ESTRATEGIA EN REDES SOCIALES PARA LA ONU-DH

CONSULTOR Octavio Gómez Altamirano

Estadísticas de uso de internet en México

OPO

RTUN

UIDAD

FUENTE: INEGI-Módulo sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (MODUTIH), 2010

Uso de redes sociales en México

¿Por qué es importante estar en redes sociales?*Participación activa en Twitter (Periodistas, medios, líderes de Opinión, activistas y defensores de derechos humanos)

*Fácil envío de información

*Permite la interacción con cibernautas

*Activismo a favor de derechos humanos #tienennombre #losqueremosvivos #contingentemx #ddhh #DiálogoporlaPaz (14/10/11)

*Tendencia a la alza en ambas redes sociales

Información en tiempo real

*Son herramientas gratuitas (salvo conexión a internet)

*

http://mediosfera.wordpress.comhttp://www.agenciaapp.com

OPORTUNIDAD

Estadísticas de uso de Facebook en México

Estadísticas de uso de Twitter en México

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Sep-09

Oct-09

Nov-09

Dec-09

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Oct-10

Nov-10

Dec-10

Jan-11

Feb-11

Mar-11

Apr-11

May-11

Jun-11Jul-1

1

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0

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4

6

8

10

12

SEDE

COLOMBIA

GUATEMALA

AMÉRICA DEL SUR

ECUADOR

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6000

159amigos 10meses

2569 amigos 7 meses

Yomedeclaro

2464amigos 8 meses

1000

2676 amigos 17 meses

764amigos 20 meses

2162 amigos 24 meses

2665 amigos 26 meses

ONU-DH Regional en Facebook

Aug-09

Sep-09

Oct-09

Nov-09

Dec-09

Jan-10

Feb-10

Mar-10

Apr-10

May-10

Jun-10Jul-1

0

Aug-10

Sep-10

Oct-10

Nov-10

Dec-10

Jan-11

Feb-11

Mar-11

Apr-11

May-11

Jun-11Jul-1

1

Aug-11

Sep-11

0

2

4

6

8

10

12

SEDE

COLOMBIA

GUATEMALA

AMÉRICA DEL SUR

ECUADOR

MEXICO

2000

3000

4000

5000

6000

Yomedeclaro

1000 4007 followers 17 meses

0

0

3594 followers 17 meses

6424 followers 24 meses

4788 followers 26 meses

ONU-DH Regional en Twitter

5633 followers 5 meses

Sistema ONU México en redes sociales

ONU-DH MÉXICO YO ME DECLARO UNICEF MÉXICO CINU MÉXICO PNUD MÉXICO UNESCO MÉXICO FAO MÉXICO0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

2554 2464

4056

4999

347

2099

4997

4017

5633

14005

3742

2029 2085

3278

SEGUIDORES FACEBOOKFOLLOWERS TWITTER

7 MESES5 MESES 25 MESES 28 MESES 22 MESES 27 MESES 30 MESES

OSC México en redes sociales

ONU-DH MÉXICO YO ME DECLARO CENTRO PRODH CENCOS TLACHINOLLAN CMDPDH ARTÍCULO 190

1000

2000

3000

4000

5000

6000

25542464

0

5134

378

840

1651

4017

5633

300

4929

392

1354

3208

SEGUIDORES FACEBOOKFOLLOWERS TWITTER

5 MESES7 MESES 26 MESES 14 MESES 26 MESES 19 MESES 21 MESES

ONU-DH MÉX-ICO

YO ME DECLARO

CNDH CDHDF NUEVO LEÓN GUERRERO SRE SEGOB CONAPRED0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

2552 2464 24791827

3768

25

4490

634

49944018

5633

2616 2265

351 14

32240

16645

6687

AMIGOS FACEBOOKSEGUIDORES TWITTER

7 MESES 5 MESES 8 MESES 26 MESES 8 MESES 22 MESES 13MESES 25MESES

Instancias del Estado en redes sociales

16MESES

Estadísticas de sitios Web

Estadísticas de páginas de ONU

Estadísticas de páginas de OSC

Estadísticas de páginas de Estado

ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES ONU-DH MÉXICO

OBJETIVO GENERAL: • Difundir y promover el trabajo de la ONU-DH en México entre principales líderes

de opinión, periodistas que cubren la fuente de DH, medios, OSC de DH, Dependencias del Estado (Comisiones Estatales de DH y Nal., Cámaras de Diputados y Senado, Cancillería, Gobernación, etc.). Embajadas con las que tiene relación la Oficina

Público Meta

• Sistema de la ONU (21 agencias)• Estado (20 Secretarías)• Embajadas (20 relación con ONU-DH)• OSC (DH)• Academia (principales del país)• Medios de comunicación (principales del país)• Periodistas (Fuente de DH)• Líderes de opinión e intelectuales (principales del país)• Estudiantes jóvenes (16 a 30 años)

FACEBOOK ONU-DH

ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE0

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40

50

60

70

80

90

0 0 0

75

8

0 13

9

1816

1214

37

81

69

40

MENCIONESETIQUETAS ACTUALIZACIONES

Actualizaciones, menciones y etiquetas por mes en Facebook

CONSULTORÍAINICIO

ACTUALIZACIONESEJEMPLO

ETIQUETAS(EJEMPLO)

Estrategia de Facebook y Twitter

• Actualización diaria de contenidos: Eventos en vivo, contenidos de página

• Etiquetas: Taggear a personas que salen en fotos, links a sus sitios, promover el trabajo que desarrollan

• Lenguaje: compresible, sencillo, perspectiva de género• Fomentar el diálogo entre personas: hacer preguntas, responder

comentarios, sugerencias, etc.• Alianzas con Contrapartes y Lideres de Opinión: agregar a

contrapartes, OSC, Líderes de Opinión, sugerir compartan nuestros contenidos en sus perfiles o páginas.

May-10 Jun-10 Jul-10 Aug-10 Sep-10 Oct-10 Nov-10 Dec-10 Jan-11 Feb-11 Mar-11 Apr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Aug-11 Sep-110

100

200

300

400

500

600

700

620 24

70 65 73

33 33 3923 23

4

27

71

105 109

147

518

42

129

81

55

2818

59 56

84

2

50

183

634

466

362

131

288

193

153

TWEETSRETWEETSMENCIONES

LÍNEA DEL TIEMPO EN TWITTER

25 MESES 25 MESES 25 MESES

4007FOLLOWERS

ESTRATEGIA

• Difusión de videos del canal en Facebook y Twitter• Generar contenidos tomando como referencia videos más vistos• Difundir los videos de la SEDE • Seguir canales de contrapartes• Favoritear para que aparezca cierto video en el canal de Youtube• Feedback (comentarios) • Youtube Insights (medición / estadísticas)

Videos más vistos en los canales de YoutubeSistema ONU

FINAL DE LA CONSULTORÍA

María José se quedará a cargo de las redes socialesActualizaciones diariasFacebook: 3 a 5 actualizacionesTwitter: 10-15 tweets promedio

AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE ENERO0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

14001876

2252

4500

7000

10000

32003727 3946

7000

11000

15000

FACEBOOK TWITTER

PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO