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SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICADIRECCIÓN GENERAL DE
EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSITARIA
ESCUELA NACIONAL DEBIBLIOTECONOMÍA Y ARCHIVONOMÍA
DISEÑO DEL CURSO DE USO DE BASE DE
DATOS OPEN ACCES DEL ÁREA DE CIENCIAS DE
LA SALUD DIRIGIDO A LOS ALUMNOS DE LA
ESCUELA DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD
JUSTO SIERRA
R E P O R T E D E I N V E S T I G A C I Ó N
Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E
L I C E N C I A D O E N B I B L I O T E C O N O M Í A
P R E S E N T A N :
M A R I L Ú C A B R E R A V Á Z Q U E ZA L E J A N D R O P O R T I L L A L Ó P E Z
ASESOR: Lic. Bernardo Ortega Sánchez
MÉXICO, D. F. 2012
TABLA DE CONTENIDO
PREFACIO . I
INTRODUCCIÓN II-IV
CAPITULO 1 LA BIBLIOTECA JUSTO SIERRA CASASUS DE LA UNIVERSIDAD
JUSTO SIERRA
1.1 Antecedentes 1
1.1.1 Misión, visión y objetivos . . ....4
1.1.2 Filosofía educativa . 5
1.1.3 Estructura organizacional . 6
1.2 Biblioteca Justo Sierra Casasus plantel Ticomán
1.2.1 Antecedentes . .8
1.2.2 Objetivos ..11
1.2.3 Funciones .12
1.2.4 Estructura organizacional ..12
1.2.5 Recursos humanos .13
1.2.6 Servicios ...13
1.2.7 Usuarios ...15
1.2.8 Colecciones .16
1.2.9 Horarios de servicio .17
1.2.10 Reglamento 17
1.2.11 Tecnología de la información ..17
CAPITULO 2 LA FORMACIÓN DE USUARIOS Y EL MANEJO DE LAS BASESDE DATOS DE OPEN ACCESS EN LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
2.1 Biblioteca universitaria
2.1.1 Definición ...18
2.1.2 Antecedentes ....20
2.1.3 Objetivos .. .22
2.1.4 Funciones .23
2.1.5 Servicios 25
2.1.6 Usuarios .26
2.1.7 Colecciones .. 27
2.1.8 Recursos humanos .. 29
2.1.9 Tecnologías de la información ...30
2.2 La formación de usuarios
2.2.1 Definición ...31
2.2.2 Antecedentes 34
2.2.3 Niveles ...35
2.2.4 Recursos 37
2.2.5 Metodologías ....39
2.3 Las bases de datos de Open Access
2.3.1 Definición ..44
2.3.2 Antecedentes ...49
2.3.3 Objetivos .. 52
2.3.4 Ventajas y limitaciones del Open Access ... 53
CAPITULO 3 DISEÑO DEL CURSO DE USO DE BASE DE DATOS OPEN ACCESDEL ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD, DIRIGIDO A LOS ALUMNOS DE LAESCUELA DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA.
3.1 Introducción 57
3.2 Objetivos .58
3.3 Alcances .59
3.4 Metodología ... 60
3.5 Análisis de la información 63
3.6 Diseño del curso .. .82
3.6.1 Elaboración de contenidos ......83
3.6.2 Métodos y técnicas didácticas ... ..83
3.6.3 Evaluación del programa . .106
Conclusiones ....107
Bibliografía .......110
Anexos
Anexo 1 Reglamento interno de servicios bibliotecarios ..115
Anexo 2 Diagnóstico del curso ..122
Anexo 3 Evaluación diagnóstica ...125
Anexo 4 Evaluación sumativa .. .128
TABLAS
Tabla 1 Distribución del personal de la Biblioteca Justo Sierra Casasus
......13
Tabla 2 Métodos instruccionales .42
Tabla 3 Medios didácticos . ...43
Tabla 4 Iniciativas conjuntas sobre el acceso abierto . 46
Tabla 5 Proyectos que apoyan el modelo de acceso abierto .. ..47
Tabla 6 Estratificación de la muestra .62
Tabla 7 Carta descriptivas del curso 1 ...87
Tabla 8 Carta descriptiva del curso 2 .88
GRÁFICOS
Gráfica 1 Género .......64
Gráfico 2 Edad 65
Gráfica 3 Semestre 66
Gráfica 4 Los que cuentan con equipo de cómputo .67
Gráfica 5 Conexión a Internet ..68
Gráfica 6 Frecuencia del uso de Internet ...69
Gráfica 7 Uso y manejo de los recursos documentales y servicios bibliotecarios ..70
Gráfica 8 Fuentes documentales utilizados en su especialidad ........71
Gráfica 9 Conocimiento de la terminología de información médica ..72
Gráfica 10 Bibliotecas consultadas ... .73
Gráfica 11 Formatos de consulta de las bases de datos 74
Gráfica 12 Conocimiento de los motores de búsqueda para recuperar la
información . ........75
Gráfica 13 Frecuencia de uso de las bases de datos médicas .. ..76
Gráfica 14 Instrucción en el uso y manejo de base de datos Open Access .. .77
Gráfica 15 Temas que consideran importantes para su formación en el uso y manejo
de las bases de datos en el área médica ..78
Gráfica 16 Tiempo para la instrucción ... 79
Gráfica 17 Herramientas que utilizan para realizar los trabajos de investigación ..80
Gráfica 18 Beneficios con la impartición del curso de Open Access ... .81
PREFACIO
Para la elaboración de este reporte de investigación una de las primeras inquietudes
que impulsaron su realización lo es el interés por abordar una problemática que en
ocasiones suele pasar desapercibida de las actividades que se realizan en una
biblioteca universitaria, pero que sin embargo su diseño y aplicación encuentran
resultados satisfactorios con su ejecución.
Por eso ante la serie de limitaciones que mostraba la comunidad usuaria de la
biblioteca Justo Sierra Casasús, unidad Ticomán, se creyó conveniente abordar la
problemática y encontrar acciones que contribuyeran para que los usuarios tuvieran
conocimientos y habilidades en el uso y manejo de base de datos que se encuentran
con acceso abierto y así favorecer tanto a la institución como a los alumnos y al
personal de la unidad de información en la utilización de la información de manera
adecuada como parte de las actividades académico-profesionales de esta
universidad.
Agradecemos a la Escuela Nacional de Biblioteconomía y Archivonomía por abrir
este espacio de oportunidad para la comunidad biblioteconoma con deseos de ser
uno más de sus miembros titulados, así mismo al Lic. Bernardo Ortega Sánchez
asesor de este reporte de investigación así como a los revisores ya que con sus
respectivos planteamientos y consideraciones de orden académico y profesional
hicieron posible la elaboración y consolidación del presente reporte, que pretende
sumarse a la serie de experiencias sobre esta temática y que también se desea
compartir a los interesados en la misma.
De igual sentido agradecemos a los funcionarios de la institución las atenciones que
tuvieron para la realización de este reporte de investigación y en el mismo sentido
mostrar nuestro agradecimiento a los alumnos del área médica, que dieron
respuesta a los instrumentos de investigación que se les hicieron llegar y nos
devolvieron durante el diagnóstico realizado para este estudio, que permitió saber
con claridad las limitaciones y necesidades que se tenían en materia de manejo y
utilización de base de datos de acceso abierto.
I
INTRODUCCIÓN
En la actualidad las bibliotecas no cuentan con suficientes recursos para enriquecer
su acervo ya que resulta imposible que cualquier biblioteca sea suficiente en
resguardar información sobre un área del conocimiento.
Si bien existen las bases de datos de Open Access, también es cierto que no se
tiene contemplado los cursos necesarios para utilizar y manejar estas, por lo que la
mayoría de los usuarios no accede a estos recursos de información al desconocer
su temática y la existencia.
Así en el presente reporte de investigación se determina el diseño general del curso
de formación en el uso de los recursos Open Access en el área de ciencias de la
salud para los estudiantes de la Biblioteca de la Universidad Justo Sierra campus
Ticomán.
Para los propósitos de este reporte de investigación se tiene como sustentos
teóricos los planteamientos establecidos por especialistas de la temática de la
formación de usuarios de la información impresa y digital, como es el caso de
Patricia Salazar Hernández 1, Jesús Lau Noriega 2, así como las recomendaciones
que formulan tanto la UNESCO como la IFLA3 con respecto al desarrollo de las
habilidades informativas.
Paralelamente se toman como fundamentos teóricos de este estudio, la materia de
formación de usuarios y servicios de información en las cuales fueron
proporcionados los lineamientos teóricos que se complementan con la práctica
profesional, para abordar la problemática de formación de usuarios y desarrollo de
habilidades informativas
1 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. La formación de usuarios de información en instituciones de educaciónsuperior. México: Universidad Nacional Autónoma de México, Centro Universitario de InvestigacionesBibliotecológicas, 1998. 76 p.2 LAU, Jesús y CORTÉS, Jesús. Desarrollo de habilidades informativas en instituciones de educación superior.México: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2000. 132 p.3 LAU, Jesús. Directrices sobre desarrollo de habilidades informativas para el aprendizaje permanente [en línea].Disponible en Web: http://www.ifla.org/files/information-literacy/publications/ifla-guidelines-es.doc [consulta: 10de diciembre de 2010]
II
La razón fundamental de la investigación responde a necesidades de la naturaleza
profesional y laboral, ya que desde nuestra formación recibimos los conocimientos
teórico-prácticos referentes a la formación de usuarios así como también este tipo de
conocimientos creo la inquietud de profundizar en dicha temática, pero que
laboralmente observamos que varios de los conocimientos relacionales con esta
temática, no son aplicados en la institución donde se implementará el curso.
Sumado a lo anterior a través del presente reporte de investigación se pretende
ofrecer un producto final, que de cuenta del diseño de un curso de formación de
usuarios con atención al Open Access, y con el cual se intenta además ofrecer un
documento de consulta que se encuentre a disposición de los interesados en esta
temática.
Se pretende que con el curso se desarrollen en los usuarios habilidades en la
obtención de información biomédica, a través de las diferentes estrategias de
búsqueda
Por la naturaleza de nuestro objeto de estudio, se considera necesario aplicar el
método descriptivo, desde un planteamiento inductivo, utilizando como técnica la
encuesta, para detectar las necesidades de información de los usuarios en relación
al Open Access y como instrumento el cuestionario. Para la conformación de la
muestra de la población objeto de estudio se hace uso de la formula matemática que
recomienda Roberto Hernández Sampieri.4
Para dar cobertura al propósito general del reporte de investigación se diseñaron y
desarrollaron tres capítulos específicos, a saber:
En el capitulo primero se elabora el marco contextual de la institución y de la unidad
de información, en el segundo capítulo se explica biblioteca universitaria, formación
de usuarios y las bases de datos Open Access, esto representa el marco teórico
conceptual en el cual se soporta el reporte de investigación.
4 HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos y BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodologíade la investigación. México: McGraw-Hill, 2006. 850 p.
III
En un tercer capitulo se abordó los lineamientos para el diseño del curso del Open
Access, para lo cual se llevo a cabo dentro de la metodología en tres fases, que
permitió la elaboración del diseño sobre el uso y manejo de las habilidades
informativas que existen hoy día en el mercado de la información de base de datos
de Open Access. Por último se presentan las conclusiones consideradas que se
obtuvieron al término de este reporte de investigación.
IV
1
CAPITULO 1LA BIBLIOTECA JUSTO SIERRA CASASUS DE LA UNIVERSIDAD JUSTO
SIERRA
1.1. Antecedentes
En la década de los años sesenta, en el año de 1964, el Prof. José Leopoldo Reyes
Oliva, egresado de la Normal Ignacio Manuel Altamirano, fundó la Nueva Escuela
Justo Sierra, ubicándose en Ceiba No.19 Col. Santa María Insurgentes, iniciando
actividades en los niveles de preescolar y primaria.
Con el incremento de la matricula la institución cambió de domicilio de manera
frecuente, teniéndose que reubicar en Ceiba No. 25; posteriormente en 1969-1970,
se traslada a la calle de Maple No. 92 y tiempo después (1978) se trasladan a la
calle de Aretillo No. 14.
En el año de 1984, la Nueva Escuela Justo Sierra inicia sus actividades a nivel
Secundaria con cuatro grupos de primer grado en Prolongación del Chopo No. 480,
Col. El Arenal. En marzo de 1985 logra su incorporación oficial a la Secretaría de
Educación Pública con la clave ES4-5775, considerando la formación en valores
como una parte fundamental de su educación.
En el ámbito de la educación media superior, Justo Sierra ha crecido con el paso del
tiempo, por lo que en 1987 se inician las actividades de nivel preparatoria en Av.
Insurgentes Norte 1560 col. Lindavista, Delegación Gustavo A. Madero, con clave
EMS-3/117.6 Para 1990 se inicia la construcción de un complejo educativo, el Centro
Cultural Universitario Justo Sierra, A.C., donde se albergarán los grupos de
preparatoria y de la universidad.
5 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Modelo Educativo. México: UJS, 2005. p. 129.6 Ibíd. p. 134.
2
En marzo de 1999, se inauguran las nuevas instalaciones de la Preparatoria
Jacarandas y el 21 de agosto del 2000 abre sus puertas el plantel Azahares
ubicado en Azahares 200 esquina con Pino. Durante agosto del 2001, inicia
actividades del Bachillerato Tecnológico en el Plantel Aretillo, ubicado en Aretillo 96
casi esquina con Circuito Interior y Río Consulado, colonia Arenal. Posteriormente
en el 2003, el Bachillerato Tecnológico cambia sus instalaciones a Cipres 38, col.
Santa María Insurgentes, Delegación Cuauhtémoc (frente al Plantel de Jacarandas).
En el 2003 se inaugura la Escuela Secundaria y Preparatoria Justo Sierra Plantel
Aragón, la cual se ubica en Loreto Fabela No. 460 esquina avenida 510 en San Juan
de Aragón
La decisión de iniciar un nuevo nivel educativo, como la educación superior no era
fácil, pero tampoco imposible de tomar y menos para el Prof. José Reyes Oliva
fundador, quien después de ver los resultados de ese proyecto inicial que había
dado sus frutos con varias generaciones de alumnos, se enfrentaba ahora a la
oportunidad de continuar la formación de los futuros mexicanos en sus estudios
profesionales, con las bases que ya caracterizaban a la Escuela Justo Sierra en sus
niveles básico y medio.
En septiembre de 1991, por primera vez se iniciaron clases a nivel universitario en el
plantel de Acueducto, ubicado en Av. Acueducto #914 en la colonia La Laguna
Ticomán, impartiendo las Licenciaturas en Estomatología, Psicología, Ciencias de la
Comunicación, Diseño Gráfico, Sistemas Computacionales e Informática, Derecho,
Turismo, Administración, Contaduría, Mercadotecnia y Relaciones Industriales, esta
última posteriormente dejó de impartirse.
Con el afán de expandir el alcance del Centro Cultural Universitario Justo Sierra y a
la vez, satisfacer las necesidades de la población estudiantil, se propuso agregar la
de médico cirujano y es entonces cuando se inicia en noviembre de 1996 el
semestre en Av. Ticomán No. 1111, col. Santa María Ticomán, contando con aulas,
laboratorios, necroteca, bioterio, quirófanos, biblioteca, laboratorio de informática,
3
cafetería y estacionamiento, la cual fue incorporada con la clave ante la SEP RVOE
992185.7
Dado el crecimiento que durante todos estos años ha tenido el Centro Cultural
Universitario Justo Sierra, se abrió la posibilidad de crear un nuevo campus, por lo
que en febrero del 2003, se celebra la ceremonia de inauguración del plantel de Cien
Metros, en el cual se imparten las licenciaturas en Ciencias de la Comunicación,
Diseño Gráfico y Psicología. En septiembre del 2003 se abrió la Licenciatura en
Arquitectura con gran éxito, en septiembre del 2004, se abrió la Ingeniería en
Sistemas Computacionales y Telemática.
En el 2006 abre sus puertas a nivel universitario el plantel de San Mateo en
Naucalpan de Juárez, Edo. de México y en el 2007 se inaugura la Escuela de
Ingeniería e Informática a un costado del Plantel Cien Metros , a la cual se
desplazan las licenciaturas e ingenierías del área de ciencias exactas que se
impartían en el plantel Acueducto y Cien Metros.
En octubre de 2006, la Universidad Justo Sierra obtiene su Acreditación Académica
ante FIMPES (Federación de Instituciones Mexicanas Particulares de Educación
Superior), después de un largo proceso de autoevaluación que involucró a todo el
personal docente y administrativo de la Universidad.
De acuerdo a lo expuesto anteriormente, la institución consta de cuatro planteles a
nivel Universidad : Acueducto, Cien Metros, Ticomán y San Mateo, conforme al
formato cuatro de la Secretaria de Educación Publica registro y control escolar a
nivel Universidad, la matricula en el ciclo escolar 2010-1 es de:
Plantel de Acueducto 1062, Cien Metros 619, Ticomán 574, San Mateo 225 y
para el semestre 2010-2 el Plantel de Acueducto 809, Cien Metros 633,
Ticomán 601 y San Mateo 207 8.
7 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. [En línea] Disponible en http://www.justosierra.com/ [Consulta 15 nov. 2010]8 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Carpeta de registro y control Escolar. México: UJS, 2010.
4
1.1.1 Misión, Visión y Objetivos
Misión
La Universidad Justo Sierra muestra su interés de contribuir al desarrollo educativo
y su preocupación por brindar educación de calidad a través de su misión
institucional:
Somos una institución educativa fundamentada en el bien, la verdad y la
justicia; dedicada al desarrollo integral de nuestra comunidad. Contribuyendo
a la formación de personas con valores humanistas, constructoras de
conocimientos, críticas, creativas y reflexivas; dispuestas a cumplir con los
compromisos que todo ser humano tiene con la familia, la sociedad y la
patria .
Visión.
La visión institucional expresa de forma sencilla y clara el rumbo que desea tomar el
sistema educativo:
Ser una Institución educativa, líder en México y América Latina que ofrezca
programas de calidad, congruentes con su Filosofía Humanista 9.
Son objetivos de la institución:
I. Ofrecer a sus estudiantes una sólida formación científica fundamentada siempre
en el Bien, la Justicia y la Verdad, con lealtad y respeto hacia la institución;
II. Contribuir a través de su modelo educativo al progreso científico, cultural y a la
defensa de nuestra independencia política;
9 Ibid. p. 35.
5
III. Fomentar un auténtico interés en la educación, atendiendo a la compresión de los
problemas de la sociedad en que vivimos, y al buen aprovechamiento de nuestros
recursos naturales y materiales;
IV. Realizar investigación en diversas áreas de la ciencia y humanidades e informar
y difundir los conocimientos del área y demás tareas conducentes a su estudio,
desarrollo y aplicación;
V. Investigar, crear, conservar y difundir la cultura nacional e internacional,
procurando el desarrollo de un elevado sentido de convivencia humana, fomentando
en los educandos valores y sentimientos de solidaridad;
VI. Permitir el acceso de estudiantes de escasos recursos a los servicios de
enseñanza mediante el programa de becas;
VII. Lograr que sus egresados se desarrollen armónicamente y se integren con éxito
al campo laboral, aplicando los conocimientos y valores aprendidos para enfrentar
los retos que la sociedad les imponga;
VIII. Contribuir en la planeación y desarrollo de programas que se formulen en
instituciones del Sistema Educativo Nacional, en los términos previstos por la Ley
para la Coordinación de la Educación Superior. 10
1.1.2 Filosofía educativa
Si consideramos que una institución es un sistema de pautas sociales, relativamente
permanente y organizada para formular ciertas conductas sancionadas y unificadas
cuyo propósito es satisfacer y responder a las necesidades básicas de una
sociedad, entonces las instituciones educativas tiene un gran reto ya que después
de la familia son las encargadas de formar, regir y guiar la vida de los individuos,
bajo esta perspectiva se genera su filosofía del Sistema Educativo Justo Sierra que
es esencialmente humanista, y que expresa:
10 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Modelo Educativo. Op. Cit. p. 2-3.
6
En la filosofía humanista, la persona es una unidad, esto significa que en el
orden de la existencia todos los seres humanos estamos avocados a la
búsqueda de valores, en especial aquellos que están orientados por la ética y
que se desarrolla en la pluralidad de las manifestaciones de la vida. De allí
que el humanismo se reconozca siempre como una filosofía para la vida. El
Humanismo se sustenta en la unidad e identidad del hombre, porque estimula
la voluntad para el bien, la inteligencia como creadora de la verdad, el orden
para la justicia en integral armonía con la belleza que perfecciona a la persona
y a las sociedades en general 11.
1.1.3 Estructura Organizacional
Para el cumplimiento de sus funciones la institución ha desarrollado la siguiente
estructura organizacional:
La cual fue autorizada por el consejo directivo, se expresan gráficamente las
autoridades, órganos de gobierno y órganos de apoyo académico y
administrativo 12 .
Como se puede observar en el siguiente organigrama, la biblioteca pertenece a la
Coordinación de Bibliotecas y esta a su vez a la Dirección Académica.
11 Ibid. p. 14.12 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Reglamento General. México: UJS, 2004 p.8.
7
RECTORIA
ORGANO INTERNO DE CONTROL CONSEJO DIRECTIVO
VICERRECTORIAOFICINA DE ADMINISTRACION
OFICINA DE RECURSOS HUMANOS
OFICINA DE SISTEMAS
OFICINA JURIDICA
CONSEJO UNIVERSITARIO
DIRECCION ACADEMICA DIRECCION DE POSGRADOE INVESTIGACION
DIRECCION DE EXTENSIONUNIVERSITARIA
COORDINACIONGENERAL DE APOYO
DIRECCION DE COMUNICACIÓNY MERCADOTECNIA
DIRECCION DE PLANTEL
LICENCIATURASDIRECTORES
UNLEX
COORDINACION DEPSICOPEDAGOGIA
COORDINACION DESERVICIOS
ESCOLARES
COORDINACION DEESTUDIOS DE POSGRADO
COORDINACION DEEDUCACION CONTINUA
COORDINACION DEEDUCACION A
DISTANCIA
CENTRO DEINVESTIGACION
LICENCIATURAS
UNLEX
PSICOPEDAGOGIA
SERVICIOSESCOLARES
COORDINACIONCOMPUTO
ACADEMICO
CONSEJOACADEMICO COORDINACION DE
DIFUSION CULTURAL
COORDINACION DEVINCULACION ACADEMICA
COORDINACION DEACTIVIDADES DEPORTIVAS
COORDINACION DEEGRESADOS
COORDINACION DEFORMACION Y
DESARROLLO HUMANO
UNIDADES DE SERVICIO ALA COMUNIDAD
COORDINACION DECOMUNICACIÓN E
IMAGEN
COORDINACION DEMERCADOTECNIA Y
PUBLICIDAD
COORDINACION DERELACIONES PUBLICAS
COORDINACIONDE SERVICIOSGENERALES
COORDINACIONDE SEGURIDADY VIGILANCIA
CENTRO DEFOTOCOPIADOE IMPRESION
CONSEJOACADEMICO
UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA
COORDINACION DEBIBLIOTECAS
BIBLIOTECA
8
1.2 La Biblioteca Justo Sierra Casasus Plantel Ticomán
1.2.1 Antecedentes
Las bibliotecas universitarias surgen con el desarrollo de las actividades académicas
del mismo Centro para apoyar con información oportuna y relevante las actividades
de docencia, investigación y difusión de la cultura13. La Biblioteca, al igual que la
carrera de medicina, surge en 1996, inicialmente se encontraba en el edificio de
licenciatura primer piso, se trabajaba con estantería abierta, se tenia
aproximadamente 400 volúmenes, para la consulta del material existían ficheros,
pero debido a la falta de espacio se decide dejar ese lugar para el laboratorio.
