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劳虎 Tiger Hsiao

大中华区 首席 SOA 架构师／产品战略专家

中航信息技术大会

面向航空工业应用集成的SOA架构方案

航空制造行业核心系统 过去几年的市场发展

产品数据管理(PDM)•通过一个集中化的系统进行项目和 BOM 管理

•基于工作流的版本变更管理

•外部访问困难

PLM

•跨企业协作

•基于Web 的门径 (Stage-Gate) 项目管理

•综合采购工程设计系统(CAD/CAM/CIM)

•各个工程组织和系统的设计存储库

•多为文件管理 市场

来源: 参考自 AMR 的成熟度的曲线和 Gartner 的成熟度模型

端到端的流程

航空制造信息系统架构 最新发展趋势

企业级 PLM

•PLM 与其他的企业架构 – ERP,

CRM, SCM – 进行集成•企业合规和质保系统

下一代的 PLM•社区型 PLM – 开放式创新•基于 SOA 的 PLM 服务•充分整合的产品信息和流程

来源: 参考自 AMR 的成熟度的曲线和 Gartner 的成熟度模型

市场领先

产品数据管理(PDM)•通过一个集中化的系统进行项目和 BOM 管理

•基于工作流的版本变更管理

•外部访问困难

PLM

•跨企业协作

•基于Web 的门径 (Stage-Gate) 项目管理

•综合采购工程设计系统(CAD/CAM/CIM)

•各个工程组织和系统的设计存储库

•多为文件管理

Oracle 飞机制造行业解决方案架构S

OA

内容管理

产品信息库

SOA/PIM 作为企业级 PLM 的基础

供应链管理流程 A

业务应用

业务服务

企业语义和数据服务

企业交易型数据

主数据管理 (MDM / PIM)

服务 1厂商 1

服务 2厂商 1

服务 3厂商 2

SCM ERP CRM 其他

产品生命周期管理流程 B

服务 4厂商 X

同步 BOM

产品设计数据库

其他与产品内容相关的数据库

供应商 客户 市场营销

CAD 系统 CAE 应用 电子表格

Data Sharing

Gartner 对制造业 SOA 的建议

确认即席

查询

• Windchill 的 Java 集成接口或PDMLink™ 产品

• 基于 Web 的产品数据管理总库，使各方能访问最新、准确的信息

• 能通过 STEP 产品信息标准，连接多个 CAD 和桌面等应用

• 能用来同步零件、文件、BOM 结构、工程变更通知(ECN) ，产品配置

以开放标准整合产品定义PDM 集成 – 以 Winchill 为例

PIM (产品信息管理) 在制造企业的角色

•整合和管理企业产品记录

•清洗和丰富产品记录

•对内外系统提供单一事实来源

•针对特定需求而建

PIM 作为 PLM 的扩展

Sell-side PIM

In-side PIM

Buy-side PIM

•Sell-side – 管理所有散布在各渠道的产品信息

•In-side – 统一管理所有散布在各ERP/PLM/SCM/制造系统实例的产品信息

•Buy-side – 统一管理所有组件，跨多个 PLM/各区采购系统

主数据有何特点?

交易型数据

静态 – 一旦记录后, 交易本身不再改变

参考数据

可能随着时间推移而改变，重新界定历史和未来交易数据如何分类

主数据可随着时间推移而改变，变化必须跨多个系统相互协调，对时间先后顺序敏感

SOA 推进模式、切入点，与案例

企业能力／发展／

演化 组织

企业级 SOA 成功关键 – 几个必须关注的领域全面性的做法

一套规划过程和

路线图来引导

企业级服务基础设施

软硬件

一致的做法来进行项目过程管理

项目实践

Oracle’s 对 SOA 所建议的务实做法

1 选择切入点

2 依照 2 至 3 年的远景来规划

3 一个项目接一个项目地执行

4 针对所有的域来对待 SOA

Bu

sin

es

s S

po

ns

ors

hip

High

Low

Low HighSOA Complexity

ProcessProjects

IT-LedProjects

Business-Led

Projects

MegaProjects

从切入点到整体架构

SOA切入点项目 提高业务透明度 提供企业级的重用平台

门户整合

业务活动监控

跨系统的流程

业务集成

服务管控

企业级信息平台

主数据共享、管理

国内企业信息化的几个关键考虑因素

治理模式

建设模式技术路线

集中和分散的平衡?

业务和管理的平衡?

透明和安全的平衡?

开放还是专有？

一致性和异构

松耦合？紧耦合？

如何建立标准

自建还是外购?

业务协同如何保证?

