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act! consulting GmbH 117. Januar 2009
Klaus D. NiemannGeschäftsführender Gesellschafter
act!John F. Kennedy Platz 9, D-38100 BraunschweigT +49 (0) 531 / 12337 0F +49 (0) 531 / 12337 20E [email protected] www.act-consulting.de
www.unternehmensarchitektur.de
Entwicklung und Aufbau des Architekturmanagements
15. Si-SE Tagung
29.-30. Januar 2009
act! consulting GmbH 217. Januar 2009
Strategisches und operatives Architekturmanagement aus einer Hand
Fokus
Projekt Unternehmen
Wirkung
Umsetzung
Strategie
+
+
-
-
Lösungs-architektur
Referenz-architektur
Unternehmens-architektur
act! bietet Architektur-management aus einer Hand:
• Projektunterstützung durch Software- und Systemarchitekten
• Aufbau und Pflege von Referenzarchitekturen und „Book of Standards“
• Gestaltung und Pflege von Unternehmens-architekturen
act! consulting GmbH 317. Januar 2009
Demand Management
IT- Organisationsentwicklung
Projektmanagement
Operatives Architekturmanage-ment (Implementation Governance)
IT-Strategie und Governance
Das sind unsere Themen:
Unternehmensarchitektur und strategisches Architektur-management
Business/IT Alignment, BPM und Bebauungsplanung
Referenzauszug
VersicherungIST-Analyse der Anwendungslandschaft nach Merger, Bebauungsplanung und Referenzarchitektur für Bestand und Vertrieb, Gap-Analyse und Umsetzungsplanung.
KrankenversicherungAufbau des Architekturboards.
BausparkasseAufbau des strategischen Architekturmanagements.
GeschäftsbankModellierung der Anwendungslandschaft und Unterstützung des Application Managements.
KrankenversicherungAufbau des Architekturmanagements, Erhebung der Entwicklungslinien, Entwicklung von Einsatzszenarien und Referenzarchitekturen.
BankArchitekturaudit, Entwicklung einer Referenzarchitektur für das Multi-Kanal-Banking.
AutomobilherstellerAufbau des zentralen Architekturmanagements, Einführung der Architekturmanagementprozesse und –organisation, Entwicklung von Referenzarchitekturen.
act! consulting GmbH 417. Januar 2009
Gremien und Organisationen
• Mitarbeit im Architecture Forum• TOGAF Arbeitsgruppen• Kongressvorträge
• Mitglied des International Committee on EA Standards
• Mitarbeit am Projekt „Enterprise Architecture Management Guide“
• Partnerschaft• Kongressvorträge
• Mitarbeit am „Journal of Enterprise Architecture“
• act! Architekturmanagementtage• Deutsches EA Forum• Bisher 8 Veranstaltungen seit 2003
act! consulting GmbH 517. Januar 2009
Agenda
� Aufbau einer Unternehmensarchitektur
� Von der Architektur zum Architekturmanagement
� Die interne Organisation des Architekturmanagements
� Die Integration des Architekturmanagements in die IT-Managementprozesse
� Aufbau eines Architekturmanagements
act! consulting GmbH 617. Januar 2009
Die Analyse einer Anwendungslandschaft hinsichtlich potentieller Schwachstellen wie z.B. � großer Heterogenität,� vieler Schnittstellen,� mangelnder Standardkonformität
verfolgt das Ziel, Kosten und Komplexität zu senken.
Szenario: Optimierung der Anwendungslandschaft
Technologie A
Technologie B
Technologie C
compliant
non-compliant
act! consulting GmbH 717. Januar 2009
Im Rahmen dieser Analyse müs-sen Wechselwirkungen und Ab-hängigkeiten betrachtet werden:
Szenario: Optimierung der Anwendungslandschaft
Application Architecture
Messaging Search Engines Portals ECM
…
System architecture
�Welche Infrastruktur ist zum Betrieb der Anwendungs-systeme erforderlich?
Business Architecture
processes products organizational units
�Welche Prozesse, Organisa-tionseinheiten, Produkte wer-den durch welche Anwen-dungssysteme unterstützt? T
ransitio
n
�Welche Projekte sind von evtl. Änderungen betroffen?
Project X
Require
ments
Sta
ndard
s
�Welche fachlichen Anforde-rungen und welche Standards sind zu beachten?
