Estructura organizacional: - Departamento de Gestión de la ...sigc.uqroo.mx/Manuales/Organizacion/Computo.doc · Web viewFUNCIONES DEL PUESTO 3.1 Genéricas Auxiliar en los micro

Estructura organizacional:

Universidad de Quintana Roo

Manual de organización

Departamento de CÓMPUTO

y telemática

I.DEFINICIÓN DEL PUESTO

1.1.Nombre del puesto

Jefe del Departamento de Computo y Telemática

1.2.Subordinado a:

Secretario General

1.3.Subordinados:

Personal del área de Sistemas de Información

Personal del área de Servicios de cómputo

Personal de Redes y Telecomunicaciones

1.4.Relación interna con:

Con todas las áreas que integran el departamento

1.5.Relación externa con:

Con todas las áreas que conforman la Universidad, tanto administrativo como académico

1.6.Nivel

2

II.REQUISITOS DEL PUESTO

2.1.Edad en años

30 años en adelante

2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciado en informática , Ingeniero en sistemas

2.4.Estado civil

Indistinto

2.5.Experiencia y/o conocimientos en:

· Tecnologías de información,

· Administración de centro de cómputo,

· Desarrollo de proyectos informáticos,

· Redes de voz y datos,

· seguridad en redes,

· Enlaces de comunicación remotos.

III.FUNCIONES DEL PUESTO

3.1Genéricas

· Administración de los servicios de la Red Informática Universitaria (soporte técnico, sistemas de información y de redes y comunicaciones)

· Administración de las tecnologías de Información en la universidad de Quintana Roo

3.2Específicas

· Revisar funciones y puestos.

· Generar y articular formas de funcionamiento del departamento.

· Hacer evaluación.

· Coordinar actividades con directores y responsables de área.

3.3Diarias

· Coordinar actividades del departamento.

· Seguimiento de las metas y objetivos del departamento

· Comunicación con proveedores de tecnologías de información

· Reuniones con departamentos administrativos y académicos

· Supervisión y desarrollo de proyectos de tecnologías de información

3.4Periódicas

· Elaboración de proyectos

· Elaboración de planes de contingencia

· Elaboración de procedimientos

· Definición de estándares de tecnologías

· Adquisición de equipo de cómputo

· Adquisición de dispositivos periféricos

· Adquisición de servidores y equipo de comunicaciones

· Comité de Informática

· Supervisión de las actividades y los servicios de la RIU en unidades académicas regionales



Responsable del área de servicios de cómputo

1.2.Subordinado a:


1.3.Subordinados:

Personal de Servicio a Usuarios

Personal de Redes y Telecomunicaciones




· Con todas las áreas que conforman la Universidad, tanto administrativo como académico

· ANUIES (Asociación Nacional de Universidades e Instituciones de Educación Superior)

· Proveedores locales y foráneos

· Homólogos de otras instituciones.

1.6.Nivel

3


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciado en informática , Ingeniero en sistemas

2.4.Estado civil

Indistinto


· Tecnologías de información,

· Administración de centro de cómputo,

· Desarrollo de proyectos informáticos,

· Redes de voz y datos,

· seguridad en redes (física y lógica)

· Enlaces de comunicación remotos.

· Sistemas operativos de red unix (linux, solaris)

· Manejo de dispositivos de Redes como Routers, Switches, dispositivos inalámbricos)


3.1Genéricas

· Desarrollar la operación de macro procesos de las áreas de servicios.

· Generar información puntual.

· Coordinar con encargados de áreas

· Coordinar con jefe del departamento

3.2Específicas

· Elaborar y cumplir los planes de trabajo de operación , seguridad control de la red de voz y datos

· Elaboración de políticas, normas, estándares y procedimientos de seguridad.

· Planeación e instalación de sistemas operativos y herramientas de administración de la Red universitaria

3.3Diarias

· Monitoreo de operación de servidores

· Monitoreo y depuración de bitácoras del sistema operativo y aplicaciones.

