا یدس اش شفشا ثبؿا ؾیسا اص دا یبػت دس خس ساػ

.ذیؿجى خدسب اب و یشیا تیثشد هش ثبال یسا ثشا یشاسییو سغ ؼزیوبس ا یثشش


اص یل تخصص تپشػیذ

اؼشیىغ ذع یه ث یبص Elastixاش ثشای لت، سا اذاصی، اؼب سغییشار یب حشی خلكی ػبصی ػیؼش اؼشیىغ

(Elastix Certified Engineer داسیذ، ای ػشیغ ش )VoIP-IRAN .ـى ؿب سا ح خاذ وشد

پـتیثاي اص سا دس

خاذ ثد، ثبثشای یىی Google Chatاسائ خذبر اؼب سغییشار فمي اص سا دس فشی ذػی ب ثب ؿب اص شیك

اص ضبر ؿب ثشای اػشفبد اص شخللی، فشا وشد دػششػی سا دس ث ػشس خد خاذ ثد.

خذات قات اسائ

سخاػز اػز و ث آب اؿبس ی وی، ی ؿب ش دسخاػز دیشی سا ی یىؼشی اص خذبر سغییشار سایغ دش د

سایذ شح بییذ.

لت اؼشیىغ )اؼب سیبر ؿجى، ذیشیز وبسثشا سیبر ػیؼشی( -

(FreePBX، داخی، كف، ذیشیز سبع ب وی یظی بی ػد دس IVRسیبر سفی اؼشیىغ )سشیف -

(OpenFire سػب دیب ػشیغ ػشس، فىغ ػشس، ایی) اؼشیىغ بی ػشیغ سی اذاصی سا -

(WebConference، وفشاغ س ز ة CallCernetلت سی بط بی اؼشیىغ )شوض سبع -

ش دسخاػز دیش اص ػی ؿب

ح دسیافت پـتیثاي

سبع ثیشیذ. [email protected]ػز دس یبفز دیشیجبی ثب ایی