�Welche Abhängigkeiten gibt es innerhalb der Anwendungslandschaft?
act! consulting GmbH 817. Januar 2009
Es entsteht eine Unternehmensarchitektur …
Application Architecture
Business Architecture
System architecture
• in der die Zusammenhänge zwischen Geschäft, Anwen-dungen und Infrastruktur dokumentiert werden.
• die Anforderungen und Stan-dards als Leitplanken eines Transformationsprozesses zur verbesserten Unterstützung des Geschäfts abbildet.
Tra
nsitio
n
Require
ments
Sta
ndard
s
act! consulting GmbH 917. Januar 2009
Application Architecture
Tra
nsitio
n
Business Architecture
System architecture
Require
ments
Sta
ndard
s
Eine Unternehmensarchitektur deckt Zusammenhänge auf
GoalProcess
Product Org. Unit
Application system
Component
Interface
Service
Project
Platform Infrastructure system
Device
…und unterstützt damit die Planung und Steuerung von Veränderungsprozessen (Transformation) in einem komplexen Umfeld.
Die Qualität jeder Ent-scheidung ist abhängig von der Qualität der verfügbaren Infor-mationen.
Eine Unternehmensarchitektur ist ein dispositives System zur Unterstützung des IT-Managements, führt vereinzelt und vielfach nur in Köpfen vorliegendes Wissen zusammen und macht es allgemein verfügbar.
act! consulting GmbH 1017. Januar 2009
Eine Unternehmensarchitektur deckt Zusammenhänge auf
Aber:
Sie muss laufend gepflegt und aktualisiert werden.
Das erforderliche Wissen entsteht in der täglichen Arbeit – es geht also darum, die Pflege der Unterneh-mensarchitektur in laufende Prozesse zu integrieren.
Es besteht kein Mangel an Informationen, aber ein Mangel an konsolidierten Informationen.
act! consulting GmbH 1117. Januar 2009
Agenda
� Aufbau einer Unternehmensarchitektur
� Von der Architektur zum Architekturmanagement
� Die interne Organisation des Architekturmanagements
� Die Integration des Architekturmanagements in die IT-Managementprozesse
� Aufbau eines Architekturmanagements
act! consulting GmbH 1217. Januar 2009
Was ist eine Unternehmensarchitektur?Eine Unternehmensarchitektur ist eine strukturierte und aufeinander abgestimmte Sammlung von Plänen für die Gestaltung der IT-Landschaft eines Unternehmens:
�die in verschiedenen Detaillierungen und Sichten, �gegliedert in Architekturebenen (Geschäfts-, Anwendungs-, Systemarchitektur), �ausgerichtet auf spezielle Interessengruppen (z.B. Manager, Planer, Auftraggeber, Designer),�alle Aspekte von IT-Systemen (z.B. Daten, Funktionen, Schnittstellen, Plattformen, Netzwerke),�und deren Einbettung in das Geschäft (z.B. Ziele, Strategien, Geschäftsprozesse),
� in vergangenen, aktuellen und zukünftigen Ausprägungen darstellen.