· Monitoreo y administración de servicios de red

· Monitoreo de funcionamiento de dispositivos de telecomunicaciones

· Monitoreo del status y sincronización de las replicas de LDAP

· Monitoreo de SAVSMTP y actualización de filtros del servidor antivirus.

· Supervisión y registro de actividades en bitácora de servidores

· Supervisión y registro en bitácora de monitoreo de servicios

· Supervisión y registro en bitácora de acceso al área de mantenimiento

· Supervisión y registro en bitácora de soporte y servicios

· Supervisión y control de herramientas de trabajo

· Supervisión de entradas y salidas de personal

· Supervisión de la administración y registro de direcciones IP

· Supervisión del registro y control de entradas y salidas de equipos PC y periféricos en el formato orden de trabajo.

· Asignación y distribución de funciones operativas y de responsabilidad

· Recepción y gestión de solicitudes de permisos

· Organización de áreas físicas de trabajo.

· Supervisión del aula de servicio de cómputo

· Actualización de información del CUC.

· Control de entradas y salidas de la bodega.

3.4Periódicas

· Reporte semanales y mensuales

· Guardias en periodos vacacionales



Analista coordinador de servicio a usuarios

1.2.Subordinado a:

Jefe del área de Servicios de Cómputo

Jefe del Departamento de Cómputo y Telemática

1.3.Subordinados:

Personal de Soporte a Usuarios

Personal de Mantenimiento

Personal de administración del Web





1.6.Nivel

4


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura en informática o Ingeniería en sistemas

2.4.Estado civil

Indistinto


Administración de centro de cómputo, sistemas operativos, operación de software de uso general y específico, redes, herramienta de Internet, desarrollo de páginas web, redes de datos.


3.1Genéricas

· Desarrollar la operación de macro procesos de un área


· Coordinar con jefe del área de servicios.

3.2Específicas

· Estadísticas de Acceso

· Gestión y vinculación con las áreas respecto de la información publicada.

· Soporte y servicio a usuarios

· Apoyo a la jefatura del área en la coordinación de servicios

· Coordinación del aula de servicio de cómputo

· Control de movimientos y reasignaciones de equipos PC y periféricos

· Reporte técnicos

· Estadísticas de servicio a usuarios

3.3Diarias

· Monitoreo de disponibilidad de los sitios principales de la UQROO

· Monitoreo de número y características de los accesos externos e internos

· Actualización de la página principal

· Actualización de subpáginas (eventos, convocatorias, información general)

· Búsqueda en Internet de nuevas tecnologías para incluirlas en la web de la UQROO

· Revisión de las estadísticas de acceso al sitio web

· Registro de creación de páginas internas

· Registro en la bitácora de acceso al Área de mantenimiento.

· Registro de movimientos de equipos PC y periféricos

· Registro de actividades en la bitácora de soporte y servicios

· Registro de las entradas y salidas de equipos PC y periféricos en el formato orden de trabajo.

· Atención y servicio a usuarios (apoyo, consultas y asesorías)

· Configuración de equipos PC para servicios de red y dispositivos

· Apoyo y soporte técnico en servicios de red (Internet, correo, news, directorio)

· Instalación y actualización de antivirus en equipos PC.

· Instalación de software en equipos PC

· Mantenimiento preventivo de software y hardware de equipos PC

· Mantenimiento correctivo de software de equipos PC

· Instalación de hardware en equipos PC (fuentes de poder, tarjetas madre, discos duros, tarjetas[de red, video, audio], drivers de 3.5", módems, unidades de CD y CDWriters, DIMMs y SIMMs)

Instalación de equipos periféricos (impresoras, scanner, plotters)

3.4Periódicas





Asistente Atención y Servicio a Usuarios

1.2.Subordinado a:

Coordinador de servicio a Usuarios

Jefe del área de servicios de Cómputo


1.3.Subordinados:

Ninguno





1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Pasante de la Licenciatura en Informática o Ingeniería en sistemas

2.4.Estado civil

Indistinto


Soporte Técnico, Mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras, Conceptos básicos de redes, Office, Antivirus. Introducción a la computación


3.1Genéricas

· Auxiliar en los micro procesos en la actividad de los analistas o responsables de área o jefe de departamento, dependiendo de a quien este auxiliando.

