El Empleado EntusiastaEs un fenmeno bien conocido elque la inmensa mayora de los individuos,cuando empieza a trabajaren una nueva empresa, lo hacesiempre lleno de entusiasmo yenerga. Sin embargo, siempre apareceun pequeo porcentaje depersonas problemticas que sondescritas como alrgicas al trabajoy que, en realidad, nunca deberanhaber sido contratadas.En ese momento es cuando naceLos autores han identificadolos tres objetivos bsicos yuniversales que persigue todoempleado y que influyen de formadirecta en la motivacin que setiene en el puesto de trabajo:- Conseguir un trato equitativo.- Obtener reconocimiento por latarea desempeada.- Disfrutar del trabajo en equipo.La clave para mantener alta lamoral de los empleados y aumentarlos resultados empresariales pasapor comprender este tro de objetivosy establecer unas polticas dentrode la organizacin en sintonacon los mismos.Lo primero que pretende conseguirel trabajador es un trato equitativoy justo a cambio del trabajo querealiza. No se trata de un objetivomeramente transaccional, comopodra ser obtener una cierta seguridaden el empleo o un salariojusto y equiparable al que ofrecenotras empresas del sector. Incluyetambin otras aspiraciones de ndolefsica o psquica, como exigirunos determinados estndares dehigiene y seguridad en el puesto detrabajo o una razonable adecuacinentre la vida laboral y personal.Por otra parte, los trabajadoresaspiran a recibir el reconocimientoal trabajo realizado. En primerlugar, el empleado tiene necesidadde sentirse parte importante dentrodel proyecto global de su empresa.Sin lugar a dudas, el sentirse orgullosode la organizacin para la quese trabaja es el mejor antdoto contrala apata y la desilusin laboral.El empleado pone a disposicin dela empresa todo su arsenal de habilidadesy conocimientos para llevara buen puerto las tareas que se leencomienden, y exige que se le dla oportunidad de completar su formacinen aquellos mbitos dondese encuentra menos seguro. Cuandoha llegado a la meta trazada, buscaobtener el reconocimiento al trabajobien hecho. Las muestras de gratitudpueden variar desde un simple"gracias" expresado por el superiorjerrquico, hasta una compensacineconmica por el objetivo alcanzado.Por ltimo, la mayora de los trabajadoresbusca establecer relacionesinterpersonales basadas principalmenteen la cooperacin con elresto de compaeros. En muchas delas encuestas de investigacin laboralse incluye esta pregunta: Ques lo que ms le gusta del hecho detrabajar en esta empresa? Una delas respuestas ms frecuentes yconsistentes es que lo mejor deltrabajo son los propios compaeros.La interaccin positiva con el restode empleados no solamente es gratificanteen el mbito personal, sinoque resulta esencial para la propiasalud mental del trabajador. Enmuchas ocasiones se olvida que lasempresas no funcionan nicamentecomo mquinas para hacer dinero,sino que tambin permiten satisfacerparte de las necesidades emocionalesy sociales de sus empleados.Cuando estos tres objetivos fundamentalesque todo empleado buscase ven satisfechos, ocurre algonico, extraordinario y excepcional:aparece el ENTUSIASMO. Este llevairrevocablemente a la motivacin yesta a cumplir las expectativasempresariales de crecimiento.Es importante destacar que la existenciade trabajadores entusiastas,con una moral irreductible y altamenteproductivos es imposible siestos tres objetivos bsicos y universalesno se ven satisfechos en suconjunto.Este libro trata de recuperar elentusiasmo malogrado de los trabajadores.El objetivo no es conseguirde manera simplista que los empleadosvivan en un "mundo feliz", sinoque ese entusiasmo y energa secanalicen de forma adecuada paraconseguir un buen ambiente de trabajo,que genere ventajas frente ala competencia y que se traduzcaen resultados tangibles a largoplazo.