En Surface 2012 (Printemps)

en SURFACE

Goldcorp etle WWFinnovent

p18 Un projet scolaire A+ p6 Tenir le fort au milieu des flammes

p22 La forêt de demain, aujourd’hui

Notre monde de responsabilité communautaireNUMÉRO 04 // PRINTEMPS 2012

créer ensemble de la valeur durableChaque jour, partout où Goldcorp déploie ses activités, nous prenons part à la vie des gens. En conséquence, bien que nous ne soyons qu’une seule société, nous sommes fiers de faire partie de quelque chose de bien plus grand. Notre vision, « Créer ensemble de la valeur durable », reflète l’engagement de Goldcorp à œuvrer de façon positive avec ses partenaires, tout en menant le secteur sur la voie d’une exploitation minière responsable.

Nous disposons du personnel, de l’expérience et de la volonté d’honorer notre vision. Faisons la différence.

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Dans ce numéro :p2 Façonner l’avenir

Goldcorp et le WWF innovent.

p6 coffrets de sécurité

Des employés tiennent le fort au milieu de la nuit malgré les flammes.

p8 Un bien durable

De l’aide internationale aux plus démunis à la formation sur les droits de la personne, en passant par la construction d’un centre médical au Guatemala, Goldcorp met tout en œuvre pour le développement durable.

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chronique spéciale

La meilleure note à Goldcorp Mexique qui, par ses initiatives socialement responsables, rehausse les aménagements collectifs et les perspectives des communautés.

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Seconde nature

Faire pousser des plantes et des arbres pour les générations futures est une chose tout à fait naturelle à la mine Peñasquito du Mexique.

p24

Dans votre élément

La preuve vivante que l’avenir de Goldcorp est solide comme le roc : de jeunes professionnels de haut calibre.

en SURFACENUMÉRO 04 // PRINTEMPS 2012

ÉDITEUR : En surface est publié par Goldcorp Inc., Vancouver, Colombie-Britannique, Canada et est également imprimé en anglais et en espagnol. Toute reproduction, de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, dans une quelconque langue, est interdite. Tous droits réservés internationalement.

ÉDITRIcE : Christine Marks, Tanya Todd // RÉDAcTRIcE : Erin Smithson

DIREcTION ET cONcEPTION ARTISTIQUES : The Works Design Communications www.worksdesign.com

IMPRIMEUR : Rhino Print Solutions

cONTAcT : Goldcorp Inc., Park Place, Suite 3400 – 666 Burrard Street, Vancouver, BC V6C 2X8 Téléphone : 604.696.3000 // Télécopieur : 604.696.3001 // [email protected]

ABONNEMENTS : Téléphone : 604.696.3000 // [email protected]

SOUMISSIONS : Nous prospectons pour de nouveaux articles! Ainsi, si vous avez une idée, un sujet ou une photo qui conviendrait parfaitement à En surface n’hésitez pas à nous les soumettre pour une éventuelle publication dans nos prochains numéros. Les envoyer par courriel ou par télécopieur à : Télécopieur : 604.696.3001 // [email protected]

1. Un groupe d’élèves à proximité de Los Filos, Mexique

2. Prélèvement d’échantillons d’eau à Red Lake, Ontario

3. On soigne les plants de tomates d’un projet communautaire, à proximité de Peñasquito

4. Le nouveau centre médical (Centro de Atención Permanente − « CAP »), à San Miguel Ixtahuacán, Guatemala

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FAÇONNER L’AVENIR

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Goldcorp et le WWF innovent

E n 2010, Goldcorp a participé au financement de l’étude du Fonds mondial pour la nature (WWF) sur l’empreinte eau de l’Amérique du Nord. Cette étude examine l’intégration

totale entre l’eau et les économies du Canada, des États-Unis et du Mexique, ainsi que les interdépendances entre nations à l’égard de leurs ressources respectives en eau douce qui en résultent en raison du commerce international. En 2011, ce partenariat s’est renforcé lorsque Goldcorp a assigné un expert pour assister le WWF dans son étude approfondie de l’empreinte eau du secteur aurifère en Amérique du Nord, en plus de participer au financement du Panda Bal de l’organisme.

Partisan de longue date de WWF-Canada, John Allan, vice-président du développement durable à Goldcorp, déclare : « Je croyais que nous pouvions faire quelque chose de plus précis en participant à un projet commun, et cette initiative sur l’eau était le projet idéal. »

EFFET D’ENTRAîNEMENTLe but de l’étude sur le secteur aurifère du WWF est de déterminer la quantité moyenne de mètres cubes d’eau consacrés à la production d’une once d’or en Amérique du Nord, pour ensuite travailler avec l’industrie en vue de diminuer son empreinte eau et d’appliquer les conclusions de l’étude à tous les secteurs. Goldcorp souhaite approfondir ses connaissances à propos des modes d’utilisation de l’eau les plus efficaces en vue de réduire sa consommation dans toutes les régions où elle exerce ses activités.

Goldcorp assume la rémunération d’Alicia Sierra, ingénieure en environnement à la mine Los Filos, au Mexique. Mme Sierra a été assigné à Vancouver, où elle travaille à titre d’analyste de recherche sur l’eau douce au WWF. Forte d’une vaste expérience dans la mise en oeuvre de contrôles environnementaux, de mesures de référence et de repères pour le suivi de la qualité de l’air, des eaux souterraines, des rivières, des puits et des sources, Mme Sierra met désormais son expertise au service d’une évaluation révolutionnaire de l’empreinte eau, portant sur une section transversale des opérations et des procédés des sociétés d’exploration aurifère à l’échelle du continent.

BOISSON GAzEUSE, BIèRE ET ORMme Sierra relève de Tony Maas, directeur du programme des eaux douces au WWF, qui précise que les critères d’évaluation de l’exploitation minière sont plus ou moins calqués sur ceux d’études similaires portant sur l’empreinte eau des producteurs de bière, des fabricants de boissons gazeuses et du secteur des aliments et du carton du Royaume-Uni.

« Alicia adapte ces paramètres à son industrie », indique M. Maas. « Elle possède de vastes connaissances et elle se spécialise dans l’aspect eau de l’exploitation minière; c’est donc la candidate idéale pour nous. Voilà un exemple classique de la collaboration entre le WWF et des entreprises partenaires − travailler ensemble pour trouver des solutions aux défis de la conservation. »

cREUSER PROFONDÉMENT Les travaux de Mme Sierra exigent une recherche et une analyse de très grande envergure. « J’étudie des sites miniers dans trois pays, les modes d’extraction et de traitement, la quantité d’eau consommée, ainsi que de nombreux autres facteurs de comparaison », dit-elle. « L’empreinte minière est complexe et variable : des sites utilisent parfois des quantités d’eau semblables, mais qui provient de sources différentes. Par exemple, l’Ontario peut recueillir et utiliser l’eau de pluie, tandis que cette solution n’est pas envisageable au Nevada. »

« Mon objectif est de procurer au WWF la recherche, les connaissances et l’expertise dont il a besoin pour renforcer ses projets et ses initiatives, et à présenter de nouvelles stratégies de conservation à Goldcorp en vue d’améliorer ses pratiques et ses procédés. Et bien entendu, en tant que citoyenne du monde, je souhaite que ma future famille puisse jouir des ressources de notre planète. Je suis personnellement plus sensibilisée à la provenance des biens, à leur mode de fabrication et à ce que nous devons faire pour réduire notre empreinte sur l’environnement − à titre de société, de consommateur et d’être humain. J’espère inculquer ces préoccupations à d’autres, de telle sorte que mon travail ait des effets concrets au-delà de Goldcorp et du WWF », dit Mme Sierra.

« Goldcorp s’est engagée à mettre en œuvre des pratiques minières responsables et a démontré sa forte volonté de non seulement réduire sa

propre empreinte eau, mais également d’agir comme un chef de file pour l’industrie dans son ensemble. »

Joanna Barrington, directrice des partenariats stratégiques, WWF-Canada

>James Russell, surintendant de l’environnement à Red Lake, prélève des échantillons d’eau

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ALORS, cOMMENT GOLDcORP SE cLASSE-T-ELLE MONDIALEMENT SUR LA QUESTION DE L’EAU?La moyenne mondiale de la consommation d’eau du secteur minier est estimée à 6 000 litres pour chaque once d’or produite. À la mine Red Lake, en Ontario, Goldcorp est parvenue à utiliser seulement 2 800 litres par once, et elle continue à chercher des moyens pour réduire l’empreinte de ses opérations partout dans le monde.

ÉVALUATION MONDIALE DE LA cONSOMMATION DE L’EAUL’empreinte eau moyenne est de 6 400 litres par jour au Canada, de 7 800 aux États-Unis et de 5 400 au Mexique, par rapport à la moyenne mondiale de 3 800 litres par jour. Selon le rapport Planète vivante 2010 du WWF, l’Inde est la nation où l’empreinte eau de production est la plus importante, suivie par la Chine, les États-Unis et le Brésil. Le Canada se classe au 16e rang. Pour en savoir plus : http://www.wwf.fr/s-informer/actualites/rapport-planete-vivante-2010-comment-va-la-planete


1. Le lac Opapimiskan, à la mine Musselwhite2. Un essai d’eau en cours à proximité de la mine Marlin3. L’AMAC (Asociación de Monitores Ambiental Comunitario) recueille des

échantillons d’eau à proximité de la mine Marlin

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cOMBIEN D’EAU FAUT-IL POUR FABRIQUER UN T-ShIRT?