3.2Específicas

· Instalación e implementación de redes cableadas.


· Mantenimiento preventivo a equipos PC y periféricos

· Mantenimiento correctivo a equipos PC y periféricos

3.3Diarias

· Registro en la bitácora de acceso al área de mantenimiento.

· Registro de actividades en la bitácora de soporte y servicios (mesa de control).






· Diagnostico de equipos PC

· Instalación de software en equipos PC (sistema operativo y aplicaciones)

· Mantenimiento preventivo de software de equipos PC


· Instalación de hardware en equipos PC (fuentes de poder, tarjetas madre, discos duros, tarjetas[de red, video, audio],

· drivers de 3.5", módems, unidades de CD y CDWriters, DIMMs y SIMMs)

· Mantenimiento preventivo de hardware de equipos PC

· Instalación de equipos periféricos (impresoras, scanner, plotters)

3.4Periódicas

· Elaboración de informes Semanales y mensuales

· Apoyo en organización de la Bodega del Depto. Cómputo

· Guaridas en periodos vacacionales



Asistente de Soporte y Mantenimiento

1.2.Subordinado a:




1.3.Subordinados:

Ninguno





1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad


2.4.Estado civil

Indistinto


Soporte técnico de cómputo, redes, mantenimiento preventivo y correctivo, electrónica, software uso general, software de uso específico, herramientas de Internet, Sistemas operativos


3.1 Genéricas


3.2Específicas


· Mantenimiento de hardware de servidores.

· Mantenimiento de hardware de Switches.

· Mantenimiento preventivo a equipos PC y periféricos

· Mantenimiento correctivo a equipos PC y periféricos

· Control de entradas y salidas de equipos y dispositivos al departamento.


· Proyección del programa de mantenimiento anual.

3.3Diarias













· Mantenimiento correctivo de hardware de equipos PC



· Instalación de equipos periféricos (impresoras, scanner, plotters)

· Mantenimiento preventivo de hardware de equipos periféricos

· Mantenimiento correctivo de hardware de equipos periféricos

3.4Periódicas

· Elaboración de informes Semanales y mensuales

· Programación anual de mantenimiento preventivo de los equipos de escritorio , dispositivos periféricos, swtiches y servidores

· Guardia en periodos vacacionales



Asistente administrador de WEB

1.2.Subordinado a:




1.3.Subordinados:





1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad


2.4.Estado civil

Indistinto


Desarrollo de páginas WEB


3.1 Genéricas

· Recopilar información para el desarrollo de la WEB

3.2Específicas

· Mantener actualizada la Página WEB

· Atender los requerimientos de usuarios de la WEB

3.3Diarias

Atender los comunicados de las áreas de la universidad para publicar información.

Diseño del sitio web de la UQROO (Web master)

Administración de contenidos de la página web

Apoyo y soporte técnico a usuarios del web Server

Programación de aplicaciones para la página web

Evaluación de Software para web

Detección de las necesidades de página WEB en las áreas

3.4 Periódicas

· Optimizar el acceso a la página

· Depurar la información de la página WEB

· Rediseño de la página.



Analista Coordinador de Redes y Telecomunicaciones

1.2.Subordinado a:

Jefe del área de Servicios de Cómputo


1.3.Subordinados:

Asistente de Conectividad





1.6.Nivel

4


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad


2.4.Estado civil

Indistinto


Redes , Routers, Switching, Conectividad par trenzado y fibra, enlaces remotos, módems de fibra, sistemas operativos multiusuario, Solaris., NT win200, Unís, LINUX, enlaces inalámbricos


3.1Genéricas

· Operar micro procesos que le son asignadas al responsable de área en coordinación con el jefe de departamento.

· Coordinar eventualmente a un grupo de auxiliares.

3.2Específicas

· Monitoreo de servidores.

· Monitoreo de Enlaces externos.

· Monitoreo y soporte técnico de Redes Inalámbricas.

· Monitoreo de Switches.

· Instalación y mantenimiento de Sistemas Operativos.

· Instalación, actualización y mantenimiento de Software.

· Instalación y mantenimiento de dispositivos de Hardware.

· Evaluación de Software.

· Soporte técnico a Sistema de Videoconferencias.

· Instalación y actualización de firmware de Switches.

· Configuración de acceso telefónico externo

· Monitoreo y administración de servicios de red.

· Apoyo a la subjefatura en la coordinación de servicios


3.3Diarias

· Monitoreo de accesos al Proxy del Servidor Proxy Uqroo.

· Monitoreo de accesos al Proxy del Servidor Educación.

· Monitoreo de accesos al Proxy del Servidor Spectrum.

· Monitoreo del servicio de DNS primario y secundario.

· Monitoreo del servicio de Internet vía telefónica.

· Monitoreo de los servidores restantes.

· Monitoreo del router de salida principal (Chetumal01).

· Monitoreo del router SSR2000 que distribuye la comunicación de datos a la red interna.

· Monitoreo de Switches que se encuentran distribuidos en el Campus Chetumal.

· Monitoreo del router que enlaza al Campus Cozumel.

· Monitoreo de enlaces externos (CEN, Bufete Jurídico, CBTIS 214, etc).

· Administración y registro de direcciones IP.

· Registro de actividades en la bitácora de servidores.




· Publicación de la actualización de antivirus en la página del centro de cómputo.

· Depuración y limpieza de disco duro de servidores.

· Monitoreo y depuración de bitácoras del sistema operativo.

3.4Periódicas





Administrador de Servidores y Servicios de Red

1.2.Subordinado a:

Coordinador de Redes y Telecomunicaciones

Jefe del Área de Servicios de Cómputo


1.3.Subordinados:

Ninguno





1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad


2.4.Estado civil

Indistinto


Redes , Routers, Switching, Conectividad par trenzado y fibra, enlaces remotos, módems de fibra, sistemas operativos multiusuario, Solaris., NT win200, Unís, LINUX, enlaces inalámbricos


3.1Genéricas

Auxiliar en los micro procesos en la actividad de los analistas o responsables de área o jefe de departamento, dependiendo de a quien este auxiliando.

3.2Específicas

· Monitoreo de servidores.

· Monitoreo de Enlaces externos.

· Monitoreo y soporte técnico de Redes Inalámbricas.

· Monitoreo de Switches.

· Instalación y mantenimiento de Sistemas Operativos.

· Instalación, actualización y mantenimiento de Software.

· Instalación y mantenimiento de dispositivos de Hardware.

· Evaluación de Software.

· Soporte técnico a Sistema de Videoconferencias.

· Instalación y actualización de firmware de Switches.

· Configuración de acceso telefónico externo

· Monitoreo y administración de servicios de red.

· Apoyo a la subjefatura en la coordinación de servicios


3.3Diarias

· Monitoreo de accesos al Proxy del Servidor Proxyuqroo.

· Monitoreo de accesos al Proxy del Servidor Educación.

· Monitoreo de accesos al Proxy del Servidor Spectrum.

· Monitoreo del servicio de DNS primario y secundario.

· Monitoreo del servicio de Internet vía telefónica.

· Monitoreo de los servidores restantes.

· Monitoreo del router de salida principal (Chetumal01).

· Monitoreo del router SSR2000 que distribuye la comunicación de datos a la red interna.

· Monitoreo de Switches que se encuentran distribuidos en el Campus Chetumal.

· Monitoreo del router que enlaza al Campus Cozumel.

· Monitoreo de enlaces externos (CEN, Bufete Jurídico, CBTIS 214, etc).

· Administración y registro de direcciones IP.

· Registro de actividades en la bitácora de servidores.




· Publicación de la actualización de antivirus en la página del centro de cómputo.

· Depuración y limpieza de disco duro de servidores.

· Monitoreo y depuración de bitácoras del sistema operativo.

3.4Periódicas





Asistente Administrador de Dispositivos de Telecomunicaciones y Conectividad

1.2.Subordinado a:


Jefe del Área de Servicios de Cómputo


1.3.Subordinados:

Ninguno





1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Técnico en computación, Licenciatura en informática o Ingeniero en sistemas

2.4.Estado civil

Indistinto


Cableado estructurado, par trenzado, fibra, switches, redes inalámbricas, Soporte técnico, conectividad, software de uso general o específico, herramientas de Internet, mantenimiento preventivo y correctivo


3.1Genéricas


3.2Específicas


· Instalación e implementación de redes inalámbricas.

· Instalación y direccionamiento de antenas para redes inalámbricas.


· Mantenimiento de hardware de switches.

· Verificación e implementación de conectividad para el servicio de EDUSAT.

· Revisión de planos y supervisión de los requerimientos de ductos para edificios nuevos.

· Supervisión del mantenimiento de los registros de fibra óptica.


· Realización y supervisión de la trasferencia de equipos entre los campus.

3.3Diarias

· Registro en la bitácora de acceso al área de mantenimiento














· Instalación de equipos periféricos (impresoras, scanner, ploters)

3.4 Periódicas





Asistente de Seguridad Informática

1.2.Subordinado a:


Jefe del área de Servicios


1.3.Subordinados:

Ninguno





1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura en informática o Ingeniero en sistemas

2.4.Estado civil

Indistinto


Soporte técnico, conectividad, software de uso general o específico, herramientas de Internet, mantenimiento preventivo y correctivo


3.1Genéricas

· Identificar opciones de equipo para salvaguardar la información de seguridad

· Dar mantenimiento a equipos electrónicos de seguridad

3.2Específicas

· Soporte y servicio a usuarios en cuanto a seguridad interna

· Monitoreo y auditoria de servidores (espacio en disco)

· Monitoreo y auditoria de dispositivos de telecomunicaciones routers, switches.

3.3Diarias

· Mantener actualizado el sistema antivirus distribuido

· Informar sobre las amenazas de virus

· Monitoreo de firewall, proxies y DNS’s

· Scaneo y verificación del tráfico de red.

· Respaldos de información de servidores y sistemas

· Respaldos de bitácoras de servidores y servicios

3.4 Periódicas

· Distribuir las actualizaciones de los antivirus en las áreas



Responsable del Área de Sistemas de Información

1.2.Subordinado a:


1.3.Subordinados:

Administrador de Base de Datos

Líder de proyecto del sistema SAIES

Líder de proyecto del sistema SAE

Desarrollador de Sistemas


Redes y Telecomunicaciones.

Soporte y servicios a usuarios

Divisiones Académicas y áreas relacionadas

Dirección Administrativa y sus departamentos

Dirección de Bienestar estudiantil y sus departamentos

Dirección de Planeación y sus departamentos

Rectoría

Las demás área de secretaria general.

Unidades Regionales


Oracle Corporation

Otras Universidades e instituciones de educación superior

Entidades de Gobierno

Sun Microsystems

Rational Rose

Borland Corporation

1.6.Nivel

3


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto


· Administración de bases de datos relaciones.

· Lenguaje SQL

· Bases de programación en Java

· Bases de programación en Delphi

· Administración de proyectos.

· Mínimo de 3 años de experiencia.

· Unix

· Windows NT

· UML

· RUP

· Redes y telecomunicaciones


3.1Genéricas

· Desarrollar la operación de macro procesos de un área


· Coordinar con jefes de departamento.

· Coordinar un grupo de analistas y auxiliares.

3.2Específicas

· Coordinar, supervisar y elaborar las actividades de análisis, diseño, programación, implantación y mantenimiento de sistemas de cómputo, como una herramienta para la automatización y sistematización de procesos Institucionales

· Determinar las necesidades futuras en sistemas y tecnologías de información para la universidad.

· Apoyo técnico y de orientación a otras instituciones de nivel Superior bajo los acuerdos de ayuda mutua entre universidades

3.3Diarias

· Coordinar y Supervisar las tareas de mantenimiento al Sistema Administrativo (SAIES) en sus diferentes submódulos.

· Las que se le fueren delegadas por el jefe del departamento de computo

· Coordinar las actividades del área de sistema con las actividades del área de redes

· Administrar los recursos proporcionados por el PRONAD.

