Descrierea CIP a Bibliotecii Naionale a RomnieiEKMAN, PAUL Emoii date pe fa : cum s citim sentimentele de pe chipul uman / Paul Ekman ; trad.: Mihaela Costea, Silviu Gherman. - Bucureti : Editura Trei, 2011 ISBN 978-973-707-559-8

I. Costea, Mihaela (trad.)II. Gherman, Silviu (trad.)

159.9

ISBN 978-973-707-559-8

Titlul original: Emotions Revealed. Understanding Faces and FeelingsAutor: Paul Ekman

Copyright Paul Ekman 2003

Copyright Editura Trei, 2011pentru prezenta ediie

C.P. 27-0490, BucuretiTel./Fax: +4 021 300 60 90e-mail: comenzi@edituratrei.rowww.edituratrei.ro

EDItoRISilviu DragomirVasile Dem. Zamfirescu

DIRECtoR EDItoRIALMagdalena Mrculescu

REDACtoRVictor Popescu

DESIGNAlexe Popescu

DIRECtoR PRoDUCIECristian Claudiu Coban

DtPGabriela Chircea

CoRECtURElena BiuRodica Petcu

Pentru Bert Boothe, Steve Foote, Lynne Huffman, Steve Hyman, Marty Katz, Steve Koslow,

Jack Maser, Molly Oliveri, Betty Pickett, Eli Rubinstein, Stan Schneider, Joy Schulterbrandt, Hussain Tuma i Lou Wienckowski de la National

Institute for Mental Health

i

pentru Robert Semer i Leo Siegel

7CuprinsPrefa la ediia a doua .................................................. 9Mulumiri .....................................................................11Introducere .................................................................. 131. Emoiile n diferite culturi ........................................ 192. Cnd ajungem s fim stpnii de emoii?............... 423. Modificarea declanatorilor emoiilor .................... 734. Comportamentul emoional .....................................935. Tristeea i agonia .................................................. 1326. Furia ...................................................................... 1687. Surpriza i frica ...................................................... 2188. Dezgustul i dispreul ............................................2499. Emoiile plcute .................................................... 274Concluzie: emoiile din viaa noastr .........................305Postfa ...................................................................... 313Anex: Citirea feelor testul....................................320Creditele ilustraiilor .................................................345

9Prefa la ediia a doua Sunt ncntat c aceast nou ediie a crii Emoii

date pe fa mi d posibilitatea de a mprti noi idei, viziuni i descoperiri care pot ajuta cititorul s duc o mai bun via emoional. n cei aproape doi ani trecui de la finalizarea manuscrisului original i la un an de la prima ediie, am primit scrisori de la psihoterapeui, criminaliti, portretiti, avocai, prini cu copii-pro-blem, cupluri cu probleme n cstorie, persoane din lumea afacerilor i alii. mprtesc aici, n Prefa, unele din gndurile inspirate de scrisorile lor, pentru a oferi un ghid preliminar asupra lucrurilor descrise n volum. Unele din ele vor fi dezvoltate n Postfa.

Scopul meu n scrierea acestei cri a fost de a ajuta la mbuntirea a patru abiliti eseniale. n consecin, am inclus sugestii i exerciii pe care sper c le vei gsi pe ct de folositoare, pe att de provocatoare. Aceste patru abiliti sunt:

n primul rnd, contientizarea momentului de declanare a emoiilor, nc nainte de a vorbi sau a aciona. E abilitatea care se nva cel mai greu; cartea explic n capitolul 2 de ce e att de dificil, oferind exerciii pentru creterea contientizrii n capitolul 3 i, parial,

10 Emoii date pe fa

n capitolele 5-8, unde sunt discutate emoii specifice. Dezvoltarea acestei abiliti v permite s v controlai mai bine atunci cnd suntei copleit de emoii.

n al doilea rnd, alegerea comportamentului avut n timpul unui episod emoional, astfel nct s v atingei scopurile fr ai rni pe ceilali. Sensul unui episod emo ional este de a ne ajuta s ne atingem repede obiectivele, fie c acestea sunt cererea ateniei celorlali, alungarea unui prdtor sau o multitudine de alte scopuri. Cele mai adecvate episoade emoionale nu duneaz i nu cauzeaz probleme celor din jur. Nu e o abilitate care s fie dezvoltat cu uurin, dar cu suficient exerciiu poate deveni o parte din viaa dum-neavoastr. (Informaiile i exerciiile pe acest subiect sunt discutate n capitolele 4-8.)