Il faut 2900 litres d’eau pour produire un t-shirt en coton. Ce chiffre tient compte de l’eau utilisée dans l’ensemble de la chaîne de production, de la culture du coton à l’usine de confection. Lorsque l’on considère la chaîne dans son intégralité, à partir du lieu de la culture du coton, au lieu et au mode de traitement, jusqu’au lieu de sa fabrication et, ultimement, au lieu où il est vendu, les complexités de la chaîne mondiale de l’eau et la façon dont elle agit sur les écosystèmes et les économies locales deviennent plus manifestes.


Un soutien constant• Depuis 1996, Goldcorp soutient le travail essentiel de WWF-Canada

par ses dons aux causes suivantes : - le Fonds de rétablissement des espèces canadiennes en péril; - la conservation de la forêt boréale; - Living Rivers, un programme national sur l’eau douce.

• En 2010, Goldcorp a remis 50 000 $ à WWF-Canada pour son étude sur l’empreinte eau de l’Amérique du Nord, qui explore l’intégration totale entre l’eau et les économies du Canada, des États-Unis et du Mexique, et les interdépendances entre les nations à l’égard de leurs ressources en eau douce respectives.

• En 2011, Goldcorp était commanditaire de niveau or du Panda Bal annuel du WWF, un événement destiné aux collaborateurs de premier rang du domaine de la conservation.

• En 2011 également, Goldcorp a assigné Alicia Sierra à WWF-Canada en vue d’étudier l’empreinte eau douce de l’exploitation aurifère et ses incidences sur l’environnement.


Dans tous les cas, qu’est-ce que l’empreinte eau d’un pays?L’empreinte eau d’un pays correspond au volume total d’eau douce utilisée dans la production de biens et de services de ce pays, ce qui inclut les produits fabriqués localement et les produits importés. Ainsi, l’empreinte d’un pays a des incidences sur ses propres ressources en eau et ses propres écosystèmes, mais également sur ceux des pays avec lesquels elle a des échanges commerciaux.

La faune et la flore de Red Lake


Une stratégie à l’épreuve des incendiesDes employés tiennent le fort au milieu de la nuit malgré les flammes.

E n 2010, la mine Musselwhite de Goldcorp a remporté le prix Most Improved Safety Award et l’été

dernier, les membres de son personnel se sont montrés dignes de cet honneur.

Le temps chaud, sec et venteux du début de juillet a allumé 80 feux de forêt dans le nord-ouest de l’Ontario, entraînant la combustion des lignes électriques et forçant le recours au groupe électrogène diesel pour la poursuite des activités à Musselwhite. Pendant que les équipes d’incendie du ministère des ressources naturelles (MRN) s’affairaient à contenir les flammes, les lignes ont été réparées et le courant est revenu.

Toutefois, les vents continuaient d’attiser le feu et, le 13 juillet, les lignes de transmission étaient de nouveau brûlées. Pendant la nuit, deux foyers d’incendie se sont rejoints, menaçant les communautés avoisinantes et s’approchant à neuf kilomètres de la route qui mène à la mine. C’est à ce moment que les choses

se sont vraiment mises à chauffer, selon Adèle Faubert, directrice des affaires autochtones à Musselwhite.

« Au départ, le MRN a donné l’ordre d’évacuer 380 employés sur un effectif de 430. Quelques heures plus tard, on nous a dit : “Maintenant, c’est vraiment grave. Tout le monde doit partir.” Nous devions quand même assurer le fonctionnement de l’équipement et la poursuite des activités essentielles. Nous avons donc négocié et nous avons pu garder cinq personnes sur place et utiliser la mine comme camp de base pour les pompiers du MRN. »

LA BRIGADE DES cINQÀ chaque mine, Goldcorp forme et maintient des unités d’intervention d’urgence qualifiées en premiers soins, en sauvetage, en sécurité incendie et en gestion des matières dangereuses. Les cinq membres sélectionnés pour faire partie de l’équipe de commandement l’ont été pour leurs compétences en électricité

et en mécanique, leurs connaissances de travail de l’ensemble du site, ainsi que leur expérience de première main des incendies.

Brad Tribe, de l’équipe de planification de l’entretien de Musselwhite, se compte chanceux d’avoir fait partie de la « brigade des cinq », qui a tenu le fort et fourni un soutien logistique au MRN.

« En tant que pompier volontaire dans ma communauté, c’est ce pour quoi j’ai été formé et c’est ce que j’aime faire. Lorsque tout le monde a été évacué, nous avons mis nos protocoles d’urgence en vigueur. Les deux jours et nuits qui ont suivi ont été assez surréalistes. Nous dormions un minimum, dans un niveau élevé de fumée et de monoxyde de carbone. Il nous fallait alimenter le groupe électrogène, faire fonctionner les ventilateurs, réparer et changer des pièces jusqu’à l’arrivée de 180 pompiers du MRN. »

cOFFRETS DE SÉcURITÉ

1. Barge et appareil de forage à Musselwhite Opapimiskan2. Vue aérienne de la mine Musselwhite

« Nous dormions au minimum, sous de hauts niveaux de fumée et de monoxyde de carbone. Il nous fallait alimenter le groupe électrogène, faire fonctionner les ventilateurs, réparer et changer des pièces jusqu’à l’arrivée de 180 pompiers du MRN. »

Brad Tribe, planificateur de l’entretien à Musselwhite

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cORVÉE DE cUISINE, OREILLERS ET SOL SEcLes équipes de soutien du personnel du MRN sont arrivées par la suite. L’équipe de Goldcorp a donc eu pour tâches supplémentaires la préparation des lits et des repas. Pendant ce temps, les conditions extérieures passaient à l’extrême et, le 19 juillet, on dénombrait 94 foyers d’incendie sur 254 000 hectares. Les ressources du MRN ont été poussées dans leur dernier retranchement, avec 117 avions, avions-citernes et hélicoptères et plus de 500 pompiers. L’évacuation des personnes âgées, des malades et des enfants des environs était également en cours, assistée par la navette aérienne Dash 8 de Goldcorp.

Pendant que se déroulait cette épreuve, Goldcorp surveillait la situation de près pour veiller au bien-être de son personnel. « Nous prenons toutes les précautions requises. Nous avons la certitude que nos employés sont en sécurité », a déclaré Jeff Wilhoit, vice-président des relations avec les investisseurs.

Après de longues journées, entrecoupées de quelques heures de sommeil à peine, une deuxième équipe a pris la relève de l’équipe de commandement. Dwaine Gaudette, technicien du groupe électrogène, et Dave Elliot, formateur souterrain, faisaient partie de cette nouvelle équipe, emmenée par avion à travers la fumée épaisse et les foyers d’incendie, alors à seulement un kilomètre de la mine.

hÉLIcOPTèRES ET DÉFIS « Une de nos premières tâches a été de nous rendre en hélicoptère − l’incendie faisait rage de l’autre côté de la route − à Esker, une des quatre propriétés de Musselwhite, alors en danger », raconte M. Gaudette. « L’objectif premier était de transporter le plus d’équipement possible pour minimiser les pertes, mais c’était tout un défi d’esquiver les flammes et la fumée. »

L’étape suivante consistait à charger les deux hydroglisseurs de Goldcorp − utilisés

normalement dans l’exploration, le forage et l’accès aux barges − de l’équipement d’incendie et du personnel, pour les conduire sur l’autre rive du lac adjacent. M. Elliot, ancien parachutiste d’hélicoptère de première ligne, précise : « Nous avons transporté les brigades jusqu’aux cabanes des trappeurs des Premières Nations afin qu’ils puissent y installer des gicleurs de protection. À un moment donné, il a fallu demander au pilote de l’hélicoptère de mettre le deuxième hydroglisseur à l’eau. Il était amarré dans une zone de feu intense, et nous avons dû l’immerger pour le sauver. »

Le 21 juillet, plus de 1 000 pompiers étaient à pied d’œuvre dans la région, mais la situation à proximité de la mine s’était quelque peu refroidie et, deux jours plus tard, le MRN autorisait l’augmentation de l’effectif à Musselwhite, alors porté à 50. Selon Andy Davies, ingénieur en chef, ces effectifs supplémentaires étaient essentiels pour le nettoyage, les réparations, l’entretien et la restauration des lignes électriques. Il ajoute : « On a mis l’accent sur la zone de reflux, là où le feu était profondément enraciné, détruisant les systèmes racinaires et les arbres restants. Toutefois, il n’y avait aucune menace manifeste pour les infrastructures importantes. »

MISSION AccOMPLIEEnfin, le 28 juillet, les résidents du secteur ont pu regagner leur domicile et d’autres membres du personnel sont revenus pour se préparer à redémarrer la production. M. Faubert résume les dégâts : « Nous avons perdu un puits de surveillance des eaux souterraines, certains instruments ont fondu, des lignes de fibres optiques ont brûlé, tout comme de nombreuses lignes de transmission, mais, somme toute, nous avons été très chanceux. »

Gil Lawson, directeur de la mine, est d’accord, et se dit soulagé du fait que jamais la sécurité du personnel et des bâtiments n’a été en jeu, malgré la menace d’incendie. « Le vent a certainement tourné en notre faveur. »

Ne jamais crier au loupLorsque les pompiers se sont inquiétés des loups qui, chassés par les flammes, s’approchaient du camp, le personnel de la mine a fait preuve de respect et d’esprit de collaboration en demandant conseil aux membres des Premières Nations de Musselwhite, qui ont recommandé de laisser la nature suivre son cours. C’était là un judicieux conseil : lorsque le feu s’est retiré, les loups ont fait de même.