Kanäle
Agenturen Banken Makler InternetCallCenter
Sparten
Leben Nicht- Leben Kranken Industrie BauFi
Unterstützungssysteme
Kunden-und
Partner-Manage-
ment
Finanzen,Personal,
Admini-stration
und
Infor-mation
Basissysteme
Leistung Rück Provision
Produkte
Workflow Dokumente Termin Text Archiv
c d O rg-M ode l l
Fä h i gk e it /K e nntn is
- u m fa n g : te x t- b e sch re i b u n g : t e xt
Pe rs on
- p e rso n a l n r: in t- g e b D a t u m : d a te- g e sch le c h t: ch a r
S te l le
+ b e sch re i b u n g : t e xt
G A _ B::O rga n is a t ions E inhe i t
+ b e sch re ib u n g : te x t
N a m e : Org -M o d e llA u th o r: a ct! - voV e rsio n : 2 .C re a t e d : 2 9 .1 0 . 2 0 0 2 2 1 : 5 1 :4 1U p d a te d : 2 8 .1 0 . 2 0 0 4 1 9 : 0 1 :5 4
R ol le
+ b e sch re i b u n g : t e xt
Be fugni s
- b e sch re i b u n g : t e xt
G A _ B ::Lok a ti on
+ b e sch re ib u n g : te xt
B e nutz e rgruppe
+ m a xG ro e sse : in t+ b e sch re ib u n g : te xt
1 .. n
ist zu g e o rd n e t
1 . .n
1 .. n
ist zu g e o rd n e t
1 .. n
1 . .n
i st zu g e o rd n e t
1 . .n
1 . .n
+ ü b t a u s
1 .. n
1 .. n+ b e in h a l te t
1 . .n
0 . .n+ e rfo rd e rt
1 . .n
0 .. n
+ b e sit zt
0 .. n
0 . .n+ b e se tz t
1 .. n
1 .. n
1 . .n+ u m fa sst
1 . .n
w ird t ä ti g a n
1 . .n
1+ u m fa sst
1 . .n
� Application Maps
� Class Models
� …
a d p-arc : Arc hite kturplanung erstellen und pfle gen
Unter nehemns arc hite ktur initia lis ie ren
Tec hnologisc he Trendsbe oba chten
Standar disierungs proze ssebe obachte n
Mar ktübe rsicht ers te llen
Ge sc häftsstrateg ie undIT-Stra te gie ana lys ie ren
Proj ektportfo lioanalysieren
Anwendungsportfo lioa nalysiere n
Anfor derunge n undRa hmenbebindungen
s pezifiziere n
Tec hnologiemodell er stelle n/pfle genSta nda rdk rite rie nka ta log
pflegen
Erhebung v orbere iten
Name: p-arc: Arch itektu rp la nun g erste ll en und p fl eg enAuthor:Versio n: 1.0Cre ated: 14.12 .2 002 18:21 :3 6Upda te d: 14.01 .2 004 13:25 :5 5
Refer enzar chitektur e rstellen/pflege n
Grundlage n fürBeba uungs planung ab le iten
Fac har chitektur integrie ren
Software arc hite ktur integr ie ren
Systemar chitektur integrieren
Anwendungslandschft in te grier en Kons olid ierung mode riere n
Unter nehmens arch itek turpublizie ren
Unte rnehemns arc hite kturer stelle n/pfle gen
Szenarien fürBebauungs planung
e ntw ic keln
Fin al State
�Organizational charts
�Business Process Models
�Goals and strategic plans
�…
�Network Models
�Component catalogues
�…TR
FDDI
W AN TR
TRTR
WAN(z.B. ISDN)
ROUTER ROUTER
Ethernet
Netz A Netz B Netz C
DRDA
RDA
DBMSDBMS
systems architectureplatforms support Level
infrastructure components
application architecture
subsystems
technical components
businessarchitecture
objectives strategies
requirements constraints
business processes business components
environments
application systems logical components
data
act! consulting GmbH 1317. Januar 2009
Architekturmanagement: Von der Strategie zur Umsetzung• Architekturmanagement ist eine Managementdisziplin und beschreibt den Prozess zur Unternehmensarchitektur: Planung, Organisation, Kontrolle und Steuerung der Architekturentwicklung.
• Architekturmanagement richtet die IT eng am Geschäft aus und muss den Spagat zwischen Unternehmensstrategie und Umsetzung beherrschen.
Unternehmens-strategie
• Ziele• Rahmenbe-
dingungen• Prozesse• Produkte
Umsetzung• Anwendungen• Frameworks• Patterns• Infrastruktur• Plattformen
Architektur-management
IT- Infrastruktur
IT-Anwendungen
Geschäfts-plan
act! consulting GmbH 1417. Januar 2009
“Bridging the gap”
Enterprise Architecture Management
Organisation(Prinzipien, Rollen, Funktionen, Gremien, Berichtswege,Ressourcenplanung)
Das Unternehmensarchitekturhaus
Unternehmens-Strategie
• Ziele• Rahmen-• bedingungen• Mittel• ...
Umsetzung• Prozesse• Anwendungs-• systeme• Organisation• Infrastruktur• ...