n al treilea rnd, a deveni mai sensibili la sentimentele celorlali. Fiindc emoiile sunt n centrul oricrei relaii profunde, trebuie s fim ateni cum se simt cei din jurul nostru. (Dac dorii s v completai cunotinele, dou noi CD-uri care v pot ajuta la dezvoltarea acestei abiliti sunt acum disponibile pe site-ul meu, www.paulekman.com.)

n al patrulea rnd, utilizarea raional a informaiei privind felul n care se simt ceilali. Uneori, acest lucru nseamn s chestionai persoana respectiv n legtur cu emoia pe care ai observat-o, confirmndu-i nele-gerea sentimentelor sau recalibrndu-v propriile reacii n lumina a ceea ce ai aflat. Rspunsul dumneavoastr va depinde de identitatea celeilalte persoane i de istoria relaiei avute. n ultima parte a capitolelor 5-8 am explicat cum variaz acest lucru ntr-o familie, la locul de munc i n cadrul unei prietenii.

La sfritul acestei ediii a crii Emoii date pe fa vei descoperi o nou Postfa n care discut idei mai noi privind dezvoltarea acestor abiliti.

11

MulumiriUnii dintre specialitii de la National Institute for

Mental Health crora le-am dedicat aceast carte i-au artat interesul pentru cariera mea nceput n 1955, cnd eram proaspt absolvent de psihologie. Alii mi s-au alturat n anii mai receni. n toat aceast vreme (ntre 1955 i 2002), am avut parte de ncurajri i sfaturi, iar n anii timpurii, de o ncredere deosebit. Nu a fi devenit cercettor n psihologie, nu a fi ajuns profesor universitar i nici nu a fi reuit s nv sau s scriu dac n-ar fi existat sprijinul lor. Pentru scrierea acestei cri, de mare ajutor mi-a fost distincia Senior Scientist Award K05MH06092.

De asemenea, dedic aceast carte celor doi unchi din partea mamei, Leo Siegel i regretatul Robert Semer. Cnd aveam optsprezece ani, fiind necopt i pentru prima oar pe propriile mele picioare, ei m-au sprijinit pentru a-mi continua studiile, o condiie absolut nece-sar pentru a ajunge s scriu aceast carte.

Wally Friesen mpreun cu mine am lucrat cot la cot peste douzeci i cinci de ani. Aproape fiecare din cercetrile mele a fost fcut mpreun cu el. i sunt recunosctor pentru ajutorul i prietenia pe care mi le-a

12 Emoii date pe fa

acordat. David Littschwager mi-a oferit cteva sfaturi extrem de utile n privina pozelor fcute Evei, fotografii care se regsesc de la capitolul 5 la 9. Fiica mea, Eve, a avut rbdarea i talentul s reproduc expresiile care apar n acest volum i n alte mii de poze pe care i le-am mai fcut. Wanda Matsubayashi, asistenta mea de peste douzeci i cinci de ani, s-a ocupat de punerea n pagin a textului, precum i de referine. David Rogers a pre-lucrat diverse poze n Photoshop i m-a ajutat s obin permisiunea pentru reproducerea fotografiilor cu drept de autor.

Psihologii Richard Lazarus i Philip Shaver mi-au oferit opiniile lor de mare ajutor dup ce au citit schia primei jumti a acestei cri. Phil a venit, n plus, cu propuneri de stilizare a textului i cu unele provocri n a regndi unele idei. Helena Cronin, specialist n filo-sofie, m-a ncurajat i m-a ajutat s-mi lmuresc teoriile. Psihiatrul Bob Rynearson i psihologii Nancy Etcoff i Beryl Schiff mi-au oferit i cteva sugestii utile asupra primei schie a crii. Dintre studenii mei, care i-au fcut timp s-mi dea un feedback, merit amintii Jenny Beers i Gretchen Lovas. Prietenii mei Bill Williams i Paul Kaufman au adus i ei critici i sugestii folositoare.