Retours de flamme « Il y avait tant de choses à faire, nous avons apporté notre contribution, peu importe la tâche, sans nous plaindre de ces longues heures de travail ni du manque de sommeil. Notre montée d’adrénaline n’a jamais faibli et le travail d’équipe nous a rapprochés. » − Dave Elliot

« Bien que l’incendie ait été une tragédie, il a également permis de démontrer ce que des professionnels de premier plan peuvent accomplir lorsqu’ils travaillent en équipe. Je suis fier de dire que les gens sur le site ont été incomparables. » − Dwaine Gaudette

« Je suis chanceux d’avoir pu donner de mon temps à l’endroit où nous avons gagné notre vie pendant tant d’années. » − Brad Tribe

cOFFRETS DE SÉcURITÉ

« À un moment donné, il a fallu demander au pilote de l’hélicoptère de mettre le deuxième hydroglisseur à l’eau. Il était amarré dans une zone de feu intense, et nous avons dû l’immerger pour le sauver. »

Dave Elliot, formateur souterrain

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Une aide harmonieuse Qu’il s’agisse d’une collaboration étroite pour apporter des changements concrets, d’une formation sur les droits de la personne, ou de la construction d’un centre médical au Guatemala, Goldcorp est partenaire d’une prospérité durable.

LE RENFORcEMENT DES cAPAcITÉS PAR LA cOLLABORATIONLa Devonshire Initiative réunit des sociétés minières et des organismes de développement internationaux, dans le dessein de maximiser les bienfaits apportés aux communautés partout dans le monde.

canada − Goldcorp participe activement à la Devonshire Initiative (DI), un forum qui rassemble des organisations non gouvernementales (ONG), des sociétés minières responsables, des universitaires et des observateurs gouvernementaux, dans le but de provoquer un dialogue constructif et de définir des domaines d’harmonisation, afin de relever les défis auxquels sont confrontées les communautés des pays en développement.

La DI a été fondée en 2007 par Marketa Evans, qui a identifié plusieurs œuvres de secours et sociétés minières travaillant dans les mêmes pays,

séparément, mais vers des objectifs communs. Voyant là une excellente possibilité de collaboration, elle a invité ces deux groupes à échanger leurs idées au sein d’une plateforme canadienne d’ateliers et d’événements.

Avec sa vision d’agir comme un chef de file mondial en matière de responsabilité sociale des entreprises (RSE) et de prospérité durable, Goldcorp est devenue membre de la Devonshire Initiative dans le but d’adopter une approche plus stratégique et plus collaborative en matière de développement communautaire et de RSE. « La DI est unique, car elle encourage un dialogue constructif dans un cadre neutre », affirme Valérie Pascale, directrice de la responsabilité sociale de l’entreprise à Goldcorp. « Des participants, qui ne partagent pas toujours le même point de vue, peuvent bénéficier de l’échange d’idées et de leçons apprises, pour ensuite les intégrer dans leurs pratiques futures, lorsque c’est possible. »

ENVERGURE ET EFFET DE LEVIER Alanna Rondi, directrice principale de la DI, qui a déjà dirigé une ONG de développement de la santé, précise : « Nous jouons un rôle de liaison seulement. Nous ne sommes

pas une initiative minière. Ni les sociétés minières ni les ONG ne nous dictent nos façons de faire. Notre plateforme en est une de partenariats, où nous cherchons à créer un effet de levier en cherchant des moyens pour que ces groupes se rencontrent, collaborent et travaillent ensemble pour stimuler la portée et l’efficacité de leurs actions. Nos membres ne cherchent pas à publiciser le bien que nous faisons, mais bien à optimiser le côté pratique, réel, de faire le bien. »

Les participants se réunissent dans des ateliers de la DI pour tirer parti de leurs compétences complémentaires. Par exemple, les œuvres de secours possèdent une expertise dans les communautés et des réseaux communautaires, mais elles manquent souvent de fonds, tandis que les sociétés minières ont accès à des ressources (financières, humaines, équipement, etc.), mais il leur manque souvent les capacités nécessaires pour réaliser des projets de développement communautaire.

« L’alliance de ces forces peut apporter des bienfaits considérables », explique Mme Pascale. « Tout le monde ici veut la même chose : des solutions qui augmentent les gains durables pour la communauté. »

1. Les femmes de Mesas, dans la province mexicaine de Zacatecas, présentent leur gamme de produits de soins personnels, fabriqués avec des herbes et des plantes locales

2. Maria Reyna Azola Gonzalez présente une lotion pour les mains préparée à partir d’ingrédients locaux

UN BIEN DURABLE

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Festivités au marathon El Sauzal, parrainé par Goldcorp

GOLDcORP TRAVAILLE AVEc cAREGrâce à leur participation à la Devonshire Initiative, Goldcorp et CARE Canada ont formé un partenariat pour élaborer des lignes directrices générales visant l’optimisation des moyens de créer une prospérité durable pour toutes les communautés dans le monde où Goldcorp exerce ses activités.

« Nous avons vu de première main le mode de mise en œuvre et d’exécution des projets de développement communautaire de CARE. La vaste expérience de l’organisme nous a également donné une idée du processus de définition de programmes communautaires durables et efficaces pour l’atteinte de résultats significatifs, pour une grande variété de groupes », explique Valérie Pascale, directrice de la responsabilité sociale de l’entreprise à Goldcorp.

La société poursuivra sa collaboration avec CARE pour améliorer et bonifier les lignes directrices en matière d’investissement communautaire durable et pour saisir toutes les occasions de contribuer aux communautés régionales et aux économies nationales.


UN BIEN DURABLE

LA PAIx PAR LA PAIxEn partenariat avec le Fonds pour la paix, Goldcorp lancera une formation progressive sur les droits de la personne, destinée aux membres de son personnel, un effectif de 14 500 employés réparti dans le monde entier.

International − Dans le cadre de notre engagement à respecter les droits des salariés et des citoyens dans chaque pays où nous exerçons nos activités et de notre objectif d’incarner les pratiques d’excellence de l’industrie dans tous nos processus d’affaires, Goldcorp a lancé un vaste programme de formation sur les droits de la personne dans huit pays.

Au cours de la dernière année, la société a établi un partenariat avec le Fonds pour la paix, un organisme non partisan et à but non lucratif fondé en 1957. Basé à Washington, DC, le Fonds pour la paix est reconnu comme un chef de file dans l’atténuation des conflits entre les communautés et les entreprises, par l’éducation et la mobilisation.

Goldcorp souscrit à la philosophie centrale du Fonds pour la paix : les entreprises ont le devoir de respecter les droits de la personne et d’éviter de contribuer à des violations des droits de la personne.

Dans plus de 50 pays, le Fonds pour la paix a établi des partenariats avec les gouvernements, le milieu universitaire, l’armée, les médias, la société civile et le secteur privé, pour établir les Principes volontaires sur la sécurité et les droits de l’homme (PVS), un ensemble de lignes directrices pour l’exercice des activités dans les régions en conflit, qui exigent un équilibre délicat entre la sécurité des lieux de travail et la protection des droits et libertés individuels.

SûR ET SÉcURISÉSelon J.J. Messner, principal associé du Fonds pour la paix, la sécurisation des lieux où une entreprise exerce ses activités est essentielle, mais la protection des droits de la personne l’est tout autant. « Le lieu est toujours une question sensible. Peu importe où vous opérez une mine, c’est comme si un vaisseau spatial atterrissait dans la communauté. L’opération aura des incidences positives et négatives, ce qui crée un potentiel de tension et de conflits, comme des manifestations. Conscient de ce risque, le Fonds pour la paix adopte une approche pragmatique et constructive en matière d’atténuation des enjeux. »

Le processus peut être amorcé par les gouvernements, les entreprises ou les ONG qui estiment que les vices-présidents sont

en mesure d’apporter des bienfaits dans le pays où se déroulent les activités de la société ou de relever des défis régionaux.

Par conséquent, Goldcorp a fait un investissement pluriannuel considérable dans la formation continue afin de veiller à ce que tous ses employés, sous-traitants et partenaires respectent les pratiques de chef de file de Goldcorp, formalisées dans sa Politique sur les droits de la personne et son Code d’éthique et de pratiques en milieu de travail.

« Nous avons fait appel au Fonds pour la paix en raison de son expertise dans la sensibilisation des entreprises aux droits de la personne et sa capacité de transformer des phrases officielles en actions motivantes et individuelles. Ses gens savent comment mobiliser les individus à l’égard des droits de la personne », explique Dina Aloi, vice-présidente de la responsabilité sociale de l’entreprise à Goldcorp.

