Resultados encuesta de uso y conocimiento de satisfacción de

página web SENCE

Participación de más de 1700 personas a nivel nacional

Marco Zamora Bombal

14%

86%

SEXO

HOMBRES MUJERES

El 86% de las personas que contesto laencuesta son mujeres.

0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600

18 a 30

31 a 59

60 o más

EDADRANGO

El mayor rango deinterés para contestar laencuesta se encuentraentre 31 y 59 años.

2% 2%

3%

3%

11%

6%

5%

8%

5%

6%0%1%

36%

8%

2%2%

REGION DEL ENCUESTADO

I II III IV V VI VII VIII IX X XI XII XIII XIV XV XVI

Casi la totalidad de lasregiones muestran interés enesta encuesta.

61%

28%

11%

0%

SITUACION OCUPACIONAL

ESTUDIANTE

OCUPADO

DESOCUPADO

INACTIVO

1.103

501

192

0

Es importante el numero deestudiantes que se interesa.

SI69%

NO31%

PREGUNTA N° 7

(552)

(1,244)

¿Ha ingresado antes a la página SENCE?

Se ve interés del conocimiento dela pagina web SENCE

Medios de toma de conocimiento de la página

SI60%

NO40%

PREGUNTA N°8 -01

Forma directa

SI23%

NO77%

PREGUNTA N°8 - 02

Redes Sociales

SI90% NO

10%

PREGUNTA N°8 - 03

Publicidad

SI89%

NO11%

PREGUNTA N°8 - 04Recomendación

PREGUNTA N°8 - 04

A través de funcionario públicoRecomendación

SI 1554

NO 242

Si No

3,7%

1,3% 2,3%

7,9%

20,9%

24,8%

39%

0

100

200

300

400

500

600

700

800

1 2 3 4 5 6 7

Evaluación

PREGUNTA N° 9

Importancia de la página web

Más del 80% de las personasse inclinan por darleimportancia a la informaciónde la página web asignándolenota 5, 6 y 7.

BUENA57%

REGULAR 36%

MALA7%

PREGUNTA N°10

Experiencia personal con la página web

Hay una experiencia positivade la página web

¿Qué tipo de información busca en la página www.sence.cl?

0

200

400

600

800

1000

1200

1400

1600

1800

PROGRAMAS CURSOS NOTICIAS SENCE NORMATIVAS TRANSPARENCIA SOLIC.AUDIENCIA ACTIVIDADES

N°

de

pe

rso

nas

Información buscada

PREGUNTA N°11

SI

NO

PROGRAMAS CURSOS NOTICIAS SENCE NORMATIVAS TRANSPARENCIA SOLIC.AUDIENCIA ACTIVIDADES

SI 1056 420 1600 1572 1693 1759 1560

NO 740 1376 196 224 103 37 236

TOTAL 1796 1796 1796 1796 1796 1796 1796

47%

53%

PREGUNTA N° 12

SI

NO

Participación en programas del SENCE

CAPACITACION45%

SUBSIDIOS24%

EMPLEO12%

APOYO16%

OTRO3%

PREGUNTA N°13

Programas de mayor interés

En la opción Otros, el interésmas recurrente, está en Cursosde Conducción de vehículos (6)y Apoyo y Capacitación alemprendedor(6). Aunque es unaparte muy pequeña de lamuestra.

SI93%

NO7%

PREGUNTA N° 14

¿Recomendaría la página?