Toby Mundy, actualmente editor la Atlantic Press London, n momentul n care lucra n alt parte, m-a ncurajat s sintetizez i s precizez mai bine temele abordate ntre capitolele 2 i 4. Claudia Sorsby m-a ajutat cu sugestii i sfaturi editoriale la nceputul conturrii crii, iar editorul meu de la Times Books, Robin Dennis, m-a sprijinit ndemnndu-m s iau mai n serios anumite teme pe care le-am neglijat i oferindu-mi cteva soluii pentru stilizarea textului. Agentul meu, Robert Lescher, a fost o surs excepional de mbrbtri i povee.

13

IntroducereEmoiile ne determin calitatea vieii. Ele se mani-

fest n orice relaii apropiate la locul de munc, ntre prieteni, n familie i n legturile cele mai intime. Ne salveaz vieile, dar ni le i distrug. Ne mping s acionm aparent rezonabil, dar i, adesea, n moduri pe care ajungem s le regretm.

Dac efa v critic proiectul atunci cnd credei c ar trebui s vi-l laude, devenii temtor i supus sau v aprai deschis munca? V-ar proteja acest lucru de o ameninare ulterioar sau e posibil s fi neles greit la ce se referea? Putei s v ascundei sentimentele i s acionai cu profesionalism? Oare de ce zmbete efa dumneavoastr atunci cnd ncepe s vorbeasc? V anticipeaz cumva eecul sau e, pur i simplu, stnjenit? A zmbit oare ca s v ncurajeze? Sunt toate zmbetele la fel?

Dac cerei explicaii partenerului cu privire la descoperirea unei mari cheltuieli fcute de acesta n secret, cum putei ti cu certitudine c figura i exprim team, dezgust sau c abordeaz expresia tipic pentru momentele n care anticipeaz c o s v sar andra? Resimii emoiile la fel ca partenerul dumneavoastr?

14 Emoii date pe fa

La fel ca toat lumea? V nfuriai, v temei sau v ntristai din cauza unor lucruri care nu par s tulbure pe nimeni? Ce putei face n acest caz?

V enervai cnd fiica dumneavoastr de 16 ani vine acas cu dou ore mai trziu peste ora stabilit? Ce anume declaneaz furia: teama resimit de fiecare dat cnd v-ai uitat la ceas, realiznd c nu a sunat ca s-i anune ntrzierea, sau somnul pierdut n ateptarea n-toarcerii ei? A doua zi de diminea, cnd vorbii cu fiica dumneavoastr, v controlai furia att de bine, nct ea crede c nu v pas deloc de depirea orei stabilite sau reuii s v pierdei sngele rece, fcnd-o s intre n defensiv? Ai putea ti doar din expresia figurii ei dac se simte jenat, vinovat sau sfidtoare?

Am scris cartea de fa pentru a rspunde unor astfel de ntrebri. Scopul meu e de a-i ajuta pe cititori s-i neleag i s-i mbunteasc viaa emoional. M uimete c, pn foarte de curnd, oamenii de tiin, ca i cei fr pregtire tiinific, au tiut foarte puine lucruri despre emoii, dei ele joac un rol vital n viaa oricui. Pe de alt parte, nsi natura emoiilor le face s rmn inaccesibile i greu de recunoscut n noi nine i n ceilali, aa cum voi arta n capitolele urmtoare.

Adesea, emoiile apar att de repede, nct contiina nu particip i nici mcar nu e martor la evenimentul mental declanator. ntr-o situaie critic, aceast vitez ne poate salva viaa, dar n alte condiii ne-o poate i dis-truge. Nu deinem prea mult control asupra lucrurilor care ne strnesc emoii, dar e posibil (dei dificil) s operm unele schimbri asupra factorilor declanatori, ca i asupra propriului nostru comportament.

