ELEKTRONSKA POELEKTRONSKA POŠŠTATA

E-mailE-mail najstarijinajstariji, najkori, najkorišćšćeniji servis Interneta (kraj 60-tih)eniji servis Interneta (kraj 60-tih) koristi se za koristi se za slanje pisanih porukaslanje pisanih poruka izmedju korisnika izmedju korisnika mogu se mogu se dodatidodati dokumenti kreirani drugim programima dokumenti kreirani drugim programima

(tekst,crte(tekst,crtežž,slika,zvuk,programi...),slika,zvuk,programi...) elektronske poruke salju/primaju elektronske poruke salju/primaju mail serverimail serveri provajdera provajdera poruke putuju razbijene u poruke putuju razbijene u paketimapaketima i ponovo se i ponovo se

sastavljaju na mestu prijemasastavljaju na mestu prijema savremeni programi za e-mail imaju mogucnost savremeni programi za e-mail imaju mogucnost

dodavanja pismu i govorne poruke (dodavanja pismu i govorne poruke (voice mailvoice mail)-)-ova ova poruka se snimi pomocu mikrofona prikljuporuka se snimi pomocu mikrofona priključčenog na zvuenog na zvuččnu nu karticu rakarticu raččunara i ide kao prilog pisanoj poruci – na mestu unara i ide kao prilog pisanoj poruci – na mestu prijema govorna poruka se reprodukuje zadavanjem prijema govorna poruka se reprodukuje zadavanjem odgovarajuodgovarajućće komandee komande

Programi za elektronsku poProgrami za elektronsku pošštutu

MMogu biti nezavisni ili u sastavu ogu biti nezavisni ili u sastavu web sajtovaweb sajtova Outlook ExpressOutlook Express – ukljucen u OS Windows – ukljucen u OS Windows

Netscape Messenger – deo programskog paketa Netscape Netscape Messenger – deo programskog paketa Netscape CommunicatorCommunicator

Outlook ExpressOutlook Express

Elektronsko pismo - strukturaElektronsko pismo - struktura

AAdresa (ili adrese) primaocadresa (ili adrese) primaoca

PPredmet poruke (subject)redmet poruke (subject) - ukazuje na sadr - ukazuje na sadržžaj pismaaj pisma - navodi se u nekoliko re - navodi se u nekoliko reččii

TTekst porukeekst poruke

PPrilog rilog --atatttachment achment ((obratite pažnju na veličinu fajlova jer je brzina prenosa preko Interneta ograničena. Takođe, neki Internet provajderi ograničavaju veličinu poruke koju možete da šaljete (ili primate), kao što ograničavaju i ukupnu veličinu svih poruka u vašem mail box-u na njihovom serveru) Insert -File Attachment

Outlook ExpressOutlook Express

Dodeljivanje prioriteta elektronskoj poruci

Poruka može da ima jedan od tri nivoa prioriteta: Low - niski prioritet Normal - standardni prioritet High - visoki prioritet Da biste podesili prioritet poruke, u meniju Message

selektujte opciju Set Priority, a zatim izaberite nivo prioriteta za poruku

Dodeljivanje prioriteta elektronskoj poruci

Tekst porukeTekst poruke ZZavisi od potrebe i medjusobnog odnosa posiljaoca i avisi od potrebe i medjusobnog odnosa posiljaoca i

primaocaprimaoca VVoditi raoditi raččuna o tome da li se poruka upuuna o tome da li se poruka upuććuje nepoznatoj uje nepoznatoj

osobi iliosobi ili d dobrom prijateljuobrom prijatelju DDrržžati se pravila pristojnostiati se pravila pristojnosti AAko se odgovara na tudje pismo, korisno je citirati mali deo ko se odgovara na tudje pismo, korisno je citirati mali deo

pisma na koji se odgovor odnosipisma na koji se odgovor odnosi NNikada se u pismu ne koriste samo velika slova, jer se to ikada se u pismu ne koriste samo velika slova, jer se to

smatra ljutnjom (vikanjem) na primaocasmatra ljutnjom (vikanjem) na primaoca ŠŠale se ne prenose dobro u elektronskom obliku pa ih treba ale se ne prenose dobro u elektronskom obliku pa ih treba

izbegavatiizbegavati NNikada se u pismu ne pise nesto sto ne bi mogle da znaju i ikada se u pismu ne pise nesto sto ne bi mogle da znaju i

druge osobe osim primaoca-poruka moze da stigne druge osobe osim primaoca-poruka moze da stigne pogresnoj osobipogresnoj osobi

Funkcije programa za e-mailFunkcije programa za e-mail

kreiranje elektronske poruke ( kreiranje elektronske poruke ( new messagenew message ) ) slanje poruke ( slanje poruke ( send messagesend message ) ) preuzimanje pristiglih poruka ( preuzimanje pristiglih poruka ( get messageget message ) ) ččitanje primljene poruke ( itanje primljene poruke ( read messageread message ) ) odgovor na primljenu poruku ( odgovor na primljenu poruku ( replayreplay ) ) brisanje poruke ( brisanje poruke ( deletedelete ) ) šštampanje poruke (tampanje poruke ( print print ) ) ukljucivanje drugih dokumenata u poruku ( ukljucivanje drugih dokumenata u poruku ( attachattach ) ) kreiranje adresarakreiranje adresara