La biblioteca se traslada al nuevo edificio de propedéutico, como se le conoce en la
actualidad, así lo menciona Sergio Fco. Gómez:
En octubre de 1997, el embajador Justo Sierra Casasús devela las placas
que llevan su nombre en las bibliotecas de la Universidad. La primera de ellas
se develó alrededor de las 12:00 hrs. en el plantel de Acueducto. La segunda
correspondió a la biblioteca de la Escuela de medicina ubicada en Av.
Ticomán después de las 13:00 hrs .14
En un principio la forma de trabajar con estantería abierta permitía agilizar el servicio
y la atención de los usuarios, sin embargo se requería de un mejor control de los
materiales, por tal motivo se decidió reubicar la biblioteca al nuevo edificio y trabajar
en la modalidad de estantería cerrada logrando un buen control de los materiales e
implementando el uso de papeletas para solicitar el préstamo de documentos.
Para el semestre 2003-2, se proporcionaban los servicios de préstamo interno,
externo e interbibliotecario (aparentemente se tenían nueve convenios, pero solo se
tenia una aceptación por escrito) y servicio de alerta. Para la consulta del catálogo
se contaba con uno impreso. Sin embargo, la colección fue en aumento, por lo que
se tomo la decisión de crear una base de datos en Excel ya que se disponía de dos
13 VARGAS ESPINOSA, Amalia. Conoce tu Biblioteca. En Gaceta órgano informativo del Sistema EducativoJusto Sierra, marzo 2006, Vol. 1, no. 4. p. 27.14 GÓMEZ STEAGALL, Sergio Fco. Develación de placa en nuestra biblioteca. En justo es saber. Noviembre,1997, Vol. 3, no. 3, p. 4.
9
computadoras para tal efecto o situación, una de las desventajas de este catálogo
era que si se tenían diez ejemplares, se encontraba diez registros del mismo libro.
En cuanto a las colecciones que integraban su acervo se contaba con las
siguientes:
· Acervo general, ochocientos ocho títulos (1,438 volúmenes).
· Audiovisuales, ciento sesenta y tres volúmenes.
· Publicaciones periódicas especializadas en el área de medicina,
cuarenta y dos títulos.
· Tesis, veinte nueve volúmenes.
Entre las actividades que se han desarrollado en la biblioteca, desde su creación y
hasta la actualidad, sobresale la elaboración de un diagnóstico, específicamente en
la unidad Ticomán, para reconocer cual era la situación de esta unidad de
información.
Entre los resultados aparece que la fecha promedio de edición del material de esta
biblioteca es de 1990, por lo que se notificó de esto a las autoridades de la escuela
para gestionar la actualización del material bibliográfico.
De igual manera se logró la adquisición de dos computadoras para la consulta del
catálogo.
Así mismo se llevó a cabo una campaña contra la mutilación de material entre la
comunidad de usuarios.
Como una actividad que forma parte de la extensión bibliotecaria se realizó la
primera ofrenda del libro muerto.
El 2003 es una fecha importante para el desarrollo de las bibliotecas de la
Universidad Justo Sierra, ya que en este año se crea la coordinación de bibliotecas
universitarias teniendo como objetivo organizar las actividades y los recursos
humanos, materiales y documentales de las bibliotecas universitarias.
10
En el 2004 la base de datos de Excel se depura, dejando sólo un registro por título
del material y se agrega una columna en la cual se indica la cantidad de ejemplares,
junto con sus nuevas adquisiciones. En el semestre 2004-2 se implementa el
programa de formación de usuarios a los alumnos de primer ingreso, teniendo una
gran participación de los estudiantes.
En el año 2004 la Escuela de Medicina se certificó ante COMAEM (Consejo
Mexicano para la Acreditación de la Educación Medica) y la biblioteca participó
activamente en este proceso. De igual manera se agrupó todo el material
bibliográfico en tres grandes apartados: básica, clínica y sociomédica, ya que así lo
requería la certificación.
Un evento muy importante para la comunidad universitaria es la feria del libro que se
realiza anualmente, pero no es sino hasta marzo del 2003 cuando la Coordinación
de Bibliotecas Universitarias comienza a brindar apoyo en su organización.
Actualmente el evento, se encuentra a cargo de las Bibliotecas Universitarias.
En el 2004 con la finalidad de centralizar los procesos, se crea el departamento de
procesos técnicos que tiene como objetivo unificar y agilizar las actividades relativas
a la organización del material. Otras de las acciones implementadas a partir del 2005
y hasta la fecha por la Coordinación en beneficio de las Bibliotecas Universitarias
son las siguientes:
Se realiza anualmente la ofrenda al libro muerto en los cuatro planteles, expuesta los
primeros días del mes de noviembre, en el que además de rescatar los elementos
tradicionales del Día de Muertos se muestra el maltrato y mutilación que sufre el
material bibliográfico.
Se organiza en la misma fecha y también en las cuatro bibliotecas una exposición
sobre la historia del libro, en el que se muestran los diferentes soportes de
información desde la pintura rupestre hasta los medios electrónicos.
11
Al inicio de cada semestre se realiza la venta y exposición de material bibliográfico, o
feria del libro, cuyo objetivo es acercar a los estudiantes a la lectura, apoyarlos en la
adquisición de libros a menor costo y obtener donaciones de material bibliográfico en
beneficio de las Bibliotecas Universitarias.
Se creó y se actualiza periódicamente el manual de procedimientos.
Se cuenta en la biblioteca con los informes semestrales a partir del semestre 2003-2,
en estos se reportan: estadísticas de préstamo, crecimiento de colecciones, reporte
de sanciones aplicadas en el semestre y las actividades generales que se realizan.
1.2.2 Objetivos
Objetivo general:
Apoyar planes y programas de estudio, investigación y difusión de la cultura, así
como preservar el testimonio documental del Centro Cultural Universitario Justo
Sierra, a través de material bibliográfico y digital.
Los objetivos particulares que constituyen la razón de ser de los servicios
bibliotecarios son:
- Apoyar las funciones de enseñanza-aprendizaje, investigación y difusión del
Centro Cultural Universitario Justo Sierra.
- Proporcionar los servicios y recursos que se requieran para desarrollar actividades
de estudio, de investigación o de lectura, bien sea con recursos propios o con los de
otras bibliotecas.
- Fomentar la cooperación interbibliotecaria así como los servicios de extensión
bibliotecaria.15
15 UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA. Tríptico de servicio de bibliotecas. México: UJS, 2008
12
1.2.3 Funciones:
La función que realiza la biblioteca universitaria Justo Sierra Casasus plantel
Ticomán es:
Asegurar la recopilación, la conservación, el acceso y la difusión de los
recursos de información y colaborar en los procesos de creación del
conocimiento, a fin de contribuir a la misión de la Universidad y a los objetivos
de docencia, investigación y difusión de la cultura 16.
1.2.4 Estructura Organizacional
La biblioteca del plantel Ticomán está conformada por la coordinadora de las
bibliotecas (plantel Acueducto), un responsable turno matutino, dos auxiliares de
biblioteca (uno en el turno matutino y otro en el vespertino), un responsable de
procesos técnicos (plantel de Acueducto).
ORGANIGRAMA DE LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
JUSTO SIERRA
16 VARGAS ESPINOSA, Amalia. Manual de políticas y procedimientos. México: UJS, 2008. p. 7
COORDINACIÓN DE BIBLIOTECAS
BIBLIOTECA ACUEDUCTOBIBLIOTECARIO T. M.BIBLIOTECARIO T. V.
BIBLIOTECA CIEN METROSBIBLIOTECARIO T. M.BIBLIOTECARIO T. V.
BIBLIOTECA TICOMÁNBIBLIOTECARIO
BIBLIOTECA SAN MATEOBIBLIOTECARIO
PROCESOS TÉCNICOS
AUXILIAR BIBLIOTECARIOTURNO MATUTINO
AUXILIAR BIBLIOTECARIOTURNO MATUTINO
AUXILIAR BIBLIOTECARIOTURNO MATUTINO
TURNO VESPERTINO
Fuente: VARGAS ESPINOSA, Amalia. Manual de políticas y procedimientos. México: UJS, 2008. p. 3
13
1.2.5 Recursos Humanos
El personal asignado a la biblioteca está distribuido de la siguiente forma, y cuenta
con un perfil especifico:
Tabla 1
Distribución del personal de la biblioteca Justo Sierra Casasus
Cantidad Turno Puesto Nivel académico
1 Matutino (Plantel
Acueducto)
Coordinación de
Biblioteca
Pasante de
Licenciatura en
Biblioteconomía
1 Matutino Responsable de
Biblioteca
Pasante de
Licenciatura en
Biblioteconomía
1 Matutino (Plantel
Acueducto)
Bibliotecario
(Procesos Técnicos)
Pasante de
Licenciatura en
Bibliotecología
1 Matutino Auxiliar de Biblioteca Preparatoria Trunca
1 Vespertino Auxiliar de Biblioteca Licenciatura en Derecho
Fuente: Elaboración propia de los autores, 2011
1.2.6 Servicios
Los servicios que brinda la biblioteca Justo Sierra Casasús Plantel Ticomán, son
los siguientes:
· Préstamo interno
Este servicio se basa en el préstamo del material dentro de la sala de lectura así
como en las instalaciones de la Institución.
· Préstamo a domicilio
Con este servicio se brinda la posibilidad de llevarse el material a casa (libros de
acervo general), tanto a los alumnos de ciclos básicos y clínicos.
14
· Préstamo Interbibliotecario.
Este servicio permite obtener el material en préstamo de otras Instituciones, y para
lo cual se han establecido dieciocho convenios interbibliotecarios con instituciones
afines, entre estas se encuentran tanto bibliotecas de hospitales como escuelas que
imparten la carrera de medicina, con la finalidad de brindar mayor apoyo en la
localización de información.
· Servicio de alerta.
Este servicio consiste en promocionar a través de diferentes medios todo aquel
material bibliohemerográfico de reciente adquisición. Este servicio se presta a través
de exhibidores situados en un lugar visible cerca del mostrador de préstamo e
información y se exponen por lo menos 15 días a partir de su ingreso a la colección.
Asimismo se envían listados a las direcciones de licenciatura y se colocan en
diferentes áreas del Centro para su difusión.
· Orientación e información.
Desarrolla funciones de asesoría y ayuda en el uso de los materiales documentales
y en el manejo de la base de datos para la recuperación de información.
· Servicio de computadoras
Este se brinda como apoyo para la elaboración de trabajos escolares y búsqueda de
información en la red.
· Servicio de Préstamo Especial
En caso de que algún material de la colección sea requerido en condiciones
diferentes a las que establece el reglamento, el encargado de la biblioteca en turno
será la única persona autorizada para determinar el préstamo, previo análisis del
caso.
15
1.2.7 Usuarios
El usuario es la razón de ser de toda biblioteca, Para Buonocore los usuarios son
Aquellos que habitualmente utilizan uno o más servicios 17además explica que el
usuario es la persona que hace un uso intensivo, asiduo y activo no solo del servicio
de lectura, sino también de otros que suele proporcionar la biblioteca como es el de:
fotocopia, bibliografías especializadas, etcétera.
El usuario puede ser definido de diferentes formas, pero de hecho es la persona que
acude a la biblioteca para satisfacer una necesidad de información a través de los
servicios bibliotecarios y de información que se brinda en ella, podemos decir que el
usuario es el origen y fin de la actividad bibliotecaria, es el que motiva el proceso
informativo con su deseo de satisfacer una necesidad de información y sólo con la
satisfacción de esta se culmina el proceso e inicia nuevamente, en la biblioteca
Justo Sierra Casasus se tiene:
Usuarios Internos: Son todos los alumnos, docentes y personal administrativo que
pertenece a la Universidad Justo Sierra
Usuarios Externos: Son los egresados, investigadores y público en general
provenientes de otras instituciones, sean oficiales o particulares a los cuales se les
concede el derecho a hacer uso de los servicios de la biblioteca.
17 BUONOCORE, Domingo. Diccionario de bibliotecología: términos relativos a la bibliología, bibliografía,bibliofilia, biblioteconomía, archivología, documentología, tipografía y materias afines. Buenos Aires: Marymar,1976. p. 419-420
16
1.2.8 Colecciones
La biblioteca Justo Sierra Casasus plantel Ticomán cuenta con las siguientes
colecciones:
· Colección general. Conformada por 3236 volúmenes que integran la
bibliografía básica y complementaria que apoya los planes y programas de
estudio.
· Colección de consulta. Compuesta por 247 vols. en los que
encontramos diccionarios, enciclopedias, directorios, leyes, atlas,
almanaques, códigos o aquellos que ofrecen información precisa y breve.
· Colección de tesis y tesinas. Formada por los trabajos recepcionales de
los egresados de la institución, así como de otras universidades con carreras
afines al área de ciencias de la salud; se tienen 787 volúmenes.
· Colección de Reserva. Existen 310 vols., y son el conjunto de obras
seleccionadas de material de constante demanda y de gran interés para la
comunidad universitaria; ya que satisface el mayor número de necesidades;
la colección cuenta con un reglamento especial en cuanto a su uso en sala y
a domicilio.
· Audiovisuales. Se tienen 317 volúmenes, compuesta por discos
compactos (generalmente es el material complementario de los libros) y una
pequeña colección de películas en formato VHS así como películas en DVD.
· Publicaciones Periódicas. Constituida por revistas especializadas en el
área de ciencias de la salud. Se cuenta con 2003 volúmenes, actualmente no
se cuenta con suscripciones y las que se tienen han ingresado por
donaciones.
17
1.2.9 Horario de servicio
La biblioteca ofrece servicio con un horario de lunes a viernes de 7:00 a 21:00 hrs. y
sábado de 8:00 a 14:00 hrs., en periodo intersemestral de lunes a viernes de 8:00 a
20:00 hrs. y sábado de 8:00 a 14:00 hrs.
1.2.10 Reglamento
Los servicios se encuentran regulados por un reglamento, el cual contiene nueve
capítulos, entre los que encontramos generalidades, usuarios, requisitos, tipos de
colecciones, consultas y estudio, préstamos y otros servicios, obligaciones,
derechos, sanciones, y que se puede consultar en el anexo 1.
1.2.11 Tecnología de la información.
La unidad de información esta conectada a la red local de la institución ujsierra.com,
se cuenta con cinco equipos de cómputo para el servicio de consulta del catálogo y
dos equipos para uso del personal bibliotecario. Se tiene una base de datos en CD
de Artemisa.
Personal de biblioteca
Fuente: Elaboración propia de los autores, 2011
Consulta del catálogo
Red local ujsierra.com
18
CAPÍTULO 2LA FORMACIÓN DE USUARIOS Y EL MANEJO DE LAS BASES DE DATOS DE
OPEN ACCESS EN LA BIBLIOTECA UNIVERSITARIA
2.1 Biblioteca universitaria
La información que adquieren las bibliotecas universitarias en las últimas décadas
reflejan el grado de atención que estas han recibido por parte de los funcionarios de
la universidad, y desde luego de la comunidad a la que atiende; pese a lo anterior, la
biblioteca se ha fortalecido y cada día evoluciona dentro de una dinámica que la
posiciona como una unidad de información ineludible en la estructura orgánica de la
universidad.
No obstante, en ocasiones, poco se ha reparado en la acepción de esta unidad de
información y en la manera en como ha ido evolucionando históricamente, y con lo
cual ha visto fortalecido su papel, aunque es también posible considerar que su
evolución es constante y que por lo tanto la atención a la biblioteca universitaria
continuara siendo fundamental. Por esto mismo, a continuación se ofrece un
panorama general de este tipo de unidad de información que resulta determinante
para el apoyo de las funciones sustantivas de la universidad.
2.1.1 Definición
Una de las primeras acciones que se desarrollan en este capitulo es el de conocer el
significado que tiene la biblioteca universitaria, partiendo de que esta unidad de
información se encuentra circunscrita a una universidad y su servicio contribuye de
manera efectiva al logro de los objetivos que institucionalmente se persiguen en la
universidad como son la docencia, investigación y difusión de la cultura.
Así por su naturaleza:
La biblioteca universitaria tiene carácter docente y especializado. Hace
énfasis en las funciones básicas educativas de investigación y erudición,
siempre considerando los objetivos de la institución de la que forma parte. De
manera general se constituyen también en sistemas, como una institución
19
central que cuenta con colecciones universales y una en cada facultad
dedicada fundamentalmente a las especializadas que se cruzan en ella.18
Desde esta perspectiva, se da cobertura a la naturaleza educativa y especializada
de esta biblioteca, pero también reitera el apoyo a los objetivos de la institución y se
constituye en un sistema en la medida en que interactúa con el resto de unidades
administrativas y educativas que conforman a la universidad. En esta misma línea y
por los fines que persigue, la biblioteca puede ser entendida como:
Una biblioteca, o sistema de ellas, establecida, soportada y administrada
por una universidad, a fin de satisfacer las necesidades de información de sus
estudiantes, profesores, además de hacerlo para los programas curriculares,
de investigación y demás servicios .19
Desde esta percepción se resalta de manera en que esta biblioteca depende
administrativamente de la universidad pero también resalta un aspecto
determinante, como lo es la satisfacción de las necesidades de información de sus
usuarios y de los programas curriculares y de investigación fundamentalmente y por
eso se afirma que a pesar de que es Difícil estructurar una definición que abarquen
todos los elementos que intervienen en ésta 20
No obstante, la definición de la biblioteca universitaria nos permite reconocer tanto el
espacio que ocupa en la estructura universitaria así como una serie de
características que la distinguen como lo son sus usuarios, la declaración de sus
propósitos y el apoyo a los objetivos institucionales de la universidad que la
convierten en una unidad de información ineludible, dentro del esquema de la
universidad.
18 ESCOBAR CARBALLAL, Sarah T. Cotización de colecciones bibliotecarias : fundamentos y procedimientospara una valoración. Buenos Aires : Alfagrama, 2006. p. 4419 MERLO VEGA, José Antonio. Fundamentos de la gestión de bibliotecas universitarias. En Boletín de laAsociación Española de Archiveros, bibliotecarios, museólogos y documentalistas. Abril-Junio 1998, vol. 49, no.2, p. 261-288 [En Línea]. Disponible en: http://exlibris.usal.es/merlo/escritos/pdf/bibuniv.pdf [Consultado10 deenero de 2012.]20 ARRIOLA NAVARRETE, Oscar. Una caracterización de la biblioteca universitaria actual. En Revista Códice.Julio-Diciembre 2009, vol. 5, no. 2, p. 114.
20
2.1.2 Antecedentes
Se cree que en la academia griega está el dato histórico más remoto sobre la
universidad, ya que a partir de la academia de Platón y Liceo de Aristóteles se dan
las primeras disertaciones académicas que, con la evolución histórica de la
humanidad, darían paso a los centros de enseñanza universitaria, tales como hoy se
les conoce. Sin embargo, al final del medievo y con la evolución y transición de
algunos monasterios en recintos universitarios se comenzaba a visualizar de manera
más objetiva, el establecimiento de escuelas de altos estudios en donde la presencia
de las bibliotecas resultaban un requisito ineludible para la conformación de la
universidad, el colegio de Paris, las universidades de Cambridge Oxford y Praga y
Lovania 21, son algunos de los recintos que a partir del siglo XIV comenzaron a
operar como universidades que planteaban la existencia de bibliotecas.
Aunque de manera más clara se dice que las bibliotecas universitarias pertenecen
fundamentalmente al siglo XX 22 y es en esta centuria, cuando se observa el
fortalecimiento de universidades en distintos países económicamente desarrollados
como Inglaterra, Francia, Alemania que, entre otros, comenzaron a vincular a la
universidad con los proyectos productivos que se requerían para mantenerse
competitivos en el mercado internacional. De esta forma, la biblioteca universitaria
comienza a replantear su presencia en las universidades y con ello se asume que
los servicios y productos de información que ofrece resultan determinantes para la
universidad.
Para la época de la globalización la biblioteca ya no solo se justifica como un
espacio dentro de la universidad sino que también con la incorporación de las
tecnologías de la información, la visión de la biblioteca se transforma en una unidad
de información, en donde sus recursos se encontraron en la información impresa
pero en igual sentido en soportes digitalizados, creando repertorios que pueden ser
consultados de manera remota sin asistir físicamente a la biblioteca.
21DAHL, Svend. Historia del libro. México: Alianza, 1991. p. 6722 THOMPSON, James. La biblioteca universitaria: introducción a su gestión. Madrid: Fundación GermánSánchez Ruipérez, 1990. p. 8.
21
En México y el Continente Americano compite, también se puede realizar una línea
de tiempo en la que esquemáticamente se muestren aquellos datos históricos que
favorecieron el desarrollo de bibliotecas universitarias. Para realizar este recorrido
podemos empezar en la época del virreinato en donde aparecieron las dos primeras
universidades que se fundaron en nuestro continente, como lo fueron la de Santo
Domingo (1538) en Lima y la de México en (1551), auque también para finales del
siglo XVI, muchas ciudades del continente comienzan a crear colegios, seminarios y
universidades.
En la época independiente, con la separación de los poderes, los países
latinoamericanos impulsan el desarrollo de universidades y con esto la creación de
bibliotecas universitarias, en donde algunas de ellas alcanzan a recuperar las
colecciones que pertenecían a algunos monasterios. Durante este mismo periodo,
en los Estados Unidos aparecen universidades como las de Harvard, William and
Mary Yale, princenton, Colombia, Pennsylvania, Brown y Darmout, donde las
bibliotecas ocuparon un lugar importante dentro de las funciones de la universidad y
en la educación de los Estados Unidos 23
Durante el periodo moderno y más propiamente a partir de los cuarenta, al menos
para los países latinoamericanos, la creación y el fortalecimiento de universidades
forma parte de la estrategia de la modernización que se buscaba en aquel entonces,
por lo que las bibliotecas universitarias comienzan a ser incorporación de servicios y
tecnologías generalmente adoptadas a los países anglosajones, y con lo que se
intentaba dar un gran impulso a estas unidades de información.
Un testimonio que puede ratificar lo anterior, lo podemos constatar en la creación de
institutos dentro de las universidades y también la creación de bibliotecas dentro de
estos institutos, para resaltar la importancia de la información en el desarrollo de sus
actividades académicas. El replanteamiento de las biblioteca universitarias, a partir
de la incursión en sus actividades y servicios de las tecnologías de la información,
ha dado paso a elevar el nivel de importancia que estas tienen, ya que además de
los servicios clásicos se han creado bibliotecas electrónicas y repositorios que han
23 WILSON, Louis R. y Maurice F. Tauber. La biblioteca universitaria: su organización, administración yfunciones. Washington, D.C.: Unión Panamericana, 1963 389 p.
22
servido para cubrir las necesidades de información de los usuarios y con esto han
ingresado a una sociedad de la información.
En nuestro país, como en el resto de los países Latinoamericanos, encontramos la
utilización de tecnologías de información en este tipo de bibliotecas y de esta
manera ingresar en una globalización de la información, en la que no solamente se
requieren el almacenamiento de la misma, sino también la búsqueda de productos
innovadores que permitan el desarrollo de una competitividad para contextualizar al
lado de bibliotecas universitarias que internacionalmente son catalogadas con un
alto liderazgo.
2.1.3 Objetivos
De acuerdo con Arriola, los objetivos de la biblioteca universitaria se consideran de
la siguiente manera:
· Construir fondos bibliográficos, los cuales contemplen todas las disciplinas
impartidas en los currículos universitarios tomando en cuenta las dimensiones de su
población.