Studiez emoiile de peste patruzeci de ani, concen-trndu-m n principal asupra expresiilor i, mai recent, asupra fiziologiei emoiilor. Am observat cum pacieni cu afeciuni psihice, persoane sntoase, aduli, copii,

15

din aceast ar i de aiurea, exagereaz, au reacii slabe, reacioneaz inadecvat, mint i spun adevrul. Capitolul 1, Emoiile n diferite culturi, descrie aceast cercetare care formeaz baza ideilor mele.

n capitolul 2, ncerc s gsesc rspuns la ntrebarea: De ce ne lsm copleii de emoii? Dac vrem s schimbm lucrurile care ne strnesc emoii, trebuie s cunoatem acest rspuns. Ce anume ne declaneaz emoiile? Putem nltura un anumit declanator? Atunci cnd suntem la volan i partenerul ne atrage atenia c am ales drumul nepotrivit, iritarea sau chiar furia de a fi criticai i de a ni se pune la ndoial per-spicacitatea pot pune stpnire pe noi. De ce nu putem accepta informaia fr s fim afectai? De ce ne atinge acest lucru? Ne putem schimba astfel nct problemele minore s nu ne mai deranjeze? Aceste probleme sunt discutate n capitolul 2, Cnd ajungem s fim stpnii de emoii?

n capitolul 3, explic cnd i cum putem modifica factorii generatori de emoii. Primul pas const n iden-tificarea acelor declanatori emoionali ce ne ndeamn s acionm n feluri pe care mai apoi le regretm. Mai mult, trebuie s aflm dac un anumit declanator rezist la schimbare sau e mai uor de influenat. Nu vom reui ntotdeauna, ns, prin nelegerea factorilor declanatori, avem anse mai mari s i modificm.

n capitolul 4, explic cum ne sunt organizate rspunsurile emoionale expresii, aciuni i gnduri. Putem gestiona iritarea n aa fel nct s nu fim trdai de voce i figur? De ce avem uneori senzaia c emoiile sunt ca nite trenuri scpate de sub control? O schimbare e imposibil fr a deveni contieni cnd i cum suntem controlai de emoii; foarte des nu ne dm seama dect dac ne spune cineva, sau dup o reflecie ulterioar. Capitolul 4 explic n ce fel putem deveni

16 Emoii date pe fa

mai ateni la propriile noastre emoii chiar n timp ce se deruleaz, astfel nct s reacionm ntr-o manier pozitiv.

Pentru a reduce episoadele emoionale distructive i a le ntri pe cele constructive, trebuie s cunoatem istoria i natura fiecrei emoii. Aflnd despre declan-atorii fiecrei emoii, cei pe care i mprtim cu restul oamenilor, ca i cei care ne aparin numai nou, putem s le diminum impactul sau mcar s aflm de ce unii declanatori sunt att de rezisteni i greu de controlat, indiferent de modalitatea de intervenie. Orice emoie genereaz un tipar unic de senzaii n corp. Familiarizndu-ne cu aceste senzaii putem deveni contieni n timp util de rspunsul emoional, aa nct s alegem dac ne lsm influenai sau ne opunem respectivei emoii.

De asemenea, fiecare emoie are semnale unice, cele mai evidente manifestndu-se pe figur i n voce. E nc nevoie de cercetri asupra semnalelor emoionale vocale, dar fotografiile oferite n capitolele urmtoare reuesc s arate cele mai subtile i uor de trecut cu vederea expresii care semnaleaz cnd o emoie se declaneaz sau e suprimat. Echipai cu abilitatea de a identifica emoiile din vreme, suntem mai n msur s interacionm cu lumea ntr-o varietate de situaii i s ne gestionm propriile rspunsuri emoionale la sentimentele interlocutorilor.

Alte capitole descriu tristeea i agonia (capitolul 5), furia (capitolul 6), surpriza i frica (capitolul 7), dezgustul i dispreul (capitolul 8) i o multitudine de plceri, cu seciuni care acoper: cei mai comuni declanatori ai emoiilor funcia emoiei, cum ne poate servi i cum ne poate

crea probleme legtura dintre emoii i tulburri mentale

17

exerciii care vor mbunti contientizarea n legtur cu senzaiile implicate n emoii, crescnd ansele ca cititorii s poat alege n ce fel vor aciona cnd vor fi copleii de emoii

fotografii reprezentnd cele mai subtile semne de emotivitate, aa nct cititorii s fie mai contieni de sentimentele celorlali

o explicaie despre cum trebuie folosit informaia privind sentimentele celorlali la locul de munc, n familie i n cadrul relaiilor de prietenie.