Le programme de formation personnalisé pour Goldcorp est exhaustif, avec des exercices interactifs et des scénarios adaptés à la logistique de chaque opération, aux facteurs régionaux, socioéconomiques et culturels, ainsi qu’aux peuples autochtones.

Un groupe d’employés, sous terre, à Cerro Negro


UN BIEN DURABLE

PROAcTIVITÉ ET REDDITION DE cOMPTES« Nous prenons des principes de haut niveau et nous les amenons à la base, réduisant ainsi la complexité des droits de la personne, en expliquant au personnel leur importance et leur pertinence, dans le contexte des opérations minières au jour le jour et des relations interpersonnelles », affirme M. Messner. « Nous créons des scénarios pour illustrer des applications pratiques et pour susciter l’action, la réaction et l’observation des normes de référence et de reddition de comptes de Goldcorp. »

Voici certaines mesures globales de la mise en œuvre du programme :

• cerner les préoccupations et les défis locaux ou régionaux;

• comprendre la législation et les cadres juridiques de l’endroit;

• adapter les politiques et les processus au contexte du pays;

• favoriser la participation du gouvernement local;

• faire de la sensibilisation et défendre les droits de la personne;

• amorcer un dialogue dans les communautés;

• élaborer des approches pour atténuer les conflits et résoudre les problèmes;

• mettre en œuvre des procédures et un protocole sur les lieux du projet;

• former les fournisseurs de services de sécurité publics et privés;

• établir des mécanismes de plainte et de rapports d’incidents.

En outre, Goldcorp contrôlera et mesurera les progrès et le rendement continus à l’aide des outils et des indicateurs d’incidence du Fonds mondial pour la paix, précise Mme Aloi. « Très peu d’organismes ont adopté une telle approche; c’est donc un travail de pionnier et nous sommes impatients d’échanger à ce propos avec les autres acteurs de l’industrie et de la communauté internationale de développement. »

Goldcorp souscrit à la philosophie de base du Fonds pour la paix : les entreprises ont le

devoir de respecter les droits de la personne et d’éviter de contribuer à des violations des droits de la personne.

>Unis dans leur engagementGoldcorp défend les principes directeurs des Nations Unies pour les entreprises, le cadre d’action « protéger, respecter et réparer » qui repose sur trois piliers :

1. l’obligation de protéger incombant à l’État lorsque des tiers portent atteinte aux droits de la personne, en adoptant des politiques, des réglementations et des contrôles appropriés;

2. la responsabilité des entreprises de respecter les droits de la personne, de ne pas porter atteinte aux droits d’autrui et de remédier à toute incidence négative;

3. l’accès des victimes à des voies de recours, judiciaires et non judiciaires.

Selon John Ruggie, représentant spécial du Secrétaire général pour les droits de l’homme et des entreprises, ces principes sont « le point de référence faisant autorité mondiale pour les droits de la personne et des entreprises. Ils procurent également à la société civile, aux investisseurs et à d’autres les outils dont ils ont besoin pour mesurer les progrès réels dans la vie des gens au quotidien. »

Un groupe de travailleurs de l’usine Peñasquito


UN BIEN DURABLE

L’équipe de l’examen Golden Eye, à la mine Marlin

L’ExAMEN GOLDEN EyE ET LA TRANSPARENcEInvitation d’investisseurs socialement responsables à la mine Marlin

Guatemala − Lorsqu’elle a découvert qu’Arne Lööw et Stina Nilsson, représentants des investisseurs socialement responsables (ISR) de la Suède, devaient venir à la mine Marlin pour y faire une inspection de santé et sécurité sans restriction, Dominique Ramirez ne savait absolument pas à quoi s’attendre. « Un examen Golden Eye (un examen interne de santé et sécurité effectué par des pairs de Goldcorp) vous emmène directement dans l’exploitation minière et vous oblige à participer, pas seulement à observer », indique Mme Ramirez, directrice des affaires corporatives et de la responsabilité sociale de l’entreprise à Goldcorp. « Il s’agit d’un examen interne; jamais des étrangers n’y avaient participé. »

Et les Suédois n’avaient jamais rien fait de tel, selon M. Lööw. « Nous sommes souvent invités à visiter des entreprises, bien sûr, à faire des enquêtes sur les lieux, mais pas pour travailler comme ça! »

M. Lööw représente le conseil d’éthique et le quatrième fonds de retraite national de Suède, et Mme Nilsson travaille à GES, un groupe consultatif socialement responsable dont le siège social est à Stockholm.

L’idée d’une participation à ce point intégrée est née lors de discussions entre Goldcorp et un groupe d’ISR, parmi eux M. Lööw. Il y a longtemps que M. Lööw observe l’évolution de la mine Marlin. Sa visite de 2008 a joué un rôle dans le processus d’évaluation sur la situation des droits de la personne (ESDP), et il faisait partie des investisseurs qui avaient exigé cette évaluation. Lorsqu’on a soulevé des questions quant à la vérification par un tiers des règlements de santé et sécurité de Goldcorp, la société a sauté sur l’occasion et a lancé son invitation pour le prochain examen de la mine Marlin. Curieux de constater de visu les progrès accomplis depuis l’ESDP, M. Lööw et Mme Nilsson ont accepté.

« Cela leur a donné l’occasion de constater à quel point nous prenons ces questions au sérieux, qu’il s’agisse de la sécurité des travailleurs ou de l’environnement, ou encore

des consultations avec les communautés locales », souligne Mme Ramirez.

Un examen Golden Eye est beaucoup plus qu’une simple visite guidée de la mine. Par un lundi matin de février 2011, l’équipe de 14 inspecteurs − 12 employés de Goldcorp et les deux investisseurs suédois − est arrivée, pour rester jusqu’au vendredi. Presque chaque instant a été consacré à l’examen ou à des analyses, aucune zone de la mine n’était hors limites et aucune question n’était interdite.

« Nous n’avons rien caché », précise Mme Ramirez. « M. Lööw et Mme Nilsson participaient au même titre que les autres dans le cadre de cet exercice transparent. Ils ont pu observer les opérations au quotidien et nous écouter pendant nos discussions sur les questions les plus sensibles. Je me souviens de leur surprise manifeste devant l’ouverture complète dont nous faisions preuve, notamment pendant une analyse FFOM (où une solution est analysée par rapport à ses forces). »


Qu’est-ce qu’un examen Golden Eye?Tous les deux ans, chaque mine, chaque projet de développement et chaque projet de clôture de Goldcorp peut faire l’objet d’un examen Golden Eye, qui consiste en un examen approfondi des pratiques de santé et sécurité de site, effectué par une douzaine d’employés de Goldcorp issus d’autres opérations, mais qui ne sont pas nécessairement des experts en sécurité. Pendant trois ou quatre jours, ces examinateurs visitent les lieux de travail, observent les employés à l’œuvre et vérifient les normes, les pratiques et les procédures. Ils ont le droit de prendre des photos et de poser des questions sur tout ce qu’ils voient. À la fin de chaque journée, les membres de l’équipe Golden Eye se réunissent et discutent de tout ce qu’ils ont vu ou de leurs préoccupations. Ils évaluent les risques à l’aide de l’outil SAFEmap et analysent les solutions possibles. À la fin de leur visite, ils présentent un rapport expliquant les scénarios de risque et les recommandations.

Bien que le rapport soit principalement à l’usage du site ayant fait l’objet de l’inspection, chaque visiteur doit rapporter les résultats à son site d’origine pour s’en servir dans les discussions sur la sécurité.

L’examen Golden Eye est un processus d’examen approfondi par les pairs. Il offre un regard neuf et de nouvelles perspectives sur les lieux de travail et les risques environnementaux. C’est une façon de déceler et de résoudre rapidement les problèmes, et un moyen d’échanger des pratiques d’excellence entre sites.

UN BIEN DURABLE

Probabilitéd’un incident

Expositiondes personnes au risque

Résultat

Niveau de risque

Blessure

Pratiquement certain

Probable

Catastrophique

Grave

Considérable

Sérieux

Modéré

Mineur

Concevable mais peu probable

A eu lieu

Plusieursdécès

Décès

Invalidité

Premiers soins

Invalidité grave (ILD)Traitement

médical

Très peuprobable

Pratiquementimprobable

Impact

Extrême

Élevé

Faib

le

Moy

en

AnnuellementTrimestriellementMensuellementHebdomadairementQuotidiennementDe manière continue

« Quand nous avons parlé aux gens des différents secteurs de Goldcorp, ils nous ont écoutés, même si nous venions de l’extérieur », raconte M. Lööw. « Et ils essayaient de changer des choses − tout de suite, devant nous. » Il a cité l’exemple d’une équipe œuvrant à la construction d’une berme, un mur de soutènement dont le procédé de construction exigeait de creuser près d’une route. L’équipe Golden Eye y a décelé un risque pour la route, située au-dessus d’une pente raide. Lorsque ce risque a été détecté, affirme M. Lööw, « ils se sont arrêtés de travailler immédiatement. » On a apporté de la machinerie lourde pour soutenir la pente avant la poursuite des travaux.