Prozesse(strategische Prozesse (z.B. Bebauungsplanung), operative Prozesse (z.B. Software Architekturplanung), Workflow)
Information(EA entities, Beziehungen zwischen strategischen and operativen Themen, Stakeholder spezifische Sichten)
Process Application system
Service Platform
act! consulting GmbH 1517. Januar 2009
Die Kunden des Architekturmanagements
Geschäftsbereiche
IT-Management
Anwendungsent-wicklung und –bereitstellung
IT Betrieb
• Bebauungspläne• Analysen (z.B. Kosten,
Wertbeitrag, Time To Market)
• Roadmaps (Transformation der IT-Landschaft)
• Impact Analyses• Anwendungs-/ Projekt-/
Plattformsteckbriefe• Reports (z.B. Schnitt-
stellen, Abhängigkeiten)• Referenzarchitekturen
Exemplarische Services:
• Portfolio der IT-Standards• Standards´ Mgmt. Prozess • Analysen (z.B. Life Cycle,
Verwendung, Risiko, Continuity)
• Anwendungs- und Infrastrukturlandkarten
• Analysen (z.B. Impact, Kosten, Risiken, Komple-xität, Heterogenität)
• Housekeeping
Exemplarische Services:
Exemplarische Services:
Exemplarische Services:
act! consulting GmbH 1617. Januar 2009
Agenda
� Aufbau einer Unternehmensarchitektur
� Von der Architektur zum Architekturmanagement
� Die interne Organisation des Architekturmanagements
� Die Integration des Architekturmanagements in die IT-Managementprozesse
� Aufbau eines Architekturmanagements
act! consulting GmbH 1717. Januar 2009
Architekturmanagementprozesse
Unternehmens-Strategie
• Ziele• Rahmen-• bedingungen• Mittel• ...
Umsetzung• Prozesse• Anwendungs-• systeme• Organisation• Infrastruktur• ...
Strategisches Architekturmanagement Operatives Architekturmanagement
Unter-nehmens-Architekturplanen und entwickeln
Anwendungs-Landschaft planen und entwickeln
Geschäfts-Architektur planen und entwickeln
Softwarearchitektur planen und entwickeln
Systemarchitektur planen und entwickeln
Referenz-architekturplanen und entwickeln
act! consulting GmbH 1817. Januar 2009
Architekturmanagementprozesse
• Struktur der Unternehmensarchitektur definieren und pflegen
• Unternehmensarchitekturmodell erstellen und pflegen
• Unternehmens- und IT-Strategie analysieren, Ziele und Rahmenbedingungen definieren
• Anforderungen und Business Drivers dokumentieren• Komponentenlandkarte erstellen• Prozesslandkarte erstellen• Services definieren• Glossar/Begriffsdefinitionen erstellen
• Anwendungs- und Infrastrukturlandschaft analysieren
• Bebauungsszenarien erstellen und evaluieren• Bebauungsplan ableiten
• Technologiemodell („Warenkorb“) entwickeln und pflegen• Technologieprojekte durchführen (Entwicklung, Optimierung,
Beschaffung)• Services definieren und Technologieberatung anbieten
• Architekturbestimmende Anforderungen erheben
• und bewerten• Architekturszenarien erstellen• Technisches Prototyping
durchführen• Umsetzungsplanung erstellen• Architekturreviews durchführen• Architektursteckbriefe erstellen
• Aufbau und Pflege des Portfolio der Standards
• Spezifikation der gültigen Referenzarchitekturen und Einsatzszenarien
• Erfahrungswerte zur Abdeckung architektur-bestimmenderAnforderungen
document! analyze!
plan!
act!
check!
act! consulting GmbH 1917. Januar 2009
Die Informationsstruktur der Unternehmensarchitektur
GeschäftsarchitekturGeschäftsarchitektur
Ziele &Strategie
ProzesseKompo-nenten
Organi-sation /Lokation
AnwendungsarchitekturAnwendungsarchitektur
PIM
PSM
Kompo-nenten
DatenSchnitt-stellen
Schichten
Anwendungs-landschaftAnwendungen
Referenzen
Anforderungsspezifikation
Anforderungsspezifikation
funktional Nicht-funktional
change management Historisierung Glossar Filter / Views
SystemarchitekturSystemarchitektur
Entwicklungs-umgebung
Test-umgebung
Integrations-umgebung
Abnahme-umgebung
Produktions-umgebung
Hot Fix Umgebung
Was?
Wie?
Warum?
Wo?
Womit?
Wann?