厂商与集成商如何协同?

构建一个基于 SOA 的共享服务式支撑平台的好处

• 建立跨异构的数据交换平台

• 建立一个面向服务的共享架构

• 建立一套应用交互的规范和标准

• 便于业务监控和集中管控

• 便于应对流程的变更

• 便于对应用开发商进行管理

IT部门获得自主规划项目的技术基础

迭代渐进 迈向更灵活、透明的 SOA 架构

Product Customer Account Product企业服务总线

门户/仪表盘业务活动监控(BAM)

业务流程管理(BPM)

业务规则引擎

复杂事件处理

CRMFinancials

定制应用 EDI

PLM

SOA 应用集成案例分享

合同管理流程

企业基础服务

(门户, SOA, 目录, 企业集成, 邮件, IT 运营)

物资管理

系统 OAK系统

资金预算

系统

SFA Prodict LMS

Inv

MGMT

B2BNOTES

ERP.

DB

BPM针对业务流程进行建模, 模拟, 执行, 管理, 监控,

与优化

案例：SOA建设成果 - 应用工作流与企业流程（横向集成、纵向贯通）

电力营销

系统

工程项目

系统

OAK系统 财务管理

系统

物资管理

系统

供电生产

系统

SFA Product LMS

Inv

MGMT

B2B

企业基础服务

(门户, SOA, 目录, 企业集成, 邮件, IT 运营)

product

ERP

SCM product

MES

DB ERPCRM

供电企业

真实的BPM企业流程都是跨部门,跨系统,

跨应用的

以工程管理为核心

以物资管理为核心

以生产设备管理为核心

企业

业务

应用

工作流

Wo

rkflo

w

客户支持门户

• 使用 WebCenter Interaction, Collaboration and Process 创建复合应用程序

• 建立细粒度的安全权限和个性化，以吸引相同平台上的客户

• 根据唯一的引擎号来组织信息

• 提供一致的体验——将大量系统连接到一起• 为每个 P&W 引擎的性能和维护提供一致的可

见性• 允许 P&W 与客户更好地进行协作

机遇与挑战

• 最近 3 年，售后维护业务每年增长了 50-100%• 最大客户（他们每年花费数亿美元）的满意度增加了三倍• 更好的引擎性能跟踪和比较使 Pratt 能够在发生故障之前修