Peut-être influencé par les intérêts précis des ISR, l’examen Golden Eye est allé bien au-delà des questions de la santé et sécurité au travail. À Marlin, la gestion de l’eau est un enjeu fondamental qui a reçu une attention internationale. Les examinateurs ont visité l’usine de filtration et ont inspecté le système d’évacuation des eaux en circuit fermé, avec sa conception à redondances multiples qui garantit le confinement de l’eau, même en cas d’imprévus.

Mme Nilsson est d’avis que l’engagement communautaire demeure un défi constant pour Goldcorp, en reconnaissant tout de même reconnu la validité de l’expérience : « Je suis très satisfaite de cette expérience. Je ne me suis pas sentie limitée, et j’ai constaté des améliorations notables par rapport à notre visite précédente. Je pouvais

poser n’importe quelle question et on m’a admise dans toutes les zones de la mine. Cela me laisse une bonne impression, notamment le fait que des représentants de la communauté sont invités à la mine et à l’usine de traitement des eaux, sont des enjeux très importants pour nous. »

Le processus d’examen Golden Eye est un outil éprouvé pour accroître la sensibilisation aux questions de sécurité dans l’ensemble de Goldcorp. Non seulement permet-il de porter un regard neuf sur la sécurité à l’exploitation minière évaluée, mais chaque examinateur rapporte les leçons apprises à son site d’origine.

Cette première expérience d’inclusion de tiers pourrait s’étendre à l’ensemble des ISR, un groupe qui a mis Goldcorp sous un microscope. M. Lööw et Mme Nilsson ont exprimé leur désir de participer à un autre examen. « Je n’ai pas eu l’impression qu’on nous cachait quoique ce soit », affirme Mme Nilsson. « Au contraire, les gens nous invitent et nous demandent : “Qu’est-ce que vous pensez de ceci?” ou “Quelles sont les principaux enjeux qui vous concernent?” J’ai senti que notre présence était vraiment désirée et que l’on tenait compte de notre point de vue. »

Quant à Goldcorp, c’est une occasion de démontrer, de la manière la plus ouverte et la plus constructive qui soit, les avantages considérables de la collaboration.

Un employé de Marlin dirige une visite des lieux

L’outil SAFEmap élimine la subjectivité de l’analyse des risques


UN BIEN DURABLE

UN DON D’UN MILLION DE DOLLARS AUx ORGANISMES DE BIENFAISANcE DE LA cOMMUNAUTÉ DE WhARF États-Unis − Tous les projets de conservation ne donnent pas lieu à un investissement communautaire d’un million de dollars, mais, pour Bill Shand et Ron Everett, aucune communauté ne se compare à Lead, dans le Dakota du Sud. M. Shand est directeur général de l’exploitation minière Wharf, et M. Everett en est le directeur administratif. Ils se préoccupent tous deux de l’avenir à long terme de la communauté et de la région de l’exploitation minière. En fait foi M. Everett : « Nous avons commencé à parler des besoins de la communauté, lorsque nous ne serons plus là. »

Bien qu’un investissement récent ait prolongé la vie de l’exploitation minière Wharf pour au moins 10 ans, la planification de la période après l’exploitation minière est une constante, et cela est vrai de toutes les opérations de Goldcorp. Les préoccupations de MM. Shand et Everett allaient bien au-delà de la restauration environnementale. Conscients des effets socioéconomiques

négatifs laissés par certaines mines par le passé, ils étaient déterminés à ce que Goldcorp fasse mieux.

LA cONTRIBUTION LA PLUS IMPORTANTE jAMAIS VERSÉE à LA SOUTh DAkOTA cOMMUNITy FOUNDATIONAprès des discussions avec la First Interstate Lead-Deadwood Community Foundation, MM. Shand et Everett ont mis sur pied un fonds de dotation perpétuel d’un million de dollars au profit des organismes de bienfaisance et à but non lucratif de Lead et de la région environnante. « Nous sommes vraiment enthousiastes », affirme M. Shand. « C’est la réponse à la question : “Comment laisser un héritage durable à cette communauté, et quel héritage?” »

Cette dotation est le plus important don de bienfaisance jamais fait par l’opération Wharf, et le plus grand jamais reçu par la fondation communautaire de l’endroit. « Notre objectif », précise M. Everett, « est de verser un million de dollars dans ce fonds

aujourd’hui, de sorte qu’il puisse croître pendant au moins 10 ans, pendant que nous sommes ici. » Ils souhaitent que le fonds croisse pour atteindre 2 millions de dollars d’ici la fermeture de l’exploitation minière.

SOUTENIR LES cOMMUNAUTÉS LOcALES D’ABORD« Nous nous sentons chez nous à Lead », dit-il, « et ses habitants ressentent sans aucun doute le gros des conséquences de l’extraction minière à Wharf. L’établissement du Goldcorp-Wharf Sustainable Prosperity Fund nous offre la chance de continuer à remercier ces organismes qui font le bien dans notre communauté. » Selon Bob Sutton, président de la South Dakota Community Foundation, « il s’agit d’un facteur de transformation pour une communauté comme Lead. Ce fonds pourra non seulement apporter des changements dès maintenant, mais il continuera aussi à répondre aux besoins toujours en évolution des générations futures de Lead. »

UN jOUEUR INcONTOURNABLE POUR LA jEUNESSEcanada − Goldcorp est fière de son partenariat avec le ministère des Affaires autochtones de l’Ontario et l’organisation internationale Right to Play, qui vise à aider plus de 1000 enfants et jeunes autochtones à acquérir et à développer des compétences de leadership essentielles.

Grâce au soutien financier de Goldcorp, le programme Promotion de l’acquisition de compétences essentielles dans la jeunesse autochtone (PLAY) a pu élargir la portée de ses services, touchant aujourd’hui 39 communautés des Premières nations, partout en Ontario. Le programme PLAY se consacre à la promotion de comportements de leadership et d’autonomie chez les jeunes, pour les mener vers la réussite et en faire des modèles pour apporter des changements sociaux concrets.

Le programme PLAY Ontario est affilié à l’initiative mondiale Right to Play, qui donne aux enfants des régions touchées par la guerre, la pauvreté ou la maladie la chance de participer à des activités sportives, ainsi que des programmes et des activités de renforcement des compétences, pour en faire des citoyens productifs, sans discrimination en fonction du sexe, d’un handicap, de l’origine ethnique, du statut social ou de la religion.

Goldcorp se porte à la défense de l’égalité des chances pour les enfants, et elle œuvre pour la prospérité durable des régions où elle exerce ses activités. Par conséquent, elle est heureuse de faire partie de ce mouvement de changement pour la jeunesse.

De gauche à droite : Colin Webster, directeur des relations entre les Autochtones, le gouvernement et les communautés, Kathleen Wynne, ministre des Affaires autochtones, le grand chef de la Nation Nishnawbe Aski Stan Beardy, mentor pour la jeunesse de la Nation Kettle et Stony Point, la grande chef Denise Stonefish de l’Association of Iroquois and Allied Indians, et Robert Witchel, directeur national de Right to Play Canada

1. Bob Sutton, président de la South Dakota Community Foundation, signe la convention d’un fonds Wharf

2. Mine Wharf 1 2

UN BIEN DURABLE

Deux écolières à proximité d’El Sauzal


DES FAMILLES EN BONNE SANTÉUn nouveau centre médical financé par Goldcorp reçoit un accueil présidentiel et offre des soins de pointe aux communautés guatémaltèques.

Guatemala − En plus de procurer de l’emploi et de la formation technique, d’améliorer les systèmes de traitement des eaux et d’égout de la communauté, d’aider à bâtir des écoles, des terrains de sport et des routes, la plus récente contribution de Goldcorp pour les familles et les communautés situées à proximité de son exploitation minière Marlin est la création d’un tout nouveau centre médical plus que nécessaire.

« Nous avons mené une étude de base et nous avons constaté que cette région, l’une des plus pauvres du pays avant l’arrivée de l’exploitation minière Marlin, a un grand besoin de services de santé et de prévention de base, particulièrement dans les domaines des soins pré et post-natals, du développement des jeunes enfants et de la vaccination », indique Mario Marroquin, directeur principal à Marlin.

TRAITER LA NÉcESSITÉGoldcorp a financé le Centro de Atención Permanente (CAP), sis sur un terrain fourni par la municipalité, pour répondre au besoin croissant de soins de santé accessibles dans le canton de San Miguel Ixtahuacán et l’état de San Marcos, Guatemala. Bien que l’emploi à l’exploitation minière Marlin, une meilleure filtration de l’eau de la communauté et l’agrandissement d’une polyclinique, réalisée par Goldcorp, aient considérablement réduit les taux historiques de malnutrition et d’infection, les services de soins de santé présentaient des lacunes pour le bien-être à long terme des communautés à proximité de Marlin.

Ainsi, en 2011, Goldcorp a octroyé 2,8 millions de dollars US (Q22 millions) pour la construction de bâtiments, l’équipement médical et les fournitures. Le 1er mars de cette année, le CAP a officiellement ouvert ses portes aux 55 000 résidents du district, avec ses salles d’examen, ses cliniques d’urgence, ses blocs opératoires, ses soins d’obstétrique et de pédiatrie, ses polycliniques, ses services d’ambulance,

ses dentistes et ses travailleurs sociaux. Le ministère de la Santé du Guatemala est responsable des frais de rémunération, d’entretien et d’exploitation du CAP.