· Contar con una organización bibliográfica que permita conocer y acceder, de
manera ágil y sencilla, al fondo documental.
· Ayudar y apoyar a la comunidad académicamente con base en un sistema de
información ágil y eficiente, creando o mejorando procesos, operaciones y rutinas,
de tal manera que generen un mejor servicio para estudiantes, docentes e
investigadores en el desarrollo de sus actividades académicas.24
Dentro de estos objetivos resulta claro y contundente la presencia de aspectos que
son determinantes entre los fines de la unidad de información que venimos
describiendo, entre los que destacan la construcción de fondos bibliográficos, a la
cual se añade la construcción de fondos digitales, como complementos de los
24 ARRIOLA NAVARRETE, Oscar. Una caracterización de la biblioteca universitaria actual. En Revista Códicev.5 n.2 (Julio Diciembre 2009) p. 115
23
primeros; así mismo, es preciso la organización de la información ya sea
bibliográfica o digital, para una recuperación oportuna de la misma y desde luego el
establecimiento de un sistema de información que concentre actividades dentro de
procesos amplios que atiendan la satisfacción de necesidades de información.
2.1.4 Funciones
Las funciones representan una serie de procesos y actividades que se diseñan y
aplican para el cumplimiento de los objetivos que se establecen en la biblioteca
universitaria. A groso modo se afirma que las funciones clásicas de la biblioteca son
la selección, la adquisición, el análisis, la organización, la circulación, la
conservación, la transmisión incluso descarte de la información contenida de las
colecciones de esta unidad de información. De una manera descriptiva el Consejo
Nacional para Asuntos Bibliotecarios de las Instituciones de Educación Superior,
formula las siguientes:
§ Identificar y promover las estrategias para que a través de sus proyectos y
programas, colabore en el cumplimiento de la visión institucional; de igual
manera, debe procurar que su participación en el alcance de los objetivos
institucionales quede registrada en los documentos estratégicos de la
universidad.
§ Buscar los medios que le permitan superar la imagen de ser solamente un
espacio que resguarda acervos, donde pueden consultarse manuales y textos
básicos prescritos por los docentes, o bien, la sala para estudio de los
apuntes; a cambio, la imagen de la biblioteca académica debe ser la del
centro donde se promueve el aprendizaje y la generación del conocimiento, a
través de la prestación de diversos servicios.
§ Proveer servicios de información donde quiera que se encuentren sus
usuarios.
§ Constituirse en centros de aprendizaje donde los usuarios desarrollen
habilidades en el manejo de las tecnologías de la información y de los
24
diversos recursos informativos, así como en la lectura de documentos en
lenguas extranjeras.
§ Ofrecer a los profesores servicios atractivos, y crear estrategias claramente
definidas que favorezcan las actividades conjuntas entre el profesor, el
estudiante y el bibliotecario
§ Establecer mecanismos de comunicación estrecha y permanente con los
usuarios, a través de un contacto individual, así como también a través del
trabajo sistematizado y a largo plazo con los comités de biblioteca, cuerpos
académicos y colegiados con la finalidad de cumplir eficientemente con su
función de servicio a los programas académicos.
§ Constituirse en un apoyo indispensable, incorporando las herramientas
necesarias para la administración del conocimiento en las modalidades de
aprendizaje no tradicionales, como los programas de educación abierta, a
distancia y de universidad virtual.
§ Incluir dentro de sus funciones promover el acopio, organización, difusión y
acceso al material producido por los académicos, a fin de preservar la
memoria institucional y colaborar en la administración del conocimiento
generado por la comunidad universitaria a la que sirve.
§ Constituirse en una de las áreas universitarias en donde existan mayores
ejemplos de concertaciones y de proyectos de colaboración intra e
interinstitucionales, manteniendo una actitud abierta, proactiva y propositiva.
§ Promover el libre acceso a la información como parte de su función social y
dentro del marco normativo, eliminando la censura y apoyando los programas
de fomento a la lectura y a la investigación.25
25 CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS DE LAS INSTITUCIONS DE EDUCACIÓNSUPERIOR. Normas para bibliotecas de instituciones de educación superior e investigación. Guadalajara :CONPAB-IES, 2005. p. 13-15.
25
2.1.5 Servicios
El servicio significa "trabajar y hacerse cargo de, atender, trabajar
para, dar soporte, ayudar, facilitar, hacer para, administrar, estar
en ventaja, cubrir una necesidad o un requerimiento, servir, estar
sujeto, complacer, conformarse a, dedicarse, consagrarse, procurar,
atender; el servicio es el trabajo realizado por otra persona y
existirá mientras una parte ofrezca alternativa de satisfacción a una
determinada necesidad." 26
Así, fundamentados en este enunciado los servicios de la biblioteca se diseñan para
dar cobertura a las necesidades de información de sus usuarios, y con esto
proporcionar la atención adecuada para que este propósito se cumpla. Los servicios
representativos de este tipo de biblioteca, se describen a continuación:
Préstamo Interno: Es aquel que se otorga dentro de los espacios de la biblioteca,
destinada para el estudio y debe considerarse como prioritario entre los diversos
tipos de préstamo.
Préstamo Externo: Este préstamo esta determinado por un reglamento o política de
la biblioteca, y es aquel donde los usuarios pueden solicitar y llevar consigo los
materiales a sus domicilios.
Préstamo Interbibliotecario: Es la posibilidad que tiene la comunidad académica
para allegarse los recursos informativos ubicados fueras de sus bibliotecas, este
debe estar reglamentado.
Servicio de Consulta: Se proporciona por personas con una sólida preparación
académica, debe estar sustentada además en colecciones formadas por recursos
informativos especializados, y también dotado de nuevas tecnologías para otorgar
servicios como diseminación selectiva de información, servicio de alerta, entre otros.
26 COLUNGA DÁVILA, Carlos. La calidad en el servicio. México: Panorama, 1996 119 p. 24
26
Reprografía: La biblioteca debe ofrecer posibilidades para el servicio de reprografía
en sus diferentes modalidades, respetando la normatividad establecida en materia
de derechos de autor y de propiedad intelectual.
Formación de usuarios: Representa un programa formal de actividades enfocadas
a la educación de usuarios. Se recomienda que la biblioteca tome como referencia
las competencias informativas generales y especificas incluidas en las normas sobre
alfabetización informativa de educación Superior.27
Reserva: Es la disponibilidad de un ejemplar de aquellos títulos identificados como
bibliografía básica en el plan de estudios de la universidad y que deberá consultarse
específicamente en sala.
Servicios de recursos digitales: Es aquel que se proporciona a través de soportes
digitalizados que pueden ser bases de datos, textos o imágenes.
Hemeroteca: Es un área de servicios donde se prestan publicaciones periódicas
dentro de este mismo espacio.
Acceso a Internet: Este servicio permite a los usuarios la utilización y manejo de la
red como complemento a la información que se ofrece en soportes impresos.
2.1.6 Usuarios
No es difícil distinguir la tipología de usuarios a los que atiende la biblioteca
universitaria, en donde de acuerdo a Arriola existen usuarios presenciales son los
que acuden a las instalaciones de la unidad de información pero también existe los
usuarios remotos o virtuales son aquellos que únicamente solicitan y recuperan
información mediante conexión en línea y no están presentes de manera física 28,
por otra parte, los usuarios comunes de esta biblioteca son alumnos inscritos,
docentes, investigadores, funcionarios, personal de apoyo y usuarios externos que
27 Ibid. p. 26-2728 ARRIOLA NAVARRETE, Óscar. Un nuevo reto para las bibliotecas. En Biblioteca Universitariav. 10 n. 2 (Julio
Diciembre 2007) p. 140
27
acuden a solicitar los servicios que proporcionan en esta unidad de información. En
suma, a partir de las necesidades de información de este tipo de usuarios, es como
se conforma los diferentes servicios para que sean utilizados por esta comunidad.
2.1.7 Colecciones
Para proporcionar los servicios y poder dar cobertura a las necesidades de
información la biblioteca universitaria divide sus colecciones de la siguiente manera:
Colecciones generales
Monografías: Son las obras esenciales en las que se sustentan los servicios.
Regularmente en relación directa con las temáticas contenidas en la bibliografía
básica, complementaria o sugerida por el profesorado, adicionada y complementada
con otros títulos de carácter multidisciplinario y de interés general.
Revistas (recursos continuos): Por lo regular este tipo de publicaciones
implican la mayor parte de la inversión hecha en adquisición de material; el costo se
justifica porque dichas obras son el medio con el cual el usuario se mantiene al día,
en lo acontecido en su competencia; las publicaciones periódicas son la fuente más
actualizada de información académica.
Referencia: Constituida por las llamadas obras de consulta rápida, cuya
característica primordial es responder a un cuestionamiento preciso y puntual; en
otras palabras: contienen un dato a la mano que se requiere conocer de inmediato.
Se integra básicamente por diccionarios, enciclopedias, almanaques, anuarios,
manuales y guías, entre otros materiales prácticos.
Tesis: Trabajos recepcionales que a la terminación de un grado académico
deben presentar los egresados de una carrera o posgrado: por ley deben entregarse
al órgano rector de las bibliotecas de una institución. Y la biblioteca de la
dependencia de donde egreso el autor de la tesis, habrá de conservar un ejemplar
como mínimo.
28
Material audiovisual: Contiene información gráfica y/o sonora, La imagen
puede ser estática o en movimiento por ejemplo, videos, diapositivas, casetes,
discos compactos, películas en movimiento, etc.
Material cartográfico: Incluye mapas, planos, cartas geográficas,
geológicas, etc., al igual que atlas y planos arquitectónicos.
Colecciones electrónicas: En la actualidad, gracias al progreso tecnológico y la
asombrosa bondad de las telecomunicaciones, la información puede ser
almacenada, procesada y difundida por los medios electrónicos. Gracias a las
ventajas de precisión y rapidez en el manejo de información electrónica, la biblioteca
universitaria opta, cada vez con más frecuencia, por la contratación de acceso a
base de datos electrónicas, y que, en gran medida, puede considerarse como la
mejor herramienta para obtener y difundir información, no sólo a la comunidad a la
que sirve sino a todo usuario que la requiera. Este tipo de acervo incluye: revistas,
libros, tesis, patentes, etc.
Colecciones especiales: La mayoría de las bibliotecas universitarias cuentan con
algún tipo de acervo, denominado colecciones especiales, en el sentido en que por
su procedencia, cobertura temática o características individuales, deben estar
separadas de la colección general; su valía o rareza demandan que la política de
préstamo implique mayores restricciones para la consulta o reprografía de este
material.
La riqueza de algunas de ellas puede deberse a que pertenecieron a colecciones
antiguas, heredadas de instituciones fundacionales, o que no es raro, a donaciones
provenientes de personajes ilustres o devotos amantes de su alma matér, que
consideraron (¡con sobrada razón!) la biblioteca sería la mejor salvaguarda de tan
valioso material. 29
29 ARRIOLA NAVARRETE, Oscar. Op. Cit. p. 123-124
29
2.1.8 Recursos Humanos
Un aspecto determinante para el funcionamiento acertado de la biblioteca
universitaria lo representan los recursos humanos que diseñan, proporcionan y
evalúan dicho servicios para que sean utilizados por los usuarios, de ahí que se
declare que el personal bibliotecario es el intermediario entre el usuarios, los
recursos documentales y los servicios de información por lo que es imprescindible
que la biblioteca disponga de una política de gestión de personal .30
En cuanto a la tipificación de personal que se requieren en la biblioteca universitaria
se recomienda la siguiente estructuración:
Director o coordinador: Es aquel que se encarga de la administración general de la
unidad de información.
Bibliotecario: Es en el que recae la ejecución de tareas y procesos tanto rutinarios
(desarrollo de colecciones, organización bibliográfica), etc., como los que comportan
especialización: consulta, formación de usuarios, etc. En esta categoría pueden
existir niveles jerárquicos, por ejemplo, jefes de departamento o de sección o
coordinadores o encargados de algún área en especial.
Auxiliares: Personal de apoyo en esta categoría se encuentran el personal que no
tiene formación bibliotecaria, pero posee conocimientos, preparación, habilidades,
aptitudes y actitudes diferentes.31
30 CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓNSUPERIOR. Op. Cit. p. 1631 ARRIOLA NAVARRETE, Oscar. Op. Cit. p. 126
30
2.1.9 Tecnologías de la información
En las últimas dos décadas la utilización de las computadoras y los sistemas de
telecomunicación en las funciones que se desarrollan dentro de la biblioteca
universitaria han generado otra visión respecto a los productos y servicios que
clásicamente se diseñaban hasta llegar a crear servicios innovadores que se
complementan con los establecidos anterior al uso de estas tecnologías.
No es extraño en la actualidad encontrar afirmaciones en las cuales se establece
que:
Para garantizar la búsqueda, el acceso y la recuperación de la información en
sus diversos formatos y soportes, así como el desarrollo de los servicios de
bibliotecas digitales y servicios remotos, las instituciones de educación
superior deben disponer de equipos de computo, periféricos e infraestructura
de redes, de acuerdo con los avances de las nuevas tecnologías de la
comunicación e información 32
Por esto debemos estar consientes que la utilización de tecnologías de la
información en la biblioteca universitaria más que una moda actual se ha convertido
en una necesidad para que en estas unidades de información se puedan establecer
los vínculo necesarios para acceder a la globalización de la información y obtener
los beneficios que de esta se desprenden, y además, situarla dentro de las
bibliotecas cuya vanguardia se caracteriza por la utilización de estas tecnología y la
creación de productos y servicios de información que contribuyan a la cobertura de
necesidades de sus usuarios.
Hasta el momento, la biblioteca universitaria se ha visto favorecida con la utilización
de estas tecnologías en funciones especificas como la adquisición, la descripción
bibliográfica y la circulación en donde debido a las actividades que secuencialmente
se realizan, es posible la incorporación de estas tecnologías.
32 CONSEJO NACIONAL PARA ASUNTOS BIBLIOTECARIOS DE LAS INSTITUCIONES DE EDUCACIÓNSUPERIOR. Op. Cit. p. 19
31
Así las tecnologías de la información son cada vez más utilizadas en la biblioteca
universitaria, y gradualmente ofrecen productos y servicios sin que con esto
desalienten la utilización de los servicios de la biblioteca clásica, y más bien se
complemente para beneficio de la comunidad usuaria del sistema bibliotecario.
2.2 LA FORMACIÓN DE USUARIOS
2.2.1 Definición
La formación de usuarios en la biblioteca universitaria es una actividad que
comienza a ser impulsada propiamente desde la década de los sesenta, cuando el
uso de la información forman parte de una estrategia que permite a los usuarios
acceder a todo tipo de información y conocimiento como una actividad permanente
para toda su vida.
Siendo la biblioteca universitaria un espacio en el cual da cobertura a los objetivos
fundamentales de la universidad, así como a los programas y planes de estudio y
difusión de la cultura, el apoyo que ofrece la biblioteca a través de sus recursos
informativos fortalecen este propósito, y los cursos de formación de usuarios.
De igual manera entre los aspectos que mayor importancia otorgan en la biblioteca
universitaria, aparecen los usuarios quienes se tipifican en tres niveles plenamente
diferenciados, a saber: investigadores, docentes, alumnos y funcionarios que de
cuya tipificación aparecen distintas necesidades de información y en consecuencia
diferentes maneras de acceder a los recursos informativos que requieren para sus
necesidades.
De este modo podemos suponer que a partir de las distintas necesidades y niveles
académicos, existen tendencias para utilizar la información, pero también es de
suponer que salvo los investigadores y docentes, el resto de la comunidad usuaria
parece no disponer de desarrollo de habilidades, destrezas y prácticas para uso y
manejo de la información, por lo que la formación de usuarios se presenta como una
actividad que debe ser integrada al resto de las actividades que se realizan en la
biblioteca universitaria.
32
Específicamente, en relación a la formación de usuarios, académicamente parece no
existir una fundamentación sobre el uso del término al cual se le conoce como:
Educación de usuarios, instrucción, capacitación y orientación 33
Lo que refleja en todo caso la esencia pragmática de esta actividad sin reparar
que ante la falta de sustento en su definición, se corre el riesgo de desconocer
su propósito y alcances.
Desde luego que las intensiones no dejan de ser interesantes pero es necesario
disponer de una definición que nos oriente hacia los propósitos, actividades,
recursos y productos que se derivan de la formación de usuarios. Así, encontramos
inicialmente que Evans define a la formación de usuarios como:
Un proceso que permite asegurar un cambio de actitud y comportamiento en los
usuarios en cuanto a sus habilidades para recuperar información. 34
Desde la perspectiva de este autor, la formación de usuarios expresa un cambio de
comportamiento vinculado en la recuperación de información, aunque es de suponer
que la formación de usuarios es algo más que el mero desarrollo de habilidades. En
el programa General de Información (PGI), la UNESCO contempla a la formación
como una:
Forma genérica que incluye todo proyecto o programa destinado a orientar e
instruir a los usuarios, actuales y potenciales, individual o colectivamente, con el
objetivo de facilitar:
a) El reconocimiento de sus propias necesidades de información;
b) La formulación de estas necesidades;
c) La utilización efectiva y eficaz de los servicios de información, así como
d) La evaluación de estos servicios. 35
33 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. Seminario latinoamericano sobre formación de usuarios de la información ylos estudios de usuarios. México: Universidad Nacional Autónoma de México, 1997. p. 55.34 EVANS, Anthony John. Educating and training of users of scientific and technical information: UNISIST guidefor teachers. Paris: UNESCO, 1976. p.7.35 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. La formación de usuarios de información en instituciones de educaciónsuperior. México: Universidad Nacional Autónoma de México, 1998. p.7.
33
Pero a pesar de que en esta percepción se pretende mostrar a la formación de
usuarios como un proceso que no ha logrado identificar si efectivamente es un
proceso o solo experiencias desvinculadas. Paralelamente, se hace mención que la
formación de usuarios intenta formar una cultura de uso de la información en donde
Jesús Lau menciona:Se trata de un proceso que se inicia desde que la persona nace, cuando se
promueve la lectura por medio de los cuentos y fábulas en la primera infancia.
Continua en la escuela, donde no sólo se promueve la lectura sino además se
forma al niño hacia el uso de los instrumentos que permitan explotar la
información, tales como el catálogo, los multimedios, las obras de referencia y el
libro en todos sus diferentes soportes. Ya en la universidad, los profesionales de
la información nos dedicaremos a demostrar los beneficios de la información, a
partir del apoyo que ofrezcamos al estudiante que sabe explotar las fuentes y
recursos que contiene nuestra unidad de información y utilizar adecuadamente la
tecnología que tenga a su alcance. El resultado de este proceso será un adulto
educado.36
Ciertamente la anterior definición sobre la formación de usuarios resulta un proceso
basado en la cultura de la información que efectivamente se origina desde la infancia
y se hace permanente a lo largo de su vida. Para Patricia Hernández, la formación
de usuarios en el uso de la información se entiende como:El proceso de intercambio de experiencias o saberes significativos sobre el uso
de la información, con el fin de que la persona que la usa, de acuerdo con su
proceso cognoscitivo, percibe la importancia de la información y adquiera formas
de saber hacer o de resolver problemas relacionados con el acceso y uso de la
información .37
Definido de esta forma, la formación de usuarios se comprende entonces como un
proceso que incluye un conjunto de acciones continuas que dan fruto a partir del
fortalecimiento de experiencias mediante el uso de la información; así, la formación
de usuarios no solo considera los recursos de las bibliotecas, sino cualquier servicio
o registro que este o no en el espacio de esta última.
36 LAU, Jesús y CORTÉS, Jesús. Desarrollo de habilidades informativas en instituciones de educación superior.México: Universidad Autónoma de Ciudad Juárez, 2000. p.17.37 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. La formación de usuarios Op. Cit., p.11.
34
2.2.2 Antecedentes
Se puede advertir que los esfuerzos por proporcionar una formación de usuarios en
las bibliotecas universitarias tiene origen en los países anglosajones (Inglaterra y
Estados Unidos), en donde el uso y manejo de la información representa dos
baluartes que fueron considerados para crear programas específicos que atendieran
estas dos actividades. Así mismo, a finales de la década de los cincuenta y
principios de los sesenta, la UNESCO, preocupada por los rezagos educativos que
mostraban los países en vías de desarrollo, alentó la creación de bibliotecas
publicas y escolares para que a través de ellas fuera posible erradicar las
limitaciones educativas, pero también ingresando programas de formación de
usuarios que utilizan adecuadamente la información en la vida cotidiana y
académica.
A nivel Latinoamérica se logran identificar algunos esfuerzos orientados hacia la
formación de usuarios, así encontramos que en México se dieron dos experiencias
dignas de señalarse como es el caso de la Facultad de Química de la UNAM38 que
en 1962 incluía en la currícula de la facultad el manejo de obras especializadas.
Durante la misma década la Universidad de las Américas 39 diseña y aplica un
curso de introducción al uso de la biblioteca en 1967, el cual pretendía que los
usuarios conocieran los servicios de la biblioteca, pero también orientarlos hacia la
investigación.
Tal vez durante la década de los setenta fue cuando comenzó a impulsarse la
formación de usuarios como un proceso que contribuía a crear una cultura de la
información en donde se hacia énfasis en el uso y manejo de la misma. La
experiencia en América Latina donde países como Argentina, Costa Rica y Uruguay
son tan solo algunos ejemplos que permite corroborar la implantación de la
formación de usuarios como una actividad obligada en las bibliotecas de
instituciones de educación superior.
38 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. Seminario latinoamericano Op. Cit., p. 6839 Ibid. p.69
35
En nuestro país desde la década de los ochenta y hasta fechas recientes la
formación de usuarios ha comenzado a ser aceptada como un proceso que hace
posible que los usuarios no solamente adquieran habilidades y destrezas sino una
cultura amplia para uso y manejo de la información.
Por lo mismo no podemos decir que la formación de usuarios sea producto de la
incorporación de la TIC como tampoco las habilidades informativas en si mismas son
los únicos recursos y temáticas que comprenden la formación de usuarios. El
desarrollo histórico de la formación de usuarios demuestra que además de los
recursos impresos y los medios digitales, forman parte de la estrategia de formación
de usuarios y por lo tanto es necesario entender que a partir de los antecedentes y
experiencias generados en otros países y en el nuestro, la formación de usuarios se
ha consolidado como un proceso ineludible en que las bibliotecas universitarias
entienden perfectamente lo que representa una cultura de la información.
2.2.3 Niveles
Siguiendo las recomendaciones teórico-prácticas de Salazar, quien menciona que la
formación de usuarios es un proceso cognoscitivo de aprendizaje significativo y
necesario para pasar de uno a otro, nos conduce a identificar los siguientes niveles:
Primer nivel:
En él la comunicación de conceptos vinculados con la información y su
importancia, pretende que el usuario visualice el proceso por el cual transita la
información, así como la importancia que esta mantiene dentro de su formación
profesional y académica. Por lo que el objetivo de este nivel es sensibilizar a los
alumnos sobre la importancia que tiene la información.
Segundo nivel:
En este nivel se sustenta básicamente la orientación y se brinda una instrucción
sobre la biblioteca y sus servicios, así como los recursos con los que cuenta. Se
subraya que la orientación es fundamental pues representa el primer contacto con
elementos físicos de la información como los formatos, su acceso y ubicación. La
orientación intenta otorgar una información general de la biblioteca o de sus
servicios.