Outlook ExpressOutlook Express

Outlook ExpressOutlook Express PPrilikom prvog pokretanja programa potrebno je postaviti rilikom prvog pokretanja programa potrebno je postaviti

odredjene parametre odredjene parametre (e-mail adresa, ime servera koji (e-mail adresa, ime servera koji ššalje poalje pošštu-tu-outgoing server, kao i servera koji prima pooutgoing server, kao i servera koji prima pošštu-ingoing server )tu-ingoing server )

inboxinbox – folder u kome se nalazi prispela po – folder u kome se nalazi prispela pošštata outboxoutbox – folder u kome se nalazi po – folder u kome se nalazi poššta koja jos nije poslatata koja jos nije poslata sent itemssent items – kopije poslatih pisama – kopije poslatih pisama deleted itemsdeleted items – pisma koja su obrisana – pisma koja su obrisana draftsdrafts – nacrti pisama koji su sacuvani tokom kucanja – nacrti pisama koji su sacuvani tokom kucanja

fromfrom – naziv po – naziv poššiljaocailjaoca subject subject – predmet poruke– predmet poruke recievedrecieved – vreme prispeca – vreme prispeca bold slovabold slova – nepro – neproččitane porukeitane poruke

Microsoft Microsoft Outlook ExpressOutlook Express ReplyReply – kreira se odgovor po – kreira se odgovor poššiljaocuiljaocu

Reply AllReply All – kreira se odgovor svima kojima je poruka upu – kreira se odgovor svima kojima je poruka upuććenaena

Forward MessageForward Message – prosledjuje se poruka na drugu adresu – prosledjuje se poruka na drugu adresu

Send and ReceiveSend and Receive – napisana poruka se salje / preuzimaju se – napisana poruka se salje / preuzimaju se nove porukenove poruke

DeleteDelete – prebacuje oznacenu poruku u folder Deleted Items – prebacuje oznacenu poruku u folder Deleted Items

Adress BookAdress Book – pravi se ili edituje adresar – pravi se ili edituje adresar

Microsoft Microsoft Outlook ExpressOutlook Express KOMPONENTEKOMPONENTE

AAdresa primaocadresa primaoca: isto kao kad šaljete pismo, morate da naznačite ime i adresu osobe kojoj šaljete poruku

AAdresa pošiljaocadresa pošiljaoca: obično je automatski dodaje program za e-poštu

Carbon Copy (cc):Carbon Copy (cc): možete da unesete e-adresu neke druge osobe u cc polje i ta osoba će primiti kopiju te poruke.

Blind carbon copy (bcc):Blind carbon copy (bcc): to je isto što i carbon copy, ali primalac ne zna da šaljete kopiju osobama kojima su naznačene u bcc polju.

Microsoft Microsoft Outlook ExpressOutlook ExpressKOMPONENTEKOMPONENTE

Tema (Subject):Tema (Subject): tema vaše e-poruke

Glavno telo poruke (Body):Glavno telo poruke (Body): prostor na kome kucate vašu poruku

Prilozi (Attachments):Prilozi (Attachments): možete da priložite datoteku osobi kojoj šaljete poruku, koja može da sadrži slike, zvuk, programe ili dokumente.

EMOCIJE U E-PORUKAMAEMOCIJE U E-PORUKAMA

:-):-) Osmeh ;-);-) Namigivanje ** Poljubac {{{***}}}{{{***}}} Zagrljaji i poljupci :-(:-( Namrgođen :-o:-o Šokiran :-O:-O Vikanje

:-D:-D Smejanje { }{ } Zagrljaj :-P:-P Plaženje :-|:-| Neodlučan 8-)8-) Naočare :->:-> Zloća :-/:-/ Zbunjen

Šta je to Web mail

Sa nekih Web strana je moguće slanje i čitanje poruka Ograničenje je da morate imati e-mail adresu na

njihovom serveru. Na primer Yahoo, omogućava da besplatno dobijete e-mail adresu (nakon popunjavanja formulara) i da šaljete i primate poruke.

Ova mogućnost ima veliku prednost, jer bilo gde da se nalazite, bez ikakvih podešavanja, možete da proverite da li ste dobili

Pravila ponašanjaKoristite jasne naslove; uključite dovoljno

informacija tako da primalac zna o čemu ste pisali u e-poruci pre nego što otvori poruku.

Nikad ne ostavljajte prazan red pod nazivom „Tema”.

Nikad nemojte koristiti VELIKA slova; to se smatra neuljudnim i teže je čitati.

Koristite gramatiku i pravopis. Ako je e-poruka nerazumljiva i sadrži nepravilno napisane reči, biće teže komunicirati.

Pravila ponašanja Izbegavajte unošenje brojeva kreditnih

kartica, lozinki i drugih osetljivih informacija u e-pošti.

Kada odgovarate na poruke, unesite dovoljno teksta iz originalne poruke tako da osoba razume o čemu ste pisali. Nemojte slati čitavu prepisku.

Pravila ponašanjaUključite potpis na kraju svake e-poruke.

Potpis obično uključuje vaše ime, adresu e-pošte i možda druge značajne informacije. Trudite se da potpis bude kraći od četiri reda.(.sig datoteka)

Pišite što kraće e-poruke i pokušajte da koristite kratke pasuse. Obično je korisno staviti prazan red između pasusa.

Pravila ponašanjaKoristite znakove da biste naglasili reči; to

može biti *od velike* pomoći.

Koristite znakove za podvlačenje,kao što je ovde primer _Romeo i Julija_.

Koristite ikonice za emocije i akronime da biste dodali emocije vašim porukama e-pošte.

Pravila ponašanjaPoštujte vlasnička prava nad materijalima

koje reprodukujete.Skoro sve zemlje imaju zakone o vlasničkim pravima.

Nemojte slati velike količine podataka ljudima koji ih nisu tražili.