Wer?
act! consulting GmbH 2017. Januar 2009
Metamodell der Unternehmensarchitektur
� Dokumentation der Zusammenhänge zwischen Geschäft, Anwendungen, Infrastruktur im Metamodell� Führt Informationen aus vorhandenen Modellen zusammen
Geschäft Anwendungen Infrastruktur
Allignment
Produkt
ProzessAnwendungs-
system
Plattform
act! consulting GmbH 2117. Januar 2009
Struktur
(EA entities, Beziehungen zwischen strategischen and operativen Themen,
Stakeholder spezifische Sichten)
Organisation
(Prinzipien, Rollen, Funktionen, Gremien,
Berichtswege,Ressourcenplanung)
Prozesse
(strategische Prozesse (z.B. Bebauungsplanung), operative
Prozesse (z.B. Software Architekturplanung), Workflow)
Das Unternehmensarchitekturhaus
Organisation des Architekturmanagements
Kritische Erfolgsfakttoren
Rollen im AM
Gremien
Aufbauorganisation
Best practices
Marketing patterns
•Unternehmensarchitect•Lösungsarchitekt (Software, Systeme)•Domain Architect•...
•Die Funktion AM (zentralisiert, diversifiziert, verteilt, dezentralisiert)
•Staffing•…
•AM Motivation•AM Ziele und Nutzen•AM Kommunikation•...
•Einen Mentor finden•Prozesse, Informationsmodell und Organisation entwickeln
•...
•Architekturboard•Governance Board•...
•Bridging the gap•Fokussierung des AM•…
act! consulting GmbH 2217. Januar 2009
Agenda
� Aufbau einer Unternehmensarchitektur
� Von der Architektur zum Architekturmanagement
� Die interne Organisation des Architekturmanagements
� Die Integration des Architekturmanagements in die IT-Managementprozesse
� Aufbau eines Architekturmanagements
act! consulting GmbH 2317. Januar 2009
IT-Governance
Ein umfassendes Architekturmanagement ist …
IT-Strategy
IT-Organization
IT-Processes• eng vernetzt mit den anderen IT-Managementprozessen
• operativ und strategisch ausgerichet
• wert-orientiert. Demand Management
QualityManagement
Architecture Management
PortfolioManagement
Change&Config.Management
ServiceManagement
Program&ProjectManagement
IT-FinancialManagement
Risk&SecurityManagement
act! consulting GmbH 2417. Januar 2009
Vernetzung der IT Managementprozesse I
QualityManagement
Architecture Management
PortfolioManagement
Change&Config.Management
ServiceManagement
Program&ProjectManagement
IT-FinancialManagement
Risk&SecurityManagement
Demand Management
initia
tives
Budget
Housekeeping Needs
Arch
itecture D
raft
Task
Solu
tions &
Sta
ndard
s
Service NeedsMaintenance Needs
Q-C
hec k
Q-Check
Sec.-C
heck
Sec.-C
heck
Deploym
.
Com
pli a
nce
-Check
Compliance-
Check
Budget
Q-Gate Q-
Gate
Q-Gate
Q-Gate
Q-Gate
Q-
Gate
Q-
Gate
Q-Gate
Q-
Gate
act! consulting GmbH 2517. Januar 2009
Vernetzung der IT Managementprozesse II: Initialisierung eines neuen Projektes (Beispiel ����)
Demand Supply
Dem
and M
anagem
ent
Portfo
lio M
anagem
ent
Risk
& S
ecu
rity M
anagem
ent
Enable
Arch
itectu
re M
anagem
ent
Quality
Managem
ent
Pro
gra
m &
Pro
ject M
anagem
ent
Solution?
Proposal for
solution
Demand (incl. Cost/ benefit)
Accept/Deny
New Order
Sec.Check1 2
3
4
1
2 Sec. Appr.
Opera
tion M
anagem
ent
act! consulting GmbH 2617. Januar 2009
Vernetzung der IT Managementprozesse III: Projektunterstützung durch Solution Architect (Beispiel ����)
Demand SupplyEnable
Ord
er B
ook M
anagem
ent
Portfo
lio M
anagem
ent
Secu
rity M
anagem
ent
Arch
itectu
re M
anagem
ent
Quality
Managem
ent
Pro
gra
m M
anagem
ent
Supply / S
ourcin
g
Opera
tion M
anagem
ent
New Order
Solution Architect
RequestFor
SolutionArchitectResource
Archi-tecture
Proposal
Sec.Check
Architec-ture Appr.