36
Tercer nivel:
Aquí corresponde ponderar a la instrucción y es donde propiamente se busca el
desarrollo de destrezas y habilidades en el uso de los recursos de información y
sus técnicas de búsqueda. El diseño y elaboración de experiencias de instrucción
se relacionan con el procesos de enseñanza aprendizaje, por lo que es
necesario trabajar en forma de colaboración con profesionales de la pedagogía y
la psicología. 40
Por otra parte para Monfasani también existen los niveles de formación de usuarios
los cuales los jerarquiza en tres niveles: por el grado de complejidad de sus
contenidos y los explica de la siguientes forma:
Nivel básico inicial:
Dirigido a la comunidad en general, como pueden ser visitas guiadas,
presentación de la biblioteca, difusión de los servicios y recursos básicos.
Nivel intermedio:
Dirigido a aquellos usuarios que ya poseen algún tipo de conocimiento acerca de
los recursos que les ofrece la biblioteca, como talleres, metodología de la
investigación bibliográfica.
Nivel avanzado:
Los contenidos que representa son más complejos con sesiones de mayor
duración y jornadas intensivas teórico-prácticas. 41
Derivados de las anteriores percepciones podemos notar que la explicación de los
primeros niveles ofrecidos por Patricia Hernández en cierta forma se vinculan con los
que ofrece Monfasani, pero de fondo lo que se pretende con estos niveles es
resaltar una vez más la importancia del proceso cognitivo del aprendizaje, que
resulta fundamental en la definición de lo que significa la formación de usuarios.
40 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia., La formación de usuarios Op. Cit., p. 12-1341 MONFASANI, Rosa Emma y FABIANA CURZEL, Marcela. Usuarios de la información: formación y desafíos.Buenos Aires: Alfagrama, 2006. p. 98-99
37
2.2.4 Recursos
Como un proceso la formación de usuarios es una parte fundamental para el
estudiante que requiere de una serie de recursos mediante los cuales se cristalizan
sus necesidades de información, los objetivos que se plantean en el diseño de esos
programas son que el alumno desarrolle sus habilidades para la recuperación de la
información, por lo tanto es necesario disponer de dichos recursos para de esta
manera poder avanzar de forma segura y eficiente tanto en el diseño y aplicación de
cualquier curso que se decida implementar.
En la literatura especializada de nuestra área, generalmente se hace mención de
que los recursos parecieran ser exclusivamente de orden externo, sin embargo,
inherentemente aparecen recursos interno sin los cuales resultarían poco posible
realizar dichos cursos.
Conforme a lo que se ha venido estableciendo, podemos enlistar los siguientes
recursos que son básicos para el diseño y aplicación de los cursos formativos como
parte de las actividades de la unidad de información, y son:
a) Recursos humanos:
Uno de los aspectos fundamentales para el desarrollo de los cursos de formación de
usuarios lo representan los recursos humanos especializados, por lo que
representan un elemento determinante para el adecuado desarrollo de los mismos.
Es recomendable que en el diseño y aplicación de los cursos la figura del profesional
del área deba ser incluida.
Por lo tanto es necesaria la presencia de profesionales de la información en
biblioteconomía a nivel licenciatura e incluso a nivel técnico para de esta forma
asegurar el desarrollo de actividades que se llevan a cabo en la biblioteca
universitaria. En función de esto en nuestro país existen escuelas que forman estos
profesionales, y que cotidianamente se preocupan por dar una respuesta acertada a
las necesidades del mercado laboral.
38
b) Recursos materiales:
Aquí se contemplan la incorporación de otro tipo de recursos materiales que
permiten apoyar las actividades de los cursos, entre estos podemos mencionar el
mobiliario, espacios físicos, los recursos tecnológicos que servirán como medios
materiales que apoyen la realización del curso.
c) Recursos tecnológicos:
La utilización de redes de información, software, así como otro tipo de recursos
digitalizados resultan ser medios apropiados que conducen de igual manera a la
realización de los cursos. En la actualidad la utilización de estos tipos de recursos
pareciera ser ineludible en la impartición de cursos como es el caso desarrollo de
habilidades informativas 42
d) Recursos bibliográficos:
En este punto se integran todos los documentos y materiales bibliográficos que van
a hacer posible el uso y manejo de la información a través del desarrollo del curso.
Por este mismo no se puede dejar de lado la utilización de estos tipos de materiales
en el diseño y elaboración de los cursos de formación de usuarios.
e) Recursos didácticos:
Forman parte de los medios formativos que son utilizados en el diseño y aplicación
de los cursos de formación de usuarios y representan los recursos estratégicos que
van a fungir como herramientas en las cuales los instructores hagan más fácil el
proceso enseñanza-aprendizaje dentro de los cursos. Entre los recursos didácticos
más comunes encontramos el pizarrón, el rotafolio, el cañón, etcétera.
Derivado de lo anterior, se logra observar que los recursos, resultan básicos en la
conformación y aplicación de los cursos de formación de usuarios, y ante la falta de
cualquiera de uno de ellos no se tendrá la certeza de asegurar los niveles de
eficiencia adecuados para confirmar que efectivamente los cursos lleguen a cumplir
42 Desarrollo de habilidades informativas, es el término que enfatiza las aptitudes que los usuarios tienen quedesarrollar para poder en forma conjunta o independiente localizar y manejar las fuentes de información. Estetérmino sugiere llegar a disponer de experiencias más prácticas de una participación más activa de los usuarios.
39
con su objetivo. De ahí la importancia que mantienen estos recursos dentro de la
formación de usuarios.
2.2.5 Metodologías
Uno de los aspectos que resulta sustantivo en el diseño y desarrollo en los cursos de
formación de usuarios es el empleo de una metodología, la cual es definida por los
autores Naranjo, Rendón y Giraldo como:El conjunto de las diferentes técnicas, métodos y estrategias que combinadas
entre sí, marcan el derrotero para seguir en los procesos de formación de
usuarios para enseñar con eficacia; es decir, para cumplir con los objetivos
propuestos. Con la metodología se establecen los diferentes procesos y
procedimientos que ordena las actividades que se llevan a cabo 43
De acuerdo al significado de la metodología, se logra decir que la utilización de
métodos, técnicas y estrategias que contribuyen al proceso de enseñanza-
aprendizaje, van a ser desarrolladas conforme a las necesidades, el más adecuado
para ello, para lo cual podemos mencionar los siguientes:a) Método directo: Su objetivo básico es introducir información. Solo se
presentan algunas intervenciones por parte de los usuarios, limitándose a
escuchar y tratar de asimilar lo impartido por el instructor.
b) Método semidirecto:
El instructor presenta al usuario una información para que la utilice en una tarea
determinada o solucione un problema específico. El usuario tiene una
participación más activa porque mantiene la posibilidad de aplicar los conceptos
que le han sido impartidos.
c) Método indirecto:
El usuario tiene el control de su proceso formativo con intervenciones mínimas del
instructor, quien pasa a ser un facilitador de la información y el conocimiento
creando en el usuario formas de pensamiento, análisis y valoración. 44
43 NARANJO VÉLEZ, Edilma, RENDÓN GIRALDO, Nora Elena y GIRALDO ARREDONDO Claudia María.Lineamientos y directrices para la formación de usuarios de la información. Medellín: Universidad de Antioquia,Escuela Interamericana de Bibliotecología, 2006 p. 42.44 Ibid. p.43.
40
Por lo visto en cualquiera de los métodos utilizados se alcanza a comprender un tipo
de formación en donde el desarrollo de la misma metodología puede estar centrada
en el instructor o en el usuario, aunque en el fondo el método que se pretende
utilizar va estar fundamentado por el propósito de los cursos y del nivel de
participación que pueda tener el usuario, quien a su vez puede ser visualizado de
manera individual o colectiva para su aprendizaje.
De acuerdo a María Pinto, las principales metodologías activas de aprendizaje
centrado en el usuario pueden ser explicadas de la siguiente manera:
a) Aprendizaje cooperativo:
El conocimiento se construye de forma conjunta entre el profesorado y el
alumnado.
b) Aprendizaje basado en problemas:
Consiste en que el alumnado, de forma autónoma y guiado por el profesorado,
encuentre respuesta a cierto problema planteado.
c) Método del caso:
Consiste en trabajar sobre una situación real que normalmente tiene que ver con
una decisión, una oportunidad, un problema o una cuestión compleja afrontada
por una persona o una organización en un entorno concreto. 45
Podemos decir que de acuerdo a la aplicación del método que se ajusta a nuestros
propósitos, es posible elegir las técnicas correspondientes para llevar a cabo la
formación de usuarios de acuerdo a Patricia Hernández la técnica significa
El conjunto de procedimientos para llevar a cabo las experiencias de aprendizaje,
los medios, los instrumentos finales de aplicación. 46
Dentro de las técnicas a emplear, se debe tener presente además los niveles de
conocimiento que poseen los usuarios, para de esta manera elegir los más
apropiados y obtener resultados positivos; entre las técnicas que comúnmente son
utilizadas en los cursos de formación de usuarios, encontramos:
45 PINTO, María, SALES, Dora y OSORIO, Pilar. Biblioteca Universitaria, CRAI y alfabetización informacional.Madrid: Trea, 2008. p.42-43.46 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. La formación de usuarios Op. Cit., p.16.
41
a) Explicación de acuerdo a una determinada necesidad dentro de labiblioteca: Provee información general, conceptos o instrucción sobre un recurso
o servicio, en el momento que lo requiera el alumno dentro de las instalaciones de
la biblioteca.
b) Tutorías: Consiste en la asesoria personalizada de bibliotecarios o profesores,
a los usuarios sobre el uso de la información.
c) Instrucción programada: Técnica planeada para llevar al estudiante a través
de una secuencia de instrucción, etapa por etapa; el proceso del estudiante es
controlado a los largo de la instrucción mediante preguntas que confirman o no si
el contenido ha sido entendido.
d) Instrucción asistida por computadora: Es una modalidad de la instrucción
programada, la lección es convertida en una forma legible por máquina. La
computadora se utiliza como medio para generar las secuencias de aprendizaje.
e) Cursos formales con valor curricular: Las experiencias sobre el uso de
información se transmiten siguiendo una estructura formal dentro de una
institución educativa, existe un coordinador del aprendizaje (profesor o profesor-
bibliotecario) y alumnos.
f) Conferencias: Consiste en un discurso oral transmitido en forma lineal a una
audiencia determinada.
g) Lectura / demostración: Se utiliza una lectura como base para generar varias
actividades: discusión grupal, demostración y práctica.
h) Visitas guiadas: Es un recorrido por las instalaciones de alguna unidad de
información, acompañado de una explicación general de las mismas.47
47 Ibid. p. 17-18.
42
Edilma Naranjo esquematiza una clasificación de los métodos instruccionales, por lo
tanto se presenta una tabla de acuerdo a lo que menciona la autora:
Tabla 2Métodos Instruccionales
Fuente: NARANJO VÉLEZ, Edilma. Desarrollo de habilidades informativas: una forma de animar a
leer. Medellín: Universidad de Antioquia, Escuela Interamericana de Bibliotecología, 2003. p. 53
DIRECTOS SEMIDIRECTOS INDIRECTOS
· Conferencias
· Demostraciones
· Películas
· Cintas de video
· Diapositivas
· Guías
· Material escrito
· Guías para cuestiones
especificas
· Demostración/ Actuación
· Conferencia/ Discusión
· Estudio de casos
· Métodos cooperativos
· Cuadernos de trabajo
· Guía de estudio
· Instrucción programada
· Audio-tutoría
· Instrucción asistida por
computadora
· Discusión
· Lluvia de ideas
· Juegos / Simulación
· Método inquisitivo
· Trabajo de investigación
· Simulación por computador
· Contrato
· Tutoría individual
Transmisión de la información en
forma individual o en grupo por
parte de un instructor o un medio.
Respuesta activa del usuario y
realimentación al instructor
indicando como se realiza el
proceso.
El usuario es responsable de lo
que aprende.
43
Como parte de las metodologías y técnicas didácticas se encuentran insertados los
medios didácticos o también denominados material de apoyo, que no son otra cosa
sino:El conjunto de medios físicos o instrumentos de enseñanza utilizados para
mejorar el proceso de formación de usuarios. 48
Entre estos medios didácticos aparecen los que a continuación se muestran en la
tabla siguiente:
Tabla 3Medios didácticos
MEDIO DIDÁCTICO TIPOS
Impresos Discurso e imágenes escritas y/o registradas en
forma impresa: folletos, manuales, hojas sueltas o
plegables, carteles, planos y guías.
Auditivos Registro de sonidos en un diseño fonográfico o
cinta magnetofónica: programas de radio,
casetes, discos, cintas y discos compactos.
Visuales Discursos o imágenes grabadas en soporte
magnético con reproducción visual: filminas,
transparencias, acetatos, fotografías y
microformas.
Audiovisuales Imágenes, sonidos, discursos registrados en
forma de audio y video: películas, videocasetes,
programas de televisión y diaporamas.
MEDIO DIDÁCTICO TIPOS
Producidos por computadora Materiales o programas diseñados y elaborados
en equipos electrónicos de cómputo, los
productos pueden combinar varios medios
(multimedios): audio, video, imágenes y textos.
Realea. Recursos
tridimensionales
Títeres, simulaciones, maquetas.
Fuente: HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. La formación de usuarios de información en instituciones
de educación superior. México: Universidad Nacional Autónoma de México, 1998. p. 22
48 HERNÁNDEZ SALAZAR, Patricia. La formación de usuarios Op. Cit., p. 22.
44
A manera de síntesis, la metodología comprende una manera a desarrollar con
propósitos definidos, que contribuyen a la cobertura de necesidades mediante un
plan, la utilización de técnicas, estrategias formativas y medios didácticos capaces
de asegurar un eficiente diseño y aplicación de cursos de formación de usuarios.
2.3 Las bases de datos de Open Access
En una época donde la globalización de la información impulsa la utilización de
tecnologías innovadoras, la presencia de recursos electrónicos y digitalizados vienen
a favorecer la cobertura de necesidades de información de los usuarios, asimismo la
aparición de base de datos de Open Access son el resultado de esfuerzos conjuntos
e institucionales que han sido creados para beneficio de los usuarios.
Más que una moda la creación de base de datos Open Access representa la
respuesta a las necesidades de información en el área de investigación y docencia,
y por esto mismo en la última década, el manejo del concepto Open Access ha sido
trascendentalmente utilizado, hasta llegar a crear marcos teóricos que permitan su
comprensión y orienten la utilización de este recurso.
De acuerdo a estos argumentos a continuación se ofrece una explicación teórico -
conceptual de las bases de datos Open Access, y con esto mismo favorecer su
entendimiento pero también su expansión y utilización por parte de los usuarios
2.3.1 Definición:
A partir de la década de los noventa, con la utilización de las tecnologías de la
información y desde luego con el uso y manejo del Internet, la expansión de la
información no solamente es amplia en cuanto a crecimiento de la misma sino que
también su acceso se encuentra de alguna manera supeditado a los
condicionamientos que imponen los grupos editoriales que comercialmente dominan
el mercado de la información.
45
Este tipo de problemática de alguna manera revela la necesidad de buscar otras
alternativas para que el acceso a la información, sea reconocida y aceptada y de
esta manera los usuarios de todos los países puedan acceder a la misma sin
restricciones y crear los medios para que esta información sea utilizada.
De lo anterior surge entonces la utilización del llamado acceso abierto (Open
Access), el cuál en su significado así lo menciona Rodríguez Gallardo que es:
La posibilidad de llegar al texto sin ningún costo para los usuarios o para las
bibliotecas, lo cual se hace para acelerar la investigación y compartir el
conocimiento; en este esquema los editores buscan que los costos sean cubiertos
por otras fuentes 49.
Las características que resaltan en esta definición es desde luego el acceso a la
información sin costo alguno aunque por otra parte también se subraya la necesidad
de que los editores recuperen sus costos invertidos desde otra alternativa como por
ejemplo: que el autor cubra los costos generados por publicar en el modelo de
acceso abierto .50 Sin embargo también es adecuado subrayar que en la definición
del acceso abierto se encuentra amparado por diferentes declaraciones realizadas
en diferentes países y en las cuales se expresa el apoyo al acceso abierto, lo
anterior puede visualizarse en la tabla No. 4 Declaraciones para el acceso abierto.
49 RODRÍGUEZ GALLARDO , Adolfo. Elementos que fundamentan el acceso abierto. En InvestigaciónBibliotecológica, enero-abril 2008, vol. 22, no. 44, p. 167.
50 RODRÍGUEZ GALLARDO, Adolfo. Op. Cit p.167.
46
Tabla 4
Iniciativas conjuntas sobre el acceso abierto
Fuente: RODRÍGUEZ GALLARDO , Adolfo. Elementos que fundamentan el acceso abierto. En InvestigaciónBibliotecológica, enero-abril 2008, vol. 22, no. 44., p. 165.
Sin duda alguna la anterior tabla muestra lo que estas iniciativas persiguen, pero
también revelan las restricciones en cuanto a derechos de autor, así como las
estrategias tecnológicas y los beneficios que se derivan de la utilización del acceso
abierto, sin dejar de lado a los participantes en la iniciativa del fenómeno.
Iniciativa Objetivo Restricciones Estrategiastecnológicas
Beneficios Participantes
Declaraciónde Budapest(2002)
Distribuciónelectrónicamundial de laliteraturapublicada enrevistascientíficas
El derecho delautorcon relación alcontrolsobre la integridadde sutrabajo y el derechodeser reconocido ycitadocorrectamente
Archivos ypublicacionesperiódicasestandarizados
Acelera lainvestigación,enriquece laeducación,comparte elaprendizaje
Académicos,fundaciones,gobiernos,universidades,laboratorios, yfideicomisos
Declaraciónde Bethesda(2003)
Proporcionaraccesoabierto a laliteraturacientíficaprimaria
Se sujeta a lasatribucionesadecuadasde autoría
Cualquier mediodigital
Disemina losresultadosde investigacióninmediata, amplia yeficazmente
Organizacionesacadémicas ycientíficas,científicos,editores,agenciasgubernamentalesy bibliotecarios
Declaraciónde Berlín(2003)
Garantizar atodos losusuarios porigual elacceso a untrabajoerudito
Sujeto alreconocimientode autoría
FormatoelectrónicoEstándar
Crea una ampliafuente deconocimientohumano ypatrimonio cultural
Todos losproductoresde conocimientoyposeedores deherenciacultural
47
Paralelamente a las declaraciones aparecen proyectos que apoyan dicho modelo, el
cual se puede visualizarse en:
Tabla 5Proyectos que apoyan al modelo de acceso abierto
Fuente: Ibid. p. 166.
Organización
Objetivo Restricciones Estrategiastecnológicas
Beneficios Participantes
Associationof CollegeandResearchLibraries(2003)
Establecer unsistema decomunicacióncientífica másreceptivo a lasnecesidadesdel mundoacadémico
Uso justo de lainformaciónamparada porderechosde autor
Estándares deinteroperabilidadquefaciliten el accesoeficienteal contenido delosrepositoriosabiertos
El másamplioaccesoposible a lainvestigaciónpublicada y aotros escritoseruditos
Organizacionesuniversitariasybibliotecarias,bibliotecasacadémicas
JointInformationSystemsCommittee(2005)
Lograr que losresultados deinvestigación seencuentrendisponibleslibrementepara lacomunidad deinvestigación
Sin restriccionessobre suuso para lainvestigación,enseñanza yotrospropósitos
Creación dearchivospropios (self-archiving
Permite quelos resultadosde lainvestigaciónfinanciadapúblicamenteestédisponiblepara todos
Autores,instituciones,editores
Directory ofOpenAccessJournals(2006)
Aumentar lavisibilidad yla facilidad deempleo delas revistascientíficas yacadémicas
Reconocer laautoría dela obra en lostérminosespecificados porel propio autor olicenciante
Estándares deinteroperabilidadquefaciliten ladifusión eficientedel contenido
Acceso librea recursosdigitales parala Academia,el E-Aprendizajey la E-Ciencia
Bibliotecas ybibliotecarios,universidades, centros deinvestigación,consorcios,agregadoresde valor yproveedoresde servicios
FederaciónInternacional deAsociaciones eInstitucionesBibliotecarias (2006)
Asegurar elaccesomás amplioposible a lainformación paratoda lagente
Se sujeta a lasatribucionesadecuadas deautoría
FormatoelectrónicoEstándar
Garantiza laintegridad delsistema decomunicaciónacadémicaasegurándosede que todalainvestigaciónestédisponible aperpetuidad
Autores,editores,bibliotecas einstituciones
U. S.FederalResearchPublicAccess Act2006
Garantizar quelasinvestigacionespagadascon fondosfederales seandifundidas deforma másabierta
Se sujeta a lasatribucionesadecuadas delderecho decopia
Compartir ydiseminarel resultadode lasinvestigaciones para elavance de laciencia
AgenciasfederalesEstadounidenses
48
Así, el concepto de Open Access queda definido en las declaraciones y proyectos, y
en donde se entiende al acceso abierto como lo mencionan Hernández Pérez,
Rodriguez Mateos y Bueno de la Fuente como:
Que esta disponible gratuitamente para el público en Internet, permitiendo a los
usuarios su lectura, descarga, copia, distribución, impresión, búsqueda o enlace a
los contenidos completos de estos artículos, recolectarlos para su indexación,
pasarlos como datos para software o utilizarlos para cualquier otro propósito
legítimo, sin más barreras financieras, legales o técnicas que aquellas que
supongan acceder a Internet. La única restricción a la reproducción y distribución,
y el único rol para el copyright en este dominio, deberá ser dar a los autores el
control sobre la integridad de su trabajo y el derecho a ser debidamente
reconocido y citado 51
Desde esta definición, el acceso abierto y uso de la información sin restricciones,
promueve la equidad a dicha información, haciendo posible que los usuarios de los
países en vías de desarrollo puedan contribuir más a la ciencia con la idea de que se
pueda compartir la información de forma gratuita.
El origen del acceso abierto se da como un procedimiento, que requiere el
compromiso de todos y cada uno de quienes producen el conocimiento, por lo que
las contribuciones del acceso abierto
Incluyen los resultados de la investigación científica original y datos primarios y
metadatos, materiales fuentes, representaciones digitales de materiales gráficos y
pictóricos y materiales eruditos en multimedia .52
51 HERNÁNDEZ PÉREZ, Tony, RODRÍGUEZ MATEOS, David, BUENO DE LA FUENTE, Gema. Open Access:el papel de las bibliotecas en los repositorios institucionales de acceso abierto. En Anales de documentación.2007, no. 10, p. 188-189.52 Declaración de Berlin. [En línea] Disponible en www.geotripico.org. [consulta 20 de noviembre de 2010].
49
2.3.2 ANTECEDENTES
El origen del movimiento Open Acess lo podemos encontrar en la misma naturaleza
de Internet. Si bien la existencia de canales de comunicación no oficiales (colegios
invisibles)53, que tenían y tienen el objetivo de facilitar la comunicación entre
especialistas, es muy anterior al nacimiento de la Red, cabe destacar que las
facilidades de publicación y distribución de documentos y conocimiento que ésta
aporta fueron la clave para el desarrollo de nuevas herramientas que agilizaran y
facilitaran este proceso.
Destaca la iniciativa liderada por el profesor Paul Ginspag de desarrollar un sistema
que facilitara la comunicación de los trabajos de investigación entre los especialistas
en física en 1991. Nace de esta manera el depósito abierto de e-prints arxiv.org 54
centrado en el principio del ámbito de la física, pero que ha ido incorporando nuevas
disciplinas, como son: las matemáticas, la ciencia no lineal, informática, biología
cuantitativa, finanzas cuantitativas y estadísticas.