· Coordinar y supervisar las tareas de análisis, diseño e implantación del Sistema de Gestión Escolar.

· Coordinar y supervisar las tareas de análisis, diseño e implantación de los nuevos sistemas que se elaborasen

3.4Periódicas

· Establecer las prioridades y metas a alcanzar dentro del área de sistemas

· Reportar los avances en cada una de las metas al jefe del departamento

· Gestión de la adquisición de equipo y accesorios de cómputo de acuerdo a las necesidades del PRONAD.



Analista Administrador de Bases de Datos

1.2.Subordinado a:

Jefe del área de Sistemas de Información

Jefe de Departamento de Computo y Telemática

1.3.Subordinados:

Ninguno






Oracle Corporation, Otras Universidades, Sun Microsystems

1.6.Nivel

4


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto


Licenciatura en Informática y/o Ingeniería en Sistemas.

Administración de bases de datos relaciones.

Lenguaje SQL

Bases de programación en Java

Bases de programación en Delphi

UNIX


3.1Genéricas

· Operar micro procesos que le son asignadas al responsable de área en coordinación con el jefe de departamento, Coordinar eventualmente a un grupo de auxiliares.

3.2Específicas

· Administración de las bases de datos de oracle.

· Administración de los servidores de aplicación.

3.3Diarias

· Respaldo de las bases de datos de la universidad.

· Administrar el espacio del servidor de Oracle.

· Administración de las bases de datos.

· Respaldos y recuperación de la Base de Datos.

3.4Periódicas

· Administrar las estructuras de la base de datos tanto física como lógica.

· Instalación y actualizaciones del RDBMS de Oracle.

· Creación de base de datos.

· Migración de base de datos.



Analista líder de Proyecto SAIES

1.2.Subordinado a:



1.3.Subordinados:

Desarrollador de Sistemas



Administrador de BD






Sun Microsystems


Rational Rose

Borland Corporation

1.6.Nivel

4


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto



· Lenguaje SQL



· UML

· RUP


3.1Genéricas



3.2Específicas

· Análisis, diseño, programación, implementación y mantenimiento de sistemas de cómputo, como una herramienta para la automatización y sistematización de procesos Institucionales.

3.3Diarias

· Soporte técnico a las operaciones de registro de transacciones financieras y de recursos humanos.

· Integración de los módulos de recursos humanos y finanzas al SIIA

· Desarrollo de nuevas adecuaciones al módulo financiero

· Participación en la integración del SIIA como una base de datos universal que comprenda transacciones de recursos financieros, recursos humanos, presupuestos y control escolar

· Mantenimiento e instalación del SAIES

· Solución a problemáticas de operación en el módulo Financiero

· Implementación de medidas de seguridad en el sistema SAIES

· Administración de los proyectos relacionados al SIIA.

3.4Periódicas

· Supervisión técnica del levantamiento del ejercicio presupuestal.

· Supervisión técnica del módulo de recursos humanos.

· Atención de requerimientos de información por parte de usuarios de los sistemas administrativos

· Apoyo técnico y de orientación a otras instituciones de nivel Superior bajo los acuerdos de ayuda mutua entre universidades

· Coordinación de la operación del módulo financiero de la unidad Chetumal con el campus Cozumel



Asistente de desarrollo de Sistemas “A”

1.2.Subordinado a:




1.3.Subordinados:

Ninguno







Rectoría



Rational Rose

Borland Corporation

1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto



· Lenguaje SQL



· UML

· RUP


3.1Genéricas


3.2Específicas

· Soporte y mantenimiento del módulo de Finanzas y mantenimiento de la aplicación del POA del Sistema SAIES.

3.3Diarias

· Desarrollo e implementación de nuevas adecuaciones al Sistema Financiero, de acuerdo a las necesidades de los usuarios o procesos.

· Atención y apoyo a los usuarios del modulo financiero y POA del sistema SAIES, proporcionando asesoría sobre la operación del sistema y asesoría técnica.

· Atención a usuarios del departamento de Contabilidad y Finanzas

3.4Periódicas

· Instalación del Sistema Financiero SAIES en las diferentes áreas que lo requieran, así como dar asesoría a los nuevos usuarios.