LOUANGES PRÉSIDENTIELLESLes ministres guatémaltèques de la Santé, de l’Énergie et des Mines et le président Otto Pérez Molina, ont assisté à l’ouverture du CAP. « Je suis venu inaugurer le Centre de soins médicaux, financé au coût de Q22 millions par l’exploitation minière Marlin », a déclaré ce dernier. Il est bien pourvu en équipement et offrira des soins équivalents ou supérieurs à ceux des hôpitaux privés de la capitale. C’est une bénédiction pour la santé des habitants de San Miguel Ixtahuacán et des communautés environnantes. »

Les représentants gouvernementaux ont ensuite visité l’exploitation minière Marlin et étudié les normes de chef de file de Goldcorp en matière de sécurité au travail, de protection de l’environnement et de développement communautaire durable.

UN BIEN DURABLE

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S’adressant à ses citoyens, le président Molina a fait cette déclaration : « Je suis venu vous dire que votre président et votre gouvernement sont prêts à faire tout ce qui est en leur pouvoir pour veiller à ce que les entreprises s’acquittent leurs responsabilités sociales et environnementales. Elles seront soutenues par le gouvernement, parce que nous allons aussi mettre l’épaule à la roue. Voici un exemple d’une façon de bien faire les choses, d’une entreprise responsable, du respect des normes internationales,

du respect de la communauté locale et de collaboration dans la création d’emploi. »

DES SOINS cONTINUSPour illustrer de manière encore plus patente de son engagement envers ses communautés d’accueil, Goldcorp y recrutera le plus de personnel possible et offrira de la formation administrative et de soutien, semblable aux programmes de la société déjà mis en œuvre pour réduire les taux élevés d’analphabétisme et accroître les possibilités d’éducation.

« Goldcorp est fière de donner le CAP à la communauté de San Miguel Ixtahuacán et aux municipalités qui l’entourent », déclare Eduardo Villacorta, vice-président pour l’Amérique centrale et l’Amérique du Sud. « C’est une preuve concrète de notre engagement et de notre vision à l’égard de la prospérité durable de cette région, et la réalisation de notre promesse d’être une entreprise citoyenne responsable. »

UN BIEN DURABLE

Un monde plus en santéGoldcorp investit considérablement dans la santé et le bien-être, partout dans le monde. Voici quelques exemples de ces investissements.

hONDURASÀ la fermeture de l’exploitation minière San Martin, Goldcorp a fait don du centre médical du personnel à la San Martin Foundation (SMF), afin que les familles de l’endroit puissent recevoir des soins de santé et des médicaments, dans des régions où il n’y a pas de pharmacie. La SMF a aussi aidé à offrir des soins médicaux, d’optométrie et dentaires à plus de 1 500 personnes dans la région de la vallée Siria, grâce à la collaboration des médecins de MEDICO, un organisme à but non lucratif.

MExIQUEOn continue de favoriser et d’améliorer les soins de santé, l’éducation, le commerce et la conservation de l’environnement dans les communautés d’accueil. Goldcorp a également construit une clinique à proximité de l’exploitation minière Peñasquito, en plus d’animer des ateliers sur la santé et l’hygiène, auxquels ont participé plus de 1 000 personnes des communautés avoisinantes de l’exploitation minière Los Filos.

1. Vue de l’extérieur du centre médical (PAC)2. Eduardo Villacorta, vice-président de Goldcorp

pour l’Europe centrale et l’Amérique du Sud, et Otto Pérez Molina, président du Guatemala, visitent le nouvel établissement médical

3. Otto Pérez Molina, président du Guatemala, en compagnie d’un patient du centre médical

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Première de classeLa meilleure note à Goldcorp Mexique qui, par ses initiatives socialement responsables, rehausse les aménagements collectifs et les perspectives des communautés.

P endant cinq années consécutives, Goldcorp Mexique a remporté les grands honneurs à titre de Empresa Socialmente Responsable (entreprise socialement responsable), en

reconnaissance de ses nombreux programmes concrets et de ses activités efficaces, mis en œuvre dans chaque communauté et dans chaque région où nous travaillons.

La mine Peñasquito, dans la vallée Mazapil du Mexique, est une première de classe. Pendant le développement du projet, le président et directeur général de Goldcorp, Chuck Jeannes, a fait une promesse aux habitants de cette région alors en profond déclin, que sa population désertait, à la recherche de travail, d’éducation et de possibilités. « Créer de l’emploi n’est que l’un de nos objectifs », dit-il. « Notre but ultime est de rendre les familles et les communautés autonomes à long terme. »

Manifestement, Goldcorp a atteint la cible.

Outre 16 000 emplois directs et indirects, l’exploitation minière Peñasquito offre des soins de santé à ses employés, de l’éducation aux adultes et de la formation professionnelle. Les habitants de la ville voisine de Mazapil disposent maintenant de cliniques modernes, d’une usine de traitement des eaux, d’aménagements collectifs, ainsi que de logements et de formation pour les enseignants. Les écoles existantes ont été rénovées, redessinées et équipées d’ordinateurs et de terrains de sport.

AjOUT DE POSSIBILITÉS Un autre grand projet pour faire progresser et offrir une prospérité durable aux jeunes et aux familles de la région est le nouveau collège national d’enseignement professionnel technique (CONALEP), construit et équipé par Goldcorp, en partenariat avec les autorités fédérales, provinciales et municipales, ainsi que des fournisseurs régionaux et d’autres partenaires.

Avant l’ouverture du CONALEP, à la mi-2009, il n’y avait aucune possibilité de formation technique locale et les perspectives de carrière dans cette région essentiellement agricole étaient peu reluisantes. La seule possibilité d’éducation postsecondaire était l’école d’une ville lointaine, mais la plupart des familles ne pouvaient assumer les frais de déplacement et de subsistance nécessaires à sa fréquentation.

« Il est presque impossible d’obtenir un emploi dans cette région », affirme Saira Deyanira Gaona Mariscal. « Je suis très reconnaissante envers le CONALEP, qui m’a donné une chance incroyable. Je suis extrêmement fière d’appartenir à cette institution. La mine Peñasquito a vraiment facilité notre progrès, pas seulement au campus, mais pour des familles entières. Les jeunes profitent de ce projet, et ils sont motivés par les possibilités qui s’offrent à eux, sans devoir migrer vers les grandes villes. »

chRONIQUE SPÉcIALE

Des étudiants du CONALEP

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chRONIQUE SPÉcIALE

« Je suis très reconnaissante envers le CONALEP, qui m’a donné une chance incroyable.

Je suis extrêmement fière d’appartenir à cette institution. La mine Peñasquito a vraiment facilité notre progrès, pas seulement au campus, mais pour des familles entières. »

Saira Deyanira Gaona Mariscal, enseignante

>LA MULTIPLIcATION DES IMPAcTSGoldcorp a versé 1,08 million de dollars canadiens pour la construction du bâtiment, son ameublement, l’équipement informatique, etc.

Le gouvernement mexicain est responsable de l’exploitation du collège, où œuvrent 33 enseignants et administrateurs, situé sur un terrain de cinq hectares offert par la municipalité de Mazapil.

Le CONALEP dispose de trois salles de classe, deux ateliers, un laboratoire, une bibliothèque, un centre informatique et des terrains de basket-ball, de volley-ball, de soccer et de baseball. Goldcorp a également acheté un autobus scolaire pour le transport des étudiants de 59 communautés réparties dans toute la région du centre-nord du Mexique, en plus de convertir une structure municipale existante en dortoir pour les 142 étudiants inscrits.

Isenia Deseri Guevara, 18 ans, Joel Santos Davila, 17 ans, et Jorge Hernadez Veloz, 17 ans, vivent en résidence pendant leur formation au CONALEP. Ils soulignent à quel point leurs parents sont soulagés de savoir qu’ils sont logés en toute sécurité, nourris et soignés, dans un lieu confortable et à prix modique. Leur camarade de classe Homero Martinez Rodriguez Martinez est reconnaissant, et affirme avoir le meilleur de deux mondes : « Je pourrai travailler ici quand j’aurai obtenu mon diplôme et poursuivre mes études si

je le désire. Je remercie les gens qui ont bâti cette école pour les étudiants de la ville, parce que nous en sortirons gagnants. »

LE PROGRèS, UN DIPLôME APRèS L’AUTRECette année, 254 étudiants âgés de 15 à 19 ans sont inscrits au CONALEP, dans un éventail de programmes, notamment l’informatique, l’anglais, le développement humain, l’électromécanique et l’ingénierie industrielle. Ils participent aussi à des activités parascolaires, comme la danse et la musique. Des donateurs corporatifs remettent plus de 200 bourses d’études annuelles, incluant les 21 bourses d’une valeur d’environ 37 000 $ CAN remises par Goldcorp, destinées aux étudiants qui poursuivent une carrière en exploitation minière.