El mecanismo del funcionamiento era simple, en resumen se puede mencionar que
cualquier investigador podía introducir sus trabajos en forma de preprint en el
depósito abierto, para que el resto de la comunidad académica lo revisara, criticara y
comentara. De este modo, el método de revisión de los trabajos por pares se
ampliaba más allá de los comités científicos de las revistas para abrirse
potencialmente a todos los especialistas. Cada uno de ellos podía revisar los
trabajos, sin filtro previo, y establecer su interés.
53 Los colegios invisibles son grupos informales de científicos que se interesan por un tema determinado eintercambian información y trabajos sobre el mismo.54 arXiv.org e-Print archive. Biblioteca de la Universidad de Cornell. [En línea] Disponible en http://www.arxiv.org/[consulta 20 de noviembre de 2010].
50
Otro antecedente que no puede dejar de mencionarse por la importancia principal de
contribución al Open Access es la de Stevan Harnard en 1994 sobre autoarchivo ,55
es decir, sobre el impacto que tendría para la comunidad científica si cada autor
depositara sus artículos científicos en un archivo de acceso abierto (en aquel
entonces, un sitio FTP), por este movimiento suscitó una discusión sobre todo en el
sistema de comunicación científica y constituyó uno de los primeros reclamos por
hacer más abierto el acceso a los trabajos científicos.
El sector de las ciencias biomédicas es uno de los más afectados con el alza de
precios de las revistas científicas, por lo que no resulta sorprendente que las
iniciativas más importantes provengan de aquí. En 1999, Harold Varmus, entonces
director del Instituto Nacional de Salud de Estados Unidos, lanzó su propuesta de E-
Biomed, un archivo digital biomédico, tanto de trabajos inéditos como publicados,
con la intención de hacer el conocimiento y las ideas en ciencias biomédicas amplia
y libremente accesibles a la comunidad científica y el público, en la tradición de las
bibliotecas públicas. Posteriormente a este hecho en el año 2000, Varmus creó
PubMEd Central, como un depósito de acceso abierto donde se invitaba a los
autores a depositar sus trabajos después de publicados. Sin embargo, tampoco esta
iniciativa tuvo mucho éxito, porque pocos autores respondieron.
A finales de 1999, otra iniciativa importante se gestaba, el Current Science Group
(CSG), dirigido por Vitek Tracz, anunció la creación de una nueva editorial para
autores de ciencias biomédicas, BioMed Central, cuyo objetivo era publicar todos los
artículos originales arbitrados y hacerlos disponibles inmediatamente por medio de
PubMed Central, y su propio sitio web, sin cargos por suscripción ni otras
restricciones. BioMed Central se convirtió así en la primera editorial en ofrecer
acceso abierto inmediato a los artículos publicados y estrenó el modelo de negocios
autor-paga, donde los costos editoriales se asumen por el autor o su institución.
55 Harnad S. Universal FTP Archives for Esoteric Science and Scholarship: A Subversive Proposal. In: OkersonA, O'Donnell J (eds.) Scholarly Journals at the Crossroads; A Subversive Proposal for Electronic Publishing.Washington, DC: Association of Research Libraries; 1995. [En línea] Disponible en:http://www.arl.org/scomm/subversive/toc.html [Consulta 20 noviembre del 2010].
51
Continuando en el 2000, varios científicos involucrados en el desarrollo de PubMed
Central, incluido el propio Varmus, fundaron un grupo llamado Public Library of
Science (PloS) que circuló una carta abierta en la que se exigía un vuelco al sistema
de comunicación científica. La carta planteaba que los editores de las revistas
científicas tienen legítimo derecho a obtener una recompensa financiera justa por su
papel en la comunicación científica. Se cree, sin embargo, que el registro de las
ideas y la investigación científica no deben pertenecer ni ser controladas por los
editores, sino que deben pertenecer al público y deben estar disponibles libremente
a través de una biblioteca pública online.56
Todas estas iniciativas tienen un objetivo común: facilitar el acceso libre a los
resultados de la investigación.
En febrero de 2002, la Declaración de Budapest hace una propuesta muy clara cuyo
objetivo es la disposición libre y gratuita, sin ningún tipo de restricción de los
resultados de la investigación científica.
Uno de los grandes logros del movimiento para el libre acceso a las publicaciones
científicas ha sido el firme apoyo institucional recibido a través de organizaciones
públicas, privadas y Organizaciones no gubernamentales, así como de
personalidades a título individual. Además, se trata de una iniciativa organizada en la
que están implicados tanto centros de investigación (universidades, institutos,
instituciones) gestores de información (bibliotecas, centros de información) como los
propios investigadores.
56 SÁNCHEZ TARRAGÓ, Nancy. El Movimiento de acceso abierto a la información y las políticas nacionales einstitucionales de autoarchivo. En Acimed , 2007;16(3). p. 6 [En línea] Disponible en:http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol16_3_06/aci05907.htm [Consultado: 15 diciembre 2010.]
52
2.3.3 Objetivos
Dentro de los propósitos que se persiguen con el modelo de acceso abierto se trata
ante todo precisamente de facilitar y acceder a la información y se menciona que:
El objetivo general de iniciativas y proyectos es optimizar el valor y la calidad de
la investigación, permitirle a los investigadores el acceso a información académica
y/o científica bajo mínimas exigencias a través de publicaciones de libre acceso.
Los objetivos de interés particular están determinados por los campos de acción
de los involucrados, pero también entre ellos existen coincidencias 57.
También se derivan otros objetivos que favorecen las intenciones del modelo Open
Access, en donde podemos destacar:
a) La recuperación de información científica realizada por investigadores de otros
países.
b) Consultar las aportaciones académicas en distintas áreas de especialización del
conocimiento científico.
c) Aportar información creada por los investigadores en determinado campo
científico
d) Disponer de información académica sin costo alguno o cualquier otra restricción.
e) Proporcionar otra alternativa de acceso mediante las ventajas de las tecnologías
de la investigación.
f) Mejorar la comunicación científica eliminando gradualmente las barreras que
impiden el acceso a la información.
g) Contribuir a la gestión de la producción científica.
Los anteriores objetivos permiten reconocer que los propósitos del acceso abierto no
solo se fundamentan en un criterio individual sino en una visión colectiva para que el
acceso a la información sea benéfica tanto para los usuarios como para la aplicación
de la información misma en las instituciones y mediante el cual poder estimular el
desarrollo personal y profesional de los individuos.
57 RODRÍGUEZ GALLARDO , Adolfo. Op Cit., p. 167.
53
2.3.4 Ventajas y limitaciones del Open Access
A pesar que el modelo del acceso abierto a primera vista refleja mayores ventajas
que limitaciones, ciertamente no deja de ser una posibilidad de llegar a los textos
electrónicos de manera gratuita y más aún en aquella información especializada que
no siempre se encuentra visible a la consulta de los usuarios interesados. Conforme
a esto podemos encontrar ventajas que favorecen a este modelo y de los cuales
Sánchez Tarrago menciona las siguientes:
1. Eliminar barreras económicas y de permisos relacionadas con el acceso a la
información: Todos los actores involucrados en el sistema de comunicación
científica perciben beneficios.
2. Investigadores/autores: El acceso abierto les proporciona una audiencia mucho
mayor que la que proporcionan las revistas basadas en esquemas de suscripción,
aún las más prestigiosas o populares. Varios estudios apuntan hacia el incremento
de la visibilidad e impacto de los trabajos, medidos típicamente por las citas
recibidas.
3. Lectores: El movimiento de acceso abierto ofrece acceso sin barreras a la
literatura que ellos necesitan para su investigación, que no dependerá del
presupuesto de las bibliotecas para asumir suscripciones y licencias.
4. Los software: que contribuyen al procesamiento y análisis de la información
podrán realizar búsquedas a texto completo, minería de datos, indización
automática, resumen, traducción, enlaces, alertas y otros servicios, que hoy están
constreñidos por las mismas barreras de acceso que las que tienen los seres
humanos.
5. Profesores y estudiantes: El acceso abierto elimina la necesidad de permisos
para reproducir y distribuir contenidos que contribuyan a las actividades clave
relacionadas con el proceso de enseñanza aprendizaje.
54
6. Bibliotecas: El movimiento de acceso abierto resuelve la crisis de las revistas y
las consecuencias del reforzamiento de las restricciones de derecho de autor. En
última instancia, permite a las bibliotecas cumplir su misión de satisfacer las
necesidades de sus usuarios.
7. Universidades: El movimiento de acceso abierto incrementa la visibilidad de la
producción científica de sus profesores e investigadores, reduce sus gastos en
revistas y les permite cumplir su misión de compartir conocimientos.
8. Revistas y editores: El acceso abierto hace que los artículos publicados sean
más visibles, recuperables y útiles. A mayor visibilidad, mayor poder de atraer
contribuciones y publicidad, y por supuesto, lectores y citas. Esto funciona, tanto
para revistas de acceso abierto como para revistas por suscripción que ofrecen
algunos contenidos en acceso abierto; en este caso, obtendrían no sólo los
beneficios de la suscripción sino el resto de los beneficios del acceso abierto. Igual
sucede para aquellas revistas que permiten el auto-archivo de los trabajos
publicados.
9. Agencias financiadoras: El acceso abierto incrementa el retorno de su inversión
en investigación, al hacer más ampliamente disponibles, recuperables y útiles los
resultados de las investigaciones financiadas; además, al proporcionar acceso
público a la investigación financiada con fondos públicos. Permitiría, además, evitar
la duplicación de esfuerzos de investigación y la consiguiente inversión en tiempo y
dinero.
10. Gobiernos: Como financiadores de la investigación obtiene los mismos
beneficios mencionados anteriormente. Además incrementaría la contabilidad
pública de la ciencia. Por otra parte, promueve la democracia al favorecer compartir
la información gubernamental lo más rápida y ampliamente posible. Para los países
subdesarrollados, constituye una vía de mejorar la accesibilidad y la difusión de la
ciencia para que sus economías y sociedades avancen.
55
11. Ciudadanos: El movimiento les permite acceder a la información revisada por
pares que comúnmente no está disponible en bibliotecas públicas, y por la que
frecuentemente han pagado por medio de sus impuestos. Tiene además como
beneficio indirecto ayudar a investigadores, médicos, tecnólogos y otros a utilizar la
investigación de avanzada para su propio beneficio.
12. El aumento de la visibilidad del trabajo científico, es uno de los beneficios
más importantes que se le reconoce al movimiento de acceso abierto. El sitio web
del Open Citation Project recoge los estudios bibliométricos que se han desarrollado
hasta el momento.58
Paralelamente a las ventajas consideradas en el Open Access, aparecen algunas
limitaciones que en cierta medida representan impedimentos para acceder a la
propuesta del denominado modelo Open Access, entre las cuales menciona el autor
Rodríguez Gallardo:1. Barreras de filtrado y censura: Muchas escuelas, empleadores y gobiernos
desean limitar la información que puede ser consultada.
2. Barreras lingüísticas: La mayoría de la literatura en línea está en inglés, o
apenas en una lengua, y la traducción automática es muy mala.
3. Barreras de acceso para incapacitados: La mayoría de los sitios de Web
todavía no son tan accesibles para los usuarios que tienen alguna limitación.
4. Barreras en la conectividad: La brecha digital dejaría a billones de personas,
incluyendo a millones de eruditos, fuera de línea.59
Por lo tanto en esta jerarquización de ventajas y limitaciones, en un primer momento
se llega a concluir que existen mayores ventajas que limitaciones; no obstante,
conviene subrayar sin tratar de ser fatalistas que al menos las barreras lingüísticas y
de conectividad surten efectos multiplicadores que supera en ocasiones las ventajas
que establecen el modelo de Open Access.
58 SÁNCHEZ TARRAGÓ, Nancy, Op. Cit., p. 7-859 RODRÍGUEZ GALLARDO , Adolfo. Op Cit., p.169.
56
Pese a todo, la utilización de Open Access resulta ya inminente y es posible que las
limitaciones señaladas sean superadas mediante espacios públicos, como la
biblioteca, que tenga puntos de conectividad así como también la realización de
cursos de formación de usuarios, que de inicio gradualmente a las ventajas y
beneficios que por su naturaleza ofrece el Open Access.
57
CAPITULO 3DISEÑO DEL CURSO DE USO DE BASE DE DATOS EN OPEN ACCESS DEL
ÁREA DE CIENCIAS DE LA SALUD, DIRIGIDO A LOS ALUMNOS DE LAESCUELA DE MEDICINA DE LA UNIVERSIDAD JUSTO SIERRA.
3.1 Introducción
Como ya se había señalado al inicio de este reporte de investigación, la información
especializada en medicina es objeto de un Open Access debido a su naturaleza y al
costo con la que es catalogada este tipo de información, sin embargo, la necesidad
de disponer de este tipo de información resulta inminente para apoyar los objetivos
de docencia e investigación que se persiguen en las bibliotecas universitarias y más
aun en el área médica.
Desde este entendido, la biblioteca Justo Sierra plantel Ticomán se encuentra en el
centro de esta problemática, debido a la carencia de recursos para la adquisición de
información y ante la racionalización presupuestal se ha visto reducido o incluso
cancelada la suscripción a publicaciones seriadas en formato impreso y digital, así
como a la consulta de base de datos cuyo alto costo es inaccesible a la institución.
Por lo mismo la necesidad de que los alumnos accedan a las fuentes de información
que les permita identificar y recuperar la información especializada en el área
médica ha motivado a otras alternativas para manejar y utilizar base de datos con
acceso libre como la denominada Open Access.
Pero si bien esta alternativa que ofrezca ventajas como es el caso de libre acceso,
es conveniente subrayar que la base de datos en si misma no es una garantía de
acceso si antes no se reflexiona sobre la necesidad de contar con las tecnologías de
la información adecuadas y también con los conocimientos para la búsqueda,
identificación y recuperación de la información médica deseada.
58
De esta manera en la biblioteca Justo Sierra plantel Ticomán, surge efectivamente
la alternativa de hacer uso del modelo de Open Access de información especializada
en medicina pero de igual forma aparece como requerimiento inevitable, el diseño de
cursos de formación de usuarios que efectivamente materialice el propósito de que
la comunidad de usuarios pertenecientes al área de medicina resulten beneficiados
con el uso y manejo de información de Open Access.
En el presente capitulo se expone de manera descriptiva la serie de actividades que
se encuentran integradas en la planeación de un curso de formación de usuarios
vinculado directamente con el uso y manejo de la base de datos Open Access que,
como ya se señaló, ésta última resulta ser una alternativa en el uso y manejo de la
información médica especializada.
La parte fundamental que interesa resaltar dentro de este capitulo es que el diseño y
elaboración del curso para uso y manejo de la información electrónica debe estar
sujeta a una serie de conocimiento práctico - teórico que se fundamentan en la
literatura especializada de la biblioteconomía, pero de igual sentido hace necesaria
la colaboración de especialistas en otras áreas del conocimiento como los
pedagogos y los informáticos. Para obtener el diseño de un curso que aseguren el
cumplimiento de los objetivos hacia nuestra comunidad.
3.2 Objetivos
Entre los objetivos que sobresalen dentro del diseño de los cursos de formación de
usuarios, aparecen los siguientes:
Objetivo general.
Determinar el diseño general del curso de formación en el uso de los recursos Open
Access en el área de ciencias de la salud para los estudiantes de la Biblioteca de la
Universidad Justo Sierra campus Ticomán.
Objetivos específicos
1. Diseñar un instrumento para el estudio de viabilidad
2. Analizar los resultados del diagnóstico realizado
59
3. Formular las acciones adecuadas derivadas del análisis y formular estrategias
para el diseño del curso.
4. Dar a conocer a los alumnos de medicina los Open Access en el área de
ciencias de la salud
5. Elaborar un instrumento de evaluación general del curso propuesto.
3.3 Alcances
En la cobertura que se contempla asumir, a través del presente diseño del curso:
a) Documentar de manera impresa la situación existente en el uso y manejo de
la información electrónica entre la comunidad perteneciente al área médica de la
Universidad Justo Sierra.
b) Elaborar de forma impresa los distintos elementos y aspectos formativos que
comprenden el diseño del curso, entre ellas se encuentra las técnicas didácticas así
como el contenido del curso.
c) Brindar alternativas de búsqueda de información a través de las bases de
datos de acceso libre.
d) Que conozcan las herramientas necesarias para realizar sus trabajos de
investigación.
e) Que los alumnos tengan más recursos documentales para su formación
profesional.
60
3.4 Metodología
En lo que corresponde a la parte metodológica del presente reporte de investigación,
se ha procedido avanzar de manera inductiva mediante la utilización de una técnica
denominada encuesta, así como recurriendo a la utilización de un instrumento como
es el cuestionario para recuperar datos con respecto a la situación que aparece en la
comunidad de usuarios del área medica pertenecientes a la biblioteca Justo Sierra
Casasus, plantel Ticomán.
En el diseño metodológico, se decidió de igual manera contemplar las siguientes
fases para que de esta forma avanzar gradualmente hacía los propósitos que se
desean cubrir. Las fases decididas se exponen a continuación:
Primera fase:
Previo a la aplicación definitiva del cuestionario se llevo a cabo el pilotaje del mismo
en la institución pero entre una muestra reducida de 15 personas, que contribuyo a
validar el cuestionario.
En esta fase de la investigación se decidió diseñar el instrumento que permitiera
identificar las carencias de la comunidad-objeto de estudio- a través de un
cuestionario con quince reactivos, con respuestas cerradas para recuperar
información que consolide nuestra visión sobre la problemática por analizar. (El
cuestionario con sus reactivos correspondientes puede consultarse en el anexo
número dos de este reporte de investigación).
Así, se observó que la comunidad de estudiantes del área médica alcanza una cifra
de 527 estudiantes que se encuentran inscritos en la universidad del semestre 2011-
1 y por lo tanto representan la población total de nuestro estudio y que debido al
elevado número de estos se procedió a recuperar una muestra representativa de los
mismas, para aplicar el diagnóstico correspondiente a través del medio señalado;
para lograr lo anterior se utilizó la formula matemática que recomienda Hernández
Sampieri60 y la cual se expone y desglosa a continuación:
60 HERNÁNDEZ SAMPIERI, Roberto, FERNÁNDEZ COLLADO, Carlos y BAPTISTA LUCIO, Pilar. Metodologíade la investigación. México: McGraw-Hill, 2006. p. 245.
61
1. n´ = s2 = Tamaño provisional de la muestra1= varianza de la muestra/varianza
V2 de la población
2. n = n´
1+ n´/N
N= tamaño de la población de 527 alumnos
y= valor promedio de una variable = 1, un alumno
se= error estándar = 0.015, determinado por nosotros
V2= varianza de la población al cuadrado. Su definición se2 : cuadrado del error
estándar
s2= varianza de la muestra expresada como la probabilidad de ocurrencia de y
p= 0.9
n´= tamaño de la muestra sin ajustar
n= tamaño de la muestra
Si lo sustituimos, tenemos que:
n´ = s2
V2
s2= p(1-p) = 0.9(1-0.9) = 0.09
V2= (0.015)2 = 0.000225
n´= 0.09 = 400
0.000225
N = n´ Donde:
1 + n´ n = 400
n N=527 Tamaño de la población
Despejando:
N = 400 = 400 = 400/1 = 1.759 = 45
1+ 400 527 + 400 = 927 = 1.759
527 527 527 527 400
Tamaño de la muestra = 45 alumnos
62
Estratificación de la muestra:
Rsh= n n= Tamaño de la muestra
N N= Total de alumnos
45 = 0.09
527
De manera que el total de la subpoblación se multiplicará por esta fracción constante
para obtener el tamaño de la muestra. Al sustituirse, tenemos que:
(Nh) (Fh) = nh
Nh = número de alumnos por semestre
fh = 0.09 es la fracción constante
nh = es el resultado de los alumnos que tendrá que entrevistarse.
Tabla 6Estratificación de la muestra
SEMESTRE2011-1
TOTAL DE ALUMNOS ESTRATIFICACIÓN(Nh) (Fh) = nh
APLICADOS
Primero 78 78 x 0.09 = 7 7
Segundo 83 83 x 0.09 = 7 7
Tercero 47 47 x 0.09 = 4 4
Cuarto 92 92 x 0.09 = 8 8
Quinto 45 45 x 0.09 = 4 4
Sexto 67 67 x 0.09 = 6 6
Séptimo 39 39 x 0.09 = 3 3
Octavo 76 76 x 0.09 = 6 6
Total 527 45
Fuente: Elaboración propia de los autores, 2011
En esta misma fase se considero que el perfil a reunir por la muestra de la población
referida deberá reunir las características siguientes:
I. Estar inscritos formalmente en la universidad
II. Pertenecer exclusivamente al área de medicina
III. Tener conocimientos básicos de informática
IV. Que dominen el español y que comprendan el idioma inglés
63
A partir de estas características se aplicó el estudio de la muestra elegida y se
concentró la información de cada reactivo al que se le dio respuesta.
Segunda fase
Dentro de las actividades que se desarrollan en esta fase aparecen específicamente
la del análisis de resultados del diagnóstico y la formulación de acciones
estratégicas que conduzcan al diseño del curso de formación de usuarios en el
acceso abierto, como resultado de las necesidades documentadas en el estudio de
viabilidad.
Tercera fase
Aquí se diseña el curso que se pretende desarrollar, dando cuenta de los objetivos,
la elaboración de contenidos, la elaboración de cartas descriptivas, la utilización de
métodos y técnicas didácticas, así como las modalidades de evaluación para el
curso y la manera de retroalimentar la aplicación y desarrollo del mismo.
3.5 Análisis de la información
Para el análisis de las respuestas obtenidas del cuestionario aplicado (anexo 2) es
pertinente señalar que de 45 instrumentos del diagnóstico distribuidos, solo fueron
devueltos y respondidos 42 de ellos, dentro del plazo contemplado para la
realización de este diagnóstico. Entre los resultados que se lograron obtener
mediante las respuestas de la muestra seleccionada se identifican los siguientes:
64
GÉNERO
20
22
19
19.5
20
20.5
21
21.5
22
22.5
Hombre Mujer
Gráfica 1
Género
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
El cincuenta y dos por ciento corresponde al género femenino y el cuarenta y ocho
restante pertenece al género masculino, resaltando así una mayor cantidad de
alumnos del género femenino que dieron respuesta al cuestionario.
65
Gráfica 2
Edad
1
5
8
6
10
4 43
1
0
2
4
6
8
10
12
18 19 20 21 22 23 24 26 40
EDAD
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En lo que se refiere a la edad se observa que el mayor número de encuestados en la
muestra tiene veintidós años lo que representa un veinticuatro porciento de la
misma; el diecinueve porciento representa a jóvenes de veinte años de edad y el
catorce porciento a personas de veintiún años, por lo que en promedio general
refleja una población juvenil dentro de la carrera de medicina, siendo incluso el dos
porciento mínimo que representa a una persona de cuarenta años de edad, además
de que la persona más joven de esta muestra cuenta con dieciocho años.
66
Gráfica 3
Semestre
7 7
4
8
4
6
1
5
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Primero Segundo Tercero Cuarto Quinto Sexto Séptimo Octavo
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En lo que se refiere al semestre de la muestra encuestada, la estratificación de esta
da con un mayor numero de sujetos a los que pertenecen al cuarto semestre,
siguiéndoles en orden descendente los de primero y segundo semestre con siete
personas encuestadas y el de nivel más bajo fue el de séptimo semestre en donde
de tres personas iniciales, a la que se les envío el cuestionario solo respondió uno.
Como ya se advirtió en la parte que corresponde en la metodología, la estratificación
de la muestra fue resultado de una operación matemática.