Anexa conine un test (pe care-l putei efectua nainte de nceperea lecturii) pentru a afla ct de bine recunoa-tei expresiile faciale subtile. V sugerez s reluai testul dup terminarea crii.

Poate v vei ntreba de ce o emoie care v inte-reseaz n special nu e prezent n carte. Am ales s descriu emoiile cunoscute drept universale, care sunt resimite de toate fiinele umane. Stnjeneala, vinovia, ruinea, invidia sunt, cel mai probabil, universale, dar m-am concentrat pe emoiile care au expresii universal clare. Discut dragostea n capitolul despre emoii plcute; violena, ura i gelozia n capitolul despre furie.

tiina nc sondeaz modalitile n care fiecare dintre noi resimte emoiile de ce unii au experiene emoionale mai intense ori tendina de a-i pierde firea mai repede. nchei cartea trecnd n revist ce am nvat, ce putem nva i cum s utilizm informaia n viaa de zi cu zi.

E greu de supraestimat importana emoiilor. Mentorul meu, regretatul Silvan Tomkins, spunea c emoiile ne motiveaz vieile. Ne organizm traiul pentru a maximiza experiena emoiilor pozitive, mini-miznd-o pe cea a emoiilor negative. Nu ntotdeauna

18 Emoii date pe fa

reuim, dar ncercm. Mai spunea c emoiile ne motiveaz toate deciziile importante. Scriind aceasta n 1962, ntr-o epoc n care emoiile erau complet neglijate de tiinele comportamentale, Silvan a exagerat problema, ntruct e clar c exist i alte motive. ns rmne cert c emoiile au o importan foarte mare n vieile noastre.

Emoiile pot trece dincolo de ceea ce majoritatea psihologilor au considerat ca fiind impulsuri fundamen-tale: foamea, sexul i dorina de a supravieui. Oamenii nu mnnc dac li se pare c hrana disponibil e dezgusttoare. Prefer s moar, dei alii ar putea considera aceeai mncare acceptabil. Emoia triumf asupra foamei! Se tie c impulsul sexual e vulnerabil n prezena emoiilor. O persoan poate s nu aib nici-odat contact sexual din cauza fricii sau a dezgustului sau poate s nu duc la bun sfrit un act sexual. Emoia triumf asupra impulsului sexual! Iar disperarea poate coplei chiar i dorina de a tri, motivnd suicidul. Emoiile triumf asupra voinei de a tri!

Pe scurt, oamenii vor s fie fericii; majoritatea dintre noi nu vor s cunoasc frica, furia, dezgustul, tristeea sau disperarea dect n spaiul izolat al unui cinemato-graf sau ntre coperile unei cri. i totui, aa cum voi arta, nu am putea tri fr aceste emoii; problema e cum s trim mai bine cu ele.

19

1Emoiile n diferite culturi

Includ n aceast carte tot ce am aflat despre emoii n ultimii patruzeci de ani i am considerat c e de ajutor n mbuntirea vieii emoionale. Majoritatea celor scrise aici sunt susinute de experimente tiinifice (conduse de mine personal sau de ali cercettori), ns nu toate. Propria mea cercetare s-a concentrat pe dezvoltarea expertizei n citirea i msurarea expresiilor faciale ale emoiilor. Astfel, am reuit s vd n figurile strinilor, prietenilor i membrilor familiei mele subtiliti care pot scpa aproape oricui, descoperind astfel mult mai multe dect am reuit s probez prin experimente. Cnd ceea ce scriu se bazeaz doar pe observaiile mele, marchez acest lucru prin construcii de genul am observat, cred, mi se pare... Atunci cnd scriu bazndu-m pe experimente tiinifice, citez n notele de subsol lucrrile care mi susin afirmaia.

n mare parte, materialul crii a fost influenat de studiile mele interculturale asupra expresiilor faciale. Dovezile gsite mi-au schimbat fundamental concepia despre psihologie (n general) i despre emoii (n particular). Aceste descoperiri fcute n locuri dintre cele mai variate, precum Papua Noua Guinee, Statele