· Análisis y Diseño de productos de software en la plataforma Rational: Proceso Unificado de Rational (RUP), Lenguaje de Modelado Unificado (UML)

· Diseño y construcción de sistemas en la plataforma Internet (J2EE).

· Diseño y construcción de sistemas para la explotación del almacén de datos institucional desde Internet.



Asistente de Desarrollo de Sistema “B”

1.2.Subordinado a:




1.3.Subordinados:

Ninguno







Rectoría



Rational Rose

Borland Corporation

1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto


Administración de bases de datos relaciones.

Lenguaje SQL

Bases de programación en Java

Bases de programación en Delphi

UML

RUP


3.1Genéricas


3.2Específicas

· Desarrollo de los módulos del Sistema Integral de Información Administrativa que soportan los procesos institucionales.

· Análisis y diseño de Sistemas con base en metodologías de desarrollo iterativas y modelado orientado a objetos.

3.3Diarias

· Aplicación de las mejores prácticas para el desarrollo de software en las actividades de Conceptualización, Elaboración, Construcción e Implementación de los diversos sistemas y productos de software que se realizan en la coordinación del PRONAD.

· Desarrollo de aplicaciones en la plataforma Java/Oracle (JSP, Applets, Servlets).

· Utilización de herramientas CASE y RAD: Erwin, TOAD, Jbuilder, Jdeveloper, Rational Rose.

· Mantenimiento y adecuaciones del modulo de personal en el sistema SAIES, de acuerdo a las necesidades de la Universidad.

· Realizar reportes que faciliten la operación del modulo de personal

· Atención a usuarios del departamento de personal.

· Desarrollo e implementación de nuevas adecuaciones al de Recursos Humanos, de acuerdo a las necesidades de los usuarios o procesos.

· Soporte técnico a las operaciones de generación y contabilización de nóminas en el módulo financiero.

3.4Periódicas



· Diseño e implementación de la Base de Datos de Administración Escolar.


· Diseño e implementación del Portal de Servicios de administración Escolar a través de Internet

· Generar los pagos de las personas que cobran por cheque, a través del sistema.



Analista líder de Proyecto SIIA

1.2.Subordinado a:

Jefe del área de sistemas de Información


1.3.Subordinados:

Asistentes de Desarrollo de Sistema



Administrador de BD





Dirección de Bienestar estudiantil y sus departamentos



Rational Rose

Borland Corporation

1.6.Nivel

4


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto



· Lenguaje SQL



· UML

· RUP


3.1Genéricas



3.2Específicas

· Análisis, diseño, programación, implementación y mantenimiento de sistemas de cómputo, como una herramienta para la automatización y sistematización de procesos Institucionales

· Aplicación de las mejores prácticas para el desarrollo de software en las actividades de Conceptualización, Elaboración Construcción e Implementación de los diversos sistemas y productos de software que se realizan en la coordinación del PRONAD.

· Administración de los proyectos relacionados al SIIA.

3.3Diarias

· Desarrollo de los módulos del Sistema Integral de Información Administrativa que soportan los procesos institucionales

· Utilización de herramientas CASE y RAD: Erwin, TOAD, Rational Rose, JBuilder, JDeveloper.

· Desarrollo de aplicaciones en la plataforma Java/Oracle, Java Server Pages

· Administración del Portal de Servicios de Administración Escolar (Oracle Portal).


3.4Periódicas

· Soporte técnico a los procesos de apoyo académico de Inscripción, Programación Académica.

· Soporte técnico al proceso de Administración Escolar.





· Diseño e implementación del Portal de Servicios de administración Escolar a través de Internet.



Asistente de Desarrollo de Sistemas “C”

1.2.Subordinado a:

Líder de proyecto del sistema SIIA



1.3.Subordinados:

Ninguno






Rectoría



Rational Rose

Borland Corporation

1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto



· Lenguaje SQL



· UML

· RUP


3.1Genéricas


3.2Específicas

· Actualización la Base de Datos SIIA (Escolares).