67
Gráfica 4
Los que cuentan con equipo de cómputo
39
3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
SI NO
93%
7%
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En lo que corresponde al rubro de los antecedentes se observa que el noventa y tres
porciento (39) de la muestra encuestada cuenta con equipo de computo propio y
solo tres de ellos que representan el siete porciento dicen no tener equipo de
computo, esto nos da a conocer una fuerte inclinación de alumnos que
efectivamente disponen de una computadora particular, lo que en consecuencia
refleja que esta comunicad va a la par con la utilización de esta tecnología de la
información y no se encuentra al margen de este tipo de innovación y es de suponer
que la utiliza en su vida académica.
68
Gráfica 5Conexión a Internet
38
4
0
5
10
15
20
25
30
35
40
SI NO
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En cuanto a la conexión a Internet treinta y ocho de ellos afirmaron que si cuentan
con acceso a Internet y solo el diez porciento (4 personas) negó tener contrato o
conexión alguna a Internet, una vez más el mayor porcentaje de personas
conectadas revela que los alumnos no están al margen en el conocimiento y
utilización de la Internet y que esto podría representar una herramienta útil para
obtener información de sus respectivas asignaturas.
69
Gráfica 6
Frecuencia del uso de Internet
33
6
1 1 10
5
10
15
20
25
30
35
D iariamente C ada tercer dia Semanalmente M ensualmente N o sabe
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Por otra parte, la frecuencia con la que utilizan Internet nos da a conocer que treinta
y tres de ellos que representan el setenta y nueve por ciento, señaló que utiliza la
red diariamente. En un catorce porciento, seis de ellos la utilizan cada tercer día y un
dos punto tres porciento semanal en el mismo porcentaje mensual y solamente uno
no sabe con que frecuencia utiliza Internet. Así se puede observar que la utilización
de esta red tiene una constante en cuanto mayor utilización entre la muestra
encuestada.
70
Gráfica 7
Uso y manejo de los recursos documentales y servicios bibliotecarios
2
29
8
3
0
5
10
15
20
25
30
35
Mínima Regular Excelente No sabe
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Respecto al conocimiento del uso y manejo de los recursos documentales y los
servicios con los que cuenta la biblioteca el veintinueve porciento de ellos que
representan sesenta y nueve porciento señalan que los conocen de manera regular
y solo un diez y nueve porciento respondió que los conoce y los utiliza de manera
excelente. Destaca también que un doce porciento dice que los conoce poco o que
definitivamente no sabe el uso y manejo de los recursos y servicios de la biblioteca.
Las cifras nos dan a conocer que la tendencia hacia la biblioteca resulta aceptable
por parte de la muestra encuestada ya que se logra alcanzar porcentajes elevados
de un conocimiento regular y una excelente, lo que hace suponer entonces que en
términos generales, la biblioteca es reconocida y mantiene un grado de importancia
adecuado entre la comunidad objeto de estudio y que dicha importancia de alguna
manera plantea el mejoramiento constante de esta unidad de información.
71
Gráfica 8
Fuentes documentales utilizados en su especialidad
67
39
14
28
12
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Libros Publicacionesperiódicas
Tesis Monografías Documentosoficiales
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En cuanto a las fuentes documentales que han utilizado en su especialidad destaca
en un alto porcentaje el cuarenta y dos porciento la utilización de libros y en un
veinticuatro porciento aparece la utilización de las publicaciones periódicas en un
segundo plano. En el mismo sentido se puede observar que las monografías
aparecen con un dieciocho porciento, las tesis con un nueve porciento y por último
los documentos oficiales con un siete porciento. Este tipo de respuesta conduce a
reflexionar que efectivamente las fuentes documentales impresas continúan
manteniendo un nivel utilitario destacado y que difícilmente pueden ser desplazados
por la información que aparece en otro tipo de formatos como el electrónico y digital
y más bien ambos resultan complementarios al menos en la tendencia que ofrece la
muestra estudiada.
72
Gráfica 9
Conocimiento de la terminología de información médica
7
35
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Si No
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Paradójicamente solo siete personas que representan el diecisiete de la muestra
señalaron que si conocen la terminología, lo cual resulta hasta cierto punto
preocupante, ya que el ochenta y tres porciento restante dice no saber para que
sirven estos materiales de consulta y resulta alarmante porque para la recuperación
de información especializada resulta fundamental el manejo de términos
especializados en el área medica y que puede representar un obstáculo para el uso
y acceso a la información que la comunidad requiere.
73
Gráfica 10
Bibliotecas consultadas
1
6
4
12
1
9
4
6 6
10
21
3
14
0
2
4
6
8
10
12
14
16
INER
Hospit
al Ju
árez de
Méxic
o
Hospit
al Reg
ional 1
° de O
ctubre
Centro
Méd
ico N
acion
al La
Raz
a
Comisi
ón N
acion
al de
Arbitra
je Médic
o
Centro
Med
ico N
acion
al Siglo
XXI, IMSS
Centro
único
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formació
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García
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éxico
-Iztac
ala
Cinvesta
v
UNAM, Fac
ultad
de M
edicin
a
IPN, unid
ad M
ilpa A
lta
Comisi
ón N
acion
al de
Bioétic
a
Institu
to Nac
ional
de R
ehab
ilitac
ión
Otras
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En relación a las bibliotecas a las que acuden para satisfacer sus necesidades de
información el quince porciento de la muestra afirmo que acuden con mayor
frecuencia a la biblioteca del Centro Medico Nacional la Raza y en un trece porciento
a la unidad de información de la Facultad de Medicina y en un tercer lugar con un
once porciento al Centro de Documentación del Centro Médico Nacional Siglo XXI.
Aunque en esta respuesta los porcentajes se obtuvieron a partir de la sumatoria de
las respuestas señaladas por los usuarios y se estableció un número (79) para que a
partir de este se realizaran los porcentajes correspondientes. Sin embargo, la
tendencia principal que se logro obtener fue efectivamente que tanto la biblioteca del
Centro Medico del Hospital la Raza como la Faculta de Medicina son los espacios
cuya preferencia y reconocimiento es prioritaria para la muestra investigada.
74
Gráfica 11
Formatos de consulta de las bases de datos.
6
34
2
0
5
10
15
20
25
30
35
40
CD-ROM En línea Ninguna
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Los formatos en lo que mayormente han sido utilizado las bases de datos
corresponde en un ochenta y uno a los que aparecen en línea y solo en un catorce
porciento consulta CD-ROM y en un cinco porciento no los consulta en ningún
formato. Esta respuesta vuelve a indicarnos que la utilización de la computadora
resulta básica para la consulta de base de datos en un formato en línea y por lo
tanto resulta adecuado fortalecer este tipo de consulta a través de cursos.
75
Gráfica 12
Conocimiento de los motores de búsqueda para recuperar la información
19
23
0
5
10
15
20
25
SI NO
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Sobre los motores de búsqueda un cuarenta y cinco porciento revelo que si conoce
estos motores de búsqueda aunque en un porcentaje más elevado el cincuenta y
cinco expresaron que no conocen estos motores, por lo que esto vuelve a evidenciar
una falta de atención en la formación de conocimientos y habilidades hacia este tipo
de herramientas, pues aunque las cifras parecieran hasta cierto punto mantener un
equilibrio en realidad no es así y debe ser solucionada esta problemática de forma
gradual.
76
Gráfica 13
Frecuencia de uso de las bases de datos médicas
10
16 16
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
Baja Media Constante
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En la frecuencia con la que utilizan las bases de datos medicas resulta aceptable ya
que un setenta y seis porciento sumado entre una utilización media y constante
demuestra que la utilización de base de datos es aceptable. Solo un veinticuatro por
ciento dice tener una baja utilización en la base de datos medica dentro de su
formación académica por lo que se hace inminente reconocer como medida
necesaria el fortalecimiento de esta tendencia pero de igual manera atender aquellos
usuarios que la utilizan con menor frecuencia y dar así una respuesta efectiva a esta
problemática.
77
Gráfica 14
Instrucción en el uso y manejo de base de datos Open Access
14
28
0
5
10
15
20
25
30
Si No
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Dentro de la muestra encuestada el sesenta y siete porciento admite no haber
recibido instrucción alguna en el uso y manejo de base de datos de Open Access, y
solo un treinta y tres porciento afirmo haber recibido algún tipo de instrucción sobre
la base de datos de Open Access. Si bien esto no quiere decir que los usuarios
desconozcan de todo el manejo de este tipo de base de datos, si es necesario
ofrecer instrucción correspondiente de la base de datos de Open Access para de
este modo obtener los beneficios que se derivan del uso y manejo de este tipo de
base de datos.
78
Gráfica 15
Temas que consideran importantes para su formación en el uso y manejo de las
bases de datos en el área médica
2521
52
1621
0
10
20
30
40
50
60
Introducción alas bases de
datos
Bases de datosnacionales e
internacionales
Bases de datosde open access
Protocolos parael manejo de
base de datos
Productos yservicios de la
informaciónmédica
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Sobre las bases de datos que consideran importantes para la formación en el uso y
manejo de base de datos médica el treinta y ocho porciento considero que la
temática principal debe ser base de datos de Open Access, en un diecinueve
porciento considero que la introducción de base de datos resulta fundamental, lo que
en suma refleja un marcado interés por lo temas que conformarían los contenidos de
una formación orientada en el uso y manejo de base de datos del área médica, que
hasta el momento continua siendo un pendiente que debe realizarse por parte de la
unidad de información que también es parte de nuestro objeto de estudio. A manera
de aclaración los porcentajes obtenidos en este reactivo se obtuvieron mediante el
procedimiento de sumatoria total de las respuestas vertidas por los usuarios, para
obtener un número (135) total a partir del cual obtener los porcentajes
correspondientes.
79
Gráfica 16
Tiempo para la instrucción.
29
7 6
0
5
10
15
20
25
30
35
De 1 a 3 hrs. De 4 a 6 hrs. De 7 a 9 hrs.
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
En relación al punto que consideran necesario en la instrucción del uso y manejo de
base de datos, el sesenta y nueve porciento opino que esta instrucción debe de
ofrecerse entre 1 y 3 horas; en un menor porcentaje el diecisiete porciento señalaron
que la instrucción debe hacerse de 4 a 6 hrs. y sólo un catorce porciento de 7 a 9
hrs. Así la preponderancia de un tiempo máximo de entre 1 a 3 horas, refleja la
necesidad de los encuestados para que este curso sea aplicado en ese limite de
tiempo, lo cual puede ser una respuesta que se desprende de las limitantes de
tiempo con que ellos disponen dentro de su vida académica.
80
Gráfica 17
Herramientas que utilizan para realizar los trabajos de investigación.
23
12
30
24
0
5
10
15
20
25
30
35
Diccionarios(PLM,Vademécum)
Base de datos enlínea
Páginas Web Apuntes
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Sobre las herramientas que utilizan para realizar sus trabajos de investigación
aparece un 34% que señala a las páginas Web como la herramienta fundamental,
en un segundo lugar aparecen con un 27% los apuntes que les ofrecen sus
profesores y en un 25% la utilización de diccionarios; con un 14% las base de datos
en línea. En cierta forma el porcentaje de utilización hacia las páginas Web es
aceptable, aunque no deja de preocupar la tendencia del 27% que señalan a los
apuntes de los profesores ya que en todo caso estos últimos solo serian una guía,
pero no el complemento más acertado.
81
Gráfica 18Beneficios con la impartición del curso de Open Access.
109
23
0
5
10
15
20
25
Profesionales Académico Ambos
Fuente: Elaboración propia de los autores, en base al resultado obtenido de los cuestionarios
aplicados del anexo 2, 2011
Respecto a los beneficios que esperan obtener con la impartición del curso de
acceso abierto los encuestados señalaron en un cincuenta y cinco porciento que
esperan tanto beneficios académicos como profesionales, por lo que además de
este porcentaje los dos porcentajes restantes nos dan a conocer que los beneficios
resultan hasta cierto punto coincidentes y por lo tanto efectivamente por la tendencia
de esta respuesta la comunidad estaría dispuesta a asistir precisamente por los
beneficios que ellos señalan.
82
3.6 Diseño del curso
Como producto de las necesidades detectadas en el estudio de viabilidad el diseño
del curso Open Access esta formulado precisamente para dar cobertura a las
deficiencias que se lograron identificar entre los alumnos de la escuela de medicina.
Por esto mismo se considero puntualizar en una línea temática sobre la formación
de usuarios, intentando no solamente desarrollar una destreza sino los
conocimientos teóricos que sustentan una práctica de cuya realización cotidiana
alcanzan a hacer imperceptible la presencia de una teoría.
De acuerdo a lo expresado, a continuación se presentan los elementos que
conforman el diseño del Open Access a base de datos en información del área
médica.
En atención a la problemática detectada conforme al manejo y utilización de la
información médica a través del enfoque práctico del Open Access se formulo como
título general del mismo el siguiente:
Estrategias para la búsqueda y recuperación de información médica a través
de las bases de datos de Open Access.
El curso contempla una duración de 4 hrs. y forma parte de una serie de cursos que
a la postre se diseñarán para motivar entre los alumnos del área médica de la
Universidad Justo Sierra, el uso y manejo adecuado de la información para que de
esta manera los alumnos de la carrera de medicina dispongan del conocimiento,
habilidades y competencias para buscar recuperar y utilizar la información de sus
actividades académicas y profesionales.
El curso refleja la estructuración de dos contenidos temáticos que si bien son
básicos resultan determinantes para que los alumnos se vinculen de manera gradual
a las bases de Open Access que se encuentran en la red.
83
Por razones de espacio, en esta ocasión solo se proporcionan para el diseño del
curso las cartas descriptivas, la elaboración de contenidos, los métodos y técnicas
didácticas la evaluación tanto para los participantes como del curso en su conjunto.
3.6.1 Elaboración de contenidos
Uno de los aspectos determinantes en el diseño del curso lo representan la
elaboración de cartas descriptivas del mismo, por lo que para fundamentar esta
elaboración se retoma la información que proporciona Antonio Gago61 en su texto
elaboración de cartas descriptivas, guía para elaborar y con el cual se orientaran el
diseño del curso que se esta proponiendo.
El contenido del curso se desarrolla el temario en las cartas descriptivas en
contenido de aprendizaje, posteriormente se desarrolla cada uno de los temas
contemplados en el curso.
3.6.2 Métodos y técnicas didácticas
Los métodos y técnicas didácticas que se emplearan en la aplicación del curso de
base de datos de Open Access, se presentan a continuación en las cartas
descriptivas, así como la tabla de contenido del mismo. Posteriormente se
desarrollan los temas del curso.
61 GAGO HUGUET, Antonio. Elaboración de cartas descriptivas: guía para preparar el programa de un curso.México: Trillas, 1977, reimp. 2006. 115 p.
87
CURSO: ESTRATEGIAS PARA LA BÚSQUEDA Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN MÉDICA A TRAVÉS DE LAS BASESDE DATOS DE OPEN ACCESS.
PERIODO: HORARIO: HRS.SEDE: INSTRUCTOR:
1. BASES DE DATOSTIEMPOESTIMA
DO
CONTENIDO DEAPRENDIZAJE
RESULTADOS DEAPRENDIZAJE
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE MATERIAL YTÉCNICA
DIDÁCTICO
1:00 hrs.
1. Identifica las características y atributoscontenidos en el significado de base dedatos.
2. Establece una división entre propósitos yalcances de la información de las bases dedatos
3. Determina los beneficios y limitaciones quele ofrecen las bases de datos.
1.1 Definición debase de datos
1.2 Tipología debase de datos
1.3 Ventajas ydesventajas
· Comprende elsignificado de lasbases de datos ensu actividadprofesional
· Jerarquiza lasdistintas bases dedatos disponiblespara el área médica
· Valora losbeneficios que leproporciona lasdistintas bases dedatos con respecto ala informaciónmédica
Ejercicios1. Se formula un cuestionamiento y se solicita
a los participantes que elaboren con suspropias ideas la definición de una base dedatos.
2. Se forman grupos de trabajo y seestablece como tarea grupal que se realiceuna tipificación de bases de datos.
3. Se realiza una lectura grupal para formularuna definición y una tipificación
4. se aplica una lluvia de ideas para laconformación de las ventajas y limitacionesde las bases de datos utilizadas
- Exposicióntemática- Demostracióndel manejo- Lecturacomentada- Participaciónmediantedinámica degrupo eindividualmente
Materialesdidácticos- Computadoras- CD´S- Pizarrón- Marcadores- Manual decontenidos
88
CURSO: ESTRATEGIAS PARA LA BÚSQUEDA Y RECUPERACIÓN DE INFORMACIÓN MÉDICA A TRAVÉS DE LAS BASESDE DATOS DE OPEN ACCESS.
PERIODO: HORARIO: HRS.SEDE: INSTRUCTOR:
2. USO Y MANEJO DE LA BASE DE DATOS OPEN ACCESSTIEMPOESTIMA
DO
CONTENIDO DEAPRENDIZAJE
RESULTADOS DEAPRENDIZAJE
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE MATERIAL YTÉCNICA
DIDÁCTICO
3 hrs.
1. Realiza lectura individual y grupalvinculado al tema de estudio
2. Asimila mediante prácticas losprocedimientos para la búsqueda deinformación
3. Evalúa mediante los atributoscorrespondientes el valor de la información
4. Ejecuta las operaciones secuenciadaspara obtener la información requerida
2.1 Definición deOpen Access
2.2 Estrategiasde búsqueda
2.3 Buscadores ymetabuscadores
2.4 Prácticageneral para elacceso a lasbases de datosde Open Access
· Entiende lascaracterísticas y laimportancia deltérmino
· Comprende y aplicalos procedimientos yrutinas necesariospara la búsqueda eidentificación de lainformación
· Ejercita losconocimientosprácticos y obtienelos resultadosadecuados para labúsqueda de lainformación
Ejercicios1. Ingresar e identificar las bases de datos de
Open Access y seleccionar las del áreamédica
2. Distribución de temas del área médicapara la realización de búsqueda yutilización de los Open Access
3. Recuperación y conformación de unarchivo electrónico individual con elregistro de la información oportuna sobresus temas elegidos como producto final delcurso
Demostración delmanejo de basesde datosExposición deestrategiasComputadorasCD´SProyectorGuías de temasde investigación
89
Con base a las cartas descriptivas presentadas anteriormente a continuación se
desarrolla el contenido del curso:
1.1 Definición de base de datos
Para el autor Amaya una base de datos es:
Una colección de archivos de información almacenados en soporte magnético, que están
organizados de manera tal que con algunas técnicas de acceso y recuperación son
accesibles por computadora 62
Para Martínez de Sousa, la base de datos la define en dos vertientes la primera:Es una colección de registros almacenados en soporte magnético accesible por ordenador.
Los datos que contiene se tratan de forma que constituyan un banco de datos dedicado a
un tema específico susceptible de ser utilizado directamente. Los datos se estructuran con
un modelo, que puede ser jerárquico, de redes o relacional; los dos primeros, muy
complejos son utilizados por grandes sistemas; el tercero es el más simple y se utiliza con
facilidad.
En la segunda vertiente una base de datos bibliográfica se trata, esta comprende un
conjunto de referencias bibliográficas almacenadas en soporte electrónico y estructuradas
de forma que puedan ser recuperadas automáticamente 63
También es definida para Coiera, como:
Deposito estructurado de datos, que consiste en una recolección de datos y su modelo
relacionado de datos, y que habitualmente se almacena en un sistema de computación. La
existencia de una estructura de indexación regular y formal permite la recuperación rápida
de elementos individuales de la base de datos .64
Con base a estas definiciones el alumno elaborará una definición propia de base de
datos.
62 AMAYA RAMÍREZ, Miguel Ángel. Evaluación de la satisfacción de los usuarios en la recuperación deinformación en bases de datos en CD-ROM: el caso de la biblioteca central de la universidad NacionalAutónoma de México. Biblioteca Universitaria, 1999, Vol. II, No. 1, p.963 MARTINEZ DE SOUSA, José. Diccionario de bibliología y ciencias afines. 2ª.ed. Madrid: FundaciónGerman Sánchez Ruipérez, 1993. p.5664 COIERA, Enrico. Informática medica. México: El Manual Moderno, 2005. p. 295
90
1.2 Tipología de base de datos
Uno de los aspectos fundamentales para Velasco es que:
Con la proliferación mundial de grandes cantidades de información en diversos
formatos, el surgimiento y desarrollo de nuevas tecnologías, ha dado como
resultado el procesamiento de los datos y la gestión de la información. La
tecnología de acceso a los datos se ha desarrollado desde los métodos primitivos
hasta los más potentes e integrados sistemas de hoy en día 65.
Por otra parte para Lizasoain, las bases de datos se tipifican en base de datos
referenciales y base de datos fuentes, a continuación se desarrollan cada una de
ellas:
Base de datos bibliográfica: Son las más comunes,
Base de datos se almacena en este tipo de bases de datos la
Referenciales información de las referencias del documento original.
Varias bases incluyen resúmenes.
Directorio: La información almacenada hace
referencia habitualmente a datos relativos a personas
o instituciones.
Bancos de datos factuales o numéricos: Contienen Información
numérica de diversa índole y organizada según diferentes
criterios, ejemplos: cotizaciones de bolsa, censos, etcetera.
Bases de datos textuales: También se denominan de texto
completo, integral o directamente en inglés full text.
Incluye la información del texto integro del documento original.
Base de datos mixta: Este tipo de bases mezclan información de
ambos tipos.
Multimedia: Las bases de datos combinan textos, imágenes (fijas
y en movimiento) y audio. Son recomendables para la enseñanza
aprendizaje.66
65 VELASCO LARA, María Nieves. Programa de instrucción bibliográfica de usuarios de las bases de datos dela coordinación de servicios de información de la UAM Azcapotzalco. Tesina Lic. Bibliotecologia. Mexico: Elautor, 2002. P. 14.66 LIZASOAIN, Luis. Bases de datos en CD-ROM. México: Paraninfo, 1992. p. 38-49.
Base de datosfuentes
91
Dicho autor hace una división de las tipologías, atendiendo a otro tipo de criterios
por ejemplo: temática, territorial, difusión y origen, para hacer más precisos se
desglosan a continuación cada una de ellas.
Según el área temática, este tipo de base de datos se refiere cuando una base de
datos se especializa, sobre algún tema en particular a menos que sea una base de
datos general; hoy en día se tiene la posibilidad de buscar en bancos de
información especiales para un solo tema o área, esto hace que el proceso de
búsqueda y recuperación de información se vuelva mas certero y rápido al buscar
únicamente en el ámbito temático deseado, así se puede hablar de base de datos:
-Científicas
-Tecnológicas
-Sociales
Área temática -Económicas
-Jurídico-legales
-Bio-médicas
-Económico-financieras
Por el entorno territorial de las mismas: Este tipo de base de datos se considera
por su ámbito territorial, o bien, cuando se tiene una base de datos que está
limitada por alguna cuestión referente al lugar o cuando se necesita delimitar un
tema de acuerdo al lugar ya que muchas veces se tiene información de revistas y
periódicos nacionales, pero se requiere buscar un tema de otro país y entonces se
remite a una base de datos internacional o bien, del país mismo, por ello se
presenta la clasificación de base de datos desde el punto de vista territorial:
-Internacionales
Entorno territorial -Nacionales
-Regionales
-Locales
92
Por la difusión o acceso: en ocasiones se tienen base de datos a los que no es
posible acceder pues contienen información privada y para lo cual se necesita un
password o contraseña o tener un convenio yo suscripción con la empresa que lo
administra.