20 Emoii date pe fa

Unite, Japonia, Brazilia, Argentina, Indonezia i fosta Uniune Sovietic, m-au fcut s-mi cristalizez ideile despre natura emoiilor.

n anii 1950, atunci cnd am nceput cercetarea, nu eram preocupat de expresiile faciale, ci de micrile minii. Metoda mea de clasificare a micrilor minii fcea distincie ntre pacienii nevrotici i cei psi-hotic-deprimai, indicnd progresele fcute de pacieni n urma tratamentului.1 La nceputul anilor 1960 nu exista un instrument pentru msurarea direct i precis a micrilor faciale complexe i n succesiune rapid prezente n cazul pacienilor cu depresie. Nu aveam nici cea mai vag idee de unde ar fi trebuit s ncep, aa c nici n-am nceput. Peste douzeci i cinci de ani, odat ce am implementat un instrument pentru msurarea micrilor faciale, am reluat studiul filmelor nregistrate atunci i am descoperit unele lucruri importante, pe care le voi descrie n capitolul 5.

Nu cred c, n 1965, mi-a fi ndreptat cercetarea ctre expresii faciale i emoii dac n-ar fi avut loc dou evenimente de bun augur. Printr-o ntmplare fericit, Agenia pentru Proiecte de Cercetare Avansat din cadrul Departamentului Aprrii (ARPA) mi-a acordat o burs n vederea efecturii de studii interculturale asupra comportamentului nonverbal. Nu aplicasem pentru burs; din cauza unui scandal un proiect de cercetare utilizat drept paravan pentru activiti contrainsurgente un proiect important al ARPA a fost anulat, iar bugetul alocat a trebuit s fie cheltuit n cadrul aceluiai an fiscal pe o cercetare necontroversat,

1 Ekman, P. & Friesen, W.V. 1969. The repertoire of nonverbal behavior: Categories, origins, usage, and coding. Semiotica, 1: 49-98. Ekman, P. & Friesen, W.V. 1974. Nonverbal behavior and psychopatho-logy. n R.J. Friedman & M.N. Katz (eds.), The Psychology of Depression: Contemporary Theory and Research. Washington, D.C.: J. Winston. Vezi paginile 203-32.

21

desfurat n afara rii. Tocmai atunci am intrat n biroul celui responsabil cu alocarea de fonduri. Cstorit cu o thailandez, el era impresionat de diferenele de comunicare nonverbal i dorea s aflu ce anume era universal i ce varia n funcie de cultur. La nceput am fost reticent, dar nu puteam refuza provocarea.

Am nceput proiectul creznd c expresia i gestica sunt nvate social i c depind de cultur, opinie mprtit de oamenii crora, iniial, le-am cerut sfatul Margaret Mead, Gregory Bateson, Edward Hall, Ray Birdwhistell i Charles Osgood. mi aminteam c Charles Darwin afirmase contrariul, dar eram att de convins c greise, nct nu m-am obosit s-i citesc cartea. A doua ntmplare norocoas a fost ntlnirea mea cu Silvan Tomkins. Era autorul a dou cri despre emoie n care susinea c expresiile faciale sunt nns-cute i universale n cadrul speciei noastre, dar nu avea dovezi pe care s-i bazeze afirmaiile. Nu cred c i-a fi citit vreodat crile sau c l-a fi ntlnit dac nu am fi naintat spre publicare, n acelai timp i pentru aceeai revist, articole despre comportamentul nonverbal studiul lui Silvan despre figura uman, al meu despre micrile corpului.2

Am fost foarte impresionat de profunzimea i amploarea gndirii lui Silvan, ns eram de prere c, cel mai probabil, se nela odat cu Darwin creznd c emoiile sunt universale. Pe de alt parte, eram ncntat c existau doi susintori ai aceluiai argument, c nu doar Darwin, care scrisese cu o sut de ani nainte, se opunea ideilor lui Mead, Bateson, Birdwhistell i Hall. Controversa nu era deci steril. Exista o disput real ntre o suit de cercettori celebri, cu state vechi; eu nsumi, la vrsta de 30 de ani, aveam ansa i dispuneam

2 i sunt ndatorat lui Carrol Emmons, care ne-a scris fiecruia dintre noi i ne-a sugerat s ne ntlnim ca urmare a intereselor comune.