· Administrar el sistema de emisión de resultados de la evaluación Docente

· Soporte técnico a los procesos de Administración Académica (Planes, Programas de Estudio, Asignaturas.), Titulación, Información Ejecutiva.

3.3Diarias

· Aplicación de las mejores prácticas para el desarrollo de software en las actividades de Conceptualización, Elaboración, Construcción e Implementación de los diversos sistemas y productos de software que se realizan en la coordinación del PRONAD



3.4Periódicas

· Generar la liga entre el modulo de personal y el modulo de escolares.

· Corrección y adecuación de los cálculos de impuestos para correcta funcionalidad de la nomina.




· Diseño e implementación del Portal de Servicios de administración Escolar a través de Internet



Asistente de Desarrollo de Sistemas “D”

1.2.Subordinado a:

Líder de proyecto del sistema SIIA



1.3.Subordinados:







Rectoría



Rational Rose

Borland Corporation

1.6.Nivel

5


2.1.Edad en años


2.2.Sexo

Indistinto

2.3.Escolaridad

Licenciatura

2.4.Estado civil

Indistinto


· Licenciatura en Informática e Ingeniería en Sistema.


· Lenguaje SQL



· UML

· RUP


3.1Genéricas


3.2Específicas

· Desarrollo de los módulos del Sistema Integral de Información Administrativa que soportan los procesos institucionales.

· Soporte técnico a los procesos de Administración Académica (Planes, Programas de Estudio, Asignaturas), Titulación, Información Ejecutiva.


3.3Diarias

· Aplicación de las mejores prácticas para el desarrollo de software en las actividades de Conceptualización, Elaboración, Construcción e Implementación de los diversos sistemas y productos de software que se realizan en la coordinación del PRONAD



· Actualización la Base de Datos SIIA (Escolares).

· Participación en el desarrollo del nuevo sistema de administración Escolar.

3.4Periódicas




· Proporcionar capacitación a los usuarios de lo sistemas.


· Diseño e implementación del Portal de Servicios de administración Escolar a través de Internet.

· Proporcionar el Soporte Técnico al Departamento de Administración

· Dar soporte técnico al sistema de Digitalización (optistor)

· Administración y actualización de los módulos del SAE.

· Generar los diversos reportes que permitan el desarrollo de los procesos del área escolar

· Administración y mantenimiento al sistema de Control Escolar de PROIV

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "JefeComputoTelem" ��Jefe del Departamento de Cómputo y Telemática�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "JefeServicioscomputo" ��Responsable del Área de Servicios de Cómputo�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "sistemasinformacion" ��

Responsable del Área de Sistemas de Información

�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "redesyserv" ��Analista Coordinador de Redes y Telecomunicaciones �

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "CoordinadordeServicios" ��Analista Coordinador de Servicio a usuarios�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "AdmonsBasesDatos" ��Analista Administrador de base de datos�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "sistemaSAIES" ��Analista Líder de Proyecto SAIES�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "OperadorSIIA" ��Analista Líder de Proyecto SIIA �

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "SistemaD" ��Asistente de desarrollo de Sistemas “D”�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "Seguridad" ��

Asistente de

Seguridad Informática�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "Conectividad" ��Asistente Administrador de dispositivos de Teleco-

municaciones y conectividad�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "AdmonServ" ��Asistente

Adminis

trador de Servidores y servicios de Red�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "AdministradorWEB" ��

Asistente Adminis-trador de Web

�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "Soportemantenimiento" ��Asistente de Soporte y Mantenimiento�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "Serviciousuario" ��Asistente de Atención y Servicio Usuarios�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "SistemaA" ��Asistente de desarrollo de Sistemas “A”�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "SistemaB" ��

Asistente de desarrollo de Sistemas “B”�

� HYPERLINK "Organizacion.doc" \l "SistemaC" ��Asistente de desarrollo de Sistemas “C”�

Revisión 3

Código: M.O.

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Estructura organizacional: - Departamento de Gestión de la ...sigc.uqroo.mx/Manuales/Organizacion/Computo.doc · Web viewFUNCIONES DEL PUESTO 3.1 Genéricas Auxiliar en los micro