También se encuentran bases de datos de dominio público en la que toda la gente
puede tener acceso, un ejemplo son las bases de datos de acceso libre. Por lo
tanto podemos decir que existen:
Difusión -Restringidas
-Públicas
Por su origen de procedencia, en muchos casos se trata de base de datos
hechas por alguna institución o asociación determinada, lo que permite saber que
tipo de información contienen. Estas pueden dividirse en:
-Institucional
De su origen -Pública
-Privadas
93
1.3 Ventajas y desventajas
A continuación se presentan las ventajas y desventajas de las bases dedatos tanto de las que se encuentran en CD-ROM como en línea:
BASE DE DATOS EN CD-ROM
Ventajas: Desventajas:
Capacidad de almacenamiento Se necesita una computadora
Portabilidad Luz es indispensable
Amigable al acceso Para actualizar la base de datos se
necesita esperar a que salga la nueva
versión.
Ventajas y desventajas de las bases de datos en línea:
BASE DE DATOS EN LÍNEA
Ventajas Desventajas
Mayor eficiencia para localizar
información
Altos costos de las bases de datos en el
área de ciencias de la salud
Ocupan menos espacio Si no hay acceso a Internet dentro de la
Unidad de Información, tampoco se
podrá acceder
Contienen diversidad de puntos de
acceso
No existe una que contenga todo
Hay más información actualizada Se requiere de una computadora para
tener acceso a la información
Se pueden realizar búsquedas con
lenguaje libre o controlado, operadores
boléanos(AND, OR, NOT) y símbolos
($?*+- )
La electricidad es indispensable.
No siempre se encuentra la información
en texto completo
94
2.1 Definición de Open Access
De acuerdo a Pérez Hernández el Open Access queda definido como:
Que esta disponible gratuitamente para el público en Internet, permitiendo
a los usuarios su lectura, descarga, copia, distribución, impresión,
búsqueda o enlace a los contenidos completos de estos artículos,
recolectarlos para su indexación, pasarlos como datos para software o
utilizarlos para cualquier otro propósito legítimo, sin más barreras
financieras, legales o técnicas que aquellas que supongan acceder a
Internet. La única restricción a la reproducción y distribución, y el único rol
para el copyright en este dominio, deberá ser dar a los autores el control
sobre la integridad de su trabajo y el derecho a ser debidamente
reconocido y citado67.
Para Suber citado por Rodríguez Gallardo la define como:
La posibilidad de llegar al texto sin ninguna costo para los usuarios o para
las bibliotecas, lo cual se hace para acelerar la investigación y compartir el
conocimiento; en este esquema los editores buscan que los costos sean
cubiertos por otras fuentes . 68
Con base a estas definiciones el alumno elaborará una definición propia de Open
Access.
67 HERNÁNDEZ PÉREZ, Tony. Op. Cit. p. 188-189.68 RODRIGUEZ GALLARDO, Adolfo. Op. Cit. p. 167.
95
2.2 Estrategias de búsqueda
Las estrategias de búsqueda son el conjunto de técnicas que se emplean para
buscar y recuperar la información de manera efectiva, existen diferentes elementos
pertinentes para poder llevar a cabo una recuperación de información de forma
exitosa y varia dependiendo de cada base de datos, en general señalaremos las
más utilizadas, como son los operadores Boléanos, operadores de proximidad y
operadores de exactitud.
Los Operadores Boléanos y símbolos: La utilización de los recursos del algebra
booleana constituye uno de los instrumentos más poderosos para eficientar la
recuperación de información en todas las bases de datos.
En las tablas siguientes se da una breve explicación de cada uno de ellos:
INGLÉS ESPAÑOL QUÉ HACE
And Y Recupera sólo aquellos registros que contengan dos términos de unabúsqueda, por ejemplo:Hipertensión y arritmia, se recuperan artículos que contengan ambostérminos y (and) requiere que estos términos aparezcan en el mismoregistro, de esta manera se recuperarán menos registros que si serealizará una búsqueda solo por hipertensión o bien por arritmia
Or O Use el operador or (o) para encontrar términos que incluyan más deun término a la vez. El operador o (or) debe ser usado especialmentecuando existen varios sinónimos o términos relacionados para elconcepto de su búsqueda. Por ejemplo: Síndrome de Down ormongolismo de esta manera se recuperarán más registros que sisolo se buscara justamente por Síndrome de Down o solo pormongolismo.
Not NO Not (no) (Exclusión de palabras) términos no deseados en elresultado de la búsqueda. Por ejemplo: antibióticos not penicilinarecupera registros que contengan antibióticos pero no penicilina.
Fuente: MUÑOZ COLUNGA, Carlos Gerardo. Instrucción bibliográfica de usuarios finales en elacceso a los sistemas electrónicos de información: experiencia en la UAM-Azcapotzalco. Informeacadémico. Lic. Bibliotecología. México: el autor, 2000. p. 59-60
Se recomienda el uso de los operadores boléanos en mayúsculas, para
diferenciarlos de la búsqueda por si misma. Dependiendo del buscador usado,
podremos usar o no estos operadores directamente en la búsqueda.
96
Operadores de proximidad: Estos operadores permiten especificar la proximidad
de los términos de búsqueda y son utilizados cuando se desea que estos aparezcan
juntos o separados por un determinado número de palabras. Los operadores de
proximidad se subdividen en las siguientes clases:
INGLES ESPAÑOL QUÉ HACEWith Con With (con) son búsquedas de términos que aparezcan en el mismo
campo.Near Cerca Con él se solicita al buscador recuperar documentos o páginas que
contengan las palabras clave indicadas, pero no separadas por másde 10 palabras o 100 caracteres entre sí. Se parece al AND.
ADJ Junto Se utiliza para recuperar conjuntos de búsqueda adyacentes. Separece al AND pero exige que entre ambas palabras no exista otra,es decir, que los términos aparezcan juntos, sea el orden que sea.
FAR Con este operador se localizan documentos en los que las palabrasclave de búsqueda indicadas aparezcan con 25 palabras o más dedistancia, al menos en un caso.
BEFORE Antes de Este operador funciona como el AND, significa "antes de". Difiere delAND en que los términos o palabras indicadas deben aparecer en elorden que se especifique, pero pueden encontrarse a cualquierdistancia en el mismo documento.
FOLLOWED
BY
Seguido de Los resultados que se obtienen son muy parecidos a los del operadorNEAR, pero marca claramente el orden de las palabras claves. No esutilizado por muchos buscadores.
Fuente: RODRIGUEZ CAMIÑO, Reinaldo. Motores de búsqueda sobre salud en Internet. EnACIMED, sept-oct 2003, vol.11, no. 5, 27 p. [En línea] Disponible en:http://www.imbiomed.com.mx/1/1/articulos.php?method=showDetail&id_articulo=17165&id_seccion=1294&id_ejemplar=1801&id_revista=51[Consulta 20 de abril del 2011].
Operadores de exactitud o truncamientoOPERADOR QUÉ HACE
Presencia (+) El operador de presencia especifica que las palabras deben aparecer en elresultado, es decir, el término debe estar presente. Por lo general, se añade al iniciode la palabra clave el signo de sumar (+) sin espacio, para indicar al buscador que lapalabra que sigue se incluirá obligatoriamente en la información recuperada. Porejemplo:
+estadística.
En este caso, pueden recuperarse páginas o documentos donde aparezca lapalabra bioestadística.
Ausencia( - ) En la estrategia de búsqueda, puede indicarse la ausencia de alguna palabra clave,de forma tal que si estuviera presente, se excluya de la lista de resultados devueltospor el buscador. Por ejemplo:
Hepatitis alcohólica
El buscador devolverá documentos o páginas Web que excluyan la hepatitisalcohólica. El operador de ausencia puede sustituirse por el operador lógico deexclusión NOT o AND NOT.
97
OPERADOR QUÉ HACE
Truncado (*) El truncamiento de palabras clave hacia la derecha es, tal vez, el más utilizado yadmitido en los buscadores de Internet, pero también es posible al inicio o en elmedio de la palabra clave. Generalmente se utiliza para truncar el símbolo deasterisco (*), pero algunos buscadores admiten otros símbolos como ($, # y ?).Por ejemplo:hipert*.En este caso, el buscador devolverá referencias a páginas o documentos sobrehipertensión, hipertiroidismo, hipertonía, etcétera.
Frasesliterales entrecomillas
El uso de frases entre comillas indica la intersección de palabras en la búsqueda,que además, aparecen adyacentes. Es muy parecido al AND pero exige que lasecuencia de palabras sea idéntica. En el resultado de la búsqueda, la fraseaparecerá en el texto recuperado. Se aconseja indicar frases cortas que contengantérminos que aparecen con frecuencia en los documentos consultados en elmecanismo de búsqueda. Por ejemplo:"Sangramiento digestivo alto"Es posible utilizar el guión para concatenar palabras y obtener resultados similares.Por ejemplo:Sangramiento-digestivo-alto
Fuente: Ibid.
Búsqueda avanzada
Existen varios puntos de acceso que pueden combinar unos con otros, para
recuperar y limitar un tema:
Autor (es)
Tema
Título de la revista
Título del artículo
Año: últimos cinco años, un año, meses, etcétera.
Idioma: inglés, español, etcétera.
ISSN (Internacional Estándar Serial Number)
Tipo de artículo
Vocabulario controlado.
http://www.medigraphic.com/
98
Búsqueda básica: Algunas bases de datos te permiten realizar búsqueda básica
que consiste en introducir al sistema términos, por ejemplo:
http://www.imbiomed.com.mx/
2.3 Buscadores y metabuscadores
Se denominan buscadores, motores de navegación o motores de búsqueda,
aquellos programas o herramientas interactivas que facilitan la búsqueda y
recuperación de información en Internet. Los motores de búsqueda ofrecen
formularios para introducir los datos mediante una interfaz de fácil comprensión para
el usuario, el cual teclea una palabra clave o frase y recupera una lista de recursos
que se corresponden con el criterio indicado.
Buscadores (motor de búsqueda)
Es un sistema informático que busca archivos almacenados en servidores web gracias a su
«spider» (o Web crawler). Ofrece consultar una base de datos en la cual se relacionan
direcciones de páginas web con su contenido. Su uso facilita enormemente la obtención de
un listado de páginas web que contienen información sobre el tema que nos interesa 69
69 Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Buscador [consulta 20 de junio de 2011].
99
Algunos ejemplos son:
Altavista, http://mx.altavista.com/
Google, http://www.google.com.mx/
100
Metabuscadores
El metabuscador es un sistema que localiza información en los motores de búsqueda mas
usados y carece de base de datos propia y, en su lugar, usa las de otros buscadores y
muestra una combinación de las mejores páginas que ha devuelto cada uno 70
Algunos de los metabuscadores más conocidos son:
· Copérnico, URL: http://www.copernico.com
· Mamma URL: http://www.mamma.com
70 Ibid.
101
· Metacrawler, URL: http://www.metacrawler.com.
102
2.4 Base de datos de Open Access:
DIRECCIÓN INFORMACIÓN GRAL. TIPO DE BASEDE DATOS
http://www.imbiomed.com.mxÍndice Mexicano deRevistas BiomédicasLatinoamericanas(IMBIOMED).Requiere registrarse, esgratuito.
Fue una página web(1998-2002). Enel año 2003 se convirtió en un portalque contiene artículos en textocompleto del 2000 en adelante yofrece otros servicios gratuitos parauso exclusivo del profesional de lasalud.Permite acceder a un banco deimágenes por categorías los cualesuna vez seleccionada la imagen telleva al artículo completo donde sepublico la imagen.Descarga los artículos en textocompleto en archivo PDF
Es una base dedatos de textocompleto.El motor debúsqueda essencilla, puedeser por:búsquedageneral, porespecialidades,por país oregión.
http://www.medigraphic.com Sistema de información en línea conacceso gratuito, contiene un índicede revistas mexicanas de distintasespecialidades biomédicas.Se encuentran artículos en textocompleto, resúmenes en inglés y enespañol.Descarga los artículos en textocompleto en archivo PDF
Base de datosreferencial ytexto completo
http://www.freemedicaljournals.com/index.htmFree Medical Journals
Free Medical Journals es un sitiodedicado a promover el accesogratuito de revistas médicas enInternet.Importantes revistas médicas estándisponibles en línea, gratuitas y entexto completo, indican a partir deque fecha de publicación (despuésde 6, 12 y 24 meses) se puededisponer en texto completo.La consulta se puede realizar parafacilitar su contenido por: ordenalfabético y por materia, esta base dedatos contiene: libros gratuitos enmedicina (Free Medical Books) yRevistas médicas gratuitas (FreeMedical Journals)Muestra también un listado derevistas que tienen un factor deimpacto
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103
DIRECCIÓN INFORMACIÓN GRAL. TIPO DE BASEDE DATOS
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/Biblioteca Nacional deMedicina de los EstadosUnidos (NLM)
PubMed es un recurso gratuito quees desarrollado y mantenido por elCentro Nacional de InformaciónBiotecnológica (NCBI), en laBiblioteca Nacional de Medicina delos Estados Unidos (NLM), incluyemás de 20 millones de citas de laliteratura biomédica a partir deMEDLINE, las citas pueden incluirvínculos a contenido de textocompleto desde PubMed Central ysitios de los editores.
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http://highwire.stanford.edu/ Highwire press. Fundada en 1995,con el lanzamiento de la revistaJournal of Biological Chemistry (JBCen línea). La ciencia, la revistaJournal of Neuroscience, y Actas dela Academia Nacional de Ciencias(PNAS).Se puede acceder al texto completode un amplio número de artículosgratuitos (2,106,387) depublicaciones especializadas enciencias de la vida y 6,693,715 deartículos mediante suscripción.
Es una base dedatos referencialy texto completo.
http://www.bvsalud.org/ owww.bireme.brBiblioteca Virtual en Salud(BVS)
Abarca una red de fuentes deinformación acerca de salud quepromueve acceso a información aprofesionales, investigadores,gerentes, estudiantes y otraspersonas interesados en el área.Esta organizado en secciones/áreaspor las cuales podemos navegar einteractuar.Área de metabúsqueda: donde serealiza la búsqueda simultánea enlas principales fuentes deinformaciónÁrea de fuentes de información:presenta la colección de fuentes deinformación organizada y agrupadaspor tipo de información (bases dedatos bibliográficas, directorios,catálogos, terminología, acerca de,etc.)Área de la red: enlaces para la redde la BVS, SciELO, ScienTI Destaques y área de noticias (RSS)
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104
DIRECCIÓN INFORMACIÓN GRAL. TIPO DE BASEDE DATOS
http://www.update-software.com ohttp://www.bibliotecacochrane.com/
La Biblioteca CochranePlus, Requiere registrarse,es gratuito
Principal fuente de evidencia fiableacerca de los efectos de la atenciónsanitaria que existe en lenguaespañola. Incluye:La Base de Datos Cochrane deRevisiones Sistemáticas - BDCRS(The Cochrane Database ofSystematic Reviews - CDSR). Sebasan mayoritariamente en ensayosclínicos controlados y son altamenteestructuradas y sistematizadasOther Published Reviews Una listabibliográfica de revisionessistemáticas.El Registro Central Cochrane deEnsayos Controlados (The CochraneCentral Register of Controlled Trials -CENTRAL) Es una base bibliográficaque contiene más de 430 000ensayos controlados identificadospor colaboradores de la ColaboraciónCochrane, entre otros.Además, se incluye el Registro deEnsayos Clínicos Iberoamericanos,,etc.
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http://dialnet.unirioja.es La Fundación Dialnet es una entidadsin ánimo de lucro constituida por elEquipo de Gobierno de laUniversidad de La Rioja en febrerode 2009.Dialnet es un portal integrador derecursos (revistas, libros, tesis,...) yse constituye en una de lasprincipales bases de datos decontenidos hispanos. Facilita,además, el acceso a numerososcontenidos a texto completo.El acceso a Dialnet por parte de losUsuarios tiene carácter libre ygratuito. No obstante, algunos de losservicios ofrecidos por Dialnetrequieren el registro del usuario.Pone a disposición de los usuariosestos trabajos para uso privado y/ocon fines de investigación oeducación
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105
DIRECCIÓN INFORMACIÓN GRAL. TIPO DE BASEDE DATOS
http://www.biomedcentral.com/
Contiene más de 200 revistasespecializadas de libre acceso, sincosto alguno. Todos los artículosoriginales de investigaciónpublicados por BioMed Central sehacen libres y en líneapermanentemente, accesibleinmediatamente después de supublicación.
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http://www.doaj.org/Directorio de Revistas OpenAccess (Directory of OpenAcces Jounals, DOAJ),
Fundado por el Open SocietyInstitute - Budapest (anfitrión de laBudapest Open Access Iniciative), esel directorio más amplio existente enInternet de revistas Open Access.
El objetivo del DOAJ es incrementarla visibilidad y fomentar el uso de laliteratura científica a través de lasrevistas científicas y académicas. Lainiciativa Open Acces se define comoun modelo en el que el acceso a laliteratura científica de las revistaspertenecientes al DOAJ es gratuitotanto para los usuarios como parasus organizaciones.
Se encuentra en texto completorevistas científicas y académicas queabarca todas las materias y variosidiomas.
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106
3.6.3 Evaluación del programa
En cuanto a la valoración de los participantes en este curso y ante la necesidad de
crear y mantener una formalidad en el mismo, se ha convenido que es pertinente
reconocer de manera objetiva los conocimientos y habilidades que los participantes
deben obtener, y para lo cual se pensó en las siguientes formas de evaluación:
a) Evaluación diagnóstica:
Al inicio del curso los participantes serán objeto de una evaluación (véase anexo 3)
que proporcione el nivel de conocimientos que tiene el participante antes de iniciar el
curso. El valor de esta evaluación será nulo, es decir, solo será con fines de
reconocer la situación del participante en cuanto a conocimientos del tema.
b) Evaluación sumativa:
Mediante esta evaluación se obtendrá una calificación para cada participante una
vez que demuestre que obtuvo los conocimientos adquiridos durante el curso, y para
lo cual el instructor aplicara un cuestionario (véase anexo 4), para las interrogantes
relacionadas con los conocimientos teórico-práctico, el cual será mediante un
examen, se valorará su aprovechamiento del curso, así mismo se incluye la
evaluación del instructor y del curso, con lo cual se establece una retroalimentación
que contribuye a la corrección y mejora del curso y del desempeño de los
instructores, es importante subrayar que el curso no tiene valor curricular alguno.
Por eso es necesario tener en mente que esta evaluación es una actividad que va a
valorar las actividades y también el reflejo de los resultados que objetivamente se
obtuvieron posterior a su aplicación; pero esta misma evaluación debe formar parte
de un seguimiento que comparativamente debe hacer el bibliotecónomo hasta lograr
mejores resultados y mínimas deficiencias con la impartición de este curso.
107
CONCLUSIONES
El uso de las tecnologías durante las últimas dos décadas ha impulsado la
necesidad de diseñar e impartir cursos que permitan su utilización con respecto a los
productos y servicios de información que se derivan de ellas ya que los usuarios
representan el objeto inicial y final de estos cursos.
Desde las perspectivas de estas argumentaciones y como parte de las conclusiones
que se llegan al final de este reporte de investigación, es que la utilización de los
recursos de información no siempre tiene un acceso directo por parte de los usuarios
y por lo tanto deben existir programas relacionados directamente con la formación
de usuarios en atención a temas específicos como son por ejemplo el
aprovechamiento de recursos de información de acceso libre como es el caso de
Open Access y precisamente en la Universidad Justo Sierra donde los recursos
económicos suelen no alcanzar para contratar los servicios de información que
ofrecen las bases de datos comerciales existentes en el mercado.
El diseño de este curso esta enfocado a las bases de datos de Open Access para
que los alumnos dispongan del conocimiento y las habilidades necesarias para
manejar y utilizar la información especializada e interiorizarla como una parte de las
estrategias de aprendizaje que en forma permanente le asistirá en su vida
académica, profesional y personal y vincularse así de una forma más directa a la
llamada sociedad de la información.
Se pretende que este curso sea el principio de una serie de cursos que profundicen
en esta temática y se vuelvan una materia opcional en la formación de profesionistas
del área médica.
El diseño de cursos de esta naturaleza, además de crear el desarrollo de habilidades
informativas, son un recurso que favorece la formación integral de los participantes,
como parte del diseño de mecanismos y recursos paralelos a los que se contemplan
en los planes de estudio. Por esto su diseño debe ser formulado de acuerdo a las
necesidades que los usuarios revelan a través de una investigación especifica para
108
documentar la problemática y así diseñar formalmente un curso de formación de
usuarios, como el que se planteo en el presente reporte de investigación.
Entre las recomendaciones que se desprenden encontramos que se debe impulsar
este tipo de cursos que deben ser apoyados para garantizar una continuidad, que
ofrezca resultados inmediatos en la formación académica y profesional de la
comunidad.
Por la importancia de estos cursos resulta pertinente que sean aplicados al inicio de
cada semestre, por lo que es necesario disponer de la infraestructura adecuada para
de esta forma garantizar su continuidad y convertirlos incluso en una actividad
ineludible dentro del plan de estudio de la formación de sus cuadros profesionales
en el área medica, y por lo tanto, ser objeto de una revisión continua conforme a las
expectativas del cambio q aparecen ya sea en el entorno de las tecnología de la
información, los recursos derivados de estas tecnologías y desde luego de la
cobertura de necesidades de información que plantean los usuarios.
Resulta pertinente establecer canales de comunicación con el cuerpo docente de la
universidad, para que ellos mismos motiven la utilización de la base de datos en
Open Access, e incluso integrarla como una herramienta dentro del proceso de
aprendizaje que realizan cotidianamente los profesores, dando paso así a la
utilización de otros recursos cuya dinámica permita integrar a los alumnos y a los
mismos profesores a los beneficios de la globalización de la información en recursos
tan determinantes como son las bases de datos de Open Access.
En un futuro no lejano se recomienda que este tipo de curso aparezca en la página
electrónica de la institución y que de forma tutorial pueda ser tomado por los
alumnos de la Universidad Justo Sierra plantel Ticomán que así lo deseen.
Una recomendación determinante es que el bibliotecónomo participe conjuntamente
con personal profesional como es el caso de pedagogos e informáticos para el
diseño, elaboración, aplicación y valoración del curso. Es pertinente que el
bibliotecónomo sea enviado a cursos de actualización sobre esta temática para
disponer de conocimientos necesarios relacionados con este tipo de cursos.
109
El diseño y aplicación de cursos sobre el uso y manejo de base de datos de Open
Access deben ser difundidos y ser extensivo al resto de las licenciaturas que se
imparte en esta universidad para mantener así una uniformidad sobre este tipo de
cursos con la comunidad.
Por lo mismo, es recomendable que este tipo de cursos se integren a la currícula,
pero también, que sean impartidos al personal de la biblioteca, para de esta forma
fortalecer el conocimiento y las habilidades en este tipo de comunidades, sin dejar
de lado, desde luego, al personal docente.
110
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WILSON, Louis R. y Maurice F. Tauber. La biblioteca universitaria: su organización,
administración y funciones. Washington, D.C.: Unión Panamericana, 1963 389 p.
115
ANEXO 1
REGLAMENTO INTERNO DE SERVICIOS BIBLIOTECARIOS
LA FINALIDAD DEL PRESENTE REGLAMENTO ES ESTABLECER LAS NORMASGENERALES DE ORGANIZACIÓN Y OPERACIÓN DE LAS BIBLIOTECAS DE LAUNIVERSIDAD JUSTO SIERRA, DE CONFORMIDAD CON EL REGLAMENTOGENERAL.