En juin 2012, pour la première promotion, 74 étudiants − 56 hommes et 18 femmes − obtiendront leur diplôme. On estime qu’ils trouveront tous un emploi à temps plein dans les trois mois suivants. Goldcorp espère qu’un grand nombre d’entre eux se joindront à l’équipe de Peñasquito. Ibrahim Gutiérrez Medina, 17 ans, obtiendra son diplôme en juin. Selon lui, le CONALEP l’a aidé énormément. « L’école est un facteur de changement important. C’est ici que j’acquiere les outils nécessaires pour la vie au quotidien. Mes parents m’ont confié à quel point ils sont fiers du changement qui s’est opéré en moi en tant que personne, un changement qui est survenu en quelques mois. Je me trouve chanceux de pouvoir étudier et m’améliorer, là où je suis né. »

Enseignante, à proximité de Peñasquito Activités scolaires, El Sauzal, Mexique


chRONIQUE SPÉcIALE

MESURER LE PROGRèS à L’ÉchELLE DE LA PLANèTE Goldcorp investit considérablement en éducation et en formation pour les familles, les aînés, les mères célibataires, les jeunes et les personnes défavorisées dans les communautés d’accueil du monde entier où elle exerce ses activités. Voici quelques-uns de ces investissements.

Guatemala − En coordination avec les établissements d’enseignement locaux et nationaux, Goldcorp travaille à renforcer et à améliorer les ressources éducatives. Depuis 2004, la société a payé le salaire de 20 enseignants des communautés avoisinantes de l’exploitation minière Marlin et a contribué à la formation de plus de 7 000 étudiants. Le taux de scolarisation dans les huit communautés avoisinantes de l’exploitation minière a augmenté de plus de 80 % depuis 2002.

honduras − Bien que l’exploitation minière San Martin ait cessé sa production en 2008, Goldcorp continue de soutenir la communauté au moyen de programmes sociaux et environnementaux. Au fil des ans, la société a construit et entretenu des

établissements d’enseignement, a pourvu les écoles primaires locales d’enseignants et a remis des bourses d’études à plus de 45 étudiants.

Mexique − Outre le CONALEP, au centre-nord de Zacatecas, Goldcorp s’est associée au gouvernement et aux autorités de la province de Durango pour offrir la formation postsecondaire technique du CONALEP aux membres de la communauté qui souhaitent étudier dans le domaine de l’exploitation minière. À l’heure actuelle, 122 élèves sont inscrits et, à ce jour, 68 étudiants ont obtenu leur diplôme grâce à ce programme.

Grâce à l’Institut national mexicain pour l’éducation des adultes (INEA), Goldcorp aide également les régions d’accueil à augmenter la littératie et l’éducation de base des adultes dans leurs communautés.

Depuis 2009, à proximité de notre site Los Filos, Goldcorp a construit et équipé un jardin d’enfants et un centre informatique communautaire, en plus d’offrir un éventail de programmes de formation et de remettre 96 bourses d’études. Pour relever les défis sociaux et familiaux des districts

environnants de Los Filos et Peñasquito, Goldcorp a donné des séminaires didactiques « Résolution des conflits entre conjoints et entre parents et enfants ». Depuis 2009, plus de 285 personnes ont assisté à ces conférences.

canada − Pour favoriser la carrière et le développement personnel des employés, Goldcorp a créé un programme qui les encourage à travailler temporairement dans d’autres sites et opérations de la société pour y connaître toute une gamme de rôles et de responsabilités, ce qui leur permettra d’élargir leurs compétences et leurs expériences professionnelles. Lire l’article à la page 24.

Partout dans le monde − L’initiative Create Choices de Goldcorp est un programme d’enseignement en plusieurs volets conçu pour améliorer le potentiel des femmes dans toutes les opérations, par le renforcement des compétences, des connaissances, des capacités et des possibilités, dans le but de répondre à leurs aspirations professionnelles et personnelles.

1. Des étudiants du CONALEP2. Un groupe de boursiers de Marlin3. Un groupe d’écoliers à proximité d’El Sauzal

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chRONIQUE SPÉcIALE

De sages parolesJe suis très satisfait : je sais que le CONALEP a un effet concret sur notre société, sur les habitants de Mazapil et sur la province de Zacatecas. Aujourd’hui, les étudiants ont des possibilités auxquelles plusieurs d’entre nous n’ont jamais eu accès, en raison de l’absence d’un établissement d’enseignement local.

– Daniel Cervantes Guillermo Ordonez, enseignant au CONALEP

L’exploitation minière Peñasquito nous a aidés depuis le début. Il n’y a pas beaucoup d’emploi ici. Lorsque ce projet est arrivé, c’était une source d’emploi pour plus de personnes de l’endroit.

– Maria del Rosario Gonzalez Garcia, boulangère

Il y a six ans, Mazapil était vraiment déprimée, mais elle est complètement transformée aujourd’hui. L’exploitation minière a apporté beaucoup de vie. Je pense qu’on a un bel avenir ici.

– Luis Palomino Ruiz, propriétaire de boutique

Études accéléréesOutre l’enseignement formel, Goldcorp finance un certain nombre d’initiatives d’éducation et d’entrepreneuriat, pour aider les habitants des communautés mexicaines à prospérer. En voici quelques-unes.

• Le financement d’un collectif de femmes à Mesas pour la création et la vente d’une gamme de produits botaniques pour les cheveux et pour la peau, ainsi que des produits de nettoyage

• La création d’ateliers de formation pour les résidents d’Anahuac sur la transformation en œuvres d’art du bois mesquite des zones défrichées pour la construction de l’exploitation minière; ces œuvres seront ensuite achetées par les touristes et les invités de l’exploitation minière

• De l’équipement, du soutien administratif et de l’expertise en commercialisation pour aider les femmes de la Guadeloupe à démarrer et à faire fructifier une boulangerie

• Des programmes techniques nationaux pour enseigner aux mères célibataires, aux aînés, aux personnes défavorisées et sans emploi comment démarrer et gérer une petite entreprise

• Des ateliers et des programmes continus visant la préservation des traditions locales et la promotion de la fabrication et de la commercialisation d’œuvres diverses : artisanat, chanvre de Tampico, couture, poterie, broderie, bonbons et confiserie, art textile, et œuvres en marbre et en onyx


Enracinée dans les communautésFaire pousser des plantes et des arbres pour les générations futures est une chose tout à fait naturelle à la mine Peñasquito du Mexique.

B ien avant le début des opérations à l’exploitation minière Peñasquito en 2010, Goldcorp démontrait son

engagement de chef de file de l’industrie en matière de responsabilité communautaire et de durabilité environnementale.

Depuis 2006, notre personnel a soigneusement transplanté des centaines de milliers de cactus, palmiers et autres plantes indigènes des zones de grande activité dans 10 sites de réimplantation désignés, dans un rayon de 700 hectares de l’exploitation minière.

En tout, 559 499 spécimens ont été transplantés dans le cadre cette initiative de Goldcorp − un effort de conservation parmi les plus importants de ce pays. Le taux de survie à la transplantation ciblé était de 88 %, et Goldcorp a atteint 96 %. Parmi ces végétaux, près de 25 000 figurent sur la liste fédérale des espèces protégées.

PRÉPARER L’AVENIR Pendant le procédé qui consistait à creuser pour retirer et déplacer les cactus, dont quelques-uns pesaient une demi-tonne, les équipes environnementales de Goldcorp ont aussi passé les forêts au peigne fin pour marquer les espèces d’arbre en péril au

moyen de localisateurs GPS, en vue de les rendre plus faciles à repérer pour un contrôle continu de leur état de santé et de leur croissance. En même temps, on a recueilli des graines pour le prochain écoprojet d’envergure de la société : la multiplication de gaules dans l’énorme pépinière de Peñasquito, spécialement conçue pour reconstituer les stocks d’espèces rares dans les communautés locales et les principales régions du pays.

« Nous cultivons 15 espèces d’arbre, notamment le mesquite, l’acacia, l’agave, le pin et le fresno », explique Armando Escarcega, directeur des relations environnementales et des relations communautaires à Peñasquito. « Nous avons commencé en 2009 avec 200 000 plants. En 2010, nous avons augmenté notre capacité et produit 520 000 plants et, d’ici la fin de 2011, nous aurons atteint le nombre de 1,5 million. Notre objectif : faire croître 5 millions de plants chaque année. »

Selon M. Escarcega, environ 55 % de la récolte sont désignés à la remise en état des terres Peñasquito à l’après-mine, et le reste à ProArbol, un programme de reboisement fédéral créé par le président

mexicain Felipe Calderón. Goldcorp s’est portée volontaire pour collaborer avec le gouvernement afin de produire des gaules pour la région semi-désertique de Zacatecas et d’autres zones autour de l’exploitation minière.

DES POUcES VERTSDans la ville voisine de Mazapil, le 17 juillet 2011 a été déclaré Journée de reboisement social, alors que Goldcorp se réunissait avec des représentants fédéraux, provinciaux et municipaux pour des activités écologiques et pour célébrer. La pépinière de Peñasquito a procuré plus de 10 000 pins pour l’événement. Les citoyens, jeunes et vieux, ainsi que les membres du personnel de l’exploitation minière et leurs familles, ont contribué à l’écologisation de la campagne et à l’embellissement des parcs communautaires, des places et des cours d’école, lors d’une journée « plantathon ».

Les employés de la serre peuvent être fiers de ce qu’ils ont accompli, eux qui ont amoureusement cultivé ces plants pour les générations futures, qui comptent notamment leurs petits-enfants. À titre d’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, Goldcorp


SEcONDE NATURE

embauche les aînés de la région pour travailler à la pépinière. Ensemble, ils comptent 500 ans d’expérience. Felipe Agüero Estrada, un diplômé universitaire de 24 ans, supervise tous ces travailleurs compétents.

