Upload
mirachellic
View
805
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
PojamE. trgovina primarno se sastoji od distribuiranja
kupovine, prodaje, marketinga, servisiranje robe i usluga putem elektronskog sistema.
Ona uključuje i elektronski transfer novca, upravljanje lanca snadbevanja, elektronsku razmenu podataka itd. Dakle, e.trgovina podrazumeva operacije kupovine i prodaje proizvoda i usluga koji se obavljaju preko Interneta.
PrednostiZa proizvodjača tj. prodavca:smanjen broj zaposlenih ušteda u troškovima vezanim za prostor za rad (ne
postoji prodajni objekat, već samo skladište iz kog se roba dostavlja kupcima)
Za kupca:ušteda u vremenu ušteda u troškovima transporta (prodavac dostavlja
robu na kućnu adresu) mogućnost kupovine u bilo koje doba dana
Nedostacikupljena roba nije ista kao na slici (boje, veličina,
oštećenja...)mogućnost da kupljena roba ne bude dostavljena na
željenu adresu
Funkcije i uslovi korišćenja e-trgovineElektronska trgovina ne bi mogla funkcionisati bez
elektronskih tehnologija koje je podržavaju. Elektronska trgovina se sastoji iz: naručivanja,
pripreme, dostave, plaćanja, povrata, reklamacije robe.
Kupcem se smatra svaka osoba koja elektronskim putem naruči bar jedan proizvod, a prethodno je registrujući se, prihvatila sve predviđene uslove korišćenja.
Da bi kupac naručio robu, potrebno je prvo da se registruje na željeni sajt, zatim odabere proizvode i potom ih plati nakon čega će mu roba biti dostavljena na željenu adresu.
U zavisnosti od uslova plaćanja na određenom sajtu, kupac će robu platiti pre ili posle dostave.
Način plaćanjaPlaćanje se može vršiti takođe elektronski putem
platnih kartica iliU gotovini-kada poručena roba bude dostavljenaTakođe, moguće je plaćanje čekovima i sl.
Segmenti elektronske trgovineWeb prodavniceInternet bankarstvoInternet berzeInternet aukcije
Sa stanovišta ekonomske efikasnosti privrede, razvoj elektronske trgovine je jedan od ključnih faktora ekonomskog razvoja svake zemlje.
Elektronska trgovina otvara i afirmiše tzv. bezpapirno poslovanje.
Značaj e-trgovine
Razlika između tradicionalne i e-trgovineOba vida trgovine imaju isti cilj: dostaviti pravi
proizvod, pravom u kupcu u pravo vreme
Razlike:Veći obim porudžbinaViše proizvodaSlanje upakovanih proizvoda
Pitanje sigurnostiInternet je otvorena javna mreža dostupna svima.
Uvek postoji mogućnost da neko neovlašćeno lice prati komunikaciju i to kasnije zloupotrebi.
Zbog toga kupci treba da naručuju robu sa proverenih sajtova.
Primeri e-trgovine
U našoj zemlji najpoznatije elekronske prodavnice su:E-lakolijeWinwinLimundoPopusti.rs itd.
Najpoznatije inostrane elektronske prodavnice su:eBayAsosAmazon.com
Korišćen materijal sa:WikipedieE-lakolije.rsWinwinMaturskiRadovi.net
Ivana VujačićTamara DragojevićBojana ĐurđevićJelena EćimJovana KovačevićJelena PavićJelena Stojanović