Arc.Board
Arc. Excep-
tion?
Arch-tectureAppr.
12
3
4
5
6
1
2
37Impl.
order
act! consulting GmbH 2717. Januar 2009
Agenda
� Aufbau einer Unternehmensarchitektur
� Von der Architektur zum Architekturmanagement
� Die interne Organisation des Architekturmanagements
� Die Integration des Architekturmanagements in die IT-Managementprozesse
� Aufbau eines Architekturmanagements
act! consulting GmbH 2817. Januar 2009
Aufbau eines Architekturmanagements
Prozesse Informationen Organisation
IT-Landschaft dokumentieren
IT-Landschaft analysieren
Bebauungs-planung erstellen
Portfolio d. Stan-dards etablieren
Kennzahlen u. Metriken def.
Transformation steuern
…
Themen
Handlungsfelder
Population und Pflege d. Unternehmensarchitektur etablieren
Analyseszenarien (Use Cases) und Methodik
VerfahrensdefinitionStrateg. AM etablierenProzessbeteiligung Business
Standards´ Management etablieren
Integration in die Managementprozesse
Operatives AM etablieren
Scope des ModellsModelldefinitionToolauswahl
ModellnavigationAttributauswertung
Konzept von Zeit und Szenarienbildung
Portfolio d. StandardsCompliance Check
Scope (z.B. Financial Management)Arithmetik
Templates, Checklisten und Standards für die Solution Architecture
Rolle UnternehmensarchitektOE Architekturmanagement
BerichtswegeEskalationsverfahren
Integration des Portfoliomanagements
Rolle Solution Architect entwickeln
Einbettung in die Governanceorganisation
Integration des Anforderungs-, Projekt und Servicemanagements
act! consulting GmbH 2917. Januar 2009
Die Bedeutung von Architektur wächst
Arch
itektu
r
entw
ickeln
Arch
itektu
r
stand
ardisie
ren
Arch
itektu
r
plane
n
Arch
itektu
r
steue
rn
Der Weg führt von der Entwick-lung von Archi-
tekturen im Projekt zur
übergreifenden und strate-
gischen Steue-rung der Unter-
nehmens-architektur.
Konsolidierung
Wiederver-wendung
FokusProjekt Unternehmen
Standardi-sierung
Der Fokus von Architektur muss sich vom Einzelprojekt zur unternehmensweiten An-wendungslandschaft erweitern, um Anfor-derungen nach Konsolidierung, Wiederver-wendung und Standardisierung zu erfüllen.
Compliance
Governance
Wirkung
Umsetzung
Strategie
Alignment
Nicht nur operative (Projekt-) Ziele wirken auf die Architektur, sondern vermehrt muss sich Architektur auch strategischen Herausforderungen stellen:M&A, Business Transformation, Ausgründungen und Auslagerung von Geschäftsprozessen
act! consulting GmbH 3017. Januar 2009
Roadmap: Von der ...
zur UnternehmensarchitekturIT-Architektur
Architektur entwickeln
Architektur standardisieren
Architekturplanen
Architektursteuern
ProjektProjekt-über-greifend
Anwendungs-portfolio
Enterprise
Top-Down
Bottom-Up
Top-Down
Bottom-UpBottom-Up
Top-Down
Bottom-Up
Analysemethodik entwickeln
Operatives AM etablieren
Toolauswahl
Bebauungsplanung entwickeln
Portfolio d. Standards
Templates, Checklisten f. d. Solution Architecture
Opera
tives AM
Strate
gisch
es AM
Referenzarchitekturen spezifizierenFrameworks
entwickeln
Kennzahlensystem aufbauen
Aufbau d. Unternehmens-architekturmodells
Einbettung in die Governanceorganisation
Strategisches AM etablieren
Integration in die IT-Managementprozesse
Standards´ Mgmt. und Compl. Check etablieren
act! consulting GmbH 3117. Januar 2009
Vielen Dank für Ihr Interesse!
Klaus D. NiemannGeschäftsführender Gesellschafter
...act!John F. Kennedy Platz 9, D-38100 BraunschweigT +49 (0) 531 / 12337 0F +49 (0) 531 / 12337 20E [email protected] www.act-consulting.de
www.unternehmensarchitektur.de