M. Agüero et son équipe travaillent dur pour élargir la portée les bienfaits environnementaux et sociaux de la pépinière. Une étude de base est en cours pour mesurer les émissions de dioxyde de carbone. Pas moins de 2,8 millions de mètres cubes de matières organiques sont stockées en vue des projets de remise en état à venir. Les membres du personnel effectuent également des visites dans les

écoles et font la promotion d’activités de conservation de l’eau, de protection des forêts et de propreté de l’environnement.

SE BRANchER« Le sauvetage des végétaux et leur déplacement ne sont que deux parmi les nombreux engagements de Goldcorp en matière d’environnement », explique M. Agüero. « Nous avons instauré Learning from the Tree, un de nos programmes éducatifs, dans 13 communautés, en donnant une formation aux enseignants du préscolaire, du primaire et du secondaire. Amorcée en 2007, cette initiative est conçue pour sensibiliser les élèves aux enjeux environnementaux. »

Tout comme la pépinière Peñasquito, les aménagements plus écologiques et les populaires écoprogrammes, Goldcorp établit la norme en matière de responsabilité envers les personnes et la planète, responsabilité qui ne cesse de croître.

PÉPITES DIGNES DE MENTIONToutes les opérations de Goldcorp dans le monde ont mis en œuvre des plans gestion de la biodiversité qui satisfont ou dépassent les prescriptions réglementaires.

Personnages incisifsEn espagnol, on les appelle viejitos, ce qui signifie « personnes âgées », et, compte tenu de leur longévité, les cactus, les palmiers et les autres plantes indigènes du Mexique font honneur à ce nom. Des espèces matures, faisant jusqu’à 300 ans d’âge, peuvent peser jusqu’à 450 kilos. Cette faune ancestrale est protégée par le gouvernement fédéral. Ainsi, dans le cadre de la phase de planification de l’exploitation minière Peñasquito, le personnel de Goldcorp a commencé la tâche ardue de la transplantation. Ce fut un procédé vraiment laborieux : ces voyous épineux arborent des aiguilles acérées de 10 centimètres, rendant incontournable le port de gants et de guêtres en cuir.

En tout, 559 499 spécimens ont été transplantés dans le cadre de cette initiative de Goldcorp − un effort de conservation parmi les plus importants de ce pays. Le taux de

survie à la transplantation ciblé était de 88 %, et Goldcorp a atteint 96 %. >

1. Transplantation de cactus à Peñasquito 2. Un employé de la pépinière de Peñasquito

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La croissance professionnelle en génieUne conversation avec cette employée de Goldcorp le prouve clairement : l’avenir de notre société est solide comme le roc avec de jeunes professionnels de haut calibre.

B oi Linh Van travaille souvent 2 000 mètres sous terre, mais elle a ce qu’il faut pour gravir les échelons de la société. Née au Vietnam, elle a grandi à Toronto et c’est un as en

mathématiques et en sciences. Elle a obtenu un diplôme en sciences appliquées avec spécialisation en génie minier. Grâce à un camarade de classe, Boi Linh a entendu parler de la philosophie de travail de Goldcorp et de l’engagement de la société à l’égard de la croissance de ses employés. Elle a été particulièrement impressionnée par un programme de l’exploitation minière Red Lake, qui offrait une rotation de postes dans diverses fonctions de génie.

Boi Linh est devenue membre de l’équipe de Red Lake en 2003. Depuis, elle a acquis de l’expérience en occupant plusieurs postes techniques et de planification, notamment à titre d’ingénieure des contrôles automatiques au sol. L’an dernier, ses collègues l’ont encouragée à présenter sa candidature pour une autre occasion offerte par Goldcorp : un mandat à titre d’assistante technique au directeur général des opérations (DGO), Steve Reid.

Ce mandat de 12 à 18 mois est l’une des plus récentes initiatives de Goldcorp. Elle permet à des employés dynamiques de relever de nouveaux défis, de développer de nouvelles compétences, d’avoir un aperçu de toutes les opérations de la société, en plus de ces possibilités :

• se faire remarquer par les principaux dirigeants et les principales équipes, dans toute la société;

• intervenir dans des projets et des processus stratégiques; • voyager vers des sites et des projets de développement mondiaux;• participer à des programmes et à des postes corporatifs.

EN AVANT!Boi Linh a été sélectionnée et elle s’est installée à Vancouver pour assumer ses nouvelles fonctions en mars 2011. Depuis, elle a aidé John Allan, vice-président du développement durable, à mettre en œuvre un logiciel de rapports sur la durabilité à l’échelle de la société, elle a participé aux processus de planification budgétaire et des activités stratégiques, et elle assiste souvent aux réunions opérationnelles et stratégiques. Elle a également eu l’occasion de visiter de nombreux sites miniers au Canada, aux États-Unis et à l’étranger, notamment Peñasquito au Mexique, Marlin au Guatemala et San Martin au Honduras.

Cette dernière visite a été pour elle une expérience mémorable : elle a eu la chance de participer au lancement mondial du programme Creating Choices de Goldcorp, une initiative dirigée par Anna Tudela, vice-présidente des affaires réglementaires et du secrétariat corporatif, conçu pour améliorer le potentiel des femmes par les

connaissances, les capacités et les possibilités, en vue de satisfaire leurs aspirations professionnelles et personnelles.

« Creating Choices a été l’un des premiers programmes dans lesquels je suis intervenue. Avec Anna, j’ai animé des séances d’information au Guatemala, au Mexique et, plus récemment, à Toronto. J’ai suivi les modules de formation au Honduras avec 31 autres femmes de Goldcorp, fortes et compétentes, qui veulent réellement changer les choses dans la société et dans leurs communautés. J’ai vraiment hâte de découvrir à quel point ce programme saura améliorer la vie d’un si grand nombre de personnes. »

Boi Linh aime aussi travailler au siège social. « Jusqu’à maintenant, ma carrière, c’était la mine. C’est fantastique de pouvoir travailler au siège social et découvrir de nouvelles visées et perspectives, de les comparer à ce que nous faisons sur place, et de voir comment cela touche la société dans son ensemble. On y apprend ce qui est important pour chaque opération, ce qui est essentiel pour la société et en quoi ces deux choses sont différentes, mais en même temps pareilles, et comment tout cela s’intègre. »

AScENSION PROFESSIONNELLE Boi Linh soutient que son objectif à long terme est de croître, de se développer professionnellement et de tirer profit de tout ce qui lui permettra de le faire à Goldcorp. Cela veut-il dire que son but ultime est de remplacer un jour le DGO?

« Ce programme m’a permis de constater ce que sont les qualités d’un dirigeant exemplaire, et cela m’a sans aucun doute motivée à devenir une grande dirigeante un jour, mais quand il s’agit de ma carrière, je n’ai jamais été du genre à m’attarder à la destination. Pour moi, c’est le chemin à parcourir pour y arriver qui compte. »

DANS VOTRE ÉLÉMENT

Boi Linh Van dans les bureaux de Goldcorp à Vancouver

L’habit fait le moineLe premier défi de Boi Linh dans son nouveau rôle l’a prise par surprise.

« J’ai soudainement réalisé que je n’avais pas de tenue de bureau. À la mine, mes vêtements de travail étaient des jeans, des t-shirts et des bottes à embout d’acier. Je n’avais que quelques vêtements d’apparence plus professionnelle. Après une semaine environ, en rentrant chez moi, je me suis arrêtée dans une boutique de la rue Robson pour y acheter “quelques petites choses” Sans même m’en rendre compte, j’ai vite dépensé plus que je n’aurais jamais cru possible! Inutile de préciser que j’évite désormais de marcher le long de cette rue. »

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NOTRE cOUR

L’écologisation du mondeGuatemala − Grâce au service environnemental de Goldcorp et à la Fundación Sierra Madre, la société reboise 10 à 20 hectares par année, bien au-delà des exigences fédérales.

honduras − La San Martin Foundation de Goldcorp soutient plusieurs projets pour offrir des occasions d’affaires durables aux membres de la communauté, notamment la culture des haricots, de la banane plantain et du maïs, ainsi qu’un centre d’écologie et un hôtel, qui mettent en vedette des sentiers d’interprétation, les habitats fauniques et l’aventure en plein air.

canada − Les employés ont planté des graines de quenouille dans 8,5 hectares de milieux humides autour de nos exploitations minières Campbell et Red Lake, dans le cadre d’une stratégie à long terme d’amélioration de la qualité de l’eau. La mine Porcupine a reçu le prix Tom Peters Memorial Mine Reclamation en 2011 pour ses travaux à la propriété de Coniaurum à Timmins. Le site historique de l’exploitation minière et l’aire de résidus miniers ont été nettoyés et transformés en un habitat florissant pour les ours et les abeilles.

Notre monde de responsabilité communautaireNous vous invitons à communiquer avec nous au [email protected]

Pour en savoir plus sur les programmes d’exploitation minière responsable Goldcorp sur l’ensemble de la planète, rendez-vous au :

www.goldcorp.com/Responsible-MiningFPO

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En Surface 2012 (Printemps)