复引擎，减少一次故障就能够节省 500,000 美元，每年节省数亿美元

WebCenter 打造的解决方案

结果

管理指示板

Copyright United Technologies, Pratt & Whitney Proprietary

16

过期的应收帐款

工作间

销售过期

客户信息中心

联系人

引擎序列

客户帮助台

引擎事件

解决方案：高级的复合应用程序

解决方案：基于 SOA 的信息中心

管理仪表盘

Copyright United Technologies, Pratt & Whitney Proprietary

16

过期的

应收帐款

工作间

销售

过期

客户信息-中心

联系人

引擎

序列

客户

服务台

引擎

事件

客服应用混搭

Oracle 中间件特色

个性化信息门户

业务流程编排 BPM

服务和数据总线

业务活动监控 BAM 业务智能与分析 BI

标准 / 套装应用定制化应用

其它应用

应用开发框架

安全和身份管理

Oracle 融合基础设施

网格基础设施

集群管理 应用服务器配置管理 内存数据/缓存数据库 虚拟机

信息访问

业务及流程

基础平台

面向服务架构SOA

复杂事件过滤 CEP

事件驱动架构EDA

Oracle 与其他厂家的最大区别

广泛深入的产品成本更低、风险更

低

覆盖全面的 SOA 产品

全面

付出更少价值更高

专为协同工作而设计

(预)集成

强大、经过验证的业界领先软件

业界领先

同类最佳

#1

选择更多充分利用现有投资

基于标准的架构

开放

BAMCEPEM策略管理器JDEV

Oracle SOA 平台

ERP 大型机 服务 事件

BPEL 流程管理器业务规则人员工作流

服务总线数据集成

REG/REP

适配器与 B2B

合作伙伴DB

应用 2

应用 3应用 1

可扩展应用网格上的 SOA按需扩展

15

SOA 服务 2 SOA 服务 3 SOA 服务 4

应用网格

SOA 服务 2 SOA 服务 3 SOA 服务 4 SOA 服务 5SOA 服务 5SOA 服务 3

15

资源

资源

资源

资源 资源

资源

资源

资源

资源

资源

资源

资源

资源

资源

资源

© 2009 Oracle Corporation

SOA 服务 1

核心性能JRockit、WLS、OSB 以及 CEP

每秒 100 万个事件（延迟为亚毫秒级）

JRockit WLS

OSB

CEP

服务总线 业务流程管理器

人员工作流 图像和文档工作流

业务规则 CEP 和 BAM B2B 集成

统一的事件和服务基础设施通用 SCA 运行期

JMS

数据库、文件

Web 服务、REST

通用元数据、打包、部署、监视

统一的服务调用和事件分配

服务组件架构运行期

SOA 基础设施 — JAX-*、WS-*、WS-I

请求回复

事件

应用

统一开发SCA Composite 和业务编辑器

调解

BPEL 编排人员任

务

Web 服务和适配器

业务规则

Spring/Java

统一自定义

统一的打包和生命周期

统一的设计期和运行期元数据

统一设计期

SCA Composite Editor

规则编辑器 流程编辑器

路由编辑器

服务总线开放式连接、高性能消息处理

JMS

数据库、文件

高速可插拔传输

发布订阅

策略管理

转换 规则

针对外部系统的适配器/连接器

请求回复

服务虚拟化

SCA 基础

Web 服务REST

ERP、PDM

企业规模的 SOA 平台

原生 BPEL 和 BPMN

集成的流程分析

富业务编辑器

基于 Web 的业务编辑器

富 AJAX

工作流表单

开发人员工具

统一的业务流程平台用于人员、系统、文档的单一工作流引擎

Oracle 融合中间件支持业务高效的几个方面

• 业务透明性 – (企业治理，风险控制)

• 数据: 主数据管理

• 流程: 流程优化、提高可视化程度

• 事件监视

• 业务时效性 – (决策部门，管理机构)

• 业务指标由周到日

• 事件触发型的机制

• 异构集成能力，SOA缩短业务开发时间 (业务功能创新)

• 灵活、可变的架构

• 客户服务与获取• 更好的客服和Web渠道

波音公司 Boeing

• Boeing Total Access Community• 用户: 波音公司全球所有的员工

• 业务挑战: 员工每天要花费大量的时间处理各种表格、订单，并通过电话、传真、电子邮件等方式与全球各地数十万员工进行协作。对于全球各地的员工而言，数十种不同的割裂的企业应用严重制约的工作效率，造成了企业资源的严重浪费。

• 应用效果: 建立了波音全球员工门户自助服务门户，员工可以通过门户进行单点登陆到各种办公、福利、财务、人力资源等系统。快速实现全球的网络协作、视频会议、知识共享等。极大的提高了员工的工作效率，每年节省的上百万美元的企业运营成本，提高了员工满意度。

Airbus 空客公司

• 应用范围: 空客公司全球所有的客户、供应商及员工

• 业务挑战:

• 不同的客户无法快速获得自己所需得产品的信息，无法方便的获得各种订单的执行情况，以及飞机各种备件的库存信息。客户如果要获得这些信息需要通过好几个不同的空客部门，需要与多种不同角色的空客员工进行沟通。因此，客户满意度不高，也造成了大量商业机会的流失。

• 供应商管理非常复杂，一架飞机需要几十万个零部件，而这些零部件又是由几千家不同的供应商来提供。因此，空客公司每年要花庞大的人力、大量的时间来管理和协调不同的供应商，往往由于一两个供应商小小的延误造成正笔订单的延误，给公司造成了巨大的损失和浪费，也给公司声誉蒙受损失。

• 员工每天要花费大量的时间处理各种表格、订单，并通过电话、传真、电子邮件等方式与全球各地的其他员工进行协作。对于全球各地的员工而言，数十种不同的割裂的企业应用严重制约的工作效率，造成了企业资源的严重浪费。

Airbus 空客公司

• 应用成果:

• 建立了空客公司的客户门户，客户可以通过门户快速获取各种订单信息、零部件的库存信息等，极大的提高了客户满意度及忠诚度。

• 建立了空客公司的供应商门户，供应商能够通过门户快速更新订单信息，物流状态并与其他的相关的供应商进行在线协作。空客公司能够通过供应商门户下达各种零部件订单，组织全球数万家不同的供应商进行精确的安排生产计划，从而节省了大量的时间及运营成本，减少了因订单延误造成的巨额损失，也减少了各种零部件的库存周期，每年为空客公司增加上亿美元的利润。

• 建立了空客全球员工门户自助服务门户，员工可以通过门户进行单点登陆到各种办公、福利、财务、人力资源等系统。快速实现全球的网络协作、视频会议、知识共享等。极大的提高了员工的工作效率，每年节省的上百万美元的企业运营成本，提高了员工满意度。