CAPÍTULO PRIMEROGeneralidades
CAPÍTULO SEGUNDOUsuarios
CAPÍTULO TERCERORequisitos
CAPÍTULO CUARTOTipos de colecciones
CAPÍTULO QUINTOConsultas y estudio
CAPÍTULO SEXTOPréstamos y otros servicios
CAPÍTULO SEPTIMOObligaciones
CAPÍTULO OCTAVODerechos
CAPÍTULO NOVENO Sanciones
116
CAPÍTULO PRIMEROGeneralidades
1. Las bibliotecas de la UJS son un servicio de apoyo académico a la investigacióny docencia. Constituye un acervo cultural, que crece y se desarrolla con laparticipación constante de la comunidad universitaria, y da posibilidad de tener uobtener la información necesaria. Almismo tiempo, labiblioteca es uninstrumento de apoyo para la difusión de la UJS, a través de la extensión de susservicios a otras Instituciones de enseñanza superior y a la sociedad en suconjunto. Su objetivo es el acopio, análisis, organización, clasificación, difusión yrecuperación de información. Aquella información que apoya la formaciónprofesional y humana de nuestros estudiantes; aquella que nos ayuda aidentificar las necesidades y problemáticas sociales; la misma que nos permitediferenciar las alternativas y métodos de solución; la que mantiene vigente elconocimiento de nuestra realidad; la que registra el desarrollo de la ciencia y lacultura; primordialmente, la que está consignada en el currículum universitariovigente.
2. El objetivo principal de las Bibliotecas de la UJS es apoyar directamente a lavida académica: la docencia, la investigación y la extensión de la cultura,poniendo a disposición de los usuarios, todos los recursos informativosdebidamente clasificados y ordenados.
3. Para el cumplimiento de sus fines, la biblioteca asume las siguientesobligaciones:
Ofrecer un servicio eficiente y cortés de asesoría y apoyo al usuario.
Así como la selección, organización y conservación de la información contenida ensus diversos soportes.
Crear servicios complementarios, dados a conocer y promover el uso de todas lasfuentes, dentro y fuera de la biblioteca, con el fin de mejorar la calidad de lainvestigación y la docencia.
Organizar y ofrecer cursos de capacitación sobre el uso de los servicios para elpersonal y para los usuarios.
Implementar normas, políticas y procedimientos para el mejor funcionamiento de losservicios, de común acuerdo con los Directivos.
Los horarios de servicio son los siguientes (excepto períodos intersemestrales):
-Plantel Acueducto: L a V de 7 a 21 hrs. y Sábados de 8 a 14 hrs. -Plantel Cien Metros: La V de 7 a 20 hrs. y Sábados de 8 a 14 hrs. -Plantel Ticomán: L a V de 7 a 21 hrs. ySábados de 8 a 14 hrs. -Plantel San Mateo: L a V de 7 a 15 hrs.
117
El personal bibliotecario deberá cuidar el cumplimiento del presente Reglamento.
Las faltas al Reglamento serán conocidas y sancionadas por las Autoridadescorrespondientes.
CAPÍTULO SEGUNDOUsuarios
4. Tendrán acceso a la biblioteca en calidad de usuarios:a) Los alumnos de la UJS de cualquier nivel ó Plantel.b) Los pasantes y titulados.c) El personal académico y administrativo.d) Los alumnos de Instituciones con las que se tiene convenio de préstamointerbibliotecario.e) Los solicitantes de otras Instituciones de Enseñanza Superior, empresas,organismos públicos y privados y sociedad en general con previa solicitud yautorización por la coordinación de bibliotecas.
CAPÍTULO TERCERORequisitos
5. Para acceder a los servicios bibliotecarios es necesario:
-Depositar mochilas o bolsas grandes en el área de guardarropa (a excepción delPlantel Ticomán).
-Los usuarios internos deberán presentar la credencial Justo Sierra vigente y losusuarios externos una identificación oficial también vigente, en ambos casos suuso es intransferible.
-Llenar completa y correctamente los formatos correspondientes y entregarlos albibliotecario.
CAPÍTULO CUARTOTipos de colecciones
6. A continuación se describen las diversas colecciones albergadas:
-Consulta: Enciclopedias, diccionarios, atlas, prontuarios, directorios, códigos,leyes, etc.
-Reserva: Material bibliográfico de gran demanda.
-Publicaciones periódicas: Conformada por revistas, periódicos, semanarios.
-Tesis: Trabajos recepcionales tanto de egresados del Justo Sierra comoexternos.
118
-Trabajos escolares: Documentos monográficos elaborados por los alumnos.
-Especial: Libros que por sus características (antigüedad, contenido, formato,empastado y/o valor) se ubican en un espacio diferente a la colección general.
-Material didáctico: Aquí se incluyen discos compactos, diapositivas,videocassettes, diskettes, audiocassettes.
-General: Material bibliográfico que cubre y complementa los planes yprogramas de estudio.
CAPÍTULO QUINTOConsultas y estudio
7. Las colecciones: general, reserva, material didáctico y trabajos escolares sonsusceptibles de préstamo a domicilio en caso de que no sea el único ejemplaren la estantería.
8. El uso de las colecciones de Consulta, Tesis, Publicaciones Periódicas yEspecial se hará en las instalaciones de la UJS.
9. Podrán obtener en préstamo a domicilio tres volúmenes por tres días, y losdocentes tres documentos por cinco días. Se podrá renovar el préstamo siemprey cuando no exista demanda de material solicitado.
10. Los estudiantes del Plantel Ticomán podrán obtener tres volúmenes de un díapara otro. Para los alumnos de Campos Clínicos podrán obtener tres volúmeneshasta por tres días.
11. En el caso del personal docente de dicho Plantel, el período de préstamo seextiende a tres días.
12. El personal administrativo del Justo Sierra podrá gozar de este servicio con laslimitaciones y plazos que favorezcan el uso de este material.
CAPÍTULO SEXTOPréstamos y otros servicios
13. Los préstamos pueden ser:
-Interno o en sala. Este servicio se basa en el préstamo del material dentro de labiblioteca o instalaciones de la Institución.
-Externo o a domicilio. Con este servicio se podrá llevar el material a casa.
Para la colección de Reserva el préstamo se hará de lunes a viernes a partir delas 16 hrs. y los sábados después de las 12 hrs. En todos los casos, el materialse debe entregar al siguiente día hábil de 7 a 8 a. m.
-Préstamo especial. Cuando un material es requerido en condiciones diferentesa las establecidas en este Reglamento, siendo el Responsable de cadabiblioteca la persona facultada para autorizarlo.
119
-Préstamo interbibliotecario. Es aquel que se realiza con otras institucionesafines, al hacer uso de este préstamo se deberá apegar a los lineamientos deambas bibliotecas.
14. Otros servicios:
-Base de datos para realizar búsquedas bibliográficas-Consulta-Hemeroteca-Internet y paquetería diversa-Fotocopiado-Alerta-Visitas guiadas-Guarda objetos
CAPÍTULO SEPTIMOObligaciones
15. Cumplir con las normas establecidas en este Reglamento.
16. Está prohibido sustraer material o equipo sin la autorización correspondiente.
17. Usar adecuadamente las distintas colecciones, mobiliario e instalaciones.
18. No deteriorar, marcar o mutilar los materiales, equipo o mobiliario.
19. Colaborar para crear un ambiente de estudio (hablar en voz baja, abstenerse defumar. No introducir ni consumir alimentos ni bebidas).
20. Al hacerse acreedor a una multa por entrega tardía de material, el usuariodeberá pagarla para tener acceso nuevamente al servicio de préstamo y uso decomputadoras. El formato correspondiente será entregado por el bibliotecario.
21. El equipo de cómputo será utilizado adecuadamente con un máximo de 2personas por equipo.
22. Respetar al bibliotecario así como las decisiones que este tome.
23. Los usuarios que no acaten las disposiciones anteriores, una vez llamada suatención, serán reportados con el director de la carrera y deberán abandonar lasinstalaciones de la biblioteca. En caso de reincidencia se podrá prohibir el usode las instalaciones.
CAPÍTULO OCTAVODerechos
24. Recibir un trato cordial y respetuoso por parte de todo el personal bibliotecario.
25. Realizar sugerencias y comentarios sobre los recursos y servicios,
120
depositándolos en el Buzón de Sugerencias correspondiente.
CAPÍTULO NOVENOSanciones
26. Las sanciones son de dos tipos: personales y económicas.
27. Entre las primeras están: reporte a su Dirección de Licenciatura, la retención decredencial, suspensión temporal o definitiva del servicio de Biblioteca y en casode ameritarlo, de la Universidad.
28. Las sanciones económicas se aplican a los usuarios por demora en la entrega.
29. En caso de daño irreparable o pérdida del material, el usuario deberá reponerla(s) obra(s) en un plazo no mayor de 15 días contados al momento del reportedel material. Si no se cumple esta disposición se considerará como demora enla entrega de material (ver apartado 31). Si no fuera posible localizar la(s)misma(s) obra(s), el Responsable de la Biblioteca designará el título con el quehabrá de sustituirse.
30. En caso de que el usuario devuelva el material en mal estado, deberá cubrir elcosto de reparación o reposición del mismo.
31. La demora en la entrega del material perteneciente a las colecciones: general,trabajos escolares y material didáctico, causará una multa de $5.00 por día y porítem, contando días no laborables.
32. Por lo que respecta al material de reserva, de consulta, tesis, hemeroteca yespecial, la multa será de $5.00 por cada dos horas.
33. El usuario que tenga una multa mayor a $150.00 tiene como opción comprar unlibro en cualquier formato de acuerdo a las necesidades de la biblioteca y de laLicenciatura ( el título será asignado por el bibliotecario).
34. Las multas se pagarán únicamente en Cajas, en el caso del Plantel Ticománserá en la biblioteca (turno vespertino).
35. Los usuarios podrán ser conminados al orden en los siguientes casos:
a) Fumar o ingerir alimentos, bebidas o golosinas dentro de la biblioteca.
b) Encontrársele material no autorizado para su préstamo, al momento de salirde la biblioteca.
c) Por el maltrato de materiales.
Cualquier aspecto no abordado en el presente Reglamento seráanalizado y resuelto por las Autoridades correspondientes.
121
PLANTELES:
Acueducto Edificio 4 3er piso Av. Acueducto No. 914 Col. Laguna Ticomán C.P.07340 Tel: 50 95 64 47
Cien Metros Edificio 1 Planta Baja Eje Central Lázaro Cárdenas No. 1150 Col.Nueva Industrial Vallejo C.P. 07700 Tel: 51 48 23 87
Ticomán Edificio Propedéutico Planta Baja Av. Ticomán No. 1111 Col. Santa MaríaTicomán C.P. 07330 Tel: 50 95 43 81
San Mateo Av. De los Cipreses No. 2010 Col. San Juan Totoltepec Naucalpan Edo.
de México, C. P. 53 120 Tel. 11 65 26 10
122
ANEXO 2
CUESTIONARIO PARA DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES EN ATENCIÓN AL
RECONOCIMIENTO DEL USO Y MANEJO DE LA INFORMACIÓN MÉDICA EN LA
BASE DE DATOS OPEN ACCESS.
Con la finalidad de identificar las necesidades de los usuarios del área médica en
relación al uso y manejo de base de datos, le solicito de la manera más atenta
seleccione la respuesta de los siguientes reactivos para disponer de datos oportunos
para el diseño de un curso vinculado al uso y manejo de la información médica.
I. Datos generales
Genero (H) (M) Edad:_____ Semestre ____
Número de cuenta_____________
II. Antecedente
1. ¿Cuenta con equipo de cómputo propio?
(Si) (No)
2. ¿Dispone de conexión a Internet?
(Si) (No)
3. ¿Con qué frecuencia utiliza Internet?
a) Diariamente ( ) b) Cada tercer día ( ) c) Semanalmente ( )
d) Mensualmente ( ) e) No sabe ( )
III. Fuentes impresas
4. ¿Conoce el uso y manejo de los recursos documentales y servicios con los
que cuenta la biblioteca?
(a) Mínima ( ) (b) regular ( ) (c) Excelente ( ) (d) No sabe ( )
5. ¿Señale a continuación las fuentes documentales impresas que ha utilizado
en su especialidad?
Libros ( )
Publicaciones periódicas ( )
Tesis ( )
Monografías ( )
Documentos oficiales ( )
123
6. ¿Conoce la terminología que se utiliza para la identificación y recuperación de
información médica?
(Si) (No)
7. ¿Señale las bibliotecas a las cuales ha acudido para satisfacer sus
necesidades de información?
( ) Biblioteca "Dr. Horacio Rubio Palacios 2009, Año De La Reforma Liberal
(Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias Ismael Cosio Villegas)
( ) Biblioteca: Dr. José Torres Torija (Hospital Juárez de México)
( ) Bibliohemeroteca y Laboratorio de computo (Hospital Regional 1° de
Octubre)
( ) Centro Regional de Documentación En Salud (Centro Médico Nacional La
Raza, IMSS)
( ) Centro de Documentación (Comisión Nacional de Arbitraje Médico)
( ) Centro de Documentación En Salud (Centro Medico Nacional Siglo XXI,
IMSS)
( ) Centro único de información Ignacio García Téllez (Centro Médico Nacional
Siglo XXI)
( ) Unidad de Documentación Científica (Universidad Autónoma de México-
Iztacala)
( ) Coordinación General de Servicios Bibliográficos (Cinvestav)
( ) Hemerobiblioteca de Investigación Dr. José Joaquín Izquierdo (Universidad
Autónoma de México, Facultad De Medicina)
( ) Centro interdisciplinario de ciencias de la salud, (IPN, unidad Milpa Alta)
( ) Biblioteca de la Comisión Nacional de Bioética
( ) Centro de información documental (Instituto Nacional de Rehabilitación)
( ) Otras
IV. Información electrónica
8. ¿Cuáles han sido los formatos en los que ha consultado las bases de datos?
CD-ROM En línea Ninguna
124
9. ¿Conoce los motores de búsqueda para recuperar la información?
(Si) (No)
10. ¿Con qué frecuencia utilizas las bases de datos médicas dentro de tu
formación académica?
(Baja) (Media) (Constante)
11. ¿Has recibido algún tipo de instrucción en el uso y manejo de base de datos
de acceso abierto?
(Si) (No)
12. De los siguientes temas ¿Cuáles consideras importantes para tu formación en
el uso y manejo de las bases de datos en el área médica?
Introducción a las bases de datos ( )
Bases de datos nacionales e internacionales ( )
Bases de datos de open access ( )
Protocolos para el manejo de base de datos ( )
Productos y servicios de la información médica ( )
13. ¿Cuál es el tiempo que consideras necesario para la instrucción en el uso y
manejo de base de datos en la unidad de información?
(De 1 a 3 hrs.) (De 4 a 6 hrs.) (De 7 a 9 hrs.)
14. ¿Qué herramientas utilizas para realizar los trabajos de investigación?
Diccionarios (PLM, Vademécum) ( ) Base de datos en línea ( )
Páginas Web ( ) Apuntes ( )
15. ¿Cuáles son los beneficios que esperas obtener con la impartición del curso
en Open Access?
Profesionales ( ) Académico ( ) Ambos ( )
Por su colaboración Gracias
125
ANEXO 3EVALUACIÓN DIAGNÓSTICA
Instrucciones.
Como una parte de las estrategias formuladas en la impartición del curso de
Estrategias para la búsqueda y recuperación de información médica a través de las
bases de datos de Open Access los siguientes reactivos deberán ser respondidos
de acuerdo al nivel de conocimientos que se tiene sobre este tema, advirtiendo que
el propósito de esta evaluación es únicamente de naturaleza exploratoria, y para lo
cual necesitamos de su valiosa colaboración para los señalamientos de su
respuesta.
Favor de marcar una X la respuesta que considere pertinente.
1. ¿Cuáles son los beneficios que esperas obtener con la impartición del curso
de Open Access?
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
2. De las siguientes definiciones señale aquella que mayormente caracteriza a
una base de datos:
a) Es una colección de archivos de información almacenados en soporte
magnético, que están organizados de manera tal que con algunas técnicas
de acceso y recuperación son accesibles por computadora ..( )
b) Es el conjunto de información de un área especifica .. ..( )
c) Es información contenida en una computadora . ( )
3. Describa una tipificación común con respecto a las bases de datos
a) Generales y especificas ... . ..( )
b) Nacionales e internacionales .. . ..( )
c) Referenciales, de texto completo o de imagen .. .( )
126
4. Señale una de las mayores ventajas que tienen las bases de datos
a) Mayor eficiencia para localizar información . ( )
b) La electricidad es indispensable . .( )
c) No existe una base de datos que contenga todo ...( )
5. Señale una de las mayores desventajas que distinguen a las bases de datos
a) Ocupan menos espacio ..( )
b) Se requiere de una computadora para tener acceso a la información ...( )
c) Hay más información actualizada .( )
6. Elija aquella definición que mayormente distingue al Open Access
a) Es un listado de base de datos con información de distintas especialidades
con acceso gratuito para su consulta de manera remota.
b) Son base de datos de un área del conocimiento específica que tiene un costo
económico.
c) Es la consulta de base de datos internacionales con acceso restringido
7. Señale al menos tres bases de datos que permanezcan al Open Access y se
integre al área de ciencias de la salud
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
_________________________________________________________________
8. De las siguientes opciones indique cual es considerado un buscador
a) http://www.google.com/...................................................................................( )
b) http://www.Buscopio.net/esp/..........................................................................( )
c) http://www.compendio.com..............................................................................( )
d) http://dogpile.com............................................................................................( )
127
9. Conforme las siguientes opciones señale la que sea considerada un
metabuscador
a) http://www.Google.com/... ( )
b) http://dogpile.com............................................................................................( )
c) http://www.altavista.com/ .. ..( )
d) http://mx.yahoo.com/ ......... ..( )
10. Identifique la opción que corresponda a los operadores lógicos booleanos
a) And, or y not ...( )
b) $, *,?,+ . ( )
c)Near,Within ..( )
128
ANEXO 4EVALUACIÓN SUMATIVA
OBJETIVO. Evaluar los conocimientos adquiridos en el Curso, el contenido del
mismo, así como al instructor y la logística. Con el propósito de realizar los ajustes
necesarios que permitirán retroalimentar el curso ya sea para reafirmar o modificar el
contenido del mismo.
Instrucciones.Favor de marcar una X la respuesta que considere pertinente.
1. De las siguientes definiciones señale aquella que mayormente caracteriza auna base de datos:
d) Deposito estructurado de datos, que consiste en una recolección de datos ysu modelo relacionado de datos, y que habitualmente se almacena en unsistema de computación ...( )
e) Es el conjunto de información de un área especifica .. ..( )f) Es información contenida en una computadora . ( )
2. Señale una clasificación común con respecto a las bases de datos
d) Generales y especificas ... . ..( )e) Nacionales e internacionales .. . ..( )f) Referenciales (bibliográfica, directorios); fuentes (textuales, mixta) ( )
3. Señale una de las mayores ventajas que tienen las bases de datos
d) Mayor eficiencia para localizar información . ( )
e) La electricidad es indispensable . .( )
f) No existe una base de datos que contenga todo ...( )
4. Señale una de las mayores desventajas que distinguen a las bases de datos
d) Ocupan menos espacio .( )
e) Se requiere de una computadora para tener acceso a la información ...( )
f) Hay más información actualizada .( )
5. Elija aquella definición que mayormente distingue al Open Access . ( )
d) Es un listado de base de datos con información de distintas especialidadescon acceso abierto para su consulta de manera remota.
e) Son base de datos de un área del conocimiento específica que tiene un costoeconómico.
f) Es la consulta de base de datos internacionales con acceso restringido
129
6. Señale al menos tres bases de datos que permanezcan al Open Access y seintegre al área de ciencias de la salud
___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
7. Señale las estrategias de búsqueda de información especializada que serealizan en la bases de datos del área médica ..( )
a) Delimitación del tema Establecimiento de términos
Elección de recursos informativosBúsqueda mediante términos boléanos en base de datos específicosSelección de la información acorde a las necesidadesIntegración de la información
b) Establecimiento de términos Búsqueda mediante términos boléanos en base de datos específicos
Delimitación del tema Selección de la información acorde a las necesidades Elección de recursos informativos Integración de la información
8. De las siguientes opciones indique cual es considerado un buscador ( )
a) http://www.google.com/.b) http://www.Buscopio.net/esp/c) http://www.compendio.comd) http://dogpile.com
9. Conforme las siguientes opciones señale la que sea considerada unmetabuscador ........( )
a) http://www.Google.com/b) http://dogpile.comc) http://www.altavista.com/d) http://mx.yahoo.com/
10. Identifique la opción que corresponda a los operadores booleanosa) And, or y not . ..( )b) $, *,?,+ . ( )c)Near,Within ..( )
11. ¿Los temas tratados en el curso cubrieron sus expectativas?Totalmente .. ( )
Medianamente . .. .( )
No las cubrieron .. ...( )
12. ¿Considera usted que lo aprendido en el curso, aumentará sus destrezas yhabilidades para buscar información biomédica?
130
Excelente ... ( )
Regular .. .( )
Nulo .( )
13. ¿Considera que los recursos de información expuestos en el curso serán deutilidad para la búsqueda y localización de información en tiempo y forma?
Amplio ..( )
Mediana ... ( )
Reducidamente ..( )
14. ¿Considera que los temas tratados en el curso, serán de utilidad para resolversus necesidades de información en la elaboración de sus trabajos deinvestigación?
Mucho .. ( )
Poco . ( )
Muy poco .. ..( )
Nada ( )
15. Marca con una X la opción que responda a tus expectativas sobre el curso.Evaluación general del curso
MAL REGULAR BIENMUYBIEN
CONTENIDO DEL CURSOCumplió con mis expectativasClaro y facilidad decomprensiónMetodología utilizadaMaterial didáctico utilizadoLOGÍSTICAEquipo utilizadomobiliario confortableDifusiónCAPACITADORDominio de temasInvolucró a los asistentesConducción del grupo
131
16. Práctica general para el acceso a las bases de datos de Open AccessDe las siguientes bases de datos de Open Access en el área de ciencias de la salud,
realiza el ejercicio que se solicita de cinco de ellas:
BASE DE DATOS OPENACCESS
EJERCICIO
http://www.imbiomed.com.mxÍndice Mexicano de RevistasBiomédicas Latinoamericanas(IMBIOMED).
Que tipo de base de datos es y describe por que
http://www.medigraphic.com Recupera un articulo sobre el tema de insuficiencia renalcrónica y explica el procedimiento de búsqueda que utilizaste:
http://www.freemedicaljournals.com/index.htmFree Medical Journals
Selecciona un tema que sea de tu interés
Recupera un articulo y describe la estrategia de búsquedausada
http://www.ncbi.nlm.nih.gov/Biblioteca Nacional de Medicinade los Estados Unidos (NLM)
Que tipo de base de datos es y describe por que
http://highwire.stanford.edu/ Selecciona un tema que sea de tu interés
Recupera un articulo y describe la estrategia de búsquedausada
132
BASE DE DATOS OPENACCESS
EJERCICIO
http://www.bvsalud.org/ owww.bireme.brBiblioteca Virtual en Salud (BVS)
Recupera un articulo sobre el tema de lupus eritematosoneonatal publicado en el 2011 y explica la estrategia debúsqueda que utilizaste para recuperar la información
http://www.update-software.com ohttp://www.bibliotecacochrane.com/
La Biblioteca Cochrane Plus,Requiere registrarse, es gratuito
Selecciona un tema que sea de tu interés
Recupera un articulo y describe la estrategia de búsquedausada
http://dialnet.unirioja.es/ Selecciona un tema que sea de tu interés
Recupera un articulo y describe la estrategia de búsquedausada
http://www.biomedcentral.com/Describe al menos tres características de esta base de datos:
